AppLI: il web coach sviluppato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
La piattaforma usa l'intelligenza artificiale generativa per leggere un CV, riconoscere competenze e lacune, suggerire percorsi mirati e proporre offerte di lavoro
AppLI (Assistente Personale per il Lavoro in Italia) è la piattaforma web sviluppata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, in collaborazione con Inps, e progettata per affiancare i giovani NEET (Not in Education, Employment or Training) in un percorso personalizzato di orientamento, formazione e inserimento lavorativo.
Attiva da settembre, APPLI è un’applicazione di coaching virtuale che utilizza l’intelligenza artificiale per offrire strumenti di orientamento personalizzati quali test di autovalutazione, suggerimenti per la ricerca di opportunità professionali e di percorsi formativi.
Il web coach si inserisce nell’ecosistema tecnologico del Sistema Informativo per l'Inclusione Sociale e Lavorativa (SIISL) e rafforza le politiche attive già avviate dal Ministero, comprese le misure incentivanti dell’occupazione giovanile e dell’autoimpiego. Le funzionalità principali al servizio dei cittadini sono:
- Pillole formative: brevi lezioni interattive pensate per sviluppare competenze trasversali (soft skills) e tecniche, da fruire in qualsiasi momento e a qualsiasi livello.
- Aiuto CV e Lettera di presentazione: offre consigli pratici per scrivere o migliorare il CV e la lettera di presentazione. È possibile caricare e scaricare i documenti direttamente dalla piattaforma.
- Gestione candidature: monitora e organizza le candidature lavorative inviate, visualizzando in un unico spazio lo stato di ciascuna.
- Simulazione colloquio: allenamento con esercitazioni pratiche per affrontare i colloqui di lavoro: ricezione di feedback personalizzati per migliorare le performance e aumentare la sicurezza.
- Contatto con il Centro per l’Impiego: individua il CPI competente in base al domicilio.
Il sistema si basa su Large Language Model (LLM) e integra la tecnica di Retrieval Augmented Generation (RAG). Tutti i dati sono anonimizzati e trattati nel rispetto del regolamento europeo AI Act e delle normative sulla privacy. La versione disponibile oggi è sperimentale, sotto stretto monitoraggio e suscettibile di molteplici aggiornamenti. L’accesso alla piattaforma è attualmente riservato ai cittadini tra i 18 e i 35 anni, con identità digitale SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o CIE (Carta d'Identità Elettronica). Nei prossimi mesi è previsto lo sviluppo di:
- nuove funzionalità di orientamento e coaching,
- integrazioni con ulteriori servizi territoriali e formativi,
- ampliamento graduale della platea dei beneficiari.
Il servizio è gratuito e disponibile online sul sito del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. Per qualsiasi richiesta o problema tecnico è possibile inviare una mail a SupportoAppli@lavoro.gov.it.
