CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Di seguito puoi consultare le offerte di politica attiva coerenti con i criteri di ricerca selezionati. Puoi utilizzare i filtri nella sezione di sinistra per scremare ulteriormente i risultati.
Filtri
- Realizzare il trattamento dei documenti d’ufficio:
-normativa in materia di tutela della privacy;
-procedure di registrazione, archiviazione e di protocollazione documenti
-procedure e strumenti di protocollo e archiviazione documenti anche manuali;
-sistemi di inserimento e archiviazione dati;
- Implementare le competenze digitali in ufficio:
-principali software applicativi d’ufficio di elaborazione testi e dati;
-tipologie e utilizzo strumenti d’ufficio;
-software di comunicazione via internet: e-mail, PEC, mailing list;
-organizzazione di appuntamenti e riunioni in presenza e a distanza;
-funzionalità piattaforma per la video conferenza (Microsoft Teams, Google Meet);
-processi aziendali con il programma CRM;
-inserimento dati con utilizzo del gestionale didattico.
Metodologia e strumenti di formazione
- Lezioni teoriche;
- Lezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
- Possibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
- Verifica finale dei risultati di apprendimento
L’addetto all’assemblaggio si occupa di montare e smontare parti elettriche e meccaniche, effettua il controllo di qualità del lavoro svolto; gestisce i tempi di lavoro in base alle indicazioni e commesse ricevute. L’addetto all’imballaggio è un operaio specializzato nella preparazione e confezionamento di numerosi tipi diversi di prodotti. Prima di procedere con l'imballaggio di tali articoli, effettua un controllo sul mezzo di trasporto, per assicurare il corretto packaging del prodotto.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono: mantenere la posizione seduta per almeno quattro ore (con brevi pause), autonomia motoria anche con l’ausilio di dispositivi di assistenza, abilità minime nel lavoro manuale.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tRealizzare lo smontaggio e il montaggio di componenti elettrici e meccanici
-\tcaratteristiche tecnologiche, meccaniche e funzionali dei materiali e componenti impiegati nella costruzione del prodotto;
-\tconcetti di disegno tecnico meccanico;
-\tattrezzature e strumenti da utilizzare per le attività di montaggio ed assemblaggio;
-\tmontaggio delle componenti in base agli schemi consegnati;
-\tnorme di prevenzione e di sicurezza sul lavoro.
•\tVerificare la conformità del montaggio di parti meccaniche:
-\tprocedure e strumenti di controllo e collaudo del prodotto;
-\tstrumenti di misura e collaudo;
•\tConoscere gli elementi di funzionamento delle attrezzature per l’imballaggio:
-\ttecniche per garantire la sicurezza dei prodotti durante la movimentazione e il trasporto;
-\tmateriali di imballaggio disponibili, le loro caratteristiche e come utilizzarli in modo appropriato per diversi tipi di prodotti;
-\tprocedure di etichettatura accurata dei pacchi e la corretta compilazione della documentazione associata per una gestione logistica efficiente.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni frontali
•\tEsercitazioni pratiche di assemblaggio ed imballaggio in laboratorio;
•\tLezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche
•\tPossibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento
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ANALISI DEL QUADRO GENERALE - Costruzione del quadro generale attraverso colloqui esplorativi principalmente con i responsabili aziendali, corredati eventualmente da altri strumenti d’indagine. La persona con disabilità è invitata a fornire elementi e informazioni che, una volta raccolte ed analizzate, offriranno un quadro fedele e dettagliato della situazione lavorativa. La ricostruzione del contesto serve a definire gli obiettivi da raggiungere mediante un programma di azioni progressive.
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE - Individuazione delle tematiche da affrontare e delle problematiche da risolvere.
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA - Il coach e il coachee stabiliscono il percorso da intraprendere verso il cambiamento. Il percorso sarà condiviso con i responsabili aziendali. In questa fase il coach ha il compito di creare le condizioni affinché l’interessato prenda coscienza di sé e trovi il giusto equilibrio, suggerendo azioni e comportamenti nella direzione del cambiamento desiderato, nonché proponendo gli opportuni accomodamenti ragionevoli.
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO - Allenamento alla persona ad adottare comportamenti idonei a raggiungere gli obiettivi desiderati e affiancamento durante l’intero percorso di miglioramento: controllo, verifica e valutazione del percorso di inserimento e della capacità di effettuare la prestazione lavorativa. Questa azione sarà svolta prevedendo obbligatoriamente almeno un contatto, documentato, ogni 2 settimane di attività lavorativa tra la persona presa in carico e l’operatore.
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO - Analisi della corrispondenza del programma con l’attività e le prestazioni erogate dal lavoratore coachee ed eventuale riparametrazione del programma sulla base di novità emerse nella fase di allenamento e affiancamento.
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occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura, cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Nell’ambito dell’azione di tirocinio può essere finanziata l’attività di “Accompagnamento al tirocinio”, della durata minima di 6 ore e massima di 36 ore e finalizzata a fornire un supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda, nell’ambito della quale dovranno essere realizzate almeno due visite o incontri al mese con il tutor didattico-organizzativo e/o il tutor aziendale e il tirocinante. Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante sarà verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"7016","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["Ha l’importante obiettivo di facilitare l’inserimento del destinatario in azienda di e favorire il buon esito dell’esperienza formativa. Verranno strutturati incontri di monitoraggio, in presenza o a distanza, declinati in funzione delle caratteristiche del contesto aziendale e della persona avviata. Saranno organizzati periodicamente incontri tra il tutor dell’ente proponente e il tirocinante, così come tra il tutor dell’ente e il tutor aziendale al fine di realizzare una verifica degli apprendimenti in itinere e finale, per valutare gli esiti e la soddisfazione dei partecipanti e per predisporre e raccogliere tutta la documentazione richiesta anche ai fini di rendicontazione e di corresponsione dell’indennità di partecipazione. Riteniamo fondamentale attivare questo intervento in quanto necessario al supporto del candidato per il buon esito del tirocinio.
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L'attività verrà strutturata congiuntamente con il soggetto ospitante, il Centro per l'Impiego e lo stagista: verranno strutturati momenti di affiancamento e monitoraggio diluiti durante l'intero svolgimento del tirocinio. Saranno organizzati incontri con il tutor individuato dal CPI e dal candidato, per monitorare l'efficacia del tirocinio e dell'apprendimento relativo alle competenze. Verranno inoltre svolti appuntamenti con lo stagista e il tutor aziendale per verificare l'aderenza dell'esperienza con il progetto formativo di tirocinio formalizzato all'avvio. Gli esiti degli incontri verranno formalizzati per permettere eventuali azioni correttive o di miglioramento durante il tirocinio.
Durante lo stage verrà anche offerto supporto allo svolgimento delle verifiche degli apprendimenti, in itinere e finale, propedeutiche al rilascio dell'attestazione finale: in questa maniera verrà garantito l'apprendimento delle competenze previste nel progetto formativo.
Verrà infine svolta assistenza anche all'azienda, nella compilazione di documenti necessari per lo svolgimento e la conclusione del tirocinio.
Nell’ambito dell’azione di tirocinio può essere finanziata l’attività di “Accompagnamento al tirocinio”, della durata minima di 6 ore e massima di 36 ore e finalizzata a fornire un supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda, nell’ambito della quale dovranno essere realizzate almeno due visite o incontri al mese con il tutor didattico-organizzativo e/o il tutor aziendale e il tirocinante. Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante sarà verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio si concretizza nel supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi; monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale e attraverso raccolta di feedback; verifica degli apprendimenti; assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attività concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza sia all’impresa ospitante che al beneficiario al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio.
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Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio si concretizza nel supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi; monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale e attraverso raccolta di feedback; verifica degli apprendimenti; assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attività concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza sia all’impresa ospitante che al beneficiario al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio.
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L’OML che svolgerà le attività di Accompagnamento al tirocinio sarà una persona con esperienza nella disabilità e garantirà la necessaria expertise sul Mercato del Lavoro.
Comprende attività di:
• ricerca di un’adeguata struttura ospitante per supportare lo sviluppo delle competenze del tirocinante, in particolare nei settori oggetto della formazione offerta;
• monitoraggio periodico del tirocinio garantendo almeno una visita mensile di 1 ora in azienda per supportare il tirocinante nel percorso e intercettare eventuali criticità;
• compilazione di schede di valutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel corso del tirocinio per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese e del territorio e le predisposizioni dei singoli destinatari;
• valutazione delle competenze acquisite previste nel progetto formativo basandosi sulle formulazioni in itinere e sulla base dei risultati delle attività svolte in azienda al fine di procedere anche alla redazione del dossier delle evidenze;
• rilascio dell’attestato finale di tirocinio in cui sono espresse le attività effettivamente svolte durante l’esperienza di tirocinio;
• assistenza all’azienda nella compilazione di: 1) dossier individuale; 2) report tutor aziendale.
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L’OML che svolgerà le attività di Accompagnamento al tirocinio sarà una persona con esperienza nella disabilità e garantirà la necessaria expertise sul Mercato del Lavoro.
Comprende attività di:
• ricerca di un’adeguata struttura ospitante per supportare lo sviluppo delle competenze del tirocinante, in particolare nei settori oggetto della formazione offerta;
• monitoraggio periodico del tirocinio garantendo almeno una visita mensile di 1 ora in azienda per supportare il tirocinante nel percorso e intercettare eventuali criticità;
• compilazione di schede di valutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel corso del tirocinio per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese e del territorio e le predisposizioni dei singoli destinatari;
• valutazione delle competenze acquisite previste nel progetto formativo basandosi sulle formulazioni in itinere e sulla base dei risultati delle attività svolte in azienda al fine di procedere anche alla redazione del dossier delle evidenze;
• rilascio dell’attestato finale di tirocinio in cui sono espresse le attività effettivamente svolte durante l’esperienza di tirocinio;
• assistenza all’azienda nella compilazione di: 1) dossier individuale; 2) report tutor aziendale.
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La collaborazione con il CPI può riguardare anche la fase preliminare all’attivazione del tirocinio, per l’individuazione del soggetto ospitante.
Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio, a supporto del tutor didattico del CPI, comprende le seguenti attività:
- supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi, raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda;
- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
- verifica degli apprendimenti ex post, sulla base degli elementi ricevuti dal tutor aziendale;
- assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attivita` concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
Ha l’importante obiettivo di facilitare l’inserimento del destinatario in azienda di e favorire il buon esito dell’esperienza formativa. Verranno strutturati incontri di monitoraggio, in presenza o a distanza, declinati in funzione delle caratteristiche del contesto aziendale e della persona avviata. Saranno organizzati periodicamente incontri tra il tutor dell’ente proponente e il tirocinante, così come tra il tutor dell’ente e il tutor aziendale al fine di realizzare una verifica degli apprendimenti in itinere e finale, per valutare gli esiti e la soddisfazione dei partecipanti e per predisporre e raccogliere tutta la documentazione richiesta anche ai fini di rendicontazione e di corresponsione dell’indennità di partecipazione. Riteniamo fondamentale attivare questo intervento in quanto necessario al supporto del candidato per il buon esito del tirocinio.
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"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"15051","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["Ha l’importante obiettivo di facilitare l’inserimento del destinatario in azienda di e favorire il buon esito dell’esperienza formativa. Verranno strutturati incontri di monitoraggio, in presenza o a distanza, declinati in funzione delle caratteristiche del contesto aziendale e della persona avviata. Saranno organizzati periodicamente incontri tra il tutor dell’ente proponente e il tirocinante, così come tra il tutor dell’ente e il tutor aziendale al fine di realizzare una verifica degli apprendimenti in itinere e finale, per valutare gli esiti e la soddisfazione dei partecipanti e per predisporre e raccogliere tutta la documentazione richiesta anche ai fini di rendicontazione e di corresponsione dell’indennità di partecipazione. Riteniamo fondamentale attivare questo intervento in quanto necessario al supporto del candidato per il buon esito del tirocinio.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"15724","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-TERRASSA PADOVANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["Nell’ambito dell’azione di tirocinio può essere finanziata l’attività di “Accompagnamento al tirocinio”, della durata minima di 6 ore e massima di 36 ore e finalizzata a fornire un supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda, nell’ambito della quale dovranno essere realizzate almeno due visite o incontri al mese con il tutor didattico-organizzativo e/o il tutor aziendale e il tirocinante. Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante sarà verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio 01"]},{"_index":"opal","_id":"14385","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["EITEAM SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio in azienda"],"descrOpal":["Durante l'esperienza di tirocinio, promosso dal C.P.I. presso aziende del territorio, grazie al servizio di Accompagnamento al Tirocinio Eiteam offrirà supporto al Case Manager, al tirocinante e all'azienda ospitante, favorendo sia l'inserimento del tirocinante nel contesto aziendale, che, prima dell'attivazione, l'individuazione del soggetto ospitante stesso presso cui il beneficiario potrà svolgere il tirocinio.
In particolare, gli operatori di Eiteam avranno a disposizione 36 ore, durante le quali potranno intervenire a supporto del tirocinante, dell'azienda e del Case Manager per il raggiungimento degli obiettivi formativi, per la verifica degli apprendimenti ex post, per il monitoraggio periodico del tirocinio, per la compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio in azienda"]},{"_index":"opal","_id":"7735","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Humangest Spa"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio- sede di Padova"],"descrOpal":[" Il tirocinio per soggetti disabili si rivela uno strumento
particolarmente utile poiché, da un lato, consente all’azienda di effettuare
inserimenti mirati e seguiti da strutture competenti, dall’altro lato, permette
al soggetto disabile di inserirsi con gradualità nel contesto organizzativo
dell’azienda anche grazie alla figura di supporto del tutor del soggetto
erogatore. Pertanto detti tirocini offrono ai soggetti individuati
l’opportunità di ottenere un’esperienza pratica e professionale volta ad
acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e/o trasversali volte a
favorire l’inserimento e/o reinserimento nel mondo del lavoro e all’inclusione
sociale. Humangest attraverso il servizio di Accompagnamento al tirocinio garantisce
la qualità dell’esperienza di tirocinio. In particolare:- individua il soggetto
ospitante per ciascun tirocinante,- supporta il soggetto ospitante e il
tirocinante nella fase di avvio nella gestione delle procedure amministrative e
nella predisposizione del progetto formativo/inserimento;- designa un tutor
quale responsabile organizzativo del tirocinio in possesso di esperienze e
competenze professionali adeguate alle funzioni di raccordo con il soggetto
ospitante per monitorare l’attuazione del progetto formativo/inserimento;-
promuove il buon andamento dell’esperienza di tirocinio attraverso un’azione di
monitoraggio con il soggetto ospitante;- rilascia l’attestazione dei risultati,
specificando le competenze acquisite;- contribuisce al monitoraggio
territoriale dell’andamento dei tirocini;- garantisce, nella fase di avvio del
tirocinio, un'adeguata informazione e formazione in materia di salute e
sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi degli artt. 36 e 37 del D. Lgs. n.
81/2008; - garantisce che l’azienda ospitante metta a disposizione del
tirocinante tutte le attrezzature, strumentazioni, equipaggiamenti e quanto
altro idoneo e necessario allo svolgimento delle attività di tirocinio, ivi
compresi quelli relativi alla protezione individuale, tenendo in considerazione
le particolari esigenze del soggetto in base alle specificità della propria
disabilità.Il tutor di Humangest svolge un vero e proprio ruolo di “accompagnatore”,
fondamentale per un inserimento consapevole dell’utente nel contesto aziendale
e per la creazione di un clima di apprendimento. L’atteggiamento del tutor,
improntato alla disponibilità e all’ascolto, crea le condizioni perché il/la
tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi aziendali in cui
è inserito/a. Il rapporto tutor-tirocinante è, dunque, di importanza strategica,
poiché il primo svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del
secondo, aiutandolo, attraverso le attività assegnate, a sviluppare competenze
strategiche (ad es. la capacità di analizzare dati, di selezionare
informazioni, pianificare azioni, ricercare soluzioni, prendere decisioni in
autonomia etc.). È fondamentale che il tutor si faccia conoscere bene e
apprezzare e che, durante tutto il percorso di tirocinio cerchi un confronto
continuo con il/la tirocinante, lo/la renda partecipe delle situazioni e dei
problemi che via via si presentano, complimentandosi con lui/lei quando svolge
le attività in modo corretto e correggendolo/la quando, invece, sbaglia. In tal
senso si possono prevedere strategie e strumenti di controllo del processo di
tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i
colloqui periodici tra tirocinante, tutor aziendale e tutor del soggetto
promotore) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del registro di tirocinio può risultare utile
al/alla tirocinante per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il
proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
Il tirocinio per soggetti disabili si rivela uno strumento
particolarmente utile poiché, da un lato, consente all’azienda di effettuare
inserimenti mirati e seguiti da strutture competenti, dall’altro lato, permette
al soggetto disabile di inserirsi con gradualità nel contesto organizzativo
dell’azienda anche grazie alla figura di supporto del tutor del soggetto
erogatore. Pertanto detti tirocini offrono ai soggetti individuati
l’opportunità di ottenere un’esperienza pratica e professionale volta ad
acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e/o trasversali volte a
favorire l’inserimento e/o reinserimento nel mondo del lavoro e all’inclusione
sociale. Humangest attraverso il servizio di Accompagnamento al tirocinio garantisce
la qualità dell’esperienza di tirocinio. In particolare:- individua il soggetto
ospitante per ciascun tirocinante,- supporta il soggetto ospitante e il
tirocinante nella fase di avvio nella gestione delle procedure amministrative e
nella predisposizione del progetto formativo/inserimento;- designa un tutor
quale responsabile organizzativo del tirocinio in possesso di esperienze e
competenze professionali adeguate alle funzioni di raccordo con il soggetto
ospitante per monitorare l’attuazione del progetto formativo/inserimento;-
promuove il buon andamento dell’esperienza di tirocinio attraverso un’azione di
monitoraggio con il soggetto ospitante;- rilascia l’attestazione dei risultati,
specificando le competenze acquisite;- contribuisce al monitoraggio
territoriale dell’andamento dei tirocini;- garantisce, nella fase di avvio del
tirocinio, un'adeguata informazione e formazione in materia di salute e
sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi degli artt. 36 e 37 del D. Lgs. n.
81/2008; - garantisce che l’azienda ospitante metta a disposizione del
tirocinante tutte le attrezzature, strumentazioni, equipaggiamenti e quanto
altro idoneo e necessario allo svolgimento delle attività di tirocinio, ivi
compresi quelli relativi alla protezione individuale, tenendo in considerazione
le particolari esigenze del soggetto in base alle specificità della propria
disabilità.Il tutor di Humangest svolge un vero e proprio ruolo di “accompagnatore”,
fondamentale per un inserimento consapevole dell’utente nel contesto aziendale
e per la creazione di un clima di apprendimento. L’atteggiamento del tutor,
improntato alla disponibilità e all’ascolto, crea le condizioni perché il/la
tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi aziendali in cui
è inserito/a. Il rapporto tutor-tirocinante è, dunque, di importanza strategica,
poiché il primo svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del
secondo, aiutandolo, attraverso le attività assegnate, a sviluppare competenze
strategiche (ad es. la capacità di analizzare dati, di selezionare
informazioni, pianificare azioni, ricercare soluzioni, prendere decisioni in
autonomia etc.). È fondamentale che il tutor si faccia conoscere bene e
apprezzare e che, durante tutto il percorso di tirocinio cerchi un confronto
continuo con il/la tirocinante, lo/la renda partecipe delle situazioni e dei
problemi che via via si presentano, complimentandosi con lui/lei quando svolge
le attività in modo corretto e correggendolo/la quando, invece, sbaglia. In tal
senso si possono prevedere strategie e strumenti di controllo del processo di
tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i
colloqui periodici tra tirocinante, tutor aziendale e tutor del soggetto
promotore) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del registro di tirocinio può risultare utile
al/alla tirocinante per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il
proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
Umami Factory è un'attività commerciale di edicola, libreria e fioreria. Al suo interno vengono svolti tirocini di inserimento/reinserimento lavorativo per persone con disabilità e/o situazioni di fragilità, progettualità innovative per persone con disabilità.
"]},"sort":["Accompagnamento all'attività di commesso in edicola/libreria e fioreria"]},{"_index":"opal","_id":"15013","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CARTURA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GIOVANI E AMICI SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Accompagnamento all'attività di servizio ai tavoli (cameriere)"],"descrOpal":["Giovani e Amici collabora con il Ristorante Pizzeria "Già Che Ci Sei" è un'attività commerciale di ristorazione per lo svolgimento al suo interno di tirocini di inserimento/reinserimento lavorativo per persone con disabilità e/o situazioni di fragilità, progetti innovativi per persone con disabilità e lavoratori inscritti alle categorie protette.
"]},"sort":["Accompagnamento all'attività di servizio ai tavoli (cameriere)"]},{"_index":"opal","_id":"8495","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SAN PIETRO VIMINARIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GIOVANI E AMICI SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Accompagnamento all'attività di servizio bar (cameriere), commesso banco panetteria"],"descrOpal":["Umami Bistrot è un'attività commerciale di servizio bar, pasticceria, rivendita pane con possibilità di consegna a domicilio. Al suo interno vengono svolti tirocini di inserimento/reinserimento lavorativo per persone con disabilità e/o situazioni di fragilità, progetti innovativi per persone con disabilità e lavoratori inscritti alle categorie protette.
"]},"sort":["Accompagnamento all'attività di servizio bar (cameriere), commesso banco panetteria"]},{"_index":"opal","_id":"8445","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CARTURA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GIOVANI E AMICI SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Accompagnamento in mansioni di assemblaggio e confezionamento"],"descrOpal":[" Siamo specializzati nell’attività di lavorazione e assemblaggi di minuterie meccaniche conto terzi, confezionamento di prodotti di varia natura e un servizio di data entry. Mansioni idonee all’organizzazione di una filiera operativa, produttiva e occupazionale accessibile a varie competenze e abilità. Umami Lab si pone l’obbiettivo di accrescere le abilità e le capacità lavorative
personali e di sviluppare le competenze necessarie per stare in un contesto lavorativo: rispetto degli orari, rispetto dei tempi di lavoro, pulizia del posto di lavoro, abbigliamento e cura della persona.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze nell'ambito amministrativo-segretariale: all'interno del corso i partecipanti potranno infatti sviluppare le competenze per gestire le pratiche d'ufficio e gli archivi documentali, organizzare la documentazione contabile e amministrativa, utilizzare gli applicativi informatici relativamente alle mansioni d'ufficio, interagire con il cliente all'interno dell'area reception e accoglienza.
Competenza:
Applicare la tecnologia informatica nella gestione delle attività dell'ufficio e sistematizzare e gestire informazioni e testi scritti.
Conoscenza:
-Procedure telematiche di invio dichiarazioni, documenti o informazioni
-Caratteristiche delle attrezzature d'ufficio (telefono, fax, centralino ecc.).
-Caratteristiche degli strumenti di comunicazione via Internet (email, pec, mailing list ecc.).
-Concetti generali sugli strumenti informatici di presentazione.
Abilità:
-Utilizzare sistemi di navigazione internet.
-Utilizzare software elaborazione testi e tabelle (Word o analoghi) Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi).
-Utilizzare i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne all'ufficio (telefono, fax, posta elettronica, Internet, ecc.).
-Inviare corrispondenza di vario tipo (posta ordinaria, raccomandate, assicurate, ecc.).
Competenza:
Gestire puntualmente la documentazione e gli archivi.
Conoscenza:
-Tipologia di documenti contabili, loro caratteristiche e normativa di riferimento.
-Procedure per l'elaborazione e la registrazione dei principali documenti contabili.
-Principali adempimenti amministrativi previsti ex lege e relative scadenze.
-Tecniche di archiviazione e classificazione manuali di documenti e dati.
Abilità:
-Distinguere gli elementi costitutivi di un documento contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione (prima nota, registro corrispettivi ..).
-Applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili anche con l'ausilio di software applicativi specifici.
-Adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture).
Competenza:
Gestire i rapporti interpersonali in ambito lavorativo in base agli obiettivi organizzativi; organizzare riunioni ed eventi di lavoro
Conoscenza:
-Tecniche di comunicazione telefonica e via mail
-La comunicazione al front office.
-Gli stili di comunicazione.
-La comunicazione assertiva nella gestione del cliente
-La gestione dei reclami.
-Organizzazione di trasferte di lavoro.
Abilità:
-Utilizzare la comunicazione e un comportamento più efficace per relazionarsi con datore di lavoro, colleghi, clienti.
-Adottare le tecniche di conduzione della telefonata.
-Utilizzare le tecniche di gestione del reclamo.
-Applicare tecniche di pianificazione delle attività.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze nell'ambito amministrativo e contabile: al termine del corso i partecipanti saranno quindi in grado di gestire le pratiche documentali relative all'amministrazione d'ufficio, redigere operazioni contabili di base, analizzare e applicare le norme fiscali e previdenziali.
Competenza:
Gestire le operazioni contabili
Conoscenza:
-Tipologia dei documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l'elaborazione e la registrazione.
-Aggiornamento di schede anagrafiche e tabelle relative a clienti, fornitori, ecc.
-Tecniche di compilazione cartacea ed informatica di documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture).
Abilità:
-Applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili anche con l'ausilio di software applicativi specifici.
-Adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, fatture).
-Valutare correttezza delle transazioni economiche nella relazione con servizi e interlocutori esterni all'azienda.
Competenza:
Gestire i processi organizzativi e la reportistica aziendale
Conoscenza:
-Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali.
-Principali software di contabilità e di contabilità integrata.
-Il metodo della partita doppia:scritture, strumenti ed applicazioni.
-Principali riferimenti legislativi, normativi, civilistici e fiscali in materia di tenuta contabile aziendale.
Abilità:
-La formulazione del piano dei conti (struttura e criteri di codifica) in coerenza con normative vigenti.
-Tecniche di elaborazione e di procedure per la trattazione dei dati amministrativi e contabili.
-Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenzario, ecc..) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi ecc...).
-Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili.
Competenza:
Comprendere la normativa fiscale e previdenziale.
Conoscenza:
-Principi del sistema di relazione industriale (CCNL) di riferimento ed accordi aziendali.
-Tecniche di elaborazione del piano e scadenziario fiscale.
-Il calcolo e versamento dei debiti fiscali (IVA, imposte d'esercizio, ecc...) e dei contributi previdenziali (Inail, Inps,ecc..)
Abilità:
-Applicare tecniche, strumenti e procedure per il calcolo delle retribuzioni e dei cortributi fiscali e previdenziali.
-Applicare specfiche di evasione degli adempimenti fiscali e previdenziali indicate da consulenti fiscali e legali interni ed esterni all'azienda.
-Identificare vincoli ed alternative di assolvimento degli oneri fscali compatibili con disponibilità finanziaria aziendale.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze relative alla gestione del magazzino, permettendo al partecipante di imparare: concetto di magazzino e logistica di magazzino; inquadramento della funzione logistica all’interno delle organizzazioni; obiettivi e costi della funzione logistica; elementi di progettazione e organizzazione del ciclo produttivo; coordinamento delle attività di movimentazione e stoccaggio delle merci; codifica dei materiali e distinta base; attività di inventario; documentazione connessa all’area logistica.
Competenza:
Gestire gli spazi attrezzati, movimentare e stoccare le merci in magazzino.
Conoscenza:
- Struttura e organizzazione di un magazzino merci.
- Il flusso delle merci in magazzino.
- Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.).
- Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
Abilità:
- Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino.
- Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.).
- Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto.
- Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino.
Competenza:
Gestire il flusso informativo dei materiali e la spedizione delle merci
Conoscenza:
- Principali sistemi di identificazione automatica (Bar Code, RFID).
- Principali sistemi informativi di magazzino (ERP, WMS).
- Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali.
- Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto (pesi, dimensioni, ecc.).
Abilità:
- Conoscere i principali strumenti informatizzati per la gestione efficace delle operazioni di magazzino.
- Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l'integrità.
- Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze relative al ruolo di addetto marketing con gestione dei social media, permettendo al partecipante di imparare a pianificare ed attuare campagne di marketing attraverso il web ed i social media, creare strategie promozionali e tecniche di comunicazione innovative per presentare i prodotti al pubblico in modo alternativo; pubblicare contenuti sul web monitorando la reputazione online; utilizzare le principali tecniche di ottimizzazione per il posizionamento sui motori di ricerca; integrare l’utilizzo dei social network nelle strategie di comunicazione e marketing.
Competenza:
Promuovere prodotti/servizi attraverso la rete presentandoli in modo innovativo.
Conoscenza:
- Concetto di web marketing organizzativo e operativo.
- Le principali tecniche di marketing innovativo (video marketing, Webcast, Viral marketing, Storytelling, Contest, Buzz marketing).
- Principali strategie promozionali.
- Principali strategie di presentazione dei prodotti al pubblico.
- Concetto di narrazione d’impresa.
- Concetto di identità aziendale.
- Principi di digital marketing.
- Struttura del piano di marketing.
Abilità:
- Utilizzare le potenzialità offerte dal web marketing.
- Elaborare un progetto di web marketing.
- Utilizzare le tecniche di marketing innovativo.
- Utilizzare le strategie promozionali.
- Presentare i prodotti in maniera innovativa.
- Concetto di web marketing organizzativo.
- Concetto di web marketing operativo.
Competenza:
Integrare l’utilizzo dei social network e dei dispositivi mobili nelle strategie di comunicazione e marketing.
Conoscenza:
- Linee guida e tendenze nella progettazione di un blog.
- Caratteristiche delle piattaforme Blog e CMS (Content Management System).
- Tecniche di funzionamento di un motore di ricerca (crawling e spiders, indexing query indipendent, serving query dipendent).
- I principali motori di ricerca.
- Il concetto di SEO (Search Engine Optimizatio).
- Il posizionamento naturale e i criteri di ranking nella SERP.
- Principali passi del processo di ottimizzazione (contenuti, file robots, sitemap, keywords, long tail, link popularity, quality e google panda, social signal).
- Google webmaster tools e google analytics.
- Caratteristiche principali dei social media.
Abilità:
- Sviluppare i contenuti di un blog utilizzando anche immagini, grafica e video.
- Utilizzare le piattaforme blog e CMS.
- Conoscere i principi di funzionamento di un motore di ricerca.
- Utilizzare i principali motori di ricerca.
- Utilizzare il concetto di SEO.
- Utilizzare i sistemi di posizionamento naturale ed il ranking nella SERP.
- Utilizzare google webmaster tools e google analytics.
- Utilizzare i principali social media.
- Utilizzare i diversi social network.
L'intervento formativo mira a formare la figura di Addetto alla Vendita, il quale si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
COMPETENZA
REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Valutare la funzionalità e l’efficienza delle attrezzature in area vendita
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
COMPETENZA
CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi
– Procedure per la gestione degli ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela, individuando le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
COMPETENZA
REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
CONOSCENZE
– Principali apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a barre, dispositivi per la gestione dei sistemi di pagamento elettronici, …
– Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie
– Procedure per la registrazione delle merci in uscita
– Procedure di registrazione contabile
– Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrative in uso per le diverse modalità di pagamento
– Individuare le eventuali promozioni e sconti applicati ai prezzi
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura dei codici a barre e i dispositivi di cassa
– Applicare procedure di registrazione contabile delle operazioni di cassa
– Valutare la corrispondenza tra gli incassi registrati e quelli effettivamente riscossi
L'intervento formativo mira a formare la figura di Addetto alla Vendita, il quale si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
COMPETENZA
REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Valutare la funzionalità e l’efficienza delle attrezzature in area vendita
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
COMPETENZA
CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi
– Procedure per la gestione degli ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela, individuando le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
COMPETENZA
REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
CONOSCENZE
– Principali apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a barre, dispositivi per la gestione dei sistemi di pagamento elettronici, …
– Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie
– Procedure per la registrazione delle merci in uscita
– Procedure di registrazione contabile
– Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrative in uso per le diverse modalità di pagamento
– Individuare le eventuali promozioni e sconti applicati ai prezzi
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura dei codici a barre e i dispositivi di cassa
– Applicare procedure di registrazione contabile delle operazioni di cassa
– Valutare la corrispondenza tra gli incassi registrati e quelli effettivamente riscossi
L'intervento formativo ha l'obiettivo di sviluppare le competenze tipiche del tecnico specializzato in back-office commerciale e assistenza clienti, il quale si occupa di tutti gli aspetti legati al processo di vendita: gestione anagrafiche clienti, offerte commerciali e preventivi, adempimenti contrattuali, caricamento di portali legati a ordini, controllo magazzino virtuale, gestione problematiche nel processo di vendita e consegna.
Rappresenta una figura ibrida, che comprende competenze di profili diversi in quanto si occupa sia della gestione del cliente (nel pre e post vendita) che della gestione documentale relativa all'ordine, interfacciandosi anche con l'area spedizioni e magazzino. E' una figura che presenta sia delle competenze tecniche relative alla gestione dei prodotti e delle vendite, sia un'approfondita competenza di gestione del cliente.
COMPETENZA
REDIGERE OFFERTE COMMERCIALI E PREVENTIVI NAZIONALI E INTERNAZIONALI
CONOSCENZE
– Principali riferimenti normativi in materia di offerte commerciali e preventivi
– Tipologia e caratteristiche dei format e dei moduli di offerta commerciale e preventivi
– Lingua inglese specifica di preventivi e offerte commerciali internazionali
– Tecniche di comunicazione con il cliente
ABILITA’
– Curare il coordinamento delle attività di presentazione offerte commerciali e preventivi
– Redigere documentazione in materia di offerte commerciali e preventivi, in lingua italiana e inglese
– Controllare la correttezza della documentazione
– Comunicare in maniera efficace con il cliente
COMPETENZA
REDIGERE CONTRATTI DI VENDITA NAZIONALI E INTERNAZIONALI
CONOSCENZE
– Elementi di contrattualistica nazionale e internazionale
– Tipologia e caratteristiche dei format e dei moduli di contratto
– Metodologie e strumenti per la gestione documentale dei contratti
ABILITA'
– Redigere documentazione in materia di contratti di vendita nazionali e internazionali (anche in lingua inglese)
– Utilizzare metodologie e strumenti per la gestione e archiviazione documentale
– Controllare la correttezza della documentazione
– Presidiare il processo di archiviazione documentale dei contratti
COMPETENZA
ANALIZZARE I FLUSSI DEL MAGAZZINO VIRTUALE
CONOSCENZE
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche dei documenti di carico, scarico e trasporto
– Principali riferimenti normativi e convenzioni nazionali ed internazionali in materia di trasporto e spedizione
ABILITA’
– Analizzare disponibilità di prodotti e flussi di merce nel magazzino
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
– Interpretare normative e convenzioni nazionali ed internazionali in materia di trasporto e spedizione
Il corso di 40 ore si concentrerà sull'accompagnare i partecipanti nell'imparare ad utilizzare i principali strumenti hardware e software necessari ormai per la vita di tutti i giorni ed una cittadinanza attiva.
Nonostante lo smartphone consenta ormai di accedere a molte piattaforme e strumenti digitali, non è sufficiente saper utilizzare questo device per poter certificare delle buone competenze digitali. Approcciarsi all'uso di un notebook, senza timore, ma anzi con serenità e fiducia è sempre più essenziale sia nella vita quotidiana che nella vita professionale.
Nella prima lezione ci si concentrerà sull'analizzare le competenze di ingresso degli allievi e sulla raccolta di particolari richieste/esigenze.
Gli argomenti che potranno essere affrontati sono:
- sapersi muovere nel sistema operativo Windows
- saper archiviare file e cartelle
- elaborare documenti mediante Microsoft Word
- gestire cartelle di lavoro Microsoft Excel
- ricercare delle informazioni e l'invio e ricezione di posta elettronica
- proteggere i propri dispositivi e la privacy dei propri dati personali.
Il corso è aperto a chiunque abbia un buon livello base nell'uso del pc e non necessiti di essere seguito passo-passo nelle funzioni più elementari.
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Al termine del percorso formativo, i partecipanti acquisiranno competenze nelle semplici operazioni di data entry: nell’utilizzo di word e di strumenti informatici per la gestione del calendario, prenotazioni di appuntamenti, per l’archiviazione di documenti e informazioni.
Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni
teoriche a esercitazioni pratiche (semplici operazioni di data entry). Saranno previste anche simulazioni di lavoro di ufficio (gestione di chiamate telefoniche, stesura di semplici mail, organizzazione di un calendario di appuntamenti, simulazione di attività di accoglienza.)
La formazione in oggetto, della durata di 24 ore, ha l’obiettivo di favorire lo sviluppo delle competenze informatiche di base dei destinatari, per garantire loro l'utilizzo autonomo e consapevole della tecnologia digitale.
Il percorso formativo aiuterà i destinatari ad avere una panoramica delle funzioni attivabili su computer e smartphone; in
particolare, intende fornire competenze di base sull’utilizzo degli strumenti di navigazione e i principali applicativi, sui concetti di base relativi all'uso e al funzionamento del personal computer, quelli relativi ad internet, alla posta elettronica e all’identità digitale.
In particolare, i partecipanti saranno in grado di comprendere che cos’è un’identità digitale e le sue applicazioni;
acquisiranno competenze sulle procedure per la registrazione su Identity Provider per SPID/CIE, sulla registrazione, consultazione e uso del principali portali/ servizi dedicati al cittadino: Fascicolo Sanitario Elettronico Regione Veneto, INPS, accesso a sito/app della propria banca, ecc. nonché saranno in grado di creare e configurare un account mail, gestire la propria casella di posta elettronica e istallare app sul proprio smartphone oltre ad eventuali funzioni di base di un programma di videoscrittura.
I contenuti del percorso formativo saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun
beneficiario.
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La formazione in oggetto, della durata di 24 ore, ha l’obiettivo di favorire lo sviluppo delle competenze informatiche di base dei destinatari, per garantire loro l'utilizzo autonomo e consapevole della tecnologia digitale.
Il percorso formativo aiuterà i destinatari ad avere una panoramica delle funzioni attivabili su computer e smartphone; in
particolare, intende fornire competenze di base sull’utilizzo degli strumenti di navigazione e i principali applicativi, sui concetti di base relativi all'uso e al funzionamento del personal computer, quelli relativi ad internet, alla posta elettronica e all’identità digitale.
In particolare, i partecipanti saranno in grado di comprendere che cos’è un’identità digitale e le sue applicazioni;
acquisiranno competenze sulle procedure per la registrazione su Identity Provider per SPID/CIE, sulla registrazione, consultazione e uso del principali portali/ servizi dedicati al cittadino: Fascicolo Sanitario Elettronico Regione Veneto, INPS, accesso a sito/app della propria banca, ecc. nonché saranno in grado di creare e configurare un account mail, gestire la propria casella di posta elettronica e istallare app sul proprio smartphone oltre ad eventuali funzioni di base di un programma di videoscrittura.
I contenuti del percorso formativo saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
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beneficiario.
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La formazione in oggetto, della durata di 24 ore, ha l’obiettivo di favorire lo sviluppo delle competenze informatiche di base dei destinatari, per garantire loro l'utilizzo autonomo e consapevole della tecnologia digitale.
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particolare, intende fornire competenze di base sull’utilizzo degli strumenti di navigazione e i principali applicativi, sui concetti di base relativi all'uso e al funzionamento del personal computer, quelli relativi ad internet, alla posta elettronica e all’identità digitale.
In particolare, i partecipanti saranno in grado di comprendere che cos’è un’identità digitale e le sue applicazioni;
acquisiranno competenze sulle procedure per la registrazione su Identity Provider per SPID/CIE, sulla registrazione, consultazione e uso del principali portali/ servizi dedicati al cittadino: Fascicolo Sanitario Elettronico Regione Veneto, INPS, accesso a sito/app della propria banca, ecc. nonché saranno in grado di creare e configurare un account mail, gestire la propria casella di posta elettronica e istallare app sul proprio smartphone oltre ad eventuali funzioni di base di un programma di videoscrittura.
I contenuti del percorso formativo saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
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Il Corso di Lingua Inglese Livello Base della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità:
· Comprendere ed usare espressioni familiari, espressioni quotidiane e frasi molto semplici mirate al soddisfacimento di bisogni concreti e quotidiani.
· Presentare sè stesso e gli altri e porre domande su dettagli personali e altre informazioni come il luogo in cui vive, le persone che conosce e gli oggetti che possiede.
· Interagire in modo semplice nel caso di una conversazione chiara e scandita.
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
"]},"sort":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "]},{"_index":"opal","_id":"13541","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["BRITISH CONSULTING S.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO PRE-INTERMEDIO"],"descrOpal":["Il Corso di Lingua Inglese Livello Pre-intermedio della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità:
- Comprendere frasi ed espressioni di uso frequente sia in ambito personale che lavorativo
- Comunicare in modo semplice attività di routine che richiedono uno scambio diretto di informazioni su argomenti familiari e quotidiani.
- Descrivere in termini semplici aspetti sulle proprie origini, sull’ambiente circostante e su argomenti concreti (ad es: professione lavorativa)
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
"]},"sort":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO PRE-INTERMEDIO"]},{"_index":"opal","_id":"14143","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-LEGNARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO INFORMATICA – LIVELLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il percorso formativo, della durata di 24 ore, è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le conoscenze informatiche che consentiranno loro di utilizzare il computer in modo autonomo, navigare in Internet in sicurezza, gestire la posta elettronica personale e lavorare con editor di testo come Microsoft Word ed Excel. Nello specifico il percorso prevederà la quasi totalità delle ore dedicate alle esercitazioni pratiche sul Pacchetto Office.
Particolare attenzione sarà rivolta alla formattazione di documenti, impaginazione, utilizzo di diversi formati di stampa oltre ad un corposo allenamento sulle funzionalità di Excel.
I contenuti del corso saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento
di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun beneficiario.
Il percorso formativo, della durata di 24 ore, è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le conoscenze informatiche che consentiranno loro di utilizzare il computer in modo autonomo, navigare in Internet in sicurezza, gestire la posta elettronica personale e lavorare con editor di testo come Microsoft Word.
Durante l’intervento formativo, verrà illustrato l'utilizzo del browser e dei diversi motori di ricerca: i partecipanti impareranno come utilizzare il browser per navigare in Internet e scoprire i diversi motori di ricerca disponibili.
Verrà dato particolare rilievo alla raccolta di informazioni da siti web insegnando ai partecipanti a valutare l'attendibilità delle fonti per garantire l'accuratezza delle informazioni ottenute.
Al termine del percorso formativo i destinatari saranno in grado di gestire la propria casella di posta elettronica, inviare e
ricevere e-mail in modo efficace e sicuro. Avranno familiarità con le funzionalità di base di un editor di testo come Microsoft Word, consentendo loro di redigere e formattare documenti di testo in modo appropriato, ma anche di organizzare i documenti e ricercare i file all'interno del sistema operativo.
I contenuti del corso saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento
di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun beneficiario.
Il percorso formativo, della durata di 24 ore, è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le conoscenze informatiche che consentiranno loro di utilizzare il computer in modo autonomo, navigare in Internet in sicurezza, gestire la posta elettronica personale e lavorare con editor di testo come Microsoft Word.
Durante l’intervento formativo, verrà illustrato l'utilizzo del browser e dei diversi motori di ricerca: i partecipanti impareranno come utilizzare il browser per navigare in Internet e scoprire i diversi motori di ricerca disponibili.
Verrà dato particolare rilievo alla raccolta di informazioni da siti web insegnando ai partecipanti a valutare l'attendibilità delle fonti per garantire l'accuratezza delle informazioni ottenute.
Al termine del percorso formativo i destinatari saranno in grado di gestire la propria casella di posta elettronica, inviare e
ricevere e-mail in modo efficace e sicuro. Avranno familiarità con le funzionalità di base di un editor di testo come Microsoft Word, consentendo loro di redigere e formattare documenti di testo in modo appropriato, ma anche di organizzare i documenti e ricercare i file all'interno del sistema operativo.
I contenuti del corso saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento
di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun beneficiario.
L’intervento formativo mira a favorire l’acquisizione di competenze come Operatore amministrativo segretariale che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle
indicazioni e delle policies aziendali. Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di curare il trattamento di semplici documenti amministrativi anche con l’ausilio di software dedicati, di occuparsi della gestione delle pratiche e degli archivi documentali e della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici e con il cliente. Impareranno ad utilizzare strumenti di Office automation per la gestione di mail, contatti, agende.
L’intervento formativo mira a favorire l’acquisizione di competenze come Operatore amministrativo segretariale che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle
indicazioni e delle policies aziendali. Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di curare il trattamento di semplici documenti amministrativi anche con l’ausilio di software dedicati, di occuparsi della gestione delle pratiche e degli archivi documentali e della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici e con il cliente. Impareranno ad utilizzare strumenti di Office automation per la gestione di mail, contatti, agende.
L’intervento formativo mira a favorire l’acquisizione di competenze come Operatore amministrativo segretariale che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle
indicazioni e delle policies aziendali. Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di curare il trattamento di semplici documenti amministrativi anche con l’ausilio di software dedicati, di occuparsi della gestione delle pratiche e degli archivi documentali e della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici e con il cliente. Impareranno ad utilizzare strumenti di Office automation per la gestione di mail, contatti, agende.
Il servizio di Job Coaching è un servizio di accompagnamento al lavoro per persone con disabilità svolto da personale specializzato con l'obiettivo di favorire la stabilità degli inserimenti lavorativi. Il servizio si compone di 5 diverse azioni che costituiscono un percorso di crescita e di empowerment per la persona, coinvolta direttamente e supportata dal job coach. Il coach opera in stretto contatto con il beneficiario e il datore di lavoro, per riconoscere le criticità e i punti di forza, suggerire soluzioni organizzative e strumentali e favorire un clima lavorativo positivo. Si inizia con l'analisi della situazione comprendendo i diversi punti di vista del beneficiario, del datore di lavoro e del job coach e si prosegue con la puntualizzazione delle problematiche e la condivisione degli obiettivi di cambiamento. In seguito viene definito, con la partecipazione attiva del beneficiario , il programma di azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi, che viene condiviso con i responsabili aziendali e attuato dal beneficiario con il supporto continuativo dell'operatore e verificato per un’eventuale riparametrazione.
Ilcorso di competenze digitali avanzate, diretto a un target di utenza in
\npossesso di background informatico, intende fornire competenze di
\nutilizzo di fogli di scrittura e di calcolo, competenze di pubblicazione di
\ncontenuti sul web, competenze legate alla sicurezza informati
1. ELABORAZIONE TESTI. La
\npreparazione di un documento con Word. Introduzione, cancellazione, modifica di
\ntesti e frasi, il copia/taglia e incolla, il salvataggio, l’apertura di
\ndocumenti, la stampa.
\n
\n• Formattazione di un documento: i caratteri, i titoli, il testo, i paragrafi,
\ni colori, le liste, i disegni, le immagini, la ricerca e sostituzione del
\ntesto, gli stili.
\n
\n• Creare le tabelle.
\n
\n• Attività avanzate di elaborazione di testi (correzione automatica, indici,
\nformattazione dei paragrafi, numerazione pagine, sezioni, simboli, caselle di
\ntesto).
\n2.
\nFOGLI ELETTRONICI. Organizzazione
\ndi un foglio elettronico con Excel, gestione di un foglio e di una cartella
\nlavoro.
\n
\n• Le celle, i formati dei dati, i riferimenti.
\n
\n• Le formule di base e le principali funzioni.
\n
\n• I grafici
3.SICUREZZA INFORMATICA: gli
\nstrumenti per la protezione dei dispositivi; i rischi relativi all'uso dei
\ndispositivi mobili e il wifi hacking; la tutela della
\nprivacy
Il corso di competenze digitali di base è di 25 ore
\n"]},"sort":["Competenze digitali AVANZATE"]},{"_index":"opal","_id":"8158","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-LIMENA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Competenze digitali di base"],"descrOpal":["Il corso di alfabetizzazione, diretto a un target di utenza non in possesso
di background informatico, intende fornire competenze di base per
l’utilizzo del computer e della rete Internet. Parte da come accedere al
computer, descrive come è fatto e come sono organizzate le informazioni,
illustra l’utilizzo di programmi di videoscrittura e infine descrive la rete
Internet e il suo utilizzo per la ricerca di informazioni con il Web e per la
comunicazione tramite email, messaggistica e voce
1.PRIMI PASSI CON UN PERSONAL COMPUTER. Come
si accende un personal computer. Hardware e software. L’unità di informazione.
La struttura di un calcolatore (processore, memoria, dischi, il video, la
tastiera, il mouse). L’interfaccia dei programmi: bottoni, menu a tendina,
selezione di elementi, immissione testo. L’organizzazione dei dati sul disco: i
file e le cartelle; copiare e cancellare file e cartelle, Windows Explorer o
altri Browser, ricerca di un file nel disco. Trasferimento di dati da
penne USB, dischi esterni, macchine fotografiche.
2. LA NAVIGAZIONE IN INTERNET. La navigazione su Internet: che
cos’è il World Wide Web, che cos’è un sito web e come si accede, uso del
browser (che cos’è un URL, i preferiti, le schede, le opzioni, la cronologia, i
cookies, i plug-in), trovare le informazioni con i motori di ricerca (Google).
• Google oltre il motore di ricerca di documenti: immagini, mappe, news,
traduzioni.
• Comunicazione con la posta elettronica: funzionamento, creare la propria
casella di posta, inviare email, ricevere email, gestire le email in cartelle,
la sicurezza (spam e il phishing).
• Preservare la sicurezza di un personal computer: l’antivirus per contrastare
programmi dannosi per il computer e il backup per creare una copia di sicurezza
dei propri dati.
Il corso di competenze digitali di base è di 24 ore
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A seconda del settore (aziende alimentari, industriali o artigianali) quest'operazione assume caratteristiche specifiche, perché prodotti diversi come alimenti e bevande, prodotti farmaceutici, beni di consumo, beni industriali ecc. necessitano di procedure e materiali di confezionamento differenti.
Le operazioni più comuni richieste per confezionare sono INSCATOLAMENTO, IMBALLAGGIO, IMBUSTAMENTO, IMBOTTIGLIAMENTO, ETICHETTATURA.
Ti occuparai principalmente di : - controllare il funzionamento delle macchine confezionatrici assicurandoti che siano sempre rifornite dei materiali necessari per essere operative, come confezioni, imballaggi, tappi ed etichette; - garantire l'integrità e la qualità del prodotto finito effettuando controlli a campione del prodotto confezionato e la registrazione dei dati rilevati su appositi report.
Durante il corso allenerai la precisione e l'attenzione al dettaglio oltre alla capacità relazionale e di coordinamento con il gruppo di lavoro.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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A seconda del settore (aziende alimentari, industriali o artigianali) quest'operazione assume caratteristiche specifiche, perché prodotti diversi come alimenti e bevande, prodotti farmaceutici, beni di consumo, beni industriali ecc. necessitano di procedure e materiali di confezionamento differenti.
Le operazioni più comuni richieste per confezionare sono INSCATOLAMENTO, IMBALLAGGIO, IMBUSTAMENTO, IMBOTTIGLIAMENTO, ETICHETTATURA.
Ti occuparai principalmente di : - controllare il funzionamento delle macchine confezionatrici assicurandoti che siano sempre rifornite dei materiali necessari per essere operative, come confezioni, imballaggi, tappi ed etichette; - garantire l'integrità e la qualità del prodotto finito effettuando controlli a campione del prodotto confezionato e la registrazione dei dati rilevati su appositi report.
Durante il corso allenerai la precisione e l'attenzione al dettaglio oltre alla capacità relazionale e di coordinamento con il gruppo di lavoro.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Oppure l'assemblaggio elettronico, che invece lavora su materiali di questo settore. Ma ci sono fasi di assemblaggio importanti anche nella lavorazione del legno, dove l'addetto all'assemblaggio ha bisogno di alcune capacità specifiche di carpenteria e uso di strumenti coma la sparachiodi.
Sarai in grado di eseguire lavorazioni di pezzi e complessivi meccanici, effettuare il montaggio e l'adattamento in opera di gruppi, sottogruppi e particolari meccanici, leggere correttamente un disegno meccanico, conoscere le specifiche di un foglio di lavoro per organizzare le lavorazioni.
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Ti occuperai inoltre di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti). Nei negozi di minore dimensione ti occuperai, inoltre, di gestire le operazioni di cassa.
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In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
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Acquisirai conoscenze e abilità nell’ambito dell' interpretazione e realizzazione del disegno tecnico (modellazione e simulazione CAE), dei processi di produzione e assemblaggio per ottimizzare in fase progettuale o di gestione di processo i cicli di produzione e l’industrializzazione del prodotto. Inoltre, sarai in grado di agire anche nell’ambito della redazione della documentazione tecnica e del supporto post-vendita in riferimento a esigenze di assistenza e aggiornamento di impianti.
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Grazie a questo corso sarai in grado di utilizzare macchinari, attrezzature e prodotti specifici e ti occuperai dello smaltimento dei rifiuti.
Ti relazionerai con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
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Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Operatore di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Uffici area Customer care, marketing e vendita).
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Sarai inoltre in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
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Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo trova impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
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Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
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Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
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Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire i principi e le tecniche di contabilità generale, gli elementi di organizzazione aziendale, i principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale e la gestione della prima nota, il registro incassi e dei libri contabili. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
OBIETTIVI DEL CORSO
A partire dalla conoscenza delle regole igienico-sanitarie e delle categorie merceologiche, il corso mira a trasferire le competenze fondamentali per operare come Addetto al banco gastronomia (settore Gdo); competenze tecnologiche e manuali ma anche interpersonali legate alla corretta presentazione, descrizione e vendita dei prodotti esposti sul bancone.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Introduzione al ruolo dell’addetto banco gastronomia settore GDO
-L’importanza del rispetto delle regole igienico-sanitarie: HACCP
-Competenze tecniche relative all’uso degli strumenti di lavoro (bilancia elettronica, affettatrice, abbattitore di temperatura, frigoriferi etc.)
-Competenze manuali: tecniche per la corretta lavorazione di prodotti di qualità da preservare e preparare al meglio per la vendita
-Competenze interpersonali per ottimizzare il servizio al cliente
-Layout del banco gastronomia: tecniche per una corretta esposizione merceologica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo strumentazioni da banco
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
OBIETTIVI DEL CORSO
Durante il percorso formativo verranno affrontate le principali tematiche che l’operatore di segreteria amministrativa deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali con focus sulla conoscenza dei documenti contabili
PRINCIPALI CONTENUTI
•Introduzione all’organizzazione aziendale
• Tecniche di comunicazione telefonica efficace
• Fondamenti di contabilità aziendale
• Strumenti per la corretta archiviazione dei documenti
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
OBIETTIVI DEL CORSO
Durante il percorso formativo verranno affrontate le principali tematiche che l’operatore di segreteria amministrativa deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali con focus sulla conoscenza dei documenti contabili
PRINCIPALI CONTENUTI
•Introduzione all’organizzazione aziendale
• Tecniche di comunicazione telefonica efficace
• Fondamenti di contabilità aziendale
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EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
OBIETTIVI DEL CORSO
Durante il percorso formativo verranno affrontate le principali tematiche che l’operatore di segreteria amministrativa deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali con focus sulla conoscenza dei documenti contabili
PRINCIPALI CONTENUTI
•Introduzione all’organizzazione aziendale
• Tecniche di comunicazione telefonica efficace
• Fondamenti di contabilità aziendale
• Strumenti per la corretta archiviazione dei documenti
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
OBIETTIVI DEL CORSO
Al termine del percorso formativo i corsisti saranno in possesso delle conoscenze fondamentali necessarie per approcciare l’attività di confezionamento dei prodotti alimentari; verranno infatti date nozioni tecniche in merito alle procedure di lavoro, al procedimento del controllo qualità, alle tecniche di confezionamento.
PRINCIPALI CONTENUTI
– Principali processi produttivi e lavorativi della filiera agro-alimentare
– Principali riferimenti normativi in materia di HACCP e igiene dei prodotti alimentari
– Terminologia relativa a: bar code, lotti di produzione, lotti di scadenza, …
– Tecniche di pianificazione di attività
– Procedure, prodotti e strumenti per la detersione, l’igienizzazione e la sanificazione di macchinari ed impianti
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo.
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza
OBIETTIVI DEL CORSO
I partecipanti al termine del percorso saranno in grado di eseguire un iter procedurale di montaggio utilizzando le apposite attrezzature e metodologie a garanzia del buon svolgimento del lavoro e saranno in grado di rilevare eventuali mancanze e/o difettosità.
PRINCIPALI CONTENUTI
– Introduzione lettura disegno tecnico
– I processi di montaggio e assemblaggio
– Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
– Tipologie di attrezzature e strumenti per il montaggio e assemblaggio meccanico
– pratica in laboratorio
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in posizione ferma per lungo tempo; utilizzo di attrezzature e macchinari.
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personale che sappia confrontarsi con un contesto sempre più globale, con una
competenza espressiva e comunicativa volta ad interfacciarsi anche con gli
stakeholders internazionali.
Pertanto, si vuole proporre un corso di lingua inglese per permettere
di sviluppare e/o consolidare le conoscenze di base utili a favorire uno
scambio comunicativo, orale e telematico, in lingua inglese.
Durante tutto il percorso, il tutor d’aula e i docenti
affiancheranno gli utenti con disabilità, garantendo loro un supporto costante
utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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PRINCIPALI CONTENUTI
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PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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In tale contesto, si propone un corso che miri a fornire gli strumenti necessari alla partecipazione alla cittadinanza attiva e che si concentri sui principali strumenti digitali utili per il lavoro d’ufficio e per il coordinamento tra colleghi. Inoltre, consentirà ai destinatari di sviluppare competenze per la creazione di contenuti digitali, la sicurezza in ambito informatico e la risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Durante tutto il percorso, il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
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Il corso si concentrerà sull'utilizzo del sistema operativo Windows e sugli strumenti informatici indispensabili per il lavoro. Acquisendo queste competenze, diventate un requisito fondamentale, il destinatario sarà più competitivo nel mercato del lavoro.
Il programma del corso è suddiviso in 5 moduli:
Modulo 1 – Le basi del computer
- Computer e dispositivi
- Desktop e icone
- Gestione testo
- Gestione file e cartelle
- Le reti
- Sicurezza e benessere
Modulo 2 – Le basi della navigazione
- Concetti di navigazione
- Navigazione nel web
- Informazioni raccolte sul web
- Concetti di comunicazione
- Posta elettronica
Modulo 3 – Microsoft Word
- Utilizzo dell’applicazione
- Creazione dei documenti
- Formattazione
- Oggetti
- Stampa unione
- Preparazione stampa
Modulo 5 – Microsoft Excel
- Utilizzo dell’applicazione
- Celle
- Gestione dei fogli di lavoro
- Utilizzo delle formule
- Formattazione
- Grafici
- Stampa
Il continuo sviluppo tecnologico sta influenzando in misura
sempre più accentuata sia la sfera privata, sia quella lavorativa, modificando non
solo i dispositivi di comunicazione e di connessione utilizzati nella
quotidianità, ma anche gli strumenti adoperati per la produzione dei beni e
quelli maggiormente impiegati per l’organizzazione e la gestione del lavoro.
In tale contesto, si propone un corso che miri a fornire gli strumenti
necessari alla partecipazione alla cittadinanza attiva e che si concentri sui
principali strumenti digitali utili per il lavoro d’ufficio e per il
coordinamento tra colleghi. Inoltre, consentirà ai destinatari di sviluppare
competenze per la creazione di contenuti digitali, la sicurezza in ambito
informatico e la risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Durante tutto il percorso, il tutor d’aula e i docenti
affiancheranno gli utenti con disabilità, garantendo loro un supporto costante
utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
Il Corso di preparazione informatica livello avanzato di 27 ore si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti e le conoscenze necessarie ad acquisire le competenze operative di livello avanzato nell’utilizzo di alcuni software di carattere generale, quali: elaborazione testi (es.Word); foglio elettronico (es.Excel); database (es.Access); strumenti di presentazione (es.PowerPoint); navigazione nel Web e Internet in modo sicuro; utilizzo PEC (Posta Elettronica Certificata). Inoltre mira ad approfondire l'utilizzo di siti/applicazioni utili alla comunicazione con la pubblica amministrazione utilizzando l'identità digitale (SPID).
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
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In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
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In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso per lo sviluppo e il rafforzamento delle COMPETENZE TRASVERSALI, della durata di 51 ore, è rivolto ad utenti che intendono sviluppare le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo. Nel dettaglio, il corso per lo sviluppo e il rafforzamento delle COMPETENZE TRASVERSALI mira a fornire conoscenze e abilità richieste dal mercato del lavoro, come la capacità di comunicazione e di ascolto, di lavoro in team e di organizzazione delle attività lavorative.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso della durata di 25 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA > stabiliamo il percorso da intraprendere verso il cambiamento da te desiderato, suggerendoti azioni e comportamenti idonei;
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO > ti alleniamo e affianchiamo durante l'intero percorso ad adottare comportamenti idonei per raggiungere gli obiettivi desiderati;
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO > monitoriamo le attività condivise con te e i risultati raggiunti proponendoti, se necessario, un'eventuale modifica del programma.
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA > stabiliamo il percorso da intraprendere verso il cambiamento da te desiderato, suggerendoti azioni e comportamenti idonei;
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO > ti alleniamo e affianchiamo durante l'intero percorso ad adottare comportamenti idonei per raggiungere gli obiettivi desiderati;
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO > monitoriamo le attività condivise con te e i risultati raggiunti proponendoti, se necessario, un'eventuale modifica del programma.
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competenze relazionali, di gestione dei processi produttivi, il completo controllo degli strumenti e conoscenze tipo tecnico.
Il presente intervento formativo, della durata di 120 ore, ha lo scopo di effettuare un aggiornamento professionale delle competenze di due figure del comparto calzaturiero: l’orlatore e il tagliatore. Si tratta di due professionalità che lavorano seguendo gli indirizzi della scheda tecnica di lavorazione fornita del modellista e/o dallo stilista e dipendono direttamente dal responsabile di produzione. L’intervento fornirà competenze ai beneficiari per quanto riguarda le fasi di orlatura e di taglio che sono tutt’ora caratterizzate da un’alta intensità di manodopera specializzata e richiedono grande precisione e abilità manuali. Il percorso formativo ha anche lo scopo di fornire ai beneficiari le competenze per riuscire a recepire in maniera corretta le informazioni su modelli e articoli leggendo i documenti tecnici, conoscere i materiali utilizzati nel settore e le tecniche per lavorarli, preparare i materiali all’orlatura (scarnendo la pelle, ugualizzando gli spessori quanto necessario, utilizzando collanti, inserendo rinforzi, telette, puntali,
ssemblando correttamente le componenti della tomaia, etc.), e infine cucire fodera e tomaia e rifinire le cuciture. I beneficiari inoltre potranno apprendere le principali nozioni riguardo i materiali utilizzati nel
settore calzaturiero (pellami, tessuti, fodere, rinforzi, accessori, etc.), competenze riguardo la realizzazione delle diverse operazioni necessarie alla lavorazione (ripiegatura, rifilatura, inserimento rinforzi, cucitura, realizzazione di fori tramite fustelle, etc.), conoscenze delle caratteristiche dei diversi modelli e delle taglie, competenze nell’uso di attrezzature e macchinari del reparto orlatura (scarnitrice,
spalmacolle, macchine per cucire piane, a colonna, a braccio, martelli da orlatura, etc.). La figura, anche per effetto dei mutamenti organizzativi indotti dai sistemi di qualità, lavora sempre di più in team, pertanto si intende ottenere un incremento delle competenze relazionali, di gestione dei processi produttivi, il completo controllo degli strumenti e conoscenze tipo tecnico.
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5491","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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-alfabetizzazione e calcolo
-competenze digitali
-competenze comunicative
-competenze sociali e relazionali
-competenze organizzative e gestionali
-
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di base nel navigare su Internet, utilizzare programmi di elaborazione testi, inviare e-mail e utilizzare le piattaforme di comunicazione online .
Sviluppare le abilità di comunicazione orale e scritta. Questo può includere l'apprendimento delle strategie di comunicazione
efficace, la comprensione delle norme sociali nella comunicazione e l'acquisizione di competenze di presentazione e di comunicazione interpersonale.
Il corso di “Excel avanzato” è rivolto a coloro che vogliono aggiornare o approfondire le proprie conoscenze del foglio di lavoro e desidera imparare a usare le funzioni più complesse come formattare celle e fogli di lavoro, utilizzare formule e funzioni avanzate di data e ora, matematiche, statistiche, di testo, finanziarie, di ricerca e riferimento, di database, utiilizzare la nidificazione a due livelli e i riferimenti tridimensionali e riferimenti, creare e formattare grafici, utilizzare gli strumenti di analisi dei dati (tabelle pivot, ordinamento e filtro, scenari), conoscere le opzioni di convalida e controllo dei dati, migliorare la produttività con l’utilizzo di modelli e macro, redigere documenti in modalità collaborativa.
"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE: EXCEL AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"14933","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ABANO TERME"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["LABORIBUS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE: PACCHETTO OFFICE PER LA GESTIONE DEI DATI IN AZIENDA"],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa contenuti su specifici strumenti informatici utili ad arricchire le competenze professionali del beneficiario aggiungendone di nuove che possono contribuire a rendere il suo profilo più appetibile sul mercato del lavoro, o a colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità . La formazione, in particolare, approfondirà
l'utilizzo del pacchetto office in azienda. Attraverso lo studio rigoroso dei programmi quali word, excel, power point, access e outlook il beneficiario acquisirà in modo completo quelle competenze necessarie per candidarsi a posizioni lavorative d’ufficio. Per le lezioni in presenza verrà utilizzato un laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali/lavorative.
Python è un linguaggio di programmazione moderno, dalla sintassi semplice e potente che ne facilita l’apprendimento. Gli ambiti di applicazione di questo linguaggio di programmazione sono svariati: sviluppo di siti o applicazioni Web e desktop, realizzazione di interfacce grafiche, amministrazione di sistema, calcolo scientifico e numerico, database, giochi, grafica 3D, eccetera.
Python è un linguaggio multi-paradigma, che supporta sia la programmazione procedurale (che fa uso delle funzioni), sia la programmazione ad oggetti (includendo funzionalità come l'ereditarietà singola e multipla, l'overloading degli operatori, e il duck typing). Inoltre supporta anche diversi elementi della programmazione funzionale (come iteratori e generatori).
Queste capacità rientrano all'interno di un processo di apprendimento essenziale, secondo il modello universalmente adottato che richiede una crescita continua delle proprie competenze, per posizionarsi in ambito lavorativo e puntare ad occupazioni sempre più soddisfacenti.
"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE: PROGRAMMAZIONE PYTHON"]},{"_index":"opal","_id":"14796","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE"],"descrOpal":["I corsi della durata di 40 ore, mirano a potenziare le competenze dei partecipanti nelle seguenti aree: alfabetizzazione su informazioni e dati, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale e creazione di contenuti digitali. Ciascun corso farà riferimento ad uno dei tre livelli di padronanza (base, intermedio ed avanzato) indicati nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei Cittadini Europei (DigiComp 2.1). Il livello di output verrà misurato secondo tre parametri: complessità dei compiti, autonomia e dominio cognitivo. Il corso inoltre avrà dei focus di approfondimento sull'utilizzo degli strumenti digitali per la ricerca del lavoro e l'utilizzo di strumenti digitali utili per la cittadinanza attiva.
"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE"]},{"_index":"opal","_id":"14876","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"],"descrOpal":["Il corso permette di raggiungere un livello di conoscenza intermedia sulle seguenti tematiche:
- Alfabetizzazione su informazioni e dati: Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e i contenuti digitali; Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; Gestire dati, informazioni e contenuti digitali. - Comunicazione e collaborazione: Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali; Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; Collaborare attraverso le tecnologie digitali; Netiquette; Gestire l’identità digitale. -Creazione di contenuti digitali: Sviluppare contenuti digitali; Integrare e rielaborare contenuti digitali; Copyright e licenze; Programmazione. - Sicurezza: Proteggere i dispositivi; Proteggere i dati personali e la privacy; Proteggere la salute e il benessere; Protecting the environment. - Risolvere problemi: Risolvere problemi tecnici; Individuare fabbisogni e risposte tecnologiche; Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali; Individuare i divari di competenze digitali
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Dai dati di ANCE Veneto, nel 2021, nelle province di Padova e Treviso, le richieste di green skill da parte delle imprese sono state, per tre assunzioni su quattro, pari a 56.960 e 52.300 posizioni – destinate per un terzo a giovani under 29. Un risultato eccellente che proietta sempre più gli investimenti del Veneto verso la Green Economy. Sussiste ancora un'elevata difficoltà a reperire personale con le caratteristiche richieste. Pertanto questa proposta formativa vuole essere una risposta innovativa al fabbisogno crescente delle imprese del territorio.
Queste le competenze oggetto del percorso formativo:
Competenza 1: IMPLEMENTARE INTERVENTI DI TRASFORMAZIONE GREEN
Conoscenze:
– Modelli, tecniche e strumenti di project management
– Elementi di networking
– Driver, tecniche e strumenti per promuovere l’intervento di trasformazione green nell’ambito
dell’organizzazione
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare risorse ed attività
Abilità:
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione dell’intervento di trasformazione green
– Gestire la relazione con i diversi soggetti (professionisti, funzioni aziendali, enti, istituzioni, …) coinvolti nell’implementazione dell’intervento
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione dell’intervento
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione dell’intervento
– Promuovere sensibilizzazione e adesione di tutti i componenti dell’organizzazione, anche non direttamente coinvolti nell’implementazione
AdA di riferimento: ADA.24.03.08 - Gestione e organizzazione della sicurezza ambientale
Competenza 2: PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Conoscenze:
– Tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
– Modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
– Modelli e tecniche di leadership
– Principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito del marketing e delle vendite
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare il personale e le attività
Abilità:
– Riconoscere le caratteristiche dei prodotti/servizi da lanciare sul mercato e le caratteristiche del target selezionato identificate nel piano marketing strategico
– Analizzare le strategie di marketing operativo della concorrenza
– Riconoscere le caratteristiche del target selezionato
– Definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio
– individuare il marketing mix definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi, trade marketing, packaging, comunicazione, …)
AdA di riferimento: ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
SEP di riferimento: SEP 24: Area comune
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (DINAMICA) MIRATA AL PROFILO DI GREEN MARKETER - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"6615","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (DINAMICA) MIRATA AL PROFILO DI GREEN MARKETER - 160 ORE"],"descrOpal":["Il Green Marketer è una figura che opera nell’ambito marketing ponendo in evidenza, in tutte le campagne di promozione e pubblicità, le tematiche e i valori legati alla green economy e alla transizione ecologica. Possiede un'importante formazione di tipo socio-economico ed è esperto dei processi decisionali del consumatore. È capace di veicolare all’esterno un’immagine aziendale precisa che mira ad evidenziare i punti di forza del Brand ed è orientato al green, ovvero a conoscere e divulgare tutte quelle decisioni prese in seno all’azienda che possono riguardare i temi ambientali, e veicolarli con efficienza all’esterno.
Dai dati di ANCE Veneto, nel 2021, nelle province di Padova e Treviso, le richieste di green skill da parte delle imprese sono state, per tre assunzioni su quattro, pari a 56.960 e 52.300 posizioni – destinate per un terzo a giovani under 29. Un risultato eccellente che proietta sempre più gli investimenti del Veneto verso la Green Economy. Sussiste ancora un'elevata difficoltà a reperire personale con le caratteristiche richieste. Pertanto questa proposta formativa vuole essere una risposta innovativa al fabbisogno crescente delle imprese del territorio.
Queste le competenze oggetto del percorso formativo:
Competenza 1: IMPLEMENTARE INTERVENTI DI TRASFORMAZIONE GREEN
Conoscenze:
– Modelli, tecniche e strumenti di project management
– Elementi di networking
– Driver, tecniche e strumenti per promuovere l’intervento di trasformazione green nell’ambito
dell’organizzazione
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare risorse ed attività
Abilità:
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione dell’intervento di trasformazione green
– Gestire la relazione con i diversi soggetti (professionisti, funzioni aziendali, enti, istituzioni, …) coinvolti nell’implementazione dell’intervento
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione dell’intervento
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione dell’intervento
– Promuovere sensibilizzazione e adesione di tutti i componenti dell’organizzazione, anche non direttamente coinvolti nell’implementazione
AdA di riferimento: ADA.24.03.08 - Gestione e organizzazione della sicurezza ambientale
Competenza 2: PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Conoscenze:
– Tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
– Modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
– Modelli e tecniche di leadership
– Principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito del marketing e delle vendite
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare il personale e le attività
Abilità:
– Riconoscere le caratteristiche dei prodotti/servizi da lanciare sul mercato e le caratteristiche del target selezionato identificate nel piano marketing strategico
– Analizzare le strategie di marketing operativo della concorrenza
– Riconoscere le caratteristiche del target selezionato
– Definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio
– individuare il marketing mix definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi, trade marketing, packaging, comunicazione, …)
AdA di riferimento: ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
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Requisiti: - maggiore età; - diploma di scuola secondaria di II grado che permette l’iscrizione all’Università; - cittadinanza dell'UE o permesso di soggiorno in corso di validità; - godere dei diritti civili. Per i cittadini stranieri è necessario avere anche: - Dichiarazione di Valore o l’attestato di comparabilità rilasciato da CIMEA nel caso di titoli di studio analoghi a titoli di diploma di scuola secondaria di II grado e diploma laurea italiani. Negli altri casi, o in assenza dell’attestato di comparabilità, è necessario presentare la dichiarazione di valore rilasciata dalla rappresentanza diplomatico-consolare italiana nel Paese in cui è stato rilasciato il titolo; - il certificato B2 di lingua italiana dimostrato da un’attestazione rilasciata dall’ente di formazione che organizza il corso, previo superamento documentato di apposite prove o dalla certificazione linguistica rilasciata dagli enti certificatori riconosciuti dal Ministero dell’Istruzione.
COMPETENZE: aspetti di diritto civile; elementi di legislazione tributaria; disciplina che regola l'attività di agente d'affari in mediazione; gestione del mercato immobiliare, negoziazioni e contratti. CONOSCENZE: diritti reali, obbligazioni, contratti, mandato, mezzi di pagamento, titoli di credito, garanzie; elementi di diritto di famiglia, successioni; fallimento procedure concorsuali, arbitrato, usi; imposte e tasse; adempimenti fiscali; nozioni di contabilità; disciplina speciale e del codice civile; diritti e doveri del mediatore; adempimenti amministrativi; approfondimenti su diritti reali e contratti relativi a immobili e aziende, estimo, catasto; trascrizione e registri immobiliari; nozioni di diritto urbanistico; nozioni di legislazione sulle aziende, finanziamenti, credito fondiario ed edilizio; usi del settore; mercato immobiliare; criteri di negoziazione; elementi di marketing. ABILITA': Consultare testi legali per risoluzione di problemi specifici; Tentare la conciliazione tra le parti; Elaborare eventuali atti o pareri; Consultare normative fiscali e tributarie per la compravendita di immobili; Aggiornarsi sulla normativa relativa alla professione; marketing immobiliare e promozione degli annunci; stime di valore di mercato degli immobili, analisi di offerte di potenziali acquirenti, cura degli aspetti burocratici, finanziari e contrattuali di transazioni per acquisto, vendita e affitto di immobili, terreni e proprietà, seguire la trattativa di compravendita, consulenza e supporto professionale per tutte le questioni relative al mercato immobiliare
COMPETENZA: Conoscere e utilizzare strumenti del WEB per la comunicazione sociale. CONOSCENZA: Definire obiettivi di business, target di mercato e posizionamento online; SEO e SEM; Posizionamento naturale e campagne a pagamento; Social media marketing: Scelta dei social media strategici, gestione dei profili aperti. ABILITA': conoscere il web marketing; utilizzare strumenti di marketing sociale
SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale. AREA DI ATTIVITA' ADA.12.02.02 - Gestione dell'agenzia di intermediazione immobiliare
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
Il corso, si compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
-COMPETENZA REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del magazzino
-COMPETENZA - REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
L’Operatore di assistenza familiare pensato per questa iniziativa di 200 ore si occupa dell’assistenza a persone con un buon grado di autosufficienza, supportandole nelle loro necessità primarie e favorendone il benessere e l'autonomia all'interno del contesto domestico familiare. Si relaziona con gli operatori professionali preposti all'assistenza sociosanitaria e sanitaria, con la persona assistita e con i suoi familiari. Rispetto al profilo riportato nel repertorio regionale, verranno approfondite le competenze relative alla cura e all'igiene dell'ambiente in cui vive la persona assistita (modulo di 70 ore), le abilità necessarie per assisterla in tutti gli aspetti della vita quotidiana (70 ore) compreso quello della corretta assunzione dei cibi (60 ore). Performare vanta una consolidata esperienza nella formazione di questo tipo di professionalità avendo già portato a termine diversi percorsi dedicati a questa figura comunemente definita "badante": l’iniziativa è pertanto frutto dell'esperienza che Performare e i suoi partner hanno sperimentato negli anni, con analoghi corsi di formazione proposti, anche nell'ambito ECM. Si offriranno le competenze necessarie attraverso una didattica ispirata a metodologie attive e coinvolgenti, caratterizzate da lezioni pratiche in cui sperimentare buone prassi di care giving e fornire validi spunti con la guida di formatori esperti che operano direttamente nel mondo dell'assistenza degli anziani.
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Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA e l'attestato di frequenza al corso MISURE DI FORMAZIONE/INFORMAZIONE IN MATERIA DI IGIENE E SANITA' DEGLI ALIMENTI.
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Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA - RISCHIO BASSO (durata 8 ore).
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE LA MODELLAZIONE DEI REQUISITI DELLE APPLICAZIONI INFORMATICHE
- REALIZZARE LA PROGETTAZIONE TECNICA DELLE APPLICAZIONI INFORMATICHE
- SVILUPPARE APPLICAZIONI INFORMATICHE
- REALIZZARE LA CONVALIDA DI APPLICAZIONI INFORMATICHE
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di partecipare a un percorso di avvicinamento professionale per realizzare interfacce e applicazioni in particolare in ambito Web. L'insermento successivo in tirocinio sarà infatti conforme alle attività rientranti nel WEB DEVELOPMENT: Web developer, E-commerce specialist, UX/UI Designer. Per raggiungere questo obiettivo saranno utilizzate attrezzature e docenti qualificati di IRPEA.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REDIGERE IL BUDGET DEL PERSONALE
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
- EFFETTUARE LA SUPERVISIONE DEI PROCESSI DI AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
- ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare nell'elaborazione e verifica delle buste paga.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE ANALISI DEL MERCATO DI RIFERIMENTO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
- MONITORARE L’IMPLEMENTAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare nell'ambito del web marketing e nellelaborazione di analitiche digitali. Queste ultime sono fondamentali per impostare una strategia di Web marketing di successo. Occorre raccogliere i dati giusti, analizzarli con costanza nel tempo, creare metriche e indicatori in linea con gli obiettivi di business.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
- REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
- REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tecniche di potatura e florovivaismo necessarie per operare in diverse tipologie di imprese.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
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Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tecniche di potatura e florovivaismo necessarie per operare in diverse tipologie di imprese.
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Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- CURARE LA CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI E DELLE MATERIE PRIME
- REALIZZARE LA MISCELA DELLE MATERIE PRIME
- REALIZZARE LA GELATURA
- REALIZZARE LA PULIZIA E LA MANUTENZIONE DEI MACCHINARI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo dell'operatore di gelateria. L'obiettivo sarà operare nell'ambito della produzione artigianale e industriale di gelati. Saranno trasmesse anche nozioni relative alla cioccolateria. Si tratta di ambiti di applicazione delle competenze con elevate richiestre di personale.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI GELATERIA - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4123","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO - 200 ORE"],"descrOpal":["L’operatore di impianti termoidraulici e di condizionamento si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti termici, idraulici, di condizionamento e apparecchiature igienico-sanitarie, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di partecipare a un percorso di avvicinamento professionale per inserire e installare impianti termici e idraulici utilizzando attrezzature e docenti qualificati di IRPEA.
RISPETTO AL PERCORSO ANALOGO IN CATALOGO IRPEA, IN QUESTO PERCORSO SONO PREVISTE UN NUMERO MAGGIORE DI ORE DEDICATE ALL'IMPIANTISTICA IN QUANTO RICHIESTO IN MODO SPECIFICO DA ALCUNE IMPRESE DEL TERRITORIO.
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Il profilo professionale fa riferimento oltre al RRSP anche nell'allegato "FIGURE DI RIFERIMENTO RELATIVE ALLE QUALIFICHE PROFESSIONALI DI CUI AL REPERTORIO NAZIONALE DELL'OFFERTA DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE" secondo quanto previsto nella Conferenza Stato – Regioni del 1 Agosto 2019.
L'operatore meccanico, interviene, a livello esecutivo, nel processo di produzione meccanica con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell'applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alle lavorazioni di pezzi e complessivi meccanici, al montaggio e all'adattamento in opera di gruppi, sottogruppi e particolari meccanici, con competenze nell'approntamento e conduzione delle macchine e delle attrezzature, nel controllo e verifica di conformità delle lavorazioni assegnate, proprie della produzione meccanica.
Il Percorso si allinea all'elevata richiesta delle imprese di personale qualificato e specializzato da inserire nelle proprie linee di produzione in ambito meccanico
COME PREVISTO A PAG. 28 DELLA DGR 1052/2022, LE 600 ORE TOTALI DELLA FORMAZIONE RESKILLING SARANNO SUDDIVISE COME SEGUE:
- 20 ORE RELATIVE ALLE COMPETENZE DIGITALI
- 400 ORE DI FORMAZIONE RESKILLING
- 180 ORE DI STAGE CURRICULARE (PARI AL 30% DEL MONTE ORE COMPLESSIVO).
Saranno trattate nel corso delle 580 ore di formazione reskilling e stage curriculare le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- ADEGUARE GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo dell'operatore meccanico con specifico approfondimento relativo alle tecniche di assemblaggio e saldatura.
La Scuola di Formazione Professionale "Camerini-Rossi" è dotata di aule didattiche per la teoria, laboratorio meccanica, laboratorio impianti elettrici, laboratorio di termoidraulica e saldatura, laboratori di informatica, laboratorio di grafica multimediale, biblioteca, area esterna attrezzata per attività motorie, spazio riservato per moto e biciclette, armadietti individuali per gli allievi. Tutti gli ambienti rispettano le norme di prevenzione, sicurezza e di accreditamento.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI - 580 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"10340","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI - 160 ORE"],"descrOpal":["L’operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
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Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo dell'operatore meccanico con specifico approfondimento relativo alle tecniche di assemblaggio e saldatura.
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Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ASSISTERE L'UTENZA NELLA FRUIZIONE DEI SERVIZI E DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO
- SUPPORTARE NELLA GESTIONE DELLA CONSULTABILITÀ DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO
- CONFIGURARE L’ORGANIZZAZIONE DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO
- GESTIRE IL PRESTITO E LA RIPRODUZIONE DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO.
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare l'archiviazione digitale, la conservazione e la tutela dei documenti.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI TECNICO DEI SERVIZI BIBLIOTECARI E ARCHIVISTICI - 200 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4755","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI TECNICO DELLA MANUTENZIONE DI MACCHINE, IMPIANTI E SISTEMI DI AUTOMAZIONE - 200 ORE"],"descrOpal":["Il tecnico della manutenzione di macchine, impianti e sistemi di automazione si occupa delle attività di manutenzione preventiva, programmata e straordinaria di macchine, impianti e sistemi di automazione, al fine di garantirne il corretto funzionamento, intervenendo con operazioni di smontaggio, assemblaggio e sostituzione di pezzi secondo le procedure standard aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE LA STRUMENTAZIONE PER GLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE SU MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE
- PROVVEDERE ALLA MANUTENZIONE PREVENTIVA E PROGRAMMATA DI MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE
- PROVVEDERE ALLA MANUTENZIONE STRAORDINARIA DI MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE IN CASO DI GUASTI E MALFUNZIONAMENTI
- COMPILARE LA DOCUMENTAZIONE DELL’INTERVENTO DI MANUTENZIONE MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE.
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare la manutenzione meccanica e elettrica servendosi dei laboratori e dei docenti qualificati nell'ambito di IRPEA.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE GLI STOCK DEI MATERIALI IN USO AI PIANI
- ORGANIZZARE IL LAVORO DEL PERSONALE AI PIANI
- PIANIFICARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DI ATTREZZATURE, DOTAZIONI E ARREDI ALBERGHIERI
- SUPERVISIONARE LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo del/la governante. L'obiettivo sarà operare in strutture ricettive di piccole o di grandi dimensioni rapportandosi con le altre professionalità coinvolte nel servizio ricettivo.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE LA GESTIONE COMMERCIALE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA
- AMMINISTRARE IL CONTO ECONOMICO DEL REPARTO/PUNTO VENDITA
- CURARE L’ATTIVITÀ DI VENDITA E DI FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tipologie di servizi di vendita, la gestione cassa e le tecniche di visual merchandising nella GDO.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
- CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
- COORDINARE IL PERSONALE DEL MAGAZZINO
- PIANIFICARE LA DISPOSIZIONE DELLE MERCI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare la gestione dei sistemi logistici e l'organizzazione del magazzino.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita, fornendo le informazioni sulla collocazione dei prodotti, sui prezzi, sulle caratteristiche e su eventuali promozioni. Predispone i prodotti, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita, in coerenza con le logiche di servizio.
L’Operatore alla vendita è in grado di svolgere le attività relative al servizio di vendita e post-vendita attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, nella gestione del magazzino e nel disbrigo di semplici pratiche e adempimenti amministrativi, nel rispetto delle procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento.
Per favorire l’inserimento dei beneficiari anche nella vendita di prodotti alimentari e nella GDO, il percorso di reskilling prevede, un approfondimento sulle procedure di immagazzinamento, conservazione e stoccaggio di prodotti alimentari e sulle tecniche di gestione degli spazi e degli strumenti espositivi del banco (da figura di Repertorio OPERATORE AL BANCO DEI PRODOTTI ALIMENTARI).
I beneficiari svilupperanno così competenze fondamentali per la gestione del banco vendita di prodotti alimentari, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente.
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La figura professionale di operatore del confezionamento dei prodotti alimentari, opera in una qualsiasi azienda alimentare industriale o artigianale e si relaziona sia con il responsabile della produzione sia con figure preposte al controllo della qualità; può occuparsi di diverse attività a seconda del tipo di prodotto da confezionare e del materiale utilizzato, quali: l'aggraffatura, l'imbottigliamento, la pastorizzazione, la sterilizzazione, l'etichettatura, la pallettizazione, l'incellophanatura, ossia tutte quelle operazioni che servono a proteggere il prodotto e a preservarlo dal deterioramento.
Inoltre, in virtù delle numerose aziende ortofrutticole e di ortaggi, di media e grande dimensione, presenti su tutto il territorio veneto, particolare rilievo sarà dato alla competenza – “Lavorazione e conservazione dei prodotti vegetali” relativa alla figura professionale da RRSP “Operatore della trasformazione di frutta e ortaggi” , affinché i partecipanti possano acquisire competenze anche nei principali processi produttivi, tecnologie e fasi di lavorazione del ciclo di trasformazione di frutta e ortaggi di cui realizzeranno il confezionamento dei prodotti.
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Performare, proprio per venire incontro alle esigenze dei propri utenti di avere degli spazi attrezzati in grado di rendere la formazione il più vicino possibile alle esigenze concrete della professione, ha allestito un'apposita aula tecnica dotata di strumenti e attrezzature relative all'area della pulizia e igiene e, grazie alla consolidata collaborazione con docenti ed esperti del settore, è in grado di trasferire efficacemente le competenze indispensabili individuate nel repertorio regionale per questa figura. Il percorso prevede 160 ore così composte: modulo di 48 ore sulla formazione introduttiva ai temi della pulizia degli spazi e ambienti; modulo di 40 ore di approfondimento sul riordino e ripristino dei diversi spazi e ambienti; modulo di 40 ore per esaminare l'equipaggiamento e i prodotti più adatti ai diversi tipi di pulizia; modulo di 32 ore sui metodi per riconoscere come effettuare operativamente un intervento di pulizia a seconda dell'ambiente di lavoro dove si deve operare.
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Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione. In sede di analisi dei fabbisogni e in considerazione del fatto che il percorso ha una durata di 160, si è ritenuto di dare particolare spazio a 2 delle 4 competenze della figura, le due competenze che hanno maggiormente a che fare con l'importante tema dell'organizzazione e analisi dei dati di movimentazione sul quale si basano molti nuovi magazzini automatizzati e digitali, ormai gestiti secondo le logiche dell'industria 4.0. Da ciò la declinazione in 4 moduli corrispondenti alle 4 competenze, declinati però con diversa durata:
Metodologie di movimentazione e stoccaggio merci - modulo della durata di 32 ore
Tecniche di imballaggio e spedizione - modulo della durata di 16 ore
Metodi di gestione degli spazi in magazzino - modulo della durata di 56 ore
Tecniche di analisi, interpretazione e trattamento dei dati di magazzino - modulo della durata di 56 ore
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"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3629","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI - 160 ORE"],"descrOpal":["L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3828","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PERFORMARE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DI ASSISTENZA FAMILIARE (BADANTE) PER UTENTI NON AUTOSUFFICIENTI O AFFETTI DA DEMENZA - 260 ORE"],"descrOpal":["L’Operatore di assistenza familiare pensato per questa iniziativa di 260 ore si occupa dell’assistenza a persone non autosufficienti o affetti da demenza, supportandole nelle loro necessità primarie e favorendone il benessere e l'autonomia all'interno del contesto domestico familiare. Si relaziona con gli operatori professionali preposti all'assistenza sociosanitaria e sanitaria, con la persona assistita e con i suoi familiari. Si approfondiranno tutte le competenze del profilo presente nel repertorio regionale, quelle relative alla cura e all'igiene dell'ambiente in cui vive la persona assistita (modulo di 70 ore), le abilità necessarie per assisterla in tutti gli aspetti della vita quotidiana (70 ore) compreso quello della corretta assunzione dei cibi (60 ore) e, non ultima, la complessa capacità di supportare l'integrazione sociale della persona (modulo di 60 ore). Performare vanta una consolidata esperienza nella formazione di questo tipo di professionalità avendo già portato a termine diversi percorsi dedicati a questa figura comunemente definita "badante": l’iniziativa è pertanto frutto dell'esperienza che Performare e i suoi partner hanno sperimentato negli anni, con analoghi corsi di formazione proposti, anche nell'ambito ECM. Si offriranno le competenze necessarie attraverso una didattica ispirata a metodologie attive e coinvolgenti, caratterizzate da lezioni pratiche in cui sperimentare buone prassi di care giving e fornire validi spunti con la guida di formatori esperti che operano direttamente nel mondo dell'assistenza degli anziani.
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L’Operatore di cucina può inserirsi all’interno di ristoranti, presso strutture ricettive, nella cucina di imprese del settore della ristorazione, pizzerie, presso società di catering, ma anche presso mense aziendali o scolastiche, selfservice, gastronomie, punti di ristoro, compresa la ristorazione mobile.
L’operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati, è impegnato nella realizzazione di piatti, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure; si occupa di cuocere i diversi alimenti, applicando i metodi di cottura più idonei e attuando procedure di controllo del processo di cottura.
L’operatore di cucina si occupa dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria.
Il percorso formativo mirato al profilo di Operatore di Cucina avrà un focus specifico su alcune competenze attinenti ad addetto pizzaiolo, in ragione del fatto che le pizzerie sono una delle attività ristorative più diffuse sul territorio; in particolare i partecipanti acquisiranno competenze su come preparare l’impasto di pizze e focacce e come realizzarne la cottura utilizzando le tecniche più adeguate.
Il corso prevede attività sia teoriche sia pratiche, che si svolgeranno presso laboratori di cucina e pizzerie;
l’attività laboratoriale avverrà sia attraverso lavorazioni di tipo manuale, che attraverso l'utilizzo di macchinari e strumentazioni (quali bilance, impastatrici, forni elettrici, a gas o a legna, ecc.).
Il corso di Formazione Reskilling (RRSP) di 160 ore mirato al profilo di Operatore di Cucina si pone l’obiettivo di riqualificare le competenze necessarie per coloro che intendono inserirsi nelle diverse attività della ristorazione, a supporto dei responsabili dei processi di lavoro.
L’Operatore di cucina può inserirsi all’interno di ristoranti, presso strutture ricettive, nella cucina di imprese del settore della ristorazione, pizzerie, presso società di catering, ma anche presso mense aziendali o scolastiche, selfservice, gastronomie, punti di ristoro, compresa la ristorazione mobile.
L’operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati, è impegnato nella realizzazione di piatti, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure; si occupa di cuocere i diversi alimenti, applicando i metodi di cottura più idonei e attuando procedure di controllo del processo di cottura.
L’operatore di cucina si occupa dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria.
Il percorso formativo mirato al profilo di Operatore di Cucina avrà un focus specifico su alcune competenze attinenti ad addetto pizzaiolo, in ragione del fatto che le pizzerie sono una delle attività ristorative più diffuse sul territorio; in particolare i partecipanti acquisiranno competenze su come preparare l’impasto di pizze e focacce e come realizzarne la cottura utilizzando le tecniche più adeguate.
Il corso prevede attività sia teoriche sia pratiche, che si svolgeranno presso laboratori di cucina e pizzerie;
l’attività laboratoriale avverrà sia attraverso lavorazioni di tipo manuale, che attraverso l'utilizzo di macchinari e strumentazioni (quali bilance, impastatrici, forni elettrici, a gas o a legna, ecc.).
Il corso di Formazione Reskilling (RRSP) di 160 ore mirato al profilo di OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI è rivolto a chi vuole acquisire competenze spendibili in aziende metalmeccaniche e di manutenzione di impianti automatizzati.
L’Operatore meccanico di sistemi, difatti, si occupa dell’assemblaggio di singoli componenti o gruppi/ strutture meccaniche, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, seguendo gli standard e le procedure aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Al termine del percorso i beneficiari acquisiranno sia le competenze previste dal Repertorio per tale figura che una competenza specifica nell’assemblaggio di sistemi elettrico-eletteronicia (relativa al profilo RRSP “Operatore di sistemi elettricoelettronici”). In questo modo acquisiranno una professionalità completa sia nell’assemblaggio di componenti e strutture metalliche che nell’installazione, assemblaggio e cablaggio dei componenti e degli impianti elettrocomandati (elettrici, elettronici).
Avrà poi la possibilità di inserirsi nelle piccole, medie e grandi aziende della meccanica industriale, nelle industrie manifatturiere metalmeccaniche e meccatroniche, in quelle che trattano macchinari e impianti automatizzati e in generale, in qualsiasi stabilimento produttivo che utilizzi macchine e impianti automatici: nel settore chimico, tessile, automobilistico, alimentare, e così via.
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Il compito di un sistemista informatico è gestire tutti gli elementi hardware e software in uso, garantendo il perfetto funzionamento delle infrastrutture informatiche: PC e stampanti, periferiche audio e video, telefonia Voip, device mobili, server, schede di rete, dischi fissi, router, connessioni internet e intranet, database, programmi informatici, sistemi di posta elettronica.
Deve quindi conoscere i sistemi operativi e gli applicativi informatici, anche per individuare e correggere malfunzionamenti e occuparsi della manutenzione hardware e software. Inoltre, deve conoscere le finalità con cui i dispositivi e gli apparati di rete vengono usati: in questo modo può migliorarne le prestazioni e ottimizzare le risorse a disposizione in base alle necessità dell'azienda.
Il system administrator si occupa poi della manutenzione ordinaria dei sistemi informatici: controlla le performance, svolge test di routine per verificarne la corretta funzionalità, aggiorna i programmi obsoleti. Configura quindi le operazioni per il salvataggio dei dati (backup) in automatico e predispone piani di recupero dati per le situazioni di emergenza (disaster recovery).
Il sistemista svolge anche le mansioni di help desk (da remoto o in sede), e gestisce la manutenzione straordinaria. Le sue competenze sono di importanza critica anche per la sicurezza informatica: deve avere conoscenze di firewall e sistemi di controllo degli accessi, e in generale nell'ambito della cyber security, per garantire che nessuno possa entrare nei sistemi senza autorizzazione.
Un amministratore di sistema lavora al servizio di tutte le realtà che fanno affidamento su sistemi informatici di una certa complessità per essere operative: imprese e uffici di ogni tipo, banche, enti pubblici, data center. Le offerte di lavoro per sistemista informatico provengono anche da aziende che gestiscono i sistemi informativi per conto di aziende e organizzazioni clienti e offrono servizi di outsourcing informatico.
Durante la formazione, sono previste esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
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I contesti in cui opera questa figura sono generalmente la direzione amministrativa di un'impresa (di ogni dimensione e settore produttivo), gli studi commercialisti o di consulenza contabile, fiscale e tributaria.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa di tutte le operazioni, in ambito di contabilità ordinaria: registrazione fatture, tenuta prima nota, partita doppia, calcoli e versamento IVA, adempimenti formativi, flussi di cassa e reportistica, home banking, operazioni rivolte alla stesura del bilancio di esercizio, e archiviazione della documentazione aziendale.
In relazione a questo ultimo ambito (ossia la gestione dei flussi e archiviazione dei documenti), il percorso di Reskilling proposto, prevede l’acquisizione di ulteriori competenze, attinenti al profilo “Operatore amministrativo-segretariale”; in particolare saranno approfondite le competenze su come gestire i flussi informativi e comunicativi e realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica partecipare a un percorso di avvicinamento professionale per inserire e installare impianti termici e idraulici utilizzando attrezzature e docenti qualificati di IRPEA.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
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- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
- PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
- REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE
- GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI
Queste competenze saranno utili non solo per avvicinarsi alla professione del pizzaiolo, ma per inserirsi in diverse realtà della ristorazione e della preparazione eventi.
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che hanno notevoli contatti con l'estero e che si occupano prevalentemente di
import-export. Questa figura gestisce i rapporti con i clienti esteri dal
momento del primo contatto fino alla chiusura della trattativa.
Il back office commerciale estero utilizza con naturalezza le
lingue straniere e possiede una propensione all’uso quotidiano degli strumenti
informatici.
Analizzando le previsioni dei fabbisogni occupazionali in Italia nel
periodo 2023 – 2027 offerte dal Sistema Excelsior di Unioncamereemerge che la
domanda di profili impiegatizi e professioni commerciali e dei servizi, coprirà
circa un terzo del fabbisogno complessivo, per un ammontare di oltre 1 milione
e 250mila lavoratori. In particolare, da uno studio della domanda di lavoro
attuale nel territorio della provincia di Padova risulta che le necessità di profili commerciali legati alla vendita risultano di difficile
reperimento nel 33% dei casi in vari settori aziendali.
Il percorso formativo è pensato per chi ha già un minimo di esperienza nel settore ma anche per chi si approccia per la prima volta a
tale professione e possiede un buon livello di inglese (acquisito anche in ambito scolastico) e una propensione per l'utilizzo degli strumenti informatici.
In maniera trasversale il corso si svilupperà come di seguito:
Competenza: Sviluppare attività e strategie commerciali nei Paesi UE ed extra UE
Conoscenze: Elementi di marketing strategico; Sviluppo
pacchetto clienti esteri; Principi di contabilità aziendale; Documenti
commerciali (lettere, report, ecc.); Tecniche di formulazione di offerte
commerciali per clienti esteri, preventivi, ordini; Archiviazione,
catalogazione, protocollo dei documenti commerciali con differenziazione in
riferimento al mercato di provenienza.
Abilità: Utilizzare capacità di negoziazione; Adottare
tecniche di stesura di report, lettere e offerte commerciali; Applicare
procedure di archiviazione e catalogazione della documentazione commerciale.
Competenza: Gestire la movimentazione merci sul piano
amministrativo e doganale
Conoscenze: Regole Incoterms; Normativa Intrastat;
Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione UE ed extra UE;
Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio; Attori della logistica dei
trasporti; Elementi di Customer Relationship Management; Caratteristiche dei
contratti di trasporto e spedizione.
Abilità: Utilizzare gli Incoterms per gli scambi
internazionali; Applicare le modalità di compilazione dei modelli Intrastat;
Applicare procedure doganali import/export; Applicare procedure di gestione
degli spedizionieri e delle relative problematiche logistiche; Applicare
tecniche per gestire le pratiche di clienti e fornitori esteri.
Competenza: Gestire una trattativa commerciale in lingua inglese
Conoscenze: Caratteristiche dell’inglese commerciale e
vocabolario specifico; Concetti fondamentali della comunicazione e-mail; Termini
e linguaggio del telephoning; Tecniche di negoziazione; Tecniche di risoluzione
delle contestazioni e gestioni reclami.
Abilità: Redigere e-mail commerciali con padronanza di
linguaggio e terminologia specifica; Sostenere colloqui personali e telefonici
con clienti esteri; Gestire una trattativa commerciale in inglese facendo
fronte a possibili contestazioni e reclami.
Il corso sarà integrato da: modulo soft skills per
approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con
clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto.
SEP 12 Servizi di distribuzione commerciale
AdA di riferimento per il profilo: ADA. 12.02.01 -
Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
Il Back Office Commerciale Estero lavora in aziende
che hanno notevoli contatti con l'estero e che si occupano prevalentemente di
import-export. Questa figura gestisce i rapporti con i clienti esteri dal
momento del primo contatto fino alla chiusura della trattativa.
Il back office commerciale estero utilizza con naturalezza le
lingue straniere e possiede una propensione all’uso quotidiano degli strumenti
informatici.
Analizzando le previsioni dei fabbisogni occupazionali in Italia nel
periodo 2023 – 2027 offerte dal Sistema Excelsior di Unioncamereemerge che la
domanda di profili impiegatizi e professioni commerciali e dei servizi, coprirà
circa un terzo del fabbisogno complessivo, per un ammontare di oltre 1 milione
e 250mila lavoratori. In particolare, da uno studio della domanda di lavoro
attuale nel territorio della provincia di Padova risulta che le necessità di profili commerciali legati alla vendita risultano di difficile
reperimento nel 33% dei casi in vari settori aziendali.
Il percorso formativo è pensato per chi ha già un minimo di esperienza nel settore ma anche per chi si approccia per la prima volta a
tale professione e possiede un buon livello di inglese (acquisito anche in ambito scolastico) e una propensione per l'utilizzo degli strumenti informatici.
In maniera trasversale il corso si svilupperà come di seguito:
Competenza: Sviluppare attività e strategie commerciali nei Paesi UE ed extra UE
Conoscenze: Elementi di marketing strategico; Sviluppo
pacchetto clienti esteri; Principi di contabilità aziendale; Documenti
commerciali (lettere, report, ecc.); Tecniche di formulazione di offerte
commerciali per clienti esteri, preventivi, ordini; Archiviazione,
catalogazione, protocollo dei documenti commerciali con differenziazione in
riferimento al mercato di provenienza.
Abilità: Utilizzare capacità di negoziazione; Adottare
tecniche di stesura di report, lettere e offerte commerciali; Applicare
procedure di archiviazione e catalogazione della documentazione commerciale.
Competenza: Gestire la movimentazione merci sul piano
amministrativo e doganale
Conoscenze: Regole Incoterms; Normativa Intrastat;
Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione UE ed extra UE;
Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio; Attori della logistica dei
trasporti; Elementi di Customer Relationship Management; Caratteristiche dei
contratti di trasporto e spedizione.
Abilità: Utilizzare gli Incoterms per gli scambi
internazionali; Applicare le modalità di compilazione dei modelli Intrastat;
Applicare procedure doganali import/export; Applicare procedure di gestione
degli spedizionieri e delle relative problematiche logistiche; Applicare
tecniche per gestire le pratiche di clienti e fornitori esteri.
Competenza: Gestire una trattativa commerciale in lingua inglese
Conoscenze: Caratteristiche dell’inglese commerciale e
vocabolario specifico; Concetti fondamentali della comunicazione e-mail; Termini
e linguaggio del telephoning; Tecniche di negoziazione; Tecniche di risoluzione
delle contestazioni e gestioni reclami.
Abilità: Redigere e-mail commerciali con padronanza di
linguaggio e terminologia specifica; Sostenere colloqui personali e telefonici
con clienti esteri; Gestire una trattativa commerciale in inglese facendo
fronte a possibili contestazioni e reclami.
Il corso sarà integrato da: modulo soft skills per
approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con
clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto.
SEP 12 Servizi di distribuzione commerciale
AdA di riferimento per il profilo: ADA. 12.02.01 -
Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
Il tecnico specializzato in back-office commerciale e assistenza clienti è una figura chiave all'interno delle aziende,essenziale per la gestione efficace delle operazioni commerciali e il mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei clienti.Questo professionista supporta il team di vendita e garantisce che tutti i processi amministrativi e commerciali siano eseguiti in modo efficiente.Le sue responsabilità includono la gestione degli ordini e della documentazione commerciale,il supporto operativo per il team di vendita e la gestione delle relazioni con i clienti.Richiede competenze tecniche,amministrative e relazionali e la capacità di collaborare con diversi dipartimenti aziendali
1GESTIONE DEGLI ORDINI E DELLA DOCUMENTAZIONE COMMERCIALE-Conoscenze:Conoscenza dei processi di gestione degli ordini,incluse le fasi di inserimento,elaborazione e monitoraggio;Familiarità con i documenti commerciali standard;Comprensione delle normative fiscali e commerciali per la gestione della documentazione-Abilità:Capacità di inserire e verificare ordini con attenzione ai dettagli;Abilità nel mantenere e aggiornare i database degli ordini in modo accurato;Competenza nel risolvere eventuali discrepanze o problemi legati alla documentazione in modo tempestivo ed efficace.
2.REDAZIONE DI OFFERTE COMMERCIALI E PREVENTIVI, CONTRATTI DI VENDITA E ANALISI DEI FLUSSI DEL MAGAZZINO-Conoscenze:Conoscenza delle tecniche di redazione di offerte commerciali e preventivi per mercati nazionali e internazionali. Familiarità con la normativa e le prassi legali relative ai contratti di vendita,sia nazionali che internazionali.Comprensione dei processi di gestione e analisi dei flussi del magazzino virtuale.-Abilità:Capacità di redigere offerte commerciali e preventivi dettagliati,adattandoli alle specifiche esigenze dei clienti e ai diversi mercati.Abilità nel preparare e redigere contratti di vendita conformi alle normative vigenti,assicurando chiarezza e protezione degli interessi aziendali.Competenza nell'analizzare i dati del magazzino per ottimizzare la gestione delle scorte,prevedere le necessità future e migliorare l'efficienza operativa
3.COMUNICAZIONE E RELAZIONI CON I CLIENTI-Conoscenze:Conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace e di ascolto attivo;Comprensione delle dinamiche relazionali e delle strategie per la gestione delle relazioni con i clienti;Conoscenza delle tecniche di risoluzione dei problemi e gestione dei reclami-Abilità:Capacità di comunicare in modo chiaro,professionale e empatico con i clienti;Abilità nell'ascoltare attivamente le richieste e le preoccupazioni dei clienti,fornendo risposte tempestive e risolutive;Competenza nel gestire i reclami e i problemi dei clienti in modo efficace,mantenendo relazioni positive e durature.
Il corso sarà integrato da un modulo soft skills per approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto.
SEP12 Servizi di distribuzione commerciale-AdA di riferimento per il profilo:ADA.12.02.01-Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
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SEP 09: Edilizia
Il percorso formativo di 90 ore include la formazione prescritta (D. Lgs. 81/08 art. 73 comma 5 e Accordo Stato Regioni 22/02/2012 Allegato III e IV) per il rilascio, previo superamento delle prove di verifica teorico-pratica, di 2 patentini coessenziali allo svolgimento della professione: ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) CON E SENZA STABILIZZATORI (10 ore) ed ADDETTO ALLA CONDUZIONE GRU PER AUTOCARRO (12 ore) che la Scuola Edile di Padova è abilitata ad erogare quale ente bilaterale della rete nazionale FORMEDIL ScuoleEdili. La formazione teorico-pratica si articola su 3 Moduli corrispondenti alle seguenti COMPETENZE:
- REALIZZARE IMBRAGATURA CARICHI. Conoscenze: tipologie, caratteristiche/ funzionalità di accessori per sollevamento ed imbrago carichi, procedure/tecniche di controllo integrità funi, catene e fascioni, tipologie di carico, principali rif. normativi per la sicurezza nell’imbragatura dei carichi. Abilità:selezionare/utilizzare accessori a corredo del macchinario, utilizzare tecniche di imbragatura per realizzarel’imbraco e lo stoccaggio, interpretare tabelle dei carichi, riconoscere integrità funi, catene e fascioni, operare la realizzazione dell'imbragatura carichi nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.09.01.08 Imbragatura e stabilizzazione dei carichi.
- MOVIMENTARE CARICHI CON MACCHINE DI SOLLEVAMENTO. Conoscenze: procedure di delimitazione aree di lavoro per movimentazione carichi; limiti d’uso dei mezzi in funz. delle caratteristiche ambientali dei siti; tipologie rischi specifici; modalità di impiego e dispositivi di sicurezza macchine di sollevamento; prescrizioni per la circolazione stradale mezzi d’opera; principali rif. normativi relativi alla sicurezza per la mov. di carichi con macchine di sollevamento. Abilità: condurre e posizionare le macchine di sollevamento di carichi; eseguire controlli preliminari; eseguire manovre per la movimentazione del carico; interpretare la documentazione a corredo; utilizzare i principali segnali convenzionali; adottare procedure per controllo stabilità; operare nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.09.01.08 sollevamento e movimentazione di materiali e operatori.
- REALIZZARE MANUTENZIONE ORDINARIA DI MEZZI DI SOLLEVAMENTO. Conoscenze: procedure/tecniche di manutenzione ordinaria di macchinari, attrezzature per la movimentazione, pneumatici; piani di sicurezza aziendali, principali rif. normativi per la sicurezza nell’ambito della manutenzione ordinaria. Abilità: adottare procedure/tecniche di manutenzione ordinaria di attrezzature e macchinari; utilizzare strumenti di reporting; applicare tecniche di pianificazione delle attività di manutenzione; applicare sostituzioni di parti usurate e ripristino funzionalità mezzi di sollevamento; applicare tecniche di diagnostica; operare la manutenzione ordinaria delle macchine di sollevamento nel risp. delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.09.01.08 Manutenzione di macchine ed attrezzature per sollevamento/movimentazione.
Si include un modulo di 12 ore per COMPETENZE TRASVERSALI (softskills) quali Comunicazione e dinamiche di gruppo con riferimento al gruppo di lavoro in squadra nel cantiere.
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE ALLE MACCHINE DI SOLLEVAMENTO CON PATENTINI PER ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) E ADDETTO ALLA CONDUZIONE GRU PER AUTOCARRO"]},{"_index":"opal","_id":"15679","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CARRELLO"],"descrOpal":["Il corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 90 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CARRELLO è volto a far acquisire ai partecipanti competenze in un settore ad oggi strategico per le aziende del territorio.
Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
I docenti e gli istruttori incaricati nella formazione teorica e pratica sono in possesso di adeguate competenze professionali richieste dal Dec. Inter. del 06/03/2013.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
SEP 11 - Trasporti e logistica
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze: Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità: Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate; Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti.
Competenza: Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze: Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari; Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio. Abilità: Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità; Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto; Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci; Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CARRELLO"]},{"_index":"opal","_id":"15153","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONTAGNANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO MULETTO"],"descrOpal":[" L'Operatore della logistica e del magazzino è un profilo che opera all'interno dell'AREA LOGISTICA e si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione delle merci. Sono soprattutto le grandi e le piccole imprese a ricercare nel territorio della bassa padovana, il profilo di operatore della logistica e del magazzino. E' necessario che i destinatari siano in possesso di esperienza minima del settore e capacità manuali minime e non abbiano particolari problemi di postura in quanto la mansione può prevedere di dover rimanere in piedi o di effettuare movimenti ripetitivi.Il corso prevede 90 ore di aggiornamento delle seguenti Competenze GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE Il flusso delle merci in magazzino - Struttura e organizzazione di un magazzino merci - Principali tipologie di layout del magazzino - Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio - Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto ABILITA' Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento –Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi –Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino –Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e
stato delle merci immagazzinate ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE – Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.) – Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce – Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione – Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
ABILITA' – Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto – Distinguere grandezze fisiche e
tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino – Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti – Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti –Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino - ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino Il corso prevede il rilascio
dell'abilitazione del patentino per "lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo" di 12 ore. L'abilitazione del Patentino per il carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs, 81/2008 art. 73 - Accordo CSR22.02.2012 n. 53 Allegato VI La modalità della prova finale per il rilascio della relativa abilitazione prevede una verifica di valutazione dell'apprendimento per il modulo teorico; la prova si intende superata con almeno il 70% delle risposte esatte e consentirà al passaggio del modulo pratico.Ecipa è autorizzata in quanto Ente accreditato dalla RV e di emanazione di ass.ne dat.le CNA. Il corso prevede n. 12 ore di Soft Skills e n. 16 ore di Competenze Digitali.
Il corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio. Il corso, si compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del magazzino
-COMPETENZA - REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
CONOSCENZE:Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari Funzioni e tipologie di imballaggio e di
packaging per le spedizioni commerciali Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto (pesi, dimensioni, ecc.) Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio delle merci
ABILITA’ :Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità Identificare veicoli di trasporto in relazione a caratteristiche e
dimensioni delle merci Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto
Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE IL
TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del
magazzino
-COMPETENZA - REALIZZARE
LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 88ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA - GESTIRE GLI
SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione
merci ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE
LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci CIRCA 20/24 ORE
-COMPETENZA - REALIZZARE IL
TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del
magazzino 24 ORE
-COMPETENZA - REALIZZARE
L'IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di 20/24
movimentazione merci
- FORMAZIONE
PER LAVORATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI INDUSTRIALI SEMOVENTI FORMAZIONE PER LAVORATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI
INDUSTRIALI SEMOVENTI 8 ORE TEORICA - 4 ORE PRATICA CON ESAME FINALE
Il corso di
formazione Upskilling (regolamentata) di 88ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Sarà inserito
un modulo dedicato all'alfabetizazione italiana per utenti stranieri in modo da
implementare il vocabolo ed il lessico specifico per il percorso.
Il corso, si
compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica
finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5
D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53
Allegato VI.
L’Operatore
della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare
le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini,
spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 -
Trasporti e logistica
-COMPETENZA
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione
amministrativa del magazzino
-COMPETENZA
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
Il corso di
formazione Upskilling (regolamentata) di 88ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Sarà inserito
un modulo dedicato all'alfabetizazione italiana per utenti stranieri in modo da
implementare il vocabolo ed il lessico specifico per il percorso.
Il corso, si
compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica
finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5
D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53
Allegato VI.
L’Operatore
della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare
le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini,
spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 -
Trasporti e logistica
-COMPETENZA
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione
amministrativa del magazzino
-COMPETENZA
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
Il corso di
formazione Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed imprenditoriali del territorio. Sarà inserito un modulo dedicato all'alfabetizazione italiana per utenti stranieri in modo da implementare il vocabolo ed il lessico specifico per il percorso.
Il corso, si compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore
della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare
le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini,
spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 -
Trasporti e logistica
-COMPETENZA
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione
amministrativa del magazzino
-COMPETENZA
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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dell’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti", figura che può essere impiegata in diversi contesti professionali quali uffici, magazzini,
edifici industriali e commerciali, ristoranti e hotel, luoghi pubblici. L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della pulizia, sanificazione e degli ambienti comuni (interni ed esterni, pubblici e privati), utilizzando attrezzature e prodotti specifici. Si occupa generalmente anche dello smaltimento dei rifiuti nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza sul lavoro. A seconda del contesto, il lavoro può essere svolto singolarmente o con la collaborazione di altri operatori. L'orario di lavoro può essere atipico dovendosi adattare alle esigenze di chi commissiona il servizio. La proposta formativa risponde all'esigenza rilevata nel territorio di Este (PD) di offrire agli utenti un percorso per aggiornare le competenze professionali richieste dalle aziende operanti sul territorio che si occupano di sanificazione e fornitura di materiali igienici (in particolare per le imprese alimentari). Il corso ha una durata complessiva di 60 ore comprensive di un modulo formativo di 8 ore sullo sviluppo e rafforzamento delle competenze trasversali e 52 ore sui seguenti contenuti: APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI Conoscenze: Principali prodotti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti–Principi di chimica dei prodotti per la pulizia–Caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la pulizia–Procedure per la manutenzione ordinaria di macchinari–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’approntamento dell’equipaggiamento per la pulizia. Abilità: Adottare le procedure di ripristino dell’equipaggiamento e le modalità più adeguate a mantenere in ordine le apparecchiature–Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti–Riconoscere le principali tipologie di prodotti per la pulizia e l’igiene. REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI Conoscenze: Procedure e tecniche di pulizia manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati- Principi e procedure per lo smaltimento dei diversi tipi di rifiuti– Criteri e modalità di stoccaggio e conservazione dei prodotti e materiali per le pulizie– Elementi di igiene ambientale–Elementi di igiene personale; Abilità: Adottare procedure di gestione e smaltimento dei rifiuti e degli scarti. REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI Conoscenze: Tecniche di allestimento, ripristino e riassetto di spazi ed ambienti–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne il riordino e ripristino di spazi e ambienti. Abilità: Adottare procedure e tecniche di riassetto e ripristino di spazi -Operare il riordino e ripristino di spazi e ambienti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.24.01.15 Realizzazione
delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione - Valutazione delle condizioni di intervento nelle operazioni di disinfestazione -Realizzazione
delle attività di pulizia. I docenti utilizzeranno una metodologia didattica che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni, avvalendosi anche della collaborazione di testimonal aziendali. Durante il corso sono previste n. 8 ore di SVILUPPO E RAFFORZAMENTO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI
L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
L'operatore al banco alimentare si occupa della vendita al banco di prodotti alimentari, fornendo ai clienti indicazioni sulla qualità e sulle caratteristiche dei prodotti in vendita, curando l'igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature e l'esposizione dei prodotti all'interno del banco, controllandone la qualità alimentare, preparando e confezionando il prodotto secondo le richieste del cliente. In alcuni contesti si occupa anche delle attività di stoccaggio e movimentazione delle merci/prodotti. Lavora prevalentemente con contratto di lavoro dipendente in esercizi commerciali di piccole o grandi dimensioni e all'interno della Grande Distribuzione Organizzata. Può lavorare da solo o in squadre rispondendo del proprio operato al diretto responsabile.
Il corso di aggiornamento per addetto al banco di prodotti alimentari è indispensabile per esercitare con coscienza e preparazione la vendita e la somministrazione al pubblico di bevande e prodotti appartenenti al settore merceologico alimentare.
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Il corso consentirà inoltre di acquisire le COMPETENZE DIGITALI necessarie allo svolgimento delle attività richieste dalla figura del tecnico dell’amministrazione del personale.
Infine, il corso svilupperà le principali SOFT SKILLS da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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Alcune ore saranno dedicate ad un modulo di soft skills e nello specifico sarà trattato il team working.
Il Tecnico specializzato nell’organizzazione e promozione di beni ed eventi culturali e di spettacolo si occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Alcune ore saranno dedicate ad un modulo di soft skills e nello specifico sarà trattato il team working.
Il corso si pone gli obiettivi di fornire agli allievi le nozioni di base per la gestione di informazioni e dati, attuare le corrette modalità di comunicazione e collaborazione digitale, i principali aspetti di sicurezza in ambito digitale a tutela delle proprie informazioni, creazione di contenuti digitali, utilizzo di programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (google suite).
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e socializzare - e dall’altra sono stati recepiti due importanti strumenti che guideranno e sosterranno le strategie e gli investimenti digitali in Europa e in Italia.
Nello specifico, la Commissione Europea ha presentato il 9 marzo 2021 il “2030 Digital Compass: the European Way for the Digital Decade”, con il quale declina la trasformazione digitale dell’Europa entro il
2030 che si baserà su quattro punti cardine (cittadini con adeguate competenze digitali e professionisti ICT altamente qualificati, Infrastrutture digitali sicure, efficienti e sostenibili, Trasformazione digitale delle imprese, Digitalizzazione dei servizi pubblici) e che pone sfide molto importanti per tutti i paesi membri. Il 13 luglio 2021, in Italia, è stato definitivamente approvato il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza con Decisione di esecuzione del Consiglio, che ha recepito la proposta della Commissione europea. Alla Decisione è allegato un corposo allegato con cui vengono definiti, in relazione a ciascun investimento e riforma, precisi obiettivi e traguardi, cadenzati temporalmente, al cui conseguimento si lega l’assegnazione delle risorse su base semestrale. In linea dunque con la necessità di sviluppare competenze digitali sempre più evolute, si intende ridurre il gap in ambito digitale e intercettare destinatari che necessitano di sviluppare tali abilità.
In tal senso, il corso sviluppa, a livello base, le tematiche relative all'alfabetizzazione su informazioni e dati, con un focus sulla gestione di dati, informazioni e contenuti digitali.
Il corso spiega le funzionalità delle competenze digitali sia per scopi personali sia lavorativi. Si darà spazio alla conoscenza di strumenti quali la gestione della posta elettronica, l’utilizzo dei servizi digitali e la ricerca di informazioni nel Web. L’attenzione verrà posta anche sul pacchetto Office e in particolare sull’utilizzo di Excel.
Il corso, della durata di 40 ore, e permette di gestire con un certo grado di autonomia i compiti affidati, seppur semplici.
E' finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- utilizzare sistemi di archiviazione dei dati
- conoscere e utilizzare i programmi base, con focus su Excel
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING MIRATA ALLE COMPETENZE DIGITALI DI BASE: GESTIRE DATI, INFORMAZIONI E CONTENUTI DIGITALI"]},{"_index":"opal","_id":"15741","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING MIRATA ALLE COMPETENZE DIGITALI: LIVELLO BASE"],"descrOpal":["Le competenze digitali di base sono le capacità di utilizzare con abilità e senso critico le tecnologie dell’informazione per il lavoro, la comunicazione ed il tempo libero.
Le competenze digitali di base ti consentono di raggiungere due obiettivi importanti:
- realizzare la cittadinanza digitale: accesso e partecipazione alla società della conoscenza, con una piena consapevolezza digitale;
- realizzare l’inclusione digitale: uguaglianza delle opportunità nell’utilizzo della rete e per lo sviluppo di una cultura dell’innovazione e della creatività.
Che cosa imparerai grazie al corso:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
- Identità e reputazione online
- Elementi di sicurezza informatica
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
- Tecniche di archiviazione e classificazione digitale di documenti e dati
- Acquisizione, archiviazione e registrazione di documenti amministrativo contabili elettronici
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Non solo, imparerai ad elaborare dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel.
Imparerai a gestire in modo appropriato la posta elettronica, la ricerca di informazioni nel Web e i servizi digitali (anche attraverso l’uso di SPID e la firma digitale).
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING MIRATA ALLE COMPETENZE DIGITALI: LIVELLO BASE"]},{"_index":"opal","_id":"15193","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONTAGNANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE - CREARE CONTENUTI DIGITALI ATTRAVERSO L'UTILIZZO DI FOGLI DI CALCOLO"],"descrOpal":["Il corso della durata pari a 40 ore sviluppa contenuti su specifici strumenti informatici utili ad arricchire le competenze professionali dei partecipanti. I contenuti formativi fanno riferimento all’area di competenza “CREAZIONE DI CONTENUTI DIGITALI” riconducibile al quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini (DigComp2.1) e in particolare all’acquisizione della competenza: "Sviluppare contenuti digitali con l’utilizzo del foglio di calcolo Microsoft Excel".
Obiettivo del corso è consentire ai partecipanti di approfondire a livello specialistico le conoscenze digitali necessarie per favorire l’occupazione.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- comprendere l'interfaccia del foglio di calcolo Microsoft Excel;
- inserire e formattare dati, utilizzare le formule e le funzioni di base e avanzate;
- creare e modificare grafici;
- ordinare e filtrare dati utilizzando le funzioni di filtro avanzate
- impostare formule e funzioni avanzate;
- presentare i dati in modo professionale attraverso l'utilizzo di grafici avanzati;
- revisionare dati e creare report;
- utilizzare la dashboard e le tabelle pivot;
- realizzare l'analisi e la convalida dei dati.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli 5 e 6 “Avanzato” del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1”
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE - CREARE CONTENUTI DIGITALI ATTRAVERSO L'UTILIZZO DI FOGLI DI CALCOLO"]},{"_index":"opal","_id":"15882","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESAR SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING REGOLAMENTATA MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO (con abilitazione carrelli elevatori)"],"descrOpal":["Il percorso formativo affronta la gestione del magazzino oltre al conseguimento del patentino per i carrelli elevatori (12 ore).
L'abilitazione alla conduzione dei carrelli elevatori è richiesta dai 3 settori più presenti nel territorio vicentino: logistica (GDO), metalmeccanica ed edilizia.
L'unico requisito per l'accesso alla formazione regolamentata è la sufficiente conoscenza parlata e scritta della lingua italiana.
Il corso teorico pratico assolve all’adempimento degli obblighi di legge relativi a quanto sancito in base all’accordo Stato-Regioni del 22/02/2012 N. 53 e pubblicato nella G.U. N° 60 del 12/03/2012, che disciplina le modalità e il riconoscimento di tale abilitazione in attuazione di quanto previsto dall'art. 73 comma 5 D. Legs.81/08.
Al termine del corso, sulla base del superamento del test di verifica, CESAR rilascia l’abilitazione specifica (validità 5 anni).
Contenuti:
MODULO GIURIDICO (1 ORA)-MODULO TECNICO (7 ORE) + TEST DI VALUTAZIONE-MODULO PRATICO (4 ORE) + TEST DI VALUTAZIONE
SEP 11: Trasporti e logistica /PROCESSO PR_11_01: Logistica,spedizioni e trasporto su gomma
AREA DI ATTIVITA' ADA.11.01.18:Gestione attività di magazzino
AREA DI ATTIVITA' ADA.11.01.20:Operazioni di movimentazione merci
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE:
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA':
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE:
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio, ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA':
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci
In corso per operatore amministrativo segretariale prevede i seguenti moduli:
- Office Management: abilità di organizzazione dell'ufficio, gestione delle scadenze, dell'archiviazione dei documenti e della pianificazione delle attività quotidiane;
- Utilizzo del Software di Ufficio: Formazione su software come Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Contabilità di Base: Introduzione ai concetti contabili di base, come la registrazione delle transazioni, la tenuta dei libri contabili e la preparazione di report finanziari di base;
- Comunicazioni Aziendali e servizio clienti: competenze di comunicazione aziendale, inclusa la scrittura di e-mail professionali e la gestione delle chiamate telefoniche.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo\" OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"15214","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-MAROSTICA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo\" OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["In corso per operatore amministrativo segretariale prevede i seguenti moduli:
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- Utilizzo del Software di Ufficio: Formazione su software come Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo\" OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"15972","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo\" OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["In corso per operatore amministrativo segretariale prevede i seguenti moduli:
- Office Management: abilità di organizzazione dell'ufficio, gestione delle scadenze, dell'archiviazione dei documenti e della pianificazione delle attività quotidiane;
- Conoscenza Software di Ufficio;
- Contabilità di Base: Introduzione ai concetti contabili di base, come la registrazione delle transazioni, la tenuta dei libri contabili e la preparazione di report finanziari di base;
- Comunicazioni Aziendali e servizio clienti: competenze di comunicazione aziendale, inclusa la scrittura di e-mail professionali e la gestione delle chiamate telefoniche.
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione competenze digitali - LIVELLO INTERMEDIO - Percorso 2"]},{"_index":"opal","_id":"2132","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Atena Spa"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 1 "],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
"]},"sort":["Formazione competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 1 "]},{"_index":"opal","_id":"2604","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Atena Spa"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 2"],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
"]},"sort":["Formazione competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 2"]},{"_index":"opal","_id":"15004","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione \"Upskilling\" (RRSP) mirata al profilo Tecnico grafico "],"descrOpal":["Il Tecnico grafico si occupa del presidio e della realizzazione delle diverse fasi del processo di ideazione e sviluppo di soluzioni grafiche in coerenza con gli obiettivi comunicativi e con le specifiche tecnico funzionali dei prodotti da realizzare, tenendo conto del tipo di supporto con cui devono essere veicolati e del target di riferimento. Si relaziona con gli operatori e con altri tecnici grafici.
"]},"sort":["Formazione \"Upskilling\" (RRSP) mirata al profilo Tecnico grafico "]},{"_index":"opal","_id":"3574","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskillig (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA- 160 ore"],"descrOpal":["L' Operatore ai Servizi di Vendita è in grado di accogliere ed assistere il cliente, prestando consulenza tecnica sulle specifiche di prodotto; trattare e preparare le merci per la vendita e il trasporto; gestire i documenti inerenti la vendita e il trasporto delle merci e compilare altre documentazioni interne ed esterne all’attività aziendale; controllare le scorte e curare l’approvvigionamento; predisporre l’utilizzo ottimale degli spazi di competenza nel punto vendita o nel magazzino.
Durante il percorso veranno acquisite le competenze utili allo svolgimento della professione, quali la cura e l'assistenza al cliente , l'allestimento e il riordino della merce (tecniche gestione spazi, strumenti per la prezzatura,ricevimento, stoccaggio e preparazione merce) e la registrazione delle vendite (operazioni di cassa, sistemi di pagamento, antifurto, emissione scontrini, fatture e ricevute) .
"]},"sort":["Formazione Reskillig (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA- 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6699","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (DINAMICA) mirata al profilo WEB FULL STACK DEVELOPER - 200 ore"],"descrOpal":["Secondo Unioncamere, nel 2021 il 56% delle imprese ha avuto difficoltà a individuare le necessarie figure IT a causa del numero ridotto di candidati (30%) e dell’inadeguatezza di preparazione dei profili tecnici (26%). I ruoli più richiesti dai datori di lavoro oggi secondo la relazione LinkedIn hirign rate (10/2022) sono Software Engineer, Frontend Developer, Addetto vendite, Fullstack Engineer. Ne abbiamo avuto conferma anche dalle nostre aziende partner del veneziano e del padovano, che accoglieranno in stage i destinatari. La Digital Trasformation continua infatti ad avere un peso determinante nel caratterizzare i fabbisogni occupazionali dei diversi settori economici, arrivando a coinvolgere una percentuale rilevante (Excelsior: circa il 30%) dei lavoratori di cui imprese e PA avranno bisogno nei prossimi 5 anni. Il Web Full Stack developer è in grado di sviluppare un’applicazione web in tutte le sue fasi. La richiesta di sviluppatori HTML, CSS, Javascript, Nodejs è in crescita esponenziale. Questo corso permetterà ai beneficiari di occuparsi sia delle interfacce client dei siti web, sia del lato server. SEP 14 Servizi digitali COMPETENZA: DEFINIRE LE SPECIFICHE DEL PRODOTTO SOFTWARE DA SVILUPPARE CONOSCENZE: Caratteristiche ed evoluzioni del settore informatico. Logiche di programmazione: struttura del programma, dati, strutture di controllo. Concetti base di networking e comunicazioni: reti, componenti, protocolli di comunicazione. Principi e applicazioni della legislazione vigente in materia di sicurezza informatica (politiche di sicurezza, software antivirus, firewall, firme digitali, modelli di crittografia). Terminologia di settore in lingua inglese. Tecniche di ascolto attivo ABILITA’ Individuare metodologie di software design, Tool di sviluppo e CASE integrati per gestire il processo di sviluppo software. Circoscrivere specifiche funzionali del prodotto software da sviluppare e relative connessioni. Identificare requisiti di riusabilità, affidabilità, interoperabilità, manutenibilità a garanzia della qualità del prodotto. Tradurre esigenze del cliente in requisiti del prodotto software. COMPETENZA: PROGETTARE, SVILUPPARE E TESTARE SOFTWARE PER DIVERSE AREE ED ESIGENZE APPLICATIVE CONOSCENZE: Principi di progettazione software. Processo di sviluppo software. Caratteristiche di sistemi operativi e programmi per ottimizzarli. XML e linguaggi di formattazione grafica. Tecniche di analisi di fattibilità e gestione delle eccezioni. Caratteristiche di una programmazione orientata agli oggetti ABILITA’ Adottare metodologie di sviluppo software. Adottare i principi di progettazione software. Utilizzare tecniche di soluzione dei problemi di un sistema operativo. Utilizzare XML e altri linguaggi di formattazione grafica dei dati. Utilizzare tecniche di analisi e programmazione orientata agli oggetti. Utilizzare tecniche di gestione delle eccezioni. COMPETENZA: SVILUPPARE IL SOFTWARE IN PIÙ LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE. CONOSCENZE: Tipologie di ambienti di sviluppo e strumenti (CASE - IDE). Tipologie di applicazioni critiche e distribuite. Tipologie di linguaggi di programmazione e ambienti di sviluppo web. Tipologie di metodi di programmazione software. Tipologie di modelli di applicazioni internet per effettuare l'ottimizzazione del sistema software. Metodologie di progettazione e sviluppo di applicazioni web. ABILITA’ Utilizzare strumenti CASE e IDE. Utilizzare metodologie di programmazione software. Adottare procedure di rilascio (per specifiche e software). Utilizzare linguaggi di programmazione in ambienti di sviluppo web (es. Java, .Net). Utilizzare strumenti di collaborazione e di controllo delle versioni. Utilizzare strumenti di costruzione di interfacce utente per internet. Misurare le prestazioni. Utilizzare strumenti di progettazione (es. Oracle Designer, ERWin) ADA.14.01.09 - Sviluppo applicazioni ADA.14.01.12 - Rilascio(deployment)della soluzione ADA.14.01.06 - Progettazione di Applicazioni
"]},"sort":["Formazione Reskilling (DINAMICA) mirata al profilo WEB FULL STACK DEVELOPER - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9486","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (DINAMICA) mirata al profilo WEB FULL STACK DEVELOPER - 200 ore"],"descrOpal":["Secondo Unioncamere, nel 2021 il 56% delle imprese ha avuto difficoltà a individuare le necessarie figure IT a causa del numero ridotto di candidati (30%) e dell’inadeguatezza di preparazione dei profili tecnici (26%). I ruoli più richiesti dai datori di lavoro oggi secondo la relazione LinkedIn hirign rate (10/2022) sono Software Engineer, Frontend Developer, Addetto vendite, Fullstack Engineer. Ne abbiamo avuto conferma anche dalle nostre aziende partner del veneziano e del padovano, che accoglieranno in stage i destinatari. La Digital Trasformation continua infatti ad avere un peso determinante nel caratterizzare i fabbisogni occupazionali dei diversi settori economici, arrivando a coinvolgere una percentuale rilevante (Excelsior: circa il 30%) dei lavoratori di cui imprese e PA avranno bisogno nei prossimi 5 anni. Il Web Full Stack developer è in grado di sviluppare un’applicazione web in tutte le sue fasi. La richiesta di sviluppatori HTML, CSS, Javascript, Nodejs è in crescita esponenziale. Questo corso permetterà ai beneficiari di occuparsi sia delle interfacce client dei siti web, sia del lato server. SEP 14 Servizi digitali COMPETENZA: DEFINIRE LE SPECIFICHE DEL PRODOTTO SOFTWARE DA SVILUPPARE CONOSCENZE: Caratteristiche ed evoluzioni del settore informatico. Logiche di programmazione: struttura del programma, dati, strutture di controllo. Concetti base di networking e comunicazioni: reti, componenti, protocolli di comunicazione. Principi e applicazioni della legislazione vigente in materia di sicurezza informatica (politiche di sicurezza, software antivirus, firewall, firme digitali, modelli di crittografia). Terminologia di settore in lingua inglese. Tecniche di ascolto attivo ABILITA’ Individuare metodologie di software design, Tool di sviluppo e CASE integrati per gestire il processo di sviluppo software. Circoscrivere specifiche funzionali del prodotto software da sviluppare e relative connessioni. Identificare requisiti di riusabilità, affidabilità, interoperabilità, manutenibilità a garanzia della qualità del prodotto. Tradurre esigenze del cliente in requisiti del prodotto software. COMPETENZA: PROGETTARE, SVILUPPARE E TESTARE SOFTWARE PER DIVERSE AREE ED ESIGENZE APPLICATIVE CONOSCENZE: Principi di progettazione software. Processo di sviluppo software. Caratteristiche di sistemi operativi e programmi per ottimizzarli. XML e linguaggi di formattazione grafica. Tecniche di analisi di fattibilità e gestione delle eccezioni. Caratteristiche di una programmazione orientata agli oggetti ABILITA’ Adottare metodologie di sviluppo software. Adottare i principi di progettazione software. Utilizzare tecniche di soluzione dei problemi di un sistema operativo. Utilizzare XML e altri linguaggi di formattazione grafica dei dati. Utilizzare tecniche di analisi e programmazione orientata agli oggetti. Utilizzare tecniche di gestione delle eccezioni. COMPETENZA: SVILUPPARE IL SOFTWARE IN PIÙ LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE. CONOSCENZE: Tipologie di ambienti di sviluppo e strumenti (CASE - IDE). Tipologie di applicazioni critiche e distribuite. Tipologie di linguaggi di programmazione e ambienti di sviluppo web. Tipologie di metodi di programmazione software. Tipologie di modelli di applicazioni internet per effettuare l'ottimizzazione del sistema software. Metodologie di progettazione e sviluppo di applicazioni web. ABILITA’ Utilizzare strumenti CASE e IDE. Utilizzare metodologie di programmazione software. Adottare procedure di rilascio (per specifiche e software). Utilizzare linguaggi di programmazione in ambienti di sviluppo web (es. Java, .Net). Utilizzare strumenti di collaborazione e di controllo delle versioni. Utilizzare strumenti di costruzione di interfacce utente per internet. Misurare le prestazioni. Utilizzare strumenti di progettazione (es. Oracle Designer, ERWin) ADA.14.01.09 - Sviluppo applicazioni ADA.14.01.12 - Rilascio(deployment)della soluzione ADA.14.01.06 - Progettazione di Applicazioni
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Il corso mira a formare figure in grado di operare nel settore calzaturiero, specialmente in quello dedicato alla solettatura, per quanto concerne la prototipazione, l’utilizzo di software per la stampa 3D, la modellazione e poi il montaggio e la rifinitura fino alla realizzazione del prodotto finito e pronto per la vendita.
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per lavorare come esperto di coordinamento delle vendite nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a gestire la forza vendiata, ossia i venditori e a gestire le trattative di vendita.
L’Esperto di coordinamento delle vendite si occupa di gestire l’implementazione delle azioni di vendita da parte di reti e punti vendita. Coordina la forza vendita, monitora lo sviluppo dei piani di vendita, curando la gestione dei relativi budget. Si relaziona all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con i responsabili dei punti vendita ed i venditori e all’esterno con fornitori e clienti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3054","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO MARKETING - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze per lavorare come esperto marketing nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a predisporre il piano marketing strategico e il piano marketing operativo.
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO MARKETING - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"2930","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze per lavorare come operatore amministrativo segretariale nelle aziende.
In particolare, i partecipanti potranno imparare a gestire i flussi informativi aziendali e a organizzare riunioni ed eventi di lavoro.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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per lavorare come tecnico della progettazione e stampa 3D nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a realizzare un modello tridimensionale e a produrre un manufatto attraverso la stampante 3D.
Il Tecnico della progettazione e della stampa 3D si occupa della realizzazione, sotto forma di prototipo o di prodotto finito, di manufatti artigianali o a carattere dimostrativo (mock-up) attraverso tecniche di modellazione tridimensionale e l’utilizzo di specifici software e dispositivi per la stampa 3D, individuando i materiali di produzione più opportuni e tenendo conto del contesto d'utilizzo.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3017","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 200 ore"],"descrOpal":[" Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze
per lavorare come tecnico di amministrazione e contabilità nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a gestire la contabilità generale e relizzare la formulazione del bilancio d'esercizio nei suoi elementi essenziali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3045","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI - 160 ore"],"descrOpal":[" Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze
per lavorare come tecnico specializzato degli acquisti nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a definire un piano di approvvigionamento e a selezionare i fornitori.
Il Tecnico specializzato degli acquisti si occupa della gestione degli acquisti per la struttura di appartenenza. Studia il mercato di riferimento e definisce il piano degli approvvigionamenti, gestendo il relativo budget. Provvede alla negoziazione ed alla stipula dei contratti con i fornitori ed all’ottimizzazione dei processi di approvvigionamento. Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e di produzione e con i fornitori.
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per lavorare come tecnico specializzato del controllo qualità nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a realizzare il controllo qualità del prodotto manifatturiero e a definire il piano di qualità per un’azienda manifatturiera
Il Tecnico del controllo qualità si occupa della definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, della definizione del Piano di qualità del processo produttivo, corredandolo delle indicazioni relative alle modalità operative di controllo qualitativo delle lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo. Nello svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico. .
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEL CONTROLLO QUALITÀ - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3065","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 200 ore"],"descrOpal":["Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze per lavorare come tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a gestire il magazzino spedizioni e la logistica e a programmare e organizzare i servizi di spedizioni e trasporti
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
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In particolare, i partecipanti impareranno a definire i contenuti di un sito web e a gestirli.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
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Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA e l'attestato di frequenza al corso MISURE DI FORMAZIONE/INFORMAZIONE IN MATERIA DI IGIENE E SANITA' DEGLI ALIMENTI.
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L’Esperto della gestione e dello sviluppo delle risorse umane si occupa di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo. Gestisce in modo integrato le risorse umane, in coerenza con gli obiettivi strategici dell’azienda e le esigenze del mercato. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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L’Esperto della gestione e dello sviluppo delle risorse umane si occupa di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo. Gestisce in modo integrato le risorse umane, in coerenza con gli obiettivi strategici dell’azienda e le esigenze del mercato. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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In relazione al target del Percorso 3 del Programma GOL, la figura è proposta tendendo in considerazione che i beneficiari più giovani, a causa delle scarse o nulle esperienze professionali e delle scarse o nulle competenze professionali, ottengono punteggi più elevati in relazione ai criteri di profilazione della Deliberazione di ANPAL n. 5 del 09/05/2022. In relazione all’esperienza pregressa dell’attuatore, su progetti finanziati dal Programma Garanzia Giovani (con un target sovrapponibile al Programma GOL) sono stati realizzati n. 2 progetti rivolti a giovani NEET che hanno attratto in entrambi i casi il doppio dei candidati rispetto ai posti disponibili ed raggiungimento del 100% della rendicontabilità dei selezionati al termine della formazione. I profili dei candidati e dei destinatari selezionati sono risultati variegati per titolo di studio in ingresso, non solo laureati ma anche diplomati (18%) e con qualifica (35%), dimostrando che la professione legata alle risorse umane risulta attrattiva anche per profili con qualifiche professionali in ambito commerciale e/o di amministrazione aziendale.
Il percorso formativo di 580 ore (192 ore di formazione d’aula, 128 di laboratorio, 260 di stage curriculare ovvero il 45%) ha l’obiettivo di favorire lo sviluppo delle competenze richieste dall’attuale mercato del lavoro in ambito Risorse Umane, soprattutto in ottica di riqualificazione tecnologica a favore dell’Industria 4.0. Verrà lasciato spazio agli aspetti pratici della professione attraverso attività di LABORATORIO TECNICO-OPERATIVO sulle procedure di ASSESSMENT, sulla gestione di colloqui di SELEZIONE e SVILUPPO DI CARRIERA e sulla gestione METODOLOGICA di attività didattiche di formazione interna. In questo senso il laboratorio consentirà ai partecipanti di provare direttamente strumenti di test, prove di selezione, redazione di report, e strumenti di micro-progettazione, quali “attrezzi” essenziali della professione. È previsto inoltre un LABORATORIO INFORMATICO dotato di strumenti tecnologici, quali N. 12 PC corredati di software specialistici per l’organizzazione, la gestione e l’amministrazione delle risorse umane, proiettore,...: si svolgeranno esercitazioni riguardanti esperienze realistiche gestite dallo specialista in risorse umane in azienda in particolare sulla gestione di attività online e la gestione dello Smartworking. La presenza di aule laboratoriali attrezzate permetterà lo svolgimento di attività interattive, che vedranno il coinvolgimento diretto dei partecipanti nella simulazione di attività e di casi aziendali, stimolando così la capacità di problem solving. In aggiunta, l’utilizzo di appositi strumenti digitali favorirà la dimestichezza con i software di selezione, gestione e amministrazione del personale oltre che con gli strumenti utili per la gestione lavorativa in Smart working (es. organizzazione meeting virtuali, gestione controllo presenze in SW, gestione comunicazioni interne online, uso di Applicant Tracking System, strumenti web based di valutazione e Assessement,... ).
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Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi.
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La funzione specifica di un sistema informativo integrato, è quella di essere l'unico punto di raccolta di tutte le informazioni del cliente e della gestione, condivise a livello aziendale: il team di lavoro riuscirà a collaborare in modo più rapido ed efficace, riducendo comunicazioni inutili e destrutturate, con conseguente miglioramento dell’efficienza, della qualità del risultato e del conseguente servizio alla clientela.
Nasce sempre più l’esigenza di un Esperto in sistemi integrati per la gestione aziendale che si occupa dell’implementazione, personalizzazione e configurazione di sistemi ERP – Enterprise Resource Planning, per il trattamento delle informazioni rilevanti di un’azienda e la gestione integrata dei processi di business aziendali (CRM, contabilità, HRM, marketing, amministrazione vendite e acquisti, magazzino, logistica, ecc.).
- analizzare i processi aziendali e i requisiti del sistema erp
- configurare sistemi gestionali integrati (erp)
- implementare sistemi gestionali integrati (erp)
- provvedere all’aggiornamento e alla manutenzione del sistema gestionale integrato
Il Falegname mobiliere realizza, sulla base di disegni tecnici o modelli, manufatti lignei in pezzi singoli o in serie, allestendo e utilizzando i macchinari e gli utensili più idonei. Si relaziona con il titolare d'impresa e/o con il capo reparto o direttore di produzione.
Il settore del legno è in forte crescita, aumentano le assunzioni e la ricerca di personale. Secondo uno studio di FederlegnoArredo condotto su un campione di aziende nel primo trimestre del 2022 le vendite dell'intera filiera sono aumentate del 24,5%. Le aziende della rete della manifattura artistica di cui Coop Services è capofila continuano ad acquisire commesse dall’estero. Si cercano figure specializzate da assumere a tempo indeterminato, spesso per sostituire i lavoratori che vanno in pensione. Per chi vuole inserirsi nel settore del legno arredo diventa indispensabile seguire un percorso di formazione che consente l’acquisizione delle abilità tecnico pratiche trasmesse di generazione in generazione ma anche delle nuove competenze necessarie a svolgere il lavoro. Si tratta di imparare a conoscere materiali, strumenti di lavoro e metodologie. Ciò richiede un certo numero di ore di lezione. Non ci sono scuole di falegnameria nel territorio e questo corso offre la possibilità di imparare conseguendo una qualifica professionale come falegname mobiliere.
Sarà utilizzato il LABORATORIO DI FALEGNAMERIA che comprende:
n. 1 sega a nastro
n. 1 pialla a filo,
n. 1 pialla a spessore
n. 1 troncatrice radiale
n. 1 squadratrice
n. 1 tornio per legno
n. 1 levigatrice a nastro con basamento
n. 1 basamento trapano a colonna
n. 1 pressa a freddo per legno
n. 4 trafori meccanici per legno
- attrezzatura da ebanista in quantità adeguata al numero di allievi: scalpelli, sgorbie, morsetti, morse, sgorbie e scalpelli da legno, mazzuoli
- attrezzi in quantità adeguata al numero di allievi per doratura e laccatura: Brunitoi, Coltelli per doratura e taglio , Cuscini per doratori, Pennelli di varie tipologie
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Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
La formazione Reskilling fornirà le competenze necessarie per predisporre un media plan attraverso ricerche di mercato utili per analizzare i canali e i media più adatti, le tendenze e le tecniche più efficaci, in linea con la normativa pubblicitaria, per gestire il media plan, attraverso scadenziari, analisi dei costi, destinatari e risoluzione di criticità e per monitorarne i risultati atraverso appositi strumenti di valutazione.
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Il corso si prefigge di formare una figura di modellista in grado di utilizzare le tecnologie CAD per la gestione dei modelli, sia realizzati su carta e successivamente digitalizzati, sia creati direttamente in digitale. Il corso garantisce l’acquisizione delle conoscenze teoriche e pratiche per una formazione completa dell’operatore CAD, figura sempre più richiesta nel processo industriale di progettazione e produzione di collezioni moda.
I partecipanti avranno l’opportunità di specializzarsi nell’applicazione delle nuove tecnologie ad un mestiere da sempre basato su competenze artigianali, imparando a disegnare cartamodelli in CAD grazie a software quali CLO 3D. Il corso seguirà tutto il processo di un moderno laboratorio-bottega per la produzione di abiti e capi d’abbigliamento.
Questa figura professionale può facilmente inserirsi in aziende sartoriali e industriali del settore abbigliamento, confezioni, moda, fashion e nei service modellistici.
Si tratta di un corso base per modellista CAD di abbigliamento che parte da zero, non è quindi necessaria una specifica esperienza pregressa, anche se è richiesta una buona padronanza nell’utilizzo del computer.
Il percorso formativo prevede l'approfondimento delle pratiche della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l'attività di vendita diretta, organizzando anche la ricezione e stoccaggio degli alimenti e conoscendo a fondo le caratteristiche degli alimenti esposti in modod a ptoer curare al meglio il rapporto con la Clientela.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
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Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
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Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti, food e no food, propone servizi e prodotti aggiuntivi in relazione alla merce o servizi in vendita. Appronta la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Nel percorso formativo si riporta una competenza relativa alla figura professionale dell'operatore al banco di prodotti alimentari, al fine fornire le competenze per maneggiare in sicurezza i prodotti alimentari e per potersi inserire anche in specifici contesti di vendita.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- realizzare il ricevimento e lo stoccaggio delle merci
- realizzare l’allestimento ed il riordino delle merci
- curare la vendita e l’assistenza ai clienti
- curare lo stoccaggio e la conservazione dei prodotti alimentari da banco
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1)REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI\t
2)REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI\t
3)CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI\t
4)REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Registra le vendite, cura la vendita e l'assistenza al cliente, allestisce e riordina le merci, realizza lo stoccaggio delle merci.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Grazie alle competenze aggiunte al profilo, il beneficiario al termine del percorso sarà anche in grado di gestire le operazioni di cassa e di curare l'esposizione delle merci nelle vetrine e negli spazi interni.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Grazie alle competenze aggiunte al profilo, il beneficiario al termine del percorso sarà anche in grado di gestire le operazioni di cassa e di curare l'esposizione delle merci nelle vetrine e negli spazi interni.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
I partecipanti al termine del percorso formativo avranno acquisito le conoscenze necessarie per inserirsi nell’organizzazione aziendale.
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Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
Il percorso permetterà di acquisire competenze per realizzare le principali attività di segreteria, nello specifico la figura sarà in grado di creare e gestire semplici documenti amministrativi in formato cartaceo ed elettronico e occupandosi della loro archiviazione.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6902","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici.
Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
La figura dell’Operatore Amministrativo Segretariale si inserisce all’interno dell’area amministrativa per supportare le procedure di gestione amministrativa di un’azienda, in relazione al flusso documentale e ai principali adempimenti delle società private. Il ruolo è estremamente trasversale e trova impiego in tutte le tipologie di aziende, indipendentemente dal settore e dalle dimensioni. Il percorso si pone l’obiettivo di riqualificare le competenze dei partecipanti agli strumenti più aggiornati utilizzati per registrare e archiviare i documenti aziendali, pianificare l’organizzazione del lavoro ed in generale gestire il lavoro d’ufficio in presenza e da remoto. L’attività formativa permetterà di approfondire gli aspetti legati alla gestione della segreteria, fino a toccare anche alcuni principi di contabilità aziendale, con attenzione alle tecnologie più diffuse che supportano questi processi all’interno delle imprese.
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Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
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Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La segreteria amministrativa è tra i profili professionali che negli ultimi anni hanno risentito dei cambiamenti nella natura e nei contenuti del lavoro più importanti. La forte trasformazione include competenze fino a pochi anni fa non richieste in quanto le aziende moderne hanno indotto cambiamenti significativi nei profili del personale, imponendo di possedere competenze sempre più "al passo coi tempi" e di spostare il focus della mansione da attività operative a metodologie più complesse caratterizzate da un più alto contenuto decisionale, progettuale, relazionale e comunicativo, in possesso inoltre di una buona familiarità con i gestionali, con le nuove direttive sulla privacy e con la digitalizzazione delle informazioni.
Al termine del percorso avrà acquisito le seguenti competenze:
- Gestire i flussi informativi e comunicativi
- Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti
- Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili
- Predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La segreteria amministrativa è tra i profili professionali che negli ultimi anni hanno risentito dei cambiamenti nella natura e nei contenuti del lavoro più importanti. La forte trasformazione include competenze fino a pochi anni fa non richieste in quanto le aziende moderne hanno indotto cambiamenti significativi nei profili del personale, imponendo di possedere competenze sempre più "al passo coi tempi" e di spostare il focus della mansione da attività operative a metodologie più complesse caratterizzate da un più alto contenuto decisionale, progettuale, relazionale e comunicativo, in possesso inoltre di una buona familiarità con i gestionali, con le nuove direttive sulla privacy e con la digitalizzazione delle informazioni.
Al termine del percorso avrà acquisito le seguenti competenze:
- Gestire i flussi informativi e comunicativi
- Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti
- Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili
- Predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. L'operatore amministrativo segretariale ha il compito di curare il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La formazione avrà una durata complessiva di 200 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) Gestire i flussi informativi e comunicativi
2) Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti
3) Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili
4) Predisporre l'organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro
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Presidia il punto di ascolto effettuando operazioni di verifica dei prezzi praticati, di fatturazione,
di gestione resi, reclami, garanzie. Rileva i dati della customer satisfaction
L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari utili al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. L'Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) CURARE ETICHETTATURA E TRACCIABILITÀ DEI PRODOTTI CONFEZIONATI
2) REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI SOLIDI, GRANULARI E IN POLVERE\t
3) REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI LIQUIDI, SEMILIQUIDI E PASTOSI\t
4) REALIZZARE LA PULIZIA E LA MANUTENZIONE DEI MACCHINARI
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Si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati
- realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere
- realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi
- realizzare la pulizia e la manutenzione dei macchinari
L’Operatore al confezionamento prodotti confeziona prodotti per consentirne il trasporto e la vendita, occupandosi della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Al termine del percorso verranno acquisite le seguenti competenze:
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulati e in polvere (utilizzo dei macchinari, packaging e sottovuoto, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione);
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semilliquidi e pastosi (tecniche di imbottigliamento ed invasamento, riempimento e sigillatura, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione );
- Curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati (utilizzo tecnologie, normativa di riferimento, tecniche di etichettatura, elementi necessari per la tracciabilità dei prodotti).
L’Operatore al confezionamento prodotti confeziona prodotti per consentirne il trasporto e la vendita, occupandosi della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Al termine del percorso verranno acquisite le seguenti competenze:
- Realizzare la pulizia e la manutenzione dei macchinari (tecniche di manutenzione ordinaria dei macchinari, principi di meccanica ed elettromeccanica, tecniche di sanificazione);
- Realizzare il confezionamento die prodotti alimentari solidi, granulati e in polvere (utilizzo dei macchinari, packaging e sottovuoto, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione);
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semilliquidi e pastosi (tecniche di imbottigliamento ed invasamento, riempimento e sigillatura, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione );
- Curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati (utilizzo tecnologie, normativa di riferimento, tecniche di etichettatura, elementi necessari per la tracciabilità dei prodotti).
L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
2) APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI\t
3) REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI\t
4) REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI.
L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone, rispettando la normativa in vigore. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici, selezionando quelli più idonei in basea alla composizione chimica e al dosaggio e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI- 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3474","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LAVORAZIONE DI MATERIE PLASTICHE E GOMMA- 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della lavorazione di materie plastiche e gomma si occupa dell’approntamento e della conduzione di macchinari per la lavorazione di materie plastiche e gomma, attraverso i meccanismi di funzionamento e la loro componentistica e attraverso elementi di elettrotecnica e informatica. Realizza la preparazione delle materie prime attraverso tecniche, apparecchiature, sostanze ausiliarie e additivi specifici, monitora il processo di lavorazione e cura la manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature, conoscendo proprietà e caratteristiche meccaniche, fisico-chimiche delle diverse categorie e famiglie di materie plastiche prime e seconde. Si relaziona con i responsabili della produzione e della qualità e con gli altri operatori.
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movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed
effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati
informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e,
all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e
distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne, registrando i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3399","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO- 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Al termine del percorso verranno acquisite le competenze utili per lo svolgimento della professione, ovvero realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci (funzionamento macchine, tecniche di carico, scarico e movimentazione), gestire gli spazi attrezzati del magazzino (classificazione e codificazione della merce, mezzi per il contenimeto dei materiali, struttura ed organizzazione del magazzino) e realizzare l'imballaggio (tipologie e packaging, riferienti normativi) e la spedizione delle merci (documentazione amministrativi e veicoli industriali di trasporto).
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Prevalentemente si occupa di Preparazione per la giunteria delle calzature, Orlatura delle calzature, Finissaggio delle calzature, Imballaggio delle calzature, Montaggio delle calzature.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le
competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
L’Operatore dell’accoglienza è una figura professionale in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l'acquisto del prodotto/servizio, anche attraverso l'uso di strumenti informatici, facilitando la corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro le indicazioni necessarie. Si relaziona all'interno dell'azienda, con le funzioni di produzione, commerciali e di marketing condividendo le indicazioni raccolte durante lo svolgimento del proprio lavoro per garantire eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dei servizi. Per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni della clientela è in grado, inoltre, di gestire l'assistenza post-vendita, interpretando le richieste e le criticità segnalate, applicando protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie e rilevando il grado di soddisfazione del cliente.
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L’Operatore dell’accoglienza è una figura professionale in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l'acquisto del prodotto/servizio, anche attraverso l'uso di strumenti informatici, facilitando la corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro le indicazioni necessarie. Si relaziona all'interno dell'azienda, con le funzioni di produzione, commerciali e di marketing condividendo le indicazioni raccolte durante lo svolgimento del proprio lavoro per garantire eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dei servizi. Per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni della clientela è in grado, inoltre, di gestire l'assistenza post-vendita, interpretando le richieste e le criticità segnalate, applicando protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie e rilevando il grado di soddisfazione del cliente.
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L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette
inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
La formazione avrà una durata complessiva di 200 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) Fornire assistenza ai bisogni e alle attese del cliente
2) Gestire le informazioni relatie al servizio di accoglienza ed assistenza clienti
3) Rilevare la soddisfazione dei clienti
4) Curare la mediazione e la facilitazione dei servizi online
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Utilizza software gestionali, sistemi di radiofrequenza e di geolocalizzazione per organizzare il trasporto, produrre la documentazione di viaggio, pianificare le
consegne e registrare le informazioni.
Opera in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente.
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La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) Assistere la persona nelle attività della vita quotidiana
2) Supportare l'integrazione sociale della persona
3) Realizzare la preparazione e l'assistenza all'assunzione di cibi
4) Curare l'igiene dell'ambiente di vita della persona
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COMPETENZA:ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO TRAMITE SALDATURA DELLE PARTI METALLICHE
COMPETENZA:ESEGUIRE LAVORAZIONI DI DEFORMAZIONE E FORATURA DEL METALLO
COMPETENZA:ESEGUIRE LAVORAZIONI SU MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO
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Il percorso formativo si pone l’obiettivo di sviluppare competenze, conoscenze e abilità per la figura del saldatore specializzato.
L’obiettivo è in un’ottica di riqualificazione permettere all’allievo di maturare le necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo della saldatura e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
SICUREZZA SUL LAVORO: FORMAZIONE OBBLIGATORIA RISCHIO ALTO
ATTREZZATURE DI LAVORO: PATENTINO CARRELLO ELEVATORE SEMOVENTE
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6803","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di cucina è fondamentale all’interno di un ristorante o di una trattoria del nostro territorio, supporta lo chef nella preparazione dei piatti, ma può anche trovare lavoro nella ristorazione collettiva, come le mense scolastiche e aziendali.
Si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- Preparare materie prime e semilavorati
- Preparare piatti semplici
- Realizzare l'allestimento e la pulizia degli ambienti, delle attrezzature e degli utensili di cucina
- Garantire la conservazione di materie prime e semilavorati alimentari
Il bollettino 2022 di "EXCELSIOR INFORMA" riporta che la figura professionale proposta è la terza professione con maggiore difficoltà di reperimento, pertanto di facile occupazione.
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sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza
igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
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L'Operatore di impianti di refrigerazione opera nel campo degli impianti frigoriferi industriali di diversi settori (alimentare, logistica del freddo, chimico-farmaceutica, ecc.), installando o eseguendo la manutenzione di questi sistemi nelle specifiche applicazioni. E' in grado di svolgere le attività di installazione dell'impianto di refrigerazione sulla base della lettura e interpretazione del disegno tecnico o schema costruttivo, posando e installando la componentistica principale e accessoria all'impianto, eseguendo lavorazioni di saldobrasatura su circuiti di impianti di refrigerazione secondo gli schemi di progetto ed effettuando il cablaggio e la configurazione degli elementi. Effettua, inoltre, la manutenzione degli impianti facendo il rilievo dei dati, confrontandoli con gli standard, eseguendo le regolazioni, le sostituzioni, le modifiche necessarie e il collaudo finale verificandone la conformità alle normative vigenti e rilasciando la documentazione prevista.
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L'Operatore di impianti di refrigerazione opera nel campo degli impianti frigoriferi industriali di diversi settori (alimentare, logistica del freddo, chimico-farmaceutica, ecc.), installando o eseguendo la manutenzione di questi sistemi nelle specifiche applicazioni. E' in grado di svolgere le attività di installazione dell'impianto di refrigerazione sulla base della lettura e interpretazione del disegno tecnico o schema costruttivo, posando e installando la componentistica principale e accessoria all'impianto, eseguendo lavorazioni di saldobrasatura su circuiti di impianti di refrigerazione secondo gli schemi di progetto ed effettuando il cablaggio e la configurazione degli elementi. Effettua, inoltre, la manutenzione degli impianti facendo il rilievo dei dati, confrontandoli con gli standard, eseguendo le regolazioni, le sostituzioni, le modifiche necessarie e il collaudo finale verificandone la conformità alle normative vigenti e rilasciando la documentazione prevista.
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Il percorso ha l'obiettivo di trasmettere ai partecipanti le competenze necessarie per realizzare, cablare, verificare e collaudare un quadro elettrico nel rispetto delle normative vigenti. Al termine del percorso formativo, i partecipanti avranno acquisito conoscenze tecniche riguardanti l’impiantistica elettrica.
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Sa installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili, industriali e del terziario, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
All’interno della tematica sicurezza sul lavoro verranno fornite ai partecipanti le conoscenze tecniche per eseguire i lavori elettrici quali per esempio le nuove installazioni, la manutenzione sulle macchine e sugli impianti con parti in o fuori tensione secondo i requisiti della Norma tecnica CEI 11-27 IV edizione 2014, così come definito al capo III del D.Lgs 81/2008. (PES-PAV)
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
•\timpostare i piani di installazione degli impianti elettrici
•\tverificare la conformita’ degli impianti elettrici
•\trealizzare la manutenzione degli impianti elettrici
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L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno.
Gestisce le prenotazioni e le procedure di check in e check out. Garantisce la vigilanza interna.
Gestisce la relazione con il cliente e l'assistenza durante il soggiorno alberghiero, espletando gli adempimenti formali e le operazioni di pagamento nelle fasi di ricevimento e di congedo, accertando il livello di soddisfazione relativo al periodo di permanenza.
Fornisce informazioni per illustrare i servizi offerti dall'albergo e quelli turistici del territorio.
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Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO).
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4624","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO - 260 ore"],"descrOpal":["L’Operatore macchine a controllo numerico si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC). È in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine. Al termine del percorso formativo svilupperà competenze finalizzate all'interpretazione delle diverse tipologie di rappresentazioni grafiche relative alle lavorazioni di sistemi, componenti e strutture meccaniche, all'elaborazione del programma di lavorazione con sistemi CAD/CAM effettuando test di simulazione, all'attrezzaggio delle macchine utensili e alla realizzazione delle lavorazioni richieste da progetto e secondo gli standard di qualità con macchine utensili tradizionali e a controllo numerico.
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In aula si acquisiranno le competenze necessarie per svolgere la professione, quali l'attrezzaggio delle macchine utensili (processi di lavorazione meccanica, parti componenti e funzione, principi di disegno meccanico, meccanica ed elettrotecnica) e la loro manutenzione ordinaria,l'esecuzione delle lavorazioni su macchine utensili (caratteristiche e funzionamento, lavorazioni principali, lavorabilità dei materiali) e la verifica le fasi di lavorazione (programmi, documentazioni, anomalie).
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L’Operatore meccanico di sistemi esegue lavorazioni alle macchine utensilisulla base di disegni tecnici assegnati e nel rispetto della normativa sulla sicurezza; opera con autonomia relativamente a lavori di assemblaggio di gruppi e componenti meccanici e realizza impianti di automazione sulla base di uno schema funzionale assegnato; effettua interventi di manutenzione su impianti e gruppi meccanici. Nonostante la produzione industriale meccanica tenda sempre di più a una completa automatizzazione, l'intervento manuale è ancora indispensabile in alcune fasi del processo produttivo e le aziende richiedono operatori in grado di leggere il disegno tecnico per interpretare il progetto e definire il ciclo di lavoro e di effettuare con precisione lavorazioni con tecniche diverse.
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La fiigura proposta è ricercata nel mondo del lavoro, soprattutto tra le aziende del territorio, in quanto ha competenze che spaziano dalla realizzazione di assemblaggi di parti e strutture meccaniche all’esecuzione di collaudi funzionali di sottogruppi o gruppi meccanici, anche con componenti idrauliche e pneumatiche, fino alle lavorazioni di aggiustaggio alle macchine utensili. Utilizza metodologie di base, strumenti e informazioni che gli consentono di svolgere attività relative alle lavorazioni di pezzi e complessivi meccanici in autonomia.
L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- predisporre macchinari, attrezzature e utensili per l’assemblaggio di gruppi e componenti meccanici
- realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici
- verificare la conformita’ del montaggio di gruppi e componenti meccanici
- adeguare gruppi e componenti meccanici
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa dell'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, del trattamento dei documenti amministrativo contabili e del lavoro di ufficio. In particolare cura i flussi informativi in entrata ed in uscita, l'agenda delle funzioni direttive di riferimento, il disbrigo delle pratiche burocratiche, l'organizzazione di riunioni e trasferte di lavoro, la raccolta, lo smistamento e l'invio di materiali e l'emissione, registrazione e archiviazione di documenti amministrativo-contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Riceve indicazioni dal Responsabile amministrativo e/o dalla Segreteria di Direzione e interagisce con altri operatori nella realizzazione dei compiti assegnati.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore Amministrativo Segretariale – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3878","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROCONSULTING S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore alla Vendita – 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore della Logistica e del Magazzino – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4001","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FAV FORMAZIONE ALTO VICENTINO SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore delle Lavorazioni del Ferro e Metalli non Nobili - 160 ore"],"descrOpal":["Corso tecnico-pratico di Saldatura-Brasatura
Il corso si prefigge di fornire le competenze per l’assemblaggio e il montaggio di strutture metalliche con l’utilizzo di saldatrici ed attrezzature elettriche e da banco. Nello specifico il corso fornirà una preparazione teorico-pratica di base sui processi di saldatura e brasatura (a filo, tig ed elettrodo, ecc.) impiegati per le giunzioni dei più diffusi materiali metallici da costruzione.
L’obiettivo è quello di trasmettere competenze tecniche ed operative che sono indispensabili per coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso consentirà di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica verso il mondo della saldatura-brasatura e degli strumenti necessari per accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
La figura del saldatore-brasatore è una delle più ricercate in tutte le aziende metalmeccaniche.
Il corso non richiede alcuna esperienza pregressa nel settore.
L’Operatore di assistenza familiare si occupa dell’assistenza a persone con diverso grado di non autosufficienza, supportandole nelle loro necessità primarie e favorendone il benessere e l'autonomia all'interno del contesto domestico-familiare. Si relaziona con gli operatori professionali preposti all'assistenza socio-sanitaria e sanitaria, con la persona assistita e con i suoi familiari.
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Il Sistemista informatico si occupa di indicare, progettare e implementare le soluzioni informatiche più adatte a soddisfare esigenze complesse che riguardano realtà aziendali di diverse dimensioni, infrastrutture server, sistemi integrati e sistemi distribuiti. A partire dall’analisi delle esigenze della realtà aziendale, realizza la progettazione strutturata dell'infrastruttura hardware, software e di rete. Si relazione con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6212","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 260 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di SISTEMISTA INFORMATICO.
Il Sistemista informatico si occupa di indicare, progettare e implementare le soluzioni informatiche più adatte a soddisfare esigenze complesse che riguardano realtà aziendali di diverse dimensioni, infrastrutture server, sistemi integrati e sistemi distribuiti. A partire dall’analisi delle esigenze della realtà aziendale, realizza la progettazione strutturata dell'infrastruttura hardware, software e di rete. Si relazione con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
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Svolge attività di:
- selezione dei vini e delle bevande e del loro acquisto, scegliendo attentamente i fornitori,
-gestione del magazzino o della cantina, provvedendo personalmente allo stoccaggio delle bottiglie,
-stesura e aggiornamento della carta dei vini, in stretta collaborazione con la cucina.
Si occupa inoltre di accogliere i clienti in sala, illustrando la carta dei vini e proponendo abbinamenti enogastronomici e somministrando il vino e la bevanda
alcolica anche attraverso tecniche specifiche previste nelle diverse tipologie di prodotto.
Può lavorare presso enoteche, hotel e ristoranti sia come dipendente, sia come libero professionista.
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Il/la Segretario/a d'ufficio è una figura professionale richiesta da moltissime realtà aziendali del territorio regionale. E’ una figura trasversale
che si inserisce in contesti lavorativi molto diversi tra loro.
OPERATORE DI TOELETTATURA
Il corso RESKILLING per OPERATORE di TOELETTATURA offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno trattati gli aspetti cruciali come la pulizia e la manutenzione degli spazi e delle attrezzature, che rivestono un ruolo imprescindibile nel garantire un ambiente sicuro e igienico per gli animali. L'igiene e la pulizia del cane sono aspetti di vitale importanza per il suo benessere complessivo. Durante il corso, saranno approfondite le competenze necessarie per eseguire la toelettatura, che comprende bagni, taglio del pelo, pulizia delle orecchie e delle unghie. Il corso permette di imparare le pratiche per mantenere il pelo del cane pulito e in buona salute, la gestione di una sana alimentazione, le tecniche e modalità di preparazione e somministrazione degli alimenti assicurando il suo comfort e la sua felicità.
Infine, saranno illustrate le norme per garantire la sicurezza del lavoratore e quella dei cani durante le attività di cura, elementi di gestione commerciale, marketing e social media marketing.
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patrimonio di biblioteche, archivi e centri documentari pubblici o privati e offre assistenza/consulenza all’utenza durante tutte le fasi di fruizione del servizio.
È in grado di svolgere attività di catalogazione, indicizzazione, movimentazione e condizionatura dei beni secondo gli standard di riferimento.
Collabora all’acquisizione del materiale librario e documentario, partecipando inoltre alla creazione e aggiornamento di materiale informativo e promozionale dei servizi offerti e degli eventi.
Svolge attività di analisi dei bisogni informativi e culturali degli utenti e collabora nella progettazione dell’offerta culturale.
Utilizza tecnologie per la digitalizzazione dei documenti e SW specifici e attrezzature per produrre
materiale promozionale (cartaceo, video, audio, social...)
Il Tecnico dei servizi bibliotecari e archivistici si occupa di garantire la consultabilità del
patrimonio di biblioteche, archivi e centri documentari pubblici o privati e offre assistenza/consulenza all’utenza durante tutte le fasi di fruizione del servizio.
È in grado di svolgere attività di catalogazione, indicizzazione, movimentazione e condizionatura dei beni secondo gli standard di riferimento.
Collabora all’acquisizione del materiale librario e documentario, partecipando inoltre alla creazione e aggiornamento di materiale informativo e promozionale dei servizi offerti e degli eventi.
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Utilizza tecnologie per la digitalizzazione dei documenti e SW specifici e attrezzature per produrre
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Il Tecnico dei servizi bibliotecari e archivistici si occupa di garantire la consultabilità del
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È in grado di svolgere attività di catalogazione, indicizzazione, movimentazione e condizionatura dei beni secondo gli standard di riferimento.
Collabora all’acquisizione del materiale librario e documentario, partecipando inoltre alla creazione e aggiornamento di materiale informativo e promozionale dei servizi offerti e degli eventi.
Svolge attività di analisi dei bisogni informativi e culturali degli utenti e collabora nella progettazione dell’offerta culturale.
Utilizza tecnologie per la digitalizzazione dei documenti e SW specifici e attrezzature per produrre
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Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale, collocandosi tra l'area amministrativa e le risorse umane.
Durante la formazione verranno fornite le competenze necessarie per operare all'interno di entrambe le aree e gestendo quindi, aspetti legati all'amministrazione del personale e alle risorse umane a 360 gradi.
Le tematiche verteranno sulla gestione degli adempimenti fiscali, previdenziali, contabili ed amministrativi relativi ai rapporti di lavoro, sulla gestione di assunzioni e cessazioni dei rapporti di lavoro, sulla rilevazione delle presenze, sul calcolo di malattie, ferie, permessi, congedi e straordinari, utilizzando i principali software e applicando il CCNL di riferimento. Verranno acquisite competenze rispetto alla ricerca e selezione del personale, all'analisi dei fabbisogni formativi e di personale.
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Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione delle buste paga e della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro.
È in grado di utilizzare SW gestionali per:
-effettuare le comunicazioni formalmente previste dalla normativa vigente;
-provvedere all’elaborazione delle retribuzioni, producendo i cedolini-paga e al calcolo dei relativi versamenti previdenziali e fiscali, sia per i periodi
lavorati, che per le assenze;
-provvedere agli adempimenti periodici e annuali del datore di lavoro in materia fiscale e previdenziale.
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Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
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Il percorso fornirà le competenze necessarie al fine di gestire la contabilità generale (prima nota, libri contabili, partita doppia, controllo di gestione e contabilità analita e quella specifica relatia ai rapporti con clienti e fornitori (adempimenti in materia di IVA, utilizzo dei software, gestione fatturazione, incassi e pagamenti con la relativa documentazione). Infine verterà sulla corretta gestione degli adempimenti e delle scadenze fiscali, previdenziali e tributarie.
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Utilizza SW specifici per l’emissione e la registrazione di fatture, per gli adempimenti IVA, per la contabilità clienti e fornitori.
Esegue elaborazioni finalizzate alla stesura del bilancio di esercizio.
Cura gli adempimenti fiscali e previdenziali nel rispetto della normativa vigente.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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Grande richiesta di personale amministrativo contabile viene dalle imprese commerciali, industriali e di servizi di medie e grandi dimensioni, così come dagli enti pubblici, che di solito fanno affidamento ad un dipartimento amministrativo-contabile interno. Le offerte di lavoro per contabile provengono poi da società di consulenza e studi contabili, che forniscono servizi di consulenza e gestione contabile ad aziende, piccole e medie imprese, singoli professionisti e privati.
Al termine del percorso avrà acquisito le seguenti competenze:
- Realizzare la formulazione del bilancio di esercizio
- Gestire la contabilità generale
- Realizzare il trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali
- Gestire la contabilità clienti fornitori
- Configurare il sistema di controllo di gestione
Il Tecnico di comunicazione territoriale si occupa dell’ideazione e della realizzazione di strategie volte allo sviluppo delle realtà locali supportando ed affiancando singole aziende e reti di territorio, dalle piccole alle grandi realtà unite da un obiettivo comune: proporsi al mercato turistico ed enoturistico con contenuti innovativi. Figure dinamiche, aperte, curiose, creative. Il carattere empatico si arricchisce di skills rendendole capaci di lavorare in autonomia ed in team al fine del raggiungimento del risultato. La figura conosce il territorio ( cibo, vino, cultura, paesaggio e non solo) ed è sempre portata alla scoperta di nuovi interlocutori in grado di rendere unica l’esperienza turistica da progettare e proporre. Sia esso un evento o componente di un contenitore di “accoglienza territoriale” da vivere sia a livello locale che per il turista “ospite”. Conosce la legislazione del settore e sa quindi delineare i confini in cui vanno muovendosi le proposte E’ in grado di lavorare in team ed allo stesso tempo sa operare in autonomia con mentalità analitica, strategica e volta al problem solving. Si sa approcciare al mondo del web ed allo sviluppo di piani di comunicazione volti al lancio delle proposte sapendo cogliere contenuti ed i canali più adatti coniugando on line ed off line valorizzando quindi il territorio ed i suoi attori.
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biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il corso si propone di fornire le competenze della figura professionale di tecnico di sartoria. La figura in questione si occupa della produzione (taglio e cucito) e della rifinitura di capi di abbigliamento,
biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Corso tecnico-pratico di Graphic Design
Obiettivo del corso è la formazione di una figura tecnica-esecutiva che abbia una conoscenza di base di tutti i principali software di progettazione grafica in ambito tradizionale e digitale: dalla suite Adobe alle applicazioni open source e più legate alla composizione dei messaggi promozionali, dei post, delle “stories” sui social media e sui supporti digitali in genere: tra queste Figma, per la realizzazione di Mockup interattivi e la progettazione di interfacce utente, e Canva, per la realizzazione di semplici template grafici ideali per il mondo social. Il Tecnico Grafico agisce in stretto contatto con le figure che si occupano di marketing strategico e operativo all’interno delle aziende e può collaborare, per esempio, alla progettazione e realizzazione di schede prodotto, cataloghi, dépliant. Può partecipare alla progettazione di siti web, campagne di social e web marketing. Anche in agenzie, web agency e studi grafici può essere impiegato a supporto dei diversi team creativi. La partecipazione al corso non richiede competenze particolari.
Il Tecnico Grafico 3D è una figura che unisce l’arte della grafica con la tecnologia della modellazione digitale, per costruire spazi e prodotti che consentono di visualizzare gli oggetti finiti in termini realistici e interattivi. La figura si occupa di tutte le fasi del processo di ideazione e realizzazione del render: dall'idea astratta ai modelli dei disegni esecutivi, fino alla prototipazione e al design/virtualizzazione di ambienti in 3D, variandone forma, colore, illuminazione, texture. L’obiettivo dell’attività formativa è di fornire ai partecipanti nuovi strumenti tecnici per la creazione di rappresentazioni grafiche tridimensionali e animazioni 3D. Durante la formazione verranno approfondite le tecniche di modellazione fotorealistica, a partire dalla messa in tavola di un progetto e dall’impostazione dei parametri del disegno, fino alle tecniche di esportazione e condivisione dei lavori finiti. Saranno quindi analizzate le tecniche di modellazione tridimensionale e le funzioni per creare movimenti e animazioni degli oggetti o spazi progettati. Il corso prevede l’utilizzo di software di rappresentazione digitale 3D, diffusi nei contesti aziendali per la progettazione grafica, la modellazione e la prototipazione tridimensionale.
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- stampa (locandine, flyer, cartellonistica, cataloghi prodotti cartacei,…)
- web (banner, post, stories, cataloghi online per siti e-commerce e market place,…)
Il corso permetterà di entrare in contatto con le nuove tendenze della grafica per la promozione e la comunicazione, utilizzando strumenti (software) aggiornati e maggiormente in uso nelle realtà aziendali per comporre formati grafici diversi in linea con il pubblico e gli obiettivi comunicativi da raggiungere.
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Il Tecnico informatico realizza attività di supporto operativo ai sistemi ed alle reti informatiche e alle soluzioni di data management, curando l’installazione di postazioni informatiche e sistemi hardware e software. Interviene nella diagnosi e nella prevenzione dei guasti e nell’implementazione della sicurezza ICT. Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi e all’esterno, con fornitori di servizi informatici.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO INFORMATICO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9956","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO INFORMATICO - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO INFORMATICO.
Il Tecnico informatico realizza attività di supporto operativo ai sistemi ed alle reti informatiche e alle soluzioni di data management, curando l’installazione di postazioni informatiche e sistemi hardware e software. Interviene nella diagnosi e nella prevenzione dei guasti e nell’implementazione della sicurezza ICT. Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi e all’esterno, con fornitori di servizi informatici.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Cura l’installazione di postazioni informatiche e sistemi hardware e software.
Interviene nella diagnosi e nella prevenzione dei guasti e nell’implementazione della sicurezza ICT.
Si occupa della installazione, configurazione e testing dei principali prodotti/aggiornamenti software di riferimento.
Offre supporto tecnico agli utenti nell’utilizzo di software applicativi.
Realizza controlli di sicurezza e applica politiche di back up.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"7129","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI - 200 ore"],"descrOpal":["Per far fronte al cambiamento delle imprese in ottica di comunicazione e linguaggio di vendita al nuovo pubblico il mercato richiede chi si occupa di comunicazione in azienda con innovativi strumenti di comunicazione. La vendita dei prodotti e dei servizi proposti dalle piattaforme online permettono di elaborare analisi economiche di redditività ed analisi delle esigenze del consumatore e di creare contenuti per il web.
Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- realizzare analisi delle potenzialità dei canali comunicativo promozionali
- progettare la strategia comunicativo/promozionale
- organizzare e gestire campagne comunicativo/promozionali
- monitorare e valutare l’implementazione delle campagne comunicativo/promozionali
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi.
Realizza un sito e-commerce e provvede alla realizzazione delle attività di vendita on line, curando le operazioni previste per l’evasione degli ordini e per l’assistenza tecnica online.
Realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di
e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi venduti on line.
Il Tecnico specializzato in e-commerce definisce la strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6176","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in e-commerce, si inserisce nel processo di commercializzazione di prodotti e servizi utilizzando strumenti web e di net-economy. Si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi. Al termine del percorso formativo il beneficiario sarà in grado di: individuare la strategia di e-commerce stabilendo obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing, personalizzare le piattaforme di e-commerce, adeguare la strategia sulla base dei dati di monitoraggio e seguire il processo di vendita e post vendita online e di rapportarsi con i vari settori operativi al fine di ottimizzare le procedure inerenti il processo ci commercializzazione online, integrandosi in particolare con la funzione marketing.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6216","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI.
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
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Coordina le molteplici attività che portano dalla fase creativa e di ideazione dell'evento a quella esecutiva.
Predispone il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il
budget necessario, le risorse umane, fisiche e finanziarie.
Cura i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie.
Programma la campagna promozionale e di comunicazione per valorizzare l'evento presso il
pubblico.
Cura la gestione operativa dell’evento in tutte le sue fasi, coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento.
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Il Tecnico specializzato nell’organizzazione di eventi si occupa della progettazione esecutiva e organizzazione di eventi, fiere, congressi, ecc. coordinando la rete dei servizi da erogare attraverso la gestione delle adeguate risorse logistiche, strumentali e di personale e curando le attività di comunicazione.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- definire il progetto tecnico di un evento
- pianificare un evento
- organizzare la rete dei servizi necessari allo svolgimento di un evento
- definire il piano di comunicazione di un evento
Il Tecnico grafico si occupa del presidio e della realizzazione delle diverse fasi del processo di ideazione e sviluppo di soluzioni grafiche in coerenza con gli obiettivi comunicativi e con le specifiche tecnico funzionali dei prodotti da realizzare, tenendo conto del tipo di supporto con cui devono essere veicolati e del target di riferimento. Si relaziona con gli operatori e con altri tecnici grafici.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico Grafico – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6896","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI- 200 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della pianificazione, organizzazione e gestione delle spedizioni e del trasporto (anche intermodale) delle merci.
Stipula i contratti relativi al trasporto e ne cura le pratiche assicurative, applicando le condizioni e clausole di trasporto previste dalle norme e dalle convenzioni vigenti nazionali ed internazionali.
Redige i documenti di trasporto unimodale/intermodale e di spedizione (lettera di vettura, polizze di carico, ...), cura gli adempimenti e le pratiche doganali e intrastat.
Effettua il controllo e il monitoraggio della merce in transito, attraverso sistemi informatici e di geolocalizzazione .
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI- 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4360","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FAV FORMAZIONE ALTO VICENTINO SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico dell'accoglienza e assistenza clienti - 160 ore"],"descrOpal":["Corso di Customer Care e Help Desk
Il corso intende formare una figura professionale in grado di assistere il cliente in tutte le fasi pre e post vendita, accompagnandolo nella scelta del prodotto o servizio, seguendolo nella finalizzazione della compravendita e supportandolo in caso di questioni tecniche, richiesta di maggiori informazioni o reclami.
I partecipanti impareranno a utilizzare strategie di gestione del cliente, strategie di accoglienza efficaci, sviluppare competenze comunicative per il rapporto con la clientela, tecniche di ascolto attivo per indagare e interpretare le esigenze del cliente, gestire obiezioni e reclami, strategie di fidelizzazione del cliente, utilizzare CRM e altri software di office automation per il trattamento e l’analisi dei dati.
Tale figura può essere inserita in qualsiasi azienda che offra un servizio di assistenza clienti o che abbia un servizio di Help Desk.
Il corso non richiede conoscenze pregresse nell’ambito ed è aperto a tutti coloro che sanno usare il computer.
Corso di progettazione e stampa 3D
Il corso si prefigge di formare una figura di tecnico della progettazione e della stampa 3D in grado di progettare, realizzare e stampare oggetti tridimensionali. Il corso intende offrire le basi teoriche e pratiche delle diverse tecniche di progettazione e prototipazione digitale per rendere i partecipanti operativi e autonomi nel processo di progettazione, modellazione e stampa 3D.
I partecipanti saranno guidati in esercitazioni pratiche sino ad arrivare ad acquisire una sufficiente autonomia nell’uso di software cad (applicazione di Fusion 360 e Rhinoceros) per la progettazione meccanica, la documentazione e la simulazione dei prodotti in 3D. Per la gestione della stampa verranno utilizzati i software Ultimaker Cura e/o Slic3r.
Questa figura professionale può trovare un impiego all’interno di uffici tecnici di PMI di diversi settori produttivi (meccanico, elettromeccanico, edilizia, ecc.), ma anche in studi professionali di ingegneria e architettura.
Il percorso partirà dalle basi, non è quindi necessaria alcuna esperienza pregressa, anche se è richiesta una buona padronanza nell’utilizzo del computer.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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Il corso si propone di formare figure che sappiano operare nel panorama digitale, web e social media, operando con efficacia su più livelli, dall’analisi del progetto alla strategia operativa, dalla realizzazione di siti web alla gestione di campagne di web e social marketing. I partecipanti impareranno a strutturare un piano operativo di marketing, creare campagne promozionali e advertising su Facebook e Instagram, realizzare siti web e landing page, aumentare la visibilità aziendale e il posizionamento di un sito grazie a Google ADS, ottimizzare SEO e SEM seguendo le regole dello storytelling e del copywriting, utilizzare un CRM per il trattamento dei dati raccolti.
Tale figura può essere inserita in agenzie di comunicazione e agenzie di marketing, nel reparto marketing di società/aziende di qualsiasi settore, ma anche in qualsiasi azienda o ditta che intenda promuovere i suoi prodotti e servizi online.
Il corso non richiede conoscenze pregresse in ambito web marketing ed è aperto a tutti coloro che sanno usare il computer e i social network.
Il percorso formativo è finalizzato a raccogliere le sfide che la comunicazione digitale e il web ci pongono, fornendo le competenze necessarie a tradurre in opportunità le logiche rivoluzionarie delle relazioni in rete.
Obiettivo del corso è fornire competenze sulla progettazione, pianificazione e verifica di attività di comunicazione, pubbliche relazioni e marketing per i media digitali e gli ambienti del web di grande utilità per l’apertura di nuove opportunità lavorative.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3923","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DELLA PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE MANIFATTURIERA - 200 ore"],"descrOpal":["Il corso trasmette le competenze per gestire le principali fasi della programmazione della produzione in ambito manifatturiero.
La programmazione della produzione è un processo, il cui scopo è quello di organizzare l’attività di produzione affinché sia coerente con i piani aziendali che definiscono gli obiettivi economico-finanziari dell’intera azienda.
L’esperto della programmazione della produzione è una figura richiesta dalle aziende manifatturiere, proprio perché è un processo indispensabile per ottimizzare l’organizzazione della produzione.
Questa figura, infatti, si occupa della programmazione strategica della produzione: elabora e monitora la programmazione della produzione, definisce fabbisogni e risorse ed i relativi processi di approvvigionamento, si interfaccia con i capi reparto ed i coordinatori della produzione.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DELLA PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE MANIFATTURIERA - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4291","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE – 200 ore"],"descrOpal":["Il profilo professionale che si intende formare è quello dell’Esperto di coordinamento delle vendite, figura operante nel settore commerciale. L’attività formativa è finalizzata ad adeguare le competenze professionali del destinatario alla domanda di lavoro delle aree territoriali di riferimento, al fine di raggiungere l’obiettivo di migliorare l’occupabilità dei destinatari dell’iniziativa. Il percorso forma un profilo da inserire in alcune imprese che ricercano figure commerciali.
L’Esperto di coordinamento delle vendite si occupa di gestire l’implementazione delle azioni di vendita da parte di reti e punti vendita. Coordina la forza vendita, monitora lo sviluppo dei piani di vendita, curando la gestione dei relativi budget. Si relaziona all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con i responsabili dei punti vendita ed i venditori e all’esterno con fornitori e clienti. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- gestire l’implementazione e il monitoraggio dei piani di vendita;
- realizzare analisi del portafoglio clienti/del posizionamento commerciale;
- gestire la forza vendita;
- gestire trattative di vendita.
Alla fine del percorso formativo è prevista l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo in realtà lavorative virtuose operanti del vicentino/padovano/trevigiano.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3803","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DI FUNDRAISING - 160 ore"],"descrOpal":["L’ESPERTO DI FUNDRAISING è una figura professionale in grado di pianificare, gestire ed implementare strategie di raccolta fondi in quanto dotata di competenze che spaziano dalla gestione delle donazioni alla comunicazione, fino alle più innovative tecniche digitali di fundraising. Si tratta di una figura professionale completa, in cui sono fondamentali nozioni tecniche specifiche fiscali, di direct marketing e competenze trasversali di adattamento a contesti lavorativi spesso estremamente variegati quali gli enti pubblici, i centri di ricerca, le associazioni del terzo settore e le imprese private.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DI FUNDRAISING - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4567","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 580 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO IN SISTEMI INTEGRATI PER LA GESTIONE AZIENDALE - 580 ore"],"descrOpal":["Il percorso di formazione e tirocinio aziendale vuole creare la figura dell’Esperto in sistemi integrati per la gestione aziendale, ruolo chiave per raccogliere, integrare e rendere fruibili i dati che nascono nei processi produttivi e amministrativi. Le aziende che hanno investito nelle tecnologie digitali sono alla ricerca di nuovi profili professionali capaci di analizzare l’organizzazione, individuare le funzioni, i sistemi e le informazioni rilevanti (es. processi di produzione/logistica, amministrazione, vendite e acquisti etc.), implementare i sistemi informativi (gestionali ERP, MRP, piattaforme di business intelligence) e declinarli in funzione degli obiettivi di business.
I partecipanti al percorso potranno sviluppare le competenze chiave partendo da una conoscenza di base dell’organizzazione delle aziende industriali e dei sistemi informativi utilizzati, grazie alle attività formative frontali e al tirocinio. Gli obiettivi puntano a metterli in condizione di: analizzare i bisogni e le esigenze aziendali, presenti e future; ottimizzare il flusso di dati attraverso software ERP; conoscere i dati e sapere come trattarli attraverso monitoraggi e reportistica, realizzando cruscotti contenenti i principali indicatori aziendali (concetti e tecniche di utilizzo di strumenti di Business Intelligence). All’interno dell’organizzazione la figura professionale presidia alcuni obiettivi strategici: ottimizzare i processi e flussi aziendali; diminuire i costi gestionali e operativi, grazie a processi di business semplificati e a sistemi uniformati e integrati; ridurre i rischi, grazie a una maggiore integrità dei
dati; migliorare la gestione delle risorse che possono svolgere al meglio le proprie mansioni e possono essere valutate in base a risultati certi e misurabili;
ottimizzare gli insight aziendali grazie a informazioni e report visibili in tempo reale.
Per rendere più efficace il percorso (formazione frontale 260h + tirocinio aziendale 320h), il programma si rivolge a diplomati ed è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, simulazioni, etc.). La didattica proposta prevede l’attivazione di moduli pratici, laboratoriali, in cui i partecipanti avranno la possibilità non soltanto di imparare facendo ma anche testare quanto appreso al termine del percorso. Le attività laboratoriali verranno svolte presso le aule informatizzate di Fòrema che prevedono la presenza di videoproiettori, strumenti informatici (LMS DNA Fòrema), collegamento alla rete internet tramite wi-fi e pc portatili per l’utilizzo di software adeguati al tipo di esercitazioni richieste dal percorso.
La figura proposta si inserisce tra le nuove professionalità messe in evidenza dai fenomeni di digitalizzazione dei processi produttivi innescati dai piani Industria 4.0. La rilevanza della figura professionale per il sistema delle imprese industriali è attestata dai trend registrati dai sistemi di rilevazione pubblici (Excelsior, Veneto Lavoro) che mostrano la crescente domanda di figure gestionali in grado di sfruttare il potenziale competitivo che deriva dalla padronanza dei dati aziendali per le scelte operative e strategiche. La survey Fòrema 2022 “Skills e Lavoro in Veneto” ha confermato la mancanza di tali figure professionali, segnalando l’esistenza di buone opportunità di inserimento lavorativo e di sviluppo per il personale capace di riqualificarsi in questo ambito innovativo. Il percorso offre quindi delle buone chance di impiego stabile e di crescita, per le persone in fase di rientro nel mercato del lavoro e possesso delle competenze di base necessarie.
NOTA PER LA COMMISSIONE DI VALUTAZIONE: la figura target è progettata sulla base dei fabbisogni delle aziende industriali; il percorso è fruibile anche da persone profilate GOL Linea 3 qualora siano in possesso dei requisiti di base e interessate all’ambito di attività.
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Sempre più aziende richiedono un Social Media Manager. Un professionista che gestisce e supervisiona i canali social di un’impresa, mettendo in relazione le Community di utenti e l'azienda stessa. Una figura, che, in particolare nelle realtà più piccole, tende a seguire ogni aspetto della comunicazione, dalla promozione alla strategia di vendita, dal branding al business digitale, rapportandosi con molte aree aziendali e che, proprio per questo, deve possedere non soltanto competenze tecnico/organizzative ma anche creative e relazionali.
Attraverso un approccio molto pratico e interattivo, il corso trasmette ai partecipanti tutti gli strumenti per progettare una strategia di social marketing di successo, dall’analisi del progetto editoriale alla costruzione di una narrazione coerente, che possa tradursi in risultati economici tangibili e misurabili.
Per massimizzarne l’efficacia, il programma è costituito da unità
didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni,
test, questionari, simulazioni, etc.), per agganciare la teoria all’esperienza
di stage.
L'ESPERTO MARKETING, in ambito aziendale, è l'addetto alla definizione e allo sviluppo delle azioni di promozione e marketing. Esso ha il compito di definire il posizionamento di prodotti e servizi aziendai, di elaborare il piano di marketing strategico ed operativo e di monitorarne l'implementazione e le performance. Attraverso la sua azione individua gli strumenti migliori per comunicare l'azienda all'esterno al fine di promuoverne i prodotti/servizi ed incrementarne la clientela.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO MARKETING - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4376","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"],"descrOpal":["Il profilo professionale che si intende formare è quello dell'operatore al banco di prodotti alimentari. L'attività formativa è finalizzata ad adeguare le competenze professionali del destinatario alla domanda di lavoro dell'area territoriale di riferimento, al fine di raggiungere l'obiettivo di migliorare l'occupabilità dei destinatari dell'iniziativa.
L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- curare lo stoccaggio e la conservazione dei prodotti alimentari da banco;
- realizzare piccole preparazioni di prodotti alimentari da banco;
- rifornire ed allestire il banco;
- curare la vendita diretta al cliente.
Alla fine del percorso formativo è prevista l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo in realtà virtuose operanti nel settore alimentare del vicentino/padovano/trevigiano.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4280","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"],"descrOpal":["Il percorso ha l'obiettivo di fornire ai destinatari le competenze necessarie tramite formazione specialistica e tirocinio professionalizzante in realtà lavorative del territorio di acquisire competenze ed abilità trasversali e pratiche per offrirsi sul mercato come operatore alla vendita.
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche
di servizio. I destinatari saranno, inoltre, in grado di assistere il cliente nell'acquisto di prodotti e di registrare le vendite e predisporre preventivi. Al concludersi del percorso formativo i destinatari avranno acquisito le seguenti competenze:
- - realizzare il ricevimento e lo stoccaggio delle merci;
- realizzare l’allestimento ed il riordino delle merci;
- curare la vendita e l’assistenza ai clienti;
- realizzare la registrazione delle vendite.
Il corso fornisce ai partecipanti gli strumenti e le conoscenze per gestire le attività di segreteria, nei diversi aspetti tecnici e organizzativi, di aziende di ogni tipo, dalle piccole/medie imprese alle multinazionali, e/o studi di consulenza/professionali e enti pubblici.
Il lavoro di segreteria non soltanto non passa mai di moda ma, negli ultimi anni, ha subito una forte trasformazione. Internet e le nuove tecnologie hanno infatti progressivamente snellito le mansioni operative, tanto che il nome “segretario/a” non corrisponde più al ruolo effettivamente ricoperto in ufficio che, sempre più spesso, è caratterizzato da attività a forte “valore aggiunto” come coordinamento, pianificazione e problem solving.
L’Addetto alla Segreteria è una figura fondamentale in azienda, indispensabile per numerose attività, dall’agenda degli appuntamenti all’organizzazione di meeting/eventi, dalla prenotazione di viaggi alla risoluzione di imprevisti, fino alla gestione delle pratiche amministrative.
A differenza di quanto spesso si pensa, non si tratta soltanto di una figura con mansioni esecutive, che svolge attività di segreteria/front-office, ma di un professionista con notevoli capacità organizzative e di precisione, ottime abilità informatiche e una buona conoscenza della
lingua inglese, ormai imprescindibile.
Per questo l’intervento dà una visione ampia e quanto più pratica possibile delle professionalità richieste dalle imprese (organizzazione, inglese, gestione dei dati e dei principali documenti amministrativo/contabili, etc.) attraverso un approccio molto operativo.
Il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.), per agganciare la teoria all’esperienza di stage.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4487","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"],"descrOpal":["Il profilo professionale che si intende formare è quello dell’operatore del confezionamento dei prodotti alimentari. L'intervento formativo verterà su tutti gli aspetti del confezionamento alimentare come previsto dal Repertorio Regionale degli Standard Professionali della Regione del Veneto, introducendo i destinatari alle tipologie di prodotti, materiali e di procedure di confezionamento.
L’obiettivo è quello di formare professionisti versatili, con un profilo trasversale, in grado di essere operativi in più comparti produttivi del settore alimentare. La formazione sarà propedeutica al successivo tirocinio in azienda, per fornire ai destinatari competenze sia pratiche che teoriche. L’attività formativa è finalizzata ad adeguare le competenze professionali dei destinatari al fabbisogno lavorativo dell’area territoriale di riferimento per migliorarne l’occupabilità.
L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati;
- realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere;
- realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi;
- realizzare la pulizia e la manutenzione dei macchinari.
L’OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI si occupa della realizzazione di attività di pulizia e sanificazione di spazi interni ed esterni, al fine di garantirne la salubrità, nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Tale profilo è in grado di riconoscere e definire le modalità di intervento più efficaci in base al luogo di intervento e alle finalità dell’azione di pulizia e cura, nonché di utilizzare la strumentazione più corretta al fine di garantire un elevato livello del servizio. L’operatore della cura e pulizia degli e ambienti può operare all’interno di imprese dei servizi di pulizie, ma anche alle dirette dipendenze del cliente finale (alberghi, grandi strutture ricettive, uffici, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4296","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI BIRRE - 200 ore"],"descrOpal":["Il profilo professionale che si intende formare è quello dell’operatore della produzione di birre. La sfida chiave è soddisfare il fabbisogno occupazionale dei birrifici territoriali attraverso un programma di formazione qualificata, che valorizzi competenze e agevoli il ricambio generazionale di figure specialistiche attraverso tirocini che diventino poi assunzioni.
\n\nL’Operatore della produzione di birre si occupa della realizzazione delle diverse fasi di lavorazione necessarie alla produzione delle varie tipologie di birre. Esegue e controlla le fasi del processo produttivo ed il funzionamento degli impianti e si occupa dell’infustamento/imbottigliamento. Si relaziona con i responsabili della produzione. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno acquisito le seguenti competenze:
\n\n- \n\t
- Realizzare la produzione del malto; \n\t
- Realizzare la produzione del mosto; \n\t
- Realizzare la pulizia e la manutenzione di ambienti, attrezzature e contenitori; \n\t
- Gestire il processo di fermentazione. \n
Le ore pratiche verranno effettuate presso una cucina didattica attrezzata e verranno tenute da un Mastro Birraio esperto che a livello dimostrativo trasmetterà le competenze pratiche necessarie ai destinatari.
\n\nIl percorso avrà quindi un duplice aspetto positivo: l’occupazione dei destinatari attraverso il sostegno e l’accompagnamento dei destinatari in tirocini professionali in birrifici del territorio a scopo assuntivo e il sostegno al fabbisogno occupazionale delle aziende per fornire un contributo rilevante alla crescita economica e all’occupazione.
\n\n\n"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI BIRRE - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4329","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE - 160 ore"],"descrOpal":["
Il profilo professionale che si intende formare è quello dell’operatore della produzione di calzature. L’attività formativa, concertata con i partner aziendali, è finalizzata ad adeguare le competenze professionali del destinatario alla domanda di lavoro delle aree territoriali di riferimento, al fine di raggiungere l’obiettivo di migliorare l’occupabilità dei destinatari dell’iniziativa.
L’Operatore della produzione di calzature si occupa della realizzazione delle operazioni relative alla lavorazione e al montaggio delle parti componenti la calzatura. Effettua anche la rifinitura ed il confezionamento delle calzature, nel rispetto degli standard qualitativi previsti. Si relaziona con i responsabili di produzione. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- realizzare la preparazione delle componenti delle calzature;
- realizzare l’orlatura delle calzature;
- eseguire il montaggio delle calzature;
- eseguire il finissaggio ed il confezionamento delle calzature.
I tirocini di reinserimento lavorativo coinvolgono realtà del vicentino e del trevigiano. Il percorso avrà quindi un duplice aspetto positivo: l’occupazione dei destinatari e il sostegno al fabbisogno occupazionale delle aziende e dunque alla crescita economica di tutta la filiera con l’obiettivo di rilanciare il distretto calzaturiero Veneto. Un settore tra i più colpiti dagli effetti della pandemia attraverso, appunto, un programma di formazione qualificata, che valorizzi competenze e agevoli il ricambio generazionale di figure specialistiche attraverso tirocini che diventino poi assunzioni.
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L’Operatore delle lavorazioni lattiero casearie si occupa della lavorazione del latte nelle diverse tipologie di prodotto (fresco, a lunga conservazione, intero, parzialmente scremato, scremato, senza lattosio, …) e della produzione di panna, burro e formaggi, attraverso l’utilizzo di macchinari di cui cura la pulizia e la sanificazione. Si relaziona con i responsabili della produzione e con gli addetti al trasporto del latte fresco.
Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- effettuare il trattamento del latte;
- realizzare la produzione di panna, burro e yogurt;
- realizzare la produzione di formaggi;
- realizzare la pulizia e la manutenzione dei macchinari.
Le ore pratiche verranno effettuate presso una cucina didattica attrezzata e verranno tenute da un docente esperto che a livello dimostrativo trasmetterà le competenze pratiche necessarie ai destinatari.
Alla fine del percorso formativo è prevista l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo in realtà virtuose operanti nel settore lattiero caseario del vicentino/padovano/trevigiano.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLE LAVORAZIONI LATTIERO CASEARIE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9381","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di carpenteria metallica si occupa, sulla base della documentazione tecnica fornita, della realizzazione di prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio della struttura, utilizzando i macchinari, le attrezzature e gli utensili propri del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura. Le attività connesse alla posizione lavorativa richiedono per la realizzazione di strutture di carpenteria metallica, l'interpretazione di disegni e cicli di lavoro e delle relative documentazioni tecniche, l'effettuazione delle diverse ditopologie di saldatura (MMA, MIG/MAG, TIG, ossiacetilenica) anche con macchine a filo continuo, la lavorazione e l'assemblaggio di strutture in lamiera e il loro montaggio in opera.
L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari o su indicazioni di altre figure di riferimento. E' in grado di trattare le materie prime e i semilavorati per preparare pietanze di varia tipologia, predisporre le aree di lavoro della struttura, occuparsi del riordino e della tenuta degli ambienti, di realizzare l’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si prevede lo sviluppo di un'ulteriore competenza relativa alla gestione degli approvvigionamenti, mutuata dal Tecnico di cucina, che permette al beneficiario di garantire l'analisi delle scorte, la predisposizione degli ordini, il sapersi rapportare con i fornitori, il controllo della merce in entrata e la registrazione dei flussi.
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accompagnarlo in un soggiorno piacevole. Alle attività di pura accoglienza del cliente, anche in lingua straniera, si affiancano quelle di vigilanza
interna della struttura, in particolare durante l'orario notturno. Infatti, l’operatore di reception fornisce i servizi essenziali alla clientela;
garantisce l'ospitalità secondo precisi standard di sicurezza e vigilanza; si occupa delle operazioni di vigilanza e custodia dei clienti e della struttura
alberghiera e della pianificazione delle procedure di sorveglianza e custodia; monitora, traccia e ispeziona i movimenti in entrata e uscita dalla
struttura; monitora l'impianto di allarme antintrusione e di videosorveglianza.
Corso tecnico-pratico di Fresatura-Tornitura CNC
Il corso si prefigge di fornire le competenze necessarie a compiere lavorazioni meccaniche con le macchine utensili. Nello specifico il corso fornirà una preparazione teorico-pratica sui processi di fresatura e tornitura necessari per conoscere in modo approfondito le strutture e i sistemi di funzionamento delle principali macchine utensili e a CNC.
L’obiettivo è quello di acquisire una professionalità completa di operatore di livello 1 e 2 capace di eseguire le operazioni di fresatura e tornitura che le aziende meccaniche richiedono, di eseguire e modificare i programmi CNC e di interpretare un disegno tecnico. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di eseguire lavorazioni al tornio e alla fresatrice a controllo numerico di pezzi secondo le specifiche progettuali, monitorando il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari.
La figura del fresatore-tornitore con competenze CNC è una delle più ricercate in tutte le aziende metalmeccaniche.
Il corso non richiede alcuna esperienza pregressa nel settore.
Il corso trasmette le competenze per gestire i principali adempimenti amministrativi relativi ai rapporti di lavoro.
L’Addetto all’Amministrazione del personale è una figura professionale sempre più richiesta in aziende e organizzazioni di ogni tipo, nel settore pubblico come privato e/o nel terzo settore.
Amministrare il personale significa saper gestire tutte le fasi di un rapporto di lavoro: dall’assunzione al licenziamento, la retribuzione ma anche denunce di infortunio, gestione della maternità, cassa integrazione, guadagni, dimissioni. Il calcolo della retribuzione, dei contributi previdenziali e assicurativi, di imposte e tasse, e le denunce ai differenti enti sono infatti soltanto un aspetto di una professionalità estremamente eterogenea, che necessita aggiornamento costante.
Oltre a conoscenze e competenze in campo amministrativo, fiscale e contabile e a fondamenti di diritto del lavoro, il corso, con un taglio molto pratico, affronta anche i principali aspetti relativi alla selezione e gestione del personale, fornendo, ad es., le competenze per delineare il profilo di possibili candidati e/o elaborare piani di crescita e sviluppo del personale.
In un mondo del lavoro profondamente cambiato, il corso intende infatti trasmettere una buona conoscenza di tutti gli aspetti legati al funzionamento, i meccanismi e le problematiche di un’organizzazione, in modo da permettere ai partecipanti di gestire, progressivamente in autonomia, un ampio spettro di attività (salario/stipendio, servizi per i dipendenti, reclutamento/selezione, salute e sicurezza, etc.).
Il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.), per agganciare la teoria all’esperienza di stage.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3793","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 160 ore"],"descrOpal":["Il TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Inoltre, si occupa del trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali e delle registrazioni contabili, competenze che gli
permettono l’inserimento nella direzione amministrativa di imprese di ogni dimensione e settore produttivo. Per il tipo di mansione svolta, esso
possiede conoscenze del quadro normativo generale di riferimento in ambito fiscale e previdenziale, di diritto commerciale, tributario e civile,
nonché relative alle tecniche di contabilità generale e di registrazione contabile (partita doppia). Inoltre, possiede conoscenze relative agli strumenti
digitali per la contabilità, quali i fogli di calcolo Excel e i software applicativi, al fine di rispondere ad un contesto lavorativo in cui è richiesto di registrare,
imputare, analizzare, redigere report ed elaborare dati.
Il corso trasmette le competenze, conoscenze e abilità per lavorare nell’amministrazione di aziende e organizzazioni di ogni tipo, nel settore pubblico come privato e/o nel terzo settore.
Chi lavora in Amministrazione, negli anni, ha visto cambiare in maniera significativa le proprie mansioni e le competenze richieste, che vanno ben oltre la semplice gestione della parte amministrativa e la tenuta della contabilità. Oltre alle capacità organizzative e gestionali, peraltro imprescindibili, nelle aziende acquistano infatti sempre più rilevanza anche quelle informatiche, legate alla fatturazione elettronica e all’archiviazione dei dati.
Per questo l’intervento dà una visione ampia e quanto più pratica possibile delle professionalità richieste dalle imprese, attraverso un approccio molto operativo.
Partecipando all’attività formativa i destinatari saranno infatti in grado di gestire con successo le principali funzioni amministrative di un’azienda, dalla documentazione dei movimenti contabili agli adempimenti fiscali e tributari, dalla redazione del bilancio all’analisi delle finanze, acquisendo inoltre gli strumenti per impostare correttamente e efficacemente un sistema di controllo di gestione finalizzato all’analisi e ottimizzazione dei costi.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3778","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI - 200 ore"],"descrOpal":["Il TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI è responsabile dell’organizzazione e della gestione dell’alloggio al piano nell’ambito di strutture ricettive. In quanto tale si occupa di programmare e coordinare l’attività del personale addetto ai piani, di monitorare gli strumenti necessari allo svolgimento del lavoro e il materiale di competenza; verifica l’effettivo ripristino e pulizia delle camere, dei saloni e delle aree comuni; controlla che il lavoro venga svolto secondo gli standard definiti.
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A partire dall’analisi del fabbisogno di acquisto, alla definizione di un piano di approvvigionamento, alla gestione dei processi di acquisizione, alla selezione dei fornitori: queste, le principali competenze che acquisiranno i nuovi tecnici e specializzati degli acquisti.
Il Tecnico degli acquisti, non solo apprenderà competenze hard, come ad esempio: lo studio del mercato di riferimento, come stabilire ed ottimizzare un piano di approvvigionamento, gestendo il budget prefissato, ma imparerà anche l’arte della negoziazione e la stipula dei contratti con i fornitori. I partecipanti, inoltre, avranno modo di apprendere competenze in ambito comunicativo/relazionale in quanto la figura si relazionerà con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e con i fornitori.
Il tecnico degli acquisiti è una figura ricercata ed apprezzata dalle aziende e dalle organizzazioni di ogni dimensione in un’ottica di ottimizzazione delle scorte, di miglioramento dei processi di stoccaggio e pertanto di una riduzione dei costi.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI– 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3928","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DEL CONTROLLO QUALITÀ– 160 ore"],"descrOpal":["Il corso intende fornire ai partecipanti gli strumenti e le conoscenze per gestire il controllo qualità nelle aziende manifatturiere a partire dalla definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, dalla definizione del piano di qualità del processo produttivo, al controllo qualità lungo le fasi ed al termine dell’intero processo produttivo.
Il corso trasmette ai partecipanti tutti gli strumenti per: sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate; monitorare i processi/output aziendali, eseguendo gli specifici controlli di qualità previsti, garantendo la tracciabilità di quanto svolto e redigendo report e resoconti sui documenti gestionali applicati.
Molto richiesta dal mercato del lavoro, la figura del tecnico qualità ricopre un ruolo di rilievo nelle aziende manifatturiere. E’ infatti dimostrato che le aziende che possiedono un efficace protocollo per il controllo della qualità possono garantire la soddisfazione della clientela e pertanto la loro fidelizzazione.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
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Il Tecnico specializzato della produzione di abbigliamento moda si occupa dell’industrializzazione della produzione di capi di abbigliamento. Programma e ottimizza i cicli di produzione, monitorando stati di avanzamento, rispetto degli standard qualitativi e dei vincoli economici. Nello svolgimento delle attività si interfaccia con i modellisti ed i coordinatori della produzione. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- realizzare la configurazione delle componenti costruttive e delle soluzioni tecnologiche del capo campione tessile/abbigliamento;
- realizzare l’industrializzazione dei capi tessili/abbigliamento;
- realizzare la programmazione dei cicli di produzione tessile abbigliamento;
- realizzare il controllo della qualità della produzione di capi tessili/abbigliamento.
I tirocini di reinserimento lavorativo coinvolgono realtà del vicentino e del trevigiano. Il percorso avrà quindi un duplice aspetto positivo: l’occupazione dei destinatari e il sostegno al fabbisogno occupazionale delle aziende e dunque alla crescita economica di tutta la filiera. Un settore tra i più colpiti dagli effetti della pandemia attraverso, appunto, un programma di formazione qualificata, che valorizzi competenze e agevoli il ricambio generazionale di figure specialistiche attraverso tirocini che diventino poi assunzioni.
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Il Tecnico specializzato della qualità delle produzioni alimentari si occupa della verifica, dello sviluppo e della gestione della qualità del processo produttivo alimentare, coerentemente con il quadro normativo vigente. Analizza i processi aziendali e definisce il sistema di controllo della qualità ed il sistema di tracciabilità ed etichettatura dei prodotti realizzati. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con gli operatori del processo produttivo. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- analizzare il processo produttivo agroalimentare;
- definire il sistema di controllo qualità della produzione alimentare;
- gestire la qualità della produzione agroalimentare;
- gestire la tracciabilità dei prodotti agroalimentari.
I tirocini di reinserimento lavorativo previsti successivamente all’attività formativa coinvolgeranno aziende strutturate appartenenti al settore alimentare del vicentino/padovano/trevigiano.
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L’E-Commerce Specialist è una professione la cui popolarità è cresciuta di pari passo allo sviluppo del commercio elettronico.
Con la pandemia e l’emergenza sanitaria molti consumatori si sono avvicinati agli acquisti on-line per la prima volta, dando una spinta decisiva al settore. Negli ultimi anni si è così assistito a una rapida crescita di posizioni lavorative specializzate nella gestione di piattaforme di vendita on-line. Il mercato richiede infatti sempre più figure che sappiano padroneggiare sia gli aspetti tecnici di un portale che quelli strategici, di comunicazione e marketing, permettendo così alle aziende, anche di piccole dimensioni e fortemente radicate nel mercato offline, di promuovere nel mondo i propri prodotti. In un settore in cui le novità sono continue, il corso, attraverso un approccio molto pratico e interattivo, offre gli strumenti metodologici e operativi per la gestione di un business on-line, per sviluppare nei partecipanti capacità tecniche, strategiche e di analisi.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
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Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- gestire e organizzare le attività operative di magazzino;
- curare le attività amministrative del magazzino;
- coordinare il personale del magazzino;
- pianificare la disposizione delle merci.
Alla fine del percorso formativo è prevista l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo in realtà aziendali virtuose del vicentino/padovano/trevigiano.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3788","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO NELL’ORGANIZZAZIONE E PROMOZIONE DI BENI ED EVENTI CULTURALI E DI SPETTACOLO - 200 ore"],"descrOpal":["Il TECNICO SPECIALIZZATO NELL’ORGANIZZAZIONE E PROMOZIONE DI BENI ED EVENTI CULTURALI E DI SPETTACOLO si occupa di ideare, progettare e gestire mostre o iniziative articolate di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, spazi espositivi, itinerari ecc.) nonché eventi culturali, curandone la produzione, la promozione, l'organizzazione, la ricerca di fondi per renderle sostenibili.
Tale profilo è in grado di:
- Analizzare il sistema del patrimonio artistico e culturale del territorio, per configurare il posizionamento dell'evento da realizzare;
- Strutturare in maniera completa e autonoma un progetto culturale (contenuti, obiettivi, modalità di fruizione, attori coinvolti, ecc.);
- Elaborare il piano di promozione dei beni e prodotti culturali nell'ambito della strategia di comunicazione complessiva dell'impresa/organizzazione.
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Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i
tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e
riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari .
Nell'ambito delle attività di marketing, il WEB CONTENT MANAGER è la figura responsabile della creazione e stesura dei contenuti online e del loro aggiornamento. Tale attività si specifica nella definizione delle strategie comunicative aziendali attraverso l'organizzazione e la creazione dei contenuti per il web. Pertanto, il web content manager sarà in grado di occuparsi della gestione e dell'aggiornamento dei contenuti con la finalità di renderli particolarmente comprensibili, efficaci ed attraenti. Si occupa della supervisione dei contenuti da pubblicare sui social network, dal momento che essi costituiscono una notevole "vetrina" online per le aziende.
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Il corso intende formare una figura che abbia le competenze per organizzare, gestire e promuovere un evento artistico, culturale e dello spettacolo partendo dagli aspetti organizzativi della fase ideativa e di programmazione degli eventi, passando per il piano economico e di comunicazione, fino all’attivazione ed al controllo delle attività di promozione e marketing.
I partecipanti impareranno a ideare e gestire gli eventi, il piano di promozione e a sviluppare strategie di marketing e comunicazione in ambito culturale. Particolare enfasi sarà data alle strategie digitali per implementare e gestire campagne promozionali sui social network e creare siti web e landing page dedicate, che risultino semplici ed intuitive per aggiornare gli utenti rispetto alle iniziative culturali e invogliarli a partecipare agli eventi.
Tale figura può essere inserita in strutture culturali, musei, teatri, biblioteche, cinema, fondazioni, agenzie di comunicazione e marketing, ma più in generale in qualsiasi azienda che intenda organizzare e promuovere eventi.
Il corso non richiede conoscenze pregresse ed è aperto a tutti coloro che sanno usare il computer e i social network.
Il Falegname mobiliere realizza, sulla base di disegni tecnici o modelli, manufatti lignei in pezzi singoli o in serie, allestendo e utilizzando i macchinari e gli utensili più idonei. Si relaziona con il titolare d'impresa e/o con il capo reparto o direttore di produzione.
L'operatore del legno interviene nel processo di produzione di manufatti lignei, con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le prescrizioni in termini di procedure e metodiche riguardo alla sua operatività. La sua qualificazione nell'applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alla realizzazione e assemblaggio ci componenti lignei (elementi di arredo, serramenti, prodotti di carpenteria, ecc..) in pezzi singoli o in serie, con competenze nella pianificazione, organizzazione e controllo del proprio lavoro.
Adotta comportamenti di sicurezza e igiene. Riconosce i pericoli, rendere sicuro il laboratorio.
Le 200 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di:
• ANALIZZARE E SELEZIONARE I MATERIALI LIGNEI;
• APPRONTARE MACCHINARI, STRUMENTI ED UTENSILI PER LA LAVORAZIONE DEL LEGNO;
• ESEGUIRE LA LAVORAZIONE DEI MATERIALI LIGNEI;
• ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO E LA FINITURA DEI PRODOTTI LIGNEI D’ARREDO.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
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Il giardiniere professionista è un artigiano con una ben strutturata formazione in molti campi, dalla conoscenza di piante e fiori, alle nozioni di idraulica, della composizione del terreno, di fitopatologia, di biologia e molto altro ancora. Una volta acquisite le basi teoriche, è necessario supportarle con una altrettanto solida esperienza sul campo.
Il corso proposto permette di ottenere una formazione base sulle competenze giardinieristiche professionali del manutentore del verde, attraverso lo studio della botanica generale, sistematica, della arboricoltura speciale e dell'irrigazione agraria. L'obiettivo è quindi quello di formare addetti qualificati del settore della manutenzione del verde in grado di eseguire la manutenzione e l'allestimento di aree verdi, aiuole, parchi, alberature e giardini pubblici e privati.
Il giardiniere deve conoscere bene gli strumenti tradizionali del mestiere, come vanga, forbice, rastrello, tagliaerba e simili ma deve essere anche in grado di maneggiare con destrezza strumenti con tecnologie avanzate, come un impianto di irrigazione con centralina elettronica gestita tramite sistema wi-fi.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo delle seguenti competenze:
• INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
• REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
• REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
• REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo GIARDINIERE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"11195","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
L'operatore al banco alimentare si occupa della vendita al banco di prodotti alimentari, fornendo ai clienti indicazioni sulla qualità e sulle caratteristiche dei prodotti in vendita, curando l'igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature e l'esposizione dei prodotti all'interno del banco, controllandone la qualità alimentare, preparando e confezionando il prodotto secondo le richieste del cliente. In alcuni contesti si occupa anche delle attività di stoccaggio e movimentazione delle merci/prodotti. Lavora prevalentemente con contratto di lavoro dipendente in esercizi commerciali di piccole o grandi dimensioni e all'interno della Grande Distribuzione Organizzata. Può lavorare da solo o in squadre rispondendo del proprio operato al diretto responsabile.
Il corso per addetto al banco di prodotti alimentari è indispensabile per esercitare con coscienza e preparazione la vendita e la somministrazione al pubblico di bevande e prodotti appartenenti al settore merceologico alimentare.
L'operatore al banco deve approfondire e ottimizzare le proprie conoscenze sulle materie prime e dunque le proprietà organolettiche e chimiche di bevande e alimenti, deve conoscere le certificazioni di qualità (dop, igp, igt) e la tracciabilità di provenienza dei prodotti; la conservazione e manipolazione di bevande e alimenti ed anche la trasformazione degli stessi prima di essere immessi sul mercato. La manutenzione ordinaria degli spazi adibiti alla vendita degli alimenti, e le caratteristiche tecniche degli stessi, comprese le responsabilità relative alla sicurezza.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo delle seguenti competenze:
• CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
• REALIZZARE PICCOLE PREPAZIONI DI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
• RIFORNIRE ED ALLESTIRE IL BANCO
• CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8649","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DELLA PANIFICAZIONE - 200 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della panificazione si occupa della produzione di prodotti di panetteria artigianale, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Realizza gli impasti, cura la lievitazione e si occupa della cottura e dell’esecuzione di finiture e decorazioni sui prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
Il Percorso proposto di "OPERATORE DELLA PANIFICAZIONE", figura professionale rilevata dal Repertorio Regionale Standard Professionali, in coerenza con quanto previsto dal DGR 1052 del 23 agosto 2022, avrà come obiettivo cardine quello di mettere a disposizione dei destinatari le competenze proprie della figura maggiormente richiesta dal mercato locale del lavoro, così come delineatesi in ragione delle fattive relazioni intessute con le imprese territoriali. Il progetto mira a far conseguire ai partecipanti competenze pratico -operative che diano modo di intervenire realmente nella valorizzazione, presentazione dei prodotti di arte bianca transitando in concreto per le fasi di produzione, trasformazione, conservazione degli stessi.
La conservabilità, la velocità di preparazione, lo studio delle specifiche proprietà organolettiche (soprattutto in relazione al diffondersi di allergie ed intolleranze alimentari), la ricerca e la sperimentazione di prodotti innovativi, con ingredienti e farciture che escono dai tradizionali schemi dell'arte panaria, originalità e ricercatezza, senza mai slegarsi da sapori e forme conosciute, sono i principi di riferimento delle proposte didattiche che verranno avanzate.
E tra innovazione e riscoperta, ecco lo spazio per il potenziale sviluppo del Settore; un rilancio che necessita di figure specializzate e formate attraverso interventi mirati in grado di garantire la dovuta efficacia anche sotto il profilo della crescita economica cercando di favorire sempre più l'occupazione all'interno dei confini del territorio regionale attraverso la formazione di ruoli professionali riconducibili alla filiera ristorativa che, quantomeno in ordine alle assunzioni in somministrazione, denota comunque un trend di assunzioni in crescita dal 2008 (Fonte: elaborazione Veneto Lavoro su dati Silv estratti il 7 marzo 2021).
Le conoscenze e le abilità presentate saranno arricchite dalla trattazione dei concetti di sostenibilità ambientale e valorizzazione dei prodotti del territorio in modo tale da proporre in uscita figure professionali a tutto tondo in grado di adattarsi allo specifico contesto lavorativo di riferimento.
Ulteriore obiettivo, in linea con le misure proposte dal bando riguarda il processo di digitalizzazione che, soprattutto, avuto riguardo al delivery e all'e-commerce, sta, di fatto, radicalmente cambiando le abitudini dei consumatori oltre che abilitando sensibili miglioramenti dei processi grazie a un uso sempre più intelligente e tempestivo delle informazioni.
L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
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L’intervento formativo punta ad agevolare l’incontro tra domanda e offerta di lavoro partendo dal presupposto che l’agricoltura necessita di manodopera formata e competente a partire già dalla fase della semina e della raccolta. Si vuole perciò offrire ai partecipanti un percorso formativo di qualità e una qualifica professionale spendibile nel mondo del lavoro. Anche dal report realizzato nel 2019 da Veneto Lavoro, in collaborazione con la redazione di ClicLavoro Veneto, si evince un fabbisogno di manodopera che risponde a specifici modelli organizzativi.
L'operatore delle coltivazioni arboree, erbacee, ortofloricole, potrà trovare impiego all'interno dei vivai, dei garden center, delle cooperative di manutenzione aree verdi, punti vendita del settore e imprese specializzate in progettazione e realizzazione aree verdi; nell'ambito del settore pubblico (Comuni, Province, Regioni). Maturando una certa esperienza, potrà avviare un'attività in proprio e collaborare alla progettazione di giardini e orti.
Le 260 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo delle seguenti competenze:
• REALIZZARE LA COLTIVAZIONE DELLE PIANTE DA SEMINA
• REALIZZARE LA COLTIVAZIONE DELLE PIANTE DA FRUTTO
• REALIZZARE LA RACCOLTA E LA PRIMA LAVORAZIONE DEI PRODOTTI DELLE COLTIVAZIONI
• REALIZZARE LA PREVENZIONE E CURA DELLE PIANTE
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DELLE COLTIVAZIONI ERBACEE e ARBOREE - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8686","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 580 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 580 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di carpenteria metallica si occupa della realizzazione di prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio della struttura, attraverso tecniche di lavorazione specifiche, utilizzando i macchinari, le attrezzature e gli utensili propri del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
La figura professionale acquisirà competenze teorico pratiche sulla realizzazione e lettura disegno tecnico, lettura degli schemi e distinte materiale; passerà successivamente allo studio della classificazione e delle proprietà dei materiali metallici, affronterà l'utilizzo delle principali attrezzature e macchinari. Ulteriore passaggio sarà la formazione sulla sicurezza; verranno illustrate e sperimentate tecniche di saldatura.
Partendo dalle esigenze delle aziende della zona della bassa Padovana, dov'è difficile trovare personale con competenze tecnico-operative nell'ambito della Carpenteria meccanica e della saldatura, si realizzerà il progetto formativo per allineare le competenze professionali adeguandole alle esigenze aziendali rilevate in sede di analisi dei fabbisogni.
Le competenze che i partecipanti acquisiranno nella fase teorico laboratoriale, l'esperienza pratica del tirocinio e la qualifica professionale apriranno grandi opportunità di instaurare rapporti di lavoro a conclusione del percorso come già sperimentato nella scorsa edizione (DGR 527/20) che ha portato ad assunzione oltre il 50% dei partecipanti.
Il progetto formerà competenze tecnico pratiche velocemente spendibili in azienda che risulteranno essere propedeutiche all'acquisizione dei relativi patentini di saldatura.
Sarà compito delle aziende che assumeranno gli allievi, al termine del progetto, far acquisire i patentini di saldatura, al di fuori delle attività del progetto proposto.
La fase TEORICO/PRATICA si svolgerà presso i locali dell'Associazione CFP CNOS-FAP Manfredini Este (Pd).
Nella fase teorica si utilizzeranno le seguenti attrezzature:
Lavagna luminosa per la proiezione delle diapositive Power Point del docente, quando necessario alla presentazione dei contenuti teorici e soprattutto per la proiezione dal PC del docente: gran parte della parte teorica vedrà l'utilizzo di questa attrezzatura che permette di proiettare oltre testo colorato ed effetti di animazione e di impiegare mezzi comunicativi multimediali come voce, suoni e filmati.
Lavagna a fogli mobili per le spiegazioni tecniche che necessitano di approfondimenti o esempi concreti.
Materiale cartaceo relativo ai test di verifica degli apprendimenti: il presente intervento prevede test individuali a risposta multipla e simulazioni scritte oltre che orali finalizzate a valutare le competenze acquisite.
Nella fase formativa pratica si utilizzeranno i seguenti laboratori:
1. LABORATORIO MECCANICO: 20 Torni paralleli 180-200; Fresatrici universali, 6 Trapani a colonna; 2 Compressore
2. LABORATORIO SALDATURA: 1 Seghetto a nastro; 1 Banco per taglio plasma 1500x3000 mm con potenza di taglio spessore 25 mm; 1 Levigatrice a nastro; 5 Molatrici; 1
Macchina manuale per taglio plasma Hyperterm;1 Cesoia idraulica Colgar 2000 X 6 mm; 1 Piegatrice 4 assi 2000 mm, controllo CNC Delem; 10 Stazioni complete di saldatura; 10 Saldatrice TIG / E.R.; 7 Saldatrice MIG/MAG; 1 Banco per smerigliatura aspirato; 1 Curvatubi Ercolina BENDER 40.
3. LABORATORIO CONTROLLO NUMERICO COMPUTERIZZATO: 1 Tornio C.N.C.; 1 Centro Di Lavoro C.N.C.
4. LABORATORIO CAD: 24 Computer Pentium con SW disegno CAD e simulazione CNC; con SW AUTOCAD; NC GUIDE simulatore CN Fanuc; SINUTRAIN simulatore CN Siemens; SOLID EDGE modellatore 3D Siemens.
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ll corso di formazione di Gelateria vuole formare una figura professionale per lavorare alle dipendenze in grado di essere il punto di riferimento con la clientela. Specializzarsi nella raffinata arte del gelato italiano (nota in tutto il mondo) attraverso un corso di gelateria professionale, può rappresentare la chiave di svolta per conoscere il complesso processo di produzione che richiede: grande precisione, dedizione al lavoro e ottima conoscenza degli ingredienti e delle materie prime.
L’obiettivo del corso è di formare preziose figure capaci di seguire la produzione programmata del laboratorio che faccia fronte alla richiesta della clientela in modo costante.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di competenze quali:
• CURARE LA CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI E DELLE MATERIE PRIME;
• REALIZZARE LA MISCELA DELLE MATERIE PRIME;
• REALIZZARE LA GELATURA;
• REALIZZARE LA PULIZIA E LA MANUTENZIONE DEI MACCHINARI.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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Il corso è rivolto a coloro che vogliono intraprendere la professione di pasticcere anche senza esperienza nel settore.
Il corso di pasticceria è strutturato per fornire una formazione didattica di massima efficacia ed ha l’obiettivo di aiutare gli allievi a combinare materie prime ed ingredienti con precisione e rigore per ottenere prodotti di pasticceria di qualità.
Il pasticcere oggi deve avere solide basi classiche e conoscere le tecniche contemporanee, saper riconoscere la qualità e maneggiare le materie prime, avere cultura e grande creatività. Per innovare ma soprattutto per adattarsi e rispondere alle esigenze del mondo del lavoro, che si è evoluto nel tempo in tante branche diverse e specializzazioni.
Partendo dalla conoscenza delle tecniche degli impasti base imparerai a realizzare una vasta gamma di prodotti di pasticceria, conoscerai i principi dell’HACCP per la gestione della sicurezza e dell’igiene alimentare e riceverai nozioni sulla gestione della clientela e dei pagamenti.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di competenze quali:
• LAVORAZIONE DI IMPASTI E CREME;
• REALIZZARE LA FARCITURA E LA DECORAZIONE DEL PRODOTTO DOLCIARIO;
• CURARE LA LIEVITAZIONE E LA COTTURA DEI SEMILAVORATI;
• REALIZZARE LA LAVORAZIONE DEL CIOCCOLATO.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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La tipologia progettuale che sembra più idonea allo sviluppo del presente progetto, per le sue finalità, prevede un periodo di formazione di 200 ore seguita da un TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE di 4 mesi.
Il corso Teorico/Pratico è rivolto a fornire tutte le conoscenze e le tecniche operative a persone che siano interessati ad avvicinarsi alla Professione del Frigorista. Durante il percorso saranno sviluppati i processi a partire dalla pianificazione e organizzazione del proprio lavoro, installazione controllo e manutenzione degli impianti di refrigerazione.
Le 200 ore di teoria e laboratorio delle macchine refrigeranti saranno destinate allo sviluppo di:
• APPRONTARE SPAZI DI LAVORO, MACCHINARI E ATTREZZATURE
• ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE
• VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEGLI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE
• REALIZZARE LA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE DEGLI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE
• Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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Il percorso si pone l’obiettivo di formare personale qualificato capace di gestire efficacemente ed efficientemente macchine utensili CNC, oggi sempre più complesse e tecnologicamente avanzate, per cui si rende fondamentale formare una figura professionale adeguata a rispondere alle esigenze delle aziende del settore presenti sul territorio sempre più impegnate in progetti di innovazione organizzativa e tecnologica.
Il corso di operatore CNC formerà un professionista delle macchine a controllo numerico e non un semplice operatore a bordo macchina che apprenderà competenze che gli permetteranno di eseguire la lavorazione, costruzione, assemblaggio o revisione di un pezzo meccanico, in base alle informazioni tecniche, contenute nei disegni , e secondo gli standard definiti per la produzione.
Il corso si rivolge a utenti che intendano approcciarsi al settore della meccanica e consente l’acquisizione di competenze e conoscenze di base a partire dalla lettura ed interpretazione del disegno tecnico, all’apprendimento di nozioni di tecnologia dei metalli e tecnologia applicata, fino ad arrivare alla conoscenza del linguaggio e delle stringhe di comando per l’impostazione delle lavorazioni su torni e frese a controllo numerico.
Le 260 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di:
• REALIZZARE L’ATTREZZAGGIO DELLE MACCHINE UTENSILI;
• ESEGUIRE LAVORAZIONI SU MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO;
• VERIFICARE FASI DI LAVORAZIONE DELLA MACCHINA UTENSILE A CONTROLLO NUMERICO;
• REALIZZARE LA MANUTENZIONE ORDINARIA DI MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
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Il corso è destinato a tutti coloro che intendono intraprendere la professione di pizzaiolo, con lo scopo di acquisire le necessarie competenze per inserirsi nel settore ristorativo, che da sempre manifesta uno spiccato fabbisogno di tali figure professionali.
Ogni partecipante conoscerà e avrà modo di apprendere tutto ciò che riguarda la fase prettamente pratica: dalla fase di impasto alla fase di cottura, nel rispetto di tutti i riferimenti legislativi e normativi in materia di HACCP relativi alla conservazione di materie prime e semilavorati alimentari.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di competenze quali:
• REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE;
• PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE;
• REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE;
• GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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La spinta mossa dalla digitalizzazione, come ormai noto accelerata dalla pandemia di COVID19, ha portato la maggior parte delle aziende a ripensare al proprio approccio e rilancio commerciale. Ciò comporta la necessità di investire su risorse interne o esterne in grado di integrare le nuove tecnologie ai modelli organizzativi e di business. Il percorso formativo, pur agendo su una abilitazione regolamentata, formerà nuovi intermediari del commercio, in possesso di nuove competenze tecnico-operative e relazionali, per sviluppare vendite e fidelizzazioni non solo in modo tradizionale, ma cavalcando i nuovi modelli di business favoriti dalla transizione digitale e dalle nuove tendenze e abitudini di consumo, sia nel B2B, sia nel B2C.
Il progetto ha l'obiettivo di favorire l'acquisizione delle conoscenze e competenze necessarie al conseguimento dell’abilitazione a svolgere la professione di Agente e Rappresentante di Commercio fornendo ai partecipanti un’opportunità di collocamento e ricollocamento nel mercato del lavoro. Il percorso formativo, oltre a quanto previsto dalla Normativa di riferimento, vedrà un ulteriore approfondimento grazie ad un focus sulle nuove trasformazioni digitali che hanno coinvolto i processi di vendita e le figure professionali che a vario titolo operano all’interno dei servizi di distribuzione commerciale. Obiettivo fondamentale è supportare i partecipanti con le più opportune competenze per restare al passo con un mercato in costante evoluzione (immediatezza e multicanalità nei processi di vendita) nell’ultimo periodo. Il percorso verrà inoltre integrato con competenze chiave individuate nei seguenti profili RRSP:
- OPERATORE ALLA VENDITA (Curare la vendita e l’assistenza dei clienti)
- ESPERTO DI COORDINAMENTO VENDITE (Gestire le trattative di vendita)
Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
L’Ente, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare, programmazione didattica e scelta delle sedi conterrà gli impatti ambientali e favorirà la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto
della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA - RISCHIO BASSO.
ADA di riferimento: ADA.12.02.01 - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
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1. OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA (Profilo professionale presente – RRSP)
- Allestire e riassettare tavoli e sale
- Effettuare il servizio di sala
2. BARTENDER
- Preparare caffè, prodotti di caffetteria, cocktail e long drink tradizionali e innovativi
- Preparare snack, insalate, prodotti farciti di accompagnamento alle bevande
- Gestire la pulizia, l’ordine e il rifornimento del bancone
3. SOMMELIER (Profilo professionale presente – RRSP)
- Servire il vino e le bevande alcoliche
- Intrattenere il cliente
La sede didattica offre la possibilità di realizzare esercitazioni e simulazioni dei differenti ambiti nei quali è possibile inserire la figura professionale obiettivo della presente proposta grazie ad un laboratorio di CUCINA ed una SALA BAR ove trasmettere le competenze utili all'uso di tecnologie e tecniche per la preparazione dei prodotti alimentari. E' inoltre previsto uno spazio ove simulare il servizio di sala con idonee attrezzature. Le metodologie didattiche prevedranno approcci interattivi per stimolare il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni. L'Ente forte di oltre 30 anni di esperienza in questo settore, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua. L'esperienza nel settore economico professionale di riferimento garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa e la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione. Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica e nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali e a favorire la più ampia partecipazione nel rispetto della parità di genere e del gender equality. Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA. Verrà inoltre rilasciato l'attestato di SOMMELIER di 1 Livello.
ADA di riferimento:
ADA 23.01.08 - Allestimento sala e servizi ai tavoli
ADA 23.01.09 - Gestione dle servizio di sommellerie
ADA.23.01.05 - Preparazione di snack e bevande
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-Ricevimento e controllo merci in arrivo
-Stoccaggio
-Movimentazione della merce
-Prelievo, Imballaggio e preparazione delle spedizioni
-Controllo e registrazione dei movimenti di merce e delle scorte
-Preparazione dei documenti necessari per movimentare la merce e dei documenti di trasporto
Utilizza software gestionali, lettori ottici, scanner di codici a barre per registrare le informazioni identificative dei prodotti. Sa usare carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo, ai sensi D.Lgs. n. 81/2008 e transpallet, sia manuali che motorizzati, per spostare le merci dalla zona di carico/scarico agli scaffali e viceversa, e per caricare e scaricare le merci dai mezzi di trasporto.
Opera in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per
l'ambiente
Utilizza il Patentino per il Carrello Elevatore, conseguito ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Le competenze sviluppate sono previste dal RRSP figura OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, (GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO , REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI , REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI, con le relative conoscenze e abilità)
Il possesso del patentino per l'utilizzo del muletto viene considerato un plus per l’inserimento lavorativo nell’ambito della logistica di magazzino. Si prevede pertanto lo sviluppo della competenza CONDURRE CARRELLI ELEVATORI - CARRELLI INDUSTRIALI SEMOVENTI (MULETTO) (D.lgs.81/08 art. 73 comma 5 e Accordo Stato Regioni 22 Febbraio 2012 Allegato VI) , per la quale vengono indicate di seguito conoscenze e abilità.
Conoscenze:
Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno. Principali rischi connessi all'impiego di carrelli semoventi. Nozioni elementari di
fisica: nozioni di base per la valutazione dei carichi movimentati, condizioni di equilibrio di un corpo. Stabilità. Linee di ribaltamento. Stabilità statica
e dinamica e influenza dovuta alla mobilità del carrello e dell'ambiente di lavoro. Portata del carrello elevatore. Tecnologia dei carrelli semoventi.
Meccanismi, loro caratteristiche e funzioni. Componenti principali: forche, montanti di sollevamento, posto di guida, freni, ruote e tipologie di
gommature. Fonti di energia. Contrappeso. Dispositivi di comando e di sicurezza. Le condizioni di equilibrio. Controlli e manutenzioni. Modalità di utilizzo
in sicurezza dei carrelli semoventi.
Abilità
Guida del carrello mettendo in atto le corrette manovre a vuoto e a carico (corretta posizione sul carrello, presa del carico, trasporto nelle varie situazioni,
sosta del carrello, ecc.) Esecuzione di operazioni di manutenzione del carrello e verifiche giornaliere/periodiche di legge.
AdA 11.01.18 Gestione attività di magazzino
AdA 11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
L'ESPERTO DI COMPLIANCE E DEI SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATA si occupa della gestione dei processi e modelli che garantiscono
la conformità di tutte le attività aziendali in ottica di efficientamento delle performance. L'obiettivo è concorrere all'efficienza complessiva
dell'organizzazione, sia nella definizione di strategie aziendali sia nella fase operativa di gestione e attuazione di misure di prevenzione.
L'aumento legislativo che sta interessando il momento storico incorso rende imprescindibile la conformità e l'implementazione di leggi, normative, protocolli per poter predisporre una continuità aziendale che abbia la forza di poter superare le emergenze presenti e future. Pertanto, diviene centrale la logica della compliance e gestione integrata che rappresenta oggi una strategia di ridefinizione delle dinamiche aziendali. A livello territoriale è emersa una considerevole richiesta di figure quali tecnici dell'organizzazione e gestione dei fattori produttivi.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: SVILUPPARE LA CULTURA DELLA COMPLIANCE NELLE ORGANIZZAZIONI
CONOSCENZE
Principi di buona governance: proporzionalità, trasparenza e sostenibilità
Impatti del sistema delle regole nelle organizzazioni
Catena del valore dell'organizzazione
Risk management
Normativa ISO 19600:2014
Cultura della sicurezza in azienda
Tecniche di comunicazione
ABILITA'
Applicare metodologie per il corretto inquadramento delle regole
Applicare le regole per aumentare il valore dell’organizzazione
Applicare tecniche, metodologie e strumenti di Risk Management
Applicare le prescrizioni della norma ISO 19600:2014
Strutturare un sistema di comunicazione interna adeguato alle necessità della Compliance
COMP: ANALIZZARE LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE E L’IMPATTO SOCIALE
CONOSCENZE
Principali aspetti legislativi nel settore ambient
Principali contenuti del regolamento EMAS
Tecniche per la determinazione degli aspetti ambientali (AA)
Tecniche di analisi degli impatti ambientali
Valutazione del rischio ambientale (VRA)
Principi di sostenibilità d’impresa
ABILITA’
Applicare tecniche per riconoscere le peculiarità del regolamento EMAS
Adoperare metodologie per analizzare gli impatti ambientali
Applicare sistemi di valutazione del rischio ambientale
Applicare tecniche per riconoscere i principi di sostenibilità d’impresa
Aumentare la reputazione dell’organizzazione
COMP: PROGETTARE E IMPLEMENTARE IL COMPLIANCE MANAGEMENT SYSTEM
CONOSCENZE
Principi di organizzazione aziendale e good governance
Tecniche di definizione dei bisogni dell’organizzazione
Analisi dei processi aziendali
Strumenti di analisi costi/benefici
Sistema obbligatorio e volontario delle regole
Norme sui sistemi di gestione di prodotto e di management
Gap Analisys
Procedure dei sistemi di qualità e valutazione delle performance
Tecniche di controllo di gestione
ABILITA’
Applicare tecniche di analisi dei costi/benefici di un compliance management system
Applicare il sistema obbligatorio e volontario delle regole nel rispetto delle legislazioni vigenti
Applicare norme sui sistemi di gestione di prodotto e del management
Applicare tecnichedi audit
Applicare tecniche di modellizzazione delle attività e dei processi di un'organizzazione
Applicare tecniche per la definizione e la misurazione di indicatori della compliance
Applicare tecniche di internal and external auditing
ADA di rif. di tutte le competenze: ADA.24.05.06 – Progettazione e sviluppo del sistema qualità
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dell'organizzazione, sia nella definizione di strategie aziendali sia nella fase operativa di gestione e attuazione di misure di prevenzione.
L'aumento legislativo che sta interessando il momento storico incorso rende imprescindibile la conformità e l'implementazione di leggi, normative, protocolli per poter predisporre una continuità aziendale che abbia la forza di poter superare le emergenze presenti e future. Pertanto, diviene centrale la logica della compliance e gestione integrata che rappresenta oggi una strategia di ridefinizione delle dinamiche aziendali. A livello territoriale è emersa una considerevole richiesta di figure quali tecnici dell'organizzazione e gestione dei fattori produttivi.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: SVILUPPARE LA CULTURA DELLA COMPLIANCE NELLE ORGANIZZAZIONI
CONOSCENZE
Principi di buona governance: proporzionalità, trasparenza e sostenibilità
Impatti del sistema delle regole nelle organizzazioni
Catena del valore dell'organizzazione
Risk management
Normativa ISO 19600:2014
Cultura della sicurezza in azienda
Tecniche di comunicazione
ABILITA'
Applicare metodologie per il corretto inquadramento delle regole
Applicare le regole per aumentare il valore dell’organizzazione
Applicare tecniche, metodologie e strumenti di Risk Management
Applicare le prescrizioni della norma ISO 19600:2014
Strutturare un sistema di comunicazione interna adeguato alle necessità della Compliance
COMP: ANALIZZARE LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE E L’IMPATTO SOCIALE
CONOSCENZE
Principali aspetti legislativi nel settore ambient
Principali contenuti del regolamento EMAS
Tecniche per la determinazione degli aspetti ambientali (AA)
Tecniche di analisi degli impatti ambientali
Valutazione del rischio ambientale (VRA)
Principi di sostenibilità d’impresa
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Applicare tecniche per riconoscere i principi di sostenibilità d’impresa
Aumentare la reputazione dell’organizzazione
COMP: PROGETTARE E IMPLEMENTARE IL COMPLIANCE MANAGEMENT SYSTEM
CONOSCENZE
Principi di organizzazione aziendale e good governance
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Analisi dei processi aziendali
Strumenti di analisi costi/benefici
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Tecniche di controllo di gestione
ABILITA’
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Le imprese venete si contraddistinguono per la capacità di muoversi nei mercati internazionali e l’attuale contesto economico impone una maggiore espansione (I trim.‘22 + 20% delle esportazioni manifatturiere. Veneto al III posto nel ranking nazionale [Confartiginato]) che richiede figure professionali orientante all’internazionalità, alle trattative e all’evoluzione del mercato internazionale. Analisi in linea con le professioni richieste in ingresso: il 30% sono Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi (Unioncamere).
COMPETENZA: EFFETTUARE L'ANALISI STRATEGICA DEL MERCATO
CONOSCENZE
Analisi previsionale dell'andamento del mercato
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di statistica
Marketing strategico
Principi di customer care
ABILITA’
Applicare tecniche di analisi andamento vendite
Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
Applicare tecniche di benchmarking
Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
Applicare tecniche di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
REALIZZARE L'IMPLEMENTAZIONE DEL PIANO COMMERCIALE ESTERO AZIENDALE
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale
Elementi di tecnica commerciale estera
Tecniche di approvvigionamento prodotti
Principi di customer care
Sistema distributivo
Strategie di gestione del colloquio di vendita
Elementi di budgeting e tecniche di definizione prezzi -pricing
Elementi di controllo di gestione
ABILITA’
Impiegare modalità di verifica piani commerciali
Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
Applicare tecniche di analisi dei costi e budgeting
Adoperare modalità di stesura di offerte commerciali e di valutazione delle offerte
Applicare tecniche di ricerca documentale e di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
INTERAGIRE NELL’AMBITO COMMERCIALE ESTERO IN LINGUA INGLESE
CONOSCENZE
Aspetti comunicativi, socio-linguistici e paralinguistici della interazione nelle trattative commerciali
Strutture grammaticali, sistema fonologico, ritmo e intonazione della frase, ortografia e punteggiatura
Lessico e fraseologia idiomatica frequenti relativi al contesto lavorativo
Caratteristiche delle diverse tipologie di documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ...)
Strategie per la comprensione globale e selettiva di testi scritti, orali e multimediali
Tecniche d’uso dei dizionari, anche settoriali, multimediali e in rete
ABILITA’
Interagire in conversazioni commerciali impiegando un adeguato repertorio lessicale ed espressivo
Utilizzare appropriate strategie ai fini della ricerca di informazioni e della comprensione dei punti essenziali in messaggi, scritti e orali
Distinguere e impiegare le principali tipologie testuali tecnico-professionali
Produrre documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ecc.)
Produrre relazioni, sintesi e commenti coerenti e coesi, anche con l’ausilio di strumenti multimediali, utilizzando il lessico appropriato
ADA di rif. di tutte le competenze: ADA.24.04.06; ADA.24.04.07 e ADA.24.04.08
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE COMMERCIALE ESTERO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6231","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE COMMERCIALE ESTERO - 260 ore"],"descrOpal":["L'OPERATORE COMMERCIALE ESTERO gestisce le politiche commerciali dell'azienda da e verso l’estero mettendo in atto le strategie commerciali estere aziendali. Si occupa, in base agli obiettivi aziendali, di monitorare la presenza nei mercati, aumentare la quota di penetrazione di un mercato e/o entrare in nuovi mercati. Si relazione con la direzione commerciale e interagisce con il marketing per l'analisi dei mercati di riferimento e per la configurazione dell'offerta.
Le imprese venete si contraddistinguono per la capacità di muoversi nei mercati internazionali e l’attuale contesto economico impone una maggiore espansione (I trim.‘22 + 20% delle esportazioni manifatturiere. Veneto al III posto nel ranking nazionale [Confartiginato]) che richiede figure professionali orientante all’internazionalità, alle trattative e all’evoluzione del mercato internazionale. Analisi in linea con le professioni richieste in ingresso: il 30% sono Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi (Unioncamere).
COMPETENZA: EFFETTUARE L'ANALISI STRATEGICA DEL MERCATO
CONOSCENZE
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REALIZZARE L'IMPLEMENTAZIONE DEL PIANO COMMERCIALE ESTERO AZIENDALE
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale
Elementi di tecnica commerciale estera
Tecniche di approvvigionamento prodotti
Principi di customer care
Sistema distributivo
Strategie di gestione del colloquio di vendita
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Elementi di controllo di gestione
ABILITA’
Impiegare modalità di verifica piani commerciali
Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
Applicare tecniche di analisi dei costi e budgeting
Adoperare modalità di stesura di offerte commerciali e di valutazione delle offerte
Applicare tecniche di ricerca documentale e di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
INTERAGIRE NELL’AMBITO COMMERCIALE ESTERO IN LINGUA INGLESE
CONOSCENZE
Aspetti comunicativi, socio-linguistici e paralinguistici della interazione nelle trattative commerciali
Strutture grammaticali, sistema fonologico, ritmo e intonazione della frase, ortografia e punteggiatura
Lessico e fraseologia idiomatica frequenti relativi al contesto lavorativo
Caratteristiche delle diverse tipologie di documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ...)
Strategie per la comprensione globale e selettiva di testi scritti, orali e multimediali
Tecniche d’uso dei dizionari, anche settoriali, multimediali e in rete
ABILITA’
Interagire in conversazioni commerciali impiegando un adeguato repertorio lessicale ed espressivo
Utilizzare appropriate strategie ai fini della ricerca di informazioni e della comprensione dei punti essenziali in messaggi, scritti e orali
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La pandemia ha evidenziato come il rapporto tra social media e marketing sia diventato sempre più stretto: Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, You Tube (ecc.) rappresentano il nuovo modo di fare comunicazione e sono la strategia vincente per ogni azienda che intende crescere e innovarsi. Il budget marketing destinato ai social media è aumentato del 74% in pochi mesi (ricerca Deloitte). Le POTENZIALITA’ D'INSERIMENTO LAVORATIVO della figura sono lampanti: secondo lo studio “Jobs of The Future”, entro il 2030 il mercato del lavoro subirà un cambiamento tecnologico e innovativo che comporterà un consolidamento delle professioni digitali quali
l’operatore social media e il social media manager; in Veneto sono previste oltre 9000 entrate nel settore del marketing e della comunicazione (Sistema Informativo Excelsior) e la crescente richiesta di figure specializzate in questo ambito è confermata analisi dei fabbisogni svolta con le aziende del territorio.
Rispetto dei principi: DNSH, Tagging clima e digitale, Gender Equality, valorizzazione dei giovani e superamento dei divari territoriali.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: IMPLEMENTARE UNA RELAZIONE VIRTUALE E DIGITALE CON L’UTENZA
CONOSCENZE:
Elementi di psicologia della comunicazione
Elementi di strategia della comunicazione
Piattaforme social
Sistemi di comunicazione istantanea
Tecniche di funzionamento ed utilizzo di blog e chat
ABILITA’:
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare tecniche di scrittura persuasiv
Applicare tecniche di storytelling
Applicare tecniche per creare e gestire interazioni attraverso i socia
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI MARKETING E VENDITA ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Mercato pubblicitario
Marketing virale
Controllo dei costi e budgeting
Gestione del cash flo
Strumenti di Advertising dei Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, ecc.)
ABILITA’:
Applicare tecniche di analisi dei cost
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI BRAND E COMUNICAZIONE ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Tecniche di gestione della reputazione aziendale
Elementi di influencer marketing
Normativa dell’autodisciplina pubblicitaria
Normativa relativa al copyright
Tecniche di Social Selling
ABILITA’:
Applicare tecniche di misurazione delle vanity metrics (like, share, comment)
Applicare tecniche di valutazione delle vanity metrics attraverso gli insight dei Socia
Applicare tecniche di social media planning
Applicare tecniche di ottimizzazione delle pagine web
Utilizzare le preferenze degli utenti
Presidiare e gestire la reputazione aziendale
COMP.: EFFETTUARE LA PUBBLICAZIONE DI CONTENUTI SUI SOCIAL MEDIA
CONOS.:
Deontologia della comunicazione
Normativa sulla privacy
Community Management
Influencer Marketing
Trend online
ABILITA’:
Applicare tecniche per l’engagement del pubblico
Applicare tecniche per selezionare i social media adatti ai contenuti da pubblicare
Applicare strumenti per le pubblicazioni multicanale
Utilizzare strumenti di pubblicazione sui social network
Utilizzare strumenti per realizzare dirette audio/video
ADA di tutte le competenze: ADA.24.04.12 e ADA.24.04.13
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Sep di riferimento: Area Comune
COMPETENZA 1: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZA
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet
ABILITÀ
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione elo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne avendo cura delledotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
COMPETENZA 2 : REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DICOMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principaliapplicativi per la redazione di testi e presentazioni
– Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA'
– Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni
– Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
COMPETENZA 3: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
ABILITA’
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
COMPETENZA: APPLICARE LA LEGISLAZIONE SOCIO-SANITARIA CONOSCENZE
- Cenni di legislazione sanitaria
- L’assistenza sociale e il sistema integrato di interventi e servizi sociali
- La cartella clinica e il consenso informato
- Il diritto alla privacy e il segreto professionale
- Segnalazioni obbligatorie all’autorità giudiziaria
ABILITA’
- applicare la normativa sanitaria in relazione allediverse prestazioni;
- individuare le fonti di finanziamento delle diverse prestazioni;
- conservare e implementare al cartella clinica
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo Operatore amministrativo segretariale di studio medico- 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4636","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROCONSULTING S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo Segretaria Studio Medico e Odontoiatrico – 200 ore"],"descrOpal":["Secondo l’ISTAT in regione Veneto sono presenti circa 13.000 Medici specialisti, 3.700 Medici generici e 4.300 Odontoiatri.L’operatività di questi professionisti viene erogata prevalentemente all’interno di studi medici o di poliambulatori per la gestione dei quali è necessaria la presenza di uno staff segretariale-amministrativo.Tale staff svolge un ruolo prezioso e di grande responsabilità contribuendo all’offerta di un servizio ottimale.Si occupa, di molte mansioni, dall’accoglienza alla contabilità e alla gestione degli spazi dell’ambulatorio.Oltre a essere il primo punto di contatto (di persona,virtuale e telefonico), del medico con il aziente, lo staff della segreteria gestisce la contabilità, dirige lo studio, archivia i dati personali e sensibili dei pazienti.Tocca al segretariato prendere gli appuntamenti, controllare l’accettazione, preparare le cartelle cliniche e le ricevute, organizzare gli esami interni al poliambulatorio o eventualmente occuparsi dei contatti per quelli esterni, prenotare le attrezzature e assicurarsi che lo studio sia sempre pronto per il medico.Lo staff della segreteria, interviene nelle relazioni dell’ambulatorio, tenendo i rapporti con i fornitori, con l’assicurazione e con chi è responsabile del software gestionale.Fa da ponte,tra il medico e l’esterno, dal punto di vista tecnico e relazionale. Il corso ha quindi l’obiettivo di formare risorse capaci di gestire uno studio medico, sia da un punto di vista tecnico/amministrativo, organizzativo e socio sanitario.
(SEP) 24 Area comune
Competenze:Assistere il paziente nell’accesso ai servizi dello studio gestendone i bisogni, di salute, amministrativi e relazionali con i vincoli organizzativi e quelli medici; Assistere il medico nel gestire le richieste provenienti dai pazienti per aumentare i tempi di front line dedicati alle attività di visita dei pazienti. Organizzare la fruizione degli ambienti da parte dei pazienti, gestire lo studio medico per gli aspetti ammnistrativi e contabili, assicurare il buon funzionamento delle attrezzature mediche e non.
Conoscenze:Ruolo professionale;Conoscenza della terminologia tecnica;Elementi di psicologia;Fasi del rapporto con il paziente dall’accoglienza alla dimissione;Tecniche di comunicazione assertiva;Trattamento dati personali in ambito sanitario e regolamento Europeo n. 2016/679;Il consenso informato;La Rete servizi territoriali e modalità di accesso; Informatica di base e principali
software cartelle mediche;Conoscenza suddivisione varie fasce dei farmaci;Ticket,Esenzioni,Prontuario medico;Criteri e normative per la gestione dei rifiuti sanitari; Prevenzione infezioni nello studio;Classificazione ambienti in base al rischio infettivo;Elementi di base di contabilità;Tecniche di registrazione contabile;Elementi di normativa fiscale e assicurazioni;Conservazione documentazione;Tipologie,funzionamento e manutenzione attrezzature d’ufficio;Procedure per l’archiviazione della documentazione clinica e materiale.
Abilità:Saper organizzare il lavoro rispetto alle necessità;Saper effettuare un triage;Saper gestire gli appuntamenti con agende elettroniche;Saper gestire pazienti conflittuali;Saper gestione l’ansia per tipologia di persona assistita (adulti, bambini,disabili e stranieri);Saper negoziare; Saper utilizzare i principali software cartelle mediche;Saper compilare le anagrafiche pazienti; Saper inserire relazioni/referti;Saper
gestire le impegnative e ricette;Saper gestire smaltimento rifiuti speciali;Saper organizzare l’ambienti e la fruizione degli spazi da parte dei pazienti;Saper emettere fattura e gestire il procedimento di incasso;Saper effettuare pagamenti di fatture e bollette;Saper registrare le operazioni amministrative per la tenuta della contabilità;Saper gestire scadenziario;
ADA24.01.05 Cura delle funzioni di segreteria ADA24.01.06 Realizzazione delle attività di ufficio
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo Segretaria Studio Medico e Odontoiatrico – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4591","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di ESPERTO DI USER EXPERIENCE (UX) E INTERFACCE GRAFICHE– 260 ore"],"descrOpal":["Il corso si propone di fornire ai partecipanti un set di competenze utili per lavorare nell’ambito della User Experience. L’esperto di User Experience (UX) si occupa di comprendere gli utenti e di creare, sulla base delle loro esigenze, la struttura di prodotti digitali. L’ambito della User Experience ingloba quindi tutta l’attività di gestione del rapporto tra utente ed interfaccia grafica di un sito, applicazione o piattaforma. Lavora sull’esperienza dell’utente, mettendo al centro della progettazione l’utilizzatore del prodotto, migliorando usabilità, accessibilità e piacere nell’uso. Per esempio, alcuni siti di aziende appaiono gradevoli nell’aspetto grafico ma offrono una navigazione poco intuitiva, non facilitando l’utente nella reperibilità di contenuti o non riescono a trasmettere il prodotto che propongono.
Obiettivo del corso è formare esperti di User Experience per sviluppare prodotti digitali dall’interfaccia utente esteticamente gradevole, che facilitino l’utente nel cercare velocemente i contenuti. Questi fattori sono indispensabili per tutti i siti, ma ancora di più per le aziende che propongono servizi o prodotti, anche nel settore dell’e-commerce. La progettazione di un’interfaccia utente gradevole e funzionale rende un sito web, un’app attrattivi, favorendo il branding aziendale, l’attività di vendita diretta ed il posizionamento aziendale nel mercato di riferimento. Per questo motivo questa figura professionale è molto richiesta da aziende di qualsiasi settore, attività che negli ultimi anni ha riguardato il 71% delle vendite. Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete tra piccole, medie e grandi, emerge che l’inserimento di nuovo personale è aumentato del 13%. La percentuale significativa riguarda i settori metalmeccanico (85%) e quello dei servizi tecnologici (89%), particolarmente interessati dalla digital transformation. Questi settori, in particolare, rivelano un focus sui processi di progettazione di nuovi servizi e di innovazione (39% delle vacancies) e sullo sviluppo e la gestione dei sistemi informativi (21%).
Durante il percorso verranno trasmesse competenze teoriche e pratiche, nello specifico l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: Applicare le principali strategie di User Experience e User Interface design. CONOSCENZE: concetto di UI/UX design: usabilità e accessibilità; tecniche per capire i bisogni, le abitudini e le aspettative dei potenziali utenti della piattaforma web o applicazione mobile. ABILITÀ: saper effettuare ricerche qualitative per capire i bisogni, le abitudini e le aspettative dei potenziali utenti di piattaforme web o app.
2) COMPETENZE: Principi di progettazione grafica. CONOSCENZE: tecniche di progettazione grafica; strumenti e software di elaborazione grafica. ABILITÀ: essere in grado di applicare le tecniche di progettazione grafica; essere in grado di utilizzare software di elaborazione grafica.
3) COMPETENZE: Realizzare e personalizzare interfacce (UI) per il web. CONOSCENZE: tecniche e strumenti per la progettazione e la creazione di interfacce grafiche; analisi e personalizzazione delle interfacce. ABILITÀ: saper progettare e creare interfacce grafiche; essere in grado di personalizzare interfacce.
4) COMPETENZE: Realizzare la presentazione dell’idea e del prototipo. CONOSCENZE: Strumenti e tecniche di UX/UI Prototyping: wireframing, mockup e prototipi ABILITÀ: saper applicare tecniche e strumenti di prototipazione UX/UI; saper creare wireframing, mockup e prototipi.
SEP 14:Servizi digitali
ADA.14.01.07:Progettazione della User Experience
Il percorso di riqualificazione di 160 ore per ESPERTO NEL MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI ENERGETICHE DI EDIFICI ESISTENTI è finalizzato a trasferire competenze e metodologie per intervenire su edifici di interesse storico come ad esempio cascine, ville storiche, ecc.. coniugando il miglioramento delle prestazioni energetiche mediante l'impiego di fonti energetiche rinnovabili e la salvaguardia del bene oggetto di intervento. IL QUADRO EUROPEO 2030 PER IL CLIMA E L'ENERGIA fissa una serie di obiettivi per gli Stati membri volti a ridurre le emissioni di gas a effetto serra di almeno il 55% rispetto ai livelli del 1990, aumentare la quota delle energie rinnovabili e migliorare l'efficenza energetica, per questo motivo il profilo proposto risponde efficacemente alla richiesta di figure professionali essenziali nel settore ENERGIA.
Il destinatario sarà in grado di: Individuare le caratteristiche peculiari di un edificio storico; Valutare le procedure da compiere nel caso di interventi su beni vincolati, riconoscendo gli interlocutori da coinvolgere (soprintendenza); Valutare lo stato di degrado dell'edificio nel suo complesso; Scegliere le metodologie di intervento più opportuno dal punto di vista dell'involucro (ad esempio isolamento mediante cappotto) e degli impianti nel rispetto del bene. Sono previste testimonianze di Professionisti del settore atte ad un confronto diretto con chi svolge quotidianamente attività che caratterizzano il profilo in oggetto.
Una parte di ore sono riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08
COMPETENZA: Riconoscere i materiali, le tecniche e le lavorazioni tipiche dell'edilizia storica regionale, valutandone le prestazioni energetiche
CONOSCENZE: - I materiali dell'edilizia - tipologie di tecniche di lavorazione nell’edilizia - Caratteristiche energetiche dei materiali tradizionali (conducibilità termica, trasmittanza, permeabilità al vapore) - Metodologie di approccio ed analisi preliminari
ABILITA': - utilizzare i materiali più adeguati alla ristrutturazione dell’edilizia esistente - utilizzare tecniche di lavorazione differenti - descrivere le caratteristiche dei materiali e la loro compatibilità - utilizzare varie metodologie di approccio ad un bene storico
COMPETENZA: Individuare le principali forme di degrado che influiscono sul rendimento energetico dell'edificio per capire le successive modalità di intervento
CONOSCENZE: - Problemi di umidità negli edifici - L'influenza delle forme di degrado nel rendimento energetico di un edificio - Analisi delle cause del degrado degli edifici
ABILITA': - utilizzare gli strumenti dedicati alla rilevazione dell’umidità - rilevare il livello di incisività delle forme di degrado nel rendimento energetico di un edificio - Saper utilizzare le analisi delle cause di degrado delle strutture esistenti
COMPTENZA: Valutare ed analizzare edifici esistenti per aumentarne l'efficienza energetica, anche attraverso l'uso di energie rinnovabili, salvaguardando la presenza del bene
CONOSCENZE: - Materiali di isolamento compatibili con l’ edificio esistente, problematiche di intervento - Sistemi di miglioramento dell'efficienza energetica anche attraverso energie rinnovabili
ABILITA':- agire sul bene utilizzando materiali di isolamento compatibili - prevedere sistemi di miglioramento dell’efficienza energetica - attuare interventi pratici su beni esistenti
SEP 16 - Servizi di public utilities
ADA.16.01.01: Pianificazione e programmazione della produzione di energia - ADA.16.01.02: Progettazione dell’impianto di produzione di energia - ADA.16.01.03: Gestione degli impianti di produzione di energia- ADA.16.01.04: Gestione impianti di trasferimento di energia a media-bassa tensione su una rete capillare
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di ESPERTO NEL MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI ENERGETICHE DI EDIFICI ESISTENTI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"11863","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di GRAPHIC DESIGNER– 160 ore"],"descrOpal":["Il corso si propone di fornire ai partecipanti un set di competenze utili per inserirsi nel mondo del lavoro come “Graphic Designer”. Il Graphic Designer gestisce il brand aziendale sul web occupandosi della costruzione dei contenuti grafici, avendo anche un occhio d’attenzione alle caratteristiche strutturali di un sito web nelle sue funzionalità, in modo che
possa rappresentare con coerenza l’identità dell’azienda mantenendo requisiti essenziali quali l’accessibilità e fruibilità. Oggi, più che mai, la presenza su Internet è condizione necessaria per marcare la propria posizione sul mercato, definire la propria value proposition ed incrementare, così, il proprio business. Per questo motivo, un'impresa che voglia costruire, sviluppare e consolidare la propria immagine deve affidarsi a professionisti in grado di realizzare e gestire contenuti per il web.
Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete tra piccole, medie e grandi, è emerso come le PMI prediligano sviluppatori web. Dai dati analizzati, si riscontra come la figura del Graphic Designer abbia molte opportunità di inserirsi facilmente in organizzazioni di piccole/medie dimensioni, che costituiscono la base dell'imprenditoria del nostro territorio. Sono proprio le PMI, infatti, ad aver bisogno di un supporto nella costruzione di una strategia orientata all'innovazione che permetta di migliorare il proprio business in termini di: rafforzamento della brand identity senza limiti di spazio e tempo, interazione diretta con le varie piattaforme social, vendita dei prodotti attraverso un e-commerce o un catalogo on line. Il percorso formativo proposto mira, dunque, a formare i partecipanti come Graphic Designer, fornendo loro un set di competenze hard e soft.
Durante il percorso formativo verranno, infatti, trattate le caratteristiche fondamentali possedute dalla figura del Graphic Designer: tecniche di progettazione grafica; sintesi e gusto estetico (look and feel); creatività; analisi del bisogno di comunicazione del cliente; cenni tecnici sulla realizzazione di siti, utilizzo dei software e strumenti professionali più efficaci. Nello specifico, l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: conoscere i principi di progettazione grafica.
CONOSCENZE: tecniche di elaborazione grafica tramite software; strumenti di disegno ed Editing degli oggetti; tecniche d’impaginazione grafica.
ABILITà: applicare le tecniche di impaginazione grafica; riconoscere i principali software di elaborazione grafica; utilizzare strumenti di disegno ed Editing degli oggetti.
2) COMPETENZE: conoscere linguaggi scripting per il web.
CONOSCENZE: tecniche di programmazione web; tecniche di utilizzo dei principali software per immagini nelle pagine web.
ABILITà: riconoscere i principali linguaggi di programmazione web; gestire i software per immagini nelle pagine web.
3) COMPETENZE: utilizzare e personalizzare i principali CMS per la gestione dei contenuti web.
CONOSCENZE: tecniche per la realizzazione di CMS; tecniche per l’utilizzo dei principali software open source; tecniche di web analytics; tecniche di SEO.
ABILITà: applicare i principali strumenti per la realizzazione di software; applicare i principi della Web analytics; migliorare la scansione, l'indicizzazione ed il posizionamento d’informazioni o contenuti presente in un sito web.
SEP 24: Area comune.
ADA.24.04.17: Elaborazioni di progetti grafici per la comunicazione e la pubblicità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di GRAPHIC DESIGNER– 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4499","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di PROGETTISTA 2D E 3D – 260 ore"],"descrOpal":["Il corso si propone di fornire ai partecipanti un set di competenze utili per svolgere l'attività tipica di un progettista 2D e 3D, cioè una figura specializzata nella realizzazione digitale di disegni bidimensionali e modelli tridimensionali, che utilizza tecniche di modellazione 2D e 3D, texturing e illuminazione, e specifici software di modellazione. Il progettista, inoltre, crea e progetta nuovi prodotti tenendo anche in considerazione il loro impatto ambientale.
Se, da un lato, la pandemia da Covid-19, in questi anni, ha messo in ginocchio molti settori (es. turismo, commercio al dettaglio, trasporti, etc), dall’altro, è stata sicuramente un acceleratore per altre figure professionali, in particolar modo per le professioni “digitali e tecniche”, sempre più ricercate dalle aziende del territorio. Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete tra piccole, medie e grandi, emerge che l’inserimento di nuovo personale è aumentato del 13%. La percentuale significativa riguarda i settori metalmeccanico (85%) e quello dei servizi tecnologici (89%), particolarmente interessati dalla digital transformation. Questi settori, in particolare, rivelano un focus sui processi di progettazione di nuovi servizi e di innovazione (39% delle vacancies) e sullo sviluppo e la gestione dei sistemi informativi (21%).
Il progettista 3D è una delle figure più ricercate proprio per la sua versatilità: un professionista capace di disegnare e progettare nuovi prodotti con un occhio di riguardo alla sostenibilità (per es. realizza prototipi e modellizza i componenti degli oggetti, pensandoli sin dall’origine per essere a basso impatto ambientale), partendo dal concept ed utilizzando software di modellazione. Nello specifico, l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: elaborare il concept-prodotto (anche ecosotenibile).
CONOSCENZE: tecniche e strumenti per sviluppare il concept di prodotto; concetto di design per l’economia circolare e possibili interrelazioni; metodi e strumenti per individuare le caratteristiche funzionali, tecniche dei materiali standard.
ABILITà: essere in grado di sviluppare il concept del prodotto; essere in gradi di applicare le possibili relazioni tra design e sostenibilità; essere in grado di individuare le specifiche e le possibilità di resa dei diversi materiali.
2) COMPETENZE: modellizzare i componenti del prodotto in 2D e 3D.
CONOSCENZE: metodi di modellazione tramite software (CAD e CAM); tecniche di digitalizzazione del modello semplice e perfezionamento.
ABILITà: utilizzare i principali software di modellazione (CAD e CAM); digitalizzare il modello e perfezionarlo.
3)COMPETENZE: realizzare una prototipazione rapida.
CONOSCENZE: tecniche di progettazione del modello per la corretta prototipazione; tecniche di preparazione e ottimizzazione dei file tridimensionali.
ABILITà: progettare un modello per la corretta prototipazione; preparare e ottimizzare i file tridimensionali.
SEP 24: Area comune.
ADA.24.05.10: Realizzazione di disegni tecnici.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di PROGETTISTA 2D E 3D – 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"13534","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-RUBANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UPA FORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo MANUTENTORE DEL VERDE - 200 ore"],"descrOpal":["Il MANUTENTORE DEL VERDE si occupa della manutenzione di parchi e giardini : dalla preparazione del terreno, la sua concimazione e il diserbo, alla messa a dimora delle piante e alla loro potatura, usando attrezzature e macchinari specifici. Si relaziona con clienti e responsabili dell'attività per la programmazione degli interventi di manutenzione.
Il settore in Veneto(dati infocamere al 31/12/21) è in crescita con un tasso di sviluppo positivo e un incremento di 69 imprese nell'anno (5.777 gli addetti totali), evidenziando opportunità di occupazione per la figura professionale. Dati di contesto ed esigenze occupazionali.
Il corso è finalizzato all'acquisizione di un certificato di idoneità professionale per lo svolgimento dell'attività di manutentore del verde, secondo le indicazioni fornite dall'accordo firmato in sede di Conferenza Stato Regioni sul documento relativo allo standard professionale e formativo di manutentore del verde predisposto in attuazione dell'art. 12, comma 2 della legge 28 luglio 2016, n. 154, Repertorio atti n. 50/CSR del 22 febbraio 2018.
Al percorso di formazione regolamentata per manutentore del verde (180 ore), al fine di definire un'articolazione che preveda 200 ore di corso, vengono integrate competenze relative alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso di attrezzature quali: escavatori, pale caricatrici frontali e terne (Allegato IX all'accordo n. 53/CSR del 22 febbraio 2012).
Il corso intende promuovere i principi e contribuire agli obiettivi previsti dal PNRR,m con un'attenzione particolare agli aspetti ambientali, e vuole favorire l'occupazione dei giovani nel settore, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il percorso regolamentato per manutentore del verde può essere referenziato al RRSP, in relazione al profilo del Giardiniere, con i seguenti riferimenti:
SEP 01: Agricoltura, silvicoltura e pesca
ADA. 01.01.28 ex ADA 1.242.806
ADA. 01.01.28 ex ADA 1.242.805
Il programma didattico regolamentato prevede le seguenti competenze, dettagliate in conoscenze e abilità nell'accordo n. 50/CRS del 22 febbraio 2018:
- Competenza 1: Curare e manutenere aree verdi, parchi e giardini
- Competenza 2: Costruire aree verdi, parchi e giardini
Per quanto non già appreso nel percorso regolamentato per manutentore del verde, saranno integrati contenuti relativi alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso di escavatori, pale caricatrici frontali e terne (Allegato IX all'accordo n. 53/CSR del 22 febbraio 2012), al fine di consentire l'acquisizione delle relative attestazioni.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo MANUTENTORE DEL VERDE - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6779","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESAR SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo Operatore di Tatuaggio e Piercing – 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di tatuaggio e piercing si occupa dell'esecuzione di trattamenti di abbellimento del corpo mediante l'impuntura dello strato superiore della pelle e la successiva iniezione di pigmenti colorati e l’applicazione su cute o mucose di anelli, metalli o gioielli. Si relaziona con fornitori e clienti.
La figura ricercata nel settore dei servizi alla persona, settore importante in Veneto che presenta (dati infocamere al 31/12/2021) segnali di crescita, con 26.395 addetti totali, registrati a fine anno, occupati per il 63,6% in imprese artigiane che ricercano personale e che offrono opportunità di inserimento per la figura professionale.
Secondo i dati di Veneto Lavoro, nel 2022 a Vicenza e provincia, il personale specializzato occupato nel settore dei servizi alla persona, presenta un saldo attivo di +1.010, registrando un +26% di richiesta rispetto al 2021. Parimenti Cesar, occupandosi da diversi anni della formazione per questa abilitazione ed avendo dunque la percezione rispetto alle richieste ed esigenze, conferma il trend di mercato che rappresenta dunque una reale opportunità di reimpiego.
Il corso di 160 ore è finalizzato a:
- l’acquisizione della idoneità soggettiva all’attività di tatuatore e di piercer mediante una formazione di carattere igienico-sanitario secondo le indicazioni fornite con Linee Guida del Ministero della Sanità con note del 5 febbraio 1998 e del 16 luglio 1998 (90 ore);
- sviluppare, ad integrazione del percorso regolamentato, le competenze del profilo di Operatore di Tatuaggio e Piercing previste dal RRSP (70 ore).
Il corso intende contribuire agli obiettivi previsti dal PNRR, con un’attenzione particolare agli aspetti legati alla sostenibilità ambientale e all’uso sostenibile di materiali e prodotti, e vuole favorire l’occupazione dei giovani nel settore, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il programma didattico regolamentato per l’Esercente l’attività di tatuaggio e piercing, prevede l’articolazione modulare riportata nell’allegato 1 alla Dgr 355/16 qui riproposta in sintesi nelle competenze da acquisire:
MODULO 1: Analizzare le caratteristiche anatomiche e fisiologiche della pelle ed individuare sintomi e segni di lesioni ed agenti infettanti
MODULO 2 - Applicare metodi e procedure di disinfezione
MODULO 3 - Prevenire i rischi per la salute connessi con le pratiche di tatuaggi e piercing, individuando eventuali allergie e ipersensibilità a prodotti e materiali
MODULO 4 - Utilizzare procedure di preparazione e tecniche di tatuaggio e piercing in campo sterile
Per quanto non già appreso nel percorso regolamentato per l’Esercente l’attività di tatuaggio e piercing, il corso sarà integrato con lo sviluppo delle competenze previste dal profilo di OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING presente nel RRSP:
INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
REALIZZARE IL PIERCING
ORGANIZZARE E GESTIRE AMBIENTE DI LAVORO ED ATTREZZATURE
Il profilo di OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING è rintracciabile nel RRSP con i seguenti riferimenti:
SEP 20: Servizi alla persona
ADA.20.01.03: Realizzazione di tatuaggi e trucco permanente
ADA.20.01.04: Realizzazione di piercing
L’Operatore di tatuaggio e piercing si occupa dell'esecuzione di trattamenti di abbellimento del corpo mediante l'impuntura dello strato superiore della pelle e la successiva iniezione di pigmenti colorati e l’applicazione su cute o mucose di anelli, metalli o gioielli. Si relaziona con fornitori e clienti.
La figura ricercata nel settore dei servizi alla persona, settore importante in Veneto che presenta (dati infocamere al 31/12/2021) segnali di crescita, con 26.395 addetti totali, registrati a fine anno, occupati per il 63,6% in imprese artigiane che ricercano personale e che offrono opportunità di inserimento per la figura professionale.
Secondo i dati di Veneto Lavoro, nel 2022 a Vicenza e provincia, il personale specializzato occupato nel settore dei servizi alla persona, presenta un saldo attivo di +1.010, registrando un +26% di richiesta rispetto al 2021. Parimenti Cesar, occupandosi da diversi anni della formazione per questa abilitazione ed avendo dunque la percezione rispetto alle richieste ed esigenze, conferma il trend di mercato che rappresenta dunque una reale opportunità di reimpiego.
Il corso di 160 ore è finalizzato a:
- l’acquisizione della idoneità soggettiva all’attività di tatuatore e di piercer mediante una formazione di carattere igienico-sanitario secondo le indicazioni fornite con Linee Guida del Ministero della Sanità con note del 5 febbraio 1998 e del 16 luglio 1998 (90 ore);
- sviluppare, ad integrazione del percorso regolamentato, le competenze del profilo di Operatore di Tatuaggio e Piercing previste dal RRSP (70 ore).
Il corso intende contribuire agli obiettivi previsti dal PNRR, con un’attenzione particolare agli aspetti legati alla sostenibilità ambientale e all’uso sostenibile di materiali e prodotti, e vuole favorire l’occupazione dei giovani nel settore, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il programma didattico regolamentato per l’Esercente l’attività di tatuaggio e piercing, prevede l’articolazione modulare riportata nell’allegato 1 alla Dgr 355/16 qui riproposta in sintesi nelle competenze da acquisire:
MODULO 1: Analizzare le caratteristiche anatomiche e fisiologiche della pelle ed individuare sintomi e segni di lesioni ed agenti infettanti
MODULO 2 - Applicare metodi e procedure di disinfezione
MODULO 3 - Prevenire i rischi per la salute connessi con le pratiche di tatuaggi e piercing, individuando eventuali allergie e ipersensibilità a prodotti e materiali
MODULO 4 - Utilizzare procedure di preparazione e tecniche di tatuaggio e piercing in campo sterile
Per quanto non già appreso nel percorso regolamentato per l’Esercente l’attività di tatuaggio e piercing, il corso sarà integrato con lo sviluppo delle competenze previste dal profilo di OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING presente nel RRSP:
INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
REALIZZARE IL PIERCING
ORGANIZZARE E GESTIRE AMBIENTE DI LAVORO ED ATTREZZATURE
Il profilo di OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING è rintracciabile nel RRSP con i seguenti riferimenti:
SEP 20: Servizi alla persona
ADA.20.01.03: Realizzazione di tatuaggi e trucco permanente
ADA.20.01.04: Realizzazione di piercing
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La partecipazione al presente percorso permette l'ammissione all'esame finale per il rilascio dell'abilitazione ex L. 3/2/89, n. 39 presso le Camere di Commercio competenti.
SEP12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: Gestire l’agenzia di intermediazione immobiliare conformemente alla normativa vigente
CONOSCENZE: Nozioni ex circolare reg. n. 8 del 10/03/1993
ABILITÀ: applicare correttamente la normativa che regola la professione immobiliare
ADA.12.02.02 - Gestione dell'agenzia di intermediazione immobiliare
COMPETENZA: Predisporre il piano marketing operativo
CONOSCENZE
- tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
- modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
- principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
- modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
- tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito del marketing e delle vendite
- funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare il personale e le attività
ABILITA'
- riconoscere le caratteristiche dei prodotti/servizi da lanciare sul mercato e le caratteristiche del target selezionato identificate nel piano marketing strategico
- analizzare le strategie di marketing operativo della concorrenza
- definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio
- individuare il marketing mix definendo gli strumenti operativi
ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
COMPETENZA: Monitorare l'implementazione di un piano di marketing
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di project management
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio
– Metodologie di Customer Relationship Management
– Elementi e procedure di gestione ed amministrazione aziendale
ABILITA'
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione ed il monitoraggio del piano di marketing comunicazione
– Gestire la relazione con i diversi soggetti, interni ed esterni all’organizzazione, coinvolti
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione del piano di marketing
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione, sviluppando idonee soluzioni
– Applicare tecniche di valutazione delle diverse dimensioni dell’implementazione del piano
– Coordinare il gruppo di lavoro coinvolto nell’implementazione del piano
ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
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Il percorso formativo proposto prevede la realizzazione di 1 intervento finalizzato all’acquisizione della idoneità all’esercizio dell’attività di Agente d’affari in mediazione settore immobiliare e 1 intervento di riqualificazione, relativi al settore Servizi di distribuzione commerciale.
L’Ente Attivamente è soggetto autorizzato ai sensi della DGR 2122 del 10/11/2014 Figure professionali del Settore Commercio, approvazione DDR n. 78 del 30/01/2020, allo svolgimento dei corsi e al rilascio dell’Attestato di idoneità professionale valido ai fini di legge.
1.Idoneità all’esercizio dell’attività di Agente d’affari in mediazione settore immobiliare – della durata di 100 ore. L’Agente d’affari in mediazione settore immobiliare (L.39/1989) è la figura professionale che mette in contatto due o più parti al fine della conclusione di un affare, senza essere legato ad alcuna di esse da rapporti di collaborazione, dipendenza o rappresentanza (art. 1754 c.c.) nel settore immobiliare, rivolto a coloro che intendono svolgere l'attività di mediazione per la conclusione di affari relativi ad immobili ed aziende.
Competenze:
- Conoscere ed applicare le norme di diritto civile, diritto tributario e le nozioni sulla professione - parte generale
- Conoscere ed applicare la Parte specifica per il settore immobiliare
2.Grossista-Intermediazione commerciale e immobiliare – della durata di 60 ore. L’intermediario immobiliare si occupa di definire il piano commerciale e di gestire le trattative commerciali di acquisto e di vendita.
Competenze:
- Definire il piano commerciale
- Gestire le trattative commerciali di acquisto e di vendita
Gli agenti e rappresentanti di commercio agiscono in nome e per conto di altri soggetti sulla base di un contratto di agenzia. I contenuti dell’offerta sono articolati secondo le materie obbligatorie ai fini dell'abilitazione definite dall'art. 3 del DM 21/08/1985. La figura dell'agente e rappresentante di commercio risulta sempre più cruciale in un mercato ipercompetitivo come quello attuale, in cui la creazione di relazioni stabili diventa fondamentale per garantire la sopravvivenza di aziende che si muovo lungo supply chains nazionali e internazionali. L'attuale mercato del lavoro richiede a questi profili un aumento delle competenze e l'assunzione di un ruolo maggiormente qualificato, al fine di trasformarli in veri e propri in collaboratori e consulenti in grado di pianificare strategie di vendita e di gestione delle trattive. Questo può avvenire solamente accompagnando alle competenze obbligatorie a quelle di sviluppo strategico, rendendo l'agente e rappresentante di commercio autonomo nella definizione delle strategie di sviluppo.
SEP12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: Gestire efficacemente l’impresa di rappresentanza
CONOSCENZE: Nozioni ex art. 3 del DM 21 agosto 1985
ABILITÀ: Applicare la normativa vigente all’attività di rappresentanza
COMPETENZA: Gestire le trattative commerciali di acquisto e di vendita
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di vendita
– Modelli e tecniche di negoziazione commerciale
– Procedure e criteri di gestione amministrativa e contabile del punto vendita
– Elementi di diritto commerciale
– Procedure e strumenti, anche informatici, per l’emissione ed il monitoraggio degli ordini
– Procedure, condizioni e clausole relative a contratti di fornitura, di compravendita
ABILITÀ
– Individuare proposte di vendita/condizioni di acquisto alternative, utilizzando tecniche di negoziazione adeguate
– Interpretare esigenze/preferenze del cliente interlocutore, identificando azioni promozionali, politiche di sconti, omaggi ecc. idonee al conseguimento degli obiettivi di vendita
– Adottare tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni commerciali al fine di negoziare le condizioni di acquisto/vendita (quantità, qualità, tempi di consegna, costi, servizi aggiuntivi ...).
– Comprendere e definire le diverse forme e tipologie contrattuali di acquisto/vendita
– Programmare gli approvvigionamenti
– Individuare le operazioni formali e operative per intraprendere e concludere le transazioni commerciali nazionali e internazionali e la stipula dei relativi contratti
ADA.12.02.01 - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
COMPETENZA: Realizzare analisi del mercato di riferimento
CONOSCENZE
– Tipologie, segmentazioni e dinamiche di mercato e dei canali di distribuzione del prodotto
– Modelli e tecniche di analisi di mercato e di benchmarking
– Procedure e tecniche di analisi dei dati
– Procedure e tecniche di analisi comparativa dei fornitori/delle offerte
– Caratteristiche merceologiche ed utilizzo dei prodotti del settore di riferimento
ABILITÀ
– Cogliere dinamiche evolutive del mercato di riferimento
– Interpretare i dati di scenario relativi a sistema di offerta dei competitor, propensione all’acquisto dei clienti e dei consumatori finali
– Adottare procedure di ricerca e selezione dei fornitori basate su analisi comparative dei costi, controllo performance della fornitura (vendor rating)
– Rilevare input funzionali all’identificazione di nuovi potenziali clienti
– Valutare l’affidabilità/potenzialità dei clienti acquisiti attraverso l’interpretazione dei dati di vendita
ADA.12.02.01: Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
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Il piano di studi è articolato secondo le materie obbligatorie aggiornate con la DGR 2122 del 10 novembre 2014. Il numero minimo di ore previste dalla normativa per accedere all'esame abilitante è di 81 ore. Il percorso di 160 ore andrà ad approfondire le materie di studio, che verranno integrate con competenze dell'area psicologico - sociale, con particolare riferimento alle tecniche di comunicazione e di gestione dei conflitti.
Alla fine del percorso formativo, coloro che hanno frequentato almeno l'85% delle ore previste da normativa, sono ammessi alla prova di verifica finale che consente il rilascio di un attestato di frequenza con profitto che consente l'scrizione diretta dell'impresa nel Registro Imprese ai sensi del DM 26 ottobre 2011
COMPETENZA: 1) Nozioni di Diritto Commerciale: Conoscere la normativa di riferimento della professione e saper lavorare nel rispetto delle leggi; 2) Disciplina legislativa e contrattuale dell'attività di agente e rappresentante: Conoscere la normativa sui contratti e sapersi gestire e tutelare nei confronti delle aziende; 3) Nozioni di legislazione tributaria: Eseguire correttamente gli adempimenti fiscali e contabili legati alla propria attività professionale; 4) Organizzazione e tecnica di vendita: Applicare le tecniche di marketing e vendita per la promozione e vendita dei prodotti
CONOSCENZA: 1) diritto commerciale; 2) legislazione generale e speciale (Legge 204/1985) agente e rappresentante; accordi collettivi; contratto di agenzia; controversie in materia di agenzia commerciale; elementi di diritto penale inerenti l'attività di agente e rappresentante; istituzione dell'agenzia: adempimenti amministrativi; legislazione sociale e del lavoro relativa ai dipendenti; 3) diritto tributario; adempimenti contabili e fiscali; sanzioni e contenzioso ; 4) i canali distributivi e i sistemi di vendita; aspetti tecnici, organizzativi, gestionali e di marketing per la generalità dei prodotti
ABILITA': 1) Aggiornarsi sull'evoluzione della normativa relativa alla professione; 2) Consultare i testi legali che consentano la risoluzione di problemi specifici; Tentare una conciliazione con la parte avversa in caso di questioni; Elaborare eventuali atti o pareri; 3) Consultare normative fiscali e tributarie relative alla propria attività; 4) Abilità relazionali e empatia; Farsi percepire come un esperto attraverso la conoscenza approfondita del prodotto; Utilizzare in modo corretto il linguaggio del corpo
COMPETENZA: Utilizzare tecniche di comunicazione e di gestione di situazioni di conflitto
CONOSCENZA: - comunicazione interpersonale; tecniche di mediazione dei conflitti
ABILITA': Utilizzare la comunicazione per la vendita; Mediare in situazioni di conflitto
SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
ADA.12.02.01 - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
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Alla fine del percorso formativo, coloro che hanno frequentato almeno il 85% delle ore previste da normativa, sono ammessi alla prova di verifica finale che consente il rilascio di un attestato di frequenza con profitto valido ai sensi della L.R. 29/2007
COMPETENZE: 1) Saper applicare la normativa di rifermento per l'attività commerciale; 2) Applicare le norme igienico sanitarie per la tutela della salute pubblica; 3) Conoscere merci, tracciabilità e sistemi di conservazione; 4) Applicare il controllo di gestione; 5) Saper applicare le norme fiscali; 6) Applicare le norme relative all'assunzione di dipendenti e ai reati; 7) Pianificare una campagna marketing per la propria attività commerciale; 8) Gestire l'accoglienza dei clienti.
CONOSCENZE : 1) Procedure per l’avvio di un'impresa e di sicurezza negli ambienti di lavoro: legislazione per le attività commerciali e legislazione sulla somministrazione: legge regionale 21/9/07 n. 29; 2) Igiene: strumento di prevenzione di danni alla salute e l'HACCP; Normative di sicurezza, salvaguardia ambientale di settore; 3) Elementi di gastronomia - Elementi di merceologia relativi alle materie prime: varietà e derivati, prodotti enogastronomici, proprietà organolettiche e impieghi - Standard di qualità dei prodotti alimentari; 4) forme d'impresa; gestione del credito commerciale e analisi finanziaria; principi e tecniche di contabilità generale di redazione del bilancio; 5) sistema tributario; 6) Legislazione sociale e del lavoro; introduzione alla sicurezza sui luoghi di lavoro; legislazione penale; 7) i sistemi di vendita al minuto e all'ingrosso; piano di marketing strategico; finanziare l'impresa; formazione; 8) accoglienza del cliente; tecniche di preparazione e presentazione di prodotti e di servizio al tavolo base ed avanzate.
ABILITA’: 1) applicare la normativa per l’apertura di un locale per somministrazione e vendita di alimenti e bevande; 2) Rispettare le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e salvaguardia/sostenibilità ambientale; Individuare le situazioni di rischio del proprio lavoro e le ricadute su altri 3) Applicare selezione delle materie prime e semilavorati; Applicare tecniche di conservazione; 4) Adottare modalità di programmazione delle attività amministrativo-contabili; Identificare le procedure per le transazioni; Adottare le operazioni per la redazione del bilancio; 5) Comprendere documentazione su retribuzioni e contributi fiscali e previdenziali; Redigere documentazione per operazioni fiscali e previdenziali; 6) Comprendere le caratteristiche delle tipologie contrattuali, gli aspetti di un rapporto di lavoro e principali norme civilistiche, fiscali e contrattuali di riferimento; applicare procedure per la documentazione delle pratiche del rapporto di lavoro in conformità con la normativa; 7) Riconoscere le caratteristiche dei prodotti da lanciare sul mercato e le caratteristiche del target selezionato; individuare il marketing mix e gli strumenti operativi 8) Comprendere richieste e bisogni del cliente; Applicare tecniche per servire cibi e bevande
SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
ADA.12.01.03 - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari
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La formazione avrà quindi una durata complessiva di 260 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze e certificato:
1-COMPETENZA: CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
2-COMPETENZA: REALIZZARE PICCOLE PREPAZIONI DI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
3-COMPETENZA: RIFORNIRE ED ALLESTIRE IL BANCO
4-COMPETENZA: CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
5-ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE CORSO H.A.C.C.P. Corso di igiene e manipolazione degli alimenti – Legge Regionale Veneto 19 marzo 2/2013, art. 5. Ai sensi del regolamento 852/2004/CE.
La scelta di inserire all'interno del percorso formativo Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 260 ore l'attestato HACCP Corso di Igiene e manipolazione degli alimenti, è sostenuta dal seguente regolamento:
- Legge Regionale Veneto 19 marzo 2/2013, art. 5. Ai sensi del regolamento 852/2004/CE
SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
ADA.12.01.10: Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Link al profilo repertoriato: https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6366","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
-rischi connessi ai lavori in
quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
-procedure di lavoro per ridurre
i rischi del lavoro in quota
-Utilizzare i maniera corretta i
DPI da lavori in quota
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
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Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
-rischi connessi ai lavori in
quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
-procedure di lavoro per ridurre
i rischi del lavoro in quota
-Utilizzare i maniera corretta i
DPI da lavori in quota
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
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La proposta si fonda sull’analisi del contesto regionale in cui la logistica rappresenta un settore strategico per l’economia regionale: il Veneto produce infatti il 13% del Pil complessivo di settore, seconda regione in Italia dopo la Lombardia, garantendo occupazione e possibilità di nuovi inserimenti anche in un momento delicato per l’economia nazionale. In tema di occupazione, un’indagine di Jobtech, condotta su posizioni aperte nella logistica a livello nazionale negli ultimi 6 mesi, evidenza inoltre che Padova è la terza città in Italia per numero di posizioni aperte a dispetto dell’offerta di forza lavoro.
Il percorso quindi si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti una formazione completa di riqualificazione delle competenze sul profilo di Operatore della Logistica e del Magazzino, analizzando le procedure aggiornate per la gestione logistica e di magazzino.
Il percorso di formazione permetterà ai partecipanti di acquisire il Patentino per la conduzione di Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
La formazione per l’ottenimento del patentino prevede l'erogazione di due moduli formativi:
- MODULO GIURIDICO E TECNICO (8 ore)
- MODULO PRATICO (4 ore)
I moduli saranno erogati secondo le prescrizioni previste dalla normativa nazionale per l’acquisizione dell’abilitazione all’utilizzo dei Carrelli Elevatori, presso una struttura adeguata alle normative di sicurezza per le esercitazioni pratiche e con docenti certificati per il rilascio dell’abilitazione.
Il corso sarà poi completato con le competenze del profilo professionale dell’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO presente nel Repertorio Regionale Standard degli Standard Professionali (RRSP), afferente al Settore Economico Professionale (SEP 11) Trasporti e Logistica.
Verranno quindi approfondite le tutte le conoscenze e abilità riferite alle seguenti competenze presenti da Repertorio:
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed
effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Per riuscire ad avere maggiore spendibilità nel mondo del
lavoro, così come confermato da una analisi svolta con le aziende che si
occupano di logistica nel territorio veneto, il presente percorso, fornirà ai discenti le
seguenti attestazioni oltre alla formazione obbligatoria in materia di
sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
“Patentino per il
Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012
nr. 53 Allegato VI
SEP: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per
definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in
coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE
MERCI
CONOSCENZE
– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia
di imballaggio, trasporto e deposito di
merci pericolose e derrate alimentari
– Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le
spedizioni commerciali
ABILITA'
– Adottare tipologie di imballaggio in base alle
caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità
– Identificare veicoli di trasporto in relazione a
caratteristiche e dimensioni delle merci
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO
DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e
movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e
la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci
movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area
magazzino
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ LAVORATIVE IN UN AMBIENTE
SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell’ambiente
di lavoro
-Concetto di rischio, danno, protezione, prevenzione
-Elementi generali di tutela della salute e della sicurezza
dei lavoratori nei luoghi di lavoro
-Modelli di organizzazione della prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio professionale ed ambientale
Applicare strumenti di riconoscimenti dei principali rischi
sulla salute dei lavoratori
ADA: 11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
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La formazione avrà quindi una durata complessiva di 260 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze e patentino:
1-COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE
2-COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE
3-COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO CONOSCENZE
4-COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI CONOSCENZE
5-PATENTINO PER IL CARRELLO ELEVATORE ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11: Trasporti e logistica
ADA.11.01.18: Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.20: Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19: Gestione amministrativa del magazzino.
Link al profilo repertoriato: https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
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Negli ultimi anni il settore della logistica ha subito molti cambiamenti, principalmente a causa dell'ultimo miglio e del commercio online. Ora, di fronte alla crisi sanitaria, il paradigma è solo aumentato, qualcosa che si è concentrato sulla ricerca di profili relativi al personale di stabilimento e al controllo delle scorte. L'organizzazione e la gestione del magazzino sono caratterizzate da alti livelli metodologici e tecnici, in cui le aziende faticano a trovare personale competente a svolgere con mansioni di crescente autonomia, il ruolo di operatore della logistica e del magazzino intesa nella globalità del processo.
L’Ente Attivamente è soggetto autorizzato ai sensi della DGR 770 del 21/05/2013 - Attrezzature di lavoro; art. 73, D.Lgs 81/2008, approvazione DDR n. 494 del 05/06/2014, allo svolgimento dei corsi e al rilascio dell’Attestato di frequenza con profitto valido ai fini di legge
1. Abilitazione alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo – della durata di 12 ore.
Competenze:
Modulo giuridico - normativo – 1 ora
Modulo tecnico – 7 ore
Modulo pratico all'uso di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo – 4 ore
2. Operatore della logistica e del magazzino – della durata di 148 ore. L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Competenze:
- Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
- Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
- Realizzare il trattamento dei dati di magazzino
- Realizzare l’imballaggio e la spedizione delle merci
Il percorso formativo proposto prevede la realizzazione di n. 1 intervento finalizzato all’acquisizione della idoneità soggettiva all’attività di tatuatore e di piercer mediante una formazione di carattere igienico-sanitario secondo le indicazioni fornite con Linee Guida del Ministero della Sanità con note del 5 febbraio 1998 e del 16 luglio 1998 e n. 1 intervento di riqualificazione, relativi al settore Servizi alla persona.
Il tatuaggio è una forma d’arte che si è espansa a macchia d’olio tra le persone, in particolare tra i giovani, che sempre più smaniosi sentono la necessità di manifestare prepotentemente la loro personalità. Il fenomeno è in crescita, pertanto, è fondamentale rivolgersi a tatuatori formati che rispettino quanto prescritto dalle circolari del Ministero della Salute.
L'Ente Attivamente è soggetto autorizzato ai sensi della DGR 355 del 24/03/2016 - Esercente l'attività di tatuaggio e piercing, approvazione DDR n. N 91 del 06/02/2020, allo svolgimento dei corsi e al rilascio dell’Attestato di idoneità professionale valido ai fini di legge.
1. Idoneità soggettiva all’attività di tatuatore e di piercer – della durata di 90 ore. L’intervento formativo che si intende realizzare è finalizzato a fornire ai partecipanti una formazione caratterizzata sul piano igienico sanitario, dall’apprendimento di conoscenze di anatomia della cute e dalla trattazione di argomenti di contenuto tossicologico e dermatologico, oltre che dallo svolgimento di lezioni pratiche in tema di sterilizzazione e garanzia di condizioni asettiche dell’ambiente di lavoro.
Competenze:
1° Modulo – Dermatologia 20 ore
2° Modulo – Definizioni 30 ore
3° Modulo – Rischi 20 ore
4° Modulo – L’ambiente e la sicurezza 20 ore
2. Operatore di tatuaggio e piercing – della durata di 70 ore. L’Operatore di tatuaggio e piercing si occupa dell'esecuzione di trattamenti di abbellimento del corpo mediante l'impuntura dello strato superiore della pelle e la successiva iniezione di pigmenti colorati e l’applicazione su cute o mucose di anelli, metalli o gioielli. Si relaziona con fornitori e clienti.
Competenze:
- Individuare il tipo di trattamento da effettuare
- Realizzare il tatuaggio e il trucco permanente
- Realizzare il piercing
- Organizzare e gestire ambiente di lavoro ed attrezzature
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SEP: Servizi alla persona
Il corso per OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze tecniche fondamentali per realizzare tatuaggi e trucco permanente. Durante il corso, saranno trattati anche tutti gli aspetti legati alle norme igienico-sanitarie.
Il corso prevede il rilascio dell'idoneità igienico-sanitaria per poter esercitare l'attività di Tatuaggio e Piercing ai sensi della Dgr n. 355 del 24 MAR 2016 Regione Veneto.
COMPETENZA: INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
CONOSCENZE
- Elementi di etica e deontologia professionale
- Modelli e tecniche di comunicazione, ascolto e gestione della relazione in funzione del target di clientela
- Elementi di anatomia e fisiologia e caratteristiche della cute correlati ai trattamenti
ABILITA'
- Adottare modalità per informare il cliente su tutti gli aspetti relativi al trattamento
- Individuare e comprendere le richieste e le aspettative del cliente
COMPETENZA: REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
CONOSCENZE
- Tecniche e strumenti di esecuzione dei tatuaggi e del trucco permanente
- Tecniche di progettazione e disegno applicato a mano libera o con pc
- Composizione dei prodotti e dei colori usati per il tatuaggio ed il trucco permanente
- Elementi di allergologia, infettivologia, virologia e biologia
- Elementi di igiene
- Elementi di primo soccorso
ABILITA'
- Applicare tecniche di progettazione con puntalino sterile e di realizzazione di disegni preparatori, a mano libera o con uso di stencil
- Verificare le condizioni iniziali della cute e preparare la zona da trattare con i prodotti appropriati
- Verificare le condizioni della cute post applicazione ed applicare prodotti post trattamento
- Realizzare il tatuaggio/il trucco permanente
- Garantire appropriate condizioni di igiene, sterilizzazione e disinfezione in tutte le fasi del trattamento
- Riconoscere reazioni anomale del cliente
COMPETENZA: Rispettare l’anatomia e la fisiologia dermatologica
CONOSCENZE
- Anatomia e fisiologia dermatologica
ABILITA'
- Applicare i principi di anatomia e fisiologia dermatologica
COMPETENZA: Applicare norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
CONOSCENZE
- Le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
ABILITA'
- Applicare le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
COMPETENZA: Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
CONOSCENZE
- Conoscere le norme di salute e sicurezza nell'esecuzione dei tatuaggi e piercing
ABILITA'
- Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
COMPETENZA: Realizzare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione nella pratica del tatuaggio e piercing
CONOSCENZE
- Preparazione di un campo sterile e mantenimento
ABILITA'
- Praticare procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
ADA.20.01.03 - Realizzazione di tatuaggi e trucco permanente
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING CON TAT - Esercente l'attività di tatuaggio e piercing - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"14402","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING CON TAT - Esercente l'attività di tatuaggio e piercing - 160 ore"],"descrOpal":["SEP: Servizi alla persona
Il corso per OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze tecniche fondamentali per realizzare tatuaggi e trucco permanente. Durante il corso, saranno trattati anche tutti gli aspetti legati alle norme igienico-sanitarie.
Il corso prevede il rilascio dell'idoneità igienico-sanitaria per poter esercitare l'attività di Tatuaggio e Piercing ai sensi della Dgr n. 355 del 24 MAR 2016 Regione Veneto.
COMPETENZA: INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
CONOSCENZE
- Elementi di etica e deontologia professionale
- Modelli e tecniche di comunicazione, ascolto e gestione della relazione in funzione del target di clientela
- Elementi di anatomia e fisiologia e caratteristiche della cute correlati ai trattamenti
ABILITA'
- Adottare modalità per informare il cliente su tutti gli aspetti relativi al trattamento
- Individuare e comprendere le richieste e le aspettative del cliente
COMPETENZA: REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
CONOSCENZE
- Tecniche e strumenti di esecuzione dei tatuaggi e del trucco permanente
- Tecniche di progettazione e disegno applicato a mano libera o con pc
- Composizione dei prodotti e dei colori usati per il tatuaggio ed il trucco permanente
- Elementi di allergologia, infettivologia, virologia e biologia
- Elementi di igiene
- Elementi di primo soccorso
ABILITA'
- Applicare tecniche di progettazione con puntalino sterile e di realizzazione di disegni preparatori, a mano libera o con uso di stencil
- Verificare le condizioni iniziali della cute e preparare la zona da trattare con i prodotti appropriati
- Verificare le condizioni della cute post applicazione ed applicare prodotti post trattamento
- Realizzare il tatuaggio/il trucco permanente
- Garantire appropriate condizioni di igiene, sterilizzazione e disinfezione in tutte le fasi del trattamento
- Riconoscere reazioni anomale del cliente
COMPETENZA: Rispettare l’anatomia e la fisiologia dermatologica
CONOSCENZE
- Anatomia e fisiologia dermatologica
ABILITA'
- Applicare i principi di anatomia e fisiologia dermatologica
COMPETENZA: Applicare norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
CONOSCENZE
- Le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
ABILITA'
- Applicare le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
COMPETENZA: Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
CONOSCENZE
- Conoscere le norme di salute e sicurezza nell'esecuzione dei tatuaggi e piercing
ABILITA'
- Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
COMPETENZA: Realizzare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione nella pratica del tatuaggio e piercing
CONOSCENZE
- Preparazione di un campo sterile e mantenimento
ABILITA'
- Praticare procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
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Il corso per OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze tecniche fondamentali per realizzare tatuaggi e trucco permanente. Durante il corso, saranno trattati anche tutti gli aspetti legati alle norme igienico-sanitarie.
Il corso prevede il rilascio dell'idoneità igienico-sanitaria per poter esercitare l'attività di Tatuaggio e Piercing ai sensi della Dgr n. 355 del 24 MAR 2016 Regione Veneto.
COMPETENZA: INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
CONOSCENZE
- Elementi di etica e deontologia professionale
- Modelli e tecniche di comunicazione, ascolto e gestione della relazione in funzione del target di clientela
- Elementi di anatomia e fisiologia e caratteristiche della cute correlati ai trattamenti
ABILITA'
- Adottare modalità per informare il cliente su tutti gli aspetti relativi al trattamento
- Individuare e comprendere le richieste e le aspettative del cliente
COMPETENZA: REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
CONOSCENZE
- Tecniche e strumenti di esecuzione dei tatuaggi e del trucco permanente
- Tecniche di progettazione e disegno applicato a mano libera o con pc
- Composizione dei prodotti e dei colori usati per il tatuaggio ed il trucco permanente
- Elementi di allergologia, infettivologia, virologia e biologia
- Elementi di igiene
- Elementi di primo soccorso
ABILITA'
- Applicare tecniche di progettazione con puntalino sterile e di realizzazione di disegni preparatori, a mano libera o con uso di stencil
- Verificare le condizioni iniziali della cute e preparare la zona da trattare con i prodotti appropriati
- Verificare le condizioni della cute post applicazione ed applicare prodotti post trattamento
- Realizzare il tatuaggio/il trucco permanente
- Garantire appropriate condizioni di igiene, sterilizzazione e disinfezione in tutte le fasi del trattamento
- Riconoscere reazioni anomale del cliente
COMPETENZA: Rispettare l’anatomia e la fisiologia dermatologica
CONOSCENZE
- Anatomia e fisiologia dermatologica
ABILITA'
- Applicare i principi di anatomia e fisiologia dermatologica
COMPETENZA: Applicare norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
CONOSCENZE
- Le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
ABILITA'
- Applicare le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
COMPETENZA: Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
CONOSCENZE
- Conoscere le norme di salute e sicurezza nell'esecuzione dei tatuaggi e piercing
ABILITA'
- Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
COMPETENZA: Realizzare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione nella pratica del tatuaggio e piercing
CONOSCENZE
- Preparazione di un campo sterile e mantenimento
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- Praticare procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
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REQUISITI: - maggiore età; - possesso del diploma di scuola secondaria di primo grado (scuola media); - idoneità psico-fisica alla professione e assenza di uso di alcol e stupefacenti, attestati da visita medica; - non aver riportato condanne penali; - godere dei diritti civili. Per i cittadini stranieri: - il permesso di soggiorno in corso di validità; - la Dichiarazione di Valore o l’attestato di comparabilità rilasciato da CIMEA (per diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea). Negli altri casi, o in assenza dell’attestato di comparabilità, la dichiarazione di valore rilasciata dalla rappresentanza diplomatico-consolare italiana nel Paese in cui è stato rilasciato il titolo. - il certificato B1 di lingua italiana.
COMPETENZA: Area giuridica: comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza pubblica e in rapporto con i compiti assegnati a Forze di Polizia. Area Tecnica: normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, nozioni di primo soccorso, prevenzioni incendi con comportamenti idonei ad assicurare la tutela della salute propria e degli altri. Area Psicologico-sociale: tecniche di comunicazione e di gestione di conflitto in considerazione del proprio ruolo professionale e in relazione al contesto in
cui opera
CONOSCENZA: legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica; - disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio; - funzioni e attribuzioni dell’addetto al controllo; - norme penali e conseguente responsabilità dell’addetto al controllo; - collaborazione con le Forze di Polizia e delle Polizie locali. - disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro; - nozioni di primo soccorso sanitario; - nozioni sui rischi legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti, aids, ecc.; - riconoscimento di eventuali situazioni o elementi di pericolo; (Allegato IX del D.M. 10/03/1998); - tecniche di deflusso programmato della folla in caso di macro emergenza; (Allegato IX del D.M. 10/03/1998). - comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili); - tecniche di mediazione dei conflitti; - tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi)
ABILITA': Svolgere controlli sulle persone nel rispetto della normativa Collaborare con le forze di polizia in modo conforme alla normativa. Utilizzare estintori in caso di incendi; Effettuare un massaggio cardiaco in caso di emergenza. Mediare in situazioni di conflitto Utilizzare Tecniche e modalità attive e passive di interposizione in modo garantire la sicurezza delle persone coinvolte e di terzi
SEP 24 Area Comune
ADA.24.01.12 (ex ADA.25.233.762) - Realizzazione delle attività di vigilanza e sicurezza
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La presente attività è finalizzata all'acquisizione dell'ABILITAZIONE ALL'ESERCIZIO DELL'ATTIVITA DI SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE
SEP 12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: Amministrare correttamente l’azienda di somministrazione
CONOSCENZE: Nozioni ex articolo 71 del decreto legislativo n. 59 del 2010
ADA.12.01.08 Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
COMPETENZA: GESTIRE L’IMPLEMENTAZIONE E IL MONITORAGGIO DEI PIANI DI VENDITA
– Tecniche di budgeting
– Modelli e tecniche di elaborazione di strategie di vendita
– Modelli e tecniche di pianificazione e gestione di promozioni
– Modelli e tecniche di gestione operativa dell’attività commerciale
– Modelli e tecniche di organizzazione e pianificazione del lavoro e delle attività
– Modelli e tecniche di analisi previsionale degli andamenti di mercato
– Modelli e tecniche di analisi ed elaborazione dei dati
– Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio
ABILITA'
– Realizzare la traduzione operativa del piano di vendita, Individuando le azioni da intraprendere per il conseguimento degli obiettivi
– Elaborare il piano della domanda (previsioni delle vendite, portafoglio ordini, …)
– Interpretare report revisionali ed a consuntivo sull’andamento delle vendite
– Valutare il raggiungimento degli obiettivi prefissati
– Supervisionare la gestione del sistema informativo dedicato alle vendite
– Analizzare gli scostamenti rispetto agli obiettivi previsti
– Valutare azioni di sviluppo o di correzione del piano vendite
ATTIVITA'
ADA.24.04.07 - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
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Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete, è emersa l’urgenza di potenziare gli ambiti diretti di creazione del valore: le attività in ambito operations (logistica, acquisti etc.), infatti, pesano sul totale il 43% analogamente al 2021. Emerge, inoltre, come tra i profili al top per il 2022, l’addetto alla logistica abbia ancora un ruolo centrale (15%).
La formazione proposta, permetterà ai destinatari un proficuo inserimento nel mondo del lavoro, fornendo strumenti per: programmare e organizzare i servizi di spedizione e trasporto, gestendone anche la parte documentale contabile e finanziaria; analizzare e rielaborare le attività di trasporto anche in un'ottica green; dirigere il magazzino nella sua pianificazione, programmazione e coordinamento (comprese le attività amministrative e contabili inerenti). Il percorso, inoltre, prevede un modulo di formazione e addestramento nei confronti degli addetti che utilizzano i carrelli elevatori industriali semoventi, che devono essere qualificati secondo le modalità previste nell’Accordo CSR 22/02/2012.
Al termine di questo modulo, verrà, infatti, rilasciato, a coloro che risulteranno idonei, la specifica attestazione “Abilitazione all’utilizzo del Carrello Elevatore Semovente con conducente a bordo ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art 73 – Accordo CSR 22/02/2012 nr. 53 Allegato VI”.
Nello specifico, l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: programmare e organizzare i servizi di spedizione e trasporto. CONOSCENZE: elementi di logistica; caratteristiche dei contratti di deposito, trasporto e spedizione; procedure innovative nella logistica. ABILITà: adottare procedure di instradamento e combinazioni di carico delle merci in ottica di ottimizzazione del trasporto; adottare criteri per la definizione di piani di carico.
2) COMPETENZE: gestire il magazzino spedizioni e logistica anche in ottica green. CONOSCENZE: strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci; tipologie di layout del magazzino spedizioni e logistica; sistemi gestionali e organizzativi di un magazzino di spedizione e logistica; concetto di logistica sostenibile. ABILITà: Identificare e adottare procedure per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci (anche attraverso l’utilizzo del carrello elevatore previa abilitazione ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art 73, Accordo CSR 22/02/2012 nr. 53 Allegato VI); conoscere il concetto di logistica sostenibile; conoscere strumenti tecnologico-organizzativi innovativi nel sistema produttivo-logistico.
3) COMPETENZE: gestire le pratiche di trasporto e di spedizione. CONOSCENZE: caratteristiche dei documenti di carico, scarico e trasporto; procedure amministrative e doganali; funzionalità dei sistemi informativi per la gestione delle procedure doganali. ABILITà: applicare procedure amministrative e doganali per l'importazione e l'esportazione di merci.
SEP 11: Trasporti e logistica.
ADA.11.01.17: Pianificazione, programmazione e coordinamento attività dimagazzino.
ADA.13.124.367 Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di ADDETTO ALLA LOGISTICA E GESTIONE MAGAZZINO - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4049","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 200 ORE"],"descrOpal":["Il presente percorso di 200 ore mira a formare il profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA e prevede il rilascio del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI unitamente all'acquisizione di competenze previste dal RRSP della Regione del Veneto. Una parte di ore riguarderanno la formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08.
Le aziende del territorio afferenti al settore della meccanica hanno espresso la necessità di un profilo che sia in possesso di competenze tecniche distintive ma anche di abilitazioni/attestazioni che gli consenta di essere immediatamente operativo nel contesto di lavoro.
COMPETENZA: ESEGUIRE LAVORAZIONI DI TAGLIO DEL METALLO
CONOSCENZE: –Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni di carpenteria metallica–Principali materiali metallici e relative caratteristiche fisiche, chimiche, meccaniche e tecnologiche–Tipologie e caratteristiche di strumenti di misurazione dei materiali metallici–Tipologie, caratteristiche e funzionamento delle principali macchine tradizionali e a controllo numerico per le operazioni di taglio dei metalli–Tipologie, caratteristiche e funzionamento delle principali macchine tradizionali e a controllo numerico per le operazioni di tracciatura dei metalli–Tecniche di taglio dei metalli–Tecniche di tracciatura dei metalli
ABILITA': –Riconoscere le principali caratteristiche dei materiali metallici da tagliare– Utilizzare apparecchi di metrologia meccanica al fine di identificare le dimensioni dei materiali metallici da tagliare– Applicare tecniche di taglio del metallo (cesoiatura, ossitaglio, taglio al plasma, taglio laser, a getto d’acqua, ecc.), utilizzando gli strumenti appropriati e/o con macchine tradizionali e/o a controllo numerico, nel rispetto delle procedure di sicurezza–Applicare tecniche di tracciatura del metallo a mano o a macchina, per individuare le parti da asportare in conformità con i dati dimensionali previsti dalla documentazione tecnica fornita, rispettando le condizioni di sicurezza–Identificare e valutare eventuali anomalie dei metalli tagliati e difformità rispetto alle specifiche tecniche, al fine di apportare eventuali interventi correttivi
COMPETENZA:ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO TRAMITE SALDATURA DELLE PARTI METALLICHE
CONOSCENZE: –Principi di metallurgia per la saldatura di metalli e leghe–Tecnologia dei materiali saldabili–Tecniche di saldatura dei metalli: MMA, MIG/MAG, TIG, ossiacetilenica, ecc.–Strumenti per saldatura: saldatrice a filo, elettrica ad arco, TIG, laser, plasma, ecc.– Tecniche di rifinitura e assemblaggio metalli–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni di carpenteria metallica e saldatura
ABILITA': –Individuare le macchine e gli strumenti di lavorazione per la saldatura dei materiali metallici–Applicare le tecniche di saldatura delle parti metalliche nel rispetto delle procedure di sicurezza– Applicare tecniche di rifinitura e aggiustaggio delle parti metalliche verificando la qualità dei giunti saldati in conformità alle specifiche tecniche di progetto– Adottare i macchinari e gli utensili necessari al montaggio dei pezzi metallici in funzione delle loro caratteristiche tecniche, funzionali ed estetiche, nel rispetto delle procedure di sicurezza–Valutare i prodotti finiti evidenziando eventuali anomalie e difettosità
SEP 10 Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
ADA.10.02.05 Lavorazioni per deformazione/asportazione con macchine utensili a controllo numerico
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 200 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"6854","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo COSTUMISTA - 160 ore"],"descrOpal":["Il Costumista si occupa della progettazione dei costumi di uno spettacolo teatrale, televisivo o cinematografico sulla base di una sceneggiatura e delle indicazioni ricevute dal regista. Si relaziona con sceneggiatore e scenografo, con il direttore di scena (teatro), il direttore della fotografia (cinema) e con i truccatori ed acconciatori.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del Costumista, un tecnico del settore abbigliamento che oltre ad avere passione e competenza tecnica nella progettazione e realizzazione di capi di abbigliamento è in grado di mettere la sua creatività per costruire abiti che rispondano alle esigenze dei diversi contesti legati al mondo dello spettacolo.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Individuare lo stile, la tipologia e la quantità dei costumi, necessari alle riprese di un film o di una serie televisiva o di un'opera teatrale, a partire dal copione, analizzando il soggetto ed effettuando ricerche in merito a luoghi, storia e cultura, ecc.
- Progettare i costumi, attraverso bozzetti, disegni e schede tecniche, con campionature dei materiali e individuare i cambi di costume dei personaggi scena per scena
- Effettuare le prove di vestibilità, e funzionalità e resa dei costumi, sovraintendendo il lavoro dei sarti dei truccatori e dei parrucchieri
- Curare le attività di approvvigionamento e manutenzione dei costumi, collaborando con i soggetti preposti (sarti, segreteri, amministrativi, ecc.)
- Gestire i costumi durante le riprese, garantendo il programma di riprese secondo il Piano di lavorazione (PDL) e l'Ordine del giorno (OdG)
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo COSTUMISTA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6839","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale di MODELLISTA ABBIGLIAMENTO fornendo competenze che rendono la persona in grado di effettuare la rappresentazione grafica e la costruzione del modello del capo campione, traducendo l’idea stilistica e partecipando all’individuazione delle componenti costruttive e delle relative soluzioni tecnologiche di riproduzione.
Il MODELLISTA DI ABBIGLIAMENTO cura, inoltre, la realizzazione del capo campione, sul quale effettua prove di valutazione estetica, apportando eventuali modifiche e miglioramenti progettuali. Si relaziona con stilisti e tecnici di campionario.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Realizzare il prototipo di un capo di abbigliamento
- Elaborare il modello strutturale a partire da quello base sulla base dell'interpretazione del bozzetto/figurino e delle indicazioni ricevute dagli stilisti
- Realizzare, ed eventualmente modificare, i cartamodelli dei prodotti di abbigliamento catalogandoli e archiviandoli
- Elaborare la documentazione tecnica di lavorazione del modello del prodotto
- Realizzare le sagome sulla base della tracciatura dei modelli in taglia (su cartoncino o attraverso sistemi informatizzati) e del ritaglio degli stessi
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione dei cartamodelli
La figura professionale di MODELLISTA ABBIGLIAMENTO è attualmente ricercata dalle aziende, in particolare nella provincia di Treviso, le posizioni aperte segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di operare efficacemente nel processo di realizzazione del capo campione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
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In sintesi al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durnte tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall'assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)
- Provvedere al calcolo della retribuzione del personale, elaborando la busta paga, nelle scadenze previste, con riferimento a tutti gli elementi della retribuzione, alla normativa vigente ed alle differenti tipologie contrattuali.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni della gestione del personale
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di :
- realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo;
- eseguire le rifiniture del manufatto orafo (es. eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura, pulizia, lucidatura e timbratura dell'oggetto)
Parte del corso si svolgerà in un laboratorio attrezzato in modo che i partecipanti abbiano modo di utilizzare le attrezzature tipiche di un’impresa che realizza prodotti orafi.
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- realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo;
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Parte del corso si svolgerà in un laboratorio attrezzato in modo che i partecipanti abbiano modo di utilizzare le attrezzature tipiche di un’impresa che realizza prodotti orafi.
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- realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo;
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
- Effettuare l'ultimazione del capo
- Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
- Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
- Effettuare la prova finale per la verifica della vestibilità del capo di abbigliamento e se necessario apportare ulteriori modifiche ed infine effettuare la stiratura.
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
La figura professionale di TECNICO DI SARTORIA è attualmente ricercata dalle aziende, le posizioni aperte
segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di realizzare il prodotto tessile, dimostrando capacità di operare efficacemente nel processo di produzione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
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Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
La figura professionale di TECNICO DI SARTORIA è attualmente ricercata dalle aziende, le posizioni aperte
segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di realizzare il prodotto tessile, dimostrando capacità di operare efficacemente nel processo di produzione.
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
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Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ, fornendo competenze che rendono la persona in grado di: occuparsi del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente; eseguire elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio; registrare movimenti contabili.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure e le attività operative di contabilità generale ed analitica curando le rilevazioni e le registrazioni periodiche e di chiusura della contabilità;
- Provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti;
- Provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione;
- Effettuare l'evasione operativa degli adempimenti fiscali e previdenziali, effettuando le procedure di calcolo, su indicazione di referenti esperti interni e/o esterni all'azienda.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni per la gestione della contabilità.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE fornendo competenze che rendono la
persona in grado di: occuparsi degli adempimenti amministrativi e contabili del personale; utilizzare procedure e applicativi gestionali per la produzione dei documenti regolano il rapporto di lavoro; effettuare le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)
- Provvedere al calcolo della retribuzione del personale, elaborando la busta paga, nelle scadenze previste, con riferimento a tutti gli elementi della retribuzione, alla normativa vigente ed alle differenti tipologie contrattuali.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti informatici che permettano di sperimentare le principali applicazioni della gestione del personale (Software Sistemi e/o Zucchetti).
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo, a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
- Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione
- Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
- Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni del marketing e della comunicazione (analisi dati, gestione social, pianificazione attività, ...)
La figura formata, potrà facilmente essere re-impiegata in diverse realtà sia in ambito specificatamente comunicativo che in uffici commerciali aziendali.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo GROSSISTA 160 ore
Il Grossista si occupa della vendita di prodotti acquistati in grandi quantitativi daiproduttori ai dettaglianti (retailer), ad altri grossisti, o anche ad aziende di produzione o di servizi. Gestisce le trattative di acquisto e di vendita e
cura lo stoccaggio e la consegna dei prodotti. Si relaziona con clienti e fornitori.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non
food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE 160 ore
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DEI SERVIZI DI INCASSO E ASSISTENZA POST VENDITA
L’Operatore dei servizi di incasso e assistenza post vendita si occupa della gestione delle
operazioni di cassa e dei servizi di assistenza amministrativa, tecnica e commercialepost vendita. In particolare si occupa di gestire le procedure relative areclami, resi, garanzie e per l’attivazione dei finanziamenti. Si relaziona con i clienti, gli addetti alle vendite e gli operatori delle casse.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO 160 ore
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa distoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto edeffettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ 160 ore
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico di comunicazione territoriale si occupa dell’ideazione e della realizzazione di strategie, strumenti e materiali ed eventi di informazione e promozione del settore turistico. Collabora alla promozione commerciale del prodotto turistico e si relaziona con Responsabili del marketing turistico, con Programmatori pubblici e privati, con la stampa e con i media.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico di gestione del servizio ai piani si occupa dell’organizzazione del servizio di alloggio al piano nell’ambito di strutture ricettive, programmando e coordinando l’attività del personale addetto ai piani e gestendo gli stock di competenza (biancheria, minibar, …). Si relaziona con il personale addetto ai piani e con i responsabili del servizio ricettivo.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico specializzato della gestione del punto vendita si occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di un reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite ed all’esterno con i clienti.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Il Coordinatore di programmi di benessere si occupa dell’accoglienza e della valutazione dei bisogni di benessere degli ospiti della struttura in cui lavora e della predisposizione di piani benessere personalizzati coerenti con i bisogni rilevati. Nello svolgimento di queste operazioni non deve perdere di vista il budget a disposizione e l’importanza di affiancare alla promozione della struttura un’efficace campagna di vendite dei servizi aziendali, relativamente ai tempi di permanenza ed alle specifiche esigenze degli ospiti. Coordina gli operatori dell’area benessere e definisce strategie e modalità operative finalizzate a massimizzare la soddisfazione del cliente, in ottica di customer care, relazionandosi opportunamente con gli operatori del front office per avere le informazioni opportune di permanenza e fidelizzazione.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo Operatore di Reception - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4555","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FIAVET VENETO SERVIZI SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo Operatore di sala - 160 ore"],"descrOpal":[" L’Operatore dei servizi di sala si occupa della
predisposizione della sala da pranzo e dei tavoli, dell’accoglienza dei clienti
a cui presenta il menù e la carta dei vini ed è in grado di servirli
opportunamente, proponendoli con competenza e conoscenza secondo le regole previste
dai protocolli sommelier. Prende le ordinazioni e gestisce il servizio al
tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e
riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala. Si
relazione con il responsabile della sala ed il personale di cucina.
È il contatto diretto con il cliente, di cui interpreta le
esigenze, ricoprendo un ruolo fondamentale per il brand dell’impresa. Questa figura
è attualmente fortemente richiesta nel mondo del lavoro ed è possibile
impegnarla trasversalmente dalle strutture ricettive a tutto il mondo della
ristorazione
Il Tecnico di gestione del servizio ai piani si occupa dell’organizzazione del servizio di alloggio al piano nell’ambito di strutture ricettive, programmando, coordinando e condividendo l’attività del personale addetto ai piani e gestendo gli stock di competenza (biancheria, minibar, …). Garantisce l’ordine e la pulizia delle camere e delle aree comuni all’interno delle strutture ricettive.
Ha contatti diretti con i clienti alloggiati nella struttura e si assicura dell’ordine all’interno delle camere di pulirle e di rifornirle della dotazione necessaria. Verifica la presenza di guasti e/o malfunzionamenti.
Presta servizio presso strutture turistico-ricettive, alberghiere ed extralberghiere. Si rapporta, assumendosi la responsabilità del proprio
operato con il personale addetto ai piani, gli altri addetti e con i responsabili del servizio ricettivo.
l Tecnico dell’animazione turistico sportiva e del tempo libero si occupa della definizione, organizzazione e conduzione di servizi ed attività di animazione turistica. Segue dunque il processo di animazione turistico-sportiva attraverso l’individuazione delle risorse, l’organizzazione operativa, il monitoraggio e la valutazione del risultato, anche con assunzione di responsabilita` relative al coordinamento di attivita` esecutive svolte da altri. Gestisce eventi, giochi, attività di intrattenimento e di pratica sportiva e cura la customer satisfaction. Si relaziona con il responsabile della struttura, con gli altri operatori e con i clienti.
La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate gli consente di gestire attivita` ricreative, culturali e sportive, con competenze di progettazione e organizzazione di servizi di svago, divertimento , di promozione di modalita` di integrazione, socializzazione e di apprendimento, di valutazione dell’efficacia delle attivita` svolte in relazione alla soddisfazione dei destinatari.
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Si occupa della gestione completa del banco turismo in front office e in back office, erogando informazioni, assistenza e consulenza ai clienti e della vendita di biglietti, pacchetti turistici e viaggi personalizzati. Si relaziona con il responsabile tecnico dell’agenzia o con i responsabili di linea di offerta nelle agenzie, tour operator e corrispondenti internazionali. Monitora il target della domanda di riferimento relativa ai programmi di viaggio proposti ed indirizza le proprie offerte alle communities individuate .
Le competenze acquisite forniranno la capacità di creare e condividere con l'intero staff momenti di vendita caratterizzanti del brand aziendale, personalizzati ed organizzati in riferimento al profilo del clienete prescelto analizzando il portafoglio clienti. Tale figura per l'appunto gestirà il Patrimonio più importante dell'Azienda, il portafoglio clienti, trasmettendo il valore racchiuso nel marchio dell'Impresa.
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Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e programmi di viaggio indirizzati in particolare alla compenente "gruppi", tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e si relazione e condivide l’attività degli addetti della vendita, supportandoli opportunamente nella identificazione dei target di clientela di riferimento.
Il profilo professionale in uscita, oltrechè comprendere le dinamiche lavorative di un'agenzia di viaggi/tour organizer, ha la capacità di lavorare alla progettazione del prodotto turistico, arricchendolo delle componenti emozionali emergenti dalle community di riferimento cui indirizzare i diversi servizi programmati.
Gli obiettivi formativi identificano una figura professionale volta ad acquisire competenze direttamente collegate al contesto socioeconomico territoriale e, quindi cantierabili in termini
occupazionali, presentando aderenza ai fabbisogni reali di professionalità, precisati dalle aziende di settore.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito. Ha inoltre le competenze per l'interazione tra il sito web e le campagne di comunicazione per tramite dei social media. Fa dunque interagire il Piano editoriale di un sito web con il media plan. E' dunque in grado di impostare una content strategy efficace, che trasmetta i valori del brand aziendale attraverso una comunicazione coordinata. Tale figura professionale oltre ad avere spcifiche competenze di Storytelling, copywriting, SEO semantica e SEO on-site e utilizzo dei principali CMS, avrà anche una familiarità con i principali canali social media.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: ACCOGLIERE E ASSISTERE IL CLIENTE SECONDO DEFINITI STANDARD QUALITATIVI, DISTRIBUIRE PIATTI E BEVANDE SECONDO STANDARD DI QUALITA' E NEL RISPETTO DELLE NORMATIVE INGIENICO SANITARIE VIGENTI, REGISTRARE COMANDE E ORDINIE TRASFERIRLI TEMPESTIVAMENTE, PREDISPORRE LO SPAZIO DI RISTORAZIONE SECONDO PRECISE ESIGENZE ESTETICHE.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una SALA DI RISTORAZIONE per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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La formazione verterà sullo studia del mercato di riferimento e sulla definizione del piano degli approvvigionamenti, valutando i bisogni aziendali e gestendo il relativo budget. Il tecnico acquisirà le competenze utili all'utilizzo di tecniche di indagini utili all'analisi dei costi/benefici relativi ai fornitori e provvedendo alla negoziazione ed alla stipula dei contratti più vantaggiosi. Infine saprà come e ottimizzare la gestione dei processi di approvvigionamento, valutando le rimanenze del magazzino e le necessità con i relativi tempi di rifornimento, anche attraverso l'utilizzo di software appositi.
"]},"sort":["Formazione Reskillng (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI- 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"14263","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione Transizione Verde-Percorso 1"],"descrOpal":["Sviluppare politiche energetiche -Elaborare e mantenere una strategia dell'organizzazione per quanto riguarda il rendimento energetico.
Il corso intende fornire ai partecipanti un approccio completo agli strumenti di governance organizzativa collegati alle strategie, ai principi e alle pratiche di efficientamento energetico in azienda, con un focus sui requisiti e gli standard internazionali di riferimento per il risparmio energetico e l'utilizzo delle fonti rinnovabili.
Contenuti:
- Introduzione ai principi di fonti rinnovabili e al loro impatto sul business
- I tre pilastri della sostenibilità: ambiente, società e governance
- Strumenti e metodologie per la valutazione della performance di rendimento/risparmio energetico
- Requisiti di reporting e standard di riferimento
- Le sfide e le opportunità della transizione verso un'economia sostenibile
- Tendenze internazionali sulla gestione della sostenibilità in azienda
Promuovere l'uso di energia sostenibile -Promuovere l'uso di fonti rinnovabili di energia elettrica e calore presso organizzazioni e individui, al fine di lavorare nella direzione di un futuro sostenibile e incoraggiare le vendite di apparecchiature per le energie rinnovabili, come le attrezzature per l'energia solare.
Le aziende sempre di più si stanno impegnando concretamente per ridurre gli impatti ambientali negativi riconducibili alle loro attività: nella regolazione dei rapporti di fornitura, in prassi produttive eco-friendly, nel riciclo di materiali. Adottare buone pratiche e saperle poi trasferire nelle strategie di comunicazione e marketing è dunque fondamentale: l’intervento formativo affronterà la tematica del Green Marketing con le tecniche e le strategie più efficaci per comunicare in modo convinto, credibile e coerente con i valori e le politiche aziendali. Forte è infatti il rischio di cadere nella trappola del greenwashing quali pratiche comunicative, consapevoli o meno, atte a creare un’impressione falsa e ingannevole circa i benefici ambientali o impatti dei servizi e/o prodotti. Il corso metterà a confronto le due pratiche, l’una con l’intento di creare vantaggio competitivo per l’azienda, l’altra con il forte rischio di apportare gravi danni reputazionali e commerciali alle aziende.
Contenuti:
L’Impatto della comunicazione ambientale sull'immagine aziendale
Teoria e pratiche per la comunicazione ambientale
Il greenwashing: definizione e caratteristiche
I danni e le perdite finanziarie dovute al greenwashing
La nuova Direttiva UE 828 del 28.02.2024: green claim (dichiarazioni sulla sostenibilità aziendale, di servizi e prodotti)
Strumenti per la misurazione dell’impatto della comunicazione ambientale
L’Esperto di customer care si occupa di progettare e gestire il modello e i servizi di assistenza di un’azienda, curando la sua definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione.
Inoltre, coordina il personale addetto al servizio relazionandosi all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con eventuali responsabili dei punti vendita ed i venditori.
L'utente attraverso il corso acquiserà la conoscenza dei processi di configurazione e il modelli dell'assistenza clienti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"]},{"_index":"opal","_id":"2234","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Atena Spa"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"],"descrOpal":["
L’Esperto di customer care si occupa di progettare e gestire il modello e i servizi di assistenza di un’azienda, curando la sua definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione.
Coordina il personale addetto al servizio relazionandosi con le funzioni commerciali e di marketing, con eventuali responsabili dei punti vendita ed i venditori.
L'utente attraverso il corso saprà compiere i processi di assistenza clienti scegliendo il modello più adeguato.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"]},{"_index":"opal","_id":"2047","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo ESPERTO IN SICUREZZA INFORMATICA"],"descrOpal":["L’Esperto in sicurezza informatica si occupa, nell'ambito di una organizzazione-cliente, di identificare i rischi legati all'utilizzo di sistemi hardware e software e di proporre/ implementare soluzioni volte a garantire un livello di sicurezza complessivo per il sistema informativo aziendale, rispetto alle possibili minacce e criticità
di funzionamento.
È in grado di:
-rilevare, prevenire e risolvere le minacce alla sicurezza di reti di computer e di archivi di dati,
-effettuare periodiche verifiche dello stato di sicurezza dei sistemi.
Acquisirà una preparazione specifica sulla base dello standard ICDL IT Security. Chi è interessato potrà sostenere gli esami di certificazione, valida con massimo punteggio nei Concorsi Scuola e utilizzabile anche per altri concorsi pubblici.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo ESPERTO IN SICUREZZA INFORMATICA"]},{"_index":"opal","_id":"2049","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"],"descrOpal":[" L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento, nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Realizza attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione, utilizzando macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si
occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
E' in grado di:
-Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti, ponendo attenzione a quelli a basso impatto ambientale
-Adottare tecniche, prodotti e strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di intervento da realizzare (pulizia ordinaria, igienizzazione, disinfezione, sanificazione, disinfestazione, …) e allo stato degli ambienti (locali, arredi, attrezzature,…)
-Operare la pulizia di spazi e ambienti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"4984","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-LIMENA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA"],"descrOpal":["L’Operatore di carpenteria metallica si occupa della realizzazione di prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio della struttura, attraverso tecniche di lavorazione specifiche, utilizzando i macchinari, le attrezzature e gli utensili propri del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA"]},{"_index":"opal","_id":"1490","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE"],"descrOpal":["L’Esperto di coordinamento delle vendite si occupa di gestire l’implementazione delle azioni di vendita da parte di reti e punti vendita. Coordina la forza vendita, monitora lo sviluppo dei piani di vendita, curando la gestione dei relativi budget. Si relaziona all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con i responsabili dei punti vendita ed i venditori e all’esterno con fornitori e clienti.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE TRATTATIVE DI VENDITA
CONOSCENZE
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi e documentazione tecnica
– Procedure per la gestione degli ordini
– Strategie, modelli e tecniche di vendita
– Modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
– Principali riferimenti di tecnica commerciale per la definizione e stipula di contratti di vendita
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
–Interpretare le esigenze e preferenze del cliente agendo tattiche di persuasione idonee al conseguimento dell’obiettivo di vendita ·
– Adottare modalità di illustrazione e descrizione dell’offerta utili alla massima valorizzazione del prodotto / servizio ·
– Individuare proposte commerciali alternative, utilizzando tecniche di negoziazione atte ad adeguare i desiderata del cliente ai vincoli di prezzo e
tecnico – strategici prefissati
– Concordare e sottoscrivere i termini contrattuali dell’accordo commerciale (prezzo, quantitativo, consegna, modalità pagamento)
– Rilevare il livello di soddisfazione del cliente, utilizzando le procedure previste
– Curare la gestione di reclami ed assistenza post vendita, anche interfacciandosi con le funzioni interne aziendali
– Tradurre dati/informazioni di customer satisfaction, in azioni di miglioramento dei servizi erogati
ADA.24.04.07 - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
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SEP 14: Servizi digitali
COMPETENZA: ANALIZZARE I RISCHI PER LA SICUREZZA DEL SISTEMA INFORMATIVO
CONOSCENZE
– Architettura hardware e software dei sistemi digitali
– Metodi di analisi dei rischi di sicurezza e di individuazione delle vulnerabilità per la sicurezza dei sistemi informativi
– Metodi di analisi dei punti di forza e di debolezza in relazione alle esigenze di sicurezza e protezione dei dati
– Fondamenti teorici della sicurezza dei sistemi informativi
– Metodi di valutazione dei rischi per la sicurezza legati alle componenti hardware e software del sistema
– Metodi di valutazione di rischi per la sicurezza legati alle componenti del sistema informativo dedicate al networking (protocolli, connessioni, apparecchiature di rete, ecc.)
– Tipologia delle potenziali minacce all'integrità, riservatezza e disponibilità delle informazioni e delle risorse di un sistema informativo o di una rete
ABILITA'
– Analizzare l'architettura del sistema informativo per individuare i possibili punti di attacco al sistema o alle informazioni in esso contenute
– Analizzare i requisiti richiesti al sistema informativo dalle normative vigenti in materia di privacy e sicurezza informatica
– Individuare le vulnerabilità dell'architettura, delle apparecchiature hardware, del software e dei processi di gestione del sistema informativo
– Elaborare documenti di valutazione dei rischi per la sicurezza del sistema informativo, contenenti l'analisi delle minacce e delle vulnerabilità individuate e delle possibili contromisure
– Definire l’asset inventory allo scopo di mantenere in ordine e aggiornato l’elenco delle strumentazioni informatiche in dotazione (computer, monitor, stampanti, scanner, router, switch, ecc.)
ADA.14.01.22 - Gestione della Sicurezza dell'Informazione
ADA.14.01.18 - Sviluppo della Strategia per la Sicurezza Informatica (D1)
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
CONOSCENZE
– Teorie, modelli e tecniche di marketing strategico, bisogni, domanda settori, mercati, posizionamento strategico, vantaggio competitivo, targeting e segmentazione
– Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti (marketing/selling)
– Tipologia e caratteristiche dei sistemi di distribuzione
– Tecniche di organizzazione e gestione rete vendita
– Metodologie e strumenti di contabilità analitica
– Tecniche di analisi SWOT
– Modelli e tecniche di definizione delle politiche dei prezzi
ABILITA'
– Riconoscere caratteristiche connotative dell’offerta di prodotti/servizi e dell’organizzazione di riferimento
– Identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro - segmentazione)
– Applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti
– Selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting) in funzione della strategia di segmentazione prescelta (differenziata, concentrata e indifferenziata)
– Applicare tecniche empiriche e/o statistiche (es. cluster analysis) per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati
– Identificare il settore di mercato obiettivo in cui posizionare il prodotto/servizio: nicchia, segmento o mercato allargato
– Valutare la capacità di differenziazione dell’offerta
– Definire obiettivi espressi in volumi di vendita e quote di mercato, per prodotti, linee di prodotti, canali distributivi, aree geografiche, target group, a breve, medio e lungo periodo
ADA.24.04.01 - Sviluppo del piano strategico di marketing
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E' in grado di:
-Applicare tecniche di relazione con il cliente, di vendita e di promozione dei prodotti
-Applicare tecniche di allestimento e riordino di vetrine e tecniche espositive adatte al prodotto e al punto vendita
-Confezionare i prodotti sulla base della stagionalità o di occasioni particolari.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
– Elementi di amministrazione aziendale
– Elementi di amministrazione del personale
ABILITA’
– Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
– Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
– Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili:
- Aggiornamento delle scritture di contabilità generale e di contabilità analitica
- Realizzazione delle registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
- Verifica e controllo della correttezza della documentazione amministrativa (fatture, ricevute fiscali, ecc.)
- Gestione degli archivi amministrativi
- Registrazione e archiviazione delle fatture passive
- Gestione del sistema di emissione di fatture attive
- Aggiornamento delle scritture di contabilità di bilancio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria:
- Gestione delle pratiche riferite al personale (missioni, straordinari, richieste di ferie, malattie, ecc.)
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
– Elementi di amministrazione aziendale
– Elementi di amministrazione del personale
ABILITA’
– Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
– Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
– Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili:
- Aggiornamento delle scritture di contabilità generale e di contabilità analitica
- Realizzazione delle registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
- Verifica e controllo della correttezza della documentazione amministrativa (fatture, ricevute fiscali, ecc.)
- Gestione degli archivi amministrativi
- Registrazione e archiviazione delle fatture passive
- Gestione del sistema di emissione di fatture attive
- Aggiornamento delle scritture di contabilità di bilancio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria:
- Gestione delle pratiche riferite al personale (missioni, straordinari, richieste di ferie, malattie, ecc.)
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati.
ABILITA'
Adottare i mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda.
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di amministrazione del personale.
ABILITA'
Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta.
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti
contabili
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo
contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Usando i principali software applicativi d’ufficio è in grado di:
-Trasmettere e smistare comunicazioni anche via web
-Applicare modalità manuali e digitali di protocollo, classificazione, registrazione e archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici;
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
- Applicare tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni di uso comune-
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e
funzioni
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza
dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali
attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner)
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi
internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali
software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
– Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e
digitali di documenti e dati
ABILITA'
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo
smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC,
ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza
dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed
archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la
gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
– Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni
in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
– Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle
relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
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contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Usando i principali software applicativi d’ufficio è in grado di:
-Trasmettere e smistare comunicazioni anche via web
-Applicare modalità manuali e digitali di protocollo, classificazione, registrazione e archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici;
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
- Applicare tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni di uso comune-
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contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Usando i principali software applicativi d’ufficio è in grado di:
-Trasmettere e smistare comunicazioni anche via web
-Applicare modalità manuali e digitali di protocollo, classificazione, registrazione e archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici;
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
- Applicare tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni di uso comune-
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E’ in grado di:
-Utilizzare strumenti informatici ed applicativi che consentano di gestire, elaborare, trattare ed archiviare documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile,
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati,
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda.
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E’ in grado di:
-Provvedere al controllo delle merci in arrivo, per verificare la corrispondenza tra ordine, documenti di trasmissione e merce ricevuta
-Eseguire lo stoccaggio – individuando la tipologia di scaffalature e i metodi di stoccaggio da utilizzare in base alle caratteristiche della merce
-Controllare le giacenze, effettuare il prelievo/picking, preparare gli ordini, curare il packaging/imballaggio,
-Emettere/controllare i documenti di spedizione e registrare i movimenti di merce in magazzino
-Applicare le norme di Sicurezza, di tutela dell’ambiente e di igiene nel magazzino.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"8777","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
E’ in grado di:
-Provvedere al controllo delle merci in arrivo, per verificare la corrispondenza tra ordine, documenti di trasmissione e merce ricevuta
-Eseguire lo stoccaggio – individuando la tipologia di scaffalature e i metodi di stoccaggio da utilizzare in base alle caratteristiche della merce
-Controllare le giacenze, effettuare il prelievo/picking, preparare gli ordini, curare il packaging/imballaggio,
-Emettere/controllare i documenti di spedizione e registrare i movimenti di merce in magazzino
-Applicare le norme di Sicurezza, di tutela dell’ambiente e di igiene nel magazzino.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
– Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci.
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
–Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio, ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA'
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta a richieste
di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci.
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "]},{"_index":"opal","_id":"7951","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Atena Spa"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "],"descrOpal":["L’operatore addetto al magazzino si occuperà della realizzazione delle operazioni connesse alla ricezione, allo stoccaggio ed alla spedizione delle merci in entrata ed in uscita dal magazzino, rispettando le
indicazioni delle regole di stoccaggio, prelievo e spedizione, ed applicando le procedure operative in uso Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
L'utente attraverso il corso saprà trattare i dati del magazzino con la movimentazione e stoccaggio delle merci
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "]},{"_index":"opal","_id":"2033","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO BANCARIO"],"descrOpal":["Il Tecnico bancario si occupa di accogliere ed assistere i clienti nello svolgimento delle operazioni bancarie di sportello, sia in presenza che come supporto telefonico. Promuove la vendita di prodotti e servizi specifici, e svolge le attività di back office connesse alle operazioni di sportello, in particolare in ambito amministrativo contabile. Si relaziona con i clienti, con tutti i ruoli e le funzioni dell’agenzia e con gli operatori dei servizi centrali bancari.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO BANCARIO"]},{"_index":"opal","_id":"1531","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D"],"descrOpal":["Il Tecnico della progettazione e della stampa 3D si occupa della realizzazione, sotto forma di prototipo o di prodotto finito, di manufatti artigianali o a carattere dimostrativo (mock-up) attraverso tecniche di modellazione tridimensionale e l’utilizzo di specifici software e dispositivi per la stampa 3D, individuando i materiali di produzione più opportuni e tenendo conto del contesto d'utilizzo.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE UN MODELLO TRIDIMENSIONALE
CONOSCENZE
– Concetti di prototipazione virtuale e progettazione meccanica 3D
– Proprietà degli oggetti grafici parametrici
– Concetti base di geometria piana e solida
– Principi di disegno tecnico per lo sviluppo di un modello tridimensionale
– Principi e metodologie di modellazione tridimensionale
– Caratteristiche e procedure di utilizzo dei principali software di modellazione 3D (SolidWorks, Autodesk 123D, Rhinoceros, Blender, Tinkercad, SketchUp, ecc.)
– Il processo di ideazione e progettazione del prodotto: strumenti e metodologie
ABILITA'
– Analizzare la richiesta del committente, le tendenze evolutive e le esigenze del mercato di riferimento, per valutare gli aspetti di bisogno potenziale e la domanda/offerta di prodotti realizzati/realizzabili con tecniche di stampa 3D
– Applicare tecniche e processi del design thinking per sviluppare l’idea creativa, partecipando all’elaborazione di un progetto di massima e valutandone la sostenibilità
– Applicare tecniche di disegno tecnico per definire forme, dimensioni ed altre caratteristiche tecniche, funzionali ed estetiche del manufatto
– Applicare metodologie e tecniche per la realizzazione di modelli solidi tridimensionali, a partire dallo schema progettuale
– Utilizzare software per la realizzazione di modelli solidi tridimensionali (SolidWorks, Autodesk 123D, Rhinoceros, Blender, Tinkercad, SketchUp, ecc.)
– Interpretare un disegno tecnico quotato
ADA.24.05.10 - Realizzazione di disegni tecnici
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progetto e/o con i responsabili e gli addetti alle vendite.
Cura l'esposizione delle merci e l'organizzazione degli spazi vendita, creando un allestimento funzionale e accattivante per valorizzare al meglio la vetrina e tutti gli spazi espositivi e per attirare l'attenzione della clientela.
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È in grado di utilizzare il SW gestionale per:
-effettuare le comunicazioni formalmente previste dalla normativa vigente;
-provvedere all’elaborazione delle retribuzioni, producendo i cedolini-paga, e al calcolo dei relativi versamenti previdenziali e fiscali, sia per i periodi lavorati, che per le assenze.
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È in grado di utilizzare un SW gestionale per provvedere:
-alla tenuta dei registri contabili aziendali, ciclo attivo e passivo, contabilità clienti e fornitori,
-all'emissione e alla registrazione di fatture, alla gestione e al monitoraggio dei pagamenti e degli incassi
-alle registrazioni contabili propedeutiche alla redazione del bilancio d'esercizio.
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È in grado di utilizzare un SW gestionale per provvedere:
-alla tenuta dei registri contabili aziendali, ciclo attivo e passivo, contabilità clienti e fornitori,
-all'emissione e alla registrazione di fatture, alla gestione e al monitoraggio dei pagamenti e degli incassi
-alle registrazioni contabili propedeutiche alla redazione del bilancio d'esercizio.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
– Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
– Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
– Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
– Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
– Principi e tecniche di contabilità generale
– Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
– Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
– Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
– Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
– Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili
– Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
– Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
– Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
ADA.24.02.05 - Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato aggiornamento e sviluppo delle conoscenze e delle abilità riguardanti le principali attività concernenti il taglio dei tessuti, il confezionamento e la modifica dei capi d’abbigliamento maschili e femminili.
Le figure professionali in uscita potranno lavorare per aziende produttrici di capi, ma anche per negozi di abbigliamento, lavanderie e, naturalmente, lavorare in proprio.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA"]},{"_index":"opal","_id":"15801","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ASOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISCO Sc"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA"],"descrOpal":["Il corso è rivolto a persone che hanno l’obiettivo di reinserirsi nel mercato del lavoro ricoprendo il ruolo di TECNICO DI SARTORIA con mansioni principalmente di confezione del capo di abbigliamento.
Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato aggiornamento e sviluppo delle conoscenze e delle abilità riguardanti le principali attività concernenti il taglio dei tessuti, il confezionamento e la modifica dei capi d’abbigliamento maschili e femminili.
Le figure professionali in uscita potranno lavorare per aziende produttrici di capi, ma anche per negozi di abbigliamento, lavanderie e, naturalmente, lavorare in proprio.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: DEFINIRE IL PIANO DI APPROVVIGIONAMENTO
CONOSCENZE
– Strumenti e tecniche di programmazione (GANTT, ecc.)
– Principali elementi relativi a sistemi e metodi per la gestione logistica interna ed esterna.
– Modelli e tecniche di marketing d’acquisto
– Procedure e tecniche di rilevazione del livello di giacenza delle scorte di magazzino per poter definire i tempi di reintegro
– Procedure e tecniche di budgeting
– Metodi di qualificazione fornitori
ABILITA'
– Formulare il budget previsionale degli acquisti
– Elaborare il programma degli acquisti secondo le priorità individuate
– Verificare il livello di giacenza delle scorte di magazzino per l'adeguata programmazione dei reintegri
– Determinare scadenze e modalità di consegna in funzione dell’efficienza ed efficacia produttiva dei fornitori e delle esigenze dell’organizzazione
– Identificare gli indicatori di selezione e monitoraggio del parco fornitori - costi, tempi, qualità, affidabilità, ecc.
– Individuare le priorità d’acquisto in previsione della disponibilità variabile del prodotto e/o servizio sul mercato
– Valutare i processi di approvvigionamento – tempi, quantità, qualità, luoghi - anche in vista delle procedure interne di acquisizione
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL PROCESSO DI LAVORAZIONE MANIFATTURIERO
CONOSCENZE
– Ciclo produttivo e processi di lavorazione del settore di attività di riferimento
– Tecniche per l’analisi delle criticità dei processi produttivi
– Metodologie e strumenti per il monitoraggio della qualità nei processi produttivi del settore manifatturiero, criteri e circostanze di impiego
– Modulistica aziendale di riferimento (schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo qualità, …)
– Principali software di elaborazione e di codificazione dei dati quantitativi e qualitativi ABILITA’
– Selezionare metodologie di analisi dei processi di lavoro in funzione delle specifiche caratteristiche del processo produttivo
– Adottare procedure di certificazione ISO
– Applicare tecniche di analisi dei processi produttivi per l’individuazione di criticità
– Utilizzare procedure di controllo della produzione in funzione dell’analisi di qualità
– Utilizzare tecniche di rappresentazione dei processi produttivi
– Predisporre e curare un sistema di reporting dei controlli effettuati sui processi produttivi
ADA.24.05.07 - Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualità
Il Tecnico del controllo qualità si occupa della definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, della definizione del Piano di qualità del processo produttivo, corredandolo delle indicazioni relative alle modalità operative di controllo qualitativo delle lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo. Nello svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL PROCESSO DI LAVORAZIONE MANIFATTURIERO
CONOSCENZE
– Ciclo produttivo e processi di lavorazione del settore di attività di riferimento
– Tecniche per l’analisi delle criticità dei processi produttivi
– Metodologie e strumenti per il monitoraggio della qualità nei processi produttivi del settore manifatturiero, criteri e circostanze di impiego
– Modulistica aziendale di riferimento (schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo qualità, …)
– Principali software di elaborazione e di codificazione dei dati quantitativi e qualitativi ABILITA’
– Selezionare metodologie di analisi dei processi di lavoro in funzione delle specifiche caratteristiche del processo produttivo
– Adottare procedure di certificazione ISO
– Applicare tecniche di analisi dei processi produttivi per l’individuazione di criticità
– Utilizzare procedure di controllo della produzione in funzione dell’analisi di qualità
– Utilizzare tecniche di rappresentazione dei processi produttivi
– Predisporre e curare un sistema di reporting dei controlli effettuati sui processi produttivi
ADA.24.05.07 - Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualità
Il Tecnico del controllo qualità si occupa della definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, della definizione del Piano di qualità del processo produttivo, corredandolo delle indicazioni relative alle modalità operative di controllo qualitativo delle lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo. Nello svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL PROCESSO DI LAVORAZIONE MANIFATTURIERO
CONOSCENZE
– Ciclo produttivo e processi di lavorazione del settore di attività di riferimento
– Tecniche per l’analisi delle criticità dei processi produttivi
– Metodologie e strumenti per il monitoraggio della qualità nei processi produttivi del settore manifatturiero, criteri e circostanze di impiego
– Modulistica aziendale di riferimento (schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo qualità, …)
– Principali software di elaborazione e di codificazione dei dati quantitativi e qualitativi ABILITA’
– Selezionare metodologie di analisi dei processi di lavoro in funzione delle specifiche caratteristiche del processo produttivo
– Adottare procedure di certificazione ISO
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– Utilizzare procedure di controllo della produzione in funzione dell’analisi di qualità
– Utilizzare tecniche di rappresentazione dei processi produttivi
– Predisporre e curare un sistema di reporting dei controlli effettuati sui processi produttivi
ADA.24.05.07 - Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualità
Il Tecnico del controllo qualità si occupa della definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, della definizione del Piano di qualità del processo produttivo, corredandolo delle indicazioni relative alle modalità operative di controllo qualitativo delle lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo. Nello svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO MANIFATTURIERO
CONOSCENZE
– Tecniche di controllo degli standard di prodotto
– Tecnologia dei materiali del settore di attività
– Tecnologie e sistemi di lavorazione del settore di attività
– Tecniche di analisi dei materiali e dei prodotti afferenti al settore di attività (chimiche, fisiche, biologiche, meccaniche, …)
– Metodi statistici per l'analisi dei dati
– Tipologie di strumenti di reporting
ABILITA'
–Selezionare dispositivi e strumenti per la misurazione degli standard di qualità
– Applicare tecniche di controllo degli standard di prodotto
– Effettuare analisi e controlli dei prodotti in conformità con quanto previsto dal Piano di qualità (chimiche, fisiche, biologiche, meccaniche, …)
– Applicare tecniche di analisi e di interpretazione dei dati relativi ai controlli realizzati
– Applicare procedure di rilevazione degli scostamenti tra i dati rilevati e le specifiche di riferimento
– Predisporre e curare un sistema di reporting dei controlli effettuati sui prodotti
ADA.24.05.07 - Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualità
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA’
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA’
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA’
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE IL MAGAZZINO SPEDIZIONI E LOGISTICA
CONOSCENZE
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto.
– Procedure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci
– Principali tipologie di layout del magazzino spedizioni e logistica
– Sistemi gestionali e organizzativi di un magazzino di spedizione e logistica
– Elementi di organizzazione aziendale: struttura, funzioni, processi lavorativi
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione delle attività di magazzino spedizioni e logistica
ABILITA'
– identificare e adottare procedure e strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci
– Valutare lo stato delle merci in deposito e transito riconoscendo eventuali anomalie di imballaggio, etichettatura, ecc.
– Definire ed adottare procedure per l'elaborazione informatizzata dei dati relativi alle attività ed ai costi di spedizione, trasporto e logistica
– Prefigurare utilizzo ed organizzazione degli spazi di magazzino funzionali al corretto espletamento delle operazioni di stoccaggio e spedizione
– Operare la gestione del magazzino spedizioni e logistica nel rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.02 - Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita
ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"1705","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER"],"descrOpal":["Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
SEP 17: Stampa ed editoria
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE DEI CONTENUTI DEL SITO WEB
CONOSCENZE
– Tecniche di elaborazione di diverse tipologie di testi
– Modelli e tecniche di content e knowledge management
– Tecniche e strumenti di monitoraggio della fruizione dei contenuti web
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la scrittura web
– Procedure per l’aggiornamento dei contenuti dei siti web
ABILITA'
– Adottare modalità e procedure per il controllo dello stile e della forma dei contenuti
– Adottare procedure per l’aggiornamento costante delle pagine web
– Raccogliere materiale ed informazioni utili a mantenere aggiornato il sito
– Adottare procedure e strumenti per il monitoraggio della fruizione dei contenuti del sito
– Rilevare ed analizzare eventuali criticità nella fruizione dei contenuti
– Modificare il sito, apportando miglioramenti riguardanti la fruibilità
– Adottare modalità e sistemi di knowledge e content management
ADA. 17.01.02 - Stesura del prodotto editoriale
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER"]},{"_index":"opal","_id":"2030","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo di ANIMATORE SOCIALE"],"descrOpal":["L'Animatore Sociale è una figura professionale in grado di progettare e realizzare interventi di animazione socio-culturale ed educativa, attraverso l'attivazione di processi di sviluppo dell'equilibrio psico-fisico e relazionale di persone e gruppi/utenza e la stimolazione delle potenzialità ludico-culturali ed espressivo-manuali.
I contesti in cui opera sono di carattere educativo, socio culturale e ricreativo (servizi residenziali, i centri diurni socio-educativi, le case di riposo, le comunità per minori, ecc.).
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo di ANIMATORE SOCIALE"]},{"_index":"opal","_id":"15506","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo di TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa della gestione amministrativa e contabile del personale; predispone, sulla base di procedure predeterminate e con il supporto di software gestionali, l’elaborazione delle retribuzioni e la documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo di TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"16001","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’"],"descrOpal":["Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli
adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando
la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
Il Tecnico grafico si occupa del presidio e della realizzazione delle diverse fasi del processo di ideazione e sviluppo di soluzioni grafiche in coerenza con gli obiettivi comunicativi e con le specifiche tecnico funzionali dei prodotti da realizzare, tenendo conto del tipo di supporto con cui devono essere veicolati e del target di riferimento. Si relaziona con gli operatori e con altri tecnici grafici.
SEP 17: Stampa ed editoria
COMPETENZA: REALIZZARE LA CONFIGURAZIONE DEL PROGETTO GRAFICO
CONOSCENZE
– Principali sistemi/tool informativi per la gestione del flusso di lavoro (work flow)
– Strumenti e principali tecniche di elaborazione di schizzi e bozzetti
– Linguaggio ipertestuale e sue evoluzioni
– Classificazione dei colori, espressività, accordi cromatici, contrasti, ecc.
– Caratteri e loro classificazione in famiglie
– Caratteristiche e funzionalità dei principali linguaggi di programmazione web
– Principali riferimenti normativi in materia di copyright e diritto d’autore.
ABILITA'
– Riconoscere il processo di realizzazione del prodotto grafico (work flow) in termini di attività, tecnologie, risorse e tempi di
lavorazione necessari, utilizzando modalità tradizionali o digitali
– Definire le modalità più efficaci per l’integrazione dei diversi elementi grafici (immagini statiche, testi, video, animazioni, font,
ecc.)
– Selezionare immagini, animazioni, font e colori al fine di rappresentare efficacemente il messaggio comunicativo definito
– Combinare forme e colori in relazione a effetto cromatico, leggibilità, legame forma/colore, contrasti, ecc. tenendo conto delle
specifiche caratterizzanti i principali canali comunicativi tradizionali e digitali
– Elaborare schizzi e bozzetti del progetto grafico.
ADA.17.01.04 - Progettazione e realizzazione del prodotto grafico editoriale
ADA.17.02.04 - Progettazione e realizzazione del prodotto grafico editoriale periodico (cartacea e multimediale)
COMPETENZA: REALIZZARE LA COMPOSIZIONE DEL LAYOUT GRAFICO
CONOSCENZE
– Strumenti e principali tecniche di disegno e di rappresentazione grafica
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per l’impaginazione e l’elaborazione di testi e immagini nei
principali sistemi operativi
– Strumenti e tecniche di lettering
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali tool e applicativi per l’elaborazione e l’editing di immagini, fotografie
digitali e video
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software di grafica e animazione computerizzata
– Tecniche e strumenti di strutturazione logica dei contenuti di pagine web
– Tecniche e strumenti di visual communication.
ABILITA'
– Adottare strumenti e tecniche per l’elaborazione, l’acquisizione e l’impaginazione di elementi grafici, testuali, video e audio
– Utilizzare tecniche e strumenti per l’ottimizzazione dimensionale delle diverse componenti grafiche in funzione del veicolo
comunicativo finale (pagine web, app mobile, carta stampata, digital signage,
ecc.)
– Tradurre soluzioni grafiche di tipo statico in elementi grafici dinamici adeguati sia all’output tradizionale che digitale
– Adottare strumenti e tecniche per la realizzazione di mockup e/o prototipi di prodotti/oggetti finiti
– Valutare la rispondenza del layout grafico composto ai parametri stabiliti ed alla tipologia di prodotto da realizzare.
ADA.17.01.04 - Progettazione e realizzazione del prodottografico editoriale
ADA.17.02.04 - Progettazione e realizzazione del prodotto grafico editoriale periodico (cartacea e multimediale)
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) -mirata al profilo OPERATORE DELLA PANIFICAZIONE"]},{"_index":"opal","_id":"2343","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) -mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’"],"descrOpal":[" Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini,
bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
L’esperto di customer care si occupa di progettare e gestire il modello e i servizi di caring di un’azienda, curando la definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi di assistenza clienti. Si relaziona all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, gestendo anche mansioni di back office commerciale.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO DI CUSTOMER CARE"]},{"_index":"opal","_id":"15166","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":[" L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone
la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui
risponde e con il cliente. È PREVISTO UN MODULO DI COMPETENZE LINGUISTICHE (ITALIANO L2) PER UTENTI DI LINGUA STRANIERA.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"]},{"_index":"opal","_id":"15122","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti (non alimentari) nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consigli ai clienti, espone la merce, prepara e riordina gli spazi espositivi, si occupa della cassa.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"14485","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa soprattutto di organizzazione interna e di contatto con il pubblico. Supporta la maggior parte delle attività in un ufficio: la gestione delle telefonate e delle e-mail, la pianificazione di appuntamenti e riunioni, la gestione dei documenti, l’assistenza amministrativa nella gestione delle spese, la gestione delle forniture per l’ufficio. L’addetto/a alla segreteria sa utilizzare i supporti digitali (PC relativi programmi di scrittura e calcolo, posta elettronica ecc.) e i più diffusi strumenti a supporto del lavoro d’ufficio (per esempio: scanner, fotocopiatrice ecc.)
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"15351","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa soprattutto di organizzazione interna e di contatto con il pubblico. Supporta la maggior parte delle attività in un ufficio: la gestione delle telefonate e delle e-mail, la pianificazione di appuntamenti e riunioni, la gestione dei documenti, l’assistenza amministrativa nella gestione delle spese, la gestione delle forniture per l’ufficio. L’addetto/a alla segreteria sa utilizzare i supporti digitali (PC relativi programmi di scrittura e calcolo, posta elettronica ecc.) e i più diffusi strumenti a supporto del lavoro d’ufficio (per esempio: scanner, fotocopiatrice ecc.)
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"15118","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di PIZZAIOLO"],"descrOpal":["Il Pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di PIZZAIOLO"]},{"_index":"opal","_id":"15081","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il T.A.P è la figura professionale in grado di: predisporre e gestire la documentazione relativa alla contrattualistica del lavoro; contabilizzare ferie e straordinari; controllare l’orario di lavoro dei singoli dipendenti; elaborare gli stipendi e i versamenti fiscali; gestire gli eventuali registri e l’archivio relativo alla normativa del lavoro.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"15237","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il T.A.C. è colui che si occupa di eseguire la registrazione e la documentazione di ogni movimento contabile: tenuta della prima nota di cassa; gestione delle entrate e dei pagamenti; redazione di scritture contabili di base e dei relativi registri; stesura del bilancio; predisposizione degli adempimenti fiscali e previdenziali.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Esperto in Supply Chain Management"]},{"_index":"opal","_id":"14540","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["BOSCOLO SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE\""],"descrOpal":["Il corso GOL in "Operatore amministrativo segretariale" è progettato per fornire competenze di base per coloro che aspirano a diventare segretari/e in azienda. Coprendo sia il Front che il Back Office, il corso, in 80 ore di formazione, mira a sviluppare abilità in ambiti quali la comunicazione e l'amministrazione.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI\""]},{"_index":"opal","_id":"15364","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-LONIGO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EQUASOFT SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI\""],"descrOpal":["L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
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Al termine del percorso formativo, le persone che hanno raggiunto il 70% di frequenza, potranno frequentare, a titolo completamente gratuito, il corso per acquisire l'attestazione di “patentino per il carrello elevatore”. Si fa presente che, quest'ultimo percorso formativo, non rientra nel programma GOL ed è successivo allo stesso.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo\" di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"15675","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ALI -AGENZIA PER IL LAVORO SPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo\" di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Al termine del percorso formativo, le persone che hanno raggiunto il 70% di frequenza, potranno frequentare, a titolo completamente gratuito, il corso per acquisire l'attestazione di “patentino per il carrello elevatore”. Si fa presente che, quest'ultimo percorso formativo, non rientra nel programma GOL ed è successivo allo stesso.
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Al termine del percorso formativo, le persone che hanno raggiunto il 70% di frequenza, potranno frequentare, a titolo completamente gratuito, il corso per acquisire l'attestazione di “patentino per il carrello elevatore”. Si fa presente che, quest'ultimo percorso formativo, non rientra nel programma GOL ed è successivo allo stesso.
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L'utente attraverso il corso saprà realizzare l'allesitimento e il riodino delle merci e assisterà il cliente nella vendita.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA "]},{"_index":"opal","_id":"2239","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Atena Spa"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA "],"descrOpal":["
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi . Inoltre, prepara la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
L'utente attraverso il corso saprà allestire e realizzare il riordino delle merci curandone l'assistenza e la vendita ai clienti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA "]},{"_index":"opal","_id":"6895","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":[" L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in
funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L'utente attraverso il corso saprà trattare i documenti amministrativi e gestire i flussi informativi e comunicativi.
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funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L'utente attraverso il corso saprà gestire i documenti amministrativi e le diverse tipologie di flussi informativi.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in
funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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L'utente saprà svolgere le procedure di prenotazione e assisterà il cliente durante il soggiorno.
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L'utente attraverso il corso saprà svolgere le procedure di prenotazione assistente il cliente durante il soggiorno.
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Il percorso formativo si concentrerà sulla figura dell'Operatore alla vendita nel settore della GDO andando ad appronfondire la gestione dello spazio all'interno di un supermercato, le tecniche di esposizione dei prodotti sugli scaffali e il loro rifornimento, la merceologia e sicurezza alimentare, le tecniche di customer care e di comunicazione, i sistemi di pagamento e di gestione delle operazioni di cassa.
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Il corso si focalizza sugli elementi di organizzazione aziendale, di fatturazione, sulle funzionalità delle diverse attrezzature d'ufficio, sulla gestione efficiente della posta elettronica, sui software di archiviazione digitale, sulle tecniche di gestione e archiviazione di documenti e dati.
Spazio sarà dedicato anche alla pianificazione delle attività e delle agende di lavoro per un'efficace gestione del tempo attraverso i principali strumenti informatici.
Il percorso sarà integrato dal modulo digitale che andrà ad approfondire da una parte l'utilizzo di Word per la scrittura e la formattazione di documenti di lavoro, dall'altra parte di Excel per l'organizzazione, gestione e analisi dei dati attraverso le principali formule e funzioni.
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Il percorso formativo va ad approfondire tecniche e strumenti di time management e di gestione di agende, gli applicativi informatici per la redazione di testi e presentazioni da una parte e per la gestione dei dati dall'altra, gli elementi di fatturazione e di organizzazione aziendale.
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Il corso si svilupperà da una prima conoscenza dei principali strumenti di lavoro e di misura a una loro applicazione pratica fino alla lettura del disegno tecnico meccanico.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo \"Tecnico dell'amministrazione del personale\""]},{"_index":"opal","_id":"5880","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RISORSE ITALIA SRL UNIPERSONALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo \"Tecnico di amministrazione e contabilità\""],"descrOpal":["L’intervento formativo mira ad aggiornare le competenze di coloro che intendono inserirsi nella funzione amministrativa dell’impresa. Competenze: realizzare le operazioni di contabilità utilizzando procedure informatizzate per la gestione dei dati nel quadro delle procedure previste, realizzare le operazioni di registrazione e di trattamento contabile delle transazioni relative a clientie fornitori secondola normativa e le procedure previste.
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L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
In particolare, il corso approfondirà la seguente competenza:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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In particolare, il corso approfondirà la seguente competenza:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Esperto dell’amministrazione del personale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Esperto dell’amministrazione del personale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Esperto dell’amministrazione del personale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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I principali contenuti sono:
-modelli di recruiting
-gestione di selezione, formazione e piani di sviluppo;
-contrattualistica e smart working;
-utilizzo dei principali strumenti digitali a disposizione delle imprese in ambito recruitment
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: CURARE LA PROGRAMMAZIONE ED IL RECLUTAMENTO DELLE RISORSE UMANE
CONOSCENZE
– Metodologie, tecniche e strumenti di ricerca del personale
– Modelli e tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali tecniche e strumenti di selezione del personale (prove, test di valutazione, assessment center, …)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle diverse fonti e canali di reclutamento
– Tecniche di analisi dei fabbisogni di personale
– Modalità e procedure di inserimento ed accoglienza
ABILITA'
– Definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell’organizzazione
– Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca del personale
– Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all’interno del contesto organizzativo
– Valutare la possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei diversi contesti organizzativi, in funzione dell’esigenza rilevata
– Prefigurare ed adottare modalità, procedure, strumenti e tecniche per la valutazione e selezione dei candidati
ADA.24.03.05 - Gestione della selezione del personale
- Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
- Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare
- Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
- Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati
- Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione
ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativo
- Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)
Il corso di Formazione Upskilling (RRSP) di 60 ore, mirato al profilo di ESPERTO DI CONTROLLO DI GESTIONE intende fornire ed implementare le competenze di definizione, d’analisi e di previsione necessarie alla strategia d’impresa. Questa figura è sempre più richiesta in quanto funge da supporto alle decisioni operative e strategiche, nella gestione del rischio di impresa. Il percorso formativo approfondirà tecniche e strumenti per riuscire ad interpretare, supportare ed indirizzare le decisioni operative, valorizzando le diverse funzioni aziendali in modo da migliorare il sistema di gestione e di definizione degli obiettivi di crescita e sviluppo aziendale.
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I partecipanti del corso impareranno come realizzare analisi di mercato e del portafoglio clienti per migliorare il posizionamento commerciale, inoltre apprenderanno come gestire le fasi di negoziazione e trattativa con i clienti fino alla stipula del contratto di vendita.
Il percorso forma un profilo da inserire in tutte le imprese che ricercano figure commerciali.
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I principali contenuti sono:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei processi e delle procedure di assistenza clienti
- Modelli, tecniche e strumenti di analisi e rappresentazione dei processi
- Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro
- Principali riferimenti normativi relativi ai diritti dei consumatori
Il percorso ha l’obiettivo di formare Esperti di customer care, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia in attività quali progettare e gestire il modello e i servizi di caring di un’azienda, curando la definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi di assistenza clienti.
I principali contenuti sono:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei processi e delle procedure di assistenza clienti
- Modelli, tecniche e strumenti di analisi e rappresentazione dei processi
- Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro
- Principali riferimenti normativi relativi ai diritti dei consumatori
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Esperto di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Call center, GDO, Uffici area customer care, marketing e vendita).
Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del gruppo di lavoro e definizione di procedure di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del gruppo di lavoro e definizione di procedure di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nell’ultimo decennio, la richiesta di analisti esperti di Data Science si è fatta sempre più consistente. Questo grazie all’aumento del traffico su piattaforme che immagazzinano dati, come i social media, i portali di e-commerce (Amazon, Groupon, Zalando, ma anche realtà come Shopify, PrestaShop…) e le piattaforme di multimedia sharing (Instagram, Flickr, YouTube, Pinterest, fino ai più recenti Twitch, e Visiwa).
I maggiori settori d’impiego per un Data Scientist risultano essere il settore finanziario e il settore commerciale, seguono il settore farmaceutico e quello del retail e GDO, senza dimenticare il più recente settore dell’Internet of Things (IoT), che intende estendere la connessione tramite Internet alle più svariate tipologie di oggetti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
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Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
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Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 24 Area comune
PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
CONOSCENZE
– Teorie, modelli e tecniche di marketing strategico, bisogni, domanda settori, mercati, posizionamento strategico, vantaggio competitivo, targeting e segmentazione
– Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti
– Tipologia e caratteristiche dei sistemi di distribuzione
- Tecniche di organizzazione e gestione rete vendita
– Metodologie e strumenti di contabilità analitica
– Tecniche di analisi SWOT
– Modelli e tecniche di definizione delle politiche dei prezzi
ABILITA
– Riconoscere caratteristiche connotative dell’offerta di prodotti/servizi e dell’organizzazione di riferimento
– Identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali
– Applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti
– Selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta in funzione della strategia di segmentazione prescelta
- Applicare tecniche empiriche e/o statistiche per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati
– Identificare il settore di mercato obiettivo in cui posizionare il prodotto/servizio: nicchia, segmento o mercato allargato
– Valutare la capacità di differenziazione dell’offerta
- Definire obiettivi espressi in volumi di vendita e quote di mercato, per prodotti, linee di prodotti, canali distributivi, aree geografiche, target group, a breve, medio e lungo periodo
ADA.24.04.01 - Sviluppo del piano strategico di marketing
MONITORARE L’IMPLEMENTAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di project management
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio
– Metodologie di Customer Relationship Management
– Elementi e procedure di gestione ed amministrazione aziendale
ABILITA
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione ed il monitoraggio del piano di marketing comunicazione
– Gestire la relazione con i diversi soggetti, interni ed esterni all’organizzazione, coinvolti
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione del piano di marketing
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione, sviluppando idonee soluzioni
– Applicare tecniche di valutazione delle diverse dimensioni dell’implementazione del piano
– Coordinare il gruppo di lavoro coinvolto nell’implementazione del piano
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il percorso formativo avrà un'impostazione prevalentemente pratica con l'opportunità di sperimentarti anche in lavori in piccoli gruppi; partendo dalla definizione dei componenti chiave di un funnel di vendita imparerai prima di tutto a creare una landing page e a strutturarla in modo efficace per guidare gli utenti verso le conversioni che desideri. Scoprirai le potenzialità dell'email marketing utilizzando la piattaforma Mailchimp, ti sperimenterai nello storytelling applicato al marketing per capire come generare coinvolgimento da parte degli utenti. In aggiunta, avrai modo di approfondire le tecniche di analisi SWOT, di comprendere la struttura di un piano editoriale e di come svilupparne uno.
Il percorso formativo è pensato sia per chi si approccia per la prima volta a questi argomenti, sia per chi ha già un minimo di esperienza lavorativa in tale settore.
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L'esperto della gestione e dello sviluppo delle risorse umane si occupa di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di svluppo professionale ed organizzativo. Si occupa di definire e mantenere nel tempo un dimensionamento dell'organico coerente con esigenze strategiche ed economiche; di definire e gestire le strategie di reclutamento e selezione del personale; di sviluppare piani di formazione e di sviluppo professionale ed organizzativo in coerenza con gli obiettivi strategici dell'azienda e le esigenze del mercato; di curare le relazioni con le organizzazioni sindacali.
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto di Marketing"
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto di Marketing"
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto di Marketing"
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
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- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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COMPETENZA: DEFINIRE IL PIANO COMMERCIALE\t
COMPETENZA: GESTIRE LE TRATTATIVE COMMERCIALI DI ACQUISTO E DI VENDITA
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA 1:\t
PREDISPORRE IL MEDIA PLAN
CONOSCENZE
– Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
– Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
– Modelli e tecniche di marketing
– Elementi di psicologia della comunicazione
– Elementi di statistica
– Caratteristiche e tendenze del mercato pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di autodisciplina pubblicitaria
– Modelli e tecniche di pianificazione
ABILITA'
Analizzare le strategie ed i media utilizzati dai competitors
– Individuare le potenzialità dei diversi media in relazione alle caratteristiche del prodotto/servizio e del target di clienti di riferimento
– Individuare media idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Elaborare una strategia sulla base del target, del prodotto/servizio da promuovere, delle necessità del cliente e dell’analisi dei media effettuata
– Scegliere i media con i quali veicolare il messaggio
– Formulare previsioni su emissioni e risultati del plan
– Coordinarsi con le agenzie o i responsabili che realizzano la campagna
ATTIVITA'
NON CI SONO DATI DISPONIBILI
COMPETENZA 2:\t
GESTIRE IL MEDIA PLAN
CONOSCENZE
– Procedure di acquisto di spazi pubblicitari
– Tecniche di gestione della relazione con i media
– Elementi di contrattualistica
– Modelli e tecniche di monitoraggio di un media plan
– Tecniche di media planning
– Tecniche di redazione di report di monitoraggio
– Tipologie di incongruenza di un prodotto pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di copyright e tutela dei marchi
ABILITA'
- Adottare procedure per la gestione delle procedure d’acquisto degli spazi pubblicitari, gestendo la relazione con i mezzi di comunicazione
– Verificare il rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie
– Verificare eventuali incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto stipulato
– Verificare il rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti d’autore
– Elaborare e analizzare i dati del monitoraggio e confrontarli con le previsioni effettuate nel piano
– Adottare procedure per la gestione di eventuali incongruenze e criticità relative all’implementazione del media plan
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e funzioni delle risorse da coinvolgere
– Gestire il budget di riferimento
ATTIVITA'
NON CI SONO DATI DISPONIBILI
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sviluppo e della gestione di media plan in linea con le esigenze e la mission aziendale. Inoltre, realizza il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il corso consentirà di acquisire nuovi strumenti per la gestione di un canale o una pagina social, identificando i contenuti e la pianificazione delle pubblicazioni in relazione all’analisi di ciascuno strumento e del target di riferimento da raggiungere con la comunicazione, monitorando i risultati e il budget investito nelle inserzioni.
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Durante la realizzazione del percorso, i beneficiari verranno introdotti ai fondamenti del marketing per essere poi accompagnati alla conoscenza degli strumenti del marketing sul web, illustrando in particolare il funzionamento dei social network, dei motori di ricerca, le strategie per ottenere un buon posizionamento, aumentare la popolarità del sito e mostrando le potenzialità del commercio elettronico.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
•Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
•Modelli e tecniche di marketing
•Elementi di psicologia della comunicazione
•Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione
•Metodologie di ricerca sociale
•Tipologia e caratteristiche dei diversi social media
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aziendale. Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Sep 24 area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE UN MEDIA PLAN
CONOSCENZE
– Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
– Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
– Modelli e tecniche di marketing
– Elementi di psicologia della comunicazione
– Elementi di statistica
– Caratteristiche e tendenze del mercato pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di autodisciplina pubblicitaria
– Modelli e tecniche di pianificazione
ABILITA'
– Analizzare le strategie ed i media utilizzati dai competitors
– Individuare le potenzialità dei diversi media in relazione alle caratteristiche del prodotto/servizio e del target di clienti di riferimento
– Individuare media idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Elaborare una strategia sulla base del target, del prodotto/servizio da promuovere, delle necessità del cliente e dell’analisi dei media effettuata
– Scegliere i media con i quali veicolare il messaggio
– Formulare previsioni su emissioni e risultati del plan
– Coordinarsi con le agenzie o i responsabili che realizzano la campagne pubblicitarie
ADA.24.04.14: Gestione di campagne pubblicitarie
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA 1:\t
RIFORNIRE E ALLESTIRE IL BANCO
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione degli spazi e degli strumenti espositivi del banco di prodotti alimentari
– Procedure e strumenti per la corretta marcatura/prezzatura dei prodotti
– Tecniche di rotazione dei prodotti alimentari e di smaltimento dei prodotti scaduti
– Procedure, protocolli, prodotti e tecniche di igiene, pulizia e riordino delle attrezzature e degli spazi del banco
– Tipologie e provenienza dei prodotti
ABILITA'
– Curare il corretto trasferimento dei prodotti dal magazzino/celle frigo all'area vendita e viceversa seguendo le procedure per la conservazione degli alimenti
– Applicare tecniche di preparazione dei prodotti alimentari per l'esposizione
– Individuare le modalità espositive più adatte alle diverse tipologie di prodotto
– Utilizzare tecniche di confezionamento dei prodotti alimentari
– Allestire gli spazi espositivi conformemente a criteri espositivi e principi igienico-sanitari
– Monitorare l'adeguato assortimento dei prodotti da banco, assicurando la rotazione dei prodotti nel rispetto delle scadenze
– Aggiornare regolarmente la cartellonistica per la comunicazione al cliente
ATTIVITA'
ADA.12.01.10 - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Rifornimento del banco alimentare e degli scaffali nel rispetto delle norme igieniche ed in base alle date di scadenza
Cura della pulizia e del riordino di ambienti ed attrezzature nel rispetto delle norme igieniche e di corretta conservazione del prodotto alimentare
COMPETENZA 2:\t
CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
CCONOSCENZE
– Elementi di merceologia alimentare
– Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc.
– Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari
– Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali
– Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
– Tipologie di sistemi di prezzatura dei prodotti
– Procedure di controllo e sorveglianza dell'area di vendita
ABILITA'
– Accogliere il cliente all'arrivo al banco di prodotti alimentari
– Comprendere le esigenze del cliente e consigliare rispetto ai prodotti offerti
– Presentare le caratteristiche dei prodotti del banco
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi e/o complementari
– Preparare e confezionare la merce nel rispetto delle procedure e norme igieniche previste
ATTIVITA'
ADA.12.01.10 - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita con particolare riguardo all'illustrazione delle caratteristiche del prodotto alimentare
Esposizione di piccoli assaggi per la degustazione (nuovi prodotti e modalità di impiego in cucina)
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I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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Il corso si pone l'obiettivo di formare i beneficiati nella gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente.
I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
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Il corso di 90 ore è pensato per fornire tutte le competenze necessarie a chi desidera lavorare come Operatore al Banco di Prodotti Alimentari. Il corso prevede lezioni teoriche (58 ore) ed esercitazioni pratiche in laboratorio (32 ore).
I partecipanti impareranno a gestire correttamente la conservazione e lo stoccaggio dei prodotti alimentari. Saranno formati su come controllare lo stato di conservazione, la qualità e la quantità della merce.
Apprenderanno le procedure HACCP. Sarà insegnato loro a utilizzare in sicurezza gli attrezzi necessari per la preparazione, il confezionamento e la cottura, e a operare con dispositivi di pesatura per gestire correttamente le porzioni. Verranno inoltre affrontate le tematiche relative alla vendita al dettaglio e alla relazione con il cliente così da offrire un focus specifico sulle soft skill.
L'operatore alla realizzazione di opere achitettoniche è un operatore edile che esegue tutte quelle opere, lavorazioni e interventi che mirano a realizzare, consolidare o demolire un edificio o parti di esso, occupandosi dell'allestimento del cantiere edile, ricevendo istruzioni e incarichi dai tecnici e coordinandosi con gli altri lavoratori presenti nel cantiere.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
– Elementi identificativi delle merci e dispositivi di sicurezza previsti (prezzi, placche antitaccheggio, ecc.)
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’allestimento ed il riordino della merce
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Valutare la funzionalità e l’efficienza delle attrezzature in area vendita
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
– Operare l’allestimento ed il riordino della merce nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Principali componenti del servizio nelle strutture di vendita
– Elementi identificativi e caratteristiche merceologiche dei prodotti del settore merceologico di riferimento
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi
– Procedure per la gestione degli ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
– Tecniche e strumenti digitali a supporto della promozione e della vendita (e commerce, social network, app, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela, individuando le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
– Promuovere ed attivare servizi connessi alla vendita (preventivi, ordini speciali, consegne, finanziamenti, …)
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI\t
CONOSCENZE
– Tipologie di categorie merceologiche
– Modalità di compilazione della documentazione della merce
– Procedure di verifica della conformità delle merci
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza
ABILITA'
– Adottare l’apposita modulistica per la registrazione della merce
– Individuare gli spazi assegnati in area deposito
– Verificare la conformità della merce
– Operare lo stoccaggio della merce
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI\t
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
– Elementi identificativi delle merci e dispositivi di sicurezza previsti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Verificare la presenza e la corretta esposizione dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI\t
CONOSCENZE
– Elementi identificativi e caratteristiche merceologiche dei prodotti
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi e ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
– Tecniche e strumenti digitali
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili appropriati nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni nel rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
– Promuovere ed attivare servizi connessi alla vendita
COMPETENZA: LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE\t
CONOSCENZE
– Principali apparecchiature per le operazioni di cassa
– Principali sistemi di pagamento
– Tipologie, caratteristiche e funzionalità dei dispositivi antifurto
– Procedure per la registrazione delle merci in uscita
– Procedure di registrazione contabile
– Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrative per i pagamenti
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura dei codici a barre e i dispositivi di cassa
– Applicare procedure di registrazione contabile delle operazioni di cassa
– Valutare la corrispondenza degli incassi
– Adottare modalità di controllo antitaccheggio
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande e piccola distribuzione
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
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Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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- Realizzazione delle registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
- Verifica e controllo della correttezza della documentazione amministrativa (fatture, ricevute fiscali, ecc.)
- Gestione degli archivi amministrativi
- Registrazione e archiviazione delle fatture passive
- Gestione del sistema di emissione di fatture attive
- Aggiornamento delle scritture di contabilità di bilancio
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SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05- Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06- Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07- Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
Comunicazione professionale in lingua inglese
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
Tecniche di comunicazione scritta T
Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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L’obiettivo è acquisire
le competenze per GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO
CONTABILI.
Il corso prevede l'alternanza di metodologie didattiche frontali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare quesiti pratici da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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SEP 24 AREA COMUNE
COMPETENZA 1: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ATTIVITA'
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA 2:REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONTENUTI\t
Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di amministrazione del personale
ABILITA'
Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta
ATTIVITA'
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05- Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06- Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07- Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
Comunicazione professionale in lingua inglese
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
Tecniche di comunicazione scritta T
Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
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- Realizzazione delle registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
- Verifica e controllo della correttezza della documentazione amministrativa (fatture, ricevute fiscali, ecc.)
- Gestione degli archivi amministrativi
- Registrazione e archiviazione delle fatture passive
- Gestione del sistema di emissione di fatture attive
- Aggiornamento delle scritture di contabilità di bilancio
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Al termine del corso sarai in grado di: adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all'azienda, applicare procedure per garantire la sicurezza dei dati, predisporre lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, utilizzare gli applicativi informatici per la gestione dei dati, organizzare l'agenda e calendario appuntamenti, pianificare riunioni ed eventi di lavoro.
Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive del lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace.
Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell'amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Saranno presenti unità formative di gestione delle informazioni aziendali attraverso l’utilizzo del PC e di internet, di cura degli aspetti amministrativi e del rapporto con i clienti o i contatti aziendali. I partecipanti al termine del percorso formativo avranno acquisito le conoscenze necessarie per inserirsi nell’organizzazione aziendale.
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale.Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
Il corso GOL , presso la sede di Vicenza, in 'Operatore amministrativo segretariale' è specificamente pensato per chi ambisce ad acquisire competenze essenziali come segretario nel settore sanitario. Concentrandosi su aspetti cruciali della segreteria, il corso di 80 ore offre una preparazione teorica e pratica di base sulla figura della segretaria e sulle pratiche di gestione front e back-office in ambito sanitario.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
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sep 24 area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
– Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
– Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
– Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
- Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
- Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
- Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
- Acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
- Registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni e successiva ricerca
- Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
- Raccolta, smistamento e invio dei materiali all'attenzione degli uffici competenti
- Cura dell'ordine e dell'archiviazione dei materiali e successiva ricerca
- Cura degli atti di protocollo in entrata e in uscita
- Gestione dell'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi postali, ecc.) e rilascio di ricevute di avvenuta consegna
- Tenuta e gestione dei registri elettronici Preparazione del materiale da spedire e realizzazione delle procedure di spedizione
Il corso di operatore amministrativo segretariale di 68 ore mira a fornire le competenze necessarie per svolgere le attività di accoglienza degli utenti , sia in presenza che telefonicamente. Offre la possibilità di fornire nozioni utili alla completa gestione del front e back office, di saper svolgere compiti nell'area amministrativa aziendale e proporre soluzioni utili per l'ottimizzazione di risorse. Nello specifico, per 52 ore, gli argomenti che verranno trattati sono: il profilo dell' operatore segretariale: ruolo e funzioni, archiviazione documenti, tempi e modalità della fatturazione elettronica, IVA, gestione dei flussi amministrativi: scadenze periodiche, normative vigenti, programmi per il calcolo e videoscrittura. Inoltre 16 ore saranno dedicati al team building.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: GESTIRE LE OPERAZIONI DI CASSA
CONOSCENZE
– Procedure per l’apertura e la chiusura cassa
– Procedure di controllo e di accettazione dei diversi pagamenti
– Tipologia, caratteristiche e modalità di funzionamento dei diversi sistemi di pagamento
– Funzionamento del registratore di cassa e degli strumenti collegati
– Format e modalità di compilazione della documentazione di apertura e di chiusura cassa
– Nozioni base di contabilità
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrativo in uso per le diverse modalità di pagamento
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura ottica dei codici a barre
– Individuare eventuali promozioni e sconti
– Effettuare rapporti di cassa periodici secondo le procedure aziendali
– Preparare la cassa per renderla operativa alle successive operazioni di incasso e pagamento effettuando tutte le procedure previste
– preparare le operazioni di chiusura cassa al fine di controllare la corrispondenza tra gli incassi registrati e quelli effettivamente acquisiti
– Emettere documentazione fiscale in coerenza con le tipologie di pagamento
– Utilizzare le funzioni del registratore di cassa in rapporto alle diverse modalità di pagamento
ADA.12.01.07 - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata
COMPETENZA: GESTIRE L’ASSISTENZA POST VENDITA
CONOSCENZE
– Principali componenti del servizio nel post vendita
– Modelli e tecniche di problem solving e di gestione dei conflitti
– Principali riferimenti normativi relativi alla tutela del consumatore nei contratti di fornitura di beni di consumo
– Tipologia e condizioni di garanzia
– Procedure di rilevazione di customer satisfaction
– Modelli e tecniche di customer care
– Tecniche di verifica e controllo relativo alla conformità dei prodotti
– Procedure per la gestione di reclami, resi e sostituzioni
ABILITA'
– Accogliere ed interpretare le richieste e le criticità segnalate dai clienti
– Individuare e riconoscere il tipo di reclamo
– Gestire resi, sostituzioni e non conformità
– Gestire le garanzie ed il diritto di recesso
– Applicare protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie
– Rilevare il grado di soddisfazione del cliente
ADA.12.01.07 - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata
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Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA"]},{"_index":"opal","_id":"5754","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della ristorazione all'interno di aziende alberghiere e ristorative quali ad esempio bar, ristoranti , imprese specializzate nella fornitura di servizi di catering e banqueting, altre strutture ricettive come villaggi turistici e navi da crociera.
Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Sarà inoltre trattato il Modulo sulle Competenze Trasversali.
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L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Il percorso formativo prevede anche un modulo di soft skill per l’acquisizione delle competenze trasversali.
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Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Sarà trattato anche il modulo sulle competenze trasversali.
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l'obiettivo di formare operatori addetti al confezionamento dei prodotti alimentari
fornendo competenze specifiche sulle tecniche, modalità e finalità del
confezionamento.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA E ASSISTENZA CLIENTI permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che svolgono come business principale la vendita beni e/o servizi al consumatore e che prevedono al loro interno un servizio di assistenza pre e/o post vendita, fondamentale nel garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio.
Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscene e abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"5549","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA E ASSISTENZA CLIENTI permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che svolgono come business principale la vendita beni e/o servizi al consumatore e che prevedono al loro interno un servizio di assistenza pre e/o post vendita, fondamentale nel garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio.
Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscene e abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"3723","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-MONTECCHIO MAGGIORE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"],"descrOpal":["L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa dei servizi di cura, pulizia, sanificazione e riordino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"14422","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["BOSCOLO SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"],"descrOpal":["Il corso in "Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti", della durata di 40 ore, rappresenta un'opportunità per i titolari dell’assegno GOL. Nell'era moderna, l'importanza della pulizia sta diventando sempre più centrale. Grazie a questo corso di formazione, i partecipanti possono acquisire competenze essenziali per emergere in un settore in espansione.
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COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti: caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Principi di chimica dei prodotti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
– Procedure per la manutenzione ordinaria di macchinari, attrezzature e strumenti
– Caratteristiche ed elementi costitutivi delle schede tecniche e di sicurezza dei prodotti
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’approntamento dell’equipaggiamento per la pulizia di spazi e ambienti
ABILITA'
– Adottare le procedure di ripristino dell’equipaggiamento e le modalità più adeguate a mantenere in ordine le apparecchiature e gli strumenti in uso
– Definire le apparecchiature, i macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
– Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti, ponendo attenzione a quelli a basso impatto ambientale
– Riconoscere le principali tipologie di prodotti per la pulizia e l’igiene di spazi e ambienti, individuandone caratteristiche, proprietà e possibili ambiti di applicazione
– Operare l’approntamento dell’equipaggiamento per la pulizia nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
- Individuazione dei prodotti e delle tecniche più funzionali rispetto alle caratteristiche degli organismi bersaglio e dei vincoli sanitari e ambientali
- Approntamento dell'equipaggiamento e degli strumenti per la pulizia degli spazi e degli ambienti
Il corso si pone l’obiettivo di trasmettere le conoscenze di base del processo di trasformazione del materiale plastico e gomma, fornendo gli strumenti necessari per riconoscere le caratteristiche dei materiale (polimeri) e le tecniche per la loro preparazione, utilizzare i macchinari per la lavorazione applicando diverse procedure di lavorazione delle materie plastiche in particolare quella dello stampaggio ad iniezione, monitorare il processo di lavorazione e controllare i pezzi finiti. Il taglio pratico del corso, con esempi e prodotti e strumenti fisicamente presenti in aula, garantirà maggiore efficacia formativa.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA 1:\t
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO\t
CONOSCENZE
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
–Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
–Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino
–Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
–Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ATTIVITA'
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
COMPETENZA 2:\t
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO ST0CCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
– Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
–Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ATTIVITA'
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"3948","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-MONTEBELLO VICENTINO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di: mettere in ordine le scorte, movimentare le merci in magazzino, assicurare l’imballaggio e la spedizione della merce, registrare i dati di entrata e uscita delle merci.
Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
SEP 11: trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
- Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci
(carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
- Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
- Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
- Il sistema di
autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA’
- Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
- Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
- Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
- Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
- Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.20
- Operazioni di movimentazione merci
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio,
ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA’
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in
dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta
a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci
ADA.11.01.19
- Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18
- Gestione attività di magazzino
Il corso di formazione Upskilling (RRSP) di 40 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO si caratterizza per una formazione specifica sulla gestione dei flussi di magazzino in particolare sulla gestione documentale (part number, serial number, barcode) necessaria alle attività di picking. Oggi giorno è sempre più necessario ragionare sull’intermodalità delle merci e del loro relativo trattamento, approccio necessario per aziende che ragionano su livelli di scorte e giacenza delle merci che si spostano all’interno di sistemi integrati di approvvigionamento. Proponiamo quindi una formazione specifica che contempli i riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito, le funzioni e le tipologie di imballaggio per la spedizione, le metodologie e tecniche di gestione delle scorte oltre alla documentazione amministrativa di trasporto e d'inventariazione delle giacenze.
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Durante il corso saranno trasmesse le conoscenze necessarie a svolgere i vari compiti legati ai flussi di entrata/uscita delle merci, operando sia in aziende specifiche del settore logistico che nelle funzioni di magazzino all’interno di qualsiasi azienda.
In particolare, il corso permetterà di
- conoscere la struttura della catena logistica;
- conoscere e classificare diverse tipologie di merci, rilevare flussi e rotazioni merci;
- organizzare le attività di accettazione, controllo, stoccaggio e movimentazione della merce;
- gestire l’uscita e spedizione della merce;
- effettuare il controllo della merce al fine di verificarne quantità, peso, marcature e destinazione;
- controllare i documenti connessi alla consegna/spedizione/trasporto merci (DDT).
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di: mettere in ordine le scorte, movimentare le merci in magazzino, assicurare l’imballaggio e la spedizione della merce, registrare i dati di entrata e uscita delle merci.
Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
SEP 11: trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
- Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci
(carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
- Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
- Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
- Il sistema di
autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA’
- Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
- Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
- Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
- Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
- Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.20
- Operazioni di movimentazione merci
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio,
ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA’
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in
dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta
a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci
ADA.11.01.19
- Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18
- Gestione attività di magazzino
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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Argomenti:
GESTIONE DEL MAGAZZINO: normativa, sistemi di stoccaggio e movimentazione, layout e gestione dello spazio, tipologie di magazzino, flusso delle merci, sicurezza e qualità
IMBALLAGGIO: tipologie e caratteristiche di utilizzo, materiali per l’imballaggio, integrità del prodotto, etichette, codice a barre, imballaggio per il trasporto, unità di carico e CONAI
TRATTAMENTO DOCUMENTALE DELLE MERCI: procedure documentali per la spedizione nazionale e internazionale, documenti di spedizione, trasporto e magazzinaggio
INVENTARIO DI MAGAZZINO: sistemi informatici per la gestione del magazzino, accuratezza inventariale, inventario attraverso il metodo abc per l’analisi dell’inventario, inventario fisico e conta ciclica benefici e requisiti, analisi e valorizzazione delle scorte
MOVIMENTAZIONE E GIACENZA: ricevimento merci e stoccaggio (processo in entrata, di indirizzamento e di uscita), prelievi interi e sfusi, movimentazione e giacenza delle merci in magazzino in tempo reale, rintracciabilità dei materiali per codice articolo, dispositivo per acquisire il codice a barre, tracciabilità degli ordini di spedizione dalla loro generazione fino al carico automezzo. elaborazione delle liste di prelievo e percorsi ottimali, allocazione delle merci a magazzino, sistemi di picking: elaborazione delle liste di prelievo e percorsi ottimali, tracciabilità
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DESCRIZIONE PROFILO: L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
–Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
–Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino
–Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
–Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ATTIVITA'
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
- Allocazione della merce in magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- Aggiornamento dei piani di ricevimento e spedizione merci
- Trattamenti conservativi della merce (in base alle tipologie merceologiche)
DESCRIZIONE PROFILO: L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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\nIl corso di formazione per operatore della panificazione è progettato per fornire competenze professionalizzanti nell'ambito della produzione di prodotti da forno artigianali. Con una durata di 90 ore, il corso si concentra su tre principali competenze: realizzazione dell'impasto, predisposizione della lievitazione e cottura dei prodotti di panetteria. Il Corso si svolgerà in zona Saccolongo (PD).
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\nIl corso avrà una forte connotazione pratica, con numerose esercitazioni e laboratori dove i corsisti potranno mettere in pratica le conoscenze acquisite. Ogni modulo teorico sarà seguito da sessioni pratiche in cui i partecipanti lavoreranno direttamente sugli impasti, la lievitazione e la cottura, sotto la guida di istruttori esperti. Questo approccio garantirà che i corsisti non solo comprendano i concetti teorici, ma acquisiscano anche le abilità pratiche necessarie per operare in un laboratorio di panificazione.
La produzione calzaturiera è un settore di grande rilevanza del nostro territorio e specialmente della zona della Riviera del Brenta dove si convogliano molte realtà che si occupano dell'ambito sia per la produzione di marchi propri che per la produzione del lusso con marchi riconosciuti a livello internazionale.
Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
- Tecniche di probem solving;
- Tecniche di gestione del tempo
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
- Tecniche di probem solving;
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
- Tecniche di probem solving;
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
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corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
COMPETENZA: GESTIRE LE INFORMAZIONI RELATIVE AL SERVIZIO DI ACCOGLIENZA ED ASSISTENZA CLIENTI
Sep 24 area comune
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto della gestione delle comunicazioni telefoniche ed interpersonali verso l’esterno e verso l’interno
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei sistemi di content management e per l’organizzazione di archivi informatizzati
– Principali riferimenti normativi in materia di gestione e trattamento delle informazioni e dei dati
– Procedure di comunicazione interna
– Modalità, tecniche e strumenti per la predisposizione di materiale informativo
ABILITA'
– Combinare l'utilizzo di più strumenti operativi per garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio
– Gestire la comunicazione con le funzioni e le strutture dell’organizzazione nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità reciproche
– Gestire operativamente le banche dati informative funzionali all'erogazione dei servizi, delle prestazioni
– Predisporre materiali informativi su diversi supporti in relazione ai vari servizi erogati
– Utilizzare le funzionalità del sistema informativo per la diffusione e la trasmissione delle informazioni in formato accessibile a tutti
– Promuovere la diffusione e l’accesso al materiale informativo dei diversi target di clientela
ADA.24.04.11 - Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
- Realizzazione delle operazioni per l'accoglienza telefonica dei clienti
- Fornitura di indicazioni ai clienti per la risoluzione di piccole disfunzioni
- Fornitura di informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda
L'Operatore di call center si occupa di realizzare attività di assistenza clienti (customer service), vendita e promozione, telemarketing, supporto tecnico (help desk), interviste telefoniche ed altre attività connesse alla comunicazione con i clienti, seguendo procedure predefinite per garantire gli standard di qualità richiesti. Nello svolgimento della sua attività, si relaziona con il settore marketing e riporta al coordinatore delle attività di call center.
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L’obiettivo è di permettere all’allievo di maturare le necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare e/o aggiornare coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo della saldatura e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
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L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
In particolare il corso approfondirà le seguenti competenze:
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
In particolare il corso approfondirà le seguenti competenze:
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- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acqusizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
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I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
-Fasi del processo di assemblaggio e cablaggio di componenti elettrico-elettroniche
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montare parti e componenti elettriche di macchine attrezzature e impianti sulla
base di disegni e schemi tecnici
Grafica per la comunicazione aziendale
Il corso permetterà di approfondire le tecniche di composizione e impaginazione di un prodotto grafico, utilizzando software di grafica vettoriale e manipolazione delle immagini, per creare elementi e formati destinati alla stampa o al web, facendo una panoramica sula suite Adobe e sulle principali applicazioni open source (Figma, Canva...)
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che realizzano processi di stampa e prestampa quali tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"]},{"_index":"opal","_id":"5576","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che realizzano processi di stampa e prestampa quali tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le tecniche di composizione e impaginazione di un prodotto grafico, utilizzando software di grafica vettoriale e manipolazione delle immagini, per creare elementi e formati destinati alla stampa o al web.
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disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
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disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
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SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA 1:
PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
Fasi del processo di montaggio e assemblaggio di parti meccaniche
Tipologie e caratteristiche tecniche e funzionali di macchinari e attrezzi utilizzati per il montaggio e assemblaggio meccanico
Procedure di manutenzione e pulizia ordinaria di macchinari e attrezzature
Caratteristiche tecnologiche, meccaniche e funzionali dei materiali e componenti impiegati nella costruzione del prodotto
Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione)
Modulistica di riferimento: schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo conformità, ciclo di lavoro, ecc.
ABILITA'
Identificare le attrezzature e gli strumenti da utilizzare per le attività di montaggio e assemblaggio di gruppi, sottogruppi e particolari comprensivi di impianti oleodinamici e elettropneumatici
Utilizzare tecniche e procedure di controllo conformità dei pezzi richiesti dalla distinta base con quelli prelevati dal magazzino
Valutare il corretto funzionamento di attrezzature e strumenti di montaggio e assemblaggio e loro componenti
Adottare modalità di allestimento della postazione di lavoro (carrello mobile, banco, ecc.), individuando la disposizione dei pezzi da assemblare in base all’ordine di montaggio previsto
Adottare le previste modalità di messa in efficienza di attrezzature e strumenti per il montaggio e l’assemblaggio (tecniche di pulizia e oleazione, ecc.)
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio di componenti meccaniche
Monitoraggio delle attività di funzionamento e recupero delle anomalie
Predisposizione dei macchinari per la realizzazione del montaggio/assemblaggio (es. cambio tipo, regolazioni, regolazione parametri macchina-impianto, cambio programma macchina-impianto)
Manutenzione ordinaria dei macchinari e degli attrezzi di montaggio e assemblaggio
COMPETENZA 2:
REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONTENUTI
Principi e norme di rappresentazione di particolari e gruppi meccanici
I processi di montaggio e assemblaggio
Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
Tipologie di attrezzature e strumenti per il montaggio e assemblaggio meccanico
Principali organi meccanici di collegamento (viti, anelli, spine, ecc.) e di trasmissione (ruotismi, cinghie, camme, ecc.) e relative applicazioni
Principi di tecnologia meccanica/oleodinamica e pneumatica
Principi elementari di elettrotecnica
Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni meccaniche
ABILITA'
Comprendere il disegno di gruppi e particolari meccanici, gli schemi di impianti oleodinamici ed elettropneumatici, i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi, sottogruppi e particolari
Leggere e applicare i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi e componenti
Valutare la disponibilità e la conformità di tutti i pezzi previsti dalla distinta base
Adottare metodi e tecniche per realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Utilizzare strumenti e tecniche per la verifica visiva del complessivo meccanico assemblato al fine di individuare eventuali difetti e anomalie
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio componenti meccaniche
Esecuzione del montaggio dei particolari meccanici
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SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA 1:
PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
Fasi del processo di montaggio e assemblaggio di parti meccaniche
Tipologie e caratteristiche tecniche e funzionali di macchinari e attrezzi utilizzati per il montaggio e assemblaggio meccanico
Procedure di manutenzione e pulizia ordinaria di macchinari e attrezzature
Caratteristiche tecnologiche, meccaniche e funzionali dei materiali e componenti impiegati nella costruzione del prodotto
Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione)
Modulistica di riferimento: schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo conformità, ciclo di lavoro, ecc.
ABILITA'
Identificare le attrezzature e gli strumenti da utilizzare per le attività di montaggio e assemblaggio di gruppi, sottogruppi e particolari comprensivi di impianti oleodinamici e elettropneumatici
Utilizzare tecniche e procedure di controllo conformità dei pezzi richiesti dalla distinta base con quelli prelevati dal magazzino
Valutare il corretto funzionamento di attrezzature e strumenti di montaggio e assemblaggio e loro componenti
Adottare modalità di allestimento della postazione di lavoro (carrello mobile, banco, ecc.), individuando la disposizione dei pezzi da assemblare in base all’ordine di montaggio previsto
Adottare le previste modalità di messa in efficienza di attrezzature e strumenti per il montaggio e l’assemblaggio (tecniche di pulizia e oleazione, ecc.)
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio di componenti meccaniche
Monitoraggio delle attività di funzionamento e recupero delle anomalie
Predisposizione dei macchinari per la realizzazione del montaggio/assemblaggio (es. cambio tipo, regolazioni, regolazione parametri macchina-impianto, cambio programma macchina-impianto)
Manutenzione ordinaria dei macchinari e degli attrezzi di montaggio e assemblaggio
COMPETENZA 2:
REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONTENUTI
Principi e norme di rappresentazione di particolari e gruppi meccanici
I processi di montaggio e assemblaggio
Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
Tipologie di attrezzature e strumenti per il montaggio e assemblaggio meccanico
Principali organi meccanici di collegamento (viti, anelli, spine, ecc.) e di trasmissione (ruotismi, cinghie, camme, ecc.) e relative applicazioni
Principi di tecnologia meccanica/oleodinamica e pneumatica
Principi elementari di elettrotecnica
Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni meccaniche
ABILITA'
Comprendere il disegno di gruppi e particolari meccanici, gli schemi di impianti oleodinamici ed elettropneumatici, i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi, sottogruppi e particolari
Leggere e applicare i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi e componenti
Valutare la disponibilità e la conformità di tutti i pezzi previsti dalla distinta base
Adottare metodi e tecniche per realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Utilizzare strumenti e tecniche per la verifica visiva del complessivo meccanico assemblato al fine di individuare eventuali difetti e anomalie
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E' prevista inoltre una specifica sui termini tecnici riferiti all'ambito meccanico.
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SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
– Principi e norme di rappresentazione di particolari e gruppi meccanici
– I processi di montaggio e assemblaggio
– Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
– Tipologie di attrezzature e strumenti per il montaggio e assemblaggio meccanico
– Principali organi meccanici di collegamento (viti, anelli, spine, ecc.) e di trasmissione (ruotismi, cinghie, camme, ecc.) e relative applicazioni
– Principi di tecnologia meccanica/oleodinamica e pneumatica
– Principi elementari di elettrotecnica
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni meccaniche
ABILITA'
– Comprendere il disegno di gruppi e particolari meccanici, gli schemi di impianti oleodinamici ed elettropneumatici, i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi, sottogruppi e particolari
– Leggere e applicare i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi e componenti
– Valutare la disponibilità e la conformità di tutti i pezzi previsti dalla distinta base
– Adottare metodi e tecniche per realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
– Utilizzare strumenti e tecniche per la verifica visiva del complessivo meccanico assemblato al fine di individuare eventuali difetti e anomalie
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio di componenti meccaniche
- Esecuzione del montaggio dei particolari meccanici
Operatore Amministrativo Segretariale - Ambito Sanitario
Il corso, aperto a tutti, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine acquisire professionalità nell’ambito della segreteria e amministrazione nel settore sanitario. Il corso, dopo una panoramica nell’ambito della segreteria, fornirà tutte le competenze professionali fondamentali nel settore sanitario: aspetti gestionali e contabili, gestione dell'archivio e controllo della privacy tra le più rilevanti.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia della mattina, indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando quindi in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza presso la sede di FAV - Formazione Alto Vicentino in via Vecellio 24 a Schio (VI), il calendario definitivo verrà fornito una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti.
Il corso include anche un modulo di soft skills e una sezione dedicata a software gestionali sanitari per acquisire le competenze informatiche essenziali per supportare le responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti in un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti complementari. Appronta
inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
Il percorso permetterà di acquisire competenze per realizzare le principali attività di segreteria, nello specifico la figura sarà in grado di creare e gestire semplici documenti amministrativi in formato cartaceo ed elettronico e occupandosi della loro archiviazione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore amministrativo segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"8640","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore amministrativo segretariale"],"descrOpal":["
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
Il percorso permetterà di acquisire competenze per realizzare le principali attività di segreteria, nello specifico la figura sarà in grado di creare e gestire semplici documenti amministrativi in formato cartaceo ed elettronico e occupandosi della loro archiviazione.
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L'operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto ecc..) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura, al fine di preparare i prodotti alla spedizione e/o alla vendita, garantendone sempre la qualità.
Il corso intende fornire la basi necessarie per gestire la conservazione, il trasporto e la vendita di prodotti alimentari, attraverso l'utilizzo di appositi impianti e macchinari che servono a proteggere il prodotto e a preservarlo dal deterioramento. Gli argomenti che si tratteranno durante il corso saranno: la produzione degli alimenti, i macchinari comunemente utilizzati, le norme igieniche per lavorare nell’ambiente, lo stoccaggio e l’immagazzinamento dei prodotti, la conservazione e il trasporto degli alimenti per preservare le caratteristiche nutrizionali, il controllo della qualità e l’etichettatura.
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Il corso, aperto a tutti, consentirà di utilizzare strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione del servizio clienti, con attenzione particolare agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende (sistemi di office automation e CRM), e di sviluppare competenze comunicative per il rapporto con la clientela.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia della mattina, indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando quindi in circa 4 settimane (max. 16-20h a settimana). Il corso si svolgerà in presenza presso la nostra sede in viale F. Crispi 142 a Vicenza, il calendario definitivo verrà fornito una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti.
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Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore della logistica e del magazzino"]},{"_index":"opal","_id":"2998","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore delle produzioni chimiche"],"descrOpal":["L’Operatore delle produzioni chimiche si occupa di approntare e condurre impianti e macchine ed attrezzature per la produzione chimica, predispone le materie prime e cura il controllo e la conservazione dei
prodotti chimici, appronta e realizza la manutenzione ordinaria dei macchinari, si relaziona con i responsabili della produzione e della qualità e con gli altri operatori.
Quella del pizzaiolo, fiore all’occhiello italiano, è una professione altamente prestigiosa se considerata in quanto fenomeno popolare della nostra cultura, gastronomica e non solo. Tutti coloro che amano il mondo della pizzeria e dei panificati in generale possono trovare in questo corso una formazione a 360°: i partecipanti, infatti, riceveranno le nozioni di base per intraprendere da subito questo mestiere. Il programma prevede sessioni teoriche – in cui sarà dato spazio alla conoscenza degli ingredienti e delle attrezzature necessarie per la preparazione dell’impasto – ma soprattutto sessioni pratiche ed operative che permetteranno di “avere le mani in pasta”! Ciò sarà realizzato all’interno di un laboratorio professionale e altamente attrezzato, che farà sentire tutti i partecipanti realmente dentro la cucina di una vera pizzeria. Si tratta di un corso base finalizzato all’obiettivo di formare professionalità con competenze pratiche e teoriche facilmente spendibili nel mondo del lavoro, grazie all’altissima qualità e professionalità dei docenti individuati.
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I principali contenuti sono:
- conoscere i pellami e le principali tecniche di lavorazione;
- sviluppare le competenze di lavorazione pellami;
- sviluppare le competenze di assemblaggio e finissaggio di calzature e pelletteria.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo PROTOTIPISTA DI PELLETTERIA"]},{"_index":"opal","_id":"4264","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo PROTOTIPISTA DI PELLETTERIA"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Prototipisti di pelletteria, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella realizzazione del prototipo di articoli di pelletteria, tagliando, assemblando e cucendo i singoli componenti. Il Prototipista di pelletteria definisce il procedimento di lavorazione, individuando difettosità e criticità relative al processo di produzione e proponendo soluzioni ed alternative.
I principali contenuti sono:
- conoscere i pellami e le principali tecniche di lavorazione;
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Questo corso di primo livello permetterà a tutti i partecipanti di acquisire le competenze base per svolgere tale professione, grazie al mix di lezioni teoriche con sommelier professionisti e lezioni di degustazione – realizzate in un laboratorio professionale e altamente attrezzato – che consentiranno di immergersi concretamente nelle profumate e autentiche note del vino. Inoltre, alla conclusione del percorso formativo gli allievi otterranno il diploma da sommelier di 1° livello.
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Il percorso formativo mira all'acquisizione delle tecniche di cura dell'igiene e della manutenzione degli spazi e delle attrezzature per l'accoglienza dei cani, la cura dell’alimentazione e del benessere generale dei cani.
I destinatari approfondiranno “in situazione” le conoscenze sull’igiene e toelettatura dell’animale quali lavaggio, asciugatura e stiratura con soffiatori e phon a muro, snodatura con cardatore, preparazione e condizionamento dei vari tipi di pelo, pulizia delle orecchie, rasatura dei genitali, rasatura dei sottopiedi, taglio delle unghie.
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Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
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I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
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Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa. Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa. Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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tecniche di modellazione tridimensionale e l’utilizzo di specifici software e dispositivi per la stampa 3D, individuando i materiali di produzione più opportuni e tenendo conto del contesto d'utilizzo.
Il Tecnico della trasformazione agroalimentare si occupa della programmazione, gestione, coordinamento e monitoraggio dei processi di trasformazione agroalimentare nei diversi ambiti delle produzioni alimentari. Implementa i sistemi di controllo di materie prime, semilavorati e prodotti finiti e applica le procedure per la gestione dei sistemi di qualità, di tracciabilità e relativi alle certificazioni volontarie.
SEP 02: Produzioni alimentari
COMPETENZA: IMPLEMENTARE IL SISTEMA DI CONTROLLO DI MATERIE PRIME, SEMILAVORATI, PRODOTTI FINITI ED AMBIENTI DI LAVORAZIONE
CONOSCENZE
Proprietà, caratteristiche e funzioni degli ingredienti, additivi e coadiuvanti tecnologici, delle materie prime e dei prodotti agroalimentari
Procedure di igienizzazione e sanificazione di ambienti, spazi ed attrezzature
Principi di nutrizione e caratteristiche nutrizionali dei prodotti alimentari
Principali riferimenti normativi (legislazione, HACCP) e buone pratiche di fabbricazione (BPF) in materia di controllo e monitoraggio di materie prime, semilavorati e prodotti agroalimentari
Elementi, tecniche e strumenti di analisi chimica, microbiologia e sensoriale degli alimenti (materie prime, semilavorati e prodotti)
ABILITA'
Applicare parametri, standard e indicatori di qualità rispetto alle materie prime, ai semilavorati ed ai prodotti
Riconoscere le proprietà e le caratteristiche delle materie prime, dei semilavorati e degli additivi e coadiuvanti tecnologici consentiti (es. fermenti e conservanti) e dei prodotti finiti
Adottare procedure di segnalazione e gestione delle non conformità e di rintracciabilità del prodotto non conforme
Adottare metodi di monitoraggio microbiologico su imballaggi, attrezzature ed ambienti di lavoro
Redigere reportistica e gestire le tabelle nutrizionali dei prodotti sulla base degli esiti delle analisi realizzate e della normativa vigente
Individuare interventi correttivi e/o di miglioramento della qualità del processo produttivo e dei prodotti sulla base degli esiti delle analisi
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
ADA.02.01.01 - Analisi e controllo delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti alimentari
COMPETENZA: IMPLEMENTARE PROCEDURE DI GESTIONE DI QUALITÀ, CERTIFICAZIONI VOLONTARIE, TRACCIABILITÀ E RINTRACCIABILITÀ CONOSCENZE
Principali riferimenti normativi in materia tracciabilità dei prodotti agroalimentari
Sistemi di certificazioni volontaria dei prodotti agroalimentari
Principali riferimenti normativi in materia di etichettatura dei prodotti agroalimentari
Principali riferimenti normativi relativi al controllo qualità nell’ambito della trasformazione agroalimentare
Caratteristiche dei sistemi di controllo qualità della trasformazione agroalimentare: parametri, standard ed indicatori
ABILITA'
Valutare la sicurezza e la conformità del processo di trasformazione agroalimentare in coerenza con normative e certificazioni cogenti e volontarie
Adottare procedure aziendali adeguate volte ad assicurare le condizioni (strutturali, di processo) per garantire la sicurezza e la conformità del processo di trasformazione e del prodotto agro-alimentare
Adottare metodologie operative per l’implementazione di sistemi di tracciabilità e per la rintracciabilità nelle filiere agroalimentari
Applicare parametri, standard ed indicatori di qualità rispetto alle lavorazioni, ai processi di trasformazione e all’impiego, manutenzione e pulizia di macchinari e strumenti
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
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delle risorse professionali dedicate allaccoglienza e allassistenza, sia telefonica che in
presenza, dei clienti, nel rispetto dei livelli di servizio definiti. Realizza inoltre il
monitoraggio dellandamento del servizio, elaborando appositi report.
Si relaziona allinterno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni
commerciali e di marketing e con gli operatori dellassistenza.
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all’accoglienza e all’assistenza, sia telefonica che in presenza, dei clienti, nel rispetto dei livelli di servizio definiti. Realizza inoltre il monitoraggio dell’andamento del servizio, elaborando appositi report. Si relaziona all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori dell’assistenza.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende per raccogliere i contatti, le processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
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presenza, al fine di monitorare e migliorare la soddisfazione del cliente riguardo ai prodotti/servizi offerti dall’impresa. Inoltre, realizza il monitoraggio dell’andamento del servizio offerto, elaborando appositi report.
All’interno dell’azienda si relaziona con le funzioni di produzione di beni e/o servizi, con le funzioni commerciali e di marketing,
oltre che con gli operatori dell’assistenza clienti.
Il corso propone teorie, strumenti e tecniche aggiornate per un’ottimale gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti
informatici più diffusi nelle aziende che vengono utilizzati per raccogliere i contatti, processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
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Il Tecnico dell'amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
SEP 24 Area Comune
1: REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI GIURIDICO AMMINISTRATIVI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
CONOSCENZE
- Caratteristiche dei principali CCNL
- Principali riferimenti normativi in materia di tutela delle privacy
- Procedure amministrative di assunzione, trasformazione cessazione del rapporto di lavoro
- Tipologia e caratteristiche delle comunicazioni obbligatorie agli enti
ABILITA'
- Comprendere le caratteristiche distintive delle diverse tipologie contrattuali, gli aspetti propri di un rapporto di lavoro e le principali norme civilistiche, fiscali e contrattuali di riferimento
- Applicare strumenti e procedure per la predisposizione della documentazione e la gestione delle pratiche connesse al rapporto di lavoro (assunzione, trasformazione, cessazione…) in conformità con la normativa vigente e le policies aziendali
- Determinare i documenti e i sistemi per adempiere agli obblighi d’informazione e alle richieste di autorizzazione verso gli Enti preposti al controllo adottando gli applicativi e i canali previsti per l’invio delle comunicazioni
- Predisporre le comunicazioni relative a variazioni del rapporto contrattuale (variazione orario di lavoro, assegnazione di premi/bonus, trasferimenti) in conformità con la normativa vigente
2: PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI
CONOSCENZE
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per le operazioni di calcolo ed elaborazione cedolini paghe
- Libri obbligatori del lavoro
- Procedure e strumenti di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali
- Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
ABILITA'
- Riconoscere gli elementi che configurano la struttura complessiva del cedolino paga e le sue principali componenti (aspetti contrattuali, contributi sociali, ritenute fiscali, le voci variabili, ecc.)
- Comprendere le diverse componenti per la determinazione della retribuzione, delle ritenute fiscali e previdenziali
- Adottare tecniche e sistemi per la rilevazione delle presenze mensili e la contabilizzazione delle assenze (ferie, malattie, straordinari, congedi, sostituzioni, ecc.)
- Adottare applicativi e software per l’elaborazione dei prospetti paga
- Adottare procedure per la predisposizione dei mandati di liquidazione degli stipendi
3: REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI FISCALI E PREVIDENZIALI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
CONOSCENZE
- Principali riferimenti normativi in materia previdenziale e fiscale, in materia assicurativa
- Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
ABILITA'
- Determinare gli adempimenti periodici e annuali del sostituto d’imposta in materia fiscale, previdenziale, assicurativa (scadenze, pagamenti, dichiarazioni, ecc.)
- Adottare procedure per il trattamento dei dati dei dipendenti per gli adempimenti previdenziali e amministrativi
- Applicare strumenti e applicativi per l’elaborazione dei diversi modelli fiscali (CU dipendenti e autonomi, autoliquidazione INAIL, ecc.) in conformità con le scadenze previste dalla normativa
ADA.24.03.06 Gestione amministrativa del personale
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Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
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I contenuti trattati saranno:
Monitoraggio orari di lavoro e registrazione delle variazioni dovute a malattia, ferie e permessi, predisponendo la documentazione per la retribuzione e relativi adempimenti.
Gestione di tutte le procedure amministrative e fiscali relative ai rapporti di lavoro con un occhio di riguardo sulle modalità di elaborazione dei dati e sulle procedure di sicurezza collegate.
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COMPETENZA: PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI\t
COMPETENZA: REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI FISCALI E PREVIDENZIALI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
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Il corso consentirà inoltre di acquisire le COMPETENZE DIGITALI necessarie allo svolgimento delle attività richieste dalla figura del tecnico dell’amministrazione del personale.
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per le operazioni di calcolo ed elaborazione cedolini paghe
– Libri obbligatori del lavoro
– Principali riferimenti normativi in materia previdenziale, fiscale e assicurativa per quanto concerne l’elaborazione delle retribuzioni
– Cedolino paga: voci e gestione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei sistemi di gestione e rilevazione delle presenze
– Procedure e strumenti di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali
– Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
ABILITA'
– Riconoscere gli elementi che configurano la struttura complessiva del cedolino paga e le sue principali componenti (aspetti contrattuali, contributi sociali, ritenute fiscali, le voci variabili, ecc.)
– Comprendere le diverse componenti per la determinazione della retribuzione, delle ritenute fiscali e previdenziali tenendo conto delle voci variabili, della retribuzione differita e del TFR
– Adottare tecniche e sistemi per la rilevazione delle presenze mensili e la contabilizzazione delle assenze (ferie, malattie, straordinari, congedi, sostituzioni, ecc.)
– Adottare applicativi e software per l’elaborazione dei prospetti paga tenendo conto di presenze, assenze e trattamenti speciali e in conformità con il Libro Unico del Lavoro
– Adottare procedure per la predisposizione dei mandati di liquidazione degli stipendi
ADA.24.03.06 - Gestione amministrativa del personale
- Elaborare i prospetti paga periodici assicurando la corretta tenuta dei libri obbligatori secondo le leggi vigenti (libro paga, libro matricola)
- Rilevazione delle presenze e predisposizione della documentazione giustificativa delle assenze
- Realizzazione dei mandati di liquidazione degli stipendi
- Impostazione ed esecuzione delle attività di gestione mensile delle retribuzioni
- Gestione e liquidazione delle pratiche contabili del personale (missioni, straordinari, buoni pasto, ecc.)
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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SEP: 24 Area Comune
ADA 24.02.05: Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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Gestire la contabilità generale
Gestire la contabilità clienti fornitori
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Ilpercorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità . Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
- Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
- Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
- Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
- Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
- Principi e tecniche di contabilità generale
- Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
- Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
- Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
- Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione
costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati - Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
- Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
- Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
DESCRIZIONE PROFILO: Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI FORNITORI
CONOSCENZE
– Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
– Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei clienti - fornitori
– Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
– Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
– Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA'
– Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
– Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
– Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
– Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
– Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
– Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
Il Tecnico di comunicazione territoriale si occupa dell’ideazione e della realizzazione di strategie, strumenti e materiali ed eventi di informazione e promozione del settore turistico. Collabora alla promozione commerciale del prodotto turistico e si relaziona con Responsabili del marketing turistico, con Programmatori pubblici e privati, con la stampa e con i media.
CURARE LA PRODUZIONE DI MATERIALE DI INFORMAZIONE E PROMOZIONE TURISTICA
ELABORARE UN PIANO DI COMUNICAZIONE TURISTICA
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nell’ambito di strutture ricettive, programmando e coordinando l’attività del personale addetto ai piani e gestendo gli stock di competenza (biancheria, minibar, …). Si relaziona con il personale addetto ai piani e con i responsabili del servizio ricettivo
Sep: 23 servizi turistici
COMPETENZA: SUPERVISIONARE LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI
CONOSCENZE
– Tipologie di attrezzature tecnologiche per il riordino degli spazi comuni e delle camere
– Tipologie di prodotti per la sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
– Procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
– Tecniche e strumenti di igienizzazione
– Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva ed adempimenti ad essi connessi in relazione all’igiene ambientale
– Modelli di qualità e standard di servizio ricettivo
ABILITA'
– Verificare le procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature impiegate
– Applicare procedure di controllo del cambio biancheria
– Monitorare le procedure di riordino delle camere
– Verificare l’efficienza degli strumenti per l’igienizzazione degli ambienti
– Verificare le modalità di utilizzo dei prodotti per l’igienizzazione degli ambienti
– Verificare l’aggiornamento dei prodotti del frigobar e nel bagno
– Rilevazione e segnalazione di non conformità
PROFESSIONI ISTAT:
5.2.1.1.0
Esercenti nelle attività ricettive
5.2.2.3.1
Camerieri di albergo
8.1.4.1.0
Personale non qualificato addetto alla pulizia nei servizi di alloggio e nelle navi
ATTIVITA'
ADA.23.02.03 - Cura degli alloggi, dei piani camera e delle aree
comuni interne ed esterne
- Segnalazione di guasti e malfunzionamenti
AREA DI
ATTIVITA' ADA.23.02.03: Cura degli alloggi, dei piani camera e delle aree comuni interne ed esterne
ATTIVITA'
- 233 Segnalazione di guasti e malfunzionamenti
- 6418 Rifornimento del deposito ai piani dei materiali per la pulizia
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Consci dell’importanza di essere sempre al passo con le nuove mode e tecnologie, il corso risulta essere in linea con le richieste e le necessità attuali dell’ambiente lavorativo tessile.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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Il corso permetterà di comprendere i principi di funzionamento di un Personal Computer e delle reti informatiche. In particolare insegnerà a installare e configurare un sistema operativo, a valutare e attuare aggiornamenti hardware e software, ad installare periferiche esterne, a riconoscere gli apparati di rete, produrre e modificare documenti e contenuti professionali (gestione testi, eleborazioni dati, creazione presentazioni).
Il Tecnico specializzato degli acquisti si occupa della gestione degli acquisti per la struttura di appartenenza. Studia il mercato di riferimento e definisce il piano degli approvvigionamenti, gestendo il relativo budget. Provvede alla negoziazione ed alla stipula dei contratti con i fornitori ed all’ottimizzazione dei processi di approvvigionamento. Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e di produzione e con i fornitori.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: DEFINIRE IL PIANO DI APPROVVIGIONAMENTO\t
CONOSCENZE
– Principali elementi relativi a sistemi e metodi per la gestione logistica interna ed esterna.
– Procedure e tecniche di rilevazione del livello di giacenza delle scorte di magazzino per poter definire i tempi di reintegro
– Procedure e tecniche di budgeting
– Metodi di qualificazione fornitori
ABILITA'
– Formulare il budget previsionale degli acquisti
– Elaborare il programma degli acquisti secondo le priorità individuate
– Verificare il livello di giacenza delle scorte di magazzino per l'adeguata programmazione dei reintegri
– Determinare scadenze e modalità di consegna in funzione dell’efficienza ed efficacia produttiva dei fornitori e delle esigenze dell’organizzazione
– Identificare gli indicatori di selezione e monitoraggio del parco fornitori - costi, tempi, qualità, affidabilità, ecc.
– Individuare le priorità d’acquisto in previsione della disponibilità variabile del prodotto e/o servizio sul mercato
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
COMPETENZA: GESTIRE I PROCESSI DI ACQUISIZIONE\t
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di rilevazione del livello di giacenza delle scorte di magazzino per poter definire i tempi di reintegro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione dei dati e degli acquisti
– Tecniche e strategie di comunicazione e negoziazione
– Elementi di logistica
– Procedure amministrativo commerciali relative agli acquisti
ABILITA'
– Adottare modalità amministrativo-contabili per la predisposizione degli ordini di acquisto
– Definire la soluzione contrattuale adeguata alla tipologia delle forniture richieste
– Rilevare il grado di soddisfazione degli utilizzatori finali in merito alle conformità delle forniture offerte
– Monitorare i processi di acquisizione al fine di individuare eventuali interventi correttivi
– Valutare il budget disponibile per gli acquisti
– Valutare tempistiche più idonee per l'effettuazione degli ordini e delle consegne
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
COMPETENZA: SELEZIONE FORNITORI\t
CONOSCENZE
– Tecniche di analisi dei costi/benefici.
– Modelli e tecniche di benchmarking
– Comunicazione professionale in lingua inglese
– Modelli e tecniche di valutazione della qualità della fornitura (vendor rating)
ABILITA'
– Adottare tecniche comparative (benchmarking) della qualità e dei prodotti e/o servizi offerti dai diversi fornitori
– Negoziare le condizioni di acquisto con i diversi fornitori
– Decodificare i flussi informativi provenienti dal mercato, per la ricerca di nuove fonti di fornitura
– Individuare e valutare il rapporto costi/benefici dell’offerta in funzione delle condizioni di acquisto predeterminate
– Valutare i fornitori sulla base degli indicatori di selezione prefissati, nonché delle caratteristiche specifiche del prodotto e/o servizio da acquistare
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo.
Il corso avrà i seguenti contenuti:
Introduzione alla normativa di riferimento
Cenni di metrologia
Il controllo statistico di processo
Indici di capacità e centratura (Cp e Cpk)
Il processo di gestione delle non conformità e delle azioni correttive
Il monitoraggio della qualità attraverso l’introduzione e l’uso di KPI
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lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo.
Il corso avrà i seguenti contenuti:
Introduzione alla normativa di riferimento
Cenni di metrologia
Il controllo statistico di processo
Indici di capacità e centratura (Cp e Cpk)
Il processo di gestione delle non conformità e delle azioni correttive
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svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico.
COMPETENZA: REALIZZARE IL CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO MANIFATTURIERO
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL PROCESSO DI LAVORAZIONE MANIFATTURIERO
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Il corso, in particolare, declina il profilo in un contesto strettamente "meccanico", specializzato nel garantire che i prodotti nel settore meccanico rispettino gli standard qualitativi richiesti e con la conoscenze degli strumenti manuali da banco.
Obiettivo principale del corso è fornire ai destinatari le compentenze necessarie per:
- Eseguire ispezioni e controlli durante tutte le fasi della produzione, utilizzando strumenti di misura e valutando la conformità ai requisiti specifici.
- Identificare difetti o non conformità durante le ispezioni.
- Conoscere e utilizzare gli strumenti manuali da banco, come martelli, trapani, cesoie, garantendo la corretta esecuzione delle operazioni.
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Il corso mira a fornire conoscenze in merito a:
- Caratteristiche tecniche e funzionali delle apparecchiature di riproduzione e registrazione
– Principi di elettronica per assemblaggio componenti e montaggio impianto
– Principi di acustica
– Sistemi audio
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’installazione di impianti fonici nell’ambito dello spettacolo
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Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di TECNICO SPECIALIZZATO NELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che si occupano della vendita di beni e/o servizi al consumatore finale per i principali settori del mercato retail: alimentare , beni di consumo durevoli (es. elettrodomestici, mobili, altri beni ecc. ) e beni di consumo (es. abbigliamento). Il Tecnico specializzato nella gestione del punto vendita è una figura di importanza fondamentale affinchè il processo di vendita funzioni al meglio e sia possibile raggiungere obiettivi di profitto, fidelizzazione del cliente e vantaggio nei confronti della concorrenza.
Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"5570","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di TECNICO SPECIALIZZATO NELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che si occupano della vendita di beni e/o servizi al consumatore finale per i principali settori del mercato retail: alimentare , beni di consumo durevoli (es. elettrodomestici, mobili, altri beni ecc. ) e beni di consumo (es. abbigliamento). Il Tecnico specializzato nella gestione del punto vendita è una figura di importanza fondamentale affinchè il processo di vendita funzioni al meglio e sia possibile raggiungere obiettivi di profitto, fidelizzazione del cliente e vantaggio nei confronti della concorrenza.
Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
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SEP 02: Produzioni alimentari
COMPETENZA: ANALIZZARE IL PROCESSO PRODUTTIVO AGROALIMENTARE
CONOSCENZE
Principali riferimenti normativi in materia di imprese, filiere e tracciabilità dei prodotti agroalimentari
Principali processi produttivi e lavorativi della filiera agro-alimentare
Tecniche di analisi e di rappresentazione di processo
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza sul lavoro per quanto concerne i processi di produzione alimentare
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
Identificare le modalità, le procedure di impiego e di manutenzione di strumenti e macchinari per la produzione agroalimentare al fine di valutarne la qualità
Individuare le caratteristiche, lo sviluppo e gli snodi critici del processo produttivo (acquisto, lavorazione e confezionamento)
Prefigurare miglioramenti qualitativi del processo di lavorazione e del prodotto, tenendo conto dei vincoli e delle politiche aziendali
Valutare la sicurezza e la conformità del processo produttivo agroalimentare lungo l’intera filiera
Identificare le condizioni (strutturali, di processo) per garantire la sicurezza e la conformità del processo produttivo agro-alimentare lungo l'intera filiera
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
COMPETENZA: DEFINIRE IL SISTEMA DI CONTROLLO QUALITÀ DELLA PRODUZIONE ALIMENTARE
CONOSCENZE
Proprietà, caratteristiche e comportamenti degli ingredienti, delle materie prime e dei prodotti alimentari
Principi di scienze e tecnologie alimentari
Sistemi di certificazioni volontaria dei prodotti agroalimentari
Riferimenti normativi e legislativi relativi al controllo qualità nell’ambito della produzione alimentare
Caratteristiche dei sistemi di controllo qualità della produzione alimentare: parametri, standard ed indicatori
Tecniche di progettazione di sistemi di qualità in ambito alimentare
Principali riferimenti normativi (HACCP) in materia di processi produttivi alimentari
ABILITA'
Definire parametri, standard ed indicatori di qualità rispetto alle lavorazioni, ai processi produttivi e all’impiego, manutenzione e pulizia di macchinari e strumenti
Riconoscere le proprietà e le caratteristiche delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti agroalimentari
Definizione delle procedure da adottare nel caso di varianze e criticità
Prevedere tecniche e strumenti per misurare le proprietà e le caratteristiche delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti agroalimentari in coerenza con normative e certificazioni cogenti e volontarie
Valutare la conformità del sistema di controlli dell’intera filiera individuando scostamenti dalla norma o dagli standard
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: PROGETTARE LA STRATEGIA COMUNICATIVO/PROMOZIONALE
CONOSCENZE
– Elementi di sociologia della comunicazione
– Tipologia e caratteristiche di strategie e tecniche comunicative e promozionali
– Caratteristiche dei diversi linguaggi della comunicazione pubblicitaria e promozionale
– Elementi di psicologia dei consumi
– Elementi di comunicazione grafico visiva
– Modelli e tecniche di budgeting
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing strategico
– Modelli e tecniche di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Formulare strategie e soluzioni comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
– Definire il messaggio globale e lo stile di immagine
– individuare canali comunicativi idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative da inserire nella campagna di comunicazione/promozione in funzione della strategia selezionata
– Identificare il fabbisogno informativo e tradurlo in obiettivi dell’azione di comunicazione e pubblicità
– Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
– Individuare le informazioni significative per la definizione dei brief di marketing
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e funzioni delle risorse da coinvolgere
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
- Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
- Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
- Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione
ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
- Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
- Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
- Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
- Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
- Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali
Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati in e-commerce, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia: nella definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; nella gestione e nello sviluppo della piattaforma per l’e-commerce; nella definizione dei contenuti per il marketing digitale; nel monitoraggio dei risultati di vendita e definizione di soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi.
I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
L'utente saprà definire la strategia di E- commerce più idonea e saprà trovare soluzioni corrette
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L'utente attraverso il corso saprà sviluppare una strategia di e- commerce prevedendo delle soluzioni collegate.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE"]},{"_index":"opal","_id":"4115","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati in e-commerce, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia: nella definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; nella gestione e nello sviluppo della piattaforma per l’e-commerce; nella definizione dei contenuti per il marketing digitale; nel monitoraggio dei risultati di vendita e definizione di soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi.
I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si occupa di coordinare le operazioni di vendita online.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio di informatica per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio di informatica per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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COMPETENZA: DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE
Sep 24 area comune
CONOSCENZE
– Principali elementi di marketing strategico ed operativo
– Modelli e strumenti di web marketing
– Tecniche e strumenti di benchmarking
– Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
– Strategie di posizionamento per l’e-commerce
ABILITA'
– Analizzare le caratteristiche del mercato di riferimento (vendite, prezzi, canali di distribuzione, qualità dei prodotti, ecc.)
– Identificare ed analizzare le caratteristiche della concorrenza
– Identificare il target di clienti attuali e potenziali e analizzare il loro comportamento online
– Analizzare le potenzialità dell’e-commerce per il prodotto/servizio
– Definire la strategia (multi o omni-channel, ...) e i fattori dell’e-marketing mix (prodotto, prezzo, promozione, distribuzione, processo, persone, ...)
– Selezionare tecniche e strumenti di web marketing (direct marketing, SEO, SEM, ...) in coerenza con gli obiettivi di vendita
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
- Individuazione delle soluzioni operative per l’attuazione delle strategie commerciali
- Sviluppo del piano di vendita di prodotti/servizi sulla base del piano di marketing
- Definizione delle strategie commerciali per la massimizzazione del fatturato di vendita
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Tecnico specializzato gare ed appalti", permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti del settore pubblico e/o privato fornitori di beni e/o servizi ed esecutori di lavori (pubblica amministrazione, cooperative, società private ecc..).
Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
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Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
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I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA'
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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SEP: 11 Trasposti e Logistica.
Competenza: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
Conoscenze:
- Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
- Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
- Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
- Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
- Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
- Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
- Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
- Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA':
- Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
- Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
- Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
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- Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 :Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
Competenza: CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
Conoscenze:
- Metodologie e procedure di inventariazione dei prodotti
- Modelli e tecniche di controllo di gestione delle attività di magazzino
- Modelli e tecniche di budgeting
- Terminologia specifica di settore in lingua inglese
- Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione amministrativa del magazzino
- Procedure per la gestione e l'archiviazione della documentazione relativa alle merci
- Tipologia e caratteristiche dei contratti di spedizione, trasporto e deposito delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alle transazioni commerciali ed alle formalità doganali
Abilità:
- Adottare tecniche di gestione amministrativo contabile delle operazioni di magazzino
- Adottare procedure di archiviazione dei documenti
- Adottare procedure di inventariazione di magazzino che consentano di verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e contabile dei prodotti
- Elaborazione di report relativi alla gestione amministrativo contabile dei flussi delle merci in entrata ed in uscita
- Adottare procedure per lanalisi dei costi di magazzino
- Adottare procedure di verifica della documentazione relativa ad ordini e bolle
- Registrare e trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al ragazzino (anticipazioni, costi, fatturazioni)
ADA.11.01.17 Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Il corso affronta le tematiche principali delle attività in capo ad un tecnico specializzato in gestione del
magazzino si occupa della pianificazione. Questo profilo si occupa dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Il percorso prevede un modulo di 20 ore di competenze digitali orientate allo svolgimento di mansioni legate alla professionalità oggetto del corso.
Il corso affronta le tematiche principali delle attività in capo ad un tecnico specializzato in gestione del
magazzino si occupa della pianificazione. Questo profilo si occupa dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Il percorso prevede un modulo di 20 ore di competenze digitali orientate allo svolgimento di mansioni legate alla professionalità oggetto del corso.
DESCRIZIONE PROFILO: Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
COMPETENZA: CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
SEP 11: Trasporti e logistica
CONOSCENZE
– Metodologie e procedure di inventariazione dei prodotti
– Modelli e tecniche di controllo di gestione delle attività di magazzino
– Modelli e tecniche di budgeting
– Terminologia specifica di settore in lingua inglese
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione amministrativa del magazzino
– Procedure per la gestione e l’archiviazione della documentazione relativa alle merci
– Tipologia e caratteristiche dei contratti di spedizione, trasporto e deposito delle merci
– Principali riferimenti normativi relativi alle transazioni commerciali ed alle formalità doganali
ABILITA'
– Adottare tecniche di gestione amministrativo contabile delle operazioni di magazzino
– Adottare procedure di archiviazione dei documenti
– Adottare procedure di inventariazione di magazzino che consentano di verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e contabile dei prodotti
– Elaborazione di report relativi alla gestione amministrativo – contabile dei flussi delle merci in entrata ed in uscita
– Adottare procedure per l’analisi dei costi di magazzino
– Adottare procedure di verifica della documentazione relativa ad ordini e bolle
– Registrare e trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al Magazzino (anticipazioni, costi, fatturazioni)
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
- Controllo di gestione (elaborazioni statistiche ed estrazione ed elaborazione dati dal software di warehouse management)
- Preventivazione costi d’implementazione del magazzino
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con l'utilizzo di vari sistemi, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i mezzi idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza
in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
L'utente saprà svolgere le pratiche corrette per il trasporto e la spedizione delle merci e saprà programmare e organizzare i servizi collegati.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"5679","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in contesti che prevedono al loro interno un ufficio logistica quali GDO, magazzini di custodia e depositi per conto terzi, aziende operanti nel settore delle spedizioni espresse e servizi logistici.
I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"7172","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["Il corso permetterà di acquisire competenze inerenti l’organizzazione dei servizi di spedizione e trasporto e per la gestione del magazzino e della logistica.Durante il corso saranno approfondite le conoscenze nell’ambito della gestione dei dati e delle informazioni di magazzino, del sistema di trasporto e dei principali sistemi per la gestione del miglioramento dei processi aziendali legati all'approvvigionamento e al flusso delle merci.
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COMPETENZA: PROGRAMMARE E ORGANIZZARE I SERVIZI DI SPEDIZIONE E TRASPORTO
COMPETENZA: GESTIRE LE PRATICHE DI TRASPORTO E DI SPEDIZIONE
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Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e pacchetti di viaggio, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e supporta – sovraintende l’attività degli addetti della vendita.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PROMUOVERE UN PACCHETTO TURISTICO
- RILEVARE LA CUSTOMER SATISFACTION
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN PROGRAMMAZIONE TURISTICA"]},{"_index":"opal","_id":"1869","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN PROGRAMMAZIONE TURISTICA"],"descrOpal":["L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Tecnico specializzato in programmazione turistica"
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In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
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Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e pacchetti di viaggio, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e supporta – sovraintende l’attività degli addetti della vendita.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
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Il tecnico specializzato in Social Media si occupa della gestione di profili, pagine e account ufficiali di un’azienda o brand sui social network, allo scopo di accrescerne la presenza on line. È in grado di produrre diverse tipologie di contenuto
adeguate alla pubblicazione sulle varie pagine dei social network e di interagire con l’utenza attraverso questi canali .
Il percorso formativo intende approfondire le conoscenze teorico-concettuali fondamentali per comprendere i modelli di comunicazione e i linguaggi propri dei diversi canali (in particolare Internet e mobile) della comunicazione digitale.
Il tecnico specializzato in Social Media si occupa della gestione di profili, pagine e account ufficiali di un’azienda o brand sui social network, allo scopo di accrescerne la presenza on line. È in grado di produrre diverse tipologie di contenuto
adeguate alla pubblicazione sulle varie pagine dei social network e di interagire con l’utenza attraverso questi canali .
Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA CODIFICA DEI COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
– I processi di progettazione nell’area meccanica e produzione meccanica
– Concetti e strumenti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione, ecc.)
– Elementi di design di prodotto
ABILITA'
– Comprendere e interpretare progetti di prodotti in area meccanica
– Individuare particolari e componenti meccanici da sviluppare
– Identificare modalità di codifica di particolari e componenti meccanici del prodotto in progettazione secondo le indicazioni aziendali
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: SVILUPPARE IL DISEGNO TECNICODIMENSIONALE DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
CONOSCENZE
– Metodologie di disegno tecnico: metodi di rappresentazione, scale di rappresentazione, tipi di sezione, convenzioni sulle sezioni, sistemi di quotatura, ecc.
– Strumenti e tecniche di disegno meccanico
– Metodi di rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale e relativi applicativi di prototipazione con sistemi CAD
– Caratteristiche dei software CAD (2D e 3D)/CAM
– Elementi di progettazione meccanica
– Inglese tecnico di settore
– Procedure di archiviazione dei disegni tecnici
ABILITA'
– Interpretare le indicazioni dei progetti di prodotti in area meccanica e trasformarli in disegni
– Individuare le specifiche geometriche e funzionali dei particolari e dei complessivi meccanici da sviluppare
– Applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica
– Utilizzare sistemi CAD 2D e 3D (es. Autodesk AutoCAD, Inventor, SolidWorks, ecc.) per la rappresentazione grafica a due o tre dimensioni di particolari e complessivi meccanici
– Adottare modalità di codifica e archiviazione (informatica o in cartaceo) delle rappresentazioni grafiche realizzate
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: REDIGERE LA DOCUMENTAZIONE TECNICA E GESTIRNE L’ARCHIVIAZIONE
CONOSCENZE
– Metodologie di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione, ecc.
– Tecniche di redazione della documentazione di progetto
– Sistemi e procedure di archiviazione dati
ABILITA'
– Tradurre le specifiche geometriche e funzionali in distinta base al fine di predisporre la documentazione tecnica prevista
– Riconoscere le specifiche dei materiali costruttivi in relazione ai fattori di resistenza e reazioni alle principali sollecitazioni
– Identificare procedure di codifica e archiviazione delle rappresentazioni grafiche finalizzate alla loro fruizione
Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: SVILUPPARE IL DISEGNO TECNICODIMENSIONALE DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA\t
CONOSCENZE
– Metodologie di disegno tecnico: metodi di rappresentazione, scale di rappresentazione, tipi di sezione, convenzioni sulle sezioni, sistemi di quotatura, ecc.
– Strumenti e tecniche di disegno meccanico
– Norme ISO, EN, UNI di rappresentazione e quotatura di disegni tecnici in ambito meccanico
– Metodi di rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale e relativi applicativi di prototipazione con sistemi CAD
– Caratteristiche dei software CAD (2D e 3D)/CAM
– Elementi di progettazione meccanica
– Inglese tecnico di settore
– Procedure di archiviazione dei disegni tecnici
ABILITA'
– Interpretare le indicazioni dei progetti di prodotti in area meccanica e trasformarli in disegni
– Individuare le specifiche geometriche e funzionali dei particolari e dei complessivi meccanici da sviluppare
– Applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica
– Utilizzare sistemi CAD 2D e 3D (es. Autodesk AutoCAD, Inventor, SolidWorks, ecc.) per la rappresentazione grafica a due o tre dimensioni di particolari e complessivi meccanici
– Adottare modalità di codifica e archiviazione (informatica o in cartaceo) delle rappresentazioni grafiche realizzate
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: REALIZZARE IL PROTOTIPO DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA\t
CONOSCENZE
– Metodi di progettazione meccanica con sistemi CAE per il calcolo ingegneristico e con sistemi CAD per la rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale
– Tecniche e caratteristiche dei sistemi di prototipazione virtuale
– Elementi di programmazione CAM
– Principali metodi di lavorazione su macchine utensili tradizionali e a controllo numerico e a CNC
– Tecnologia e proprietà dei materiali e loro comportamenti in lavorazione
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza sul lavoro per quanto concerne le lavorazioni in area meccanica
ABILITA'
– Tradurre il disegno tridimensionale in un formato di simulazione
– Utilizzare sistemi di prototipazione virtuale CAD/CAE per tradurre il disegno tridimensionale in simulazione virtuale delle specifiche progettuali di prodotto (prototipazione rapida)
– Utilizzare i risultati della simulazione virtuale del prodotto in relazione alle specifiche progettuali
– Definire i parametri di programmazione del sistema CAM per la realizzazione del prodotto sulla base del disegno sviluppato
– Tradurre le eventuali non conformità rilevate nella simulazione in modifiche alle specifiche geometriche e funzionali del prodotto meccanico
– Realizzare, secondo le procedure previste, attività di testing utilizzando tecniche di simulazione tridimensionale CAE (Computer Assisted Engineering), interpretando i risultati in relazione alle specifiche progettuali
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
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tecniche di disegno tecnico in ambiente 2D.
Dopo una prima panoramica delle Norme UNI e ISO, definizioni, misure, assonometrie, proiezioni, quotature, tolleranze, strumenti di misura ed aver quindi acquisito le basi della rappresentazione degli oggetti, si passerà alla pratica sul software Audocad 2D, uno dei più utilizzati nella progettazione. Il corso avrà un taglio altamente operativo prevedendo sin dall’inizio del corso esercitazioni di lettura, interpretazione e decodifica dei disegni tecnici, fino ad esercizi attraverso il programma Autocad.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NEL DISEGNO DI PRODOTTO IN AREA MECCANICA"]},{"_index":"opal","_id":"1672","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Across S.r.l."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NEL DISEGNO DI PRODOTTO IN AREA MECCANICA"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di
dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto.
Il corso è rivolto a chi intende ampliare il proprio bagaglio professionale nell’ambito del disegno tecnico e si pone l’obiettivo di fornire le basi teoriche fondamentali per l'attività di disegnatore e progettista così come per poter operare con competenza nell'ambito delle lavorazioni meccaniche, padroneggiando terminologia, regole, tecniche di lettura ed interpretazione del disegno tecnico, oltre che alcune tecniche di disegno tecnico in ambiente 2D. Dopo una prima panoramica delle Norme UNI e ISO, definizioni, misure, assonometrie, proiezioni, quotature, tolleranze, strumenti di misura ed aver quindi acquisito le basi della rappresentazione degli oggetti, si passerà alla pratica sul software Audocad 2D, uno dei più utilizzati nella progettazione. Il corso avrà un taglio altamente operativo prevedendo sin dall’inizio del corso esercitazioni di lettura, interpretazione e decodifica dei disegni tecnici, fino ad esercizi attraverso il programma Autocad.
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dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto.
Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati nel disegno di prodotto in area meccanica, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica,
utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
I principali contenuti sono:
- Principi di lettura del disegno meccanico
- Applicare le tecniche di assemblaggio di materiali meccanici, elettrici, metallici e plastici
- Montare le componenti secondo gli schemi di assemblaggio
- Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione delle diverse fasi del ciclo produttivo
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Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
ADA.10.02.02: Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE COMMERCIALE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di gestione dello spazio nell’ambito dei punti vendita
– Modelli e tecniche di analisi di mercato
– Modelli e tecniche di elaborazione di strategie commerciali e di marketing
– Criteri e logiche di composizione dell’assortimento dei prodotti
– Modelli e tecniche di pianificazione e gestione delle promozioni
– Organizzazione e gestione commerciale del reparto/punto vendita
– Elementi identificativi e di sicurezza dei prodotti (barcode, placche antitaccheggio, part number, serial number, ecc.)
ABILITA'
– Definire la programmazione di campagne ed iniziative promozionali: scelta dei prodotti, del periodo e delle modalità di gestione coerentemente con strategie commerciali e di marketing
– Individuare criteri di organizzazione del display funzionali alla migliore visualizzazione dei prodotti ed all’ottimizzazione del facing, curando sicurezza e pulizia di spazi ed espositori
– Stabilire la composizione dell’assortimento secondo criteri di ampiezza, profondità e marche sulla base delle politiche di acquisto e degli obiettivi di vendita
– Valutare la funzionalità dell’organizzazione dello spazio distribuito per aree merceologiche, ai fini di perseguire obiettivi di servizio e di valorizzazione dell’immagine del reparto/punto vendita
– Definire il piano di approvvigionamento e le strategie di mercato delle merci, secondo le necessità e le richieste del mercato, elaborando il piano delle consegne
– Individuare e selezionare i fornitori, provvedendo all'eventuale contrattualizzazione degli stessi secondo le modalità previste
ATTIVITA'
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.08 - Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE DEl REPARTO/PUNTO VENDITA
CONOSCENZE
– Forme distributive e tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
– Principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro in strutture distributive
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali e loro funzioni per coordinare il personale e le attività
ABILITA'
– Determinare organico e turni di lavoro del personale del reparto/punto vendita per un efficace presidio dei flussi di vendita e relativa erogazione dei servizi
– Individuare leve motivazionali di natura relazionale, cognitiva e comportamentale più efficaci a valorizzare il personale di reparto/punto vendita
– Coordinare le attività lavorative e il personale del reparto/punto vendita secondo le necessità ed i carichi di lavoro e gestendo le assenze
– Trasferire contenuti professionali al personale del reparto/punto vendita attraverso azioni di affiancamento, formazione ecc.
– Valutare caratteristiche, qualità e competenze del personale di reparto/punto vendita
ATTIVITA'
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
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I principali contenuti sono:
- Promozione di eventi sui principali social media (Facebook, Twitter, etc.)
- Email marketing e mobile marketing
- Marketing digitale e performance
- Blogger, buzz marketing e reputazione online
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COMPETENZA - REALIZZARE LA PROGETTAZIONE DEL SERVIZIO FOTOGRAFICO
COMPETENZA - REALIZZARE L'ALLESTIMENTO DEL SET FOTOGRAFICO
COMPETENZA - REALIZZARE IL SERVIZIO FOTOGRAFICO
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Il corso ha l'obiettivo di formare persone che si occupino di gestire il processo contabile e amministrativo di un'azienda di piccola o media dimensione. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di documentare e registrare i movimenti contabili aziendali e di gestire il processo di contabilità e di adempimenti fiscali. Il corso fornirà tutte le competenze nell'ambito della contabilità ordinaria: registrazione fatture, fatturazione attiva e passiva, tenuta prima nota, partita doppia, calcoli e versamento IVA tra le più rilevanti.
Tecnico di Amministrazione e Contabilità
Il corso, aperto a tutti, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine acquisire professionalità nell’ambito di segreteria e contabilità. Il corso, dopo una panoramica nell’ambito della segreteria, fornirà tutte le competenze professionali fondamentali nell'ambito della contabilità ordinaria: registrazione fatture, fatturazione attiva e passiva, tenuta prima nota, partita doppia, calcoli e versamento IVA tra le più rilevanti.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia della mattina, indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando quindi in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza presso la sede di FAV - Formazione Alto Vicentino in via Vecellio 24 a Schio (VI), il calendario definitivo verrà fornito una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di documentare e registrare i movimenti contabili aziendali e di gestire il processo di contabilità e di adempimenti fiscali.
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Il corso, aperto a tutti, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine acquisire professionalità nell’ambito di segreteria e contabilità. Il corso, dopo una panoramica nell’ambito della segreteria, fornirà tutte le competenze professionali fondamentali nell'ambito della contabilità ordinaria: registrazione fatture, fatturazione attiva e passiva, tenuta prima nota, partita doppia, calcoli e versamento IVA tra le più rilevanti.
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Il corso, aperto a tutti, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine acquisire professionalità nell’ambito di segreteria e contabilità. Il corso, dopo una panoramica nell’ambito della segreteria, fornirà tutte le competenze professionali fondamentali nell'ambito della contabilità ordinaria: registrazione fatture, fatturazione attiva e passiva, tenuta prima nota, partita doppia, calcoli e versamento IVA tra le più rilevanti.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia della mattina, indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando quindi in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza presso la sede di FAV - Formazione Alto Vicentino in via Vecellio 24 a Schio (VI), il calendario definitivo verrà fornito una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE:
- Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
- Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
- Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
- Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
- Principi e tecniche di contabilità generale
- Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
- Elementi di organizzazione aziendale
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità di alcuni software per la gestione della contabilità generale
ABILITÀ:
- Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
- Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili
- Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
- Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
- Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
- Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DELLE OPERAZIONI FISCALI E PREVIDENZIALI
CONOSCENZE:
- Adempimenti e scadenze fiscali
- Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
- Principali riferimenti normativi in materia fiscale, tributaria e previdenziale
- Pratiche di trattamento delle operazioni fiscali
- Pratiche di trattamento delle operazioni previdenziali
ABILITÀ:
- Comprendere documentazioni relative al calcolo delle retribuzioni e dei contributi fiscali e previdenziali
- Applicare specifiche di evasione degli adempimenti fiscali, secondo le indicazioni fiscali e legali ricevute
- Identificare vincoli ed alternative di assolvimento degli oneri fiscali compatibili con la disponibilità finanziaria aziendale
- Redigere documentazione e reportistica relativa alle operazioni fiscali e previdenziali trattate
- Comprendere e gestire l'impatto della normativa fiscale e previdenziale sulle principali voci del bilancio di esercizio
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico di amministrazione e contabilità"]},{"_index":"opal","_id":"5348","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico di amministrazione e contabilità"],"descrOpal":["Il corso fornisce le basi teorico-pratiche per lavorare in un ufficio come supporto contabile-amministrativo.
Si tratteranno i concetti fondamentali in tema di regimi contabili, partita doppia, sistema informativo contabile e trattamento fiscale delle operazioni
aziendali. Al termine del percorso i partecipanti potranno gestire le operazioni di incasso e pagamento, curare la ricezione, l’emissione e la registrazione dei documenti contabili applicando il metodo della partita doppia nel rispetto della normativa fiscale, tenere la prima nota, emettere e ricevere fatture elettroniche, registrare in partita doppia acquisti, vendite, incassi e pagamenti, rispettare adempimenti IVA con F24.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità documenta e registra ogni movimento contabile aziendale, gestisce il processo di contabilità garantendo il rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali-tributari. Elabora e redige il bilancio annuale e si occupa di contabilità generale, gestendo le attività conness alla produzione della documentazione in tema fiscale, assicurativo e contributivo.
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Con aggiunta dell'insegnamento del software Zucchetti.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Con aggiunta dell'insegnamento del software Zucchetti.
Social Media Manager
Il corso, rivolto a coloro che hanno già delle competenze base nell'utilizzo del computer e che hanno account social attivi a livello personale, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine di acquisire professionalità nell’ambito del marketing e dei social media. Il corso fornirà tutte le competenze professionali fondamentali: come organizzare la struttura di un piano operativo di marketing, creazione di campagne promozionali e advertising su Facebook e Instagram, creazione di contenuti con Canva e contenuti video con smartphone.
Le lezioni si svolgeranno indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando il corso in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza, il calendario definitivo è disponibile su richiesta scrivendo una mail a poster@poster.it
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Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all'esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. gestisce le aree funzionali del magazzino e si occupa di dirigere i processi logistici che si svolgono al suo interno. Il suo
ruolo è chiave per assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali e garantire il corretto funzionamento del magazzino, inteso non solo come spazio a sé stante, ma anche come ingranaggio fondamentale per l’intera supply chain. Nello specifico si occupa di gestire e organizzare le attività operative di magazzino e di pianificare la disposizione delle merci.
Il percorso ha l'obiettivo di formare un programmatore di sistemi CAD. Il "tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica" è colui che attraverso l'uso di software specifici (CAD/CAM) sarà in grado di elaborare il disegno tecnico del prodotto che sarà realizzato dall'officina meccanica. A fine percorso il partecipante potrà essere inserito all'interno di un ufficio tecnico così come all'interno dell'officina per lavorare a bordo macchina realizzando il prototipo da lui "disegnato" .
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Il corso consentirà di imparare le tecniche di base di progettazione 3D utilizzando software di modellazione solida quali Fusion 360, Solidworks (e simili). L'acquisizione di questa competenza consentirà di affrontare il tema della riproduzione digitale di componenti dirette verso le macchine per la fabbricazione digitale (ad esempio Fresa CNC e Stampa 3D).
Disegno Tecnico & Progettazione 3D
l corso in Disegno Tecnico & Progettazione 3D consente di acquisire le competenze necessarie non solo a leggere, comprendere e interpretare un disegno tecnico, ma anche a produrne e svilupparne uno in autonomia, sia in modalità 2D che 3D. Il corso, aperto a tutti, prevede esercitazioni di lettura e creazione di disegni tecnici partendo dagli esempi più semplici per arrivare a quelli più complessi. La formazione fornisce le competenze utili nel mercato del lavoro per figure come disegnatore meccanico, tecnico progettista, addetto alla programmazione macchinari e alla produzione. Nel corso delle 64 ore verranno approfonditi i seguenti argomenti:
- Principali norme per il disegno tecnico;
- Nozioni fondamentali per la corretta interpretazione del disegno dalla rappresentazione 2D alla creazione 3D;
- Utilizzo del programma Fusion 360 per la creazione di disegni tecnici in 3D.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia del pomeriggio, indicativamente dalle 13:45 alle 17:45, con la possibilità di qualche mattina, terminando quindi in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza a Schio presso la sede di FAV Formazione.
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La cultura ti affascina e vorresti lavorare in questo settore? Il corso gratuito di Promozione Culturale, aperto a tutti, mira a dare le seguenti competenze:
• Strategie di Comunicazione e rilancio culturale;
• Tecniche di Audience Development: da un punto di vista sia quantitativo, per aumentare il numero dei partecipanti, che qualitativo, per far crescere il rapporto con il pubblico;
• Copywriting: scrivere testi promozionali per il settore culturale capaci di orientare il destinatario verso l'azione desiderata;
• Competenze comunicative per il rapporto con la clientela;
• Incontro con le principali realtà culturali del vicentino;
• Digital Storytelling: come raccontare una storia d'effetto attraverso i canali online;
• Web Marketing: principali strategie per promuovere strutture e/o eventi artistico-culturali tramite sito web e social media
Il corso si terrà completamente in presenza presso la sede in Viale Crispi 142 a Vicenza, prevalentemente nella fascia oraria 09.00-13.00 con la possibilità di un paio di pomeriggi a settimana. Il calendario è in fase di progettazione e verrà fornito su richiesta alla mail poster@poster.it
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER"]},{"_index":"opal","_id":"5956","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER"],"descrOpal":["Il percorso formativo è finalizzato a raccogliere le sfide che la comunicazione digitale e il web ci pongono, fornendo le competenze necessarie a tradurre in opportunità le logiche rivoluzionarie delle relazioni in rete.
Obiettivo del corso è fornire competenze sulla progettazione, pianificazione e verifica di attività di comunicazione, pubbliche relazioni e marketing per i media digitali e gli ambienti del web di grande utilità per l’apertura di nuove opportunità lavorative.
Il destinatario sarà in grado di operare nel campo della comunicazione on-line, dei social media e del web marketing, fornendo gli strumenti necessari per interagire con realtà pubblico – private.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER"]},{"_index":"opal","_id":"2992","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Web Content Manager"],"descrOpal":["Il Web Content Manager progetta e gestisce i contenuti di un sito web (in tutte le sue forme: sito Web, social network, blog, interfaccia,….), definisce e redige i contenuti di un sito web, curandone tutti gli aspetti comunicativi (contenuto, espressione, grafica, esposizione, identificazione parole chiave per indicizzazioni ecc.). Ha l’obiettivo di presentare al pubblico di navigatori web un prodotto efficace, chiaro, accattivante e comprensibile, defininendo una content strategy efficace, organizzando le informazioni e pubblicando e diffondendo contenuti utili e rilevanti, che rispondano alle ricerche degli utenti, creino interesse e stimolino l'engagement.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Web Content Manager"]},{"_index":"opal","_id":"8660","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Web Content Manager"],"descrOpal":["Il Web Content Manager progetta e gestisce i contenuti di un sito web (in tutte le sue forme: sito Web, social network, blog, interfaccia,….), definisce e redige i contenuti di un sito web, curandone tutti gli aspetti comunicativi (contenuto, espressione, grafica, esposizione, identificazione parole chiave per indicizzazioni ecc.). Ha l’obiettivo di presentare al pubblico di navigatori web un prodotto efficace, chiaro, accattivante e comprensibile, defininendo una content strategy efficace, organizzando le informazioni e pubblicando e diffondendo contenuti utili e rilevanti, che rispondano alle ricerche degli utenti, creino interesse e stimolino l'engagement.
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Oltre ai moduli formativi propri della professione, riferiti al RRSP, verranno trattati due moduli legati alle competenze trasversali e a quelle digitali. Nello specifico:
- Competenze trasversali: Verranno trattati i principi del lavoro in team, al fine di coordinare le attività con altre eventuali aree aziendali per rispondere alle loro richieste.
- Competenze digitali: Creazione di siti web ed interfaccia grafica, utilizzo delle principiali piattaforme di social network attraverso attività pratiche e simulazioni di crezione di contenuti e di campagne digitali. Utilizzo del pacchetto office e G-Suite per la programmazione e il monitoraggio delle pubblicazioni.
Modulo aggiuntivo riguardante il ruolo del social media management nel web marketing:
- definire obiettivi, identificare il pubblico target e selezionare le piattaforme più adatte per la comunicazione;
- sviluppare contenuti coinvolgenti, visivi e testuali, che rispecchino la brand identity e stimolino l'interazione;
- mantenere una presenza coerente e autentica sui social media e gestire la reputazione online;
- coinvolgere e interagire con il pubblico attraverso post, sondaggi, contest;
- monitorare l'efficacia delle attività sui social media, interpretare i dati e apportare eventuali correzioni;
- integrazione con altre attività di marketing: coordinare le attività sui social media con altri canali di marketing online e offline, per massimizzare l'impatto complessivo della strategia di comunicazione.
Modulo aggiuntivo riguardante il ruolo dell'intelligenzia artificiale nella creazione e pubblicizzazione di contenuti web:
- aumento della produttività grazie all’A.I.;
- strutturare prompt dettagliati per ogni settore;
- formulare le domande giuste agli strumenti dell’A.I.;
- semplificare i processi lavorativi grazie all’A.I.
Web Marketing e Social Media
Il corso, aperto a tutti, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine acquisire professionalità nell’ambito del marketing e dei social media. Il corso fornirà tutte le competenze professionali fondamentali: come organizzare la struttura di un piano operativo di marketing, creazione di campagne promozionali e advertising su Facebook e Instagram, realizzazione di siti web e landing page con Wix, creazione di contenuti con Canva. Il corso consentirà inoltre di capire come aumentare la visibilità aziendale e il posizionamento di un sito grazie a Google ADS e ottimizzazione SEO e SEM.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia della mattina, indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando il corso in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza, il calendario definitivo è disponibile su richiesta all'email poster@poster.it
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Il corso, aperto a tutti, mira a dare competenze teoriche e pratiche al fine acquisire professionalità nell’ambito del marketing e dei social media. Il corso fornirà tutte le competenze professionali fondamentali: come organizzare la struttura di un piano operativo di marketing, creazione di campagne promozionali e advertising su Facebook e Instagram, realizzazione di siti web e landing page con Wix, creazione di contenuti con Canva. Il corso consentirà inoltre di capire come aumentare la visibilità aziendale e il posizionamento di un sito grazie a Google ADS e ottimizzazione SEO e SEM.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente nella fascia della mattina, indicativamente dalle 09.00 alle 13.00, con la possibilità di uno-due pomeriggi a settimana, terminando il corso in circa 4 settimane. Il corso si svolgerà in presenza, il calendario definitivo è disponibile su richiesta all'email poster@poster.it
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necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare e/o aggiornare coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo della saldatura e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
- Principi di metallurgia per la saldatura di metalli e leghe
- Tecnologia dei materiali saldabili
- Tecniche di saldatura dei metalli: MMA, MIG/MAG, TIG, ossiacetilenica, ecc.
- Strumenti per saldatura: saldatrice a filo, elettrica ad arco, TIG, laser, plasma, ecc.
- Tecniche di rifinitura e assemblaggio metalli
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni di carpenteria metallica e saldatura
- NOZIONI FONDAMENTALI DELLA LINGUA ITALIANA
Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in cinque moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (24 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (36 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (28 ore)
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Il corso di Toelettatura offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno trattati gli aspetti cruciali come la pulizia e la manutenzione degli spazi e delle attrezzature, che rivestono un ruolo imprescindibile nel garantire un ambiente sicuro e igienico per gli animali.
L'igiene e la pulizia del cane sono aspetti di vitale importanza per il suo benessere complessivo. Durante il corso, saranno approfondite le competenze necessarie per eseguire la toelettatura, che comprende bagni, taglio del pelo, pulizia delle orecchie e delle unghie. Il corso permette di imparare le pratiche per mantenere il pelo del cane pulito e in buona salute, assicurando il suo comfort e la sua felicità.
Saranno, inoltre, dedicate alcune ore all'acquisizione di nozioni di AUTOIMPRENDITORIALITÀ con l'obiettivo di trasferire competenze sulle Tipologie e analisi di mercato, La definizione del prodotto/servizio da introdurre nel mercato, I tipi di impresa e le ragioni sociali e sul Controllo del sistema finanziario e contabile.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di \"TECNICO CINOFILO\""]},{"_index":"opal","_id":"15512","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di \"TECNICO CINOFILO\""],"descrOpal":["OPERATORE DI TOELETTATURA
Il corso di Toelettatura offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno trattati gli aspetti cruciali come la pulizia e la manutenzione degli spazi e delle attrezzature, che rivestono un ruolo imprescindibile nel garantire un ambiente sicuro e igienico per gli animali.
L'igiene e la pulizia del cane sono aspetti di vitale importanza per il suo benessere complessivo. Durante il corso, saranno approfondite le competenze necessarie per eseguire la toelettatura, che comprende bagni, taglio del pelo, pulizia delle orecchie e delle unghie. Il corso permette di imparare le pratiche per mantenere il pelo del cane pulito e in buona salute, assicurando il suo comfort e la sua felicità.
Saranno, inoltre, dedicate alcune ore all'acquisizione di nozioni di AUTOIMPRENDITORIALITÀ con l'obiettivo di trasferire competenze sulle Tipologie e analisi di mercato, La definizione del prodotto/servizio da introdurre nel mercato, I tipi di impresa e le ragioni sociali e sul Controllo del sistema finanziario e contabile.
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La figura in questione si occupa della produzione (taglio e cucito) e della rifinitura di capi di abbigliamento, biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili. Consci dell’importanza di essere sempre al passo con le nuove mode e tecnologie, il corso risulta essere in linea con le richieste e le necessità attuali dell’ambiente lavorativo tessile.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di sviluppare e aggiornare competenze, conoscenze e abilità per la figura del Tecnico in Social Media. L’obiettivo è di permettere all’allievo di maturare le necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare e/o aggiornare coloro che devono occuparsi della realizzazione, dello studio e del monitoraggio di campagne marketing sul Web. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo del Web e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di \"TECNICO SPECIALIZZATO IN SOCIAL MEDIA\""]},{"_index":"opal","_id":"14531","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Esperto Marketing"],"descrOpal":["L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Esperto Marketing"]},{"_index":"opal","_id":"14573","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Esperto Marketing"],"descrOpal":["L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di GESTORE DI BED AND BREAKFAST"]},{"_index":"opal","_id":"5637","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di MEDIA PLANNER"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di MEDIA PLANNER permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di agenzie pubblicitarie, di comunicazione, marketing, digital e web che si occupano del processo di advertising (pubblicità). Ti occuperai di identificare le piattaforme multimediali piu appropriate per pubblicizzare al meglio marchi, prodotti e/o servizi presso il pubblico di destinazione.
La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia. Una parte delle ore si svolgerà in laboratorio e sarà dedicata ad allenare l'utilizzo di software specifici.
E' prevista la realizzazione di un lavoro di grupp dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di MEDIA PLANNER"]},{"_index":"opal","_id":"5634","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di MEDIA PLANNER"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di MEDIA PLANNER permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di agenzie pubblicitarie, di comunicazione, marketing, digital e web che si occupano del processo di advertising (pubblicità). Ti occuperai di identificare le piattaforme multimediali piu appropriate per pubblicizzare al meglio marchi, prodotti e/o servizi presso il pubblico di destinazione.
La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia. Una parte delle ore si svolgerà in laboratorio e sarà dedicata ad allenare l'utilizzo di software specifici.
E' prevista la realizzazione di un lavoro di grupp dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita; fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi e complementari. Si occupa del ricevimento e lo stoccaggio delle merci, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"14702","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione dei preventivi, ordini e consegne, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi per la promozione e vendita on line (ecommerce, social network, app..)
Inoltre, il corso svilupperà le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"15799","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione dei preventivi, ordini e consegne, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi per la promozione e vendita on line (ecommerce, social network, app..)
Inoltre, il corso svilupperà le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"14967","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
Il corso GOL in "Operatore amministrativo segretariale" è progettato per fornire competenze di base per coloro che aspirano a diventare segretari/e in azienda. Coprendo sia il Front che il Back Office, il corso, in 80 ore di formazione, mira a sviluppare abilità in ambiti quali la comunicazione e l'amministrazione.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. Il corso affronterà le seguenti competenze: Gestire i flussi informativi e comunicativi; Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili; competenze trasversali digitali (EXCEL)
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Nello specifico si andranno ad approfondire i seguenti aspetti:
- Curare l'etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati, comprensivo deo principali riferimenti normativi in materia di HACCP e igiene dei prodotti alimentari;
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari in genere.
Durante il corso verrà adottato un approccio teorico, con la presentazione di video didatti propedeutici alla comprensione della professione.
SARANNO PREVISTE 20 ORE DI ITALIANO.
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Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale e da un modulo sulle competenze digitali.
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Parte del monte ore dedicato alla formazione sarà svolto all'interno del laboratorio pratico a Thiene in modo da sperimentare le competenze acquisite.
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
Inoltre parte del corso sarà dedicato allo sviluppo delle competenze digitali necessarie per lo svolgimento della professione.
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Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ORE di formazione UPSKILLING le seguenti competenze: IMPOSTARE I PIANI DI INSTALLAZIONE DEGLI IMPIANTI ELETTRICI (30 ORE) e ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI ELETTRICI E FOTOVOLTAICI (30 ORE).
Queste competenze saranno trattate con lezioni in LABORATORIO IMPIANTI ELETTRICI, nell'ottica di un percorso di AGGIORNAMENTO del profilo dell'operatore di impianti elettrici. In particolare, approfondendo le tecniche per definire i piani di installazione degli impianti e la realizzazione di tipologie di impianti civili, industriali e del terziario.
Il corso è rivolto a persone con un livello base delle conoscenze in questo settore e con sufficiente abilità manuali.
La Scuola di Formazione Professionale "Camerini-Rossi" è dotata di aule didattiche per la teoria, laboratorio meccanica, laboratorio impianti elettrici, laboratorio di termoidraulica e saldatura, laboratori di informatica, laboratorio di grafica multimediale, biblioteca, spazio riservato per moto e biciclette e parcheggio gratuito per automobili. Tutti gli ambienti rispettano le norme di prevenzione, sicurezza e di accreditamento.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'OPERATORE DI PASTICCIERIA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore delle produzioni alimentari all'interno di aziende produttrici di prodotti di pasticcieria fresca (pasticcierie), aziende industriali produttrici di farine, pasta e prodotti dolciari da forno, aziende di produzione artigianale di pasta e prodotti da forno.
Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio attrezzato dove metterai in pratica concretamente le tecniche di farcitura e decorazione, lievitazione e cottura.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI PASTICCERIA"]},{"_index":"opal","_id":"5740","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI PASTICCERIA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'OPERATORE DI PASTICCIERIA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore delle produzioni alimentari all'interno di aziende produttrici di prodotti di pasticcieria fresca (pasticcierie), aziende industriali produttrici di farine, pasta e prodotti dolciari da forno, aziende di produzione artigianale di pasta e prodotti da forno.
Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio attrezzato dove metterai in pratica concretamente le tecniche di farcitura e decorazione, lievitazione e cottura.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI PASTICCERIA"]},{"_index":"opal","_id":"14760","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI SISTEMI ELETTRICO-ELETTRONICI "],"descrOpal":["Durante il corso per Operatore di sistemi elettrico-elettronici i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere attività di montaggio dei componenti da utilizzare per l’automazione dell’impianto sulla base della documentazione tecnica di progetto. Questo include le capacità di interpretazione dei disegni tecnici e la comprensione dei documenti di lavoro, nonché la capacità di seguire gli standard procedurale e di qualità aziendali, garantendo la conformità alla normativa sulla sicurezza sul lavoro. Saranno guidati nell'apprendere il processo di cablaggio degli impianti fluidici / telecomandati e la verifica di eventuali revisioni di impianti già esistenti; le operazioni di avvio, taratura e regolazione dell'impianto verificandone il corretto funzionamento secondo le specifiche progettuali ricevute; redigere i report di cablaggio dell'impianto sulla base dei format previsti, segnalando azioni di manutenzione da programmare, i collaudi effettuati ed eventuali soluzioni migliorative. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
Inoltre, parte del corso sarà dedicato allo sviluppo delle competenze digitali necessarie per lo svolgimento della professione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI SISTEMI ELETTRICO-ELETTRONICI "]},{"_index":"opal","_id":"1317","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EQUASOFT SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"],"descrOpal":["L’Operatore macchine a controllo numerico si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC). È in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: ESEGUIRE LAVORAZIONI SU MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO
CONOSCENZE
– Tipologie, caratteristiche e funzioni di attrezzi e utensili meccanici
– Caratteristiche e funzionamento di macchine utensili a controllo numerico
– Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione, ecc.)
– Principali lavorazioni su macchine utensili: foratura, tornitura, fresatura, alesatura, rettificatura, ecc.
– Concetti di elettromeccanica e di tecnologia meccanica
– Proprietà meccaniche e caratteristiche di lavorabilità dei principali materiali
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni meccaniche
ABILITA'
– Leggere e interpretare i disegni tecnici dei pezzi da realizzare, le indicazioni della scheda del ciclo di lavorazione e della scheda per il controllo qualità
– Distinguere le tipologie di lavorazioni da effettuare in relazione al pezzo e al materiale costruttivo
– Applicare le principali tecniche di lavorazione meccanica su macchine utensili tradizionali e a CN, riconoscendo e prevenendo i rischi per la sicurezza della propria persona e dell’ambiente di lavoro
– Riconoscere e prevenire eventuali guasti e malfunzionamenti delle macchine, proponendo interventi correttivi
– Adottare procedure per il monitoraggio del funzionamento della macchina utensile e delle fasi di lavorazione, anche su indicazioni da remoto
ADA.10.02.05 - Lavorazioni per deformazione/asportazione con macchine utensili a controllo numerico
Conduzione delle macchine utensili a controllo numerico per la produzione dei pezzi (es. taglio, stampaggio, foratura, fresatura, tornitura, forgiatura, rettificatura del particolare)
Verifica della funzionalità delle attrezzature e degli strumenti meccanici
Verifica dei materiali soggetti a consumo nella produzione: materie prime (es. lamiera, particolari semi-lavorati), utensili (es. elettrodi, filo, gas)
\t
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"]},{"_index":"opal","_id":"15504","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO "],"descrOpal":[" L’Operatore macchine a controllo numerico effettua la lavorazione di pezzi meccanici utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC). E’ in grado di: gestire la produzione sulla base delle specifiche contenute nella documentazione tecnica di supporto (disegni di
riferimento o campioni); interpretare le documentazioni tecniche necessarie alla realizzazione di componenti meccanici; provvedere all’approntamento della macchina sia sul piano dell’attrezzaggio che della movimentazione dei semilavorati e dei pezzi prodotti; regolare i parametri di programmazione delle macchine; eseguire lavorazioni su macchine a controllo numerico; effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine. Si inserisce all’interno di aziende produttrici di pezzi meccanici, in officine meccaniche di precisione, risponde al capo squadra o al capo reparto e si relaziona in modo sinergico con i colleghi progettisti e i manutentori.
L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"]},{"_index":"opal","_id":"15266","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Operatore amministrativo segretariale"],"descrOpal":["L'addetto/a alla segreteria amministrativa è una figura professionale essenziale all'interno di un'organizzazione, che svolge un ruolo cruciale nel supporto amministrativo e organizzativo. Questa posizione richiede competenze in gestione documentale, organizzazione di appuntamenti e riunioni, comunicazione efficace sia scritta che orale, e una buona padronanza di strumenti informatici come programmi di elaborazione testi e fogli di calcolo. Spesso, l'addetto/a svolge anche attività di front office, come l'accoglienza di clienti e visitatori. Le opportunità di lavoro sono varie e presenti in quasi tutti i settori, inclusi aziende private, enti pubblici, scuole, università e organizzazioni non-profit. Questo ruolo offre una vasta gamma di possibilità di impiego, con opportunità sia a tempo pieno che part-time, e può essere un ottimo punto di partenza per chi aspira a ruoli di maggiore responsabilità amministrativa o manageriale. Inoltre, con l'evolversi delle tecnologie di comunicazione e gestione dati, vi è una crescente richiesta di segretari amministrativi capaci di adattarsi a nuovi strumenti e processi digitali. si sviluppa in tre moduli:
-Realizzare il trattamento dei documenti amministrativi e contabili (32 ore)
-Realizzare la sistemazione di comunicazioni e documenti (28 ore)
-Gestire i flussi informativi e comunicativi (28 ore)
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Operatore amministrativo segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"15062","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Operatore dei servizi di sala"],"descrOpal":["L’Operatore dei servizi di sala si occupa della predisposizione della sala da pranzo e dei tavoli, dell’accoglienza dei clienti a cui presenta il menù e la carta dei vini. Prende le ordinazioni e gestisce il servizio al tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala. Si relazione con il responsabile della sala ed il personale di cucina.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Operatore dei servizi di sala"]},{"_index":"opal","_id":"14473","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di PIZZAIOLO"],"descrOpal":["Il Pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
I risultati attesi al termine del corso
- Effettuare la preparazione dell'impasto da pizza, seguendo con cura la fase di maturazione e lievitazione e conservando i pani di pasta per evitare che si secchino
- Preparare i condimenti/farciture per la pizza, in base alle ricette previste, applicando i metodi di conservazione dei semilavorati in vista del loro successivo impiego
- Preparare le pizze e le focacce per la cottura, in base alle ricette, utilizzando gli impasti precedentemente preparati ed effettuando le farciture e la cottura sulla base del forno a disposizione
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Si tratta di una professione che richiede una buona dose di passione e creatività: l’obiettivo finale è infatti soddisfare il cliente con qualità, gusto ed estetica.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di PIZZAIOLO"]},{"_index":"opal","_id":"14718","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO CINOFILO"],"descrOpal":["DOG-SITTING
Il corso è rivolto a tutte le persone fortemente motivate a mettersi in gioco per guadagnare un posto nel mondo del lavoro del settore dei Pet.
Attualmente il servizio di asilo o accompagnamento orario e pensione casalinga, sono i più richiesti dai possessori di cani che tengono particolarmente al benessere dei propri Pet.
L’obiettivo del corso è preparare figure professionali affidabili e competenti pronte a supportare anche le richieste dei proprietari più esigenti e dei loro amici
mediante l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno
trattati gli aspetti cruciali come la comunicazione e interazione con l’animale, alimentazione corretta, accenni di pronto soccorso, pulizia e fisionomia.
Il corso GOL, che si svolgerà presso la sede di Vicenza, in "Tecnico dell'allestimento di vetrine e spazi espositivi", noto anche come Visual Merchandising, è un programma di 40 ore che ti fornirà competenze di base su come organizzare e mostrare prodotti in modo attraente nelle vetrine. In un mondo che dà sempre più importanza all'aspetto visivo, è essenziale saper attirare l'attenzione e comunicare efficacemente attraverso l'allestimento e la presentazione visiva dei prodotti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DELL'ALLESTIMENTO DI VETRINE E SPAZI ESPOSITIVI"]},{"_index":"opal","_id":"4854","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PERFORMARE SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DELLA FOTOGRAFIA"],"descrOpal":["Questa formazione di 56 ore è pensata per chi intende operare come tecnico della fotografia e sarà sviluppato da personale docente scelto tra esperti del settore che trasferiranno competenze, conoscenze e abilità collegate alla realizzazione di un servizio fotografico. Per fare in modo che non si acquisiscano solo conoscenze, ma soprattutto abilità e competenze, e tra queste quella di “imparare ad imparare” nel modo più corretto, si utilizzeranno strategie e metodologie didattiche tese a valorizzare il potenziale di apprendimento di ciascun alunno e a favorire la sua autonomia attraverso metodi ispirati alla didattica laboratoriale che incoraggia un atteggiamento attivo nei confronti della conoscenza sulla base della curiosità e della sfida piuttosto che un atteggiamento passivo. A favorire questo approccio concorreranno le simulazioni ed esercitazioni che verranno costantemente proposte in aula dai docenti, scelti tra operatori e professionisti che hanno lavorato come tecnici della fotografia ma che al contempo vantano anche una consolidata esperienza nel campo della formazione continua.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DELLA FOTOGRAFIA"]},{"_index":"opal","_id":"14723","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"8308","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROINTERIM SERVIZI S.R.L."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA"],"descrOpal":[" Il Tecnico specializzato della gestione del punto vendita si
occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di un
reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed
obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e
consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno
con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite
ed all’esterno con i clienti.
Il Tecnico dell'aministrazione del personale, meglio conosciuta come Addetta/o alle buste paga è una figura professionale specializzata nella gestione amministrazione del personale all'interno di un'azienda. Questo ruolo richiede competenze specifiche in materia di elaborazione dei salari, tasse, contributi previdenziali e gestione delle assenze dei dipendenti. L'Addetta alle buste paga deve essere accurata, affidabile e aggiornato sulle normative fiscali e del lavoro in continuo cambiamento. Con l'evoluzione del digitale e la necessità di una gestione del personale sempre più efficiente, le opportunità di lavoro per questa figura sono in crescita, sia in aziende di varie dimensioni che in studi professionali dedicati alla consulenza del lavoro. La richiesta di queste competenze è stabile e spesso richiede anche una buona padronanza degli strumenti informatici specifici per la gestione dei pagamenti e delle risorse umane.
Moduli:
1- Predisporre l'elaborazione delle retribuzioni (24 ore)
2- Realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro (24 ore)
3- Realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro (28 ore)
4-Competenze digitali (12 ore)
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico dell'amministrazione del personale"]},{"_index":"opal","_id":"1478","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PENTA FORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: ORGANIZZARE E GESTIRE CAMPAGNE COMUNICATIVO/PROMOZIONALI
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
– Modelli e tecniche di leadership
– Modelli e tecniche di gestione delle risorse umane
– Elementi di organizzazione aziendale
– Tipologia e caratteristiche dei materiali promozionali
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito di campagne comunicativo / promozionali
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali e loro funzioni per coordinare le risorse e le attività
ABILITA'
– Identificare le risorse umane e materiali necessarie per la produzione dei singoli interventi
– Pianificare le attività di comunicazione/ promozione in funzione degli obiettivi e delle strategie definite
– Sviluppare e gestire i rapporti con i diversi soggetti coinvolti nell’implementazione
– Sviluppare strategie di sponsorizzazione attraverso l’acquisizione di sponsorhip e affiliazioni
– Predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale
– Individuare e organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, concorsi a premio, carte fedeltà, raccolta punti, sponsorizzazioni, …)
– Curare i rapporti con i mezzi di comunicazione ed informazione
– Gestire il budget della campagna comunicativo/promozionale
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali"]},{"_index":"opal","_id":"5639","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di WEB CONTENT MANAGER permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della stampa ed editoria in prevalenza all'interno di agenzie pubblicitarie che necessitano di figure capaci di organizzare e pubblicare contenuti web utili e rilevanti, creando interesse e stimolando il coinvolgimento dei clienti.
Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Le 78 ore di durata totale del corso sono articolate in moduli distinti che andranno a formare gli allievi nei seguenti ambiti:
- Disegno meccanico (18 ore)
- Tecnologia meccanica (20 ore)
- Assemblaggio meccanico (24 ore)
- Il manuale di istruzioni (4 ore)
- Cenni sul processo produttivo e il concetto di qualità (6 ore)
- Come muoversi in un ambiente di lavoro: il concetto di rischio meccanico (2 ore)
- Diritti e doveri dei lavoratori (4 ore)
La parte laboratoriale del corso (circa 38 ore) sarà svolta presso gli spazi formativi aziendali di una realtà produttiva ad Albignasego. Tale collaborazione, sarà un’opportunità per gli allievi per conoscere una specifica realtà aziendale nel settore della meccanica e valutare possibili offerte lavorative.
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Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di tecnico di sartoria"]},{"_index":"opal","_id":"14951","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CONSELVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo per OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA"],"descrOpal":[" L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Lo scopo è fornire competenze per condurre e utilizzare in autonomia impianti e macchinari per il confezionamento di prodotti alimentari.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI"]},{"_index":"opal","_id":"15195","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADECCO ITALIA S.P.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":["Il corso per il profilo di OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI ha lo scopo di offrire agli utenti competenze propedeutiche alle mansioni di confezionamento, imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto di prodotti alimentari di diversa natural. Offre inoltre preparazione per attività di imballaggio ed etichettatura. E' pensato per chi vuole lavorare in un contesto produttivo nel settore alimentare.
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Il corso per Addetto al confezionamento degli alimenti ha l’obiettivo di formare figure in grado di operare nelle aziende del settore alimentare nel ruolo di addetti al confezionamento.
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Il corso per Addetto al confezionamento degli alimenti ha l’obiettivo di formare figure in grado di operare nelle aziende del settore alimentare nel ruolo di addetti al confezionamento.
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all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione. Il percorso formativo, inoltre, ha come obiettivi:
· consolidare le conoscenza della lingua italiana anche attraverso l’acquisizione di terminologie specifiche del settore logistico
· far conoscere la normativa in ambito sicurezza sui luoghi di lavoro, con particolare riferimento alla movimentazione dei carichi.
· fornire le conoscenze di base e lo sviluppo di tecniche nella gestione dei flussi in magazzino
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "]},{"_index":"opal","_id":"15645","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["DIMENSIONE IMPRESA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA "],"descrOpal":["Nello corso verrà approfondita la figura dell'Operatore di Carpenteria Metallica, con contenuti dedicati alla saldatura.
Il corso prevede l'erogazione di 40 ore di lingua italiana per apprendere la terminologia di settore e 50 ore di formazione specifiche per il ruolo di carpentiere.
Saranno dedicate 12 ore alla pratica di saldatura.
I temi trattati saranno:
- Nomenclatura della strumentazione meccanica
- Disegno tecnico-meccanico
- Attrezzeria meccanica (foratura, sbavatura, filettatura, ecc.)
- Le tipologie di saldatura
- Uso dei principali strumenti di misura
L’Operatore di impianti elettrici si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili, industriali e del terziario, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
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Il percorso formativo, della durata di 90 h, tratterà le seguenti tematiche:
–\tRiconoscere la struttura delle diverse tipologie di impasti, creme e salse base di pasticceria e gelateria
–\tLeggere le caratteristiche fisico – chimiche e comportamentali degli ingredienti durante la lavorazione dell’impasto
– Riconoscere qualità, caratteristiche organolettiche delle materie prime e dosaggi degli ingredienti in ingresso in funzione del tipo di
prodotto da realizzare
–\tSelezionare la composizione di impasti e creme in funzione del tipo di prodotto da realizzare della temperatura
esterna e del livello di umidità
–\tUtilizzare macchinari, attrezzature, tecniche e metodiche adeguate alla lavorazione dei diversi
tipi di impasto e dello zucchero
–\tApplicare procedure di analisi dei rischi e di controllo dei punti critici (HACCP) nel processo di lavorazione e conservazione di impasti e creme
–\tApplicare tecniche di igienizzazione di attrezzature, macchinari e utensili per la realizzazione degli impasti sulla base delle procedure standard
–\tOperare la lavorazione di impasti e creme nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- Realizzazione di basi (es.: creme a base d'uovo, di amidi, coagulate a fuoco indiretto, schiume e emulsioni, ecc.)
- Realizzazione di basi per inserimenti e complementi di farcitura (es.: composte di frutta, gelèe di frutta, salse, elementi croccanti, ecc.)
- Gestione del processo di formatura manuale del prodotto da forno
- Realizzazione degli impasti di base (es.: pan di spagna, paste frolle, impasti lievitati, ecc.)
- Controllo qualitativo organolettico delle materie prime per l'avvio della produzione di prodotti di pasticceria artigianale
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DI PASTICCERIA"]},{"_index":"opal","_id":"14653","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["DIMENSIONE IMPRESA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DI PASTICCERIA"],"descrOpal":["L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Si occupa dell’impasto, della formatura, della cottura e della composizione dei vari prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
Il corso prevede l'erogazione di 50 ore di lingua italiana per apprendere la terminologia di settore e 40 ore di formazione specifiche per il ruolo di operatore di pasticceria.
Il percorso formativo di base tratterà le seguenti tematiche:
–\tTipologie, caratteristiche merceologiche e nutrizionali dei diversi tipi di dessert: caldi, freddi, da porzione e da trancio, mignon, ecc
–\tTipologia, caratteristiche e funzionalità delle attrezzature utilizzate per la lavorazione di impasti base (impastatrice, friggitrice, raffinatrice, laminatoio, ecc.)
–\tPrincipali riferimenti normativi in materia di sicurezza sul lavoro per quanto concerne la lavorazione di impasti e creme
- Realizzazione di basi (es.: creme a base d'uovo, di amidi, coagulate a fuoco indiretto, schiume e emulsioni, ecc.)
- Realizzazione degli impasti di base (es.: pan di spagna, paste frolle, impasti lievitati, ecc.)
L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Si occupa dell’impasto, della formatura, della cottura e della composizione dei vari prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
Il percorso formativo, della durata di 90 h, tratterà le seguenti tematiche:
–\tRiconoscere la struttura delle diverse tipologie di impasti, creme e salse base di pasticceria e gelateria
–\tLeggere le caratteristiche fisico – chimiche e comportamentali degli ingredienti durante la lavorazione dell’impasto
– Riconoscere qualità, caratteristiche organolettiche delle materie prime e dosaggi degli ingredienti in ingresso in funzione del tipo di
prodotto da realizzare
–\tSelezionare la composizione di impasti e creme in funzione del tipo di prodotto da realizzare della temperatura
esterna e del livello di umidità
–\tUtilizzare macchinari, attrezzature, tecniche e metodiche adeguate alla lavorazione dei diversi
tipi di impasto e dello zucchero
–\tApplicare procedure di analisi dei rischi e di controllo dei punti critici (HACCP) nel processo di lavorazione e conservazione di impasti e creme
–\tApplicare tecniche di igienizzazione di attrezzature, macchinari e utensili per la realizzazione degli impasti sulla base delle procedure standard
–\tOperare la lavorazione di impasti e creme nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- Realizzazione di basi (es.: creme a base d'uovo, di amidi, coagulate a fuoco indiretto, schiume e emulsioni, ecc.)
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- Gestione del processo di formatura manuale del prodotto da forno
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Il corso prevede l'erogazione di 50 ore di lingua italiana per apprendere la terminologia di settore e 40 ore di formazione specifiche per il ruolo di operatore di pasticceria.
Il percorso formativo di base tratterà le seguenti tematiche:
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L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Si occupa dell’impasto, della formatura, della cottura e della composizione dei vari prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
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Il corso, della durata di 90 h, tratterà i seguenti argomenti:
REALIZZARE NUOVI CAPI DI ABBIGLIAMENTO CON IL
RIUSO/RICICLO CREATIVO DI MATERIALI (12h):
Concetto di “upcycling”in ambito moda: riutilizzo creativo di materiali (tessuti,
rimanenze di stock) per realizzare nuovi prodotti e creazioni. Le nuove tendenze per il
settore moda per quanto riguarda l’innovazione green: riciclo dei materiali,
riuso e ricerca di nuovi materiali più ecologici e sostenibili, processi più
ecologici per la produzione. Il sistema di controllo e certificazione per materie
prime, semilavorati e prodotti finiti tessili per la certificazione
dell’assenza di sostanze nocive per l’uomo e per l’ambiente (OEKO-TEX® Standard
ecc..)
Tessuti nozionistica (8h):
Conoscere la tagliacuci, la macchina da cucire
Il processo di realizzazione della Maglia t-shirt su misura (20h)
Il processo di realizzazione del Vestito (20h )
Il processo di realizzazione del Pantalone (20h)
"Crea il tuo progetto" (10h)
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” TECNICO DI SARTORIA"]},{"_index":"opal","_id":"15970","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["DIMENSIONE IMPRESA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” TECNICO DI SARTORIA"],"descrOpal":["Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il corso, della durata di 90 h, tratterà i seguenti argomenti:
REALIZZARE NUOVI CAPI DI ABBIGLIAMENTO CON IL
RIUSO/RICICLO CREATIVO DI MATERIALI (12h):
Concetto di “upcycling”in ambito moda: riutilizzo creativo di materiali (tessuti,
rimanenze di stock) per realizzare nuovi prodotti e creazioni. Le nuove tendenze per il
settore moda per quanto riguarda l’innovazione green: riciclo dei materiali,
riuso e ricerca di nuovi materiali più ecologici e sostenibili, processi più
ecologici per la produzione. Il sistema di controllo e certificazione per materie
prime, semilavorati e prodotti finiti tessili per la certificazione
dell’assenza di sostanze nocive per l’uomo e per l’ambiente (OEKO-TEX® Standard
ecc..)
Tessuti nozionistica (8h):
Conoscere la tagliacuci, la macchina da cucire
Il processo di realizzazione della Maglia t-shirt su misura (20h)
Il processo di realizzazione del Vestito (20h )
Il processo di realizzazione del Pantalone (20h)
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Il corso consentirà di strutturare un piano operativo di marketing, creare campagne promozionali e advertising su Facebook e Instagram, realizzare siti web e landing page, aumentare la visibilità aziendale e il posizionamento di un sito grazie a Google ADS, ottimizzare SEO e SEM seguendo le regole dello storytelling e del copywriting.
Web Marketing & Social Media
Il corso consentirà di strutturare un piano operativo di marketing, creare campagne promozionali e advertising su Facebook e Instagram, realizzare siti web e landing page, aumentare la visibilità aziendale e il posizionamento di un sito grazie a Google ADS, ottimizzare SEO e SEM seguendo le regole dello storytelling e del copywriting.
Il corso di aggiornamento professionale è finalizzato a formare figure professionali che siano in grado di operare nel campo della carpenteria metallica grazie all'acquisizione di competenze specifiche relative alla saldatura, in modo da poter cogliere le opportunità lavorative offerte dalle aziende del settore metalmeccanico.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) per Operatore di Carpenteria Metallica"]},{"_index":"opal","_id":"2545","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, realizzando la preparazione e la cottura dei prodotti, curandone la presentazione, lo stoccaggio, la conservazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"]},{"_index":"opal","_id":"2568","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"],"descrOpal":[" L’Operatore dell’accoglienza e assistenza è in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l’acquisto del prodotto/servizio, facilitando
l’accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Si relaziona anche
all’interno dell’azienda, con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza e
assistenza.
L'Operatore di impianti di refrigerazione si occupa di montare, installare e manutenere impianti frigoriferi industriali di diversi settori (alimentare, logistica del
freddo, chimico-farmaceutica, ecc.). Sulla base della documentazione tecnica e tenendo conto della normativa vigente in materia di sicurezza del lavoro e protezione dell'ambiente, è in grado di svolgere attività di diagnostica, manutenzione ordinaria e riparazione degli impianti, compilando la documentazione tecnica prevista in base agli interventi effettuati.
L’Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Cura la lievitazione e la cottura dei semilavorati, la lavorazione di impasti e creme e realizza la farcitura e le decorazioni del prodotto dolciario.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE DI PASTICCERIA"]},{"_index":"opal","_id":"2378","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE DI SISTEMI ELETTRICO-ELETTRONICI"],"descrOpal":[" L’Operatore di sistemi elettrico-elettronici si occupa di assemblare e installare apparecchiature, singoli dispositivi o impianti elettrico-elettronici, anche
con componenti fluidici (pneumatici e oleodinamici), sulla base di documenti tecnici di appoggio (schemi, disegni, distinte base, ecc.). È in grado di
svolgere le operazioni di cablaggio degli impianti, verificandone il corretto funzionamento e la conformità con le specifiche di progetto, compilando la
documentazione tecnica, nel rispetto della normativa vigente sulla sicurezza.
L’Operatore macchine a controllo numerico si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC). È in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, eseguire lavorazioni su macchine a controllo numerico, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"]},{"_index":"opal","_id":"5619","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"],"descrOpal":["
L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio e assemblaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, predispone macchinari, attrezzature e utensili per l’assemblaggio, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"]},{"_index":"opal","_id":"2406","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi e gestisce le attività social di un’azienda, scegliendo i canali più appropriati e il profilo aziendale più adatto rispetto alla performance attesa. Sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE"]},{"_index":"opal","_id":"8658","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, realizzando la preparazione e la cottura dei prodotti, curandone la presentazione, lo stoccaggio, la conservazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"]},{"_index":"opal","_id":"14730","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":[" L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita; fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi e complementari. Si occupa del ricevimento e lo stoccaggio delle merci, allestisce e riordina gli spazi
espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"2421","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA"],"descrOpal":[" L’Operatore di carpenteria metallica si occupa della realizzazione di prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio della struttura, attraverso tecniche di lavorazione specifiche, utilizzando i macchinari, le attrezzature e gli utensili propri del taglio, della
deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE DI CUCINA"]},{"_index":"opal","_id":"2326","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo di OPERATORE DI CUCINA"],"descrOpal":["L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
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adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando
la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
Il Tecnico grafico 3D si occupa della realizzazione di progetti grafici di rappresentazione tridimensionale fotorealistica statica e dinamica, a partire da uno storyboard sviluppato in coerenza con le richieste del cliente e realizza animazioni e montaggi video in 3D con il supporto di specifici software di modellazione tridimensionale e post produzione video.
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l’accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Si relaziona anche
all’interno dell’azienda, con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza e
assistenza.
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza è in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l’acquisto del prodotto/servizio, facilitando
l’accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Si relaziona anche
all’interno dell’azienda, con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza e
assistenza.
Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa della gestione amministrativa e contabile del personale; predispone, sulla base di procedure predeterminate e con il supporto di software gestionali, l’elaborazione delle retribuzioni e la documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
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Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio e si relaziona con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo
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Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio e si relaziona con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
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La finalità del percorso è poter operare all'interno di aziende di produzione meccaniche, svolgendo le attività di assemblaggio e controllo dei compenenti per questo sono previste delle ore di laboratorio pratico in modo da permettere agli utenti di sperimentare tutta la strumentazione legata alla professione dell'operatore meccanico.
L’operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referentiaziendali.
All'interno del corso sarà trattato il modulo relativo alle Competenze Trasversali
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Sarà inoltre trattato il modulo sulle Competenze Trasversali.
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Sarà inoltre trattato il modulo sulle competenze trasversali.
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Il percorso prevederà inoltre l’abilitazione Patentino per la conduzione del Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO:
CONOSCENZE: Il flusso delle merci in magazzino, Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Principali tipologie di layout del magazzino; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ABILITA':Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi; Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate;Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI:
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.); Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci;Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti; Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie; Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il percorso prevederà inoltre l’abilitazione Patentino per la conduzione del Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO:
CONOSCENZE: Il flusso delle merci in magazzino, Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Principali tipologie di layout del magazzino; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ABILITA':Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi; Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate;Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI:
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.); Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci;Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti; Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie; Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Inoltre, all'interno delle aziende di confezionamento alimentare le operazioni di movimentazione delle merci sono fondamentali per l'efficienza del processo produttivo. Il corretto utilizzo dei carrelli elevatori è quindi molto importante al fine di garantire la sicurezza sul lavoro per chi lavora nel settore dell'industria alimentare.
A tal fine, il corso, oltre a focalizzarsi su alcune competenze dell'Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari, si compone di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Monselice in Via Marconi 1A, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 02: Produzioni alimentari
COMPETENZA 1 - CURARE ETICHETTATURA E TRACCIABILITÀ DEI PRODOTTI CONFEZIONATI
ADA.02.01.08 - Confezionamento ed etichettatura
COMPETENZA 2 - REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI SOLIDI, GRANULARI E IN POLVERE
ADA.02.01.08 - Confezionamento ed etichettatura
COMPETENZA 3 - REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI LIQUIDI, SEMILIQUIDI E PASTOSI
ADA.02.01.08 - Confezionamento ed etichettatura
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Montecchio Maggiore in Via Marconi 1, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi a Montecchio Maggiore, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
COMPETENZA 2 - REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
COMPETENZA 3 - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Montecchio Maggiore in Via Marconi 1, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi a Montecchio Maggiore, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
COMPETENZA 2 - REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Monselice in Via Marconi 1A, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
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ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
COMPETENZA 2 - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
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ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Montecchio Maggiore in Via Marconi 1, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi a Montecchio Maggiore, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
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Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio della merce
Conoscenze Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci
Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merceTipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
Il sistema di autocontrollo HACCP per la movimentazione e stoccaggio delle merci
Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Abilità Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per lo stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Gestiregli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze Il flusso delle merci in magazzino
Struttura e organizzazione di un magazzino merci Tipologie di layout del magazzino
Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione,codificazione e relative specifiche di stoccaggio,imballaggio e trasporto
Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
Abilità Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino
Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze Riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio,trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari
Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per spedizioni commerciali
Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto
Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione
Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per l’imballaggio delle merci
Abilità Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità
Identificare veicoli di trasporto in relazione a merci
Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto
Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci
Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto della sicurezza sul lavoro
ADA11.01.20Operazionidimovimentazionemerci ADA11.01.18Gestioneattivitàdimagazzino ADA11.01.19Gestioneamministrativadelmagazzino
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali e sulle competenze digitali strumento indispensabile per la gestione dei dati del magazzino
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI SARTORIA, fornendo competenze che rendono la persona in grado di occuparsi della produzione di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: progettazione del modello, taglio delle stoffe, realizzazione del capo, effettuazione delle prove. Il TECNICO DI SARTORIA si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti..
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
Effettuare l'ultimazione del capo
Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti e laboratori dedicati che permetteranno di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA"]},{"_index":"opal","_id":"1928","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["TACK & TMI ITALY SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DI IMPIANTI ELETTRICI"],"descrOpal":["L'operatore di impianti elettrici si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili, industriali e del terziario, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
SEP 10 - Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA - IMPOSTARE I PIANI DI INSTALLAZIONE DEGLI IMPIANTI ELETTRICI
CONOSCENZE: Principi di disegno elettrico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione Schemi elettrici e simbologie di impianti La componentistica elettrica: componentistica modulare e scatolata per quadri elettrici Principali strumenti e attrezzi di lavoro e modalità di utilizzo Materiali del settore e caratteristiche tecniche e funzionali
ABILITA': Leggere e interpretare il disegno tecnico e gli schemi costruttivi di un impianto elettrico e/o fotovoltaico a uso civile, industriale e del terziario Comprendere i cataloghi di componentistica elettrica/elettromeccanica per approntare l'elenco dei materiali di lavorazione Individuare i materiali, i componenti e gli strumenti necessari e funzionali alle diverse lavorazioni da eseguire Identificare tempistica, costi e fasi sequenziali di lavorazione in rapporto alle tipologie di intervento da effettuare Adottare modalità e procedure per la predisposizione in sicurezza di ambienti, strumenti e attrezzature in relazione alle diverse fasi di lavoro Applicare modalità di controllo e procedure per la cura e manutenzione di strumenti e attrezzature al fine di mantenerne l'ordine ed efficienza nel rispetto delle specifiche norme sulla sicurezza
ADA.10.04.07 Installazione/manutenzione di impianti elettrici industriali
Allestimento del cantiere per l'installazione dell'impianto elettrico industriale
ADA.10.04.05 Installazione/manutenzione di impianti elettrici civili e del terziario
Allestimento del cantiere per l'installazione dell'impianto elettrico civile e del terziario
COMPETENZA - VERIFICARE LA CONFORMITA DEGLI IMPIANTI ELETTRICI
CONOSCENZE: Dispositivi di protezione: circuiti di comando, attuazione, regolazione e protezione Tecniche e strumenti di controllo e collaudo di impianti elettrici e fotovoltaici Caratteristiche dei materiali dei componenti costituenti gli impianti Modulistica e modalità di compilazione della documentazione tecnica
ABILITA' Individuare e adottare le principali tecniche e procedure di collaudo, verificando la conformità dell'impianto installato al progetto esecutivo e agli standard di qualità e sicurezza Valutare il corretto funzionamento dei dispositivi di protezione e di sicurezza dell'impianto: relè, interruttore differenziale, messa a terra, parafulmine, ecc. Applicare metodi e tecniche di taratura e regolazione dell'impianto installato e dei suoi componenti, utilizzando gli adeguati strumenti di misura e verifica, nel rispetto degli schemi tecnici e delle modalità di installazione standard Tradurre gli interventi effettuati in dati e informazioni necessarie alla dichiarazione di conformità dell'impianto in base alla normativa vigente
ADA.10.04.07 Installazione/manutenzione di impianti elettrici industriali
Collaudo dell'impianto elettrico industriale
Rilascio della documentazione di conformità dell'impianto elettrico industriale
ADA.10.04.05 Installazione/manutenzione di impianti elettrici civili e del terziario
Collaudo dell'impianto elettrico civile e del terziario
Rilascio della documentazione di conformità dell'impianto elettrico civile e del terziario
L'operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell'allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
"]},"sort":["Formazione Upskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"]},{"_index":"opal","_id":"2158","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["TACK & TMI ITALY SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling RRSP mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dellimmagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche. SEP 11 - Trasporti e logistica
"]},"sort":["Formazione Upskilling RRSP mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"15569","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD ITALIA S.P.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistica: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il corso, della durata di 40 ore, ha come obiettivo trasferire ai partecipanti le conoscenze e abilità necessarie per
utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale. Il corso prevede fino al 50% delle ore di formazione erogate in FAD.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistica: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"15917","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PENTA FORMAZIONE SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche - Pacchetto Office per la gestione dei dati in azienda"],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa contenuti su specifici strumenti informatici utili ad arricchire le competenze professionali del beneficiario aggiungendone di nuove che possono contribuire a rendere il suo profilo più appetibile sul mercato del lavoro, o a colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. La formazione, in particolare, approfondirà
l'utilizzo del pacchetto office in azienda. Attraverso lo studio rigoroso dei programmi quali word, excel, power point e outlook il beneficiario acquisirà in modo completo quelle competenze necessarie per candidarsi a posizioni lavorative d’ufficio.
Il corso permette di acquisire capacità digitali per l’analisi e la gestione dei dati. Saranno trattati aspetti e funzionalità del foglio di calcolo per consentire all’utente di utilizzare comandi, strumenti, grafici e funzioni per gestire data base e predisporre report.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali – Formazione per le competenze digitali specialistiche: uso del foglio di calcolo"]},{"_index":"opal","_id":"15515","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CAMPOSAMPIERO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["LABORIBUS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: Base"],"descrOpal":["
Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti:
alfabetizzazione su
informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in
ambito digitale, creazione
di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro
(fogli di calcolo, video
scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le
opportunità di lavoro
Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Il corso spiega come interagire con gli altri nel lavoro o per scopi personali attraverso le tecnologie digitali. Si darà ampio spazio alla gestione, elaborazione e condivisione di dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel, alla posta elettronica, all’utilizzo dei servizi digitali e alla ricerca di informazioni nel Web.
Il corso, della durata di 40 ore, è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Utilizzare pc per archiviazione file
- Conoscere e utilizzare i programmi base (word, excel, power point)
- Conoscere e utilizzare la rete Internet per attività di comunicazione interpersonale e professionale e per partecipare alla vita sociale, gestire le videochiamate e SPID
- Saper riconoscere i vincoli e i rischi dell’uso della rete e applicare misure definite di sicurezza e norme basilari di privacy
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: Base"]},{"_index":"opal","_id":"15997","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-LIMENA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["LABORIBUS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: Base"],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti: alfabetizzazione su
informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione
di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video
scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro. Scopo di tale
proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva,
ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni
mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati
personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: base"]},{"_index":"opal","_id":"10028","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: formazione specialistica"],"descrOpal":[" II modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa contenuti su specifici strumenti informatici utili ad arricchire le competenze
professionali del beneficiario aggiungendone di nuove che possono contribuire a rendere il suo profilo più appetibile sul mercato del lavoro, o a colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. Nello specifico, il corso approfondirà l’elaborazione di documenti testuali, l’utilizzo dei fogli di calcolo, i programmi per la creazione di contenuti multimediali e nozioni di GDPR e sicurezza online.
Il percorso formativo, della durata di 40 ore, è finalizzato ad approfondire l’utilizzo di Microsoft Excel che consente di analizzare, gestire e organizzare una grande quantità di dati e informazioni ed è ampiamente usato in molti settori come contabilità, marketing, risorse umane, economia e finanza. Una buona padronanza di Excel è richiesta nelle offerte di lavoro per i profili più diversi, dal magazziniere all’impiegato amministrativo, dall’operatore ai servizi di vendita all’addetto di segreteria. Le statistiche evidenziano che la conoscenza di Microsoft Excel porta un vantaggio competitivo nel mercato del lavoro; oltre il'80% dei datori di lavoro valuta la competenza in Excel come una skill chiave nella selezione dei candidati.
Il beneficiario, durante le esercitazioni pratiche in laboratorio informatico, approfondirà i seguenti contenuti: inserimento dati; formattazione delle celle in relazione al loro utilizzo; progettazione di tabelle e relative funzioni; creazione, formattazione e modifica di grafici per l’analisi dei dati; predisposizione e gestione di fogli di calcolo; creazione e utilizzo tabelle Pivot e opzioni di stampa.
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L'obiettivo è l'acquisizione delle seguenti abilità e conoscenze: Saper utilizzare i dispositivi digitali (Pc, tablet, Smartphone, etc); Conoscenza di base dei programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi); Creazione e gestione indirizzo posta elettronica; Saper proteggere i propri dispositivi digitali collegati alla rete internet; Saper tutelare la propria privacy e gestire i dati personali e/o sensibili in ambito lavorativo e personale; Conoscere e gestire diritti digitali e servizi web per i cittadini; Creazione e gestione dello SPID Sistema Pubblico di Identità Digitale; Saper navigare online per cercare informazioni o candidarsi ad offerte; Saper valutare la qualità delle informazioni reperite online; Comprendere la logica dei social network; Essere in grado di condividere i dati e le immagini; Saper gestire la propria identità e il profilo digitale;
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l’identità digitale, a interagire con i portali della P.A., a proteggere i dispositivi e la privacy dagli attacchi esterni, a utilizzare i programmi più comuni (WORD ed EXCEL).
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello base"]},{"_index":"opal","_id":"14116","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONTAGNANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello base"],"descrOpal":["
Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro.
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Competenze: gestire i dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Ammnistrazione attraverso le tecnologie digitali, nel ripetto dei propri dati personali e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale. Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy .
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
Il modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenzer: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei prorpi dati personali e della privacy
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Competenza:
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, afrfrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenza:
Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di
contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di
contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in
ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
II modulo formativo sviluppa, a livello aanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione
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e della privacy
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comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
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e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione dicontenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di
problemi con le tecnologie digitali Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati
personali e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali
e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello
avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni
e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di
contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di
problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali
condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione
attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di
comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali
e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, quattro dimensioni: comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
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Gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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personali e della privacy.
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intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su
informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale,
creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche
con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie
digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale,
creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie
digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
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L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e
autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio
progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Sono pre-requisiti che le aziende gradiscono e richiedono, già in fase di accoglienza di tirocinanti, e saranno anche elementi di promozione al fine della stabilizzazione e dell’avvio di contratti di lavoro presso aziende con scoperture del territorio.
Il corso si articola in 4 competenze:
- Presentarsi in azienda: stimolare la consapevolezza rispetto a se stesso e alle proprie capacità e abilità soggettive, stimolando l’autostima e la conoscenza dei propri diritti;
- Relazionarsi all'interno di un contesto lavorativo: promuovere nelle persone delle modalità costruttive e propositive nel momento in cui ci si presenta in azienda, sia in termini di comportamenti che di modalità relazionali. I comportamenti sui quali si lavorerà in gruppo saranno: la puntualità, la serietà, l’affidabilità e altre dimensioni comportamentali utili a fidelizzare il rapporto con l’impresa (sviluppando buone relazioni sia con le persone in posizione di autorità che con i colleghi);
- Mettersi in relazione: potenziare le proprie capacità soggettive in riferimento alle abilità comunicative e relazionali, promuovendo nelle persone la gestione delle relazioni interpersonali con autonomia e consapevolezza;
- Acquisire metodologie di ricerca attiva del lavoro: condividere regole e indicazioni operative al fine di auto-promuoversi al lavoro; si affronteranno i seguenti temi: analisi del Mercato del Lavoro e dei Servizi per l’Impiego pubblici e privati, la ricerca attiva del lavoro, proporsi con un CV aggiornato ed efficace, analizzare le proprie competenze, conoscenze e abilità. In questa unità formativa si promuoverà anche all’alfabetizzazione digitale, condividendo alcune regole chiave dell’utilizzo di internet utile per il vivere quotidiano (gestione mail, calendari, accesso a portali di pubblica utilità, ecc.).
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autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio
progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
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progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
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Il corso si articola in 4 competenze:
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Il corso si articola in 4 competenze:
- Presentarsi in azienda: stimolare la consapevolezza rispetto a se stesso e alle proprie capacità e abilità soggettive, stimolando l’autostima e la conoscenza dei propri diritti;
- Relazionarsi all'interno di un contesto lavorativo: promuovere nelle persone delle modalità costruttive e propositive nel momento in cui ci si presenta in azienda, sia in termini di comportamenti che di modalità relazionali. I comportamenti sui quali si lavorerà in gruppo saranno: la puntualità, la serietà, l’affidabilità e altre dimensioni comportamentali utili a fidelizzare il rapporto con l’impresa (sviluppando buone relazioni sia con le persone in posizione di autorità che con i colleghi);
- Mettersi in relazione: potenziare le proprie capacità soggettive in riferimento alle abilità comunicative e relazionali, promuovendo nelle persone la gestione delle relazioni interpersonali con autonomia e consapevolezza;
- Acquisire metodologie di ricerca attiva del lavoro: condividere regole e indicazioni operative al fine di auto-promuoversi al lavoro; si affronteranno i seguenti temi: analisi del Mercato del Lavoro e dei Servizi per l’Impiego pubblici e privati, la ricerca attiva del lavoro, proporsi con un CV aggiornato ed efficace, analizzare le proprie competenze, conoscenze e abilità. In questa unità formativa si promuoverà anche all’alfabetizzazione digitale, condividendo alcune regole chiave dell’utilizzo di internet utile per il vivere quotidiano (gestione mail, calendari, accesso a portali di pubblica utilità, ecc.).
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Dalla quotidiana esperienza di lavoro educativo a sostegno di adolescenti in situazione di fragilità e dal dialogo con vari protagonisti presenti nel territorio, che intercettano e supportano coloro che si avvicinano al mondo del lavoro, emerge negli ultimi anni una sempre maggiore fatica. Per i ragazzi di età compresa tra i 18 e i 30 anni, che hanno interrotto o concluso il ciclo scolastico, si osserva infatti la difficoltà di inserirsi e muoversi in modo autonomo nel mondo del lavoro, e un alto rischio di vivere una conseguente situazione di inattività che sfavorisce una positiva crescita personale e professionale, proprio in un momento di vita così critico come il passaggio all’adultità. Tale difficoltà è quanto più accentuata in quella fascia di giovani che per vari motivi si trovano a vivere situazioni di fragilità legata a condizioni di disabilità lieve o media e/o alla mancanza di una cornice familiare e di riferimento di supporto.
In questa cornice il presente intervento, della durata di 42 ore fortemente personalizzate sui bisogni delle persone, risponde al bisogno di accompagnamento e supporto all’entrata nel mondo adulto e del lavoro, favorendo esperienze di crescita personale e professionale e un arricchimento delle competenze necessarie a livello trasversale, integrandosi con il lavoro dei servizi territoriali in modo innovativo. La metodologia utilizzata lungo il percorso sarà di stampo laboratoriale-esperienziale, in modo da poter favorire il fare congiunto al dialogo e alla riflessione.
Il percorso prevede la partecipazione a un ciclo di incontri settimanali a carattere laboratoriale per lo sviluppo delle soft skills. Al termine di questa prima fase sarà possibile valutare l'attivazione di un percorso professionalizzante.
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Durante il corso, verranno trattate le funzionalità base e avanzate di Excel, verranno esplorati anche gli strumenti di collaborazione offerti da G Suite, che permettono di lavorare in team in modo più efficiente e produttivo. I partecipanti impareranno a creare documenti e presentazioni professionali utilizzando Word e PowerPoint, così come Google Documenti e Presentazioni, sfruttando temi, layout e strumenti di design per comunicare in modo chiaro e persuasivo.
Le competenze acquisite saranno applicabili in diversi contesti lavorativi e settori, tra cui la gestione dei dati aziendali, la redazione di report, e la creazione di presentazioni aziendali. Inoltre, l'utilizzo degli strumenti digitali per la collaborazione e l'automazione dei processi permetterà ai partecipanti di ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa.
Il corso è ideale per professionisti che desiderano migliorare le proprie competenze digitali e diventare più competitivi nel mercato del lavoro, così come per studenti che vogliono prepararsi al meglio per le sfide del mondo lavorativo moderno.
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"]},"sort":["Formazione finalizzata alla riqualificazione (“Reskilling”) per OPERATORE DI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE"]},{"_index":"opal","_id":"11383","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione finalizzata alla riqualificazione (“Reskilling”) per OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI "],"descrOpal":["L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
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La figura dell' Addetto all'assemblaggio dovrà essere in grado di utilizzare le tecniche e gli strumenti previsti per l'assemblaggio di parti elettriche e meccaniche; allestire le postazioni lungo la linea di assemblaggio in relazione alle diverse tipologie di prodotti e secondo le fasi del ciclo di produzione; effettuare il controllo qualità del prodotto sia in itinere sia alla fine del ciclo di produzione; coordinare il proprio lavoro con quello dei colleghi al fine di rispettare tempi e scadenze definiti dalle commesse di lavoro.
L'Addetto all'assemblaggio potrà trovare occupazione nelle imprese partner del progetto e in altre aziende "terziste" che presidiano l'attività di montaggio per conto delle imprese che commercializzano un marchio proprio e deve rispondere alle procedure definite dal responsabile del reparto di montaggio o produzione.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di effettuare le lavorazioni delle aree verdi in relazione al tipo di impiego (semina del prato, piantagione di arbusti e alberi); effettuare le potature ordinarie delle essenze vegetali e gli sfalci periodici del tessuto erboso utilizzando gli appositi strumenti e rispettando le procedure di sicurezza; effettuare la difesa stagionale delle aree verdi e delle essenze vegetali da attacchi parassitari; compiere delle attività accessorie e complementari per la raccolta e smaltimento dei residui del taglio dell’erba e di altri rifiuti rinvenuti nelle aree di lavoro.
Per raggiungere i risultati di apprendimento attesi, l'intervento si svilupperà: in aula, attraverso una formazione che punti a favorire la creazione di un gruppo di lavoro ove le esperienze e le capacità di ciascun partecipante possano essere adeguatamente valorizzate; in sessioni laboratoriali dove poter visionare le procedure per l’utilizzo e la manutenzione dei macchinari e degli strumenti per la predisposizione e la manutenzione di aree verdi nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Inoltre, il corso mira all'acquisizione di competenze trasversali che consentiranno ai partecipanti di essere in grado di comunicare in modo adeguato con il cliente comprendendone le richieste, conoscere e collaborare al rispetto e mantenimento delle norme sulla sicurezza nel luogo di lavoro e dell'igiene degli alimenti.
In particolare, il profilo professionale formato svilupperà competenze professionali che permetteranno di eseguire, con la supervisione di un responsabile, le attività specifiche della professione ovvero curare l'esposizione della merce e il rifornimento-allestimento dei prodotti nel negozio, servire e fornire assistenza ai clienti, verificare la prezzatura dei prodotti, preparare i prodotti per la vendita, curare la pulizia e il riordino degli ambienti e delle attrezzature.
I processi di verifica e valutazione dei risultati di apprendimento accerteranno che i corsisti sviluppino competenze legate a:
-comunicazione ed alle relazioni interpersonali in riferimento al rapporto con il cliente
-qualità del servizio con particolare attenzione al cliente in relazione alle mansioni svolte, ma anche in relazione all'ambiente di lavoro
-operazioni di stoccaggio e approntamento merci
-allestimento e vendita in un punto vendita
-tipologie dei prodotti
-rispetto delle norme igienico-sanitarie
Le metodologie didattiche previste nell'ambito dell'attività formativa d'aula sono la formazione in presenza, role play e testimonianze.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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I beneficiari impareranno ad occuparsi di GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI, REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI, REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI. Dovranno quindi imparare a provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti e a provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione.
Approfondiranno gli aspetti operativi relativi alle funzioni di segreteria come l’organizzazione del tempo e la gestione delle agende. Impareranno a trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.). Avranno la possibilità di imparare a gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza, on line o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda.
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I beneficiari impareranno ad occuparsi di GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI, REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI, REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI. Dovranno quindi imparare a provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti e a provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione.
Approfondiranno gli aspetti operativi relativi alle funzioni di segreteria come l’organizzazione del tempo e la gestione delle agende. Impareranno a trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.). Avranno la possibilità di imparare a gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza, on line o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda.
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Il corso approfondirà le modalità più efficaci per fare un sopralluogo dell'ambiente da sanificare, l'esame degli spazi e l'elaborazione di un piano operativo di intervento. I destinatari impareranno a fare una ricognizione dei prodotti, materiali, macchinari e attrezzature da utilizzare, a leggere la scheda tecnica e la scheda di sicurezza dei prodotti e a realizzare gli interventi di manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Il corso approfondirà le modalità più efficaci per fare un sopralluogo dell'ambiente da sanificare, l'esame degli spazi e l'elaborazione di un piano operativo di intervento. I destinatari impareranno a fare una ricognizione dei prodotti, materiali, macchinari e attrezzature da utilizzare, a leggere la scheda tecnica e la scheda di sicurezza dei prodotti e a realizzare gli interventi di manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature.
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Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Le conoscenze di questa figura riguardano in primo luogo i principi di customer satisfaction, la normativa sulle comunicazioni elettroniche e i principi di customer care. È altrettanto importante una buona conoscenza dei prodotti offerti o dei servizi erogati, unita alla capacità di usare i dispositivi informatici e i software di gestione. L’attività formativa verrà realizzata alternando la formazione in presenza con modalità didattiche che favoriscano la partecipazione degli allievi. Poiché l’utilizzo di tecniche di comunicazione telefonica efficace nelle fasi di accoglienza, gestione e chiusura della chiamata sono uno degli elementi centrali per l’esercizio di questa attività verranno proposte esercitazioni pratiche, case history e Problem based learning. Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nel settore, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive; alle prime è affidato il compito di accrescere, in modo sistemico, le conoscenze, mentre le seconde mirano a sviluppare nei destinatari capacità e comportamenti orientati all'interdisciplinarità e al lavoro in team.
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Le conoscenze di questa figura riguardano in primo luogo i principi di customer satisfaction, la normativa sulle comunicazioni elettroniche e i principi di customer care. È altrettanto importante una buona conoscenza dei prodotti offerti o dei servizi erogati, unita alla capacità di usare i dispositivi informatici e i software di gestione. L’attività formativa verrà realizzata alternando la formazione in presenza con modalità didattiche che favoriscano la partecipazione degli allievi. Poiché l’utilizzo di tecniche di comunicazione telefonica efficace nelle fasi di accoglienza, gestione e chiusura della chiamata sono uno degli elementi centrali per l’esercizio di questa attività verranno proposte esercitazioni pratiche, case history e Problem based learning. Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nel settore, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive; alle prime è affidato il compito di accrescere, in modo sistemico, le conoscenze, mentre le seconde mirano a sviluppare nei destinatari capacità e comportamenti orientati all'interdisciplinarità e al lavoro in team.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese e in lingua tedesca, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GESTIONE DEI FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI UTILIZZANDO STRUMENTAZIONI E TECNOLOGIE ADEGUATE
- CURARE IL TRATTAMENTO DI SEMPLICI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO-CONTABILI
- ORGANIZZARE E GESTIRE IN AUTONOMIA MANSIONI SEGRETARIALI
- PREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell’ambito amministrativo segretariale occupandosi delle attività di segreteria, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici in funzione delle priorità e delle esigenze espresse dalle indicazioni e dalle policies aziendali.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GESTIONE DEI FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI UTILIZZANDO STRUMENTAZIONI E TECNOLOGIE
ADEGUATE
- CURARE IL TRATTAMENTO DI SEMPLICI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO-CONTABILI
- ORGANIZZARE E GESTIRE IN AUTONOMIA MANSIONI SEGRETARIALI
- PREDISPORRE L'ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell'ambito amministrativo segretariale occupandosi delle attività di segreteria, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici in funzione delle priorità e delle esigenze espresse dalle indicazioni e dalle policies aziendali.
UTILIZZO DEL VIDEOTERMINALE.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"8182","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-MONTECCHIO MAGGIORE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale OPERATORE DEI SERVIZI DI IGIENE E PULIZIA"],"descrOpal":["Il corso di OPERATORE DEI SERVIZI DI IGIENE E PULIZIA/COLF si pone l’obiettivo di formare una figura professionale in grado di realizzare servizi di cura, pulizia e igienizzazione di spazi e ambienti, anche domestici. L’operatore utilizza i prodotti e i macchinari più indicati ai diversi ambienti, sia interni che esterni, tenendo conto delle necessità specifiche dei diversi contesti.
Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
• APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, SIA INTERNI SIA ESTERNI
• REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, ANCHE DOMESTICI
• REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI, SIA PRIVATI SIA PUBBLICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per realizzare la pulizia degli ambienti, con un focus sul riordino e la preservazione degli spazi domestici di modo da poter accedere ai lavori di cura e sanificazione della casa (colf).
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• ADEGUARE GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per leggere correttamente il disegno di schemi e impianti meccanici ed eseguire il montaggio di gruppi meccanici e realizzare aggiustamenti e ri-lavorazioni.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"]},{"_index":"opal","_id":"12854","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale per il TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa della gestione della relazione con i clienti, in modalità telefonica e/o in presenza, al fine di monitorare e migliorare la soddisfazione del cliente riguardo ai prodotti/servizi offerti dall’impresa. Inoltre, realizza il monitoraggio dell’andamento del servizio offerto, elaborando appositi report. All’interno dell’azienda si relaziona con le funzioni di produzione di beni e/o servizi, con le funzioni commerciali e di marketing, oltre che con gli operatori dell’assistenza clienti. Il corso, della durata di 48 ore, propone teorie, strumenti e tecniche aggiornate per un’ottimale gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende utilizzati per raccogliere i contatti, processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale per il TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"12816","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale per l’OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale per l’OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"13747","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["SAMSIC HR ITALIA SPA"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per la transizione digitale - Percorso 1"],"descrOpal":["I corsi sono pensati per l'acquisizione e lo sviluppo di abilità digitali basate su tre livelli di accesso: base, intermedio ed avanzato (cfr. DigComp 2.1). Il livello di output verrà misurato secondo tre parametri: complessità dei compiti, autonomia e dominio cognitivo. Il corso inoltre avrà dei focus di approfondimento sull'utilizzo degli strumenti digitali per la ricerca del lavoro e l'utilizzo di strumenti digitali utili per la cittadinanza attiva.
"]},"sort":["Formazione per la transizione digitale - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"5834","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PERFORMARE SRL"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali LIVELLO AVANZATO - PERCORSO 1"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali LIVELLO AVANZATO - PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5832","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PERFORMARE SRL"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali LIVELLO INTERMEDIO - PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
Il modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni o condividendo contenuti nel rispetto dei prorpi dati personali e della privacy
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali - LIVELLO BASE - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"5833","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CREAZZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PERFORMARE SRL"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali LIVELLO AVANZATO - PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
Il corso, della durata di 40 ore, consente a chi ha già conoscenze base dei software di produzione e gestione di Fogli Elettronici di approfondire tematiche quali la realizzazione di grafici, le tabelle pivot, la formattazione celle e fogli di lavoro, le formule e funzioni automatiche e logiche, la gestione protezioni, le analisi, le funzioni di collegare, incorporare e importare/esportare, ecc. Il corso si svolgerà in un'aula informatica attrezzata.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali specialistiche su Software di produzione e gestione di Fogli Elettronici"]},{"_index":"opal","_id":"15120","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali specialistiche: excel avanzato"],"descrOpal":["Il corso di Excel Avanzato è progettato per utenti che desiderano approfondire le proprie competenze nell’uso del foglio di calcolo Microsoft Excel. Questo corso va oltre le basi e si concentra su funzionalità avanzate e tecniche specializzate, fornendo ai partecipanti gli strumenti necessari per gestire dati complessi e analizzare informazioni in modo più approfondito. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di manipolare e analizzare dati in modo avanzato, creare rapporti complessi e automatizzare processi attraverso l'utilizzo di funzioni avanzate e strumenti di automazione. Queste competenze sono essenziali per professionisti che lavorano in settori come: amministrazione e finanza, analisi dati e gestione delle informazioni aziendali.
Verranno apprese le tecniche di utilizzo di:
- Analisi dei Dati Avanzata
- funzioni avanzate come INDICE, CONFRONTA, SOMMA.PRODOTTO, CERCA.VERT, CERCA.ORIZZONTALE
- Tabelle Pivot e Grafici Dinamici
- Introduzione alla registrazione e programmazione di macro
- Validazione e Consolidamento dei Dati
- Analisi di Scenari e Goal Seek
- Creazione e gestione di modelli finanziari
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali – LIVELLO AVANZATO percorso 2"]},{"_index":"opal","_id":"6002","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 3"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 3"],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 3"]},{"_index":"opal","_id":"14656","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["DIMENSIONE IMPRESA SRL"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"],"descrOpal":["Il percorso " Formazione per le competenze relative alla transizione digitale", della durata di 40h, è
di fondamentale importanza per un più facile reinserimento lavorativo nel mercato del lavoro, anche
alla luce "dell'accelerazione digitale" interna ai processi aziendali stimolata prima dalla
pandemia da Covid-19 e, successivamente, dell'utilizzo sempre più dirompente dell'Intelligenza Artificiale.
Il livello di padornanza richiesto, secondo il quadro di riferimento "DigiComp 2.1”, è di livello base (Informazione e alfabetizzazione dei dati - Comunicazione e collaborazione ).
Per un efficace inserimento lavorativo, infatti, è oggi necessario conoscere i sistemi di comunicazioni digitali di base, quali mail, app di
messaggistica istantanea o videoconferenze e come utilizzare tali tecnologie sui propri device. E' altresì fondamentale saper interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali, Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali, Esercitare la cittadinanza "attiva" attraverso le tecnologie digitali e Collaborare attraverso le tecnologie digital.
Il percorso " Formazione per le competenze relative alla transizione digitale", della durata di 40h, è
di fondamentale importanza per un più facile reinserimento lavorativo nel mercato del lavoro, anche
alla luce "dell'accelerazione digitale" interna ai processi aziendali stimolata prima dalla
pandemia da Covid-19 e, successivamente, dell'utilizzo sempre più dirompente dell'Intelligenza Artificiale.
Il livello di padornanza richiesto, secondo il quadro di riferimento "DigiComp 2.1”, è di livello avanzato: l’utente è in grado di fornire supporto agli altri, soddisfacendo i fabbisogni informativi, applicando ricerche per ottenere dati, informazioni e contenuti, mostrando come accedere ai dati, e proponendo strategie di ricerca personali; all’interno di contesti complessi, l’utente riesce a valutare il fabbisogno informativo, adeguare la strategia di ricerca per trovare i dati e le informazioni più adatte;
Il corso sviluppa, a livello AVANZATO, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, videoscrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro.
Il corso è pensato per chi ha già una conoscenza intermedia delle tecnologie digitali e vorrebbe acquisire una maggiore padronanza con il computer/tablet/smartphone. La proposta formativa punta a porre la persona nelle condizioni di esercitare la cittadinanza attiva partendo dalla creazione della propria identità digitale per poter utilizzare i servizi digitali sia pubblici che privati, con un'attenzione al tema sulla protezione dei propri dati personali. Durante il corso ci sarà inoltre l'opportunità di creare e condividere contenuti multimediali a scopo professionale/sociale, di approfondire l'utilizzo di programmi di videoscrittura come Word e di fogli di calcolo come Excel.
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"]},{"_index":"opal","_id":"15100","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA ETS"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"],"descrOpal":["Il quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei , noto anche come DigComp, rappresenta uno strumento per migliorare le competenze digitali dei cittadini (ref. https://www.agid.gov.it/sites/default/files/repository_files/digcomp2-1_ita.pdf).
La versione attuale si intitola DigComp 2.1 ed è incentrata sull’ampliamento dai tre livelli iniziali di padronanza a una descrizione a otto livelli più particolareggiata e fornisce inoltre esempi di utilizzo per questi otto livelli, con l’obiettivo di sostenere gli stakeholder nell’implementazione futura di DigComp.
** LIVELLO BASE **
Area di competenze 1: Alfabetizzazione su informazioni e dati (16 ORE)
1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e i contenuti digitali
1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Area di competenze 2: Comunicazione e collaborazione (4 ORE)
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali
2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali
2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali
2.5 Netiquette
2.6 Gestire l’identità digitale
Area di competenze 3: Creazione di contenuti digitali (12 ORE)
3.1 Sviluppare contenuti digitali
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
3.3 Copyright e licenze
3.4 Programmazione
Area di competenze 4: Sicurezza (4 ORE)
4.1 Proteggere i dispositivi
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
4.3 Proteggere la salute e il benessere
4.4 Protecting the environment
Area di competenze 5: Risolvere problemi (4 ORE)
5.1 Risolvere problemi tecnici
5.2 Individuare fabbisogni e risposte tecnologiche
5.3 Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali
5.4 Individuare i divari di competenze digitali
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"]},{"_index":"opal","_id":"15162","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESAR SRL"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"],"descrOpal":["Il percorso formativa sviluppa i seguenti argomenti a livello BASE:
INFORMATICA ED UTILIZZO DEL PC PER UN CORRETTO WORKFLOW AZIENDALE
- Come si struttura un pc e come risolvere i comuni problemi tecnici
- Introduzione all’informatica a livello professionale / aziendale
- Internet e la posta elettronica: corretto utilizzo per l’utilizzo in azienda
- Gestione dell’archivio aziendale e dei dati informatici / Corretta gestione informatica del flusso delle informazioni
PACCHETTO MICROSOFT OFFICE
- Microsoft Word: panoramica dell’applicazione, creare documenti in modo corretto
- Microsoft Power Point: creare una presentazione efficace e guida all’esposizione dei contenuti in modo professionale
- Microsoft Excel: conoscenza approfondita dell'applicazione e delle principali funzionalità legate al mondo del lavoro
Il percorso formativo, Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Base, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti:
- alfabetizzazione su informazioni e dati (1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali)
- comunicazione e collaborazione digitale (2.1 Interagire attraverso le tecnologie digitali; 2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; 2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; 2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali; 2.5 Netiquette; 2.6 Gestire l’identità digitale)
- sicurezza in ambito digitale (4.1 Proteggere i dispositivi; 4.2 Proteggere i dati personali e la privacy; 4.3 Proteggere la salute e il benessere; 4.4 Proteggere l’ambiente)
- programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro.
Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruiredi formazione a distanza.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli Base (1-2) indicati nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei "DigiComp 2.1" e successivi aggiornamenti.
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Base"]},{"_index":"opal","_id":"15127","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Intermedio"],"descrOpal":["Il percorso formativo, Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Intermedio, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti:
- alfabetizzazione su informazioni e dati (1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali)
- comunicazione e collaborazione digitale (2.1 Interagire attraverso le tecnologie digitali; 2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; 2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; 2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali; 2.5 Netiquette; 2.6 Gestire l’identità digitale)
- creazione di contenuti digitali (3.1 Sviluppare contenuti digitali; 3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali; 3.3 Copyright e licenze; 3.4 Programmazione)
- sicurezza in ambito digitale (4.1 Proteggere i dispositivi; 4.2 Proteggere i dati personali e la privacy; 4.3 Proteggere la salute e il benessere; 4.4 Proteggere l’ambiente)-
- programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro.
Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli Intermedio (3-4) indicati nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei "DigiComp 2.1" e successivi aggiornamenti.
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Il livello di padronanza richiesto, secondo il quadro di riferimento "DigiComp 2.1”, è di livello intermedio.
Per un efficace inserimento lavorativo, infatti, è oggi necessario conoscere i sistemi di comunicazioni digitali di base, quali mail, app di messaggistica istantanea o videoconferenze e come utilizzare tali tecnologie sui propri device.
E' altresì fondamentale saper interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali, Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali, Esercitare la cittadinanza "attiva" attraverso le tecnologie digitali e Collaborare attraverso le tecnologie digitali.
Gestione e utilizzo posta elettronica
Pacchetto office (word, excel)
Piattaforme Teams, Zoom, GoTo e altre
Condivisione file OneDrive, Google Drive e altri
Sicurezza digitale
Introduzione all’ Intelligenza artificiale
Il corso permette di raggiungere un livello di conoscenza avanzata su queste tematiche che possono agevolare il lavoro di ufficio, oltre che la ricerca di lavoro.
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ambito digitale, Creazione di contenuti digitali, Risolvere problemi
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ambito digitale, Creazione di contenuti digitali, Risolvere problemi
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
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CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
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Questa figura professionale è sempre più richiesta, poiché le imprese puntano a migliorare il loro impatto ambientale e sociale, rispondendo alle nuove esigenze del mercato. Le competenze acquisite permettono di lavorare in strutture alberghiere, tour operator, enti di promozione turistica, agriturismi e imprese agro-turistiche. Inoltre, sarà possibile operare come consulenti esterni per l'implementazione di progetti di sostenibilità, offrendo una vasta gamma di opportunità professionali in ambito nazionale e internazionale.
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Durante il corso, i partecipanti impareranno a promuovere l'uso di energie sostenibili, sviluppando la capacità di implementare soluzioni energetiche rinnovabili che riducano l'impatto ambientale delle attività produttive. Saranno in grado di gestire in modo efficace i rifiuti aziendali, istruendo il personale su pratiche di smaltimento e riciclaggio che contribuiscano a migliorare la sostenibilità complessiva dell'impresa.
Inoltre, il corso fornirà gli strumenti necessari per misurare e monitorare i risultati ottenuti dall'organizzazione in termini di sostenibilità, permettendo di valutare l'efficacia delle politiche ambientali adottate e di identificare aree di miglioramento. I partecipanti acquisiranno anche competenze specifiche nel fornire servizi agro-turistici sostenibili, integrando pratiche ecocompatibili nel turismo rurale, e saranno capaci di coinvolgere attivamente le comunità locali nella gestione delle aree naturali protette, promuovendo un approccio collaborativo alla tutela ambientale. Al termine del corso, i partecipanti saranno pronti a ricoprire ruoli strategici e figure chiave nella transizione verso un'economia verde e nella promozione di pratiche aziendali responsabili e sostenibili.
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Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Il programma del corso è suddiviso in 4 moduli:
Modulo 1 – REALIZZARE IL MODELLO DEL CAPO DI ABBIGLIAMENTO
- Interpretare e comprendere l’esigenza del cliente in relazione al capo da realizzare
- Identificare forma, proporzioni e caratteristiche del capo da realizzare, individuandone i particolari costruttivi e prevedendone le caratteristiche di vestibilità
- Selezionare tessuto, colore ed accessori
- Definire il costo del capo da realizzare
- Realizzare bozzetti con tecniche grafiche tradizionali
- Rilevare le misure del cliente
Modulo 2 – ESEGUIRE IL TAGLIO DEI MATERIALI TESSILI
- Identificare le caratteristiche tecniche dei materiali (altezza, verso, disegni, ripetizioni)
- Rilevare eventuali difetti dei materiali tessili
- Adattare le tecniche di taglio ai diversi tipi di materiale tessile
- Realizzare il taglio manuale o meccanico dei tessuti rispettando le misure previste
- Operare il taglio dei materiali tessili nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Modulo 3 - REALIZZARE LA CONFEZIONE DEL CAPO DI ABBIGLIAMENTO
- Scegliere e assemblare le parti che compongono il capo di abbigliamento in base al modello
- Eseguire l’imbastitura del capo di abbigliamento e degli eventuali accessori
- Cucire, a mano o a macchina i capi di abbigliamento ed applicare gli accessori
- Effettuare le prove dei capi sui clienti, verificando la vestibilità e la misura del capo
- Eseguire modifiche in base al modello e/o alle richieste del cliente
- Stirare il capo di abbigliamento
Modulo 4 - REALIZZARE LA RIPARAZIONE DEL CAPO DI ABBIGLIAMENTO
- Esaminare il capo di abbigliamento o l’accessorio per individuare la riparazione/ il riadattamento da realizzare
- Realizzare riparazioni dei capi di abbigliamento a mano e a macchina
- Utilizzare prodotti per la riparazione dei materiali tessili (amidi, colle, …)
- Utilizzare strumenti di riparazione di materiali tessili (tribunale, ago, pinzino, cucitrici)
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L’Operatore di impianti elettrici si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili e industriali, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
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istorazione e alberghieri. Si tratta della persona preposta all’accoglienza dei clienti nonché alla loro cura durante tutto il periodo di fruizione del servizio di ristorazione. Pertanto, gli sono richiesti capacità di relazione con il cliente, attenzione al dettaglio e grandi capacità di comunicazione al fine del lavoro in team con la cucina e con il resto del personale di sala.
L’Operatore della riparazione e sostituzione di pneumatici si occupa della riparazione, manutenzione e sostituzione di pneumatici e cerchioni dei veicoli a motore (auto, moto, furgoni, ecc.) intervenendo con strumenti e attrezzature specifiche, sulla base dei danni e difetti riscontrati, al fine di ripristinare le caratteristiche tecniche e di sicurezza del veicolo previste dagli standard qualitativi delle case automobilistiche.
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"]},"sort":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"13906","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"descrOpal":["Informazione e alfabetizzazione su informazione e dati
· Introduzione al DigComp e alfabetizzazione digitale.
· Navigazione e ricerca online efficace.
a) Motori Di Ricerca
b) Chatgpt
· Valutazione critica delle informazioni e delle fonti.
a) Siti istituzionali
b) Siti che certificano siti, portali e piattaforme
· Esercitazioni pratiche e verifica delle competenze.
Comunicazione e Collaborazione
· Strumenti di comunicazione digitale e netiquette.
· Collaborazione online e condivisione di file.
a) Google Drive e suoi strumenti
· Gestione di progetti digitali e lavoro di squadra.
a) Trello
b) Calendar
· Simulazione di una videoconferenza internazionale.
a) Google Meet
· Esercitazioni pratiche e verifica delle competenze.
Creazione di Contenuti Digitali
· Principi di creazione di contenuti digitali.
a) Google Docs (Documenti di testo, fogli di calcolo, etc.)
b) Canva
· Uso di strumenti di editing e pubblicazione.
a) Canva
· Diritti d’autore e licenze online.
· Progettazione e realizzazione di una presentazione digitale.
· Esercitazioni pratiche e verifica delle competenze.
Sicurezza e Risoluzione di Problemi
· Fondamenti di sicurezza informatica.
a) Fondamenti di informatica
b) Fondamenti di reti
· Protezione dei dati personali e privacy.
a) GDPR
· Identificazione e risoluzione di problemi tecnici comuni.
· Pensiero critico e creatività nell’uso delle tecnologie.
· Esercitazioni pratiche e verifica finale delle competenze.
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"]},"sort":["Formazione transizione digitale - Percorso 1 "]},{"_index":"opal","_id":"15690","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Cisl Vicenza Servizi Srl"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione digitale - Percorso 1 "],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro. Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy
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Nello specifico saranno approfondite le seguenti competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali
2.6 Gestire l’identità digitale
3.1 Sviluppare contenuti digitali
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
5.2 Individuare bisogni e risposte tecnologiche
"]},"sort":["Formazione transizione digitale - livello avanzato - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"15944","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["BOSCOLO SRL"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione digitale - livello avanzato - Percorso 1 "],"descrOpal":["Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso intende formare i partecipanti sulle corrette procedure in materia di raccolta dei rifiuti, norme ambientali e adempimenti ambientali di impresa e bilancio di sostenibilità.
Le abilità/competenze che il percorso mira a sviluppare sono riprese dal Quadro di riferimento delle abilità/competenze per la transizione ecologica – classificazione ESCO come dettagliata da ANPAL, ovvero:
- Informare in merito alle normative in materia di riciclo
- Formare il personale sui programmi di riciclaggio rifiuti
- Gestire l’impatto ambientale delle attività
- Misurare i risultati dell’impresa in termini di sostenibilità
- Garantire il rispetto delle norme ambientali
- Valutare l’impatto ambientale
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"]},"sort":["Formazione transizione verde – Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"2283","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"8954","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Oltre a svolgere funzioni amministrative, si occupa anche dell’accoglienza dei clienti, della gestione degli appuntamenti e della comunicazione tra l'azienda e i clienti/fornitori.
In tal senso, il percorso formativo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE offre la possibilità di acquisire le conoscenze e le abilità necessarie a svolgere tutte le attività connesse alla figura della Segretaria aziendale.
La figura può occuparsi del centralino telefonico, della redazione testi, della gestione dell’archivio aziendale e del protocollo; inoltre redige, modifica, memorizza e stampa testi, quali lettere, moduli, tabelle e documenti aziendali.
Svolgendo la funzione di interfaccia tra l'azienda e i clienti/formitori, risulta cruciale l'acquisizione, da parte dei fruitori, di ottime abilità comunicative nel rispetto delle indicazioni e delle policy aziendali.
Il profilo professionale dunque possiede le conoscenze necessarie per svolgere le mansioni del tipico lavoro impiegatizio d'uffico.
COMPETENZE DA RRSP:
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
- GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
"]},"sort":["Formazione upskilling RRSP mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"15370","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADECCO FORMAZIONE s.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il tecnico di amministrazione e contabilità si occupa di compilare la prima nota e il libro giornale; applicare correttamente le causali contabili, le forme di pagamento; registrare in contabilità i movimenti; gestire il ricevimento e l’emissione di fatture; creare liste movimenti di clienti e estratti conto; gestire le chiusure e aperture automatiche e calcolo di ratei e risconti; applicare la normativa vigente in tema di Iva e Obblighi fiscali.
"]},"sort":["Formazione upskilling mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"15750","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADECCO FORMAZIONE s.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: strumenti avanzati di office automation e spazi di lavoro collaborativi"],"descrOpal":["Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per poter agevolare il reinserimento nel mercato del lavoro approfondendo le competenze informatiche . L'intervento formativo andrà a sviluppare infatti le competenze relative alle più diffuse suite di programmi - ad es. Microsoft office - dedicati alle operazioni di ufficio e gli spazi di lavoro condiviso. L'intervento formativo andrà quindi i seguenti argomenti: i fogli di calcolo, gli elaboratori di testi, i sistemi di posta elettronica, Il concetto di spazio di lavoro condiviso e cloud computing, elementi di sicurezza dei dati.
Il corso di propone di fornire un set di competenze esteso e interconnesso, in risposta alle sempre maggiori richieste di uso efficiente dei programmi di office automation provenienti dalle aziende del territorio veneto.
Corso di Office 365
Obiettivi del corso:
- Fornire una panoramica completa delle applicazioni e dei servizi di Office 365.
- Sviluppare competenze pratiche nell’uso delle principali applicazioni di Office 365.
- Migliorare la produttività e la collaborazione attraverso l’uso di strumenti cloud.
- Panoramica di Office 365
- Accesso e navigazione nel portale Office 365
- Gestione dell’account e delle impostazioni
- Creazione e formattazione di documenti
- Utilizzo di stili e modelli
- Collaborazione e revisione dei documenti
- Creazione e gestione di fogli di calcolo
- Utilizzo di formule e funzioni
- Analisi dei dati con tabelle pivot e grafici
- Gestione della posta elettronica
- Organizzazione del calendario e delle attività
- Utilizzo delle funzionalità di contatto e riunione
- Creazione e gestione di team e canali
- Comunicazione e collaborazione in tempo reale
- Condivisione di file e integrazione con altre applicazioni Office 365
- Archiviazione e condivisione di file con OneDrive
- Collaborazione e gestione dei documenti con SharePoint
- Sicurezza e conformità dei dati
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita; fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi e complementari. Si occupa del ricevimento e lo stoccaggio delle merci, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
"]},"sort":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"2926","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIAZZOLA SUL BRENTA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa della gestione amministrativa e contabile del personale; predispone, sulla base di procedure predeterminate e con il supporto di software gestionali, l’elaborazione delle retribuzioni e la documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
"]},"sort":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"14182","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["IN JOB - S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 1","Suporto all'autoimpiego - Percorso 1","Accompagnamento al lavoro - Percorso 1"],"titoloOpal":["GOL Reinserimento lavorativo - Percorso 1"],"descrOpal":["La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso
formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali o di autoimpiego
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali o di autoimpiego
"]},"sort":["GOL Reinserimento lavorativo - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"14017","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["MAW Men at Work Agenzia per il lavoro S.p.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 1","Suporto all'autoimpiego - Percorso 1","Accompagnamento al lavoro - Percorso 1"],"titoloOpal":["GOL Reinserimento lavorativo - Percorso 1"],"descrOpal":["La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali o di autoimpiego
"]},"sort":["GOL Reinserimento lavorativo - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"7116","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-NOVENTA PADOVANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["SYNTHESIS SRL"],"activities":["Orientamento specialistico individuale - Percorso 3","Incontro domanda offerta - Percorso 3","Accompagnamento al lavoro - Percorso 3"],"titoloOpal":["GOL orientamento accompagnamento - Percorso 3"],"descrOpal":["La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professioanle, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali.
"]},"sort":["GOL orientamento accompagnamento - Percorso 3"]},{"_index":"opal","_id":"14261","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COOPERATIVA SOCIALE VITE VERE-DOWN DADI"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["IN.PERFETTO tutoraggio aziendale"],"descrOpal":[" Il tirocinio si svolge all'interno del negozio solidale in.Perfetto- concept store , gli obiettivi del tirocinio sono l'acquisizione delle competenze relazionali in ambito lavorativo, ruoli e mansioni, e competenze specifiche del
lavoro di commessa/o anche in e commerce
L’intervento formativo intende aggiornare le competenze informatiche
nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare l'utilizzo e la conoscenza
di Word, Excel, Powet Point e di Linkedin a livello intermedio.
I partecipanti potranno raggiungere i seguenti obiettivi formativi:
- Acquisire la conoscenza di base del sistema operativo Windows, per
navigare nel computer, aprire i programmi e gestire i file; - Sviluppare famigliarità con le funzioni principali dei programmi e le
funzioni di base di Word, Excel e PowerPoint, come la creazione e la
formattazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni. - Sviluppare la conoscenza delle basi di LinkedIn per apprenderne l'uso,
è importante avere una conoscenza di base del funzionamento della
piattaforma, come la creazione e la gestione del profilo, la ricerca di
opportunità di lavoro e la connessione con altri professionisti.
Descrizione
Per chi vuole apprendere un livello base di inglese o recuperare alcuni contenuti in lingua straniera utili nello svolgimento delle attività professionali.
La partecipazione attiva alle lezioni, l'uso regolare della lingua attraverso esercizi pratici e interazioni con il materiale didattico sono essenziali. La pratica costante contribuirà a consolidare le fondamenta linguistiche, consentendo un apprendimento efficace e progressivo.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono la voglia di migliorare sé stessi e valorizzare le proprie competenze anche nel contesto professionale.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tSviluppare le quattro competenze base in lingua inglese applicate a terminologia, documenti e conversazioni tipiche dell’ambito aziendale, simulando situazioni reali o comuni:
-\tcompetenze base di scrittura;
-\tcompetenze base di lettura;
-\tcompetenze base di comprensione;
-\tcompetenze base di espressione orale.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
•\tLavori personali e in piccolo gruppo;
•\tBrevi lezioni teoriche;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento.
"]},"sort":["INGLESE BASE PER IL LAVORO"]},{"_index":"opal","_id":"7659","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Informatica di base e alfabetizzazione digitale"],"descrOpal":["L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze relative all'ambito informatico, permettendo al partecipante di acquisire le competenze necessarie a conoscere le principali funzionalità e modalità d'uso di un sistema operativo, a redigere testi mediante l'utilizzo del programma Word, ad utilizzare le funzioni di base del foglio di calcolo Excel, a ricercare e scambiare documenti, dati ed informazioni mediate l'utilizzo della rete Internet e della posta elettronica.
Di seguito i contenuti previsti all'interno dell'intervento:
Competenza
Gestire le funzioni principali del sistema operativo, organizzando file e cartelle di dati
Conoscenza
- Il sistema operativo
- Le funzioni principali del sistema operativo: impostazioni, uso delle icone, uso delle finestre
- Gestione dei file
- Gestione delle cartelle
Abilità
- Applicare tecniche per l'individuazione della struttura del sistema operativo
- Applicare tecniche per operare con file di diverso formato
- Applicare procedure per duplicare, eliminare e ripristinale, ricercare file e cartelle
Competenza
Creare utilizzando le applicazioni di text editing documenti, tabelle, inserendo le immagini e all'interno di un documento associando la funzione di stampa unione
Conoscenza
- Utilizzo del programma Word per l'elaborazione di testi e la creazione di documenti
- Formattazione di un testo e di un paragrafo
Abilità
- Applicare procedure per salvare un nuovo documento in stili diversi
- Applicare procedure per inserire un testo e simboli differenti, tabelle immagini e oggetti
- Applicare procedure per modificare le impostazioni di un documento
Competenza
Realizzare le operazioni per l'elaborazione, la formattazione, la modifica e l'utilizzo del foglio di calcolo mediante l'applicazione di formule e funzioni e la creazione e formattazione di grafici e tabelle
Conoscenza
- Creazione e salvataggio di fogli elettronici in diversi formati mediante l'utilizzo del programma Excel
- Utilizzo e formattazione delle celle Gestione dei fogli di lavoro
- Creazione e utilizzo di formule e funzioni
Abilità
- Utilizzare funzioni integrate come funzione guida
- Applicare procedure per inserire dati nelle celle per creare elenchi e gestire i dati
- Applicare procedure per modificare righe e colonne; i fogli di lavoro
Competenza
Gestire un programma di navigazione WEB usando il software di posta elettronica per inviare e ricevere messaggi, allegare file ai messaggi di posta elettronica, valutando le condizioni di sicurezza
Conoscenza
- I concetti fondamentali relativi alla navigazione internet e i termini ad essa associati
- Concetti fondamentali di sicurezza nell'uso di internet
Abilità
- Utilizzare le procedure per gestione di una mail e le altre opzioni di comunicazione
- Applicare la netiquette e le condizioni di sicurezza nell'utilizzo della posta elettronica
- Applicare procedure per il controllo ortografico ed rispondere, inoltrare, stampare e-mail gestendo i file allegati
Il servizio di job coaching è un intervento finalizzato a favorire e/o supportare l’inserimento lavorativo di persone con disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di lavoro.
Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del caso, programmazione degli interventi necessari, e supporto e affiancamento nel percorso di inserimento della persona.
Le attività di allenamento avranno una durata variabile in base alla tipologia di voucher assegnato. L’ intervento individuale potrà attivarsi fin dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di inserimento lavorativo.
Ogni percorso individuale prevederà la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, tra le quali la supervisione dell’affiancamento ed un eventuale aggiornamento del programma
"]},"sort":["Job Coaching"]},{"_index":"opal","_id":"7667","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CARTURA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["OPERATORE AL CONFEZIONAMENTO DI PRODOTTI ALIMENTARI - CARTURA (PD)"],"descrOpal":["Il percorso formativo si pone l’obiettivo di trasmettere le competenze necessarie per coloro che intendono operare nel settore alimentare e occuparsi
della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura.
Il percorso intende quindi approfondire i principali riferimenti normativi in materia di HACCP, i processi di confezionamento dei prodotti alimentari, i materiali e le tecnologie utilizzate (macchine riempitrici, aggraffatrici, astucciatrici, incartatrici, ecc.). Il confezionamento può comprendere diverse attività a seconda del tipo di prodotto da confezionare e del materiale utilizzato (aggraffatura, pastorizzazione, sterilizzazione, invasettamento, etichettatura, pallettizzazione ecc.). I partecipanti analizzeranno quindi il processo di confezionamento (primario, secondario e terziario) dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi, e i processi di sterilizzazione, risciacquo e soffiatura delle diverse tipologie di bottiglie e contenitori. Impareranno le attività di imbottigliamento, invasettamento, riempimento, tappatura e sigillatura dei contenitori e delle confezioni e le modalità di confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere. Acquisiranno inoltre competenze nell’attività di etichettatura dei prodotti alimentari sulla base degli elementi richiesti per garantirne la tracciabilità e l'identificazione automatica dei lotti di produzione.
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di trasmettere le competenze necessarie per coloro che intendono operare nel settore alimentare e occuparsi
della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura.
Il percorso intende quindi approfondire i principali riferimenti normativi in materia di HACCP, i processi di confezionamento dei prodotti alimentari, i materiali e le tecnologie utilizzate (macchine riempitrici, aggraffatrici, astucciatrici, incartatrici, ecc.). Il confezionamento può comprendere diverse attività a seconda del tipo di prodotto da confezionare e del materiale utilizzato (aggraffatura, pastorizzazione, sterilizzazione, invasettamento, etichettatura, pallettizzazione ecc.). I partecipanti analizzeranno quindi il processo di confezionamento (primario, secondario e terziario) dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi, e i processi di sterilizzazione, risciacquo e soffiatura delle diverse tipologie di bottiglie e contenitori. Impareranno le attività di imbottigliamento, invasettamento, riempimento, tappatura e sigillatura dei contenitori e delle confezioni e le modalità di confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere. Acquisiranno inoltre competenze nell’attività di etichettatura dei prodotti alimentari sulla base degli elementi richiesti per garantirne la tracciabilità e l'identificazione automatica dei lotti di produzione.
L'interventoformativo vuole dare competenze conoscenze e abilità necessarie a tutti gliutenti titolari di voucher rafforzato, che vogliano approcciarsi alla figura dell'operatore amministrativo segretariale
L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-realizzare il trattamento dei documenti amministrativo
contabili
-gestire i flussi informativi e comunicativi
-predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi
di lavoro
L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
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Gli allievi verranno accompagnati ad acquisire le competenze necessarie ad interagire con il cliente finale, non solo fornendo informazioni utili all’acquisito, ma anche nel proporre prodotti e servizi aggiuntivi finalizzati a creare una relazione orientata alla customer care.
Al fine di formare operatori alla vendita che possano inserirsi anche nell’ambito della GDO, verranno affrontate tematiche dell’allestimento e riordino merci, controllo scadenze, e registrazione delle merci in uscita e operazioni di cassa.
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Verranno inoltre trattate tematiche inerenti l’amministrazione ed il back office: gestione di mansioni amministrative come la stesura di lettere ed email (commerciali, circolari interne...), di tabelle e report per calcoli e analisi dati, ma anche la gestione dei principali documenti contabili (fatture, DDT, pagamenti).
La formazione alternerà momenti di teoria e di pratica: prevedrà l'uso dei software necessari al lavoro di ufficio (pacchetto office, posta elettronica...), ma anche la partecipazione a momenti di lavoro di gruppo e confronto volti a stimolare l'acquisizione di competenze trasversali.
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L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Descrizione
Per chi vuole migliorare le proprie competenze digitali e la consapevolezza degli strumenti digitali in uso tutti i giorni e a lavoro.
Gli argomenti centrali, come definito dal DigComp 2.1, riguardano la comunicazione ed il lavoro collaborativo, il reperimento e l’interpretazione di dati e informazioni, la risoluzione dei problemi, la produzione di contenuti e la protezione della propria privacy con l’utilizzo di strumenti digitali
I requisiti auspicati per la partecipazione sono mantenere la posizione seduta per almeno due ore, la predisposizione al lavoro con il pc anche per tempo prolungato.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tNavigare ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali:
-motore di ricerca;
-netiquette;
-identità e reputazione online;
•\tValutare e gestire dati e contenuti digitali;
•\tInteragire con gli altri attraverso le tecnologie e condividere informazioni;
•\tEsercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni laboratoriali su device;
•\tPossibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
•\tBrevi lezioni teoriche;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento
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Per chi cerca lavoro da tanto tempo, per chi si re-inserisce dopo un periodo di inoccupazione, per chi vuole stare meglio sul luogo di lavoro e proporre il meglio di sé.
È un percorso di formazione per potenziare le risorse personali nella gestione delle attività professionali, nel rapporto con colleghi e superiori, facilitare la consapevolezza e il benessere personale anche a lavoro.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono la voglia di migliorare sé stessi e valorizzare le proprie competenze anche nel contesto professionale.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tCreare situazioni di benessere nel contesto lavorativo:
-\telementi di comunicazione efficacie, relazioni positive, empatia;
-\ttecniche di gestione del conflitto e dello stress;
-\telementi di pensiero critico e creativo;
-\ttecniche di problem-solving e decision making.
•\tMigliorare la consapevolezza del contesto professionale:
-\tl’organizzazione lavorativa e la gestione dei ruoli nell’azienda;
-\taffidabilità e altri comportamenti positivi sul luogo di lavoro;
-\tdiritti e doveri dei lavoratori: riflessioni pratiche.
•\tAttivare strumenti di empowerment personale e professionale:
-\tbilancio delle proprie competenze;
-\tcolloquio di selezione;
-\tdichiarazione di invalidità e comunicazione delle proprie esigenze;
-\tricerca attiva del lavoro: strumenti e tecniche di engagement.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
•\tLavori personali e in piccolo gruppo;
•\tBrevi lezioni teoriche;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento.
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L'affiancamento di un consulente esperto nei primi mesi di occupazione lavorativa di un lavoratore disabile (Coachee), oltre alla soddisfazione reciproca di lavoratore azienda, ha l'obiettivo principale di favorirne la stabilità dell’inserimento attraverso un’azione di accompagnamento al lavoro.
Il Job Coach è un esperto in grado di valorizzare i punti di forza della persona con disabilità esaltandone le potenzialità, analizzare le criticità del lavoro e favorire il superamento delle stesse per conseguire il benessere della persona nel luogo di lavoro. Tale professionista definisce dunque nuove linee di intervento per indirizzare le capacità e le potenzialità del lavoratore verso l’incontro con le esigenze di professionalità e di produttività delle aziende che lo hanno assunto, posizionandosi in una posizione di terzietà rispetto alle parti coinvolte, diventando un punto di riferimento senza essere coinvolto in prima persona nell’ambiente lavorativo in cui è chiamato ad operare.
L’obiettivo finale è il mantenimento dell'occupazione della persona con disabilità costruendo relazioni di supporto che possano essere consolidate nel tempo in un ambiente in cui la realtà non è statica, ma costantemente in divenire e sfidante, oltre che per il Coachee, anche per datori di lavoro e colleghi.
L'approccio del disability Job Coach perciò non è, nei confronti delle persone con disabilità, assistenziale: il coach si prefigge di attivare meccanismi di empowerment e responsabilizzazione del coachee in modo da poterlo aiutare ad esprimere al meglio tutte le sue potenzialità e a garantirgli un ambiente che rispetti la sua professionalità e la sua salute.
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formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio
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forma vo da frequentare, è affiancata nella ricerca di
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Scouting delle opportunità occupazionali.
Supporto nella redazione del CV e delle lettere di accompagnamento con l'utilizzo della piattaforma JOBIRI.
Preparazione ad un'adeguata conduzione di colloqui di lavoro con l'utilizzo della piattaforma JOBIRI .
Supporto all'autopromozione.
Tutoraggio.
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Supporto all'autopromozione.
Tutoraggio.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
Il presente intervento è finalizzato all’accompagnamento al lavoro di persone con
disabilità, che saranno seguite da personale specializzato in disability
management (job coach). Attraverso l’analisi del contesto lavorativo, verrà
progettato un programma di interventi volti all’integrazione della persona con
disabilità all’interno dell’azienda al fine di favorire fin dalle prime fasi la
stabilità del suo inserimento nel tempo. Nel caso di lavoratori già stabilizzati
(inseriti da più di 3 mesi) il programma sarà incentrato sulla individuazione
di criticità da risolvere (legate a introduzione di mansioni aggiuntive,
cambiamento di reparto, riorganizzazione aziendale, cambiamento dello stato di
salute), individuando insieme al lavoratore e all’azienda azioni e
comportamenti nella direzione del cambiamento risolutivo, con opportuni
accomodamenti ragionevoli. Ciascun intervento di Job Coaching comprende 5
azioni:
1) Analisi del quadro generale: Durata 4 ore
2) Puntualizzazione delle problematiche: Durata 4 ore
3) Definizione del programma: Durata 8 ore
4) Allenamento e affiancamento: Durata 44 ore (voucher base) oppure 52 ore (voucher rinforzato)
5) Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento: Durata 4 ore
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disabilità, che saranno seguite da personale specializzato in disability
management (job coach). Attraverso l’analisi del contesto lavorativo, verrà
progettato un programma di interventi volti all’integrazione della persona con
disabilità all’interno dell’azienda al fine di favorire fin dalle prime fasi la
stabilità del suo inserimento nel tempo. Nel caso di lavoratori già stabilizzati
(inseriti da più di 3 mesi) il programma sarà incentrato sulla individuazione
di criticità da risolvere (legate a introduzione di mansioni aggiuntive,
cambiamento di reparto, riorganizzazione aziendale, cambiamento dello stato di
salute), individuando insieme al lavoratore e all’azienda azioni e
comportamenti nella direzione del cambiamento risolutivo, con opportuni
accomodamenti ragionevoli. Ciascun intervento di Job Coaching comprende 5
azioni:
1) Analisi del quadro generale: Durata 4 ore
2) Puntualizzazione delle problematiche: Durata 4 ore
3) Definizione del programma: Durata 8 ore
4) Allenamento e affiancamento: Durata 44 ore (voucher base) oppure 52 ore (voucher rinforzato)
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*rivedere e integrare il curriculum vitae e la lettera di presentazione;
*creare un piano per la ricerca di lavoro utilizzando differenti canali;
*valutare le offerte di lavoro (online e offline) e, ove necessario, supportare nell’invio della candidatura;
*costruire sul territorio una rete di attori utile per l’individuazione di opportunità lavorative;
*preparazione al colloquio di lavoro attraverso simulazioni che consentano di proiettarsi in diverse situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
*supportare la persona nelle azioni di autopromozione e nell’iter di selezione;
*partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando, se necessario, la persona nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato.
Strumenti: scheda di autovalutazione, piano di ricerca attiva, simulazioni e role playing.
Il SERVIZIO DI SUPPORTO ALL'INSERIMENTO/REINSERIMENTO LAVORATIVO verrà svolto da un operatore con pluriennale esperienza e mira a progettare e realizzare le attività specificatamente orientate al tuo successo occupazionale.
Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
- COSTRUZIONE SUL TERRITORIO DI UN NETWORK con differenti attori per intercettare opportunità lavorative;
- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
- STESURA DEL CV (anche VIDEO CV) E DELLA LETTERA DI PRESENTAZIONE in base alle peculiarità della posizione aperta;
- PRAPARAZIONE AL COLLOQUIO DI LAVORO attraverso simulazioni che ti consentano di proiettarti in situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
La finalità è quella di far in modo che tu riesca a entrare/rientrare stabilmente nel mercato del lavoro.
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Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
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Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
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Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
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- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
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Ogni percorso individuale prevede la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, ovvero:
1. ANALISI DEL QUADRO GENERALE: l'attività dovrà essere svolta entro 30 giorni dall'attivazione del servizio.
2. PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE: l'attività dovrà essere svolta entro 30 giorni dall'attivazione del servizio.
3. DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA: l'attività dovrà essere svolta entro 30 giorni dall'attivazione del servizio.
4. ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO: l'attività dovrà essere conclusa entro i 6 mesi dall'attivazione del servizio.
5. SUPERVISIONE DELL'ATTIVITA' DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO: l'attività dovrà essere conclusa entro i 6 mesi dall'attivazione del servizio.
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ANALISI DEL QUADRO GENERALE - Costruzione del quadro generale attraverso colloqui esplorativi principalmente con i responsabili aziendali, corredati eventualmente da altri strumenti d’indagine. La persona con disabilità è invitata a fornire elementi e informazioni che, una volta raccolte ed analizzate, offriranno un quadro fedele e dettagliato della situazione lavorativa. La ricostruzione del contesto serve a definire gli obiettivi da raggiungere mediante un programma di azioni progressive.
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE - Individuazione delle tematiche da affrontare e delle problematiche da risolvere.
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA - Il coach e il coachee stabiliscono il percorso da intraprendere verso il cambiamento. Il percorso sarà condiviso con i responsabili aziendali. In questa fase il coach ha il
compito di creare le condizioni affinché l’interessato prenda coscienza di sé e trovi il giusto equilibrio, suggerendo azioni e comportamenti nella direzione del cambiamento desiderato, nonché proponendo gli opportuni accomodamenti ragionevoli.
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO - Allenamento alla persona ad adottare comportamenti idonei a raggiungere gli obiettivi desiderati e affiancamento durante l’intero percorso di miglioramento: controllo, verifica e valutazione del percorso di inserimento e della capacità di effettuare la prestazione lavorativa. Questa azione sarà svolta prevedendo obbligatoriamente almeno un contatto, documentato, ogni 2 settimane di attività lavorativa tra la persona presa in carico e l’operatore.
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO - Analisi della corrispondenza del programma con l’attività e le prestazioni erogate dal lavoratore coachee ed eventuale riparametrazione del programma sulla base di novità emerse nella fase di allenamento e affiancamento.
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Umana Spa offre un servizio di Job Coaching che ha l'obiettivo di soddisfare le esigenze individuali di adattamento del lavorotore, per sostenere il candidato nell'adeguamento al posto di lavoro e/o per migliorare le condizioni di svolgimento della propria prestazione lavorativa. Lavoreremo per aumentare l'empowerment dei nostri candidati, attivando un percorso di crescita strutturato per accrescere la consapevolezza delle proprie capacità e sviluppare il potenziale, anche al fine di aggiornare la propria professionalità ai fabbisogni dell’azienda nella quale sono inseriti e affrontare i cambiamenti con positività.
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Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito decisionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
-Intelligenza emotiva: la gestione delle emozioni
-Team working: il lavoro di squadra ed il superamento della conflittualità
-La gestione efficace del tempo
-Cambiamento e resilienza: come reagire alle difficoltà del mondo del lavoro
-Il problem solving creativo: applicare il pensiero laterale nella soluzione dei problemi
-Decision Making: come prendere decisioni efficaci nel lavoro e nella vita più in generale
Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali. Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
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Attraverso questo intervento formativo, i partecipanti impareranno a far emergere il proprio potenziale e a sviluppare il senso di autoefficacia, necessario per raggiungere i propri obiettivi professionali e personali e rafforzare l’empowerment.
Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
-Sviluppo dell'autonomia e dell'autoconsapevolezza dovuta ad una maggiore acquisizione di fiducia in sé stessi
-Capacità di relazionarsi con i colleghi attraverso l'implementazione della capacità di ascolto e delle tecniche di
comunicazione
-Gestione di situazioni stressanti, attraverso il riconoscimento dele emozioni e delle risposte emotive
Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
Il percorso formativo ha l’obiettivo di potenziare le competenze trasversali dei partecipanti, con particolare attenzione alle competenze necessarie per realizzare un reale ed efficace inserimento lavorativo (es. capacità di relazionarsi con i colleghi, capacità di ascolto, di comunicazione, fiducia in sé stessi, autoconsapevolezza).
Attraverso questo intervento formativo, i partecipanti impareranno a far emergere il proprio potenziale e a sviluppare il senso di autoefficacia, necessario per raggiungere i propri obiettivi professionali e personali e rafforzare l’empowerment.
Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
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Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
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Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
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Servizio di job coaching offerto alle persone con disabilità
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- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
- Fornire al destinatario informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda.
- Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze, anche mediante lo strumento del tirocinio.
Tutte le attività di supporto prevedono la realizzazione di incontri dedicati specificatamente all’incontro domanda-offerta.
Si prevede un’attività consulenziale volta a fornire al beneficiario materiale (schede di lavoro, check list, promemoria, ecc.) che gli permetterà di affrontare con più facilità e metodo i colloqui di selezione sia che si tratti di una chiacchierata informale con il titolare, sia nel caso in cui venga sottoposto alla valutazione da parte di responsabili della selezione del personale o di consulenti esterni a cui è affidata la ricerca.
Gli incontri saranno utilizzati per fornire continuità nello scouting di opportunità professionali in linea con il profilo professionale del beneficiario e promozione dei profili presso il sistema imprenditoriale. Se le candidature andranno a buon fine, il consulente affiancherà la persona in tutto il processo di selezione, individuando elementi di valutazione dei riscontri ricevuti e alla conseguente ritaratura e messa a punto della strategia di ricerca.
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"]},"sort":["SUPPORTO ALL'INSERIMENTO E REINSERIMENTO LAVORATIVO"]},{"_index":"opal","_id":"8231","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Supporto all'inserimento e reinserimento lavorativo","Accompagnamento al lavoro"],"titoloOpal":["SUPPORTO ALL’INSERIMENTO E REINSERIMENTO LAVORATIVO"],"descrOpal":[" Il servizio di supporto all’inserimento e il reinserimento lavorativo si propone di progettare e realizzare
attività mirate al successo occupazionale dei destinatari e si compone delle seguenti attività:
-Identificare le opportunità lavorative più adatte al profilo del destinatario (attività di scouting);
-Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
-Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
-Fornire al destinatario informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
-Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda
-Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze, anche mediante lo strumento del tirocinio.
Il servizio prevede una consulenza mirata per fornire al beneficiario strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione. Questi strumenti sono utili sia per colloqui informali con datori di lavoro, sia nel caso in cui il beneficiario debba essere valutato da responsabili della selezione del
personale.
L'obiettivo è rendere più agevole e strutturato l'approccio ai colloqui, aiutando il beneficiario a prepararsi in modo completo ed efficace nel presentare e promuovere le proprie competenze nel migliore dei modi.
Gli operatori esperti garantiranno inoltre un supporto e un affiancamento durante le prime fasi dell'inserimento lavorativo, offrendo orientamento sulle dinamiche aziendali e nella gestione delle eventuali sfide o difficoltà.
"]},"sort":["SUPPORTO ALL’INSERIMENTO E REINSERIMENTO LAVORATIVO"]},{"_index":"opal","_id":"8235","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CARTURA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Supporto all'inserimento e reinserimento lavorativo","Accompagnamento al lavoro"],"titoloOpal":["SUPPORTO ALL’INSERIMENTO E REINSERIMENTO LAVORATIVO"],"descrOpal":[" Il servizio di supporto all’inserimento e il reinserimento lavorativo si propone di progettare e realizzare
attività mirate al successo occupazionale dei destinatari e si compone delle seguenti attività:
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-Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
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Il servizio prevede una consulenza mirata per fornire al beneficiario strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione. Questi strumenti sono utili sia per colloqui informali con datori di lavoro, sia nel caso in cui il beneficiario debba essere valutato da responsabili della selezione del
personale.
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-Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
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-Fornire al destinatario informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
-Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda
-Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze, anche mediante lo strumento del tirocinio.
Il servizio prevede una consulenza mirata per fornire al beneficiario strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione. Questi strumenti sono utili sia per colloqui informali con datori di lavoro, sia nel caso in cui il beneficiario debba essere valutato da responsabili della selezione del
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L'obiettivo è rendere più agevole e strutturato l'approccio ai colloqui, aiutando il beneficiario a prepararsi in modo completo ed efficace nel presentare e promuovere le proprie competenze nel migliore dei modi.
Gli operatori esperti garantiranno inoltre un supporto e un affiancamento durante le prime fasi dell'inserimento lavorativo, offrendo orientamento sulle dinamiche aziendali e nella gestione delle eventuali sfide o difficoltà.
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La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 12 ore con operatore con meno di 5 anni di esperienza.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
"]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA"]},{"_index":"opal","_id":"11344","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SANDRIGO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["MARGHERITA SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA"],"descrOpal":["La valutazione qualitativa permette, da un lato, di raccogliere diverse informazioni utili per una buona comprensione delle esperienze, delle competenze, delle aspirazioni e delle condizioni personali; dall’altro di individuare la strategia più efficace per potenziare / rafforzare / valorizzare le competenze / esperienze della persona. In particolare, l’operatore esperto del mercato del lavoro accompagnerà la persona, mediante colloqui individuali della durata di 12 ore, che avranno il fine di:
*analizzare la storia professionale e lavorativa, anche in relazione a contesti non formali;
*approfondire le caratteristiche personali e relazionali e le disponibilità / autonomie della persona;
*approfondire le aspirazioni e i desiderata;
*individuare potenzialità, criticità e aree di miglioramento della persona;
*definire un piano di ricerca attiva del lavoro.
Alla fine del percorso alla persona verrà essere consegnata una relazione tecnica, relativamente agli specifici aspetti oggetto della consulenza.
Strumenti: colloqui, bilancio competenze, torta dei bisogni, swot analysis, budget di salute, scheda analisi bisogni, scheda di autovalutazione, relazione tecnica finale.
Il servizio di Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto ha l'obiettivo di supportare il lavoratore con disabilità nella definizione del suo percorso di inserimento lavorativo.
La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla valutazione qualitativa).
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
"]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA - CON PROFESSIONISTA ESPERTO"]},{"_index":"opal","_id":"8359","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-ARZIGNANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_ARZIGNANO"],"descrOpal":["Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa viene gestita da un esperto con almeno 5 anni di esperienza e vuole supportarti nel processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo.
Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
"]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_ARZIGNANO"]},{"_index":"opal","_id":"8360","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_BASSANO DEL GRAPPA"],"descrOpal":["Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa viene gestita da un esperto con almeno 5 anni di esperienza e vuole supportarti nel processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo.
Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
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A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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Durante il percorso si svilupperà tra il job coach e il lavoratore una relazione strutturata e dinamica, volta al raggiungimento di diversi obiettivi quali, ad esempio, l’implementazione dell’autoapprendimento sulla base delle esigenze lavorative e personali della persona, per un miglioramento della propria efficacia lavorativa anche in base alla tipologia del ruolo della persona. Ciò potrebbe comportare anche un'evoluzione della propria posizione lavorativa, trasformandola e rinnovandola.
Il job coach svilupperà quindi le reciproche esigenze presenti tra il lavoratore e l’azienda, in modo da rendere il rapporto di lavoro un'occasione di crescita e di benessere per entrambi.
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L’analisi e successivamente gli interventi che Cisl Vicenza Servizi intende realizzare saranno in un' ottica sistemica, in grado di tenere conto non solo del soggetto che lavora ma anche del contesto aziendale nella sua dinamica evolutiva: fabbisogni aziendali, relazioni tra i soggetti interni ed esterni all’impresa, contesto di lavoro, risorse materiali e immateriali.
Il Disability Job Coach si porrà come una figura di mediazione per favorire le modifiche necessarie tra le parti affinchè sia garantita l’inclusione e well-being at work. L’ operatore si attiva per essere protagonista con gli altri due attori per la presa in carico delle problematiche, considerare la fattibilità delle azioni da compiere, i tempi necessari, fornire supporto per l’eventuale correzione degli interventi e valutazione dei risultati raggiunti a breve e medio termine.
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L’analisi e successivamente gli interventi che Cisl Vicenza Servizi intende realizzare saranno in un' ottica sistemica, in grado di tenere conto non solo del soggetto che lavora ma anche del contesto aziendale nella sua dinamica evolutiva: fabbisogni aziendali, relazioni tra i soggetti interni ed esterni all’impresa, contesto di lavoro, risorse materiali e immateriali.
Il Disability Job Coach si porrà come una figura di mediazione per favorire le modifiche necessarie tra le parti affinchè sia garantita l’inclusione e well-being at work. L’ operatore si attiva per essere protagonista con gli altri due attori per la presa in carico delle problematiche, considerare la fattibilità delle azioni da compiere, i tempi necessari, fornire supporto per l’eventuale correzione degli interventi e valutazione dei risultati raggiunti a breve e medio termine.
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L’integrazione delle persone disabili nel mondo del lavoro è ancora un aspetto importante da gestire per le imprese: secondo la ricerca “L’inclusione lavorativa delle persone con disabilità” effettuata nel 2019 dalla Fondazione Consulenti del Lavoro, su un campione di 100 persone con disabilità riconosciuta (limitazioni motorie e/o sensoriali, disturbi intellettivi o del comportamento) di età compresa tra 15 e i 64 anni, solo il 35,8% risulta essere occupato, nonostante vi sia abilità allo svolgimento delle mansioni lavorative.
In presenza di un simile scenario, emerge la necessità di promuovere iniziative volte ad incentivare maggiormente il benessere e l’integrazione delle persone disabili nel luogo di lavoro, oltre che a favorire la loro occupabilità nel tempo.
La presente offerta di servizio job coaching ha l’obiettivo di aumentare la consapevolezza delle persone disabili circa le loro competenze spendibili nel loro ambiente lavorativo, seguendo una logica di consapevolezza ed empowerment.
Le azioni previste mirano anche a sviluppare competenze utili a supportare l’inserimento/mantenimento della persona disabile nel contesto di lavoro, coinvolgendo diversi attori organizzativi a favore di una cultura attenta ai temi di Diversity & Inclusion.
Al termine del percorso ci si attende maggiore consapevolezza della persona disabile circa le proprie potenzialità nonché la completa integrazione della stessa nella realtà aziendale, che potrà tradursi in un miglioramento della performance e del clima organizzativo. La ricaduta del percorso sarà quindi anche la sensibilizzazione dell’organizzazione al Diversity management.
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eventualmente da altri strumenti d’indagine. La persona con disabilità è invitata a fornire elementi e informazioni che, una volta raccolte ed analizzate, offriranno un quadro fedele e dettagliato della situazione. La ricostruzione del contesto serve a definire gli obiettivi da raggiungere mediante un programma di azioni progressive.
Azione 2: Individuazione dell tematiche da affrontare e delle problematiche da risolvere.
Azione 3: Il coach ed il destinatario stabiliscono il percorso da intraprendere verso il cambiamento. Il percorso sarà condiviso con i responsabili aziendali. In questa fase il coach ha il compito di creare le condizioni affinché l’interessato prenda coscienza di sé e trovi
il giusto equilibrio, suggerendo azioni e comportamenti nella direzione del cambiamento desiderato, nonché proponendo gli opportuni accomodamenti ragionevoli.
Azione 4: Allenamento alla persona ad adottare comportamenti idonei a raggiungere gli obiettivi desiderati e affiancamento durante l'intero percorso di miglioramento: controllo, verifica e valutazione del percorso di inserimento e della capacità di effettuare la prestazione lavorativa. Questa azione deve essere svolta prevedendo obbligatoriamente almeno un contatto, documentato, ogni 2 settimane di attività lavorativa tra la persona presa in carico e l'operatore
Azione 5: Analisi della corrispondenza del programma con l’attività e le prestazioni erogate dal lavoratore coachee ed eventuale riparametrazione del programma sulla base di novità emerse nella fase di allenamento e affiancamento
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L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Competenza
Presentarsi in azienda
Conoscenza
- Tecniche per riconoscere le proprie capacità e abilità
- Diritti e doveri dei lavoratori
- Tecniche per gestire situazioni di gruppo, specialmente in ambito lavorativo
Abilità
- Individuare le proprie capacità e abilità soggettive, per proporsi in modo assertivo all'azienda
- Saper gestire situazioni di gruppo e conflitto
Competenza
Relazionarsi all’interno di un contesto lavorativo
Conoscenza
-La comunicazione verbale
-La comunicazione non verbale
-La comunicazione assertiva
-I conflitti
-Tecniche di gestione del conflitto
-Lo stress lavorativo
-I fattori che inducono stress
Abilità
-Attuare tecniche di comunicazione verbale
-Attuare tecniche di comunicazione non verbale
-Riconoscere una situazione di conflitto
-Attuare tecniche di gestione del conflitto
-Riconoscere una situazione di stress
-Attuare tecniche di gestione dello stress
Competenza
Mettersi in relazione
Conoscenza
- Tecniche di gestione delle relazioni interpersonali
- Tecniche per ascolto e condivisione di informazioni in gruppo
- Gestione di task e compiti di gruppo
Abilità
- Utilizzare tecniche di gestione dei rapporti interpersonali
- Imparare ad ascoltare e condividere informazioni in situazioni di gruppo
- Raggiungere obiettivi all'interno di un gruppo di lavoro
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze trasversali e comunicative, per un miglior inserimento in azienda. Al termine del percorso il partecipante avrà sviluppato le proprie competenze chiave e trasversali, favorendo anche l’empowerment e la crescita personale.
L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Competenza
Presentarsi in azienda
Conoscenza
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Abilità
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- Saper gestire situazioni di gruppo e conflitto
Competenza
Relazionarsi all’interno di un contesto lavorativo
Conoscenza
-La comunicazione verbale
-La comunicazione non verbale
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-I conflitti
-Tecniche di gestione del conflitto
-Lo stress lavorativo
-I fattori che inducono stress
Abilità
-Attuare tecniche di comunicazione verbale
-Attuare tecniche di comunicazione non verbale
-Riconoscere una situazione di conflitto
-Attuare tecniche di gestione del conflitto
-Riconoscere una situazione di stress
-Attuare tecniche di gestione dello stress
Competenza
Mettersi in relazione
Conoscenza
- Tecniche di gestione delle relazioni interpersonali
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- Gestione di task e compiti di gruppo
Abilità
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L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze trasversali e comunicative, per un miglior inserimento in azienda. Al termine del percorso il partecipante avrà sviluppato le proprie competenze chiave e trasversali, favorendo anche l’empowerment e la crescita personale.
L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Competenza
Presentarsi in azienda
Conoscenza
- Tecniche per riconoscere le proprie capacità e abilità
- Diritti e doveri dei lavoratori
- Tecniche per gestire situazioni di gruppo, specialmente in ambito lavorativo
Abilità
- Individuare le proprie capacità e abilità soggettive, per proporsi in modo assertivo all'azienda
- Saper gestire situazioni di gruppo e conflitto
Competenza
Relazionarsi all’interno di un contesto lavorativo
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-La comunicazione verbale
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-Tecniche di gestione del conflitto
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-Attuare tecniche di gestione del conflitto
-Riconoscere una situazione di stress
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Mettersi in relazione
Conoscenza
- Tecniche di gestione delle relazioni interpersonali
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- Utilizzare tecniche di gestione dei rapporti interpersonali
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Il servizio di supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo viene svolto da Operatori Mercato del Lavoro. Sarà finalizzato a mettere a valore le competenze possedute e maturate durante le attività previste dal percorso di ciascun destinatario individuando gli ambiti e le aziende del territorio ove queste possano garantire un valore aggiunto nell'individuazione di nuove collaborazioni. Fornirà inoltre un modello di self marketing da utilizzare per promuoversi nel mercato del lavoro e per realizzare autovalutazioni sugli ambiti di spendibilità del proprio CV.
Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
• Compilazione di schede di autovalutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel formativo, di tirocinio e/o professionale per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese del territorio e le predisposizioni dei destinatari del progetto. Saranno realizzati incroci domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
• Definizione di un piano di ricerca attiva del lavoro e predisposizioni di strumenti personalizzati finalizzati ad aiutare il destinatario nell’organizzazione della ricerca lavorativa di modo che questa possa proseguire in autonomia;
• Supporto del destinatario nella promozione e nell’invio della candidatura e supporto alla valutazione delle proposte di lavoro;
• Attività di role playing e messa in scena di colloqui di selezione simulando imprese di varia natura interessate all’inserimento del candidato;
• Partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando se necessario il destinatario nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato;
• Informazioni sul MDL attuale, sulla contrattualistica in vigore ed eventuali sgravi fiscali.
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
• Compilazione di schede di autovalutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel formativo, di tirocinio e/o professionale per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese del territorio e le predisposizioni dei destinatari del progetto. Saranno realizzati incroci domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
• Definizione di un piano di ricerca attiva del lavoro e predisposizioni di strumenti personalizzati finalizzati ad aiutare il destinatario nell’organizzazione della ricerca lavorativa di modo che questa possa proseguire in autonomia;
• Supporto del destinatario nella promozione e nell’invio della candidatura e supporto alla valutazione delle proposte di lavoro;
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• Partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando se necessario il destinatario nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato;
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Tale attività viene svolta tramite la ricerca di annunci e occasioni lavorative, l'individuazione di aziende per l'inserimento lavorativo e la realizzazione di incrocio domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99; la preparazione e l'affiancamento del destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), la condivisione di informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro; l'accompagnamento della persona nella prima fase di inserimento in azienda.
La ricerca di aziende con vacancy e offerte di personale avviene insieme al candidato, sia avvalendosi di portali online per annunci lavorativi che visionando direttamente i siti delle aziende. L'analisi delle aziende avviene rilevando il fabbisogno delle realtà aziendali, in modo da offrire un matching adeguato tra le capacità del candidato e le richieste del territorio. Nella ricerca verranno coinvolte anche aziende che richiedono personale direttamente al sistema Confindustriale, di cui Fòrema fa parte, garantendo un supporto sia durante la fase di primo contatto e proposta del profilo, sia durante l'eventuale inserimento.
Tenuto conto delle caratteristiche dei candidati, che afferiscono alla legge 68/99, verranno utilizzati i contatti con gli uffici sindacali di Confindustria per permettere un'adeguata mappatura delle aziende che risultano in obbligo di legge e favorire l'inserimento dei partecipanti. L'esperienza di Fòrema permetterà anche un affiancamento continuativo con l'azienda per garantire una consulenza anche sulla scelta delle forme contrattuali migliori.
Il candidato verrà preparato da Fòrema prima della fase di colloquio, stilando insieme all'operatore un adeguato curriculum e analizzando le tecniche migliori per gestire il primo contatto con l'azienda: Fòrema seguirà anche il monitoraggio dei feedback da parte dell'azienda e del candidato, per accertarsi dell'esito del colloquio.
L'obiettivo è quello di incrementare la motivazione intrinseca all'esterno, verso l’occupazione, e viene attivata attraverso un percorso che può essere assimilabile alla "margherita delle possibilità" tipica del processo di empowerment, dove alla persona viene chiesto di iniziare a creare delle ipotesi rispetto alle possibili direzioni da intraprendere per il proprio sviluppo e inserimento lavorativo. Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo è articolato in una serie di attività per promuovere e attivare le azioni necessarie affinché la persona che ne fa richiesta possa entrare nel mondo del lavoro con un accompagnamento mirato e finalizzato alla piena realizzazione lavorativa e personale.
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- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
- Fornire informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda;
- Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze.
Il servizio di Accompagnamento al lavoro è finalizzato a supportare l'utente nella ricerca di una nuova occupazione e si compone di un massimo di 45 ore di accompagnamento svolte da un Operatore del Mercato del Lavoro locale (OMLl).
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supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per il
supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per il
supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per il
supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Il servizio ha lo scopo di supportare l'utente nella ricerca di una nuova occupazione, e di progettare e realizzare attività mirate al successo occupazionale.
Con il servizio di accompagnamento al lavoro l'utente sarà affiancato da un professionista esperto, per un massimo di 45 ore, nella ricerca di una nuova occupazione, attraverso attività come:
- coaching, ovvero supporto, anche motivazionale, allo sviluppo delle capacità e competenze finalizzato al raggiungimento dell'obiettivo professionaleù
- scouting delle opportunità occupazionali
- supporto nella redazione di CV e lettere di accompagnamento
- preparazione ad un'adeguata conduzione dei colloqui di lavoro
- supporto all'autopromozione
- tutoraggio.
Con il servizio di supporto all'inserimento/reinserimento lavorativo l'utente sarà affiancato da un professionista esperto nel progettare e realizzare attività specificatamente orientate al successo occupazionale, come:
- scouting, ovvero individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario
- individuare l'azienda in cui effettuare l'inserimento lavorativo, in particolare tra quelle in obbligo di legge 68/99, e realizzare l'incrocio domanda offerta
- preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio)
- fornire informazioni al destinatario relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro
- accompagnare il destinatario nella prima fase di inserimento in azienda
- promuovere esperienze lavorative per l'incremento delle competenze.
Il servizio di supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo mira a progettare e realizzare le attività specificatamente orientate al successo occupazionale.
Il servizio è destinato prevalentemente al supporto degli utenti in carico ai servizi sociali delle Ulss 7 e 8.
Esso si concretizza attraverso la proposta di piani individualizzati che comprendono attività diversificate e complementari da somministrare a seconda della condizione di occupabilità presentata dal beneficiario. L'attività comprende l' accoglienza e registrazione di informazioni della situazione di partenza, aggiornamento dei dati dell'utente nei sistemi informativi, eventuale raccordo con servizi del territorio già coinvolti nel percorso personale, condivisione di metodi di ricerca pro-attiva delle opportunità lavorative, individuazione di aziende coerenti con il profilo presentato, accompagnamento nella fase di contatto con l'azienda, supporto in itinere nella fase iniziale di inserimento.
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al fine di poter orientare in tal senso e in modo mirato gli utenti presi in
carico. Nello specifico si metteranno in atto le seguenti attività:
- Ricerca attiva del lavoro, fornendo strumenti validi di reperimento offerte di lavoro, indicando i canali di ricerca.
-Gestione dello scouting aziendale con inoltro di Curricula direttamente alle aziende con ricerche professionali aperte
- Inserimento profilo dell’utente in modo mirato nella banca dati di incontro domanda–offerta per l’eventuale
segnalazione alle aziende in cerca di personale.
Proattivazione curriculum dell’utente presso aziende in cerca di nuovo personale attraverso tutti i mezzi di segnalazione (domanda diretta, telefonata, mail, registrazione su portali aziendali).
-Valutare la preliminare partecipazione dell’utente a esperienze formative e di tirocinio che possano favorire lo sviluppo di competenze e l’inserimento in nuove realtà aziendali
- Preparazione degli utenti all'ingresso in aziende ospitanti attraverso attività di bilancio di competenze, stesura CV Europeo e
lettere di presentazione, preparazione al colloquio di lavoro, informazioni sulle aziende e attività di tutoraggio durante l’eventuale periodo di tirocinio.
-Favorire l'incontro di domanda-offerta di lavoro mediante attività di scouting aziendale
Obiettivi: individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo dell’utente (scouting) ponendo particolare attenzione alla
casistica spocifica della disabilità.Effettuare l'incrocio domanda/offerta (matching) e individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo. Assistere nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), nella prima fase di inserimento in azienda e partecipare alla definizione di un eventuale progetto formativo e all'individuazione della tipologia contrattuale
più funzionale (tempo indeterminato, determinato, somministrazione, apprendistato)
Humangest Spa svolge un’attività di sensibilizzazione ed aggiornamento normativo rispetto alla L.68/99, verso le imprese del territorio, con la contestuale presentazione di profili coerenti con il contesto aziendale e le specifiche necessità aziendali. Proprio queste specifiche necessità, anche di tipo formativo, vengono valutate con attenzione
al fine di poter orientare in tal senso e in modo mirato gli utenti presi in
carico. Nello specifico si metteranno in atto le seguenti attività:
- Ricerca attiva del lavoro, fornendo strumenti validi di reperimento offerte di lavoro, indicando i canali di ricerca.
-Gestione dello scouting aziendale con inoltro di Curricula direttamente alle aziende con ricerche professionali aperte
- Inserimento profilo dell’utente in modo mirato nella banca dati di incontro domanda–offerta per l’eventuale
segnalazione alle aziende in cerca di personale.
Proattivazione curriculum dell’utente presso aziende in cerca di nuovo personale attraverso tutti i mezzi di segnalazione (domanda diretta, telefonata, mail, registrazione su portali aziendali).
-Valutare la preliminare partecipazione dell’utente a esperienze formative e di tirocinio che possano favorire lo sviluppo di competenze e l’inserimento in nuove realtà aziendali
- Preparazione degli utenti all'ingresso in aziende ospitanti attraverso attività di bilancio di competenze, stesura CV Europeo e
lettere di presentazione, preparazione al colloquio di lavoro, informazioni sulle aziende e attività di tutoraggio durante l’eventuale periodo di tirocinio.
-Favorire l'incontro di domanda-offerta di lavoro mediante attività di scouting aziendale
Obiettivi: individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo dell’utente (scouting) ponendo particolare attenzione alla
casistica spocifica della disabilità.Effettuare l'incrocio domanda/offerta (matching) e individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo. Assistere nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), nella prima fase di inserimento in azienda e partecipare alla definizione di un eventuale progetto formativo e all'individuazione della tipologia contrattuale
più funzionale (tempo indeterminato, determinato, somministrazione, apprendistato)
L’attività di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo è indirizzata a supportare i/le destinatari/e nella ricerca attiva del lavoro, fornendo consulenza e assistenza personalizzata grazie all’intervento di operatori del mercato del lavoro esperti.
ENAC Veneto si occupa da molti anni di supportare persone disoccupate ed ha sviluppato una rete con le aziende del territorio, interessate a conoscere i profili dei candidati in uscita dai percorsi di formazione dell’ente. L’esperienza in progetti di inclusione, ma anche il supporto a persone iscritte al collocamento mirato e aderenti a politiche attive (come AXL e GOL), ha permesso ad ENAC Veneto di dare concreto supporto anche a persone con disabilità.
I partecipanti verranno quindi accompagnati nella ricerca e valutazione di offerte di lavoro, contatto con aziende interessate tramite candidatura e autocandidatura. Durante le attività ci si concentrerà non solo sulle competenze del candidato, ma anche sul concordare eventuali accomodamenti ragionevoli con le aziende interessate, al fine di procedere con un inserimento lavorativo adeguato e che vada incontro alle esigenze delle parti.
Le attività di incrocio domanda-offerta daranno priorità alle aziende in obbligo legge 68/99, ma non verranno escluse aziende interessate all’inserimento di nuove risorse extra obbligo.
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qualitativa offerto da Humangest si concretizza in un servizio per
l’orientamento e inserimento lavorativo dei lavoratori disabili, attraverso un
piano di programmazione, attuazione e verifica degli interventi volti a
favorire l’inserimento lavorativo dei soggetti beneficiari. Il fine di questa
attività è quello di supportare il processo di definizione del percorso di
inserimento lavorativo dell’utente. Il disability manager curerà un percorso
personalizzato insieme all’utente, con elaborazione di un piano concreto di
utilizzo e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e
degli ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione dell’utente
disabile alle attività proposte. Il disability manager guiderà l’utente nell’
informazione e comprensione della normativa di inserimento lavorativo per le
categorie protette, lo aiuterà a conoscere ed entrare in contatto con le
aziende che devono adempiere all’obbligo di assunzione attraverso il
collocamento mirato. L’utente seguito da Humangest attraverso il servizio di supporto
specialistico alla valutazione qualitativa, potrà beneficiare dell’ampia rete
di aziende clienti dell’ente, in quanto specializzato anche come Agenzia per il
Lavoro nella ricerca e selezione di personale, somministrazione e servizio di
permanent anche in ambito di assunzione di persone con disabilità, il che
costituisce un valore aggiunto, che aumenta le possibilità di matching tra
lavoratore e imprese, con maggiori possibilità di successo di ricollocazione. Verranno
utilizzati prevalentemente tre strumenti: il colloquio orientativo, il bilancio
di competenze e le tecniche di ricerca attiva del lavoro, sempre tenendo in
considerazione le limitazioni e necessità specifiche dell’utente disabile. Il
fine ultimo dell’attività di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa è quello di aiutare l’utente a scoprire se stesso, i suoi
interessi, le sue attitudini, i suoi valori e le propensioni professionali, in
relazione alla sua disabilità, entrare in contatto con aziende interessate
all’assunzione o all’attivazione di un tirocinio per lavoratori iscritti alle
categorie protette, al fine di consentirgli di operare scelte ponderate e
realistiche rispetto alla sua condizione, all’attuale mercato del lavoro e alla
normativa vigente in tema di collocamento mirato.
Il supporto specialistico alla valutazione
qualitativa offerto da Humangest si concretizza in un servizio per
l’orientamento e inserimento lavorativo dei lavoratori disabili, attraverso un
piano di programmazione, attuazione e verifica degli interventi volti a
favorire l’inserimento lavorativo dei soggetti beneficiari. Il fine di questa
attività è quello di supportare il processo di definizione del percorso di
inserimento lavorativo dell’utente. Il disability manager curerà un percorso
personalizzato insieme all’utente, con elaborazione di un piano concreto di
utilizzo e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e
degli ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione dell’utente
disabile alle attività proposte. Il disability manager guiderà l’utente nell’
informazione e comprensione della normativa di inserimento lavorativo per le
categorie protette, lo aiuterà a conoscere ed entrare in contatto con le
aziende che devono adempiere all’obbligo di assunzione attraverso il
collocamento mirato. L’utente seguito da Humangest attraverso il servizio di supporto
specialistico alla valutazione qualitativa, potrà beneficiare dell’ampia rete
di aziende clienti dell’ente, in quanto specializzato anche come Agenzia per il
Lavoro nella ricerca e selezione di personale, somministrazione e servizio di
permanent anche in ambito di assunzione di persone con disabilità, il che
costituisce un valore aggiunto, che aumenta le possibilità di matching tra
lavoratore e imprese, con maggiori possibilità di successo di ricollocazione. Verranno
utilizzati prevalentemente tre strumenti: il colloquio orientativo, il bilancio
di competenze e le tecniche di ricerca attiva del lavoro, sempre tenendo in
considerazione le limitazioni e necessità specifiche dell’utente disabile. Il
fine ultimo dell’attività di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa è quello di aiutare l’utente a scoprire se stesso, i suoi
interessi, le sue attitudini, i suoi valori e le propensioni professionali, in
relazione alla sua disabilità, entrare in contatto con aziende interessate
all’assunzione o all’attivazione di un tirocinio per lavoratori iscritti alle
categorie protette, al fine di consentirgli di operare scelte ponderate e
realistiche rispetto alla sua condizione, all’attuale mercato del lavoro e alla
normativa vigente in tema di collocamento mirato.
La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 12 ore e comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"6993","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["Servizio che ha l'obiettivo di definire il processo di inserimento lavorativo dell'utente. Prevede innanzitutto un’anamnesi generale della situazione per capire come vive la persona, con quali risorse e in quale contesto familiare e sociale. Si valuta poi il suo stato di salute attraverso il racconto dell’utente stesso e l’analisi del Verbale di Invalidità e della relazione conclusiva. Vengono poi approfonditi il profilo scolastico e il profilo lavorativo individuando le realtà presso cui ha lavorato la persona, quali competenze ha sviluppato, i motivi delle chiusure dei rapporti di lavoro e l’influenza che la disabilità ha determinato nello svolgimento dell’attività lavorativa e nel determinare l’evolversi del rapporto di lavoro. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da riuscire a formulare una prognosi lavorativa adeguata e a identificare idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità e ai limiti connessi alla sua situazione sanitaria e professionale dell’utente.La valutazione del potenziale non può prescindere inoltre da un bilancio di competenze e da un approfondimento degli interessi ed attitudini del candidato: al termine di tali colloqui verrà pertanto definito un piano d’azione e delle tempistiche per il raggiungimento degli obiettivi individuati ed il tutor supporterà l’utente, mediante colloqui individuali e/o di gruppo, verso il loro raggiungimento. Sono previste 12 ore individuali con operatore con meno di 5 anni di esperienza
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Durante il percorso si andranno ad analizzare eventuali necessità formative e di potenziamento; inoltre si svilupperanno aspetti tecnici relativi alla ricerca di lavoro (stesura del CV, preparazione al colloquio, ricerca di opportunità lavorative, modalità di inserimento in azienda) in modo da individuare le strategie più efficaci per un corretto inserimento del candidato nel mondo del lavoro.
Si lavorerà infine anche sull'analisi delle competenze e dei fabbisogni dell'utente, in modo da definire azioni per lo sviluppo della propria professionalità.
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"7595","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONSELICE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 12 ore e comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
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c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
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La valutazione è condotta individualmente e la durata massima è di 12 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vita.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a) valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b) eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c) restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"8087","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["La profilazione qualitativa è l’intervento obbligatorio per l’attivazione del voucher.Viene effettuata da operatori degli enti accreditati ai servizi per il lavoro con comprovata esperienza e formazione.
La valutazione è condotta individualmente e la durata massima è di 12 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vita.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a) valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b) eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c) restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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Il servizio sarà erogato sotto forma di colloqui individuali, tenuti da un operatore con esperienza nella realizzazione di percorsi di inserimento lavorativo a favore di persone con disabilità.
Alla fine del percorso di valutazione, della durata complessiva di 12 ore, verrà redatta una relazione finale. Questa relazione, basata sulle indicazioni emerse durante il processo di valutazione, fornirà al beneficiario e al Case manager di riferimento gli elementi necessari per definire un percorso di riqualificazione o aggiornamento professionale e per facilitare l'inserimento lavorativo.
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Un operatore esperto del mercato del lavoro vi accompagnerà attraverso colloqui individuali della durata complessiva di 12 ore nell’individuazione di un percorso di politica attiva efficace a partire dalla:
- analisi delle aspirazioni professionali, delle competenze possedute (tecniche e relazionali) e di quelle da acquisire anche attraverso l’eventuale partecipazione a percorsi formativi
- analisi delle indicazioni riportate nella Relazione conclusiva e delle esperienze formative e professionali pregresse in termini di attività svolte e di competenze acquisite anche in contesti non formali
-Eventuale coinvolgimento della rete di servizi a sostegno del percorso
Al termine del percorso verrà redatta una relazione con la definizione delle azioni da intraprendere anche attraverso le attività previste dal voucher per il lavoro rafforzato, la costruzione di un percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro e una restituzione della valutazione qualitativa effettuata con riferimento agli elementi sopra descritti.
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Un operatore esperto del mercato del lavoro vi accompagnerà attraverso colloqui individuali della durata complessiva di 12 ore nell’individuazione di un percorso di politica attiva efficace a partire dalla:
- analisi delle aspirazioni professionali, delle competenze possedute (tecniche e relazionali) e di quelle da acquisire anche attraverso l’eventuale partecipazione a percorsi formativi
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-Eventuale coinvolgimento della rete di servizi a sostegno del percorso
Al termine del percorso verrà redatta una relazione con la definizione delle azioni da intraprendere anche attraverso le attività previste dal voucher per il lavoro rafforzato, la costruzione di un percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro e una restituzione della valutazione qualitativa effettuata con riferimento agli elementi sopra descritti.
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Un operatore esperto del mercato del lavoro vi accompagnerà attraverso colloqui individuali della durata complessiva di 12 ore nell’individuazione di un percorso di politica attiva efficace a partire dalla:
- analisi delle aspirazioni professionali, delle competenze possedute (tecniche e relazionali) e di quelle da acquisire anche attraverso l’eventuale partecipazione a percorsi formativi
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-Eventuale coinvolgimento della rete di servizi a sostegno del percorso
Al termine del percorso verrà redatta una relazione con la definizione delle azioni da intraprendere anche attraverso le attività previste dal voucher per il lavoro rafforzato, la costruzione di un percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro e una restituzione della valutazione qualitativa effettuata con riferimento agli elementi sopra descritti.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro
attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
¿ alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
¿ alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro.
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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Durante il percorso si andranno ad analizzare eventuali necessità formative e di potenziamento; inoltre si svilupperanno aspetti tecnici relativi alla ricerca di lavoro (stesura del CV, preparazione al colloquio, ricerca di opportunità lavorative, modalità di inserimento in azienda) in modo da individuare le strategie più efficaci per un corretto inserimento del candidato nel mondo del lavoro.
Si lavorerà infine anche sull'analisi delle competenze e dei fabbisogni dell'utente, in modo da definire azioni per lo sviluppo della propria professionalità.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro
attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
¿ alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
¿ alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro.
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
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"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"]},{"_index":"opal","_id":"11617","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"descrOpal":["La fase di valutazione qualitativa con un consulente esperto nell’ambito del supporto, dell’accompagnamento e del tutoraggio rivolto a persone con disabilità (minimo 5 anni di esperienza) ha l’obiettivo di indagare la condizione lavorativa, le competenze acquisite nel corso delle precedenti esperienze di tirocinio o lavoro e gli ambiti di interesse e di sviluppo. Attraverso i colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: valutare la condizione lavorativa, il percorso professionale, le esperienze lavorative e le possibilità di spostamento e mobilità e il lavoro ricercato; valutare le competenze linguistiche, comunicative, digitali e tecnico professionali; valutare la condizione personali in relazione al proprio nucleo famigliare e alla presenza o meno di reti formali e informali. L’operatore avrà a disposizione una check list orientata a analizzare e dare una restituzione il più possibile coerente e oggettiva rispetto agli ambiti sopraelencati.
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Il servizio è finalizzato a supportare il processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo della persona disoccupata e iscritta al collocamento mirato attraverso una valutazione qualitativa rispetto le competenze, i fabbisogni e le risorse personali, con l'utilizzo di metodologie partecipative. Il percorso individuale viene inoltre definito d’intesa con i servizi territoriali e coerentemente gli obiettivi definiti dalla persona con il collocamento mirato.
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Il servizio è finalizzato a supportare il processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo della persona disoccupata e iscritta al collocamento mirato attraverso una valutazione qualitativa rispetto le competenze, i fabbisogni e le risorse personali, con l'utilizzo di metodologie partecipative. Il percorso individuale viene inoltre definito d’intesa con i servizi territoriali e coerentemente gli obiettivi definiti dalla persona con il collocamento mirato.
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Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa – con professionista esperto"]},{"_index":"opal","_id":"8088","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa – con professionista esperto"],"descrOpal":["La profilazione qualitativa è l’intervento obbligatorio per l’attivazione del voucher.
Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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La valutazione verrà condotta attraverso colloqui individuali per una durata complessiva di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla
valutazione qualitativa).
L’obiettivo è quello di effettuare un’analisi delle competenze del beneficiario, sia sotto il profilo professionale che trasversale, rilevare eventuali gap formativi, approfondire le aspirazioni professionali, i bisogni, le aree di miglioramento e tutti i fattori fisici e relazionali che possono favorire o ostacolare un percorso di inserimento lavorativo.
Al termine del percorso di valutazione verrà redatta una relazione finale che, a partire dalle indicazioni riportate sulla relazione conclusiva fornisca alla persona e al Case manager di riferimento gli elementi utili alla definizione di un percorso di riqualificazione/aggiornamento professionale
e di inserimento lavorativo.
Il servizio di Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto ha l'obiettivo di supportare il beneficiario nella definizione del suo percorso di inserimento lavorativo avvalendosi della professionalità di un operatore con esperienza specialistica nell’accompagnamento di persone con disabilità.
La valutazione verrà condotta attraverso colloqui individuali per una durata complessiva di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla
valutazione qualitativa).
L’obiettivo è quello di effettuare un’analisi delle competenze del beneficiario, sia sotto il profilo professionale che trasversale, rilevare eventuali gap formativi, approfondire le aspirazioni professionali, i bisogni, le aree di miglioramento e tutti i fattori fisici e relazionali che possono favorire o ostacolare un percorso di inserimento lavorativo.
Al termine del percorso di valutazione verrà redatta una relazione finale che, a partire dalle indicazioni riportate sulla relazione conclusiva fornisca alla persona e al Case manager di riferimento gli elementi utili alla definizione di un percorso di riqualificazione/aggiornamento professionale
e di inserimento lavorativo.
Il servizio di Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto ha l'obiettivo di supportare il beneficiario nella definizione del suo percorso di inserimento lavorativo avvalendosi della professionalità di un operatore con esperienza specialistica nell’accompagnamento di persone con disabilità.
La valutazione verrà condotta attraverso colloqui individuali per una durata complessiva di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla
valutazione qualitativa).
L’obiettivo è quello di effettuare un’analisi delle competenze del beneficiario, sia sotto il profilo professionale che trasversale, rilevare eventuali gap formativi, approfondire le aspirazioni professionali, i bisogni, le aree di miglioramento e tutti i fattori fisici e relazionali che possono favorire o ostacolare un percorso di inserimento lavorativo.
Al termine del percorso di valutazione verrà redatta una relazione finale che, a partire dalle indicazioni riportate sulla relazione conclusiva fornisca alla persona e al Case manager di riferimento gli elementi utili alla definizione di un percorso di riqualificazione/aggiornamento professionale
e di inserimento lavorativo.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con professionista esperto offerto
da Humangest è un servizio finalizzato a supportare il processo di definizione
del percorso di inserimento lavorativo dell’utente che verrà seguito da un
professionista esperto di fascia senior con almeno 5 anni di esperienza in
disability management. Si terrà conto della specificità della disabilità dell’utente
(fisica o psichica) per la scelta del miglior professionista specializzato in
quella casistica particolare, che seguirà in modo adeguato e personalizzato l’utente.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa si concretizza in attività
che permettono di valutare adeguatamente le persone con disabilità nelle loro
capacità lavorative e di inserirle nel posto più adatto, attraverso analisi
delle disponibilità di posti di lavoro, aziende disponibili all’assunzione o al
tirocinio, forme di sostegno, azioni positive e soluzioni dei problemi connessi
con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali sui luoghi di
lavoro e di relazione. Compito del disability specialist manager sarà anche
quello di farsi mediatore e facilitatore tra l’ente pubblico, il candidato e l’azienda,
al fine di incrociare le richieste delle aziende con le liste dei disoccupati
con disabilità, seguire e supportare il lavoratore disabile nella pratica di assunzione
o tirocinio gestita dal CPI e/o SIL e coadiuvare le aziende soggette alla
disciplina delle assunzioni obbligatorie nella gestione delle pratiche con gli
enti pubblici e privati, fornendo informazioni e supporto rispetto l’obbligo di
assunzione di una quota di lavoratori disabili, l’accesso alle agevolazioni
economiche e supporti tecnici e consulenziali, al fine di agevolare anche l’impresa
sia nel processo di assunzione, sia nel trovare il miglior inquadramento per il
lavoratore disabile in base alla specificità della sua disabilità, sia nell’ottenimento
dei benefici contributivi previsti dalla legge. L’utente seguito da
Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa con professionista esperto, da un lato avrà a disposizione un
esperto specializzato sulle tematiche specifiche della disabilità dell’utente, dall’altro
potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto
specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di
personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di
assunzione di persone con disabilità, il che costituisce un valore aggiunto,
che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori
possibilità di successo di ricollocazione
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con professionista esperto offerto
da Humangest è un servizio finalizzato a supportare il processo di definizione
del percorso di inserimento lavorativo dell’utente che verrà seguito da un
professionista esperto di fascia senior con almeno 5 anni di esperienza in
disability management. Si terrà conto della specificità della disabilità dell’utente
(fisica o psichica) per la scelta del miglior professionista specializzato in
quella casistica particolare, che seguirà in modo adeguato e personalizzato l’utente.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa si concretizza in attività
che permettono di valutare adeguatamente le persone con disabilità nelle loro
capacità lavorative e di inserirle nel posto più adatto, attraverso analisi
delle disponibilità di posti di lavoro, aziende disponibili all’assunzione o al
tirocinio, forme di sostegno, azioni positive e soluzioni dei problemi connessi
con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali sui luoghi di
lavoro e di relazione. Compito del disability specialist manager sarà anche
quello di farsi mediatore e facilitatore tra l’ente pubblico, il candidato e l’azienda,
al fine di incrociare le richieste delle aziende con le liste dei disoccupati
con disabilità, seguire e supportare il lavoratore disabile nella pratica di assunzione
o tirocinio gestita dal CPI e/o SIL e coadiuvare le aziende soggette alla
disciplina delle assunzioni obbligatorie nella gestione delle pratiche con gli
enti pubblici e privati, fornendo informazioni e supporto rispetto l’obbligo di
assunzione di una quota di lavoratori disabili, l’accesso alle agevolazioni
economiche e supporti tecnici e consulenziali, al fine di agevolare anche l’impresa
sia nel processo di assunzione, sia nel trovare il miglior inquadramento per il
lavoratore disabile in base alla specificità della sua disabilità, sia nell’ottenimento
dei benefici contributivi previsti dalla legge. L’utente seguito da
Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa con professionista esperto, da un lato avrà a disposizione un
esperto specializzato sulle tematiche specifiche della disabilità dell’utente, dall’altro
potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto
specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di
personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di
assunzione di persone con disabilità, il che costituisce un valore aggiunto,
che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori
possibilità di successo di ricollocazione
Periodo di osservazione in tirocinio in attività di assemblaggio, finalizzata all’acquisizione di competenze trasversali e professionali e al rafforzamento del bagaglio di abilità e conoscenze della persona.
Inizialmente viene elaborato il percorso formativo con obiettivi personalizzat; viene poi curato l'inserimento dei destinatari nel settore assemblaggi garantendo supporto costante da parte dei tutor. Periodicamente vengono organizzati momenti di verifica per monitorare l’andamento del progetto ed eventualmente ridefinire gli obiettivi.
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Viene elaborato un progetto formativo con obiettivi personalizzati,
garantendo supporto e presenza costante da parte dei tutor aziendali. Periodicamente vengono organizzati momenti di verifica
per monitorare l'andamento del progetto ed eventualmente ridefinire gli obiettivi.
"]},"sort":["TUTORAGGIO AZIENDALE"]},{"_index":"opal","_id":"10308","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-GALLIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ALTOPIANO 7C SOC.COOP.A R.L."],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["TUTORAGGIO AZIENDALE"],"descrOpal":["Nel LaboratorioSocio-Occupazionale vengono eseguite attività di imballaggio e confezionamento di generi non alimentari. Tale progetto nasce per offrire opportunità di inserimento lavorativo a persone svantaggiate, secondo la normativa vigente, con disabilità psico-fisica, persone che difficilmente riescono a trovare una collocazione in ambiti lavorativi tradizionali o in progetti occupazionali più complessi. La presente offerta OPAL prevede per i beneficiari, la possibilità di avvalersi di un tutoraggio interno alla nostra realtà che offre:
- la possibilità di sperimentarsi in attività manuali di packaging di articoli vari e di mettersi in gioco in un ambiente lavorativo protetto ma con regole, tempi e produttività personalizzati sulla base delle proprie capacità;
- l'opportunità di socializzare e rapportarsi con gli altri compagni di gruppo, con l'operatore presente e i diversi volontari che contribuiscono alla realizzazione delle mansioni;
- l'affiancamento operativo e socio-educativo e il monitoraggio da parte di un operatore esperto e dell'assistente sociale della Cooperativa, in stretta collaborazione con eventuali referenti dei servizi specialistici e con gli operatori del CPI locale.
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- favorire l'integrazione della persona all'interno di un contesto lavorativo;
- favorire l'acquisizione e il rispetto delle regole previste dal contesto;
- acquisizione e consolidamento di modalità socio-relazionali positive e adeguate;
- acquisizione di competenze professionali proprie del contesto di inserimento (assemblaggio e montaggio in serie di componenti in materie plastiche, gomma e metallo; insacchettamento e/ inscatolamento di varie componenti secondo specifiche tecniche; utilizzo di macchinari meccanici per l'assemblaggio, montaggio o taglio di differenti articoli; gestione magazzino materie prime e rifornimento furgoni per la distribuzione automatica; ricarica e sanificazione di distributori automatici; controllo e gestione di scadenze per prodotti alimentari);
- acquisizione e consolidamento di un'autonomia organizzativa e decisionale.
TUTORAGGIO: OPERATORE ATTIVITA' AGRICOLTURA BIOLOGICA
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realizzazione di shopper del marchio IDEM dipinte a mano e la promozione delle stesse in alcuni punti vendita Despar. Il tirocinio offre la possibilità di acquisire competenze trasversali lavorative, tecniche pittoriche, di imparare a
rispettare tempi e quantità produttive e di sviluppare capacità relazionali nella promozione delle shopper.
Affiancamento di un operatore in qualità di tutoraggio aziendale per persona disabile, nel reparto punto vendita con mansione di affiancamento di lavori con attività manuali
"]},"sort":["TUTORAGGIO AZIENDALE PUNTO VENDITA PADOVA - attività di vendita nel settore florovivaistico"]},{"_index":"opal","_id":"15309","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["NUOVA AGRICOLA GIRASOLE COOP. AGRICOLA E SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["TUTORAGGIO AZIENDALE PUNTO VENDITA SELVAZZANO (PD) - attività di vendita nel settore florovivaistico"],"descrOpal":["Affiancamento di un operatore in qualità di tutoraggio aziendale per persona disabile, nel reparto punto vendita con mansione di affiancamento di lavori con attività manuali
"]},"sort":["TUTORAGGIO AZIENDALE PUNTO VENDITA SELVAZZANO (PD) - attività di vendita nel settore florovivaistico"]},{"_index":"opal","_id":"8095","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-CORNEDO VICENTINO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["STUDIO PROGETTO SOC. COOP. SOC."],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["TUTORAGGIO AZIENDALE STUDIO PROGETTO"],"descrOpal":["Studio Progetto lavora per offrire alle persone in condizione di svantaggio opportunità concrete di inserimento lavorativo, attraverso progetti individualizzati e attività imprenditoriali pensate per esaltare le potenzialità e le risorse degli individui più fragili.
\nAttualmente la Cooperativa opera nell'ambito delle PULIZIE (civili, industriali e ausiliari) e nell'ASSEMBLAGGIO, offrendo possibilità di inserimento a persone che presentano difficoltà di integrazione nei cicli lavorativi ordinari.
\n
\nL'offerta di TUTORAGGIO AZIENDALE consiste nella possibilità di svolgere un tirocinio di inserimento lavorativo all'interno di uno dei settori produttivi della cooperativa (presso la sede di Cornedo Vic.no o presso i cantieri esterni) per testare/acquisire le proprie competenze lavorative e per migliorare la propria capacità di relazione all'interno di un ambiente lavorativo. La cooperativa, che si occuperà delle attività di tutoraggio, mette a disposizione la figura del Referente degli Inserimenti Lavorativi, responsabile degli inserimenti del personale svantaggiato e punto di riferimento per i lavoratori in caso di criticità.
L'attività di pulizie si svolge prevalentemente nei cantieri esterni, distribuiti in tutto il territorio vicentino ed in particolare nella zona della Valle dell'Agno e del Chiampo.
\n\nL'attività di assemblaggio si svolge nella sede di via Gramsci 5, Cornedo Vic.no.
\n"]},"sort":["TUTORAGGIO AZIENDALE STUDIO PROGETTO"]},{"_index":"opal","_id":"8240","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VALDAGNO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["IL CERCHIO COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio Aziendale"],"descrOpal":["INSERIMENTO LAVORATIVO DI PERSONE SVANTAGGIATE PRESSO LE SERRE DI VIA CARMINI.
I LAVORI DA SVOLGERE SONO I SEGUENTI:
- ATTIVITA' MANUALI LEGATE ALLA LEVIGATURA
- PICCOLI ASSEMBLAGGI
- PITTURA E DECORAZIONE
- CURA DELL'ORTO
- PULIZIA DEGLI SPAZI
- LAVORI SIMILI AI PRECEDENTI
"]},"sort":["Tutoraggio Aziendale"]},{"_index":"opal","_id":"13531","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-TRIBANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AURA COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio Aziendale - AURA COOPERATIVA SOCIALE - Attività Servizio di Pulizie"],"descrOpal":["Promuovere il benessere delle persone, con attenzione all'integrazione lavorativa di persone in condizione di disabilità fisica e psichica offrendo servizi capaci di creare luoghi inclusivi in cui le persone possano sviluppare le proprie potenzialità. L'inserimento lavorativo mira ad aumentare la loro autonomia, socialità e integrazione attraverso progetti personalizzati progettati, realizzati e monitorati da figure specializzate, coadiuvate nella quotidianità dai tutor aziendali che accompagnano e sostengono nell'operatività i beneficiari. L'ambito di inserimento sarà presso il servizio di pulizie in aziende private, enti pubblici, Asili Nido e Scuole Infanzia nell'area territoriale di Padova e Rovigo
"]},"sort":["Tutoraggio Aziendale - AURA COOPERATIVA SOCIALE - Attività Servizio di Pulizie"]},{"_index":"opal","_id":"13529","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-TRIBANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AURA COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio Aziendale - AURA COOPERATIVA SOCIALE - Attività di manutenzione del verde"],"descrOpal":["Promuovere il benessere delle persone, con attenzione all'integrazione lavorativa di persone in condizione di disabilità fisica e psichica offrendo servizi capaci di creare luoghi inclusivi in cui le persone possano sviluppare le proprie potenzialità. L'inserimento lavorativo mira ad aumentare la loro autonomia, socialità e integrazione attraverso progetti personalizzati progettati, realizzati e monitorati da figure specializzate, coadiuvate nella quotidianità dai tutor aziendali che accompagnano e sostengono nell'operatività i beneficiari. L'ambito di inserimento sarà nel servizio di manutenzione del verde svolto per privati e pubblici nell'area territoriale della Provincia di Padova e Rovigo
"]},"sort":["Tutoraggio Aziendale - AURA COOPERATIVA SOCIALE - Attività di manutenzione del verde"]},{"_index":"opal","_id":"12707","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GRUPPO R SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio Aziendale - attività di agricoltura sociale"],"descrOpal":["L’attività di tutoraggio proposta prevede la stesura di una progettualità personalizzata orientata ad accompagnare la persona al cambiamento. La proposta si realizza secondo un approccio di valorizzazione delle risorse personali e delle proprie competenze.
Si prevede una valutazione periodica tramite strumenti e indicatori specifici che permetteranno sia all’utente che al tutor di avere la costante percezione dell’andamento dell’esperienza al fine di riconoscere gli obiettivi raggiunti e proporre eventuali variazioni progettuali che permettano la realizzazione del progetto.
Il laboratorio di agricoltura sociale offre attività occupazionali che consentono l’acquisizione di competenze generali e specifiche in ambito agricolo, anche ai fini del possibile svolgimento di proficui tirocini e attività esterne e lo sviluppo di competenze e abilità manuali specifiche. Verranno svolte, in seguito a formazione specifica, attività di raccolta e preparazione degli ortaggi, gestione delle malerbe nelle diverse colture, gestione dei trapianti, utilizzo di mezzi meccanici e attrezzature agricole, utilizzo e gestione dell'impanto di irrigazione, apicoltura.
L’attività di tutoraggio proposta prevede la stesura di una progettualità personalizzata orientata ad accompagnare la persona al cambiamento. La proposta si realizza secondo un approccio di valorizzazione delle risorse personali e delle proprie competenze.
Si prevede una valutazione periodica tramite strumenti e indicatori specifici che permetteranno sia all’utente che al tutor di avere la costante percezione dell’andamento dell’esperienza al fine di riconoscere gli obiettivi raggiunti e proporre eventuali variazioni progettuali che permettano la realizzazione del progetto.
Il laboratorio di assemblaggio è un luogo adatto per sviluppare e/o mantenere nelle persone in difficoltà comportamentale o lavorativa i requisiti richiesti dal mondo del lavoro. Verranno svolte attività di assemblaggio di minuterie conto terzi in piccoli gruppi o singolarmente, scomponibili in fasi elementari (task analisys) ed eseguibili in sequenza; imbustamenti ed etichettature; costruzione scatole preformate; confezionamenti di vario tipo (es. filtri di tè); assemblaggio di piccoli pezzi ad incastro, assemblaggio di ricambi, selezione e controllo qualità.
L’attività di tutoraggio proposta prevede la stesura di una progettualità personalizzata orientata ad accompagnare la persona al cambiamento. La proposta si realizza secondo un approccio di valorizzazione delle risorse personali e delle proprie competenze.
Si prevede una valutazione periodica tramite strumenti e indicatori specifici che permetteranno sia all’utente che al tutor di avere la costante percezione dell’andamento dell’esperienza al fine di riconoscere gli obiettivi raggiunti e proporre eventuali variazioni progettuali che permettano la realizzazione del progetto.
Il laboratorio di sartoria sociale è pensato specificamente per offrire all’Utente l’inserimento in un intero processo produttivo dall’ideazione alla realizzazione di un output, insegnare la precisione e la cura per il prodotto e valorizzare competenze e abilità manuali. Verranno svolte, a seguito di formazione specifica e in base alle attitudini dei destinatari, attività di taglio tessuti, assemblaggio, con macchine da cucire o cuciture a mano, e confezionamento di borse di varie taglie e accessori, di astucci, tovagliette, beauty case e piccoli tappeti da arredamento; di gadget in tessuto (come portachiavi e USB key); e anche attività di supporto alla gestione del magazzino e alla campionatura dei tessuti, il packaging e la spedizione dei prodotti finiti e nell’allestimento di eventuali stand in occasione di eventi di promozione.
Compiti vari di manutenzione del verde, diversificati per capacità e formazione e seguiti da un operatore qualificato
"]},"sort":["Tutoraggio aziendale"]},{"_index":"opal","_id":"9055","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COOPERATIVA PRIMAVERA NUOVA"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio aziendale"],"descrOpal":[" Primavera Nuova cooperativa sociale ONLUS gestisce
dal 1984 l’attività d’impresa di realizzazione e manutenzione di aree verdi
pubbliche e private con lo scopo di offrire uno spazio per l’integrazione sociale
e professionale rivolto alle persone con disabilità o svantaggiate. Attraverso l’esperienza lavorativa la cooperativa si propone di:
· Creare uno spazio protetto di sperimentazione di ritmi e regole propri del contesto lavorativo.
· Promuovere un recupero delle capacità lavorative residue e l’acquisizione di una professionalità spendibile nel normale mercato del lavoro.
· Favorire un superamento delle difficoltà comportamentali e relazionali che consenta alla persona un reale ed autonomo accesso al mercato del lavoro
Caratteristiche del servizio:
· Visibilità del settore lavorativo intesa come alternativa
allo spazio chiuso del laboratorio di assemblaggio. Si garantisce a persone
“stigmatizzate”, per la problematicità del proprio disagio, di porsi nel
territorio con lo “status di lavoratore” favorendo così la costruzione
positiva di una immagine di sé. Il lavoro nel settore verde diviene quindi
un’autentica opportunità di rivalutazione e riconoscimento di potenzialità
inespresse.
· Formazione lavorativa spendibile nel mercato del lavoro: nel settore di
manutenzione del verde la persona in inserimento lavorativo apprende,
attraverso la modalità “learning by doing”, competenze relative all’essere
“lavoratore” (es. puntualità, costanza, correttezza nei rapporti
interpersonali con i responsabili e i colleghi di lavoro etc..) e competenze tecnico-professionali
inerenti la mansione di “giardiniere” addetto alla manutenzione del
verde pubblico comprendenti l’apprendimento dell’uso di attrezzature specifiche
e la conoscenza di tecniche di lavoro proprie del settore. Entrambe le
competenze risultano, in prospettiva futura, essere spendibili nel mercato del
lavoro, da parte della persona, a conclusione del percorso di inserimento
lavorativo protetto.
· Funzione riabilitativa dell’attività lavorativa: essere in cooperativa,
in un gruppo di lavoro, permette alle persone di identificarsi con il ruolo di
lavoratore. La persona può perciò sentirsi considerata per le sue potenzialità
lavorative e non essere connotata per il sintomo o il disagio che attraversa la
sua vita.
· Eterogeneità della tipologia di svantaggio, evitando così di
caratterizzare la cooperativa con una specifica utenza. Ciò permette alle
persone in formazione di comprendere che spesso le fatiche e le vulnerabilità
possono avere differenti modalità di espressione.
· Lavoro in rete con i servizi specialistici territoriali: è fondamentale la condivisione del progetto di inserimento lavorativo
e il costante confronto e collaborazione con i soggetti coinvolti. Il lavoro in
rete con i servizi sociali e/o specialistici permette all’utente di sentirsi
all’interno di un progetto complessivo ed articolato nel quale la dimensione
dell’inserimento lavorativo è un aspetto importante che permette la
realizzazione di altri obiettivi come l’autonomia economica, il ridimensionamento
delle condizioni di disagio psichico o dipendenza…
Attività di tutoraggio aziendale e formazione nel settore della logistica di magazzino; in particolare, preparazione merce per le spedizioni, imballaggio, carico-scarico manuale.
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• Creare uno spazio protetto di sperimentazione di ritmi e regole propri del contesto lavorativo.
• Promuovere un recupero delle capacità lavorative residue e l’acquisizione di una professionalità spendibile nel normale mercato del lavoro.
• Favorire un superamento delle difficoltà comportamentali e relazionali che consenta alla persona un reale ed autonomo accesso al mercato del lavoro
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occcupano dell'ddestramento, dell'affiancamento e del monitoraggio dei percorsi di formazione al lavoro, in collaborazione con l'équipe dei tutor educativi che gestiscono il progetto complessivo di formazione al lavoro interfacciandosi con gli enti invianti.
All'interno di un progetto di formazione lavoro si offre un monitoraggio e un tutoraggio aziendale che miri a sviluppare nella persona accompagnata non solo i requisiti minimi del contesto lavorativo, ma anche maturazione di capacità di autovalutazione e rispetto delle normative relative alla sicurezza. I settori nei quali possiamo offrire questa proposta formativa sono:
1. assemblaggio nel settore elettromeccanico;
2. manutenzione e cura di aree verdi pubbliche e private.
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Descrizione attività
Addetto alla segreteria e al data entry
L’operatore addetto alla segreteria e al data entry si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e
delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra i vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con i responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari referenti aziendali.
Spazioelle Società Cooperativa Sociale ha strutturato il proprio servizio di inserimento lavorativo attraverso la definizione di figure dedicate e un kit di monitoraggi in grado di rilevare l’andamento dei progetti formativi. I ruoli dell’inserimento lavorativo sono formalizzati nel seguente modo: il tutor aziendale che si occupa di affiancare la persona definendo i necessari accorgimenti; il tutor dell’inserimento lavorativo (o job coach) che definisce e monitora gli obiettivi dei singoli progetti e il responsabile dell’inserimento lavorativo che si occupa di definire e costruire le reti con gli enti pubblici (in particolare il Servizio di integrazione lavorativa dell’Ulss e il Centro per l’Impiego), le scuole, gli istituti professionali e i privati (le aziende) e monitorare il buon funzionamento del sistema nel suo complesso.
Descrizione attività
Addetto alle pulizie
L’operatore addetto alle pulizie garantisce l'igiene e la pulizia degli ambienti utilizzando prodotti a basso impatto ambientale nel rispetto e nell’applicazione delle norme di sicurezza. Utilizza le varie attrezzature quali radazza, scopa, panni, mocio, aspirapolvere, lavapavimenti, ecc. Impiega e conserva in sicurezza i prodotti necessari alla pulizia degli ambienti,utilizza i dispositivi di protezione individuale che possono essere necessari(guanti, mascherine, occhiali, calzature), e provvede al corretto smaltimento dei rifiuti.
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Descrizione attività
Addetto all’assemblaggio. L’operatore addetto all’assemblaggio provvede al montaggio di varie componenti, effettua le diverse lavorazioni con confezionamento di articoli e produzione di semilavorati. Il processo di lavorazione che parte dall’interpretazione dei disegni e degli schemi tecnici viene scomposto nelle varie fasi di lavorazione per permettere all’operatore addetto all’assemblaggio di sviluppare competenze specifiche necessarie all’esecuzione del singolo compito. Per lo svolgimento delle lavorazioni si utilizzano attrezzature come ad esempio elettroutensili, macchinepneumatiche e transpallet nel rispetto e nell’applicazione delle norme di sicurezza.
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Spazioelle Società Cooperativa Sociale ha strutturato il proprio servizio di inserimento lavorativo attraverso la definizione di figure dedicate e un kit di monitoraggi in grado di rilevare l’andamento dei progetti formativi. I ruoli dell’inserimento lavorativo sono formalizzati nel seguente modo: il tutor aziendale che si occupa di affiancare la persona definendo i necessari accorgimenti; il tutor dell’inserimento lavorativo (o job coach) che definisce e monitora gli obiettivi dei singoli progetti e il responsabile dell’inserimento lavorativo che si occupa di definire e costruire le reti con gli enti pubblici (in particolare il Servizio di integrazione lavorativa dell’Ulss e il Centro per l’Impiego), le scuole, gli istituti professionali e i privati (le aziende) e monitorare il buon funzionamento del sistema nel suo complesso.
Descrizione attività
Addetto al magazzino e logistica
L'operatore addetto al magazzino e alla logistica svolge le attività di ricevimento, stoccaggio e spedizione delle merci. Si occupa di: scaricare, controllare la corrispondenza tra il documento di trasporto, merce arrivata e l'ordine fatto, collocare gli articoli nell'area e nella posizione identificata che può essere su scaffalatura oppure a terra. Si occupa inoltre dei processi ai fini delle spedizioni quali prelevamento imballaggio ed etichettatura, creazione della documentazione necessaria all'uscita. Verifica periodicamente le giacenze di magazzino ed effettua le operazioni di conta materiale durante l'inventario.
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L’esperienza formativa permette alla persona di avvicinarsi con gradualità al mondo del lavoro attraverso supporto individualizzato e un’ approfondita osservazione delle capacità lavorative.
Il tutoraggio aziendale mira ad un approfondimento ed osservazione delle capacità lavorative e delle competenze trasversali in una logica di accompagnamento graduale.
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L’esperienza formativa permette alla persona di avvicinarsi con gradualità al mondo del lavoro attraverso supporto individualizzato e un’ approfondita osservazione delle capacità lavorative.
Il tutoraggio aziendale mira ad un approfondimento ed osservazione delle capacità lavorative e delle competenze trasversali in una logica di accompagnamento graduale.
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Il tutoraggio aziendale mira ad un approfondimento ed osservazione delle capacità lavorative e delle competenze trasversali in una logica di accompagnamento graduale.
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L’esperienza formativa permette alla persona di avvicinarsi con gradualità al mondo del lavoro attraverso supporto individualizzato e un’ approfondita osservazione delle capacità lavorative.
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Il servizio prevederà:
- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
- partecipazione attiva del destinatario, dei responsabili aziendali e di tutte le figure aziendali coinvolte;
- un percorso personalizzato, sviluppato sulle esigenze che emergono dal lavoratore;
- utilizzo di strumenti specifici elaborati per destinatari L.68/99.
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- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
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- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
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\n\nTutte le attività saranno erogate da un operatore qualificato incaricato da ENGIM VENETO. Non saranno coinvolti nelle attività, come indicato nelle linee guida, altri enti erogatori diversi.
\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
\n\n- Analisi del quadro generale (4 ore)
\n\n- Puntualizzazione delle problematiche (4 ore)
\n\n- Definizione del programma (8 ore)
\n\n- Allenamento e affiancamento (44 o 52 ore)
\n\n- Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento (4 ore)
\n"]},"sort":["Voucher Job coaching ENGIM THIENE"]},{"_index":"opal","_id":"1024","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-VICENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Voucher Job coaching ENGIM VICENZA"],"descrOpal":["Il servizio prevede un’unica OPAL composta da 5 attività, obbligatoriamente compresenti.
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Siamo disponibili ad offrire il servizio di tutoraggio aziendale per i soggetti fragili che abbiano la volonta' di essere inseriti in un contesto lavorativo. La nostra attivita' consiste nel garantire al tirocinante un supporto lavorativo con una costante supervisione delle attivita' previste dal progetto formativo.
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Siamo disponibili ad offrire il servizio di tutoraggio aziendale per i soggetti fragili che abbiano la volonta' di essere inseriti in un contesto lavorativo. La nostra attivita' consiste nel garantire al tirocinante un supporto lavorativo con una costante supervisione delle attivita' previste dal progetto formativo.
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L’Operatore ausiliario alla segretaria e al data entry si occupa della realizzazione delle
attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione
delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche
aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i
testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici,
realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la
correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di
documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali
applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo
che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e
dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti
e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le
funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’addetto al magazzino è una figura trasversale a diverse tipologie di imprese.
Generalmente risponde al Responsabile del magazzino ed è in grado di svolgere le attività
di ricevimento, spedizione e stoccaggio delle merci. Si occupa di scaricare e disimballare
la merce in arrivo, collocandola nell’area e nella posizione identificata dal responsabile,
imballare ed etichettare la merce destinata alla spedizione, verificare le giacenze di
magazzino ed effettuare le operazioni di conta materiale durante l’inventario.
"]},"sort":["ausiliario di magazzino e logistica"]},{"_index":"opal","_id":"8434","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["ausiliario nelle produzioni alimentari"],"descrOpal":["L’addetto alle operazioni ausiliarie delle produzioni alimentari è una figura esecutiva che si
occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di
materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura,
cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso
l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard
aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si
relaziona con gli altri operatori, il capo brigata, lo chef, il capo-panettiere, il capo-
pasticcere.
"]},"sort":["ausiliario nelle produzioni alimentari"]},{"_index":"opal","_id":"8428","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["operatore di linea per componentistica"],"descrOpal":["L’operatore di linea per componentistica provvede alle lavorazioni di aggiustaggio/assemblaggio al banco di componenti e strutture meccaniche, effettua le diverse lavorazioni partendo dall’interpretazione dei disegni e dei cicli di lavoro utilizzando le attrezzature presenti nella linea (ad esempio elettroutensili, macchine operatrici diverse), sempre nel rispetto delle normative di sicurezza ed ambientale.
"]},"sort":["operatore di linea per componentistica"]},{"_index":"opal","_id":"8435","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["operatore di linea per componentistica"],"descrOpal":["L’operatore di linea per componentistica provvede alle lavorazioni di
aggiustaggio/assemblaggio al banco di componenti e strutture meccaniche, effettua le
diverse lavorazioni partendo dall’interpretazione dei disegni e dei cicli di lavoro utilizzando
le attrezzature presenti nella linea (ad esempio elettroutensili, macchine operatrici
diverse), sempre nel rispetto delle normative di sicurezza ed ambientale.
"]},"sort":["operatore di linea per componentistica"]},{"_index":"opal","_id":"8654","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["operatore per il confezionamento alimentare e servizi accessori"],"descrOpal":["L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di
impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento,
invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche
attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione
che con figure preposte al controllo della qualità.
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"]},"sort":["tutoraggio aziendale - attività di assemblaggio"]},{"_index":"opal","_id":"12840","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COOPERATIVA SOCIALE VITE VERE-DOWN DADI"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["tutoraggio aziendale DADI HOME"],"descrOpal":["Dadi Home è una struttura ricettiva di 5 stanze nel centro di Padova. Ai clienti è offerto il pernotto e la colazione in una location accogliente, dallo stile moderno. Obiettivi del tirocinio sono l'acquisizione di competenze trasversali relative al mondo del lavoro e competenze specifiche per un lavoro in strutture di accoglienza
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DOMESTICO","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI MOBILI PER CUCINA","label":"FABBRICAZIONE DI MOBILI PER CUCINA","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MOLLE","label":"FABBRICAZIONE DI MOLLE","numberOfElements":4},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI DI GIOIELLERIA ED OREFICERIA IN METALLI PREZIOSI O RIVESTITI DI METALLI PREZIOSI","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI DI GIOIELLERIA ED OREFICERIA IN METALLI PREZIOSI O RIVESTITI DI METALLI PREZIOSI","numberOfElements":8},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI","numberOfElements":24},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI E RELATIVI LAVORI DI RIPARAZIONE","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI E RELATIVI LAVORI DI RIPARAZIONE","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI PARTI E ACCESSORI DI MOBILI","label":"FABBRICAZIONE DI PARTI E ACCESSORI DI 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METALLICI","label":"FABBRICAZIONE DI PRODOTTI FABBRICATI CON FILI METALLICI","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI PULLOVER, CARDIGAN ED ALTRI ARTICOLI SIMILI A MAGLIA","label":"FABBRICAZIONE DI PULLOVER, CARDIGAN ED ALTRI ARTICOLI SIMILI A MAGLIA","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI RADIATORI E CONTENITORI IN METALLO PER CALDAIE PER IL RISCALDAMENTO CENTRALE","label":"FABBRICAZIONE DI RADIATORI E CONTENITORI IN METALLO PER CALDAIE PER IL RISCALDAMENTO CENTRALE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ROBOT INDUSTRIALI PER USI MOLTEPLICI (COMPRESI PARTI E ACCESSORI, INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE E RIPARAZIONE)","label":"FABBRICAZIONE DI ROBOT INDUSTRIALI PER USI MOLTEPLICI (COMPRESI PARTI E ACCESSORI, INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE E RIPARAZIONE)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI SCHEDE ELETTRONICHE ASSEMBLATE","label":"FABBRICAZIONE DI SCHEDE ELETTRONICHE ASSEMBLATE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E POLTRONE PER UFFICIO E NEGOZI","label":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E POLTRONE PER UFFICIO E NEGOZI","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E SEDILI (ESCLUSI QUELLI PER AEROMOBILI, AUTOVEICOLI, NAVI, TRENI, UFFICIO E NEGOZI)","label":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E SEDILI (ESCLUSI QUELLI PER AEROMOBILI, AUTOVEICOLI, NAVI, TRENI, UFFICIO E NEGOZI)","numberOfElements":4},{"value":"FABBRICAZIONE DI STAMPI, PORTASTAMPI, SAGOME, FORME PER MACCHINE","label":"FABBRICAZIONE DI STAMPI, PORTASTAMPI, SAGOME, FORME PER MACCHINE","numberOfElements":8},{"value":"FABBRICAZIONE DI STOVIGLIE, PENTOLAME, VASELLAME, ATTREZZI DA CUCINA E ALTRI ACCESSORI CASALINGHI NON ELETTRICI, ARTICOLI METALLICI PER L'ARREDAMENTO DI STANZE DA BAGNO","label":"FABBRICAZIONE DI STOVIGLIE, PENTOLAME, VASELLAME, ATTREZZI DA CUCINA E ALTRI ACCESSORI CASALINGHI NON ELETTRICI, ARTICOLI METALLICI PER L'ARREDAMENTO DI STANZE DA BAGNO","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI STRUTTURE METALLICHE E PARTI ASSEMBLATE DI STRUTTURE","label":"FABBRICAZIONE DI STRUTTURE METALLICHE E PARTI ASSEMBLATE DI STRUTTURE","numberOfElements":3},{"value":"FABBRICAZIONE DI TRATTORI AGRICOLI","label":"FABBRICAZIONE DI TRATTORI AGRICOLI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI UTENSILERIA AD AZIONAMENTO MANUALE","label":"FABBRICAZIONE DI UTENSILERIA AD AZIONAMENTO MANUALE","numberOfElements":10},{"value":"FABBRICAZIONE DI VEICOLI PER INVALIDI (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","label":"FABBRICAZIONE DI VEICOLI PER INVALIDI (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI APPARECCHI TRASMITTENTI RADIO TELEVISIVI, COMPRESE LE TELECAMERE E APPARECCHI ELETTROACUSTICI, PARTI E PEZZI STACCATI","label":"FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI APPARECCHI TRASMITTENTI RADIO TELEVISIVI, COMPRESE LE TELECAMERE E APPARECCHI ELETTROACUSTICI, PARTI E PEZZI STACCATI","numberOfElements":7},{"value":"FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI MOTOCICLI E MOTOVEICOLI","label":"FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI MOTOCICLI E MOTOVEICOLI","numberOfElements":7},{"value":"FARMACIE","label":"FARMACIE","numberOfElements":1},{"value":"FINITURA DI MOBILI","label":"FINITURA DI MOBILI","numberOfElements":1},{"value":"FORNITURA DI PASTI PREPARATI (CATERING, BANQUETING)","label":"FORNITURA DI PASTI PREPARATI (CATERING, BANQUETING)","numberOfElements":2},{"value":"GELATERIE E PASTICCERIE","label":"GELATERIE E PASTICCERIE","numberOfElements":2},{"value":"GESTIONE DATABASE (ATTIVITÀ DELLE BANCHE DATI)","label":"GESTIONE DATABASE (ATTIVITÀ DELLE BANCHE DATI)","numberOfElements":11},{"value":"GESTIONE DI STRUTTURE E APPARECCHIATURE INFORMATICHE HARDWARE - HOUSING (ESCLUSA LA RIPARAZIONE)","label":"GESTIONE DI STRUTTURE E APPARECCHIATURE INFORMATICHE HARDWARE - HOUSING (ESCLUSA LA RIPARAZIONE)","numberOfElements":11},{"value":"GESTIONE DI TEATRI, SALE DA CONCERTO E ALTRE SALE DI SPETTACOLO E ATTIVITÀ CONNESSE","label":"GESTIONE DI TEATRI, SALE DA CONCERTO E ALTRE SALE DI SPETTACOLO E ATTIVITÀ 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DI IMPIANTI ELETTRICI E TECNICI","numberOfElements":1},{"value":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI ELETTRICI IN EDIFICI O IN ALTRE OPERE DI COSTRUZIONE (INCLUSA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE)","label":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI ELETTRICI IN EDIFICI O IN ALTRE OPERE DI COSTRUZIONE (INCLUSA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE)","numberOfElements":9},{"value":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI ELETTRONICI (INCLUSA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE)","label":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI ELETTRONICI (INCLUSA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE)","numberOfElements":2},{"value":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI IDRAULICI, DI RISCALDAMENTO E DI CONDIZIONAMENTO DELL'ARIA (INCLUSA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE) IN EDIFICI O IN ALTRE OPERE DI COSTRUZIONE","label":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI IDRAULICI, DI RISCALDAMENTO E DI CONDIZIONAMENTO DELL'ARIA (INCLUSA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE) IN EDIFICI O IN ALTRE OPERE DI COSTRUZIONE","numberOfElements":8},{"value":"INSTALLAZIONE DI IMPIANTI PER LA DISTRIBUZIONE DEL GAS (INCLUSA MANUTENZIONE E 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CORNICIAI","numberOfElements":1},{"value":"LABORATORI FOTOGRAFICI PER LO SVILUPPO E LA STAMPA","label":"LABORATORI FOTOGRAFICI PER LO SVILUPPO E LA STAMPA","numberOfElements":2},{"value":"LAVORAZIONE E CONSERVAZIONE DI FRUTTA E ORTAGGI N.C.A.","label":"LAVORAZIONE E CONSERVAZIONE DI FRUTTA E ORTAGGI N.C.A.","numberOfElements":1},{"value":"LAVORAZIONI PRELIMINARI ALLA STAMPA E AI MEDIA","label":"LAVORAZIONI PRELIMINARI ALLA STAMPA E AI MEDIA","numberOfElements":5},{"value":"LAVORI DI IMPIANTO TECNICO: MONTAGGIO E RIPARAZIONE DI IMPIANTI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE EFFETTUATO DA PARTE DI DITTE NON COSTRUTTRICI (ESCLUSE LE INSTALLAZIONI ELETTRICHE PER L'EDILIZIA INCLUSE NELLA 45.31.0)","label":"LAVORI DI IMPIANTO TECNICO: MONTAGGIO E RIPARAZIONE DI IMPIANTI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE EFFETTUATO DA PARTE DI DITTE NON COSTRUTTRICI (ESCLUSE LE INSTALLAZIONI ELETTRICHE PER L'EDILIZIA INCLUSE NELLA 45.31.0)","numberOfElements":7},{"value":"LAVORI DI MECCANICA GENERALE","label":"LAVORI DI MECCANICA GENERALE","numberOfElements":14},{"value":"MAGAZZINI DI CUSTODIA E DEPOSITO PER CONTO TERZI","label":"MAGAZZINI DI CUSTODIA E DEPOSITO PER CONTO TERZI","numberOfElements":94},{"value":"MAGAZZINI FRIGORIFERI PER CONTO TERZI","label":"MAGAZZINI FRIGORIFERI PER CONTO TERZI","numberOfElements":19},{"value":"MANUTENZIONE E RIPARAZIONE DI MOTOCICLI E CICLOMOTORI (INCLUSI I PNEUMATICI)","label":"MANUTENZIONE E RIPARAZIONE DI MOTOCICLI E CICLOMOTORI (INCLUSI I PNEUMATICI)","numberOfElements":1},{"value":"MEDIATORI IN VARI PRODOTTI SENZA PREVALENZA DI ALCUNO","label":"MEDIATORI IN VARI PRODOTTI SENZA PREVALENZA DI ALCUNO","numberOfElements":3},{"value":"MENSE","label":"MENSE","numberOfElements":15},{"value":"MINIMERCATI ED ALTRI ESERCIZI NON SPECIALIZZATI DI ALIMENTARI VARI","label":"MINIMERCATI ED ALTRI ESERCIZI NON SPECIALIZZATI DI ALIMENTARI VARI","numberOfElements":12},{"value":"MODIFICA E RIPARAZIONE DI ARTICOLI DI VESTIARIO NON EFFETTUATE 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