CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Di seguito puoi consultare le offerte di politica attiva coerenti con i criteri di ricerca selezionati. Puoi utilizzare i filtri nella sezione di sinistra per scremare ulteriormente i risultati.
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- supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi, raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda;
- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
- verifica degli apprendimenti ex post, sulla base degli elementi ricevuti dal tutor aziendale;
- assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attivita` concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
Nell’ambito dell’azione di tirocinio può essere finanziata l’attività di “Accompagnamento al tirocinio”, della durata minima di 6 ore e massima di 36 ore e finalizzata a fornire un supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda, nell’ambito della quale dovranno essere realizzate almeno due visite o incontri al mese con il tutor didatticoorganizzativo e/o il tutor aziendale e il tirocinante. L’attività di accompagnamento al tirocinio è svolta dai soggetti accreditati ai servizi per il lavoro.
Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio, a supporto del tutor didattico del Centro per l'impiego, comprende le seguenti attività:
- supporto costante per facilitare l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi;
- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
- verifica degli apprendimenti ex post, sulla base degli elementi ricevuti dal tutor aziendale;
- assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attivita` concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
La collaborazione con il CPI può riguardare anche la fase preliminare all’attivazione del tirocinio, per l’individuazione del soggetto ospitante.
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- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
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Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio, a supporto del tutor didattico del Centro per l'impiego, comprende le seguenti attività:
- supporto costante per facilitare l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi;
- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
- verifica degli apprendimenti ex post, sulla base degli elementi ricevuti dal tutor aziendale;
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio, a supporto del tutor didattico del CPI, comprende le seguenti attività:
- supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi, raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda;
- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
- verifica degli apprendimenti ex post, sulla base degli elementi ricevuti dal tutor aziendale;
- assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attivita` concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
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L’atteggiamento del tutor, improntato alla disponibilità e all’ascolto, è strutturato per creare le condizioni perché il tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi in cui è inserito e quindi consapevole del percorso.
L’accompagnamento al tirocinio sarà funzionale a sviluppare la presenza di questa disposizione nel tirocinante.
Questa attività è, dunque, di importanza strategica, svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del tirocinante, aiutandolo, attraverso le attività programmate e la preparazione, a sviluppare sia competenze che modi consono al mondo del lavoro.
In tal senso è sicuramente fondamentale l’utilizzo di strategie e strumenti di controllo del processo di tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i colloqui periodici tra tirocinante e tutor aziendale) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del quaderno giornaliero sarà utile per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"8897","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["IN.PRINCIPIO SRL"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio "],"descrOpal":["L'Opal Accompagnamento al tirocinio prevede di supportare il tutor didattico individuato dal Centro per l’impiego e ad affiancare il tirocinante e il soggetto ospitante nello svolgimento delle attività, favorendo l’inserimento del tirocinante nel contesto aziendale. E’ prevista un’Indennità di frequenza al tirocinio.
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per l’attività di accompagnamento al tirocinio
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio - SPL ODERZO"]},{"_index":"opal","_id":"7068","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio - SPL TREVISO"],"descrOpal":["Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per l’attività di accompagnamento al tirocinio
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particolarmente utile poiché, da un lato, consente all’azienda di effettuare
inserimenti mirati e seguiti da strutture competenti, dall’altro lato, permette
al soggetto disabile di inserirsi con gradualità nel contesto organizzativo
dell’azienda anche grazie alla figura di supporto del tutor del soggetto
erogatore. Pertanto detti tirocini offrono ai soggetti individuati
l’opportunità di ottenere un’esperienza pratica e professionale volta ad
acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e/o trasversali volte a
favorire l’inserimento e/o reinserimento nel mondo del lavoro e all’inclusione
sociale. Humangest attraverso il servizio di Accompagnamento al tirocinio garantisce
la qualità dell’esperienza di tirocinio. In particolare:- individua il soggetto
ospitante per ciascun tirocinante,- supporta il soggetto ospitante e il
tirocinante nella fase di avvio nella gestione delle procedure amministrative e
nella predisposizione del progetto formativo/inserimento;- designa un tutor
quale responsabile organizzativo del tirocinio in possesso di esperienze e
competenze professionali adeguate alle funzioni di raccordo con il soggetto
ospitante per monitorare l’attuazione del progetto formativo/inserimento;-
promuove il buon andamento dell’esperienza di tirocinio attraverso un’azione di
monitoraggio con il soggetto ospitante;- rilascia l’attestazione dei risultati,
specificando le competenze acquisite;- contribuisce al monitoraggio
territoriale dell’andamento dei tirocini;- garantisce, nella fase di avvio del
tirocinio, un'adeguata informazione e formazione in materia di salute e
sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi degli artt. 36 e 37 del D. Lgs. n.
81/2008; - garantisce che l’azienda ospitante metta a disposizione del
tirocinante tutte le attrezzature, strumentazioni, equipaggiamenti e quanto
altro idoneo e necessario allo svolgimento delle attività di tirocinio, ivi
compresi quelli relativi alla protezione individuale, tenendo in considerazione
le particolari esigenze del soggetto in base alle specificità della propria
disabilità.Il tutor di Humangest svolge un vero e proprio ruolo di “accompagnatore”,
fondamentale per un inserimento consapevole dell’utente nel contesto aziendale
e per la creazione di un clima di apprendimento. L’atteggiamento del tutor,
improntato alla disponibilità e all’ascolto, crea le condizioni perché il/la
tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi aziendali in cui
è inserito/a. Il rapporto tutor-tirocinante è, dunque, di importanza strategica,
poiché il primo svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del
secondo, aiutandolo, attraverso le attività assegnate, a sviluppare competenze
strategiche (ad es. la capacità di analizzare dati, di selezionare
informazioni, pianificare azioni, ricercare soluzioni, prendere decisioni in
autonomia etc.). È fondamentale che il tutor si faccia conoscere bene e
apprezzare e che, durante tutto il percorso di tirocinio cerchi un confronto
continuo con il/la tirocinante, lo/la renda partecipe delle situazioni e dei
problemi che via via si presentano, complimentandosi con lui/lei quando svolge
le attività in modo corretto e correggendolo/la quando, invece, sbaglia. In tal
senso si possono prevedere strategie e strumenti di controllo del processo di
tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i
colloqui periodici tra tirocinante, tutor aziendale e tutor del soggetto
promotore) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del registro di tirocinio può risultare utile
al/alla tirocinante per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il
proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
Il tirocinio per soggetti disabili si rivela uno strumento
particolarmente utile poiché, da un lato, consente all’azienda di effettuare
inserimenti mirati e seguiti da strutture competenti, dall’altro lato, permette
al soggetto disabile di inserirsi con gradualità nel contesto organizzativo
dell’azienda anche grazie alla figura di supporto del tutor del soggetto
erogatore. Pertanto detti tirocini offrono ai soggetti individuati
l’opportunità di ottenere un’esperienza pratica e professionale volta ad
acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e/o trasversali volte a
favorire l’inserimento e/o reinserimento nel mondo del lavoro e all’inclusione
sociale. Humangest attraverso il servizio di Accompagnamento al tirocinio garantisce
la qualità dell’esperienza di tirocinio. In particolare:- individua il soggetto
ospitante per ciascun tirocinante,- supporta il soggetto ospitante e il
tirocinante nella fase di avvio nella gestione delle procedure amministrative e
nella predisposizione del progetto formativo/inserimento;- designa un tutor
quale responsabile organizzativo del tirocinio in possesso di esperienze e
competenze professionali adeguate alle funzioni di raccordo con il soggetto
ospitante per monitorare l’attuazione del progetto formativo/inserimento;-
promuove il buon andamento dell’esperienza di tirocinio attraverso un’azione di
monitoraggio con il soggetto ospitante;- rilascia l’attestazione dei risultati,
specificando le competenze acquisite;- contribuisce al monitoraggio
territoriale dell’andamento dei tirocini;- garantisce, nella fase di avvio del
tirocinio, un'adeguata informazione e formazione in materia di salute e
sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi degli artt. 36 e 37 del D. Lgs. n.
81/2008; - garantisce che l’azienda ospitante metta a disposizione del
tirocinante tutte le attrezzature, strumentazioni, equipaggiamenti e quanto
altro idoneo e necessario allo svolgimento delle attività di tirocinio, ivi
compresi quelli relativi alla protezione individuale, tenendo in considerazione
le particolari esigenze del soggetto in base alle specificità della propria
disabilità.Il tutor di Humangest svolge un vero e proprio ruolo di “accompagnatore”,
fondamentale per un inserimento consapevole dell’utente nel contesto aziendale
e per la creazione di un clima di apprendimento. L’atteggiamento del tutor,
improntato alla disponibilità e all’ascolto, crea le condizioni perché il/la
tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi aziendali in cui
è inserito/a. Il rapporto tutor-tirocinante è, dunque, di importanza strategica,
poiché il primo svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del
secondo, aiutandolo, attraverso le attività assegnate, a sviluppare competenze
strategiche (ad es. la capacità di analizzare dati, di selezionare
informazioni, pianificare azioni, ricercare soluzioni, prendere decisioni in
autonomia etc.). È fondamentale che il tutor si faccia conoscere bene e
apprezzare e che, durante tutto il percorso di tirocinio cerchi un confronto
continuo con il/la tirocinante, lo/la renda partecipe delle situazioni e dei
problemi che via via si presentano, complimentandosi con lui/lei quando svolge
le attività in modo corretto e correggendolo/la quando, invece, sbaglia. In tal
senso si possono prevedere strategie e strumenti di controllo del processo di
tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i
colloqui periodici tra tirocinante, tutor aziendale e tutor del soggetto
promotore) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del registro di tirocinio può risultare utile
al/alla tirocinante per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il
proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
Il presente intervento formativo della durata di 120 ore è finalizzato a fornire ai beneficiari le principali competenze per poter operare all’interno dell’ufficio commerciale estero di un’azienda. Il percorso formativo è strutturato per formare una figura professionale in grado di operare in un ufficio commerciale estero, aggiornata su tutte le novità del settore per poter gestire correttamente le procedure previste dal ruolo ed eventuali problematiche dovute alle numerose regole riguardanti l'origine delle merci e le varie restrizioni imposte dalle normative. Il percorso formativo fornisce tutte le competenze necessarie a verificare la correttezza delle operazioni doganali al fine di prevenire irregolarità e relative sanzioni e di ridurre costi operativi e fiscali all'importazione e all'esportazione, migliorando i rapporti contrattuali con clienti e fornitori. Un modulo inoltre sarà dedicato all’approfondimento della lingua inglese, esplicitamente richiesto dai beneficiari, in quanto ritengono che la conoscenza della lingua estera sia di fondamentale importanza per potersi reinserire nel mondo del lavoro.
"]},"sort":["Aggiornamento delle competenze per operare all'interno dell'ufficio commerciale estero"]},{"_index":"opal","_id":"15624","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) – Percorso 5"],"titoloOpal":["Aggiornamento delle competenze per operare in ambito amministrativo segretariale"],"descrOpal":["Il presente intervento formativo, della durata di 120 ore , è stato progettato con lo scopo di far maturare nei lavoratori/lavoratrici le competenze che possono essere utili ad operare nell’ambito amministrativo/segretariale all’interno di aziende, studi professionali, e tutte le realtà che possono necessitare di un supporto segretariale. I beneficiari potranno apprendere le attività tipiche del
ruolo in modo tale da ricevere una formazione completa e professionalizzante che li renda autonomi nelle attività di: acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e comunicazioni in entrata e in uscita; protocollo e archiviazione di dati e informazioni; redazione di tabelle, presentazioni statistiche e report; acquisizione, archiviazione e registrazione di documenti amministrativo contabili cartacei ed elettronici; aggiornamento di documentazione e archivi relativi a clienti e fornitori. Oltre che le competenze tecniche è stata condivisa con i lavoratori/lavoratrici la necessità di inserire aggiunto anche un modulo di lingua inglese in quanto, si ritiene che sempre più aziende abbiamo contatti con l’estero quindi è importante che i beneficiari possano avere una base anche di lingua per poter aumentare le possibilità occupazionali. Le lezioni saranno dinamiche e i docenti utilizzeranno metodologie adatte a stimolare la partecipazione attiva dei partecipanti. Sono previsti momenti dedicati alle esercitazioni pratiche anche attraverso l’utilizzo di sistemi informatici e programmi e software specifici. La figura professionale formata sarà pertanto in grado di realizzare le attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze aziendali, e di gestire il corretto trattamento di documenti amministrativo contabili.
Il corso di 48 ore si concentrerà sull'accompagnare i partecipanti nell'imparare ad utilizzare un notebook ed i principali strumenti hardware e software necessari ormai per la vita di tutti i giorni ed una cittadinanza attiva.
\n\nNonostante lo smartphone consenta ormai di accedere a molte piattaforme e strumenti digitali, non è sufficiente saper utilizzare questo device per poter certificare delle buone competenze digitali. Approcciarsi all'uso di un notebook, senza timore, ma anzi con serenità e fiducia è sempre più essenziale sia nella vita quotidiana, che nel vita professionale.
\n\nNella prima lezione ci si concentrerà sull'analizzare le competenze di ingresso degli allievi e sulla raccolta di particolari richieste/esigenze.
\n\nGli argomenti che potranno essere affrontati sono:
\n\n- \n\t
- conoscere le perdiferiche hardware di input e output del pc \n\t
- saper utilizzare mouse e tastiera \n\t
- sapersi muovere nel sistema operativo windows \n\t
- saper archiviare file e cartelle \n\t
- ricercare delle informazioni e l'invio e ricezione di posta elettronica \n\t
- In base alle esigenze e alle competenze degli allievi si potranno trattare anche le tematiche inerenti le buone pratiche di protezione dei dati e dei dispositivi.
\n\t
\n\tIl corso è aperto a chiunque abbia un livello zero o elementare nell'uso del pc e necessiti di essere guidato passo-passo \n
Il corso di 48 ore si rivolge ad allievi che desiderino migliorare le proprie competenze digitali, concentrandosi sull’uso dei software del’office automation, ovvero i più utilizzati in ambito lavorativo, specialmente per mansioni che richiedano l’uso del computer.
\n\nNella prima lezione ci si concentrerà sull'analizzare le competenze di ingresso degli allievi e sulla raccolta di particolari richieste/esigenze.
\n\nGli argomenti che saranno affrontati sono:
\n\n• L’uso di software per l’elaborazione di documenti e lettere (Microsoft Word)
\n\n• L’uso di software per la gestione di tabelle, report e grafici (Microsoft Excel)
\n\n• Gestione di una casella di posta elettronica (scrittura, compilazione, campi allegato, cc e ccn...)
\n\n• In base alle esigenze degli allievi si potranno trattare anche le tematiche inerenti le buone pratiche di protezione dei dati e dei dispositivi
\n\n\n"]},"sort":["COMPETENZE DIGITALI LIVELLO INTERMEDIO"]},{"_index":"opal","_id":"9614","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CONSAPEVOLEZZA E MIGLIORAMENTO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI"],"descrOpal":["
Il percorso di 27 ore ha l’obiettivo di accompagnare gli allievi nell’acquisizione delle competenze trasversali, sempre più indispensabili per inserirsi positivamente nel mondo del lavoro.
Le competenze trasversali diventano sempre più un aspetto importante, indicate come requisiti essenziali negli annunci di lavoro, valutate dei recruiter in sede di colloquio e monitorare durante un percorso di inserimento lavorativo, come lo stage.
Il percorso formativo intende quindi trasferire ai partecipanti le regole fondamentali del lavoro, attraverso un approccio esperienziale che prevede una metodologia didattica laboratoriale, per formare persone competenti tramite situazioni di apprendimento reali, in cui l'allievo è chiamato a coinvolgersi attivamente svolgendo compiti e risolvendo problemi, confrontandosi con docenti e compagni, così da scoprire e padroneggiare le competenze trasversali.
I docenti cercheranno di affrontare le tematiche, valutando anche il clima instaurato in classe lezione dopo lezione, e adeguando gli obiettivi formativi in base alle necessità espresse dagli allievi.
L’obiettivo sarà stimolare l’acquisizione o miglioramento delle seguenti competenze:
- L'autonomia nell'operare e la fiducia in sé;
- Pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali, gestendo la fiducia in sé stessi e le aspettative;
- Comunicare efficacemente per lavorare in gruppo, cercando di adottare un atteggiamento assertivo;
- Gestire situazioni stressanti, individuando e riconoscendo le emozioni e le risposte emotive;
- Adottare tecniche di problem solving;
"]},"sort":["CONSAPEVOLEZZA E MIGLIORAMENTO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI"]},{"_index":"opal","_id":"8889","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE PER \"ADDETTO/A AL MARKETING DIGITALE E ALLA VENDITA ONLINE\""],"descrOpal":["Il percorso formativo di ADDETTO/A AL MARKETING DIGITALE E ALLA VENDITA ONLINE, della durata di 60 ore, ha come obiettivo l'aggiornamento delle competenze necessarie per poter definire: i contenuti per il marketing digitale; monitorare la reealizzazione dei risultati di vendita; individuare le soluzioni operative per l’attuazione delle strategie commerciali; individuare soluzioni per lo sviluppo del piano di vendita di prodotti/servizi sulla base del piano di marketing.
I contenuti che saranno sviluppati all'interno del percorso formativo sono legati alle seguenti competenze:
-DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE\t
-SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE\t
-MONITORARE E OTTIMIZZARE I RISULTATI DI ECOMMERCE
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE PER \"ADDETTO/A AL MARKETING DIGITALE E ALLA VENDITA ONLINE\""]},{"_index":"opal","_id":"8912","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE PER “OPERATORE ALLA VENDITA E ALLE OPERAZIONI DI CASSA” "],"descrOpal":["FINALITA’ E CONTENUTI
Il corso, della durata di 60 ore, ha come finalità l’acquisizione di competenze per la vendita e l’assistenza al cliente, fornendo informazioni e consulenza sui prodotti e proponendo servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Nell’esercizio del proprio lavoro, inoltre, allestisce e riordina gli spazi espositivi e gestisce le operazioni di cassa. Nello specifico, i partecipanti avranno modo di aggiornare e approfondire contenuti tecnico-operativi legati alle seguenti competenze:
- CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
- REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
- GESTIRE LE OPERAZIONI DI CASSA
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE PER “OPERATORE ALLA VENDITA E ALLE OPERAZIONI DI CASSA” "]},{"_index":"opal","_id":"8910","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE PER “OPERATORE DEI SERVIZI MENSA” "],"descrOpal":["FINALITA’ E CONTENUTI
Il corso, della durata di 60 ore, ha come finalità l’acquisizione di competenze per operare nei servizi mensa attraverso la preparazione di cibi, a partire da semilavorati, il riscaldamento di cibi pronti, il servizio degli stessi ai clienti operando in condizioni di pulizia degli ambienti, delle attrezzature e dei supporti.
COMPETENZA
Effettuare il servizio pasti ai banconi self-service. A tale competenza sono riconducibili le seguenti conoscenza e abilità:
Conoscenze: Modalità di conservazione dei cibi; Normativa sulla disciplina igienica prodotti alimentari; Organizzazione della cucina; Processi di cottura degli alimenti; Processi di preparazione di piatti
Abilità: Applicare norme di igiene e sicurezza alimentare; Applicare tecniche di cottura dei cibi; Applicare tecniche per servire cibi e bevande; Applicare tecniche taglio ingredienti alimentari; Utilizzare attrezzature per la cottura di cibi; Utilizzare attrezzi per la pulizia dei cibi.
COMPETENZA
Effettuare la pulizia delle attrezzature di cucina.
A tale competenza sono riconducibili le seguenti conoscenza e abilità:
Conoscenze: Elementi di igiene ambientale; Elementi di igiene personale
Abilità: Utilizzare attrezzature per la pulizia degli ambienti; Utilizzare macchinari per la pulizia di stoviglie
Utilizzare prodotti per la pulizia dei locali; Utilizzare prodotti per la pulizia di stoviglie
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE PER “OPERATORE DEI SERVIZI MENSA” "]},{"_index":"opal","_id":"13543","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["BRITISH CONSULTING S.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI BUSINESS ENGLISH LIVELLO INTERMEDIO"],"descrOpal":["Il Corso di Business English Livello Intermedio della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità nell’utilizzo della lingua in ambito professionale:
· parlare del proprio lavoro e responsabilità
· presentare un prodotto/servizio
· gestire una “phone call” o “video call”
· utilizzare un corretto linguaggio per scrivere mail professionali
· comunicare efficacemente e correttamente con clienti e fornitori
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4
abilità linguistiche: Listening, Reading, Writing and Speaking
Il Corso di Business English Livello Intermedio/Avanzato della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità nell’utilizzo della lingua in ambito professionale:
•\tutilizzare un inglese "tecnico" in contesti professionali
•\tcomunicare tramite un linguaggio sia formale, sia informale con partner e clienti esteri.
•\tapprendere il linguaggio specifico da utilizzare nei differenti canali di comunicazione
•\tutilizzare la strategia linguistica come strumento per favorire l'internazionalizzazione
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: Listening, Speaking, Reading and Writing.
"]},"sort":["CORSO DI BUSINESS ENGLISH LIVELLO INTERMEDIO/AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"7486","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il corso di contabilità si pone l’obiettivo di fornire le fondamentali conoscenze per le operazioni di contabilità ordinaria. I destinatari saranno formati alla tenuta della contabilità generale e al trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Saranno affrontati temi relativi alle principali scritture contabili ordinarie, alla gestione dell’IVA, alla struttura del bilancio e la gestione e rilevazione di incassi e pagamenti.
Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
o GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per operare in uffici amministrativi e studi professionali.
Prerequisito all’accesso al corso è l’utilizzo almeno di base del PC.
Utilizzo del videoterminale.
"]},"sort":["CORSO DI CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"7985","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO)_MIRANO"],"descrOpal":["Il CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) di 24 ore vuole fornirti le conoscenze e le capacità necessarie per: – Comprendere una vasta gamma di testi complessi e lunghi sapendone riconoscere il significato implicito; – Esprimerti con scioltezza, naturalezza e in modo efficace nella vita sociale/professionale; – Produrre testi chiari, ben costruiti, dettagliati, dimostrando sicurezza a livello di contenuti e di forma. Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
"]},"sort":["CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO)_MIRANO"]},{"_index":"opal","_id":"8149","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello BASE)_MARGHERA"],"descrOpal":["Il CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello BASE) di 24 ore vuole fornirti una base teorica e pratica elementare della conoscenza della lingua inglese.
Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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· Comprendere ed usare espressioni familiari, espressioni quotidiane e frasi molto semplici mirate al soddisfacimento di bisogni concreti e quotidiani.
· Presentare sè stesso e gli altri e porre domande su dettagli personali e altre informazioni come il luogo in cui vive, le persone che conosce e gli oggetti che possiede.
· Interagire in modo semplice nel caso di una conversazione chiara e scandita.
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
"]},"sort":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "]},{"_index":"opal","_id":"12770","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["BRITISH CONSULTING S.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "],"descrOpal":["Il Corso di Lingua Inglese Livello Base della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità:
· Comprendere ed usare espressioni familiari, espressioni quotidiane e frasi molto semplici mirate al soddisfacimento di bisogni concreti e quotidiani.
· Presentare sè stesso e gli altri e porre domande su dettagli personali e altre informazioni come il luogo in cui vive, le persone che conosce e gli oggetti che possiede.
· Interagire in modo semplice nel caso di una conversazione chiara e scandita.
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
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\npossesso di background informatico, intende fornire competenze di
\nutilizzo di fogli di scrittura e di calcolo, competenze di pubblicazione di
\ncontenuti sul web, competenze legate alla sicurezza informati
1. ELABORAZIONE TESTI. La
\npreparazione di un documento con Word. Introduzione, cancellazione, modifica di
\ntesti e frasi, il copia/taglia e incolla, il salvataggio, l’apertura di
\ndocumenti, la stampa.
\n
\n• Formattazione di un documento: i caratteri, i titoli, il testo, i paragrafi,
\ni colori, le liste, i disegni, le immagini, la ricerca e sostituzione del
\ntesto, gli stili.
\n
\n• Creare le tabelle.
\n
\n• Attività avanzate di elaborazione di testi (correzione automatica, indici,
\nformattazione dei paragrafi, numerazione pagine, sezioni, simboli, caselle di
\ntesto).
\n2.
\nFOGLI ELETTRONICI. Organizzazione
\ndi un foglio elettronico con Excel, gestione di un foglio e di una cartella
\nlavoro.
\n
\n• Le celle, i formati dei dati, i riferimenti.
\n
\n• Le formule di base e le principali funzioni.
\n
\n• I grafici
3.SICUREZZA INFORMATICA: gli
\nstrumenti per la protezione dei dispositivi; i rischi relativi all'uso dei
\ndispositivi mobili e il wifi hacking; la tutela della
\nprivacy
Il corso di competenze digitali di base è di 25 ore
\n"]},"sort":["Competenze digitali AVANZATE"]},{"_index":"opal","_id":"7783","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Competenze digitali di base"],"descrOpal":["Il corso di alfabetizzazione, diretto a un target di utenza non in possesso
di background informatico, intende fornire competenze di base per
l’utilizzo del computer e della rete Internet. Parte da come accedere al
computer, descrive come è fatto e come sono organizzate le informazioni,
illustra l’utilizzo di programmi di videoscrittura e infine descrive la rete
Internet e il suo utilizzo per la ricerca di informazioni con il Web e per la
comunicazione tramite email, messaggistica e voce
1.PRIMI PASSI CON UN PERSONAL COMPUTER. Come
si accende un personal computer. Hardware e software. L’unità di informazione.
La struttura di un calcolatore (processore, memoria, dischi, il video, la
tastiera, il mouse). L’interfaccia dei programmi: bottoni, menu a tendina,
selezione di elementi, immissione testo. L’organizzazione dei dati sul disco: i
file e le cartelle; copiare e cancellare file e cartelle, Windows Explorer o
altri Browser, ricerca di un file nel disco. Trasferimento di dati da
penne USB, dischi esterni, macchine fotografiche.
2. LA NAVIGAZIONE IN INTERNET. La navigazione su Internet: che
cos’è il World Wide Web, che cos’è un sito web e come si accede, uso del
browser (che cos’è un URL, i preferiti, le schede, le opzioni, la cronologia, i
cookies, i plug-in), trovare le informazioni con i motori di ricerca (Google).
• Google oltre il motore di ricerca di documenti: immagini, mappe, news,
traduzioni.
• Comunicazione con la posta elettronica: funzionamento, creare la propria
casella di posta, inviare email, ricevere email, gestire le email in cartelle,
la sicurezza (spam e il phishing).
• Preservare la sicurezza di un personal computer: l’antivirus per contrastare
programmi dannosi per il computer e il backup per creare una copia di sicurezza
dei propri dati.
Il corso di competenze digitali di base è di 24 ore
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
o GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per operare in uffici amministrativi e studi professionali.
Prerequisito all’accesso al corso è l’utilizzo almeno di base del PC.
Utilizzo del videoterminale.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
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Oppure l'assemblaggio elettronico, che invece lavora su materiali di questo settore. Ma ci sono fasi di assemblaggio importanti anche nella lavorazione del legno, dove l'addetto all'assemblaggio ha bisogno di alcune capacità specifiche di carpenteria e uso di strumenti coma la sparachiodi.
Sarai in grado di eseguire lavorazioni di pezzi e complessivi meccanici, effettuare il montaggio e l'adattamento in opera di gruppi, sottogruppi e particolari meccanici, leggere correttamente un disegno meccanico, conoscere le specifiche di un foglio di lavoro per organizzare le lavorazioni.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Oppure l'assemblaggio elettronico, che invece lavora su materiali di questo settore. Ma ci sono fasi di assemblaggio importanti anche nella lavorazione del legno, dove l'addetto all'assemblaggio ha bisogno di alcune capacità specifiche di carpenteria e uso di strumenti coma la sparachiodi.
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Oppure l'assemblaggio elettronico, che invece lavora su materiali di questo settore. Ma ci sono fasi di assemblaggio importanti anche nella lavorazione del legno, dove l'addetto all'assemblaggio ha bisogno di alcune capacità specifiche di carpenteria e uso di strumenti coma la sparachiodi.
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Ti occuperai inoltre di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti). Nei negozi di minore dimensione ti occuperai, inoltre, di gestire le operazioni di cassa.
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Imparerai ad operare all'interno della di una segreteria amministrativa in grado di svolgere tutte le mansioni relative ai principali processi amministrativo-contabili.
Sarai in grado di utilizzare le tecniche e gli strumenti utili nell’ambito del supporto al management e le competenze specialistiche teorico/pratiche necessarie per la tenuta della contabilità.
Apprenderai inoltre le conoscenze teorico-pratiche sulla corretta analisi e compilazione della busta paga.
Il docente in aula utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alternerà dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere ai partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
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Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Operatore di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Uffici area Customer care, marketing e vendita).
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni
singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
La soddisfazione del cliente è uno degli elementi più strategici per un’azienda oggi. Un cliente soddisfatto, infatti, è la risorsa più preziosa e la fidelizzazione diviene il processo prioritario attraverso il quale l’azienda crea valore.
Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Operatore di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Uffici area Customer care, marketing e vendita).
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singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
La soddisfazione del cliente è uno degli elementi più strategici per un’azienda oggi. Un cliente soddisfatto, infatti, è la risorsa più preziosa e la fidelizzazione diviene il processo prioritario attraverso il quale l’azienda crea valore.
Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Operatore di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Uffici area Customer care, marketing e vendita).
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singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
La soddisfazione del cliente è uno degli elementi più strategici per un’azienda oggi. Un cliente soddisfatto, infatti, è la risorsa più preziosa e la fidelizzazione diviene il processo prioritario attraverso il quale l’azienda crea valore.
Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Operatore di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Uffici area Customer care, marketing e vendita).
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singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
La soddisfazione del cliente è uno degli elementi più strategici per un’azienda oggi. Un cliente soddisfatto, infatti, è la risorsa più preziosa e la fidelizzazione diviene il processo prioritario attraverso il quale l’azienda crea valore.
Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Operatore di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Uffici area Customer care, marketing e vendita).
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singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare le conoscenze e le abilità rigurdanti il profilo di OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO che si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
Sarai inoltre in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
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Sarai inoltre in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
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Organizza, coordina e supervisiona in autonomia e/o in affiancamento le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo trova impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
In aula durante il corso di 60 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
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Il Centralinista riceve e smista le chiamate in entrata e in uscita. In alcuni contesti i suoi compiti comprendono anche attività di reception e di gestione della posta.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a sviluppare competenze tecniche solide tra i partecipanti. Attraverso una formazione pratica, gli studenti acquisiranno una comprensione approfondita degli strumenti di centralinismo e del software correlato, consentendo loro di operare in modo efficace e competente nel loro ruolo.
Inoltre, il corso si impegna a potenziare le abilità di comunicazione dei partecipanti.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Elementi di telefonia di base
- Funzionalità e caratteristiche del centralino
- Nozioni di qualità del servizio
- Principi di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione interpersonale
- Esercitazioni pratiche
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
PROFILO PROFESSIONALE
Il Centralinista riceve e smista le chiamate in entrata e in uscita. In alcuni contesti i suoi compiti comprendono anche attività di reception e di gestione della posta.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a sviluppare competenze tecniche solide tra i partecipanti. Attraverso una formazione pratica, gli studenti acquisiranno una comprensione approfondita degli strumenti di centralinismo e del software correlato, consentendo loro di operare in modo efficace e competente nel loro ruolo.
Inoltre, il corso si impegna a potenziare le abilità di comunicazione dei partecipanti.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Elementi di telefonia di base
- Funzionalità e caratteristiche del centralino
- Nozioni di qualità del servizio
- Principi di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione interpersonale
- Esercitazioni pratiche
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
PROFILO PROFESSIONALE
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
OBIETTIVI DEL CORSO
Durante il percorso formativo verranno affrontate le principali tematiche che l’operatore di segreteria amministrativa deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali con focus sulla conoscenza dei documenti contabili
PRINCIPALI CONTENUTI
•Introduzione all’organizzazione aziendale
• Tecniche di comunicazione telefonica efficace
• Fondamenti di contabilità aziendale
• Strumenti per la corretta archiviazione dei documenti
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 48 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
Il corso della durata di 48 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
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L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
OBIETTIVI DEL CORSO
Comprendere l'organizzazione aziendale, Sviluppare competenze di customer care, Applicare modelli e tecniche di gestione della comunicazione e delle relazioni e Migliorare le competenze linguistiche in inglese.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Elementi di organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionali
-Elementi di customer care
-Principali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, trattamento dei dati personali
-Modelli e tecniche di gestione della comunicazione, della relazione e del conflitto
-Modelli e tecniche di gestione di reclami e disservizi
- Sviluppo lingua inglese
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale e rapporto con sconosciuti
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mi ra a fornire le conoscenze per comprendere il disegno tecnico di gruppi e particolari meccanici.
PRINCIPALI CONTENUTI
– Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione)
– Modulistica di riferimento: schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo conformità, ciclo di lavoro, ecc.
– Tipologia e caratteristiche della documentazione tecnica di pertinenza (disegno di insieme e dei particolari, ciclo di montaggio, distinta base e schede istruzioni, schede controllo qualità)
– Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede uno stazionamento prolungato.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 40 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
"]},"sort":["Corso di preparazione informatica\tSVILUPPO COMPETENZE INFORMATICHE DI AVANZATO (San Donà di Piave)"]},{"_index":"opal","_id":"8441","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Umana Forma srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di preparazione informatica\tSVILUPPO COMPETENZE INFORMATICHE DI AVANZATO (Treviso)"],"descrOpal":["OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 24ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 40 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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Il corso sviluppa a livello base contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
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Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 24ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Previsto l'utilizzo del videoterminale.
Competenze: INTERAGIRE, ATTRAVERSO LE TECNOLOGIE DIGITALI, RICERCANDO INFORMAZIONI E CONDIVIDENDO CONTENUTI NEL RISPETTO DEI PROPRI DATI PERSONALI E DELLA PRIVACY; UTILIZZO DEL PACCHETTO OFFICE: WORD, EXCEL, CENNI DI POWER POINT.
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Previsto l'utilizzo del videoterminale.
Competenze: INTERAGIRE, ATTRAVERSO LE TECNOLOGIE DIGITALI, RICERCANDO INFORMAZIONI E CONDIVIDENDO CONTENUTI NEL RISPETTO DEI PROPRI DATI PERSONALI E DELLA PRIVACY; UTILIZZO DEL PACCHETTO OFFICE: WORD, EXCEL, CENNI DI POWER POINT.
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Previsto l'utilizzo del videoterminale.
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In particolare, il corso permetterà di:
- Preparare postazioni di lavoro complete con computer e programmi pronti all'uso;
- Installare, configurare e aggiornare i principali software;
- Risolvere eventuali problemi o guasti;
- Applicare le regole di base per la sicurezza dei dati.
La formazione durerà 75 ore e sarà diviso in una parte teorica e una pratica, con l'aiuto di un formatore esperto.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
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In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
Il corso della durata di 32 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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\n\n\n\n
PRINCIPALI CONTENUTI
\n\n-Analisi delle competenze soft in entrata,
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\n\n-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
\n\n\n\n
EVENTUALI LIMITAZIONI
\n\nCorso d’aula.
\n\n\n\n
Il corso della durata di 20 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
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Il corso della durata di 25 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
- capacità di problem solving.
"]},"sort":["Corso per lo sviluppo e rafforzamento delle competenze trasversali finalizzate all'inserimento lavorativo "]},{"_index":"opal","_id":"7851","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso per lo sviluppo e rafforzamento delle competenze trasversali finalizzate all'inserimento lavorativo "],"descrOpal":["Il corso della durata di 25 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
- capacità di problem solving.
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Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
- capacità di problem solving.
"]},"sort":["Corso per lo sviluppo e rafforzamento delle competenze trasversali finalizzate all'inserimento lavorativo "]},{"_index":"opal","_id":"12365","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso per lo sviluppo e rafforzamento delle competenze trasversali finalizzate all'inserimento lavorativo "],"descrOpal":["Il corso della durata di 25 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA > stabiliamo il percorso da intraprendere verso il cambiamento da te desiderato, suggerendoti azioni e comportamenti idonei;
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO > ti alleniamo e affianchiamo durante l'intero percorso ad adottare comportamenti idonei per raggiungere gli obiettivi desiderati;
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO > monitoriamo le attività condivise con te e i risultati raggiunti proponendoti, se necessario, un'eventuale modifica del programma.
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA > stabiliamo il percorso da intraprendere verso il cambiamento da te desiderato, suggerendoti azioni e comportamenti idonei;
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO > ti alleniamo e affianchiamo durante l'intero percorso ad adottare comportamenti idonei per raggiungere gli obiettivi desiderati;
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO > monitoriamo le attività condivise con te e i risultati raggiunti proponendoti, se necessario, un'eventuale modifica del programma.
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ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
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competenze relazionali, di gestione dei processi produttivi, il completo controllo degli strumenti e conoscenze tipo tecnico.
Il presente intervento formativo, della durata di 120 ore, ha lo scopo di effettuare un aggiornamento professionale delle competenze di due figure del comparto calzaturiero: l’orlatore e il tagliatore. Si tratta di due professionalità che lavorano seguendo gli indirizzi della scheda tecnica di lavorazione fornita del modellista e/o dallo stilista e dipendono direttamente dal responsabile di produzione. L’intervento fornirà competenze ai beneficiari per quanto riguarda le fasi di orlatura e di taglio che sono tutt’ora caratterizzate da un’alta intensità di manodopera specializzata e richiedono grande precisione e abilità manuali. Il percorso formativo ha anche lo scopo di fornire ai beneficiari le competenze per riuscire a recepire in maniera corretta le informazioni su modelli e articoli leggendo i documenti tecnici, conoscere i materiali utilizzati nel settore e le tecniche per lavorarli, preparare i materiali all’orlatura (scarnendo la pelle, ugualizzando gli spessori quanto necessario, utilizzando collanti, inserendo rinforzi, telette, puntali,
ssemblando correttamente le componenti della tomaia, etc.), e infine cucire fodera e tomaia e rifinire le cuciture. I beneficiari inoltre potranno apprendere le principali nozioni riguardo i materiali utilizzati nel
settore calzaturiero (pellami, tessuti, fodere, rinforzi, accessori, etc.), competenze riguardo la realizzazione delle diverse operazioni necessarie alla lavorazione (ripiegatura, rifilatura, inserimento rinforzi, cucitura, realizzazione di fori tramite fustelle, etc.), conoscenze delle caratteristiche dei diversi modelli e delle taglie, competenze nell’uso di attrezzature e macchinari del reparto orlatura (scarnitrice,
spalmacolle, macchine per cucire piane, a colonna, a braccio, martelli da orlatura, etc.). La figura, anche per effetto dei mutamenti organizzativi indotti dai sistemi di qualità, lavora sempre di più in team, pertanto si intende ottenere un incremento delle competenze relazionali, di gestione dei processi produttivi, il completo controllo degli strumenti e conoscenze tipo tecnico.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO AVANZATO – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5498","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO AVANZATO – PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
"]},"sort":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO BASE – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5496","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello base - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO BASE – PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5497","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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-alfabetizzazione e calcolo
-competenze digitali
-competenze comunicative
-competenze sociali e relazionali
-competenze organizzative e gestionali
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Acquisire un approccio comunicativo interno all’azienda utilizzando appropriate strategie, tecniche e stili comunicativi sia in forma scritta sia in forma verbale.
PROGRAMMA:
I tipi di comunicazione: verbale e non verbale; Comunicare in modo efficace: l’ascolto attivo e il feed-back ; Gli elementi chiave della comunicazione efficace: target, obiettivi, contenuti, tempi, supporti visivi; Stili comunicativi; La comunicazione scritta: Scrivere una lettera / mail a carattere lavorativo; La comunicazione telefonica: l'ascolto, tipi di risposta e feedback.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_COMUNICARE EFFICACEMENTE NEL CONTESTO LAVORATIVO "]},{"_index":"opal","_id":"8876","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_COOPERARE E LAVORARE IN GRUPPO "],"descrOpal":["FINALITÀ
Il corso si propone di sviluppare capacità di lavorare integrando le proprie energie, competenze ed esperienze con quelle degli altri, puntando a prendere decisioni condivise e favorendo lo sviluppo di collaborazione, lealtà e spirito di squadra.
PROGRAMMA:
-Le basi di un Team;
-Il team working;
-Team Leader: i ruoli, i compiti e la gestione del tempo nei lavori in team;
-Le fasi della creazione della Squadra
-Dagli obiettivi ai risultati
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Il corso approfondisce le tecniche di gestione dei conflitti per riconoscere, prevenire e affrontare con serenità le situazioni conflittuali, e costruire relazioni proficue a livello interpersonale e interprofessionale.
PROGRAMMA:
-Decodificare il contesto per prevenire e risolvere situazioni conflittuali
-Il Conflitto
-Gestione dei conflitti - Come comportarsi in un conflitto
-Gestire la comunicazione in una situazione conflittuale
-Come risolvere i conflitti in azienda
-Come prevenire i conflitti aziendali
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Il corso si propone di sviluppare capacità di analizzare le situazioni difficili, raccogliendo dati e informazioni, al fine di comprendere gli aspetti rilevanti e saper elaborare differenti alternative di soluzione, scegliendo la più vantaggiosa sulla base di una analisi dei costi e benefici.
PROGRAMMA:
-Organizzazione e pianificazione dell’attività;
-Raccogliere informazioni ed identificare il problema;
-Brainstorming;
-Rapporto soluzione e costi/benefici
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Far acquisire conoscenze ed abilità relativamente ai fattori chiave personali e delle aziende che influenzano i contesti lavorativi e la ricerca proattiva dell’occupazione (self coaching) rispetto alle persone con disabilità.
PROGRAMMA:
Comprendere l’ambiente di lavoro e realizzare efficaci e consapevoli ricerche di opportunità d’inserimento lavorativo:
Conoscenze:
-Cenni di organizzazione aziendale per l'analisi delle posizioni di lavoro
-Normativa relativa alla riforma del mercato del lavoro ed all’inserimento al lavoro di persone disabili
-Le politiche attive per il lavoro
-Caratteristiche del mercato del lavoro locale
-Caratteristiche della rete territoriale dei servizi per il lavoro
-Introduzione degli strumenti per la ricerca del lavoro
Abilità:
-Descrivere le principali forme di organizzazione del lavoro delle aziende
-Utilizzare tecniche di analisi delle posizioni/offerte di lavoro
-Utilizzare tecniche di ricerca attiva del lavoro
-Individuare i settori di maggiore interesse professionale
-Contattare aziende che potrebbero essere interessate ad assumere
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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di base nel navigare su Internet, utilizzare programmi di elaborazione testi, inviare e-mail e utilizzare le piattaforme di comunicazione online .
Il percorso formativo, della durata di 32 ore, tratterà i seguenti contenuti:
-Fondamenti di Windows: impostazioni del desktop, icone e finestre, caratteristiche e utilizzo di tastiera e mouse;
-Organizzazione della memoria su disco: salvataggio e archiviazione files e cartelle; Principali comandi per la creazione e la gestione di un documento;
-Stampa e scansione dei documenti;
-Trascrizione, elaborazione, formattazione e impaginazione di semplici testi;
-Caratteristiche e funzionalità elementari del foglio elettronico 4;
-Principali caratteristiche e funzioni dei programmi di posta elettronica: ricevere, inviare, inoltrare e-mail 2;
-Browser, navigazione Internet e sicurezza digitale.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Glossario e fraseologia utilizzate all’interno di situazioni lavorative per: chiedere e fornire dati personali; Compilare modulistica in lingua, descrivere prodotti e servizi aziendali, formulare richieste/prenotazioni/ordini su moduli/gestionali reimpostati;
Comprendere una commessa di lavoro;
Comprendere istruzioni scritte, scrivere/rispondere ad una e-mail professionale; Interloquire con colleghi e responsabili;
Gestire una semplice conversazione telefonica (fissare appuntamenti, smistare telefonate in entrata…); Vocaboli ed espressioni per presentare se stessi, le proprie competenze ed esperienze formative e professionali;
Espressioni per affrontare un colloquio di lavoro in lingua tedesca.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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-Interagire con persone che parlano l’inglese da madrelingua e non;
-Intrattenere conversazioni che riguardano argomenti semplici e conosciuti, sia in ambito privato che lavorativo;
-Scrivere testi brevi anche tecnici in modo indipendente;
-Cogliere le informazioni generali e le parole chiave dei discorsi complessi dare e ricevere informazioni di carattere generale;
-Seguire brevi conversazioni telefoniche;
-Partecipare a discussioni di lavoro di argomento generale; parlare di attività lavorative pratiche;
-Affrontare un colloquio di lavoro in lingua inglese.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REDIGERE IL BUDGET DEL PERSONALE
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
- EFFETTUARE LA SUPERVISIONE DEI PROCESSI DI AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
- ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare nell'elaborazione e verifica delle buste paga.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"14914","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI FALEGNAME MOBILIERE - 200 ORE"],"descrOpal":["Il Falegname mobiliere realizza, sulla base di disegni tecnici o modelli, manufatti lignei in pezzi singoli o in serie, allestendo e utilizzando i macchinari e gli utensili più idonei. Si relaziona con il titolare d'impresa e/o con il capo reparto o direttore di produzione.
Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ANALIZZARE E SELEZIONARE I MATERIALI LIGNEI
- APPRONTARE MACCHINARI, STRUMENTI ED UTENSILI PER LA LAVORAZIONE DEL LEGNO
- ESEGUIRE LA LAVORAZIONE DEI MATERIALI LIGNEI
- ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO E LA FINITURA DEI PRODOTTI LIGNEI D’ARREDO
Queste competenze saranno trattate nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare come operatori del legno e seguire attività relative alla realizzazione ed assemblaggio di componenti lignei (elementi di arredo, serramenti, prodotti di carpenteria, ecc.) in pezzi singoli o in serie e alla realizzazione di disegni di arredo d'interni e di prototipi reali o virtuali.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
- REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
- REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tecniche di potatura e florovivaismo necessarie per operare in diverse tipologie di imprese.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE UN MEDIA PLAN
- GESTIRE IL MEDIA PLAN
- VALUTARE IL MEDIA PLAN
- MONITORARE I MEDIA
Queste competenze saranno trattate nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare come SEO COPYWRITER: un esperto specializzato nella redazione di testi per il web, che conosce le dinamiche utilizzate dai motori di ricerca per indicizzare le pagine e contribuisce con il suo lavoro al miglioramento del posizionamento di un sito o di un servizio.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE
- EFFETTUARE IL SERVIZIO DI SALA
- EFFETTUARE LA COMANDA
- ALLESTIRE E RIASSETTARE SALA E TAVOLI
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare con efficacia nella RISTORAZIONE VELOCE, all'interno di esercizi commerciali o stand per l'erogazione di preparati liquidi e/o solidi e in locali fast casual, fast food o self-service sempre più in cescita in Veneto.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- LAVORAZIONE DI IMPASTI E CREME
- REALIZZARE LA FARCITURA E LA DECORAZIONE DEL PRODOTTO DOLCIARIO
- CURARE LA LIEVITAZIONE E LA COTTURA DEI SEMILAVORATI
- REALIZZARE LA LAVORAZIONE DEL CIOCCOLATO
Queste competenze saranno utili non solo per avvicinarsi alla professione del pasticcere e addetto alla preparazione dei prodotti da forno dolci ma per inserirsi in diverse realtà della ristorazione e della preparazione di eventi.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI PASTICCERIA - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"14922","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI PASTICCERIA - 160 ORE"],"descrOpal":["L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Si occupa dell’impasto, della formatura, della cottura e della composizione dei vari prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- ADEGUARE GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo dell'operatore meccanico con specifico approfondimento relativo alle tecniche di assemblaggio e saldatura.
Saranno anche trattate parallelamente alle competenze sopra riportate anche quelle relative alle componenti metalliche e meccaniche nell'ambito della carrozzeria.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ELABORARE LO STUDIO DI FATTIBILITA’ DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- DEFINIRE I REQUISITI FUNZIONALI DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- REALIZZARE IL PROGETTO TECNICO DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- CONTROLLARE LA CONFORMITA’ DEI PARAMETRI DI PROGETTAZIONE
Queste competenze saranno trattate nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell'ambito della progettazione 2D e 3D, anche in ambiti similari a quello meccanico. Per tale motivo, nel corso della formazione il software di riferimento sarà SOLIWORKS, un software molto utilizzato nelle imprese di disegno e progettazione tridimensionale parametrica, coadiuvato da altri software per la progettazione 2D.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE GLI STOCK DEI MATERIALI IN USO AI PIANI
- ORGANIZZARE IL LAVORO DEL PERSONALE AI PIANI
- PIANIFICARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DI ATTREZZATURE, DOTAZIONI E ARREDI ALBERGHIERI
- SUPERVISIONARE LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo del/la governante. L'obiettivo sarà operare in strutture ricettive di piccole o di grandi dimensioni rapportandosi con le altre professionalità coinvolte nel servizio ricettivo.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"14917","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI PIZZAIOLO - 160 ORE"],"descrOpal":["Il Pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
- PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
- REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE
- GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI
Queste competenze saranno utili non solo per avvicinarsi alla professione del pizzaiolo, ma per inserirsi in diverse realtà della ristorazione e della preparazione eventi.
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import-export. Questa figura gestisce i rapporti con i clienti esteri dal momento del primo contatto fino alla chiusura della trattativa.
Il back office commerciale estero utilizza con naturalezza le lingue straniere e possiede una propensione all’uso quotidiano degli strumenti
informatici.
Analizzando le previsioni dei fabbisogni occupazionali in Italia nel periodo 2023 – 2027 offerte dal Sistema Excelsior di Unioncamere emerge che la
domanda di profili impiegatizi e professioni commerciali e dei servizi, coprirà circa un terzo del fabbisogno complessivo, per un ammontare di oltre 1 milione
e 250mila lavoratori. In particolare, da uno studio della domanda di lavoro per il periodo Maggio/Luglio nella provincia di Treviso risulta che le necessità
di profili commerciali legati alla vendita sono di difficile reperimento in vari settori aziendali.
Il percorso formativo è pensato per chi ha già un minimo di esperienza nel settore ma anche per chi si approccia per la prima volta a tale professione e possiede un buon livello di inglese (acquisito anche in ambito scolastico) e una propensione per l'utilizzo degli strumenti
informatici.
In maniera trasversale il corso si svilupperà come di seguito:
Competenza: Sviluppare attività e strategie commerciali nei Paesi UE ed
extra UE
Conoscenze: Elementi di marketing strategico; Sviluppo pacchetto clienti esteri; Principi di contabilità aziendale; Documenti commerciali (lettere, report, ecc.); Tecniche di formulazione di offerte commerciali per clienti esteri, preventivi, ordini; Archiviazione, catalogazione, protocollo dei documenti commerciali con differenziazione in
riferimento al mercato di provenienza.
Abilità: Utilizzare capacità di negoziazione; Adottare tecniche di stesura di report, lettere e offerte commerciali; Applicare procedure di archiviazione e catalogazione della documentazione commerciale.
Competenza: Gestire la movimentazione merci sul piano amministrativo e doganale
Conoscenze: Regole Incoterms; Normativa Intrastat; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione UE ed extra UE; Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio; Attori della logistica dei trasporti; Elementi di Customer Relationship Management; Caratteristiche dei contratti di trasporto e spedizione.
Abilità: Utilizzare gli Incoterms per gli scambi internazionali; Applicare le modalità di compilazione dei modelli Intrastat; Applicare procedure doganali import/export; Applicare procedure di gestione degli spedizionieri e delle relative problematiche logistiche; Applicare tecniche per gestire le pratiche di clienti e fornitori esteri.
Competenza: Gestire una trattativa commerciale in lingua inglese
Conoscenze: Caratteristiche dell’inglese commerciale e vocabolario specifico; Concetti fondamentali della comunicazione e-mail; Termini e linguaggio del telephoning; Tecniche di negoziazione; Tecniche di risoluzione delle contestazioni e gestioni reclami.
Abilità: Redigere e-mail commerciali con padronanza di linguaggio e terminologia specifica; Sostenere colloqui personali e telefonicicon clienti esteri; Gestire una trattativa commerciale in inglese facendo fronte a possibili contestazioni e reclami.
Il corso sarà integrato da: modulo soft skills per approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto.
SEP 12 Servizi di distribuzione commerciale
AdA di riferimento per il profilo: ADA. 12.02.01 -
Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione. Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino. Conoscenze:Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto;Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità:Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento;Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino;Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate;Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce;Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione;Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità:Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto;Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti;Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti.
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino, ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del magazzino, ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci - SEP 11: Trasporti e logistica. A superamento della prova teorica e pratica, rilascio Patentino per i carrelli elevatori. Docenti e istruttori incaricati nella formazione teorica e pratica sono in possesso di adeguate competenze professionali richieste: esperienza professionale pratica, superiore ai 3 anni, nelle tecniche di utilizzo delle attrezzature di lavoro specifiche e adeguate competenze relazionali per favorire l'apprendimento.
Competenze trasversali soft skills: Definizione di soft e hard skills. Competenze trasversali per ila lavoro. Tipi di comunicazione.
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO"]},{"_index":"opal","_id":"15192","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO MULETTO"],"descrOpal":[" L'Operatore della logistica e del magazzino è un profilo che opera all'interno dell'AREA LOGISTICA e si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione delle merci. Sono soprattutto le grandi e le piccole imprese a ricercare nel territorio Opitergino, il profilo di operatore della logistica e del magazzino. E' necessario che i destinatari siano in possesso di esperienza minima del settore e capacità manuali minime e non abbiano particolari problemi di postura in quanto la mansione può prevedere di dover rimanere in piedi o di effettuare movimenti ripetitivi.Il corso prevede 90 ore di aggiornamento delle seguenti Competenze GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE Il flusso delle merci in magazzino - Struttura e organizzazione di un magazzino merci - Principali tipologie di layout del magazzino - Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio - Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto ABILITA' Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento –Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi –Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino –Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e
stato delle merci immagazzinate ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE – Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.) – Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce – Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione – Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
ABILITA' – Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto – Distinguere grandezze fisiche e
tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino – Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti – Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti –Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino - ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino Il corso prevede il rilascio
dell'abilitazione del patentino per "lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo" di 12 ore. L'abilitazione del Patentino per il carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs, 81/2008 art. 73 - Accordo CSR22.02.2012 n. 53 Allegato VI La modalità della prova finale per il rilascio della relativa abilitazione prevede una verifica di valutazione dell'apprendimento per il modulo teorico; la prova si intende superata con almeno il 70% delle risposte esatte e consentirà al passaggio del modulo pratico.Ecipa è autorizzata in quanto Ente accreditato dalla RV e di emanazione di ass.ne dat.le CNA. Il corso prevede n. 12 ore di Soft Skills e n. 16 ore di Competenze Digitali.
L’Operatore della Logistica e del Magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il percorso di formazione permetterà ai partecipanti di acquisire il Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
La formazione per l’ottenimento del patentino prevede l'erogazione di due moduli formativi:
- MODULO GIURIDICO E TECNICO (8 ore)
- MODULO PRATICO (4 ore)
I moduli saranno erogati secondo le prescrizioni previste dalla normativa nazionale per l’acquisizione dell’abilitazione all’utilizzo dei Carrelli Elevatori, presso una struttura adeguata alle normative di sicurezza per le esercitazioni pratiche e con docenti certificati per il rilascio dell’abilitazione. La modalità della prova finale per il rilascio della relativa abilitazione prevede una verifica di valutazione dell'apprendimento per il modulo teorico; la prova si intende superata con almeno il 70% delle risposte esatte e consentirà al passaggio del modulo pratico.
Il corso sarà completato con le competenze del profilo professionale dell’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO presente nel Repertorio Regionale Standard degli Standard Professionali (RRSP), afferente al Settore Economico Professionale SEP 11: Trasporti e Logistica.
Verranno quindi approfondite le tutte le conoscenze e abilità riferite alle seguenti competenze presenti nel Repertorio:
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il corso prevede 90 ore di aggiornamento delle seguenti competenze: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE–Il flusso delle merci in magazzino –Struttura e organizzazione di un magazzino merci –Principali tipologie di layout del magazzino –Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e ABILITÀ–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento ––Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino –Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.) – Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce – Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione – Il sistema di autocontrollo HACCPABILITÀ– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto – Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti –Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO CONOSCENZE–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino –Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: barcode, placche antitaccheggio, ecc. –Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci –Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione ABILITÀ–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI CONOSCENZE– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari – Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali –– Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione ABILITÀ–Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità – Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto
Il corso prevede il rilascio dell'abilitazione del patentino per "lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo" di 12 ore. L'abilitazione del Patentino per il carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs, 81/2008 art. 73 - Accordo CSR22.02.2012 n. 53 Allegato VI.
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indicazioni delle regole di stoccaggio, prelievo e spedizione, ed applicando le procedure operative in uso Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
L'utente attraverso il corso saprà trattare i dati del magazzino con la movimentazione e stoccaggio delle merci.
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SEP 24: Area Comune
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strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace.
Il corso prevede un aggiornamento di 64 ore sulle seguenti competenze: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI Conoscenze: Elementi di organizzazione aziendale, riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy, Funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio, Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione, Caratteristiche e funzionalità dei servizi internet, funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale. Abilità: applicare procedure per garantire la sicurezza dei dati, predisporre lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, utilizzare gli applicativi informatici per la gestione dei dati, organizzare l'agenda e calendario appuntamenti, pianificare riunioni ed eventi di lavoro - REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI Conoscenze: Caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni, Tecniche di comunicazione scritta. Abilità: Applicare le tecniche per la redazione di lettere e e convocazioni, Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale. REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI Conoscenze: Principali documenti contabili, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili, riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale, Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti, Elementi di amministrazione aziendale e amministrazione del personale. Abilità: Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software, Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto,Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti.ADA.24.01.05 Cura delle funzioni di segreteria - ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili. ADA.24.01.07 ADA.24.01.07 Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza. E' previsto inoltre un modulo formativo di 12 ore sul rafforzamento delle competenze trasversali-soft skills.
L'addetto alla cura e alla pulizia degli spazi si occupa della realizzazione di attività di pulizia e sanificazione di spazi internied esterni, al fine di garantirne la salubrità e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. L’operatore della cura e pulizia degli e ambienti può operare all’interno di imprese dei servizi di pulizie, ma anche alle dirette dipendenze del cliente finale (alberghi, grandi strutture ricettive, uffi ci,etc.).
Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- Realizzare il riorino di spazie ed ambienti;
- Realizzare la pulizia di spazi ed ambienti ;
- Riconoscere esigenze operative di intervento ;
- Rafforzamento della lingua italiana per lavorare nel settore delle pulizie ;
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E' necessario che i partecipanti siano in possesso di esperienza minima del settore e non abbiano particolari problemi di postura in quanto la mansione può prevedere di dover rimanere in piedi o di effettuare movimenti ripetitivi e/o di sollevamento carichi.
Il corso prevede 72 ore complessive di cui 20 ore di aggiornamento delle competenze digitali e 40 ore di aggiornamento delle seguenti competenze: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE Il flusso delle merci in magazzino - Struttura e organizzazione di un magazzino merci - Principali tipologie di layout del magazzino - Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l'imballaggio - Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto ABILITA' Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro –Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi –Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino –Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci - REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE – Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione – Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce – Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione – Il sistema di autocontrollo HACCP - ABILITA' Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci – Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino – Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti – Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e movimentazione delle merci –Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari per la movimentazione. ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino .
Il corso prevede altresì un modulo di 12 ore per il rilascio dell'abilitazione del PATENTINO per "lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo" (Abilitazione del Patentino per il carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 n. 53 Allegato VI). La modalità della prova finale per il rilascio della relativa abilitazione prevede una verifica di valutazione dell'apprendimento per il modulo teorico di 8 ore; la prova si intende superata con almeno il 70% delle risposte esatte e consentirà al passaggio del modulo pratico. Ecipa è autorizzata in quanto Ente accreditato dalla RV e di emanazione di ass.ne dat.le CNA.
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Verranno approfonditi i sistemi di gestione delle informazioni relative al ruolo dell’addetta all’accoglienza e le tecniche di assistenza ai bisogni e alle attese del cliente:
- Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita: organizzazione di archivi informatizzati; strutture, processi lavorativi, ruoli professionali, software per la gestione del servizio di accoglienza ed assistenza clienti; elementi di customer care, principali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, modelli e tecniche di gestione della comunicazione, della relazione e del conflitto;
- Gestire le informazioni relative al servizio di accoglienza ed assistenza clienti: principali riferimenti normativi in materia di gestione e trattamento delle informazioni e dei dati; modelli di gestione della comunicazione con le funzioni e le strutture dell’organizzazione nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità. Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto della gestione delle comunicazioni telefoniche ed interpersonali verso l’esterno e verso l’interno;
- Competenze trasversali: analisi e confronto sulle principali competenze e soft skills della figura professionale.
L'obiettivo del percorso formativo è quello di formare figure in grado di gestire gli adempimenti
connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale presso aziende e studi di consulenza del lavoro. Il corso di formazione mira a trasmettere le competenze necessarie per realizzare, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Sono previsti dei moduli per favorire il potenziamento delle competenze trasversali con particolare riferimento alle competenze comunicative e relazionali.
Il corso formativo ti permetterà di:
• realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro;
• predisporre l’elaborazione delle retribuzioni.
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Il corso svilupperà inoltre le principali SOFT SKILLS da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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SEP 24: Area comune
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SEP 24: Area comune
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di contenuti digitali.
Il corso intende fornire le conoscenze e le abilità per poter interagire a livello lavorativo attraverso l’utilizzo di programmi d’uso comune (sistemi operativi, video scrittura, fogli di calcolo, gestione posta elettronica, utilizzo dei servizi digitali, ricerca di informazioni nel Web, ecc.). L'obiettivo primario del corso è quello di rendere più accessibili ai partecipanti le opportunità di lavoro e consentire loro di esercitare al meglio la cittadinanza attiva, di far fronte all’aumento delle nuove capacità e competenze (digitali) necessarie per l’occupazione, di accrescere il proprio sviluppo personale.
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L'obiettivo del corso è consentire ai partecipanti di esercitare la cittadinanza attiva, far fronte all’aumento delle nuove capacità e competenze digitali necessarie per l’occupazione, la crescita personale e l’inclusione sociale.
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- comprendere l'interfaccia del foglio di calcolo;
- inserire e formattare dati;
- ordinare e filtrare dati;
-impostare formule;
- presentare, calcolare, riassumere e analizzare i dati per creare report attraverso l’utilizzo di grafici e tabelle pivot.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli 3 e 4 “Intermedio” del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1”.
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“DigComp 2.1”
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno.
Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (es. facchini).
Pertanto, il corso per operatore di reception prevede i seguenti moduli:
- Massimizzare le presenze nella struttura ricettiva, a partire dalle indicazioni strategiche ricevute, curando le prenotazioni, le promozioni e le agevolazioni tariffarie previste utilizzando i dovuti strumenti informatici a disposizione;
- Accogliere il cliente, avendo preventivamente acquisito eventuali prenotazioni, espletando gli adempimenti formali di registrazione e fornendo informazioni per illlustrare i servizi offerti dall'albergo e quelli turistici del territorio;
- Gestire la relazione con il cliente, garantendo l'assistenza durante il soggiorno alberghiero, espletando gli adempimenti formali e le operazioni di pagamento nelle fasi di ricevimento e di congedo e accertando il livello di soddisfazione relativo al periodo di permanenza;
- Gestire le richieste del cliente e gli eventuali imprevisti, individuandone il reale bisogno, attivando le risorse per fornire l'assistenza necessaria e risolvere le difficoltà segnalate, nel rispetto del regolamento previsto;
- Prendere in consegna i beni del cliente, nel rispetto delle prescrizioni previste dalla struttura ricettiva, curandone la custodia.
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
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Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione Competenze Digitali - LIVELLO BASE - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"3370","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORCOOP C.O.R.A. VENEZIA SC"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello base - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Competenze Digitali - LIVELLO BASE - Percorso 2"],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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"]},"sort":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro "]},{"_index":"opal","_id":"8400","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COGES DON LORENZO MILANI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro "],"descrOpal":["Il corso di inglese per il lavoro, della durata di 40 ore, comprende una buona parte di inglese generale, grazie alla pratica dell’inglese nelle quattro aree chiave della comunicazione (scrittura, lettura, espressione orale e comprensione) sarà possibile acquisire e rafforzare tutti gli elementi utili ad esprimersi con efficacia. Inizialmente vengono proposti dei testi e dei dialoghi legati a tematiche inerenti il mondo del lavoro. Dopo che ogni studente (individualmente o in team con un compagno) ha esaminato il testo o il dialogo proposto, si affronta un questionario teso a verificare il livello di comprensione. infine, simulando situazioni reali, tipiche dei contesti lavorativi più comuni, si metteranno a frutto le competenze acquisite durante il corso. Gli studenti del corso di inglese per il lavoro potranno approfondire individualmente le tematiche introdotte in classe e/o preparare delle presentazioni avvalendosi anche di software (es: Power Point).
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"]},"sort":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro "]},{"_index":"opal","_id":"10165","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COGES DON LORENZO MILANI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro - livello intermedio"],"descrOpal":["Il corso di inglese per il lavoro livello intermedio, della durata di 35 ore, si focalizzerà sullo studio della lingua a livello pratico per la quotidianità e per l'esperienza lavorativa in ambienti aziendali.
Il corso prevederà esercitazioni sulla capacità di ascolto e comprensione del testo e sulla produzione di conversazioni mirate alla costruzione di un dialogo basato su fatti e situazioni reali.
Sarà necessario un livello A1 di conoscenza della lingua inglese per poter partecipare in maniera proficua a questo percorso.
Verranno somministrati dei questionari di autovalutazione durante le sessioni di lavoro per verificare il raggiungimento degli obbiettivi prefissi.
"]},"sort":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro - livello intermedio"]},{"_index":"opal","_id":"6656","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskiling regolamentata mirata al profilo Conduttore di carrello elevatore e operatore della logistica e del magazzino - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso è rivolto a formare figure professionali abilitate alla conduzione del carrello elevatore e a svolgere le mansioni di operatore della logistica e del magazzino. Il percorso nasce infatti dall’esigenza delle aziende del territorio di inserire risorse formate che posseggano competenze nell’ambito della gestione della logistica di magazzino e che allo stesso tempo abbiano già ottenuto il Patentino per la conduzione del carrello elevatore.
Il carrello elevatore infatti può essere utilizzato esclusivamente da operatori in possesso di formazione e addestramento conforme a quanto stabilito dall’Accordo Stato Regioni del 22/02/2012 che prevede un corso di formazione teorico-pratica della durata di 12 ore.
La parte teorica di questa formazione consiste in un Modulo Giuridico-Normativo e di un Modulo tecnico che sono destinati ad approfondire in particolare la responsabilità dell’operatore nell’utilizzo del muletto e le componenti della macchina per un suo utilizzo in sicurezza. Al termine della parte teorica vi sarà poi una parte pratica. Al termine del percorso e previo superamento delle prove previste verrà rilasciato il Patentino per il Carrello elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Il corso approfondirà inoltre le competenze richieste all’operatore della logistica e di magazzino, figura professionale in grado di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Le competenze che verranno trattate all’interno del percorso fanno riferimento al Profilo Professionale per Operatore della Logistica e del Magazzino come descritto all’interno del Repertorio Regionale del Veneto degli Standard Professionali (RRSP).
Le competenze saranno:
1. GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
2. REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
3. REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
4. REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento (Competenza: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE IDENTIFICANDO E PREVENENDO SITUAZIONI DI RISCHIO PER SÉ, PER ALTRI E PER L'AMBIENTE)
Il SEP di riferimento è 11: Trasporti e logistica
AdA di riferimento: 11.01.18 - Gestione attività di magazzino, 11.01.19: Gestione amministrativa del magazzino, 11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci,
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Il corso mira a formare figure professionali che si occupano di studiare il mercato e pianificare la migliore distribuzione degli investimenti di comunicazione e di acquistare gli spazi pubblicitari sui vari media (carta stampata, tv, radio, web, ecc.), in base al target, all'oggetto e al messaggio della campagna. Grande rilievo viene dato alla gestione dei servizi digitali, fondamentali nella promozione di prodotti e aziende nell’era attuale.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo MEDIA PLANNER - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3821","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI -160 ore"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente
Il Tecnico specializzato della gestione del punto vendita si occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di un reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite ed all’esterno con i clienti
Il corso mira a formare figure come quella del commesso di banco che, all'interno del supermercato, si occupa delle aree di vendita dei prodotti freschi e/o del rifornimento degli scaffali di interi reparti del supermercato stesso relazionandosi con la clientela.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI -160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3840","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO -160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il corso mira a formare figure in grado di conoscere i processi e le procedure logistiche, saper effettuare il controllo qualità e saper utilizzare gli strumenti informatici e i software per gestire i flussi di informazioni. Completano il profilo propensione commerciale, capacità comunicative e attenzione ai dettagli.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO -160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4016","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della produzione di calzature si occupa della realizzazione delle operazioni relative alla lavorazione e al montaggio delle parti componenti la calzatura. Effettua anche la rifinitura ed il confezionamento delle calzature, nel rispetto degli standard qualitativi previsti, utilizzando anche tecniche di modellazione tridimensionale e l’utilizzo di specifici software e dispositivi per la stampa 3D. Si relaziona con i responsabili di produzione.
Il corso mira a formare figure in grado di operare nel settore calzaturiero, specialmente in quello dedicato alla solettatura, per quanto concerne la prototipazione, l’utilizzo di software per la stampa 3D, la modellazione e poi il montaggio e la rifinitura fino alla realizzazione del prodotto finito e pronto per la vendita.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3173","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore e il tecnico di cucina si occupano delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione, ideazione di piatti ed elaborazioni del menù, cucinati e preparati sulla base di ricettari e/o su indicazioni e condivisione con altre figure.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Le figure formate si relazionano con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef ed eventualmente con il personale di sala ed i fornitori.
Lo scopo del corso è quello di formare figure in grado di lavorare all'interno della brigata di cucina e di insegnare ad elaborare piatti e ricette in linea con la passione e la cultura culinaria trasmessa dal nostro docente/Chef in un ambiente familiare ma professionale che rappresenta la cucina all'interno dei servizi ristorativi in cui gli utenti formati si troveranno poi a vivere durante l'esperienza di tirocinio.
L’Operatore e il tecnico di cucina si occupano delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione, ideazione di piatti ed elaborazioni del menù, cucinati e preparati sulla base di ricettari e/o su indicazioni e condivisione con altre figure.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Le figure formate si relazionano con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef ed eventualmente con il personale di sala ed i fornitori.
Lo scopo del corso è quello di formare figure in grado di lavorare all'interno della brigata di cucina e di insegnare ad elaborare piatti e ricette in linea con la passione e la cultura culinaria trasmessa dal nostro docente/Chef in un ambiente familiare ma professionale che rappresenta la cucina all'interno dei servizi ristorativi in cui gli utenti formati si troveranno poi a vivere durante l'esperienza di tirocinio.
L’Operatore e il tecnico di cucina si occupano delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione, ideazione di piatti ed elaborazioni del menù, cucinati e preparati sulla base di ricettari e/o su indicazioni e condivisione con altre figure.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Le figure formate si relazionano con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef ed eventualmente con il personale di sala ed i fornitori.
Lo scopo del corso è quello di formare figure in grado di lavorare all'interno della brigata di cucina e di insegnare ad elaborare piatti e ricette in linea con la passione e la cultura culinaria trasmessa dal nostro docente/Chef in un ambiente familiare ma professionale che rappresenta la cucina all'interno dei servizi ristorativi in cui gli utenti formati si troveranno poi a vivere durante l'esperienza di tirocinio.
Il pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Il corso si propone di formare figure in grado di manipolare, dosare e utilizzare gli ingredienti per creare diversi tipi di impasti (sottile, alta, tirata, morbida, classica, pala, teglia), a seconda delle abitudini di lavoro e gusti dei clienti; impastare la pizza; condire e guarnire prima di mettere in forno.
Può lavorare nelle pizzerie e nelle pizzerie d'asporto.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"12408","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARTELLAGO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"],"descrOpal":["Il pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Il corso si propone di formare figure in grado di manipolare, dosare e utilizzare gli ingredienti per creare diversi tipi di impasti (sottile, alta, tirata, morbida, classica, pala, teglia), a seconda delle abitudini di lavoro e gusti dei clienti; impastare la pizza; condire e guarnire prima di mettere in forno.
Può lavorare nelle pizzerie e nelle pizzerie d'asporto.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8553","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI – 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzionicommerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.). Nello specifico il progetto vuole fornire competenze strategiche nella ideazione e implementazione della vendita, attraverso un approccio scientifico, basato sulla elaborazione dei dati e sulla definizione di metriche di monitoraggio. In questo senso i partecipanti al termine del percorso saranno in grado di adottare un approccio scientifico/analitico nei confronti delle attività di marketing e comunicazione costruendo metriche e kpi di valutazione dell’acquisizione dei clienti. Saranno in grado di definire Buyer Personas e di sviluppare automatismi senza modificare il codice. Ottimizzeranno il sito internet e le landing page per raggiungere i massimi risultati di acquisizione dei clienti, partendo dall’analisi scientifica quantitativa e qualitativa.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4019","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO SALESIANO SAN MARCO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA MANUTENZIONE DI MACCHINE, IMPIANTI E SISTEMI DI AUTOMAZIONE - 200 ore"],"descrOpal":[" Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA MANUTENZIONE
DI MACCHINE, IMPIANTI E SISTEMI DI AUTOMAZIONE - 200 ore
Il Tecnico della manutenzione di macchine, impianti e sistemi di
automazione si occupa delle attività di manutenzione preventiva, programmata e
straordinaria di macchine, impianti e sistemi di automazione, al fine di
garantirne il corretto funzionamento, intervenendo con operazioni di
smontaggio, assemblaggio e sostituzione di pezzi secondo le procedure standard
aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Il percorso è rivolto a persone che abbiano competenze di base pregresse
anche a livello base o informali di meccanica.
Il profilo in uscita si specializzerà nell’assistenza ai macchinari presso
le sedi dei clienti su tutto il territorio regionale e nazionale. La figura in
uscita dovrà essere flessibile e disponibile a trasferte di breve/media/lunga
durata.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il corso si propone di formare la figura di impiegato amministrativo che documenta e registra ogni movimento contabile aziendale, gestisce il processo di contabilità garantendo il rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali-tributari. Elabora e redige il bilancio di previsione, la contabilità analitica e i collegamenti con la contabilità generale.
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Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all'amministrazione del personale.
Il profilo professionale si caratterizza per le seguenti competenze:
- IMPLEMENTARE INTERVENTI DI SVILUPPO ORGANIZZATIVO;
- CURARE LA PROGRAMMAZIONE ED IL RECLUTAMENTO DELLE RISORSE UMANE;
- IMPLEMENTARE INTERVENTI DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE;
- CURARE LA GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI DATA SCIENCE – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4768","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CNA FORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE DI APPLICAZIONI MULTIMEDIALI - 160 ore"],"descrOpal":["L’ESPERTO DI PROGETTAZIONE DI APPLICAZIONI MULTIMEDIALI è un professionista che, sulla base di specifiche richieste dei clienti, gestisce il processo di ideazione e produzione di applicativi multimediali web o mobile. Si tratta di una figura chiave che, partendo dall’analisi delle necessità comunicative e di fruibilità che dovrà avere l’app, prima ne definisce la struttura tecnologica e poi fornisce ai programmatori informatici le indicazioni necessarie alla sua realizzazione, verificandone infine la corretta funzionalità mediante appositi test.
In questo percorso particolare attenzione verrà data alle logiche di programmazione, ai linguaggi di sviluppo in ambito web ed alle tecnologie emergenti, al fine di dotare il professionista delle conoscenze e competenze utili ad affrontare un mercato ancora in forte evoluzione. Inoltre si parlerà di come sviluppare concretamente l’applicativo, attraverso la realizzazione di simulazioni e prototipi, e come collaudarne l’effettiva funzionalità prima del rilascio al cliente.
Alle lezioni frontali si affiancheranno le attività laboratoriali necessarie a far acquisire le competenze tecniche.
A completamento è prevista la formazione dei lavoratori in materia di sicurezza per il basso rischio (8 ore).
Questa figura professionale può trovare sbocchi professionali sia come dipendente di società informatiche che come freelance in qualità di:
- progettista multimediale;
- sviluppatore web.
Si tratta inoltre di un lavoro che può facilmente essere gestito anche in modalità smart-working poiché necessita principalmente di un pc e di una buona connessione.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE DI APPLICAZIONI MULTIMEDIALI – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3802","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO IN GESTIONE AMBIENTALE E RECUPERO DEL TERRITORIO - 160 ore"],"descrOpal":["L'Esperto in gestione ambientale e recupero del territorio si occupa dello sviluppo di analisi dei casi di inquinamento e/o degrado ambientale al fine di elaborare progetti di recupero e ripristino, in linea con le normative di riferimento ed i piani urbanistici e territoriali. Cura la gestione, la supervisione e la valutazione dei progetti di recupero e ripristino. Si relaziona con tecnici che si occupano di interventi di recupero e ripristino del territorio, in ambito pubblico e privato e con le istituzioni competenti.
L’ESPERTO MARKETING si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing per la pubblicizzazione di prodotti o servizi dell’azienda; analizza e definisce il posizionamento di prodotti/servizi proposti nel mercato di riferimento, elabora il piano marketing operativo, curandone e monitorandone l’implementazione. Grazie alla sua attività, un’azienda può portare un prodotto o un servizio al successo commerciale. Può specializzarsi anche in attività di web marketing progettando i contenuti di un sito web sulla base di quanto definito dal piano di marketing. La figura all’interno dell’azienda si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione. Gli sbocchi professionali dell’Esperto Marketing sono principalmente all’interno di società di consulenza in materia di marketing, negli ambiti dell’editoria e della pubblicità, nei settori del retail, dell’e-commerce e dei servizi digitali o come consulente freelance.
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Il Giardiniere si occupa della realizzazione di parchi e giardini: dalla preparazione del terreno, alla messa a dimora delle piante ed
alla realizzazione di impianti di irrigazione, traducendo le idee progettuali in elementi di realtà. Si avvale di attrezzature e macchinari specifici e può realizzare anche la manutenzione di parchi e giardini. Si relaziona con clienti e responsabili dell’attività.
Non sono richieste competenze pregresse per l’accesso al corso.
Il percorso è finalizzato al trasferimento di competenze base che permettano l'autonomia nella mansione e che permettano di aumentare la spendibilità nel modno del lavoro.
Verranno trattate le competenze da repertorio:
INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
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Nello specifico svolge le seguenti attività:
- Esecuzione delle lavorazioni e dei trattamenti del terreno
- Selezione ed acquisizione delle piante
- Individuazione di malattie, parassiti, insetti dannosi
- Realizzazione attività di riordino e manutenzione delle aree verdi
- Realizzazione di impianti di irrigazione
- Manutenzione ordinaria attrezzature e strumenti.
Il Media planner si occupa, a partire dall'analisi dei media, del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di media plan in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l'attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il profilo si caratterizza per le seguenti competenze specifiche:
- PREDISPORRE UN MEDIA PLAN;
- GESTIRE IL MEDIA PLAN;
- VALUTARE IL MEDIA PLAN;
- MONITORARE I MEDIA.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4024","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FAV FORMAZIONE ALTO VICENTINO SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Modellista abbigliamento - 200 ore"],"descrOpal":["Corso di Modellistica Digitale per l’abbigliamento
Il corso si prefigge di formare una figura di modellista in grado di utilizzare le tecnologie CAD per la gestione dei modelli, sia realizzati su carta e successivamente digitalizzati, sia creati direttamente in digitale. Il corso garantisce l’acquisizione delle conoscenze teoriche e pratiche per una formazione completa dell’operatore CAD, figura sempre più richiesta nel processo industriale di progettazione e produzione di collezioni moda.
I partecipanti avranno l’opportunità di specializzarsi nell’applicazione delle nuove tecnologie ad un mestiere da sempre basato su competenze artigianali, imparando a disegnare cartamodelli in CAD grazie a software quali CLO 3D. Il corso seguirà tutto il processo di un moderno laboratorio-bottega per la produzione di abiti e capi d’abbigliamento.
Questa figura professionale può facilmente inserirsi in aziende sartoriali e industriali del settore abbigliamento, confezioni, moda, fashion e nei service modellistici.
Si tratta di un corso base per modellista CAD di abbigliamento che parte da zero, non è quindi necessaria una specifica esperienza pregressa, anche se è richiesta una buona padronanza nell’utilizzo del computer.
Il corso è rivolto a chi voglia riqualificarsi per operare al banco alimentare, mansione molto richiesta sul mercato del lavoro e dalle prospettive stabili e di continuità presso mercati, super e iper mercati, gastronomie, bar ecc.
L’obiettivo è fornire ai partecipanti gli elementi fondanti per la gestione del banco vendita di prodotti alimentari, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente in una vastissima gamma di realtà ed esercizi commerciali.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO ALIMENTARE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6757","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI.
L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6156","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 200 ore"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere (gastronomia, macelleria, pescheria, alimentari freschi), di smistare, inventariare e stoccare i prodotti alimentari, di rifornire il banco alimentare e gli scaffali valorizzando le caratteristiche dei prodotti, di preparare, confezionare e prezzare i prodotti alimentari per la vendita nel rispetto delle norme igienico sanitarie. Particolare attenziones sarà data alle competenze di assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita acquisendo quelle conoscenze che gli permettano non solo di gestire un banco e trattare i prodotti in modo idoneo e valorizzante, ma anche di conoscerne le caratteristiche, le proprietà e le modalità di trattamento/preparazione per una mirata presentazione del prodotto o elaborato gastronomico alla clientela.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"10498","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 200 ore"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere (gastronomia, macelleria, pescheria, alimentari freschi), di smistare, inventariare e stoccare i prodotti alimentari, di rifornire il banco alimentare e gli scaffali valorizzando le caratteristiche dei prodotti, di preparare, confezionare e prezzare i prodotti alimentari per la vendita nel rispetto delle norme igienico sanitarie. Particolare attenziones sarà data alle competenze di assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita acquisendo quelle conoscenze che gli permettano non solo di gestire un banco e trattare i prodotti in modo idoneo e valorizzante, ma anche di conoscerne le caratteristiche, le proprietà e le modalità di trattamento/preparazione per una mirata presentazione del prodotto o elaborato gastronomico alla clientela.
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OPERATORE ALLA VENDITA
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita.
Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Non sono richieste competenze pregresse per l’accesso al corso.
Verranno trattate le competenze da repertorio:
REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
Data la specifica zona commerciale di riferimento del
territorio locale, verrà data particolare importanza all’assimilazione della
capacità di esprimersi in lingua inglese.
Per questo motivo alcuni moduli base saranno proposti in parte in lingua inglese, per favorire l’assimilazione del dizionario tecnico di settore e rendere fluida la relazione con il cliente straniero.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3889","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GIF Gruppo Insegnanti Formatori s.c.a r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Il profilo è caratterizzato dalle seguenti competenze:
- REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI;
- REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI;
- CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI;
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La formazione avrà quindi una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI\t
2) COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI\t
3) COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI\t
4) COMPETENZA: PREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6100","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso abiliterà i partecipanti a svolgere mansioni di segreteria, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, con focus particolare sul trattamento dei documenti amministrativo-contabili.
Il profilo di operatore amministrativo-segretariale cura infatti le funzioni di segreteria, predisponendo l’organizzazione di riunioni ed incontri di lavoro: programmazione, ambienti strumentazioni, budget, trasferte, prenotazione di alloggi e biglietti di viaggio. Si occupa della gestione dell’agenda appuntamenti, della predisposizione di comunicazioni/mail, dello smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, e-mail, PEC) e dell’accoglienza delle persone.
Al termine della formazione, gli allievi saranno in grado di usare gli applicativi informatici per la redazione di documenti; sapranno registrare e archiviare i documenti amministrativi (ordini, bolle, ricevute, fatture); potranno applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche telematici, conosceranno le scritture e gli adempimenti fiscali e l’ emissione/registrazione di documenti contabili.
Al fine di favorire l’apprendimento delle nuove competenze, il percorso di formazione integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni. Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite sul campo.
Dopo la fase di aula, il percorso prevede l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo, della durata di 3 mesi, che permetterà ai partecipanti di sperimentare in un contesto lavorativo quanto appreso in aula e di attivare le risorse personali e professionali utili ai fini della loro ricollocazione lavorativa.
Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento (Competenza: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE IDENTIFICANDO E PREVENENDO SITUAZIONI DI RISCHIO PER SÉ, PER ALTRI E PER L'AMBIENTE)
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
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Fondazione ENAC Veneto ha deciso di proporre questo percorso di lunga durata partendo da un lato dall'esigenze raccolte dalle aziende del territorio, forte anche dell’esperienza dell’ente nell’erogazione dei Percorsi triennali di Formazione professionale iniziale in questo settore, dall'altro per offrire un'opportunità alle persone con una basso livello d'istruzione.
Secondo l’Osservatorio di Veneto Lavoro risulta una delle professioni maggiormente richieste dalle imprese del territorio e per il 2022 è stato previsto un aumento delle assunzioni del 37% rispetto al 2021. Il percorso si rivolge in via prioritaria a tutti quei destinatari che sono in possesso di un titolo EQF inferiore al livello 3 (Diploma di scuola secondaria di I°) e per i quali l'ottenimento di un attestato di qualifica professionale può rappresentare un importante valore aggiunto o per quei lavoratori che necessitano di una formazione di riqualificazione di lunga durata. Sebbene il Percorso 3 si rivolga ad un target abbastanza distante dal mercato del lavoro un percorso di 580 ore che comprende al suo interno un’esperienza di tirocinio curriculare, risulta sufficiente per trasmettere le competenze necessarie per svolgere questo ruolo.Grazie all’alternarsi di lezioni teoriche e pratiche/laboratoriali i partecipanti potranno dedicarsi allo sviluppo delle competenze previste dal RRSP per la figura di “Operatore amministrativo segretariale”. Saranno quindi approfondite le competenze legate alle attività di gestione della segreteria,organizzazione di riunioni ed incontri di lavoro, gestione dell’agenda appuntamenti, predisposizione di comunicazioni/mail, smistamento delle comunicazioni interne ed esterne e accoglienza delle persone. Durante il corso saranno inoltre fornire le competenze necessarie per l’utilizzo degli applicativi informatici per la redazione di documenti;registrazione e archiviazione dei documenti amministrativi.Al fine di favorire l’apprendimento, il corso integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni che saranno svolte presso i laboratori attrezzati della Scuole Professionali di ENAC Veneto(laboratori informatici attrezzati con software di contabilità e paghe).Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite durante lo svolgimento della professione.Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro. Dopo la fase di aula,il percorso prevede l’attivazione di un tirocinio curriculare della durata di 280 ore che permetterà ai partecipanti di sperimentare in un contesto lavorativo quanto appreso in aula.La riqualificazione di persone disoccupate con basso livello d‘istruzione può risultare difficile se mancano anche esperienze attinenti al profilo professionale, ecco che un percorso formativo di lunga durata integrato ad un tirocinio curriculare risulta necessario per quei destinatari che necessitano di una riqualificazione e/o innalzamento del livello EQF di partenza.
L’Operatore amministrativo segretariale lavora all’interno di Imprese o Studi professionali e si relaziona con i vari responsabili d’Ufficio (es. Responsabile Commerciale, Amministrativo, Titolare).
Si occupa di:
-gestire la comunicazione con l’esterno (clienti/utenti) anche in lingua inglese, sia al telefono, che in front office o con strumenti on line;
-produrre testi/tabelle/documenti di tipo commerciale o amministrativo anche in lingua inglese;
-gestire pratiche amministrative di base (bolle, DDT, fatture elettroniche), compresi incassi e pagamenti;
-organizzare riunioni/appuntamenti anche con strumenti on line/a distanza ed aiutare nell’organizzazione operativa di semplici trasferte di lavoro.
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il profilo è caratterizzato dalle seguenti competenze specifiche:
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO;
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI;
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO;
- REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI.
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Alcune di imprese appartenenti ai Gruppi Tositti e Acquera – aziende storiche dei servizi marittimi leader nell’area veneziana – ricercano collaboratori per rinforzare il proprio organico non solo per le sedi veneziane e italiane, ma anche per le 22 sedi collocate nell’area mediterranea tra cui
quelle collocate in Gibilterra, Malta, Grecia, Spagna, Isole Baleari, Turchia, Croazia, Francia, Principato di Monaco, Montenegro, Albania.
L’operatore della produzione di calzature si occupa della realizzazione delle operazioni relative alla lavorazione e al montaggio delle parti componenti la calzatura. Effettua anche la rifinitura ed il confezionamento delle calzature, nel rispetto degli standard qualitativi previsti. Si relaziona con i responsabili di produzione. Questa importante figura artigianale realizza e ripara scarpe ed accessori quali borse, cinture ed abbigliamento in pelle.
Prevalentemente si occupa di Preparazione per la giunteria delle calzature, Orlatura delle calzature, Finissaggio delle calzature, Imballaggio delle calzature, Montaggio delle calzature.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le
competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
L’Operatore dell’accoglienza è una figura professionale in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l'acquisto del prodotto/servizio, anche attraverso l'uso di strumenti informatici, facilitando la corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro le indicazioni necessarie. Si relaziona all'interno dell'azienda, con le funzioni di produzione, commerciali e di marketing condividendo le indicazioni raccolte durante lo svolgimento del proprio lavoro per garantire eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dei servizi. Per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni della clientela è in grado, inoltre, di gestire l'assistenza post-vendita, interpretando le richieste e le criticità segnalate, applicando protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie e rilevando il grado di soddisfazione del cliente.
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L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 200 ore e mira al raggiungimento delle segueti competenze:
1) Fornire assistenza ai bisogni e alle attese del cliente
2) Gestire le informazioni relative al servizio di accoglienza e dassistenza clienti
3) Rilevare la soddisfazione dei clienti
4) Curare la mediazione e la facilitazione dei servizi online
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Si occupa di:
-fornire informazioni al cliente/utente sui prodotti/servizi aziendali anche in lingua inglese, gestendo eventuali obiezioni o reclami
-registrare le informazioni ricevute dal cliente/utente su report (es. fogli Excel) o gestionali aziendali
-rilevare la soddisfazione del cliente/utente (customer care) attraverso modalità tradizionali (telefono) o digitali (mail o questionari on line)
-predisporre semplici offerte commerciali standard a supporto della trattativa di vendita.
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I laboratori utilizzati sono attrezzati come segue:
Laboratorio impianti civili: 48 Pannelli in lamiera fotrta MOD. 397-PLF/EV completi di materiale elettrico per esercitazioni di impianti elettrici per abitazioni civili; Laboratorio impianti industriali: Posti di lavoro dotati di quadro di distribuzione di energia elettrica AC, con protezione magnetormica epresa interbloccata tripolare + neutro + terra 220 V, presa bipolare 24V AC. 1 quadro di distribuzione generale con protezioni magnetotermiche e differenziali, trasformatore trifase e di isolamento. Simulatore di linee di trasmissione elettrica MOD. SEL 1/EV Banco per la sperimentazione di misure e macchine elettriche MOD. 2390/EV, Motore Brushless MOD. P-17/EV completo di servo stazionamento. Azionamento per motore trifase MOD. VSD 2/EV. Pannello simulazione carico resistivo variabile MOD. RL-2/EV e carico induttivo variabile MOD. IL-2/EV . Pannello simulazione carico capacitivo variabile MOD. CL-2/EV, 5 PLC SIEMENS S7 300 cpu 313c, 2 PLC SIEMENS S7 300 cpu 314. Serie di 21 moduli di sperimentazione per realizzare i programmi di misure elettriche generali e sulle macchine elettriche completa di 25 cavetti MOD. MGE/EV, 1 banco di simulazione impianti di domotica. 10 PC, Pannello dimostrativo antinfortunistica elettrica di un cantiere edile MOD. PDG-3EV, Pannello dimostrativo verifiche elettriche di un condominio MOD. PDG-1EV, Festo Electropneumatics starter kit TP 201, Festo proximity sensor FP1110, Festo Sensors for force and pressure FP1130; Laboratorio elettronico: 1 Tv Multimediale , 5 PC HP pro desk 400g3 mt;PC HP PRO 3010 E6300;10 MONITOR 20" SAMSUNG SM-2043;1 MONITOR PHILIPS 225b;1 STAMPANTE HP P1505N;VIDEOPROIETTORE epson ebx-31;2 Multimetri digitali;5 set di attrezzi da lavoro, 5 schede a microcontrollore Arduino;1 stampante 3d Sharebot ng1 Software: Danea Easyfatt; SketchUp; 24 Postazioni di lavoro elettrificate, set di attrezzi da lavoro; 12 Oscilloscopi a doppia traccia; 12 Generatori di funzione; 12 Multimetri digitali; 2 Trapani a colonna; 1 PC.
L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Il profilo formato sarà in grado di ideare e realizzare ricette tradizionali e innovative di pasticceria e gelateria, utilizzando metodologie e tecnoclogie specifiche di lavorazione, lievitazione e cottura dei prodotti dolciari e valorizzandone la presentazione con modalità creative.
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L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Il profilo formato sarà in grado di ideare e realizzare ricette tradizionali e innovative di pasticceria e gelateria, utilizzando metodologie e tecnoclogie specifiche di lavorazione, lievitazione e cottura dei prodotti dolciari e valorizzandone la presentazione con modalità creative.
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L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) COMPETENZA: GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA\t
2) COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO\t
3) COMPETENZA: ASSISTERE IL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO\t
4) COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
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L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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supervisiona la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che si occupano dell'erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, ecc.).
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno; gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo supportano nell’erogazione dei servizi offerti dalla struttura ricettiva. In esito al percorso, il beneficiario sviluppa competenze che gli permettono di garantire la vigilanza della struttura alberghiera, erogando interventi anche in caso di emergenza o imprevisto, di gestire il flusso della clientela, applicando tecniche di comunicazione per l'accoglienza e l'assistenza del cliente anche in lingua comunitaria, di curare la documentazione contabile e le operazioni di pagamento nelle fasi di ricevimento e congedo accertando il grado di soddisfazione relativo al periodo di soggiorno. E' in grado di gestire eventuali reclami e supportare nelle attività di promozione e di vendita dei servizi ricettivi, con l'obiettivo di massimizzare le presenze nella struttura ricettiva e fornire informazioni per illustrare i servizi offerti dall'albergo e le peculiarità storico-naturalistiche del territorio.
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La formazione avrà quindi una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) COMPETENZA: REALIZZARE LA RAPPRESENTAZIONE DEL PRODOTTO GRAFICO\t
2) COMPETENZA: REALIZZARE LA LAVORAZIONE DEL PRODOTTO GRAFICO\t
3)COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DI ELEMENTI GRAFICI IPERMEDIALI\t
4) COMPETENZA: GESTIRE IL PROCESSO DI STAMPA
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L’Operatore grafico e di stampa si occupa della realizzazione delle diverse fasi di elaborazione di un prodotto grafico e di gestione del processo di stampa a partire dalle specifiche tecniche e stilistiche definite nel progetto grafico e tenendo conto del tipo di supporto previsto. L'Operatore grafico è una figura che opera in un contesto produttivo.
E' una figura molto richiesta nel mercato del lavoro e trova occupazione in aziende di stampa, come figura operativa a bordo macchina.
Non sono richieste competenze in ingresso al percorso.
Al termine del corso il lavoratore sarà in grado di operare con discreta autonomia in ogni contesto produttivo di settore sia di piccole realtà che in grandi aziende strutturate.
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Questa figura si occupa di caricare il materiale oggetto di lavorazione, programmare mediante il computer di bordo del macchinario sulla base di quanto previsto da una scheda tecnica e avviare la produzione, monitorando tutto il processo e verificando alla fine che il prodotto sia conforme.
L'obiettivo di questo percorso è fornire competenze relative alla lettura e interpretazione del disegno tecnico e favorire l’apprendimento di nozioni inerenti alla meccanica e ai materiali; date queste premesse si procederà a impostare i programmi di lavorazione sui macchinari CNC e capire come effettuare il controllo qualità finale.
Alle lezioni frontali si affiancheranno le attività laboratoriali necessarie a far acquisire le competenze tecniche richieste.
A completamento è inoltre prevista la formazione dei lavoratori in materia di sicurezza per il medio rischio (12 ore).
Grazie alle competenze acquisite durante il corso, l’interessato potrà proporsi per ricoprire il ruolo di:
- Addetto alle macchine utensili
- Operaio specializzato nella conduzione di macchine CNC
- Attrezzista
L’Operatore macchine a controllo numerico si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC). È in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine. Al termine del percorso formativo svilupperà competenze finalizzate all'interpretazione delle diverse tipologie di rappresentazioni grafiche relative alle lavorazioni di sistemi, componenti e strutture meccaniche, all'elaborazione del programma di lavorazione con sistemi CAD/CAM effettuando test di simulazione, all'attrezzaggio delle macchine utensili e alla realizzazione delle lavorazioni richieste da progetto e secondo gli standard di qualità con macchine utensili tradizionali e a controllo numerico.
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Il Sistemista informatico si occupa di indicare, progettare e implementare le soluzioni informatiche più adatte a soddisfare esigenze complesse che riguardano realtà aziendali di diverse dimensioni, infrastrutture server, sistemi integrati e sistemi distribuiti. A partire dall’analisi delle esigenze della realtà aziendale, realizza la progettazione strutturata dell'infrastruttura hardware, software e di rete. Si relazione con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Questo percorso intende pertanto formare una figura professionale spendibile in modo trasversale nel mercato del lavoro, che possieda competenze legate all’ambito contrattualistico, fiscale e contabile. Chi ricopre questo ruolo deve inoltre conoscere i fondamenti del diritto del lavoro, la normativa sulla sicurezza e quella relativa alla privacy, per poter avere una visione completa di ciò che riguarda il personale e gestirlo correttamente.
Oltre alle lezioni frontali e relative esercitazioni, saranno utilizzate anche metodologie attive volte a coinvolgere direttamente i partecipanti nel sperimentare le competenze apprese partendo da casi concreti.
A completamento è inoltre prevista la formazione dei lavoratori in materia di sicurezza per il basso rischio (8 ore).
Si tratta una professione con buone prospettive di occupazione perchè può trovare impiego all’interno delle Direzioni o Uffici Risorse Umane di imprese appartenenti a tutti i settori, di enti, anche pubblici, nonché di studi professionali in qualità di:
- addetto all'amministrazione del personale;
- addetto all'elaborazione dei cedolini;
- addetto paghe e contributi.
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L'obiettivo di questo percorso è dapprima fornire le competenze per elaborare il progetto tridimensionale di un prodotto a 360°, avendo appreso i principi del disegno tecnico per lo sviluppo tridimensionale e come utilizzate i software dedicati. Successivamente verrà spiegato come convertire il modello tridimensionale in precise istruzioni da dare alla stampante 3D per ottenere il prodotto reale, non trascurando l’aspetto della sicurezza per quanto concerne le relative lavorazioni. A tal proposito è prevista la formazione dei lavoratori in materia di sicurezza per il basso rischio (8 ore).
Alle lezioni frontali si affiancheranno le attività laboratoriali necessarie a far acquisire le competenze tecniche.
Il TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E STAMPA 3D è un professionista che può trovare impiego all’interno dell’ufficio tecnico o di progettazione in piccole, medie e grandi imprese manifatturiere, appartenenti a vari settori, oppure all'interno di uno studio professionale che collabora con queste alla progettazione e implementazione di prodotti in qualità di:
- progettista e modellatore 3D;
- specialista in stampa 3D;
- disegnatore tecnico.
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La ripartenza del trasporto aereo post-covid e le necessità continue delle imprese di handling aeroportuale (principalmente dell'aeroporto Marco Polo di Venezia) di formare nuovi addetti sono il presupposto di tale percorso formativo.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-gestire gli adempimenti giuridico-amministrativi collegati ai rapporti di lavoro (assunzioni, trasformazioni, cessazioni) anche con applicativi on line
-predisporre il cedolino paga in base alla documentazione di presenze, assenze e trattamenti speciali
-realizzare gli adempimenti fiscali, previdenziali e assicurativi connessi al rapporto di lavoro (es. dichiarativo Emens, modelli F24, autoliquidazione INAIL, etc.)
- effettuare le registrazioni contabili in tema di costo (stipendi e contributi) e finanziarie (pagamento contributi e stipendi).
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Nel suo lavoro, si occupa di:
-effettuare le registrazioni contabili delle transazioni relative a clienti e fornitori (contabilità clienti e fornitori – ciclo attivo e passivo)
-effettuare le registrazioni contabili di esercizio (scritture elementari e complesse - es. contabilità cassa e tesoreria, c. risorse umane, c. banche/finanza, c. magazzino, etc )
-curare gli adempimenti fiscali e previdenziali rispettando le scadenze e la normativa
-tenere monitorata la situazione relativa agli incassi e ai pagamenti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’ – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6225","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 200 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3882","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare una figura professionale che sia in grado di occuparsi di tutte le attività di ufficio e di segreteria con una specializzazione in quelle connesse alla gestione delle scritture contabili, al calcolo dei relativi versamenti fiscali, agli adempimenti fiscali e tributari e di tutte le tecnologie innovative dell’informatica apportate dalle applicazioni di rete lato client .
Parte del corso sarà dedicata all'approfondimento degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale con la realizzazione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
Il percorso intende fornire le competenze necessarie per operare con autonomia all’interno di un ufficio e nei servizi amministrativo-contabili, appropriandosi degli strumenti indispensabili per gestire la contabilità ed elaborare la busta paga in modo professionale.
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Il Tecnico di assistenza e consulenza turistica lavora all’interno di agenzie viaggi o tour operator di diverse dimensioni, con mansioni sia di front office che di gestione del back office, utilizzando anche una o più lingue straniere.
Nel suo lavoro si occupa di:
-curare le attività di informazione e promozione dei servizi offerti sia in presenza (front office/front desk) che con strumenti di comunicazione digitale
-gestire la vendita di pacchetti o servizi turistici garantendo la soddisfazione delle aspettative del cliente
-emettere i titoli di viaggio nel rispetto delle procedure previste
-assistere i clienti nella fruizione dei servizi acquistati gestendo eventuali situazioni critiche o reclami.
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biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il corso si propone di fornire le competenze della figura professionale di tecnico di sartoria. La figura in questione si occupa della produzione (taglio e cucito) e della rifinitura di capi di abbigliamento,
biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il TECNICO GRAFICO è un professionista che si occupa della creazione e sviluppo di contenuti visivi e soluzioni grafiche (anche tridimensionali) destinati alla realizzazione di una strategia comunicativa per raggiungere uno specifico target di riferimento. La figura si occupa di comprendere gli obiettivi comunicativi del committente e tradurli in soluzioni grafiche, individuando quelle più coerenti allo scopo, e realizzare la configurazione e il layout del progetto grafico selezionando ed elaborando immagini, testi e video utilizzando i seguenti software professionali della suite Adobe: Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere e After Effects. Il tecnico grafico può specializzarsi anche nella realizzazione di prodotti grafici in 3D attraverso software di modellazione tridimensionale e rendering. Questa figura si relaziona con funzioni direzionali, commerciali e marketing, ma anche con copywriter, fotografi e videomaker, e può trovare impiego presso case editrici, tipografie e copisterie, agenzie di pubblicità e marketing, web agency e, più in generale, in tutte quelle realtà nelle quali è richiesta la produzione di immagini ed elementi grafici.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO GRAFICO – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6756","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO INFORMATICO - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO INFORMATICO.
Il Tecnico informatico realizza attività di supporto operativo ai sistemi ed alle reti informatiche e alle soluzioni di data management, curando l’installazione di postazioni informatiche e sistemi hardware e software. Interviene nella diagnosi e nella prevenzione dei guasti e nell’implementazione della sicurezza ICT. Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi e all’esterno, con fornitori di servizi informatici.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO INFORMATICO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3176","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato degli acquisti si occupa della gestione degli acquisti per l'azienda di appartenenza. Studia il mercato di riferimento e definisce il piano degli approvvigionamenti, gestendo il relativo budget. Provvede alla negoziazione ed alla stipula dei contratti con i fornitori ed all'ottimizzazione dei processi di approvvigionamento.
Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali, di produzione e con i fornitori.
Il Tecnico specializzato degli acquisti lavora all’interno di Imprese di diverse dimensioni e si relaziona con la direzione acquisti, con l’Ufficio Commerciale e con la produzione ed anche con i fornitori (italiani e stranieri).
Si occupa di:
- impostare il piano degli acquisti aziendali tenendo conto delle disponibilità di mercato e delle procedure aziendali
- gestire gli acquisti, entrando nel merito anche degli aspetti contrattuali, con i fornitori (italiani e stranieri)
- tenere controllato il processo e la qualità delle forniture
- scegliere i fornitori sulla base degli standard qualità previsti dalle procedure aziendali.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-gestire il reparto/punto vendita dal punto di vista commerciale, scegliendo il piano di rifornimento merci e la disposizione dei prodotti, rispettando le vendite promozionali e le direttive commerciali aziendali
-gestire e organizzare il personale
-curare le attività di vendita (es. predisporre ordini, elaborare/analizzare preventivi, contattare fornitori, stipulare contratti) e fidelizzare il cliente (soddisfazione)
-gestire dal punto di vista operativo gli aspetti amministrativi-contabili ed economico-gestionali collegati al punto vendita.
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Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi.
Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali può lavorare all’interno dell’Ufficio Comunicazione & Marketing di Imprese strutturate o presso Agenzie/Società di comunicazione e pubbliche relazioni. Nello svolgimento delle sue funzioni può coordinare e/o relazionarsi con altri operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Nel suo lavoro si occupa di:
-analizzare punti di forza e di debolezza dei vari canali comunicativi e di pubblicità in funzione del prodotto/servizio e del target
-ideare un piano di comunicazione/promozione elaborato in funzione degli obiettivi aziendali e di marketing, utilizzando anche gli strumenti di comunicazione digitale
-organizzare e gestire una campagna comunicativa/promozionale, utilizzando anche gli strumenti di comunicazione digitale
-monitorare i risultati conseguiti e misurarli in relazione alle risorse disponibili ed utilizzate (budget).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6170","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in e-commerce, si inserisce nel processo di commercializzazione di prodotti e servizi utilizzando strumenti web e di net-economy. Si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi. Al termine del percorso formativo il beneficiario sarà in grado di: individuare la strategia di e-commerce stabilendo obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing, personalizzare le piattaforme di e-commerce, adeguare la strategia sulla base dei dati di monitoraggio e seguire il processo di vendita e post vendita online e di rapportarsi con i vari settori operativi al fine di ottimizzare le procedure inerenti il processo ci commercializzazione online, integrandosi in particolare con la funzione marketing.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9063","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in e-commerce, si inserisce nel processo di commercializzazione di prodotti e servizi utilizzando strumenti web e di net-economy. Si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi. Al termine del percorso formativo il beneficiario sarà in grado di: individuare la strategia di e-commerce stabilendo obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing, personalizzare le piattaforme di e-commerce, adeguare la strategia sulla base dei dati di monitoraggio e seguire il processo di vendita e post vendita online e di rapportarsi con i vari settori operativi al fine di ottimizzare le procedure inerenti il processo ci commercializzazione online, integrandosi in particolare con la funzione marketing.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-definire una strategia di e-commerce in termini di obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing e marketing digitale
-implementare una piattaforma e-commerce (partendo da un modello predefinito), personalizzandola e gestendola in coerenza con la strategia di vendita online
- realizzare la vendita on line, evadendo gli ordini di acquisto dei clienti
-monitorare la piattaforma e ottimizzare la visibilità e i risultati di vendita (strumenti di web analytics, analisi dei dati relativi a customer e user experience)
-elaborare immagini/foto prodotto per il caricamento nel negozio on line
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Nel suo lavoro si occupa di:
-selezionare ed organizzare il personale per la gestione dei diversi servizi, garantendo standard di qualità
-impostare le iniziative commerciali nei diversi aspetti (tipo di clienti, partner, canali di promozione on line/off line, offerte,)
-monitorare il grado di soddisfazione dei clienti (customer care)
-acquistare le diverse forniture sulla base del budget disponibile, relazionandosi con i fornitori esterni.
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Si occupa di:
-organizzare la disposizione delle merci, ottimizzando spazi e processi operativi
-organizzare e gestire le attività operative del magazzino (preparare, consegnare, spedire, ricevere le merci)
-gestire la documentazione amministrativo-contabile legata alla gestione del magazzino (inventario, giacenze, contabilità di magazzino, documentazione ordini e bolle, etc.), elaborando eventuali report.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"14423","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI.
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di
trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Si colloca all'interno di diverse tipologie di aziende del settore quali:
· Aziende di trasporto (autotrasportatori, vettori marittimi, vettori aerei, imprese ferroviarie)
· Case di Spedizione e agenzie marittime;
· Aziende terminal operanti nell’area portuale di Venezia;
· Imprese di produzione nell'ambito della divisione logistica
· Aziende di servizi di outsourcing logistici.
· Aziende che gestiscono magazzini;
Sono vari quindi i ruoli che può ricoprire, qui di seguito alcune specifiche:
TECNICO DELLE SPEDIZIONI: in tale ruolo pianifica, organizza e coordina le procedure e le risorse necessarie per la gestione di una spedizione merci in ambito nazionale e/o internazionale, gestendone i relativi flussi documentali; egli valuta le esigenze e le urgenze del cliente,
identificando mezzi, tempi e costi, predisponendo la documentazione ed espletando le formalità necessarie, in primis quelle afferenti agli
asseveramenti ed obblighi doganali.
TECNICO DEL MAGAZZINO: in questo ruolo gestisce e controlla il flusso e lo stoccaggio dei prodotti controllandone i relativi
flussi informativi; si relaziona con la rete distributiva, organizza il flusso logistico integrato dei prodotti/colli, amministra il magazzino e il terminal e
gestisce il flusso informativo delle merci.
DISPONENTE IN AZIENDE DI AUTOTRASPORTO: organizza un trasporto stradale definendo tempi e costi e sapendo ottemperare agli obblighi
di legge previsti; verifica il programma di lavoro ed i costi con i responsabili aziendali e comunica in modo mirato con gli operatori dei mezzi
pesanti, facendo valere la propria figura ed acquistandosi la fiducia.
OPERATORE DI AGENZIA MARITTIMA: in tale ruolo segue le pratiche relativa ad attracco, permanenza e partenza della nave, curando gli
interessi e le esigenze dell’armatore per il quale lavora.
TECNICO IN IMPRESA PORTUALE: inserito presso imprese terminalistiche pianifica l’ingresso e l’uscita della merce dalla banchina,
relazionandosi con lo spedizioniere e l’agente marittimo.
Tutte le figure utilizzano in maniera massiva la strumentazione informatica per comunicare, compilare documenti, programmare, valutare, inserire dati e, in definitiva, gestire la propria attività.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si relaziona, anche in lingua straniera, con clienti e/o fornitori sia privati, che con la Pubblica Amministrazione.
Si occupa principalmente di:
-organizzare trasporto e spedizione di merci scegliendo tragitti, vettori, fornitori e attrezzature garantendo il rispetto dei tempi di consegna e le esigenze del cliente
-gestire la documentazione e le pratiche amministrative per il trasporto e la spedizione, rispettando le normative di riferimento
-predisporre la documentazione contabile e finanziaria nel rispetto delle normative e delle procedure di riferimento
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Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina lattività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3420","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER – 200 ore"],"descrOpal":["Il Web content manager progetta e gestisce i contenuti di un sito web (in tutte le sue forme: sito Web, social network, blog, interfaccia, etc.), senza entrare nell'aspetto tecnico di programmazione. E’ una figura competente in immagine e scrittura di testi per il web, dotata di una buona dose di creatività. Spesso collabora con l’area marketing e comunicazione.
Nel suo lavoro si occupa di:
-analizzare le esigenze di comunicazione (obiettivi) del sito web
-elaborare il piano editoriale collegato al sito web
-definire i contenuti coerenti con obiettivi e piano editoriale
-aggiornare i contenuti di diversa natura del sito web, monitorando la fruizione del sito stesso (analisi accessi e/o statistiche).
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L'Istituto Salesiano San Marco da oltre 40 anni si occupa prinicpalmente di stampa, grafica e comunicazione. Questo percorso è pensato per coloro che hanno una passiane verso il settore e che intendono affinare eventuali competenze pregresse per diventare autonomi nella figura professionale di riferimento.
Attualemente la comunicazione si sta velocemente trasformendo in comunicazione digitale e per questo motivo verrà dato grande risalto alle competenze relative alla gestione dei software indispensabili per la gestione di compagne di comunicazione digitale.
Sono preferibili comptenze base in ingresso di informatica, grafica, design acquisite anche in contesti informali.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO MARKETING - 260 ore "]},{"_index":"opal","_id":"4329","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-BASSANO DEL GRAPPA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOR ACTION SRLS"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE - 160 ore"],"descrOpal":["Il profilo professionale che si intende formare è quello dell’operatore della produzione di calzature. L’attività formativa, concertata con i partner aziendali, è finalizzata ad adeguare le competenze professionali del destinatario alla domanda di lavoro delle aree territoriali di riferimento, al fine di raggiungere l’obiettivo di migliorare l’occupabilità dei destinatari dell’iniziativa.
L’Operatore della produzione di calzature si occupa della realizzazione delle operazioni relative alla lavorazione e al montaggio delle parti componenti la calzatura. Effettua anche la rifinitura ed il confezionamento delle calzature, nel rispetto degli standard qualitativi previsti. Si relaziona con i responsabili di produzione. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- realizzare la preparazione delle componenti delle calzature;
- realizzare l’orlatura delle calzature;
- eseguire il montaggio delle calzature;
- eseguire il finissaggio ed il confezionamento delle calzature.
I tirocini di reinserimento lavorativo coinvolgono realtà del vicentino e del trevigiano. Il percorso avrà quindi un duplice aspetto positivo: l’occupazione dei destinatari e il sostegno al fabbisogno occupazionale delle aziende e dunque alla crescita economica di tutta la filiera con l’obiettivo di rilanciare il distretto calzaturiero Veneto. Un settore tra i più colpiti dagli effetti della pandemia attraverso, appunto, un programma di formazione qualificata, che valorizzi competenze e agevoli il ricambio generazionale di figure specialistiche attraverso tirocini che diventino poi assunzioni.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"15821","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DI CUCINA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari o su indicazioni di altre figure di riferimento. E' in grado di trattare le materie prime e i semilavorati per preparare pietanze di varia tipologia, predisporre le aree di lavoro della struttura, occuparsi del riordino e della tenuta degli ambienti, di realizzare l’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si prevede lo sviluppo di un'ulteriore competenza relativa alla gestione degli approvvigionamenti, mutuata dal Tecnico di cucina, che permette al beneficiario di garantire l'analisi delle scorte, la predisposizione degli ordini, il sapersi rapportare con i fornitori, il controllo della merce in entrata e la registrazione dei flussi.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA' - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3910","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GRUPPOFORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico di Sartoria - 160 ore"],"descrOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico di Sartoria - 160 ore
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i
tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e
riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari .
La figura professionale svolge attività di costruzione e proposta di offerte di eventi ed esperienze esclusive per i clienti/proprietari di Yacht e i loro ospiti;
Opera all'interno di un'agenzia marittima, società che offre servizi alle navi e agli Yacht, occupandosi nello specifico di organizzare e proporre servizi turistici rivolti ai clienti/passeggeri degli Yacht o ai proprietari degli stessi (es. visita alla biennale, partecipazione a cene di gala, visita al salone nautico ecc..)
E' responsabile della programmazione e della gestione di queste esperienze garantendo risorse adeguate e standard di qualità elevati; si occupa inoltre delle strategie di marketing in stretto collegamento con il management. La presente proposta nasce dalle imprese appartenenti ai Gruppi Tositti e Acquera – aziende storiche dei servizi marittimi leader nell’area veneziana – che ricercano collaboratori per rinforzare il proprio organico non solo per le sedi veneziane e italiane, ma anche per le 22 sedi collocate nell’area mediterranea tra cui quelle collocate in Gibilterra, Malta, Grecia, Spagna, Isole Baleari, Turchia, Croazia, Francia, Principato di Monaco, Montenegro, Albania. In questi territori, i servizi ai clienti di yacht e navi crociera non si limitano ai servizi svolti pre, durante e post il periodo di attracco in porto del mezzo natante; come spiegato sopra, le agenzie svolgono specifici servizi di programmazione e gestione di percorsi turistici ed esperenziali offerti dal territorio che insiste sull’hub portuale. Il cosiddetto “Mediatore o Agente marittimo” offre, così, anche servizi “di terra”, di carattere turistico e ricettivo. SEP 23: Servizi turistici. ADA.23.03.01: Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali. COMPETENZA 1: essere in grado di operare in stretta collaborazione con il personale interno e con gli stakeholder decisivi per l’offerta del servizio. CONOSCENZE: Lavoro di squadra e capacità delle persone; Pensiero critico e indipendenza; Cos'è il lusso e i codici di lusso; Conoscenza del mercato Mediterraneo/Caraibi dal punto di vista geografico, culturale, F&B; Comprensione e panoramica del settore nautico; Valori aziendali e business plan; Struttura organizzativa e ruoli chiave; Organizzazione Yacht e Mega Yacht, i servizi e ruoli correlati; Comprensione ed evoluzione dei clienti del lusso; Standard di qualità e operazioni/attività chiave; Strumenti informatici per l’innovazione e la gestione dell’attività nautica. ABILITA’: programmare percorsi turistici ed esperenziali reperendo e selezionando fornitori adeguati al livello di attesa dei clienti. COMPETENZA 2: Progettare un'esperienza esclusiva utilizzando le risorse personali e tecnologiche adeguate. CONOSCENZE: ; il processo di negoziazione; identificazione e selezione di nuovi fornitori di servizi e collaborazione con gli attori locali; il database di risorse, contatti e immagini interne; gestione delle richieste e avvio delle proposte; formalizzazione dell’offerta ai clienti proprietari di yacht e ai loro familiari/ospiti; gestione del rapporto con i clienti e il loro entourage ( Capitano, ecc.); il coordinamento e la supervisione dell’esecuzione dell’esperienza; la gestione delle risorse interne ed esterne; la valutazione post evento. ABILITA’: progettare un'esperienza esclusiva utilizzando gli strumenti (Software) adeguati, partendo dall'individuazione di hotspot esclusivi, tipologia di evento/itinerario, pricing e margine; utilizzare le tecniche di negoziazione; alimentare il database; identificare e selezionare nuovi fornitori; formalizzare le diverse tipologie di offerte.
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aziende che presso studi tecnici.
COMPETENZA: Definire le specifiche dei disegni tecnici
CONOSCENZE: Metodi di definizione delle specifiche tecniche di disegno, Regole internazionali di unificazione del disegno tecnico; Normativa in materia di disegno tecnico; Fondamenti del disegno tecnico e geometrico
ABILITA’: Definire le specifiche tecniche in cui elaborare il progetto grafico; Individuare ed interpretare le convenzioni internazionali applicabili ai disegni tecnici; Leggere rappresentazioni grafiche bi-e tri-dimensionali, anche in forma di schizzo
ADA.10.02.02 Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: Progettare e rappresentare oggetti grafici attraverso applicazioni CAD
CONOSCENZE: Elementi di ergonomia e design; Tecniche di costruzione di oggetti 3D; Proprietà degli oggetti grafici parametrici; Procedure di assemblaggio di complessivi 3D: Principi base di rendering; Elementi di CAD 2D; Principali software di modellazione 3D; Principi di modellazione bi e tridimensionale; Tecniche di disegno di particolari meccanici; Concetti base di geometria piana e solida; Principi di trigonometria; Sistemi di coordinate nello spazio; Norme ISO EN UNI di disegno tecnico meccanico; Concetti di prototipazione virtuale e progettazione meccanica 3D
ABILITA’: Realizzare il rendering di oggetti 3D; Gestire la vista di oggetti grafici 3D; Costruire complessivi 3D vincolando fra loro i singoli oggetti, rispettando i gradi di libertà previsti da progetto; Elaborare la messa in tavola 2D del modello 3D; Creare e modificare solidi; Modellare superfici 3D; Disegnare elementi geometrici in ambiente 3D; Creare oggetti parametrici; Configurare l'area di lavoro del CAD 3D in funzione del modello da realizzare
ADA.10.02.02 Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto Realizzazione del disegno del prodotto sulla base delle specifiche tecniche
COMPETENZA: Realizzare disegni tecnici attraverso applicativi CAD
CONOSCENZE: Librerie di simboli e loro gestione; Blocchi: creazione, inserimento, editing, esportazione; Strumenti di visualizzazione e funzioni di stampa 2D; Esportazione ed importazione verso
e da altri software: file di interscambio; Unità di misura; Primitive geometriche; Funzioni applicate agli oggetti; Layer: significato, funzioni, gestione e relativi strumenti; Sistemi di coordinate: cartesiane, polari, assolute e relative; Grafica vettoriale e grafica raster; Logiche di uso efficiente degli applicativi CAD: standardizzazione e riuso delle librerie; Caratteristiche dei più diffusi applicativi di mercato di CAD 2D; Architettura dei sistemi CAD; Caratteristiche ed Interfaccia dei principali applicativi
ABILITA’; Compiere operazioni di importazione, esportazione ed integrazione del disegno verso altri applicativi, anche al fine dell'illustrazione di manuali d'uso e pubblicazioni; Individuare l'applicativo per realizzare la rappresentazione grafica bidimensionale richiesta, nel rispetto degli standard tecnici applicabili
ADA.10.02.02 Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto Realizzazione del disegno del prodotto sulla base delle specifiche tecniche
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo DISEGNATORE CAD - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4387","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo MANUTENTORE VEICOLI FERROVIARI - 160 ore"],"descrOpal":["l Manutentore dei veicoli ferroviari svolge le attività di manutenzione sulle locomotive e materiale rimorchiato (carri per servizio merci, carrozze per viaggiatori o mezzi d’opera per la manutenzione all’infrastruttura) per garantirne l'affidabilità secondo gli standard di sicurezza e qualità indispensabili per la circolazione ferroviaria; egli applica metodi di controllo non distruttivo secondo procedure standardizzate per le verifiche dei sottosistemi “materiale rotabile” e “infrastruttura”. Perciò, a seconda delle programmazioni previste dai manuali della sicurezza aziendali, il Manutentore controlla nei tempi previsti (1) i rotabili: Carrello e relativi sottoinsiemi, Rodiggio e relativi componenti, Organi di trasmissione del moto e di trazione/repulsione, Struttura cassa e telaio portante; (2) Rotaie, Saldatura tra rotaie, Giunzioni, Componenti dei deviatori. La figura professionale è richiesta all’interno di imprese private che gestiscono i trasporti ferroviari sia lungo la rete infrastrutturale di RFI italiana, sia su infrastrutture ferroviarie più limitate e operanti all’interno di porti ed interporti. SEP 11: Logistica e trasporti; ADA.11.03.08: Manutenzione del materiale rotabile. COMPETENZA: Essere in grado di: utilizzare gli strumenti di misura e controllo meccanici, elettrici, pneumatici; leggere e comprendere i disegni tecnici, schemi
circuitali, regolamenti, manuali di manutenzione, cataloghi ricambi e piani di manutenzione relativamente alla tipologia di attività (meccanica, elettrica,
impiantistica), agli apparati/sistemi di sicurezza, ai carrelli, circuiti e impianti; comportarsi secondo le norme di sicurezza nell’ambito degli spazi ferroviari e sui veicoli in relazione all’attività manutentiva da svolgere; eseguire le attività di manutenzione corretta alla luce della conoscenza delle caratteristiche dei veicoli e delle disposizioni di utilizzo; realizzare la pianificazione ed esecuzione della manutenzione; eseguire i collegamenti sulla base delle interfacce dei veicoli con l’infrastruttura e le possibili interferenze. CONOSCENZE: Linea ferroviaria (tracciati, massicciata, cenni di cartografia e tecniche di misurazione); binario e apparecchi del binario (componenti, materiali, caratteristiche geometriche); termica del binario con cenni sulla saldatura alluminotermica; lavorazioni al binario (operazioni elementari, sostituzione elementi, manipolazione materiali; lavorazioni sistematiche di manutenzione meccanizzata di binari e scambi, attrezzi, attrezzature e macchine operatrici utilizzate per il risanamento della massicciata, livellamento e allineamento mediante rincalzatura, rinnovamento e rifacimento del binario; la costruzione del binario; le lavorazione agli scambi; le principali macchine operatrici pesanti e loro funzionalità); sicurezza dei cantieri di lavoro (Piano di Sicurezza e Coordinamento e Piano Operativo della Sicurezza). ABILITA’: Verificare le scadenze delle operazioni periodiche della manutenzione (revisione, prova ultrasuoni, ecc.); identificare e segnalare le non conformità rilevate o segnalate (etichette, libro di bordo, ecc.) ed intervenire con appropriati provvedimenti.
L'OPERATORE COMMERCIALE ESTERO gestisce le politiche commerciali dell'azienda da e verso l’estero mettendo in atto le strategie commerciali estere aziendali. Si occupa, in base agli obiettivi aziendali, di monitorare la presenza nei mercati, aumentare la quota di penetrazione di un mercato e/o entrare in nuovi mercati. Si relazione con la direzione commerciale e interagisce con il marketing per l'analisi dei mercati di riferimento e per la configurazione dell'offerta.
Le imprese venete si contraddistinguono per la capacità di muoversi nei mercati internazionali e l’attuale contesto economico impone una maggiore espansione (I trim.‘22 + 20% delle esportazioni manifatturiere. Veneto al III posto nel ranking nazionale [Confartiginato]) che richiede figure professionali orientante all’internazionalità, alle trattative e all’evoluzione del mercato internazionale. Analisi in linea con le professioni richieste in ingresso: il 30% sono Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi (Unioncamere).
COMPETENZA: EFFETTUARE L'ANALISI STRATEGICA DEL MERCATO
CONOSCENZE
Analisi previsionale dell'andamento del mercato
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di statistica
Marketing strategico
Principi di customer care
ABILITA’
Applicare tecniche di analisi andamento vendite
Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
Applicare tecniche di benchmarking
Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
Applicare tecniche di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
REALIZZARE L'IMPLEMENTAZIONE DEL PIANO COMMERCIALE ESTERO AZIENDALE
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale
Elementi di tecnica commerciale estera
Tecniche di approvvigionamento prodotti
Principi di customer care
Sistema distributivo
Strategie di gestione del colloquio di vendita
Elementi di budgeting e tecniche di definizione prezzi -pricing
Elementi di controllo di gestione
ABILITA’
Impiegare modalità di verifica piani commerciali
Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
Applicare tecniche di analisi dei costi e budgeting
Adoperare modalità di stesura di offerte commerciali e di valutazione delle offerte
Applicare tecniche di ricerca documentale e di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
INTERAGIRE NELL’AMBITO COMMERCIALE ESTERO IN LINGUA INGLESE
CONOSCENZE
Aspetti comunicativi, socio-linguistici e paralinguistici della interazione nelle trattative commerciali
Strutture grammaticali, sistema fonologico, ritmo e intonazione della frase, ortografia e punteggiatura
Lessico e fraseologia idiomatica frequenti relativi al contesto lavorativo
Caratteristiche delle diverse tipologie di documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ...)
Strategie per la comprensione globale e selettiva di testi scritti, orali e multimediali
Tecniche d’uso dei dizionari, anche settoriali, multimediali e in rete
ABILITA’
Interagire in conversazioni commerciali impiegando un adeguato repertorio lessicale ed espressivo
Utilizzare appropriate strategie ai fini della ricerca di informazioni e della comprensione dei punti essenziali in messaggi, scritti e orali
Distinguere e impiegare le principali tipologie testuali tecnico-professionali
Produrre documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ecc.)
Produrre relazioni, sintesi e commenti coerenti e coesi, anche con l’ausilio di strumenti multimediali, utilizzando il lessico appropriato
ADA di rif. di tutte le competenze: ADA.24.04.06; ADA.24.04.07 e ADA.24.04.08
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La pandemia ha evidenziato come il rapporto tra social media e marketing sia diventato sempre più stretto: Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, You Tube (ecc.) rappresentano il nuovo modo di fare comunicazione e sono la strategia vincente per ogni azienda che intende crescere e innovarsi. Il budget marketing destinato ai social media è aumentato del 74% in pochi mesi (ricerca Deloitte). Le POTENZIALITA’ D'INSERIMENTO LAVORATIVO della figura sono lampanti: secondo lo studio “Jobs of The Future”, entro il 2030 il mercato del lavoro subirà un cambiamento tecnologico e innovativo che comporterà un consolidamento delle professioni digitali quali
l’operatore social media e il social media manager; in Veneto sono previste oltre 9000 entrate nel settore del marketing e della comunicazione (Sistema Informativo Excelsior) e la crescente richiesta di figure specializzate in questo ambito è confermata analisi dei fabbisogni svolta con le aziende del territorio.
Rispetto dei principi: DNSH, Tagging clima e digitale, Gender Equality, valorizzazione dei giovani e superamento dei divari territoriali.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: IMPLEMENTARE UNA RELAZIONE VIRTUALE E DIGITALE CON L’UTENZA
CONOSCENZE:
Elementi di psicologia della comunicazione
Elementi di strategia della comunicazione
Piattaforme social
Sistemi di comunicazione istantanea
Tecniche di funzionamento ed utilizzo di blog e chat
ABILITA’:
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare tecniche di scrittura persuasiv
Applicare tecniche di storytelling
Applicare tecniche per creare e gestire interazioni attraverso i socia
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI MARKETING E VENDITA ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Mercato pubblicitario
Marketing virale
Controllo dei costi e budgeting
Gestione del cash flo
Strumenti di Advertising dei Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, ecc.)
ABILITA’:
Applicare tecniche di analisi dei cost
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI BRAND E COMUNICAZIONE ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Tecniche di gestione della reputazione aziendale
Elementi di influencer marketing
Normativa dell’autodisciplina pubblicitaria
Normativa relativa al copyright
Tecniche di Social Selling
ABILITA’:
Applicare tecniche di misurazione delle vanity metrics (like, share, comment)
Applicare tecniche di valutazione delle vanity metrics attraverso gli insight dei Socia
Applicare tecniche di social media planning
Applicare tecniche di ottimizzazione delle pagine web
Utilizzare le preferenze degli utenti
Presidiare e gestire la reputazione aziendale
COMP.: EFFETTUARE LA PUBBLICAZIONE DI CONTENUTI SUI SOCIAL MEDIA
CONOS.:
Deontologia della comunicazione
Normativa sulla privacy
Community Management
Influencer Marketing
Trend online
ABILITA’:
Applicare tecniche per l’engagement del pubblico
Applicare tecniche per selezionare i social media adatti ai contenuti da pubblicare
Applicare strumenti per le pubblicazioni multicanale
Utilizzare strumenti di pubblicazione sui social network
Utilizzare strumenti per realizzare dirette audio/video
ADA di tutte le competenze: ADA.24.04.12 e ADA.24.04.13
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE SOCIAL MEDIA MARKETING - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6758","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE SOCIAL MEDIA MARKETING - 200 ore"],"descrOpal":["L'OPERATORE SOCIAL MEDIA MARKETING si occupa della definizione, pianificazione ed implementazione delle strategie di comunicazione mediante i Social Network (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, ecc.). Gestisce i budget di advertising per i Social Network e si occupa di monitorare le attività promozionali social, valutando investimenti e monitorandone i KPI.
La pandemia ha evidenziato come il rapporto tra social media e marketing sia diventato sempre più stretto: Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, You Tube (ecc.) rappresentano il nuovo modo di fare comunicazione e sono la strategia vincente per ogni azienda che intende crescere e innovarsi. Il budget marketing destinato ai social media è aumentato del 74% in pochi mesi (ricerca Deloitte). Le POTENZIALITA’ D'INSERIMENTO LAVORATIVO della figura sono lampanti: secondo lo studio “Jobs of The Future”, entro il 2030 il mercato del lavoro subirà un cambiamento tecnologico e innovativo che comporterà un consolidamento delle professioni digitali quali
l’operatore social media e il social media manager; in Veneto sono previste oltre 9000 entrate nel settore del marketing e della comunicazione (Sistema Informativo Excelsior) e la crescente richiesta di figure specializzate in questo ambito è confermata analisi dei fabbisogni svolta con le aziende del territorio.
Rispetto dei principi: DNSH, Tagging clima e digitale, Gender Equality, valorizzazione dei giovani e superamento dei divari territoriali.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: IMPLEMENTARE UNA RELAZIONE VIRTUALE E DIGITALE CON L’UTENZA
CONOSCENZE:
Elementi di psicologia della comunicazione
Elementi di strategia della comunicazione
Piattaforme social
Sistemi di comunicazione istantanea
Tecniche di funzionamento ed utilizzo di blog e chat
ABILITA’:
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare tecniche di scrittura persuasiv
Applicare tecniche di storytelling
Applicare tecniche per creare e gestire interazioni attraverso i socia
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI MARKETING E VENDITA ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Mercato pubblicitario
Marketing virale
Controllo dei costi e budgeting
Gestione del cash flo
Strumenti di Advertising dei Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, ecc.)
ABILITA’:
Applicare tecniche di analisi dei cost
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI BRAND E COMUNICAZIONE ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Tecniche di gestione della reputazione aziendale
Elementi di influencer marketing
Normativa dell’autodisciplina pubblicitaria
Normativa relativa al copyright
Tecniche di Social Selling
ABILITA’:
Applicare tecniche di misurazione delle vanity metrics (like, share, comment)
Applicare tecniche di valutazione delle vanity metrics attraverso gli insight dei Socia
Applicare tecniche di social media planning
Applicare tecniche di ottimizzazione delle pagine web
Utilizzare le preferenze degli utenti
Presidiare e gestire la reputazione aziendale
COMP.: EFFETTUARE LA PUBBLICAZIONE DI CONTENUTI SUI SOCIAL MEDIA
CONOS.:
Deontologia della comunicazione
Normativa sulla privacy
Community Management
Influencer Marketing
Trend online
ABILITA’:
Applicare tecniche per l’engagement del pubblico
Applicare tecniche per selezionare i social media adatti ai contenuti da pubblicare
Applicare strumenti per le pubblicazioni multicanale
Utilizzare strumenti di pubblicazione sui social network
Utilizzare strumenti per realizzare dirette audio/video
ADA di tutte le competenze: ADA.24.04.12 e ADA.24.04.13
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE SOCIAL MEDIA MARKETING - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9428","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo Operatore amministrativo segretariale di studio medico- 160 ore"],"descrOpal":["La segretaria/o di studio medico si occupa di attività amministrative e organizzative come front office, gestione appuntamenti e archivio documenti a supporto dei professionisti sanitari che lavorano in unostudio medico. Svolge inoltre un ruolo di collegamento tra i pazienti e il medico a cui si rivolgono. Spesso è la prima persona con cui il paziente entra in contatto, e diventa un punto di riferimento per l’organizzazione di studi associati e le disponibilità delle diverse figure professionali che operano nello studio. Al termine del percorso formativo gli allievi saranno in grado di gestire la posta e le telefonate in ingresso e in uscita, gestire il calendario degli appuntamenti ed elaborare i pagamenti delle prestazioni effettuate dai professionisti sanitari che lavorano nello studio. Saranno in grado di gestire i rifornimenti e le scorte: controllare che siano sempre disponibili tutti gli strumenti e i materiali necessari sia per le visite e le cure mediche che per le attività amministrative, e contatta i fornitori per effettuare gli ordini. Lo sviluppo tecnologico e la gestione accentrata dei servizi necessita ora di figure più dinamiche ed al passo con i tempi, abili nell’uso di strumenti tecnologici e in grado di gestire clienti provenienti da culture e paesi diverse, quindi con livelli di comunicazione e spiegazione del sistema sanitario nazionale
Sep di riferimento: Area Comune
COMPETENZA 1: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZA
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet
ABILITÀ
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione elo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne avendo cura delledotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
COMPETENZA 2 : REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DICOMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principaliapplicativi per la redazione di testi e presentazioni
– Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA'
– Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni
– Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
COMPETENZA 3: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
ABILITA’
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
COMPETENZA: APPLICARE LA LEGISLAZIONE SOCIO-SANITARIA CONOSCENZE
- Cenni di legislazione sanitaria
- L’assistenza sociale e il sistema integrato di interventi e servizi sociali
- La cartella clinica e il consenso informato
- Il diritto alla privacy e il segreto professionale
- Segnalazioni obbligatorie all’autorità giudiziaria
ABILITA’
- applicare la normativa sanitaria in relazione allediverse prestazioni;
- individuare le fonti di finanziamento delle diverse prestazioni;
- conservare e implementare al cartella clinica
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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Percorso formativo innovativo e al passo coi tempi, che punta a dare concrete possibilità lavorative ai partecipanti interessati ad operare come Social Media Manager sia in agenzie di comunicazione che in aziende con reparto dedicato. L’obiettivo è formare gli allievi alla gestione di account dei principali social network, con focus sui principali modelli di management, sulle tempistiche, sui contenuti e sull’impostazione di campagne promozionali online. Il social media manager è al giorno d’oggi una figura strategica sempre più richiesta da qualsiasi tipologia di azienda.
SEP 24: AREA COMUNE
ADA 24.04.12: Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
Competenza 1: Gestire il social media marketing e il social advertising
Coonoscenze:
- principali social network e relative norme d'utilizzo e di privacy (Facebook, Instagram, Linkedin)
- regole di ingaggio e moderazione delle community
- tecniche di produzione post multimediali per marketing e/o advertisign
- strategie di marketing tramite i principali social network
Abilità:
- utilizzare i principali social network con efficiacIA e nel rispetto delle norme sulla privacy
- creazione e gestione di Pagine aziendali sui principlai social network (FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN)
- gestire gli strumenti di Facebook e Instagram advertising
- adottare strategie di social media marketing in base a utenza e prodotto
Competenza 2: Adottare strategie di content e blogging marketing
Conoscenze:
- principali tenciche di produzione contenuti per campagne di social media marketing
- strumenti di content marketing: come, dove e quando pubblicare i contenuti
- principali piattaforme per realizzazione blog/portali promozionali online
- strategie di blogging e storytelling marketing
- metodi di ottimizzazione contenuti per i motori di ricerca
Abilità:
- realizzare contenuti testuali e/o multimediali adatti al/AI social network scelto/i
- adottare strategie di content marketing per campagne promozionali e/o post quotidiani
- realizzare blog e/o portali finalizzati alla promozione di un'azienda/società
- utilizzare blog/portali e post sui social per campagne di marketing anche tramite storytelling aziendale
- creare contenuti ad hoc per un buon posizionamento nei motori di ricerca
Competenza 3: Curare la web reputation e il branding aziendale tramite social media
Conoscenze:
- strumenti di monitaraggio feedback degli utenti
- strategie di valutazione della web reputation sui social di un marchio e/o un'azienda
- tools di costruzione e miglioramento della web reputation
- strumenti per la crescita di visibilità del brand aziendale
- strategie per migliorare il posizionamento dell'azienda e la sua brand awareness
Abilità:
- monitorare le reazioni degli utenti alle campagne social per migliorarne l'impatto
- valutare la reputazione web di un marchio/azienda tramite appositi strumenti
- utilizzare strumenti per creare, curare, mantenere e migliorare la web reputation di unmarchio/azienda
- adottare strategie per aumentare la visibilità aziendale sui social target di riferimento
- realizzare azioni sui social media per aumentare il bacino di utenza del marchio/azienda
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo SOCIAL MEDIA MANAGER - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3519","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo TECNICO DELLA LOGISTICA DEI RIFIUTI - 200 ore"],"descrOpal":[" Il tecnico della logistica del rifiuto è in grado di svolgere a 360° le pratiche amministrative ed operative principali che accompagnano la gestione delle diverse tipologie di rifiuto; egli organizza e gestisce il trasporto, il trasferimento anche all’estero dei rifiuti, segue le attività di imballaggio, di immagazzinaggio e prepara e gestisce i controlli dei rifiuti seguendo le norme di legge.
L’organizzazione Symbola presenta ogni anno il rapporto GreenItaly: è un quadro di riferimento per le azioni di eco-innovazione e investimenti in tale ambito. L’ultimi rapporto a disposizione "GreenItaly 2021. Un’economia a misura d’uomo per il futuro d’Europa” (https://www.symbola.net/approfondimento/greenitaly-2021-uneconomia-a-misura-duomo-per-il-futuro-delleuropa/) permette di confrontare la performance dell’Italia con gli altri grandi Paesi a vocazione manifatturiera e di servizi; esso rende più rilevante il buon risultato già conseguito: l’Italia ha una performance di eco-efficienza, 139,2, nettamente migliore di Germania (118,1) e Francia (122,6). Nonostante le difficoltà causate dalla pandemia, infatti, nel 2020 non c’è stata una diminuzione degli investimenti in prodotti e tecnologie green. Questi risultati confermano la forte accelerazione del 2019 (21,5% del totale), che non è stata vanificata dalla pandemia, ad indicare che i tagli ed i riassestamenti alle attività ed al ciclo produttivo delle imprese - inevitabili nel 2020 per far fronte ai lockdown ed alla conseguente perdita di reddito a livello globale – non hanno interessato il comparto degli investimenti green. Le imprese che hanno effettuato eco-investimenti nel periodo 2016-2021 in prodotti e tecnologie green sul totale delle imprese, per settore di attività (valori assoluti e incidenze percentuali sul totale delle imprese) attestano i servizi come settore di maggior interesse. In particolare l’incidenza percentuale delle imprese dei servizi di logistica che hanno effettuato eco-investimenti nel periodo 2016–2021 rappresenta il settore in maggiore crescita: 43,1% (: Fonte dati Unioncamere). Per questo motivo, la parte formativa OPAL si propone di formare un tecnico dotato di competenze specifiche relative alla gestione logistica e diversificata del rifiuto civile ed industriale dal trasporto alla lavorazione, dalla riutilizzazione allo smaltimento; 1.COMPETENZA: Essere in grado di attribuire il corretto codice CER dei rifiuti; interfacciarsi con il laboratorio per il commento delle analisi di caratterizzazione; valutare la classe di pericolosità di un rifiuto. CONOSCENZA: I manuali di classificazione e catalogazione dei rifiuti. ABILITA': gestire il corretto smaltimento dei rifiuti e gli opportuni saving economici; orientarsi velocemente della catalogazione del rifiuto per rapportarsi in maniera corretta con le istituzioni preposte, per preparare documentazione e comunicazioni corrette; riconoscere i pericoli generati dalle diverse tipologie di rifiuti; intervenire tempestivamente per ridurre la percentuale di rischio e pericolo per la salute e l'incolumità delle persone. 2.COMPETENZA: predisporre la documentazione amministrativa per la corretta gestione del rifiuto nell'organizzazione; procedere alla corretta compilazione dei documenti di trasporto e dei registri dei rifiuti; predisporre la dichiarazione annuale dei produttori dei rifiuti (MUD). CONOSCENZA: Nozioni sui veicoli trasporti rifiuti; Adempimenti ambientali MUD, FIR, REGISTRI; Normativa albo gestori/Responsabile tecnico; Principi di procedimento amministrativo e in materia di agenda digitale; Il sistema di rappresentanza delle imprese; Registro imprese e gestione dati economici; Albo gestori. Analisi dei processi autorizzativi delle aziende, mezzi e Responsabili Tecnici. ABILITA' saper predisporre la documentazion relativa all'albo rifiuti. SEP: 16 Servizi di public utilities. ADA. 16.02.02: Raccolta di rifiuti urbani e pulizia di aree pubbliche
Il TECNICO SPECIALIZZATO IN COMMERCIO INTERNAZIONALE si occupa di trattative commerciali con clienti stranieri, di promozione dell’azienda e del prodotto su mercati esteri, di organizzazione della preparazione e spedizione del prodotto gestendo la documentazione di supporto, le assicurazioni e le modalità di pagamento. Interviene nei processi riferiti alle transazioni internazionali, curando la predisposizione della documentazione gestionale, valutaria e contrattuale per le attività di import-export. Svolge la sua attività in aziende che intrattengono rapporti commerciali con l'estero.
La proposta formativa intende rispondere alla richiesta di imprese con significativa attività su mercati esteri, di disporre di personale preparato, sostenendo così la vocazione all'export dell'economia regionale.
COMPETENZE:
REALIZZARE ANALISI DEL MERCATO DI RIFERIMENTO
CONOSCENZE: Modelli e tecniche di analisi di mercato e di benchmarking - Procedure e tecniche di analisi dei dati - Procedure e tecniche di analisi comparativa dei fornitori/delle offerte
ABILITA': Cogliere dinamiche evolutive del mercato di riferimento - Interpretare dati di scenario relativi a sistema di offerta dei competitor, propensione all’acquisto dei clienti e dei consumatori finali - Adottare procedure di ricerca e selezione fornitori basate su analisi comparative dei costi, controllo performance della fornitura (vendor rating) - Identificare nuovi potenziali clienti - Valutare l’affidabilità/potenzialità dei clienti acquisiti attraverso l’interpretazione di dati di vendita
APPLICARE TECNICHE DI COMMERCIO INTERNAZIONALE
CONOSCENZE: Fonti diritto commerciale internazionale - Normative civilistiche, fiscali e tributarie di riferimento - Modulistica doganale, valutaria, statistica - Contrattualistica internazionale- Risoluzione controversie- Documenti di trasporto: funzione, elementi obbligatori, conservazione, ambito di applicazione -Tecniche di scrittura di lettere commerciali in lingua straniera
ABILITÀ: Contestualizzare la normativa, nazionale e internazionale, civilistica e fiscale riferita al commercio - Applicare prassi di gestione relative a compravendita internazionale - Applicare prassi contabili riferite al commercio internazionale
APPLICARE TECNICHE DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DELLE OPERAZIONI CON L'ESTERO
CONOSCENZE: La disciplina IVA negli scambi internazionali (Paesi UE e non UE) - La disciplina fiscale di riferimento e la modulistica da predisporre - Le assicurazioni sui trasporti, garanzie corpi e merci, carnet ATA ed esportazione temporanea - Documentazione contabile e registrazioni - Pagamenti internazionali e rapporti con gli istituti di credito/banche
ABILITA’: Applicare convenzioni e predisporre documenti per il trasporto merci UE ed extra UE - Gestire adempimenti doganali - Predisporre documentazione fiscale e assicurativa per trasporto di merce in ambito UE ed extra UE - Ricevere ed effettuare pagamenti nazionali ed internazionali
PROMUOVERE IL PRODOTTO/SERVIZIO PRESSO I MERCATI ESTERI
CONOSCENZE: Marketing internazionale - Tecniche di vendita, negoziazione e gestione dei conflitti - Elementi di compravendita internazionale - Business English - CRM e strumenti informatici per raccolta dati e gestione rapporti con il cliente.
ABILITÀ: Applicare tecniche di marketing internazionale - Promuovere il prodotto/servizio sul mercato internazionale - Gestire la trattativa commerciale in un contesto di import-export
ADA.12.02.01: Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
ADA.11.01.04 - Gestione procedure doganali
SETTORE 24. Area comune
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN COMMERCIO INTERNAZIONALE – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3304","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-VILLORBA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PIANETA FORMAZIONE SRL SOCIETA' UNIPERSONALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di ADDETTO/A SEGERETERIA NOTARILE - 160 ore"],"descrOpal":["Corso progettato in base alle indagini svolte presso le attività notarili del territorio, che esprimono la difficoltà nel trovare risorse adeguatamente formate alle particolari mansioni previste dall'attività.
Il percorso dedicato a chi aspira a costruirsi una solida e stabile possibilità lavorativa in qualità di addetto alla segreteria di studio notarile. L’obiettivo è fornire agli allievi le competenze per operare all’interno di studi notarili, istruendoli sulle principali procedure previste, il tipo di comunicazione specifica e gli aspetti principali del settore.
SEP 24: AREA COMUNE
ADA.24.01.02: Coordinamento delle attività di supporto negli affari generali, amministrativi e legali
Competenza 1: Operare all'interno di uno studio notarile
Conoscenze:
- il ruolo del notaio e dell'assistente notarile;
- organizzazione e attività di uno studio notarile;
- terminologia e concetti: fascicolo, minute, redazione e stipula, comparenti, repertorio, indice, società, rogito, atti inter vivos e atti mortis causa;
- adempimenti periodici obbligatori;
- fondamenti di diritto amministrativo.
Abilità:
- prefigurare le attività di uno studio notarile
- comprendere il proprio ruolo segretariale all'interno di unos tudio notarile
- adoperare la terminologia corretta
- conoscere gli elementi di base di diritto privato
Competenza 2: Gestire gli atti e la documentazione notarile
Conoscenze:
- funzioni di una istruttoria e di una pratica
- i concetti base: il fascicolo, lo schema, l’originale, le postille
- tipologie di visure: ipotecarie, catastali, planimetriche
- la redazione dell’atto: la stipula, il repertorio, la raccolta e gli adempimenti post stipula
- la normativa (art. 51 Legge Notarile)
- definizione ed esempi di atto pubblico
Abilità:
- verificare la correttezza di una pratica
- prefigurare i concetti di il fascicolo, schema, originale, postille
- operare sulle diverse tipologie di visure e i loro elementi
- conoscere e applicare la normativa vigente
- seguire le procedure per la redazione di un atto
- conoscere le procedure di firma degli atti
Competenza 3: Gestire pratiche telematiche per uno studio notarile
Conoscenze:
- nozioni generali sull’informatica giuridica
- hardware e il software necessario in uno Studio Notarile
- software utili nello Studio Notarile con licenza freeware
- il cloud computing
- l’adempimento Unico (Unimod),
- teoria ed esercitazioni su Comunica, Note Sogei e Fedra Plus
Abilità:
- prefigurare le funzioni telematiche di uno studio notarile
- impiegare le funzioni di base dei maggiori software notarili
- svolgere pratiche e salvarle in cloud
- svolgere pratiche notarili telematiche
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roll e diretta su forex di pellicole adesive decorative e dell’applicazione di
pellicole adesive/autoadesive mediante specifiche tecniche. Le pellicole
possono avere varie grammature e trovano impiego nella realizzazione di banner
pubblicitari in svariati contesti professionali e del packaging. Possono essere
utilizzate per la decorazione e rivestimento di pareti con le pellicole murali,
mobili con le pellicole DI-NOC e possono personalizzare qualsiasi automezzo,
vetrina, muro o pannello, con delle pellicole adesive a fogli oppure
intagliate.
Non sono richieste
competenze in ingresso, viene consigliato a persone con una buona manualità.
Durante il corso verranno trattate le competenze:
PREDISPORRE MATERIALI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER I TRATTAMENTI DELLE SUPERFICI
CONOSCENZE
– Tipologie, caratteristiche e funzionamento delle principali macchine e apparecchiature per le diverse fasi di lavorazione delle superfici
– Modulistica aziendale di riferimento (schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo qualità, ecc.)
– Principali materiali e relative caratteristiche tecnologiche
– Principali strumenti di misura (calibri, micrometri, comparatori, ecc.) e relativi campi di applicazione
ABILITA'
–Individuare le macchine, le attrezzature e gli utensili da utilizzare per le diverse fasi di lavorazione
– Adottare procedure e tecniche di regolazione e approntamento di strumenti, attrezzature,macchinari
– Interpretare i disegni tecnici dei pezzi da lavorare, le indicazioni della scheda del ciclo di lavorazione e della scheda per il controllo qualità
– Adottare modalità di allestimento e riordino della propria area di lavoro mantenendo la pulizia e la funzionalità delle attrezzature con interventi ordinari di manutenzione e ripristino, secondo le modalità aziendali previste
ESEGUIRE L’APPLICAZIONE DELLA PELLICOLA
CONOSCENZE
– Conoscere
le principali tecniche di applicazione del prodotto
– Conoscere
le fasi della lavorazione
ABILITA'
– Saper
applicare in autonomia una pellicola autoadesiva sui principali supporti
– Verificare
tenuta e applicare correttivi ai lavori eseguiti
CUSTOMIZZAZIONE MEDIANTE INCISIONE CONOSCENZE
– Principali tecniche di incisione e customizzazione
ABILITA’
– Saper applicare pellicole customizzate e personalizzazioni
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di OPERATORE AL WRAPPING e ALL’APPLICAZIONE DI PELLICOLE STAMPATE - 160 ore "]},{"_index":"opal","_id":"6840","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo INSTALLATORE E MANUTENTORE DI IMPIANTI FER - SISTEMI SOLARI TERMICI E SISTEMI FOTOVOLTAICI – 160 ORE"],"descrOpal":["L’intervento formativo proposto rispetta i requisiti previsti da “Standard formativo per l’attività di installazione e manutenzione straordinaria di impianti energetici alimentati da fonti rinnovabili (FER) ai sensi del D. Lgs. 28/2011”.
Il percorso regolamentato è finalizzato all’abilitazione1 di Installatore E Manutentore Di Impianti FER - Sistemi Solari Termici e Sistemi fotovoltaici e fototermoelettrici, secondo quanto disciplinato dalla DGR n. 653/13 della Regione Veneto.
Tale percorso prevede 20 ore di modulo comune per entrambe le abilitazioni, 40 ore d’aula sui Sistemi Solari Termici e 40 ore dedicate ai Sistemi fotovoltaici e fototermoelettrici a cui si aggiungono le 40 di stage, quest’ultime ricomprese nello stage di tre mesi previsto per i percorsi di reskilling.
A Completare il percorso 8 ore saranno finalizzate alla verifica degli apprendimenti in vista dell’esame di abilitazione previsto e le restanti ore saranno dedicate ad acquisire le competenze più caratterizzanti della figura professionale.
Il corso intende contribuire agli obiettivi climatici e digitali previsti dal PNRR, favorendo la riqualificazione di operatori verso l’implementazione di soluzioni green l’occupazione dei giovani, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il programma didattico regolamentato prevede la seguente articolazione modulare, come riportata nella Direttiva DGR nr. 653/13:
MODULO COMUNE
Interagire con il cliente per coniugare la domanda con le opportunità tecniche e tecnologiche disponibili
Identificare situazioni di rischio potenziale nell’ambito della sicurezza, adottando comportamenti per una gestione efficace ed efficiente delle attività
MODULO SPECIFICO SOLARE- TERMICO
Dimensionare impianti FER termoidraulici/ Sistemi Solari Termici
Predisporre documenti relativi alle attività ed ai materiali, curando il processo di approvvigionamento
Verificare il funzionamento dell’impianto FER, predisponendo la documentazione richiesta
MODULO SPECIFICO SISTEMI FOTOVOLTAICI E FOTOTERMOELETTRICI
Dimensionare impianti FER termoidraulici/ elettrici/ Fotovoltaici e Fototermoelettrici
Predisporre documenti relativi alle attività ed ai materiali, curando il processo di approvvigionamento
Verificare il funzionamento dell’impianto FER, predisponendo la documentazione richiesta
MODULO AGGIUNTIVO
la configurazione di un impianto di produzione di energia da fonti rinnovabili
la gestione di un impianto di produzione di energia da fonti rinnovabili
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
ADA.10.04.04: Progettazione impianti FER (Fonti energetiche rinnovabili).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo INSTALLATORE E MANUTENTORE DI IMPIANTI FER - SISTEMI SOLARI TERMICI E SISTEMI FOTOVOLTAICI – 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3922","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARCON"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CON-SER SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo Manutentore del verde – 200 ore"],"descrOpal":["Il MANUTENTORE DEL VERDE si occupa della manutenzione di parchi e giardini: dalla preparazione del terreno, la sua concimazione e il diserbo, alla messa a dimora delle piante e alla loro potatura, usando attrezzature e macchinari specifici. Si relaziona con clienti e responsabili dell’attività per la programmazione degli interventi di manutenzione.
Il settore in Veneto (dati infocamere al 31/12/21) è in crescita con un tasso di sviluppo positivo e un incremento di 69 imprese nell’anno (5.777 gli addetti totali), evidenziando opportunità di occupazione per la figura professionale.
Il corso è finalizzato all' acquisizione di un certificato di idoneità professionale per lo svolgimento dell'attività di manutentore del verde, secondo le indicazioni fomite dall’Accordo firmato in sede di Conferenza Stato Regioni sul Documento relativo allo Standard professionale e formativo di Manutentore del verde predisposto in attuazione dell'art. 12, comma 2 della legge 28 luglio 2016, n. 154, Repertorio atti n. 50/CSR del 22 febbraio 2018.
Al percorso di formazione regolamentata per manutentore del verde (180 ore), al fine di definire un’articolazione che preveda 200 ore di corso, vengono integrate competenze relative alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso corretto e manutenzione della Motosega (art. 37 e 73 del del D.Lgs. 81/08)
Il corso intende promuovere i principi e contribuire agli obiettivi previsti dal PNRR, con un’attenzione particolare agli aspetti ambientali, e vuole favorire l’occupazione dei giovani nel settore, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il percorso regolamentato per manutentore del Verde può essere referenziato al RRSP, in relazione al profilo del Giardiniere, con i seguenti riferimenti:
SEP 01: Agricoltura, silvicoltura e pesca
ADA.01.01.28 ex ADA 1.242.806
ADA.01.01.28 ex ADA 1.242.805
Il programma didattico regolamentato prevede le seguenti competenze, dettagliate in conoscenze e abilità nell’accordo n. 50/CSR del 22 febbraio 2018:
· Competenza 1: Curare e manutenere aree verdi, parchi e giardini
· Competenza 2: Costruire aree verdi, parchi e giardini
Per quanto non già appreso nel percorso regolamentato per manutentore del verde, saranno integrati contenuti relativi alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso corretto e manutenzione della motosega (art. 37 e 73 del del D.Lgs. 81/08)
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo Manutentore del verde – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3524","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-VILLORBA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PIANETA FORMAZIONE SRL SOCIETA' UNIPERSONALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo Magazziniere 4.0 con patentino muletto - 160h"],"descrOpal":["L'analisi fabbisogni rivela un'elevata richiesta di personale logistico da inserire in magazzino, che sia adeguatamente formato e in possesso del patentino per adoperare il muletto presso i magazzini delle aziende. Il percorso proposto è pratico e intende affiancare al rilascio del patentino la trasmissione delle competenze operative per lavorare in magazzini e/o ditte di logistica, costruendo così una solida possibilità lavorativa nel settore logistico agli allievi.
L'attestato rilasciato, a seguito dell'esito positivo alle prove verifica prescritte dalla normativa è il Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI ”. Il percorso di 12H sarà così suddiviso:
Modulo giuridico - normativo (1 ora)
Modulo tecnico (7 ore)
Modulo pratico: carrelli industriali semoventi (4 ore)
I contenuti dei moduli saranno quelli previsti dalla suddetta normativa. Alla formazione per il rilascio del patentino verrà integrata quella al ruolo di "Magazziniere 4.0" per un totale di 148H, incentrato sulle competenze previste l'Operatore della logistica e del magazzino, con l'integrazione di una competenza per adeguare la preparazione ai magazzini altamente informatizzati:
Competenza 1: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze:
–Il flusso delle merci in magazzino
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
–Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
Abilità:
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino
–Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
–Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Competenza 2: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze:
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
Abilità:
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Competenza3 : Operare all’interno del magazzino ad alti livelli di informatizzazione
Conoscenze:
- Devices tecnologici per la gestione digitale del magazzino
- Principali documenti (bolle, DDT) in digitale
- Softwares di gestione inventario e magazzino
- l'informatizzazione dei processi logistici
Abilità:
- adoperare tablet e devices per la gestione del magazzino
- riconoscere e gestire correttamente bolle e documenti digitali
- adoperare Interfacce digitali per l’inserimento dati relativi a spedizioni e gestione del magazzino
- gestire i processi informatici e digitali nel magazzino
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Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
-rischi connessi ai lavori in
quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
-procedure di lavoro per ridurre
i rischi del lavoro in quota
-Utilizzare i maniera corretta i
DPI da lavori in quota
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
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Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
-rischi connessi ai lavori in
quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
-procedure di lavoro per ridurre
i rischi del lavoro in quota
-Utilizzare i maniera corretta i
DPI da lavori in quota
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
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Contesto economico: il porto merci di Marghera può contare su 1447 ettari di aree operative portuali e industriali - più altri 662 ettari di canali, specchi d'acqua, strade, ferrovie e altre servitù - ; Le aziende che operano a Marghera sono 1.034 per un totale di 13.560 addetti così suddivisi: 4.220 addetti in attività prettamente portuali, 1.580 addetti in attività industriali portuali, 1.466 addetti in attività industriali e 1.198 in altre attività di interesse portuale. Seguendo le richieste di personale di alcune imprese collocate nell'area portuale, il percorso permette di sviluppare, affinare ed individualizzare le competenze logistiche specialmente di persone in difficoltà dal punto di vista lavorativo. Le aziende individuate e selezionate ricercano operatori di magazzino capaci di contribuire alla gestione ottimale dei magazzini di proprietà e/o per conto terzi e insieme capaci sia di supportare la fase operativa, sia quella amministrativo-informatica, imparando ad utilizzare i software gestionali già in uso e integrati con il sistema e la strumentazione wireless collocata all’interno degli spazi di magazzino. Il percorso comprende anche le attività formative e di verifica finalizzate all’acquisizione del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 – Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso segue le competenze e la AdA del Repertorio che sono: 11.01.20 Operazioni di movimentazione merci. Il percorso fa riferimento al profilo Operatore della logistica e del magazzino a cui si aggiunge la formazione obbligatoria per l’acquisizione del Patentino per il carrello elevatore. COMPETENZA: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci; CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.); Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci; ABILITA’: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti; Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie; Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. SEP 11: Trasporti e logistica.
L’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO è la persona che gestisce a 360° e secondo precise scadenze il flusso delle merci in entrata ed uscita da un magazzino, assicurandone l’integrità, il corretto stoccaggio e la giusta destinazione finale, nonchè provvedendo alla documentazione relativa alle varie fasi di movimentazione. Attualmente questa risulta essere tra le figure professionali più richieste dalle aziende dei vari settori, soprattutto in seguito all’incremento esponenziale dell’e-commerce e delle consegne a domicilio, seguito alla pandemia da Coronavirus, oltre che alla ripresa produttiva degli ultimi mesi. Infatti, da quanto emerge dall’indagine VenetoCongiuntura curata da Unioncamere del Veneto relativamente al primo semestre 2022, nella nostra regione nonostante la guerra in Ucraina, il comparto manifatturiero è riuscito a mantenere un buon regime grazie alle “riserve d’ordine” che non erano state evase a causa del blocco delle attività in Cina con un aumento del 58,9% della produzione. Questo ha avuto una positiva ricaduta sul mercato del lavoro e nel primo semestre 2022 si sono registrate 335.500 assunzioni, un +30% rispetto allo stesso dato del 2021. Nello specifico si è registrato +54.300 assunzioni nei servizi (+41%) e +16.100 assunzioni nel comparto industria specie nel settore metalmeccanico (+30% rispetto alla media del periodo).
Il presente percorso intende fornire le competenze necessarie a chi desidera proporsi come OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO quali:
- ricevere le merci in ingresso, accettandole o restituendole in base alla procedure aziendali;
- preparare le merci in uscita per la consegna;
- compilare e controllare i documenti di trasporto delle merci;
- eseguire le operazioni di carico/scarico;
- movimentare le merci all'interno del magazzino tramite carrelli elevatori e transpallet, avendone conseguito l’idonea abilitazione;
- collaborare alle operazioni di riordino e inventario del magazzino e di verifica delle giacenze.
A completamento della formazione tecnica, il percorso prevede pertanto anche il rilascio delle seguenti attestazioni e abilitazioni:
- patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI;
- attestati di frequenza relativi alla Formazione Lavoratori parte generale (4 ore) e alla Formazione Lavoratori parte specifica Rischio Medio (8 ore) ai sensi del D.Lgs 81/2008 e smi - Accordi Stato Regioni del 21/12/2011 (G.U. n.8 11/01/2012) e del 7/07/2016 (G.U. n.193 19/08/2016).
In esito al percorso proposto, il beneficiario potrà candidarsi per trovare impiego in aziende produttive di medio-grandi dimensioni dotate di un proprio magazzino, oppure per posizioni all’interno della divisione logistica di grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Quest’ultime solitamente possiedono grandi magazzini e/o centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, che tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo professionale in esito è riconducibile al settore economico SEP 11 – Trasporti e Logistica.
Le competenze che il percorso intende fornire, con relative conoscenze e abilità, sono quelle previste dal profilo P-271 del RRSP ed in particolare:
- gestire gli spazi attrezzati del magazzino;
- realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci;
- realizzare il trattamento dei dati di magazzino;
- realizzare l’imballaggio e la spedizione delle merci.
Le A.D.A. cui il profilo professionale si riferisce, sono:
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6149","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CONEGLIANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["Il percorso prevede le attività finalizzate alla formazione del Profilo professionale dell’Operatore della logistica e del magazzino da RRSP, con in aggiunta i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Attestato di Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, come da D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso è stato selezionato a partire dall'analisi dei fabbisogni rilevati a livello regionale, attraverso i dati Excelsior – Unioncamere; l’area della logistica esprime a settembre 2022 un fabbisogno di 7.740 nuovi ingressi nel mondo del lavoro, di cui 2.130 nell’area acquisti e movimentazione interna merci e 5.610 nell’area traporti e distribuzioni. In particolare, il 30% dei 540 Addetti alla gestione dei magazzini, della logistica e degli acquisti sarà di difficile reperimento, di cui il 21,7% a causa di competenze non adeguate da parte dei candidati. Sulla base di un'analisi approfondita anche rapportandoci con le imprese del terriotorio, si ritiene necessaria la presentazione della presente Formazione di riqualificazione (Reskilling).
Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8557","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":[" L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di
stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed
effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Per riuscire ad avere maggiore spendibilità nel mondo del
lavoro, così come confermato da una analisi svolta con le aziende che si
occupano di logistica nel territorio veneto, il presente percorso, fornirà ai discenti le
seguenti attestazioni oltre alla formazione obbligatoria in materia di
sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
“Patentino per il
Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012
nr. 53 Allegato VI
SEP: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per
definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in
coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE
MERCI
CONOSCENZE
– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia
di imballaggio, trasporto e deposito di
merci pericolose e derrate alimentari
– Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le
spedizioni commerciali
ABILITA'
– Adottare tipologie di imballaggio in base alle
caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità
– Identificare veicoli di trasporto in relazione a
caratteristiche e dimensioni delle merci
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO
DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e
movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e
la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci
movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area
magazzino
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ LAVORATIVE IN UN AMBIENTE
SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell’ambiente
di lavoro
-Concetto di rischio, danno, protezione, prevenzione
-Elementi generali di tutela della salute e della sicurezza
dei lavoratori nei luoghi di lavoro
-Modelli di organizzazione della prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio professionale ed ambientale
Applicare strumenti di riconoscimenti dei principali rischi
sulla salute dei lavoratori
ADA: 11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8763","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["Il percorso prevede le attività finalizzate alla formazione del Profilo professionale dell’Operatore della logistica e del magazzino da RRSP, con in aggiunta i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Attestato di Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, come da D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso è stato selezionato a partire dall'analisi dei fabbisogni rilevati a livello regionale, attraverso i dati Excelsior – Unioncamere; l’area della logistica esprime a settembre 2022 un fabbisogno di 7.740 nuovi ingressi nel mondo del lavoro, di cui 2.130 nell’area acquisti e movimentazione interna merci e 5.610 nell’area traporti e distribuzioni. In particolare, il 30% dei 540 Addetti alla gestione dei magazzini, della logistica e degli acquisti sarà di difficile reperimento, di cui il 21,7% a causa di competenze non adeguate da parte dei candidati. Sulla base di un'analisi approfondita anche rapportandoci con le imprese del terriotorio, si ritiene necessaria la presentazione della presente Formazione di riqualificazione (Reskilling).
Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8864","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["Il settore della logistica è andato assumendo nel corso del nuovo secolo una posizione sempre più rilevante nel sistema produttivo e nel mercato del lavoro veneto. L’identificazione del settore logistico all’interno delle rilevazioni statistiche e delle fonti amministrative è diventata sempre più complessa, in quanto nel corso del tempo l’evoluzione di questa attività trasversale è arrivata ad interessare imprese che risultano appartenenti a diversi settori. Difatti, svolgono mansioni connesse alla logistica non solo quelle afferenti alla sezione “Trasporto e magazzinaggio”, ma anche altre attività che, specie se si osservano i dati amministrativi, rientrano in altri settori produttivi come, ad esempio: il Commercio all’ingrosso e il Commercio al dettaglio; l’indotto del settore delle Costruzioni); le attività direzionali di supporto alla Logistica; gli altri servizi di supporto alle imprese nel quale rientrano una quota rilevante di imprese cooperative.La logistica è uno dei settori strategici della Regione Veneto sui quali puntare per lo sviluppo della competitività nel contesto europeo e internazionale, operando in chiave di sostenibilità ambientale, sociale ed economica. Secondo un recente studio condotto da Unioncamere Veneto nel primo trimestre 2022, il settore della logistica in Veneto registra un numero di sedi d’impresa pari a 2.036 e un numero di addetti che sfiora le 36.000 unità. Con l’avvento della pandemia molte aziende hanno deciso di aumentare la presenza online per sostituire i canali tradizionali. Le spedizioni generate dall’e-commerce sono aumentate del +103% durante il lockdown e del 68,5% nel post lockdown. La logistica è tornata così al centro delle strategie delle aziende venete, evidenziando una particolare attenzione verso l’innovazione, con la creazione di nuove soluzioni organizzative e tecnologiche.In questo scenario si inseriscono anche le incoraggianti previsioni occupazionali che evidenziano una crescente domanda di figure professionali di responsabili di magazzino (+3%), addetti alla logistica e spedizionieri e (+2%), autisti (+2,6%).L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.L’offerta formativa prevede anche il rilascio del certificato di abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, attraverso un percorso formativo della durata di 12 ore (8 ore di teoria e 4 ore di pratica) ai sensi della normativa vigente (D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI) .L'offerta formativa garantisce il rispetto dei principi e gli obblighi specifici del PNRR in particolare “Do No Significant Harm” (DNSH), tagging clima e digitale, parità di genere, valorizzazione dei giovani e del superamento dei divari territoriali. Inoltre sarà compito dell'Ente garantire la corretta osservanza dell’ordinamento comunitario, nazionale e regionale in riferimento ai requisiti soggettivi e agli adempimenti gestionali.
SEP 11: Trasporti e logistica
Rif. profilo OPERATORE DELLA LOGISTA E DEL MAGAZZINO https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
COMPETENZE
-GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
-REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
-REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci;ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino;ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4830","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.N.I.A.P.A. VENETO S. CONSORTILE A RL - ISTITUTO NAZIONALE PER L'ISTRUZIONE E L'ADDESTRAMENTO PROFESSIONALE ARTIGIANI DEL VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 260 ore"],"descrOpal":["Il percorso nasce dalla possibilità di favorire l'inserimento di disoccupati nel settore della logistica attraverso un intervento di sviluppo di tutte le competenze del profilo professionale repertoriato dell'Operatore della logistica e del magazzino. Il territorio di Venezia è caratterizzato da numerose PMI manifatturiere che necessitano a breve termine di inserire operatori competenti nella gestione efficiente del magazzino. I dati Excelsior di luglio 2022 confermano la logistica come una delle aree aventi maggiore difficoltà a reperire personale (Acquisti e movimentazione interna merci 27,8% di difficoltà; Trasporti e distribuzione 39,6% di difficoltà). Tale trend ha determinato un fabbisogno professionale di operatori competenti, in questo momento difficilmente reperibili sul mercato in quanto carenti di competenze aggiornate e in linea. Per tali motivazioni, I.N.I.A.P.A. Veneto ha deciso di aggiungere alla classica formazione repertoriata anche la possibilità di conseguire, al termine del percorso, il Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 260 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze e patentino:
1-COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE
2-COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE
3-COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO CONOSCENZE
4-COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI CONOSCENZE
5-PATENTINO PER IL CARRELLO ELEVATORE ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11: Trasporti e logistica
ADA.11.01.18: Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.20: Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19: Gestione amministrativa del magazzino.
Link al profilo repertoriato: https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
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Questa figura può inserirsi all’interno di un’organizzazione commerciale o industriale di qualsiasi settore economico o dimensione. Infatti le offerte di lavoro in questo settore si stanno moltiplicando. Tra le professioni tecniche la crescita più sostenuta del fabbisogno nella provincia di Treviso è quella legata alla figura di Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate che registra un +42% rispetto al 2021 a cui si aggiungono un + 27% di Facchini, addetti allo spostamento merci ed assimilati e un + 17% per la figura di Personale non qualificato addetto all'imballaggio e al magazzino (dati Veneto Lavoro - Geografia del lavoro).
Il percorso formativo proposto svilupperà le competenze chiave della figura professionale, così come declinate nel REPERTORIO REGIONALE DEGLI STANDARD PROFESSIONALI DELLA REGIONE VENETO (RRSP) e prevede l’erogazione del modulo specifico per la sicurezza nei luoghi di lavoro utile al conseguimento del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Il percorso avrà una durata di 260 ore, di taglio pratico/laboratoriale, e sarà finalizzato a sviluppare le competenze di seguito riportate
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
Le area di attività di riferimento sono:
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
SEP 11 - Trasporti e logistica
Tutte le competenze verranno sviluppate con un’attenzione alle tematiche Green e Digitalizzazione dei processi per rendere la figura professionale dell’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO in linea con le trasformazioni in atto e le richieste espresse dalle imprese del territorio.
I processi di transizione verde e digitale continueranno ad esercitare un ruolo importante nel mercato del lavoro. Le competenze green saranno richieste sempre più diffusamente: infatti nei prossimi 5 anni le imprese richiederanno ai propri dipendenti il possesso di attitudine al risparmio energetico e alla sostenibilità ambientale.
L’attività formativa per il conseguimento del “Patentino per il Carrello Elevatore” verrà realizzata ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI, avrà una durata di 12 ore e si concluderà con una specifica prova teorica e prova pratica entrambe obbligatorie.
Verranno messi a disposizione i locali LEAN & LOGISTIC di Unis&f, per simulazioni ed esercitazioni sulle attività di movimentazione merci e ottimizzazione logistica, con possibilità di simulare in un contesto reale l'attività operativa di tutti i giorni.
Alle attività teorico/pratiche si potrà aggiungere un periodo di tirocinio presso aziende del territorio della durata di 3 mesi (480 ore).
L’intero percorso verrà condotto nel rispetto dei principi e obblighi del PNRR relativi a pari opportunità, valorizzazione dei giovani, superamento dei divari territoriali, tagging clima e digitale attraverso lo sviluppo di specifiche competenze green e digitali e DNSH, ovvero non arrecare un danno significativo all’ambiente (Do No Significant Harm).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO – 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4577","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE - 200 ore"],"descrOpal":["Nel corso del 2022, all’interno del settore turistico, si è registrata una significativa ripresa e aumento delle presenze turistiche ed una correlata crescita del fabbisogno professionale espresso dagli operatori. Tale andamento viene confermato anche da indagini ed analisi condotte da Veneto Lavoro sulla domanda di lavoro nel settore turistico (rif. Osservatorio del mercato del lavoro; Sestante, aggiornato al secondo trimestre 2022; Bussola dell’agosto 2022) le quali rilevano come nei primi sette mesi del 2022 si siano registrate oltre 103.000 assunzioni, con una particolare concentrazione nelle Province di Venezia e Verona (rispettivamente con il +4,1% e +4,5% rispetto al 2019) . Tale incremento è supportato, inoltre, anche da quanto emerso dai colloqui con le Associazioni di Categoria del territorio, le quali hanno confermato sia una tendenza in crescita della domanda in termini di occupazione sia una diffusa esigenza di qualificata preparazione degli operatori.
Dalla rilevazione dei fabbisogni lavorativi e formativi nel contesto turistico a livello territoriale e nazionale, emerge inoltre la fondamentale importanza della lingua inglese, al fine di fornire elevata qualità ed efficienza nei servizi erogati di organizzazione, realizzazione e gestione di strutture turistiche. Allo scopo di intercettare tale bisogno ciascuna competenza tecnico-professionale della figura proposta sarà pertanto integrata con conoscenze ed abilità strettamente correlate alla terminologia specifica in lingua inglese.
Pertanto, a fronte delle tendenze occupazionali e dei fabbisogni espressi dagli stakeholder territoriali, la presente proposta è finalizzata a formare la figura del “Tecnico specializzato in gestione di strutture ricettive” ovvero un operatore in grado di occuparsi della gestione e del coordinamento di diverse tipologie di strutture ricettive (alberghiere e all’aria aperta) e dei servizi offerti per quanto riguarda le risorse economiche, strumentali, il personale e le strategie commerciali e di marketing. Nell’esercizio della propria attività, tale figura professionale si relaziona principalmente con il titolare, i fornitori, i consulenti ed i clienti.
Al fine di fornire un valore aggiunto al profilo professionale, l’Ente al termine dell’attività formativa e in collaborazione con Cambridge Assessment English - organismo dell’Università di Cambridge, rilascerà un’attestazione che utilizzando il metodo Linguaskill - Versione Business metterà in evidenza il livello di padronanza linguistica di ciascun beneficiario nel contesto professionale. I risultati di tale attestazione saranno espressi in conformità dei criteri fondati sullo standard descrittivo internazionale del Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue - QCER.
L'offerta formativa garantirà il rispetto dei principi e gli obblighi specifici del PNRR in particolare “Do No Significant Harm” (DNSH), tagging clima e digitale, parità di genere, valorizzazione dei giovani e del superamento dei divari territoriali. Inoltre, sarà compito dell'Ente garantire la corretta osservanza dell’ordinamento comunitario, nazionale e regionale in riferimento ai requisiti soggettivi e agli adempimenti gestionali.
Rif. Profilo repertoriato TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
SEP 23: Servizi turistici
COMPETENZE:
-COORDINARE LA GESTIONE DEL PERSONALE DI STRUTTURE RICETTIVE\t
-GARANTIRE IL RIFORNIMENTO DELLE FORNITURE PER LA STRUTTURA RICETTIVA\t
-PIANIFICARE LA MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DELLA STRUTTURA RICETTIVA\t
-REALIZZARE LA GESTIONE E LA PROMOZIONE COMMERCIALE DELLA STRUTTURA RICETTIVA
ADA.23.02.01 - Definizione e gestione dei servizi di ricettività turistica
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4530","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NEGLI AFFARI GENERALI D’IMPRESA - 260 ore"],"descrOpal":["La presente proposta si propone di formare il “Tecnico specializzato negli affari generali d’impresa” ovvero una figura professionale che ricopre un ruolo cruciale nella gestione dei flussi informativi interni ed esterni, nella contabilità e controllo di gestione, nella gestione di bandi di gara. Tale figura rappresenta una evoluzione delle competenze riconducibili al tradizionale ruolo dell’addetto agli affari generali e al quale le aziende tendono ad assegnare sempre più frequentemente responsabilità e compiti. La competenza legata alla lingua inglese è infine supportata dal diffuso rapporto e grado di internazionalizzazione che le imprese intrattengono con clienti e fornitori di Paesi Ue ed extra Ue. Considerando la figura professionale proposta, tale caratterizzazione mette in risalto l’importanza della lingua inglese soprattutto rispetto alla gestione dei flussi informativi interni ed esterni e gestione di bandi di gara aperti in Paesi esteri.Dall’analisi dei dati di Unioncamere-ANPAL, Sistema Informativo Excelsior, emerge la necessità di formare una figura professionale adeguata alle competenze trasversali richieste dal mercato del lavoro. Nello specifico il “Tecnico specializzato negli affari generali d’impresa” si occupa di: accoglienza e front-desk; supporto all’assistenza clienti; smistamento della corrispondenza; redazione e invio delle comunicazioni interne ed esterne; supporto alla rendicontazione contabile e al controllo di gestione; predisposizione degli adempimenti amministrativi per la partecipazione alle gare;valutazione ed aggiudicazione delle offerte.Al fine di fornire un valore aggiunto al profilo professionale, l’Ente al termine dell’attività formativa e in collaborazione con Cambridge Assessment English - organismo dell’Università di Cambridge, rilascerà un’attestazione che utilizzando il metodo Linguaskill - Versione Business metterà in evidenza il livello di padronanza linguistica di ciascun beneficiario nel contesto professionale. I risultati di tale attestazione saranno espressi in conformità dei criteri fondati sullo standard descrittivo internazionale del Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue - QCER.L'offerta formativa garantirà il rispetto dei principi e gli obblighi specifici del PNRR in particolare “Do No Significant Harm” (DNSH), tagging clima e digitale, parità di genere, valorizzazione dei giovani e del superamento dei divari territoriali. Inoltre, sarà compito dell'Ente garantire la corretta osservanza dell’ordinamento comunitario, nazionale e regionale in riferimento ai requisiti soggettivi e agli adempimenti gestionali.
SEP 24: Area comune Rif. RRSP OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE
COMPETENZE
•\tGESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI\t
•\tREALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
•\tREALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
•\tPREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO\t
ADA.24.01.05;ADA.24.01.06;ADA.24.01.07
SEP 24: Area comune Rif. RRSP ESPERTO DI CONTROLLO DI GESTIONE
COMPETENZA
•\tCONFIGURARE IL SISTEMA DI CONTROLLO DI GESTIONE\t
SEP 24: Area comune Rif. RRSP TECNICO SPECIALIZZATO IN GARE E APPALTI
COMPETENZE
•\tPREDISPORRE LA DOCUMENTAZIONE PER LA PARTECIPAZIONE ALLE GARE\t
•\tCURARE LE PROCEDURE DI VALUTAZIONE ED AGGIUDICAZIONE DELLE OFFERTE
ADA.24.01.03; ADA.24.01.02
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NEGLI AFFARI GENERALI D’IMPRESA - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6657","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di PIZZAIOLO - 200 ORE"],"descrOpal":["Il presente percorso di 200 ore mira a formare il profilo di PIZZAIOLO e prevede 120 ore per il conseguimento dell'ABILITAZIONE alla somministrazione di alimenti e bevande e l'attività di vendita di alimenti e bevande per il consumo sul posto disciplinata dalla Legge regionale 21 settembre 2007, n. 29 e s.m.i. "Disciplina dell'esercizio dell'attività di somministrazione di alimenti e bevande", pubblicata nel Bollettino Ufficiale della Regione Veneto (B.U.R.V.) del 25 settembre 2007, n. 84 e modificata in modo rilevante dalla legge regionale 7 novembre 2013, n. 27. UNITAMENTE all'acquisizione di competenze previste dal RRSP della Regione del Veneto. Una parte di ore riguarderanno la formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08. Le realtà che si occupano di ristorazione e le pizzerie del territorio hanno espresso la necessità di un profilo che sia in possesso di competenze operative ma anche, preferibilmente, di abilitazioni/attestazioni che gli consenta di essere immediatamente operativo nel contesto di lavoro.
COMPETENZA: REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
CONOSCENZE:– Procedura, tecniche e strumenti di amalgama ed impasto degli ingredienti.– Reazioni fisicochimiche e microbiologiche legate alla lavorazione ed alla lievitazione degli impasti– Tipologie e meccanismi di funzionamento dei principali macchinari e attrezzature e per lalavorazione dell'impasto– Caratteristiche fisiche, chimiche, biologiche e nutrizionali e indicatori di qualità delle materie primee dei prodotti utilizzati nella preparazione degli impasti– Dosaggi degli ingredienti in relazione alla quantità ed alla tipologia di impasti da realizzare– Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro in cucina– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di HACCP relativi alla preparazione ed allalievitazione degli impasti
ABILITA': – Scegliere gli ingredienti e dosarli secondo il quantitativo e la tipologia di prodotto da realizzare– Manipolare il disco di pasta fino a conferirgli le dimensioni opportune (in larghezza e spessore)secondo gli standard previsti– Proteggere adeguatamente i singoli pani di pasta in fase di lievitazione e fino al loro utilizzo– Applicare procedure di monitoraggio del processo di lievitazione– Amalgamare gli ingredienti applicando le modalità di lavorazione del caso (manuale o conimpastatrice)– Applicare procedure di controllo della qualità dell’impasto– Applicare tecniche di igienizzazione di attrezzature, macchinari e utensili per la realizzazione degliimpasti sulla base delle procedure standard
COMPETENZA: PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
CONOSCENZE:– Caratteristiche fisiche, chimiche, biologiche e nutrizionali degli ingredienti utilizzati per la farcitura– Tecniche di formatura e di disposizione delle farciture su pizze e focacce– Tecniche di preparazione/trattamento degli ingredienti di farcitura– Tipologie di ricette e guarnizioni per farcire pizze e focacce– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di HACCP relativi alla farcitura di prodottida forno
ABILITA':– Disporre il condimento/farcitura in maniera uniforme e seguendo l'ordine adeguato– Applicare procedure di pulizia, taglio e preparazione degli ingredienti della farcitura secondo glistandard definiti– Scegliere gli ingredienti delle farciture in qualità e quantità adeguata alle quantità ed alle tipologiedi pizze/focacce– Spianare la pasta e disporla in modo che sia pronta all’uso– Applicare tecniche di igienizzazione di attrezzature, macchinari e utensili per la realizzazione dellefarciture sulla base delle procedure standard
SEP23 SERVIZI TURISTICI ADA.23.01.04 Preparazione della pizza
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di PIZZAIOLO - 200 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"11682","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore Amministrativo Segretariale"],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio di profili in grado di operare nel settore amministrativo
segretariale. La figura professionale che si intende formare è in grado di gestire la
documentazione amministrativa, contabile, fiscale nel rispetto delle procedure
aziendali e della normativa vigente utilizzando strumenti informatici.
Il corso fornirà competenze che spaziano dall’organizzazione e utilizzo di attrezzature e
software, per concludere con le funzioni nell’ambito della comunicazione. Allo stesso
tempo si interfaccia con uno scenario aziendale sempre più immerso nella digitalizzazione. In ambito aziendale diventa vitale prevedere
nell’organico una figura preparata e con un pacchetto competenze aggiornato, in grado
sia di esercitare un ruolo centrale nell’organizzazione e gestione delle informazioni in
entrata ed uscita.
Il corso si propone di colmare quel gap formativo di coloro che intendono reinserirsi nel
mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze adeguate alle nuove
esigenze e ambienti di lavoro. La formazione sarà strutturata su una didattica
laboratoriale caratterizzata da forte interattività e coinvolgimento attivo dei beneficiari.
Sarà dato ampio spazio ad esercitazioni ed analisi di casi finalizzate alla
partecipazione attiva dei beneficiari e l'acquisizione esperienziale delle competenze. Il
percorso prevede l’apprendimento di nozioni base di inglese e avanzate di informatica
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore Amministrativo Segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"11694","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore al banco di prodotti alimentari"],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio di profili in grado di operare nel settore della vendita di prodotti
alimentari. Questa figura professionale si occupa della vendita diretta di prodotti
alimentari nella grande e piccola distribuzione (supermercati e ipermercati dotati di
banco per prodotti freschi, botteghe alimentari) e in genere ogni attività che si occupi di
vendita e/o preparazione di alimenti al dettaglio tramite banco.
Obiettivo è sviluppare le seguenti competenze: curare lo stoccaggio e la conservazione
dei prodotti alimentari da banco, realizzare piccole preparazioni di prodotti alimentari,
rifornire ed allestire il banco, curare la vendita diretta al cliente, preparare e
confezionare i prodotti ittici nel rispetto della normativa di igiene assistendo il cliente
nelle fasi della vendita. Durante il corso verrà data importanza anche alla conoscenza
degli alimenti per intolleranze ed allergie alimentari e verranno illustrati gli strumenti
tecnologici digitali utilizzati nello svolgimento quotidiano dell’attività (consultare
inventari/ordini online, stampare etichette e bar code). L’attività sarà strutturata su una
didattica laboratoriale e il coinvolgimento attivo dei beneficiari dando ampio spazio ad
esercitazioni ed analisi di casi, al fine di facilitare l'acquisizione esperienziale delle
competenze. Il percorso prevede l’apprendimento di nozioni base di inglese e
informatica
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore al banco di prodotti alimentari"]},{"_index":"opal","_id":"11693","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore alla vendita"],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio di profili in grado di operare nel settore della vendita sia
all’ingrosso che al dettaglio. L'obiettivo del percorso è di dotare i partecipanti delle
competenze fondamentali per l'assistenza al cliente nell'acquisto di prodotti all'interno
di un punto vendita. Al termine della formazione gli allievi saranno in grado di fornire
informazioni e consulenza sui prodotti e proporre servizi aggiuntivi, riordinare gli spazi
espositivi e registrare le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio
relazionarsi con il responsabile delle vendite e i clienti. All’interno dell’attività formativa
verranno analizzate le caratteristiche di varie categorie merceologiche in relazione
all’approvvigionamento, stoccaggio e rotazione delle scorte. Verranno inoltre
approfondite le tecniche di gestione di una trattativa di vendita e gli strumenti per la
fidelizzazione della clientela. L’obbiettivo del corso e di formare una figura
professionale in grado di operare nei contesti lavorativi organizzati e strutturati sia
della GDO che dei piccoli esercizi commerciali.
Sarà utilizzata una didattica laboratoriale e il coinvolgimento attivo dei beneficiari
dando spazio ad esercitazioni ed analisi di casi finalizzate a facilitare la partecipazione
attiva dei beneficiari e l'acquisizione esperienziale delle competenze. Il percorso
prevede l’apprendimento di nozioni base di inglese e informatica
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore alla vendita"]},{"_index":"opal","_id":"11683","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti"],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio di profili in grado di operare nel settore dell’accoglienza e
assistenza clienti. Il corso si propone di fornire le competenze al fine di attualizzare le
abilità per poter rispondere alle richieste e ed esigenze dei clienti e saperle erogare
secondo procedure e i protocolli organizzativi dell’azienda. Nel suo lavoro, si relaziona
con i clienti facilitando l’accesso alla corretta fruizione dei servizi e acquisendo dati ed
informazioni relativi alla soddisfazione del prodotto/servizio ricevuto. L’Operatore
dell’accoglienza e assistenza clienti lavora all’interno di aziende di produzione di beni o società di servizi e
si relaziona con la produzione e/o con i responsabili Ufficio commerciale/Marketing.
Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso come:
-fornire informazioni al cliente/utente sui prodotti/servizi aziendali anche in lingua
inglese, gestendo eventuali obiezioni o reclami
-registrare le informazioni ricevute dal cliente/utente su report o gestionali aziendali
-rilevare la soddisfazione del cliente/utente (customer care) attraverso modalità
tradizionali (telefono) o digitali (mail o questionari on line)
L’attività formativa sarà strutturata sulla didattica laboratoriale caratterizzata da forte
interattività e coinvolgimento attivo dando ampio spazio ad esercitazioni. Il percorso
prevede l’apprendimento di nozioni base di inglese e informatica
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti"]},{"_index":"opal","_id":"11684","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore macchine a controllo numerico "],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio della Marca Trevigiana di profili in grado di operare su macchine a
controllo numerico. L’operatore CNC si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in
conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti,
utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato. È in
grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i
parametri di programmazione delle macchine, eseguire lavorazioni su macchine a
controllo numerico, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la
manutenzione ordinaria delle macchine. Il profilo formato potrà essere inserito
qualsiasi stabilimento produttivo che utilizzi macchine e impianti automatici.
Il percorso intende formare figure professionali in grado di:
- comprendere elaborati tecnici e grafici di un progetto
- condurre macchine operatrici mettendone a punto la regolazione e controllando la
qualità del prodotto, anche attraverso la variazione dei parametri
- intervenire nelle operazioni di manutenzione
Sarà strutturata su una didattica laboratoriale caratterizzata da forte interattività e
coinvolgimento attivo dei beneficiari. Sarà dato ampio spazio ad esercitazioni ed
analisi di casi, finalizzate a facilitare la partecipazione attiva dei beneficiari e
l'acquisizione esperienziale delle competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore macchine a controllo numerico "]},{"_index":"opal","_id":"11685","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore macchine a controllo numerico "],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio della Marca Trevigiana di profili in grado di operare su macchine a
controllo numerico. L’operatore CNC si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in
conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti,
utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato. È in
grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i
parametri di programmazione delle macchine, eseguire lavorazioni su macchine a
controllo numerico, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la
manutenzione ordinaria delle macchine. Il profilo formato potrà essere inserito
qualsiasi stabilimento produttivo che utilizzi macchine e impianti automatici.
Il percorso intende formare figure professionali in grado di:
- comprendere elaborati tecnici e grafici di un progetto
- condurre macchine operatrici mettendone a punto la regolazione e controllando la
qualità del prodotto, anche attraverso la variazione dei parametri
- intervenire nelle operazioni di manutenzione
Sarà strutturata su una didattica laboratoriale caratterizzata da forte interattività e
coinvolgimento attivo dei beneficiari. Sarà dato ampio spazio ad esercitazioni ed
analisi di casi, finalizzate a facilitare la partecipazione attiva dei beneficiari e
l'acquisizione esperienziale delle competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Operatore macchine a controllo numerico "]},{"_index":"opal","_id":"11691","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in gestione magazzino "],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio della Marca Trevigiana di formare una figura che si occupa
dell’approvigionamento delle materie prime e dei pezzi, del loro stoccaggio all’interno
del magazzino e del rifornimento all’ interno dei reparti. Il profilo formato potrà essere
inserito presso imprese manifatturiere, commerciali e di servizi logistici.
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione,
dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione
di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della
gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i
fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti
competenze:
- Gestire e organizzare le attività operative di magazzino
- Curare le attività amministrative del magazzino
- Coordinare il personale del magazzino
- Pianificare la disposizione delle merci
Sarà strutturata su una didattica laboratoriale caratterizzata da forte interattività e
coinvolgimento attivo dando ampio spazio ad esercitazioni per facilitare la
partecipazione attiva dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in gestione magazzino "]},{"_index":"opal","_id":"11692","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in gestione magazzino "],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio della Marca Trevigiana di formare una figura che si occupa
dell’approvigionamento delle materie prime e dei pezzi, del loro stoccaggio all’interno
del magazzino e del rifornimento all’ interno dei reparti. Il profilo formato potrà essere
inserito presso imprese manifatturiere, commerciali e di servizi logistici.
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione,
dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione
di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della
gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i
fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti
competenze:
- Gestire e organizzare le attività operative di magazzino
- Curare le attività amministrative del magazzino
- Coordinare il personale del magazzino
- Pianificare la disposizione delle merci
Sarà strutturata su una didattica laboratoriale caratterizzata da forte interattività e
coinvolgimento attivo dando ampio spazio ad esercitazioni per facilitare la
partecipazione attiva dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in gestione magazzino "]},{"_index":"opal","_id":"11688","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti"],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio della Marca Trevigiana di formare profili in grado di occuparsi
della pianificazione, della gestione e del controllo dei trasporti di merci e delle relative
informazioni a partire dal luogo di origine a quello del consumo. Il profilo formato potrà
essere inserito presso imprese manifatturiere, commerciali e di servizi logistici.
Al termine del percorso i beneficiari saranno in grado di operare autonomamente nella:
- programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento della
merce
- trasporto e spedizione con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed
internazionale
- identificazione e coordinamento dei vettori idonei
- gestione dei flussi documentali ed informativi
- adempimenti doganali
- consulenza in materia di trasporti internazionali
- relazione con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche
L’articolazione del percorso tiene conto del target di riferimento e delle difficoltà che
può riscontare a livello di apprendimento, tenuta d’aula, motivazione. Per questo sarà
strutturata su una didattica laboratoriale condotta per compiti professionali di realtà e
apprendimento situato, caratterizzati da forte interattività e coinvolgimento attivo dei
beneficiari. Sarà dato ampio spazio ad esercitazioni ed analisi di casi, finalizzate a
facilitare la partecipazione attiva dei beneficiari e l'acquisizione esperienziale delle
competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti"]},{"_index":"opal","_id":"11687","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - Percorso 5"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling - Riqualificazione per Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti"],"descrOpal":["Il percorso formativo di reskilling di 160 ore risponde al fabbisogno espresso dalle
aziende del territorio della Marca Trevigiana di formare profili in grado di occuparsi
della pianificazione, della gestione e del controllo dei trasporti di merci e delle relative
informazioni a partire dal luogo di origine a quello del consumo. Il profilo formato potrà
essere inserito presso imprese manifatturiere, commerciali e di servizi logistici.
Al termine del percorso i beneficiari saranno in grado di operare autonomamente nella:
- programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento della
merce
- trasporto e spedizione con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed
internazionale
- identificazione e coordinamento dei vettori idonei
- gestione dei flussi documentali ed informativi
- adempimenti doganali
- consulenza in materia di trasporti internazionali
- relazione con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche
L’articolazione del percorso tiene conto del target di riferimento e delle difficoltà che
può riscontare a livello di apprendimento, tenuta d’aula, motivazione. Per questo sarà
strutturata su una didattica laboratoriale condotta per compiti professionali di realtà e
apprendimento situato, caratterizzati da forte interattività e coinvolgimento attivo dei
beneficiari. Sarà dato ampio spazio ad esercitazioni ed analisi di casi, finalizzate a
facilitare la partecipazione attiva dei beneficiari e l'acquisizione esperienziale delle
competenze.
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- Realizzare gli interventi preliminari per l'installazione del nuovo impianto idrotermosanitario,
- Eseguire l'installazione dell'impianto idrotermosanitario, posizionando apparecchiature ed accessori e realizzando la posa e il montaggio dei tubi e le operazioni di allacciamento alla rete idrica e gas
- Eseguire la verifica e il collaudo del nuovo impianto idrotermosanitario, provvedendo al rilascio della certificazione secondo la normativa in vigore
- Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti idrotermosanitari individuando eventuali guasti e anomalie e ripristinandone la funzionalità
- Eseguire l'installazione dell'impianto tecnologico, posizionando unità ed accessori e realizzando la posa e il montaggio delle linee idroniche e refrigeranti
- Eseguire le prove, la verifica e il collaudo del nuovo impianto tecnologico, provvedendo al rilascio della certificazione secondo la normativa in vigore
- Eseguire la manutenzione di impianti tecnologici individuando eventuali guasti e anomalie e ripristinandone la funzionalità
Durante il corso verranno presentate soluzioni per l’utilizzo di energie rinnovabili e/o a ridotto impatto energetico.
Con la collaborazione delle imprese artigiane del settore verranno organizzati dei laboratori formativi che permettano di conoscere e confrontarsi con le tecnologie del settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6851","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 260 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE fornendo competenze che rendono la persona in grado di: occuparsi degli adempimenti amministrativi e contabili del personale; utilizzare procedure e applicativi gestionali per la produzione dei documenti regolano il rapporto di lavoro; effettuare le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)
- Provvedere al calcolo della retribuzione del personale, elaborando la busta paga, nelle scadenze previste, con riferimento a tutti gli elementi della retribuzione, alla normativa vigente ed alle differenti tipologie contrattuali
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni della gestione del personale.
La figura professionale di TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE è molto ricercata dalle aziende, in tutta la regione, le posizioni aperte segnalano una grande necessità di inserimento lavorativo di persone con competenze applicabili al processo di elaborazione delle paghe e di gestione amministrativa del rapporto di lavoro.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4474","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARCON"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CON-SER SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ, fornendo competenze che rendono la persona in grado di: occuparsi del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente; eseguire elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio; registrare movimenti contabili.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure e le attività operative di contabilità generale ed analitica curando le rilevazioni e le registrazioni periodiche e di chiusura della contabilità
- Provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti
- Provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione
- Effettuare l'evasione operativa degli adempimenti fiscali e previdenziali, effettuando le procedure di calcolo, su indicazione di referenti esperti interni e/o esterni all'azienda.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni per la gestione della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6856","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo ATTREZZISTA - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale dell’ATTREZZISTA che opera nella realizzazione e predisposizione degli elementi necessari a creare l’ambientazione e le scene per uno spettacolo teatrale, cinematografico o televisivo. Provvede all’approntamento e alla disposizione dell’arredamento e dell’oggettistica prevista. Si relaziona con lo scenografo e con i diversi ruoli tecnici dell’allestimento scenico.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Effettuare l’esame delle caratteristiche tecniche degli ambienti, delle scenografie e delle soluzioni di ripresa
- Elaborare ipotesi di rappresentazione dell’ambientazione, dell’arredo e dell’oggettistica di scena
- Effettuare la ricognizione di materiale storico, artistico e scenografico, basandosi sullo studio della sceneggiatura, del copione e del contesto storico ambientale.
- Rilevare i fabbisogni tecnici e professionali, reperire materiali e attrezzature.
- Allestire, costruire e adattare arredi e manufatti.
- Trasportare, montare, smontare, imballare e custodire componenti di arredamento.
- Effettuare la pulizia e il riordino degli oggetti e degli ambienti.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo ATTREZZISTA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6854","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo COSTUMISTA - 160 ore"],"descrOpal":["Il Costumista si occupa della progettazione dei costumi di uno spettacolo teatrale, televisivo o cinematografico sulla base di una sceneggiatura e delle indicazioni ricevute dal regista. Si relaziona con sceneggiatore e scenografo, con il direttore di scena (teatro), il direttore della fotografia (cinema) e con i truccatori ed acconciatori.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del Costumista, un tecnico del settore abbigliamento che oltre ad avere passione e competenza tecnica nella progettazione e realizzazione di capi di abbigliamento è in grado di mettere la sua creatività per costruire abiti che rispondano alle esigenze dei diversi contesti legati al mondo dello spettacolo.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Individuare lo stile, la tipologia e la quantità dei costumi, necessari alle riprese di un film o di una serie televisiva o di un'opera teatrale, a partire dal copione, analizzando il soggetto ed effettuando ricerche in merito a luoghi, storia e cultura, ecc.
- Progettare i costumi, attraverso bozzetti, disegni e schede tecniche, con campionature dei materiali e individuare i cambi di costume dei personaggi scena per scena
- Effettuare le prove di vestibilità, e funzionalità e resa dei costumi, sovraintendendo il lavoro dei sarti dei truccatori e dei parrucchieri
- Curare le attività di approvvigionamento e manutenzione dei costumi, collaborando con i soggetti preposti (sarti, segreteri, amministrativi, ecc.)
- Gestire i costumi durante le riprese, garantendo il programma di riprese secondo il Piano di lavorazione (PDL) e l'Ordine del giorno (OdG)
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo COSTUMISTA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6839","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale di MODELLISTA ABBIGLIAMENTO fornendo competenze che rendono la persona in grado di effettuare la rappresentazione grafica e la costruzione del modello del capo campione, traducendo l’idea stilistica e partecipando all’individuazione delle componenti costruttive e delle relative soluzioni tecnologiche di riproduzione.
Il MODELLISTA DI ABBIGLIAMENTO cura, inoltre, la realizzazione del capo campione, sul quale effettua prove di valutazione estetica, apportando eventuali modifiche e miglioramenti progettuali. Si relaziona con stilisti e tecnici di campionario.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Realizzare il prototipo di un capo di abbigliamento
- Elaborare il modello strutturale a partire da quello base sulla base dell'interpretazione del bozzetto/figurino e delle indicazioni ricevute dagli stilisti
- Realizzare, ed eventualmente modificare, i cartamodelli dei prodotti di abbigliamento catalogandoli e archiviandoli
- Elaborare la documentazione tecnica di lavorazione del modello del prodotto
- Realizzare le sagome sulla base della tracciatura dei modelli in taglia (su cartoncino o attraverso sistemi informatizzati) e del ritaglio degli stessi
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione dei cartamodelli
La figura professionale di MODELLISTA ABBIGLIAMENTO è attualmente ricercata dalle aziende, in particolare nella provincia di Treviso, le posizioni aperte segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di operare efficacemente nel processo di realizzazione del capo campione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3871","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARCON"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CON-SER SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DELLA FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI INFISSI, TELAI E SERRAMENTI -160 ore"],"descrOpal":["Il percorso formativo ha lo scopo di sviluppare le competenze necessarie per operare nell’ambito della produzione e installazione di infissi, telai e serramenti e di tutti gli elementi necessari alla loro messa in opera in contesti sia interni, sia esterni alle costruzioni edili, lavorando in sicurezza nei diversi contesti di lavoro: fabbrica, cantiere, casa, ecc.
Il corso presenterà inoltre varie tipologie di materiali e tecniche lavorative utilizzate nei diversi contesti produttivi, dedicando particolare attenzione alle tecniche di lavorazione e di installazione che garantiscono risparmio ed efficienza energetici dei manufatti e degli edifici.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Costruire gli infissi ed i serramenti eseguendo le diverse operazioni (es. tracciare, segare, forare, saldare, levigare, ecc.) con l'ausilio di macchinari e manualmente, effettuando l'assemblaggio e la rifinitura dei prodotti finiti (es. pulitura, verniciatura, lucidatura, ecc.)
- Effettuare il montaggio/installazione di infissi e serramenti e verifica della funzionalità e della sicurezza del prodotto installato
Con la collaborazione delle imprese artigiane verranno organizzati dei laboratori formativi che permettano di conoscere e confrontarsi con le tecnologie del settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DELLA FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI INFISSI, TELAI E SERRAMENTI -160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6849","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO fornendo competenze che rendono la persona in grado di eseguire tutte le procedure necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Realizzare le operazioni connesse alla ricezione, allo stoccaggio ed alla spedizione delle merci in entrata ed in uscita dal magazzino, rispettando le indicazioni aziendali;
- Tracciare il flusso delle merci in entrata ed in uscita, registrando i dati mediante supporti informatici dedicati;
- Effettuare attività di carico/scarico merci verificando le condizioni delle stesse, la corrispondenza quantitativa e qualitativa rispetto a quanto documentato e la regolarità dei documenti di trasporto
- Eseguire le operazioni di movimentazione dei carichi e di conduzione dei mezzi di sollevamento, manovrando carrelli, transpallets ed attrezzature di magazzino
- Realizzare attività di gestione della documentazione del magazzino, emettendo, controllando, registrando ed archiviando documenti in entrata ed in uscita.
Parte del corso si svolgerà in un laboratorio attrezzato in modo che i partecipanti abbiano modo di utilizzare le attrezzature tipiche di un magazzino.
La figura professionale di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO è molto ricercata dalle aziende, in tutta la regione, le posizioni aperte segnalano una grande necessità di inserimento lavorativo di persone con competenze applicabili al processo di ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6801","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI SARTORIA, fornendo competenze che rendono la persona in grado di occuparsi della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: selezione dei tessuti, progettazione del modello, taglio delle stoffe, realizzazione del capo, effettuazione delle prove. Il TECNICO DI SARTORIA si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti, inoltre gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
- Effettuare l'ultimazione del capo
- Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
- Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
- Effettuare la prova finale per la verifica della vestibilità del capo di abbigliamento e se necessario apportare ulteriori modifiche ed infine effettuare la stiratura.
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
La figura professionale di TECNICO DI SARTORIA è attualmente ricercata dalle aziende, le posizioni aperte
segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di realizzare il prodotto tessile, dimostrando capacità di operare efficacemente nel processo di produzione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6848","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI SARTORIA, fornendo competenze che rendono la persona in grado di occuparsi della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: selezione dei tessuti, progettazione del modello, taglio delle stoffe, realizzazione del capo, effettuazione delle prove. Il TECNICO DI SARTORIA si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti, inoltre gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
- Effettuare l'ultimazione del capo
- Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
- Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
- Effettuare la prova finale per la verifica della vestibilità del capo di abbigliamento e se necessario apportare ulteriori modifiche ed infine effettuare la stiratura.
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
La figura professionale di TECNICO DI SARTORIA è attualmente ricercata dalle aziende, le posizioni aperte
segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di realizzare il prodotto tessile, dimostrando capacità di operare efficacemente nel processo di produzione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
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Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del TECNICO SPECIALIZZATO DEL SUONO (FONICO) che opera nell’allestimento delle apparecchiature di ripresa e riproduzione sonora, assicurando la gestione del suono nell’ambito di spettacoli e produzioni teatrali, cinematografici, audiovisivi e musicali, in coerenza con l’ambientazione scenica e con le indicazioni tecnico artistiche.
Si relaziona con il regista e/o il responsabile del progetto musicale.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Effettuare sopralluoghi (location set, teatro di posa, sala, studio, ecc…), individuando l’attrezzatura tecnica di ripresa sonora (microfoni, mixer, ecc…) più adatta.
- Montare, posizionare e smontare le apparecchiature (microfoni, mixer, registratori, …), effettuandone le prove tecniche e il settaggio secondo gli standard riconosciuti.
- Registrare (dialoghi, ambienti, effetti sonori) e verificare la qualità della registrazione sonora.
- Effettuare regolazione, mixaggio, equilibratura del suono e il montaggio di tracce.
- Elaborare notazioni tecniche sul sonoro registrato per le lavorazioni successive di post-produzione (cinema, fiction tv, produzione musicale, ecc.).
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca, ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto.
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Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Effettuare l’analisi dell’ambientazione e delle diverse tipologie di ripresa (diurne, notturne, in esterno, …), attraverso sopralluoghi ed esame delle caratteristiche tecniche delle location.
- Definire le diverse tipologie di impiantistica.
- Individuare i fabbisogni tecnici e professionali
- Installare e posizionare linee elettriche, generatori, apparecchiature illuminanti, nel rispetto delle normative sulla sicurezza.
- Realizzare e registrare effetti luce, naturali e artificiali, in sincronia con le rappresentazioni.
- Regolare l’impianto con l’ausilio di quadri di controllo, consolle e software dedicati per ottenere gli effetti progettati.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca, ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLE LUCI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6804","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TRUCCATORE ED ACCONCIATORE ARTISTICO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del Truccatore ed acconciatore artistico che deve progettare e realizzare il trucco e l’acconciatura di scena di artisti e personaggi coinvolti in produzioni televisive, teatrali e cinematografiche, sulla base di quanto condiviso con il regista e il direttore di scena e/o di produzione.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Individuare lo stile e la tipologia di trucco e acconciatura da eseguire, a partire dall'analisi dei personaggi e del contesto della rappresentazione, valutando il budget necessario per l'approvvigionamento e/o la realizzazione dei materiali necessari
- Realizzare i trucchi pittorici, le acconciature di scena, gli effetti speciali sull’aspetto degli attori, applicando cosmetici, elementi posticci (baffi, barbe, parrucche) e protesici vari (calotte, maschere, cicatrici, nasi, ecc.), eseguendo, inoltre, provini e filmati sugli attori
- Curare le attività di strucco e ripristino delle acconciature, utilizzando prodotti adeguati ed osservando le norme di igiene e sicurezza.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha raccolto un interesse specifico per questa figura professionale. I docenti saranno esperti del settore capaci di trasmettere non solo le tecniche ma anche i “trucchi del mestiere”.
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L’intervento di formazione della durata di 160 ore ha l'obiettivo di fornire le specifiche competenze per poter svolgere in autonomia il lavoro del giardiniere operatore del verde e vivaista.
Questa figura professionale è specializzata nella cura e manutenzione di fiori, piante, prati e arbusti vari anche di tipo ornamentale, sia in serra, sia in campo aperto. Si occupa, inoltre, della gestione delle aree verdi in generale; tra le sue mansioni vi sono una serie di attività da svolgere manualmente o con l'ausilio di attrezzature meccaniche: zappare, sarchiare, estirpare erbacce, fertilizzare, potare, innestare, seminare, piantare, annaffiare, decespugliare, trattare le piante per proteggerle dalle malattie, parassiti e/o insetti. Gestisce le manutenzioni ordinarie e straordinarie, le potature delle piante ornamentali, sistema e cura aree verdi, aiuole, parchi, alberature e giardini pubblici e privati. Il percorso intende costruire qualifiche solide per nuovi professionisti in grado di integrare competenze legate alla professione e alla realtà e alle sue dinamiche, implementando quindi abilità a favore di processi orientati alla sostenibilità ambientale.
Contenuti:
- Delineare e realizzare interventi di prevenzione e di cura mirati
- Realizzare la pulizia e la manutenzione ordinaria delle attrezzature e degli strumenti per la manutenzione del verde
- Effettuare lo smaltimento del materiale vegetale di risulta
- Operare la manutenzione di aree verdi nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- Applicare tecniche di lavorazione del terreno per ottenere dimore e spazi ospitali, vangare, fresare, movimentare la terra, ecc.
- Individuare e applicare trattamenti adeguati alla preparazione, la cura e la prevenzione, concimare, seminare, disinfettare
- Utilizzare la strumentazione più adeguata trattori, scavatori, frese, ecc. in relazione agli interventi e alle caratteristiche del terreno.
L' Esperto di controllo di gestione opera nell'ambito dell'area amministrativa e si occupa di reperire e rielaborare dati contabili definendo le procedure e individuando gli indicatori per la misurazione dei risultati. Elabora la definizione tecnica del budget e presidia il processo di rilevazione e la registrazione dei dati, redige la reportistica per le diverse funzioni aziendali.
Si relaziona con le funzioni di direzione e con quelle che operano nell'ambito dell'amministrazione e della contabilità.
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE E GESTIONE DI BASI DATI - 200 ore
Le competenze di inserimento dati sono essenziali per la maggior parte dei ruoli amministrativi e di assistente. L'inserimento dei dati è l'importante ruolo di aggiornamento e manutenzione delle informazioni nei sistemi e negli archivi informatici. È così cruciale perché questi sistemi svolgono un ruolo enorme nel buon funzionamento di un'azienda. Senza dati accurati e utilizzabili, molte aziende e sistemi non possono funzionare. Un lavoro nell'ambito dell'inserimento dati può portare a una varietà di industrie, poiché i datori di lavoro di molti settori assumono per la posizione di amministratore di data entry.
Il percorso consente di acquisire competenze per aggiornare e gestire le informazioni sui sistemi informatici e negli archivi. Si tratta di un ruolo importante, poiché le informazioni contenute in questi sistemi hanno valore solo se sono accurate, aggiornate e utilizzabili.
Il corso utilizzerà metodologie didattiche interattive ed innovative, finalizzate non solo all’acquisizione delle conoscenze di natura teorica ma anche alla loro necessaria traduzione sul piano più propriamente pratico. Accanto alle lezioni frontali, durante le quali agli allievi verranno presentati e trasmessi i contenuti necessari per l’acquisizione delle competenze, l’attività didattica promuoverà simulazioni, attività di gruppo e problem-solving e l’analisi di case-study concreti.
CONTENUTI
Riservatezza e trattamento dei dati sensibili
La legge sulla protezione dei dati
Archiviazione e tenuta dei registri
Utilizzo di Excel per un inserimento dati efficiente (fino al livello di competenza)
Modulo di inserimento dati in Excel: il processo di creazione e mantenimento dei dati.
Esecuzione di calcoli, modifica della formattazione di un foglio di lavoro
Utilizzo dei pacchetti statistici nell'inserimento dati
Gestione dei data e data integrity
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Il panorama digitale è veloce e in continua evoluzione, ma è un ambiente altrettanto stimolante ed entusiasmante in cui lavorare. Il percorso di aggiornamento sul social media marketing introdurrà i partecipanti alla gamma di usi di Internet per il marketing. Il web ha dato agli utenti la possibilità di esprimere le loro opinioni su tutto, dalle cose che amano a quelle che odiano. Attraverso i social media come Facebook, Twitter, ecc. i prodotti e i servizi di ogni azienda sono costantemente oggetto di discussione tra i clienti attuali o potenziali. In molti settori, ad esempio il turismo e la ristorazione, è un dato di fatto che i commenti e le opinioni favorevoli influenzano positivamente la conoscenza e la preferenza del servizio e del brand. Pertanto, la comprensione delle tecniche per un corretto utilizzo dei social media può influire sulla clientela e sull’opinione pubblica, sia online che offline.
Il percorso fornisce le basi della conoscenza del social media marketing: è una guida completa su come utilizzare i social media per interagire con il pubblico in modo naturale comprendendolo al meglio. I partecipanti apprenderanno i principi e le applicazioni del social media marketing e la capacità di scrittura sui social media per gestire campagne di social media marketing. Qualunque sia il livello di conoscenza di partenza, questo percorso accompagnerà i partecipanti a costruire una solida base per il social media marketing e ad acquisire competenze pratiche e applicabili. Durante il corso saranno favoriti momenti di interazione e approfondimento con i docenti. La strumentazione tecnologica sarà adeguata ai fini dell'apprendimento.
La presente Opal intende valorizzare la propensione dei giovani all'utilizzo delle nuove tecnologie e comunicazioni social, trasformandola in una concreta opportunità di inserimento nel mercato del lavoro.
CONTENUTI
- Comprendere il panorama del marketing tradizionale, digitale e dei social media;
- Comprendere le principali piattaforme di social media, il loro funzionamento e il loro ruolo nel marketing;
- Definire il proprio pubblico di riferimento e il suo percorso di acquisto: modelli di applicazione strategie di marketing come la segmentazione, il targeting, il posizionamento e la differenziazione in un contesto online;
- Scegliere le giuste piattaforme di social media e imparare a creare politiche di social media;
- Pianificare un piano di comunicazione definendo tutti gli aspetti, compreso il budget;
- Definire obiettivi coerenti con la strategia (SMART);
- Utilizzare l'analisi per valutare e ottimizzare l'efficacia delle strategie di marketing digitale.
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La figura professionale in uscita dal percorso formativo avrà acquisito le competenze relative all'assistenza al cliente nell'acquisto di prodotti nell'ambito di un punto vendita. Sarà in grado di fornire informazioni e consulenza sui prodotti, adottando stili di comunicazione appropriati per comprendere le esigenze del cliente e promuovere le vendite dell’azienda. Saprà predisporre la merce, allestire e riordinare gli spazi espositivi ed individuare le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti, relazionandosi con il responsabile delle vendite e con i clienti.
Al fine di favorire l’apprendimento delle nuove competenze, il percorso di formazione integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni. Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite sul campo.
Dopo la fase di aula, il percorso prevede l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo, della durata di 3 mesi, che permetterà ai partecipanti di sperimentare in un contesto lavorativo quanto appreso in aula e di attivare le risorse personali e professionali utili ai fini del loro reinserimento lavorativo.
Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento (Competenza: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE IDENTIFICANDO E PREVENENDO SITUAZIONI DI RISCHIO PER SÉ, PER ALTRI E PER L'AMBIENTE)
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L’intervento formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione ottimale del front/back office in micro/medie e grandi imprese. In primo luogo il corso è finalizzato all’apprendimento e allo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali. Chi opera al front office infatti ricopre un ruolo strategico nell’accoglienza dei clienti aziendali e dei fornitori sia al telefono che di persona. Le richieste, così come le lamentele dei clienti complessi, se negoziati con efficacia, possono diventare un’opportunità per rafforzare e migliorare il rapporto con il cliente stesso. In secondo luogo il corso è stato progettato per fornire non solo gli strumenti necessari per operare nel back office ma per conoscere e affrontare anche le pratiche amministrative. Si prevedono lezioni frontali, tecniche di problem solving, analisi e simulazioni di casi aziendali.
Il profilo svolge a livello esecutivo attività relative a supportare lo smistamento e la gestione dei flussi informativi in entrata ed in uscita, la redazione, registrazione ed archiviazione dei documenti sia commerciali che contabili, relativamente all’imputazione di dati inerenti gli adempimenti amministrativi fiscali e le operazioni commerciali, le operazioni di rilevazione e gestione dati del magazzino, con l’utilizzo di software gestionali, programmi di videoscrittura e fogli di calcolo. Tale figura è inoltre in grado di interagire con clienti interni ed esterni e fornitori relativamente a situazioni in ambito commerciale.
Tali competenze mirano alla spendibilità in ambiti aziendali di tutti i settori produttivi e dei servizi. A tale compito primario provvederà in primis l’esperienza di tirocinio che contribuirà in modo determinante alla validazione dei risultati di apprendimento attraverso la rivelazione dell’effettiva capacità dei soggetti in apprendimento di agire quanto appreso.
La figura professionale di riferimento interviene nella fase di front office interagendo con i clienti anche al telefono. E’ inoltre in grado di operare nel back office gestendo le pratiche contabili e amministrative, ma anche di supportare, i collaboratori o il titolare nella preparazione di documentazione, archiviazione e registrazioni.
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E' emersa la richiesta di una figura che sia in grado di svolgere operazioni legate all'amministrazione e alla contabilità, dagli adempimenti di carattere civile e fiscale alla tenuta della contabilità generale, registrazione contabile, formazione del bilancio di verifica, liquidazione dell’iva periodica e disamina problematiche specifiche, ratei e risconti attivi e passivi, scritture di assestamento, determinazione del reddito imponibile, in sinergia con le altre funzioni aziendali. Le aziende e gli studi coinvolti necessitano pertanto di figure che siano in grado di svolgere concretamente le attività di cui sopra e che siano aggiornate sulle normative vigenti. Inoltre la ricerca di professionalità da parte delle piccole e medie imprese assume particolare significato nell’ambito del settore dei servizi amministrativi e contabili, dove la penetrazione delle nuove tecnologie e delle procedure informatiche e informatizzate e la continua e rapidissima evoluzione della figura sta dettando il passo e richiede un continua innovazione dei processi lavorativi e degli strumenti.
CONTENUTI
- Gestire e condividere operativamente attività segretariali, economico-finanziarie e fiscali
- Provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti
- Provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione
- Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
- Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
- Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore
L' Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura. A seconda del settore in cui lavora (aziende alimentari, industriali o artigianali) quest'operazione assume caratteristiche specifiche, perché prodotti diversi come alimenti e bevande, prodotti farmaceutici, beni di consumo, beni industriali ecc. necessitano di procedure e materiali di confezionamento differenti.
In generale, le operazioni più comuni richieste per confezionare sono inscatolamento, imballaggio, imbustamento, imbottigliamento, etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità. Nello specifico, l'operatore verrà inserito in aziende di produzione prodotti alimentari anche biologici, e seguirà tutte le fasi di produzione e poi confezionamento dei prodotti.
Inoltre, deve garantire l'integrità e la qualità del prodotto finito: tra i compiti dell’addetto al confezionamento infatti rientrano anche il controllo qualità “a campione” del prodotto confezionato e la registrazione dei dati rilevati su appositi report, in vista del raggiungimento degli obiettivi di efficienza e qualità della produzione.
La scalta di riqualificare i discenti verso questa professione è dettata anche dalla costante richiesta che emerge dal tessuto produttivo locale.
I compiti di un addetto al confezionamento sono:
- Eseguire le attività di confezionamento, nel rispetto dei tempi, della qualità e delle quantità indicate
- Caricare nelle macchine confezionatrici i materiali necessari (scatole, sacchetti, contenitori, imballi)
- Controllare la qualità dei pezzi confezionati
- Assicurare il corretto funzionamento dei macchinari
- Segnalare la necessità di interventi di manutenzione e riparazione sui macchinari di reparto
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Il percorso formativo della durata di 160 ore è rivolto a tuti coloro che intendano riqualificarsi come OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO.
Vuole offrire una panoramica sulle attività inerenti: la gestione del magazzino dall'ingresso allo stoccaggio della merce, la spedizione e le procedure amministrative atte a verificare la corrispondenza tra ordine, documenti di trasmissione e merce ricevuta o inviata. Verrà privilegiato un approccio didattico pratico ed interattivo tra discenti e docenti volto a sviluppare le competenze necessarie per: stoccare emovimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini , gestire le spedizioni e le consegne, registrare i relativi dati informativi, assicurare l'imballaggio e la spedizione delle merci.
Da un lato verranno trattati aspetti teorici sulle tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasport; sulle procdure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci; sui principali tipologie di layout del magazzino spedizioni e logistica, sui Sistemi gestionali e organizzativi di un magazzino di spedizione e logistica; sugli elementi di organizzazione aziendale: struttura, funzioni, processi lavorativi e sui principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione delle attività di magazzino spedizioni e logistica. Le metodologie privilegiate intendono fornire abilità immediatamente spendibili nel mercato del lavoro.
Contenuti:
– identificare e adottare procedure e strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci
– Valutare lo stato delle merci in deposito e transito riconoscendo eventuali anomalie di imballaggio, etichettatura, ecc.
– Definire ed adottare procedure per l'elaborazione informatizzata dei dati relativi alle attività ed ai costi di spedizione, trasporto e logistica
– Prefigurare utilizzo ed organizzazione degli spazi di magazzino funzionali al corretto espletamento delle operazioni di stoccaggio e spedizione
– Operare la gestione del magazzino spedizioni e logistica nel rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro
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Il corso ha l’obiettivo di formare i futuri receptionist e addetti all’accoglienza in ambito alberghiero capaci di operare con competenza e professionalità nei servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela all’interno di strutture alberghiere di piccola, media e grande dimensione. Il corso è completato da nozioni informatiche e software gestionali alberghieri per preparare gli allievi non soltanto a livello teorico e pratico nella mansione di Receptionist, ma anche a livello informatico dal momento in cui oggi la maggior parte delle operazioni vengono gestite con strumentazione dedicata.
Principali argomenti del corso:
- Organizzazione Aziendale In Hotel
- Codice Di Comportamento Del Personale Alberghiero e Privacy
- Accoglienza Turistica
- Front Office E Booking Alberghiero
- Customer Care e Customer Satisfaction
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI - 160 ore
L'obiettivo formativo del progetto è di formare la figura dell’addetto ai piani promuovendo lo sviluppo di competenze tecnico-professionali con le quali poter esprimere le proprie potenzialità, capacità relazionali e capacità di lettura del contesto organizzativo. Il ruolo dell’addetto ai servizi ai piani è sicuramente tra i più gravosi e tra i meno riconosciuti all'interno di un albergo. La particolarità di questa professione, praticabile da persone giovani e meno giovani, italiani e stranieri, consente un facile ingresso nel mondo del lavoro, ma, anche, di reintegrarsi professionalmente anche in età avanzata. Imparare a svolgere al meglio questo mestiere può essere un vantaggio e una garanzia di un lavoro continuativo, infatti, i viaggiatori e i turisti, in genere, non vogliono rinunciare proprio all'igiene e alla pulizia, alla cura degli spazi e alla professionalità del personale. In particolare, l'intervento formativo proposto mira a fornire consigli pratici, idee e tecniche ai partecipanti, avendo per obiettivo il raggiungimento di elevati standard di qualità ospitale, con particolare attenzione alle camere, cuore dell'ospitalità alberghiera. Altro aspetto che rappresenta un elemento distintivo per la qualità del servizio offerto, riguarda la relazione interpersonale con clienti e collaboratori. A tal proposito un ulteriore obiettivo è rappresentato dall’acquisizione di competenze riferite all’utilizzo di tecniche e strategie comunicative efficaci al fine di lavorare in gruppo; tecniche e strumenti per l'attribuzione di compiti e responsabilità; comunicazione e relazione interpersonale, gestione dei tempi di lavoro ed evasione dei compiti.
Il tecnico di gestione del servizio ai piani per il settore turistico alberghiero si occupa dell'organizzazione del servizio di pulizia degli alloggi nell'ambito di strutture ricettive, in particolare gestisce, pianifica gli eventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, verifica la pulizia di camere e spazi comuni, si occupa del riordino e dell'allestimento delle camere rispettando le procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione.
A completamento della figura professionale vengono integrate nel programma didattico alcune competenze riconducibili alla figurare repertoriata di “operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti”. Il percorso formativo ha pertanto finalità di far acquisire competenze utili per una operatività efficiente ed orientata ad una gestione moderna delle strutture turistico-alberghiere, con particolare riguardo agli standard qualitativi del servizio quali elementi fondamentali per la fidelizzazione del cliente.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: RACCOGLIERE INFORMAZIONI STRUTTURATE SU FATTORI DI MERCATO E COMPORTAMENTI DI CONSUMO PROPRI DELLO SCENARIO DI RIFERIMENTO DELL'AZIENDA, ELABORARE UN PIANO DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, MONITORARE E IMPLEMENTARE IL PIANO DI MARKETING.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: RILEVARE E VALUTARE I RISCHI E LA VULNERABILITA' DEL SISTEMA INFORMATIVO RISPETTO ALLE POSSIBILI MINACCE, ADOTTARE SOLUZIONI TECNICHE DI PROTEZIONE DEL SISTEMA INFORMATIVO, GESTIRE E MONITORARE LE CONDIZIONI DI SICUREZZA ATTRAVERSO PROCEDURE DEFINITE, DEFINIRE MISURE ORGANIZZATIVE, FUNZIONI E PROCEDURE PER GARANTIRE LA SICUREZZA DEL SISTEMA INFORMATIVO.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software e strumenti necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: PREDISPORRE LA STRUMENTAZIONE IN MODO COERENTE RISPETTO AL CICLO DI LAVORAZIONE DA ESEGUIRE, ESEGUIRE UN INTERVENTO DI MANUTENZIONE PREVENTIVA E PROGRAMMATA NEL RISPETTO DELLE NORME SULLE SICUREZZA E SULLA BASE DEGLI STANDARD FORNITI DALLA MACCHINA/SISTEMA.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un LABORATORIO attrezzato con strumenti, dispositivi e macchinari necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: SVOLGERE GLI ADEMPIMENTI GIURIDICO AMMINISTRATIVI CONNESSI AL RAPPORTO DI LAVORO SECONDO LE NORMATIVE E LE DIRETTIVE AZIENDALI, PREDISPORRE I PROSPETTI PAGA IN BASE ALLA DOCUMENTAZIONE DI PRESENZE, ASSENZE E TRATTAMENTI SPECIALI.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: - installare, configurare e collaudare le postazioni informatiche con sistemi hardware e software; - collaudare, configurare e installare soluzioni software; - curare la diagnosi e la prevenzione dei guasti oltre a operare per la risoluzione degli stessi anche attivando servizi di assistenza; - implementare la protezione dei sistemi informativi attraverso procedure, tecniche e tecnologie per la sicurezza informatica; - organizzare le priorità nel proprio lavoro e attivare strategie di problem solving efficace; - comprendere e utilizzare la terminologia tecnica specifica di settore.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software e strumenti necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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- leggere e comprendere un copione;
- studiare i personaggi e il contesto storico e ambientale, attraverso la ricognizione di documenti storici, icono-grafici;
- elaborare figurini, modelli e supporti visivi.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale.
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Lo scopo del corso è quello di formare figure che sappiano promuovere la propria realtà aziendale tramite le nuove tecniche digitali e grafiche in grado di raggiungere, tramite i media e la rete, l’utenza interessata ai propri prodotti e far crescere il core business allineandosi alle esigenze del mercato del settore.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
SEP 12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
CONOSCENZE
–– Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc.
– Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari
– Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali
ABILITA’
– Comprendere le esigenze del cliente e consigliare rispetto ai prodotti offerti
– Presentare le caratteristiche dei prodotti del banco
– Preparare e confezionare la merce nel rispetto delle procedure e norme igieniche previste
COMPETENZA: CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
CONOSCENZE
– Tecniche di controllo dei prodotti alimentari in ingresso
– Normativa su analisi dei rischi e controllo dei punti critici (HACCP)
– Procedure di immagazzinamento, conservazione e stoccaggio di prodotti alimentari di diversa tipologia
ABILITA'
– Controllare lo stato di conservazione, la qualità e la quantità della merce in ingresso nel rispetto degli ordini effettuati
– Adottare procedure di analisi dei rischi e controllo dei punti critici (HACCP) nell’esame dei prodotti alimentari in ingresso
– Monitorare lo stato di conservazione delle materie prime stoccate in relazione alle caratteristiche di deperibilità e dei livelli di rotazione
ADA. 12.01.10 - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Cura della pulizia e del riordino di ambienti ed attrezzature nel rispetto delle norme igieniche e di corretta conservazione del prodotto alimentare
Rilevazione di eventuali non conformità del prodotto alimentare e segnalazione secondo procedure
Smistamento, inventario e stoccaggio del prodotto alimentare nel rispetto delle norme per la corretta conservazione
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
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organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi
all'organizzazione delle attività interne e di piccola amministrazione e di quelle di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP: 24 area comune
COMPETENZA DA SVILUPPARE
GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
– Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA’
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
– Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
– Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
Acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni
Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni e successiva ricerca
Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
Raccolta, smistamento e invio dei materiali all'attenzione degli uffici competenti
Cura dell'ordine e dell'archiviazione dei materiali e successiva ricerca
Cura degli atti di protocollo in entrata e in uscita
Gestione dell'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi postali, ecc.) e rilascio di ricevute di avvenuta consegna
Tenuta e gestione dei registri elettronici Preparazione del materiale da spedire e realizzazione delle procedure di spedizione
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
24: Area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
CONOSCENZE
– Tecniche e strumenti di time management
– Tecniche e strumenti di pianificazione delle attività
– Tipologia e caratteristiche dei servizi per viaggi di lavoro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle strumentazioni e degli ambienti per riunioni ed eventi di lavoro
– Tecniche e strumenti per la prenotazione di biglietti, pernottamenti e servizi connessi alle trasferte, alle riunioni ed agli eventi di lavoro
– Tecniche e strumenti di gestione di agende cartacei e digitali
ABILITA’
– Individuare e riconoscere disponibilità ed urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro
– Definire ambienti e strumentazioni adeguati a riunioni ed eventi in coerenza con le politiche e le strategie aziendali
– Distinguere costi e ricavi a preventivo per la verifica dei budget a disposizione per le trasferte, riunioni ed eventi di lavoro
– Adottare procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e pernottamenti
– Definire ed aggiornare agende e calendario degli appuntamenti
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
– Comunicazione professionale in lingua inglese
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
– Tecniche di comunicazione scritta
– Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
– Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
– Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
– Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
– Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
– Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
– Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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Il percorso, prevede lo sviluppo di competenze relative alle procedure per la gestione d’ufficio, alla gestione amministrativa dei documenti aziendali, alla realizzazione delle principali scritture contabili, all’utilizzo delle tecnologie informatiche per le attività d’ufficio.
La figura professionale potrà inserirsi in società e servizi commerciali di qualsiasi settore che necessitano costantemente di profili tecnici specializzati e aggiornati nell’ambito segretariale e amministrativo.
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è finalizzato a fornire competenze necessarie per operare efficacemente all’interno di un magazzino modernamente organizzato, ovvero rendere i destinatari in grado di intervenire a diversi livelli nelle attività che lo caratterizzano. La figura potrà dunque occuparsi di tutte le fasi operative di organizzazione delle merci: ricevimento, carico-scarico, movimentazione, stoccaggio e picking.
Il corso è rivolto a persone con un’esperienza o studi nel settore della logistica, che intendono aggiornare le proprie competenze per trovare occupazione come OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO. Il corso favorisce l’aggiornamento e l’integrazione delle competenze del partecipante perchè possa:
- registrare i movimenti delle merci in entrata e in uscita;
- gestire le informazioni circa il flusso previsto delle merci in entrata e in uscita;
- aggiornare le informazioni relative alle merci stoccate (livelli delle scorte, giacenze di magazzino, ecc.);
- predisporre i documenti identificativi delle merci;
- approntare gli spazi di magazzino;
- rilevare flussi e rotazione delle merci.
Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato sviluppo delle conoscenze e delle abilità concernenti la gestione della relazione con il cliente, seguendolo nella fase di accoglienza, di erogazione delle informazioni, di gestione dei reclami e di rilevazione della soddisfazione.
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa infatti di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi.
Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
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La figura professionale potrà inserirsi in società e servizi commerciali di qualsiasi settore che necessitano costantemente di profili tecnici specializzati e aggiornati nell’ambito amministrativo e contabile.
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Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato aggiornamento e sviluppo delle conoscenze e delle abilità riguardanti le principali attività concernenti il taglio dei tessuti, il confezionamento e la modifica dei capi d’abbigliamento maschili e femminili.
Le figure professionali in uscita potranno lavorare per aziende produttrici di capi, ma anche per negozi di abbigliamento, lavanderie e, naturalmente, lavorare in proprio.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA"]},{"_index":"opal","_id":"15801","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ASOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISCO Sc"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA"],"descrOpal":["Il corso è rivolto a persone che hanno l’obiettivo di reinserirsi nel mercato del lavoro ricoprendo il ruolo di TECNICO DI SARTORIA con mansioni principalmente di confezione del capo di abbigliamento.
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Lo scopo del corso è quello di formare figure che sappiano promuovere la propria realtà aziendale tramite le nuove tecniche digitali e grafiche in grado di raggiungere, tramite i media e la rete, l’utenza interessata ai propri prodotti e far crescere il core business allineandosi alle esigenze del mercato del settore.
Il corso mira a formare figure in grado di occupare un ruolo di responsabilità dell'insieme delle attività che assicurano il funzionamento di un impianto sportivo e dell'erogazione del servizio all'utenza. Programma e promuove l'attività, anche attraverso un diretto rapporto con gli utenti, soprattutto quando l'impianto è di piccole dimensioni.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA’
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NELL’ORGANIZZAZIONE E PROMOZIONE DI BENI ED EVENTI CULTURALI E DI SPETTACOLO"]},{"_index":"opal","_id":"6104","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NELL’ORGANIZZAZIONE E PROMOZIONE DI BENI ED EVENTI CULTURALI E DI SPETTACOLO"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato nell’organizzazione e promozione di beni ed eventi culturali e di spettacolo si
occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
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occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
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occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
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Il Web content manager si occupa dello sviluppo, della creazione e dell’implementazione dei contenuti sui siti web aziendali e, in generale, dei contenuti pubblicati sui vari canali di comunicazione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento.
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Il corso mira a formare figure in grado di svolgere attività di creazione e lavorazione della pizza. L'attività può essere svolta in un locale autorizzato alla somministrazione ma anche in una pizzeria d'asporto.
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in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue la registrazione di ogni movimento contabile. Si
relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il corso mira a formare figure in grado di occuparsi di conti, rendicontazione, tributi e tutto ciò che riguarda l'area economico finanziaria
di un ente. Ha competenze in contabilità pubblica, contabilità aziendale, legislazione fiscale, diritto tributario, diritto amministrativo, accesso agli
atti, trasparenza e norme anticorruzione.
SEP 24- Area comune
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’"]},{"_index":"opal","_id":"9304","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) -mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’"],"descrOpal":[" Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini,
bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
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attrezzature specifiche in relazione al tipo di prodotto e al tipo di lavorazione.
SEP 02: Produzioni alimentari
PROCESSO PR_02_05: Lavorazione e produzione di prodotti a base di carne e pesce
SEQUENZA DI PROCESSO SQ_02_05_01: Lavorazione e produzione di prodotti a base di carne e prodotti ittici
AREA DI ATTIVITA'
ADA.02.05.05: Lavorazione dei prodotti ittici - molluschi e frutti di mare
ADA.02.05.04: Lavorazione e trattamenti di prodotti ittici (surgelazione, affumicatura, salatura, ecc.)
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"]},{"_index":"opal","_id":"4912","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-MOTTA DI LIVENZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE LEPIDO ROCCO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLE ENERGIE RINNOVABILI"],"descrOpal":["Il TECNICO DELLE ENERGIE RINNOVABILI interviene nelle fasi di installazione, collaudo e manutenzione dell'impianto volto alla produzione di energia elettrica e/o termica da fonti rinnovabili.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
Il corso in "Operatore della logistica e del magazzino", destinato a chi possiede l'assegno GOL, è un percorso formativo di 40 ore. Il corso mira a fornire ai partecipanti conoscenze di base del settore della logistica e del magazzino, un campo in continua espansione e con una crescente richiesta di personale qualificato.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO\""]},{"_index":"opal","_id":"15521","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-FONTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE OPERA MONTEGRAPPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo di Operatore di impianti elettrici\""],"descrOpal":["L’Operatore di impianti elettrici si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili, industriali e del terziario, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo di Operatore macchine a controllo numerico\""]},{"_index":"opal","_id":"15522","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-FONTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE OPERA MONTEGRAPPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"profilo di Sommelier\""],"descrOpal":["Il Sommelier si occupa della scelta e del servizio delle bevande, in particolare dei vini, in aziende ristorative, turistico ricettive ed enoteche. Si occupa della selezione e degli acquisti dei vini in base alla categoria dell'azienda, nonché della compilazione della carta in relazione ai menù offerti e alla clientela del ristorante. Si relaziona con i responsabili della cucina e/o della struttura. Il corso si svolgerà in lingua inglese.
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Il corso si concentra sui seguenti contenuti, potenziando anche le conoscenze della lingua italiana:
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci, Allocazione della merce in magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino, Aggiornamento dei piani di ricevimento e spedizione merci, Trattamenti conservativi della merce (in base alle tipologie merceologiche)
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espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"12835","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CONSULMARC SVILUPPO Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo \" Tecnico specializzato in Social Media\""],"descrOpal":[" Il Tecnico specializzato in sociale media è coinvolto nelle attività di marketing, curando gli aspetti di comunicazione e promozione dell’immagine e del prodotto/servizio dell’azienda. Contribuisce alla ricerca e sviluppo di nuovi mercati e al consolidamento dei rapporti avviati. Si occupa della gestione di profili e account ufficiali di un’organizzazione, azienda o brand sui social network allo scopo di accrescerne la presenza on line, migliorarne la brand awareness e la reputation, creare engagement, generare leads e fidelizzzare il pubblico, monitorando e valutando le attività sviluppate e i risultati
raggiunti. Gestisce diverse tipologie di contenuto adeguate alla pubblicazione sulle varie pagine dei social network aziendali e di interagire con l’utenza attraverso questi canali, creando e animando anche virtual community. E’ in grado di pianificare, creare e gestire campagne di social advertising, sviluppare e gestire community online, produrre contenuti scritti, immagini e video in linea con il tipo di azienda.
L’intervento formativo mira ad aggiornare le competenze di coloro che intendono inserirsi nella funzione segreteria e amministrazione d’impresa. Verranno approfondite le tecniche di gestione automatizzata dei dati e delle comunicazioni aziendali, nonché le modalità di trattamento dei documenti amministrativi e contabili alla luce degli aggiornamenti delle normative in materia.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società.
Il corso consentirà inoltre di acquisire le competenze digitali necessarie allo svolgimento delle attività di ufficio richieste dalla figura: gestione di report, comunicazioni scritte, inserimento di dati.
Infine, il corso svilupperà le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo \"OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE\""]},{"_index":"opal","_id":"15639","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CONSULMARC SVILUPPO Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo \"Operatore Amministrativo Segretariale\""],"descrOpal":["L’Operatore Amministrativo Segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e dall’azienda.
Il corso prevede un apposito modulo legato al potenziamento delle competenze digitali per l'utilizzo degli strumenti informatici. In particolare verranno trattati argomenti relativi alla conoscenza generale delle funzioni del PC e degli strumenti di creazione/modifica/condivisione di documenti online (agende, Drive, ecc.), agli aspetti relativi alla sicurezza e all'utilizzo di programmi di uso comune come Word, Excel e PowerPoint e più specifici (es. CRM aziendale).
In generale l'Operatore Amministrativo Segretariale cura il trattamento di semplici documenti amministrativi, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. Supporta le attività generali di segreteria, come la gestione delle comunicazioni in entrata ed uscita, l’archiviazione di documenti e la gestione di dati. Utilizza le risorse informatiche, mantenendo efficiente ed aggiornata la postazione di lavoro su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso. Conosce le caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …).
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Si relaziona con le funzioni che operano nellambito dellamministrazione e della contabilità.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
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Il corso di Esperto Coach è destinato a persone disoccupate che intendono accrescere le proprie competenze in merito all’attività di coach e che hanno ottenuto un diploma di scuola secondaria di secondo grado che permetta l’accesso all’università o, meglio, un diploma di laurea vecchio ordinamento o laurea magistrale (ex laurea specialistica, 3+2) nuovo ordinamento in discipline umanistiche quali: Psicologia, Sociologia, Pedagogia, Filosofia, Scienze della Comunicazione o Giurisprudenza e che abbiano al proprio attivo un percorso privato di studio della figura svolto con un organismo di terza parte.
Oltre all’autoimprenditorialità, il coach trova impiego all’interno di medie e grandi aziende, spesso di supporto al responsabile delle risorse umane con l’obiettivo di favorire la crescita di chi lavora nell’organizzazione. Il suo compito consiste nell’appianare i conflitti, promuovere il coinvolgimento dei lavoratori, migliorare la produttività e il rendimento individuale. Queste ultime caratteristiche sono molto richieste anche dai titolari d’impresa più piccole, purché con lavoratori a tempo determinato/indeterminato, in quanto assume il ruolo che spesso il datore di lavoro non può seguire e che nessun’altro in azienda lo può svolgere. Molte aziende hanno rapporti con queste figure, sia con contratti part time che con collaborazioni esterne. La crisi pandemica e l’attuale grave situazione socio-economica, nel rendere più fragili le persone in ambito lavorativo, incrementa la necessità di avvalersi di figure, quali il coach, per superare le difficoltà che oggi tutte le aziende incontrano nei rapporti con la forma lavoro.
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L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
In particolare, il corso approfondirà la seguente competenza:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
In particolare, il corso approfondirà la seguente competenza:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"15317","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JObros Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto dell’amministrazione del personale" L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Esperto dell’amministrazione del personale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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I principali contenuti sono:
-modelli di recruiting
-gestione di selezione, formazione e piani di sviluppo;
-contrattualistica e smart working;
-utilizzo dei principali strumenti digitali a disposizione delle imprese in ambito recruitment
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE"]},{"_index":"opal","_id":"4305","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Esperti di customer care, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia in attività quali progettare e gestire il modello e i servizi di caring di un’azienda, curando la definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi di assistenza clienti.
I principali contenuti sono:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei processi e delle procedure di assistenza clienti
- Modelli, tecniche e strumenti di analisi e rappresentazione dei processi
- Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro
- Principali riferimenti normativi relativi ai diritti dei consumatori
Il percorso ha l’obiettivo di formare Esperti di customer care, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia in attività quali progettare e gestire il modello e i servizi di caring di un’azienda, curando la definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi di assistenza clienti.
I principali contenuti sono:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei processi e delle procedure di assistenza clienti
- Modelli, tecniche e strumenti di analisi e rappresentazione dei processi
- Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro
- Principali riferimenti normativi relativi ai diritti dei consumatori
L'esperto di customer care si occupa di progettare e gestire il modello e i servizi di assistenza clienti di un'azienda, curando la definizione, l'implementazione e l'ottimizzazione dei processi. Coordina il personale addetto al servizio. Si relaziona all'interno con le funzioni commerciali e di marketing, con eventuali responsabili dei punti vendita ed i venditori.
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Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del team e definizione di procedure di lavoro.
Al termine del percorso formativo sarai in grado di: individuare ipotesi per l'ottimizzazione di processi e procedure in coerenza con le tendenze evolutive delle esigenze di assistenza , definire di modalità operative (processi e procedure) per la erogazione dei servizi definiti, definire risorse professionali e strumentali, affinacare il personale valutandone caratteristiche, qualità e competenze, coordinare le attività lavorative e il personale, definire interventi e soluzioni a fronte di criticità organizzative e gestionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"]},{"_index":"opal","_id":"5550","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Esperto di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Call center, GDO, Uffici area customer care, marketing e vendita).
Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del gruppo di lavoro e definizione di procedure di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di analizzare e interpretare dati inerenti a diverse attività dell’organizzazione coerentemente con le specifiche esigenze aziendali. Ti relazionerai con analisti, informatici e con i referenti manageriali dell’organizzazione.
Nell’ultimo decennio, la richiesta di analisti esperti di Data Science si è fatta sempre più consistente. Questo grazie all’aumento del traffico su piattaforme che immagazzinano dati, come i social media, i portali di e-commerce (Amazon, Groupon, Zalando, ma anche realtà come Shopify, PrestaShop…) e le piattaforme di multimedia sharing (Instagram, Flickr, YouTube, Pinterest, fino ai più recenti Twitch, e Visiwa).
I maggiori settori d’impiego per un Data Scientist risultano essere il settore finanziario e il settore commerciale, seguono il settore farmaceutico e quello del retail e GDO, senza dimenticare il più recente settore dell’Internet of Things (IoT), che intende estendere la connessione tramite Internet alle più svariate tipologie di oggetti.
Al termine del corso sarai in grado di: progettare un piano di indagine (analizzare e definire le esigenze aziendali ed elaborare una strategia di marketing conforme agli obiettivi aziendali), raccogliere i dati in coerenza con il piano di indagine definito, elaborare i dati (applicare tecniche di validazione, costruzione di modelli quantitativi, qualitativi e predittivi, strutturare i database tramite query e stored).
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI DATA SCIENCE"]},{"_index":"opal","_id":"5730","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI DATA SCIENCE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di ESPERTO DI DATA SCIENCE permettendoti di avere opportunità occupazionali, come collaboratore o lavoratore autonomo, all'interno di aziende del settore pubblico e/o privato che utilizzano sistemi informatici per la gestione ordinaria delle loro attività e che hanno l'esigenza di introdurre figure esperte nella gestione dei dati capaci di interpretare grandi moli di dati e di ricavarne informazioni utili a sviluppare modelli e strategie che supportino il business aziendale.
Nell’ultimo decennio, la richiesta di analisti esperti di Data Science si è fatta sempre più consistente. Questo grazie all’aumento del traffico su piattaforme che immagazzinano dati, come i social media, i portali di e-commerce (Amazon, Groupon, Zalando, ma anche realtà come Shopify, PrestaShop…) e le piattaforme di multimedia sharing (Instagram, Flickr, YouTube, Pinterest, fino ai più recenti Twitch, e Visiwa).
I maggiori settori d’impiego per un Data Scientist risultano essere il settore finanziario e il settore commerciale, seguono il settore farmaceutico e quello del retail e GDO, senza dimenticare il più recente settore dell’Internet of Things (IoT), che intende estendere la connessione tramite Internet alle più svariate tipologie di oggetti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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La tecnologia informatica e la relativa comunicazione nei social è in continuo sviluppo. Una importante figura professionale è l’Esperto di progettazione di applicazioni multimediali si occupa di strutturare architetture funzionali e definire specifiche tecniche e modalità realizzative di soluzioni ed applicativi web e mobile based, interpretando fabbisogni di committenti ed utenti. Si relazione con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
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Ti occuperai di strutturare soluzioni ed applicativi web (siti, servizi di ecommerce, ecc.) e mobile (applicazioni mobile, siti mobile friendly, ecc..) interpretando i fabbisogni dei committenti e degli utenti fruitori. Ti relazionerai con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Al termine del corso sarai in grado di: realizzare uno studio di fattibilità dell’applicazione multimediale (determinare costi, tempi e risorse necessarie, identificare le necessità e le caratteristiche dei destinatari, definire gli scopi dell'applicazione multimediale), redarre il progetto dell'applicazione multimediale (definire contenuti, politica editoriale e grafica, realizzare la redazione della documentazione tecnica).
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Progetterai e gestirai insiemi di dati strutturati e organizzati (database) per essere usati da applicazioni diverse con l'obiettivo di assicurare l'integrità dei dati e delle informazioni in essi contenuti. L' Esperto di progettazione e gestione di basi dati ha inoltre la possibilità di lavorare in libera professione (freelance) per offrire consulenza tecnica su progetti che includono la progettazione e lo sviluppo di database.
Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Al termine del corso sarai in grado di: progettare l'architettura del sistema di gestione di database nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy, garantire la tutela dei dati personali, definire il sistema di controllo degli accessi alla base dati, testare il corretto funzionamento del sistema di gestione della base di dati, analizzare i dati e produrre le relative statistiche, individuare correttivi per ripristinare il corretto funzionamento del sistema di gestione della base dati o migliorarne le prestazioni a fronte di anomalie e/o attacchi informatici, redigere le istruzioni e/o i manuali d'uso per l'utilizzo del database.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE E GESTIONE DI BASI DATI"]},{"_index":"opal","_id":"5712","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE E GESTIONE DI BASI DATI"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Esperto di progettazione e gestione di basi dati favorendo opportunità occupazionali all'interno di aziende del settore pubblico e/o privato che utilizzano sistemi informatici per la gestione ordinaria delle loro attività e che hanno l'esigenza di introdurre figure specializzate nella gestione di dati e delle apparecchiature informatiche (aziende ICT, uffici IT,ecc.. ). L' Esperto di progettazione e gestione di basi dati ha inoltre la possibilità di lavorare in libera professione (freelance) per offrire consulenza tecnica su progetti che includono la progettazione e lo sviluppo di database.
Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
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All'interno del settore si rileva una crescente ricerca di figure in grado di proporre soluzioni innovative per supportare le vendite. In questo ambito è possibile trovare impiego all'interno di agenzie di comunicazione e pubblicità, enti di ricerca, uffici di comunicazione e marketing di aziende di medio-grandi dimensioni e/o multinazionali.
Ti occuperai di definire le azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione, promuovendo nel mercato di riferimento l'offerta dei prodotti/servizi nei confronti dei potenziali clienti/fruitori .
Al termine del corso sarai in grado di: Definire un piano di marketing strategico elaborato (applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti, applicare tecniche statistiche, identificare il mercato obiettivo in cui posizionare il prodotto/servizio, definire obiettivi di vendita).
Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un LAVORO DI GRUPPO finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
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Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto di Marketing"
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.)
Il Media planner si occupa di progettare e realizzare la comunicazione aziendale attraverso i media, identificando i messaggi più adeguati per ogni canale in relazione al pubblico, ai trend di mercato, alle tipologie di prodotti e servizi da promuovere e in linea con l'immagine dell'azienda.
Il percorso di aggiornamento sulla gestione del media plan permetterà di approfondire le principali caratteristiche della comunicazione e della promozione online attraverso i social network, per la creazione di campagne collegate alla promozione di un brand o di specifici prodotti. Il corso consentirà di acquisire nuovi strumenti per la gestione di un canale o una pagina social, identificando i contenuti e la pianificazione delle pubblicazioni in relazione all’analisi di ciascuno strumento e del target di riferimento da raggiungere con la comunicazione, monitorando i risultati e il budget investito nelle inserzioni.
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Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.)
Il Media planner si occupa, a partire dall'analisi dei media, del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello
sviluppo e della gestione di media plan in linea con le esigenze e la mission aziendale. Inoltre, realizza il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il corso consentirà di acquisire nuovi strumenti per la gestione di un canale o una pagina social, identificando i contenuti e la pianificazione delle pubblicazioni in relazione all’analisi di ciascuno strumento e del target di riferimento da raggiungere con la comunicazione, monitorando i risultati e il budget investito nelle inserzioni.
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L’intervento formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione ottimale del front/back office in micro/medie e grandi imprese. In primo luogo il corso è finalizzato all’apprendimento e allo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali. Chi opera al front office infatti ricopre un ruolo strategico nell’accoglienza dei clienti aziendali e dei fornitori sia al telefono che di persona. Le richieste, così come le lamentele dei clienti complessi, se negoziati con efficacia, possono diventare un’opportunità per rafforzare e migliorare il rapporto con il cliente stesso. In secondo luogo il corso è stato progettato per fornire non solo gli strumenti necessari per operare nel back office ma per conoscere e affrontare anche le pratiche amministrative. Si prevedono lezioni frontali, tecniche di problem solving, analisi e simulazioni di casi aziendali.
Il profilo svolge a livello esecutivo attività relative a supportare lo smistamento e la gestione dei flussi informativi in entrata ed in uscita, la redazione, registrazione ed archiviazione dei documenti sia commerciali che contabili con l’utilizzo di software gestionali, programmi di videoscrittura e fogli di calcolo. Tale figura è inoltre in grado di interagire con clienti interni ed esterni e fornitori relativamente a situazioni in ambito commerciale.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di conoscenza della lingua italiana finalizzato a supportare i partecipanti con difficoltà lingustiche in una padronanza adeguata all'inserimneto lavorativo ed in particolare alla mansione prevista dal profilo. Saranno infatti approfonditi anche i termini lessicali specifici del ruolo.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di conoscenza della lingua italiana finalizzato a supportare i partecipanti con difficoltà linguistiche in una padronanza adeguata all'inserimento lavorativo ed in particolare alla mansione prevista dal profilo. Saranno infatti approfonditi anche i termini lessicali specifici del ruolo.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di conoscenza della lingua italiana finalizzato a supportare i partecipanti con difficoltà lingustiche in una padronanza adeguata all'inserimneto lavorativo ed in particolare alla mansione prevista dal profilo. Saranno infatti approfonditi anche i termini lessicali specifici del ruolo.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore aal banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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Il corso si pone l'obiettivo di formare i beneficiati nella gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente.
I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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Il corso si pone l'obiettivo di formare i beneficiati nella gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente.
I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti all'interno di un punto vendita. Fornisce informazioni e propone prodotti e servizi del punto vendita. Gestisce e mette in ordine gli scaffali e/o mensole e fa l'inventario contando il numero delle merci in uscita.
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Al termine del corso sarai in grado di: esporre adeguatamente la merce negli spazi espositivi, realizzare la prezzatura dei prodotti, curare l'ordine e la pulizia di spazi e attrezzature, comprendere le esigenze del cliente consigliandolo e orientandone l'acquisto, illustrare i prodotti e fornire informazioni sul loro utilizzo.
Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo.
La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"5539","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore alla vendita permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che prevedono il contatto diretto con i clienti presso un punto vendita e assistere questi ultimi nell'acquisto di prodotti non food (es. negozi di abbigliamento, arredo casa, articoli di profumeria e prodotti per l'igiene personale, ecc..). Riuscirai a esporre adeguatamente la merce negli spazi espositivi, realizzare la prezzatura dei prodotti, curare l'ordine e la pulizia di spazi e attrezzature, comprendere le esigenze del cliente consigliandolo e orientandone l'acquisto, illustrare i prodotti e fornire informazioni sul loro utilizzo.
Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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L’obiettivo del corso è
quello di aggiornare le capacità nella gestione delle operazioni di vendita e
nella gestione di un punto commerciale. Il partecipante, al termine della
formazione, vedrà migliorate le proprie competenze relazionali al fine di
offrire una consulenza mirata alle esigenze del cliente. Sarà in grado di allestire
e riordinare lo spazio espositivo per migliorare la vendibilità del prodotto e
registrare le merci in entrata e in uscita dal punto vendita.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore alla vendita permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che prevedono il contatto diretto con i clienti presso un punto vendita e assistere questi ultimi nell'acquisto di prodotti non food (es. negozi di abbigliamento, arredo casa, articoli di profumeria e prodotti per l'igiene personale, ecc..). Riuscirai a esporre adeguatamente la merce negli spazi espositivi, realizzare la prezzatura dei prodotti, curare l'ordine e la pulizia di spazi e attrezzature, comprendere le esigenze del cliente consigliandolo e orientandone l'acquisto, illustrare i prodotti e fornire informazioni sul loro utilizzo.
Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Potrai occuparti dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti/servizi nell’ambito di un punto vendita fisico. Fornire informazioni e consulenza sui prodotti/servizi e proporre servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
Imparerai a gestire operazioni di cassa (buoni spesa, gift card, promozioni, ordini on line con ritiro nel negozio fisico, gestione dei resi, buoni pasto, etc.).
Ti verranno forniti elementi di HACCP (senza rilascio di attestazione), gestione del flusso delle merci, visual merchandising; gestione del punto vendita fisico, disposizione delle merci (promozioni, saldi, sconti).
Al termine del corso avrai acquisito nozioni per poter leggere i dati medi di vendita con reportistica minima di cassa e valore medio dello scontrino. Comprenderai le logiche della merce ad alta e bassa rotazione.
Infine saranno approfonditi alcuni argomenti relativi alla gestione delle vendite con strumenti digitali (es. gestione di ordini on line da e-commerce, comunicazione sui social del punto vendita) per comprendere le dinamiche del negozio 4.0.
Il corso si suddividerà in una parte teorica per l’acquisizione delle nozioni e dei concetti collegati al profilo professionale e in una parte laboratoriale con approfondimenti e casi pratici relativi ai settori merceologici:
-beauty, cosmetica, cura casa e corpo
-dispositivi medici e integrazione alimentare
-food
-no food (abbigliamento, calzature, articoli per la casa, etc.)
E’ previsto un modulo specifico sulle competenze trasversali relativo alla GESTIONE DELLE DINAMICHE IN UN TEAM DI LAVORO.
Il corso si svolgerà prevalentemente in presenza ed in via residuale on line tramite Google Meet.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente in orario 09.00-13.00.
Durante il corso, sono previste 4 lezioni di 8 ore (09.00-13.00 / 14.00-18.00) per lo sviluppo della parte laboratoriale con approfondimenti e casi pratici relativi ai settori merceologici.
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Contenuti:
• Caratteristiche organizzative della struttura commerciale: punti vendita, aree e reparti
• Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita
• Registrazione delle vendite, utilizzo della cassa
• Compilazione della documentazione cartacea ed informatizzata relativa al ricevimento della merce
• Gestione dello spazio nel punto vendita e scaffalatura, display merceologico, attività promozionali
• Gestione della comunicazione e della relazione con la clientela, fidelizzazione e customer care
• Tecniche di Vendita Assistita e Attiva, Soft-skills e competenze trasversali
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Cura la gestione di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell'amministrazione e con i vari referenti aziendali.
Il corso è finalizzato all’aggiornamento professionale in merito alle attività di segreteria e di back office amministrativo (fatturazione, gestione pagamenti, archiviazione di documenti, ecc.). Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di gestire la comunicazione interna ed esterna, organizzare l’agenda aziendale per appuntamenti, visite, riunioni e incontri, di gestire la documentazione
amministrativa e gli archivi, nel rispetto della vigente normativa sulla privacy, effettuare registrazioni contabili di base, registrare ed emettere fatture.
Il corso ha l’obiettivo, con un taglio pratico ed esercitazioni operative, di consentire anche a chi non è in possesso di un percorso di studio in ambito economico di poter svolgere in autonomia le
principali mansioni amministrative offrendo loro la possibilità di acquisire competenze e conoscenze spendibili in diversi contesti lavorativi e migliorare quindi le proprie opportunità e sbocchi occupazionali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. Lavora in tutti gli uffici, di qualunque natura ed è una figura alla quale viene affidata fiducia e riservatezza per i dati aziendali in suo possesso.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria , cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"5579","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore ammistrativo segretariale figura professionale molto ricercata che si occupa di gestire le attività di segreteria nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali , curando le relazioni interne ed esterne all'azienda. Spesso inoltre cura il trattamento di semplice documentazione amministrativa e organizza riunioni ed eventi di lavoro per la propria organizzazione.
Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’obiettivo è acquisire
le competenze per GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO
CONTABILI.
Il corso prevede l'alternanza di metodologie didattiche frontali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare quesiti pratici da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05- Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06- Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07- Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
Comunicazione professionale in lingua inglese
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
Tecniche di comunicazione scritta T
Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05- Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06- Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07- Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
Comunicazione professionale in lingua inglese
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
Tecniche di comunicazione scritta T
Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’obiettivo è acquisire
le competenze per REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI.
Il corso prevede l'alternanza di metodologie didattiche frontali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare quesiti pratici da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Il corso ha l’obiettivo, con un taglio pratico ed esercitazioni operative, di consentire anche a chi non è in possesso di un percorso di studio in ambito economico di poter svolgere in autonomia le
principali mansioni amministrative offrendo loro la possibilità di acquisire competenze e conoscenze spendibili in diversi contesti lavorativi e migliorare quindi le proprie opportunità e sbocchi occupazionali.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore ammistrativo segretariale figura professionale molto ricercata che si occupa di gestire le attività di segreteria nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali, curando le relazioni interne ed esterne all'azienda. Spesso inoltre cura il trattamento di semplice documentazione amministrativa e organizza riunioni ed eventi di lavoro per la propria organizzazione.
Al termine del corso sarai in grado di: adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all'azienda, applicare procedure per garantire la sicurezza dei dati, predisporre lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, utilizzare gli applicativi informatici per la gestione dei dati, organizzare l'agenda e calendario appuntamenti, pianificare riunioni ed eventi di lavoro.
Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive del lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace.
Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e comunicazioni in entrata e uscita, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati, con particolare attenzione alla sicurezza e alla tutela della privacy.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società.
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Il corso offre una preparazione integrale per eccellere nel ruolo, coprendo aspetti fondamentali come la gestione documentale, la comunicazione efficace, la pianificazione dell'agenda, l'utilizzo avanzato degli strumenti informatici e il corretto trattamento dei principali documenti amministrativo-contabili.
Il corso mira a potenziare le competenze digitali nell'utilizzo delle applicazioni di Microsoft Office. I partecipanti acquisiranno competenze avanzate nell'utilizzo di Word per la creazione e la formattazione di documenti professionali, Excel per la gestione e l'analisi dei dati, e PowerPoint per la preparazione di presentazioni d’impatto. Il corso promuove una visione moderna del lavoro, introducendo strategie di collaborazione online attraverso piattaforme come Google Drive.
Il corso dedica una particolare attenzione allo sviluppo di competenze trasversali quali lavoro di squadra, gestione del tempo, risoluzione dei problemi ed etica professionale.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"15136","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["INFOLINGUE SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L'Operatore Amministrativo Segretariale svolge un ruolo fondamentale e multifunzionale all'interno di un'organizzazione, contribuendo al corretto svolgimento delle attività amministrative e fornendo supporto essenziale per il funzionamento efficiente dell'ufficio.
Il corso offre una preparazione integrale per eccellere nel ruolo, coprendo aspetti fondamentali come la gestione documentale, la comunicazione efficace, la pianificazione dell'agenda, l'utilizzo avanzato degli strumenti informatici e il corretto trattamento dei principali documenti amministrativo-contabili.
Il corso mira a potenziare le competenze digitali nell'utilizzo delle applicazioni di Microsoft Office. I partecipanti acquisiranno competenze avanzate nell'utilizzo di Word per la creazione e la formattazione di documenti professionali, Excel per la gestione e l'analisi dei dati, e PowerPoint per la preparazione di presentazioni d’impatto. Il corso promuove una visione moderna del lavoro, introducendo strategie di collaborazione online attraverso piattaforme come Google Drive.
Il corso dedica una particolare attenzione allo sviluppo di competenze trasversali quali lavoro di squadra, gestione del tempo, risoluzione dei problemi ed etica professionale.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Potrai proporre la tua candidatura per lavorare all’interno di Imprese di qualsiasi settore/comparto o dimensione o a contatto diretto con il pubblico/cliente/fornitore/utente o nel back office amministrativo relazionandoti con i vari responsabili d’Ufficio.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-GESTIONE PRATICHE AMMINISTRATIVE DI BASE (nozioni di fatturazione elettronica, bollettazione, DDT, fatture acquisto/vendita, incassi e pagamenti)
-GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE ANCHE ON LINE (comunicazione front office, telefonica, scritta, on line, comunicazione nei social)
-PRODUZIONE DI TESTI, DOCUMENTI, TABELLE, GRAFICI (utilizzo del pc e dei programmi di videoscrittura e foglio di calcolo – es. Word, Excel, Google documenti, Google fogli)
-UTILIZZO PIATTAFORME DI COLLABORAZONE IN CLOUD (Google Workspace, Google drive, Classroom, calendar, meet)
-COMPETENZE TRASVERSALI: PROBLEM SOLVING
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). In via residuale on line tramite Google Meet.
Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN. Gli orari della formazione sono: 9.00-13.00.
Impegno orario settimanale di circa 16/20 ore.
In fase di colloquio di inserimento verranno raccolte eventuali richieste di conciliazione tra tempi della formazione e tempi di cura famigliare. Le lezioni on line verranno programmate nella fascia oraria in cui al gruppo classe non sarà possibile frequentare in presenza.
L’Operatore Amministrativo Segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse dall’azienda. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativi, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. Supporta le attività generali di segreteria, come la gestione delle comunicazioni in entrata ed uscita, l’archiviazione di documenti e la gestione di dati; Utilizza le risorse informatiche, mantenendo efficiente ed aggiornata la postazione di lavoro su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso. Conosce le caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Il corso mira anche a sviluppare competenze trasversali fondamentali, come la risoluzione dei problemi, il pensiero critico e la comunicazione efficace. Queste competenze sono essenziali per affrontare sfide complesse e per avere successo in una varietà di contesti professionali e personali.
Per la parte legata alle competenze digitali si studieranno i software di produttività personale: elabortatori di testo, fogli di calcolo, presentazioni e strumenti di collaborazione digitale come la suite Google.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di conoscenza della lingua italiana finalizzato a supportare i partecipanti con difficoltà linguistiche in una padronanza adeguata all'inserimento lavorativo ed in particolare alla mansione prevista dal profilo. Saranno infatti approfonditi anche i termini lessicali specifici del ruolo.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il corso offre una preparazione integrale per eccellere nel ruolo, coprendo aspetti fondamentali come la gestione documentale, la comunicazione efficace, la pianificazione dell'agenda, l'utilizzo avanzato degli strumenti informatici e il corretto trattamento dei principali documenti amministrativo-contabili.
Il corso mira a potenziare le competenze digitali nell'utilizzo delle applicazioni di Microsoft Office. I partecipanti acquisiranno competenze avanzate nell'utilizzo di Word per la creazione e la formattazione di documenti professionali, Excel per la gestione e l'analisi dei dati, e PowerPoint per la preparazione di presentazioni d’impatto. Il corso promuove una visione moderna del lavoro, introducendo strategie di collaborazione online attraverso piattaforme come Google Drive.
Il corso dedica una particolare attenzione allo sviluppo di competenze trasversali quali lavoro di squadra, gestione del tempo, risoluzione dei problemi ed etica professionale.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il corso prevede un modulo di competenze digitali per l’uso dei principali sistemi di comunicazione aziendali (@mail) e creazione di documentazione (testi e gestione dati).
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Al termine dell’attività i destinatari saranno in grado di adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso altre ad applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici.
PRINCIPALI CONTENUTI
•\tElementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
•\tPrincipali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
•\tTecniche di gestione della comunicazione e della relazione
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•\tStrumenti per la corretta archiviazione dei documenti
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Queste competenze sono essenziali per affrontare sfide complesse e per avere successo in una varietà di contesti professionali e personali.
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Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Al termine del corso sarai in grado di: adottare stili di comunicazione adeguata con il cliente, rilevare il grado di soddisfazione del cliente, gestire reclami e/o disservizi, effettuare il servizio al tavolo di piatti e bevande, svolgere il servizio di sala nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e della normativa HACCP, presentare ed illustrare il menu anche in un’altra lingua straniera, interpretare esigenze e preferenze, predisporre la comanda e trasferire le ordinazioni in cucina.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
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Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Al termine del corso sarai in grado di: utilizzare strumenti operativi per garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio, gestire le banche dati informative , adottare tecniche e strumenti per la rilevazione della soddisfazione dei clienti, predisporre report e presentazioni relativi alle richieste e alla soddisfazione dei clienti, realizzare semplici elaborazioni ed analisi dei dati rilevati, provvedere alla risoluzione delle problematiche di funzionalità, supportare la clientela nell'accesso ai servizi telematici, progettazione interventi migliorativi dei servizi online in funzione delle necessità specifiche espresse dalla clientela.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscenze e le abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscene e abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"4924","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"],"descrOpal":["In questa attività, il/la candidato/a imparerà a realizzare il riordino e il ripristino di spazi e ambienti. L’Operatore si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
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Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
SEP 11: trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
- Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci
(carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
- Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
- Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
- Il sistema di
autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA’
- Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
- Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
- Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
- Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
- Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.20
- Operazioni di movimentazione merci
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio,
ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA’
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in
dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta
a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci
ADA.11.01.19
- Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18
- Gestione attività di magazzino
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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Potrai proporre la tua candidatura per lavorare sia in Imprese di produzione di diverse dimensioni, sia presso centro logistici o società che si occupano di stoccaggio merci e spedizioni.
Durante il corso è previsto UNO SPECIFICO MODULO DI LINGUA ITALIANA per sviluppare la terminologia specifica e tecnica collegata al profilo professionale e più in generale sui contesti di lavoro.
Durante il corso verranno affrontati – a titolo di esempio – i seguenti argomenti:
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
-Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali
–Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto (pesi, dimensioni, ecc.)
–Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione
Infine è previsto un modulo relativo allo sviluppo e potenziamento delle competenze trasversali: lavoro di gruppo.
Le lezioni si svolgeranno in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo, visione di filmati, presentazione di casi. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.).
Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN nella fascia pomeridiana: 14.00-18.00.
Durante il corso sono previste 3 lezioni di 8 ore giornata intera (09.00-13.00 + 14.00-18.00).
Il corso è finalizzato a fornire competenze necessarie per operare all’interno di un magazzino, rendendo di partecipanti in grado di intervenire a diversi livelli in tutte le fasi operative di organizzazione delle merci: ricevimento, carico-scarico, movimentazione, stoccaggio e picking.
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Sarà inoltre trattato il modulo sulle competenze trasversali e sulla lingua italiana.
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Il percorso formativo prevede anche un modulo di soft skill per l’acquisizione delle competenze trasversali.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Il percorso formativo prevede anche un modulo di soft skill per l’acquisizione delle competenze trasversali. E' previsto il rilascio del Patentino per il carrello elevatore FORMATEMP (previo superamento esame finale), l'abilitazione verrà rilasciata al di fuori (e dopo) l'attività finanziata da GOL
DESCRIZIONE PROFILO: L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "]},{"_index":"opal","_id":"8547","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADECCO FORMAZIONE s.r.l."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "],"descrOpal":["DESCRIZIONE PROFILO: L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
- Tecniche di probem solving;
- Tecniche di gestione del tempo
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE"]},{"_index":"opal","_id":"14562","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-VIGONZA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["POLITECNICO CALZATURIERO S.C.A.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI CALZATURE"],"descrOpal":["La produzione calzaturiera è un settore di grande rilevanza del nostro territorio e specialmente della zona della Riviera del Brenta dove si convogliano molte realtà che si occupano dell'ambito sia per la produzione di marchi propri che per la produzione del lusso con marchi riconosciuti a livello internazionale.
Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
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Gestisce reclami ed obiezioni, compila report e/o utilizza strumenti digitali per la raccolta delle informazioni e dei dati. Utilizza le nuove tecnologie di comunicazione on line per produrre materiale informativo.
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Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-RISPONDERE AI BISOGNI E ALLE ATTESTE DEL CLIENTE (elementi di organizzazione aziendale, customer care e fidelizzazione, modelli e tecniche di gestione della comunicazione diretta, della relazione e del conflitto, gestione di reclami e disservizi; interazione con il cliente/utente, gestione reclami, presentazione di prodotti o servizi, dare indicazioni, etc. )
-STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE (es. whastapp business, chat, modalità di funzionamento della comunicazione nei social - utilizzo aziendale, recensioni, etc.)
-COMPETENZE TRASVERSALI: EMPATIA E ASCOLTO ATTIVO
Il corso si svolgerà sia in presenza che a distanza (on line).
Le lezioni in presenza si svolgeranno in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo, visione di filmati, attività di ascolto. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.).
Per le lezioni on line si utilizzerà la piattaforma Google Meet. Una parte dei contenuti tecnico-professionali previsti dal corso sarà erogata in lingua tedesca.
Calendario e orari: il corso si sviluppa per la prima parte con lezioni in fascia pomeridiana (14.00-18.00) e nella seconda parte con lezioni il mattino (09.00-13.00). Le lezioni on line si svolgeranno in fascia mattutina (09.00-13.00).
Il corso della durata di 64 ore ti permetterà di sviluppare le competenze per lavorare a contatto con il pubblico/cliente/utente in attività di ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI sia italiani che stranieri (in lingua inglese). Le competenze acquisite/potenziate potranno essere contestualizzate in diversi settori e comparti produttivi.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-RISPONDERE AI BISOGNI E ALLE ATTESTE DEL CLIENTE (elementi di organizzazione aziendale, customer care e fidelizzazione, modelli e tecniche di gestione della comunicazione diretta, della relazione e del conflitto, gestione di reclami e disservizi; interazione con il cliente/utente, gestione reclami, presentazione di prodotti o servizi, dare indicazioni, comunicazione professionale in lingua inglese)
-STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE (es. whastapp business, chat, modalità di funzionamento della comunicazione nei social - utilizzo aziendale, recensioni, etc.)
-COMPETENZE TRASVERSALI: EMPATIA E ASCOLTO ATTIVO
Il corso si svolgerà sia in presenza che a distanza (on line). Le lezioni in presenza si svolgeranno in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo, visione di filmati, attività di ascolto. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.).
Per le lezioni on line si utilizzerà la piattaforma Google Meet.
Calendario e orari: il corso si sviluppa con lezioni il mattino (09.00-13.00).
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"1968","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di operatore di cucina permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della ristorazione all'interno di aziende alberghiere e ristorative quali ad esempio bar, cucine di ristoranti, gastronomie, mense collettive.
Nel ruolo di Operatore di cucina ti occuperai di preparare materie prime e semilavorati, garantendo procedure di conservazione e stoccaggio necessarie alla realizzazione di semplici piatti cucinati e allestiti, garantendo il rispetto della sicurezza igienico sanitaria.
Al termine del corso sarai in grado di: preparare piatti semplici, selezionando gli ingredienti di qualità e applicando le tecniche di preparazione e cottura previste, allestire piatti e vassoi, preparare i piatti nel rispetto delle norme HACCP e delle norme di sicurezza del lavoro, utilizzare tecniche, strumenti e sistemi di conservazione delle materie prime e dei semilavorati, applicare tecniche di stoccaggio di merci in magazzino.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO ATTREZZATO per farti toccare con mano e lavorare gli ingredienti al fine di preparare dei piatti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"]},{"_index":"opal","_id":"14879","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELLO DI GODEGO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["INFOLINGUE SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"],"descrOpal":["L’Operatore di Cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
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SEP 23- Servizi turistici
COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
CONOSCENZE Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva ed adempimenti connessi
per quanto concerne la gestione delle prenotazioni, Elementi di gestione del planning dei servizi ricettivi, Terminologia specifica per la gestione delle prenotazioni in una lingua comunitarie, Procedure per l’interpretazione di tariffari e documenti relativi ad offerte, Metodi e strumenti applicativi per la gestione del booking e dell’overbooking, Tecniche di comunicazione scritta ABILITA’ Gestire l’attività di vendita dei servizi ricettivi, Utilizzare strumenti e software per la prenotazione nei diversi canali di vendita, Analizzare l’esigenza del cliente, Formulare proposte coerenti con le indicazioni aziendali, Utilizzare procedure per incrementare le presenze nella struttura ricettiva, Fornire informazioni relative alle caratteristiche dei servizi offerti ed alla località, Gestire la comunicazione con il cliente anche in una lingua comunitaria
ADA.23.02.02 - Ricevimento e assistenza del cliente
COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
CONOSCENZE Procedure di registrazione, accoglienza e congedo, Norme e regolamenti perl’esercizio dell’attività ricettiva ed adempimenti connessi per la registrazione e l’accoglienza della clientela, Procedure e strumenti di gestione e registrazione dei pagamenti e
documenti contabili, Modelli di qualità del servizio di customer care, Tecniche di comunicazione e di lettura ed interpretazione del planning alberghiero, Tecniche di accoglienza del cliente, Terminologia specifica per la gestione di check in e check out in una lingua comunitaria ABILITA’ Applicare procedure standard di check ine check out, Predisporre ed archiviare documenti, compresi quelli contabili in formato adeguato, Applicare tecniche di gestione della comunicazione, Utilizzare procedure di assegnazione delle camere in relazione al planning,, Gestire ii sistemi di pagamento, Coordinare la propria attività con quella degli addetti ai piani per le attività di consegna e ritiro bagagli, Gestire la comunicazione con il cliente in una lingua comunitaria
ADA.23.02.02 -Ricevimento e assistenza del cliente
COMPETENZA: ASSISTERE IL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO
CONOSCENZE Tecniche di gestione della relazione con il cliente, Modelli e standard di qualità dei servizi ed elementi di customer care, Procedure di assistenza (sveglia, chiavi, reclami, gestione bagagli, …), Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva/di ristorazione ed adempimenti ad essi connessi per quanto riguarda l’assistenza della clientela, Modelli organizzativi delle strutture alberghiere, Tecniche e strumenti di rilevazione delle aspettative e di analisi del gradimento, Tecniche di gestione dei reclami,Terminologia specifica per l’erogazione dell’assistenza in una lingua comunitaria ABILITA' Applicare procedure di servizio sveglia, Applicare procedure per la gestione del servizio chiavi, Applicare tecniche di gestione della comunicazione e della relazione, Applicare procedure per la gestione dei reclami, Applicare procedure per assicurare il servizio bagagli, Applicare procedure per la gestione della ricezione e della consegna dei messaggi, Gestire la comunicazione con il cliente anche in una lingua comunitaria per l’erogazione di informazioni utili per il soggiorno in albergo e relative alla località
ADA.23.02.02 - Ricevimento e assistenza del cliente
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore di reception".
L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
In particolare il corso approfondirà le seguenti competenze:
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"4916","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"],"descrOpal":["L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore di reception".
L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
In particolare il corso approfondirà le seguenti competenze:
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
-Fasi del processo di assemblaggio e cablaggio di componenti elettrico-elettroniche
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I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
-Fasi del processo di assemblaggio e cablaggio di componenti elettrico-elettroniche
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I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
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ADA.01.01.12: Gestione di piante ortofrutticole, ornamentali e fiori in piena terra e in contenitore fuori suolo in vivaio
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE FLOROVIVAISTA"]},{"_index":"opal","_id":"2689","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO DI STAMPA"],"descrOpal":["L’Operatore grafico e di stampa si occupa della realizzazione delle diverse fasi di elaborazione di un prodotto grafico e di gestione del processo di stampa a partire dalle specifiche tecniche e stilistiche definite nel progetto grafico e tenendo conto del tipo di supporto previsto.
Si relaziona con gli altri operatori e con i tecnici grafici
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che realizzano processi di stampa e prestampa quali (tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali).
Al termine del corso sarai in grado di: comprendere le caratteristiche stilistiche, finalità comunicative e destinazione d'uso del prodotto grafico, individuare fonti e strumenti per acquisire i materiali, realizzare la rappresentazione di un prodotto grafico tradizionale e digitale, riconoscere i principali formati grafici (JPG, GIF, PNG, TIFF, PCX, BMP, ecc.) e relative specifiche (codifica, colore, organizzazione, compressione, ecc.), adottare strumenti ed applicativi appropriati a editare e comporre immagini attraverso operazioni di colorazione, fotoritocco e fotomontaggio.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio della durata pari a 20 ore presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"]},{"_index":"opal","_id":"5571","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-MONTEBELLUNA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che realizzano processi di stampa e prestampa quali tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"]},{"_index":"opal","_id":"5573","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che realizzano processi di stampa e prestampa quali tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Le macchine CNC risultano adatte per differenti lavorazioni in vari settori tra cui quello della lavorazione dei metalli, del legno e della plastica, consentendoti una buona spendibilità delle competenze all'interno dei vari comparti del settore industriale.
Al termine del corso sarai in grado di: leggere i disegni tecnici, applicare le tecniche di lavorazione meccanica su macchine utensili tradizionali e a controllo numerico, identificare eventuali anomalie e non conformità dei materiali grezzi e semilavorati, monitorare il funzionamento della macchina e delle fasi di lavorazione, registrare i risultati del controllo qualitativo dei pezzi meccanici su supporto cartaceo e/o informatico.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio della durata pari a 20 ore presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"]},{"_index":"opal","_id":"4429","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"],"descrOpal":[" Il percorso ha l’obiettivo di formare Operatori macchine a controllo numerico, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai
disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"]},{"_index":"opal","_id":"4431","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"],"descrOpal":[" Il percorso ha l’obiettivo di formare Operatori macchine a controllo numerico, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai
disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
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disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
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Rispetto ai fabbisogni occupazionali previsti nei prossimi cinque anni, le professioni rientranti nel settore dell'industria meccanica risultano in continua crescita in considerazione del fatto che le industrie manifatturiere stanno subendo un rapido processo evolutivo, volto in particolare ad integrare nuove tecnologie innovative con necessità di risorse professionali competenti e aggiornate. Il corso ti darà l'opportunità di essere maggiormente spendibile all'interno di contesti professionali quali: aziende industriali, officine meccaniche e/o artigianali che effettuano manutenzioni specialistiche e realizzano particolari meccanici.
Al termine del corso sarai in grado di: individuare le attrezzature e gli strumenti da utilizzare per le attività di montaggio e assemblaggio, controllare la conformità dei pezzi richiesti dalla distinta base, allestire la propria postazione di lavoro e verificare gli standard di efficienza delle attrezzature e strumenti, leggere il disegno tecnico, realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro, individuare eventuali difetti e anomalie nel processo.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio della durata pari a 16 ore presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"]},{"_index":"opal","_id":"3529","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"],"descrOpal":["L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio, assemblaggio e smontaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici; è capace di leggere e capire un disegno tecnico meccanico e di lavorare nel rispetto delle norme sulla sicurezza.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"]},{"_index":"opal","_id":"15844","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"],"descrOpal":["L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
E' previsto, inoltre, un modulo di lingua italiana di 20 ore.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"]},{"_index":"opal","_id":"15274","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GIF Gruppo Insegnanti Formatori s.c.a r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore dell'Accoglienza e assistenza clienti"],"descrOpal":["L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti svolge attività di accoglienza, informazione e assistenza fungendo da interfaccia verso il cliente nell’erogazione dei servizi e creando la prima impressione sulla qualità del servizio e sull’immagine più complessiva dell’organizzazione. L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti può svolgere la propria attività presso uffici o reception di aziende di medio o grandi dimensioni; come addetto al front-office; in staff nella Direzione Relazioni Esterne o nell’Area Comunicazione.
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In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- ASSISTERE IL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura di Operatore di reception. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, comunicazione, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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I principali contenuti sono:
- conoscere i pellami e le principali tecniche di lavorazione;
- sviluppare le competenze di lavorazione pellami;
- sviluppare le competenze di assemblaggio e finissaggio di calzature e pelletteria.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo PROTOTIPISTA DI PELLETTERIA"]},{"_index":"opal","_id":"4264","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo PROTOTIPISTA DI PELLETTERIA"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Prototipisti di pelletteria, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella realizzazione del prototipo di articoli di pelletteria, tagliando, assemblando e cucendo i singoli componenti. Il Prototipista di pelletteria definisce il procedimento di lavorazione, individuando difettosità e criticità relative al processo di produzione e proponendo soluzioni ed alternative.
I principali contenuti sono:
- conoscere i pellami e le principali tecniche di lavorazione;
- sviluppare le competenze di lavorazione pellami;
- sviluppare le competenze di assemblaggio e finissaggio di calzature e pelletteria.
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Il Tecnico dei servizi di scalo opera essenzialmente negli aeroporti, può essere impiegato anche negli scali marittimi e si occupa della gestione di attività connesse al traporto, soprattutto aereo nell’area passeggeri, erogando informazioni, effettuando il servizio di biglietteria, il check in, l’assistenza agli imbarchi e nel recupero bagagli. Si relaziona con il personale operante nell’aeroporto e con i passeggeri.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"1948","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo TECNICO DELL'AMMIISTRAZIONE DEL PERSONALE permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di differenti contesti quali uffici del personale di aziende di medie e grandi dimensioni, associazioni di categoria, studi professionali di consulenza del lavoro oppure piccole aziende all'interno delle quali normalmente la figura impiegata nelle settore amministrativo si occupa sia di contabilità del personale sia di altri aspetti legati all'amministrazione.
Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
Al termine del corso sarai in grado di: elaborare prospetti paga base, utilizzare software per l’elaborazione dei prospetti, eseguire gli adempimenti in materia fiscale, previdenziale e assicurativa, utilizzare strumenti e applicativi per l’elaborazione dei modelli fiscali in conformità con le scadenze previste dalla normativa, eseguire gli adempimenti contabili connessi all’amministrazione del personale (es. gestione dati per la redazione ed il monitoraggio del budget del personale, registrare documenti contabili, definire il costo globale del personale in raccordo con l’amministrazione e nel rispetto delle tempistiche di chiusura del bilancio).
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"5515","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di differenti contesti quali uffici del personale di aziende di medie e grandi dimensioni, associazioni di categoria, studi professionali di consulenza del lavoro oppure piccole aziende all'interno delle quali normalmente la figura impiegata nelle settore amministrativo si occupa sia di contabilità del personale sia di altri aspetti legati all'amministrazione.
Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"4446","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SPINEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PRODUZIONE ARTIGIANALE DI MOBILI E MANUFATTI IN LEGNO"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici della produzione artigianale di mobili e manufatti in legno, fornendo le competenze utili ad agire in autonomia nella progettazione e della realizzazione di mobili e articoli in legno, in pezzi unici o in poche copie, sulla base di disegni nuovi o reinterpretando forme esistenti.
I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PRODUZIONE ARTIGIANALE DI MOBILI E MANUFATTI IN LEGNO"]},{"_index":"opal","_id":"4445","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PRODUZIONE ARTIGIANALE DI MOBILI E MANUFATTI IN LEGNO"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici della produzione artigianale di mobili e manufatti in legno, fornendo le competenze utili ad agire in autonomia nella progettazione e della realizzazione di mobili e articoli in legno, in pezzi unici o in poche copie, sulla base di disegni nuovi o reinterpretando forme esistenti.
I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
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I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PRODUZIONE ARTIGIANALE DI MOBILI E MANUFATTI IN LEGNO"]},{"_index":"opal","_id":"1990","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo del "Tecnico della porgettazione e della stampa 3d", figura che attraverso tecniche di modellizzazione tridimensionali realizza prototipi o prodotti finiti, di manufatti artigianali o a carattere dimostrativo. Il corso ti permette di avere maggiori opportunità occupazionali in contesti quali studi tecnici o all'interno di laboratori di ricerca e fabbricazione digitale (Fablab) a contatto con figure quali ingegneri, designer ed altri specialisti delle tecnologie 3D.
Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio (Fablab) allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D"]},{"_index":"opal","_id":"5587","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo del "Tecnico della porgettazione e della stampa 3d", figura che attraverso tecniche di modellizzazione tridimensionali realizza prototipi o prodotti finiti, di manufatti artigianali o a carattere dimostrativo. Il corso ti permette di avere maggiori opportunità occupazionali in contesti quali studi tecnici o all'interno di laboratori di ricerca e fabbricazione digitale (Fablab) a contatto con figure quali ingegneri, designer ed altri specialisti delle tecnologie 3D.
Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa. Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
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Il corso offre una formazione completa e pratica che spazia dalla creazione di modelli tridimensionali con l’utilizzo di software specializzati, fino alla realizzazione di prototipi tangibili.
L'aspetto distintivo del corso è la presenza di una stampante 3D in aula, che consente ai partecipanti di sperimentare direttamente il processo di produzione durante le sessioni pratiche.
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all’accoglienza e all’assistenza, sia telefonica che in presenza, dei clienti, nel rispetto dei livelli di servizio definiti. Realizza inoltre il monitoraggio dell’andamento del servizio, elaborando appositi report. Si relaziona all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori dell’assistenza.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende per raccogliere i contatti, le processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI "]},{"_index":"opal","_id":"1492","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso intende offrire ai partecipanti le competenze necessarie per svolgere gli adempimenti connessi
alla gestione del rapporto di lavoro, in base alla normativa vigente. Grazie al corso i partecipanti impareranno a preparare e gestire le attività connesse
alla costituzione, trasformazione e cessazione del rapporto di lavoro e le comunicazioni obbligatorie agli enti, a provvedere all'elaborazione degli
stipendi e al controllo degli orari, degli straordinari, delle ferie e delle assenze giustificate, a curare le registrazioni contabili in materia fiscale,
assicurativa e contributiva.
Il corso si rivolge a coloro che intendono acquisire o perfezionare in maniera veloce ed esaustiva, competenze operative in merito all’amministrazione del personale e le pratiche ad essa connesse, in modo da spenderla efficacemente in sede curriculare e di selezione del personale negli ambiti di pertinenza (aziende, società, imprese, ditte individuali, studi di consulenza, Caf, agenzie per il lavoro, ecc.).
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"4383","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso si pone l’obiettivo di far apprendere ai beneficiari le competenze per gesti gli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. In particolare, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro quali le BUSTE PAGA e attuare le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale.
I contenuti trattati saranno:
Monitoraggio orari di lavoro e registrazione delle variazioni dovute a malattia, ferie e permessi, predisponendo la documentazione per la retribuzione e relativi adempimenti.
Gestione di tutte le procedure amministrative e fiscali relative ai rapporti di lavoro con un occhio di riguardo sulle modalità di elaborazione dei dati e sulle procedure di sicurezza collegate.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"4390","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso si pone l’obiettivo di far apprendere ai beneficiari le competenze per gesti gli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. In particolare, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro quali le BUSTE PAGA e attuare le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale.
I contenuti trattati saranno:
Monitoraggio orari di lavoro e registrazione delle variazioni dovute a malattia, ferie e permessi, predisponendo la documentazione per la retribuzione e relativi adempimenti.
Gestione di tutte le procedure amministrative e fiscali relative ai rapporti di lavoro con un occhio di riguardo sulle modalità di elaborazione dei dati e sulle procedure di sicurezza collegate.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA - REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI GIURIDICO AMMINISTRATIVI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
CONOSCENZE
– Principali riferimenti normativi in materia di tutela delle privacy
– Principali riferimenti normativi in materia di diritto del lavoro e contrattualistica
– Procedure amministrative di assunzione, trasformazione cessazione del rapporto di lavoro
– Tipologia e caratteristiche delle comunicazioni obbligatorie agli enti
ABILITA’
– Applicare strumenti e procedure per la predisposizione della documentazione e la gestione delle pratiche connesse al rapporto di lavoro (assunzione, trasformazione, cessazione…) in conformità con la normativa vigente e le policies aziendali
– Determinare i documenti e i sistemi per adempiere agli obblighi d’informazione e alle richieste di autorizzazione verso gli Enti preposti al controllo adottando gli applicativi e i canali previsti per l’invio delle comunicazioni
– Predisporre le comunicazioni relative a variazioni del rapporto contrattuale (variazione orario di lavoro, assegnazione di premi/bonus, trasferimenti) in conformità con la normativa vigente
ADA.24.03.06 - Gestione amministrativa del personale
COMPETENZA - PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI
CONOSCENZE
– Libri obbligatori del lavoro
– Principali riferimenti normativi in materia previdenziale, fiscale e assicurativa per quanto concerne l’elaborazione delle retribuzioni
– Cedolino paga: voci e gestione
– Procedure e strumenti di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali
ABILITA’
– Riconoscere gli elementi che configurano la struttura complessiva del cedolino paga e le sue principali componenti (aspetti contrattuali, contributi sociali, ritenute fiscali, le voci variabili, ecc.)
– Comprendere le diverse componenti per la determinazione della retribuzione, delle ritenute fiscali e previdenziali tenendo conto delle voci variabili, della retribuzione differita e del TFR
– Adottare procedure per la predisposizione dei mandati di liquidazione degli stipendi
ADA.24.03.06 - Gestione amministrativa del personale
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Attraverso il percorso formativo il partecipante imparerà:
- Riconoscere le caratteristiche distintive delle diverse tipologie contrattuali
– Applicare strumenti e procedure per la predisposizione della documentazione e la gestione delle pratiche connesse al rapporto di lavoro (assunzione, trasformazione, cessazione…) in conformità con la normativa vigente e le policies aziendali
– Determinare i documenti e i sistemi per adempiere agli obblighi d’informazione e alle richieste di autorizzazione verso gli Enti preposti al controllo adottando gli applicativi e i canali previsti per l’invio delle comunicazioni
– Predisporre le comunicazioni relative a variazioni del rapporto contrattuale (variazione orario di lavoro, assegnazione di premi/bonus, trasferimenti) in conformità con la normativa vigente
-Realizzare gli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
- Predisporre ed eseguire procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
Adottare procedure per il trattamento dei dati dei dipendenti per gli adempimenti previdenziali, fiscali e amministrativi
– Applicare strumenti e applicativi per l’elaborazione dei diversi modelli fiscali (CU dipendenti e autonomi, autoliquidazione INAIL, ecc.) in conformità con le scadenze previste dalla normativa
-Registrare i documenti contabili connessi all’amministrazione del personale
Il percorso avrà una durata di 90 ore e avrà un taglio pratico/laboratoriale
All’interno del percorso è previsto anche un modulo formativo sullo SVILUPPO DI COMPETENZE DIGITALI per rafforzare eventuali competenze relative al pacchetto Ms Office.
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Al termine del corso sarai in grado di: applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.); realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori, gestire pagamenti ed incassi, redigere documentazione e reportistica relativa alle operazioni fiscali e previdenziali trattate.
Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto agli adempimenti fiscali e normativi e dimistichezza con l'uso dei principali strumenti contabili.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Al termine del corso sarai in grado di: applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.); realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori, gestire pagamenti ed incassi, redigere documentazione e reportistica relativa alle operazioni fiscali e previdenziali trattate.
Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto agli adempimenti fiscali e normativi e dimistichezza con l'uso dei principali strumenti contabili.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Il corso permette di acquisire le competenze necessarie per:
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.);
Utilizzare le procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili;
Avvalersi delle corrette procedure per la gestione della contabilità di clienti e fornitori, identificando le diverse modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.);
Realizzare la formulazione del bilancio di esercizio nel rispetto delle normative vigenti, impiegando le diverse modalità di programmazione delle attività amministrative e contabili.
La figura formata potrà inserirsi in piccole, medie o grandi imprese, indipendentemente dal settore di appartenenza, poiché l’amministrazione e contabilità è un’area di importanza strategica per tutte le aziende.
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Il corso permette di acquisire le competenze necessarie per:
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.);
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Realizzare la formulazione del bilancio di esercizio nel rispetto delle normative vigenti, impiegando le diverse modalità di programmazione delle attività amministrative e contabili.
La figura formata potrà inserirsi in piccole, medie o grandi imprese, indipendentemente dal settore di appartenenza, poiché l’amministrazione e contabilità è un’area di importanza strategica per tutte le aziende.
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Verranno approfonditi alcuni temi collegati allo sviluppo sostenibile (contabilità verde e bilancio di sostenibilità) e all’utilizzo del foglio di calcolo (liv. intermedio).
Potrai proporre la tua candidatura per lavorare in Imprese di differenti settori e dimensioni oppure all’interno di Studi professionali o Società di servizi, effettuando le registrazioni contabili ed espletando gli adempimenti amministrativi e fiscali per conto dei propri clienti.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-GESTIONE DELLA CONTABILITA’ CLIENTI/FORNITORI (fatturazione elettronica, ciclo attivo/fatture di vendita, ciclo passivo/fatture di acquisto, prestazioni professionisti, etc.)
-GESTIONE DELLE REGISTRAZIONI CONTABILI DI PERIODO (contabilità generale, ordinaria e semplificata, contabilità sezionali, situazioni contabili di periodo)
-LIQUIDAZIONE PERIODICA DELL’IVA (registrazione fatture acquisto e vendita del periodo, determinazione dell’eventuale debito di imposta, predisposizione modello di pagamento F24)
-ESERCITAZIONI CON IL FOGLIO DI CALCOLO A SUPPORTO DELLE ATTIVITA’ AMMINISTRATIVE-CONTABILI (es. formule complesse, tabelle pivot)
-CONTABILITA’ GENERALE E SVILUPPO SOSTENIBILE (concetti di ‘contabilità verde’, bilancio di sostenibilità ambientale-economica-sociale)
-COMPETENZE TRASVERSALI: LAVORO DI GRUPPO E PER OBIETTIVI/SCADENZE
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). In via residuale on line tramite Google Meet.
Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN. Gli orari della formazione sono: 9.00-13.00.
Impegno orario settimanale di circa 16/20 ore.
In fase di colloquio di inserimento verranno raccolte eventuali richieste di conciliazione tra tempi della formazione e tempi di cura famigliare. Le lezioni on line verranno programmate nella fascia oraria in cui al gruppo classe non sarà possibile frequentare in presenza.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA - GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
-Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
-Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
-Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
-Principi e tecniche di contabilità generale
-Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
ABILITA’
-Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
-Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
-Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DELLE OPERAZIONI FISCALI E PREVIDENZIALI
CONOSCENZE
-Principali riferimenti normativi in materia fiscale, tributaria e previdenziale
-Pratiche di trattamento delle operazioni fiscali
-Pratiche di trattamento delle operazioni previdenziali
ABILITA’
– Comprendere documentazioni relative al calcolo delle retribuzioni e dei contributi fiscali e previdenziali
– Applicare specifiche di evasione degli adempimenti fiscali, secondo le indicazioni fiscali e legali ricevute
– Identificare vincoli ed alternative di assolvimento degli oneri fiscali compatibili con la disponibilità finanziaria aziendale
– Redigere documentazione e reportistica relativa alle operazioni fiscali e previdenziali trattate
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA - GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
– Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
– Principi e tecniche di contabilità generale
– Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
ABILITA’
-Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
-Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
-Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA - REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
CONOSCENZE
– Tecniche di elaborazione e redazione del bilancio
– Inventario e scritture di assestamento
– Principi contabili di valutazione e redazione del bilancio
– Principali riferimenti normativi in materia di bilancio di esercizio
ABILITA’
- Adottare le operazioni di chiusura e le metodologie di redazione del bilancio nel rispetto delle norme civili e fiscali
– Adottare le opportune scritture contabili di integrazione e rettifica
– Verificare eventuali anomalie e discordanze nella trattazione dei dati amministrativo-contabili
– Adottare tecniche e modalità di redazione dell’inventario
– Effettuare le scritture di assestamento preliminari alla redazione del bilancio di fine esercizio
– Applicare i principi contabili di valutazione e redazione per quanto concerne la predisposizione del bilancio d’esercizio
ADA.24.02.05Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche
patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità . Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Consci dell’importanza di essere sempre al passo con le nuove mode e tecnologie, il corso risulta essere in linea con le richieste e le necessità attuali dell’ambiente lavorativo tessile.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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Al termine del corso sarai in grado di : condurre indagini di mercato locale e internazionale su prezzi, qualità e caratteritiche delle merci da acquistare, scegliere i fornitori e negoziare condizioni di acquisto, valutare il budget disponibile, adottare modalità amministrativo contabili per la predisposizione degli ordini di acquisto.
Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo.
Il corso avrà i seguenti contenuti:
Introduzione alla normativa di riferimento
Cenni di metrologia
Il controllo statistico di processo
Indici di capacità e centratura (Cp e Cpk)
Il processo di gestione delle non conformità e delle azioni correttive
Il monitoraggio della qualità attraverso l’introduzione e l’uso di KPI
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lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo.
Il corso avrà i seguenti contenuti:
Introduzione alla normativa di riferimento
Cenni di metrologia
Il controllo statistico di processo
Indici di capacità e centratura (Cp e Cpk)
Il processo di gestione delle non conformità e delle azioni correttive
Il monitoraggio della qualità attraverso l’introduzione e l’uso di KPI
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Il corso, in particolare, declina il profilo in un contesto strettamente "meccanico", specializzato nel garantire che i prodotti nel settore meccanico rispettino gli standard qualitativi richiesti e con la conoscenze degli strumenti manuali da banco.
Obiettivo principale del corso è fornire ai destinatari le compentenze necessarie per:
- Eseguire ispezioni e controlli durante tutte le fasi della produzione, utilizzando strumenti di misura e valutando la conformità ai requisiti specifici.
- Identificare difetti o non conformità durante le ispezioni.
- Conoscere e utilizzare gli strumenti manuali da banco, come martelli, trapani, cesoie, garantendo la corretta esecuzione delle operazioni.
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Il corso, in particolare, declina il profilo in un contesto strettamente "meccanico", specializzato nel garantire che i prodotti nel settore meccanico rispettino gli standard qualitativi richiesti e con la conoscenze degli strumenti manuali da banco.
Obiettivo principale del corso è fornire ai destinatari le compentenze necessarie per:
- Eseguire ispezioni e controlli durante tutte le fasi della produzione, utilizzando strumenti di misura e valutando la conformità ai requisiti specifici.
- Identificare difetti o non conformità durante le ispezioni.
- Conoscere e utilizzare gli strumenti manuali da banco, come martelli, trapani, cesoie, garantendo la corretta esecuzione delle operazioni.
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Il corso, in particolare, declina il profilo in un contesto strettamente "meccanico", specializzato nel garantire che i prodotti nel settore meccanico rispettino gli standard qualitativi richiesti e con la conoscenze degli strumenti manuali da banco.
Obiettivo principale del corso è fornire ai destinatari le compentenze necessarie per:
- Eseguire ispezioni e controlli durante tutte le fasi della produzione, utilizzando strumenti di misura e valutando la conformità ai requisiti specifici.
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Dirigerai, coordinerai e gestirai il reparto, in accordo con le politiche commerciali e gli obiettivi di vendita. Normalmente ti relazionerai con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite e curerai, all’esterno, le relazioni con i clienti aumentando la loro fidelizzazione. Il Tecnico specializzato nella gestione del punto vendita è una figura di importanza fondamentale affinchè il processo di vendita funzioni al meglio e sia possibile raggiungere obiettivi di profitto, fidelizzazione del cliente e vantaggio nei confronti della concorrenza.
Al termine del corso sarai in grado di: amministrare il conto economico di un reparto, definendo obiettivi di budget e valutazioni connesse al prezzo di vendita, gestire il personale definendo i fabbisogni di presidio del reparto/punto vendita ed intervento in caso di imprevisti e criticità, curare l'attività di vendita e realizzare interventi volti alla fidelizzazione e soddisfazione del cliente.
Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE COMMERCIALE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA CONOSCENZE Modelli di gestione dello spazio e analisi e strategie commerciali e marketing, Criteri e logiche di composizione dell’assortimento
dei prodotti, Modelli di gestione delle promozioni, Organizzazione commerciale del punto vendita, Elementi di sicurezza dei prodotti (barcode, placche antitaccheggio...), Caratteristiche merceologiche ed utilizzo dei prodotti ABILITA’ Definire la programmazione di campagne e iniziative promozionali: scelta dei prodotti, del periodo e delle strategie commerciali e di marketing, Individuare
criteri di organizzazione del display curando sicurezza e pulizia di spazi, Stabilire la composizione dell’assortimento secondo criteri, Valutare la funzionalità dell’organizzazione dello spazio per la valorizzazione dell’immagine, Definire il piano di approvvigionamento e le strategie del piano delle consegne, Verificare la conformità dei prodotti ricevuti, Selezionare i fornitori
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata ADA.12.01.08 - Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE L’ATTIVITÀ DI VENDITA E DI FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI CONOSCENZE Tecniche di
vendita assistita e attiva, Procedure per l’elaborazione di preventivi, Procedure per la gestione degli ordini, Strategie e tecniche di vendita, Principali riferimenti di tecnica commerciale per i contratti di vendita, Tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente ABILITA’ Individuare azioni di fidelizzazione della clientela, mettendo a punto offerte integrate di nuovi servizi e prodotti dentro e fuori il punto vendita, Fornire consulenza sulla base dell’interpretazione delle sue esigenze di acquisto, Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi, Curare i servizi di vendita e post vendita, Interpretare le informazioni relative ai consumatori, Rilevare il livello di soddisfazione, Tradurre dati di customer satisfaction in azioni di miglioramento, Gestire reclami per fidelizzare
cliente, Curare la gestione delle operazioni di cassa e registrazione ADA.12.01.08 - Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola
distribuzione
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA CONOSCENZE Forme distributive e tipologia organizzativa dell’impresa, Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro, Principali riferimenti normativi, Tipologia e funzionamento delle macchine del punto vendita, Tecniche di pianificazione di
attività e processi di lavoro in strutture distributive, Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e
gestionali per coordinare personale e attività ABILITA’ Determinare organico e turni di lavoro del personale del punto
vendita per un efficace presidio, Individuare leve motivazionali più efficaci a valorizzare il personale, Coordinare le attività lavorative secondo le necessità ed i carichi di lavoro gestendo le assenze, Trasferire contenuti
professionali al personale del punto vendita attraverso azioni di affiancamento, Valutare caratteristiche, qualità e competenze del
personale
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
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Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina lattività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il corso fornisce un approfondimento sulle leve di marketing e sugli strumenti di comunicazione on e off-line, in un’ottica di integrazione multicanale. Il marketing nell’era della
digitalizzazione e della multicanalità è infatti sempre più complesso. Il marketing deve contribuire a creare e mantenere relazioni con il cliente in tutte le fasi del customer lifecycle: è quindi necessario imparare a pianificare contenuti coerenti con le caratteristiche dei target group ai quali ci si rivolge, veicolarli con i canali più appropriati, monitorarne i risultati
per correggere la propria strategia o replicare le azioni tattiche più performanti. Strategia, personalizzazione, pianificazione, misurazione,
tecnologia: sono le parole chiave alla base di un marketing che crei lead, relazioni profittevoli, clienti soddisfatti e fedeli.
Il corso permette di acquisire le conoscenze fondamentali per organizzare al meglio un piano di azione che consenta di tradurre in pratica gli obiettivi strategici di business, generando valore sia per il cliente che per l’azienda. Le capacità di creare e distribuire i giusti contenuti online, sapere dialogare con i consumatori, progettare campagne pubblicitarie efficaci e misurare i risultati ottenuti diventano fondamentali per progettare e implementare un’efficace strategia di marketing mix.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI"]},{"_index":"opal","_id":"1673","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
SEP 24 – Area comune
COMPETENZA - PROGETTARE LA STRATEGIA COMUNICATIVO/PROMOZIONALE
CONOSCENZE
– Tipologia e caratteristiche di strategie e tecniche comunicative e promozionali
– Elementi di comunicazione grafico visiva
– Modelli e tecniche di budgeting
– Modelli e tecniche di fidelizzazione del cliente
ABILITA’
– Individuare canali comunicativi idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Definire il messaggio globale e lo stile di immagine
– Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative da inserire nella campagna di comunicazione/promozione in funzione della strategia selezionata
– Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e funzioni delle risorse da coinvolgere
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
COMPETENZA - ORGANIZZARE E GESTIRE CAMPAGNE COMUNICATIVO/PROMOZIONALI
CONOSCENZE
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
– Tipologia e caratteristiche dei materiali promozionali
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito di campagne comunicativo / promozionali
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali e loro funzioni per coordinare le risorse e le attività
ABILITA’
– Pianificare le attività di comunicazione/ promozione in funzione degli obiettivi e delle strategie definite
– Predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale
– Individuare e organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, concorsi a premio, carte fedeltà, raccolta punti, sponsorizzazioni, …)
– Gestire il budget della campagna comunicativo/promozionale
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
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marketing che crei relazioni profittevoli, clienti soddisfatti e fedeli.
Il corso permette di acquisire le conoscenze fondamentali per organizzare al meglio un piano di azione che consenta di tradurre in pratica gli obiettivi strategici di business, generando valore sia per il cliente che per l’azienda. Le capacità di creare e distribuire i giusti contenuti online, sapere dialogare con i consumatori, progettare campagne pubblicitarie efficaci diventano fondamentali per progettare e implementare un’efficace strategia di marketing mix.
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Il corso fornisce le competenze necessarie per utilizzare i più noti Social Network, impostare una corretta Social Media Strategy e una campagna di Digital Marketing.
Attraverso esercitazioni pratiche gli studenti verranno guidati nell’impostazione degli annunci sponsorizzati con il Business Manager di Meta – Facebook e Instagram.
Il corso inoltre tratterà come pianificare campagne attraverso la piattaforma Google Ads per incrementare le visite al sito web aziendale.
Il corso include un modulo di Competenze Digitali dedicato all'utilizzo di Adobe Photoshop e Illustrator per la creazione di immagini accattivanti per post, copertine e annunci pubblicitari, adattandole alle specifiche di ciascuna piattaforma. Inoltre, gli studenti acquisiranno competenze nel video editing, imparando a creare brevi video coinvolgenti per aumentare l'engagement.
L'aggiunta di queste competenze pratiche permette ai partecipanti di gestire in modo più completo e indipendente la creazione di contenuti visivi per le campagne promozionali, migliorando ulteriormente la loro capacità di contribuire in modo significativo alle iniziative di marketing delle aziende.
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SEP 24 – Area comune
COMPETENZA - SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE
CONOSCENZE
– Principali piattaforme per l’e-commerce: funzionalità e personalizzazioni
– Caratteristiche dei principali sistemi di pubblicità display
– Software applicativi e servizi web-based per la gestione commerciale
– Principali sistemi di content management
– Tecniche di content marketing
ABILITA’
– Selezionare e personalizzare le piattaforme di e-commerce in coerenza con la strategia di marketing
– Definire soluzioni di e-commerce (front-end e back-end) in funzione del target e degli obiettivi di business
– Produrre contenuti specifici per la piattaforma e-commerce (prodotti, foto, video, guide, FAQ, infografiche, ...)
– Curare user e customer experience per valorizzare il prodotto e incentivare all’acquisto
ADA.24.04.08 - Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online
COMPETENZA - MONITORARE E OTTIMIZZARE I RISULTATI DI ECOMMERCE
CONOSCENZE
– Strumenti di web analytics
– Principali indicatori qualitativi e quantitativi per misurare volumi dell’e-commerce
– Strumenti e tecniche per rilevare customer e user experience in ambito e-commerce
– Strategie e pratiche di SEO (Search Engine Optimization)
ABILITA’
– Misurare le performance dell’e-commerce utilizzando gli strumenti di web analytics
– Realizzare sondaggi per rilevare l’opinione del cliente sull’utilizzo della piattaforma e l’esperienza di acquisto online
– Monitorare commenti degli utenti sulla piattaforma e sull’esperienza di acquisto online
– Tradurre i dati rilevati in azioni di miglioramento e sviluppo dei servizi e-commerce
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA 1: DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE; CONOSCENZE: Principali elementi di marketing strategico ed operativo , Modelli e strumenti di web marketing , Tecniche e strumenti di benchmarking , Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online , Strategie di posizionamento per l’e-commerce ; ABILITA’: Analizzare le caratteristiche del mercato di riferimento (vendite, prezzi, canali di distribuzione, qualità dei prodotti, ecc.), Identificare ed analizzare le caratteristiche della concorrenza, Identificare il target di clienti attuali e potenziali e analizzare il loro comportamento online, Analizzare le potenzialità dell’e-commerce per il prodotto/servizio, Definire la strategia (multi o omni-channel, ...) e i fattori dell’e-marketing mix (prodotto, prezzo, promozione, distribuzione, processo, persone, ...), Selezionare tecniche e strumenti di web marketing (direct marketing, SEO, SEM, ...) in coerenza con gli obiettivi di vendita.
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
COMPETENZA 2: SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE; CONOSCENZE: Principali piattaforme per l’e-commerce: funzionalità e personalizzazioni, Caratteristiche dei principali sistemi di pubblicità display, Software applicativi e servizi web-based per la gestione commerciale, Principali sistemi di content management, Tecniche di content marketing; ABILITA’: Selezionare e personalizzare le piattaforme di e-commerce in coerenza con la strategia di marketing, Produrre contenuti specifici per la piattaforma e-commerce (prodotti, foto, video, guide, FAQ, infografiche, ...), Definire soluzioni di e-commerce (front-end e back-end) in funzione del target e degli obiettivi di business, Curare user e customer experience per valorizzare il prodotto e incentivare all’acquisto, Definire le regole per la gestione dei rapporti con i clienti (customer care) in relazione a pagamenti, resi e rimborsi
ADA.24.04.08 - Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Al termine del corso sarai in grado di: personalizzare le piattaforme di ecommerce in coerenza con la strategia di marketing producendo contenuti specifici,valorizzare il prodotto e incentivare all’acquisto, misurare le performance dell’ecommerce utilizzando gli strumenti di web analytics, realizzare sondaggi per rilevare l’opinione del cliente sull’utilizzo della piattaforma e l’esperienza di acquisto online, monitorare le operazioni di vendita online, utilizzare strumenti per la sicurezza delle transazioni online, realizzare attività di assistenza online e postvendita.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati in e-commerce, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia: nella definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; nella gestione e nello sviluppo della piattaforma per l’e-commerce; nella definizione dei contenuti per il marketing digitale; nel monitoraggio dei risultati di vendita e definizione di soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi.
I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si occupa di coordinare le operazioni di vendita online.
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I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Nell'Italia digitale e del commercio on-line, tra le nuove figure emergenti c'è il Tecnico specializzato in e-commerce che si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio di informatica per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso si propone di fornire competenze pratiche e immediatamente applicabili per creare, gestire e far crescere un negozio online.
In particolare, il corso permette di:
Sviluppare la capacità di stabilire obiettivi chiari, comprendere il proprio pubblico (target) e creare una strategia di branding distintiva per un negozio online di successo.
Acquisire competenze pratiche per la creazione di un sito web accattivante, personalizzato e funzionale utilizzando WordPress.
Imparare ad utilizzare strumenti analitici come Google Analytics per monitorare le performance del sito, identificare aree di miglioramento e implementare pratiche SEO per aumentare la visibilità del sito.
Sviluppare abilità nella configurazione sicura dei metodi di pagamento e gestione efficiente delle operazioni di vendita online.
Competenze Digitali: Adobe Photoshop e Illustrator
Il modulo aggiuntivo permette di acquisire le competenze nella progettazione grafica e nella creazione di immagini di alta qualità per arricchire autonomamente il sito con contenuti visivi accattivanti e professionali.
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Il percorso formativo proposto svilupperà le competenze chiave della figura professionale, così come declinate nel REPERTORIO REGIONALE DEGLI STANDARD PROFESSIONALI DELLA REGIONE VENETO (RRSP).
Avrà una durata di 90 ore, di taglio pratico/laboratoriale, e sarà finalizzato a sviluppare le competenze di seguito riportate:
- DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE analizzando le caratteristiche del mercato e della concorrenza e selezionando tecniche e strumenti di web marketing (direct marketing, SEO, SEM, ...) in coerenza con gli obiettivi di vendita
- SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE definendo e personalizzando la piattaforma e-commerce e creando contenuti per il marketing online
- MONITORARE E OTTIMIZZARE I RISULTATI DI ECOMMERCE misurando le performance delle attività di e-commerce e monitorando commenti degli utenti sulla piattaforma e sull’esperienza di acquisto online
Le area di attività di riferimento sono:
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
ADA.24.04.08 - Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online
SEP 24: Area comune
All’interno del percorso è previsto anche un modulo formativo che prevedono lo SVILUPPO DI COMPETENZE TRASVERSALI (soft skills - comunicazione, lavoro di gruppo e gestione dei conflitti).
L’intero percorso verrà condotto nel rispetto dei principi e obblighi del PNRR relativi a pari opportunità, valorizzazione dei giovani, superamento dei divari territoriali, tagging clima e digitale attraverso lo sviluppo di specifiche competenze green e digitali e DNSH, ovvero non arrecare un danno significativo all’ambiente (Do No Significant Harm).
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Le abilità che potrai sviluppare sono le seguenti: analizzare i bandi attraverso la consultazione di fonti e canali informativi, analizzare la fattibilità economica, tecnica e organizzativa rispetto agli obiettivi ed alle caratteristiche della propria organizzazione, attivare partnership e collaborazioni.
Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
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I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci.
Al termine del corso sarai in grado di: programmare la gestione dei flussi di merci, organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio, fare l'inventario di megazzino,verificare ordini e bolle, trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al magazzino.
Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico specializzato nella gestione del magazzino permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che prevedono al loro interno un'area adibita al deposito delle merci necessaria al processo produttivo e al funzionamento dell'azienda (GDO, magazzini di custodia e depositi per conto terzi, aziende operanti nel settore delle spedizioni espresse e servizi logistici, ).
I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
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I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
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I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA 1: PIANIFICARE LA DISPOSIZIONE DELLE MERCI; CONOSCENZE: Tipologie e specifiche di stoccaggio di prodotti agricoli, Procedure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci, Principali tipologie di layout del magazzino, Modalità organizzative del magazzino, Elementi di logistica integrata, Caratteristiche ed elementi costitutivi dei piani di immagazzinamento; ABILITA’: Definire il piano di immagazzinamento, Definire il layout del magazzino e il posizionamento dei punti di input e output, Individuare criteri, procedure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci, Identificare i punti critici ove potrebbero verificarsi rallentamenti nella realizzazione delle attività di magazzino ed individuare soluzioni alternative, Definire la zona di stoccaggio (superficie e dimensionamento), Determinare, in relazione ad urgenze ed imprevisti. gli scostamenti dal piano di immagazzinamento in vigore e stabilire priorità di intervento.
AdA corrispondenti: ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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Il percorso formativo è volto a approfondire le modalità e le corrette procedure per disporre e conservare le diverse tipologie di merci grazie al supporto di docenti qualificati con esperienza prorpio nell'ambito della logistica e nella gestione del magazzino.
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I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
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I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
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Al termine del corso sarai in grado di: adottare procedure e strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci, organizzare gli spazi di magazzino nel rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro, adottare procedure per l'elaborazione informatizzata dei dati relativi alle attività ed ai costi di spedizione, valutare clausole e condizioni di trasporto individuando eventuali anomalie rispetto alle norme e alle convenzioni vigenti.
I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto anche il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce; per questo motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sugli aspetti di gestione degli ambienti di lavoro e analisi e monitoraggio degli adempimenti richiesti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"4917","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-SILEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN PROGRAMMAZIONE TURISTICA"],"descrOpal":["L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Tecnico specializzato in programmazione turistica"
Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e pacchetti di viaggio, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e supporta – sovraintende l’attività degli addetti della vendita.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PROMUOVERE UN PACCHETTO TURISTICO
- RILEVARE LA CUSTOMER SATISFACTION
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
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Potrai conoscere ed utilizzare meta business suite, business manager, tecniche di scrittura SEO, tecniche di ottimizzazione dei contenuti (social media sostenibili).
Ti verranno presentate le nuove professioni digitali e le principali tecniche di promozione digitale. Inoltre, potrai acquisire competenze grafiche nell’utilizzo di Canva e sperimentarti nelle dinamiche del design thinking.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
- CONFIGURARE LA SOCIAL MEDIA STRATEGY
Ccaratteristiche, strategie operative, norme d'utilizzo e di privacy dei principali social network (Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, Pinterest, ecc.). Principali tecniche di social media communication. Principali tecniche di content management. Principali tecniche di copywriting e scrittura creativa. Elementi di social media management. Principali programmi, tecniche e strumenti per la creazione e gestione di contenuti multimediali (post, video, tiktok, stories, ecc.).
- REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLE PIATTAFORME
Strumenti e tecniche di monitoraggio delle attività dei social media (social network, blog, siti, comunità virtuali, ecc.). Principali indici statistici qualitativi e quantitativi per il web. Tecniche di analisi del comportamento degli utenti on line. Principali tecniche di analisi degli insight. Strumenti e tecniche di social listening. Strategie e tool di social media
-REALIZZARE PRODOTTI GRAFICI CON CANVA
Creazione Logo, impostare correttamente il layout, Personalizzazione totale!
Importazione dei File, Canva PRO free, Font e Icone Personalizzate, Esportazione File, Uso modelli pre esistenti, Creazione di post per i social, Creazione Volantini e Copertine, Uso Filtri e Modifica Immagine.
-COMPETENZE TRASVERSALI: CREATIVITÀ ED INNOVAZIONE CON IL DESIGN THINKING (CREATIVITY BOOST)
Competenze necessarie all’innovazione, Approccio human centered, 5 fasi del Design Thinking: empatizzazione, definizione, ideazione, prototipazione e test
Tecniche di problem setting per una corretta definizione del problema
Pensiero laterale e divergente mediato dal Design Thinking
Le lezioni in presenza si svolgeranno in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). Organizzazione del corso: di norma, si prevede 1 lezione di 8 ore alla settimana in presenza (09.00-13.00 e 14.00-18.00) e due lezioni on line in orario 09.00-13.00.
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Al termine del corso sarai in grado di: applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica; utilizzare i sistemi CAD 2D e 3D, utilizzare sistemi di prototipazione rapida, realizzare attività di testing , codificare e archiviare la documentazione tecnica.
La presente proposta formativa intende rispondere al fabbisogno di aggiornare le competenze dei lavoratori impiegati nelle imprese industriali e manifatturiere che stanno subendo un rapido processo evolutivo volto a integrare tecnologie innovative con elevati livelli di automatizzazione e necessità di sviluppare sempre piu le attività progettuali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio della durata pari a 20 ore presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
I principali contenuti sono:
- Principi di lettura del disegno meccanico
- Applicare le tecniche di assemblaggio di materiali meccanici, elettrici, metallici e plastici
- Montare le componenti secondo gli schemi di assemblaggio
- Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione delle diverse fasi del ciclo produttivo
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Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati nel disegno di prodotto in area meccanica, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica,
utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
I principali contenuti sono:
- Principi di lettura del disegno meccanico
- Applicare le tecniche di assemblaggio di materiali meccanici, elettrici, metallici e plastici
- Montare le componenti secondo gli schemi di assemblaggio
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Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA:REALIZZARE LA CODIFICA DEI COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE:
– I processi di progettazione nell’area meccanica e produzione meccanica
– Metodi di progettazione per famiglie di prodotto
– Componentistica meccanica
– Concetti e strumenti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione, ecc.)
– Elementi di design di prodotto
ABILITA':
–Comprendere e interpretare progetti di prodotti in area meccanica
– Individuare particolari e componenti meccanici da sviluppare
– Determinare caratteristiche di particolari e componenti meccanici e relativa quotatura
– Riconoscere i particolari costruttivi del prodotto esplicitandoli in parametri di struttura, forma, prestazioni e collegamenti funzionali con gruppi e sottogruppi
– Identificare modalità di codifica di particolari e componenti meccanici del prodotto in progettazione secondo le indicazioni aziendali
ADA.10.02.02: Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: SVILUPPARE IL DISEGNO TECNICO-DIMENSIONALE DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
CONOSCENZE:
– Metodologie di disegno tecnico: metodi di rappresentazione, scale di rappresentazione, tipi di sezione, convenzioni sulle sezioni, sistemi di quotatura, ecc.
– Strumenti e tecniche di disegno meccanico
– Norme ISO, EN, UNI di rappresentazione e quotatura di disegni tecnici in ambito meccanico
– Metodi di rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale e relativi applicativi di prototipazione con sistemi CAD
– Caratteristiche dei software CAD (2D e 3D)/CAM
– Elementi di progettazione meccanica
– Procedure di archiviazione dei disegni tecnici
ABILITA':
– Interpretare le indicazioni dei progetti di prodotti in area meccanica e trasformarli in disegni
– Individuare le specifiche geometriche e funzionali dei particolari e dei complessivi meccanici da sviluppare
– Applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica
– Utilizzare sistemi CAD 2D e 3D (es. Autodesk AutoCAD, Inventor, SolidWorks, ecc.) per la rappresentazione grafica a due o tre dimensioni di particolari e complessivi meccanici
– Adottare modalità di codifica e archiviazione (informatica o in cartaceo) delle rappresentazioni grafiche realizzate
ADA.10.02.02: Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
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MECCANICA si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) e di redigere e gestire le schede tecniche.
Il corso è rivolto a chi intende ampliare il proprio bagaglio professionale nell’ambito del disegno tecnico e si pone l’obiettivo di fornire le basi teoriche fondamentali per l'attività di disegnatore e progettista così come per poter operare con competenza nell'ambito delle lavorazioni meccaniche, padroneggiando terminologia, regole, tecniche di lettura ed interpretazione del disegno tecnico, oltre che alcune tecniche di disegno tecnico in ambiente 2D. Dopo una prima panoramica delle Norme UNI e ISO, definizioni, misure, assonometrie, proiezioni, quotature, tolleranze, strumenti di misura ed aver quindi acquisito le basi della rappresentazione degli oggetti, si passerà alla pratica sul software Audocad 2D, uno dei più utilizzati nella progettazione. Il corso avrà un taglio altamente operativo prevedendo sin dall’inizio del corso esercitazioni di lettura, interpretazione e decodifica dei disegni tecnici, fino ad esercizi attraverso il programma Autocad.
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Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Al termine del corso sarai in grado di: applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica; utilizzare i sistemi CAD 2D e 3D, utilizzare sistemi di prototipazione rapida, realizzare attività di testing , codificare e archiviare la documentazione tecnica.
La presente proposta formativa intende rispondere al fabbisogno di aggiornare le competenze dei lavoratori impiegati nelle imprese industriali e manifatturiere che stanno subendo un rapido processo evolutivo volto a integrare tecnologie innovative con elevati livelli di automatizzazione e necessità di sviluppare sempre piu le attività progettuali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio della durata pari a 20 ore presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Al termine del corso sarai in grado di: applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica; utilizzare i sistemi CAD 2D e 3D, utilizzare sistemi di prototipazione rapida, realizzare attività di testing , codificare e archiviare la documentazione tecnica.
La presente proposta formativa intende rispondere al fabbisogno di aggiornare le competenze dei lavoratori impiegati nelle imprese industriali e manifatturiere che stanno subendo un rapido processo evolutivo volto a integrare tecnologie innovative con elevati livelli di automatizzazione e necessità di sviluppare sempre piu le attività progettuali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio della durata pari a 20 ore presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I principali contenuti sono:
- Promozione di eventi sui principali social media (Facebook, Twitter, etc.)
- Email marketing e mobile marketing
- Marketing digitale e performance
- Blogger, buzz marketing e reputazione online
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I principali contenuti sono:
- Promozione di eventi sui principali social media (Facebook, Twitter, etc.)
- Email marketing e mobile marketing
- Marketing digitale e performance
- Blogger, buzz marketing e reputazione online
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Grazie al corso i partecipanti acquisiranno le competenze e le conoscenze necessarie per gestire le operazioni di incasso e pagamento, per curare la ricezione, l’emissione e la registrazione dei documenti contabili applicando il metodo della partita doppia nel rispetto della normativa fiscale, per tenere la prima nota, emettere e ricevere fatture elettroniche, registrare in partita doppia acquisti, vendite, incassi e pagamenti, rispettare adempimenti IVA con F24, archiviare correttamente e digitalmente i documenti, gestire i rapporti amministrativi con clienti e fornitori, predisporre offerte di vendita e
formulare ordini d’acquisto, utilizzare excel per la gestione aziendale .
Il corso è rivolto a persone che hanno l’obiettivo di reinserirsi nel mercato del lavoro aggiornando le proprie competenze in ambito contabile/amministrativo. Le lezioni, alternate da esercitazioni e analisi di casi aziendali, saranno tenute da esperti di contabilità e dottori commercialisti con esperienza professionale che garantiranno l’opportunità di analizzare le problematiche connesse alla rilevazione delle principali operazioni gestionali.
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Si tratteranno i concetti fondamentali in tema di regimi contabili, partita doppia, sistema informativo contabile e trattamento fiscale delle operazioni
aziendali. Al termine del percorso i partecipanti potranno gestire le operazioni di incasso e pagamento, curare la ricezione, l’emissione e la registrazione dei documenti contabili applicando il metodo della partita doppia nel rispetto della normativa fiscale, tenere la prima nota, emettere e ricevere fatture elettroniche, registrare in partita doppia acquisti, vendite, incassi e pagamenti, rispettare adempimenti IVA con F24.
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: CURARE LE ATTIVITA' AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Metodologie e procedure di inventariazione dei prodotti
– Modelli e tecniche di controllo di gestione delle attività di magazzino
– Modelli e tecniche di budgeting
– Terminologia specifica di settore in lingua inglese
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione amministrativa del magazzino
– Procedure per la gestione e l’archiviazione della documentazione relativa alle merci
– Tipologia e caratteristiche dei contratti di spedizione, trasporto e deposito delle merci
– Principali riferimenti normativi relativi alle transazioni commerciali ed alle formalità doganali
ABILITA’
– Adottare tecniche di gestione amministrativo contabile delle operazioni di magazzino
– Adottare procedure di archiviazione dei documenti
– Adottare procedure di inventariazione di magazzino che consentano di verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e contabile dei prodotti
– Elaborazione di report relativi alla gestione amministrativo – contabile dei flussi delle merci in entrata ed in uscita
– Adottare procedure per l’analisi dei costi di magazzino
– Adottare procedure di verifica della documentazione relativa ad ordini e bolle
– Registrare e trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al ragazzino (anticipazioni, costi, fatturazioni)
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
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SEP 17 - Stampa ed editoria
COMPETENZA - DEFINIRE I CONTENUTI DEL SITO WEB
CONOSCENZE
– Tecniche e strumenti di organizzazione (tradizionale e digitale) dei contenuti testuali e grafici
– Tecniche di webwriting
– Principali riferimenti normativi in materia di proprietà individuale e diritto d’autore
– Caratteristiche delle mappe dei siti web
ABILITA’
– Adottare tecniche di organizzazione dei contenuti editoriali (testuali e grafici) inserire nelle varie sezioni del sito in base agli obiettivi
– Delineare stile comunicativo ed editoriale dei contenuti in coerenza con finalità comunicative e target di riferimento
– Adottare modalità di selezione di materiali e contributi per l’elaborazione e l’inserimento dei contenuti
– Adottare modalità per la verifica della qualità e della coerenza dei contenuti con quanto previsto dal piano editoriale
ADA.17.01.02: Stesura del prodotto editoriale
COMPETENZA - REALIZZARE LA GESTIONE DEI CONTENUTI DEL SITO WEB
CONOSCENZE
-Modelli e tecniche di content e knowledge management
-Tecniche e strumenti di monitoraggio della fruizione dei contenuti web
-Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la scrittura web
-Procedure per l’aggiornamento dei contenuti dei siti web
ABILITA’
– Adottare procedure per l’aggiornamento costante delle pagine web
– Raccogliere materiale ed informazioni utili a mantenere aggiornato il sito
– Adottare procedure e strumenti per il monitoraggio della fruizione dei contenuti del sito
– Rilevare ed analizzare eventuali criticità nella fruizione dei contenuti
– Modificare il sito, apportando miglioramenti riguardanti la fruibilità
– Adottare modalità e sistemi di knowledge e content management
ADA.17.01.02: Stesura del prodotto editoriale
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La realizzazione di un sito e la sua implementazione, infatti, sono oggi agevolate dalla presenza di software caratterizzati da una interfaccia Utente semplice e intuitiva: sono sufficienti pochi clic per pubblicare il proprio spazio in rete, finalizzandolo a scopi privati o di pubblico interesse.
Il corso si propone come obiettivo quello di fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per lavorare a livello tecnico. Si trasferiranno contenuti, tecniche e attività pratiche per imparare a programmare siti web e blog a livello professionale potendoli anche gestire da un punto di indicizzazione e posizionamento nei motori di ricerca.
I contenuti sono:
- Creare un sito con Wordpress
- Gestire e sviluppare il sito
- Introduzione al SEO
- Social Network
- Facebook Marketing
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Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
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e verticali, chiusure orizzontali e verticali, componenti edilizie e assistenza agli impianti tecnologici.
Riceve istruzioni ed incarichi dai tecnici e si coordina con gli altri lavoratori presenti in cantiere
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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L’Imbianchino si occupa della realizzazione su opere minori, immobili da restaurare o di nuova costruzione di lavori di pittura, stuccatura e rifinitura, operando su materiali diversi (intonaci, legno, metallo) ed utilizzando varie tecniche. Realizza elementi di decorazione pittorica murale oltre a produrre ed applicare elementi decorativi solidi.
Si relaziona con gli altri operai e tecnici edili e con il responsabile di cantiere.
L’Intonacatore si occupa della realizzazione di opere di finitura e decorazione delle superfici interne ed esterne degli edifici. Applica intonaci sui paramenti murari con diversi materiali, realizzando effetti
di finitura delle superfici ed elementi anche a carattere decorativo. Interviene nel recupero e consolidamento degli intonaci e degli altri elementi di finitura esistenti
Si relaziona con gli altri operai e tecnici edili e con il responsabile di cantiere
Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in cinque moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (20 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (28 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (20 ore)
-Utilizzo delle soft-skills (8 ore)
-Termini tecnici il lingua italiana (12 ore)
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Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in cinque moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (24 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (32 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (24 ore)
-Utilizzo delle soft-skills (8 ore)
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Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in tre moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (28 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (32 ore)
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La figura in questione si occupa della produzione (taglio e cucito) e della rifinitura di capi di abbigliamento, biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili. Consci dell’importanza di essere sempre al passo con le nuove mode e tecnologie, il corso risulta essere in linea con le richieste e le necessità attuali dell’ambiente lavorativo tessile.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
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Si relaziona con il direttore manager della struttura ricettiva e con i diversi fornitori.
Il corso è progettato per fornire ai partecipanti una panoramica delle strategie e delle tecniche necessarie per guidare con successo le iniziative di marketing di un'azienda. Durante il corso i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per condurre analisi approfondite del mercato di riferimento e per sviluppare piani operativi di marketing mirati. I partecipanti impareranno a identificare i segmenti di mercato pertinenti per il loro settore e a suddividerli in base a caratteristiche demografiche, comportamentali e psicografiche. Svilupperanno competenze nella conduzione di ricerche di mercato primarie e secondarie per raccogliere dati pertinenti sulle tendenze del mercato, i comportamenti dei consumatori e la concorrenza e a condurre analisi approfondite delle forze, delle debolezze, delle opportunità e delle minacce (SWOT) per valutare la posizione competitiva dell'azienda nel mercato. Impareranno a creare strategie di marketing efficaci utilizzando le informazioni raccolte durante l'analisi del mercato, concentrandosi sull'identificazione dei punti di forza dell'azienda e delle opportunità di differenziazione. Svilupperanno competenze nella definizione di tattiche e azioni specifiche da implementare per raggiungere gli obiettivi di marketing, incluse attività come pubblicità, promozioni, relazioni pubbliche e marketing digitale. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia. Una parte delle ore si svolgerà in laboratorio e sarà dedicata ad allenare l'utilizzo di software specifici.
E' prevista la realizzazione di un lavoro di grupp dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di identificare le piattaforme multimediali piu appropriate per pubblicizzare al meglio marchi, prodotti e/o servizi presso il pubblico di destinazione.
La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia.
Al termine del corso sarai in grado di: gestire le procedure d’acquisto degli spazi pubblicitari, verificare il rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti d’autore, elaborare un piano di comunicazione, gestire il budget, Applicare metodi e tecniche di ricerca e di analisi dei dati per misurare i risultati del media plan (grado di fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.), utilizzare software per l’elaborazione e l’analisi dei dati relativi all’efficacia del media plan, creare la reportistica di monitoraggio dei vari media.
Una parte delle ore si svolgerà in LABORATORIO e sarà dedicata ad allenare l'UTILIZZO DI SOFTWARE SPECIFICI. E' prevista la realizzazione di un LAVORO DI GRUPPO dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, realizzando la preparazione e la cottura dei prodotti, curandone la presentazione, lo stoccaggio, la conservazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
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La figura di Operatore amministrativo segretariale cura infatti le funzioni di segreteria, predisponendo l’organizzazione di riunioni ed incontri di lavoro: programmazione, ambienti strumentazioni, budget, trasferte, prenotazione di alloggi e biglietti di viaggio. Si occupa della gestione dell’agenda appuntamenti, della predisposizione di comunicazioni/mail, dello smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, e-mail, PEC) e dell’accoglienza delle persone.
Al fine di favorire l’apprendimento delle nuove competenze, il percorso di formazione integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni. Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite sul campo. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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Nello specifico durante il percorso formativo verranno sviluppate le seguenti competenze: Gestione dei flussi informativi e comunicativi; Trattamento dei documenti amministrativo contabili; Sistematizzazione di comunicazioni e documenti:
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all'azienda, applicare procedure per garantire la sicurezza dei dati, predisporre lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, gestire i principali documenti amministrativo contabili anche attraverso l’utilizzo gli strumenti informatici, organizzare l'agenda e calendario appuntamenti. L’obiettivo è quello di adeguare le competenze dei partecipanti alle nuove caratteristiche del mercato del lavoro, che richiede a chi opera oggi nell'ambito delle professioni esecutive del lavoro d'ufficio competenze aggiornate alle attuali esigenze del mondo dell’impresa.
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
Il corso insegnerà ai partecipanti a svolgere mansioni di segreteria, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, con focus particolare sul trattamento dei documenti amministrativo-contabili. Al termine della formazione, gli allievi saranno in grado di usare gli applicativi informatici per la redazione di documenti; sapranno registrare e archiviare i documenti amministrativi (ordini, bolle, ricevute, fatture); potranno applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche telematici, conosceranno le scritture e gli adempimenti fiscali e l’emissione/registrazione di documenti contabili.
La figura di Operatore amministrativo segretariale cura infatti le funzioni di segreteria, predisponendo l’organizzazione di riunioni ed incontri di lavoro: programmazione, ambienti strumentazioni, budget, trasferte, prenotazione di alloggi e biglietti di viaggio. Si occupa della gestione dell’agenda appuntamenti, della predisposizione di comunicazioni/mail, dello smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, e-mail, PEC) e dell’accoglienza delle persone.
Al fine di favorire l’apprendimento delle nuove competenze, il percorso di formazione integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni. Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite sul campo. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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SEP: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati.
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda.
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di amministrazione del personale
ABILITA'
Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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Nello specifico si andranno ad approfondire i seguenti aspetti:
- Curare l'etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati, comprensivo deo principali riferimenti normativi in materia di HACCP e igiene dei prodotti alimentari;
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari in genere.
Durante il corso verrà adottato un approccio teorico, con la presentazione di video didatti propedeutici alla comprensione della professione.
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Parte del monte ore dedicato alla formazione sarà svolto all'interno del laboratorio pratico a Thiene in modo da sperimentare le competenze acquisite.
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
Inoltre parte del corso sarà dedicato allo sviluppo delle competenze digitali necessarie per lo svolgimento della professione.
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- realizzare servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti;
- Svolgere le attività di pulizia nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi;
- Compiere interventi di disinfestazione, nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, individuando le tecniche, le attrezzature ed i prodotti funzionali agli organismi bersaglio;
- Svolgere le attività di sanificazione nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi.
Il corso prevede, inoltre, 32 ore di lingua italiana.
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SEP 06: Chimica
Ateco: 22.19.09
Competenza: Predisporre materie prime per la produzione di materie plastiche e gomma
ADA.06.04.05 - Lavorazione di materie plastiche e gomma
Conoscenze:
– Proprietà e caratteristiche meccaniche, fisico-chimiche delle diverse categorie e famiglie di materie plastiche prime e seconde
– Tecniche di preparazione della materia prima (colorazione, deumidificazione, ecc…)
– Apparecchiature per il trattamento della materia prima
Abilità:
– Adottare tecniche e strumenti di preparazione delle materie prime (es. granuli, mescole, ecc…) in ingresso (colorazione, deumidificazione, masticazione, …) per le diverse fasi di lavorazione (estrusione, stampaggio, ...)
– Applicare criteri di selezione delle attrezzature in funzione del tipo materiale da lavorare
– Riconoscere tipologie e caratteristiche delle diverse categorie e famiglie di materie plastiche prime e seconde (termoplastiche, termoindurenti, pp, pa, abs pet…), di origine sintetica, naturale, biodegradabili, MPS (Materia Prima Secondaria)
Competenza: Realizzare la lavorazione di materie plastiche e gomma
Conoscenze:
– Caratteristiche merceologiche e di impatto ambientale dei prodotti in materiale plastico
– Fasi e attività dei cicli di produzione dei prodotti in materiale plastico
– Tipologie e caratteristiche delle diverse lavorazioni delle materie plastiche
Abilità:
– Adottare tecniche di differenziazione, recupero, riciclo e smaltimento dei rifiuti plastici secondo la normativa vigente e i principi di circolarità
– Applicare le procedure di dosaggio delle materie prime
– Distinguere i diversi metodi di lavorazione delle materie plastiche in funzione dell’articolo da realizzare (estrusione per tubi e profilati, termoformatura per lastre, stampaggio a iniezione, a rotazione, con soffiaggio per stampi, serbatoi, bottiglie…)
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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- la gestione del flusso delle merci dalla ricezione all'archiviazione;
- la relazione con i fornitori;
- l'organizzazione degli spazi di stoccaggio;
- utilizzo di software e strumenti specifici per tenere traccia degli inventari.
A seguito del corso GOL verrà organizzato un corso Forma.temp per il rilascio del patentino del muletto.
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SEP 11 : trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
– Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci.
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
–Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio, ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA'
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci.
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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SEP 24: Area comune
Ateco: 82.91.20
Competenza: Fornire assistenza ai bisogni e alle attese del cliente
ADA.24.04.11 - Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
Conoscenze:
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione del servizio di accoglienza ed assistenza clienti
– Elementi di customer care
– Modelli e tecniche di gestione della comunicazione, della relazione e del conflitto
Abilità:
– Assicurare la trasmissione dell'informazione, attraverso il colloquio diretto con il cliente per fornire consulenza, orientamento e assistenza
– Comprendere la richiesta ed i bisogni espressi dal cliente in relazione ai servizi
– Gestire criticità e reclami, fornendo assistenza e supporto nel quadro delle procedure previste
Competenza: Curare la mediazione e la facilitazione dei servizi online
ADA.24.04.11 - Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
Conoscenze:
– Tipologie, caratteristiche e funzionalità dei servizi e delle informazioni fruibili online
– Tipologie, caratteristiche e funzionalità delle principali tecnologie informatiche e relativi strumenti per trasmettere informazioni
– Procedure di attivazione e gestione di richieste di assistenza tecnica
Abilità:
– Illustrare alla clientela le tipologie di strumenti informativi alternativi, le loro modalità operative e di reperimento
– Provvedere alla risoluzione delle problematiche di funzionalità anche attraverso il contatto con i servizi di assistenza tecnica
– Supportare la clientela nell'accesso ai servizi e nell'uso delle strumentazioni informatiche nel contesto dell'attività di alfabetizzazione informatica
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza è in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l’acquisto del prodotto/servizio, facilitando l’accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Si relaziona anche all’interno dell’azienda, con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza e assistenza.
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Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti di pasticceria.
Al termine del corso sarai in grado di: creare impasti e creme lavorati secondo ricetta , applicare tecniche specifiche di farcitura, decorazione e guarnizione dei prodotti dolciari, utilizzare attrezzature tecnologiche per la lievitazione dei semilavorati, scegliere ed impiegare correttamente gli agenti di lievitazione e stabilire tempi, temperature e modalità di cottura degli alimenti, applicare procedure di analisi dei rischi e di controllo dei punti critici (HACCP) nei processi di farcitura e decorazione,lievitazione e cottura.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO ATTREZZATO dove metterai in pratica concretamente le tecniche di FARCITURA E DECORAZIONE, di LIEVITAZIONE e COTTURA.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio attrezzato dove metterai in pratica concretamente le tecniche di farcitura e decorazione, lievitazione e cottura.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Le competenze oggetto del percorso saranno integrate con alcune nzioni di meccanica in linea con le attività di assemblaggio elettro-meccanico richieste da molte imprese del territorio.
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Verrà rilasciato attestato HACCP
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L'addetto/a alla segreteria amministrativa è una figura professionale essenziale all'interno di un'organizzazione, che svolge un ruolo cruciale nel supporto amministrativo e organizzativo. Questa posizione richiede competenze in gestione documentale, organizzazione di appuntamenti e riunioni, comunicazione efficace sia scritta che orale, e una buona padronanza di strumenti informatici come programmi di elaborazione testi e fogli di calcolo. Spesso, l'addetto/a svolge anche attività di front office, come l'accoglienza di clienti e visitatori. Le opportunità di lavoro sono varie e presenti in quasi tutti i settori, inclusi aziende private, enti pubblici, scuole, università e organizzazioni non-profit. Questo ruolo offre una vasta gamma di possibilità di impiego, con opportunità sia a tempo pieno che part-time, e può essere un ottimo punto di partenza per chi aspira a ruoli di maggiore responsabilità amministrativa o manageriale. Inoltre, con l'evolversi delle tecnologie di comunicazione e gestione dati, vi è una crescente richiesta di segretari amministrativi capaci di adattarsi a nuovi strumenti e processi digitali.
si sviluppa in quattro moduli:
-Realizzare il trattamento dei documenti amministrativi e contabili (28 ore)
-Realizzare la sistemazione di comunicazioni e documenti (24 ore)
-Gestire i flussi informativi e comunicativi (24 ore)
-Competenze digitali (12 ore)
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L'addetto/a alla segreteria amministrativa è una figura professionale essenziale all'interno di un'organizzazione, che svolge un ruolo cruciale nel supporto amministrativo e organizzativo. Questa posizione richiede competenze in gestione documentale, organizzazione di appuntamenti e riunioni, comunicazione efficace sia scritta che orale, e una buona padronanza di strumenti informatici come programmi di elaborazione testi e fogli di calcolo. Spesso, l'addetto/a svolge anche attività di front office, come l'accoglienza di clienti e visitatori. Le opportunità di lavoro sono varie e presenti in quasi tutti i settori, inclusi aziende private, enti pubblici, scuole, università e organizzazioni non-profit. Questo ruolo offre una vasta gamma di possibilità di impiego, con opportunità sia a tempo pieno che part-time, e può essere un ottimo punto di partenza per chi aspira a ruoli di maggiore responsabilità amministrativa o manageriale. Inoltre, con l'evolversi delle tecnologie di comunicazione e gestione dati, vi è una crescente richiesta di segretari amministrativi capaci di adattarsi a nuovi strumenti e processi digitali.
si sviluppa in quattro moduli:
-Realizzare il trattamento dei documenti amministrativi e contabili (28 ore)
-Realizzare la sistemazione di comunicazioni e documenti (20 ore)
-Gestire i flussi informativi e comunicativi (24 ore)
-Competenze digitali (16 ore)
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Si relaziona con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
Durante il corso, tenuto da due Consulenti del Lavoro, sarà illustrato il funzionamento del Software PAGHEWEB per l'elaborazione della busta paga.
Saranno particolarmenti approfonditi gli aspetti fiscali e contributivi del rapporto di lavoro.
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SEP 24: Area comune
Ateco: 74.10.90
Competenza: Realizzare un modello tridimensionale
ADA.24.05.10 - Realizzazione di disegni tecnici
Conoscenze:
– Concetti di prototipazione virtuale e progettazione meccanica 3D
– Concetti base di geometria piana e solida
– Principi di disegno tecnico per lo sviluppo di un modello tridimensionale
Abilità:
– Analizzare la richiesta del committente, le tendenze evolutive e le esigenze del mercato di riferimento, per valutare gli aspetti di bisogno potenziale e la domanda/offerta di prodotti
realizzati/realizzabili con tecniche di stampa 3D
– Applicare tecniche e processi del design thinking per sviluppare l’idea creativa, partecipando all’elaborazione di un progetto di massima e valutandone la sostenibilità
– Applicare tecniche di disegno tecnico per definire forme, dimensioni ed altre caratteristiche tecniche, funzionali ed estetiche del manufatto
Competenza: Produrre un manufatto attraverso la stampante 3d
Conoscenze:
– Caratteristiche dei processi di stampa, dei tempi di produzione e dei costi
– Principali tipologie di stampanti 3D: caratteristiche tecniche, funzioni e modalità di utilizzo
– Principali tecnologie di stampa 3D: Fused Filament Fabrication (FFF) o Fused Deposition Modeling-(FDM), Selective Laser Sintering (SLS), Direct Metal Laser Sintering (DMLS) o Direct Metal Printing (DMP), MultiJet Printing (MJP), Stereolitografia (SLA), ColorJet Printing (CJP),
ecc.
Abilità:
– Applicare criteri di selezione di materiali, strumenti e attrezzature, secondo le specifiche di progetto, il manufatto da produrre e la sua destinazione d’uso
– Approntare la stampante 3D per le diverse fasi di lavorazione, sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle procedure previste, del manufatto da realizzare
– Applicare tecniche per la stampa in 3D di ciascuna porzione del manufatto tridimensionale da realizzare, verificando la corrispondenza tra le indicazioni in entrata e l'output progettuale
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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SEP 23: Servizi turistici
Ateco: 79.11.00
Competenze: Gestire le attività di informazione e promozionali -
ADA.23.03.04 - Accoglienza e supporto operativo al cliente nell'acquisto di viaggi
Conoscenze:
– Elementi di psicologia del turismo: bisogni manifesti e latenti dei clienti
– Elementi di marketing, tecniche e strumenti per la promozione e valorizzazione dei servizi e dei prodotti
– Elementi di base di analisi del budget: valutazione qualità-prezzo dei diversi pacchetti turistici
Abilità:
– Analizzare i vari pacchetti e le diverse offerte fatte dai principali tour operator per poterli presentare esaurientemente alla clientela
– Comprendere le esigenze della clientela interpretandone aspettative ed esigenze
– Costruire le tariffe di pacchetti anche complessi attraverso l'utilizzo di cataloghi, dati informatici, depliant, guide turistiche ed altre fonti
Competenza: Gestire la vendita di pacchetti e servizi turistici
ADA.23.03.04 - Accoglienza e supporto operativo al cliente nell'acquisto di viaggi
Conoscenze:
– Tecniche di realizzazione del preventivo costi della proposta turistica
– Tecniche di strutturazione dei pacchetti turistici
– Elementi di geografia turistica per poter indirizzare l'utenza secondo le aspettative ed esigenze
Abilità:
– Interpretare le esigenze del cliente in relazione all’acquisto di prodotti/servizi turistici
– Contattare fornitori, strutture, servizi, tour operator per la strutturazione del pacchetto turistico
– Effettuare l'emissione di prodotti assicurativi inerenti al viaggio (polizze bagagli, assicurazioni sanitarie, assicurazioni contro le spese di annullamento del viaggio, ecc. ...)
Il Tecnico grafico si occupa del presidio e della realizzazione delle diverse fasi del processo di ideazione e sviluppo di soluzioni grafiche in coerenza con gli obiettivi comunicativi e con le specifiche tecnico funzionali dei prodotti da realizzare, tenendo conto del tipo di supporto con cui devono essere veicolati e del target di riferimento. Il tecmico grafico inoltre, si relaziona con gli operatori e con altri tecnici grafici.
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Al termine del corso sarai in grado di: Effettuare rilevazioni su spazi interessati dal progetto di arredo, elaborare proposte progettuali di arredo coerenti con le caratteristiche estetiche, funzionali ed ergonomiche previste, con criteri di sostenibilità e con le richieste del cliente, realizzare il progetto tecnico dell'elemento d'arredo (predisporre il disegno tecnico e il modello 3d dell’elemento di arredo e di tutti i suoi componenti).
Una parte delle ore si svolgerà in LABORATORIO dove potrai effettuare simulazioni in 3D, utilizzare varie tipologie di legno e materiali comuni nel settore dell'arredamento e gli strumenti che caratterizzano la professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico, il corso intende affrontare le nozioni relative a 3 competenze:
1. REALIZZARE L’ANALISI DEL MERCATO DI RIFERIMENTO (ADA.24.04.13 Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali; ADA.24.04.16; Produzione di testi pubblicitari; ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale)
2. GESTIRE LA COMMUNITY DI UTENTI ON LINE (ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali; ADA.24.04.16 - Produzione di testi pubblicitari; ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale)
3. REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLE PIATTAFORME SOCIAL (ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali)
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Nello specifico, il corso intende affrontare le nozioni relative a 3 competenze:
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Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare disegni tecnici dimensionali accurati utilizzando software CAD;
- Identificare e risolvere le sfide legate alla progettazione di prodotti meccanici;
- Creare prototipi virtuali e fisici per la verifica delle soluzioni di progettazione;
- Redigere schede tecniche dettagliate per la documentazione e la produzione
Il corso combinerà lezioni teoriche con sessioni pratiche guidate docenti qualificati. Gli studenti avranno accesso a software CAD e strumenti di simulazione all'avanguardia per applicare direttamente le conoscenze acquisite durante il corso. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare disegni tecnici dimensionali accurati utilizzando software CAD;
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Moduli:
1- Predisporre l'elaborazione delle retribuzioni (24 ore)
2- Realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro (24 ore)
3- Realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro (28 ore)
4-Competenze digitali (12 ore)
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L'Addetto/a contabile è una figura chiave nel settore finanziario di un'azienda, responsabile della gestione e del mantenimento accurato dei registri contabili. Questo ruolo richiede un'ottima conoscenza dei principi contabili, capacità di lavorare con software specifici di contabilità, e competenze nella preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali, e relazioni finanziarie. Un Addetto/a contabile deve possedere grande attenzione ai dettagli, integrità e affidabilità, in quanto gestisce dati finanziari critici. Con l'aumento dell'automazione e dell'uso di software avanzati, ci sono crescenti opportunità di lavoro in questo campo, non solo nelle aziende di tutti i settori, ma anche in studi di commercialisti, revisori contabili, consulenza, e organizzazioni non profit. La domanda per questi professionisti rimane alta, data la necessità costante di tenere traccia delle finanze e di adempiere agli obblighi fiscali e legali. La versatilità e l'essenzialità delle competenze contabili offrono inoltre diverse opportunità di carriera e progressione professionale.
si sviluppa in quattro moduli:
-Gestire la contabilità generale (44 ore)
-Gestire la contabilità clienti - fornitori (20 ore)
-Realizzare la formulazione del bilancio d'esercizio (16 ore)
-Competenze digitali (8 ore)
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L'Addetto/a contabile è una figura chiave nel settore finanziario di un'azienda, responsabile della gestione e del mantenimento accurato dei registri contabili. Questo ruolo richiede un'ottima conoscenza dei principi contabili, capacità di lavorare con software specifici di contabilità, e competenze nella preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali, e relazioni finanziarie. Un Addetto/a contabile deve possedere grande attenzione ai dettagli, integrità e affidabilità, in quanto gestisce dati finanziari critici. Con l'aumento dell'automazione e dell'uso di software avanzati, ci sono crescenti opportunità di lavoro in questo campo, non solo nelle aziende di tutti i settori, ma anche in studi di commercialisti, revisori contabili, consulenza, e organizzazioni non profit. La domanda per questi professionisti rimane alta, data la necessità costante di tenere traccia delle finanze e di adempiere agli obblighi fiscali e legali. La versatilità e l'essenzialità delle competenze contabili offrono inoltre diverse opportunità di carriera e progressione professionale.
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L'Addetto/a contabile è una figura chiave nel settore finanziario di un'azienda, responsabile della gestione e del mantenimento accurato dei registri contabili. Questo ruolo richiede un'ottima conoscenza dei principi contabili, capacità di lavorare con software specifici di contabilità, e competenze nella preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali, e relazioni finanziarie. Un Addetto/a contabile deve possedere grande attenzione ai dettagli, integrità e affidabilità, in quanto gestisce dati finanziari critici. Con l'aumento dell'automazione e dell'uso di software avanzati, ci sono crescenti opportunità di lavoro in questo campo, non solo nelle aziende di tutti i settori, ma anche in studi di commercialisti, revisori contabili, consulenza, e organizzazioni non profit. La domanda per questi professionisti rimane alta, data la necessità costante di tenere traccia delle finanze e di adempiere agli obblighi fiscali e legali. La versatilità e l'essenzialità delle competenze contabili offrono inoltre diverse opportunità di carriera e progressione professionale.
si sviluppa in quattro moduli:
-Gestire la contabilità generale (44 ore)
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Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Al termine del corso sarai in grado di: progettare il piano editoriale di un sito web (individuando i mezzi e le strategie comunicative più efficaci in base agli obiettivi), definirne i contenuti editoriali (testuali e grafici) e adottare procedure per l’aggiornamento costante delle pagine web.
Una parte delle ore verrà svolta in LABORATORIO MULTIMEDIALE dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, realizza il capo ed effettua le prove.
Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed
eventualmente con i clienti.
Le attività formative sono sviluppate sulla base delle competenze della figura di un Operatore di Magazzino collocato all'interno di diverse tipologie di aziende che gestiscono in conto proprio o per conto terzi magazzini e svolgono servizi di outsourcing logistico. In quanto Operatore della movimentazione negli spazi di un magazzino, egli partecipa al formarsi del flusso della movimentazione, realizza lo stoccaggio dei prodotti, controllandone i relativi flussi informativi; si relaziona con la rete distributiva, organizza il flusso logistico integrato dei prodotti/colli, amministra il magazzino e il terminal e gestisce il flusso informativo delle merci; utilizza la strumentazione informatica per comunicare, compilare documenti, programmare, valutare, inserire dati e, in definitiva, realizzare la movimentazione interna agli spazi di magazzino. La figura professionale trova collocazione in una delle imprese afferenti all’hub intermodale, aeroportuale e portuale di Venezia.
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Il Tecnico dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di assicurare l’impiego ottimale delle risorse professionali dedicate all’accoglienza e all’assistenza, sia telefonica che in presenza, dei clienti, nel rispetto dei livelli di servizio definiti. Realizza inoltre il monitoraggio dell’andamento del servizio, elaborando appositi report. Si relaziona all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori dell’assistenza.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione del servizio clienti IN LINGUA INGLESE: ci si focalizzerà principalmente sullo sviluppo delle abilità linguistiche per l’accoglienza e l’assistenza dei clienti, prevedendo esercitazioni calate nel contesto di riferimento della figura che ci si propone di formare, attraverso la metodologia del role playing.
Verrà anche data attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende per raccogliere i contatti, processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
Inoltre, il corso svilupperà le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo: FALEGNAME MOBILIERE"]},{"_index":"opal","_id":"4883","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-VILLORBA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE LEPIDO ROCCO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo: OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":["L'OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l'attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l'esercente a cui risponde e con il cliente.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo: OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI PASTA"]},{"_index":"opal","_id":"4898","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAORLE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE LEPIDO ROCCO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo: OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI PASTA"],"descrOpal":["L'OPERATORE DELLA PRODUZIONE DI PASTA si occupa della produzione di pasta secca, fresca e ripiena, attraverso lavorazioni sia di tipo artigianale che industriale. Realizza gli impasti, la lavorazione della sfoglia e la predisposizione di ripieni e farciture.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo: OPERATORE DI CUCINA"]},{"_index":"opal","_id":"4902","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-PRAMAGGIORE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE LEPIDO ROCCO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo: OPERATORE DI CUCINA"],"descrOpal":["L'Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla predisposizione e realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure, nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria.
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Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM, è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche realizzando la simulazione virtuale.
Il corso in "Operatore di Reception (Portiere d'albergo)" è un programma di formazione rivolto a chi possiede l'assegno GOL e desidera specializzarsi nel settore del turismo e dell'accoglienza. Durante le 80 ore di corso, i beneficiari dell'assegno acquisiranno competenze essenziali per lavorare come responsabile reception in ambito ricettivo, una professione attualmente molto richiesta.
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Lo scopo è fornire competenze per condurre e utilizzare in autonomia impianti e macchinari per il confezionamento di prodotti alimentari.
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Lo scopo è fornire competenze per condurre e utilizzare in autonomia impianti e macchinari per il confezionamento di prodotti alimentari.
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occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento,
inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa
natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della
produzione che con figure preposte al controllo della qualità. Il corso è pensato per formare candidati
interessati ad un lavoro in aziende del comparto alimentare.
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Il percorso prevede un modulo di competenze digitali orientate allo svolgimento di mansioni legate alla professionalità oggetto del corso.
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Il corso, della durata di 90 h, tratterà i seguenti argomenti:
REALIZZARE NUOVI CAPI DI ABBIGLIAMENTO CON IL
RIUSO/RICICLO CREATIVO DI MATERIALI (12h):
Concetto di “upcycling”in ambito moda: riutilizzo creativo di materiali (tessuti,
rimanenze di stock) per realizzare nuovi prodotti e creazioni. Le nuove tendenze per il
settore moda per quanto riguarda l’innovazione green: riciclo dei materiali,
riuso e ricerca di nuovi materiali più ecologici e sostenibili, processi più
ecologici per la produzione. Il sistema di controllo e certificazione per materie
prime, semilavorati e prodotti finiti tessili per la certificazione
dell’assenza di sostanze nocive per l’uomo e per l’ambiente (OEKO-TEX® Standard
ecc..)
Tessuti nozionistica (8h):
Conoscere la tagliacuci, la macchina da cucire
Il processo di realizzazione della Maglia t-shirt su misura (20h)
Il processo di realizzazione del Vestito (20h )
Il processo di realizzazione del Pantalone (20h)
"Crea il tuo progetto" (10h)
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Il corso, della durata di 90 h, tratterà i seguenti argomenti:
REALIZZARE NUOVI CAPI DI ABBIGLIAMENTO CON IL
RIUSO/RICICLO CREATIVO DI MATERIALI (12h):
Concetto di “upcycling”in ambito moda: riutilizzo creativo di materiali (tessuti,
rimanenze di stock) per realizzare nuovi prodotti e creazioni. Le nuove tendenze per il
settore moda per quanto riguarda l’innovazione green: riciclo dei materiali,
riuso e ricerca di nuovi materiali più ecologici e sostenibili, processi più
ecologici per la produzione. Il sistema di controllo e certificazione per materie
prime, semilavorati e prodotti finiti tessili per la certificazione
dell’assenza di sostanze nocive per l’uomo e per l’ambiente (OEKO-TEX® Standard
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Tessuti nozionistica (8h):
Conoscere la tagliacuci, la macchina da cucire
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Grazie al percorso formativo della durata di 60 ore, i partecipanti impareranno a:
· elaborare le retribuzioni;
· realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro;
· effettuare gli adempimenti contabili connessi all'amministrazione del personale.
I partecipanti inoltre acquisiranno abilità nell’utilizzo di software dedicati all'elaborazione delle buste paga, attraverso l’analisi di casi pratici e concreti.
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ll Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software.
Grazie al percorso formativo della durata di 60 ore, supportato da adeguati strumenti informatici e gestionali dedicati, imparerai a:
- gestire la contabilità generale
- realizzare il trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali
- gestire la contabilità clienti fornitori.
Ti relazionerai con gli altri partecipanti lavorando in team e acquisendo tecniche di problem solving.
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somministrare prodotti vinicoli, bevande semplici e miscelate, alcoliche e analcoliche, curandone l'aspetto estetico e la presentazione attraverso tecniche di bartending.
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi e gestisce le attività social di un’azienda, scegliendo i canali più appropriati e il profilo aziendale più adatto rispetto alla performance attesa. Sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi.
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Il corso fornisce l’aggiornamento delle competenze come OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON USO CARRELLI per inserirsi efficacemente in diversi contesti lavorativi, operando in aziende produttive, di servizi e di trasporto.
Moduli formativi:
Movimentazione e stoccaggio delle merci (24 h)
Abilitazione uso carrelli (12 h)
Sicurezza sul lavoro (12 h)
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci; Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- OPERARE IN SICUREZZA
CONOSCENZE: Legislazione e normativa di riferimento per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro; Organizzazione e gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro; Il servizio di prevenzione e protezione; Principi e strumenti per la valutazione dei rischi.
ABILITÀ: Identificare le principali situazioni di rischio relative al lavoro in magazzino; Individuare e rispettare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione. Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- USARE I CARRELLI IN MODO APPROPRIATO
CONOSCENZE: Gli elementi di rischio per la sicurezza nell’uso dei carrelli, Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno, Principali rischi connessi all’impiego di carrelli, Componenti principali, Dispositivi di comando e di sicurezza, Le condizioni di equilibrio.
ABILITÀ: Prevenire pericoli nell’uso dei carrelli, caricare e movimentare il carrello, Adottare modalità d’uso in sicurezza.
SEP 11: Trasporti e logistica ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci; ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino; ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino.
Attestati:
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI”, previo superamento della prova finale.
Attestazione corso sicurezza di 12 ore rischio livello medio, parte generale e specifica, ai sensi del D.Lgs. 81/08, (D.Lgs. 106/09) e dall'Accordo CSR del 21.12.2011, previo superamento della prova finale.
DOCENTI: Esperti formatori in materia di logistica e gestione di magazzino. Personale formatore e istruttore qualificato come previsto dall’Accordo Stato Regioni per la sicurezza sul lavoro.
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Moduli formativi:
Movimentazione e stoccaggio delle merci (36 h)
Sicurezza sul lavoro (12 h)
Abilitazione uso carrelli (12 h)
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci; Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- OPERARE IN SICUREZZA
CONOSCENZE: Legislazione e normativa di riferimento per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro; Organizzazione e gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro; Il servizio di prevenzione e protezione; Principi e strumenti per la valutazione dei rischi.
ABILITÀ: Identificare le principali situazioni di rischio relative al lavoro in magazzino; Individuare e rispettare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione. Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- USARE I CARRELLI IN MODO APPROPRIATO
CONOSCENZE: Gli elementi di rischio per la sicurezza nell’uso dei carrelli, Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno, Principali rischi connessi all’impiego di carrelli, Componenti principali, Dispositivi di comando e di sicurezza, Le condizioni di equilibrio.
ABILITÀ: Prevenire pericoli nell’uso dei carrelli, caricare e movimentare il carrello, Adottare modalità d’uso in sicurezza.
SEP 11: Trasporti e logistica ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci; ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino; ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino.
Attestati:
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI”, previo superamento della prova finale.
Attestazione corso sicurezza di 12 ore rischio livello medio, parte generale e specifica, ai sensi del D.Lgs. 81/08, (D.Lgs. 106/09) e dall'Accordo CSR del 21.12.2011, previo superamento della prova finale.
DOCENTI: Esperti formatori in materia di logistica e gestione di magazzino. Personale formatore e istruttore qualificato come previsto dall’Accordo Stato Regioni per la sicurezza sul lavoro.
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Moduli formativi:
Movimentazione e stoccaggio delle merci (24 h)
Sicurezza sul lavoro (12 h)
Abilitazione uso carrelli (12 h)
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci; Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- OPERARE IN SICUREZZA
CONOSCENZE: Legislazione e normativa di riferimento per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro; Organizzazione e gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro; Il servizio di prevenzione e protezione; Principi e strumenti per la valutazione dei rischi.
ABILITÀ: Identificare le principali situazioni di rischio relative al lavoro in magazzino; Individuare e rispettare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione. Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- USARE I CARRELLI IN MODO APPROPRIATO
CONOSCENZE: Gli elementi di rischio per la sicurezza nell’uso dei carrelli, Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno, Principali rischi connessi all’impiego di carrelli, Componenti principali, Dispositivi di comando e di sicurezza, Le condizioni di equilibrio.
ABILITÀ: Prevenire pericoli nell’uso dei carrelli, caricare e movimentare il carrello, Adottare modalità d’uso in sicurezza.
SEP 11: Trasporti e logistica ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci; ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino; ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino.
Attestati:
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI”, previo superamento della prova finale.
Attestazione corso sicurezza di 12 ore rischio livello medio, parte generale e specifica, ai sensi del D.Lgs. 81/08, (D.Lgs. 106/09) e dall'Accordo CSR del 21.12.2011, previo superamento della prova finale.
DOCENTI: Esperti formatori in materia di logistica e gestione di magazzino. Personale formatore e istruttore qualificato come previsto dall’Accordo Stato Regioni per la sicurezza sul lavoro.
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a cui presenta il menù e la carta dei vini. Prende le ordinazioni e gestisce il servizio al tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala.
Si relazione con il responsabile della sala ed il personale di cucina.
Il corso mira a formare figure che si occupano di predisporre la sala e preparando i tavoli per il servizio, gestendo le
prenotazioni e i flussi di ordinazioni, con lo scopo di ottimizzare il servizio al tavolo. Si occupano inoltre di comunicare le ordinazioni in cucina e di operatore diservire i piatti ai tavoli.
L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e
semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
Il corso mira a formare figure conosciute comunemente come “aiuto cuoco” in grado di preparare pasti: l’operatore di cucina affianca il cuoco nella preparazione e cottura di piatti di qualsiasi tipo, nella programmazione dei menù e nell'organizzazione e gestione del servizio di cucina.
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L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e
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Il corso mira a formare figure conosciute comunemente come “aiuto cuoco” in grado di preparare pasti: l’operatore di cucina affianca il cuoco nella preparazione e cottura di piatti di qualsiasi tipo, nella programmazione dei menù e nell'organizzazione e gestione del servizio di cucina.
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Il corso mira a formare figure conosciute comunemente come “aiuto cuoco” in grado di preparare pasti: l’operatore di cucina affianca il cuoco nella preparazione e cottura di piatti di qualsiasi tipo, nella programmazione dei menù e nell'organizzazione e gestione del servizio di cucina.
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Sarà inoltre trattato il modulo sulle competenze trasversali.
L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Durante il corso saranno utilizzati gli strumenti da banco (Chiavi, cacciaviti, pinze, lime, seghetto..) per permettere ai partecipanti di prendere mano con il montaggio e assemblaggio di pezzi meccanici.
Sarà inoltre trattato il modulo sulle competenze trasversali.
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SEP: AREA COMUNE
Promuovere prodotti aziendali sviluppando la presenza nei mercati esteri
CONOSCENZE
Elementi di brand communication
Tecniche commerciali e di marketing
Tecniche di promozione on/off line
Tecniche di storytelling e valorizzazione Made in Italy
ABILITA’
Utilizzare tecniche per la presentazione dei prodotti
Identificare l’obiettivo aziendale in termini di comunicazione commerciale
Scegliere il mix di strumenti funzionali al mercato estero da sviluppare
Applicare tecniche di monitoraggio delle azioni intraprese
ADA.24.04.13-Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
Elaborare offerte commerciali standard e personalizzate
CONOSCENZE
Tecniche di stesura ed analisi di un listino prezzi
Condizioni di resa applicabili alle differenti aree territoriali
La disciplina degli INCOTERMS nella contrattualistica internazionale
Condizioni di pagamento
Microlinguaggio tecnico in lingua inglese
ABILITA’
Proporre quotazioni commisurate alle aspettative del cliente
Utilizzare politiche promozionali Valutare i costi della logistica
Utilizzare la terminologia commerciale aziendale in lingua inglese
Proporre condizioni di pagamento gradite dall’impresa fornitrice
ADA.24.04.07-Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
Gestire il flusso della documentazione amministrativa-commerciale
CONOSCENZE
Tipologia e caratteristiche dei documenti amm.vi nell’area commerciale
Operazioni comunitarie e operazioni extracomunitarie
Disciplina IVA extracomunitaria secondo la disciplina IVA nazionale
Aspetti fiscali-doganali connessi con le operazioni estere
Microlinguaggio tecnico in lingua inglese
ABILITA’
Adottare procedure di gestione e controllo della documentazione commerciale
Utilizzare procedure per la gestione del ciclo attivo della documentazione
Applicare le disposizioni in materia IVA a seconda del mercato di riferimento
ADA.24.04.07- Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
Potenziare problem solving e spirito d'iniziativa
CONOSCENZE
Tecniche di analisi delle situazioni
Modelli di valutazione delle soluzioni
Strumenti collettivi per la produzione di soluzioni
I 6 cappelli di De Bono
ABILITA’
Individuare uno o più problemi nel contesto lavorativo
Valutare soluzioni sulla base di criteri condivisi
Utilizzare strumenti collettivi per la risoluzione di problemi
Intraprendere soluzioni efficaci ‘vestendo’ il cappello appropriato
Specifico focus su: -sostenibilità ambientale declinata per filiera -etica nelle transazioni economiche internazionali
Organizzazione: in presenza 1 lezione di 8h/settimana e a distanza 2 lezioni di 4h/settimana). Metodologie: simulazioni situazioni aziendali, ricerche finalizzate/lavori di gruppo, analisi di siti aziendali, utilizzo di piattaforme per la condivisione, etc.). Parte del corso sarà erogato in lingua inglese.
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Questa figura può inserirsi all’interno di un’organizzazione commerciale o industriale di qualsiasi settore economico o dimensione. Infatti le offerte di lavoro in questo settore si stanno moltiplicando. Tra le 10 professioni tecniche più richieste nella provincia di Treviso troviamo la figura di Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate, a cui si aggiungono Facchini, addetti allo spostamento merci ed assimilati e Personale non qualificato addetto all'imballaggio e al magazzino (dati Veneto Lavoro - Geografia del lavoro).
Il percorso formativo proposto svilupperà le competenze chiave della figura professionale, così come declinate nel REPERTORIO REGIONALE DEGLI STANDARD PROFESSIONALI DELLA REGIONE VENETO (RRSP) e prevede l’erogazione del modulo specifico per la sicurezza nei luoghi di lavoro utile al conseguimento del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Il percorso avrà una durata di 90 ore, di taglio pratico/laboratoriale, e sarà finalizzato a sviluppare le competenze di seguito riportate:
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO riconoscendo mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI utilizzando attrezzature e macchinari per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) nel rispetto delle norme di sicurezza
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI identificando i veicoli di trasporto in relazione a caratteristiche e dimensioni delle merci.
Le area di attività di riferimento sono:
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci e ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
SEP 11 - Trasporti e logistica
L'’attività formativa per il conseguimento del “Patentino per il Carrello Elevatore” verrà realizzata ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI, avrà una durata di 12 ore e si concluderà con una specifica PROVA TEORICA e PROVA PRATICA entrambe obbligatorie.
La frequenza a questo modulo da 12 ore, è obbligatoria e consente di ottenere l’abilitazione all’utilizzo dei soli mezzi coerenti con la categoria dei “CARRELLI ELEVATORI SEMOVENTI CON CONDUCENTE A BORDO (carrelli industriali semoventi)”.
Tutte le competenze verranno sviluppate con un’attenzione alle tematiche Green e Digitalizzazione dei processi per rendere la figura professionale dell’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO in linea con le trasformazioni in atto e le richieste espresse dalle imprese del territorio. I processi di transizione verde e digitale continueranno ad esercitare un ruolo importante nel mercato del lavoro.
Verranno messi a disposizione spazi idonei per svolgere simulazioni didattiche ed esercitazioni sulle attività legate alla movimentazione merci e all'ottimizzazione logistica, dando la possibilità di simulare in un contesto reale l'attività operativa di tutti i giorni.
All’interno del percorso sono previsti anche due moduli formativi uno per lo SVILUPPO DI COMPETENZE TRASVERSALI (soft skills - comunicazione, lavoro di gruppo e gestione dei conflitti) e l'atro per lo sviluppo di COMPTENZE DIGITALI per rafforzare eventuali competenze relative al pacchetto Ms Office.
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Questa figura può inserirsi all’interno di un’organizzazione commerciale o industriale di qualsiasi settore economico o dimensione. Infatti le offerte di lavoro in questo settore si stanno moltiplicando. Tra le 10 professioni tecniche più richieste nella provincia di Treviso (anche se in leggero calo rispetto al 2022) troviamo la figura di Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate, a cui si aggiungono Facchini, addetti allo spostamento merci ed assimilati e Personale non qualificato addetto all'imballaggio e al magazzino (dati Veneto Lavoro - Geografia del lavoro).
Il percorso formativo proposto svilupperà le competenze chiave della figura professionale, così come declinate nel REPERTORIO REGIONALE DEGLI STANDARD PROFESSIONALI DELLA REGIONE VENETO (RRSP) e prevede l’erogazione del modulo specifico per la sicurezza nei luoghi di lavoro utile al conseguimento del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Il percorso avrà una durata di 90 ore, di taglio pratico/laboratoriale, e sarà finalizzato a sviluppare le competenze di seguito riportate:
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO riconoscendo mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI utilizzando attrezzature e macchinari per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) nel rispetto delle norme di sicurezza
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI identificando i veicoli di trasporto in relazione a caratteristiche e dimensioni delle merci.
Le area di attività di riferimento sono:
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci e ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
SEP 11 - Trasporti e logistica
L'’attività formativa per il conseguimento del “Patentino per il Carrello Elevatore” verrà realizzata ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI, avrà una durata di 12 ore e si concluderà con una specifica PROVA TEORICA e PROVA PRATICA entrambe obbligatorie.
La frequenza a questo modulo da 12 ore, è obbligatoria e consente di ottenere l’abilitazione all’utilizzo dei soli mezzi coerenti con la categoria dei “CARRELLI ELEVATORI SEMOVENTI CON CONDUCENTE A BORDO (carrelli industriali semoventi)”.
Trattandosi di un corso per un’UTENZA STRANIERA, è prevista l'erogaizone di un modulo formativo che prevede lo SVILUPPO DI COMPETENZE LINGUISTICHE per la CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA .
Tutte le competenze verranno sviluppate con un’attenzione alle tematiche Green e Digitalizzazione dei processi per rendere la figura professionale dell’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO in linea con le trasformazioni in atto e le richieste espresse dalle imprese del territorio. I processi di transizione verde e digitale continueranno ad esercitare un ruolo importante nel mercato del lavoro.
Verranno messi a disposizione spazi idonei per svolgere simulazioni didattiche ed esercitazioni sulle attività legate alla movimentazione merci e all'ottimizzazione logistica, dando la possibilità di simulare in un contesto reale l'attività operativa di tutti i giorni.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO MULETTO"]},{"_index":"opal","_id":"14535","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-GIAVERA DEL MONTELLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISCO Sc"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CONDUZIONE CARRELLO ELEVATORE"],"descrOpal":["Il corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 90 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CONDUZIONE CARRELLO ELEVATORE è volto a far acquisire ai partecipanti competenze in un settore strategico e dinamico del nostro territorio.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11 - Trasporti e logistica
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze: Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità: Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate; Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
Competenza: Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze: Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari; Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio. Abilità: Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità; Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto; Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci; Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci - ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11 - Trasporti e logistica
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze: Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità: Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate; Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
Competenza: Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze: Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari; Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio. Abilità: Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità; Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto; Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci; Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci - ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
Effettuare l'ultimazione del capo
Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti e laboratori dedicati che permetteranno di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
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Contenuti del corso:
Alfabetizzazione su Informazioni e Dati: Imparare a gestire, cercare e valutare informazioni online in modo critico, utilizzando motori di ricerca e organizzando dati digitali in modo efficiente.
Comunicazione e Collaborazione Digitale: Acquisire competenze nell’utilizzo sicuro ed efficace di e-mail, strumenti di messaggistica istantanea (es. WhatsApp, Messenger ecc.) e partecipazione consapevole alle piattaforme di social media (es. Facebook, Instagram ecc.).
Sicurezza in Ambito Digitale: Comprendere i concetti fondamentali della sicurezza informatica, dalla gestione delle password alla prevenzione di minacce online.
Creazione di Contenuti Digitali: Sviluppare abilità pratiche nella creazione e formattazione di documenti digitali (testi, presentazioni, fogli di calcolo) con l’utilizzo del Pacchetto Office.
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Il Modulo Excel Avanzato si concentra sull'esplorazione di funzionalità avanzate e strategie analitiche per la gestione e l'interpretazione di dati complessi.
Il Modulo Office Avanzato sviluppa competenze avanzate per la creazione di documenti professionali, la realizzazione di presentazioni persuasive e l'ottimizzazione della gestione delle comunicazioni aziendali, garantendo una preparazione completa nell'ambiente lavorativo.
Il Modulo Strumenti Google Cloud mette in evidenza l'integrazione della collaborazione in tempo reale attraverso Google Drive, enfatizzando dinamismo ed efficienza nelle dinamiche di lavoro di gruppo.
Competenze Trasversali:
Il corso mira anche a sviluppare competenze trasversali fondamentali, come la risoluzione dei problemi, il pensiero critico e la comunicazione efficace. Queste competenze sono essenziali per affrontare sfide complesse e per avere successo in una varietà di contesti professionali e personali.
Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro. Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies, acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
A titolo esemplificativo, le competenze obiettivo, individuate nel quadro di riferimento, afferiscono a:
-\tInteragire, attraverso le tecnologie digitali,ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
-\tGestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
-\t Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo sé stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
Suddette competenze potranno essere integrate con ulteriori individuate sempre all’interno del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1” in funzione del livello di autonomia del gruppo aula.
Il livello di padronanza da raggiungere rimanda a quanto indicato per il livello 1 o 2 “Base” sul quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1”.
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A titolo esemplificativo, le competenze obiettivo, individuate nel quadro di riferimento, afferiscono a:
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Suddette competenze potranno essere integrate con ulteriori individuate sempre all’interno del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1” in funzione del livello di autonomia del gruppo aula.
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A titolo esemplificativo, le competenze obiettivo, individuate nel quadro di riferimento, afferiscono a:
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Suddette competenze potranno essere integrate con ulteriori individuate sempre all’interno del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1” in funzione del livello di autonomia del gruppo aula.
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- Alfabetizzazione su informazioni e dati;
- Fogli di calcolo: utilizzo efficace dei fogli di calcolo per organizzare dati, effettuare calcoli complessi e creare grafici;
- Elaborazione testi: sviluppo delle competenze essenziali per creare, formattare e modificare documenti utilizzando un software di elaborazione testi;
- Sicurezza informatica: protezione dei dati personali, importanza di password sicure e alla consapevolezza delle minacce informatiche, promozione di un comportamento responsabile e sicuro online, creazione, gestione e corretto utilizzo della propria identità digitale;
- Utilizzo del Web nell’era digitale: esplorazione della rete, navigazione efficace dei siti web e ad utilizzo dei motori di ricerca per ottenere informazioni pertinenti.
Il modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale. Competenze: gestire dati ed informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Il livello di padronanza da raggiungere rimanda a quanto indicato per il livello 1 o 2 “Base” sul quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1”
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A titolo di esempio, potrai imparare a:
-Applicare funzioni standard e avanzate del foglio di calcolo;
-Riconoscere i messaggi di errore ed intervenire;
-Utilizzare formule per applicare una formattazione condizionale;
-Eseguire l'analisi dei dati attraverso gli strumenti del foglio di calcolo (grafici e tabelle pivot, scenari, etc.);
-Gestire tecniche di stampa avanzate;
-Condivisione e collaborazione tramite foglio di calcolo in cloud;
-Registrare macro, applicare funzionalità avanzate e soluzioni complesse;
-Gestire procedure per import/export dati, interrogazioni, file di query
-Comprendere la differenza tra programmi licenziati (es. Microsoft) e programmi open source (senza licenza – es. Google Fogli)
CONTENUTI
Funzioni logica, di testo, statistiche, matematiche, data/ora, ricerca riferimento, etc.;
I messaggi di errore nelle formule e la verifica delle stesse;
Funzioni: es. raggruppa, separa e subtotale
Formattazione condizionale
Strumenti di analisi: grafici e tabelle pivot, scenari, etc.;
Funzioni avanzate di stampa;
Registrazione di una macro, applicazione funzionalità avanzate e soluzioni complesse
Procedure di importazione ed esportazione di dati, interrogazioni, file di query;
Elementi del foglio di calcolo su cloud: condivisione e collaborazione
Per le lezioni in presenza verrà utilizzato un laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali/lavorative.
Le lezioni in presenza si svolgeranno di LUNEDI in orario 09.00-13.00 + 14.00-18.00.
Le lezioni on line di pomeriggio 14.00-18.00 di norma il giovedi.
Il corso, della durata di 40 ore, ha come obiettivo trasferire ai partecipanti le conoscenze e abilità necessarie per
utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale. Il corso prevede fino al 50% delle ore di formazione erogate in FAD.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistica: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"15723","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Format - Formazione tecnica S.c a r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche \"Adobe Photoshop\""],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, verterà sui seguenti programmi:
Conoscenza dell'interfaccia di Adobe Photoshop e delle sue principali funzionalità.
Capacità di navigare in modo indipendente all'interno dell'area di lavoro di Photoshop.
Abilità nell'aprire, salvare e creare nuovi documenti in Photoshop.
Competenza nell'utilizzo degli strumenti di selezione per effettuare selezioni precise su immagini.
Capacità di gestire i livelli, inclusa la creazione, l'organizzazione e la modifica dei livelli.
Conoscenza delle tecniche di regolazione del colore, inclusa luminosità, contrasto, tonalità e saturazione.
Abilità nell'applicare effetti e stili di livello per creare risultati visivi interessanti.
Competenza nell'utilizzo del testo e delle forme per aggiungere elementi testuali e grafici alle immagini.
Capacità di utilizzare strumenti di ritaglio e ridimensionamento per modificare le dimensioni delle immagini.
Conoscenza delle tecniche di manipolazione delle immagini, inclusa la rimozione di elementi indesiderati e la correzione di difetti.
Abilità nell'applicare maschere di livello per creare effetti di fusione e transizioni sofisticati.
Competenza nell'utilizzo dei pennelli per creare tratti e disegni personalizzati.
Capacità di utilizzare gli strumenti di deformazione per trasformare e distorcere le immagini.
Conoscenza delle tecniche di salvataggio ed esportazione dei file in formati appropriati.
Abilità nell'utilizzo di strumenti e funzioni aggiuntive di Photoshop per esplorare ulteriori possibilità creative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche \"Adobe Photoshop\""]},{"_index":"opal","_id":"14848","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Format - Formazione tecnica S.c a r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche \"Excel\""],"descrOpal":["Il corso ha l’obiettivo di far acquisire la capacità di utilizzo del foglio Excel come strumento di calcolo e di analisi. La capacità di gestire e utilizzare i dati per ottenere informazioni è un’abilità necessaria in molti ambiti e parte integrante delle competenze richieste ai lavoratori dai datori di lavoro.
Il seguente percorso permetterà ai partecipanti di acquisire e utilizzare in totale autonomia tutte le funzionalità di questo potente software, dalle funzioni basiche fino a quelle più complesse. Il modulo formativo, della durata di 40 ore, verterà sui seguenti programmi:
• Formattazione condizionale avanzata
• Utilizzo della funzione SE nidificata
• Utilizzo del SOMMA.SE / CONTA.SE / SE.ERRORE
• Utilizzo di funzioni composte (più funzioni all’interno della stessa formula)
• Database con Excel (filtri / subtotali / ordinamenti)
• CERCA.VERT
• Tabelle Pivot
• Protezione del foglio / cartella
• Convalida dei dati
• Analisi di simulazione (scenari, ricerca obiettivo), grafici avanzati
• Tabelle di dati
• Tabelle Pivot (uso dei filtri avanzati)
• Macro
• Cenni di visual Basic for Application
• Power Pivot
• Interazione con altri programmi della famiglia office
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche \"Excel\""]},{"_index":"opal","_id":"15414","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-FONTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE OPERA MONTEGRAPPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche con Microsoft Excel"],"descrOpal":["ll corso offre una formazione avanzata su strumenti informativi essenziali, per arricchire le competenze professionali dei partecipanti al fine di renderli più competitivi nel mercato del lavoro. Il corso è così strutturato nei seguenti moduli: 1) Microsoft Excel 2) Pacchetto Office - Word e Power Point 3) Outlook 4) Strumenti Google
1) Microsoft Excel avanzato: migliora la tua padronanza di Excel esporando funzioni avanzate e concetti chiave - utilizza tabelle pivot, grafici dinamici e formule avanzate per analizzare e interpretare dati complessi - apprendi come automatizzare compiti ripetitivi mediante la registrazione e l'esecuzione di macro
2) Pacchetto Office: Creazione di documenti professionali in Word (approfondisci la formattazione avanzata, stili e modelli per creare documenti accattivanti) - Presentazione efficaci in Power Point (sviluppa abilità avanzate nella creazione di presentazioni persuasive e visivamente impattanti
3) Outlook: Migliora la gestione delle e-mail, organizza il calendario e le attività quotidiane per massimizzare l'efficienza aziendale
4) Strumenti Google: Accesso alla sicurezza degli Account Google, collaborazione dinamica con Google Drive e ottimizzazione della collaborazione
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche con Microsoft Excel"]},{"_index":"opal","_id":"15640","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CONSULMARC SVILUPPO Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Fogli di Calcolo"],"descrOpal":["Il corso di formazione è rivolto a utenti che desiderano potenziare il proprio livello di conoscenza degli strumenti legati ai fogli di calcolo, per un utilizzo più approfondito ed efficace di questa tipologia di software in contesti lavorativi principalmente d'ufficio.
Nello specifico i contenuti del corso sono rivolti all'utilizzo di Microsoft EXCEL o software equivalenti open source, con particolare focus sulle funzioni e formule più utili per svolgere le attività nei vari contesti lavorativi in cui è necessario saper tulizzare le funzioni avanzate di un foglio di calcolo.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Fogli di Calcolo"]},{"_index":"opal","_id":"15641","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CONSULMARC SVILUPPO Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Fogli di Calcolo"],"descrOpal":["Il corso di formazione è rivolto a utenti che desiderano potenziare il proprio livello di conoscenza degli strumenti legati ai fogli di calcolo, per un utilizzo più approfondito ed efficace di questa tipologia di software in contesti lavorativi principalmente d'ufficio.
Nello specifico i contenuti del corso sono rivolti all'utilizzo di Microsoft EXCEL o software equivalenti open source, con particolare focus sulle funzioni e formule più utili per svolgere le attività nei vari contesti lavorativi in cui è necessario saper tulizzare le funzioni avanzate di un foglio di calcolo.
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Nello specifico i contenuti del corso sono rivolti all'utilizzo di Microsoft EXCEL o software equivalenti open source, con particolare focus sulle funzioni e formule più utili per svolgere le attività nei vari contesti lavorativi in cui è necessario saper tulizzare le funzioni avanzate di un foglio di calcolo.
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Nello specifico i contenuti del corso sono rivolti all'utilizzo di Microsoft EXCEL o software equivalenti open source, con particolare focus sulle funzioni e formule più utili per svolgere le attività nei vari contesti lavorativi in cui è necessario saper tulizzare le funzioni avanzate di un foglio di calcolo.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Fogli di Calcolo"]},{"_index":"opal","_id":"15991","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CONEGLIANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Office avanzato "],"descrOpal":["Il percorso formativo, della durata di 40 ore, ha come obiettivo l’acquisizione e lo sviluppo di competenze digitali per utilizzare in modo professionale le applicazioni di Office, sia per rispondere al fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti informatici per comunicare con la clientela e i fornitori, sia per organizzare al meglio le attività quotidiane, come l'archiviazione di dati, documenti e materiale fotografico, sia per colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. Il beneficiario, durante le esercitazioni pratiche in laboratorio informatico, approfondirà i seguenti contenuti: elaborazione di testi, creazione e formattazione di documenti, utilizzo di tabelle,
tabulazioni e inserimento di oggetti, controllo e stampa dei documenti; gestione di fogli di calcolo, con la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni e la visualizzazione grafica dei dati; gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei
messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi; creazione e organizzazione di elenchi di contatti, attività e note, utilizzo del diario per
la pianificazione delle attività; installazione e utilizzo di App Google.
Il corso ha l'obiettivo di aggiornare le Competenze Digitali e fornire ai corsisti le conoscenze e abilità necessarie per proporsi al Mercato del Lavoro con un profilo più appetibile.
Nello specifico saranno trattati i seguenti argomenti:
- Illustrazione delle funzionalità avanzate del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- Approfondimento sull'elaborazione di testi, con la creazione e la formattazione di documenti, l'utilizzo delle tabelle e delle colonne, le tabulazioni e l'inserimento di oggetti, il controllo e la stampa dei documenti.
- Approfondimento sui Fogli di Calcolo, Tabelle Pivot e funzioni avanzate di Microsoft Excel;
- Gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi, e la gestione del calendario, attività e note, utilizzo del diario per la pianificazione delle attività
- Principali nozioni della normativa sulla privacy;
- Buone prassi comportamentali per proteggere i dati personali propri e altrui;
- Modulo Competenze trasversali
Competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti negli ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
Modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo se stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"]},{"_index":"opal","_id":"15564","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GI GROUP SPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"],"descrOpal":["Il corso ha l'obiettivo di aggiornare le Competenze Digitali e fornire ai corsisti le conoscenze e abilità necessarie per proporsi al Mercato del Lavoro con un profilo più appetibile.
Nello specifico saranno trattati i seguenti argomenti:
- Illustrazione delle funzionalità avanzate del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- Approfondimento sull'elaborazione di testi, con la creazione e la formattazione di documenti, l'utilizzo delle tabelle e delle colonne, le tabulazioni e l'inserimento di oggetti, il controllo e la stampa dei documenti.
- Approfondimento sui Fogli di Calcolo, Tabelle Pivot e funzioni avanzate di Microsoft Excel;
- Gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi, e la gestione del calendario, attività e note, utilizzo del diario per la pianificazione delle attività
- Principali nozioni della normativa sulla privacy;
- Buone prassi comportamentali per proteggere i dati personali propri e altrui;
- Modulo Competenze trasversali
Competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti negli ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
Modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo se stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"]},{"_index":"opal","_id":"15565","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-MONTEBELLUNA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GI GROUP SPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: BASE"],"descrOpal":["Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Nello specifico saranno trattate le seguenti competenze:
1.1 Navigare, ricercare e filtrare le informazioni e i contenuti digitali
Articolare i fabbisogni informativi, ricercare i dati, le informazioni e i contenuti in ambienti digitali, accedervi e navigare al loro interno.
Creare e aggiornare strategie di ricerca personali.
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
Interagire attraverso diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati in un determinato contesto attraverso le tecnologie digitali più appropriate.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali.
Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
Sarà inoltre trattato un modulo di competenze trasversali.
I partecipanti potranno usare il computer per mettere in pratica le nozioni acquisite e svolgere esercitazioni.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: BASE"]},{"_index":"opal","_id":"15663","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SPINEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: Base"],"descrOpal":["Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Il corso spiega come interagire con gli altri nel lavoro o per scopi personali attraverso le tecnologie digitali. Si darà ampio spazio alla gestione, elaborazione e condivisione di dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel, alla posta elettronica, all’utilizzo dei servizi digitali e alla ricerca di informazioni nel Web.
Il corso, della durata di 40 ore, è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Utilizzare pc per archiviazione file
- Conoscere e utilizzare i programmi base (word, excel, power point)
- Conoscere e utilizzare la rete Internet per attività di comunicazione interpersonale e professionale e per partecipare alla vita sociale, gestire le videochiamate e SPID
- Saper riconoscere i vincoli e i rischi dell’uso della rete e applicare misure definite di sicurezza e norme basilari di privacy
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: Base"]},{"_index":"opal","_id":"15572","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD ITALIA S.P.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il corso, della durata di 40 ore, ha come obiettivo trasferire ai partecipanti le conoscenze e abilità necessarie per
utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"15570","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD ITALIA S.P.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il corso, della durata di 40 ore, ha come obiettivo trasferire ai partecipanti le conoscenze e abilità necessarie per
utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale. l corso prevede fino al 50% delle ore di formazione erogate in FAD.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"14500","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: LIVELLO BASE"],"descrOpal":["Il corso ha una durata di 40 ore e ti permetterà di sviluppare a livello base i seguenti contenuti/competenze:
-alfabetizzazione su informazioni e dati
-comunicazione e collaborazione digitale
-sicurezza in ambito digitale
-creazione di contenuti digitali tramite programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.).
A titolo di esempio, potrai imparare a:
-riconoscere l’attendibilità/affidabilità delle informazioni che cerchi/trovi su Internet
-utilizzare piattaforme di condivisione di informazioni (es. google drive)
-scegliere e scaricare applicazioni sicure sul cellulare in base al bisogno
-attivare identità digitale (SPID)
-utilizzare applicazioni per servizi pubblici (Poste ID, SPID, IO, Pago PA, etc)
-utilizzare in sicurezza software di messaggistica istantanea (es. Whatsapp)
-utilizzare siti (es. cliclavoroveneto.it / indeed.com) o applicazioni per la ricerca di lavoro
-conoscere le differenze tra i principali programmi del Pacchetto Office (Word, Excel, etc)
-scegliere tra programmi/applicativi open source (gratuiti e senza bisogno di licenza)
-partecipare a riunioni on line, comprese lezioni a distanza (es. Google Meet, Zoom, etc)
-navigare in internet in sicurezza
-scegliere password sicure e proteggere dispositivi e account
-riconoscere e difenderti da truffe on line (es. phising)
Il corso si svolgerà in presenza in laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali.
Le lezioni si svolgeranno in orario: 09.00-13.00 e/o 14.00-18.00; per quanto possibile, si terranno in considerazione le esigenze di conciliazione espresse dai partecipanti in fase di primo incontro.
Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Si rivolge agli utenti che hanno poca familiarità con gli strumenti digitali e che vogliono migliorare le proprie competenze e accrescere la loro competitività nel mercato del lavoro.
Gli argomenti trattati supporteranno i partecipanti nell'utilizzo degli strumenti digitali nella vita quotidiana e nell'ambito lavorativo.
Competenze:
1.1 Navigare, ricercare e filtrare le informazioni e i contenuti digitali Articolare i fabbisogni informativi, ricercare i dati, le informazioni e i contenuti in ambienti digitali, accedervi e navigare al loro interno. Creare e aggiornare strategie di ricerca personali.
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali Interagire attraverso diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati in un determinato contesto. attraverso le tecnologie digitali più appropriate.
3.1 Sviluppare contenuti digitali Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
4.1 Proteggere i dispositivi Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
Sarà inoltre trattato il Modulo di Competenze Trasversali.
Durante il corso di formazione i partecipanti avranno a disposizione un Computer per poter mettere in pratica le nozioni apprese.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello Base"]},{"_index":"opal","_id":"15563","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASTELFRANCO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GI GROUP SPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello Base"],"descrOpal":["Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Gli argomenti trattati supporteranno i partecipanti nell'utilizzo degli strumenti digitali nella vita quotidiana e nell'ambito lavorativo.
Le tematiche trattate saranno le seguenti:
- illustrazione delle funzionalità base del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- elaborazione e condivisione dati, creazione di tabelle e fogli di calcolo;
- navigazione online e ricerca di informazioni nel Web;
- creazione ed utilizzo dell'Identità Digitale;
- sicurezza online, gestione password e privacy;
- utilizzo della posta elettronica, inserimento di appuntamenti nel Calendar:
- utilizzo di programmi di videochiamata per partecipare ad eventi online e formazione a distanza.
Competenze:
1.1 Navigare, ricercare e filtrare le informazioni e i contenuti digitali
Articolare i fabbisogni informativi, ricercare i dati, le informazioni e i contenuti in ambienti digitali, accedervi e navigare al loro interno. Creare e aggiornare strategie di ricerca personali.
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
Interagire attraverso diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati in un determinato contesto. attraverso le tecnologie digitali più appropriate.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
Il corso di 40 ore sarà svolto con un approccio pratico e nell'aula saranno presenti i pc per mettere in pratica le conoscenze acquisite.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello Base"]},{"_index":"opal","_id":"10707","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Magnolia Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello base"],"descrOpal":["Le competenze digitali di base sono le capacità di utilizzare con abilità e senso critico le tecnologie dell’informazione per il lavoro, la comunicazione ed il tempo libero.
Le competenze digitali di base ti consentono di raggiungere due obiettivi importanti:
- realizzare la cittadinanza digitale: accesso e partecipazione alla società della conoscenza, con una piena consapevolezza digitale;
- realizzare l’inclusione digitale: uguaglianza delle opportunità nell’utilizzo della rete e per lo sviluppo di una cultura dell’innovazione e della creatività.
Che cosa imparerai grazie al corso:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
- Identità e reputazione online
- Elementi di sicurezza informatica
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
- Tecniche di archiviazione e classificazione digitale di documenti e dati
- Acquisizione, archiviazione e registrazione di documenti amministrativo contabili elettronici
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Non solo, imparerai ad elaborare dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel.
Imparerai a gestire in modo appropriato la posta elettronica, la ricerca di informazioni nel Web e i servizi digitali (anche attraverso l’uso di SPID e la firma digitale).
Trasversalmente al percorso i docenti ti accompagneranno affinchè tu possa sviluppare capacità di lavorare in gruppo e capacità di far emergere la tua componente creativa.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: livello base"]},{"_index":"opal","_id":"2780","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione competenze digitali – LIVELLO AVANZATO - Percorso 1"],"descrOpal":[" Il modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito
digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenze: Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione competenze digitali – LIVELLO AVANZATO - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"2781","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione competenze digitali – LIVELLO AVANZATO - Percorso 2"],"descrOpal":[" Il modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito
digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenze: Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy .
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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- creazione di contenuti digitali,
- sicurezza in ambito digitale,
- risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali
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II modulo formativo sviluppa, a livello
base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni
e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in
ambito digitale.
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ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto
dei propri dati personali e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni:
- alfabetizzazione su informazioni e dati,
- comunicazione e collaborazione digitale,
- creazione di contenuti digitali,
- sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula Durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula Durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
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L'addetto alla logistica trova impiego anche in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti.
In aula, durante il corso di 75 ore, il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Ti occuperai inoltre di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti). Nei negozi di minore dimensione ti occuperai, inoltre, di gestire le operazioni di cassa.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Il corso di alfabetizzazione digitale, della durata di 24 ore, si rivolge a coloro che non hanno esperienza nell'utilizzo dei dispositivi di comunicazione digitale. Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti: come accendere e spegnere il computer, il sistema operativo: ambiente di Windows, utilizzo del pulsante start, della barra delle applicazioni e della barra di stato, le finestre: pulsanti di azione e menù, creazione di cartelle, utilizzo della tastiera per la videoscrittura. esercitazioni pratiche di videoscrittura.
Il corso di alfabetizzazione digitale, della durata di 24 ore, si rivolge a coloro che non hanno esperienza nell'utilizzo dei dispositivi di comunicazione digitale. Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti: come accendere e spegnere il computer, il sistema operativo: ambiente di Windows, utilizzo del pulsante start, della barra delle applicazioni e della barra di stato, le finestre: pulsanti di azione e menù, creazione di cartelle, utilizzo della tastiera per la videoscrittura. esercitazioni pratiche di videoscrittura.
Contenuti:
STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E LAVORO: la posta elettronica, app, piattaforme e strumenti di comunicazione a distanza, strumenti per le videochiamate e le videoconferenze, utilizzo dei cloud, trasferimento ed archiviazione file, calendari condivisi, intranet, cenni sulla privacy e sicurezza informatica
IL CITTADINO DIGITALE: identità digitale, modalità di accesso e gestione dei servizi pubblici online (Ottenimento e conservazione dello status di disoccupazione, servizi per il lavoro, fascicolo sanitario elettronico, servizi regionali per il trasporto, servizi INPS on line, etc.)
I SOCIAL NETWORK: principali social network e loro caratteristiche, Sfera personale e lavorativa nell’utilizzo dei social, Utilizzo dei social network a supporto della ricerca attiva del lavoro o ampliare le proprie reti professionali, digital reputation.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["Formazione informatica_COMPETENZE DIGITALI PER L’AMBITO PERSONALE E PROFESSIONALE "]},{"_index":"opal","_id":"8891","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione informatica_VIDEOSCRITTURA E FOGLIO DI CALCOLO LIVELLO AVANZATO "],"descrOpal":["Contenuti:
VIDEOSCRITTURA: Strumenti e criteri per l’editing di testi strutturati e complessi: i modelli preimpostati e le modalità di impostazione manuale dei documenti in base alle diverse finalità degli stessi (lettera intestata, CV, report, manuale operativo…); Procedure operative e comandi/funzionalità avanzate per la redazione di un documento efficace (inserimento e gestione di immagini, grafici e diagrammi, caselle di testo, tabelle, collegamenti ipertestuali, segnalibri, oggetti da altre applicazioni e da Internet …); Organizzazione e struttura di un documento: le principali e più utilizzate funzioni avanzate per la formattazione, impaginazione e layout di un documento (paragrafi, colonne, interruzioni di sezione/pagina, gestione di numeri pagina, sommario, didascalie, note, intestazione/piè di pagina, riferimenti incrociati, indice delle immagini…); I comandi avanzati nella barra di formattazione (visualizzazioni, layout, lettere, stampa unione, buste ed etichette…); Connessioni tra word ed altre applicazioni (es. Excel, Power Point…); Strumenti di correzione del documento: controllo ortografico e grammaticale, impostazioni della lingua e uso del Thesaurus; Redazione collaborativa: revisioni e commenti; Sicurezza e archiviazione di un documento; Opzioni per la stampa, il salvataggio e la conversione in altri formati.
FOGLIO DI CALCOLO: Celle e intervalli di celle: formattazione avanzata; Riferimenti relativi, assoluti e misti; Riferimenti provenienti da altri fogli o file; Nominare le celle; Creazione e formattazione di tabelle dati; Formule: tipologia, utilità, modalità di inserimento, verifica; Importare nel foglio elettronico contenuti da file testo, collegamenti ipertestuali; Principali e più utilizzate funzioni avanzate (logiche, matematiche, statistiche, di testo, temporali, di ricerca e riferimento…); Impostazioni di stampa; Protezione dei dati: sicurezza dei dati, protezione di celle, fogli e cartelle di lavoro; Gestione dei dati: ordinamento personalizzato, filtri (automatici ed avanzati), anteprima suggerimenti e testo in colonne; Strumenti per l’analisi dei dati: creare e modificare modelli, grafici; Calendari dinamici, scadenziario, preventivi; Gestione dei fogli di lavoro: impostazione, revisione, unione e condivisione.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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I contenuti del percorso formativo, della durata totale di 12 ore, saranno così suddivisi:
TEORIA - 8 ore
Modulo giuridico - normativo -1 ora
Modulo tecnico - 7 ore
PRATICA - 4 ore
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Tra i compiti dell'addetto all'assemblaggio possono esserci anche: preparazione dei macchinari necessari all'assemblaggio: lettura manuali montaggio composizione prodotto finito, settaggio, regolazioni, programmazione; lettura e interpretazione del disegno preparatorio e dei progetti del componente da realizzare; montaggio vero e proprio dei vari componenti; uso degli utensili necessari; controllo e successiva verifica a montaggio avvenuto; manutenzione dei macchinari; eventuale attività di report dell'attività e dei controlli svolti.
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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abbiano la necessità di essere operativi da subito. Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i metodi della contabilità ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio e assolvere gli adempimenti fiscali.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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abbiano la necessità di essere operativi da subito. Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i metodi della contabilità ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio e assolvere gli adempimenti fiscali.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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\n\nI partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
\n\nQueste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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\n\nI partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
\n\nQueste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
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\n\nLa valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
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Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
• APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, SIA INTERNI SIA ESTERNI
• REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, ANCHE DOMESTICI
• REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI, SIA PRIVATI SIA PUBBLICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per realizzare la pulizia degli ambienti, con un focus sul riordino e la preservazione degli spazi domestici di modo da poter accedere ai lavori di cura e sanificazione della casa (colf).
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- REALIZZARE L’IMPASTO DI PRODOTTI DI PANETTERIA
- REALIZZARE LA FORMATURA DELL’IMPASTO
- PREDISPORRE LA LIEVITAZIONE DELLE FORME DI IMPASTOI
- REALIZZARE LA COTTURA DEI PRODOTTI DI PANETTERIA
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell’ambito della panificazione, curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici in funzione delle priorità e delle esigenze espresse dalle indicazioni e dalle policies aziendali.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• ADEGUARE GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per leggere correttamente il disegno di schemi e impianti meccanici ed eseguire il montaggio di gruppi meccanici e realizzare aggiustamenti e ri-lavorazioni.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• ADEGUARE GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per leggere correttamente il disegno di schemi e impianti meccanici ed eseguire il montaggio di gruppi meccanici e realizzare aggiustamenti e ri-lavorazioni.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• INTERPRETARE LE DOCUMENTAZIONI TECNICHE RELATIVE ALLA LAVORAZIONE DI DIVERSE TIPOLOGIE DI COMPONENTI METALLICI
• UTILIZZO DEI PROCEDIMENTI GENERALI DI SALDATURA
• EFFETTUARE LAVORAZIONI PER L’ASSEMBLAGGIO AL BANCO DI PEZZI E COMPONENTISTICHE DI METALLO, NEL RISPETTO DELLE TEMPISTICHE E DELLE NORMATIVE DI SICUREZZA
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per effettuare lavorazioni di saldatura base sulla base di tecniche specifiche al fine di integrare il profilo di operatore meccanico di sistemi.
Per la partecipazione al corso è preferenziale essere in possesso di buone abilità manuali.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
• INTERPRETARE LE DOCUMENTAZIONI TECNICHE RELATIVE ALLA LAVORAZIONE DI DIVERSE TIPOLOGIE DI COMPONENTI METALLICI
• UTILIZZO DEI PROCEDIMENTI GENERALI DI SALDATURA
• EFFETTUARE LAVORAZIONI PER L’ASSEMBLAGGIO AL BANCO DI PEZZI E COMPONENTISTICHE DI METALLO, NEL RISPETTO DELLE TEMPISTICHE E DELLE NORMATIVE DI SICUREZZA
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per effettuare lavorazioni di saldatura base sulla base di tecniche specifiche al fine di integrare il profilo di operatore meccanico di sistemi.
Per la partecipazione al corso è preferenziale essere in possesso di buone abilità manuali.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI con competenze di SALDATURA BASE"]},{"_index":"opal","_id":"7528","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale PIZZAIOLO"],"descrOpal":["Il corso di Pizzaiolo mira a formare un addetto alla lavorazione degli impasti, preparazione della pizza, stesura e cottura all’interno di pizzerie e ristoranti. Il pizzaiolo si occupadella realizzazione di pizze e altri lievitati, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina.
Saranno trattate nel corso delle 48 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
• PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
• REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE
• GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per lavorare in pizzerie, pizzerie al taglio e altre realtà della ristorazione e della preparazione di eventi.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale PIZZAIOLO"]},{"_index":"opal","_id":"8232","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale PIZZAIOLO"],"descrOpal":["Il corso di Pizzaiolo mira a formare un addetto alla lavorazione degli impasti, preparazione della pizza, stesura e cottura all’interno di pizzerie e ristoranti. Il pizzaiolo si occupadella realizzazione di pizze e altri lievitati, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina.
Saranno trattate nel corso delle 48 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
• PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
• REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE
• GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per lavorare in pizzerie, pizzerie al taglio e altre realtà della ristorazione e della preparazione di eventi.
MOVIMENTAZIONE MANUALE DI CARICHI, STAZIONE ERETTA PROLUNGATA.
Oltre alle competenze tecnico professionali oggetto del corso, saranno trasferite attraverso un modulo specifico competenze relative alla SICUREZZA (D.Lgs. 81/08) e nozioni organizzative di gestione del contesto pratico lavorativo.
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Durante le lezioni saranno approfonditi i seguenti argomenti:
- Introduzione: Microsoft Office 365 evoluzione della suite Microsoft Office
- Panoramica sui principali strumenti, disponibili anche in cloud
- Cosa c’è di nuovo in Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint, Publisher, Word
- Integrazione con i nuovi strumenti di collaborazione
- Gestire le attività con Planner
- Team Collaboration
- Monitorare un’attività
- Sharepoint online
- Lavorare con i siti Sharepoint
- Modificare, salvare e condividere documenti
- Lavorare con gli elenchi
- Modificare le pagine Sharepoint
- I permessi
- Power Automate
- Collaborare con Teams
- Organizzare team, conversazioni e riunioni
- Condividere file
- Modificare e collaborare su file condivisi
- Creare un questionario con Forms
- Condividere un questionario
- Mobility: utilizzare la Mobile App per iOS e Android
Verranno anche affrontati i temi legati a:
- Comunicazione e collaborazione digitale: Partecipazione attiva ai servizi in rete: i servizi on-line, impostazioni e utilizzo di strumenti per la collaborazione online (Calendari online, Social Media, Meeting online, Ambienti di apprendimento online)
- Sicurezza in ambito digitale: tipologie di minacce informatiche, protezione dai malware, sicurezza in rete (connessioni di rete, sicurezza delle connessioni wireless, password e protezione dei dati)
A conclusione dell’intervento, i partecipanti saranno in grado di riconoscere le funzionalità dei diversi strumenti di Microsoft Office 365, adottare le funzionalità avanzate di Microsoft Office 365 ed utilizzare gli strumenti collaborativi della suite Microsoft Office 365.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali specialistiche - Competenze per l'utilizzo di MS Office 365 e collaborazione on line "]},{"_index":"opal","_id":"15544","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO ETS"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali specialistiche : EXCEL "],"descrOpal":["ll corso di formazione ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze per l'utilizzo di EXCEL in ambito lavorativo. EXCEL è il programma più utilizzato e diffuso in ambito lavorativo per gestire fogli di calcolo, creare grafici e analizzare i dati. La conoscenza quindi di questo applicativo costituisce un vantaggio significativo nella ricerca del lavoro.
Il programma del corso prevede una serie di esercitazioni pratiche su vari argomenti fondamentali, tra cui:
- Struttura e caratteristiche del foglio di lavoro Excel, con particolare attenzione alla barra multifunzione.
- Utilizzo della barra di accesso rapido e della barra delle formule.
- Gestione delle celle e formattazione numerica dei dati (numeri, date, ore, valute, percentuali, testo).
- Stampa di più fogli di lavoro e impostazione dei titoli per la stampa.
- Protezione dei file Excel tramite password.
- Operazioni di selezione, spostamento, eliminazione e cancellazione dei dati.
- Impostazione di formule e funzioni, e applicazione dei riferimenti di cella (assoluti, relativi e misti).
- Utilizzo quotidiano delle tabelle Pivot: dalla creazione alla generazione di grafici Pivot.
- Registrazione delle macro per gestire e svolgere processi ripetitivi.
II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali – LIVELLO INTERMEDIO percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"3666","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Talent Solutions S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali – LIVELLO INTERMEDIO percorso 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Descrizione competenza: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
CONOSCENZE: i motori di ricerca: siti web, immagini, mappe, traduzioni e personalizzazione degli strumenti di ricerca; le schede e la cronologia; definizione di browser; i siti di ricerca di offerte di lavoro; le funzioni della casella mail; i programmi di gestione delle mail; il phishing e lo spam;
ABILITA': trovare le informazioni desiderate attraverso i motori di ricerca; candidarsi alle offerte di lavoro; creare una propria casella mail; gestire la posta all’interno della casella mail; organizzare le mail in cartella; evitare gli spam e le mail di phishing.
Descrizione competenza: Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
CONOSCENZE: I sistemi di archiviazione dei dati in cloud; funzionalità avanzate dei fogli di calcolo; Basi hardware e software per la risoluzione di problemi tecnici nell’utilizzo delle tecnologie IT; Elementi base del GDPR per la protezione dei dati personali; le piattaforme di condivisione dati ed informazioni; strategie avanzate di ricerca informazioni;
ABILITA’: Gestire account personali/professionali su piattaforma di condivisione di informazioni; utilizzare le funzionalità avanzate dei fogli cdi calcolo; creare salvataggi e gestione dei dati in cloud; utilizzare i feed web per aggiornarsi sui contenuti di interesse; applicare filtri per le email (spam); crittografare email e file.
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- alfabetizzazione su informazioni e dati
Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali,Valutare dati, informazioni e contenuti digitali, Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
- comunicazione e collaborazione digitale
Interagire attraverso le tecnologie digitali, Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali, Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali,Gestire l’identità digitale
- sicurezza in ambito digitale
Proteggere i dispositivi, Proteggere i dati personali e la privacy, Proteggere la salute e il benessere,Proteggere l’ambiente
- programmi d’uso comune in ambito lavorativo (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.)
Obiettivo del corso è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo ai siti web per la ricerca del lavoro, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i le basi per per poter affrontare formazione a distanza.
Il livello di padronanza auspicato alla fine del corso e' un livello Base (1-2) indicato nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei "DigiComp 2.1".
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"]},{"_index":"opal","_id":"13762","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale – LIVELLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il corso ha una durata di 40 ore e sarà focalizzato sulle seguenti aree di competenza:
1-alfabetizzazione su informazioni e dati
2-comunicazione e collaborazione digitale
3-creazione di contenuti digitali tramite programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.)
4-risolvere problemi.
5-sicurezza in ambito digitale
E' previsto lo sviluppo delle seguenti competenze Riferimento DigiComp 2.1 – livello avanzato 5 e 6
1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali
2.5 Netiquette
3.1 Sviluppare contenuti digitali
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
3.3 Copyright e licenze
4.1 Proteggere i dispositivi
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
4.3 Proteggere la salute e il benessere
4.4 Proteggere l’ambiente
5.1 Risolvere problemi tecnici
Il corso si svolgerà in modalità mista: in presenza in laboratorio informatico attrezzato con una postazione pc per allievo e on line tramite Google meet. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali.
Orario della formazione: si ipotizza 1 lezione in presenza alla settimana di 8 ore (LUNEDI 09.00-13.00 e 14.00-18.00) più 2 lezioni on line alla settimana MERCOLEDI E GIOVEDI 14.00-18.00
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale – LIVELLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"13626","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale – LIVELLO BASE"],"descrOpal":["Il corso ha una durata di 40 ore e ti permetterà di sviluppare a livello base i seguenti contenuti/competenze:
-alfabetizzazione su informazioni e dati
-comunicazione e collaborazione digitale
-sicurezza in ambito digitale
-creazione di contenuti digitali tramite programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.).
Riferimento DigiComp 2.1 – livello base 1 e 2
A titolo di esempio, potrai imparare a:
-riconoscere l’attendibilità/affidabilità delle informazioni che cerchi/trovi su Internet
-utilizzare piattaforme di condivisione di informazioni (es. googl drive)
-scegliere e scaricare applicazioni sicure sul cellulare in base al bisogno
-attivare identità digitale (SPID)
-utilizzare applicazioni per servizi pubblici (Poste ID, SPID, IO, Pago PA, etc)
-utilizzare in sicurezza software di messaggistica istantanea (es. Whatsapp)
-conoscere le differenze tra i principali programmi del Pacchetto Office (Word, Excel, etc)
-scegliere tra programmi/applicativi open source (gratuiti e senza bisogno di licenza)
-partecipare a riunioni on line, comprese lezioni a distanza (es. Google Meet, Zoom, etc)
-navigare in internet in sicurezza
-scegliere password sicure e proteggere dispositivi e account
-riconoscere e difenderti da truffe on line (es. phising)
Il corso si svolgerà in presenza in laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali.
Orario della formazione: 09.00-13.00 e/o 14.00-18.00
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
II corso della durata di 40 ore sviluppa a livello intermedio e con un taglio pratico le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Non solo, il corso persegue altresì l’obiettivo di fornire una panoramica generale sull’Intelligenza Artificiale e le sue principali applicazioni, consentendo ai partecipanti di sperimentare alcuni dei servizi di Intelligenza Artificiale sul mercato e verificarne capacità e limiti.
Il corso della durata di 40 ore, mira a creare e/o sviluppare le competenze e le conoscenze dei partecipanti nelle seguenti aree: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione di contenuti digitali, portali d’uso comune negli ambienti di ricerca del lavoro e che rendano più accessibili le opportunità occupazionali. I beneficiari saranno quindi in grado di esercitare la cittadinanza attiva, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile, utili per la ricerca di lavoro, acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
Infine, il percorso formativo insegnerà a creare la propria identità digitale (SPID) per poter utilizzare i servizi digitali sia pubblici che privati (per esempio, accedere al fascicolo sanitario elettronico e prenotare una prestazione medica) e interagire con le pubbliche amministrazioni attraverso i media.
SPECIFICHE DEL CORSO TRANSIZIONE DIGITALE: LIVELLO BASE
Area di competenze 1: Alfabetizzazione su informazioni e dati
1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e i contenuti digitali
1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Area di competenze 2: Comunicazione e collaborazione
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali e la comunicazione da remoto
2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali
2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali
2.4 Accedere in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili per la ricerca di lavoro (Indeed, Infojobs, Linkedin, ecc.)
2.5 Netiquette
2.6 Gestire l’identità digitale (SPID)
Area di competenze 4: Sicurezza
4.1 Proteggere i dispositivi
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy, evitare gli spam e le mail di phishing
4.3 Proteggere la salute e il benessere
4.4 Protecting the environment
Area di competenze 5: Risolvere problemi
5.1 Risolvere problemi tecnici
5.2 Individuare fabbisogni e risposte tecnologiche
5.3 Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali
5.4 Individuare i divari di competenze digitali
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tabulazioni e inserimento di oggetti, controllo e stampa dei documenti; gestione di fogli di calcolo, con la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni e la visualizzazione grafica dei dati; gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei
messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi; creazione e organizzazione di elenchi di contatti, attività e note, utilizzo del diario per
la pianificazione delle attività; installazione e utilizzo di App Google.
Il percorso formativo, della durata di 40 ore, ha come obiettivo l’acquisizione e lo sviluppo di competenze digitali per utilizzare in modo professionale le applicazioni di Office, sia per rispondere al fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti informatici per comunicare con la clientela e i fornitori, sia per organizzare al meglio le attività quotidiane, come l'archiviazione di dati, documenti e materiale fotografico, sia per colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. Il beneficiario, durante le esercitazioni pratiche in laboratorio informatico, approfondirà i seguenti contenuti: elaborazione di testi, creazione e formattazione di documenti, utilizzo di tabelle,
tabulazioni e inserimento di oggetti, controllo e stampa dei documenti; gestione di fogli di calcolo, con la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni e la visualizzazione grafica dei dati; gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei
messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi; creazione e organizzazione di elenchi di contatti, attività e note, utilizzo del diario per
la pianificazione delle attività; installazione e utilizzo di App Google.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il presente percorso, di livello intermedio, della durata di 40 ore, intende guidare i partecipanti all’utilizzo della piattaforma LinkedIn facendo scoprire le potenzialità di utilizzo per la ricerca di lavoro. Verranno presentate le funzioni e le potenzialità dello strumento, sviluppati concetti di self-marketing per la ricerca lavorativa e le strategie per costruire un network tra pari e con gli Hr delle aziende.
La COMPETENZA di riferimento DigComp è 2.1 INTERAGIRE CON GLI ALTRI ATTRAVERSO LE TECNOLOGIE
Descrizione: Interagire tramite diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati in un determinato contesto.
CONTENUTI
Cos’è LinkedIn
Funzioni e potenzialità della piattaforma
Cenni di marketing
Creazione ed ottimizzazione del profilo personale
Descrizione delle competenze
Strategie per sfruttare il motore di ricerca “Lavoro”
Come interagire con LinkedIn e costruire una rete tra pari e con gli HR delle imprese
ABILITA’
Utilizzare la piattaforma LinkedIn per promuovere la propria figura professionale e trovare lavoro
Costruire relazioni professionali per la ricerca di lavoro
"]},"sort":["Formazione transizione digitale – LinkedIn per il lavoro - GOL1"]},{"_index":"opal","_id":"14407","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione verde"],"descrOpal":["Il presente intervento formativo, della durata di 40 ore, si pone lo scopo sensibilizzare i beneficiari e di fornire loro le competenze necessarie per realizzare le migliori pratiche in termini di sviluppo sostenibile nella vita quotidiana e lavorativa. Questo perchè negli ultimi anni c'è stata una forte sensibilizzazione da parte delle varie istituzioni sui temi relativi alla sostenibilità ambientale: la protezione e la tutela dell’ambiente diventano parte integrante della vita quotidiana e diventerà compito di ogni cittadino diffonderla e integrarla nella vita quotidiana.
Descrizione competenza: Realizzare e diffondere le migliori pratiche in termini di sviluppo sostenibile all’interno dell’azienda.
Conoscenze: Principi per un sistema di gestione efficace; requisiti e processi ISO 14001; sistemi di gestione ambientale e buone pratiche per lo sviluppo sostenibile; definizione del quadro normativo
europeo e nazionale in materia ambientale; principali sistemi di certificazione ambientale di processo, privati (famiglia ISO 14000) e pubblici (Emas); Agenda 2030: una Guida per le Organizzazioni verso lo Sviluppo Sostenibile; dal Modello delle 3P al Modello delle 5 P per la crescita sostenibile delle imprese; la normativa ambientale 152/06
Abilità: comprendere gli ambiti di applicazione delle normative ambientali; riconoscere le varie tipologie di certificazione ambientale; aggiornarsi sugli incentivi rivolti alle aziende in materia di sostenibilità, efficientamento energetico ed economia green; operare in totale sicurezza rispettando le norme ambientali; integrare l’Agenda 2030 nel Percorso di Sostenibilità dell’impresa; misurare l’impegno aziendale
verso i 17 Obiettivi dell’Agenda 2030.
Il corso ha la durata di 40 ore e ha l’obiettivo di fornire ai corsisti conoscenze e abilità utili ad acquisire la capacità di misurare i risultati dell'impresa in termini di sostenibilità (competenza indicata nell’allegato C, Il quadro di riferimento delle abilità/competenze per la transizione ecologica – classificazione ESCO).
Il bilancio di sostenibilità è un report redatto dall’azienda con cadenza annuale, nella maggior parte dei casi su base volontaria, ma a partire dal 2024 diventa obbligatorio per tutte le aziende con più di 250 dipendenti o un fatturato superiore ai 50 milioni di euro o un bilancio annuo di almeno 43 milioni. Il bilancio prende in esame gli impatti economici, sociali e ambientali (sia positivi che negativi) dell’attività svolta dall’impresa, nonché le relazioni con i propri stakeholder, ne definisce le decisioni di investimento e la reputazione aziendale. Questo report può essere considerato tanto uno strumento gestionale, quanto di comunicazione.
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"]},"sort":["Formazione transizione verde - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"14999","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione verde - Percorso 1 - Efficentare il magazzino"],"descrOpal":["Il corso è finalizzato a far apprendere ai discenti la competenza garantire l'utilizzo efficiente dello spazio di magazzino (classificazione ESCO delle competenze).
In particolare nel perseguire un uso efficace dello spazio per il deposito e garantire la massima efficienza nel rispetto degli obiettivi ambientali e di bilancio, per poter raggiungere questo obiettivo verranno trattati i seguenti contenuti:
Le principali caratteristiche dei magazzini
- Flussi fisici, flussi informativi e giacenze
- Le aree e le attività di un magazzino
- I fattori che condizionano le prestazioni di un magazzino
- I principali parametri di prestazione
I sistemi di stoccaggio e di movimentazione
- Le modalità di stoccaggio per unità di carico di grandi e piccole dimensioni: vantaggi, svantaggi e costi
- Ottimizzare l’utilizzo di superfici e volumi
- Nozioni sull’evoluzione dei magazzini automatici
Il
layout e l’allocazione dei materiali
- Il dimensionamento delle aree di magazzino
- Ottimizzare il layout del magazzino
- I criteri di allocazione dei materiali
- La mappatura e le ubicazioni di magazzino
La gestione delle scorte
- Gli indicatori di gestione delle scorte
- Analizzare e migliorare la gestione delle scorte
Al termine del percorso per gli iscritti che avranno frequentato almeno il 70% del percorso è possibile accedere al Corso per conseguire il "patentino del muletto" .
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"]},"sort":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"14826","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD ITALIA S.P.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling competenze digitali BASE"],"descrOpal":["Il corso tratterà i seguenti contenuti: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (google suite).
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Sicurezza informatica: protezione dei dati personali, importanza di password sicure e alla consapevolezza delle minacce informatiche, promozione di un comportamento responsabile e sicuro online, creazione, gestione e corretto utilizzo della propria identità digitale.
Elaborazione testi: sviluppo delle competenze essenziali per creare, formattare e modificare documenti utilizzando un software di elaborazione testi, per presentare le informazioni in modo chiaro e professionale.
Fogli di calcolo: utilizzo efficace dei fogli di calcolo per organizzare dati, effettuare calcoli complessi e creare grafici, aumentando produttività e capacità analitica.
Informatica inclusiva: principi di accessibilità digitale
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Nello specifico saranno trattati i seguenti argomenti:
- Illustrazione delle funzionalità avanzate del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- Approfondimento sull'elaborazione di testi, con la creazione e la formattazione di documenti, l'utilizzo delle tabelle e delle colonne, le tabulazioni e l'inserimento di oggetti, il controllo e la stampa dei documenti.
- Approfondimento sui Fogli di Calcolo, Tabelle Pivot e funzioni avanzate di Microsoft Excel;
- Gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi, e la gestione del calendario, attività e note, utilizzo del diario per la pianificazione delle attività
- Principali nozioni della normativa sulla privacy;
- Buone prassi comportamentali per proteggere i dati personali propri e altrui;
- Modulo Competenze trasversali
Competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti negli ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
Modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo se stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
"]},"sort":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"]},{"_index":"opal","_id":"15285","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling per le competenze digitali specialistiche - EXCEL"],"descrOpal":["AMBIENTE WINDOWS
OFFICE: EXCEL
RIPASSO DELLE FUNZIONI BASE
TABELLE
USARE FORMULE E FUNZIONI
CONTA.SE e SOMMA.SE
E – O – SE (analisi di più livelli di nidificazione per la funzione SE)
CERCA.VERTICALE/CERCA/CERCA.ORIZZ
CREAZIONE E USO DELLE STRUTTURE DEI FOGLI DI LAVORO
LAVORARE CON CARTELLE DI LAVORO COLLEGATE
ANALIZZARE E PRESENTARE I DATI CON LE TABELLE PIVOT
VISUALIZZARE I DATI UTILIZZANDO LA FORMATTAZIONE CONDIZIONALE
ANALISI DI SIMULAZIONE
CREARE MACRO
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disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di
lavoro. Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del caso, programmazione degli
interventi necessari, e supporto e affiancamento nel percorso di inserimento della persona. Le attività di allenamento
avranno una durata variabile in base alla tipologia di voucher assegnato. L’ intervento individuale potrà attivarsi fin
dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di
inserimento lavorativo. Le attività si concluderanno trascorsi tre mesi dall’attivazione. Ogni percorso individuale
prevederà la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, tra le quali la supervisione
dell’affiancamento ed un eventuale aggiornamento del programma
“Il servizio di job coaching è un intervento finalizzato a favorire e/o supportare l’inserimento lavorativo di persone con disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di lavoro. Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del quadro generale, puntualizzazione delle problematiche e definizione del programma (tali attività si concluderanno entro 30 giorni dall'attivazione del servizio), e allenamento/affiancamento e supervisione dell'attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento (che dovranno essere concluse decorsi 6 mesi dall'attivazione o prorogabili di altri 3 mesi su istanza di Veneto lavoro). L’ intervento individuale potrà attivarsi fin dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di inserimento lavorativo.
"]},"sort":["Job Coaching"]},{"_index":"opal","_id":"5272","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Job Coaching"],"descrOpal":["Il servizio di job coaching è un intervento finalizzato a favorire e/o supportare l’inserimento lavorativo di persone con disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di lavoro.
Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del caso, programmazione degli interventi necessari, e supporto e affiancamento nel percorso di inserimento della persona.
Le attività di allenamento avranno una durata variabile in base alla tipologia di voucher assegnato. L’ intervento individuale potrà attivarsi fin dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di inserimento lavorativo.
Ogni percorso individuale prevederà la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, tra le quali la supervisione dell’affiancamento ed un eventuale aggiornamento del programma
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L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-realizzare il trattamento dei documenti amministrativo
contabili
-gestire i flussi informativi e comunicativi
-predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi
di lavoro
GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
PREDISPORRE LORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
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L’attività si declina in:
1) Analisi dell’obiettivo professionale: in relazione al mercato del lavoro di riferimento si definiscono le azioni necessarie a raggiungere l’obiettivo analizzando difficoltà oggettive e/o soggettive
2) Individuazione e analisi delle aziende target: scouting territoriale per individuare aziende interessanti e interlocutori diretti da contattare
3) Definizione della strategia di contatto: in base al tipo di azienda, ruolo del candidato e ruolo del referente aziendale si concorda come approcciare l’azienda
L’OML (Operatore del Mercato del Lavoro) sarà impegnato in:
- attivare e sviluppare tutti i canali di accesso al mercato del lavoro
- contattare le aziende per promuovere il candidato
- sviluppare i rapporti con le aziende del territorio per monitorare le esigenze occupazionali
- valutare le richieste delle aziende tenendo conto dell'idoneità della proposta, la compatibilità del profilo professionale con i requisiti richiesti, la stabilità dell'azienda e l'ambiente lavorativo di inserimento
- accompagnare la persona all’inserimento lavorativo e monitorare l'integrazione nel nuovo contesto aziendale.
Il destinatario verrà affiancato nella definizione dell’obiettivo professionale, nell’individuazione di strumenti utili alla ricerca attiva di lavoro e verrà impostata l’attività diverranno definite strategie personalizzate di approccio al mercato del lavoro e sarà realizzata una forte azione di ricerca attiva con lo scopo di accompagnare i destinatari verso una nuova situazione lavorativa. ricerca attiva di opportunità. Sarà attivata la promozione dei profili e ogni destinatario sarà supportato nella gestione di una rete di contatti professionali, nella presentazione di una candidatura spontanea, nell’utilizzo efficace delle inserzioni, nel sostenere con padronanza un colloquio di selezione, nell’analizzare un’offerta di lavoro.
L’attività si declina in:
1) Analisi dell’obiettivo professionale: in relazione al mercato del lavoro di riferimento si definiscono le azioni necessarie a raggiungere l’obiettivo analizzando difficoltà oggettive e/o soggettive
2) Individuazione e analisi delle aziende target: scouting territoriale per individuare aziende interessanti e interlocutori diretti da contattare
3) Definizione della strategia di contatto: in base al tipo di azienda, ruolo del candidato e ruolo del referente aziendale si concorda come approcciare l’azienda
L’OML (Operatore del Mercato del Lavoro) sarà impegnato in:
- attivare e sviluppare tutti i canali di accesso al mercato del lavoro
- contattare le aziende per promuovere il candidato
- sviluppare i rapporti con le aziende del territorio per monitorare le esigenze occupazionali
- valutare le richieste delle aziende tenendo conto dell'idoneità della proposta, la compatibilità del profilo professionale con i requisiti richiesti, la stabilità dell'azienda e l'ambiente lavorativo di inserimento
- accompagnare la persona all’inserimento lavorativo e monitorare l'integrazione nel nuovo contesto aziendale.
Il destinatario verrà affiancato nella definizione dell’obiettivo professionale, nell’individuazione di strumenti utili alla ricerca attiva di lavoro e verrà impostata l’attività di ricerca attiva di opportunità. Nel corso dell’intervento saranno fornite tutte le informazioni relative ai canali di accesso al mercato del lavoro e ciascun destinatario sarà supportato nell’utilizzo degli strumenti. Saranno messe in campo attività di:
- individuazione di opportunità professionali
- valutazione di proposte di lavoro
- promozione del lavoratore
- supporto nei colloqui di selezione
L'obiettivo è accompagnare la persone verso nuove opportunità professionali monitorando l'integrazione nel nuovo contesto occupazionale.
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali.
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Gli allievi verranno accompagnati ad acquisire le competenze necessarie ad interagire con il cliente finale, non solo fornendo informazioni utili all’acquisito, ma anche nel proporre prodotti e servizi aggiuntivi finalizzati a creare una relazione orientata alla customer care.
Al fine di formare operatori alla vendita che possano inserirsi anche nell’ambito della GDO, verranno affrontate tematiche dell’allestimento e riordino merci, controllo scadenze, e registrazione delle merci in uscita e operazioni di cassa.
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dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un
punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone
servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce,
allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in
coerenza con le logiche di servizio.
Ore: 75
Competenze: 1.
REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI: Caratteristiche organizzative della
struttura commerciale: punti vendita, aree e reparti, Tipologie di categorie
merceologiche, Modalità di compilazione della documentazione cartacea ed
informatizzata relativa al ricevimento della merce e al movimento del
magazzino, Procedure di verifica della conformità delle merci.
2. REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL
RIORDINO DELLE MERCI: Il
ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento,
vendita, registrazione vendite. Principi e tecniche per la gestione dello
spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico,
display, attività promozionali. Sistemi e strumenti per la prezzatura dei
prodotti. Modelli e tecniche di scaffaling. Elementi identificativi delle
merci e dispositivi di sicurezza previsti (prezzi, placche antitaccheggio,
ecc.)
3. REALIZZARE LA REGISTRAZIONE
DELLE VENDITE: Principali
apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a
barre, dispositivi per la gestione dei sistemi di pagamento elettronici.
Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie,
Procedure di registrazione contabile, Procedure per l’emissione di scontrini,
ricevute e fatture.
4. CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA
AI CLIENTI: Adottare
tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
Il corso di 75 ore desidera fornire competenze spendibili in vari ambiti della segreteria e del front office: dalla gestione del contatto con il pubblico (di persona, telefonicamente e via mail), alla collaborazione con le varie funzioni all'interno di un contesto di lavoro.
Verranno inoltre trattate tematiche inerenti l’amministrazione ed il back office: gestione di mansioni amministrative come la stesura di lettere ed email (commerciali, circolari interne...), di tabelle e report per calcoli e analisi dati, ma anche la gestione dei principali documenti contabili (fatture, DDT, pagamenti).
La formazione alternerà momenti di teoria e di pratica: prevedrà l'uso dei software necessari al lavoro di ufficio (pacchetto office, posta elettronica...), ma anche la partecipazione a momenti di lavoro di gruppo e confronto volti a stimolare l'acquisizione di competenze trasversali.
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GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO:
Il flusso delle merci in magazzino. Struttura e organizzazione di un magazzino
merci. Principali tipologie di layout del magazzino. Tipologie di mezzi per il
contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei
materiali utilizzati per l'imballaggio. Tipologia di scorte e merci e loro
modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio,
imballaggio e trasporto
2. REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL
RIORDINO DELLE MERCI: Il
ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento,
vendita, registrazione vendite. Principi e tecniche per la gestione dello
spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico,
display, attività promozionali. Sistemi e strumenti per la prezzatura dei
prodotti. Modelli e tecniche di scaffaling. Elementi identificativi delle
merci e dispositivi di sicurezza previsti (prezzi, placche antitaccheggio,
ecc.)
3. REALIZZARE LA REGISTRAZIONE
DELLE VENDITE: Principali
apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a
barre, dispositivi per la gestione dei sistemi di pagamento elettronici.
Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie,
Procedure di registrazione contabile, Procedure per l’emissione di scontrini,
ricevute e fatture.
4. CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA
AI CLIENTI: Adottare
tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
Il corso di 63 ore intende formare figure professionali dedicate al mondo della cartotecnica e della stampa, in possesso delle conoscenze necessarie per riconoscere le metodiche di stampa e di materie prime, che connotano la filiera produttiva.
Il mondo della cartotecnica è da sempre in prima linea per i suoi indubbi vantaggi nel pensare e costruire prodotti espositivi (totem, espositori per la GDO, packaging…) utili e di sicuro effetto commerciale.
Per quanto l’automazione sia penetrata anche in questo settore, la fase produttiva e di confezione del prodotto di cartotecnica necessita ancora oggi di figure professionali in possesso di una spiccata attenzione al dettaglio e cura del prodotto.
Durante il corso saranno fondamentali i momenti di teoria, necessari per conoscere i materiali, i sistemi di stampa e gli strumenti utilizzati per operare. L’operatore di cartotecnica deve saper riconoscere le caratteristiche del prodotto per poterlo lavorare e darne la veste definitiva, dovrà saper applicare tutte le tecniche di finitura e allestimento a partire dalla comprensione dei materiali utilizzati e la lavorazione che questi comportano.
Ma non mancheranno momenti laboratoriali, utili per affinare la manualità e l’attenzione al dettaglio oltre che a prendere confidenza con l’uso di strumenti specifici come tagliacarte, spillatrici e taglierini.
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ORIENTAMENTO SPECIALISTICO indispensabile per identificare il fabbisogno
informativo della persona, descrivere i servizi disponibili all’interno del
progetto, gli obiettivi ad essi sottesi e le finalità della progettualità.
Per le persone viene attivato l'intervento di
ACCOMPAGNAMENTO ind.le che, in ottica funzionale, verrà realizzato
parallelamente alle altre attività di politica attiva e di formazione.
In questa fase l’OML avvia l'intervento di
ORIENTAMENTO SPECIALISTICO indispensabile per identificare il fabbisogno
informativo della persona, descrivere i servizi disponibili all’interno del
progetto, gli obiettivi ad essi sottesi e le finalità della progettualità.
Per le persone viene attivato l'intervento di
ACCOMPAGNAMENTO ind.le che, in ottica funzionale, verrà realizzato
parallelamente alle altre attività di politica attiva e di formazione.
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali.
"]},"sort":["Orientamento specialistico/ Accompagnamento al lavoro / Incontro Domanda Offerta - Percorso 3"]},{"_index":"opal","_id":"3761","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JObros Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta","Orientamento specialistico individuale","Accompagnamento al lavoro"],"titoloOpal":["Orientamento specialistico/Accompagnamento al lavoro /Incontro Domanda Offerta"],"descrOpal":["La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è
affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali.
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è
affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali.
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali
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Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale,
individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è
affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali
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La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali
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ORIENTAMENTO SPECIALISTICO indispensabile per identificare il fabbisogno
informativo della persona, descrivere i servizi disponibili all’interno del
progetto, gli obiettivi ad essi sottesi e le finalità della progettualità.
Per le persone viene attivato l'intervento di
ACCOMPAGNAMENTO ind.le che, in ottica funzionale, verrà realizzato
parallelamente alle altre attività di politica attiva e di formazione.
La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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disabilità, che saranno seguite da personale specializzato in disability
management (job coach). Attraverso l’analisi del contesto lavorativo, verrà
progettato un programma di interventi volti all’integrazione della persona con
disabilità all’interno dell’azienda al fine di favorire fin dalle prime fasi la
stabilità del suo inserimento nel tempo. Nel caso di lavoratori già stabilizzati
(inseriti da più di 3 mesi) il programma sarà incentrato sulla individuazione
di criticità da risolvere (legate a introduzione di mansioni aggiuntive,
cambiamento di reparto, riorganizzazione aziendale, cambiamento dello stato di
salute), individuando insieme al lavoratore e all’azienda azioni e
comportamenti nella direzione del cambiamento risolutivo, con opportuni
accomodamenti ragionevoli. Ciascun intervento di Job Coaching comprende 5
azioni:
1) Analisi del quadro generale: Durata 4 ore
2) Puntualizzazione delle problematiche: Durata 4 ore
3) Definizione del programma: Durata 8 ore
4) Allenamento e affiancamento: Durata 44 ore (voucher base) oppure 52 ore (voucher rinforzato)
5) Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento: Durata 4 ore
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disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di
lavoro. Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del caso, programmazione degli
interventi necessari, e supporto e affiancamento nel percorso di inserimento della persona. Le attività di allenamento
avranno una durata variabile in base alla tipologia di voucher assegnato. L’ intervento individuale potrà attivarsi fin
dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di
inserimento lavorativo. Ogni percorso individuale prevederà la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, tra le quali la supervisione
dell’affiancamento ed un eventuale aggiornamento del programma.
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Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
- COSTRUZIONE SUL TERRITORIO DI UN NETWORK con differenti attori per intercettare opportunità lavorative;
- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
- STESURA DEL CV (anche VIDEO CV) E DELLA LETTERA DI PRESENTAZIONE in base alle peculiarità della posizione aperta;
- PRAPARAZIONE AL COLLOQUIO DI LAVORO attraverso simulazioni che ti consentano di proiettarti in situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
La finalità è quella di far in modo che tu riesca a entrare/rientrare stabilmente nel mercato del lavoro.
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Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
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Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
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Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
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Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
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Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
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Saranno attivabili progetti di inserimento lavorativo o di revisione della mansione se già impiegato presso una azienda.
"]},"sort":["SERVIZIO JOB COACH SOL.CO."]},{"_index":"opal","_id":"5333","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASIER"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ERGA SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["SERVIZIO JOB COACHING"],"descrOpal":["1) ANALISI DEL QUADRO GENRALE - 4 H Attraverso dei colloqui di conoscenza verranno messi in rete tutti i soggetti coinvolti per la buona riuscita del progetto j.c. Verranno raccolti dati e informazioni riguardanti il lavoratore (dati anagrafici, invalidità, limitazioni, cv, …) e l’azienda interessata al progetto (inquadramento, mansioni, organizzazione del lavoro, ambiente di lavoro…). Inoltre, oltre al confronto con i servizi di collocamento mirato del Centro per l’Impiego di riferimento, si valuterà il coinvolgimento di eventuali altri servizi pubblici (es. Servizi di Integrazione Lavorativa delle ULSS).
\n\n2)PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE - 4H Attraverso un colloquio con il lavoratore, si raccoglie un quadro complessivo delle competenze in essere, delle risorse da valorizzare e delle difficoltà su cui è necessario lavorare con il beneficiario. Lo stesso è utile farlo con l’azienda così da stimolare la partecipazione attiva al piano di inserimento, individuando i maggiori nodi critici. Si analizzeranno le problematiche emerse raccogliendo il punto di vista sia del beneficiario che dell’azienda e se ne darà restituzione per chiarire i passi da compiere. Si possono usare delle schede di valutazione per dare un valore quanto più oggettivo alle osservazioni raccolte o colloqui strutturati o interviste.
\n\n3) DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA - 8H Si condividono i dati raccolti dai colloqui con il soggetto e il datore di lavoro (nonché da CPI e eventuale SIL) per stilare il programma di miglioramento/consolidamento delle competenze e di superamento delle criticità. Il primo punto su cui lavorare con il beneficiario è la presa di coscienza delle proprie fragilità e quindi l’impegno ad un piano di cambiamento. È altresì importante promuovere il coinvolgimento attivo dell’azienda e in particolare dei referenti aziendali che lavorano a stretto contatto con la nuova risorsa inserita. Si programmeranno quindi i tempi e le azioni da intraprendere nei mesi successivi: Definendo gli obiettivi, tempi e luoghi con relative azioni da attuare - formulando e stilando il progetto personalizzato.
\n\n4) ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO - 44/52 H Si fissano in accordo con il datore di lavoro i momenti di presenza del job coach presso l'azienda per: osservazione sul campo - registrare i comportamenti del soggetto e dell’ambiente in cui è inserito e la relativa interazione - evidenza e condivisione delle criticità - elaborazione delle azioni di cambiamento - sperimentazione sul campo delle nuove strategie. Si svolgono le azioni concrete attraverso un accompagnamento pratico, sperimentazione sul campo, proposta e verifica dell’assimilazione delle nuove modalità di lavoro, si rinforzano le strategie di coping e problem solving, si promuove l’acquisizione di un atteggiamento resiliente. Periodicamente vengono effettuati colloqui individuali con il lavoratore e se necessario con le figure aziendali di riferimento per analizzare i cambiamenti realizzati e affinare le azioni per i successivi miglioramenti. Colloquio finale di condivisione del livello di raggiungimento degli obiettivi ( tabella di rilevazione abilità messe in campo e la verifica del cambiamento effettuato). Colloqui di sostegno al coach a richiesta.
\n\n5) SUPERVISIONE - 4H Verifica sull'andamento del percorso personalizzato per valutare in itinere l'efficacia del percorso. Questi sono necessari per avere una valutazione dei cambiamenti raggiunti e il livello di soddisfazione delle parti, nonché per suggerire al datore di lavoro eventuali aggiustamenti ragionevoli. Verranno aggiornati sull’andamento della progettualità anche i servizi pubblici (CPI ed eventuale SIL).
\n"]},"sort":["SERVIZIO JOB COACHING"]},{"_index":"opal","_id":"1745","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-VITTORIO VENETO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["SERVIZIO JOB COACHING"],"descrOpal":["Umana Spa offre un servizio di Job Coaching che ha l'obiettivo di soddisfare le esigenze individuali di adattamento del lavorotore, per sostenere il candidato nell'adeguamento al posto di lavoro e/o per migliorare le condizioni di svolgimento della propria prestazione lavorativa. Lavoreremo per aumentare l'empowerment dei nostri candidati, attivando un percorso di crescita strutturato per accrescere la consapevolezza delle proprie capacità e sviluppare il potenziale, anche al fine di aggiornare la propria professionalità ai fabbisogni dell’azienda nella quale sono inseriti e affrontare i cambiamenti con positività.
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Nello specifico:
1. Analisi del quadro generale
2. Puntualizzazione delle problematiche
3. Definizione del programma
4. Allenamento e affiancamento
5. Supervisione dell’attività
Le attività saranno svolte da CO.GE.S. Don Lorenzo Milani s.c.s. che si avvale di operatori in possesso di conoscenze e competenze tecnico professionali utili allo svolgimento di attività di cui alla presente OPAL. Gli operatori esperti coinvolti nell’erogazione dei servizi di job coaching forniranno contributi per la pianificazione e promozione dell’adeguamento delle postazioni di lavoro, elementi per migliorare e amplificare le potenzialità per raggiungere obiettivi personali, di team, nonchè per migliorare la performance lavorativa.
Oltre a ciò, gli operatori saranno in grado di prevenire e rimuovere eventuali problematiche, creare opportunità di valorizzazione professionale e definire soluzioni organizzative sostenendo le strutture aziendali nell’individuazione delle azioni organizzative e strutturali per la messa in atto dei cosiddetti accomodamenti ragionevoli.tutto ciò premesso, la finalità ultima è quella di favorire l’integrazione della persona con disabilità all’interno dell’azienda.
PROCEDURA DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Alla richiesta di attivazione del servizio, CO.GE.S. individuerà secondo criteri di conoscenza e pertinenza, l’operatore esperto che seguirà il beneficiario del voucher nello svolgimento di tutte le azioni. Inoltre, si impegna a mantere e non modificare l'operatore scelto e associato al beneficiario. Nel caso in cui per motivi oggettivi si debba effettuare una sostituzione dell’esperto di coaching, questa verrà effettuata nel più breve tempo possibile e comunicata prontamente sia alla persona che al Centro per l’Impiego secondo procedura di Veneto Lavoro.
Per tutta la durata di pubblicazione e gestione della Opal, il referente operativo di Coges si interfaccerà cooperando con il case manager del Centro per l’Impiego nell’ambito di attività di monitoraggio e promozione della persona.
SEDE DI SVOLGIMENTO
Le attività previste saranno svolte presso le sedi accreditate ai Servizi al Lavoro di CO.GE.S. Don Lorenzo Milani s.c.s. e principalmente a Mestre - Viale San Marco 172.
Altresì, le attività diu coaching potranno essere svolte presso la sede di lavoro del lavoratore o presso altre sedi aziendali che di volta in volta potranno essere concordate per il corretto svolgimento delle attività.
MODALITA' DI SVOLGIMENTO DELLE AZIONI
L’attivazione del servizio viene confermata da parte di CO.GE.S. entro 7 giorni dalla ricezione da parte del Centro per l’Impiego del nominativo del beneficiario di voucher. Le azioni di Analisi del quadro generale, Puntualizzazione delle problematiche e Definizione del programma saranno svolte entro 30 giorni dall’attivazione del servizio. Le azioni Allenamento e affiancamento e Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento, saranno svolte e concluse entro 6 mesi dall’attivazione del servizio (salvo proroga eventuale di 3 mesi). Per ogni beneficiario/azienda verrà aperto un fascicolo individuale. I dati verranno trattati nel rispetto del codice privacy D.Lgs. 196/2003 aggiornato dal D.Lgs. 101/2018, Regolamento 2016/679UE.
DURATA MINIMA E MASSIMA DEL PROGETTO INDIVIDUALE
Ogni progetto individuale può durare massimo 6 mesi dall'attivazione della presente OPAL e comunque non oltre il 30/09/2024
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1 destinatario/a, dopo l'orientamento specialistico, NON beneficerà
dell'Accompagnamento al lavoro ma avrà accesso a 20 ore INDIVIDUALI di SUPPORTO
ALL'AUTOIMPIEGO utili a guidare la persona nella nascita e definizione dell'idea
d'impresa e/o nel tutoraggio durante l'avvio d'impresa.
Nello specifico le attività riguarderanno:
-l'analisi dello scenario delle start up in Italia, in Europa e nel mondo;
-gli obblighi normativi funzionali all’avvio di una start-up es. l'apertura della PIVA (libero
professionista o azienda), forme societarie, l'iscrizione alla camera di commercio, la
richiesta di finanziamento;
-l'iter di registrazione di un marchio;
-come depositare un brevetto con validità in Italia e/o nel mondo;
-la ricerca e valutazione delle domande e delle offerte di lavoro autonomo;
-l'individuazione di finanziamenti di tipo tradizionale (bandi pubblici, fondi di garanzia
ecc...) e alternativi (business angels, venture capitalist ecc...)
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Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
"]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_CASTELFRANCO VENETO "]},{"_index":"opal","_id":"7969","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_CHIOGGIA"],"descrOpal":["Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa viene gestita da un esperto con almeno 5 anni di esperienza e vuole supportarti nel processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo.
Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
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A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
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A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di
lavoro. Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del caso, programmazione degli
interventi necessari, e supporto e affiancamento nel percorso di inserimento della persona. Le attività di allenamento
avranno una durata variabile in base alla tipologia di voucher assegnato. L’ intervento individuale potrà attivarsi fin
dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di
inserimento lavorativo. Ogni percorso individuale
prevederà la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, tra le quali la supervisione
dell’affiancamento ed un eventuale aggiornamento del programma.
Servizio di Job Coaching, realizzato attraverso gli specifici percorsi previsti dalla direttiva e rivolto a persone disabili per migliorare e integrare in azienda le loro capacità relazionali e interpersonali, attraverso un percorso di crescita personale che va ben oltre la condizione di disabilità, e che supporta le persone guidandole alla conquista di nuovi equilibri, nelle relazioni paritarie con gli altri.
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- Analisi e mappatura del quadro generale e definizione del contesto aziendale;
- Individuazione delle problematiche e criticità da supportare;
- Definizione del percorso di sostegno e coaching;
- Avvio del percorso di sostegno per permettere al lavoratore l'allineamento delle proprie competenze e abilità professionali in linea con gli obiettivi aziendali;
- Verifica delle prestazioni svolte e defiznione di eventuali gap per individuare azione di accompagnamento e miglioramento.
Servizio di Job Coaching rivolto a persone disabili composto da 5 azioni.
- Analisi e mappatura del quadro generale e definizione del contesto aziendale;
- Individuazione delle problematiche e criticità da supportare;
- Definizione del percorso di sostegno e coaching;
- Avvio del percorso di sostegno per permettere al lavoratore l'allineamento delle proprie competenze e abilità professionali in linea con gli obiettivi aziendali;
- Verifica delle prestazioni svolte e defiznione di eventuali gap per individuare azione di accompagnamento e miglioramento.
Servizio di Job Coaching rivolto a persone disabili composto da 5 azioni.
- Analisi e mappatura del quadro generale e definizione del contesto aziendale;
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- Definizione del percorso di sostegno e coaching;
- Avvio del percorso di sostegno per permettere al lavoratore l'allineamento delle proprie competenze e abilità professionali in linea con gli obiettivi aziendali;
- Verifica delle prestazioni svolte e defiznione di eventuali gap per individuare azione di accompagnamento e miglioramento.
Servizio di Job Coaching rivolto a persone disabili composto da 5 azioni.
- Analisi e mappatura del quadro generale e definizione del contesto aziendale;
- Individuazione delle problematiche e criticità da supportare;
- Definizione del percorso di sostegno e coaching;
- Avvio del percorso di sostegno per permettere al lavoratore l'allineamento delle proprie competenze e abilità professionali in linea con gli obiettivi aziendali;
- Verifica delle prestazioni svolte e defiznione di eventuali gap per individuare azione di accompagnamento e miglioramento.
Servizi di affiancamento a persone disabili utili a favorire l’inserimento lavorativo: dalla presa in carico del candidato e sua valutazione iniziale, al job placement e servizi di coaching sul posto di lavoro, sino al follow up finale.
L’azione di job coaching, ha l’obiettivo di accompagnare e sostenere i lavoratori con disabilità nel contesto produttivo durante
l’attività lavorativa, favorendo la creazione di un clima lavorativo positivo, aperto e costruttivo che rispetti le potenzialità e le capacità lavorative della persona da inserire. Attivabile anche il servizio di interpretariato con la lingua dei segni.
Il SERVIZIO DI SUPPORTO ALL'INSERIMENTO/REINSERIMENTO LAVORATIVO verrà svolto da un operatore con pluriennale esperienza e mira a progettare e realizzare le attività specificatamente orientate al tuo successo occupazionale.
Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
- COSTRUZIONE SUL TERRITORIO DI UN NETWORK con differenti attori per intercettare opportunità lavorative;
- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
- STESURA DEL CV (anche VIDEO CV) E DELLA LETTERA DI PRESENTAZIONE in base alle peculiarità della posizione aperta;
- PRAPARAZIONE AL COLLOQUIO DI LAVORO attraverso simulazioni che ti consentano di proiettarti in situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
La finalità è quella di far in modo che tu riesca a entrare/rientrare stabilmente nel mercato del lavoro.
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Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
- COSTRUZIONE SUL TERRITORIO DI UN NETWORK con differenti attori per intercettare opportunità lavorative;
- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
- STESURA DEL CV (anche VIDEO CV) E DELLA LETTERA DI PRESENTAZIONE in base alle peculiarità della posizione aperta;
- PRAPARAZIONE AL COLLOQUIO DI LAVORO attraverso simulazioni che ti consentano di proiettarti in situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
La finalità è quella di far in modo che tu riesca a entrare/rientrare stabilmente nel mercato del lavoro.
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Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
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- scouting delle opportunità occupazionali più adatte al profilo del beneficiario;
- promozione dei profili, delle competenze e della professionalità delle persone con disabilità presso il sistema imprenditoriale, con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- supporto nella preselezione attraverso simulazioni di colloqui di lavoro, strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione;
- assistenza al sistema della domanda nell’individuazione della tipologia contrattuale più funzionale al fabbisogno manifestato e informazioni su eventuali sgravi fiscali;
- accompagnamento della persona nella prima fase di inserimento;
- accompagnamento del beneficiario alla presentazione e alla promozione delle proprie competenze.
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Coges, in collaborazione con i CPI del territorio lavorerà allo scopo di:
· Indagare e individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del beneficiario proponendo realtà aziendali prioritaroamente in obbligo legge 68/99;
· Supportare il beneficiario nella fase di preselezione per esempio attraverso esercitazioni di colloquio sia telefonico che in presenza;
· Fornire al beneficiario informazioni relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
· Accompagnare e monitorare la persona nella fase di inserimento in azienda e anche successivamente durante il primo periodo lavorativo;
Il servizio di supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo è riconosciuto a risultato occupazionale raggiunto.
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
• Compilazione di schede di autovalutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel formativo, di tirocinio e/o professionale per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese del territorio e le predisposizioni dei destinatari del progetto. Saranno realizzati incroci domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
• Definizione di un piano di ricerca attiva del lavoro e predisposizioni di strumenti personalizzati finalizzati ad aiutare il destinatario nell’organizzazione della ricerca lavorativa di modo che questa possa proseguire in autonomia;
• Supporto del destinatario nella promozione e nell’invio della candidatura e supporto alla valutazione delle proposte di lavoro;
• Attività di role playing e messa in scena di colloqui di selezione simulando imprese di varia natura interessate all’inserimento del candidato;
• Partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando se necessario il destinatario nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato;
• Informazioni sul MDL attuale, sulla contrattualistica in vigore ed eventuali sgravi fiscali.
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
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• Partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando se necessario il destinatario nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato;
• Informazioni sul MDL attuale, sulla contrattualistica in vigore ed eventuali sgravi fiscali.
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
• Compilazione di schede di autovalutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel formativo, di tirocinio e/o professionale per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese del territorio e le predisposizioni dei destinatari del progetto. Saranno realizzati incroci domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
• Definizione di un piano di ricerca attiva del lavoro e predisposizioni di strumenti personalizzati finalizzati ad aiutare il destinatario nell’organizzazione della ricerca lavorativa di modo che questa possa proseguire in autonomia;
• Supporto del destinatario nella promozione e nell’invio della candidatura e supporto alla valutazione delle proposte di lavoro;
• Attività di role playing e messa in scena di colloqui di selezione simulando imprese di varia natura interessate all’inserimento del candidato;
• Partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando se necessario il destinatario nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato;
• Informazioni sul MDL attuale, sulla contrattualistica in vigore ed eventuali sgravi fiscali.
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della persona, delle sue esperienze lavorative precedenti, dei fattori di successo o insuccesso in attività e contesti lavorativi passati. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da identificare in modo più efficace, idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità della persona, tenendo conto anche degli aspetti relativi al tipo di disabilità.
Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico,
colloquio diretto, etc.),
- Fornire informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda;
- Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenz
Il beneficiario viene supportato nella definizione di un programma personalizzato per la ricerca attiva di lavoro tarato sul profilo professionale e di occupabilità della persona secondo gli esiti del processo di valutazione qualitativa:
- individuazione dei profili professionali che il soggetto potrebbe ricoprire
- trasferimento di metodi di ricerca attiva e assistenza nelle diverse fasi della ricerca (elaborazione del CV finalizzata ad una specifica vacancy, assistenza alla preselezione, ecc.);
- eventuali assistenza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e canali di reclutamento e selezione, anche on line;
- incontri periodici di verifica delle attività concordate;
- scouting delle opportunità occupazionale;
- promozione del profilo, delle competenze e della professionalità del beneficiario presso il sistema aziende della rete territoriale di riferimento;
- preselezione;
- assistenza al sistema della Domanda nell’individuazione della tipologia contrattuale più funzionale.
L'obiettivo è quello incrementare la motivazione intrinseca all'esterno, verso l’occupazione, e viene attivata attraverso un percorso che può essere assimilabile alla "margherita delle possibilità" tipica del processo di empowerment, dove alla persona viene chiesto di iniziare a creare delle ipotesi rispetto alle possibili direzioni da intraprendere per il proprio sviluppo e inserimento lavorativo. Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo è articolato in una serie di attività per promuovere e attivare le azioni necessarie affinché la persona che ne fa richiesta possa entrare nel mondo del lavoro con un accompagnamento mirato e finalizzato alle piena realizzazione lavorativa e personale.
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
- Fornire informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda;
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supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per il
supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per il
supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
L'Opal "Supporto all'inserimento e reinserimento lavorativo" prevede di realizzare le attività specificatamente orientate al successo occupazionale: Scouting, Matching, Preparazione al colloquio, Informazioni su contratti, Inserimento in azienda.
"]},"sort":["Supporto all'inserimento lavorativo "]},{"_index":"opal","_id":"7716","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Humangest Spa"],"activities":["Supporto all'inserimento e reinserimento lavorativo","Accompagnamento al lavoro"],"titoloOpal":["Supporto all'inserimento lavorativo-sede Treviso"],"descrOpal":[" Humangest Spa svolge un’attività di sensibilizzazione ed aggiornamento normativo rispetto alla L.68/99, verso le imprese del territorio, con la contestuale presentazione di profili coerenti con il contesto aziendale e le specifiche necessità aziendali. Proprio queste specifiche necessità, anche di tipo formativo, vengono valutate con attenzione
al fine di poter orientare in tal senso e in modo mirato gli utenti presi in
carico. Nello specifico si metteranno in atto le seguenti attività:
- Ricerca attiva del lavoro, fornendo strumenti validi di reperimento offerte di lavoro, indicando i canali di ricerca.
-Gestione dello scouting aziendale con inoltro di Curricula direttamente alle aziende con ricerche professionali aperte
- Inserimento profilo dell’utente in modo mirato nella banca dati di incontro domanda–offerta per l’eventuale
segnalazione alle aziende in cerca di personale.
Proattivazione curriculum dell’utente presso aziende in cerca di nuovo personale attraverso tutti i mezzi di segnalazione (domanda diretta, telefonata, mail, registrazione su portali aziendali).
-Valutare la preliminare partecipazione dell’utente a esperienze formative e di tirocinio che possano favorire lo sviluppo di competenze e l’inserimento in nuove realtà aziendali
- Preparazione degli utenti all'ingresso in aziende ospitanti attraverso attività di bilancio di competenze, stesura CV Europeo e
lettere di presentazione, preparazione al colloquio di lavoro, informazioni sulle aziende e attività di tutoraggio durante l’eventuale periodo di tirocinio.
-Favorire l'incontro di domanda-offerta di lavoro mediante attività di scouting aziendale
Obiettivi: individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo dell’utente (scouting) ponendo particolare attenzione alla
casistica spocifica della disabilità.Effettuare l'incrocio domanda/offerta (matching) e individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo. Assistere nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), nella prima fase di inserimento in azienda e partecipare alla definizione di un eventuale progetto formativo e all'individuazione della tipologia contrattuale
più funzionale (tempo indeterminato, determinato, somministrazione, apprendistato)
Humangest Spa svolge un’attività di sensibilizzazione ed aggiornamento normativo rispetto alla L.68/99, verso le imprese del territorio, con la contestuale presentazione di profili coerenti con il contesto aziendale e le specifiche necessità aziendali. Proprio queste specifiche necessità, anche di tipo formativo, vengono valutate con attenzione
al fine di poter orientare in tal senso e in modo mirato gli utenti presi in
carico. Nello specifico si metteranno in atto le seguenti attività:
- Ricerca attiva del lavoro, fornendo strumenti validi di reperimento offerte di lavoro, indicando i canali di ricerca.
-Gestione dello scouting aziendale con inoltro di Curricula direttamente alle aziende con ricerche professionali aperte
- Inserimento profilo dell’utente in modo mirato nella banca dati di incontro domanda–offerta per l’eventuale
segnalazione alle aziende in cerca di personale.
Proattivazione curriculum dell’utente presso aziende in cerca di nuovo personale attraverso tutti i mezzi di segnalazione (domanda diretta, telefonata, mail, registrazione su portali aziendali).
-Valutare la preliminare partecipazione dell’utente a esperienze formative e di tirocinio che possano favorire lo sviluppo di competenze e l’inserimento in nuove realtà aziendali
- Preparazione degli utenti all'ingresso in aziende ospitanti attraverso attività di bilancio di competenze, stesura CV Europeo e
lettere di presentazione, preparazione al colloquio di lavoro, informazioni sulle aziende e attività di tutoraggio durante l’eventuale periodo di tirocinio.
-Favorire l'incontro di domanda-offerta di lavoro mediante attività di scouting aziendale
Obiettivi: individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo dell’utente (scouting) ponendo particolare attenzione alla
casistica spocifica della disabilità.Effettuare l'incrocio domanda/offerta (matching) e individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo. Assistere nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), nella prima fase di inserimento in azienda e partecipare alla definizione di un eventuale progetto formativo e all'individuazione della tipologia contrattuale
più funzionale (tempo indeterminato, determinato, somministrazione, apprendistato)
L’attività di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo è indirizzata a supportare i/le destinatari/e nella ricerca attiva del lavoro, fornendo consulenza e assistenza personalizzata grazie all’intervento di operatori del mercato del lavoro esperti.
ENAC Veneto si occupa da molti anni di supportare persone disoccupate ed ha sviluppato una rete con le aziende del territorio, interessate a conoscere i profili dei candidati in uscita dai percorsi di formazione dell’ente. L’esperienza in progetti di inclusione, ma anche il supporto a persone iscritte al collocamento mirato e aderenti a politiche attive (come AXL e GOL), ha permesso ad ENAC Veneto di dare concreto supporto anche a persone con disabilità.
I partecipanti verranno quindi accompagnati nella ricerca e valutazione di offerte di lavoro, contatto con aziende interessate tramite candidatura e autocandidatura. Durante le attività ci si concentrerà non solo sulle competenze del candidato, ma anche sul concordare eventuali accomodamenti ragionevoli con le aziende interessate, al fine di procedere con un inserimento lavorativo adeguato e che vada incontro alle esigenze delle parti.
Le attività di incrocio domanda-offerta daranno priorità alle aziende in obbligo legge 68/99, ma non verranno escluse aziende interessate all’inserimento di nuove risorse extra obbligo.
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l’orientamento e inserimento lavorativo dei lavoratori disabili, attraverso un piano di programmazione, attuazione e verifica degli interventi volti a favorire l’inserimento lavorativo dei soggetti beneficiari. Il fine di questa attività è quello di supportare il processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo dell’utente. Il disability manager curerà un percorso personalizzato insieme all’utente, con elaborazione di un piano concreto di utilizzo e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e degli ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione dell’utente disabile alle attività proposte. Il disability manager guiderà l’utente nell’ informazione e comprensione della normativa di inserimento lavorativo per le categorie protette, lo aiuterà a conoscere ed entrare in contatto con le aziende che devono adempiere all’obbligo di assunzione attraverso il collocamento mirato. L’utente seguito da Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione qualitativa, potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di assunzione di persone con disabilità, il che
costituisce un valore aggiunto, che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori possibilità di successo di ricollocazione. Verranno utilizzati prevalentemente tre strumenti: il colloquio orientativo, il bilancio di competenze e le tecniche di ricerca attiva del lavoro, sempre tenendo in considerazione le limitazioni e necessità specifiche dell’utente disabile. Il fine ultimo dell’attività di supporto specialistico alla valutazione qualitativa è quello di aiutare l’utente a scoprire se stesso, i suoi
interessi, le sue attitudini, i suoi valori e le propensioni professionali, in relazione alla sua disabilità, entrare in contatto con aziende interessate all’assunzione o all’attivazione di un tirocinio per lavoratori iscritti alle categorie protette, al fine di consentirgli di operare scelte ponderate e realistiche rispetto alla sua condizione, all’attuale mercato del lavoro e alla normativa vigente in tema di collocamento mirato.
E' un servizio personalizzato al fine di costruire un percorso relativo all'inserimento lavorativo del destinatario, centrato sulle sue specifiche esigenze, caratteristiche e competenze, per una maggiore efficacia delle misure di politica attiva proposte ed un uso più mirato delle risorse necessarie per la loro attuazione.
Attraverso questa azione sarà quindi possibile strutturare un percorso di accompagnamento personalizzato al fine di garantire la partecipazione del destinatario alle misure di politica attiva più adeguate ed efficaci per il suo inserimento/reinserimento nel mercato del lavoro.
Esso si concretizza nell’elaborazione di un piano personale sviluppato, attraverso l'utilizzo di strumenti quale ad esempio il Personal Business Model Canvas, il bilancio di competenze, la definizione del progetto professionale ecc, che inizierà con l'avvio del percorso ma verrà implementato, adeguato e verificato nel corso del periodo della presa in carico dell'utente.
A conclusione dell’erogazione del servizio, sarà consegnata all’utente una relazione tecnica, relativamente agli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"6969","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["Servizio che ha l'obiettivo di definire il processo di inserimento lavorativo dell'utente. Prevede innanzitutto un’anamnesi generale della situazione per capire come vive la persona, con quali risorse e in quale contesto familiare e sociale. Si valuta poi il suo stato di salute attraverso il racconto dell’utente stesso e l’analisi del Verbale di Invalidità e della relazione conclusiva. Vengono poi approfonditi il profilo scolastico e il profilo lavorativo individuando le realtà presso cui ha lavorato la persona, quali competenze ha sviluppato, i motivi delle chiusure dei rapporti di lavoro e l’influenza che la disabilità ha determinato nello svolgimento dell’attività lavorativa e nel determinare l’evolversi del rapporto di lavoro. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da riuscire a formulare una prognosi lavorativa adeguata e a identificare idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità e ai limiti connessi alla sua situazione sanitaria e professionale dell’utente.La valutazione del potenziale non può prescindere inoltre da un bilancio di competenze e da un approfondimento degli interessi ed attitudini del candidato: al termine di tali colloqui verrà pertanto definito un piano d’azione e delle tempistiche per il raggiungimento degli obiettivi individuati ed il tutor supporterà l’utente, mediante colloqui individuali e/o di gruppo, verso il loro raggiungimento. Sono previste 12 ore individuali con operatore con meno di 5 anni di esperienza
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La valutazione è condotta individualmente e la durata massima è di 12 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vita.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a) valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b) eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c) restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"7448","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["La profilazione qualitativa è l’intervento obbligatorio per l’attivazione del voucher.Viene effettuata da operatori degli enti accreditati ai servizi per il lavoro con comprovata esperienza e formazione.
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4) la redazione del curriculum vita.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a) valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b) eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c) restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
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l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
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b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
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l’orientamento e inserimento lavorativo dei lavoratori disabili, attraverso un piano di programmazione, attuazione e verifica degli interventi volti a favorire l’inserimento lavorativo dei soggetti beneficiari. Il fine di questa attività è quello di supportare il processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo dell’utente. Il disability manager curerà un percorso personalizzato insieme all’utente, con elaborazione di un piano concreto di utilizzo e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e degli ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione dell’utente disabile alle attività proposte. Il disability manager guiderà l’utente nell’ informazione e comprensione della normativa di inserimento lavorativo per le categorie protette, lo aiuterà a conoscere ed entrare in contatto con le aziende che devono adempiere all’obbligo di assunzione attraverso il collocamento mirato. L’utente seguito da Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione qualitativa, potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di assunzione di persone con disabilità, il che
costituisce un valore aggiunto, che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori possibilità di successo di ricollocazione. Verranno utilizzati prevalentemente tre strumenti: il colloquio orientativo, il bilancio di competenze e le tecniche di ricerca attiva del lavoro, sempre tenendo in considerazione le limitazioni e necessità specifiche dell’utente disabile. Il fine ultimo dell’attività di supporto specialistico alla valutazione qualitativa è quello di aiutare l’utente a scoprire se stesso, i suoi
interessi, le sue attitudini, i suoi valori e le propensioni professionali, in relazione alla sua disabilità, entrare in contatto con aziende interessate all’assunzione o all’attivazione di un tirocinio per lavoratori iscritti alle categorie protette, al fine di consentirgli di operare scelte ponderate e realistiche rispetto alla sua condizione, all’attuale mercato del lavoro e alla normativa vigente in tema di collocamento mirato.
Servizio che ha l'obiettivo di definire il processo di inserimento lavorativo dell'utente. Prevede innanzitutto un’anamnesi generale della situazione per capire come vive la persona, con quali risorse e in quale contesto familiare e sociale. Si valuta poi il suo stato di salute attraverso il racconto dell’utente stesso e l’analisi del Verbale di Invalidità e della relazione conclusiva. Vengono poi approfonditi il profilo scolastico e il profilo lavorativo individuando le realtà presso cui ha lavorato la persona, quali competenze ha sviluppato, i motivi delle chiusure dei rapporti di lavoro e l’influenza che la disabilità ha determinato nello svolgimento dell’attività lavorativa e nel determinare l’evolversi del rapporto di lavoro. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da riuscire a formulare una prognosi lavorativa adeguata e a identificare idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità e ai limiti connessi alla sua situazione sanitaria e professionale dell’utente.La valutazione del potenziale non può prescindere inoltre da un bilancio di competenze e da un approfondimento degli interessi ed attitudini del candidato: al termine di tali colloqui verrà pertanto definito un piano d’azione e delle tempistiche per il raggiungimento degli obiettivi individuati ed il tutor supporterà l’utente, mediante colloqui individuali e/o di gruppo, verso il loro raggiungimento. Sono previste 12 ore individuali con operatore con meno di 5 anni di esperienza
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Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa è un servizio finalizzato ad approfondire aspetti specifici delle problematiche di inserimento lavorativo connesse alle caratteristiche individuali del beneficiario e del contesto in cui il percorso d’inserimento andrà a realizzarsi.
Esso si configura come un servizio di consulenza professionale rivolto all’utente e a sostegno del case manager del CPI, relativamente ad aspetti specifici di tipo medico, psicologico, sociale, assistenziale, formativo ecc., con ciò fornendo un know-how altamente specialistico, utile alla progettazione del percorso di inserimento lavorativo della persona.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
- alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
- alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro.
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"]},{"_index":"opal","_id":"10903","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-PIEVE DI SOLIGO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"descrOpal":["Servizio che ha l'obiettivo di definire il processo di inserimento lavorativo dell'utente. Prevede innanzitutto un’anamnesi generale della situazione per capire come vive la persona, con quali risorse e in quale contesto familiare e sociale. Si valuta poi il suo stato di salute attraverso il racconto dell’utente stesso e l’analisi del Verbale di Invalidità e della relazione conclusiva. Vengono poi approfonditi il profilo scolastico e il profilo lavorativo individuando le realtà presso cui ha lavorato la persona, quali competenze ha sviluppato, i motivi delle chiusure dei rapporti di lavoro e l’influenza che la disabilità ha determinato nello svolgimento dell’attività lavorativa e nel determinare l’evolversi del rapporto di lavoro. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da riuscire a formulare una prognosi lavorativa adeguata e a identificare idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità e ai limiti connessi alla sua situazione sanitaria e professionale dell’utente. La valutazione del potenziale non può prescindere inoltre da un bilancio di competenze e da un approfondimento degli interessi ed attitudini del candidato: al termine di tali colloqui verrà pertanto definito un piano d’azione e delle tempistiche per il raggiungimento degli obiettivi individuati ed il tutor supporterà l’utente, mediante colloqui individuali e/o di gruppo, verso il loro raggiungimento. Sono previste 7 ore individuali con operatore con più di 5 anni di esperienza.
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di definizione del percorso di inserimento lavorativo dell’utente, grazie all'affiancamento di una figura in grado di supportare l'utenza nell'analisi delle esperienze e competenze o anche delle situazioni personali che intervengono nell'esperienza lavorativa. Esso si concretizza
nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva
del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione della persona
alle attività grazie al coinvolgimento di un professionista esperto che potrà indicare modalità, strumenti anche pratici e/o metodologici per un'analisi più approfondita e articolata.
La profilazione qualitativa è l’intervento obbligatorio per l’attivazione del voucher.
Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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Parte finale dell'attività di supporto specialistico, è la relazione che il professionista dovrà redigere e consegnare all'utente, riguardante tutte le attività eseseguite durante la presente azione
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da Humangest è un servizio finalizzato a supportare il processo di definizione
del percorso di inserimento lavorativo dell’utente che verrà seguito da un
professionista esperto di fascia senior con almeno 5 anni di esperienza in
disability management. Si terrà conto della specificità della disabilità dell’utente
(fisica o psichica) per la scelta del miglior professionista specializzato in
quella casistica particolare, che seguirà in modo adeguato e personalizzato l’utente.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa si concretizza in attività
che permettono di valutare adeguatamente le persone con disabilità nelle loro
capacità lavorative e di inserirle nel posto più adatto, attraverso analisi
delle disponibilità di posti di lavoro, aziende disponibili all’assunzione o al
tirocinio, forme di sostegno, azioni positive e soluzioni dei problemi connessi
con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali sui luoghi di
lavoro e di relazione. Compito del disability specialist manager sarà anche
quello di farsi mediatore e facilitatore tra l’ente pubblico, il candidato e l’azienda,
al fine di incrociare le richieste delle aziende con le liste dei disoccupati
con disabilità, seguire e supportare il lavoratore disabile nella pratica di assunzione
o tirocinio gestita dal CPI e/o SIL e coadiuvare le aziende soggette alla
disciplina delle assunzioni obbligatorie nella gestione delle pratiche con gli
enti pubblici e privati, fornendo informazioni e supporto rispetto l’obbligo di
assunzione di una quota di lavoratori disabili, l’accesso alle agevolazioni
economiche e supporti tecnici e consulenziali, al fine di agevolare anche l’impresa
sia nel processo di assunzione, sia nel trovare il miglior inquadramento per il
lavoratore disabile in base alla specificità della sua disabilità, sia nell’ottenimento
dei benefici contributivi previsti dalla legge. L’utente seguito da
Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa con professionista esperto, da un lato avrà a disposizione un
esperto specializzato sulle tematiche specifiche della disabilità dell’utente, dall’altro
potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto
specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di
personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di
assunzione di persone con disabilità, il che costituisce un valore aggiunto,
che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori
possibilità di successo di ricollocazione
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa-con professionista esperto"]},{"_index":"opal","_id":"9010","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Humangest Spa"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa-con professionista esperto"],"descrOpal":["
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con professionista esperto offerto
da Humangest è un servizio finalizzato a supportare il processo di definizione
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professionista esperto di fascia senior con almeno 5 anni di esperienza in
disability management. Si terrà conto della specificità della disabilità dell’utente
(fisica o psichica) per la scelta del miglior professionista specializzato in
quella casistica particolare, che seguirà in modo adeguato e personalizzato l’utente.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa si concretizza in attività
che permettono di valutare adeguatamente le persone con disabilità nelle loro
capacità lavorative e di inserirle nel posto più adatto, attraverso analisi
delle disponibilità di posti di lavoro, aziende disponibili all’assunzione o al
tirocinio, forme di sostegno, azioni positive e soluzioni dei problemi connessi
con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali sui luoghi di
lavoro e di relazione. Compito del disability specialist manager sarà anche
quello di farsi mediatore e facilitatore tra l’ente pubblico, il candidato e l’azienda,
al fine di incrociare le richieste delle aziende con le liste dei disoccupati
con disabilità, seguire e supportare il lavoratore disabile nella pratica di assunzione
o tirocinio gestita dal CPI e/o SIL e coadiuvare le aziende soggette alla
disciplina delle assunzioni obbligatorie nella gestione delle pratiche con gli
enti pubblici e privati, fornendo informazioni e supporto rispetto l’obbligo di
assunzione di una quota di lavoratori disabili, l’accesso alle agevolazioni
economiche e supporti tecnici e consulenziali, al fine di agevolare anche l’impresa
sia nel processo di assunzione, sia nel trovare il miglior inquadramento per il
lavoratore disabile in base alla specificità della sua disabilità, sia nell’ottenimento
dei benefici contributivi previsti dalla legge. L’utente seguito da
Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa con professionista esperto, da un lato avrà a disposizione un
esperto specializzato sulle tematiche specifiche della disabilità dell’utente, dall’altro
potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto
specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di
personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di
assunzione di persone con disabilità, il che costituisce un valore aggiunto,
che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori
possibilità di successo di ricollocazione
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Il RAEE e il suo valore ecologico e monetario
Riciclo creativo della materia plastica derivata dal rifiuto RAEE, suo utilizzo per creazioni in stampa 3D, modellazione CAD e stampa 3D
Il Trashware, vecchi pc e tablet verso una nuova vita
Smontaggio computer e tablet, ripristino con ampliamento memoria ed installazione software libero (ove possibile).
Excel (opzioni di calcolo, utilizzo delle formule, controlloerrori, grafici…)
Smaltimento del RAEE
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ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati
personali e della privacy
"]},"sort":["Testo obbligatorio: Formazione competenze digitali – LIVELLO BASE-percorso 1 "]},{"_index":"opal","_id":"9157","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-CASIER"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ERGA SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio aziendale attività di assemblaggio industriale e cartotecnica"],"descrOpal":["
-Accompagnamento dei beneficiari per un primo approccio al lavoro di assemblaggio industriale e cartotecnica
-Accompagnamento all'acquisizione di competenze trasversali di base
-Addestramento all'esecuzione di mansioni semplici e complesse di assemblaggio industriale e cartotecnica
-Osservazione sul campo da parte del tutor aziendale
-Affiancamento di un operaio esperto per valutare le competenze apprese
- Verifiche giornaliere sull'apprendimento dei compiti di assemblaggio
- Verifica giornaliera degli obiettivi raggiunti rispetto al livello di produzione e di esecuzione del compito finito
- Verifica periodica tra il beneficiario, il tutor aziendale e il tutor didattico-organizzativo del progetto
- Compilazione di schede di osservazione
Tipologia di mansioni: Assemblaggio di componenti meccanici e/o cartotecnica tramite l'uso di strumenti quali: avvitatori, pistola di colla a caldo, saldatrice ultrasuoni ecc...
Imballaggio e confezionamento di componenti meccanici e di plastica
"]},"sort":["Tutoraggio aziendale attività di assemblaggio industriale e cartotecnica"]},{"_index":"opal","_id":"8850","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COOPERATIVA SOCIALE SOL.CO"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio aziendale nell'ambito del confezionamento e assemblaggio di tipo industriale"],"descrOpal":["la cooperativa è disponibile ad ospitare tirocini all'interno della propria sede con mansioni nell'ambito dell'assemblaggio e confezionamento. La persona inserita avrà a disposizione un progetto personalizato di formazione al lavoro per le acquisizioni di competenze nell'ambito della figura professionale e accompagnato da apposite figure professionali.
"]},"sort":["Tutoraggio aziendale nell'ambito del confezionamento e assemblaggio di tipo industriale"]},{"_index":"opal","_id":"1199","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-ODERZO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Voucher Job Coaching - sportello Oderzo"],"descrOpal":["Il servizio si pone come obiettivo principale quello di agire sulle difficoltà emerse durante lo svolgimento di un rapporto di lavoro oppure di favorire l’inserimento lavorativo nella fase di attivazione di un rapporto di lavoro.
Il servizio prevederà:
- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
- partecipazione attiva del destinatario, dei responsabili aziendali e di tutte le figure aziendali coinvolte;
- un percorso personalizzato, sviluppato sulle esigenze che emergono dal lavoratore;
- utilizzo di strumenti specifici elaborati per destinatari L.68/99.
"]},"sort":["Voucher Job Coaching - sportello Oderzo"]},{"_index":"opal","_id":"1197","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Voucher Job Coaching - sportello Treviso"],"descrOpal":["Il servizio si pone come obiettivo principale quello di agire sulle difficoltà emerse durante lo svolgimento di un rapporto di lavoro oppure di favorire l’inserimento lavorativo nella fase di attivazione di un rapporto di lavoro.
Il servizio prevederà:
- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
- partecipazione attiva del destinatario, dei responsabili aziendali e di tutte le figure aziendali coinvolte;
- un percorso personalizzato, sviluppato sulle esigenze che emergono dal lavoratore;
- utilizzo di strumenti specifici elaborati per destinatari L.68/99.
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Il servizio prevederà:
- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
- partecipazione attiva del destinatario, dei responsabili aziendali e di tutte le figure aziendali coinvolte;
- un percorso personalizzato, sviluppato sulle esigenze che emergono dal lavoratore;
- utilizzo di strumenti specifici elaborati per destinatari L.68/99.
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\n\nTutte le attività saranno erogate da un operatore qualificato incaricato da ENGIM VENETO. Non saranno coinvolti nelle attività, come indicato nelle linee guida, altri enti erogatori diversi.
\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
\n\n- Analisi del quadro generale (4 ore)
\n\n- Puntualizzazione delle problematiche (4 ore)
\n\n- Definizione del programma (8 ore)
\n\n- Allenamento e affiancamento (44 o 52 ore)
\n\n- Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento (4 ore)
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\n\nTutte le attività saranno erogate da un operatore qualificato incaricato da ENGIM VENETO. Non saranno coinvolti nelle attività, come indicato nelle linee guida, altri enti erogatori diversi.
\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
\n\n- Analisi del quadro generale (4 ore)
\n\n- Puntualizzazione delle problematiche (4 ore)
\n\n- Definizione del programma (8 ore)
\n\n- Allenamento e affiancamento (44 o 52 ore)
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\n\nTutte le attività saranno erogate da un operatore qualificato incaricato da ENGIM VENETO. Non saranno coinvolti nelle attività, come indicato nelle linee guida, altri enti erogatori diversi.
\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
\n\n- Analisi del quadro generale (4 ore)
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\n\nTutte le attività saranno erogate da un operatore qualificato incaricato da ENGIM VENETO. Non saranno coinvolti nelle attività, come indicato nelle linee guida, altri enti erogatori diversi.
\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
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\n\n- Puntualizzazione delle problematiche (4 ore)
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Siamo disponibili ad offrire il servizio di tutoraggio aziendale per i soggetti fragili che abbiano la volonta' di essere inseriti in un contesto lavorativo. La nostra attivita' consiste nel garantire al tirocinante un supporto lavorativo con una costante supervisione delle attivita' previste dal progetto formativo.
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L’Operatore ausiliario alla segretaria e al data entry si occupa della realizzazione delle
attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione
delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche
aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i
testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici,
realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la
correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di
documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali
applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo
che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e
dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["addetto alla segreteria e data entry"]},{"_index":"opal","_id":"8462","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["ausiliario alla segreteria e data entry"],"descrOpal":[" L’Operatore ausiliario alla segreteria e al data entry si occupa della realizzazione delle attività di segreteria
curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti
e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le
funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’addetto alle operazioni ausiliarie delle produzioni alimentari è una figura esecutiva che si
occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di
materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura,
cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso
l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard
aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si
relaziona con gli altri operatori, il capo brigata, lo chef, il capo-panettiere, il capo-
pasticcere.
"]},"sort":["ausiliario nelle produzioni alimentari"]},{"_index":"opal","_id":"8465","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["operatore per il confezionamento alimentare e servizi accessori"],"descrOpal":["L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di
impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento,
invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche
attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione
che con figure preposte al controllo della qualità.
"]},"sort":["operatore per il confezionamento alimentare e servizi accessori"]},{"_index":"opal","_id":"11983","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Orientamento specialistico individuale - Percorso 3","Incontro domanda offerta - Percorso 3","Accompagnamento al lavoro - Percorso 3"],"titoloOpal":["orientamento specialistico/accompagnamento al lavoro/incontro domanda offerta - percorso 3"],"descrOpal":["la persona, con il supporto di un OML definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali
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CONSERVAZIONE DI PESCE, CROSTACEI E MOLLUSCHI MEDIANTE SURGELAMENTO, SALATURA ECCETERA","label":"LAVORAZIONE E CONSERVAZIONE DI PESCE, CROSTACEI E MOLLUSCHI MEDIANTE SURGELAMENTO, SALATURA ECCETERA","numberOfElements":2},{"value":"LAVORAZIONI PRELIMINARI ALLA STAMPA E AI MEDIA","label":"LAVORAZIONI PRELIMINARI ALLA STAMPA E AI MEDIA","numberOfElements":4},{"value":"LAVORI DI IMPIANTO TECNICO: MONTAGGIO E RIPARAZIONE DI IMPIANTI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE EFFETTUATO DA PARTE DI DITTE NON COSTRUTTRICI (ESCLUSE LE INSTALLAZIONI ELETTRICHE PER L'EDILIZIA INCLUSE NELLA 45.31.0)","label":"LAVORI DI IMPIANTO TECNICO: MONTAGGIO E RIPARAZIONE DI IMPIANTI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE EFFETTUATO DA PARTE DI DITTE NON COSTRUTTRICI (ESCLUSE LE INSTALLAZIONI ELETTRICHE PER L'EDILIZIA INCLUSE NELLA 45.31.0)","numberOfElements":7},{"value":"LAVORI DI MECCANICA GENERALE","label":"LAVORI DI MECCANICA GENERALE","numberOfElements":16},{"value":"MAGAZZINI DI CUSTODIA E DEPOSITO PER CONTO TERZI","label":"MAGAZZINI DI CUSTODIA E DEPOSITO PER CONTO TERZI","numberOfElements":77},{"value":"MAGAZZINI FRIGORIFERI PER CONTO TERZI","label":"MAGAZZINI FRIGORIFERI PER CONTO TERZI","numberOfElements":14},{"value":"MEDIATORI IN VARI PRODOTTI SENZA PREVALENZA DI ALCUNO","label":"MEDIATORI IN VARI PRODOTTI SENZA PREVALENZA DI ALCUNO","numberOfElements":1},{"value":"MENSE","label":"MENSE","numberOfElements":5},{"value":"MINIMERCATI ED ALTRI ESERCIZI NON SPECIALIZZATI DI ALIMENTARI VARI","label":"MINIMERCATI ED ALTRI ESERCIZI NON SPECIALIZZATI DI ALIMENTARI VARI","numberOfElements":3},{"value":"MODIFICA E RIPARAZIONE DI ARTICOLI DI VESTIARIO NON EFFETTUATE DALLE SARTORIE","label":"MODIFICA E RIPARAZIONE DI ARTICOLI DI VESTIARIO NON EFFETTUATE DALLE SARTORIE","numberOfElements":2},{"value":"MOVIMENTO MERCI RELATIVO A TRASPORTI AEREI","label":"MOVIMENTO MERCI RELATIVO A TRASPORTI AEREI","numberOfElements":1},{"value":"MOVIMENTO MERCI RELATIVO AD ALTRI TRASPORTI 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ALIMENTARI","label":"PRODUZIONE DI ALTRI PRODOTTI ALIMENTARI","numberOfElements":1},{"value":"PRODUZIONE DI ALTRI PRODOTTI ALIMENTARI NCA","label":"PRODUZIONE DI ALTRI PRODOTTI ALIMENTARI NCA","numberOfElements":7},{"value":"PRODUZIONE DI FETTE BISCOTTATE, BISCOTTI, PRODOTTI DI PASTICCERIA CONSERVATI","label":"PRODUZIONE DI FETTE BISCOTTATE, BISCOTTI, PRODOTTI DI PASTICCERIA CONSERVATI","numberOfElements":5},{"value":"PRODUZIONE DI FETTE BISCOTTATE, BISCOTTI; PRODOTTI DI PASTICCERIA CONSERVATI","label":"PRODUZIONE DI FETTE BISCOTTATE, BISCOTTI; PRODOTTI DI PASTICCERIA CONSERVATI","numberOfElements":4},{"value":"PRODUZIONE DI PASTE ALIMENTARI, DI CUSCUS E DI PRODOTTI FARINACEI SIMILI","label":"PRODUZIONE DI PASTE ALIMENTARI, DI CUSCUS E DI PRODOTTI FARINACEI SIMILI","numberOfElements":10},{"value":"PRODUZIONE DI PASTI E PIATTI PRONTI DI ALTRI PRODOTTI ALIMENTARI","label":"PRODUZIONE DI PASTI E PIATTI PRONTI DI ALTRI PRODOTTI ALIMENTARI","numberOfElements":6},{"value":"PRODUZIONE DI PASTICCERIA FRESCA","label":"PRODUZIONE DI PASTICCERIA FRESCA","numberOfElements":10},{"value":"PRODUZIONE DI PIATTI PRONTI A BASE DI PASTA","label":"PRODUZIONE DI PIATTI PRONTI A BASE DI PASTA","numberOfElements":4},{"value":"PRODUZIONE DI PIZZA CONFEZIONATA","label":"PRODUZIONE DI PIZZA CONFEZIONATA","numberOfElements":1},{"value":"PRODUZIONE DI PRODOTTI DI PANETTERIA FRESCHI","label":"PRODUZIONE DI PRODOTTI DI PANETTERIA FRESCHI","numberOfElements":4},{"value":"PRODUZIONE DI SOFTWARE NON CONNESSO ALL'EDIZIONE","label":"PRODUZIONE DI SOFTWARE NON CONNESSO ALL'EDIZIONE","numberOfElements":10},{"value":"PRODUZIONE DI VINI DA TAVOLA E V.P.Q.R.D.","label":"PRODUZIONE DI VINI DA TAVOLA E V.P.Q.R.D.","numberOfElements":1},{"value":"PUBBLICHE RELAZIONI E COMUNICAZIONE","label":"PUBBLICHE RELAZIONI E COMUNICAZIONE","numberOfElements":23},{"value":"PULIZIA E LAVAGGIO DI AREE PUBBLICHE, RIMOZIONE DI NEVE E GHIACCIO","label":"PULIZIA E LAVAGGIO DI AREE PUBBLICHE, RIMOZIONE DI NEVE E 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