CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Di seguito puoi consultare le offerte di politica attiva coerenti con i criteri di ricerca selezionati. Puoi utilizzare i filtri nella sezione di sinistra per scremare ulteriormente i risultati.
Filtri
- L'autonomia nell'operare e la fiducia in sé;
- Pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali, gestendo la fiducia in sé stessi e le aspettative;
- Comunicare efficacemente per lavorare in gruppo, cercando di adottare un atteggiamento assertivo;
- Gestire situazioni stressanti, individuando e riconoscendo le emozioni e le risposte emotive;
- Adottare tecniche di problem solving.
L'ADDETTO AL MAGAZZINO è un profilo professionale necessario per il funzionamento di qualsiasi magazzino, in imprese di ogni settore. La maggior parte delle offerte di lavoro per magazziniere proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Imparerai ad operare all'interno della di una segreteria amministrativa in grado di svolgere tutte le mansioni relative ai principali processi amministrativo-contabili.
Sarai in grado di utilizzare le tecniche e gli strumenti utili nell’ambito del supporto al management e le competenze specialistiche teorico/pratiche necessarie per la tenuta della contabilità.
Apprenderai inoltre le conoscenze teorico-pratiche sulla corretta analisi e compilazione della busta paga.
Il docente in aula utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alternerà dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere ai partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO SEGRETERIA CONTABILE CON PAGHE E CONTRIBUTI_SAN DONA' DI PIAVE"]},{"_index":"opal","_id":"8112","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per IMPIEGATO AMMINISTRATIVO"],"descrOpal":["Il corso di aggiornamento professionale di 75 ore ti prepara a gestire, secondo le pù moderne procedure, le principali funzioni amministrative all’interno di un’azienda. Si tratta di un profilo essenziale e ricercato da moltissime aziende per svolgere quelle mansioni specialistiche e trasversali rientranti nell'area amministrativa (es. disbrigo di pratiche amministrative, Data entry, archiviazione della documentazione cartacea e/o elettronica; procedure generali di contabilità).
Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Organizza, coordina e supervisiona in autonomia e/o in affiancamento le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo trova impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
In aula durante il corso di 60 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per l’OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"9493","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-PORTOGRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Umana Forma srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionalizzante ADDETTO AL CENTRALINO (Portogruaro)"],"descrOpal":["PROFILO PROFESSIONALE
Il Centralinista riceve e smista le chiamate in entrata e in uscita. In alcuni contesti i suoi compiti comprendono anche attività di reception e di gestione della posta.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a sviluppare competenze tecniche solide tra i partecipanti. Attraverso una formazione pratica, gli studenti acquisiranno una comprensione approfondita degli strumenti di centralinismo e del software correlato, consentendo loro di operare in modo efficace e competente nel loro ruolo.
Inoltre, il corso si impegna a potenziare le abilità di comunicazione dei partecipanti.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Elementi di telefonia di base
- Funzionalità e caratteristiche del centralino
- Nozioni di qualità del servizio
- Principi di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione interpersonale
- Esercitazioni pratiche
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
PROFILO PROFESSIONALE
Il Centralinista riceve e smista le chiamate in entrata e in uscita. In alcuni contesti i suoi compiti comprendono anche attività di reception e di gestione della posta.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a sviluppare competenze tecniche solide tra i partecipanti. Attraverso una formazione pratica, gli studenti acquisiranno una comprensione approfondita degli strumenti di centralinismo e del software correlato, consentendo loro di operare in modo efficace e competente nel loro ruolo.
Inoltre, il corso si impegna a potenziare le abilità di comunicazione dei partecipanti.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Elementi di telefonia di base
- Funzionalità e caratteristiche del centralino
- Nozioni di qualità del servizio
- Principi di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione interpersonale
- Esercitazioni pratiche
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
PROFILO PROFESSIONALE
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
OBIETTIVI DEL CORSO
Durante il percorso formativo verranno affrontate le principali tematiche che l’operatore di segreteria amministrativa deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali con focus sulla conoscenza dei documenti contabili
PRINCIPALI CONTENUTI
•Introduzione all’organizzazione aziendale
• Tecniche di comunicazione telefonica efficace
• Fondamenti di contabilità aziendale
• Strumenti per la corretta archiviazione dei documenti
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionalizzante OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO (Venezia)"]},{"_index":"opal","_id":"8813","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Umana Forma srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionalizzante OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO (Verona)"],"descrOpal":["PROFILO PROFESSIONALE
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
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L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
OBIETTIVI DEL CORSO
Comprendere l'organizzazione aziendale, Sviluppare competenze di customer care, Applicare modelli e tecniche di gestione della comunicazione e delle relazioni e Migliorare le competenze linguistiche in inglese.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Elementi di organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionali
-Elementi di customer care
-Principali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, trattamento dei dati personali
-Modelli e tecniche di gestione della comunicazione, della relazione e del conflitto
-Modelli e tecniche di gestione di reclami e disservizi
- Sviluppo lingua inglese
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale e rapporto con sconosciuti
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mi ra a fornire le conoscenze per comprendere il disegno tecnico di gruppi e particolari meccanici.
PRINCIPALI CONTENUTI
– Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione)
– Modulistica di riferimento: schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo conformità, ciclo di lavoro, ecc.
– Tipologia e caratteristiche della documentazione tecnica di pertinenza (disegno di insieme e dei particolari, ciclo di montaggio, distinta base e schede istruzioni, schede controllo qualità)
– Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede uno stazionamento prolungato.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
o GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per operare in uffici amministrativi e studi professionali.
Prerequisito all’accesso al corso è l’utilizzo almeno di base del PC.
Utilizzo del videoterminale.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
"]},"sort":["Corso di formazione LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) "]},{"_index":"opal","_id":"8145","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di formazione LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) "],"descrOpal":["Il CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) di 24 ore vuole fornirti le conoscenze e le capacità necessarie per: – Comprendere una vasta gamma di testi complessi e lunghi sapendone riconoscere il significato implicito; – Esprimerti con scioltezza, naturalezza e in modo efficace nella vita sociale/professionale; – Produrre testi chiari, ben costruiti, dettagliati, dimostrando sicurezza a livello di contenuti e di forma.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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- comprendere i punti essenziali di un discorso, a condizione che venga usata una lingua chiara e che si parli di argomenti familiari;
- interagire con uno o più interlocutori, comprendendo i punti chiave di una conversazione ed esponendo le proprie idee in modo chiaro e comprensibile.
L’impostazione metodologica sarà di tipo pragmatico/situazionale: le competenze grammaticali (lessicali, morfologiche, sintattiche) – indicativamente quelle previste al livello A2 di padronanza linguistiche- verranno affrontate a partire da temi e situazioni comuni a tutti attraverso anche giochi e role-playing.
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 40 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
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EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 40 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
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Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
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EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
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Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
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EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
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Utilizzo del videoterminale
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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approfondire la conoscenza ed un miglior utilizzo del PC e dei principali
software della Suite Microsoft Office Word, Excel llcorso è rivolto ad un utente che abbia un
sufficiente conoscenza del PC e del Sistema Operativo
CONTENUTI
WORD:
Bordi, rientri, tabulazioni, note a piè di pagina, barra del
disegno, tabelle, intestazione/piè di pagina, interruzione di sezione,
divisione del testo in colonne
EXCEL:
Regole per il calcolo delle espressioni, calcoli
percentuali, creare/modificare un grafico, riferimenti relativi misti assoluti,
copiare le formule col metodo trascina e rilascia, funzioni,. Somma, media,
conta.se, somma.se, ordinamento dei dati, subtotali
POWER POINT:
Creazione di diapositive con layout diversi, utilizzando
criteri di progettazione efficaci, impiegando effetti di transizione e
utilizzando semplici animazioni
Il corso di informatica di base è di 50 ore
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Previsto l'utilizzo del videoterminale.
Competenze: INTERAGIRE, ATTRAVERSO LE TECNOLOGIE DIGITALI, RICERCANDO INFORMAZIONI E CONDIVIDENDO CONTENUTI NEL RISPETTO DEI PROPRI DATI PERSONALI E DELLA PRIVACY; UTILIZZO DEL PACCHETTO OFFICE: WORD, EXCEL, CENNI DI POWER POINT.
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Previsto l'utilizzo del videoterminale.
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Il corso di informatica base si sviluppa in due macro moduli. Il primo modulo è dedicato al Pacchetto Microsoft Office e alle competenze di base per usare i suoi componenti come Word, Excel e Outlook. Imparerai come:
- creare e gestire documenti Word,
- creare contenuti visivamente attraenti senza utilizzare altro software,
- organizzare le informazioni nelle tabelle,
- eseguire calcoli sui dati,
- creare grafici,
- organizzare la tua posta e gestirla automaticamente.
Il secondo modulo è dedicato al Web. Imparerai come:
- navigare in Internet con sicurezza,
- eseguire la ricerca e riconoscere contenuti fake,
- archiviare, gestire e condividere contenuti su Cloud,
- sincronizzare i tuoi account con vari dispositivi,
- utilizzare le applicazioni più diffuse.
Il corso di informatica di base è di 50 ore
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Il corso di informatica base si sviluppa in due macro moduli. Il primo modulo è dedicato al Pacchetto Microsoft Office e alle competenze di base per usare i suoi componenti come Word, Excel e Outlook. Imparerai come:
- creare e gestire documenti Word,
- creare contenuti visivamente attraenti senza utilizzare altro software,
- organizzare le informazioni nelle tabelle,
- eseguire calcoli sui dati,
- creare grafici,
- organizzare la tua posta e gestirla automaticamente.
Il secondo modulo è dedicato al Web. Imparerai come:
- navigare in Internet con sicurezza,
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Il corso di informatica di base è di 50 ore
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Programma
· Trasferimento di dati da penne USB, dischi esterni, macchine fotografiche.
· Preservare la sicurezza di un personal computer: l’antivirus per contrastare programmi dannosi per il computer e il backup per creare una copia di siurezza dei
propri dati
· L’organizzazione dei dati sul disco: i file e le cartelle; copiare e cancellare file e cartelle, Windows Explorer, ricerca di un file nel disco.
· Il ruolo e le funzionalità del sistema operativo. I programmi accessori pre-installati: Blocco note, Calcolatrice, WordPad, Player.
· Cercare e scaricare e gestire le App da Google Store; Creare e gestire le impostazioni del profilo di un social network (App Facebook); Riconoscere le fake news e le bufale; Utilizzare le App dei servizi online accessibili con Spid (FSE); Riconoscere le minacce e le truffe online;
· creare e gestire documenti Word,
· creare contenuti visivamente attraenti senza utilizzare altro software,
· organizzare le informazioni nelle tabelle,
· eseguire calcoli sui dati,
· organizzare la tua posta e gestirla automaticamente.
Il secondo modulo è dedicato al Web. Imparerai
come:
· navigare in Internet con sicurezza,
· eseguire la ricerca e riconoscere
contenuti fake,
· archiviare, gestire e condividere
contenuti su Cloud,
· sincronizzare i tuoi account con vari
dispositivi,
· utilizzare le applicazioni più diffuse.
Il corso di informatica di base è di 50 ore
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\n"]},"sort":["Corso informatica di base"]},{"_index":"opal","_id":"12892","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["CONGREGAZIONE POVERI SERVI DELLA DIVINA PROVVIDENZA - CASA BUONI FANCIULLI - ISTITUTO DON CALABRIA"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso informatica di base"],"descrOpal":["Il corso, della durata di 40 ore, ha l'obiettivo di fornire competenze di base sull'utilizzo dei principali applicativi e strumenti di navigazione, di condivisione e collaborazione digitale per compiere in autonomia mansioni basilari del lavoro d'ufficio. In particolare, il corso approfondisce: le principali funzionalità di Microsoft Office Word (videoscrittura) e Office Excel (foglio di calcolo); i fondamenti della rete Internet; le modalità di ricerca in rete e i motori di ricerca più diffusi; la creazione ed utilizzo di un account di posta elettronica.
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approfondire la conoscenza ed un miglior utilizzo del PC e dei principali
software della Suite Microsoft Office Word, Excel llcorso è rivolto ad un utente che abbia un
sufficiente conoscenza del PC e del Sistema Operativo
CONTENUTI
WORD:
Bordi, rientri, tabulazioni, note a piè di pagina, barra del
disegno, tabelle, intestazione/piè di pagina, interruzione di sezione,
divisione del testo in colonne
EXCEL:
Regole per il calcolo delle espressioni, calcoli
percentuali, creare/modificare un grafico, riferimenti relativi misti assoluti,
copiare le formule col metodo trascina e rilascia, funzioni,. Somma, media,
conta.se, somma.se, ordinamento dei dati, subtotali
POWER POINT:
Creazione di diapositive con layout diversi, utilizzando
criteri di progettazione efficaci, impiegando effetti di transizione e
utilizzando semplici animazioni
Il corso di informatica di base è di 50 ore
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\n"]},"sort":["Corso informatica intermedio"]},{"_index":"opal","_id":"11968","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["CONGREGAZIONE POVERI SERVI DELLA DIVINA PROVVIDENZA - CASA BUONI FANCIULLI - ISTITUTO DON CALABRIA"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso informatica intermedio"],"descrOpal":["Il corso, della durata di 40 ore, ha l'obiettivo di fornire competenze approfondite in ambito informatico, per utilizzare in maniera avanzata gli applicativi della Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). In particolare, il corso approfondisce le modalità di utilizzo di Excel, come Data Base, Foglio di calcolo, Scadenziario, e sviluppa le conoscenze e abilità finalizzate alla creazione e modifica di report di dati, in base alle proprie esigenze.
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- comprendere i punti essenziali di un discorso, a condizione che venga usata una lingua chiara e che si parli di argomenti familiari;
- interagire con uno o più interlocutori, comprendendo i punti chiave di una conversazione ed esponendo le proprie idee in modo chiaro e comprensibile.
Il corso d'inglese di livello intermedio ha l’obiettivo di
aiutare gli studenti a consolidare le loro competenze linguistiche e a
progredire verso un livello più avanzato. Di seguito alcuni dei contenuti inclusi
nel corso:
1. Grammatica:
Approfondimento delle strutture grammaticali più complesse come i tempi verbali
(presente, passato, futuro, condizionale), il discorso indiretto, le frasi
condizionali, l'uso dei modali, le preposizioni, gli articoli, ecc.
2. Vocabolario:
Ampliamento del vocabolario con parole e frasi utili per varie situazioni e
contesti, inclusi argomenti specifici come la famiglia, il lavoro, i viaggi, la
tecnologia, l'ambiente, la salute, ecc.
3. Comprensione
scritta: Lettura e comprensione di testi autentici come articoli di giornale,
estratti di libri, blog, e-mail, annunci pubblicitari, ecc. Gli studenti
potrebbero lavorare sulla comprensione di dettagli, idee principali,
vocabolario contestuale e inferenze.
4. Comprensione
orale: Ascolto di registrazioni audio autentiche come interviste, podcast,
notizie, conversazioni quotidiane, ecc. Gli studenti potrebbero sviluppare la
capacità di comprendere conversazioni veloci, variazioni di accento e
intonazione, e l'uso di espressioni idiomatiche.
Quando un’organizzazione decide di inserire una nuova risorsa, pone infatti attenzione non solo alle competenze tecnico-professionali, ma anche e soprattutto alle COMPETENZE TRASVARSALI che la risorsa possiede. Il corso di 24 ore mira quindi ad allenare specifiche competenze per affrontare in modo efficace le dinamiche aziendali ma che, una volta acquisite, sono applicabili nella vita di tutti i giorni.
Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso per lo sviluppo e il rafforzamento delle competenze trasversali"]},{"_index":"opal","_id":"8257","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-PORTOGRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Umana Forma srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso per lo sviluppo e il rafforzamento delle competenze trasversali\tCRESCITA PERSONALE E INCLUSIONE (Portogruaro)"],"descrOpal":["OBIETTIVI DEL CORSO
L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
Il corso della durata di 32 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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- simulazioni dei colloqui di selezione in modo da preparare le persone per questo importante step del percorso di inserimento lavorativo;
- momenti di addestramento sull’utilizzo dei principali strumenti di ricerca attiva del lavoro (portali nazionali, siti web specifici, social network) e tecniche di gestione della propria reputazione digitale.
Il percorso formativo è finalizzato allo sviluppo e potenziamento delle competenze trasversali con particolare attenzione alle competenze necessarie per un efficace inserimento lavorativo (es. Fiducia in sé stessi, autodeterminazione, Capacità di lavoro di gruppo). Il corso di formazione sostiene e rafforza le capacità dei partecipanti di migliorare le proprie prestazioni, di esprimere il proprio potenziale latente e di raggiungere così con efficacia ed efficienza i propri obiettivi professionali e personali. I partecipanti impareranno a riconoscere i propri punti di forza e di debolezza, aumenteranno la propria capacità di relazionarsi con gli altri, di sostenere ed accogliere giudizi e valutazioni, al fine di migliorare la propria performance lavorativa, e adeguarla alle nuove forme di organizzazione del lavoro. Gli esercizi specifici di gruppo sono integrati da:
- simulazioni dei colloqui di selezione in modo da preparare le persone per questo importante step del percorso di inserimento lavorativo;
- momenti di addestramento sull’utilizzo dei principali strumenti di ricerca attiva del lavoro (portali nazionali, siti web specifici, social network) e tecniche di gestione della propria reputazione digitale.
Capacità di ascolto, flessibilità, problem solving,
precisione sono oggi competenze sempre più richieste dal mondo del lavoro.
Queste competenze, definite "soft skills" (o competenze trasversali)
consistono in conoscenze, abilità, risorse personali distinte da quelle
tecnico-professionali (specifiche di una mansione lavorativa) che si
acquisiscono anche in ambiti diversi da quello scolastico o lavorativo.
Sono importanti perchè esprimono il potenziale della
persona, ovvero la sua capacità di affrontare in modo efficace i contesti di
vita e lavoro, aumentando così le opportunità di inserimento lavorativo e la
predisposizione al successo professionale.
Il percorso formativo della durata di 24 ore, ha l'obiettivo di approfondire 4 macroaree di
competenza: riflessione su se stessi, relazione con gli altri, relazione con il
contesto, relazione con il compito
Le competenze che il percorso darà ai discenti saranno le seguenti:
- Acquisire consapevolezza sul valore delle competenze trasversali per l’inserimento lavorativo
- Riconoscere le competenze trasversali e la loro applicabilità ai diversi contesti e alle diverse circostanze
- Sviluppare capacità di auto-valutazione delle proprie competenze trasversali
- Favorire l’acquisizione e/o il potenziamento delle competenze trasversali Acquisire la capacità di definizione puntuale di un
piano di azione teso allo sviluppo delle competenze più deboli
Capacità di ascolto, flessibilità, problem solving,
precisione sono oggi competenze sempre più richieste dal mondo del lavoro.
Queste competenze, definite "soft skills" (o competenze trasversali)
consistono in conoscenze, abilità, risorse personali distinte da quelle
tecnico-professionali (specifiche di una mansione lavorativa) che si
acquisiscono anche in ambiti diversi da quello scolastico o lavorativo.
Sono importanti perchè esprimono il potenziale della
persona, ovvero la sua capacità di affrontare in modo efficace i contesti di
vita e lavoro, aumentando così le opportunità di inserimento lavorativo e la
predisposizione al successo professionale.
Il percorso formativo della durata di 24 ore, ha l'obiettivo di approfondire 4 macroaree di
competenza: riflessione su se stessi, relazione con gli altri, relazione con il
contesto, relazione con il compito
Le competenze che il percorso darà ai discenti saranno le seguenti:
- Acquisire consapevolezza sul valore delle competenze trasversali per l’inserimento lavorativo
- Riconoscere le competenze trasversali e la loro applicabilità ai diversi contesti e alle diverse circostanze
- Sviluppare capacità di auto-valutazione delle proprie competenze trasversali
- Favorire l’acquisizione e/o il potenziamento delle competenze trasversali Acquisire la capacità di definizione puntuale di un
piano di azione teso allo sviluppo delle competenze più deboli
Il corso della durata di 24 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
- capacità di problem solving.
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Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
- capacità di problem solving.
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precisione sono oggi competenze sempre più richieste dal mondo del lavoro.
Queste competenze, definite "soft skills" (o competenze trasversali)
consistono in conoscenze, abilità, risorse personali distinte da quelle
tecnico-professionali (specifiche di una mansione lavorativa) che si
acquisiscono anche in ambiti diversi da quello scolastico o lavorativo.
Sono importanti perchè esprimono il potenziale della
persona, ovvero la sua capacità di affrontare in modo efficace i contesti di
vita e lavoro, aumentando così le opportunità di inserimento lavorativo e la
predisposizione al successo professionale.
Il percorso formativo della durata di 24 ore, ha l'obiettivo di approfondire 4 macroaree di
competenza: riflessione su se stessi, relazione con gli altri, relazione con il
contesto, relazione con il compito
Le competenze che il percorso darà ai discenti saranno le seguenti:
- Acquisire consapevolezza sul valore delle competenze trasversali per l’inserimento lavorativo
- Riconoscere le competenze trasversali e la loro applicabilità ai diversi contesti e alle diverse circostanze
- Sviluppare capacità di auto-valutazione delle proprie competenze trasversali
- Favorire l’acquisizione e/o il potenziamento delle competenze trasversali Acquisire la capacità di definizione puntuale di un
piano di azione teso allo sviluppo delle competenze più deboli
Il corso della durata di 25 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
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-alfabetizzazione e calcolo
-competenze digitali
-competenze comunicative
-competenze sociali e relazionali
-competenze organizzative e gestionali
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Acquisire un approccio comunicativo interno all’azienda utilizzando appropriate strategie, tecniche e stili comunicativi sia in forma scritta sia in forma verbale.
PROGRAMMA:
I tipi di comunicazione: verbale e non verbale; Comunicare in modo efficace: l’ascolto attivo e il feed-back ; Gli elementi chiave della comunicazione efficace: target, obiettivi, contenuti, tempi, supporti visivi; Stili comunicativi; La comunicazione scritta: Scrivere una lettera / mail a carattere lavorativo; La comunicazione telefonica: l'ascolto, tipi di risposta e feedback.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_COMUNICARE EFFICACEMENTE NEL CONTESTO LAVORATIVO "]},{"_index":"opal","_id":"8876","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_COOPERARE E LAVORARE IN GRUPPO "],"descrOpal":["FINALITÀ
Il corso si propone di sviluppare capacità di lavorare integrando le proprie energie, competenze ed esperienze con quelle degli altri, puntando a prendere decisioni condivise e favorendo lo sviluppo di collaborazione, lealtà e spirito di squadra.
PROGRAMMA:
-Le basi di un Team;
-Il team working;
-Team Leader: i ruoli, i compiti e la gestione del tempo nei lavori in team;
-Le fasi della creazione della Squadra
-Dagli obiettivi ai risultati
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Il corso approfondisce le tecniche di gestione dei conflitti per riconoscere, prevenire e affrontare con serenità le situazioni conflittuali, e costruire relazioni proficue a livello interpersonale e interprofessionale.
PROGRAMMA:
-Decodificare il contesto per prevenire e risolvere situazioni conflittuali
-Il Conflitto
-Gestione dei conflitti - Come comportarsi in un conflitto
-Gestire la comunicazione in una situazione conflittuale
-Come risolvere i conflitti in azienda
-Come prevenire i conflitti aziendali
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Il corso si propone di sviluppare capacità di analizzare le situazioni difficili, raccogliendo dati e informazioni, al fine di comprendere gli aspetti rilevanti e saper elaborare differenti alternative di soluzione, scegliendo la più vantaggiosa sulla base di una analisi dei costi e benefici.
PROGRAMMA:
-Organizzazione e pianificazione dell’attività;
-Raccogliere informazioni ed identificare il problema;
-Brainstorming;
-Rapporto soluzione e costi/benefici
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Far acquisire conoscenze ed abilità relativamente ai fattori chiave personali e delle aziende che influenzano i contesti lavorativi e la ricerca proattiva dell’occupazione (self coaching) rispetto alle persone con disabilità.
PROGRAMMA:
Comprendere l’ambiente di lavoro e realizzare efficaci e consapevoli ricerche di opportunità d’inserimento lavorativo:
Conoscenze:
-Cenni di organizzazione aziendale per l'analisi delle posizioni di lavoro
-Normativa relativa alla riforma del mercato del lavoro ed all’inserimento al lavoro di persone disabili
-Le politiche attive per il lavoro
-Caratteristiche del mercato del lavoro locale
-Caratteristiche della rete territoriale dei servizi per il lavoro
-Introduzione degli strumenti per la ricerca del lavoro
Abilità:
-Descrivere le principali forme di organizzazione del lavoro delle aziende
-Utilizzare tecniche di analisi delle posizioni/offerte di lavoro
-Utilizzare tecniche di ricerca attiva del lavoro
-Individuare i settori di maggiore interesse professionale
-Contattare aziende che potrebbero essere interessate ad assumere
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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di base nel navigare su Internet, utilizzare programmi di elaborazione testi, inviare e-mail e utilizzare le piattaforme di comunicazione online .
Il percorso formativo, della durata di 32 ore, tratterà i seguenti contenuti:
-Fondamenti di Windows: impostazioni del desktop, icone e finestre, caratteristiche e utilizzo di tastiera e mouse;
-Organizzazione della memoria su disco: salvataggio e archiviazione files e cartelle; Principali comandi per la creazione e la gestione di un documento;
-Stampa e scansione dei documenti;
-Trascrizione, elaborazione, formattazione e impaginazione di semplici testi;
-Caratteristiche e funzionalità elementari del foglio elettronico 4;
-Principali caratteristiche e funzioni dei programmi di posta elettronica: ricevere, inviare, inoltrare e-mail 2;
-Browser, navigazione Internet e sicurezza digitale.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Glossario e fraseologia utilizzate all’interno di situazioni lavorative per: chiedere e fornire dati personali; Compilare modulistica in lingua, descrivere prodotti e servizi aziendali, formulare richieste/prenotazioni/ordini su moduli/gestionali reimpostati;
Comprendere una commessa di lavoro;
Comprendere istruzioni scritte, scrivere/rispondere ad una e-mail professionale; Interloquire con colleghi e responsabili;
Gestire una semplice conversazione telefonica (fissare appuntamenti, smistare telefonate in entrata…); Vocaboli ed espressioni per presentare se stessi, le proprie competenze ed esperienze formative e professionali;
Espressioni per affrontare un colloquio di lavoro in lingua tedesca.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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-Interagire con persone che parlano l’inglese da madrelingua e non;
-Intrattenere conversazioni che riguardano argomenti semplici e conosciuti, sia in ambito privato che lavorativo;
-Scrivere testi brevi anche tecnici in modo indipendente;
-Cogliere le informazioni generali e le parole chiave dei discorsi complessi dare e ricevere informazioni di carattere generale;
-Seguire brevi conversazioni telefoniche;
-Partecipare a discussioni di lavoro di argomento generale; parlare di attività lavorative pratiche;
-Affrontare un colloquio di lavoro in lingua inglese.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Il corso prevederà esercitazioni sulla capacità di ascolto e comprensione del testo e sulla produzione di conversazioni mirate alla costruzione di un dialogo basato su fatti e situazioni reali.
Sarà necessario un livello A1 di conoscenza della lingua inglese per poter partecipare in maniera proficua a questo percorso.
Verranno somministrati dei questionari di autovalutazione durante le sessioni di lavoro per verificare il raggiungimento degli obbiettivi prefissi.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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\n\nL’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
\n\nLa valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Il corso di alfabetizzazione digitale, della durata di 24 ore, si rivolge a coloro che non hanno esperienza nell'utilizzo dei dispositivi di comunicazione digitale. Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti: come accendere e spegnere il computer, il sistema operativo: ambiente di Windows, utilizzo del pulsante start, della barra delle applicazioni e della barra di stato, le finestre: pulsanti di azione e menù, creazione di cartelle, utilizzo della tastiera per la videoscrittura. esercitazioni pratiche di videoscrittura.
Il corso di alfabetizzazione digitale, della durata di 24 ore, si rivolge a coloro che non hanno esperienza nell'utilizzo dei dispositivi di comunicazione digitale. Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti: come accendere e spegnere il computer, il sistema operativo: ambiente di Windows, utilizzo del pulsante start, della barra delle applicazioni e della barra di stato, le finestre: pulsanti di azione e menù, creazione di cartelle, utilizzo della tastiera per la videoscrittura. esercitazioni pratiche di videoscrittura.
Contenuti:
STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E LAVORO: la posta elettronica, app, piattaforme e strumenti di comunicazione a distanza, strumenti per le videochiamate e le videoconferenze, utilizzo dei cloud, trasferimento ed archiviazione file, calendari condivisi, intranet, cenni sulla privacy e sicurezza informatica
IL CITTADINO DIGITALE: identità digitale, modalità di accesso e gestione dei servizi pubblici online (Ottenimento e conservazione dello status di disoccupazione, servizi per il lavoro, fascicolo sanitario elettronico, servizi regionali per il trasporto, servizi INPS on line, etc.)
I SOCIAL NETWORK: principali social network e loro caratteristiche, Sfera personale e lavorativa nell’utilizzo dei social, Utilizzo dei social network a supporto della ricerca attiva del lavoro o ampliare le proprie reti professionali, digital reputation.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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VIDEOSCRITTURA: Strumenti e criteri per l’editing di testi strutturati e complessi: i modelli preimpostati e le modalità di impostazione manuale dei documenti in base alle diverse finalità degli stessi (lettera intestata, CV, report, manuale operativo…); Procedure operative e comandi/funzionalità avanzate per la redazione di un documento efficace (inserimento e gestione di immagini, grafici e diagrammi, caselle di testo, tabelle, collegamenti ipertestuali, segnalibri, oggetti da altre applicazioni e da Internet …); Organizzazione e struttura di un documento: le principali e più utilizzate funzioni avanzate per la formattazione, impaginazione e layout di un documento (paragrafi, colonne, interruzioni di sezione/pagina, gestione di numeri pagina, sommario, didascalie, note, intestazione/piè di pagina, riferimenti incrociati, indice delle immagini…); I comandi avanzati nella barra di formattazione (visualizzazioni, layout, lettere, stampa unione, buste ed etichette…); Connessioni tra word ed altre applicazioni (es. Excel, Power Point…); Strumenti di correzione del documento: controllo ortografico e grammaticale, impostazioni della lingua e uso del Thesaurus; Redazione collaborativa: revisioni e commenti; Sicurezza e archiviazione di un documento; Opzioni per la stampa, il salvataggio e la conversione in altri formati.
FOGLIO DI CALCOLO: Celle e intervalli di celle: formattazione avanzata; Riferimenti relativi, assoluti e misti; Riferimenti provenienti da altri fogli o file; Nominare le celle; Creazione e formattazione di tabelle dati; Formule: tipologia, utilità, modalità di inserimento, verifica; Importare nel foglio elettronico contenuti da file testo, collegamenti ipertestuali; Principali e più utilizzate funzioni avanzate (logiche, matematiche, statistiche, di testo, temporali, di ricerca e riferimento…); Impostazioni di stampa; Protezione dei dati: sicurezza dei dati, protezione di celle, fogli e cartelle di lavoro; Gestione dei dati: ordinamento personalizzato, filtri (automatici ed avanzati), anteprima suggerimenti e testo in colonne; Strumenti per l’analisi dei dati: creare e modificare modelli, grafici; Calendari dinamici, scadenziario, preventivi; Gestione dei fogli di lavoro: impostazione, revisione, unione e condivisione.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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I contenuti del percorso formativo, della durata totale di 12 ore, saranno così suddivisi:
TEORIA - 8 ore
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PRATICA - 4 ore
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Tra i compiti dell'addetto all'assemblaggio possono esserci anche: preparazione dei macchinari necessari all'assemblaggio: lettura manuali montaggio composizione prodotto finito, settaggio, regolazioni, programmazione; lettura e interpretazione del disegno preparatorio e dei progetti del componente da realizzare; montaggio vero e proprio dei vari componenti; uso degli utensili necessari; controllo e successiva verifica a montaggio avvenuto; manutenzione dei macchinari; eventuale attività di report dell'attività e dei controlli svolti.
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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abbiano la necessità di essere operativi da subito. Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i metodi della contabilità ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio e assolvere gli adempimenti fiscali.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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abbiano la necessità di essere operativi da subito. Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i metodi della contabilità ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio e assolvere gli adempimenti fiscali.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
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La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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\n\nI partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
\n\nQueste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
\n\nL’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO, INGLESE E TEDESCO
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese e in lingua tedesca, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GESTIONE DEI FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI UTILIZZANDO STRUMENTAZIONI E TECNOLOGIE ADEGUATE
- CURARE IL TRATTAMENTO DI SEMPLICI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO-CONTABILI
- ORGANIZZARE E GESTIRE IN AUTONOMIA MANSIONI SEGRETARIALI
- PREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell’ambito amministrativo segretariale occupandosi delle attività di segreteria, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici in funzione delle priorità e delle esigenze espresse dalle indicazioni e dalle policies aziendali.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
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ADEGUATE
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UTILIZZO DEL VIDEOTERMINALE.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
• APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, SIA INTERNI SIA ESTERNI
• REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, ANCHE DOMESTICI
• REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI, SIA PRIVATI SIA PUBBLICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per realizzare la pulizia degli ambienti, con un focus sul riordino e la preservazione degli spazi domestici di modo da poter accedere ai lavori di cura e sanificazione della casa (colf).
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- REALIZZARE OPERAZIONI PRELIMINARI ALLA PRODUZIONE IN VIVAIO
- REALIZZARE LA COLTIVAZIONE IN VIVAIO DELLE PIANTE ORTOFRUTTICOLE, ORNAMENTALI E FIORI
- REALIZZARE LA RACCOLTA E LA PRIMA LAVORAZIONE DEI PRODOTTI FLOROVIVAISTICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti acquisiscano le competenze tecniche specializzate per la gestione operativa di vivai e di serre.
STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Nel rispetto di quanto previsto dall'art. 2 della L. 224/2012, saranno trattate nel corso delle 250 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GESTIONE DELL'ATTIVITÀ DI AUTORIPARAZIONE
- DIAGNOSI TECNICA E STRUMENTALE DI PNEUMATICI E CERCHIONI
- RIPARAZIONE E MANUTENZIONE DI PNEUMATICI E CERCHIONI
Queste competenze saranno articolate in abilità minime e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare come tecnici gommisti e seguire attività relative alla riparazione e sostituzione delle ruote (cerchioni e pneumatici).
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- Analisi dei propri punti di forza e di debolezza
- Approccio e relazioni con i colleghi e con i superiori
- Approccio alle aspettative del contesto aziendale con particolare riguardo al corretto adempimento della prestazione lavorativa
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Il corso si propone di sviluppare competenze linguistiche e comunicative fondamentali per affrontare situazioni lavorative quotidiane in un contesto anglofono. Gli obiettivi principali del corso includono il miglioramento delle abilità di comunicazione orale, la capacità di comprendere e rispondere a messaggi scritti come email e documenti di lavoro, nonché la competenza nell'ascolto e nella comprensione di annunci e conversazioni telefoniche legate al lavoro.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Comunicazione e grammatica di base
- Vocabolario Specifico per il Lavoro
- Comunicazione Telefonica e Email
- Meeting e Presentazioni
- Simulazioni di Ruolo
- Esercitazioni scritte e orali
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
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Il corso si propone di sviluppare competenze linguistiche e comunicative fondamentali per affrontare situazioni lavorative quotidiane in un contesto anglofono. Gli obiettivi principali del corso includono il miglioramento delle abilità di comunicazione orale, la capacità di comprendere e rispondere a messaggi scritti come email e documenti di lavoro, nonché la competenza nell'ascolto e nella comprensione di annunci e conversazioni telefoniche legate al lavoro.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Comunicazione e grammatica di base
- Vocabolario Specifico per il Lavoro
- Comunicazione Telefonica e Email
- Meeting e Presentazioni
- Simulazioni di Ruolo
- Esercitazioni scritte e orali
EVENTUALI LIMITAZIONI
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Nonostante lo smartphone consenta ormai di accedere a molte piattaforme e strumenti digitali, non è sufficiente saper utilizzare questo device per poter certificare delle buone competenze digitali. Approcciarsi all'uso di un notebook, senza timore, ma anzi con serenità e fiducia è sempre più essenziale sia nella vita quotidiana, che nel vita professionale.
Nella prima lezione ci si concentrerà sull'analizzare le competenze di ingresso degli allievi e sulla raccolta di particolari richieste/esigenze.
Gli argomenti che potranno essere affrontati sono:
- conoscere le perdiferiche hardware di input e output del pc
- saper utilizzare mouse e tastiera
- sapersi muovere nel sistema operativo windows
- saper archiviare file e cartelle
- ricercare delle informazioni e l'invio e ricezione di posta elettronica
- Navigare, ricercare e filtrare informazioni
- Valutare le informazioni
- Memorizzare e recuperare le informazioni
- Interagire attraverso le tecnologie digitali
- Impegnarsi nella cittadinanza online
- Netiquette
- Gestire l’identità digitale
Il livello di approfondimento degli argomenti dipenderà dai livelli di apprendimento del gruppo classe.
Il corso è aperto a chiunque abbia un livello elementare o nullo nell'uso del pc e necessiti di essere guidato passo-passo .
Il percorso, della durata di 75 ore, mira a formare l’pperatore alla vendita. La figura si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti alimentari e non nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
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L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-realizzare il trattamento dei documenti amministrativo
contabili
-gestire i flussi informativi e comunicativi
-predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi
di lavoro
L'interventoformativo vuole dare competenze conoscenze e abilità necessarie a tutti gliutenti titolari di voucher rafforzato, che vogliano approcciarsi alla figura dell'operatore amministrativo segretariale
L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-realizzare il trattamento dei documenti amministrativo
contabili
-gestire i flussi informativi e comunicativi
-predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi
di lavoro
GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
PREDISPORRE LORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
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L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-realizzare il trattamento dei documenti amministrativo
contabili
-gestire i flussi informativi e comunicativi
-predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi
di lavoro
L'intervento formativo vuole dare competenze conoscenze e abilità necessarie a tutti gliutenti titolari di voucher rafforzato, che vogliano approcciarsi alla figura dell'operatore meccanico di sistemi ( si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla
sicurezza. )
L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-predisporre macchinari, attrezzature e utensili per
l’assemblaggio di gruppi e componenti meccanici
-realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici
-verificare la conformita’ del montaggio di gruppi e
componenti meccanici
Il corso approfondisce le competenze tecnico professionali utili a rafforzare/aggiornare i profili professionali dei destinatari per un loro effettivo reinserimento lavorativo nel settore della vendita di prodotti alimentari e non. In particolare, i partecipanti approfondiranno le conoscenze ed abilità necessarie per assistere il cliente nell'acquisto di prodotti (food e non food) nell'ambito di un punto vendita e fornire informazioni e consulenza sui prodotti. Inoltre, il corso svilupperà competenze sulla modalità di approntare la merce, allestire e riordinare gli spazi espositivi, registrando le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
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"]},"sort":["Operatore amministrativo segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"7590","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Operatore amministrativo segretariale"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore desidera fornire competenze spendibili in vari ambiti della segreteria e del front office: dalla gestione del contatto con il pubblico (di persona, telefonicamente e via mail), alla collaborazione con le varie funzioni all'interno di un contesto di lavoro.
Verranno inoltre trattate tematiche inerenti l’amministrazione ed il back office: gestione di mansioni amministrative come la stesura di lettere ed email (commerciali, circolari interne...), di tabelle e report per calcoli e analisi dati, ma anche la gestione dei principali documenti contabili (fatture, DDT, pagamenti).
La formazione alternerà momenti di teoria e di pratica: prevedrà l'uso dei software necessari al lavoro di ufficio (pacchetto office, posta elettronica...), ma anche la partecipazione a momenti di lavoro di gruppo e confronto volti a stimolare l'acquisizione di competenze trasversali.
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"]},"sort":["Operatore amministrativo segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"13393","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["CONGREGAZIONE POVERI SERVI DELLA DIVINA PROVVIDENZA - CASA BUONI FANCIULLI - ISTITUTO DON CALABRIA"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Operatore amministrativo segretariale"],"descrOpal":["Il corso approfondisce le competenze tecnico professionali utili a rafforzare/aggiornare i profili professionali dei destinatari per un loro effettivo reinserimento lavorativo nelle mansioni amministrative. In particolare, i partecipanti approfondiranno le conoscenze ed abilità necessarie a realizzare le attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policy aziendali. Inoltre, impareranno a curare il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, relazionandosi con le funzioni responsabili della segreteria e dell'amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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"]},"sort":["Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari"]},{"_index":"opal","_id":"7551","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-SAN BONIFACIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SAN GAETANO CENTRO SERVIZI FORMATIVI"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti"],"descrOpal":["La proposta formativa mira ad approfondire le competenze trasversali legate all’ascolto attivo e alla gestione efficace delle comunicazioni interpersonali, alla positiva risoluzione di conflitti e reclami; inoltre allacquisizione di competenze di tipo digitale necessarie alla gestione informatizzata dei dati, alla loro archiviazione e trasmissione oltre che alla
redazione di materiale informativo e al supporto nella soluzione delle problematiche dei clienti.
"]},"sort":["Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti"]},{"_index":"opal","_id":"9748","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-SAN BONIFACIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SAN GAETANO CENTRO SERVIZI FORMATIVI"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti"],"descrOpal":["
La proposta formativa mira ad approfondire le competenze trasversali legate all’ascolto attivo e alla gestione efficace delle comunicazioni interpersonali, alla positiva risoluzione di conflitti e reclami; inoltre allacquisizione di competenze di tipo digitale necessarie alla gestione informatizzata dei dati, alla loro archiviazione e trasmissione oltre che alla
redazione di materiale informativo e al supporto nella soluzione delle problematiche dei clienti.
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Il corso approfondisce le competenze tecnico professionali utili a rafforzare/aggiornare i profili professionali dei destinatari per un loro effettivo reinserimento lavorativo nel settore dell'accoglienza e assistenza clienti. In particolare, i partecipanti approfondiranno le conoscenze ed abilità necessarie per facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni utili.
"]},"sort":["Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti"]},{"_index":"opal","_id":"7639","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-ZEVIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti"],"descrOpal":["L'interventoformativo vuole dare competenze conoscenze e abilità necessarie a tutti gliutenti titolari di voucher rafforzato, che vogliano approcciarsi alla figura dell'operatore della cura e della pulizia di spazi e ambienti
L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
- realizzare la pulizia di spazi e ambineti
- realizzare il riordino e il ripsistino di spazi e ambienti
"]},"sort":["Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti"]},{"_index":"opal","_id":"7637","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti"],"descrOpal":["L'interventoformativo vuole dare competenze conoscenze e abilità necessarie a tutti gliutenti titolari di voucher rafforzato, che vogliano approcciarsi alla figura dell'operatore della cura e della pulizia di spazi e ambienti
L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
- realizzare la pulizia di spazi e ambineti
- realizzare il riordino e il ripsistino di spazi e ambienti
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L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
- realizzare la pulizia di spazi e ambineti
- realizzare il riordino e il ripsistino di spazi e ambienti
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"]},"sort":["Tecnico dell'amministrazione del personale "]},{"_index":"opal","_id":"6847","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-BOVOLONE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["CONGREGAZIONE POVERI SERVI DELLA DIVINA PROVVIDENZA - CASA BUONI FANCIULLI - ISTITUTO DON CALABRIA"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Tecnico dell'amministrazione del personale "],"descrOpal":["Il corso approfondisce le competenze tecnico professionali utili a rafforzare/aggiornare i profili professionali dei destinatari per un loro effettivo reinserimento lavorativo nel settore della gestione e amministrazione del personale. In particolare, i partecipanti approfondiranno le conoscenze ed abilità necessarie per la realizzazione, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
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attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione
delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche
aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i
testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici,
realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la
correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di
documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali
applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo
che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e
dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["addetto alla segreteria e data entry"]},{"_index":"opal","_id":"8462","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["ausiliario alla segreteria e data entry"],"descrOpal":[" L’Operatore ausiliario alla segreteria e al data entry si occupa della realizzazione delle attività di segreteria
curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti
e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le
funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’addetto alle operazioni ausiliarie delle produzioni alimentari è una figura esecutiva che si
occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di
materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura,
cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso
l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard
aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si
relaziona con gli altri operatori, il capo brigata, lo chef, il capo-panettiere, il capo-
pasticcere.
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impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento,
invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche
attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione
che con figure preposte al controllo della qualità.
"]},"sort":["operatore per il confezionamento alimentare e servizi accessori"]}],"filtersELK":[{"nomeAttributo":"codTipoActivities","type":"FACET","values":["VR-FORM - Formazione"]},{"nomeAttributo":"geoProvComuneOpal","type":"TXT","values":["Politecnico 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