Assistenza

I contatti dell’Assistenza riportati in questa pagina rispondono esclusivamente alle problematiche relative ai servizi offerti dalla Regione del Veneto sul portale www.cliclavoroveneto.it. Il servizio di Assistenza non è competente nel rispondere a quesiti riguardanti i servizi forniti dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali tramite il portale www.cliclavoro.gov.it.

ATTENZIONE: l'assistenza è diversificata in base al servizio e al problema riscontrato. Per ottenere un'assistenza mirata alle proprie necessità, consultare in questa pagina il riferimento relativo al servizio che si intende utilizzare.


1 - Accesso al sistema (registrazione, accordo di servizio, utenti delegati, manutenzione dati autenticazione) indipendentemente dall'applicativo

Sono disponibili il Forum Assistenza, il 
Numero Verde 800 351 601 (gratuito) e il numero 041 2919309 (a pagamento da rete fissa o mobile).

Orario del servizio
Lunedì 9.00 - 13.00 14.00 - 17.30
Martedì 9.00 - 13.00 14.00 - 17.30
Mercoledì 9.00 - 13.00 14.00 - 17.30
Giovedì 9.00 - 13.00 14.00 - 17.30
Venerdì 9.00 - 13.00  // //

2 - COVeneto, ARS (già Arof), Adempimenti formazione regionale, Apprendistato/AGFA

Sono disponibili il Forum Assistenza e il Numero Verde 800 351 601 (o il numero a pagamento 041 2919309) negli orari sopra indicati.

Per Ars si prega di consultare gli aggiornamenti e gli avvisi sulle pagine 'Ultim'ora Ars' e 'Documenti e download'.

3 - Istruttoria pratiche Ammortizzatori sociali in deroga

Sono disponibili il Forum Assistenza e il Numero Verde 800 351 601 (o il numero a pagamento 041 2919309) negli orari sopra indicati.

È inoltre possibile effettuare la ricerca delle Determinazioni dirigenziali già emesse operando sul sito istituzionale di Veneto Lavoro www.venetolavoro.it.

4 - Garanzia Giovani

Assistenza per iscrizione a Garanzia Giovani Veneto e informazioni generali sul Programma (servizi, attività, modalità di accesso, sportelli Youth Corner):

Per informazioni sulla Garanzia Giovani e modalità di iscrizione, nonché per individuare lo Youth Corner più vicino a casa tua è possibile contattare il numero verde 800 998 300, attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e il mercoledì anche dalle ore 14.00 alle 16.00. 

Assistenza agli Enti accreditati ai Servizi per il Lavoro e agli Enti accreditati alla Formazione per l'ambito della Formazione Superiore e/o dell'Obbligo Formativo per la partecipazione ai bandi Garanzia Giovani: contattare l'Ufficio Programmazione e Valutazione FSE della Regione del Veneto
e-mail garanziagiovani.lavoro@regione.veneto.it
tel. 041 / 2795924 - 2795305 - 2795342 - 2795682

Per maggiori informazioni relativamente alla compilazione dei percorsi secondo la DGR 2747/14 da parte degli Enti contattare gli uffici competenti di Regione Veneto (Sezione Formazione).

5 - Pubblicazione del curriculum vitae, delle richieste di personale e strumenti per l'incontro domanda-offerta: assistenza a lavoratori e imprese

È disponibile l'indirizzo e-mail: help-domandaofferta@cliclavoroveneto.it.

6 - Estrazione liste di lavoratori in mobilità ex L. 223/91
Servizio attivo per tutti i datori di lavoro in possesso di accordo di servizio per CO Veneto

È disponibile l'indirizzo e-mail: help-domandaofferta@cliclavoroveneto.it.

7 - Assistenza alle imprese su formazione e lavoro

Per informazioni sulle iniziative della Regione del Veneto in materia di formazione e lavoro è disponibile il seguente contatto Skype attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00:

ImpresaInRegione

8 - ARIS

Rivolgersi all'Ufficio Scolastico Regionale www.istruzioneveneto.it.

9 - COLLOCAMENTO MIRATO (GEDI)

Per problematiche inerenti l'accesso al sistema (registrazione, accordo di servizio, utenti delegati, manutenzione dati profilo) si veda il punto 1 di questa pagina.

P
er problematiche inerenti la compilazione delle istanze e la gestione delle pratiche consultare la guida all'uso del servizio ( http://www.venetolavoro.it/confluence/display/GEDI/Panoramica ) oppure contattare i servizi provinciali di riferimento:

Provincia

Referente

Email di riferimento

Verona

Fabio Becchelli

collocamentomirato@provincia.vr.it

Padova

Vincenzo Spatola

gedi@provincia.padova.it

Belluno

Paola Cacioppo

lavoro@provincia.belluno.it

Venezia

Adriano Pavanello

adriano.pavanello@cittametropolitana.ve.it

Vicenza

Lisa Lora

impiego.valdagno@provincia.vicenza.it

Rovigo

Barbara Pascucci

servizio.lavoro@provincia.rovigo.it

Treviso

 

<Servizio non ancora avviato>

 

Informazioni Informazioni