Assistenza
In caso di difficoltà nell'utilizzo del Portale Assistenza è possibile contattare il numero unico dell'Assistenza ClicLavoroVeneto: 049 744 80 41.
L'assistenza è fornita esclusivamente per i servizi offerti dalla Regione del Veneto. Il servizio di Assistenza non è competente nel rispondere a quesiti riguardanti i servizi forniti dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali tramite il portale www.cliclavoro.gov.it.
ATTENZIONE: Solo per assistenza sulle procedure di seguito elencate sono disponibili riferimenti ulteriori rispetto al Portale Assistenza sopra indicato. Consultare in questa pagina il riferimento relativo al servizio che si intende utilizzare.
1 - ARIS
Le richieste di assistenza di tipo procedurale-normativo sul software ARIS (https://arisweb.venetolavoro.it) devono essere inoltrate all'Ufficio Scolastico Regionale (https://istruzioneveneto.gov.it)
2 - SIA (Accreditamento ai Servizi per il Lavoro)
Per problematiche inerenti all'accesso al sistema (registrazione, accordo di servizio, utenti delegati, manutenzione dati profilo) è disponibile il Portale Assistenza sopra indicato.
Per problematiche inerenti alla compilazione delle istanze SIA e la gestione delle pratiche si prega di consultare la guida all'uso del servizio (https://www.venetolavoro.it/confluence/display/SIA/1.+Domanda) oppure la seguente pagina del sito regionale: https://www.regione.veneto.it/web/lavoro/accreditamento-lavoro
3 - Pubblicazione del curriculum vitae, delle richieste di personale e strumenti per l'incontro domanda-offerta: assistenza a lavoratori e imprese
A - Lavoratori
a.1. I servizi per l'impiego dedicati ai lavoratori sono disponibili anche in modalità completamente autonoma in Centro per l'Impiego Online Lavoratori https://www.cliclavoroveneto.
- Pubblicazione CV
- Consultazione e candidatura in banca dati richieste di personale
- Prenotazione appuntamenti al Centro Impiego
- Certificati e Storico lavorativo (C2)
- Candidature ex art. 16 legge 56/87
- Altri servizi
a.2. La procedura per l'acquisizione dello Stato di disoccupazione prevede:
1. Richiesta Naspi da inoltrare a Inps oppure, per coloro i quali non ne abbiano diritto, Dichiarazione Immediata Disponibilità da rilasciare sul sito https://www.lavoro.gov.it/strumenti-e-servizi/pagine/dichiarazione-di-immediata-disponibilita-al-lavoro
2. Per tutti, richiesta di appuntamento al Centro Impiego di riferimento da inoltrare mediante CpiOnline lavoratori
Per supporto e invio delle candidature è disponibile il Portale Assistenza.
B - Datori di lavoro
Si vedano le modalità di accesso al Centro Impiego Online Aziende alla pagina https://www.cliclavoroveneto.
Per supporto e invio delle richieste di personale è disponibile il Portale Assistenza.
4 - Assistenza alle imprese su formazione e lavoro
Per informazioni sulle iniziative della Regione del Veneto in materia di formazione e lavoro è disponibile il contatto Skype ImpresaInRegione attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00
5 - COLLOCAMENTO MIRATO (GEDI)
Per problematiche inerenti l'accesso al sistema (registrazione, accordo di servizio, utenti delegati, manutenzione dati profilo) e per problematiche inerenti la compilazione delle istanze e la gestione delle pratiche consultare la guida all'uso del servizio (https://www.venetolavoro.it/confluence/display/GEDI/Home).
Per supporto è disponibile il Portale Assistenza.
6 - TIROCINI
Per informazioni in merito agli aspetti normativo-procedurali relativi all'attivazione di tirocini extracurriculari consultare la pagina: www.cliclavoroveneto.it/tirocini-cpi
7. MODULO FEEDBACK - Modulo per notificare a ClicLavoro Veneto i casi di mancata conformità in relazione al D.lgs. 10 agosto 2018, n. 106