CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
ADDETTO/A ALLA SEGRETERIA E DATA ENTRY
COD. VR20230015/020
ATTIVAMENTE S.r.l.
CITTADELLA (PADOVA)
Decreto di Veneto Lavoro numero 172 del 19/07/2022
L’addetto alla segreteria e data entry sa gestire le attività di segreteria generale, rapportarsi con i colleghi, clienti e fornitori, Organizzare il lavoro d’ufficio, utilizzando tecniche e procedure amministrative e gli strumenti informatici.
Il corso prevede una componente pratica integrata nel contesto lavorativo, sfruttando il gestionale didattico "Giobby". Ogni corsista avrà un accesso individuale per esercitazioni pratiche, consentendo un apprendimento mirato e applicato alle situazioni lavorative, migliorando così l'efficacia della formazione.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono: mantenere la posizione seduta per almeno quattro ore (con brevi pause), la predisposizione al lavoro con il pc anche per tempo prolungato, la predisposizione ad un lavoro in ufficio, l’attitudine all’autonomia e alle relazioni interpersonali.
Conoscenze e competenze raggiungibili
Gestire relazioni e comunicazioni efficaci sia in presenza che a distanza:
-tecniche di comunicazione efficace, telefonica, via mail, a distanza;
-tecniche di problem solving e decision making;
-gestione del cliente e dei reclami.
- Realizzare il trattamento dei documenti d’ufficio:
-normativa in materia di tutela della privacy;
-procedure di registrazione, archiviazione e di protocollazione documenti
-procedure e strumenti di protocollo e archiviazione documenti anche manuali;
-sistemi di inserimento e archiviazione dati;
- Implementare le competenze digitali in ufficio:
-principali software applicativi d’ufficio di elaborazione testi e dati;
-tipologie e utilizzo strumenti d’ufficio;
-software di comunicazione via internet: e-mail, PEC, mailing list;
-organizzazione di appuntamenti e riunioni in presenza e a distanza;
-funzionalità piattaforma per la video conferenza (Microsoft Teams, Google Meet);
-processi aziendali con il programma CRM;
-inserimento dati con utilizzo del gestionale didattico.
Metodologia e strumenti di formazione
- Lezioni teoriche;
- Lezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
- Possibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
- Verifica finale dei risultati di apprendimento
Attività e Moduli:
ADDETTO/A ALLA SEGRETERIA E DATA ENTRY
L’addetto alla segreteria e data entry sa gestire le attività di segreteria generale, rapportarsi con i colleghi, clienti e fornitori, Organizzare il lavoro d’ufficio, utilizzando tecniche e procedure amministrative e gli strumenti informatici.
Il corso prevede una componente pratica integrata nel contesto lavorativo, sfruttando il gestionale didattico "Giobby". Ogni corsista avrà un accesso individuale per esercitazioni pratiche, consentendo un apprendimento mirato e applicato alle situazioni lavorative, migliorando così l'efficacia della formazione.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono: mantenere la posizione seduta per almeno quattro ore (con brevi pause), la predisposizione al lavoro con il pc anche per tempo prolungato, la predisposizione ad un lavoro in ufficio, l’attitudine all’autonomia e alle relazioni interpersonali.
Conoscenze e competenze raggiungibili
Gestire relazioni e comunicazioni efficaci sia in presenza che a distanza:
-tecniche di comunicazione efficace, telefonica, via mail, a distanza;
-tecniche di problem solving e decision making;
-gestione del cliente e dei reclami.
Realizzare il trattamento dei documenti d’ufficio:
-normativa in materia di tutela della privacy;
-procedure di registrazione, archiviazione e di protocollazione documenti
-procedure e strumenti di protocollo e archiviazione documenti anche manuali;
-sistemi di inserimento e archiviazione dati;
Implementare le competenze digitali in ufficio:
-principali software applicativi d’ufficio di elaborazione testi e dati;
-tipologie e utilizzo strumenti d’ufficio;
-software di comunicazione via internet: e-mail, PEC, mailing list;
-organizzazione di appuntamenti e riunioni in presenza e a distanza;
-funzionalità piattaforma per la video conferenza (Microsoft Teams, Google Meet);
-processi aziendali con il programma CRM;
-inserimento dati con utilizzo del gestionale didattico.
Metodologia e strumenti di formazione
Lezioni teoriche;
Lezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
Possibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
Verifica finale dei risultati di apprendimento
Il percorso della durata di 75 ore si svolge da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 o in alternativa dalle 14:00 alle 18:00
Destinatari
I destinatari degli interventi sono le persone disabili disoccupate iscritte agli elenchi della legge 68/99 dei CPI della Regione Veneto, in possesso dei seguenti requisiti:
- essere disoccupate o inoccupati iscritti al CPI con un patto di servizio attivo;
- essere residenti o domiciliati in Veneto.
In via di prima applicazione si darà particolare attenzione agli iscritti al collocamento mirato che negli ultimi 12 mesi non hanno avuto alcun rapporto di lavoro.
Durata e orari
Il percorso della durata di 75 ore si svolge da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 o in alternativa dalle 14:00 alle 18:00
Sede di svolgimento
ATTIVAMENTE SRL VIA BORGO PADOVA, 33Modalità di erogazione
Le attività si svolgono in presenza.Costo
1500 EuroAttestato / Qualifica
Attestato dei risultati di apprendimento rilasciato previa verifica del conseguimento degli obiettivi di apprendimento e a condizione della frequenza di almeno il 70% delle ore del corso.
Settore attività
- 74.87.8 - ALTRE ATTIVITÀ DI SERVIZI ALLE IMPRESE N.C.A.
Professioni correlate
- 4.1.1.1.0.6 - ADDETTO ALLA SEGRETERIA
Esperienze dell'ente
Attivamente dal 2016 ha maturato esperienza nell’ambito dell’inserimento lavorativo di persone in condizioni di svantaggio a rischio di esclusione sociale. Nel 2022 ha aderito alla rete della provincia di Padova per l’inclusione e l’inserimento lavorativo di persone svantaggiate, in particolare persone con disabilità L.68.
Attivamente ha partecipato a progetti per l’accompagnamento e l’inserimento lavorativo di persone disabili, approvati dalla Regione del Veneto (a valere sull’Asse Inclusione Sociale POR FSE 14-20 o sul Fondo regionale per l’occupazione delle persone con disabilità), in partenariato con enti del territorio, nelle provincie di Padova, Treviso, Vicenza. I progetti sono stati strutturati in interventi di orientamento individuale, accompagnamento al tirocinio, supporto all’inserimento lavorativo, con la stretta collaborazione dei CPI e i servizi sociali, SIL, delle rispettive ULSS della provincia di riferimento.
PER PARTECIPARE
Modalità di adesione
L’utente deve presentarsi al Centro per l’Impiego per richiedere il rilascio del voucher rafforzato, e contestualmente richiedere l’abbinamento all’offerta di politica attiva scelta dal catalogo Opal mediante la consultazione del catalogo Opal pubblicato nel portale www.cliclavoroveneto.it o mediante il supporto del case manager del Centro per l’Impiego.
CONTATTI
Chiara Candeo, email: chiara.candeo@attivamente.eu telefono: 0497966125