CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo "Operatore amministrativo segretariale"
COD. GOL22-76/005
Format - Formazione tecnica S.c a r.l.
VENEZIA (VENEZIA)
DGR numero 845 del 12/07/2022
L’operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP: 24 - Area comune.
COMPETENZA: Gestire i flussi informativi e comunicativi.
CONOSCENZE:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …).
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale.
ABILITA':
- Adottare i mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso.
- Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro.
- Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e elettronici.
- Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda.
- Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda.
ADA: 24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria / 24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio. / 24.01.07 - Realizzazione di attività di protocollo e corrispondenza.
COMPETENZA: Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti.
CONOSCENZE:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni.
- Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni.
ABILITA':
- Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, ecc.
- Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni.
- Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti.
- Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali.
ADA: 24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria / 24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio.
COMPETENZA: Predisporre l'organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro.
CONOSCENZE:
– Tecniche e strumenti di time management
– Tecniche e strumenti di pianificazione delle attività
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle strumentazioni e degli ambienti per riunioni ed eventi di lavoro
– Tecniche e strumenti di gestione di agende cartacei e digitali.
ABILITA':
– Individuare e riconoscere disponibilità ed urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro
– Definire ambienti e strumentazioni adeguati a riunioni ed eventi in coerenza con le politiche e le strategie aziendali
– Distinguere costi e ricavi a preventivo per la verifica dei budget a disposizione per le trasferte, riunioni ed eventi di lavoro
– Adottare procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e pernottamenti
– Definire ed aggiornare agende e calendario degli appuntamenti.
ADA: 24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria.
Attività e Moduli:
Formazione per l’aggiornamento professionale (upskilling)
Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo "Operatore amministrativo segretariale"
Durata e orari
50 ore di formazione in orario 09.00-18.30 .
Sede di svolgimento
Format - Formazione tecnica - Mestre Via Daniele Manin, 49FModalità di erogazione
Le attività si svolgono in presenza e online.Indennità / Borsa di studio
Euro 3,5/ora per le ore frequentate in presenza.
Attestato / Qualifica
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento.
Settore attività
- 82.11.01 - SERVIZI INTEGRATI DI SUPPORTO PER LE FUNZIONI D'UFFICIO
- 74.12.B - SERVIZI FORNITI DA RAGIONIERI E PERITI COMMERCIALI
Professioni correlate
- 4.1.2.3.0.0 - ADDETTI ALLE MACCHINE PER LA RIPRODUZIONE E L'INVIO DI MATERIALI E DOCUMENTI
- 4.1.1.1.0.0 - ADDETTI A FUNZIONI DI SEGRETERIA
- 4.1.1.3.0.0 - ADDETTI AL PROTOCOLLO E ALLO SMISTAMENTO DI DOCUMENTI
- 4.1.2.2.0.0 - ADDETTI ALL'IMMISSIONE DATI
- 4.1.2.1.0.0 - ADDETTI ALLA VIDEOSCRITTURA, DATTILOGRAFI, STENOGRAFI E PROFESSIONI ASSIMILATE
PER PARTECIPARE
Modalità di adesione
Per aderire è necessario essere in possesso del Patto di Servizio e relativo Assegno GOL rilasciato dal Centro per l’Impiego - Percorso 2 “Aggiornamento (Upskilling)”.
CONTATTI
Maria Teresa Seghini, ruolo: Responsabile corsi upskilling - email: info@formazionetecnica.it telefono: 0415350276 cellulare: 3518835160