CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Di seguito puoi consultare le offerte di politica attiva coerenti con i criteri di ricerca selezionati. Puoi utilizzare i filtri nella sezione di sinistra per scremare ulteriormente i risultati.
Filtri
- Realizzare il trattamento dei documenti d’ufficio:
-normativa in materia di tutela della privacy;
-procedure di registrazione, archiviazione e di protocollazione documenti
-procedure e strumenti di protocollo e archiviazione documenti anche manuali;
-sistemi di inserimento e archiviazione dati;
- Implementare le competenze digitali in ufficio:
-principali software applicativi d’ufficio di elaborazione testi e dati;
-tipologie e utilizzo strumenti d’ufficio;
-software di comunicazione via internet: e-mail, PEC, mailing list;
-organizzazione di appuntamenti e riunioni in presenza e a distanza;
-funzionalità piattaforma per la video conferenza (Microsoft Teams, Google Meet);
-processi aziendali con il programma CRM;
-inserimento dati con utilizzo del gestionale didattico.
Metodologia e strumenti di formazione
- Lezioni teoriche;
- Lezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
- Possibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
- Verifica finale dei risultati di apprendimento
L’addetto all’assemblaggio si occupa di montare e smontare parti elettriche e meccaniche, effettua il controllo di qualità del lavoro svolto; gestisce i tempi di lavoro in base alle indicazioni e commesse ricevute. L’addetto all’imballaggio è un operaio specializzato nella preparazione e confezionamento di numerosi tipi diversi di prodotti. Prima di procedere con l'imballaggio di tali articoli, effettua un controllo sul mezzo di trasporto, per assicurare il corretto packaging del prodotto.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono: mantenere la posizione seduta per almeno quattro ore (con brevi pause), autonomia motoria anche con l’ausilio di dispositivi di assistenza, abilità minime nel lavoro manuale.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tRealizzare lo smontaggio e il montaggio di componenti elettrici e meccanici
-\tcaratteristiche tecnologiche, meccaniche e funzionali dei materiali e componenti impiegati nella costruzione del prodotto;
-\tconcetti di disegno tecnico meccanico;
-\tattrezzature e strumenti da utilizzare per le attività di montaggio ed assemblaggio;
-\tmontaggio delle componenti in base agli schemi consegnati;
-\tnorme di prevenzione e di sicurezza sul lavoro.
•\tVerificare la conformità del montaggio di parti meccaniche:
-\tprocedure e strumenti di controllo e collaudo del prodotto;
-\tstrumenti di misura e collaudo;
•\tConoscere gli elementi di funzionamento delle attrezzature per l’imballaggio:
-\ttecniche per garantire la sicurezza dei prodotti durante la movimentazione e il trasporto;
-\tmateriali di imballaggio disponibili, le loro caratteristiche e come utilizzarli in modo appropriato per diversi tipi di prodotti;
-\tprocedure di etichettatura accurata dei pacchi e la corretta compilazione della documentazione associata per una gestione logistica efficiente.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni frontali
•\tEsercitazioni pratiche di assemblaggio ed imballaggio in laboratorio;
•\tLezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche
•\tPossibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento
"]},"sort":["ADDETTO/A ALL’ASSEMBLAGGIO E ALL’IMBALLAGGIO "]},{"_index":"opal","_id":"5544","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["ATTIVAMENTE SERVIZIO JOB COACHING"],"descrOpal":["Il servizio di job coaching è un intervento finalizzato a favorire e/o supportare l’inserimento lavorativo di persone con disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) e prevede la realizzazione delle 5 seguenti azioni:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE - Costruzione del quadro generale attraverso colloqui esplorativi principalmente con i responsabili aziendali, corredati eventualmente da altri strumenti d’indagine. La persona con disabilità è invitata a fornire elementi e informazioni che, una volta raccolte ed analizzate, offriranno un quadro fedele e dettagliato della situazione lavorativa. La ricostruzione del contesto serve a definire gli obiettivi da raggiungere mediante un programma di azioni progressive.
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE - Individuazione delle tematiche da affrontare e delle problematiche da risolvere.
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA - Il coach e il coachee stabiliscono il percorso da intraprendere verso il cambiamento. Il percorso sarà condiviso con i responsabili aziendali. In questa fase il coach ha il compito di creare le condizioni affinché l’interessato prenda coscienza di sé e trovi il giusto equilibrio, suggerendo azioni e comportamenti nella direzione del cambiamento desiderato, nonché proponendo gli opportuni accomodamenti ragionevoli.
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO - Allenamento alla persona ad adottare comportamenti idonei a raggiungere gli obiettivi desiderati e affiancamento durante l’intero percorso di miglioramento: controllo, verifica e valutazione del percorso di inserimento e della capacità di effettuare la prestazione lavorativa. Questa azione sarà svolta prevedendo obbligatoriamente almeno un contatto, documentato, ogni 2 settimane di attività lavorativa tra la persona presa in carico e l’operatore.
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO - Analisi della corrispondenza del programma con l’attività e le prestazioni erogate dal lavoratore coachee ed eventuale riparametrazione del programma sulla base di novità emerse nella fase di allenamento e affiancamento.
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occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura, cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Nell’ambito dell’azione di tirocinio può essere finanziata l’attività di “Accompagnamento al tirocinio”, della durata minima di 6 ore e massima di 36 ore e finalizzata a fornire un supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda, nell’ambito della quale dovranno essere realizzate almeno due visite o incontri al mese con il tutor didattico-organizzativo e/o il tutor aziendale e il tirocinante. Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante sarà verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"6785","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Sumo società cooperativa sociale"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["Il tirocinio è una esperienza formativa che si svolge in un ambiente di lavoro ed è finalizzata all’acquisizione di competenze trasversali e professionali e al rafforzamento del bagaglio di abilità e conoscenze della persona, al fine di un successivo inserimento nel mercato del lavoro. Il servizio di accompagnamento al tirocinio è finalizzato a supportare il tutor didattico individuato dal Centro per l’impiego e ad affiancare il tirocinante e il soggetto ospitante nello svolgimento delle attività, favorendo l’inserimento del tirocinante nel contesto aziendale. La collaborazione con il CPI può riguardare anche la fase preliminare all’attivazione del tirocinio, per l’individuazione del soggetto ospitante. Le attività di accompagnamento al tirocinio sono svolte da un OML con pregressa esperienza in progetti con il medesimo target di destinatari e si realizzano prestando particolare attenzione al supporto in caso di problemi connessi con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali nel luogo di lavoro, con l'obiettivo di sostenere il destinantario in un inserimento adatto alla sua specifica condizione. L'attività fornisce costante supporto in tutte le fasi del tirocinio: dall'inserimento in azienda, al monitoraggio in itinere (colloqui con destinatario e tutor aziendale), valutazione finale degli apprendimenti coneguiti e dell'esperienza nel suo complesso.
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L'attività verrà strutturata congiuntamente con il soggetto ospitante, il Centro per l'Impiego e lo stagista: verranno strutturati momenti di affiancamento e monitoraggio diluiti durante l'intero svolgimento del tirocinio. Saranno organizzati incontri con il tutor individuato dal CPI e dal candidato, per monitorare l'efficacia del tirocinio e dell'apprendimento relativo alle competenze. Verranno inoltre svolti appuntamenti con lo stagista e il tutor aziendale per verificare l'aderenza dell'esperienza con il progetto formativo di tirocinio formalizzato all'avvio. Gli esiti degli incontri verranno formalizzati per permettere eventuali azioni correttive o di miglioramento durante il tirocinio.
Durante lo stage verrà anche offerto supporto allo svolgimento delle verifiche degli apprendimenti, in itinere e finale, propedeutiche al rilascio dell'attestazione finale: in questa maniera verrà garantito l'apprendimento delle competenze previste nel progetto formativo.
Verrà infine svolta assistenza anche all'azienda, nella compilazione di documenti necessari per lo svolgimento e la conclusione del tirocinio.
Nell’ambito dell’azione di tirocinio può essere finanziata l’attività di “Accompagnamento al tirocinio”, della durata minima di 6 ore e massima di 36 ore e finalizzata a fornire un supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda, nell’ambito della quale dovranno essere realizzate almeno due visite o incontri al mese con il tutor didattico-organizzativo e/o il tutor aziendale e il tirocinante. Le attività di accompagnamento al tirocinio si concluderanno con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedranno l’assistenza al reporting delle attività e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante sarà verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"7611","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["L’attività di accompagnamento al tirocinio è volta a supportare il tirocinante nel percorso di apprendimento e a monitorare in itinere il raggiungimento degli obiettivi formativi. Fornirà supporto al CPI sia nella fase preliminare all’attivazione del tirocinio per l’individuazione del soggetto ospitante, in particolare negli ambiti oggetto della formazione per la quale è prevista la spendibilità del Voucher Rafforzato, sia direttamente al tutor didattico individuato dal Centro per l’Impiego.
L’OML che svolgerà le attività di Accompagnamento al tirocinio sarà una persona con esperienza nella disabilità e garantirà la necessaria expertise sul Mercato del Lavoro.
Comprende attività di:
• ricerca di un’adeguata struttura ospitante per supportare lo sviluppo delle competenze del tirocinante, in particolare nei settori oggetto della formazione prevista: 1) MANUTENTORE DEL VERDE; 2) OPERATORE FLOROVIVAISTA; 3) TECNICO SPECIALIZZATO NELLA GESTIONE DEL MAGAZZINO; 4) OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI; 5) TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE;
• monitoraggio periodico del tirocinio garantendo almeno una visita mensile di 1 ora in azienda per supportare il tirocinante nel percorso e intercettare eventuali criticità;
• compilazione di schede di valutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel corso del tirocinio per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese e del territorio e le predisposizioni dei singoli destinatari;
• valutazione delle competenze acquisite previste nel progetto formativo basandosi sulle formulazioni in itinere e sulla base dei risultati delle attività svolte in azienda al fine di procedere anche alla redazione del dossier delle evidenze;
• rilascio dell’attestato finale di tirocinio in cui sono espresse le attività effettivamente svolte durante l’esperienza di tirocinio;
• assistenza all’azienda nella compilazione di: 1) dossier individuale; 2) report tutor aziendale.
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L’OML che svolgerà le attività di Accompagnamento al tirocinio sarà una persona con esperienza nella disabilità e garantirà la necessaria expertise sul Mercato del Lavoro.
Comprende attività di:
• ricerca di un’adeguata struttura ospitante per supportare lo sviluppo delle competenze del tirocinante, in particolare nei settori oggetto della formazione prevista: 1) ADDETTO AL FRONT OFFICE; 2) OPERATORE SERVIZI DI IGIENE E PULIZIA;
• monitoraggio periodico del tirocinio garantendo almeno una visita mensile di 1 ora in azienda per supportare il tirocinante nel percorso e intercettare eventuali criticità;
• compilazione di schede di valutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel corso del tirocinio per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese e del territorio e le predisposizioni dei singoli destinatari;
• valutazione delle competenze acquisite previste nel progetto formativo basandosi sulle formulazioni in itinere e sulla base dei risultati delle attività svolte in azienda al fine di procedere anche alla redazione del dossier delle evidenze;
• rilascio dell’attestato finale di tirocinio in cui sono espresse le attività effettivamente svolte durante l’esperienza di tirocinio;
• assistenza all’azienda nella compilazione di: 1) dossier individuale; 2) report tutor aziendale.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
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Le attività di accompagnamento al tirocinio dovranno concludersi con la verifica degli apprendimenti ex post e prevedere l’assistenza al reporting delle attività¿ e dei servizi concretamente offerti durante il tirocinio a beneficio di imprese e tirocinanti. Il raccordo costante tra il tutor e il tirocinante dovrà essere verificabile dalle firme di presenza sui fogli mobili del tirocinio e dai report di attività dell’operatore coinvolto.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"8847","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["L’utente, assegnatario del voucher rafforzato, ha la facoltà, d’accordo con il proprio case manager, di richiedere l’attivazione di un servizio di accompagnamento al tirocinio della durata di 36 ore, finalizzato a fornire un affiancamento rinforzato, a sostegno delle attività di tutoraggio didattico, svolte dal CPI in qualità di ente promotore. La collaborazione con il CPI può riguardare anche la fase preliminare all’attivazione del tirocinio, per l’individuazione del soggetto ospitante.
Più in dettaglio l’attività di accompagnamento al tirocinio, a supporto del tutor didattico del CPI, comprende le seguenti attività:
- supporto costante al destinatario per facilitarne l’inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi, raccogliendo feedback sia da parte del tirocinante che da parte dell’azienda;
- monitoraggio periodico del tirocinio, mediante contatto diretto con il tirocinante e con il tutor aziendale;
- verifica degli apprendimenti ex post, sulla base degli elementi ricevuti dal tutor aziendale;
- assistenza all’azienda ai fini del reporting delle attivita` concretamente svolte durante il tirocinio e supporto alla compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"9273","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["Ha l’importante obiettivo di facilitare l’inserimento del destinatario in azienda di e favorire il buon esito dell’esperienza formativa. Verranno strutturati incontri di monitoraggio, in presenza o a distanza, declinati in funzione delle caratteristiche del contesto aziendale e della persona avviata. Saranno organizzati periodicamente incontri tra il tutor dell’ente proponente e il tirocinante, così come tra il tutor dell’ente e il tutor aziendale al fine di realizzare una verifica degli apprendimenti in itinere e finale, per valutare gli esiti e la soddisfazione dei partecipanti e per predisporre e raccogliere tutta la documentazione richiesta anche ai fini di rendicontazione e di corresponsione dell’indennità di partecipazione. Riteniamo fondamentale attivare questo intervento in quanto necessario al supporto del candidato per il buon esito del tirocinio.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio"]},{"_index":"opal","_id":"9276","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SPINEA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio"],"descrOpal":["Ha l’importante obiettivo di facilitare l’inserimento del destinatario in azienda di e favorire il buon esito dell’esperienza formativa. Verranno strutturati incontri di monitoraggio, in presenza o a distanza, declinati in funzione delle caratteristiche del contesto aziendale e della persona avviata. Saranno organizzati periodicamente incontri tra il tutor dell’ente proponente e il tirocinante, così come tra il tutor dell’ente e il tutor aziendale al fine di realizzare una verifica degli apprendimenti in itinere e finale, per valutare gli esiti e la soddisfazione dei partecipanti e per predisporre e raccogliere tutta la documentazione richiesta anche ai fini di rendicontazione e di corresponsione dell’indennità di partecipazione. Riteniamo fondamentale attivare questo intervento in quanto necessario al supporto del candidato per il buon esito del tirocinio.
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In particolare, gli operatori di Eiteam avranno a disposizione 36 ore, durante le quali potranno intervenire a supporto del tirocinante, dell'azienda e del Case Manager per il raggiungimento degli obiettivi formativi, per la verifica degli apprendimenti ex post, per il monitoraggio periodico del tirocinio, per la compilazione della documentazione amministrativa richiesta.
"]},"sort":["Accompagnamento al tirocinio in azienda"]},{"_index":"opal","_id":"7735","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Humangest Spa"],"activities":["Accompagnamento al tirocinio"],"titoloOpal":["Accompagnamento al tirocinio- sede di Padova"],"descrOpal":[" Il tirocinio per soggetti disabili si rivela uno strumento
particolarmente utile poiché, da un lato, consente all’azienda di effettuare
inserimenti mirati e seguiti da strutture competenti, dall’altro lato, permette
al soggetto disabile di inserirsi con gradualità nel contesto organizzativo
dell’azienda anche grazie alla figura di supporto del tutor del soggetto
erogatore. Pertanto detti tirocini offrono ai soggetti individuati
l’opportunità di ottenere un’esperienza pratica e professionale volta ad
acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e/o trasversali volte a
favorire l’inserimento e/o reinserimento nel mondo del lavoro e all’inclusione
sociale. Humangest attraverso il servizio di Accompagnamento al tirocinio garantisce
la qualità dell’esperienza di tirocinio. In particolare:- individua il soggetto
ospitante per ciascun tirocinante,- supporta il soggetto ospitante e il
tirocinante nella fase di avvio nella gestione delle procedure amministrative e
nella predisposizione del progetto formativo/inserimento;- designa un tutor
quale responsabile organizzativo del tirocinio in possesso di esperienze e
competenze professionali adeguate alle funzioni di raccordo con il soggetto
ospitante per monitorare l’attuazione del progetto formativo/inserimento;-
promuove il buon andamento dell’esperienza di tirocinio attraverso un’azione di
monitoraggio con il soggetto ospitante;- rilascia l’attestazione dei risultati,
specificando le competenze acquisite;- contribuisce al monitoraggio
territoriale dell’andamento dei tirocini;- garantisce, nella fase di avvio del
tirocinio, un'adeguata informazione e formazione in materia di salute e
sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi degli artt. 36 e 37 del D. Lgs. n.
81/2008; - garantisce che l’azienda ospitante metta a disposizione del
tirocinante tutte le attrezzature, strumentazioni, equipaggiamenti e quanto
altro idoneo e necessario allo svolgimento delle attività di tirocinio, ivi
compresi quelli relativi alla protezione individuale, tenendo in considerazione
le particolari esigenze del soggetto in base alle specificità della propria
disabilità.Il tutor di Humangest svolge un vero e proprio ruolo di “accompagnatore”,
fondamentale per un inserimento consapevole dell’utente nel contesto aziendale
e per la creazione di un clima di apprendimento. L’atteggiamento del tutor,
improntato alla disponibilità e all’ascolto, crea le condizioni perché il/la
tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi aziendali in cui
è inserito/a. Il rapporto tutor-tirocinante è, dunque, di importanza strategica,
poiché il primo svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del
secondo, aiutandolo, attraverso le attività assegnate, a sviluppare competenze
strategiche (ad es. la capacità di analizzare dati, di selezionare
informazioni, pianificare azioni, ricercare soluzioni, prendere decisioni in
autonomia etc.). È fondamentale che il tutor si faccia conoscere bene e
apprezzare e che, durante tutto il percorso di tirocinio cerchi un confronto
continuo con il/la tirocinante, lo/la renda partecipe delle situazioni e dei
problemi che via via si presentano, complimentandosi con lui/lei quando svolge
le attività in modo corretto e correggendolo/la quando, invece, sbaglia. In tal
senso si possono prevedere strategie e strumenti di controllo del processo di
tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i
colloqui periodici tra tirocinante, tutor aziendale e tutor del soggetto
promotore) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del registro di tirocinio può risultare utile
al/alla tirocinante per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il
proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
Il tirocinio per soggetti disabili si rivela uno strumento
particolarmente utile poiché, da un lato, consente all’azienda di effettuare
inserimenti mirati e seguiti da strutture competenti, dall’altro lato, permette
al soggetto disabile di inserirsi con gradualità nel contesto organizzativo
dell’azienda anche grazie alla figura di supporto del tutor del soggetto
erogatore. Pertanto detti tirocini offrono ai soggetti individuati
l’opportunità di ottenere un’esperienza pratica e professionale volta ad
acquisire e sviluppare competenze tecnico-professionali e/o trasversali volte a
favorire l’inserimento e/o reinserimento nel mondo del lavoro e all’inclusione
sociale. Humangest attraverso il servizio di Accompagnamento al tirocinio garantisce
la qualità dell’esperienza di tirocinio. In particolare:- individua il soggetto
ospitante per ciascun tirocinante,- supporta il soggetto ospitante e il
tirocinante nella fase di avvio nella gestione delle procedure amministrative e
nella predisposizione del progetto formativo/inserimento;- designa un tutor
quale responsabile organizzativo del tirocinio in possesso di esperienze e
competenze professionali adeguate alle funzioni di raccordo con il soggetto
ospitante per monitorare l’attuazione del progetto formativo/inserimento;-
promuove il buon andamento dell’esperienza di tirocinio attraverso un’azione di
monitoraggio con il soggetto ospitante;- rilascia l’attestazione dei risultati,
specificando le competenze acquisite;- contribuisce al monitoraggio
territoriale dell’andamento dei tirocini;- garantisce, nella fase di avvio del
tirocinio, un'adeguata informazione e formazione in materia di salute e
sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi degli artt. 36 e 37 del D. Lgs. n.
81/2008; - garantisce che l’azienda ospitante metta a disposizione del
tirocinante tutte le attrezzature, strumentazioni, equipaggiamenti e quanto
altro idoneo e necessario allo svolgimento delle attività di tirocinio, ivi
compresi quelli relativi alla protezione individuale, tenendo in considerazione
le particolari esigenze del soggetto in base alle specificità della propria
disabilità.Il tutor di Humangest svolge un vero e proprio ruolo di “accompagnatore”,
fondamentale per un inserimento consapevole dell’utente nel contesto aziendale
e per la creazione di un clima di apprendimento. L’atteggiamento del tutor,
improntato alla disponibilità e all’ascolto, crea le condizioni perché il/la
tirocinante si avvicini con curiosità e interesse ai processi aziendali in cui
è inserito/a. Il rapporto tutor-tirocinante è, dunque, di importanza strategica,
poiché il primo svolge un ruolo fondamentale nella responsabilizzazione del
secondo, aiutandolo, attraverso le attività assegnate, a sviluppare competenze
strategiche (ad es. la capacità di analizzare dati, di selezionare
informazioni, pianificare azioni, ricercare soluzioni, prendere decisioni in
autonomia etc.). È fondamentale che il tutor si faccia conoscere bene e
apprezzare e che, durante tutto il percorso di tirocinio cerchi un confronto
continuo con il/la tirocinante, lo/la renda partecipe delle situazioni e dei
problemi che via via si presentano, complimentandosi con lui/lei quando svolge
le attività in modo corretto e correggendolo/la quando, invece, sbaglia. In tal
senso si possono prevedere strategie e strumenti di controllo del processo di
tirocinio e (come, ad esempio, le griglie di verifica delle attività e i
colloqui periodici tra tirocinante, tutor aziendale e tutor del soggetto
promotore) per correggere in tempo eventuali criticità o problematicità.
Anche la compilazione del registro di tirocinio può risultare utile
al/alla tirocinante per valutare l’auto-apprendimento e per analizzare il
proprio percorso, anche in fase di conclusione del tirocinio.
Umami Factory è un'attività commerciale di edicola, libreria e fioreria. Al suo interno vengono svolti tirocini di inserimento/reinserimento lavorativo per persone con disabilità e/o situazioni di fragilità, progettualità innovative per persone con disabilità.
"]},"sort":["Accompagnamento all'attività di commesso in edicola/libreria e fioreria"]},{"_index":"opal","_id":"15013","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CARTURA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GIOVANI E AMICI SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Accompagnamento all'attività di servizio ai tavoli (cameriere)"],"descrOpal":["Giovani e Amici collabora con il Ristorante Pizzeria "Già Che Ci Sei" è un'attività commerciale di ristorazione per lo svolgimento al suo interno di tirocini di inserimento/reinserimento lavorativo per persone con disabilità e/o situazioni di fragilità, progetti innovativi per persone con disabilità e lavoratori inscritti alle categorie protette.
"]},"sort":["Accompagnamento all'attività di servizio ai tavoli (cameriere)"]},{"_index":"opal","_id":"8495","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SAN PIETRO VIMINARIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GIOVANI E AMICI SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Accompagnamento all'attività di servizio bar (cameriere), commesso banco panetteria"],"descrOpal":["Umami Bistrot è un'attività commerciale di servizio bar, pasticceria, rivendita pane con possibilità di consegna a domicilio. Al suo interno vengono svolti tirocini di inserimento/reinserimento lavorativo per persone con disabilità e/o situazioni di fragilità, progetti innovativi per persone con disabilità e lavoratori inscritti alle categorie protette.
"]},"sort":["Accompagnamento all'attività di servizio bar (cameriere), commesso banco panetteria"]},{"_index":"opal","_id":"8445","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CARTURA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GIOVANI E AMICI SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Accompagnamento in mansioni di assemblaggio e confezionamento"],"descrOpal":[" Siamo specializzati nell’attività di lavorazione e assemblaggi di minuterie meccaniche conto terzi, confezionamento di prodotti di varia natura e un servizio di data entry. Mansioni idonee all’organizzazione di una filiera operativa, produttiva e occupazionale accessibile a varie competenze e abilità. Umami Lab si pone l’obbiettivo di accrescere le abilità e le capacità lavorative
personali e di sviluppare le competenze necessarie per stare in un contesto lavorativo: rispetto degli orari, rispetto dei tempi di lavoro, pulizia del posto di lavoro, abbigliamento e cura della persona.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze nell'ambito amministrativo-segretariale: all'interno del corso i partecipanti potranno infatti sviluppare le competenze per gestire le pratiche d'ufficio e gli archivi documentali, organizzare la documentazione contabile e amministrativa, utilizzare gli applicativi informatici relativamente alle mansioni d'ufficio, interagire con il cliente all'interno dell'area reception e accoglienza.
Competenza:
Applicare la tecnologia informatica nella gestione delle attività dell'ufficio e sistematizzare e gestire informazioni e testi scritti.
Conoscenza:
-Procedure telematiche di invio dichiarazioni, documenti o informazioni
-Caratteristiche delle attrezzature d'ufficio (telefono, fax, centralino ecc.).
-Caratteristiche degli strumenti di comunicazione via Internet (email, pec, mailing list ecc.).
-Concetti generali sugli strumenti informatici di presentazione.
Abilità:
-Utilizzare sistemi di navigazione internet.
-Utilizzare software elaborazione testi e tabelle (Word o analoghi) Utilizzare software posta elettronica (Outlook o analoghi).
-Utilizzare i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne all'ufficio (telefono, fax, posta elettronica, Internet, ecc.).
-Inviare corrispondenza di vario tipo (posta ordinaria, raccomandate, assicurate, ecc.).
Competenza:
Gestire puntualmente la documentazione e gli archivi.
Conoscenza:
-Tipologia di documenti contabili, loro caratteristiche e normativa di riferimento.
-Procedure per l'elaborazione e la registrazione dei principali documenti contabili.
-Principali adempimenti amministrativi previsti ex lege e relative scadenze.
-Tecniche di archiviazione e classificazione manuali di documenti e dati.
Abilità:
-Distinguere gli elementi costitutivi di un documento contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione (prima nota, registro corrispettivi ..).
-Applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili anche con l'ausilio di software applicativi specifici.
-Adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture).
Competenza:
Gestire i rapporti interpersonali in ambito lavorativo in base agli obiettivi organizzativi; organizzare riunioni ed eventi di lavoro
Conoscenza:
-Tecniche di comunicazione telefonica e via mail
-La comunicazione al front office.
-Gli stili di comunicazione.
-La comunicazione assertiva nella gestione del cliente
-La gestione dei reclami.
-Organizzazione di trasferte di lavoro.
Abilità:
-Utilizzare la comunicazione e un comportamento più efficace per relazionarsi con datore di lavoro, colleghi, clienti.
-Adottare le tecniche di conduzione della telefonata.
-Utilizzare le tecniche di gestione del reclamo.
-Applicare tecniche di pianificazione delle attività.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze nell'ambito amministrativo e contabile: al termine del corso i partecipanti saranno quindi in grado di gestire le pratiche documentali relative all'amministrazione d'ufficio, redigere operazioni contabili di base, analizzare e applicare le norme fiscali e previdenziali.
Competenza:
Gestire le operazioni contabili
Conoscenza:
-Tipologia dei documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l'elaborazione e la registrazione.
-Aggiornamento di schede anagrafiche e tabelle relative a clienti, fornitori, ecc.
-Tecniche di compilazione cartacea ed informatica di documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture).
Abilità:
-Applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili anche con l'ausilio di software applicativi specifici.
-Adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, fatture).
-Valutare correttezza delle transazioni economiche nella relazione con servizi e interlocutori esterni all'azienda.
Competenza:
Gestire i processi organizzativi e la reportistica aziendale
Conoscenza:
-Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali.
-Principali software di contabilità e di contabilità integrata.
-Il metodo della partita doppia:scritture, strumenti ed applicazioni.
-Principali riferimenti legislativi, normativi, civilistici e fiscali in materia di tenuta contabile aziendale.
Abilità:
-La formulazione del piano dei conti (struttura e criteri di codifica) in coerenza con normative vigenti.
-Tecniche di elaborazione e di procedure per la trattazione dei dati amministrativi e contabili.
-Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenzario, ecc..) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi ecc...).
-Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili.
Competenza:
Comprendere la normativa fiscale e previdenziale.
Conoscenza:
-Principi del sistema di relazione industriale (CCNL) di riferimento ed accordi aziendali.
-Tecniche di elaborazione del piano e scadenziario fiscale.
-Il calcolo e versamento dei debiti fiscali (IVA, imposte d'esercizio, ecc...) e dei contributi previdenziali (Inail, Inps,ecc..)
Abilità:
-Applicare tecniche, strumenti e procedure per il calcolo delle retribuzioni e dei cortributi fiscali e previdenziali.
-Applicare specfiche di evasione degli adempimenti fiscali e previdenziali indicate da consulenti fiscali e legali interni ed esterni all'azienda.
-Identificare vincoli ed alternative di assolvimento degli oneri fscali compatibili con disponibilità finanziaria aziendale.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze relative alla gestione del magazzino, permettendo al partecipante di imparare: concetto di magazzino e logistica di magazzino; inquadramento della funzione logistica all’interno delle organizzazioni; obiettivi e costi della funzione logistica; elementi di progettazione e organizzazione del ciclo produttivo; coordinamento delle attività di movimentazione e stoccaggio delle merci; codifica dei materiali e distinta base; attività di inventario; documentazione connessa all’area logistica.
Competenza:
Gestire gli spazi attrezzati, movimentare e stoccare le merci in magazzino.
Conoscenza:
- Struttura e organizzazione di un magazzino merci.
- Il flusso delle merci in magazzino.
- Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.).
- Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
Abilità:
- Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino.
- Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.).
- Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto.
- Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino.
Competenza:
Gestire il flusso informativo dei materiali e la spedizione delle merci
Conoscenza:
- Principali sistemi di identificazione automatica (Bar Code, RFID).
- Principali sistemi informativi di magazzino (ERP, WMS).
- Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali.
- Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto (pesi, dimensioni, ecc.).
Abilità:
- Conoscere i principali strumenti informatizzati per la gestione efficace delle operazioni di magazzino.
- Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l'integrità.
- Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze relative al ruolo di addetto marketing con gestione dei social media, permettendo al partecipante di imparare a pianificare ed attuare campagne di marketing attraverso il web ed i social media, creare strategie promozionali e tecniche di comunicazione innovative per presentare i prodotti al pubblico in modo alternativo; pubblicare contenuti sul web monitorando la reputazione online; utilizzare le principali tecniche di ottimizzazione per il posizionamento sui motori di ricerca; integrare l’utilizzo dei social network nelle strategie di comunicazione e marketing.
Competenza:
Promuovere prodotti/servizi attraverso la rete presentandoli in modo innovativo.
Conoscenza:
- Concetto di web marketing organizzativo e operativo.
- Le principali tecniche di marketing innovativo (video marketing, Webcast, Viral marketing, Storytelling, Contest, Buzz marketing).
- Principali strategie promozionali.
- Principali strategie di presentazione dei prodotti al pubblico.
- Concetto di narrazione d’impresa.
- Concetto di identità aziendale.
- Principi di digital marketing.
- Struttura del piano di marketing.
Abilità:
- Utilizzare le potenzialità offerte dal web marketing.
- Elaborare un progetto di web marketing.
- Utilizzare le tecniche di marketing innovativo.
- Utilizzare le strategie promozionali.
- Presentare i prodotti in maniera innovativa.
- Concetto di web marketing organizzativo.
- Concetto di web marketing operativo.
Competenza:
Integrare l’utilizzo dei social network e dei dispositivi mobili nelle strategie di comunicazione e marketing.
Conoscenza:
- Linee guida e tendenze nella progettazione di un blog.
- Caratteristiche delle piattaforme Blog e CMS (Content Management System).
- Tecniche di funzionamento di un motore di ricerca (crawling e spiders, indexing query indipendent, serving query dipendent).
- I principali motori di ricerca.
- Il concetto di SEO (Search Engine Optimizatio).
- Il posizionamento naturale e i criteri di ranking nella SERP.
- Principali passi del processo di ottimizzazione (contenuti, file robots, sitemap, keywords, long tail, link popularity, quality e google panda, social signal).
- Google webmaster tools e google analytics.
- Caratteristiche principali dei social media.
Abilità:
- Sviluppare i contenuti di un blog utilizzando anche immagini, grafica e video.
- Utilizzare le piattaforme blog e CMS.
- Conoscere i principi di funzionamento di un motore di ricerca.
- Utilizzare i principali motori di ricerca.
- Utilizzare il concetto di SEO.
- Utilizzare i sistemi di posizionamento naturale ed il ranking nella SERP.
- Utilizzare google webmaster tools e google analytics.
- Utilizzare i principali social media.
- Utilizzare i diversi social network.
L'intervento formativo mira a formare la figura di Addetto alla Vendita, il quale si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
COMPETENZA
REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Valutare la funzionalità e l’efficienza delle attrezzature in area vendita
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
COMPETENZA
CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi
– Procedure per la gestione degli ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela, individuando le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
COMPETENZA
REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
CONOSCENZE
– Principali apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a barre, dispositivi per la gestione dei sistemi di pagamento elettronici, …
– Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie
– Procedure per la registrazione delle merci in uscita
– Procedure di registrazione contabile
– Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrative in uso per le diverse modalità di pagamento
– Individuare le eventuali promozioni e sconti applicati ai prezzi
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura dei codici a barre e i dispositivi di cassa
– Applicare procedure di registrazione contabile delle operazioni di cassa
– Valutare la corrispondenza tra gli incassi registrati e quelli effettivamente riscossi
L'intervento formativo mira a formare la figura di Addetto alla Vendita, il quale si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
COMPETENZA
REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Valutare la funzionalità e l’efficienza delle attrezzature in area vendita
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– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
COMPETENZA
CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi
– Procedure per la gestione degli ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
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– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela, individuando le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
COMPETENZA
REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
CONOSCENZE
– Principali apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a barre, dispositivi per la gestione dei sistemi di pagamento elettronici, …
– Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie
– Procedure per la registrazione delle merci in uscita
– Procedure di registrazione contabile
– Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrative in uso per le diverse modalità di pagamento
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– Applicare procedure di registrazione contabile delle operazioni di cassa
– Valutare la corrispondenza tra gli incassi registrati e quelli effettivamente riscossi
Il presente intervento formativo della durata di 120 ore è finalizzato a fornire ai beneficiari le principali competenze per poter operare all’interno dell’ufficio commerciale estero di un’azienda. Il percorso formativo è strutturato per formare una figura professionale in grado di operare in un ufficio commerciale estero, aggiornata su tutte le novità del settore per poter gestire correttamente le procedure previste dal ruolo ed eventuali problematiche dovute alle numerose regole riguardanti l'origine delle merci e le varie restrizioni imposte dalle normative. Il percorso formativo fornisce tutte le competenze necessarie a verificare la correttezza delle operazioni doganali al fine di prevenire irregolarità e relative sanzioni e di ridurre costi operativi e fiscali all'importazione e all'esportazione, migliorando i rapporti contrattuali con clienti e fornitori. Un modulo inoltre sarà dedicato all’approfondimento della lingua inglese, esplicitamente richiesto dai beneficiari, in quanto ritengono che la conoscenza della lingua estera sia di fondamentale importanza per potersi reinserire nel mondo del lavoro.
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ruolo in modo tale da ricevere una formazione completa e professionalizzante che li renda autonomi nelle attività di: acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e comunicazioni in entrata e in uscita; protocollo e archiviazione di dati e informazioni; redazione di tabelle, presentazioni statistiche e report; acquisizione, archiviazione e registrazione di documenti amministrativo contabili cartacei ed elettronici; aggiornamento di documentazione e archivi relativi a clienti e fornitori. Oltre che le competenze tecniche è stata condivisa con i lavoratori/lavoratrici la necessità di inserire aggiunto anche un modulo di lingua inglese in quanto, si ritiene che sempre più aziende abbiamo contatti con l’estero quindi è importante che i beneficiari possano avere una base anche di lingua per poter aumentare le possibilità occupazionali. Le lezioni saranno dinamiche e i docenti utilizzeranno metodologie adatte a stimolare la partecipazione attiva dei partecipanti. Sono previsti momenti dedicati alle esercitazioni pratiche anche attraverso l’utilizzo di sistemi informatici e programmi e software specifici. La figura professionale formata sarà pertanto in grado di realizzare le attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze aziendali, e di gestire il corretto trattamento di documenti amministrativo contabili.
L'intervento formativo ha l'obiettivo di sviluppare le competenze tipiche del tecnico specializzato in back-office commerciale e assistenza clienti, il quale si occupa di tutti gli aspetti legati al processo di vendita: gestione anagrafiche clienti, offerte commerciali e preventivi, adempimenti contrattuali, caricamento di portali legati a ordini, controllo magazzino virtuale, gestione problematiche nel processo di vendita e consegna.
Rappresenta una figura ibrida, che comprende competenze di profili diversi in quanto si occupa sia della gestione del cliente (nel pre e post vendita) che della gestione documentale relativa all'ordine, interfacciandosi anche con l'area spedizioni e magazzino. E' una figura che presenta sia delle competenze tecniche relative alla gestione dei prodotti e delle vendite, sia un'approfondita competenza di gestione del cliente.
COMPETENZA
REDIGERE OFFERTE COMMERCIALI E PREVENTIVI NAZIONALI E INTERNAZIONALI
CONOSCENZE
– Principali riferimenti normativi in materia di offerte commerciali e preventivi
– Tipologia e caratteristiche dei format e dei moduli di offerta commerciale e preventivi
– Lingua inglese specifica di preventivi e offerte commerciali internazionali
– Tecniche di comunicazione con il cliente
ABILITA’
– Curare il coordinamento delle attività di presentazione offerte commerciali e preventivi
– Redigere documentazione in materia di offerte commerciali e preventivi, in lingua italiana e inglese
– Controllare la correttezza della documentazione
– Comunicare in maniera efficace con il cliente
COMPETENZA
REDIGERE CONTRATTI DI VENDITA NAZIONALI E INTERNAZIONALI
CONOSCENZE
– Elementi di contrattualistica nazionale e internazionale
– Tipologia e caratteristiche dei format e dei moduli di contratto
– Metodologie e strumenti per la gestione documentale dei contratti
ABILITA'
– Redigere documentazione in materia di contratti di vendita nazionali e internazionali (anche in lingua inglese)
– Utilizzare metodologie e strumenti per la gestione e archiviazione documentale
– Controllare la correttezza della documentazione
– Presidiare il processo di archiviazione documentale dei contratti
COMPETENZA
ANALIZZARE I FLUSSI DEL MAGAZZINO VIRTUALE
CONOSCENZE
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche dei documenti di carico, scarico e trasporto
– Principali riferimenti normativi e convenzioni nazionali ed internazionali in materia di trasporto e spedizione
ABILITA’
– Analizzare disponibilità di prodotti e flussi di merce nel magazzino
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
– Interpretare normative e convenzioni nazionali ed internazionali in materia di trasporto e spedizione
L’intervento formativo, della durata di 64 ore, mira a favorire l’acquisizione di competenze come Addetto alla segreteria con funzioni di data entry, che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e delle attività di accoglienza, come rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche come lamentele e reclami così come gestire i flussi comunicativi in entrata e uscita, attraverso attività a supporto dell’ufficio che prevedono la ricezione e gestione delle telefonate nel centralino, l’invio di semplici mail, l’archiviazione di documenti e informazioni.
Al termine del percorso formativo, i partecipanti acquisiranno competenze nelle semplici operazioni di data entry: nell’utilizzo di word e di strumenti informatici per la gestione del calendario, prenotazioni di appuntamenti, per l’archiviazione di documenti e informazioni.
Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni
teoriche a esercitazioni pratiche (semplici operazioni di data entry). Saranno previste anche simulazioni di lavoro di ufficio (gestione di chiamate telefoniche, stesura di semplici mail, organizzazione di un calendario di appuntamenti, simulazione di attività di accoglienza.)
Il percorso formativo di ADDETTO/A AL MARKETING DIGITALE E ALLA VENDITA ONLINE, della durata di 60 ore, ha come obiettivo l'aggiornamento delle competenze necessarie per poter definire: i contenuti per il marketing digitale; monitorare la reealizzazione dei risultati di vendita; individuare le soluzioni operative per l’attuazione delle strategie commerciali; individuare soluzioni per lo sviluppo del piano di vendita di prodotti/servizi sulla base del piano di marketing.
I contenuti che saranno sviluppati all'interno del percorso formativo sono legati alle seguenti competenze:
-DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE\t
-SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE\t
-MONITORARE E OTTIMIZZARE I RISULTATI DI ECOMMERCE
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Il corso, della durata di 60 ore, ha come finalità l’acquisizione di competenze per la vendita e l’assistenza al cliente, fornendo informazioni e consulenza sui prodotti e proponendo servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Nell’esercizio del proprio lavoro, inoltre, allestisce e riordina gli spazi espositivi e gestisce le operazioni di cassa. Nello specifico, i partecipanti avranno modo di aggiornare e approfondire contenuti tecnico-operativi legati alle seguenti competenze:
- CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
- REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
- GESTIRE LE OPERAZIONI DI CASSA
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Il corso, della durata di 60 ore, ha come finalità l’acquisizione di competenze per operare nei servizi mensa attraverso la preparazione di cibi, a partire da semilavorati, il riscaldamento di cibi pronti, il servizio degli stessi ai clienti operando in condizioni di pulizia degli ambienti, delle attrezzature e dei supporti.
COMPETENZA
Effettuare il servizio pasti ai banconi self-service. A tale competenza sono riconducibili le seguenti conoscenza e abilità:
Conoscenze: Modalità di conservazione dei cibi; Normativa sulla disciplina igienica prodotti alimentari; Organizzazione della cucina; Processi di cottura degli alimenti; Processi di preparazione di piatti
Abilità: Applicare norme di igiene e sicurezza alimentare; Applicare tecniche di cottura dei cibi; Applicare tecniche per servire cibi e bevande; Applicare tecniche taglio ingredienti alimentari; Utilizzare attrezzature per la cottura di cibi; Utilizzare attrezzi per la pulizia dei cibi.
COMPETENZA
Effettuare la pulizia delle attrezzature di cucina.
A tale competenza sono riconducibili le seguenti conoscenza e abilità:
Conoscenze: Elementi di igiene ambientale; Elementi di igiene personale
Abilità: Utilizzare attrezzature per la pulizia degli ambienti; Utilizzare macchinari per la pulizia di stoviglie
Utilizzare prodotti per la pulizia dei locali; Utilizzare prodotti per la pulizia di stoviglie
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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Il percorso formativo aiuterà i destinatari ad avere una panoramica delle funzioni attivabili su computer e smartphone; in
particolare, intende fornire competenze di base sull’utilizzo degli strumenti di navigazione e i principali applicativi, sui concetti di base relativi all'uso e al funzionamento del personal computer, quelli relativi ad internet, alla posta elettronica e all’identità digitale.
In particolare, i partecipanti saranno in grado di comprendere che cos’è un’identità digitale e le sue applicazioni;
acquisiranno competenze sulle procedure per la registrazione su Identity Provider per SPID/CIE, sulla registrazione, consultazione e uso del principali portali/ servizi dedicati al cittadino: Fascicolo Sanitario Elettronico Regione Veneto, INPS, accesso a sito/app della propria banca, ecc. nonché saranno in grado di creare e configurare un account mail, gestire la propria casella di posta elettronica e istallare app sul proprio smartphone oltre ad eventuali funzioni di base di un programma di videoscrittura.
I contenuti del percorso formativo saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun
beneficiario.
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La formazione in oggetto, della durata di 24 ore, ha l’obiettivo di favorire lo sviluppo delle competenze informatiche di base dei destinatari, per garantire loro l'utilizzo autonomo e consapevole della tecnologia digitale.
Il percorso formativo aiuterà i destinatari ad avere una panoramica delle funzioni attivabili su computer e smartphone; in
particolare, intende fornire competenze di base sull’utilizzo degli strumenti di navigazione e i principali applicativi, sui concetti di base relativi all'uso e al funzionamento del personal computer, quelli relativi ad internet, alla posta elettronica e all’identità digitale.
In particolare, i partecipanti saranno in grado di comprendere che cos’è un’identità digitale e le sue applicazioni;
acquisiranno competenze sulle procedure per la registrazione su Identity Provider per SPID/CIE, sulla registrazione, consultazione e uso del principali portali/ servizi dedicati al cittadino: Fascicolo Sanitario Elettronico Regione Veneto, INPS, accesso a sito/app della propria banca, ecc. nonché saranno in grado di creare e configurare un account mail, gestire la propria casella di posta elettronica e istallare app sul proprio smartphone oltre ad eventuali funzioni di base di un programma di videoscrittura.
I contenuti del percorso formativo saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
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Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun
beneficiario.
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I contenuti del percorso formativo saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun
beneficiario.
"]},"sort":["CORSO DI INFORMATICA DI BASE E ALFABETIZZAZIONE DIGITALE"]},{"_index":"opal","_id":"10393","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-STRA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["BRITISH CONSULTING S.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "],"descrOpal":["
Il Corso di Lingua Inglese Livello Base della durata di n. 30 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità:
· Comprendere ed usare espressioni familiari, espressioni quotidiane e frasi molto semplici mirate al soddisfacimento di bisogni concreti e quotidiani.
· Presentare sè stesso e gli altri e porre domande su dettagli personali e altre informazioni come il luogo in cui vive, le persone che conosce e gli oggetti che possiede.
· Interagire in modo semplice nel caso di una conversazione chiara e scandita.
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
"]},"sort":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "]},{"_index":"opal","_id":"13539","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["BRITISH CONSULTING S.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "],"descrOpal":["Il Corso di Lingua Inglese Livello Base della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità:
· Comprendere ed usare espressioni familiari, espressioni quotidiane e frasi molto semplici mirate al soddisfacimento di bisogni concreti e quotidiani.
· Presentare sè stesso e gli altri e porre domande su dettagli personali e altre informazioni come il luogo in cui vive, le persone che conosce e gli oggetti che possiede.
· Interagire in modo semplice nel caso di una conversazione chiara e scandita.
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
"]},"sort":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO BASE "]},{"_index":"opal","_id":"13541","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["BRITISH CONSULTING S.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO PRE-INTERMEDIO"],"descrOpal":["Il Corso di Lingua Inglese Livello Pre-intermedio della durata di n. 40 ore, ha come obiettivo fornire competenze che permetteranno allo studente di acquisire le seguenti abilità:
- Comprendere frasi ed espressioni di uso frequente sia in ambito personale che lavorativo
- Comunicare in modo semplice attività di routine che richiedono uno scambio diretto di informazioni su argomenti familiari e quotidiani.
- Descrivere in termini semplici aspetti sulle proprie origini, sull’ambiente circostante e su argomenti concreti (ad es: professione lavorativa)
Le lezioni, tenute da insegnanti esperti e qualificati nell’insegnamento delle lingue straniere, saranno a forte impatto comunicativo e tratteranno tutte le 4 abilità linguistiche: ascolto, comprensione, scrittura e parlato
"]},"sort":["CORSO DI LINGUA INGLESE LIVELLO PRE-INTERMEDIO"]},{"_index":"opal","_id":"14143","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-LEGNARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["CORSO INFORMATICA – LIVELLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il percorso formativo, della durata di 24 ore, è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le conoscenze informatiche che consentiranno loro di utilizzare il computer in modo autonomo, navigare in Internet in sicurezza, gestire la posta elettronica personale e lavorare con editor di testo come Microsoft Word ed Excel. Nello specifico il percorso prevederà la quasi totalità delle ore dedicate alle esercitazioni pratiche sul Pacchetto Office.
Particolare attenzione sarà rivolta alla formattazione di documenti, impaginazione, utilizzo di diversi formati di stampa oltre ad un corposo allenamento sulle funzionalità di Excel.
I contenuti del corso saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento
di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun beneficiario.
Il percorso formativo, della durata di 24 ore, è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le conoscenze informatiche che consentiranno loro di utilizzare il computer in modo autonomo, navigare in Internet in sicurezza, gestire la posta elettronica personale e lavorare con editor di testo come Microsoft Word.
Durante l’intervento formativo, verrà illustrato l'utilizzo del browser e dei diversi motori di ricerca: i partecipanti impareranno come utilizzare il browser per navigare in Internet e scoprire i diversi motori di ricerca disponibili.
Verrà dato particolare rilievo alla raccolta di informazioni da siti web insegnando ai partecipanti a valutare l'attendibilità delle fonti per garantire l'accuratezza delle informazioni ottenute.
Al termine del percorso formativo i destinatari saranno in grado di gestire la propria casella di posta elettronica, inviare e
ricevere e-mail in modo efficace e sicuro. Avranno familiarità con le funzionalità di base di un editor di testo come Microsoft Word, consentendo loro di redigere e formattare documenti di testo in modo appropriato, ma anche di organizzare i documenti e ricercare i file all'interno del sistema operativo.
I contenuti del corso saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento
di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun beneficiario.
Il percorso formativo, della durata di 24 ore, è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le conoscenze informatiche che consentiranno loro di utilizzare il computer in modo autonomo, navigare in Internet in sicurezza, gestire la posta elettronica personale e lavorare con editor di testo come Microsoft Word.
Durante l’intervento formativo, verrà illustrato l'utilizzo del browser e dei diversi motori di ricerca: i partecipanti impareranno come utilizzare il browser per navigare in Internet e scoprire i diversi motori di ricerca disponibili.
Verrà dato particolare rilievo alla raccolta di informazioni da siti web insegnando ai partecipanti a valutare l'attendibilità delle fonti per garantire l'accuratezza delle informazioni ottenute.
Al termine del percorso formativo i destinatari saranno in grado di gestire la propria casella di posta elettronica, inviare e
ricevere e-mail in modo efficace e sicuro. Avranno familiarità con le funzionalità di base di un editor di testo come Microsoft Word, consentendo loro di redigere e formattare documenti di testo in modo appropriato, ma anche di organizzare i documenti e ricercare i file all'interno del sistema operativo.
I contenuti del corso saranno adattati alle competenze in ingresso di base e alle capacità di apprendimento
di ciascun partecipante, oltre che alle esigenze di carattere sociale e personale.
Le lezioni saranno svolte utilizzando un approccio interattivo e pratico. Si ricorrerà a metodologie di carattere laboratoriale, che prevedono numerose esercitazioni nell'uso del pc e/o smartphone.
Il percorso formativo si svolgerà secondo un programma personalizzato, coerente con le esigenze e i progressi di ciascun beneficiario.
L’intervento formativo mira a favorire l’acquisizione di competenze come Operatore amministrativo segretariale che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle
indicazioni e delle policies aziendali. Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di curare il trattamento di semplici documenti amministrativi anche con l’ausilio di software dedicati, di occuparsi della gestione delle pratiche e degli archivi documentali e della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici e con il cliente. Impareranno ad utilizzare strumenti di Office automation per la gestione di mail, contatti, agende.
L’intervento formativo mira a favorire l’acquisizione di competenze come Operatore amministrativo segretariale che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle
indicazioni e delle policies aziendali. Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di curare il trattamento di semplici documenti amministrativi anche con l’ausilio di software dedicati, di occuparsi della gestione delle pratiche e degli archivi documentali e della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici e con il cliente. Impareranno ad utilizzare strumenti di Office automation per la gestione di mail, contatti, agende.
L’intervento formativo mira a favorire l’acquisizione di competenze come Operatore amministrativo segretariale che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle
indicazioni e delle policies aziendali. Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di curare il trattamento di semplici documenti amministrativi anche con l’ausilio di software dedicati, di occuparsi della gestione delle pratiche e degli archivi documentali e della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici e con il cliente. Impareranno ad utilizzare strumenti di Office automation per la gestione di mail, contatti, agende.
Il servizio di Job Coaching è un servizio di accompagnamento al lavoro per persone con disabilità svolto da personale specializzato con l'obiettivo di favorire la stabilità degli inserimenti lavorativi. Il servizio si compone di 5 diverse azioni che costituiscono un percorso di crescita e di empowerment per la persona, coinvolta direttamente e supportata dal job coach. Il coach opera in stretto contatto con il beneficiario e il datore di lavoro, per riconoscere le criticità e i punti di forza, suggerire soluzioni organizzative e strumentali e favorire un clima lavorativo positivo. Si inizia con l'analisi della situazione comprendendo i diversi punti di vista del beneficiario, del datore di lavoro e del job coach e si prosegue con la puntualizzazione delle problematiche e la condivisione degli obiettivi di cambiamento. In seguito viene definito, con la partecipazione attiva del beneficiario , il programma di azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi, che viene condiviso con i responsabili aziendali e attuato dal beneficiario con il supporto continuativo dell'operatore e verificato per un’eventuale riparametrazione.
Ilcorso di competenze digitali avanzate, diretto a un target di utenza in
\npossesso di background informatico, intende fornire competenze di
\nutilizzo di fogli di scrittura e di calcolo, competenze di pubblicazione di
\ncontenuti sul web, competenze legate alla sicurezza informati
1. ELABORAZIONE TESTI. La
\npreparazione di un documento con Word. Introduzione, cancellazione, modifica di
\ntesti e frasi, il copia/taglia e incolla, il salvataggio, l’apertura di
\ndocumenti, la stampa.
\n
\n• Formattazione di un documento: i caratteri, i titoli, il testo, i paragrafi,
\ni colori, le liste, i disegni, le immagini, la ricerca e sostituzione del
\ntesto, gli stili.
\n
\n• Creare le tabelle.
\n
\n• Attività avanzate di elaborazione di testi (correzione automatica, indici,
\nformattazione dei paragrafi, numerazione pagine, sezioni, simboli, caselle di
\ntesto).
\n2.
\nFOGLI ELETTRONICI. Organizzazione
\ndi un foglio elettronico con Excel, gestione di un foglio e di una cartella
\nlavoro.
\n
\n• Le celle, i formati dei dati, i riferimenti.
\n
\n• Le formule di base e le principali funzioni.
\n
\n• I grafici
3.SICUREZZA INFORMATICA: gli
\nstrumenti per la protezione dei dispositivi; i rischi relativi all'uso dei
\ndispositivi mobili e il wifi hacking; la tutela della
\nprivacy
Il corso di competenze digitali di base è di 25 ore
\n"]},"sort":["Competenze digitali AVANZATE"]},{"_index":"opal","_id":"8158","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-LIMENA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Competenze digitali di base"],"descrOpal":["Il corso di alfabetizzazione, diretto a un target di utenza non in possesso
di background informatico, intende fornire competenze di base per
l’utilizzo del computer e della rete Internet. Parte da come accedere al
computer, descrive come è fatto e come sono organizzate le informazioni,
illustra l’utilizzo di programmi di videoscrittura e infine descrive la rete
Internet e il suo utilizzo per la ricerca di informazioni con il Web e per la
comunicazione tramite email, messaggistica e voce
1.PRIMI PASSI CON UN PERSONAL COMPUTER. Come
si accende un personal computer. Hardware e software. L’unità di informazione.
La struttura di un calcolatore (processore, memoria, dischi, il video, la
tastiera, il mouse). L’interfaccia dei programmi: bottoni, menu a tendina,
selezione di elementi, immissione testo. L’organizzazione dei dati sul disco: i
file e le cartelle; copiare e cancellare file e cartelle, Windows Explorer o
altri Browser, ricerca di un file nel disco. Trasferimento di dati da
penne USB, dischi esterni, macchine fotografiche.
2. LA NAVIGAZIONE IN INTERNET. La navigazione su Internet: che
cos’è il World Wide Web, che cos’è un sito web e come si accede, uso del
browser (che cos’è un URL, i preferiti, le schede, le opzioni, la cronologia, i
cookies, i plug-in), trovare le informazioni con i motori di ricerca (Google).
• Google oltre il motore di ricerca di documenti: immagini, mappe, news,
traduzioni.
• Comunicazione con la posta elettronica: funzionamento, creare la propria
casella di posta, inviare email, ricevere email, gestire le email in cartelle,
la sicurezza (spam e il phishing).
• Preservare la sicurezza di un personal computer: l’antivirus per contrastare
programmi dannosi per il computer e il backup per creare una copia di sicurezza
dei propri dati.
Il corso di competenze digitali di base è di 24 ore
"]},"sort":["Competenze digitali di base"]},{"_index":"opal","_id":"8680","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO AL CONFEZIONAMENTO_ESTE"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare le conoscenze e le abilità riguardanti il profilo di ADDETTO AL CONFEZIONAMENTO che si occupa di preparare e confezionare il prodotto per la conservazione, la spedizione e la vendita.
A seconda del settore (aziende alimentari, industriali o artigianali) quest'operazione assume caratteristiche specifiche, perché prodotti diversi come alimenti e bevande, prodotti farmaceutici, beni di consumo, beni industriali ecc. necessitano di procedure e materiali di confezionamento differenti.
Le operazioni più comuni richieste per confezionare sono INSCATOLAMENTO, IMBALLAGGIO, IMBUSTAMENTO, IMBOTTIGLIAMENTO, ETICHETTATURA.
Ti occuparai principalmente di : - controllare il funzionamento delle macchine confezionatrici assicurandoti che siano sempre rifornite dei materiali necessari per essere operative, come confezioni, imballaggi, tappi ed etichette; - garantire l'integrità e la qualità del prodotto finito effettuando controlli a campione del prodotto confezionato e la registrazione dei dati rilevati su appositi report.
Durante il corso allenerai la precisione e l'attenzione al dettaglio oltre alla capacità relazionale e di coordinamento con il gruppo di lavoro.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO AL CONFEZIONAMENTO_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"10944","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONTAGNANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO AL CONFEZIONAMENTO_MONTAGNANA"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare le conoscenze e le abilità riguardanti il profilo di ADDETTO AL CONFEZIONAMENTO che si occupa di preparare e confezionare il prodotto per la conservazione, la spedizione e la vendita.
A seconda del settore (aziende alimentari, industriali o artigianali) quest'operazione assume caratteristiche specifiche, perché prodotti diversi come alimenti e bevande, prodotti farmaceutici, beni di consumo, beni industriali ecc. necessitano di procedure e materiali di confezionamento differenti.
Le operazioni più comuni richieste per confezionare sono INSCATOLAMENTO, IMBALLAGGIO, IMBUSTAMENTO, IMBOTTIGLIAMENTO, ETICHETTATURA.
Ti occuparai principalmente di : - controllare il funzionamento delle macchine confezionatrici assicurandoti che siano sempre rifornite dei materiali necessari per essere operative, come confezioni, imballaggi, tappi ed etichette; - garantire l'integrità e la qualità del prodotto finito effettuando controlli a campione del prodotto confezionato e la registrazione dei dati rilevati su appositi report.
Durante il corso allenerai la precisione e l'attenzione al dettaglio oltre alla capacità relazionale e di coordinamento con il gruppo di lavoro.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO AL MAGAZZINO "]},{"_index":"opal","_id":"8677","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO AL MAGAZZINO_ESTE"],"descrOpal":["L'ADDETTO AL MAGAZZINO è un profilo professionale necessario per il funzionamento di qualsiasi magazzino, in imprese di ogni settore. La maggior parte delle offerte di lavoro per magazziniere proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
I magazzinieri trovano impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
Interagirai con autisti, trasportatori, corrieri e fattorini che si occupano delle consegne e dei ritiri della merce, manterrai aggiornati i registri interni e parteciperai alle attività di inventario del magazzino e verifica delle giacenze, in coordinamento con gli addetti dell'ufficio acquisti. In aula durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO AL MAGAZZINO_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"8678","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO ALL'ASSEMBLAGGIO E AL MONTAGGIO_ESTE"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare le conoscenze e le abilità riguardanti il profilo di ADDETTO ALL'ASSEMBLAGGIO E AL MONTAGGIO. Si tratta di una figura professionale che si dedica in particolare alla preparazione e al montaggio di componenti meccanici, lavorando in settori importanti come per esempio l'automobile, le officine meccaniche o le imprese di macchinari o utensili meccanici.
Oppure l'assemblaggio elettronico, che invece lavora su materiali di questo settore. Ma ci sono fasi di assemblaggio importanti anche nella lavorazione del legno, dove l'addetto all'assemblaggio ha bisogno di alcune capacità specifiche di carpenteria e uso di strumenti coma la sparachiodi.
Sarai in grado di eseguire lavorazioni di pezzi e complessivi meccanici, effettuare il montaggio e l'adattamento in opera di gruppi, sottogruppi e particolari meccanici, leggere correttamente un disegno meccanico, conoscere le specifiche di un foglio di lavoro per organizzare le lavorazioni.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO ALL'ASSEMBLAGGIO E AL MONTAGGIO_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"8057","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO ALLA VENDITA_ESTE"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Addetto alla vendita" attraverso il quale riuscirai ad assistere, orientare e informare il cliente per stimolare l'acquisto di un bene o servizio, tenendo conto, da un lato, delle esigenze della clientela, e dall'altro della missione aziendale dell'impresa.
Ti occuperai inoltre di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti). Nei negozi di minore dimensione ti occuperai, inoltre, di gestire le operazioni di cassa.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO ALLA VENDITA_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"8056","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO ALLA VENDITA_PADOVA"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Addetto alla vendita" attraverso il quale riuscirai ad assistere, orientare e informare il cliente per stimolare l'acquisto di un bene o servizio, tenendo conto, da un lato, delle esigenze della clientela, e dall'altro della missione aziendale dell'impresa.
Ti occuperai inoltre di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti). Nei negozi di minore dimensione ti occuperai, inoltre, di gestire le operazioni di cassa.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Imparerai ad operare all'interno della di una segreteria amministrativa in grado di svolgere tutte le mansioni relative ai principali processi amministrativo-contabili.
Sarai in grado di utilizzare le tecniche e gli strumenti utili nell’ambito del supporto al management e le competenze specialistiche teorico/pratiche necessarie per la tenuta della contabilità.
Apprenderai inoltre le conoscenze teorico-pratiche sulla corretta analisi e compilazione della busta paga.
Il docente in aula utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alternerà dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere ai partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per ADDETTO SEGRETERIA CONTABILE CON PAGHE E CONTRIBUTI_SAN DONA' DI PIAVE"]},{"_index":"opal","_id":"8112","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per IMPIEGATO AMMINISTRATIVO"],"descrOpal":["Il corso di aggiornamento professionale di 75 ore ti prepara a gestire, secondo le pù moderne procedure, le principali funzioni amministrative all’interno di un’azienda. Si tratta di un profilo essenziale e ricercato da moltissime aziende per svolgere quelle mansioni specialistiche e trasversali rientranti nell'area amministrativa (es. disbrigo di pratiche amministrative, Data entry, archiviazione della documentazione cartacea e/o elettronica; procedure generali di contabilità).
Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per IMPIEGATO AMMINISTRATIVO"]},{"_index":"opal","_id":"8676","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per IMPIEGATO AMMINISTRATIVO_ESTE"],"descrOpal":["Il corso di aggiornamento professionale di 75 ore ti prepara a gestire, secondo le pù moderne procedure, le principali funzioni amministrative all’interno di un’azienda. Si tratta di un profilo essenziale e ricercato da moltissime aziende per svolgere quelle mansioni specialistiche e trasversali rientranti nell'area amministrativa (es. disbrigo di pratiche amministrative, Data entry, archiviazione della documentazione cartacea e/o elettronica; procedure generali di contabilità).
Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso rappresenta una valida opportunità per chi desidera proporsi nel mondo del lavoro presso ad es. uffici contabili ed amministrativi di aziende, studi professionali ed associazioni di categoria.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per IMPIEGATO AMMINISTRATIVO_MARGHERA"]},{"_index":"opal","_id":"8679","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO_ESTE"],"descrOpal":["Il corso di 75 ore ti consentirà di aggiornare le conoscenze e le abilità rigurdanti il profilo di OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO che si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
Sarai inoltre in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni in modo da permettere a tutti i partecipanti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"8052","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per TECNICO DI MAGAZZINO_ESTE"],"descrOpal":["lL TECNICO DI MAGAZZINO è un profilo che opera all'interno dell'AREA LOGISTICA e si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione delle merci. Organizza, coordina e supervisiona in autonomia e/o in affiancamento le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo trova impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
In aula durante il corso di 75 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per TECNICO DI MAGAZZINO_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"7980","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per TECNICO DI MAGAZZINO_MIRANO"],"descrOpal":["lL TECNICO DI MAGAZZINO è un profilo che opera all'interno dell'AREA LOGISTICA e si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione delle merci.
Organizza, coordina e supervisiona in autonomia e/o in affiancamento le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo trova impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
In aula durante il corso di 60 ore il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per TECNICO DI MAGAZZINO_MIRANO"]},{"_index":"opal","_id":"8051","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per TECNICO DI MAGAZZINO_PADOVA"],"descrOpal":["lL TECNICO DI MAGAZZINO è un profilo che opera all'interno dell'AREA LOGISTICA e si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione delle merci. Organizza, coordina e supervisiona in autonomia e/o in affiancamento le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio.
Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. La maggior parte delle offerte di lavoro per questo profilo proviene dalla divisione logistica delle grandi aziende che si occupano di vendita al dettaglio e all'ingrosso (di prodotti alimentari, elettronica, abbigliamento e calzature, beni di consumo, arredamento ecc.). Queste aziende sono dotate di grandi magazzini e centri di distribuzione per lo stoccaggio della merce da destinare alla vendita, sia tramite negozi fisici, sia tramite il canale online (e-commerce).
Il profilo trova impiego anche presso realtà produttive dotate di un proprio magazzino per lo stoccaggio delle materie prime necessarie per il funzionamento delle linee di produzione interne, ad esempio nel settore metalmeccanico, alimentare, chimico-farmaceutico, automotive e molti altri, oltre che in società che offrono servizi di logistica e trasporti per conto terzi.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire i principi e le tecniche di contabilità generale, gli elementi di organizzazione aziendale, i principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale e la gestione della prima nota, il registro incassi e dei libri contabili. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per il TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ "]},{"_index":"opal","_id":"8142","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionale per il TECNICO GRAFICO ADDETTO ALLA GESTIONE DEI SOCIAL MEDIA"],"descrOpal":["Il ruolo del TECNICO GRAFICO ADDETTO ALLA GESTIONE DEI SOCIAL MEDIA risponde alle emergenti necessità richieste dal settore Comunicazione e dalle aziende che puntano ad affermare la propria presenza online a favore della loro competitività sul mercato. Attraverso il corso di aggiornamento professionale per il TECNICO GRAFICO ADDETTO ALLA GESTIONE DEI SOCIAL MEDIA della durata di 51 ore, i partecipanti avranno l’opportunità di sviluppare conoscenze utili per orientarsi nel mondo della Comunicazione, approcciandosi a teorie e strumenti importanti per attuare un piano di comunicazione aziendale, come quelli inerenti la progettazione grafica e il digital marketing. L'obiettivo è offrire ai partecipanti competenze aggiornate per saper progettare e realizzare prodotti grafici che possano essere promossi su canali web come strumento di marketing, di promozione dell’immagine aziendale della relazione con il cliente.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionale per l’OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"13589","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-PORTOGRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Umana Forma srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionalizzante ADDETTO AL CENTRALINO (Portogruaro)"],"descrOpal":["PROFILO PROFESSIONALE
Il Centralinista riceve e smista le chiamate in entrata e in uscita. In alcuni contesti i suoi compiti comprendono anche attività di reception e di gestione della posta.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a sviluppare competenze tecniche solide tra i partecipanti. Attraverso una formazione pratica, gli studenti acquisiranno una comprensione approfondita degli strumenti di centralinismo e del software correlato, consentendo loro di operare in modo efficace e competente nel loro ruolo.
Inoltre, il corso si impegna a potenziare le abilità di comunicazione dei partecipanti.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Elementi di telefonia di base
- Funzionalità e caratteristiche del centralino
- Nozioni di qualità del servizio
- Principi di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione interpersonale
- Esercitazioni pratiche
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
PROFILO PROFESSIONALE
Il Centralinista riceve e smista le chiamate in entrata e in uscita. In alcuni contesti i suoi compiti comprendono anche attività di reception e di gestione della posta.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a sviluppare competenze tecniche solide tra i partecipanti. Attraverso una formazione pratica, gli studenti acquisiranno una comprensione approfondita degli strumenti di centralinismo e del software correlato, consentendo loro di operare in modo efficace e competente nel loro ruolo.
Inoltre, il corso si impegna a potenziare le abilità di comunicazione dei partecipanti.
PRINCIPALI CONTENUTI
- Elementi di telefonia di base
- Funzionalità e caratteristiche del centralino
- Nozioni di qualità del servizio
- Principi di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione interpersonale
- Esercitazioni pratiche
EVENTUALI LIMITAZIONI
Nessuna
PROFILO PROFESSIONALE
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
OBIETTIVI DEL CORSO
Durante il percorso formativo verranno affrontate le principali tematiche che l’operatore di segreteria amministrativa deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali con focus sulla conoscenza dei documenti contabili
PRINCIPALI CONTENUTI
•Introduzione all’organizzazione aziendale
• Tecniche di comunicazione telefonica efficace
• Fondamenti di contabilità aziendale
• Strumenti per la corretta archiviazione dei documenti
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
"]},"sort":["Corso di aggiornamento professionalizzante OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO (Padova)"]},{"_index":"opal","_id":"8721","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Umana Forma srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di aggiornamento professionalizzante OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO (Venezia)"],"descrOpal":["PROFILO PROFESSIONALE
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
OBIETTIVI DEL CORSO
Fornire le conoscenze indispensabili per gestire con competenza il magazzino evidenziando i principali strumenti concettuali e strategici utilizzati dalla logistica moderna. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di apprendere gli strumenti basilari per gestire il flusso della merce circolante in un’azienda.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Flusso delle merci in magazzino
•Struttura e organizzazione di un magazzino
•Tecniche di stoccaggio a seconda della tipologia delle merci (cenni)
•Strumentioperativi per la gestione del magazzino
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede il rimanere in piedi per lungo tempo; movimentazione manuale di carichi, stazione eretta prolungata, posizioni sopraelevate
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L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
OBIETTIVI DEL CORSO
Comprendere l'organizzazione aziendale, Sviluppare competenze di customer care, Applicare modelli e tecniche di gestione della comunicazione e delle relazioni e Migliorare le competenze linguistiche in inglese.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Elementi di organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionali
-Elementi di customer care
-Principali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, trattamento dei dati personali
-Modelli e tecniche di gestione della comunicazione, della relazione e del conflitto
-Modelli e tecniche di gestione di reclami e disservizi
- Sviluppo lingua inglese
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale e rapporto con sconosciuti
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mi ra a fornire le conoscenze per comprendere il disegno tecnico di gruppi e particolari meccanici.
PRINCIPALI CONTENUTI
– Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione)
– Modulistica di riferimento: schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo conformità, ciclo di lavoro, ecc.
– Tipologia e caratteristiche della documentazione tecnica di pertinenza (disegno di insieme e dei particolari, ciclo di montaggio, distinta base e schede istruzioni, schede controllo qualità)
– Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
EVENTUALI LIMITAZIONI
Limitazioni fisiche: attività lavorativa che richiede uno stazionamento prolungato.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
"]},"sort":["Corso di formazione LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) "]},{"_index":"opal","_id":"8145","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso di formazione LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) "],"descrOpal":["Il CORSO DI FORMAZIONE LINGUISTICA DI INGLESE (Livello AVANZATO) di 24 ore vuole fornirti le conoscenze e le capacità necessarie per: – Comprendere una vasta gamma di testi complessi e lunghi sapendone riconoscere il significato implicito; – Esprimerti con scioltezza, naturalezza e in modo efficace nella vita sociale/professionale; – Produrre testi chiari, ben costruiti, dettagliati, dimostrando sicurezza a livello di contenuti e di forma.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà i vari contenuti in modo semplice, fluido e concreto.
Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
Ogni lezione è composta da una presentazione video, tramite slide visive e una dispensa scritta. Ogni lezione è arricchita da esercizi, con i quali testare il proprio apprendimento.
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Durante il corso approfondirai le regole grammaticali, il vocabolario e l'uso della lingua per sostenere conversazioni semplici che riguardano la vita di tutti i giorni: dal ristorante allo shopping, dalle emergenze alle presentazioni, dai ringraziamenti alla farmacia, e oltre.
Il docente, con pluriennale esperienza nell'insegnamento della lingua inglese, spiegherà tutte le regole e le espressioni in modo semplice, fluido e concreto. Durante le lezioni verranno forniti consigli pratici di pronuncia e di grafia per imparare a parlare e scrivere in inglese nel modo più corretto possibile.
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personale che sappia confrontarsi con un contesto sempre più globale, con una
competenza espressiva e comunicativa volta ad interfacciarsi anche con gli
stakeholders internazionali.
Pertanto, si vuole proporre un corso di lingua inglese per permettere
di sviluppare e/o consolidare le conoscenze di base utili a favorire uno
scambio comunicativo, orale e telematico, in lingua inglese.
Durante tutto il percorso, il tutor d’aula e i docenti
affiancheranno gli utenti con disabilità, garantendo loro un supporto costante
utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Il corso sviluppa a livello avanzato contenuti digitali per interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy. Sarà, inoltre, approfondito il tema dell’utilizzo del pacchetto Office.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Uso degli strumenti di Word
-Uso degli strumenti di Excel
-Uso degli strumenti di Power point
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 40 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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PRINCIPALI CONTENUTI
Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
Uso del pc di base per l'invio e ricezione di posta elettronica
EVENTUALI LIMITAZIONI
Utilizzo del videoterminale
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Utilizzo del videoterminale
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Uso del pc di base per l'archiviazione documentale,
Uso del pc di base per la ricerca delle informazioni
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Utilizzo del videoterminale
Il corso della durata di 40 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
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In tale contesto, si propone un corso che miri a fornire gli strumenti necessari alla partecipazione alla cittadinanza attiva e che si concentri sui principali strumenti digitali utili per il lavoro d’ufficio e per il coordinamento tra colleghi. Inoltre, consentirà ai destinatari di sviluppare competenze per la creazione di contenuti digitali, la sicurezza in ambito informatico e la risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Durante tutto il percorso, il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
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Il corso si concentrerà sull'utilizzo del sistema operativo Windows e sugli strumenti informatici indispensabili per il lavoro. Acquisendo queste competenze, diventate un requisito fondamentale, il destinatario sarà più competitivo nel mercato del lavoro.
Il programma del corso è suddiviso in 5 moduli:
Modulo 1 – Le basi del computer
- Computer e dispositivi
- Desktop e icone
- Gestione testo
- Gestione file e cartelle
- Le reti
- Sicurezza e benessere
Modulo 2 – Le basi della navigazione
- Concetti di navigazione
- Navigazione nel web
- Informazioni raccolte sul web
- Concetti di comunicazione
- Posta elettronica
Modulo 3 – Microsoft Word
- Utilizzo dell’applicazione
- Creazione dei documenti
- Formattazione
- Oggetti
- Stampa unione
- Preparazione stampa
Modulo 5 – Microsoft Excel
- Utilizzo dell’applicazione
- Celle
- Gestione dei fogli di lavoro
- Utilizzo delle formule
- Formattazione
- Grafici
- Stampa
Il continuo sviluppo tecnologico sta influenzando in misura
sempre più accentuata sia la sfera privata, sia quella lavorativa, modificando non
solo i dispositivi di comunicazione e di connessione utilizzati nella
quotidianità, ma anche gli strumenti adoperati per la produzione dei beni e
quelli maggiormente impiegati per l’organizzazione e la gestione del lavoro.
In tale contesto, si propone un corso che miri a fornire gli strumenti
necessari alla partecipazione alla cittadinanza attiva e che si concentri sui
principali strumenti digitali utili per il lavoro d’ufficio e per il
coordinamento tra colleghi. Inoltre, consentirà ai destinatari di sviluppare
competenze per la creazione di contenuti digitali, la sicurezza in ambito
informatico e la risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Durante tutto il percorso, il tutor d’aula e i docenti
affiancheranno gli utenti con disabilità, garantendo loro un supporto costante
utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
Il Corso di preparazione informatica livello avanzato di 27 ore si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti e le conoscenze necessarie ad acquisire le competenze operative di livello avanzato nell’utilizzo di alcuni software di carattere generale, quali: elaborazione testi (es.Word); foglio elettronico (es.Excel); database (es.Access); strumenti di presentazione (es.PowerPoint); navigazione nel Web e Internet in modo sicuro; utilizzo PEC (Posta Elettronica Certificata). Inoltre mira ad approfondire l'utilizzo di siti/applicazioni utili alla comunicazione con la pubblica amministrazione utilizzando l'identità digitale (SPID).
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
Il percorso inoltre si adatta alle esigenze dei partecipanti in modo da rispondere alle singole necessità di approfondimento e di comprensione del programma.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Diventa quindi fondamentale al giorno d'oggi possedere almeno conoscenze informatiche di base se si vuole essere competitivi in ambito lavorativo.
IL CORSO DI PREPARAZIONE INFORMATICA DI BASE di 24 ORE ti fornirà le competenze necessarie utili a prescindere dal profilo professione e dal settore economico di interesse.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso per lo sviluppo e il rafforzamento delle COMPETENZE TRASVERSALI, della durata di 51 ore, è rivolto ad utenti che intendono sviluppare le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo. Nel dettaglio, il corso per lo sviluppo e il rafforzamento delle COMPETENZE TRASVERSALI mira a fornire conoscenze e abilità richieste dal mercato del lavoro, come la capacità di comunicazione e di ascolto, di lavoro in team e di organizzazione delle attività lavorative.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
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PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
Il corso della durata di 32 ore, sarà erogato in mezze giornate con orario 09.00-13.00 oppure 14.00-18.00.
Il corso sarà attivato al raggiungimento minimo di 8 partecipanti.
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L'intervento ha l'obiettivo della crescita personale delle persone con disabilità per stimolare le proprie capacità e l'integrazione con gli altri per il rafforzamento dell'autostima. L'attività sarà svolta con metodologie di tipo esperienziale per portare i discenti a fare un bilancio delle proprie competenze e della loro spendibilità sul mercato del lavoro evidenziando punti di forza talvolta nascosti dietro la loro fragilità.
PRINCIPALI CONTENUTI
-Analisi delle competenze soft in entrata,
-Motivazione e incoraggiamento dell'utente facendo entrare in gioco e risvegliando capacità e volontà.
-Realizzazione di un project work in cui co-progettare una proposta a supporto dell'occupazione per propri pari.
EVENTUALI LIMITAZIONI
Corso d’aula.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Nello specifico le competenze che verranno sviluppate e allenate sono: - la comunicazione efficace - l'empatia - la flessibilità - il problem solving - la capacità di fare squadra e di riuscire a gestire i conflitti.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna teoria ed esercitazioni pratiche e ti permetterà di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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Il corso della durata di 25 ore è mirato a sviluppare e/o rafforzare le competenze trasversali a fine di potenziare le opportunità di inserimento e di permanenza nel mondo del lavoro attuale e del futuro.
Le competenze che verranno sviluppate durante il percorso saranno:
- autonomia nell'operare, fiducia in sé ed empowerment personale;
- pianificare e organizzare i propri obiettivi personali e professionali;
- comunicare efficacemente per lavorare in gruppo;
- reperire informazioni in modo rapido e puntuale;
- capacità di problem solving.
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA > stabiliamo il percorso da intraprendere verso il cambiamento da te desiderato, suggerendoti azioni e comportamenti idonei;
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO > ti alleniamo e affianchiamo durante l'intero percorso ad adottare comportamenti idonei per raggiungere gli obiettivi desiderati;
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO > monitoriamo le attività condivise con te e i risultati raggiunti proponendoti, se necessario, un'eventuale modifica del programma.
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Il servizio prevede la realizzazione delle seguenti attività:
ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE > ti proponiamo una confronto costante per individuare le tematiche e le problematiche da superare;
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ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO > ti alleniamo e affianchiamo durante l'intero percorso ad adottare comportamenti idonei per raggiungere gli obiettivi desiderati;
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO > monitoriamo le attività condivise con te e i risultati raggiunti proponendoti, se necessario, un'eventuale modifica del programma.
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ANALISI DEL QUADRO GENERALE > assieme ai tuoi responsabili aziendali realizziamo un'analisi del contesto aziendale per defiire di comune accordo gli obiettivi da raggiungere attraverso un programma dettagliato;
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competenze relazionali, di gestione dei processi produttivi, il completo controllo degli strumenti e conoscenze tipo tecnico.
Il presente intervento formativo, della durata di 120 ore, ha lo scopo di effettuare un aggiornamento professionale delle competenze di due figure del comparto calzaturiero: l’orlatore e il tagliatore. Si tratta di due professionalità che lavorano seguendo gli indirizzi della scheda tecnica di lavorazione fornita del modellista e/o dallo stilista e dipendono direttamente dal responsabile di produzione. L’intervento fornirà competenze ai beneficiari per quanto riguarda le fasi di orlatura e di taglio che sono tutt’ora caratterizzate da un’alta intensità di manodopera specializzata e richiedono grande precisione e abilità manuali. Il percorso formativo ha anche lo scopo di fornire ai beneficiari le competenze per riuscire a recepire in maniera corretta le informazioni su modelli e articoli leggendo i documenti tecnici, conoscere i materiali utilizzati nel settore e le tecniche per lavorarli, preparare i materiali all’orlatura (scarnendo la pelle, ugualizzando gli spessori quanto necessario, utilizzando collanti, inserendo rinforzi, telette, puntali,
ssemblando correttamente le componenti della tomaia, etc.), e infine cucire fodera e tomaia e rifinire le cuciture. I beneficiari inoltre potranno apprendere le principali nozioni riguardo i materiali utilizzati nel
settore calzaturiero (pellami, tessuti, fodere, rinforzi, accessori, etc.), competenze riguardo la realizzazione delle diverse operazioni necessarie alla lavorazione (ripiegatura, rifilatura, inserimento rinforzi, cucitura, realizzazione di fori tramite fustelle, etc.), conoscenze delle caratteristiche dei diversi modelli e delle taglie, competenze nell’uso di attrezzature e macchinari del reparto orlatura (scarnitrice,
spalmacolle, macchine per cucire piane, a colonna, a braccio, martelli da orlatura, etc.). La figura, anche per effetto dei mutamenti organizzativi indotti dai sistemi di qualità, lavora sempre di più in team, pertanto si intende ottenere un incremento delle competenze relazionali, di gestione dei processi produttivi, il completo controllo degli strumenti e conoscenze tipo tecnico.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
"]},"sort":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO BASE – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5490","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello base - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO BASE – PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"5491","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE COMPETENZE DIGITALI – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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-alfabetizzazione e calcolo
-competenze digitali
-competenze comunicative
-competenze sociali e relazionali
-competenze organizzative e gestionali
-
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-alfabetizzazione e calcolo
-competenze digitali
-competenze comunicative
-competenze sociali e relazionali
-competenze organizzative e gestionali
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Acquisire un approccio comunicativo interno all’azienda utilizzando appropriate strategie, tecniche e stili comunicativi sia in forma scritta sia in forma verbale.
PROGRAMMA:
I tipi di comunicazione: verbale e non verbale; Comunicare in modo efficace: l’ascolto attivo e il feed-back ; Gli elementi chiave della comunicazione efficace: target, obiettivi, contenuti, tempi, supporti visivi; Stili comunicativi; La comunicazione scritta: Scrivere una lettera / mail a carattere lavorativo; La comunicazione telefonica: l'ascolto, tipi di risposta e feedback.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_COMUNICARE EFFICACEMENTE NEL CONTESTO LAVORATIVO "]},{"_index":"opal","_id":"8876","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_COOPERARE E LAVORARE IN GRUPPO "],"descrOpal":["FINALITÀ
Il corso si propone di sviluppare capacità di lavorare integrando le proprie energie, competenze ed esperienze con quelle degli altri, puntando a prendere decisioni condivise e favorendo lo sviluppo di collaborazione, lealtà e spirito di squadra.
PROGRAMMA:
-Le basi di un Team;
-Il team working;
-Team Leader: i ruoli, i compiti e la gestione del tempo nei lavori in team;
-Le fasi della creazione della Squadra
-Dagli obiettivi ai risultati
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Il corso approfondisce le tecniche di gestione dei conflitti per riconoscere, prevenire e affrontare con serenità le situazioni conflittuali, e costruire relazioni proficue a livello interpersonale e interprofessionale.
PROGRAMMA:
-Decodificare il contesto per prevenire e risolvere situazioni conflittuali
-Il Conflitto
-Gestione dei conflitti - Come comportarsi in un conflitto
-Gestire la comunicazione in una situazione conflittuale
-Come risolvere i conflitti in azienda
-Come prevenire i conflitti aziendali
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
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Il corso si propone di sviluppare capacità di analizzare le situazioni difficili, raccogliendo dati e informazioni, al fine di comprendere gli aspetti rilevanti e saper elaborare differenti alternative di soluzione, scegliendo la più vantaggiosa sulla base di una analisi dei costi e benefici.
PROGRAMMA:
-Organizzazione e pianificazione dell’attività;
-Raccogliere informazioni ed identificare il problema;
-Brainstorming;
-Rapporto soluzione e costi/benefici
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni
"]},"sort":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_PROBLEM SOLVING "]},{"_index":"opal","_id":"8874","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["FORMAZIONE DI BASE E TRASVERSALE_SELF-EMPOWERMENT: COMPETENZE CHIAVE PER LA RICERCA LAVORO "],"descrOpal":["FINALITA’:
Far acquisire conoscenze ed abilità relativamente ai fattori chiave personali e delle aziende che influenzano i contesti lavorativi e la ricerca proattiva dell’occupazione (self coaching) rispetto alle persone con disabilità.
PROGRAMMA:
Comprendere l’ambiente di lavoro e realizzare efficaci e consapevoli ricerche di opportunità d’inserimento lavorativo:
Conoscenze:
-Cenni di organizzazione aziendale per l'analisi delle posizioni di lavoro
-Normativa relativa alla riforma del mercato del lavoro ed all’inserimento al lavoro di persone disabili
-Le politiche attive per il lavoro
-Caratteristiche del mercato del lavoro locale
-Caratteristiche della rete territoriale dei servizi per il lavoro
-Introduzione degli strumenti per la ricerca del lavoro
Abilità:
-Descrivere le principali forme di organizzazione del lavoro delle aziende
-Utilizzare tecniche di analisi delle posizioni/offerte di lavoro
-Utilizzare tecniche di ricerca attiva del lavoro
-Individuare i settori di maggiore interesse professionale
-Contattare aziende che potrebbero essere interessate ad assumere
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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di base nel navigare su Internet, utilizzare programmi di elaborazione testi, inviare e-mail e utilizzare le piattaforme di comunicazione online .
Insegnare l'utilizzo di strumenti informatici e delle tecnologie digitali. Ciò può includere l'apprendimento delle competenze
di base nel navigare su Internet, utilizzare programmi di elaborazione testi, inviare e-mail e utilizzare le piattaforme di comunicazione online .
Il percorso formativo, della durata di 32 ore, tratterà i seguenti contenuti:
-Fondamenti di Windows: impostazioni del desktop, icone e finestre, caratteristiche e utilizzo di tastiera e mouse;
-Organizzazione della memoria su disco: salvataggio e archiviazione files e cartelle; Principali comandi per la creazione e la gestione di un documento;
-Stampa e scansione dei documenti;
-Trascrizione, elaborazione, formattazione e impaginazione di semplici testi;
-Caratteristiche e funzionalità elementari del foglio elettronico 4;
-Principali caratteristiche e funzioni dei programmi di posta elettronica: ricevere, inviare, inoltrare e-mail 2;
-Browser, navigazione Internet e sicurezza digitale.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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efficace, la comprensione delle norme sociali nella comunicazione e l'acquisizione di competenze di presentazione e di comunicazione interpersonale.
PROGRAMMA:
Glossario e fraseologia utilizzate all’interno di situazioni lavorative per: chiedere e fornire dati personali; Compilare modulistica in lingua, descrivere prodotti e servizi aziendali, formulare richieste/prenotazioni/ordini su moduli/gestionali reimpostati;
Comprendere una commessa di lavoro;
Comprendere istruzioni scritte, scrivere/rispondere ad una e-mail professionale; Interloquire con colleghi e responsabili;
Gestire una semplice conversazione telefonica (fissare appuntamenti, smistare telefonate in entrata…); Vocaboli ed espressioni per presentare se stessi, le proprie competenze ed esperienze formative e professionali;
Espressioni per affrontare un colloquio di lavoro in lingua tedesca.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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-Interagire con persone che parlano l’inglese da madrelingua e non;
-Intrattenere conversazioni che riguardano argomenti semplici e conosciuti, sia in ambito privato che lavorativo;
-Scrivere testi brevi anche tecnici in modo indipendente;
-Cogliere le informazioni generali e le parole chiave dei discorsi complessi dare e ricevere informazioni di carattere generale;
-Seguire brevi conversazioni telefoniche;
-Partecipare a discussioni di lavoro di argomento generale; parlare di attività lavorative pratiche;
-Affrontare un colloquio di lavoro in lingua inglese.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
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"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE: EXCEL AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"14933","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ABANO TERME"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["LABORIBUS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE: PACCHETTO OFFICE PER LA GESTIONE DEI DATI IN AZIENDA"],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa contenuti su specifici strumenti informatici utili ad arricchire le competenze professionali del beneficiario aggiungendone di nuove che possono contribuire a rendere il suo profilo più appetibile sul mercato del lavoro, o a colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità . La formazione, in particolare, approfondirà
l'utilizzo del pacchetto office in azienda. Attraverso lo studio rigoroso dei programmi quali word, excel, power point, access e outlook il beneficiario acquisirà in modo completo quelle competenze necessarie per candidarsi a posizioni lavorative d’ufficio. Per le lezioni in presenza verrà utilizzato un laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali/lavorative.
Python è un linguaggio di programmazione moderno, dalla sintassi semplice e potente che ne facilita l’apprendimento. Gli ambiti di applicazione di questo linguaggio di programmazione sono svariati: sviluppo di siti o applicazioni Web e desktop, realizzazione di interfacce grafiche, amministrazione di sistema, calcolo scientifico e numerico, database, giochi, grafica 3D, eccetera.
Python è un linguaggio multi-paradigma, che supporta sia la programmazione procedurale (che fa uso delle funzioni), sia la programmazione ad oggetti (includendo funzionalità come l'ereditarietà singola e multipla, l'overloading degli operatori, e il duck typing). Inoltre supporta anche diversi elementi della programmazione funzionale (come iteratori e generatori).
Queste capacità rientrano all'interno di un processo di apprendimento essenziale, secondo il modello universalmente adottato che richiede una crescita continua delle proprie competenze, per posizionarsi in ambito lavorativo e puntare ad occupazioni sempre più soddisfacenti.
"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE DIGITALI SPECIALISTICHE: PROGRAMMAZIONE PYTHON"]},{"_index":"opal","_id":"14876","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"],"descrOpal":["Il corso permette di raggiungere un livello di conoscenza intermedia sulle seguenti tematiche:
- Alfabetizzazione su informazioni e dati: Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e i contenuti digitali; Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; Gestire dati, informazioni e contenuti digitali. - Comunicazione e collaborazione: Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali; Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; Collaborare attraverso le tecnologie digitali; Netiquette; Gestire l’identità digitale. -Creazione di contenuti digitali: Sviluppare contenuti digitali; Integrare e rielaborare contenuti digitali; Copyright e licenze; Programmazione. - Sicurezza: Proteggere i dispositivi; Proteggere i dati personali e la privacy; Proteggere la salute e il benessere; Protecting the environment. - Risolvere problemi: Risolvere problemi tecnici; Individuare fabbisogni e risposte tecnologiche; Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali; Individuare i divari di competenze digitali
"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"]},{"_index":"opal","_id":"14877","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONTAGNANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE – LIVELLO INTERMEDIO – PERCORSO 1"],"descrOpal":["Il corso permette di raggiungere un livello di conoscenza intermedia sulle seguenti tematiche:
- Alfabetizzazione su informazioni e dati: Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e i contenuti digitali; Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; Gestire dati, informazioni e contenuti digitali. - Comunicazione e collaborazione: Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali; Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; Collaborare attraverso le tecnologie digitali; Netiquette; Gestire l’identità digitale. -Creazione di contenuti digitali: Sviluppare contenuti digitali; Integrare e rielaborare contenuti digitali; Copyright e licenze; Programmazione. - Sicurezza: Proteggere i dispositivi; Proteggere i dati personali e la privacy; Proteggere la salute e il benessere; Protecting the environment. - Risolvere problemi: Risolvere problemi tecnici; Individuare fabbisogni e risposte tecnologiche; Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali; Individuare i divari di competenze digitali
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Dai dati di ANCE Veneto, nel 2021, nelle province di Padova e Treviso, le richieste di green skill da parte delle imprese sono state, per tre assunzioni su quattro, pari a 56.960 e 52.300 posizioni – destinate per un terzo a giovani under 29. Un risultato eccellente che proietta sempre più gli investimenti del Veneto verso la Green Economy. Sussiste ancora un'elevata difficoltà a reperire personale con le caratteristiche richieste. Pertanto questa proposta formativa vuole essere una risposta innovativa al fabbisogno crescente delle imprese del territorio.
Queste le competenze oggetto del percorso formativo:
Competenza 1: IMPLEMENTARE INTERVENTI DI TRASFORMAZIONE GREEN
Conoscenze:
– Modelli, tecniche e strumenti di project management
– Elementi di networking
– Driver, tecniche e strumenti per promuovere l’intervento di trasformazione green nell’ambito
dell’organizzazione
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare risorse ed attività
Abilità:
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione dell’intervento di trasformazione green
– Gestire la relazione con i diversi soggetti (professionisti, funzioni aziendali, enti, istituzioni, …) coinvolti nell’implementazione dell’intervento
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione dell’intervento
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione dell’intervento
– Promuovere sensibilizzazione e adesione di tutti i componenti dell’organizzazione, anche non direttamente coinvolti nell’implementazione
AdA di riferimento: ADA.24.03.08 - Gestione e organizzazione della sicurezza ambientale
Competenza 2: PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Conoscenze:
– Tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
– Modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
– Modelli e tecniche di leadership
– Principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito del marketing e delle vendite
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare il personale e le attività
Abilità:
– Riconoscere le caratteristiche dei prodotti/servizi da lanciare sul mercato e le caratteristiche del target selezionato identificate nel piano marketing strategico
– Analizzare le strategie di marketing operativo della concorrenza
– Riconoscere le caratteristiche del target selezionato
– Definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio
– individuare il marketing mix definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi, trade marketing, packaging, comunicazione, …)
AdA di riferimento: ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
SEP di riferimento: SEP 24: Area comune
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (DINAMICA) MIRATA AL PROFILO DI GREEN MARKETER - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"15420","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso di formazione Reskilling (regolamentata) di 160 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed imprenditoriali del territorio.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
Il corso, si compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
-COMPETENZA REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del magazzino
-COMPETENZA - REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
Quella del panificatore è una professione appartenente, a pieno titolo, al mondo dell’artigianato italiano, che richiede passione e grande professionalità, motivo per il quale spesso figure del genere sono carenti nel nostro territori caratterizzato da una grande tradizione dell’Arte Bianca. Il nostro percorso è dunque rivolto a tutti coloro che vogliono investire su questa professione in grado di favorire sbocchi professionali e anche l’avvio d’impresa. Al termine della formazione gli allievi saranno in grado di eseguire tutti i processi di produzione dei prodotti da forno, siano essi salati o dolci, utilizzando attrezzature professionali in totale sicurezza per se stessi ed i colleghi. Oltre alle lezioni teoriche, numerose saranno quelle pratiche, svolte all’interno di un laboratorio di panificazione altamente attrezzato e professionale, perfettamente corrispondente a quello che solitamente si trova all’interno di panifici e/o pizzerie ed utilizzato già da esperti di settore per il miglioramento o l’innovazione dei prodotti stessi. In questo modo, i partecipanti saranno in possesso di tutte le competenze necessarie e facilmente spendibili nel mondo del lavoro.
Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA e l'attestato di frequenza al corso MISURE DI FORMAZIONE/INFORMAZIONE IN MATERIA DI IGIENE E SANITA' DEGLI ALIMENTI.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ADDETTO DI PANIFICAZIONE E PIZZERIA - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4442","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ASCOM SERVIZI PADOVA SPA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ADDETTO SEGRETERIA E BACK OFFICE - 160 ORE"],"descrOpal":["Oggi anche i mestieri tradizionali si evolvono, diventando sempre più digitali e richiedendo pertanto alle figure professionali di aggiornarsi costantemente, acquisendo nuove competenze e abilità. Per questo motivo, abbiamo pensato ad un corso dedicato a coloro che intendono specializzarsi in qualità di Addetti alla segreteria e al back office: non solo attività di segreteria, ma supporto all’amministrazione, all’accoglienza e gestione clienti, oggi sempre più indispensabile per il successo di un’azienda. Il percorso formativo è finalizzato a formare figure professionali in grado di svolgere le diverse mansioni in modo autonomo all’interno di aziende di diversi settori: verranno approfondite tematiche relative la gestione degli aspetti segretariali ed amministrativi, gli strumenti per la gestione dell’attività, la gestione del tempo, ma non solo. In ottica di “segreteria 4.0” si intende fornire agli allievi anche le conoscenze di base circa gli strumenti digital e social per la gestione della segreteria e la comunicazione efficace in azienda.
Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA - RISCHIO BASSO (durata 8 ore).
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ADDETTO SEGRETERIA E BACK OFFICE - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4132","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ANALISTA PROGRAMMATORE - 260 ORE"],"descrOpal":["L’Analista programmatore si occupa, a partire dalla definizione dei requisiti richiesti, di progettare, sviluppare ed implementare applicazioni informatiche. Realizza la manutenzione delle applicazioni create e amministra le funzioni di esercizio. Si relaziona con tecnici informatici, hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE LA MODELLAZIONE DEI REQUISITI DELLE APPLICAZIONI INFORMATICHE
- REALIZZARE LA PROGETTAZIONE TECNICA DELLE APPLICAZIONI INFORMATICHE
- SVILUPPARE APPLICAZIONI INFORMATICHE
- REALIZZARE LA CONVALIDA DI APPLICAZIONI INFORMATICHE
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di partecipare a un percorso di avvicinamento professionale per realizzare interfacce e applicazioni in particolare in ambito Web. L'insermento successivo in tirocinio sarà infatti conforme alle attività rientranti nel WEB DEVELOPMENT: Web developer, E-commerce specialist, UX/UI Designer. Per raggiungere questo obiettivo saranno utilizzate attrezzature e docenti qualificati di IRPEA.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ANALISTA PROGRAMMATORE - 260 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4605","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ORE"],"descrOpal":["L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REDIGERE IL BUDGET DEL PERSONALE
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
- EFFETTUARE LA SUPERVISIONE DEI PROCESSI DI AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
- ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare nell'elaborazione e verifica delle buste paga.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"6557","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ORE"],"descrOpal":["L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REDIGERE IL BUDGET DEL PERSONALE
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
- EFFETTUARE LA SUPERVISIONE DEI PROCESSI DI AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
- ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare nell'elaborazione e verifica delle buste paga.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4601","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO MARKETING - 260 ORE"],"descrOpal":["Il percorso formativo prevede approfondimento specifico dell'applocazione delle tecniche di marketing nel web. L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE ANALISI DEL MERCATO DI RIFERIMENTO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
- MONITORARE L’IMPLEMENTAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare nell'ambito del web marketing e nellelaborazione di analitiche digitali. Queste ultime sono fondamentali per impostare una strategia di Web marketing di successo. Occorre raccogliere i dati giusti, analizzarli con costanza nel tempo, creare metriche e indicatori in linea con gli obiettivi di business.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI ESPERTO MARKETING - 260 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"14914","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI FALEGNAME MOBILIERE - 200 ORE"],"descrOpal":["Il Falegname mobiliere realizza, sulla base di disegni tecnici o modelli, manufatti lignei in pezzi singoli o in serie, allestendo e utilizzando i macchinari e gli utensili più idonei. Si relaziona con il titolare d'impresa e/o con il capo reparto o direttore di produzione.
Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ANALIZZARE E SELEZIONARE I MATERIALI LIGNEI
- APPRONTARE MACCHINARI, STRUMENTI ED UTENSILI PER LA LAVORAZIONE DEL LEGNO
- ESEGUIRE LA LAVORAZIONE DEI MATERIALI LIGNEI
- ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO E LA FINITURA DEI PRODOTTI LIGNEI D’ARREDO
Queste competenze saranno trattate nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare come operatori del legno e seguire attività relative alla realizzazione ed assemblaggio di componenti lignei (elementi di arredo, serramenti, prodotti di carpenteria, ecc.) in pezzi singoli o in serie e alla realizzazione di disegni di arredo d'interni e di prototipi reali o virtuali.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
- REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
- REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tecniche di potatura e florovivaismo necessarie per operare in diverse tipologie di imprese.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI GIARDINIERE - 260 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"6558","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI GIARDINIERE - 260 ORE"],"descrOpal":["Il Giardiniere si occupa della realizzazione di parchi e giardini: dalla preparazione del terreno, alla messa a dimora delle piante ed alla realizzazione di impianti di irrigazione, traducendo le idee progettuali in elementi di realtà. Si avvale di attrezzature e macchinari specifici e può realizzare anche la manutenzione di parchi e giardini. Si relaziona con clienti e responsabili dell’attività.
Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
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- REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
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Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tecniche di potatura e florovivaismo necessarie per operare in diverse tipologie di imprese.
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Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA - RISCHIO BASSO (durata 8 ore).
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE
- EFFETTUARE IL SERVIZIO DI SALA
- EFFETTUARE LA COMANDA
- ALLESTIRE E RIASSETTARE SALA E TAVOLI
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di operare con efficacia nella RISTORAZIONE VELOCE, all'interno di esercizi commerciali o stand per l'erogazione di preparati liquidi e/o solidi e in locali fast casual, fast food o self-service sempre più in cescita in Veneto.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4666","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI GELATERIA - 160 ORE"],"descrOpal":["L’operatore di gelateria si occupa della produzione di gelati e prodotti da gelateria, operando sull’intero processo di lavorazione, sia mediante lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari professionali. In base alle ricette miscela, pastorizza, omogeneizza gli ingredienti ed effettua una corretta maturazione, gelatura ed indurimento del prodotto, applicando tecniche specifiche. Può relazionarsi con i responsabili della produzione e/o con i clienti.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- CURARE LA CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI E DELLE MATERIE PRIME
- REALIZZARE LA MISCELA DELLE MATERIE PRIME
- REALIZZARE LA GELATURA
- REALIZZARE LA PULIZIA E LA MANUTENZIONE DEI MACCHINARI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo dell'operatore di gelateria. L'obiettivo sarà operare nell'ambito della produzione artigianale e industriale di gelati. Saranno trasmesse anche nozioni relative alla cioccolateria. Si tratta di ambiti di applicazione delle competenze con elevate richiestre di personale.
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Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di partecipare a un percorso di avvicinamento professionale per inserire e installare impianti termici e idraulici utilizzando attrezzature e docenti qualificati di IRPEA.
RISPETTO AL PERCORSO ANALOGO IN CATALOGO IRPEA, IN QUESTO PERCORSO SONO PREVISTE UN NUMERO MAGGIORE DI ORE DEDICATE ALL'IMPIANTISTICA IN QUANTO RICHIESTO IN MODO SPECIFICO DA ALCUNE IMPRESE DEL TERRITORIO.
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Il profilo professionale fa riferimento oltre al RRSP anche nell'allegato "FIGURE DI RIFERIMENTO RELATIVE ALLE QUALIFICHE PROFESSIONALI DI CUI AL REPERTORIO NAZIONALE DELL'OFFERTA DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE" secondo quanto previsto nella Conferenza Stato – Regioni del 1 Agosto 2019.
L'operatore meccanico, interviene, a livello esecutivo, nel processo di produzione meccanica con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell'applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alle lavorazioni di pezzi e complessivi meccanici, al montaggio e all'adattamento in opera di gruppi, sottogruppi e particolari meccanici, con competenze nell'approntamento e conduzione delle macchine e delle attrezzature, nel controllo e verifica di conformità delle lavorazioni assegnate, proprie della produzione meccanica.
Il Percorso si allinea all'elevata richiesta delle imprese di personale qualificato e specializzato da inserire nelle proprie linee di produzione in ambito meccanico
COME PREVISTO A PAG. 28 DELLA DGR 1052/2022, LE 600 ORE TOTALI DELLA FORMAZIONE RESKILLING SARANNO SUDDIVISE COME SEGUE:
- 20 ORE RELATIVE ALLE COMPETENZE DIGITALI
- 400 ORE DI FORMAZIONE RESKILLING
- 180 ORE DI STAGE CURRICULARE (PARI AL 30% DEL MONTE ORE COMPLESSIVO).
Saranno trattate nel corso delle 580 ore di formazione reskilling e stage curriculare le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
- ADEGUARE GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo dell'operatore meccanico con specifico approfondimento relativo alle tecniche di assemblaggio e saldatura.
La Scuola di Formazione Professionale "Camerini-Rossi" è dotata di aule didattiche per la teoria, laboratorio meccanica, laboratorio impianti elettrici, laboratorio di termoidraulica e saldatura, laboratori di informatica, laboratorio di grafica multimediale, biblioteca, area esterna attrezzata per attività motorie, spazio riservato per moto e biciclette, armadietti individuali per gli allievi. Tutti gli ambienti rispettano le norme di prevenzione, sicurezza e di accreditamento.
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Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ELABORARE LO STUDIO DI FATTIBILITA’ DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- DEFINIRE I REQUISITI FUNZIONALI DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- REALIZZARE IL PROGETTO TECNICO DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- CONTROLLARE LA CONFORMITA’ DEI PARAMETRI DI PROGETTAZIONE
Queste competenze saranno trattate nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell'ambito della progettazione 2D e 3D, anche in ambiti similari a quello meccanico. Per tale motivo, nel corso della formazione il software di riferimento sarà SOLIWORKS, un software molto utilizzato nelle imprese di disegno e progettazione tridimensionale parametrica, coadiuvato da altri software per la progettazione 2D.
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Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ASSISTERE L'UTENZA NELLA FRUIZIONE DEI SERVIZI E DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO
- SUPPORTARE NELLA GESTIONE DELLA CONSULTABILITÀ DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO
- CONFIGURARE L’ORGANIZZAZIONE DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO
- GESTIRE IL PRESTITO E LA RIPRODUZIONE DEL PATRIMONIO LIBRARIO, ARCHIVISTICO E DOCUMENTARIO.
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare l'archiviazione digitale, la conservazione e la tutela dei documenti.
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Saranno trattate nel corso delle 200 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- PREDISPORRE LA STRUMENTAZIONE PER GLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE SU MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE
- PROVVEDERE ALLA MANUTENZIONE PREVENTIVA E PROGRAMMATA DI MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE
- PROVVEDERE ALLA MANUTENZIONE STRAORDINARIA DI MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE IN CASO DI GUASTI E MALFUNZIONAMENTI
- COMPILARE LA DOCUMENTAZIONE DELL’INTERVENTO DI MANUTENZIONE MACCHINE/IMPIANTI/SISTEMI DI AUTOMAZIONE.
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare la manutenzione meccanica e elettrica servendosi dei laboratori e dei docenti qualificati nell'ambito di IRPEA.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE GLI STOCK DEI MATERIALI IN USO AI PIANI
- ORGANIZZARE IL LAVORO DEL PERSONALE AI PIANI
- PIANIFICARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DI ATTREZZATURE, DOTAZIONI E ARREDI ALBERGHIERI
- SUPERVISIONARE LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo del/la governante. L'obiettivo sarà operare in strutture ricettive di piccole o di grandi dimensioni rapportandosi con le altre professionalità coinvolte nel servizio ricettivo.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE GLI STOCK DEI MATERIALI IN USO AI PIANI
- ORGANIZZARE IL LAVORO DEL PERSONALE AI PIANI
- PIANIFICARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DI ATTREZZATURE, DOTAZIONI E ARREDI ALBERGHIERI
- SUPERVISIONARE LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica di un percorso di avvicinamento al profilo del/la governante. L'obiettivo sarà operare in strutture ricettive di piccole o di grandi dimensioni rapportandosi con le altre professionalità coinvolte nel servizio ricettivo.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE LA GESTIONE COMMERCIALE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA
- AMMINISTRARE IL CONTO ECONOMICO DEL REPARTO/PUNTO VENDITA
- CURARE L’ATTIVITÀ DI VENDITA E DI FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare le diverse tipologie di servizi di vendita, la gestione cassa e le tecniche di visual merchandising nella GDO.
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Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
- CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
- COORDINARE IL PERSONALE DEL MAGAZZINO
- PIANIFICARE LA DISPOSIZIONE DELLE MERCI
Queste competenze saranno trattate approfondendo in modo particolare la gestione dei sistemi logistici e l'organizzazione del magazzino.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita, fornendo le informazioni sulla collocazione dei prodotti, sui prezzi, sulle caratteristiche e su eventuali promozioni. Predispone i prodotti, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita, in coerenza con le logiche di servizio.
L’Operatore alla vendita è in grado di svolgere le attività relative al servizio di vendita e post-vendita attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, nella gestione del magazzino e nel disbrigo di semplici pratiche e adempimenti amministrativi, nel rispetto delle procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento.
Per favorire l’inserimento dei beneficiari anche nella vendita di prodotti alimentari e nella GDO, il percorso di reskilling prevede, un approfondimento sulle procedure di immagazzinamento, conservazione e stoccaggio di prodotti alimentari e sulle tecniche di gestione degli spazi e degli strumenti espositivi del banco (da figura di Repertorio OPERATORE AL BANCO DEI PRODOTTI ALIMENTARI).
I beneficiari svilupperanno così competenze fondamentali per la gestione del banco vendita di prodotti alimentari, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente.
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La figura professionale di operatore del confezionamento dei prodotti alimentari, opera in una qualsiasi azienda alimentare industriale o artigianale e si relaziona sia con il responsabile della produzione sia con figure preposte al controllo della qualità; può occuparsi di diverse attività a seconda del tipo di prodotto da confezionare e del materiale utilizzato, quali: l'aggraffatura, l'imbottigliamento, la pastorizzazione, la sterilizzazione, l'etichettatura, la pallettizazione, l'incellophanatura, ossia tutte quelle operazioni che servono a proteggere il prodotto e a preservarlo dal deterioramento.
Inoltre, in virtù delle numerose aziende ortofrutticole e di ortaggi, di media e grande dimensione, presenti su tutto il territorio veneto, particolare rilievo sarà dato alla competenza – “Lavorazione e conservazione dei prodotti vegetali” relativa alla figura professionale da RRSP “Operatore della trasformazione di frutta e ortaggi” , affinché i partecipanti possano acquisire competenze anche nei principali processi produttivi, tecnologie e fasi di lavorazione del ciclo di trasformazione di frutta e ortaggi di cui realizzeranno il confezionamento dei prodotti.
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L’Operatore di cucina può inserirsi all’interno di ristoranti, presso strutture ricettive, nella cucina di imprese del settore della ristorazione, pizzerie, presso società di catering, ma anche presso mense aziendali o scolastiche, selfservice, gastronomie, punti di ristoro, compresa la ristorazione mobile.
L’operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati, è impegnato nella realizzazione di piatti, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure; si occupa di cuocere i diversi alimenti, applicando i metodi di cottura più idonei e attuando procedure di controllo del processo di cottura.
L’operatore di cucina si occupa dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria.
Il percorso formativo mirato al profilo di Operatore di Cucina avrà un focus specifico su alcune competenze attinenti ad addetto pizzaiolo, in ragione del fatto che le pizzerie sono una delle attività ristorative più diffuse sul territorio; in particolare i partecipanti acquisiranno competenze su come preparare l’impasto di pizze e focacce e come realizzarne la cottura utilizzando le tecniche più adeguate.
Il corso prevede attività sia teoriche sia pratiche, che si svolgeranno presso laboratori di cucina e pizzerie;
l’attività laboratoriale avverrà sia attraverso lavorazioni di tipo manuale, che attraverso l'utilizzo di macchinari e strumentazioni (quali bilance, impastatrici, forni elettrici, a gas o a legna, ecc.).
Il corso di Formazione Reskilling (RRSP) di 160 ore mirato al profilo di Operatore di Cucina si pone l’obiettivo di riqualificare le competenze necessarie per coloro che intendono inserirsi nelle diverse attività della ristorazione, a supporto dei responsabili dei processi di lavoro.
L’Operatore di cucina può inserirsi all’interno di ristoranti, presso strutture ricettive, nella cucina di imprese del settore della ristorazione, pizzerie, presso società di catering, ma anche presso mense aziendali o scolastiche, selfservice, gastronomie, punti di ristoro, compresa la ristorazione mobile.
L’operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati, è impegnato nella realizzazione di piatti, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure; si occupa di cuocere i diversi alimenti, applicando i metodi di cottura più idonei e attuando procedure di controllo del processo di cottura.
L’operatore di cucina si occupa dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria.
Il percorso formativo mirato al profilo di Operatore di Cucina avrà un focus specifico su alcune competenze attinenti ad addetto pizzaiolo, in ragione del fatto che le pizzerie sono una delle attività ristorative più diffuse sul territorio; in particolare i partecipanti acquisiranno competenze su come preparare l’impasto di pizze e focacce e come realizzarne la cottura utilizzando le tecniche più adeguate.
Il corso prevede attività sia teoriche sia pratiche, che si svolgeranno presso laboratori di cucina e pizzerie;
l’attività laboratoriale avverrà sia attraverso lavorazioni di tipo manuale, che attraverso l'utilizzo di macchinari e strumentazioni (quali bilance, impastatrici, forni elettrici, a gas o a legna, ecc.).
Il corso di Formazione Reskilling (RRSP) di 160 ore mirato al profilo di OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI è rivolto a chi vuole acquisire competenze spendibili in aziende metalmeccaniche e di manutenzione di impianti automatizzati.
L’Operatore meccanico di sistemi, difatti, si occupa dell’assemblaggio di singoli componenti o gruppi/ strutture meccaniche, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, seguendo gli standard e le procedure aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Al termine del percorso i beneficiari acquisiranno sia le competenze previste dal Repertorio per tale figura che una competenza specifica nell’assemblaggio di sistemi elettrico-eletteronicia (relativa al profilo RRSP “Operatore di sistemi elettricoelettronici”). In questo modo acquisiranno una professionalità completa sia nell’assemblaggio di componenti e strutture metalliche che nell’installazione, assemblaggio e cablaggio dei componenti e degli impianti elettrocomandati (elettrici, elettronici).
Avrà poi la possibilità di inserirsi nelle piccole, medie e grandi aziende della meccanica industriale, nelle industrie manifatturiere metalmeccaniche e meccatroniche, in quelle che trattano macchinari e impianti automatizzati e in generale, in qualsiasi stabilimento produttivo che utilizzi macchine e impianti automatici: nel settore chimico, tessile, automobilistico, alimentare, e così via.
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Il compito di un sistemista informatico è gestire tutti gli elementi hardware e software in uso, garantendo il perfetto funzionamento delle infrastrutture informatiche: PC e stampanti, periferiche audio e video, telefonia Voip, device mobili, server, schede di rete, dischi fissi, router, connessioni internet e intranet, database, programmi informatici, sistemi di posta elettronica.
Deve quindi conoscere i sistemi operativi e gli applicativi informatici, anche per individuare e correggere malfunzionamenti e occuparsi della manutenzione hardware e software. Inoltre, deve conoscere le finalità con cui i dispositivi e gli apparati di rete vengono usati: in questo modo può migliorarne le prestazioni e ottimizzare le risorse a disposizione in base alle necessità dell'azienda.
Il system administrator si occupa poi della manutenzione ordinaria dei sistemi informatici: controlla le performance, svolge test di routine per verificarne la corretta funzionalità, aggiorna i programmi obsoleti. Configura quindi le operazioni per il salvataggio dei dati (backup) in automatico e predispone piani di recupero dati per le situazioni di emergenza (disaster recovery).
Il sistemista svolge anche le mansioni di help desk (da remoto o in sede), e gestisce la manutenzione straordinaria. Le sue competenze sono di importanza critica anche per la sicurezza informatica: deve avere conoscenze di firewall e sistemi di controllo degli accessi, e in generale nell'ambito della cyber security, per garantire che nessuno possa entrare nei sistemi senza autorizzazione.
Un amministratore di sistema lavora al servizio di tutte le realtà che fanno affidamento su sistemi informatici di una certa complessità per essere operative: imprese e uffici di ogni tipo, banche, enti pubblici, data center. Le offerte di lavoro per sistemista informatico provengono anche da aziende che gestiscono i sistemi informativi per conto di aziende e organizzazioni clienti e offrono servizi di outsourcing informatico.
Durante la formazione, sono previste esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO SISTEMISTA INFORMATICO - 200 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"6814","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 160 ORE"],"descrOpal":["Il corso di Formazione Reskilling (RRSP) di 160 ore mirato al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’ ha come obiettivo la formazione di una figura professionale che si occupa, in generale, di gestire il processo contabile e amministrativo di un’azienda di qualsiasi dimensione o ambito produttivo.
I contesti in cui opera questa figura sono generalmente la direzione amministrativa di un'impresa (di ogni dimensione e settore produttivo), gli studi commercialisti o di consulenza contabile, fiscale e tributaria.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa di tutte le operazioni, in ambito di contabilità ordinaria: registrazione fatture, tenuta prima nota, partita doppia, calcoli e versamento IVA, adempimenti formativi, flussi di cassa e reportistica, home banking, operazioni rivolte alla stesura del bilancio di esercizio, e archiviazione della documentazione aziendale.
In relazione a questo ultimo ambito (ossia la gestione dei flussi e archiviazione dei documenti), il percorso di Reskilling proposto, prevede l’acquisizione di ulteriori competenze, attinenti al profilo “Operatore amministrativo-segretariale”; in particolare saranno approfondite le competenze su come gestire i flussi informativi e comunicativi e realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4112","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO - 160 ORE"],"descrOpal":["L’operatore di impianti termoidraulici e di condizionamento si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti termici, idraulici, di condizionamento e apparecchiature igienico-sanitarie, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI
- ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO
- VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO
- REALIZZARE LA MANUTENZIONE DEGLI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO.
Queste competenze saranno trattate nell'ottica partecipare a un percorso di avvicinamento professionale per inserire e installare impianti termici e idraulici utilizzando attrezzature e docenti qualificati di IRPEA.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"14920","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI PIZZAIOLO - 160 ORE"],"descrOpal":["Il Pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
- PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
- REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE
- GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI
Queste competenze saranno utili non solo per avvicinarsi alla professione del pizzaiolo, ma per inserirsi in diverse realtà della ristorazione e della preparazione eventi.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI PIZZAIOLO - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"14444","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["LABORIBUS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (DINAMICA) MIRATA AL PROFILO TECNICO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO"],"descrOpal":[" Il Back Office Commerciale Estero lavora in aziende
che hanno notevoli contatti con l'estero e che si occupano prevalentemente di
import-export. Questa figura gestisce i rapporti con i clienti esteri dal
momento del primo contatto fino alla chiusura della trattativa.
Il back office commerciale estero utilizza con naturalezza le
lingue straniere e possiede una propensione all’uso quotidiano degli strumenti
informatici.
Analizzando le previsioni dei fabbisogni occupazionali in Italia nel
periodo 2023 – 2027 offerte dal Sistema Excelsior di Unioncamereemerge che la
domanda di profili impiegatizi e professioni commerciali e dei servizi, coprirà
circa un terzo del fabbisogno complessivo, per un ammontare di oltre 1 milione
e 250mila lavoratori. In particolare, da uno studio della domanda di lavoro
attuale nel territorio della provincia di Padova risulta che le necessità di profili commerciali legati alla vendita risultano di difficile
reperimento nel 33% dei casi in vari settori aziendali.
Il percorso formativo è pensato per chi ha già un minimo di esperienza nel settore ma anche per chi si approccia per la prima volta a
tale professione e possiede un buon livello di inglese (acquisito anche in ambito scolastico) e una propensione per l'utilizzo degli strumenti informatici.
In maniera trasversale il corso si svilupperà come di seguito:
Competenza: Sviluppare attività e strategie commerciali nei Paesi UE ed extra UE
Conoscenze: Elementi di marketing strategico; Sviluppo
pacchetto clienti esteri; Principi di contabilità aziendale; Documenti
commerciali (lettere, report, ecc.); Tecniche di formulazione di offerte
commerciali per clienti esteri, preventivi, ordini; Archiviazione,
catalogazione, protocollo dei documenti commerciali con differenziazione in
riferimento al mercato di provenienza.
Abilità: Utilizzare capacità di negoziazione; Adottare
tecniche di stesura di report, lettere e offerte commerciali; Applicare
procedure di archiviazione e catalogazione della documentazione commerciale.
Competenza: Gestire la movimentazione merci sul piano
amministrativo e doganale
Conoscenze: Regole Incoterms; Normativa Intrastat;
Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione UE ed extra UE;
Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio; Attori della logistica dei
trasporti; Elementi di Customer Relationship Management; Caratteristiche dei
contratti di trasporto e spedizione.
Abilità: Utilizzare gli Incoterms per gli scambi
internazionali; Applicare le modalità di compilazione dei modelli Intrastat;
Applicare procedure doganali import/export; Applicare procedure di gestione
degli spedizionieri e delle relative problematiche logistiche; Applicare
tecniche per gestire le pratiche di clienti e fornitori esteri.
Competenza: Gestire una trattativa commerciale in lingua inglese
Conoscenze: Caratteristiche dell’inglese commerciale e
vocabolario specifico; Concetti fondamentali della comunicazione e-mail; Termini
e linguaggio del telephoning; Tecniche di negoziazione; Tecniche di risoluzione
delle contestazioni e gestioni reclami.
Abilità: Redigere e-mail commerciali con padronanza di
linguaggio e terminologia specifica; Sostenere colloqui personali e telefonici
con clienti esteri; Gestire una trattativa commerciale in inglese facendo
fronte a possibili contestazioni e reclami.
Il corso sarà integrato da: modulo soft skills per
approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con
clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto.
SEP 12 Servizi di distribuzione commerciale
AdA di riferimento per il profilo: ADA. 12.02.01 -
Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
Il Back Office Commerciale Estero lavora in aziende
che hanno notevoli contatti con l'estero e che si occupano prevalentemente di
import-export. Questa figura gestisce i rapporti con i clienti esteri dal
momento del primo contatto fino alla chiusura della trattativa.
Il back office commerciale estero utilizza con naturalezza le
lingue straniere e possiede una propensione all’uso quotidiano degli strumenti
informatici.
Analizzando le previsioni dei fabbisogni occupazionali in Italia nel
periodo 2023 – 2027 offerte dal Sistema Excelsior di Unioncamereemerge che la
domanda di profili impiegatizi e professioni commerciali e dei servizi, coprirà
circa un terzo del fabbisogno complessivo, per un ammontare di oltre 1 milione
e 250mila lavoratori. In particolare, da uno studio della domanda di lavoro
attuale nel territorio della provincia di Padova risulta che le necessità di profili commerciali legati alla vendita risultano di difficile
reperimento nel 33% dei casi in vari settori aziendali.
Il percorso formativo è pensato per chi ha già un minimo di esperienza nel settore ma anche per chi si approccia per la prima volta a
tale professione e possiede un buon livello di inglese (acquisito anche in ambito scolastico) e una propensione per l'utilizzo degli strumenti informatici.
In maniera trasversale il corso si svilupperà come di seguito:
Competenza: Sviluppare attività e strategie commerciali nei Paesi UE ed extra UE
Conoscenze: Elementi di marketing strategico; Sviluppo
pacchetto clienti esteri; Principi di contabilità aziendale; Documenti
commerciali (lettere, report, ecc.); Tecniche di formulazione di offerte
commerciali per clienti esteri, preventivi, ordini; Archiviazione,
catalogazione, protocollo dei documenti commerciali con differenziazione in
riferimento al mercato di provenienza.
Abilità: Utilizzare capacità di negoziazione; Adottare
tecniche di stesura di report, lettere e offerte commerciali; Applicare
procedure di archiviazione e catalogazione della documentazione commerciale.
Competenza: Gestire la movimentazione merci sul piano
amministrativo e doganale
Conoscenze: Regole Incoterms; Normativa Intrastat;
Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione UE ed extra UE;
Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio; Attori della logistica dei
trasporti; Elementi di Customer Relationship Management; Caratteristiche dei
contratti di trasporto e spedizione.
Abilità: Utilizzare gli Incoterms per gli scambi
internazionali; Applicare le modalità di compilazione dei modelli Intrastat;
Applicare procedure doganali import/export; Applicare procedure di gestione
degli spedizionieri e delle relative problematiche logistiche; Applicare
tecniche per gestire le pratiche di clienti e fornitori esteri.
Competenza: Gestire una trattativa commerciale in lingua inglese
Conoscenze: Caratteristiche dell’inglese commerciale e
vocabolario specifico; Concetti fondamentali della comunicazione e-mail; Termini
e linguaggio del telephoning; Tecniche di negoziazione; Tecniche di risoluzione
delle contestazioni e gestioni reclami.
Abilità: Redigere e-mail commerciali con padronanza di
linguaggio e terminologia specifica; Sostenere colloqui personali e telefonici
con clienti esteri; Gestire una trattativa commerciale in inglese facendo
fronte a possibili contestazioni e reclami.
Il corso sarà integrato da: modulo soft skills per
approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con
clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto.
SEP 12 Servizi di distribuzione commerciale
AdA di riferimento per il profilo: ADA. 12.02.01 -
Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
L’OPERATORE ALLE MACCHINE DI SOLLEVAMENTO si occupa di condurre macchinari per movimentazione ad altezze variabili di materiali/persone, provvede all’imbragatura dei carichi ed alla predisposizione e manutenzione ordinaria dei macchinari. Dai dati del settore (ANCE nazionale e Veneto) emerge che le imprese edili, a causa del rinnovato sviluppo produttivo, sono in costante ricerca di operatori competenti nell'utilizzo delle attrezzature da cantiere. La figura, coerente col Repertorio Regionale (RRSP), è espressione del continuo aggiornamento delle competenze professionali richieste dal mercato.
SEP 09: Edilizia
Il percorso formativo di 90 ore include la formazione prescritta (D. Lgs. 81/08 art. 73 comma 5 e Accordo Stato Regioni 22/02/2012 Allegato III e IV) per il rilascio, previo superamento delle prove di verifica teorico-pratica, di 2 patentini coessenziali allo svolgimento della professione: ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) CON E SENZA STABILIZZATORI (10 ore) ed ADDETTO ALLA CONDUZIONE GRU PER AUTOCARRO (12 ore) che la Scuola Edile di Padova è abilitata ad erogare quale ente bilaterale della rete nazionale FORMEDIL ScuoleEdili. La formazione teorico-pratica si articola su 3 Moduli corrispondenti alle seguenti COMPETENZE:
- REALIZZARE IMBRAGATURA CARICHI. Conoscenze: tipologie, caratteristiche/ funzionalità di accessori per sollevamento ed imbrago carichi, procedure/tecniche di controllo integrità funi, catene e fascioni, tipologie di carico, principali rif. normativi per la sicurezza nell’imbragatura dei carichi. Abilità:selezionare/utilizzare accessori a corredo del macchinario, utilizzare tecniche di imbragatura per realizzarel’imbraco e lo stoccaggio, interpretare tabelle dei carichi, riconoscere integrità funi, catene e fascioni, operare la realizzazione dell'imbragatura carichi nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.09.01.08 Imbragatura e stabilizzazione dei carichi.
- MOVIMENTARE CARICHI CON MACCHINE DI SOLLEVAMENTO. Conoscenze: procedure di delimitazione aree di lavoro per movimentazione carichi; limiti d’uso dei mezzi in funz. delle caratteristiche ambientali dei siti; tipologie rischi specifici; modalità di impiego e dispositivi di sicurezza macchine di sollevamento; prescrizioni per la circolazione stradale mezzi d’opera; principali rif. normativi relativi alla sicurezza per la mov. di carichi con macchine di sollevamento. Abilità: condurre e posizionare le macchine di sollevamento di carichi; eseguire controlli preliminari; eseguire manovre per la movimentazione del carico; interpretare la documentazione a corredo; utilizzare i principali segnali convenzionali; adottare procedure per controllo stabilità; operare nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.09.01.08 sollevamento e movimentazione di materiali e operatori.
- REALIZZARE MANUTENZIONE ORDINARIA DI MEZZI DI SOLLEVAMENTO. Conoscenze: procedure/tecniche di manutenzione ordinaria di macchinari, attrezzature per la movimentazione, pneumatici; piani di sicurezza aziendali, principali rif. normativi per la sicurezza nell’ambito della manutenzione ordinaria. Abilità: adottare procedure/tecniche di manutenzione ordinaria di attrezzature e macchinari; utilizzare strumenti di reporting; applicare tecniche di pianificazione delle attività di manutenzione; applicare sostituzioni di parti usurate e ripristino funzionalità mezzi di sollevamento; applicare tecniche di diagnostica; operare la manutenzione ordinaria delle macchine di sollevamento nel risp. delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.09.01.08 Manutenzione di macchine ed attrezzature per sollevamento/movimentazione.
Si include un modulo di 12 ore per COMPETENZE TRASVERSALI (softskills) quali Comunicazione e dinamiche di gruppo con riferimento al gruppo di lavoro in squadra nel cantiere.
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE ALLE MACCHINE DI SOLLEVAMENTO CON PATENTINI PER ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) E ADDETTO ALLA CONDUZIONE GRU PER AUTOCARRO"]},{"_index":"opal","_id":"15679","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CARRELLO"],"descrOpal":["Il corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 90 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CARRELLO è volto a far acquisire ai partecipanti competenze in un settore ad oggi strategico per le aziende del territorio.
Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
I docenti e gli istruttori incaricati nella formazione teorica e pratica sono in possesso di adeguate competenze professionali richieste dal Dec. Inter. del 06/03/2013.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
SEP 11 - Trasporti e logistica
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze: Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità: Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate; Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti.
Competenza: Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze: Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari; Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio. Abilità: Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità; Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto; Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci; Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CARRELLO"]},{"_index":"opal","_id":"15005","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione. Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino. Conoscenze:Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto;Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità:Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento;Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino;Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate;Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce;Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione;Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità:Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto;Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti;Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti.
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino, ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del magazzino, ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci - SEP 11: Trasporti e logistica. A superamento della prova teorica e pratica, rilascio Patentino per i carrelli elevatori. Docenti e istruttori incaricati nella formazione teorica e pratica sono in possesso di adeguate competenze professionali richieste: esperienza professionale pratica, superiore ai 3 anni, nelle tecniche di utilizzo delle attrezzature di lavoro specifiche e adeguate competenze relazionali per favorire l'apprendimento.
Competenze trasversali soft skills: Definizione di soft e hard skills. Competenze trasversali per ila lavoro. Tipi di comunicazione.
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CONOSCENZE Il flusso delle merci in magazzino - Struttura e organizzazione di un magazzino merci - Principali tipologie di layout del magazzino - Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio - Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto ABILITA' Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento –Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi –Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino –Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e
stato delle merci immagazzinate ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE – Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.) – Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce – Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione – Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
ABILITA' – Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto – Distinguere grandezze fisiche e
tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino – Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti – Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti –Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino - ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino Il corso prevede il rilascio
dell'abilitazione del patentino per "lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo" di 12 ore. L'abilitazione del Patentino per il carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs, 81/2008 art. 73 - Accordo CSR22.02.2012 n. 53 Allegato VI La modalità della prova finale per il rilascio della relativa abilitazione prevede una verifica di valutazione dell'apprendimento per il modulo teorico; la prova si intende superata con almeno il 70% delle risposte esatte e consentirà al passaggio del modulo pratico.Ecipa è autorizzata in quanto Ente accreditato dalla RV e di emanazione di ass.ne dat.le CNA. Il corso prevede n. 12 ore di Soft Skills e n. 16 ore di Competenze Digitali.
L'Operatore della logistica e del magazzino è un profilo che opera all'interno dell'area logistica e si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione delle merci. Sono soprattutto le grandi e le piccole imprese a ricercare nel territorio del Veneto Oriantale il profilo di operatore della logistica e del magazzino. È necessario che i destinatari siano in possesso di esperienza minima del settore e capacità manuali minime e non abbiano particolari problemi di postura in quanto la mansione può prevedere di dover rimanere in piedi o di effettuare movimenti ripetitivi.
Il corso prevede 90 ore di aggiornamento delle seguenti competenze: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE–Il flusso delle merci in magazzino –Struttura e organizzazione di un magazzino merci –Principali tipologie di layout del magazzino –Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e ABILITÀ–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento ––Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino –Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.) – Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce – Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione – Il sistema di autocontrollo HACCPABILITÀ– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto – Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti –Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO CONOSCENZE–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino –Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: barcode, placche antitaccheggio, ecc. –Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci –Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione ABILITÀ–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI CONOSCENZE– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari – Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali –– Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione ABILITÀ–Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità – Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto
Il corso prevede il rilascio dell'abilitazione del patentino per "lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo" di 12 ore. L'abilitazione del Patentino per il carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs, 81/2008 art. 73 - Accordo CSR22.02.2012 n. 53 Allegato VI.
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO MULETTO"]},{"_index":"opal","_id":"15011","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO"],"descrOpal":[" Il corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio. Il corso, si compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del magazzino
-COMPETENZA - REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
CONOSCENZE:Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari Funzioni e tipologie di imballaggio e di
packaging per le spedizioni commerciali Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto (pesi, dimensioni, ecc.) Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio delle merci
ABILITA’ :Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità Identificare veicoli di trasporto in relazione a caratteristiche e
dimensioni delle merci Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto
Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE IL
TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del
magazzino
-COMPETENZA - REALIZZARE
LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 88ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA - GESTIRE GLI
SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione
merci ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE
LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci CIRCA 20/24 ORE
-COMPETENZA - REALIZZARE IL
TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione amministrativa del
magazzino 24 ORE
-COMPETENZA - REALIZZARE
L'IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di 20/24
movimentazione merci
- FORMAZIONE
PER LAVORATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI INDUSTRIALI SEMOVENTI FORMAZIONE PER LAVORATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI
INDUSTRIALI SEMOVENTI 8 ORE TEORICA - 4 ORE PRATICA CON ESAME FINALE
Il corso di
formazione Upskilling (regolamentata) di 88ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Sarà inserito
un modulo dedicato all'alfabetizazione italiana per utenti stranieri in modo da
implementare il vocabolo ed il lessico specifico per il percorso.
Il corso, si
compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica
finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5
D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53
Allegato VI.
L’Operatore
della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare
le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini,
spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 -
Trasporti e logistica
-COMPETENZA
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione
amministrativa del magazzino
-COMPETENZA
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
Il corso di
formazione Upskilling (regolamentata) di 88ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Sarà inserito
un modulo dedicato all'alfabetizazione italiana per utenti stranieri in modo da
implementare il vocabolo ed il lessico specifico per il percorso.
Il corso, si
compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica
finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5
D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53
Allegato VI.
L’Operatore
della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare
le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini,
spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 -
Trasporti e logistica
-COMPETENZA
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione
amministrativa del magazzino
-COMPETENZA
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
Il corso di
formazione Upskilling (regolamentata) di 88 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed imprenditoriali del territorio. Sarà inserito un modulo dedicato all'alfabetizazione italiana per utenti stranieri in modo da implementare il vocabolo ed il lessico specifico per il percorso.
Il corso, si compone inoltre, di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art. 73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore
della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare
le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini,
spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione
SEP 11 -
Trasporti e logistica
-COMPETENZA
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20
Operazioni di movimentazione merci
-COMPETENZA
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO ADA.11.01.19 Gestione
amministrativa del magazzino
-COMPETENZA
- REALIZZARE LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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indicazioni delle regole di stoccaggio, prelievo e spedizione, ed applicando le procedure operative in uso Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
L'utente attraverso il corso saprà trattare i dati del magazzino con la movimentazione e stoccaggio delle merci.
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SEP 24: Area Comune
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dell’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti", figura che può essere impiegata in diversi contesti professionali quali uffici, magazzini,
edifici industriali e commerciali, ristoranti e hotel, luoghi pubblici. L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della pulizia, sanificazione e degli ambienti comuni (interni ed esterni, pubblici e privati), utilizzando attrezzature e prodotti specifici. Si occupa generalmente anche dello smaltimento dei rifiuti nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza sul lavoro. A seconda del contesto, il lavoro può essere svolto singolarmente o con la collaborazione di altri operatori. L'orario di lavoro può essere atipico dovendosi adattare alle esigenze di chi commissiona il servizio. La proposta formativa risponde all'esigenza rilevata nel territorio di Este (PD) di offrire agli utenti un percorso per aggiornare le competenze professionali richieste dalle aziende operanti sul territorio che si occupano di sanificazione e fornitura di materiali igienici (in particolare per le imprese alimentari). Il corso ha una durata complessiva di 60 ore comprensive di un modulo formativo di 8 ore sullo sviluppo e rafforzamento delle competenze trasversali e 52 ore sui seguenti contenuti: APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI Conoscenze: Principali prodotti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti–Principi di chimica dei prodotti per la pulizia–Caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la pulizia–Procedure per la manutenzione ordinaria di macchinari–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’approntamento dell’equipaggiamento per la pulizia. Abilità: Adottare le procedure di ripristino dell’equipaggiamento e le modalità più adeguate a mantenere in ordine le apparecchiature–Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti–Riconoscere le principali tipologie di prodotti per la pulizia e l’igiene. REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI Conoscenze: Procedure e tecniche di pulizia manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati- Principi e procedure per lo smaltimento dei diversi tipi di rifiuti– Criteri e modalità di stoccaggio e conservazione dei prodotti e materiali per le pulizie– Elementi di igiene ambientale–Elementi di igiene personale; Abilità: Adottare procedure di gestione e smaltimento dei rifiuti e degli scarti. REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI Conoscenze: Tecniche di allestimento, ripristino e riassetto di spazi ed ambienti–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne il riordino e ripristino di spazi e ambienti. Abilità: Adottare procedure e tecniche di riassetto e ripristino di spazi -Operare il riordino e ripristino di spazi e ambienti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. ADA.24.01.15 Realizzazione
delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione - Valutazione delle condizioni di intervento nelle operazioni di disinfestazione -Realizzazione
delle attività di pulizia. I docenti utilizzeranno una metodologia didattica che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni, avvalendosi anche della collaborazione di testimonal aziendali. Durante il corso sono previste n. 8 ore di SVILUPPO E RAFFORZAMENTO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI
L'addetto alla cura e alla pulizia degli spazi si occupa della realizzazione di attività di pulizia e sanificazione di spazi internied esterni, al fine di garantirne la salubrità e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. L’operatore della cura e pulizia degli e ambienti può operare all’interno di imprese dei servizi di pulizie, ma anche alle dirette dipendenze del cliente finale (alberghi, grandi strutture ricettive, uffi ci,etc.).
Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- Realizzare il riorino di spazie ed ambienti;
- Realizzare la pulizia di spazi ed ambienti ;
- Riconoscere esigenze operative di intervento ;
- Rafforzamento della lingua italiana per lavorare nel settore delle pulizie ;
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Verranno approfonditi i sistemi di gestione delle informazioni relative al ruolo dell’addetta all’accoglienza e le tecniche di assistenza ai bisogni e alle attese del cliente:
- Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita: organizzazione di archivi informatizzati; strutture, processi lavorativi, ruoli professionali, software per la gestione del servizio di accoglienza ed assistenza clienti; elementi di customer care, principali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, modelli e tecniche di gestione della comunicazione, della relazione e del conflitto;
- Gestire le informazioni relative al servizio di accoglienza ed assistenza clienti: principali riferimenti normativi in materia di gestione e trattamento delle informazioni e dei dati; modelli di gestione della comunicazione con le funzioni e le strutture dell’organizzazione nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità. Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto della gestione delle comunicazioni telefoniche ed interpersonali verso l’esterno e verso l’interno;
- Competenze trasversali: analisi e confronto sulle principali competenze e soft skills della figura professionale.
L'obiettivo del percorso formativo è quello di formare figure in grado di gestire gli adempimenti
connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale presso aziende e studi di consulenza del lavoro. Il corso di formazione mira a trasmettere le competenze necessarie per realizzare, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Sono previsti dei moduli per favorire il potenziamento delle competenze trasversali con particolare riferimento alle competenze comunicative e relazionali.
Il corso formativo ti permetterà di:
• realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro;
• predisporre l’elaborazione delle retribuzioni.
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L'operatore al banco alimentare si occupa della vendita al banco di prodotti alimentari, fornendo ai clienti indicazioni sulla qualità e sulle caratteristiche dei prodotti in vendita, curando l'igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature e l'esposizione dei prodotti all'interno del banco, controllandone la qualità alimentare, preparando e confezionando il prodotto secondo le richieste del cliente. In alcuni contesti si occupa anche delle attività di stoccaggio e movimentazione delle merci/prodotti. Lavora prevalentemente con contratto di lavoro dipendente in esercizi commerciali di piccole o grandi dimensioni e all'interno della Grande Distribuzione Organizzata. Può lavorare da solo o in squadre rispondendo del proprio operato al diretto responsabile.
Il corso di aggiornamento per addetto al banco di prodotti alimentari è indispensabile per esercitare con coscienza e preparazione la vendita e la somministrazione al pubblico di bevande e prodotti appartenenti al settore merceologico alimentare.
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SEP 24: Area comune
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SEP 24: Area comune
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Il corso consentirà inoltre di acquisire le COMPETENZE DIGITALI necessarie allo svolgimento delle attività richieste dalla figura del tecnico dell’amministrazione del personale.
Infine, il corso svilupperà le principali SOFT SKILLS da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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Alcune ore saranno dedicate ad un modulo di soft skills e nello specifico sarà trattato il team working.
Il Tecnico specializzato nell’organizzazione e promozione di beni ed eventi culturali e di spettacolo si occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Alcune ore saranno dedicate ad un modulo di soft skills e nello specifico sarà trattato il team working.
Il corso si pone gli obiettivi di fornire agli allievi le nozioni di base per la gestione di informazioni e dati, attuare le corrette modalità di comunicazione e collaborazione digitale, i principali aspetti di sicurezza in ambito digitale a tutela delle proprie informazioni, creazione di contenuti digitali, utilizzo di programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (google suite).
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Le competenze digitali di base ti consentono di raggiungere due obiettivi importanti:
- realizzare la cittadinanza digitale: accesso e partecipazione alla società della conoscenza, con una piena consapevolezza digitale;
- realizzare l’inclusione digitale: uguaglianza delle opportunità nell’utilizzo della rete e per lo sviluppo di una cultura dell’innovazione e della creatività.
Che cosa imparerai grazie al corso:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
- Identità e reputazione online
- Elementi di sicurezza informatica
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
- Tecniche di archiviazione e classificazione digitale di documenti e dati
- Acquisizione, archiviazione e registrazione di documenti amministrativo contabili elettronici
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Non solo, imparerai ad elaborare dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel.
Imparerai a gestire in modo appropriato la posta elettronica, la ricerca di informazioni nel Web e i servizi digitali (anche attraverso l’uso di SPID e la firma digitale).
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Obiettivo del corso è consentire ai partecipanti di approfondire a livello specialistico le conoscenze digitali necessarie per favorire l’occupazione.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- comprendere l'interfaccia del foglio di calcolo Microsoft Excel;
- inserire e formattare dati, utilizzare le formule e le funzioni di base e avanzate;
- creare e modificare grafici;
- ordinare e filtrare dati utilizzando le funzioni di filtro avanzate
- impostare formule e funzioni avanzate;
- presentare i dati in modo professionale attraverso l'utilizzo di grafici avanzati;
- revisionare dati e creare report;
- utilizzare la dashboard e le tabelle pivot;
- realizzare l'analisi e la convalida dei dati.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli 5 e 6 “Avanzato” del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1”
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“DigComp 2.1”
In corso per operatore amministrativo segretariale prevede i seguenti moduli:
- Office Management: abilità di organizzazione dell'ufficio, gestione delle scadenze, dell'archiviazione dei documenti e della pianificazione delle attività quotidiane;
- Conoscenza Software di Ufficio;
- Contabilità di Base: Introduzione ai concetti contabili di base, come la registrazione delle transazioni, la tenuta dei libri contabili e la preparazione di report finanziari di base;
- Comunicazioni Aziendali e servizio clienti: competenze di comunicazione aziendale, inclusa la scrittura di e-mail professionali e la gestione delle chiamate telefoniche.
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione competenze digitali - LIVELLO INTERMEDIO - Percorso 2"]},{"_index":"opal","_id":"15004","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione \"Upskilling\" (RRSP) mirata al profilo Tecnico grafico "],"descrOpal":["Il Tecnico grafico si occupa del presidio e della realizzazione delle diverse fasi del processo di ideazione e sviluppo di soluzioni grafiche in coerenza con gli obiettivi comunicativi e con le specifiche tecnico funzionali dei prodotti da realizzare, tenendo conto del tipo di supporto con cui devono essere veicolati e del target di riferimento. Si relaziona con gli operatori e con altri tecnici grafici.
"]},"sort":["Formazione \"Upskilling\" (RRSP) mirata al profilo Tecnico grafico "]},{"_index":"opal","_id":"3377","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORCOOP C.O.R.A. VENEZIA SC"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello base - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione Competenze Digitali - LIVELLO BASE - Percorso 1"],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione Competenze Digitali - LIVELLO BASE - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"3370","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORCOOP C.O.R.A. VENEZIA SC"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello base - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Competenze Digitali - LIVELLO BASE - Percorso 2"],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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"]},"sort":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro "]},{"_index":"opal","_id":"8400","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COGES DON LORENZO MILANI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione Linguistica - Inglese per il lavoro "],"descrOpal":["Il corso di inglese per il lavoro, della durata di 40 ore, comprende una buona parte di inglese generale, grazie alla pratica dell’inglese nelle quattro aree chiave della comunicazione (scrittura, lettura, espressione orale e comprensione) sarà possibile acquisire e rafforzare tutti gli elementi utili ad esprimersi con efficacia. Inizialmente vengono proposti dei testi e dei dialoghi legati a tematiche inerenti il mondo del lavoro. Dopo che ogni studente (individualmente o in team con un compagno) ha esaminato il testo o il dialogo proposto, si affronta un questionario teso a verificare il livello di comprensione. infine, simulando situazioni reali, tipiche dei contesti lavorativi più comuni, si metteranno a frutto le competenze acquisite durante il corso. Gli studenti del corso di inglese per il lavoro potranno approfondire individualmente le tematiche introdotte in classe e/o preparare delle presentazioni avvalendosi anche di software (es: Power Point).
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Il corso prevederà esercitazioni sulla capacità di ascolto e comprensione del testo e sulla produzione di conversazioni mirate alla costruzione di un dialogo basato su fatti e situazioni reali.
Sarà necessario un livello A1 di conoscenza della lingua inglese per poter partecipare in maniera proficua a questo percorso.
Verranno somministrati dei questionari di autovalutazione durante le sessioni di lavoro per verificare il raggiungimento degli obbiettivi prefissi.
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Durante il percorso veranno acquisite le competenze utili allo svolgimento della professione, quali la cura e l'assistenza al cliente , l'allestimento e il riordino della merce (tecniche gestione spazi, strumenti per la prezzatura,ricevimento, stoccaggio e preparazione merce) e la registrazione delle vendite (operazioni di cassa, sistemi di pagamento, antifurto, emissione scontrini, fatture e ricevute) .
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (DINAMICA) mirata al profilo WEB FULL STACK DEVELOPER - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9486","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (DINAMICA) mirata al profilo WEB FULL STACK DEVELOPER - 200 ore"],"descrOpal":["Secondo Unioncamere, nel 2021 il 56% delle imprese ha avuto difficoltà a individuare le necessarie figure IT a causa del numero ridotto di candidati (30%) e dell’inadeguatezza di preparazione dei profili tecnici (26%). I ruoli più richiesti dai datori di lavoro oggi secondo la relazione LinkedIn hirign rate (10/2022) sono Software Engineer, Frontend Developer, Addetto vendite, Fullstack Engineer. Ne abbiamo avuto conferma anche dalle nostre aziende partner del veneziano e del padovano, che accoglieranno in stage i destinatari. La Digital Trasformation continua infatti ad avere un peso determinante nel caratterizzare i fabbisogni occupazionali dei diversi settori economici, arrivando a coinvolgere una percentuale rilevante (Excelsior: circa il 30%) dei lavoratori di cui imprese e PA avranno bisogno nei prossimi 5 anni. Il Web Full Stack developer è in grado di sviluppare un’applicazione web in tutte le sue fasi. La richiesta di sviluppatori HTML, CSS, Javascript, Nodejs è in crescita esponenziale. Questo corso permetterà ai beneficiari di occuparsi sia delle interfacce client dei siti web, sia del lato server. SEP 14 Servizi digitali COMPETENZA: DEFINIRE LE SPECIFICHE DEL PRODOTTO SOFTWARE DA SVILUPPARE CONOSCENZE: Caratteristiche ed evoluzioni del settore informatico. Logiche di programmazione: struttura del programma, dati, strutture di controllo. Concetti base di networking e comunicazioni: reti, componenti, protocolli di comunicazione. Principi e applicazioni della legislazione vigente in materia di sicurezza informatica (politiche di sicurezza, software antivirus, firewall, firme digitali, modelli di crittografia). Terminologia di settore in lingua inglese. Tecniche di ascolto attivo ABILITA’ Individuare metodologie di software design, Tool di sviluppo e CASE integrati per gestire il processo di sviluppo software. Circoscrivere specifiche funzionali del prodotto software da sviluppare e relative connessioni. Identificare requisiti di riusabilità, affidabilità, interoperabilità, manutenibilità a garanzia della qualità del prodotto. Tradurre esigenze del cliente in requisiti del prodotto software. COMPETENZA: PROGETTARE, SVILUPPARE E TESTARE SOFTWARE PER DIVERSE AREE ED ESIGENZE APPLICATIVE CONOSCENZE: Principi di progettazione software. Processo di sviluppo software. Caratteristiche di sistemi operativi e programmi per ottimizzarli. XML e linguaggi di formattazione grafica. Tecniche di analisi di fattibilità e gestione delle eccezioni. Caratteristiche di una programmazione orientata agli oggetti ABILITA’ Adottare metodologie di sviluppo software. Adottare i principi di progettazione software. Utilizzare tecniche di soluzione dei problemi di un sistema operativo. Utilizzare XML e altri linguaggi di formattazione grafica dei dati. Utilizzare tecniche di analisi e programmazione orientata agli oggetti. Utilizzare tecniche di gestione delle eccezioni. COMPETENZA: SVILUPPARE IL SOFTWARE IN PIÙ LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE. CONOSCENZE: Tipologie di ambienti di sviluppo e strumenti (CASE - IDE). Tipologie di applicazioni critiche e distribuite. Tipologie di linguaggi di programmazione e ambienti di sviluppo web. Tipologie di metodi di programmazione software. Tipologie di modelli di applicazioni internet per effettuare l'ottimizzazione del sistema software. Metodologie di progettazione e sviluppo di applicazioni web. ABILITA’ Utilizzare strumenti CASE e IDE. Utilizzare metodologie di programmazione software. Adottare procedure di rilascio (per specifiche e software). Utilizzare linguaggi di programmazione in ambienti di sviluppo web (es. Java, .Net). Utilizzare strumenti di collaborazione e di controllo delle versioni. Utilizzare strumenti di costruzione di interfacce utente per internet. Misurare le prestazioni. Utilizzare strumenti di progettazione (es. Oracle Designer, ERWin) ADA.14.01.09 - Sviluppo applicazioni ADA.14.01.12 - Rilascio(deployment)della soluzione ADA.14.01.06 - Progettazione di Applicazioni
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Il corso mira a formare figure professionali che si occupano di studiare il mercato e pianificare la migliore distribuzione degli investimenti di comunicazione e di acquistare gli spazi pubblicitari sui vari media (carta stampata, tv, radio, web, ecc.), in base al target, all'oggetto e al messaggio della campagna. Grande rilievo viene dato alla gestione dei servizi digitali, fondamentali nella promozione di prodotti e aziende nell’era attuale.
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Il Tecnico specializzato della gestione del punto vendita si occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di un reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite ed all’esterno con i clienti
Il corso mira a formare figure come quella del commesso di banco che, all'interno del supermercato, si occupa delle aree di vendita dei prodotti freschi e/o del rifornimento degli scaffali di interi reparti del supermercato stesso relazionandosi con la clientela.
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Il corso mira a formare figure in grado di conoscere i processi e le procedure logistiche, saper effettuare il controllo qualità e saper utilizzare gli strumenti informatici e i software per gestire i flussi di informazioni. Completano il profilo propensione commerciale, capacità comunicative e attenzione ai dettagli.
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Il corso mira a formare figure in grado di operare nel settore calzaturiero, specialmente in quello dedicato alla solettatura, per quanto concerne la prototipazione, l’utilizzo di software per la stampa 3D, la modellazione e poi il montaggio e la rifinitura fino alla realizzazione del prodotto finito e pronto per la vendita.
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Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Le figure formate si relazionano con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef ed eventualmente con il personale di sala ed i fornitori.
Lo scopo del corso è quello di formare figure in grado di lavorare all'interno della brigata di cucina e di insegnare ad elaborare piatti e ricette in linea con la passione e la cultura culinaria trasmessa dal nostro docente/Chef in un ambiente familiare ma professionale che rappresenta la cucina all'interno dei servizi ristorativi in cui gli utenti formati si troveranno poi a vivere durante l'esperienza di tirocinio.
L’Operatore e il tecnico di cucina si occupano delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione, ideazione di piatti ed elaborazioni del menù, cucinati e preparati sulla base di ricettari e/o su indicazioni e condivisione con altre figure.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Le figure formate si relazionano con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef ed eventualmente con il personale di sala ed i fornitori.
Lo scopo del corso è quello di formare figure in grado di lavorare all'interno della brigata di cucina e di insegnare ad elaborare piatti e ricette in linea con la passione e la cultura culinaria trasmessa dal nostro docente/Chef in un ambiente familiare ma professionale che rappresenta la cucina all'interno dei servizi ristorativi in cui gli utenti formati si troveranno poi a vivere durante l'esperienza di tirocinio.
L’Operatore e il tecnico di cucina si occupano delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione, ideazione di piatti ed elaborazioni del menù, cucinati e preparati sulla base di ricettari e/o su indicazioni e condivisione con altre figure.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Le figure formate si relazionano con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef ed eventualmente con il personale di sala ed i fornitori.
Lo scopo del corso è quello di formare figure in grado di lavorare all'interno della brigata di cucina e di insegnare ad elaborare piatti e ricette in linea con la passione e la cultura culinaria trasmessa dal nostro docente/Chef in un ambiente familiare ma professionale che rappresenta la cucina all'interno dei servizi ristorativi in cui gli utenti formati si troveranno poi a vivere durante l'esperienza di tirocinio.
Il pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Il corso si propone di formare figure in grado di manipolare, dosare e utilizzare gli ingredienti per creare diversi tipi di impasti (sottile, alta, tirata, morbida, classica, pala, teglia), a seconda delle abitudini di lavoro e gusti dei clienti; impastare la pizza; condire e guarnire prima di mettere in forno.
Può lavorare nelle pizzerie e nelle pizzerie d'asporto.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"12408","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARTELLAGO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) - mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"],"descrOpal":["Il pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Il corso si propone di formare figure in grado di manipolare, dosare e utilizzare gli ingredienti per creare diversi tipi di impasti (sottile, alta, tirata, morbida, classica, pala, teglia), a seconda delle abitudini di lavoro e gusti dei clienti; impastare la pizza; condire e guarnire prima di mettere in forno.
Può lavorare nelle pizzerie e nelle pizzerie d'asporto.
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per lavorare come esperto di coordinamento delle vendite nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a gestire la forza vendiata, ossia i venditori e a gestire le trattative di vendita.
L’Esperto di coordinamento delle vendite si occupa di gestire l’implementazione delle azioni di vendita da parte di reti e punti vendita. Coordina la forza vendita, monitora lo sviluppo dei piani di vendita, curando la gestione dei relativi budget. Si relaziona all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con i responsabili dei punti vendita ed i venditori e all’esterno con fornitori e clienti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3054","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO MARKETING - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze per lavorare come esperto marketing nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a predisporre il piano marketing strategico e il piano marketing operativo.
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
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In particolare, i partecipanti potranno imparare a gestire i flussi informativi aziendali e a organizzare riunioni ed eventi di lavoro.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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per lavorare come tecnico della progettazione e stampa 3D nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a realizzare un modello tridimensionale e a produrre un manufatto attraverso la stampante 3D.
Il Tecnico della progettazione e della stampa 3D si occupa della realizzazione, sotto forma di prototipo o di prodotto finito, di manufatti artigianali o a carattere dimostrativo (mock-up) attraverso tecniche di modellazione tridimensionale e l’utilizzo di specifici software e dispositivi per la stampa 3D, individuando i materiali di produzione più opportuni e tenendo conto del contesto d'utilizzo.
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per lavorare come tecnico di amministrazione e contabilità nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a gestire la contabilità generale e relizzare la formulazione del bilancio d'esercizio nei suoi elementi essenziali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3045","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI - 160 ore"],"descrOpal":[" Il corso prevede l'apprendimento di conoscenze e competenze
per lavorare come tecnico specializzato degli acquisti nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a definire un piano di approvvigionamento e a selezionare i fornitori.
Il Tecnico specializzato degli acquisti si occupa della gestione degli acquisti per la struttura di appartenenza. Studia il mercato di riferimento e definisce il piano degli approvvigionamenti, gestendo il relativo budget. Provvede alla negoziazione ed alla stipula dei contratti con i fornitori ed all’ottimizzazione dei processi di approvvigionamento. Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e di produzione e con i fornitori.
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per lavorare come tecnico specializzato del controllo qualità nelle aziende.
In particolare, i partecipanti impareranno a realizzare il controllo qualità del prodotto manifatturiero e a definire il piano di qualità per un’azienda manifatturiera
Il Tecnico del controllo qualità si occupa della definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, della definizione del Piano di qualità del processo produttivo, corredandolo delle indicazioni relative alle modalità operative di controllo qualitativo delle lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo. Nello svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico. .
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In particolare, i partecipanti impareranno a gestire il magazzino spedizioni e la logistica e a programmare e organizzare i servizi di spedizioni e trasporti
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
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In particolare, i partecipanti impareranno a definire i contenuti di un sito web e a gestirli.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
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DI MACCHINE, IMPIANTI E SISTEMI DI AUTOMAZIONE - 200 ore
Il Tecnico della manutenzione di macchine, impianti e sistemi di
automazione si occupa delle attività di manutenzione preventiva, programmata e
straordinaria di macchine, impianti e sistemi di automazione, al fine di
garantirne il corretto funzionamento, intervenendo con operazioni di
smontaggio, assemblaggio e sostituzione di pezzi secondo le procedure standard
aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Il percorso è rivolto a persone che abbiano competenze di base pregresse
anche a livello base o informali di meccanica.
Il profilo in uscita si specializzerà nell’assistenza ai macchinari presso
le sedi dei clienti su tutto il territorio regionale e nazionale. La figura in
uscita dovrà essere flessibile e disponibile a trasferte di breve/media/lunga
durata.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il corso si propone di formare la figura di impiegato amministrativo che documenta e registra ogni movimento contabile aziendale, gestisce il processo di contabilità garantendo il rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali-tributari. Elabora e redige il bilancio di previsione, la contabilità analitica e i collegamenti con la contabilità generale.
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Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
Ascom Servizi Padova, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore e di una costante attività di ricerca e sviluppo, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica, nonchè nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali (per es. ponendo attenzione ai consumi energetici, all'ottimizzazione degli orari di lezione, all'utilizzo di materiali didattici per l'approfondimento delle conoscenze preferibilmente su supporto digitale, ecc) e a favorire la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA e l'attestato di frequenza al corso MISURE DI FORMAZIONE/INFORMAZIONE IN MATERIA DI IGIENE E SANITA' DEGLI ALIMENTI.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo DISEGNATORE EDILE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3499","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["COOP SERVICES SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DELLA FASE ESECUTIVA DEL PROCESSO EDILIZIO - 200 ore"],"descrOpal":["L’ Esperto della fase esecutiva del processo edilizio si occupa di dirigere la costruzione di un sistema edilizio attraverso la programmazione, il controllo e la gestione dei manufatti, verificandone la conformità e la regola d’arte secondo quanto previsto dal progetto e dal relativo capitolato. Elabora capitolati di appalto, effettua il calcolo metrico dei lavori eseguiti ed il collaudo tecnico strutturale. Si relaziona con il committente dei lavori, con il responsabile di cantiere e all'esterno con clienti, fornitori, servizi amministrativi e subappaltatori.
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L’Esperto della gestione e dello sviluppo delle risorse umane si occupa di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo. Gestisce in modo integrato le risorse umane, in coerenza con gli obiettivi strategici dell’azienda e le esigenze del mercato. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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In relazione al target del Percorso 3 del Programma GOL, la figura è proposta tendendo in considerazione che i beneficiari più giovani, a causa delle scarse o nulle esperienze professionali e delle scarse o nulle competenze professionali, ottengono punteggi più elevati in relazione ai criteri di profilazione della Deliberazione di ANPAL n. 5 del 09/05/2022. In relazione all’esperienza pregressa dell’attuatore, su progetti finanziati dal Programma Garanzia Giovani (con un target sovrapponibile al Programma GOL) sono stati realizzati n. 2 progetti rivolti a giovani NEET che hanno attratto in entrambi i casi il doppio dei candidati rispetto ai posti disponibili ed raggiungimento del 100% della rendicontabilità dei selezionati al termine della formazione. I profili dei candidati e dei destinatari selezionati sono risultati variegati per titolo di studio in ingresso, non solo laureati ma anche diplomati (18%) e con qualifica (35%), dimostrando che la professione legata alle risorse umane risulta attrattiva anche per profili con qualifiche professionali in ambito commerciale e/o di amministrazione aziendale.
Il percorso formativo di 580 ore (192 ore di formazione d’aula, 128 di laboratorio, 260 di stage curriculare ovvero il 45%) ha l’obiettivo di favorire lo sviluppo delle competenze richieste dall’attuale mercato del lavoro in ambito Risorse Umane, soprattutto in ottica di riqualificazione tecnologica a favore dell’Industria 4.0. Verrà lasciato spazio agli aspetti pratici della professione attraverso attività di LABORATORIO TECNICO-OPERATIVO sulle procedure di ASSESSMENT, sulla gestione di colloqui di SELEZIONE e SVILUPPO DI CARRIERA e sulla gestione METODOLOGICA di attività didattiche di formazione interna. In questo senso il laboratorio consentirà ai partecipanti di provare direttamente strumenti di test, prove di selezione, redazione di report, e strumenti di micro-progettazione, quali “attrezzi” essenziali della professione. È previsto inoltre un LABORATORIO INFORMATICO dotato di strumenti tecnologici, quali N. 12 PC corredati di software specialistici per l’organizzazione, la gestione e l’amministrazione delle risorse umane, proiettore,...: si svolgeranno esercitazioni riguardanti esperienze realistiche gestite dallo specialista in risorse umane in azienda in particolare sulla gestione di attività online e la gestione dello Smartworking. La presenza di aule laboratoriali attrezzate permetterà lo svolgimento di attività interattive, che vedranno il coinvolgimento diretto dei partecipanti nella simulazione di attività e di casi aziendali, stimolando così la capacità di problem solving. In aggiunta, l’utilizzo di appositi strumenti digitali favorirà la dimestichezza con i software di selezione, gestione e amministrazione del personale oltre che con gli strumenti utili per la gestione lavorativa in Smart working (es. organizzazione meeting virtuali, gestione controllo presenze in SW, gestione comunicazioni interne online, uso di Applicant Tracking System, strumenti web based di valutazione e Assessement,... ).
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Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE E GESTIONE DI BASI DATI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3802","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO IN GESTIONE AMBIENTALE E RECUPERO DEL TERRITORIO - 160 ore"],"descrOpal":["L'Esperto in gestione ambientale e recupero del territorio si occupa dello sviluppo di analisi dei casi di inquinamento e/o degrado ambientale al fine di elaborare progetti di recupero e ripristino, in linea con le normative di riferimento ed i piani urbanistici e territoriali. Cura la gestione, la supervisione e la valutazione dei progetti di recupero e ripristino. Si relaziona con tecnici che si occupano di interventi di recupero e ripristino del territorio, in ambito pubblico e privato e con le istituzioni competenti.
Per accelerare i processi di digital transformation dell'azienda, è necessario che le organizzazioni adeguino i propri metodi organizzativi e lavorativi con l’uso di applicativi e/o piattaforme digitali, con inserimento nuovi processi e procedure customizzate, al fine di gestire il miglioramento continuo attraverso la sempre migliore conoscenza di strumenti digitali atti alla gestione dei servizi, e in particolare del sistema CRM (Customer Relationship Management) / BPM (Business Process Management) / ERP (Enterprise Resource Planning).
La funzione specifica di un sistema informativo integrato, è quella di essere l'unico punto di raccolta di tutte le informazioni del cliente e della gestione, condivise a livello aziendale: il team di lavoro riuscirà a collaborare in modo più rapido ed efficace, riducendo comunicazioni inutili e destrutturate, con conseguente miglioramento dell’efficienza, della qualità del risultato e del conseguente servizio alla clientela.
Nasce sempre più l’esigenza di un Esperto in sistemi integrati per la gestione aziendale che si occupa dell’implementazione, personalizzazione e configurazione di sistemi ERP – Enterprise Resource Planning, per il trattamento delle informazioni rilevanti di un’azienda e la gestione integrata dei processi di business aziendali (CRM, contabilità, HRM, marketing, amministrazione vendite e acquisti, magazzino, logistica, ecc.).
- analizzare i processi aziendali e i requisiti del sistema erp
- configurare sistemi gestionali integrati (erp)
- implementare sistemi gestionali integrati (erp)
- provvedere all’aggiornamento e alla manutenzione del sistema gestionale integrato
Il Falegname mobiliere realizza, sulla base di disegni tecnici o modelli, manufatti lignei in pezzi singoli o in serie, allestendo e utilizzando i macchinari e gli utensili più idonei. Si relaziona con il titolare d'impresa e/o con il capo reparto o direttore di produzione.
Il settore del legno è in forte crescita, aumentano le assunzioni e la ricerca di personale. Secondo uno studio di FederlegnoArredo condotto su un campione di aziende nel primo trimestre del 2022 le vendite dell'intera filiera sono aumentate del 24,5%. Le aziende della rete della manifattura artistica di cui Coop Services è capofila continuano ad acquisire commesse dall’estero. Si cercano figure specializzate da assumere a tempo indeterminato, spesso per sostituire i lavoratori che vanno in pensione. Per chi vuole inserirsi nel settore del legno arredo diventa indispensabile seguire un percorso di formazione che consente l’acquisizione delle abilità tecnico pratiche trasmesse di generazione in generazione ma anche delle nuove competenze necessarie a svolgere il lavoro. Si tratta di imparare a conoscere materiali, strumenti di lavoro e metodologie. Ciò richiede un certo numero di ore di lezione. Non ci sono scuole di falegnameria nel territorio e questo corso offre la possibilità di imparare conseguendo una qualifica professionale come falegname mobiliere.
Sarà utilizzato il LABORATORIO DI FALEGNAMERIA che comprende:
n. 1 sega a nastro
n. 1 pialla a filo,
n. 1 pialla a spessore
n. 1 troncatrice radiale
n. 1 squadratrice
n. 1 tornio per legno
n. 1 levigatrice a nastro con basamento
n. 1 basamento trapano a colonna
n. 1 pressa a freddo per legno
n. 4 trafori meccanici per legno
- attrezzatura da ebanista in quantità adeguata al numero di allievi: scalpelli, sgorbie, morsetti, morse, sgorbie e scalpelli da legno, mazzuoli
- attrezzi in quantità adeguata al numero di allievi per doratura e laccatura: Brunitoi, Coltelli per doratura e taglio , Cuscini per doratori, Pennelli di varie tipologie
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Il Giardiniere si occupa della realizzazione di parchi e giardini: dalla preparazione del terreno, alla messa a dimora delle piante ed
alla realizzazione di impianti di irrigazione, traducendo le idee progettuali in elementi di realtà. Si avvale di attrezzature e macchinari specifici e può realizzare anche la manutenzione di parchi e giardini. Si relaziona con clienti e responsabili dell’attività.
Non sono richieste competenze pregresse per l’accesso al corso.
Il percorso è finalizzato al trasferimento di competenze base che permettano l'autonomia nella mansione e che permettano di aumentare la spendibilità nel modno del lavoro.
Verranno trattate le competenze da repertorio:
INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
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Nello specifico svolge le seguenti attività:
- Esecuzione delle lavorazioni e dei trattamenti del terreno
- Selezione ed acquisizione delle piante
- Individuazione di malattie, parassiti, insetti dannosi
- Realizzazione attività di riordino e manutenzione delle aree verdi
- Realizzazione di impianti di irrigazione
- Manutenzione ordinaria attrezzature e strumenti.
Il Media Planner sviluppa strategie per massimizzare l'investimento pubblicitario sui diversi canali media. Valuta quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente: deve fare in modo che il messaggio pubblicitario sia visto nel posto giusto al momento giusto, per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione.
Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
La formazione Reskilling fornirà le competenze necessarie per predisporre un media plan attraverso ricerche di mercato utili per analizzare i canali e i media più adatti, le tendenze e le tecniche più efficaci, in linea con la normativa pubblicitaria, per gestire il media plan, attraverso scadenziari, analisi dei costi, destinatari e risoluzione di criticità e per monitorarne i risultati atraverso appositi strumenti di valutazione.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"4024","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-SCHIO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FAV FORMAZIONE ALTO VICENTINO SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Modellista abbigliamento - 200 ore"],"descrOpal":["Corso di Modellistica Digitale per l’abbigliamento
Il corso si prefigge di formare una figura di modellista in grado di utilizzare le tecnologie CAD per la gestione dei modelli, sia realizzati su carta e successivamente digitalizzati, sia creati direttamente in digitale. Il corso garantisce l’acquisizione delle conoscenze teoriche e pratiche per una formazione completa dell’operatore CAD, figura sempre più richiesta nel processo industriale di progettazione e produzione di collezioni moda.
I partecipanti avranno l’opportunità di specializzarsi nell’applicazione delle nuove tecnologie ad un mestiere da sempre basato su competenze artigianali, imparando a disegnare cartamodelli in CAD grazie a software quali CLO 3D. Il corso seguirà tutto il processo di un moderno laboratorio-bottega per la produzione di abiti e capi d’abbigliamento.
Questa figura professionale può facilmente inserirsi in aziende sartoriali e industriali del settore abbigliamento, confezioni, moda, fashion e nei service modellistici.
Si tratta di un corso base per modellista CAD di abbigliamento che parte da zero, non è quindi necessaria una specifica esperienza pregressa, anche se è richiesta una buona padronanza nell’utilizzo del computer.
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI.
L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6156","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 200 ore"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere (gastronomia, macelleria, pescheria, alimentari freschi), di smistare, inventariare e stoccare i prodotti alimentari, di rifornire il banco alimentare e gli scaffali valorizzando le caratteristiche dei prodotti, di preparare, confezionare e prezzare i prodotti alimentari per la vendita nel rispetto delle norme igienico sanitarie. Particolare attenziones sarà data alle competenze di assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita acquisendo quelle conoscenze che gli permettano non solo di gestire un banco e trattare i prodotti in modo idoneo e valorizzante, ma anche di conoscerne le caratteristiche, le proprietà e le modalità di trattamento/preparazione per una mirata presentazione del prodotto o elaborato gastronomico alla clientela.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI- 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3277","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["COOP SERVICES SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita accoglie e assiste il cliente. Fornisce informazioni e consulenza su prodotti e servizi. Prepara le merci per la vendita e il trasporto, allestisce e riordina gli spazi espositivi, registra le vendite.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3851","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO SALESIANO SAN MARCO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"],"descrOpal":["
OPERATORE ALLA VENDITA
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita.
Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Non sono richieste competenze pregresse per l’accesso al corso.
Verranno trattate le competenze da repertorio:
REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
Data la specifica zona commerciale di riferimento del
territorio locale, verrà data particolare importanza all’assimilazione della
capacità di esprimersi in lingua inglese.
Per questo motivo alcuni moduli base saranno proposti in parte in lingua inglese, per favorire l’assimilazione del dizionario tecnico di settore e rendere fluida la relazione con il cliente straniero.
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Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti, food e no food, propone servizi e prodotti aggiuntivi in relazione alla merce o servizi in vendita. Appronta la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Nel percorso formativo si riporta una competenza relativa alla figura professionale dell'operatore al banco di prodotti alimentari, al fine fornire le competenze per maneggiare in sicurezza i prodotti alimentari e per potersi inserire anche in specifici contesti di vendita.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- realizzare il ricevimento e lo stoccaggio delle merci
- realizzare l’allestimento ed il riordino delle merci
- curare la vendita e l’assistenza ai clienti
- curare lo stoccaggio e la conservazione dei prodotti alimentari da banco
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1)REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI\t
2)REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI\t
3)CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI\t
4)REALIZZARE LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4635","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti e servizi nell’ambito di un punto vendita, fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi e complementari. Si occupa del ricevimento e lo stoccaggio delle merci, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita. Il beneficiario in esito al percorso svilupperà competenze che gli consentano di accogliere, informare, assistere e accompagnare il cliente fino alla consegna del prodotto curando tutto il processo del servizio di vendita e post vendita; sarà in grado di utilizzare procedure relative all'uso di tecnologie automatizzate, per la registrazione delle operazioni contabili e del magazzino attraverso software gestionali e per l'effettuazione delle operazioni di cassa, di organizzare gli ambienti e gli spazi espositivi, predisporre iniziative promozionali e gestire la vendita online, con riferimento al profilo tecnico specializzato in e-commerce, per adeguare le competenze a contesti di vendita ibrida, in negozio e online.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Registra le vendite, cura la vendita e l'assistenza al cliente, allestisce e riordina le merci, realizza lo stoccaggio delle merci.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3844","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA - 200 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE ALLA VENDITA con l'aggiunta di competenze relative alla gestione delle operazioni di casse e di allestimento delle vetrine.
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Grazie alle competenze aggiunte al profilo, il beneficiario al termine del percorso sarà anche in grado di gestire le operazioni di cassa e di curare l'esposizione delle merci nelle vetrine e negli spazi interni.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
I partecipanti al termine del percorso formativo avranno acquisito le conoscenze necessarie per inserirsi nell’organizzazione aziendale.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4026","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici.
Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI\t
2) COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI\t
3) COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI\t
4) COMPETENZA: PREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6902","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici.
Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
La figura dell’Operatore Amministrativo Segretariale si inserisce all’interno dell’area amministrativa per supportare le procedure di gestione amministrativa di un’azienda, in relazione al flusso documentale e ai principali adempimenti delle società private. Il ruolo è estremamente trasversale e trova impiego in tutte le tipologie di aziende, indipendentemente dal settore e dalle dimensioni. Il percorso si pone l’obiettivo di riqualificare le competenze dei partecipanti agli strumenti più aggiornati utilizzati per registrare e archiviare i documenti aziendali, pianificare l’organizzazione del lavoro ed in generale gestire il lavoro d’ufficio in presenza e da remoto. L’attività formativa permetterà di approfondire gli aspetti legati alla gestione della segreteria, fino a toccare anche alcuni principi di contabilità aziendale, con attenzione alle tecnologie più diffuse che supportano questi processi all’interno delle imprese.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9509","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici.
Realizza attività di protocollo, archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
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Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La segreteria amministrativa è tra i profili professionali che negli ultimi anni hanno risentito dei cambiamenti nella natura e nei contenuti del lavoro più importanti. La forte trasformazione include competenze fino a pochi anni fa non richieste in quanto le aziende moderne hanno indotto cambiamenti significativi nei profili del personale, imponendo di possedere competenze sempre più "al passo coi tempi" e di spostare il focus della mansione da attività operative a metodologie più complesse caratterizzate da un più alto contenuto decisionale, progettuale, relazionale e comunicativo, in possesso inoltre di una buona familiarità con i gestionali, con le nuove direttive sulla privacy e con la digitalizzazione delle informazioni.
Al termine del percorso avrà acquisito le seguenti competenze:
- Gestire i flussi informativi e comunicativi
- Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti
- Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili
- Predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Gestisce il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con
interlocutori interni ed esterni all'azienda.
Effettua attività di produzione digitale di testi e corrispondenza, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto.
Utilizza le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi
in uso.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La segreteria amministrativa è tra i profili professionali che negli ultimi anni hanno risentito dei cambiamenti nella natura e nei contenuti del lavoro più importanti. La forte trasformazione include competenze fino a pochi anni fa non richieste in quanto le aziende moderne hanno indotto cambiamenti significativi nei profili del personale, imponendo di possedere competenze sempre più "al passo coi tempi" e di spostare il focus della mansione da attività operative a metodologie più complesse caratterizzate da un più alto contenuto decisionale, progettuale, relazionale e comunicativo, in possesso inoltre di una buona familiarità con i gestionali, con le nuove direttive sulla privacy e con la digitalizzazione delle informazioni.
Al termine del percorso avrà acquisito le seguenti competenze:
- Gestire i flussi informativi e comunicativi
- Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti
- Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili
- Predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. L'operatore amministrativo segretariale ha il compito di curare il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
La formazione avrà una durata complessiva di 200 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) Gestire i flussi informativi e comunicativi
2) Realizzare la sistematizzazione di comunicazioni e documenti
3) Realizzare il trattamento dei documenti amministrativo contabili
4) Predisporre l'organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro
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Si occupa di:
-gestire la comunicazione con l’esterno (clienti/utenti) anche in lingua inglese, sia al telefono, che in front office o con strumenti on line;
-produrre testi/tabelle/documenti di tipo commerciale o amministrativo anche in lingua inglese;
-gestire pratiche amministrative di base (bolle, DDT, fatture elettroniche), compresi incassi e pagamenti;
-organizzare riunioni/appuntamenti anche con strumenti on line/a distanza ed aiutare nell’organizzazione operativa di semplici trasferte di lavoro.
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Presidia il punto di ascolto effettuando operazioni di verifica dei prezzi praticati, di fatturazione,
di gestione resi, reclami, garanzie. Rileva i dati della customer satisfaction
L’Operatore dei servizi di sala si occupa della predisposizione della sala da pranzo e dei tavoli, dell’accoglienza dei clienti a cui presenta il menù e la carta dei vini. Prende le ordinazioni e gestisce il servizio al tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala. A tali mansioni sono associate anche competenze legate alla compilazione e presentazione della carta dei vini e a una efficace capacità di illustrare le caratteristiche dei vini anche considerando i piatti ordinati dai clienti. Si relaziona con il responsabile della sala, il personale di cucina e della struttura presso la quale opera.
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La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) CURARE ETICHETTATURA E TRACCIABILITÀ DEI PRODOTTI CONFEZIONATI
2) REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI SOLIDI, GRANULARI E IN POLVERE\t
3) REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI LIQUIDI, SEMILIQUIDI E PASTOSI\t
4) REALIZZARE LA PULIZIA E LA MANUTENZIONE DEI MACCHINARI
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Si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati
- realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere
- realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi
- realizzare la pulizia e la manutenzione dei macchinari
L’Operatore al confezionamento prodotti confeziona prodotti per consentirne il trasporto e la vendita, occupandosi della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Al termine del percorso verranno acquisite le seguenti competenze:
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulati e in polvere (utilizzo dei macchinari, packaging e sottovuoto, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione);
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semilliquidi e pastosi (tecniche di imbottigliamento ed invasamento, riempimento e sigillatura, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione );
- Curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati (utilizzo tecnologie, normativa di riferimento, tecniche di etichettatura, elementi necessari per la tracciabilità dei prodotti).
L’Operatore al confezionamento prodotti confeziona prodotti per consentirne il trasporto e la vendita, occupandosi della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Al termine del percorso verranno acquisite le seguenti competenze:
- Realizzare la pulizia e la manutenzione dei macchinari (tecniche di manutenzione ordinaria dei macchinari, principi di meccanica ed elettromeccanica, tecniche di sanificazione);
- Realizzare il confezionamento die prodotti alimentari solidi, granulati e in polvere (utilizzo dei macchinari, packaging e sottovuoto, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione);
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semilliquidi e pastosi (tecniche di imbottigliamento ed invasamento, riempimento e sigillatura, caratteristiche dei prodotti e modalità di conservzione );
- Curare etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati (utilizzo tecnologie, normativa di riferimento, tecniche di etichettatura, elementi necessari per la tracciabilità dei prodotti).
L' Operatore del montaggio, finitura e manutenzione di imbarcazioni da diporto si occupa del montaggio, smontaggio, adattamento, riparazione e rimontaggio delle diverse tipologie di imbarcazioni da diporto, eseguendo le necessarie operazioni di taglio, pulitura, raschiatura, piallatura, fresatura, sagomatura e incastro delle parti componenti lo scafo, nel rispetto della normativa specifica sulla sicurezza. Svolge inoltre attività di ripristino e manutenzione degli apparati e macchinari di bordo (apparecchiature idrauliche, impianti elettromeccanici, ecc.), sulla base della documentazione tecnica di appoggio.
L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
2) APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI\t
3) REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI\t
4) REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI.
L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone, rispettando la normativa in vigore. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici, selezionando quelli più idonei in basea alla composizione chimica e al dosaggio e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI- 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3474","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LAVORAZIONE DI MATERIE PLASTICHE E GOMMA- 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della lavorazione di materie plastiche e gomma si occupa dell’approntamento e della conduzione di macchinari per la lavorazione di materie plastiche e gomma, attraverso i meccanismi di funzionamento e la loro componentistica e attraverso elementi di elettrotecnica e informatica. Realizza la preparazione delle materie prime attraverso tecniche, apparecchiature, sostanze ausiliarie e additivi specifici, monitora il processo di lavorazione e cura la manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature, conoscendo proprietà e caratteristiche meccaniche, fisico-chimiche delle diverse categorie e famiglie di materie plastiche prime e seconde. Si relaziona con i responsabili della produzione e della qualità e con gli altri operatori.
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movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed
effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati
informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e,
all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e
distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne, registrando i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3399","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO- 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Al termine del percorso verranno acquisite le competenze utili per lo svolgimento della professione, ovvero realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci (funzionamento macchine, tecniche di carico, scarico e movimentazione), gestire gli spazi attrezzati del magazzino (classificazione e codificazione della merce, mezzi per il contenimeto dei materiali, struttura ed organizzazione del magazzino) e realizzare l'imballaggio (tipologie e packaging, riferienti normativi) e la spedizione delle merci (documentazione amministrativi e veicoli industriali di trasporto).
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Alcune di imprese appartenenti ai Gruppi Tositti e Acquera – aziende storiche dei servizi marittimi leader nell’area veneziana – ricercano collaboratori per rinforzare il proprio organico non solo per le sedi veneziane e italiane, ma anche per le 22 sedi collocate nell’area mediterranea tra cui
quelle collocate in Gibilterra, Malta, Grecia, Spagna, Isole Baleari, Turchia, Croazia, Francia, Principato di Monaco, Montenegro, Albania.
L’operatore della produzione di calzature si occupa della realizzazione delle operazioni relative alla lavorazione e al montaggio delle parti componenti la calzatura. Effettua anche la rifinitura ed il confezionamento delle calzature, nel rispetto degli standard qualitativi previsti. Si relaziona con i responsabili di produzione. Questa importante figura artigianale realizza e ripara scarpe ed accessori quali borse, cinture ed abbigliamento in pelle.
Prevalentemente si occupa di Preparazione per la giunteria delle calzature, Orlatura delle calzature, Finissaggio delle calzature, Imballaggio delle calzature, Montaggio delle calzature.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le
competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
L’Operatore dell’accoglienza è una figura professionale in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l'acquisto del prodotto/servizio, anche attraverso l'uso di strumenti informatici, facilitando la corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro le indicazioni necessarie. Si relaziona all'interno dell'azienda, con le funzioni di produzione, commerciali e di marketing condividendo le indicazioni raccolte durante lo svolgimento del proprio lavoro per garantire eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dei servizi. Per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni della clientela è in grado, inoltre, di gestire l'assistenza post-vendita, interpretando le richieste e le criticità segnalate, applicando protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie e rilevando il grado di soddisfazione del cliente.
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L’Operatore dell’accoglienza è una figura professionale in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l'acquisto del prodotto/servizio, anche attraverso l'uso di strumenti informatici, facilitando la corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro le indicazioni necessarie. Si relaziona all'interno dell'azienda, con le funzioni di produzione, commerciali e di marketing condividendo le indicazioni raccolte durante lo svolgimento del proprio lavoro per garantire eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dei servizi. Per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni della clientela è in grado, inoltre, di gestire l'assistenza post-vendita, interpretando le richieste e le criticità segnalate, applicando protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie e rilevando il grado di soddisfazione del cliente.
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L’Operatore dell’accoglienza è una figura professionale in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l'acquisto del prodotto/servizio, anche attraverso l'uso di strumenti informatici, facilitando la corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro le indicazioni necessarie. Si relaziona all'interno dell'azienda, con le funzioni di produzione, commerciali e di marketing condividendo le indicazioni raccolte durante lo svolgimento del proprio lavoro per garantire eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dei servizi. Per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni della clientela è in grado, inoltre, di gestire l'assistenza post-vendita, interpretando le richieste e le criticità segnalate, applicando protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie e rilevando il grado di soddisfazione del cliente.
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L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette
inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 200 ore e mira al raggiungimento delle segueti competenze:
1) Fornire assistenza ai bisogni e alle attese del cliente
2) Gestire le informazioni relative al servizio di accoglienza e dassistenza clienti
3) Rilevare la soddisfazione dei clienti
4) Curare la mediazione e la facilitazione dei servizi online
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La formazione avrà una durata complessiva di 200 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) Fornire assistenza ai bisogni e alle attese del cliente
2) Gestire le informazioni relatie al servizio di accoglienza ed assistenza clienti
3) Rilevare la soddisfazione dei clienti
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Si occupa di:
-fornire informazioni al cliente/utente sui prodotti/servizi aziendali anche in lingua inglese, gestendo eventuali obiezioni o reclami
-registrare le informazioni ricevute dal cliente/utente su report (es. fogli Excel) o gestionali aziendali
-rilevare la soddisfazione del cliente/utente (customer care) attraverso modalità tradizionali (telefono) o digitali (mail o questionari on line)
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Utilizza software gestionali, sistemi di radiofrequenza e di geolocalizzazione per organizzare il trasporto, produrre la documentazione di viaggio, pianificare le
consegne e registrare le informazioni.
Opera in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente.
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La formazione avrà una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) Assistere la persona nelle attività della vita quotidiana
2) Supportare l'integrazione sociale della persona
3) Realizzare la preparazione e l'assistenza all'assunzione di cibi
4) Curare l'igiene dell'ambiente di vita della persona
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COMPETENZA:ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO TRAMITE SALDATURA DELLE PARTI METALLICHE
COMPETENZA:ESEGUIRE LAVORAZIONI DI DEFORMAZIONE E FORATURA DEL METALLO
COMPETENZA:ESEGUIRE LAVORAZIONI SU MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO
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Il percorso formativo si pone l’obiettivo di sviluppare competenze, conoscenze e abilità per la figura del saldatore specializzato.
L’obiettivo è in un’ottica di riqualificazione permettere all’allievo di maturare le necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo della saldatura e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
SICUREZZA SUL LAVORO: FORMAZIONE OBBLIGATORIA RISCHIO ALTO
ATTREZZATURE DI LAVORO: PATENTINO CARRELLO ELEVATORE SEMOVENTE
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6803","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di cucina è fondamentale all’interno di un ristorante o di una trattoria del nostro territorio, supporta lo chef nella preparazione dei piatti, ma può anche trovare lavoro nella ristorazione collettiva, come le mense scolastiche e aziendali.
Si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- Preparare materie prime e semilavorati
- Preparare piatti semplici
- Realizzare l'allestimento e la pulizia degli ambienti, delle attrezzature e degli utensili di cucina
- Garantire la conservazione di materie prime e semilavorati alimentari
Il bollettino 2022 di "EXCELSIOR INFORMA" riporta che la figura professionale proposta è la terza professione con maggiore difficoltà di reperimento, pertanto di facile occupazione.
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sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza
igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
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L'Operatore di impianti di refrigerazione opera nel campo degli impianti frigoriferi industriali di diversi settori (alimentare, logistica del freddo, chimico-farmaceutica, ecc.), installando o eseguendo la manutenzione di questi sistemi nelle specifiche applicazioni. E' in grado di svolgere le attività di installazione dell'impianto di refrigerazione sulla base della lettura e interpretazione del disegno tecnico o schema costruttivo, posando e installando la componentistica principale e accessoria all'impianto, eseguendo lavorazioni di saldobrasatura su circuiti di impianti di refrigerazione secondo gli schemi di progetto ed effettuando il cablaggio e la configurazione degli elementi. Effettua, inoltre, la manutenzione degli impianti facendo il rilievo dei dati, confrontandoli con gli standard, eseguendo le regolazioni, le sostituzioni, le modifiche necessarie e il collaudo finale verificandone la conformità alle normative vigenti e rilasciando la documentazione prevista.
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L'Operatore di impianti di refrigerazione opera nel campo degli impianti frigoriferi industriali di diversi settori (alimentare, logistica del freddo, chimico-farmaceutica, ecc.), installando o eseguendo la manutenzione di questi sistemi nelle specifiche applicazioni. E' in grado di svolgere le attività di installazione dell'impianto di refrigerazione sulla base della lettura e interpretazione del disegno tecnico o schema costruttivo, posando e installando la componentistica principale e accessoria all'impianto, eseguendo lavorazioni di saldobrasatura su circuiti di impianti di refrigerazione secondo gli schemi di progetto ed effettuando il cablaggio e la configurazione degli elementi. Effettua, inoltre, la manutenzione degli impianti facendo il rilievo dei dati, confrontandoli con gli standard, eseguendo le regolazioni, le sostituzioni, le modifiche necessarie e il collaudo finale verificandone la conformità alle normative vigenti e rilasciando la documentazione prevista.
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L’Operatore di impianti elettrici si può collocare in realtà di installazione di impianti elettrici civili e industriali, ma trovare spazio in aziende per la manutanzione dei macchinari. La manutenzione è per certo una realtà nella gestione impiantistica delle aziende di piccole e medie dimensioni, dotate di macchine operatrici tecnologicamente avanzate, da Industria 4.0.
Sa installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili, industriali e del terziario, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
All’interno della tematica sicurezza sul lavoro verranno fornite ai partecipanti le conoscenze tecniche per eseguire i lavori elettrici quali per esempio le nuove installazioni, la manutenzione sulle macchine e sugli impianti con parti in o fuori tensione secondo i requisiti della Norma tecnica CEI 11-27 IV edizione 2014, così come definito al capo III del D.Lgs 81/2008. (PES-PAV)
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
•\timpostare i piani di installazione degli impianti elettrici
•\tverificare la conformita’ degli impianti elettrici
•\trealizzare la manutenzione degli impianti elettrici
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I laboratori utilizzati sono attrezzati come segue:
Laboratorio impianti civili: 48 Pannelli in lamiera fotrta MOD. 397-PLF/EV completi di materiale elettrico per esercitazioni di impianti elettrici per abitazioni civili; Laboratorio impianti industriali: Posti di lavoro dotati di quadro di distribuzione di energia elettrica AC, con protezione magnetormica epresa interbloccata tripolare + neutro + terra 220 V, presa bipolare 24V AC. 1 quadro di distribuzione generale con protezioni magnetotermiche e differenziali, trasformatore trifase e di isolamento. Simulatore di linee di trasmissione elettrica MOD. SEL 1/EV Banco per la sperimentazione di misure e macchine elettriche MOD. 2390/EV, Motore Brushless MOD. P-17/EV completo di servo stazionamento. Azionamento per motore trifase MOD. VSD 2/EV. Pannello simulazione carico resistivo variabile MOD. RL-2/EV e carico induttivo variabile MOD. IL-2/EV . Pannello simulazione carico capacitivo variabile MOD. CL-2/EV, 5 PLC SIEMENS S7 300 cpu 313c, 2 PLC SIEMENS S7 300 cpu 314. Serie di 21 moduli di sperimentazione per realizzare i programmi di misure elettriche generali e sulle macchine elettriche completa di 25 cavetti MOD. MGE/EV, 1 banco di simulazione impianti di domotica. 10 PC, Pannello dimostrativo antinfortunistica elettrica di un cantiere edile MOD. PDG-3EV, Pannello dimostrativo verifiche elettriche di un condominio MOD. PDG-1EV, Festo Electropneumatics starter kit TP 201, Festo proximity sensor FP1110, Festo Sensors for force and pressure FP1130; Laboratorio elettronico: 1 Tv Multimediale , 5 PC HP pro desk 400g3 mt;PC HP PRO 3010 E6300;10 MONITOR 20" SAMSUNG SM-2043;1 MONITOR PHILIPS 225b;1 STAMPANTE HP P1505N;VIDEOPROIETTORE epson ebx-31;2 Multimetri digitali;5 set di attrezzi da lavoro, 5 schede a microcontrollore Arduino;1 stampante 3d Sharebot ng1 Software: Danea Easyfatt; SketchUp; 24 Postazioni di lavoro elettrificate, set di attrezzi da lavoro; 12 Oscilloscopi a doppia traccia; 12 Generatori di funzione; 12 Multimetri digitali; 2 Trapani a colonna; 1 PC.
L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Il profilo formato sarà in grado di ideare e realizzare ricette tradizionali e innovative di pasticceria e gelateria, utilizzando metodologie e tecnoclogie specifiche di lavorazione, lievitazione e cottura dei prodotti dolciari e valorizzandone la presentazione con modalità creative.
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L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Il profilo formato sarà in grado di ideare e realizzare ricette tradizionali e innovative di pasticceria e gelateria, utilizzando metodologie e tecnoclogie specifiche di lavorazione, lievitazione e cottura dei prodotti dolciari e valorizzandone la presentazione con modalità creative.
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L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno.
Gestisce le prenotazioni e le procedure di check in e check out. Garantisce la vigilanza interna.
Gestisce la relazione con il cliente e l'assistenza durante il soggiorno alberghiero, espletando gli adempimenti formali e le operazioni di pagamento nelle fasi di ricevimento e di congedo, accertando il livello di soddisfazione relativo al periodo di permanenza.
Fornisce informazioni per illustrare i servizi offerti dall'albergo e quelli turistici del territorio.
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Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO).
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO) - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4707","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.N.I.A.P.A. VENETO S. CONSORTILE A RL - ISTITUTO NAZIONALE PER L'ISTRUZIONE E L'ADDESTRAMENTO PROFESSIONALE ARTIGIANI DEL VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO) - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) COMPETENZA: GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA\t
2) COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO\t
3) COMPETENZA: ASSISTERE IL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO\t
4) COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
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L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3795","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION - 160 ore"],"descrOpal":["L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e
supervisiona la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che si occupano dell'erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, ecc.).
L’Operatore grafico e di stampa si occupa della realizzazione delle diverse fasi di elaborazione di un prodotto grafico e di gestione del processo di stampa a partire dalle specifiche tecniche e stilistiche definite nel progetto grafico e tenendo conto del tipo di supporto previsto. Si relaziona con gli altri operatori e con i tecnici grafici.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 160 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze:
1) COMPETENZA: REALIZZARE LA RAPPRESENTAZIONE DEL PRODOTTO GRAFICO\t
2) COMPETENZA: REALIZZARE LA LAVORAZIONE DEL PRODOTTO GRAFICO\t
3)COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DI ELEMENTI GRAFICI IPERMEDIALI\t
4) COMPETENZA: GESTIRE IL PROCESSO DI STAMPA
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L’Operatore grafico e di stampa si occupa della realizzazione delle diverse fasi di elaborazione di un prodotto grafico e di gestione del processo di stampa a partire dalle specifiche tecniche e stilistiche definite nel progetto grafico e tenendo conto del tipo di supporto previsto. L'Operatore grafico è una figura che opera in un contesto produttivo.
E' una figura molto richiesta nel mercato del lavoro e trova occupazione in aziende di stampa, come figura operativa a bordo macchina.
Non sono richieste competenze in ingresso al percorso.
Al termine del corso il lavoratore sarà in grado di operare con discreta autonomia in ogni contesto produttivo di settore sia di piccole realtà che in grandi aziende strutturate.
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In aula si acquisiranno le competenze necessarie per svolgere la professione, quali l'attrezzaggio delle macchine utensili (processi di lavorazione meccanica, parti componenti e funzione, principi di disegno meccanico, meccanica ed elettrotecnica) e la loro manutenzione ordinaria,l'esecuzione delle lavorazioni su macchine utensili (caratteristiche e funzionamento, lavorazioni principali, lavorabilità dei materiali) e la verifica le fasi di lavorazione (programmi, documentazioni, anomalie).
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L’Operatore meccanico di sistemi esegue lavorazioni alle macchine utensilisulla base di disegni tecnici assegnati e nel rispetto della normativa sulla sicurezza; opera con autonomia relativamente a lavori di assemblaggio di gruppi e componenti meccanici e realizza impianti di automazione sulla base di uno schema funzionale assegnato; effettua interventi di manutenzione su impianti e gruppi meccanici. Nonostante la produzione industriale meccanica tenda sempre di più a una completa automatizzazione, l'intervento manuale è ancora indispensabile in alcune fasi del processo produttivo e le aziende richiedono operatori in grado di leggere il disegno tecnico per interpretare il progetto e definire il ciclo di lavoro e di effettuare con precisione lavorazioni con tecniche diverse.
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L'operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendale e nel rispetto della normativa sulla sicurezza
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- predisporre macchinari, attrezzature e utensili per l’assemblaggio di gruppi e componenti meccanici
- realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici
- verificare la conformita’ del montaggio di gruppi e componenti meccanici
- adeguare gruppi e componenti meccanici
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore della Logistica e del Magazzino – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3797","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROCONSULTING S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore di Assistenza Familiare (Badante) - 200 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di assistenza familiare si occupa dell’assistenza a persone con diverso grado di non autosufficienza, supportandole nelle loro necessità primarie e favorendone il benessere e l'autonomia all'interno del contesto domestico-familiare. Si relaziona con gli operatori professionali preposti all'assistenza socio-sanitaria e sanitaria, con la persona assistita e con i suoi familiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore di Assistenza Familiare (Badante) - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4125","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROCONSULTING S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore di Reception (Portiere D’albergo) – 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Operatore di Reception (Portiere D’albergo) – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3312","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["COOP SERVICES SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo PROGETTISTA ESECUTIVO DI PRODOTTI LIGNEI DI ARREDO - 160 ore"],"descrOpal":["Il Progettista esecutivo di prodotti lignei di arredo parte dal disegno elaborato dai designer, valuta la coerenza tecnica e lo rende operativo per la produzione e la commercializzazione. Utilizza strumenti e tecnologie informatiche, opera nell’ambito di uffici tecnici – di progettazione, si relaziona con: i designer, le funzioni di produzione, qualità e commerciali.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4088","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 260 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di SISTEMISTA INFORMATICO.
Il Sistemista informatico si occupa di indicare, progettare e implementare le soluzioni informatiche più adatte a soddisfare esigenze complesse che riguardano realtà aziendali di diverse dimensioni, infrastrutture server, sistemi integrati e sistemi distribuiti. A partire dall’analisi delle esigenze della realtà aziendale, realizza la progettazione strutturata dell'infrastruttura hardware, software e di rete. Si relazione con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6213","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 260 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di SISTEMISTA INFORMATICO.
Il Sistemista informatico si occupa di indicare, progettare e implementare le soluzioni informatiche più adatte a soddisfare esigenze complesse che riguardano realtà aziendali di diverse dimensioni, infrastrutture server, sistemi integrati e sistemi distribuiti. A partire dall’analisi delle esigenze della realtà aziendale, realizza la progettazione strutturata dell'infrastruttura hardware, software e di rete. Si relazione con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SISTEMISTA INFORMATICO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6904","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SOMMELIER - 160 ore"],"descrOpal":["Il Sommelier ha una conoscenza approfondita del mondo dei vini, ma si occupa anche di tante altre bevande quali birra, liquori, spumanti e aperitivi.
Svolge attività di:
- selezione dei vini e delle bevande e del loro acquisto, scegliendo attentamente i fornitori,
-gestione del magazzino o della cantina, provvedendo personalmente allo stoccaggio delle bottiglie,
-stesura e aggiornamento della carta dei vini, in stretta collaborazione con la cucina.
Si occupa inoltre di accogliere i clienti in sala, illustrando la carta dei vini e proponendo abbinamenti enogastronomici e somministrando il vino e la bevanda
alcolica anche attraverso tecniche specifiche previste nelle diverse tipologie di prodotto.
Può lavorare presso enoteche, hotel e ristoranti sia come dipendente, sia come libero professionista.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SOMMELIER - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3565","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["TACK & TMI ITALY SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Segretario/a d'ufficio - 200 ore"],"descrOpal":["Il/la Segretario/a d'ufficio è in grado di realizzare e gestire le attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. L’addetto alla segreteria organizzativa è in grado di gestire la documentazione amministrativa, utilizza strumenti informatici dedicati e gestisce il flusso comunicativo con l’interno e l’esterno dell’azienda. Si interfaccia con il personale dipendente, con la direzione ed il pubblico nella fase di front office in presenza and back office telefonico.
Il/la Segretario/a d'ufficio è una figura professionale richiesta da moltissime realtà aziendali del territorio regionale. E’ una figura trasversale
che si inserisce in contesti lavorativi molto diversi tra loro.
OPERATORE DI TOELETTATURA
Il corso RESKILLING per OPERATORE di TOELETTATURA offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno trattati gli aspetti cruciali come la pulizia e la manutenzione degli spazi e delle attrezzature, che rivestono un ruolo imprescindibile nel garantire un ambiente sicuro e igienico per gli animali. L'igiene e la pulizia del cane sono aspetti di vitale importanza per il suo benessere complessivo. Durante il corso, saranno approfondite le competenze necessarie per eseguire la toelettatura, che comprende bagni, taglio del pelo, pulizia delle orecchie e delle unghie. Il corso permette di imparare le pratiche per mantenere il pelo del cane pulito e in buona salute, la gestione di una sana alimentazione, le tecniche e modalità di preparazione e somministrazione degli alimenti assicurando il suo comfort e la sua felicità.
Infine, saranno illustrate le norme per garantire la sicurezza del lavoratore e quella dei cani durante le attività di cura, elementi di gestione commerciale, marketing e social media marketing.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO CINOFILO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6897","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DEI SERVIZI BIBLIOTECARI E ARCHIVISTICI - 200 ore"],"descrOpal":[" Il Tecnico dei servizi bibliotecari e archivistici si occupa di garantire la consultabilità del
patrimonio di biblioteche, archivi e centri documentari pubblici o privati e offre assistenza/consulenza all’utenza durante tutte le fasi di fruizione del servizio.
È in grado di svolgere attività di catalogazione, indicizzazione, movimentazione e condizionatura dei beni secondo gli standard di riferimento.
Collabora all’acquisizione del materiale librario e documentario, partecipando inoltre alla creazione e aggiornamento di materiale informativo e promozionale dei servizi offerti e degli eventi.
Svolge attività di analisi dei bisogni informativi e culturali degli utenti e collabora nella progettazione dell’offerta culturale.
Utilizza tecnologie per la digitalizzazione dei documenti e SW specifici e attrezzature per produrre
materiale promozionale (cartaceo, video, audio, social...)
Il Tecnico dei servizi bibliotecari e archivistici si occupa di garantire la consultabilità del
patrimonio di biblioteche, archivi e centri documentari pubblici o privati e offre assistenza/consulenza all’utenza durante tutte le fasi di fruizione del servizio.
È in grado di svolgere attività di catalogazione, indicizzazione, movimentazione e condizionatura dei beni secondo gli standard di riferimento.
Collabora all’acquisizione del materiale librario e documentario, partecipando inoltre alla creazione e aggiornamento di materiale informativo e promozionale dei servizi offerti e degli eventi.
Svolge attività di analisi dei bisogni informativi e culturali degli utenti e collabora nella progettazione dell’offerta culturale.
Utilizza tecnologie per la digitalizzazione dei documenti e SW specifici e attrezzature per produrre
materiale promozionale (cartaceo, video, audio, social...)
Il Tecnico dei servizi bibliotecari e archivistici si occupa di garantire la consultabilità del
patrimonio di biblioteche, archivi e centri documentari pubblici o privati e offre assistenza/consulenza all’utenza durante tutte le fasi di fruizione del servizio.
È in grado di svolgere attività di catalogazione, indicizzazione, movimentazione e condizionatura dei beni secondo gli standard di riferimento.
Collabora all’acquisizione del materiale librario e documentario, partecipando inoltre alla creazione e aggiornamento di materiale informativo e promozionale dei servizi offerti e degli eventi.
Svolge attività di analisi dei bisogni informativi e culturali degli utenti e collabora nella progettazione dell’offerta culturale.
Utilizza tecnologie per la digitalizzazione dei documenti e SW specifici e attrezzature per produrre
materiale promozionale (cartaceo, video, audio, social...)
Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. In particolare, svolge tutti gli adempimenti connessi alla gestione del rapporto di lavoro, in base alla normativa vigente: predispone e gestisce la documentazione relativa al rapporto di lavoro (assunzione, trasformazione, cessazione), effettua le comunicazioni formalmente previste dalla normativa vigente; controlla l'orario di lavoro effettuato da ogni singolo dipendente; contabilizza le ferie, gli straordinari; provvede all'elaborazione degli stipendi, producendo i cedolini-paga, e al calcolo dei relativi versamenti fiscali, sia per i periodi lavorati, che per le assenze; svolge annualmente le attività connesse alla chiusura della contabilità del personale, compilando modelli fiscali e registrando i dati relativi al costo globale del personale. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale. Il corsista imparerà: (1) la gestione della documentazione del personale: predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti collegati all’instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro; gestire le procedure e la documentazione per l’instaurazione del contratto di lavoro e l’inserimento in azienda del lavoratore; aggiornare il libro unico del lavoro ed il registro infortuni secondo le normative vigenti; gestire le procedure e la documentazione in caso di infortuni del lavoratore; gestire la documentazione relativa alle presenze mensili; gestire le procedure e la documentazione per la trasformazione o la cessazione del contratto di lavoro; gestire le comunicazioni con gli Enti competenti anche attraverso canali dedicati; (2) la gestione delle retribuzioni del personale: gestire le elaborazioni del cedolino paga e le procedure ad esso connesse; gestire le elaborazioni aziendali mensili; predisporre la documentazione necessaria e i modelli fiscali per versamenti e adempimenti agli Enti competenti; gestire gli invii telematici agli Enti competenti. Gli argomenti principali del corso sono i seguenti: la funzione del diritto del lavoro; la costituzione del rapporto di lavoro; i tipi di contratto; gli obblighi del datore di lavoro; il trattamento economico e la retribuzione; l’orario di lavoro e le cause di sospensione; gestione di permessi, ferie etc.; i poteri del datore di lavoro; la cessazione del rapporto di lavoro; gli adempimenti connessi alla gestione del rapporto di lavoro subordinato; elaborazione della busta paga; contabilità del personale; soluzioni informatiche per l’amministrazione del personale.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3559","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE- 200 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale, collocandosi tra l'area amministrativa e le risorse umane.
Durante la formazione verranno fornite le competenze necessarie per operare all'interno di entrambe le aree e gestendo quindi, aspetti legati all'amministrazione del personale e alle risorse umane a 360 gradi.
Le tematiche verteranno sulla gestione degli adempimenti fiscali, previdenziali, contabili ed amministrativi relativi ai rapporti di lavoro, sulla gestione di assunzioni e cessazioni dei rapporti di lavoro, sulla rilevazione delle presenze, sul calcolo di malattie, ferie, permessi, congedi e straordinari, utilizzando i principali software e applicando il CCNL di riferimento. Verranno acquisite competenze rispetto alla ricerca e selezione del personale, all'analisi dei fabbisogni formativi e di personale.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE- 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3359","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA FOTOGRAFIA - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso di riqualificazione intende formare una figura professionale nell’ambito della tecnica fotografica capace di creare immagini attraverso lo scatto di macchine fotografiche e tecnologie analogiche e/o digitali, seguendone il successivo processo di sviluppo e stampa. Il corso affronta la fotografia digitale nei maggiori settori lavorativi (still-life per la rappresentazione di oggetti inanimati, ritratto e moda, reportage, architettura e paesaggio) e le tecniche di narrazione attraverso l’immagine (picture storytelling). Si affronteranno inoltre l’utilizzo di software di fotoritocco, con l’obiettivo di preparare gli allievi ad un mercato in continua evoluzione. Infine, verranno approfondite le tecniche di visual marketing a supporto dell’allestimento dei set fotografici.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA FOTOGRAFIA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4807","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLE OPERAZIONI SOTTOBORDO DI TERRA (AGENTE DI RAMPA) - 260 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico delle operazioni sottobordo di terra (agente di rampa) si occupa del coordinamento di tutti i servizi di handling connessi all’arrivo ed alla partenza dei voli, gestendo la comunicazione con il comandante dell’aereo. Si occupa delle operazioni di assistenza alla movimentazione degli aeromobili a terra. Si relaziona con il comandante dell’aereo e con il resto del personale operante nei servizi di terra.
La ripartenza del trasporto aereo post-covid e le necessità continue delle imprese di handling aeroportuale (principalmente dell'aeroporto Marco Polo di Venezia) di formare nuovi addetti sono il presupposto di tale percorso formativo.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLE OPERAZIONI SOTTOBORDO DI TERRA (AGENTE DI RAMPA) - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6903","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa della gestione del personale dal punto di vista amministrativo.
Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione delle buste paga e della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro.
È in grado di utilizzare SW gestionali per:
-effettuare le comunicazioni formalmente previste dalla normativa vigente;
-provvedere all’elaborazione delle retribuzioni, producendo i cedolini-paga e al calcolo dei relativi versamenti previdenziali e fiscali, sia per i periodi
lavorati, che per le assenze;
-provvedere agli adempimenti periodici e annuali del datore di lavoro in materia fiscale e previdenziale.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3776","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE.
Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8558","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONSELICE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale. L'intervento formativo ha quindi l'obiettivo di approfondire i principi normativi e le caratteristiche dei contratti di lavoro; le procedure per la determinazione delle retribuzioni e l'assolvimento delle relative imposte; gli aspetti burocratici e documentali annessi alla gestione dei rapporti di lavoro con dipendenti e collaboratori da parte di un'azienda. All'interno dell'attività formativa i partecipanti avranno modo di analizzare sia i principi teorici che le modalità operative per redigere una busta paga, calcolare le contribuzioni previste in base a presenze, permessi, ferie o malattia dei lavoratori, compilare i modelli per i versamenti contributivi, elaborare e archiviare i dati secondo procedure di sicurezza informatica, per aumentare l'autonomia operativa degli allievi una volta terminate le attività d'aula ed in preparazione al tirocinio. A tali competenze tipiche della figura del Tecnico dell’amministrazione del personale si è aggiunta una competenza legata a tecniche avanzata di selezione del personale e alle fasi tipiche del recruitment.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-gestire gli adempimenti giuridico-amministrativi collegati ai rapporti di lavoro (assunzioni, trasformazioni, cessazioni) anche con applicativi on line
-predisporre il cedolino paga in base alla documentazione di presenze, assenze e trattamenti speciali
-realizzare gli adempimenti fiscali, previdenziali e assicurativi connessi al rapporto di lavoro (es. dichiarativo Emens, modelli F24, autoliquidazione INAIL, etc.)
- effettuare le registrazioni contabili in tema di costo (stipendi e contributi) e finanziarie (pagamento contributi e stipendi).
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Il percorso fornirà le competenze necessarie al fine di gestire la contabilità generale (prima nota, libri contabili, partita doppia, controllo di gestione e contabilità analita e quella specifica relatia ai rapporti con clienti e fornitori (adempimenti in materia di IVA, utilizzo dei software, gestione fatturazione, incassi e pagamenti con la relativa documentazione). Infine verterà sulla corretta gestione degli adempimenti e delle scadenze fiscali, previdenziali e tributarie.
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Utilizza SW specifici per l’emissione e la registrazione di fatture, per gli adempimenti IVA, per la contabilità clienti e fornitori.
Esegue elaborazioni finalizzate alla stesura del bilancio di esercizio.
Cura gli adempimenti fiscali e previdenziali nel rispetto della normativa vigente.
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Nel suo lavoro, si occupa di:
-effettuare le registrazioni contabili delle transazioni relative a clienti e fornitori (contabilità clienti e fornitori – ciclo attivo e passivo)
-effettuare le registrazioni contabili di esercizio (scritture elementari e complesse - es. contabilità cassa e tesoreria, c. risorse umane, c. banche/finanza, c. magazzino, etc )
-curare gli adempimenti fiscali e previdenziali rispettando le scadenze e la normativa
-tenere monitorata la situazione relativa agli incassi e ai pagamenti.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Parte del corso sarà dedicata all'approfondimento degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale con la realizzazione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
Il percorso intende fornire le competenze necessarie per operare con autonomia all’interno di un ufficio e nei servizi amministrativo-contabili, appropriandosi degli strumenti indispensabili per gestire la contabilità ed elaborare la busta paga in modo professionale.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità. Per ampliare le sue conoscenze nell’ambito del controllo di gestione, strettamente correlato alla contabilità generale, sono previste due competenze aggiuntive al profilo definito.
Grande richiesta di personale amministrativo contabile viene dalle imprese commerciali, industriali e di servizi di medie e grandi dimensioni, così come dagli enti pubblici, che di solito fanno affidamento ad un dipartimento amministrativo-contabile interno. Le offerte di lavoro per contabile provengono poi da società di consulenza e studi contabili, che forniscono servizi di consulenza e gestione contabile ad aziende, piccole e medie imprese, singoli professionisti e privati.
Al termine del percorso avrà acquisito le seguenti competenze:
- Realizzare la formulazione del bilancio di esercizio
- Gestire la contabilità generale
- Realizzare il trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali
- Gestire la contabilità clienti fornitori
- Configurare il sistema di controllo di gestione
Il Tecnico di assistenza e consulenza turistica lavora all’interno di agenzie viaggi o tour operator di diverse dimensioni, con mansioni sia di front office che di gestione del back office, utilizzando anche una o più lingue straniere.
Nel suo lavoro si occupa di:
-curare le attività di informazione e promozione dei servizi offerti sia in presenza (front office/front desk) che con strumenti di comunicazione digitale
-gestire la vendita di pacchetti o servizi turistici garantendo la soddisfazione delle aspettative del cliente
-emettere i titoli di viaggio nel rispetto delle procedure previste
-assistere i clienti nella fruizione dei servizi acquistati gestendo eventuali situazioni critiche o reclami.
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biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il corso si propone di fornire le competenze della figura professionale di tecnico di sartoria. La figura in questione si occupa della produzione (taglio e cucito) e della rifinitura di capi di abbigliamento,
biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il Tecnico Grafico 3D è una figura che unisce l’arte della grafica con la tecnologia della modellazione digitale, per costruire spazi e prodotti che consentono di visualizzare gli oggetti finiti in termini realistici e interattivi. La figura si occupa di tutte le fasi del processo di ideazione e realizzazione del render: dall'idea astratta ai modelli dei disegni esecutivi, fino alla prototipazione e al design/virtualizzazione di ambienti in 3D, variandone forma, colore, illuminazione, texture. L’obiettivo dell’attività formativa è di fornire ai partecipanti nuovi strumenti tecnici per la creazione di rappresentazioni grafiche tridimensionali e animazioni 3D. Durante la formazione verranno approfondite le tecniche di modellazione fotorealistica, a partire dalla messa in tavola di un progetto e dall’impostazione dei parametri del disegno, fino alle tecniche di esportazione e condivisione dei lavori finiti. Saranno quindi analizzate le tecniche di modellazione tridimensionale e le funzioni per creare movimenti e animazioni degli oggetti o spazi progettati. Il corso prevede l’utilizzo di software di rappresentazione digitale 3D, diffusi nei contesti aziendali per la progettazione grafica, la modellazione e la prototipazione tridimensionale.
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- stampa (locandine, flyer, cartellonistica, cataloghi prodotti cartacei,…)
- web (banner, post, stories, cataloghi online per siti e-commerce e market place,…)
Il corso permetterà di entrare in contatto con le nuove tendenze della grafica per la promozione e la comunicazione, utilizzando strumenti (software) aggiornati e maggiormente in uso nelle realtà aziendali per comporre formati grafici diversi in linea con il pubblico e gli obiettivi comunicativi da raggiungere.
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Il Tecnico informatico realizza attività di supporto operativo ai sistemi ed alle reti informatiche e alle soluzioni di data management, curando l’installazione di postazioni informatiche e sistemi hardware e software. Interviene nella diagnosi e nella prevenzione dei guasti e nell’implementazione della sicurezza ICT. Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi e all’esterno, con fornitori di servizi informatici.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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Cura l’installazione di postazioni informatiche e sistemi hardware e software.
Interviene nella diagnosi e nella prevenzione dei guasti e nell’implementazione della sicurezza ICT.
Si occupa della installazione, configurazione e testing dei principali prodotti/aggiornamenti software di riferimento.
Offre supporto tecnico agli utenti nell’utilizzo di software applicativi.
Realizza controlli di sicurezza e applica politiche di back up.
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Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali, di produzione e con i fornitori.
Il Tecnico specializzato degli acquisti lavora all’interno di Imprese di diverse dimensioni e si relaziona con la direzione acquisti, con l’Ufficio Commerciale e con la produzione ed anche con i fornitori (italiani e stranieri).
Si occupa di:
- impostare il piano degli acquisti aziendali tenendo conto delle disponibilità di mercato e delle procedure aziendali
- gestire gli acquisti, entrando nel merito anche degli aspetti contrattuali, con i fornitori (italiani e stranieri)
- tenere controllato il processo e la qualità delle forniture
- scegliere i fornitori sulla base degli standard qualità previsti dalle procedure aziendali.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-gestire il reparto/punto vendita dal punto di vista commerciale, scegliendo il piano di rifornimento merci e la disposizione dei prodotti, rispettando le vendite promozionali e le direttive commerciali aziendali
-gestire e organizzare il personale
-curare le attività di vendita (es. predisporre ordini, elaborare/analizzare preventivi, contattare fornitori, stipulare contratti) e fidelizzare il cliente (soddisfazione)
-gestire dal punto di vista operativo gli aspetti amministrativi-contabili ed economico-gestionali collegati al punto vendita.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3807","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DI RETI- 200 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato della gestione di reti si occupa di progettare, sviluppare e gestire il funzionamento e la sicurezza di una rete. Effettua interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, mettendo a punto soluzioni per garantire l'adeguatezza dei sistemi ai requisiti riferiti alle prestazioni ed alla sicurezza in linea con le direttive definite.
Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi.
Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, partendo dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"7129","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI - 200 ore"],"descrOpal":["Per far fronte al cambiamento delle imprese in ottica di comunicazione e linguaggio di vendita al nuovo pubblico il mercato richiede chi si occupa di comunicazione in azienda con innovativi strumenti di comunicazione. La vendita dei prodotti e dei servizi proposti dalle piattaforme online permettono di elaborare analisi economiche di redditività ed analisi delle esigenze del consumatore e di creare contenuti per il web.
Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- realizzare analisi delle potenzialità dei canali comunicativo promozionali
- progettare la strategia comunicativo/promozionale
- organizzare e gestire campagne comunicativo/promozionali
- monitorare e valutare l’implementazione delle campagne comunicativo/promozionali
Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali può lavorare all’interno dell’Ufficio Comunicazione & Marketing di Imprese strutturate o presso Agenzie/Società di comunicazione e pubbliche relazioni. Nello svolgimento delle sue funzioni può coordinare e/o relazionarsi con altri operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Nel suo lavoro si occupa di:
-analizzare punti di forza e di debolezza dei vari canali comunicativi e di pubblicità in funzione del prodotto/servizio e del target
-ideare un piano di comunicazione/promozione elaborato in funzione degli obiettivi aziendali e di marketing, utilizzando anche gli strumenti di comunicazione digitale
-organizzare e gestire una campagna comunicativa/promozionale, utilizzando anche gli strumenti di comunicazione digitale
-monitorare i risultati conseguiti e misurarli in relazione alle risorse disponibili ed utilizzate (budget).
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Realizza un sito e-commerce e provvede alla realizzazione delle attività di vendita on line, curando le operazioni previste per l’evasione degli ordini e per l’assistenza tecnica online.
Realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di
e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi venduti on line.
Il Tecnico specializzato in e-commerce definisce la strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4721","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in e-commerce, si inserisce nel processo di commercializzazione di prodotti e servizi utilizzando strumenti web e di net-economy. Si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi. Al termine del percorso formativo il beneficiario sarà in grado di: individuare la strategia di e-commerce stabilendo obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing, personalizzare le piattaforme di e-commerce, adeguare la strategia sulla base dei dati di monitoraggio e seguire il processo di vendita e post vendita online e di rapportarsi con i vari settori operativi al fine di ottimizzare le procedure inerenti il processo ci commercializzazione online, integrandosi in particolare con la funzione marketing.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6170","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in e-commerce, si inserisce nel processo di commercializzazione di prodotti e servizi utilizzando strumenti web e di net-economy. Si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita e individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce e il posizionamento dei prodotti/servizi. Al termine del percorso formativo il beneficiario sarà in grado di: individuare la strategia di e-commerce stabilendo obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing, personalizzare le piattaforme di e-commerce, adeguare la strategia sulla base dei dati di monitoraggio e seguire il processo di vendita e post vendita online e di rapportarsi con i vari settori operativi al fine di ottimizzare le procedure inerenti il processo ci commercializzazione online, integrandosi in particolare con la funzione marketing.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-definire una strategia di e-commerce in termini di obiettivi, target, tecniche e strumenti di marketing e marketing digitale
-implementare una piattaforma e-commerce (partendo da un modello predefinito), personalizzandola e gestendola in coerenza con la strategia di vendita online
- realizzare la vendita on line, evadendo gli ordini di acquisto dei clienti
-monitorare la piattaforma e ottimizzare la visibilità e i risultati di vendita (strumenti di web analytics, analisi dei dati relativi a customer e user experience)
-elaborare immagini/foto prodotto per il caricamento nel negozio on line
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Nel suo lavoro si occupa di:
-selezionare ed organizzare il personale per la gestione dei diversi servizi, garantendo standard di qualità
-impostare le iniziative commerciali nei diversi aspetti (tipo di clienti, partner, canali di promozione on line/off line, offerte,)
-monitorare il grado di soddisfazione dei clienti (customer care)
-acquistare le diverse forniture sulla base del budget disponibile, relazionandosi con i fornitori esterni.
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Si occupa di:
-organizzare la disposizione delle merci, ottimizzando spazi e processi operativi
-organizzare e gestire le attività operative del magazzino (preparare, consegnare, spedire, ricevere le merci)
-gestire la documentazione amministrativo-contabile legata alla gestione del magazzino (inventario, giacenze, contabilità di magazzino, documentazione ordini e bolle, etc.), elaborando eventuali report.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6217","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI - 160 ore"],"descrOpal":["L’offerta formativa si pone come un percorso per riqualificazione con l'obiettivo di far acquisite le competenze, conoscenze e abilità che compongono il profilo professionale di TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI.
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Lo sviluppo di ogni competenza prevede l’impiego di varie metodologie che combinino aspetti più teorici a momenti pratici per una piena acquisizione dei contenuti. E’, inoltre, prevista una didattica attiva in grado di stimolare gli apprendimenti, nonché lo scambio e le relazioni all’interno del gruppo di partecipanti e tra gli stessi e i docenti.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno e supporteranno l’intero gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti.
Infine, con lo scopo di favorire l’acquisizione e lo sviluppo delle competenze, nonché di garantire una corretta organizzazione delle attività, sarà resa disponibile la figura del tutor didattico-organizzativo a supporto/assistenza dei beneficiari.
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identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di
trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Si colloca all'interno di diverse tipologie di aziende del settore quali:
· Aziende di trasporto (autotrasportatori, vettori marittimi, vettori aerei, imprese ferroviarie)
· Case di Spedizione e agenzie marittime;
· Aziende terminal operanti nell’area portuale di Venezia;
· Imprese di produzione nell'ambito della divisione logistica
· Aziende di servizi di outsourcing logistici.
· Aziende che gestiscono magazzini;
Sono vari quindi i ruoli che può ricoprire, qui di seguito alcune specifiche:
TECNICO DELLE SPEDIZIONI: in tale ruolo pianifica, organizza e coordina le procedure e le risorse necessarie per la gestione di una spedizione merci in ambito nazionale e/o internazionale, gestendone i relativi flussi documentali; egli valuta le esigenze e le urgenze del cliente,
identificando mezzi, tempi e costi, predisponendo la documentazione ed espletando le formalità necessarie, in primis quelle afferenti agli
asseveramenti ed obblighi doganali.
TECNICO DEL MAGAZZINO: in questo ruolo gestisce e controlla il flusso e lo stoccaggio dei prodotti controllandone i relativi
flussi informativi; si relaziona con la rete distributiva, organizza il flusso logistico integrato dei prodotti/colli, amministra il magazzino e il terminal e
gestisce il flusso informativo delle merci.
DISPONENTE IN AZIENDE DI AUTOTRASPORTO: organizza un trasporto stradale definendo tempi e costi e sapendo ottemperare agli obblighi
di legge previsti; verifica il programma di lavoro ed i costi con i responsabili aziendali e comunica in modo mirato con gli operatori dei mezzi
pesanti, facendo valere la propria figura ed acquistandosi la fiducia.
OPERATORE DI AGENZIA MARITTIMA: in tale ruolo segue le pratiche relativa ad attracco, permanenza e partenza della nave, curando gli
interessi e le esigenze dell’armatore per il quale lavora.
TECNICO IN IMPRESA PORTUALE: inserito presso imprese terminalistiche pianifica l’ingresso e l’uscita della merce dalla banchina,
relazionandosi con lo spedizioniere e l’agente marittimo.
Tutte le figure utilizzano in maniera massiva la strumentazione informatica per comunicare, compilare documenti, programmare, valutare, inserire dati e, in definitiva, gestire la propria attività.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si relaziona, anche in lingua straniera, con clienti e/o fornitori sia privati, che con la Pubblica Amministrazione.
Si occupa principalmente di:
-organizzare trasporto e spedizione di merci scegliendo tragitti, vettori, fornitori e attrezzature garantendo il rispetto dei tempi di consegna e le esigenze del cliente
-gestire la documentazione e le pratiche amministrative per il trasporto e la spedizione, rispettando le normative di riferimento
-predisporre la documentazione contabile e finanziaria nel rispetto delle normative e delle procedure di riferimento
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Coordina le molteplici attività che portano dalla fase creativa e di ideazione dell'evento a quella esecutiva.
Predispone il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il
budget necessario, le risorse umane, fisiche e finanziarie.
Cura i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie.
Programma la campagna promozionale e di comunicazione per valorizzare l'evento presso il
pubblico.
Cura la gestione operativa dell’evento in tutte le sue fasi, coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento.
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Il Tecnico specializzato nell’organizzazione di eventi si occupa della progettazione esecutiva e organizzazione di eventi, fiere, congressi, ecc. coordinando la rete dei servizi da erogare attraverso la gestione delle adeguate risorse logistiche, strumentali e di personale e curando le attività di comunicazione.
Il percorso si prefigge di fornire le competenze necessarie per la figura descritta, attraverso il raggiungimento delle seguenti compentenze:
- definire il progetto tecnico di un evento
- pianificare un evento
- organizzare la rete dei servizi necessari allo svolgimento di un evento
- definire il piano di comunicazione di un evento
Il Tecnico grafico si occupa del presidio e della realizzazione delle diverse fasi del processo di ideazione e sviluppo di soluzioni grafiche in coerenza con gli obiettivi comunicativi e con le specifiche tecnico funzionali dei prodotti da realizzare, tenendo conto del tipo di supporto con cui devono essere veicolati e del target di riferimento. Si relaziona con gli operatori e con altri tecnici grafici.
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Stipula i contratti relativi al trasporto e ne cura le pratiche assicurative, applicando le condizioni e clausole di trasporto previste dalle norme e dalle convenzioni vigenti nazionali ed internazionali.
Redige i documenti di trasporto unimodale/intermodale e di spedizione (lettera di vettura, polizze di carico, ...), cura gli adempimenti e le pratiche doganali e intrastat.
Effettua il controllo e il monitoraggio della merce in transito, attraverso sistemi informatici e di geolocalizzazione .
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI- 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3864","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROCONSULTING S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico di Amministrazione e Contabilità - 260 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico di Amministrazione e Contabilità - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4244","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER - 200 ore"],"descrOpal":["Il Web content manager si occupa di gestire lelaborazione e laggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dellanalisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa.
Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina lattività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3782","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo WEB CONTENT MANAGER - 260 ore"],"descrOpal":["Il percorso formativo è finalizzato a raccogliere le sfide che la comunicazione digitale e il web ci pongono, fornendo le competenze necessarie a tradurre in opportunità le logiche rivoluzionarie delle relazioni in rete.
Obiettivo del corso è fornire competenze sulla progettazione, pianificazione e verifica di attività di comunicazione, pubbliche relazioni e marketing per i media digitali e gli ambienti del web di grande utilità per l’apertura di nuove opportunità lavorative.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
Il corso si propone in un’ottica di riqualificazione professionale di colmare quel gap formativo di coloro che intendono inserirsi nuovamente nel mondo del lavoro acquisendo le competenze e conoscenze teoriche e pratiche adeguate alle nuove esigenze e ai nuovi ambienti di lavoro.
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Nel suo lavoro si occupa di:
-analizzare le esigenze di comunicazione (obiettivi) del sito web
-elaborare il piano editoriale collegato al sito web
-definire i contenuti coerenti con obiettivi e piano editoriale
-aggiornare i contenuti di diversa natura del sito web, monitorando la fruizione del sito stesso (analisi accessi e/o statistiche).
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La programmazione della produzione è un processo, il cui scopo è quello di organizzare l’attività di produzione affinché sia coerente con i piani aziendali che definiscono gli obiettivi economico-finanziari dell’intera azienda.
L’esperto della programmazione della produzione è una figura richiesta dalle aziende manifatturiere, proprio perché è un processo indispensabile per ottimizzare l’organizzazione della produzione.
Questa figura, infatti, si occupa della programmazione strategica della produzione: elabora e monitora la programmazione della produzione, definisce fabbisogni e risorse ed i relativi processi di approvvigionamento, si interfaccia con i capi reparto ed i coordinatori della produzione.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
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I partecipanti al percorso potranno sviluppare le competenze chiave partendo da una conoscenza di base dell’organizzazione delle aziende industriali e dei sistemi informativi utilizzati, grazie alle attività formative frontali e al tirocinio. Gli obiettivi puntano a metterli in condizione di: analizzare i bisogni e le esigenze aziendali, presenti e future; ottimizzare il flusso di dati attraverso software ERP; conoscere i dati e sapere come trattarli attraverso monitoraggi e reportistica, realizzando cruscotti contenenti i principali indicatori aziendali (concetti e tecniche di utilizzo di strumenti di Business Intelligence). All’interno dell’organizzazione la figura professionale presidia alcuni obiettivi strategici: ottimizzare i processi e flussi aziendali; diminuire i costi gestionali e operativi, grazie a processi di business semplificati e a sistemi uniformati e integrati; ridurre i rischi, grazie a una maggiore integrità dei
dati; migliorare la gestione delle risorse che possono svolgere al meglio le proprie mansioni e possono essere valutate in base a risultati certi e misurabili;
ottimizzare gli insight aziendali grazie a informazioni e report visibili in tempo reale.
Per rendere più efficace il percorso (formazione frontale 260h + tirocinio aziendale 320h), il programma si rivolge a diplomati ed è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, simulazioni, etc.). La didattica proposta prevede l’attivazione di moduli pratici, laboratoriali, in cui i partecipanti avranno la possibilità non soltanto di imparare facendo ma anche testare quanto appreso al termine del percorso. Le attività laboratoriali verranno svolte presso le aule informatizzate di Fòrema che prevedono la presenza di videoproiettori, strumenti informatici (LMS DNA Fòrema), collegamento alla rete internet tramite wi-fi e pc portatili per l’utilizzo di software adeguati al tipo di esercitazioni richieste dal percorso.
La figura proposta si inserisce tra le nuove professionalità messe in evidenza dai fenomeni di digitalizzazione dei processi produttivi innescati dai piani Industria 4.0. La rilevanza della figura professionale per il sistema delle imprese industriali è attestata dai trend registrati dai sistemi di rilevazione pubblici (Excelsior, Veneto Lavoro) che mostrano la crescente domanda di figure gestionali in grado di sfruttare il potenziale competitivo che deriva dalla padronanza dei dati aziendali per le scelte operative e strategiche. La survey Fòrema 2022 “Skills e Lavoro in Veneto” ha confermato la mancanza di tali figure professionali, segnalando l’esistenza di buone opportunità di inserimento lavorativo e di sviluppo per il personale capace di riqualificarsi in questo ambito innovativo. Il percorso offre quindi delle buone chance di impiego stabile e di crescita, per le persone in fase di rientro nel mercato del lavoro e possesso delle competenze di base necessarie.
NOTA PER LA COMMISSIONE DI VALUTAZIONE: la figura target è progettata sulla base dei fabbisogni delle aziende industriali; il percorso è fruibile anche da persone profilate GOL Linea 3 qualora siano in possesso dei requisiti di base e interessate all’ambito di attività.
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Sempre più aziende richiedono un Social Media Manager. Un professionista che gestisce e supervisiona i canali social di un’impresa, mettendo in relazione le Community di utenti e l'azienda stessa. Una figura, che, in particolare nelle realtà più piccole, tende a seguire ogni aspetto della comunicazione, dalla promozione alla strategia di vendita, dal branding al business digitale, rapportandosi con molte aree aziendali e che, proprio per questo, deve possedere non soltanto competenze tecnico/organizzative ma anche creative e relazionali.
Attraverso un approccio molto pratico e interattivo, il corso trasmette ai partecipanti tutti gli strumenti per progettare una strategia di social marketing di successo, dall’analisi del progetto editoriale alla costruzione di una narrazione coerente, che possa tradursi in risultati economici tangibili e misurabili.
Per massimizzarne l’efficacia, il programma è costituito da unità
didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni,
test, questionari, simulazioni, etc.), per agganciare la teoria all’esperienza
di stage.
L'ESPERTO MARKETING, in ambito aziendale, è l'addetto alla definizione e allo sviluppo delle azioni di promozione e marketing. Esso ha il compito di definire il posizionamento di prodotti e servizi aziendai, di elaborare il piano di marketing strategico ed operativo e di monitorarne l'implementazione e le performance. Attraverso la sua azione individua gli strumenti migliori per comunicare l'azienda all'esterno al fine di promuoverne i prodotti/servizi ed incrementarne la clientela.
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L'Istituto Salesiano San Marco da oltre 40 anni si occupa prinicpalmente di stampa, grafica e comunicazione. Questo percorso è pensato per coloro che hanno una passiane verso il settore e che intendono affinare eventuali competenze pregresse per diventare autonomi nella figura professionale di riferimento.
Attualemente la comunicazione si sta velocemente trasformendo in comunicazione digitale e per questo motivo verrà dato grande risalto alle competenze relative alla gestione dei software indispensabili per la gestione di compagne di comunicazione digitale.
Sono preferibili comptenze base in ingresso di informatica, grafica, design acquisite anche in contesti informali.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di ESPERTO MARKETING - 260 ore "]},{"_index":"opal","_id":"10365","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso fornisce ai partecipanti gli strumenti e le conoscenze per gestire le attività di segreteria, nei diversi aspetti tecnici e organizzativi, di aziende di ogni tipo, dalle piccole/medie imprese alle multinazionali, e/o studi di consulenza/professionali e enti pubblici.
Il lavoro di segreteria non soltanto non passa mai di moda ma, negli ultimi anni, ha subito una forte trasformazione. Internet e le nuove tecnologie hanno infatti progressivamente snellito le mansioni operative, tanto che il nome “segretario/a” non corrisponde più al ruolo effettivamente ricoperto in ufficio che, sempre più spesso, è caratterizzato da attività a forte “valore aggiunto” come coordinamento, pianificazione e problem solving.
L’Addetto alla Segreteria è una figura fondamentale in azienda, indispensabile per numerose attività, dall’agenda degli appuntamenti all’organizzazione di meeting/eventi, dalla prenotazione di viaggi alla risoluzione di imprevisti, fino alla gestione delle pratiche amministrative.
A differenza di quanto spesso si pensa, non si tratta soltanto di una figura con mansioni esecutive, che svolge attività di segreteria/front-office, ma di un professionista con notevoli capacità organizzative e di precisione, ottime abilità informatiche e una buona conoscenza della
lingua inglese, ormai imprescindibile.
Per questo l’intervento dà una visione ampia e quanto più pratica possibile delle professionalità richieste dalle imprese (organizzazione, inglese, gestione dei dati e dei principali documenti amministrativo/contabili, etc.) attraverso un approccio molto operativo.
Il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.), per agganciare la teoria all’esperienza di stage.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3775","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI - 260 ore"],"descrOpal":["L’OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI si occupa della realizzazione di attività di pulizia e sanificazione di spazi interni ed esterni, al fine di garantirne la salubrità, nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Tale profilo è in grado di riconoscere e definire le modalità di intervento più efficaci in base al luogo di intervento e alle finalità dell’azione di pulizia e cura, nonché di utilizzare la strumentazione più corretta al fine di garantire un elevato livello del servizio. L’operatore della cura e pulizia degli e ambienti può operare all’interno di imprese dei servizi di pulizie, ma anche alle dirette dipendenze del cliente finale (alberghi, grandi strutture ricettive, uffici, etc.).
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L’Operatore della produzione di calzature si occupa della realizzazione delle operazioni relative alla lavorazione e al montaggio delle parti componenti la calzatura. Effettua anche la rifinitura ed il confezionamento delle calzature, nel rispetto degli standard qualitativi previsti. Si relaziona con i responsabili di produzione. Alla conclusione del percorso formativo i destinatari avranno appreso le seguenti competenze:
- realizzare la preparazione delle componenti delle calzature;
- realizzare l’orlatura delle calzature;
- eseguire il montaggio delle calzature;
- eseguire il finissaggio ed il confezionamento delle calzature.
I tirocini di reinserimento lavorativo coinvolgono realtà del vicentino e del trevigiano. Il percorso avrà quindi un duplice aspetto positivo: l’occupazione dei destinatari e il sostegno al fabbisogno occupazionale delle aziende e dunque alla crescita economica di tutta la filiera con l’obiettivo di rilanciare il distretto calzaturiero Veneto. Un settore tra i più colpiti dagli effetti della pandemia attraverso, appunto, un programma di formazione qualificata, che valorizzi competenze e agevoli il ricambio generazionale di figure specialistiche attraverso tirocini che diventino poi assunzioni.
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L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari o su indicazioni di altre figure di riferimento. E' in grado di trattare le materie prime e i semilavorati per preparare pietanze di varia tipologia, predisporre le aree di lavoro della struttura, occuparsi del riordino e della tenuta degli ambienti, di realizzare l’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si prevede lo sviluppo di un'ulteriore competenza relativa alla gestione degli approvvigionamenti, mutuata dal Tecnico di cucina, che permette al beneficiario di garantire l'analisi delle scorte, la predisposizione degli ordini, il sapersi rapportare con i fornitori, il controllo della merce in entrata e la registrazione dei flussi.
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accompagnarlo in un soggiorno piacevole. Alle attività di pura accoglienza del cliente, anche in lingua straniera, si affiancano quelle di vigilanza
interna della struttura, in particolare durante l'orario notturno. Infatti, l’operatore di reception fornisce i servizi essenziali alla clientela;
garantisce l'ospitalità secondo precisi standard di sicurezza e vigilanza; si occupa delle operazioni di vigilanza e custodia dei clienti e della struttura
alberghiera e della pianificazione delle procedure di sorveglianza e custodia; monitora, traccia e ispeziona i movimenti in entrata e uscita dalla
struttura; monitora l'impianto di allarme antintrusione e di videosorveglianza.
Il corso trasmette le competenze per gestire i principali adempimenti amministrativi relativi ai rapporti di lavoro.
L’Addetto all’Amministrazione del personale è una figura professionale sempre più richiesta in aziende e organizzazioni di ogni tipo, nel settore pubblico come privato e/o nel terzo settore.
Amministrare il personale significa saper gestire tutte le fasi di un rapporto di lavoro: dall’assunzione al licenziamento, la retribuzione ma anche denunce di infortunio, gestione della maternità, cassa integrazione, guadagni, dimissioni. Il calcolo della retribuzione, dei contributi previdenziali e assicurativi, di imposte e tasse, e le denunce ai differenti enti sono infatti soltanto un aspetto di una professionalità estremamente eterogenea, che necessita aggiornamento costante.
Oltre a conoscenze e competenze in campo amministrativo, fiscale e contabile e a fondamenti di diritto del lavoro, il corso, con un taglio molto pratico, affronta anche i principali aspetti relativi alla selezione e gestione del personale, fornendo, ad es., le competenze per delineare il profilo di possibili candidati e/o elaborare piani di crescita e sviluppo del personale.
In un mondo del lavoro profondamente cambiato, il corso intende infatti trasmettere una buona conoscenza di tutti gli aspetti legati al funzionamento, i meccanismi e le problematiche di un’organizzazione, in modo da permettere ai partecipanti di gestire, progressivamente in autonomia, un ampio spettro di attività (salario/stipendio, servizi per i dipendenti, reclutamento/selezione, salute e sicurezza, etc.).
Il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.), per agganciare la teoria all’esperienza di stage.
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permettono l’inserimento nella direzione amministrativa di imprese di ogni dimensione e settore produttivo. Per il tipo di mansione svolta, esso
possiede conoscenze del quadro normativo generale di riferimento in ambito fiscale e previdenziale, di diritto commerciale, tributario e civile,
nonché relative alle tecniche di contabilità generale e di registrazione contabile (partita doppia). Inoltre, possiede conoscenze relative agli strumenti
digitali per la contabilità, quali i fogli di calcolo Excel e i software applicativi, al fine di rispondere ad un contesto lavorativo in cui è richiesto di registrare,
imputare, analizzare, redigere report ed elaborare dati.
Il corso trasmette le competenze, conoscenze e abilità per lavorare nell’amministrazione di aziende e organizzazioni di ogni tipo, nel settore pubblico come privato e/o nel terzo settore.
Chi lavora in Amministrazione, negli anni, ha visto cambiare in maniera significativa le proprie mansioni e le competenze richieste, che vanno ben oltre la semplice gestione della parte amministrativa e la tenuta della contabilità. Oltre alle capacità organizzative e gestionali, peraltro imprescindibili, nelle aziende acquistano infatti sempre più rilevanza anche quelle informatiche, legate alla fatturazione elettronica e all’archiviazione dei dati.
Per questo l’intervento dà una visione ampia e quanto più pratica possibile delle professionalità richieste dalle imprese, attraverso un approccio molto operativo.
Partecipando all’attività formativa i destinatari saranno infatti in grado di gestire con successo le principali funzioni amministrative di un’azienda, dalla documentazione dei movimenti contabili agli adempimenti fiscali e tributari, dalla redazione del bilancio all’analisi delle finanze, acquisendo inoltre gli strumenti per impostare correttamente e efficacemente un sistema di controllo di gestione finalizzato all’analisi e ottimizzazione dei costi.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3778","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI - 200 ore"],"descrOpal":["Il TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI è responsabile dell’organizzazione e della gestione dell’alloggio al piano nell’ambito di strutture ricettive. In quanto tale si occupa di programmare e coordinare l’attività del personale addetto ai piani, di monitorare gli strumenti necessari allo svolgimento del lavoro e il materiale di competenza; verifica l’effettivo ripristino e pulizia delle camere, dei saloni e delle aree comuni; controlla che il lavoro venga svolto secondo gli standard definiti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3915","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI– 160 ore"],"descrOpal":["Il corso intende fornire ai partecipanti le competenze per lavorare in una delle aree più “attive” delle aziende/organizzazioni di ogni dimensione: l’area degli acquisti.
A partire dall’analisi del fabbisogno di acquisto, alla definizione di un piano di approvvigionamento, alla gestione dei processi di acquisizione, alla selezione dei fornitori: queste, le principali competenze che acquisiranno i nuovi tecnici e specializzati degli acquisti.
Il Tecnico degli acquisti, non solo apprenderà competenze hard, come ad esempio: lo studio del mercato di riferimento, come stabilire ed ottimizzare un piano di approvvigionamento, gestendo il budget prefissato, ma imparerà anche l’arte della negoziazione e la stipula dei contratti con i fornitori. I partecipanti, inoltre, avranno modo di apprendere competenze in ambito comunicativo/relazionale in quanto la figura si relazionerà con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e con i fornitori.
Il tecnico degli acquisiti è una figura ricercata ed apprezzata dalle aziende e dalle organizzazioni di ogni dimensione in un’ottica di ottimizzazione delle scorte, di miglioramento dei processi di stoccaggio e pertanto di una riduzione dei costi.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI– 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3928","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DEL CONTROLLO QUALITÀ– 160 ore"],"descrOpal":["Il corso intende fornire ai partecipanti gli strumenti e le conoscenze per gestire il controllo qualità nelle aziende manifatturiere a partire dalla definizione dei parametri di qualità richiesti per il prodotto ed il loro monitoraggio, dalla definizione del piano di qualità del processo produttivo, al controllo qualità lungo le fasi ed al termine dell’intero processo produttivo.
Il corso trasmette ai partecipanti tutti gli strumenti per: sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate; monitorare i processi/output aziendali, eseguendo gli specifici controlli di qualità previsti, garantendo la tracciabilità di quanto svolto e redigendo report e resoconti sui documenti gestionali applicati.
Molto richiesta dal mercato del lavoro, la figura del tecnico qualità ricopre un ruolo di rilievo nelle aziende manifatturiere. E’ infatti dimostrato che le aziende che possiedono un efficace protocollo per il controllo della qualità possono garantire la soddisfazione della clientela e pertanto la loro fidelizzazione.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO DEL CONTROLLO QUALITÀ– 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3340","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso intende fornire ai partecipanti gli strumenti e le conoscenze per gestire l’e-commerce di un’azienda/organizzazione, a partire dalla definizione della strategia di vendita, all’implementazione delle differenti funzionalità del sito, al monitoraggio di performance e risultati di vendita.
L’E-Commerce Specialist è una professione la cui popolarità è cresciuta di pari passo allo sviluppo del commercio elettronico.
Con la pandemia e l’emergenza sanitaria molti consumatori si sono avvicinati agli acquisti on-line per la prima volta, dando una spinta decisiva al settore. Negli ultimi anni si è così assistito a una rapida crescita di posizioni lavorative specializzate nella gestione di piattaforme di vendita on-line. Il mercato richiede infatti sempre più figure che sappiano padroneggiare sia gli aspetti tecnici di un portale che quelli strategici, di comunicazione e marketing, permettendo così alle aziende, anche di piccole dimensioni e fortemente radicate nel mercato offline, di promuovere nel mondo i propri prodotti. In un settore in cui le novità sono continue, il corso, attraverso un approccio molto pratico e interattivo, offre gli strumenti metodologici e operativi per la gestione di un business on-line, per sviluppare nei partecipanti capacità tecniche, strategiche e di analisi.
Per agganciare la teoria all’esperienza di stage, il programma è costituito da unità didattiche diverse per contenuti, applicazioni e strumenti (esercitazioni, test, questionari, simulazioni, etc.).
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Tale profilo è in grado di:
- Analizzare il sistema del patrimonio artistico e culturale del territorio, per configurare il posizionamento dell'evento da realizzare;
- Strutturare in maniera completa e autonoma un progetto culturale (contenuti, obiettivi, modalità di fruizione, attori coinvolti, ecc.);
- Elaborare il piano di promozione dei beni e prodotti culturali nell'ambito della strategia di comunicazione complessiva dell'impresa/organizzazione.
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Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i
tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e
riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari .
Nell'ambito delle attività di marketing, il WEB CONTENT MANAGER è la figura responsabile della creazione e stesura dei contenuti online e del loro aggiornamento. Tale attività si specifica nella definizione delle strategie comunicative aziendali attraverso l'organizzazione e la creazione dei contenuti per il web. Pertanto, il web content manager sarà in grado di occuparsi della gestione e dell'aggiornamento dei contenuti con la finalità di renderli particolarmente comprensibili, efficaci ed attraenti. Si occupa della supervisione dei contenuti da pubblicare sui social network, dal momento che essi costituiscono una notevole "vetrina" online per le aziende.
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L'operatore del legno interviene nel processo di produzione di manufatti lignei, con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le prescrizioni in termini di procedure e metodiche riguardo alla sua operatività. La sua qualificazione nell'applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alla realizzazione e assemblaggio ci componenti lignei (elementi di arredo, serramenti, prodotti di carpenteria, ecc..) in pezzi singoli o in serie, con competenze nella pianificazione, organizzazione e controllo del proprio lavoro.
Adotta comportamenti di sicurezza e igiene. Riconosce i pericoli, rendere sicuro il laboratorio.
Le 200 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di:
• ANALIZZARE E SELEZIONARE I MATERIALI LIGNEI;
• APPRONTARE MACCHINARI, STRUMENTI ED UTENSILI PER LA LAVORAZIONE DEL LEGNO;
• ESEGUIRE LA LAVORAZIONE DEI MATERIALI LIGNEI;
• ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO E LA FINITURA DEI PRODOTTI LIGNEI D’ARREDO.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo FALEGNAME MOBILIERE - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"12369","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo GIARDINIERE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Giardiniere si occupa della realizzazione di parchi e giardini: dalla preparazione del terreno, alla messa a dimora delle piante ed alla realizzazione di impianti di irrigazione, traducendo le idee progettuali in elementi di realtà. Si avvale di attrezzature e macchinari specifici e può realizzare anche la manutenzione di parchi e giardini. Si relaziona con clienti e responsabili dell’attività.
Il giardiniere professionista è un artigiano con una ben strutturata formazione in molti campi, dalla conoscenza di piante e fiori, alle nozioni di idraulica, della composizione del terreno, di fitopatologia, di biologia e molto altro ancora. Una volta acquisite le basi teoriche, è necessario supportarle con una altrettanto solida esperienza sul campo.
Il corso proposto permette di ottenere una formazione base sulle competenze giardinieristiche professionali del manutentore del verde, attraverso lo studio della botanica generale, sistematica, della arboricoltura speciale e dell'irrigazione agraria. L'obiettivo è quindi quello di formare addetti qualificati del settore della manutenzione del verde in grado di eseguire la manutenzione e l'allestimento di aree verdi, aiuole, parchi, alberature e giardini pubblici e privati.
Il giardiniere deve conoscere bene gli strumenti tradizionali del mestiere, come vanga, forbice, rastrello, tagliaerba e simili ma deve essere anche in grado di maneggiare con destrezza strumenti con tecnologie avanzate, come un impianto di irrigazione con centralina elettronica gestita tramite sistema wi-fi.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo delle seguenti competenze:
• INTERPRETARE PROGETTI DI PARCHI E GIARDINI
• REALIZZARE LA DIAGNOSI, LA LAVORAZIONE ED IL TRATTAMENTO DEL TERRENO
• REALIZZARE LA MANUTENZIONE E LA CURA DI AREE VERDI
• REALIZZARE PARCHI E GIARDINI
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo GIARDINIERE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"11195","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"],"descrOpal":["L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
L'operatore al banco alimentare si occupa della vendita al banco di prodotti alimentari, fornendo ai clienti indicazioni sulla qualità e sulle caratteristiche dei prodotti in vendita, curando l'igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature e l'esposizione dei prodotti all'interno del banco, controllandone la qualità alimentare, preparando e confezionando il prodotto secondo le richieste del cliente. In alcuni contesti si occupa anche delle attività di stoccaggio e movimentazione delle merci/prodotti. Lavora prevalentemente con contratto di lavoro dipendente in esercizi commerciali di piccole o grandi dimensioni e all'interno della Grande Distribuzione Organizzata. Può lavorare da solo o in squadre rispondendo del proprio operato al diretto responsabile.
Il corso per addetto al banco di prodotti alimentari è indispensabile per esercitare con coscienza e preparazione la vendita e la somministrazione al pubblico di bevande e prodotti appartenenti al settore merceologico alimentare.
L'operatore al banco deve approfondire e ottimizzare le proprie conoscenze sulle materie prime e dunque le proprietà organolettiche e chimiche di bevande e alimenti, deve conoscere le certificazioni di qualità (dop, igp, igt) e la tracciabilità di provenienza dei prodotti; la conservazione e manipolazione di bevande e alimenti ed anche la trasformazione degli stessi prima di essere immessi sul mercato. La manutenzione ordinaria degli spazi adibiti alla vendita degli alimenti, e le caratteristiche tecniche degli stessi, comprese le responsabilità relative alla sicurezza.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo delle seguenti competenze:
• CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
• REALIZZARE PICCOLE PREPAZIONI DI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
• RIFORNIRE ED ALLESTIRE IL BANCO
• CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8649","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DELLA PANIFICAZIONE - 200 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della panificazione si occupa della produzione di prodotti di panetteria artigianale, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Realizza gli impasti, cura la lievitazione e si occupa della cottura e dell’esecuzione di finiture e decorazioni sui prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
Il Percorso proposto di "OPERATORE DELLA PANIFICAZIONE", figura professionale rilevata dal Repertorio Regionale Standard Professionali, in coerenza con quanto previsto dal DGR 1052 del 23 agosto 2022, avrà come obiettivo cardine quello di mettere a disposizione dei destinatari le competenze proprie della figura maggiormente richiesta dal mercato locale del lavoro, così come delineatesi in ragione delle fattive relazioni intessute con le imprese territoriali. Il progetto mira a far conseguire ai partecipanti competenze pratico -operative che diano modo di intervenire realmente nella valorizzazione, presentazione dei prodotti di arte bianca transitando in concreto per le fasi di produzione, trasformazione, conservazione degli stessi.
La conservabilità, la velocità di preparazione, lo studio delle specifiche proprietà organolettiche (soprattutto in relazione al diffondersi di allergie ed intolleranze alimentari), la ricerca e la sperimentazione di prodotti innovativi, con ingredienti e farciture che escono dai tradizionali schemi dell'arte panaria, originalità e ricercatezza, senza mai slegarsi da sapori e forme conosciute, sono i principi di riferimento delle proposte didattiche che verranno avanzate.
E tra innovazione e riscoperta, ecco lo spazio per il potenziale sviluppo del Settore; un rilancio che necessita di figure specializzate e formate attraverso interventi mirati in grado di garantire la dovuta efficacia anche sotto il profilo della crescita economica cercando di favorire sempre più l'occupazione all'interno dei confini del territorio regionale attraverso la formazione di ruoli professionali riconducibili alla filiera ristorativa che, quantomeno in ordine alle assunzioni in somministrazione, denota comunque un trend di assunzioni in crescita dal 2008 (Fonte: elaborazione Veneto Lavoro su dati Silv estratti il 7 marzo 2021).
Le conoscenze e le abilità presentate saranno arricchite dalla trattazione dei concetti di sostenibilità ambientale e valorizzazione dei prodotti del territorio in modo tale da proporre in uscita figure professionali a tutto tondo in grado di adattarsi allo specifico contesto lavorativo di riferimento.
Ulteriore obiettivo, in linea con le misure proposte dal bando riguarda il processo di digitalizzazione che, soprattutto, avuto riguardo al delivery e all'e-commerce, sta, di fatto, radicalmente cambiando le abitudini dei consumatori oltre che abilitando sensibili miglioramenti dei processi grazie a un uso sempre più intelligente e tempestivo delle informazioni.
L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
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L’intervento formativo punta ad agevolare l’incontro tra domanda e offerta di lavoro partendo dal presupposto che l’agricoltura necessita di manodopera formata e competente a partire già dalla fase della semina e della raccolta. Si vuole perciò offrire ai partecipanti un percorso formativo di qualità e una qualifica professionale spendibile nel mondo del lavoro. Anche dal report realizzato nel 2019 da Veneto Lavoro, in collaborazione con la redazione di ClicLavoro Veneto, si evince un fabbisogno di manodopera che risponde a specifici modelli organizzativi.
L'operatore delle coltivazioni arboree, erbacee, ortofloricole, potrà trovare impiego all'interno dei vivai, dei garden center, delle cooperative di manutenzione aree verdi, punti vendita del settore e imprese specializzate in progettazione e realizzazione aree verdi; nell'ambito del settore pubblico (Comuni, Province, Regioni). Maturando una certa esperienza, potrà avviare un'attività in proprio e collaborare alla progettazione di giardini e orti.
Le 260 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo delle seguenti competenze:
• REALIZZARE LA COLTIVAZIONE DELLE PIANTE DA SEMINA
• REALIZZARE LA COLTIVAZIONE DELLE PIANTE DA FRUTTO
• REALIZZARE LA RACCOLTA E LA PRIMA LAVORAZIONE DEI PRODOTTI DELLE COLTIVAZIONI
• REALIZZARE LA PREVENZIONE E CURA DELLE PIANTE
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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La figura professionale acquisirà competenze teorico pratiche sulla realizzazione e lettura disegno tecnico, lettura degli schemi e distinte materiale; passerà successivamente allo studio della classificazione e delle proprietà dei materiali metallici, affronterà l'utilizzo delle principali attrezzature e macchinari. Ulteriore passaggio sarà la formazione sulla sicurezza; verranno illustrate e sperimentate tecniche di saldatura.
Partendo dalle esigenze delle aziende della zona della bassa Padovana, dov'è difficile trovare personale con competenze tecnico-operative nell'ambito della Carpenteria meccanica e della saldatura, si realizzerà il progetto formativo per allineare le competenze professionali adeguandole alle esigenze aziendali rilevate in sede di analisi dei fabbisogni.
Le competenze che i partecipanti acquisiranno nella fase teorico laboratoriale, l'esperienza pratica del tirocinio e la qualifica professionale apriranno grandi opportunità di instaurare rapporti di lavoro a conclusione del percorso come già sperimentato nella scorsa edizione (DGR 527/20) che ha portato ad assunzione oltre il 50% dei partecipanti.
Il progetto formerà competenze tecnico pratiche velocemente spendibili in azienda che risulteranno essere propedeutiche all'acquisizione dei relativi patentini di saldatura.
Sarà compito delle aziende che assumeranno gli allievi, al termine del progetto, far acquisire i patentini di saldatura, al di fuori delle attività del progetto proposto.
La fase TEORICO/PRATICA si svolgerà presso i locali dell'Associazione CFP CNOS-FAP Manfredini Este (Pd).
Nella fase teorica si utilizzeranno le seguenti attrezzature:
Lavagna luminosa per la proiezione delle diapositive Power Point del docente, quando necessario alla presentazione dei contenuti teorici e soprattutto per la proiezione dal PC del docente: gran parte della parte teorica vedrà l'utilizzo di questa attrezzatura che permette di proiettare oltre testo colorato ed effetti di animazione e di impiegare mezzi comunicativi multimediali come voce, suoni e filmati.
Lavagna a fogli mobili per le spiegazioni tecniche che necessitano di approfondimenti o esempi concreti.
Materiale cartaceo relativo ai test di verifica degli apprendimenti: il presente intervento prevede test individuali a risposta multipla e simulazioni scritte oltre che orali finalizzate a valutare le competenze acquisite.
Nella fase formativa pratica si utilizzeranno i seguenti laboratori:
1. LABORATORIO MECCANICO: 20 Torni paralleli 180-200; Fresatrici universali, 6 Trapani a colonna; 2 Compressore
2. LABORATORIO SALDATURA: 1 Seghetto a nastro; 1 Banco per taglio plasma 1500x3000 mm con potenza di taglio spessore 25 mm; 1 Levigatrice a nastro; 5 Molatrici; 1
Macchina manuale per taglio plasma Hyperterm;1 Cesoia idraulica Colgar 2000 X 6 mm; 1 Piegatrice 4 assi 2000 mm, controllo CNC Delem; 10 Stazioni complete di saldatura; 10 Saldatrice TIG / E.R.; 7 Saldatrice MIG/MAG; 1 Banco per smerigliatura aspirato; 1 Curvatubi Ercolina BENDER 40.
3. LABORATORIO CONTROLLO NUMERICO COMPUTERIZZATO: 1 Tornio C.N.C.; 1 Centro Di Lavoro C.N.C.
4. LABORATORIO CAD: 24 Computer Pentium con SW disegno CAD e simulazione CNC; con SW AUTOCAD; NC GUIDE simulatore CN Fanuc; SINUTRAIN simulatore CN Siemens; SOLID EDGE modellatore 3D Siemens.
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ll corso di formazione di Gelateria vuole formare una figura professionale per lavorare alle dipendenze in grado di essere il punto di riferimento con la clientela. Specializzarsi nella raffinata arte del gelato italiano (nota in tutto il mondo) attraverso un corso di gelateria professionale, può rappresentare la chiave di svolta per conoscere il complesso processo di produzione che richiede: grande precisione, dedizione al lavoro e ottima conoscenza degli ingredienti e delle materie prime.
L’obiettivo del corso è di formare preziose figure capaci di seguire la produzione programmata del laboratorio che faccia fronte alla richiesta della clientela in modo costante.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di competenze quali:
• CURARE LA CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI E DELLE MATERIE PRIME;
• REALIZZARE LA MISCELA DELLE MATERIE PRIME;
• REALIZZARE LA GELATURA;
• REALIZZARE LA PULIZIA E LA MANUTENZIONE DEI MACCHINARI.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DI GELATERIA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9481","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DI PASTICCERIA - 160 ore"],"descrOpal":["L’ Operatore di pasticceria si occupa della progettazione e della produzione di prodotti di pasticceria e cioccolateria, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Si occupa dell’impasto, della formatura, della cottura e della composizione dei vari prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
Il corso è rivolto a coloro che vogliono intraprendere la professione di pasticcere anche senza esperienza nel settore.
Il corso di pasticceria è strutturato per fornire una formazione didattica di massima efficacia ed ha l’obiettivo di aiutare gli allievi a combinare materie prime ed ingredienti con precisione e rigore per ottenere prodotti di pasticceria di qualità.
Il pasticcere oggi deve avere solide basi classiche e conoscere le tecniche contemporanee, saper riconoscere la qualità e maneggiare le materie prime, avere cultura e grande creatività. Per innovare ma soprattutto per adattarsi e rispondere alle esigenze del mondo del lavoro, che si è evoluto nel tempo in tante branche diverse e specializzazioni.
Partendo dalla conoscenza delle tecniche degli impasti base imparerai a realizzare una vasta gamma di prodotti di pasticceria, conoscerai i principi dell’HACCP per la gestione della sicurezza e dell’igiene alimentare e riceverai nozioni sulla gestione della clientela e dei pagamenti.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di competenze quali:
• LAVORAZIONE DI IMPASTI E CREME;
• REALIZZARE LA FARCITURA E LA DECORAZIONE DEL PRODOTTO DOLCIARIO;
• CURARE LA LIEVITAZIONE E LA COTTURA DEI SEMILAVORATI;
• REALIZZARE LA LAVORAZIONE DEL CIOCCOLATO.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE DI PASTICCERIA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8770","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE - 200 ore"],"descrOpal":["L'Operatore di impianti di refrigerazione si occupa di montare, installare e manutenere impianti frigoriferi industriali di diversi settori (alimentare, logistica del freddo, chimico-farmaceutica, ecc.), effettuando il collaudo e la verifica dell’impianto installato. Sulla base della documentazione tecnica e tenendo conto della normativa vigente in materia di sicurezza del lavoro e protezione dell'ambiente, è in grado di svolgere attività di diagnostica, manutenzione ordinaria e riparazione degli impianti, compilando la documentazione tecnica prevista in base agli interventi effettuati.
La tipologia progettuale che sembra più idonea allo sviluppo del presente progetto, per le sue finalità, prevede un periodo di formazione di 200 ore seguita da un TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE di 4 mesi.
Il corso Teorico/Pratico è rivolto a fornire tutte le conoscenze e le tecniche operative a persone che siano interessati ad avvicinarsi alla Professione del Frigorista. Durante il percorso saranno sviluppati i processi a partire dalla pianificazione e organizzazione del proprio lavoro, installazione controllo e manutenzione degli impianti di refrigerazione.
Le 200 ore di teoria e laboratorio delle macchine refrigeranti saranno destinate allo sviluppo di:
• APPRONTARE SPAZI DI LAVORO, MACCHINARI E ATTREZZATURE
• ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE
• VERIFICARE LA CONFORMITA’ DEGLI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE
• REALIZZARE LA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE DEGLI IMPIANTI DI REFRIGERAZIONE
• Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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Il percorso si pone l’obiettivo di formare personale qualificato capace di gestire efficacemente ed efficientemente macchine utensili CNC, oggi sempre più complesse e tecnologicamente avanzate, per cui si rende fondamentale formare una figura professionale adeguata a rispondere alle esigenze delle aziende del settore presenti sul territorio sempre più impegnate in progetti di innovazione organizzativa e tecnologica.
Il corso di operatore CNC formerà un professionista delle macchine a controllo numerico e non un semplice operatore a bordo macchina che apprenderà competenze che gli permetteranno di eseguire la lavorazione, costruzione, assemblaggio o revisione di un pezzo meccanico, in base alle informazioni tecniche, contenute nei disegni , e secondo gli standard definiti per la produzione.
Il corso si rivolge a utenti che intendano approcciarsi al settore della meccanica e consente l’acquisizione di competenze e conoscenze di base a partire dalla lettura ed interpretazione del disegno tecnico, all’apprendimento di nozioni di tecnologia dei metalli e tecnologia applicata, fino ad arrivare alla conoscenza del linguaggio e delle stringhe di comando per l’impostazione delle lavorazioni su torni e frese a controllo numerico.
Le 260 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di:
• REALIZZARE L’ATTREZZAGGIO DELLE MACCHINE UTENSILI;
• ESEGUIRE LAVORAZIONI SU MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO;
• VERIFICARE FASI DI LAVORAZIONE DELLA MACCHINA UTENSILE A CONTROLLO NUMERICO;
• REALIZZARE LA MANUTENZIONE ORDINARIA DI MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile. L'attività di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE è l'azione fondamentale per il consolidamento pratico delle conoscenze apprese in fase di formazione ed ha come finalità quella di agevolare le scelte professionali e l'occupabilità degli allievi, il loro inserimento e reinserimento lavorativo mediante una formazione a diretto contatto con il mondo del lavoro. Il tirocinio in azienda prevede una durata di 3 mesi durante il quale il tirocinante sarà seguito da un tutor aziendale che gli garantirà un supporto costante in modo da facilitarne l'inserimento in azienda e il raggiungimento degli obiettivi formativi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"10222","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FONDAZIONE SALESIANI PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE ITALIA NORD EST - IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RSPP) mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"],"descrOpal":["Il Pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Il corso è destinato a tutti coloro che intendono intraprendere la professione di pizzaiolo, con lo scopo di acquisire le necessarie competenze per inserirsi nel settore ristorativo, che da sempre manifesta uno spiccato fabbisogno di tali figure professionali.
Ogni partecipante conoscerà e avrà modo di apprendere tutto ciò che riguarda la fase prettamente pratica: dalla fase di impasto alla fase di cottura, nel rispetto di tutti i riferimenti legislativi e normativi in materia di HACCP relativi alla conservazione di materie prime e semilavorati alimentari.
Le 160 ore di teoria e laboratorio saranno destinate allo sviluppo di competenze quali:
• REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE;
• PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE;
• REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE;
• GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI.
Per quanto riguarda l’attività svolta “on the job” si prevedono 3 mesi (480 ore) di TIROCINIO-EXTRACURRICOLARE in aziende del settore con il riconoscimento di un'indennità di partecipazione di 450 € mensili che saranno erogate mensilmente al raggiungimento del 70% del monte ore mensile.
L’obiettivo formativo del tirocinio è quello di completare il quadro delle competenze fornite in fase di formazione, con competenze di valutazione situazionale e adattabilità al contesto delle conoscenze apprese; per questo sin dall’inizio del tirocinio verrà presentata l’esigenza effettiva della singola azienda, in relazione al suo percorso di crescita e alla fase di sviluppo in cui si trova ad operare.
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La spinta mossa dalla digitalizzazione, come ormai noto accelerata dalla pandemia di COVID19, ha portato la maggior parte delle aziende a ripensare al proprio approccio e rilancio commerciale. Ciò comporta la necessità di investire su risorse interne o esterne in grado di integrare le nuove tecnologie ai modelli organizzativi e di business. Il percorso formativo, pur agendo su una abilitazione regolamentata, formerà nuovi intermediari del commercio, in possesso di nuove competenze tecnico-operative e relazionali, per sviluppare vendite e fidelizzazioni non solo in modo tradizionale, ma cavalcando i nuovi modelli di business favoriti dalla transizione digitale e dalle nuove tendenze e abitudini di consumo, sia nel B2B, sia nel B2C.
Il progetto ha l'obiettivo di favorire l'acquisizione delle conoscenze e competenze necessarie al conseguimento dell’abilitazione a svolgere la professione di Agente e Rappresentante di Commercio fornendo ai partecipanti un’opportunità di collocamento e ricollocamento nel mercato del lavoro. Il percorso formativo, oltre a quanto previsto dalla Normativa di riferimento, vedrà un ulteriore approfondimento grazie ad un focus sulle nuove trasformazioni digitali che hanno coinvolto i processi di vendita e le figure professionali che a vario titolo operano all’interno dei servizi di distribuzione commerciale. Obiettivo fondamentale è supportare i partecipanti con le più opportune competenze per restare al passo con un mercato in costante evoluzione (immediatezza e multicanalità nei processi di vendita) nell’ultimo periodo. Il percorso verrà inoltre integrato con competenze chiave individuate nei seguenti profili RRSP:
- OPERATORE ALLA VENDITA (Curare la vendita e l’assistenza dei clienti)
- ESPERTO DI COORDINAMENTO VENDITE (Gestire le trattative di vendita)
Per quanto concerne le metodologie didattiche sarà dato ampio spazio ad approcci interattivi per stimolare il confronto ed il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, oltre che tra esperienze e background diversi, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni individuali o di gruppo.
L’Ente, forte di oltre trent’anni di esperienza in questo settore offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua personale ed aziendale, soprattutto in questo particolare momento storico e sociale. L'esperienza maturata nel settore economico professionale di riferimento del presente percorso garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa, nonchè la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione.
Il percorso nella sua articolazione modulare, programmazione didattica e scelta delle sedi conterrà gli impatti ambientali e favorirà la più ampia partecipazione di donne e giovani, nel rispetto
della parità di genere e del gender equality, per una reale conciliazione vita-lavoro e valorizzazione delle diversità.
Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA - RISCHIO BASSO.
ADA di riferimento: ADA.12.02.01 - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
"]},"sort":["Formazione Reskilling (Regolamentata) mirata al profilo AGENTE E RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO ESPERTO IN SVILUPPO COMMERCIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4420","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ASCOM SERVIZI PADOVA SPA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (Regolamentata) mirata al profilo di ADDETTO ALLA SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE - 260 ore"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di ADDETTO ALLA SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE, nelle attività di bar, ristoranti e pubblici esercizi in generale. Il percorso abilitante viene accresciuto e ibridato condensando al suo interno caratteristiche e competenze diverse tra cui quelle relative al profilo professionale di SOMMELIER e BARMAN nonché quelle dell’ADDETTO ALLA SALA. All’interno del contesto provinciale vi sono numerose realtà imprenditoriali attive nel settore ed è crescente la necessità delle imprese locali di reclutare personale qualificato. Gli esercizi di vicinato e i pubblici esercizi, inoltre, sono un importante strumento di rivitalizzazione dei centri urbani, punto di incontro e luogo in cui diffondere cultura storica, geografica ed enogastronomica del territorio. Gli operatori devono quindi avere una preparazione sia tecnica sia riferita alle norme del settore. Il percorso è focalizzato sulle conoscenze utili all’attività di somministrazione di prodotti alimentari, attorno al quale si svilupperanno poi competenze in ambiti collaterali. Oltre a quanto già previsto a livello regionale relativamente alla somministrazione di prodotti alimentari gli allievi avranno la possibilità di acquisire le seguenti competenze alle figure di:
1. OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA (Profilo professionale presente – RRSP)
- Allestire e riassettare tavoli e sale
- Effettuare il servizio di sala
2. BARTENDER
- Preparare caffè, prodotti di caffetteria, cocktail e long drink tradizionali e innovativi
- Preparare snack, insalate, prodotti farciti di accompagnamento alle bevande
- Gestire la pulizia, l’ordine e il rifornimento del bancone
3. SOMMELIER (Profilo professionale presente – RRSP)
- Servire il vino e le bevande alcoliche
- Intrattenere il cliente
La sede didattica offre la possibilità di realizzare esercitazioni e simulazioni dei differenti ambiti nei quali è possibile inserire la figura professionale obiettivo della presente proposta grazie ad un laboratorio di CUCINA ed una SALA BAR ove trasmettere le competenze utili all'uso di tecnologie e tecniche per la preparazione dei prodotti alimentari. E' inoltre previsto uno spazio ove simulare il servizio di sala con idonee attrezzature. Le metodologie didattiche prevedranno approcci interattivi per stimolare il processo cognitivo di assimilazione del discente, favorendo il dialogo intergenerazionale, grazie ad analisi e rielaborazione di case history, esercitazioni e simulazioni. L'Ente forte di oltre 30 anni di esperienza in questo settore, offre le più aggiornate soluzioni per fare della formazione una leva di crescita continua. L'esperienza nel settore economico professionale di riferimento garantisce l'efficienza didattica ed economico-finanziaria dell'iniziativa e la sua sostenibilità nelle fasi di gestione e attuazione. Il percorso nella sua articolazione modulare e programmazione didattica e nella scelta delle sedi, mira a contenere gli impatti ambientali e a favorire la più ampia partecipazione nel rispetto della parità di genere e del gender equality. Il percorso formativo rilascerà, nel rispetto della normativa vigente, l'attestato di frequenza al corso FORMAZIONE LAVORATORI GENERALE E SPECIFICA. Verrà inoltre rilasciato l'attestato di SOMMELIER di 1 Livello.
ADA di riferimento:
ADA 23.01.08 - Allestimento sala e servizi ai tavoli
ADA 23.01.09 - Gestione dle servizio di sommellerie
ADA.23.01.05 - Preparazione di snack e bevande
"]},"sort":["Formazione Reskilling (Regolamentata) mirata al profilo di ADDETTO ALLA SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6901","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (Regolamentata)mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO PER CARRELLO ELEVATORE - 160 ore"],"descrOpal":["L’operatore della logistica opera nel settore professionale trasporti e logistica. Si occupa delle operazioni di:
-Ricevimento e controllo merci in arrivo
-Stoccaggio
-Movimentazione della merce
-Prelievo, Imballaggio e preparazione delle spedizioni
-Controllo e registrazione dei movimenti di merce e delle scorte
-Preparazione dei documenti necessari per movimentare la merce e dei documenti di trasporto
Utilizza software gestionali, lettori ottici, scanner di codici a barre per registrare le informazioni identificative dei prodotti. Sa usare carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo, ai sensi D.Lgs. n. 81/2008 e transpallet, sia manuali che motorizzati, per spostare le merci dalla zona di carico/scarico agli scaffali e viceversa, e per caricare e scaricare le merci dai mezzi di trasporto.
Opera in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per
l'ambiente
Utilizza il Patentino per il Carrello Elevatore, conseguito ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Le competenze sviluppate sono previste dal RRSP figura OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, (GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO , REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI , REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI, con le relative conoscenze e abilità)
Il possesso del patentino per l'utilizzo del muletto viene considerato un plus per l’inserimento lavorativo nell’ambito della logistica di magazzino. Si prevede pertanto lo sviluppo della competenza CONDURRE CARRELLI ELEVATORI - CARRELLI INDUSTRIALI SEMOVENTI (MULETTO) (D.lgs.81/08 art. 73 comma 5 e Accordo Stato Regioni 22 Febbraio 2012 Allegato VI) , per la quale vengono indicate di seguito conoscenze e abilità.
Conoscenze:
Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno. Principali rischi connessi all'impiego di carrelli semoventi. Nozioni elementari di
fisica: nozioni di base per la valutazione dei carichi movimentati, condizioni di equilibrio di un corpo. Stabilità. Linee di ribaltamento. Stabilità statica
e dinamica e influenza dovuta alla mobilità del carrello e dell'ambiente di lavoro. Portata del carrello elevatore. Tecnologia dei carrelli semoventi.
Meccanismi, loro caratteristiche e funzioni. Componenti principali: forche, montanti di sollevamento, posto di guida, freni, ruote e tipologie di
gommature. Fonti di energia. Contrappeso. Dispositivi di comando e di sicurezza. Le condizioni di equilibrio. Controlli e manutenzioni. Modalità di utilizzo
in sicurezza dei carrelli semoventi.
Abilità
Guida del carrello mettendo in atto le corrette manovre a vuoto e a carico (corretta posizione sul carrello, presa del carico, trasporto nelle varie situazioni,
sosta del carrello, ecc.) Esecuzione di operazioni di manutenzione del carrello e verifiche giornaliere/periodiche di legge.
AdA 11.01.18 Gestione attività di magazzino
AdA 11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
La figura professionale svolge attività di costruzione e proposta di offerte di eventi ed esperienze esclusive per i clienti/proprietari di Yacht e i loro ospiti;
Opera all'interno di un'agenzia marittima, società che offre servizi alle navi e agli Yacht, occupandosi nello specifico di organizzare e proporre servizi turistici rivolti ai clienti/passeggeri degli Yacht o ai proprietari degli stessi (es. visita alla biennale, partecipazione a cene di gala, visita al salone nautico ecc..)
E' responsabile della programmazione e della gestione di queste esperienze garantendo risorse adeguate e standard di qualità elevati; si occupa inoltre delle strategie di marketing in stretto collegamento con il management. La presente proposta nasce dalle imprese appartenenti ai Gruppi Tositti e Acquera – aziende storiche dei servizi marittimi leader nell’area veneziana – che ricercano collaboratori per rinforzare il proprio organico non solo per le sedi veneziane e italiane, ma anche per le 22 sedi collocate nell’area mediterranea tra cui quelle collocate in Gibilterra, Malta, Grecia, Spagna, Isole Baleari, Turchia, Croazia, Francia, Principato di Monaco, Montenegro, Albania. In questi territori, i servizi ai clienti di yacht e navi crociera non si limitano ai servizi svolti pre, durante e post il periodo di attracco in porto del mezzo natante; come spiegato sopra, le agenzie svolgono specifici servizi di programmazione e gestione di percorsi turistici ed esperenziali offerti dal territorio che insiste sull’hub portuale. Il cosiddetto “Mediatore o Agente marittimo” offre, così, anche servizi “di terra”, di carattere turistico e ricettivo. SEP 23: Servizi turistici. ADA.23.03.01: Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali. COMPETENZA 1: essere in grado di operare in stretta collaborazione con il personale interno e con gli stakeholder decisivi per l’offerta del servizio. CONOSCENZE: Lavoro di squadra e capacità delle persone; Pensiero critico e indipendenza; Cos'è il lusso e i codici di lusso; Conoscenza del mercato Mediterraneo/Caraibi dal punto di vista geografico, culturale, F&B; Comprensione e panoramica del settore nautico; Valori aziendali e business plan; Struttura organizzativa e ruoli chiave; Organizzazione Yacht e Mega Yacht, i servizi e ruoli correlati; Comprensione ed evoluzione dei clienti del lusso; Standard di qualità e operazioni/attività chiave; Strumenti informatici per l’innovazione e la gestione dell’attività nautica. ABILITA’: programmare percorsi turistici ed esperenziali reperendo e selezionando fornitori adeguati al livello di attesa dei clienti. COMPETENZA 2: Progettare un'esperienza esclusiva utilizzando le risorse personali e tecnologiche adeguate. CONOSCENZE: ; il processo di negoziazione; identificazione e selezione di nuovi fornitori di servizi e collaborazione con gli attori locali; il database di risorse, contatti e immagini interne; gestione delle richieste e avvio delle proposte; formalizzazione dell’offerta ai clienti proprietari di yacht e ai loro familiari/ospiti; gestione del rapporto con i clienti e il loro entourage ( Capitano, ecc.); il coordinamento e la supervisione dell’esecuzione dell’esperienza; la gestione delle risorse interne ed esterne; la valutazione post evento. ABILITA’: progettare un'esperienza esclusiva utilizzando gli strumenti (Software) adeguati, partendo dall'individuazione di hotspot esclusivi, tipologia di evento/itinerario, pricing e margine; utilizzare le tecniche di negoziazione; alimentare il database; identificare e selezionare nuovi fornitori; formalizzare le diverse tipologie di offerte.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo \"PROMOTORE DI EVENTI NEL MONDO DELLO YACHT E DEL LUXURY\" -160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4062","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo DISEGNATORE CAD - 200 ore"],"descrOpal":["Il disegnatore CAD realizza elaborati grafici di natura tecnica attraverso l’uso di specifici applicativi, su computer o stazioni dedicate, utilizzando periferiche di acquisizione, visualizzazione e stampa. È in grado di leggere ed interpretare progetti redatti secondo le usuali convenzioni del disegno tecnico, traducendoli nelle opportune rappresentazioni bi e tridimensionali, nel rispetto degli standard applicabili La scelta del profilo è emersa da un'analisi dei fabbisogni di personale effettuata presso le aziende associate a Confindustria ed è risultato la necessità di inserimento di questo profilo professionale sia in
aziende che presso studi tecnici.
COMPETENZA: Definire le specifiche dei disegni tecnici
CONOSCENZE: Metodi di definizione delle specifiche tecniche di disegno, Regole internazionali di unificazione del disegno tecnico; Normativa in materia di disegno tecnico; Fondamenti del disegno tecnico e geometrico
ABILITA’: Definire le specifiche tecniche in cui elaborare il progetto grafico; Individuare ed interpretare le convenzioni internazionali applicabili ai disegni tecnici; Leggere rappresentazioni grafiche bi-e tri-dimensionali, anche in forma di schizzo
ADA.10.02.02 Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: Progettare e rappresentare oggetti grafici attraverso applicazioni CAD
CONOSCENZE: Elementi di ergonomia e design; Tecniche di costruzione di oggetti 3D; Proprietà degli oggetti grafici parametrici; Procedure di assemblaggio di complessivi 3D: Principi base di rendering; Elementi di CAD 2D; Principali software di modellazione 3D; Principi di modellazione bi e tridimensionale; Tecniche di disegno di particolari meccanici; Concetti base di geometria piana e solida; Principi di trigonometria; Sistemi di coordinate nello spazio; Norme ISO EN UNI di disegno tecnico meccanico; Concetti di prototipazione virtuale e progettazione meccanica 3D
ABILITA’: Realizzare il rendering di oggetti 3D; Gestire la vista di oggetti grafici 3D; Costruire complessivi 3D vincolando fra loro i singoli oggetti, rispettando i gradi di libertà previsti da progetto; Elaborare la messa in tavola 2D del modello 3D; Creare e modificare solidi; Modellare superfici 3D; Disegnare elementi geometrici in ambiente 3D; Creare oggetti parametrici; Configurare l'area di lavoro del CAD 3D in funzione del modello da realizzare
ADA.10.02.02 Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto Realizzazione del disegno del prodotto sulla base delle specifiche tecniche
COMPETENZA: Realizzare disegni tecnici attraverso applicativi CAD
CONOSCENZE: Librerie di simboli e loro gestione; Blocchi: creazione, inserimento, editing, esportazione; Strumenti di visualizzazione e funzioni di stampa 2D; Esportazione ed importazione verso
e da altri software: file di interscambio; Unità di misura; Primitive geometriche; Funzioni applicate agli oggetti; Layer: significato, funzioni, gestione e relativi strumenti; Sistemi di coordinate: cartesiane, polari, assolute e relative; Grafica vettoriale e grafica raster; Logiche di uso efficiente degli applicativi CAD: standardizzazione e riuso delle librerie; Caratteristiche dei più diffusi applicativi di mercato di CAD 2D; Architettura dei sistemi CAD; Caratteristiche ed Interfaccia dei principali applicativi
ABILITA’; Compiere operazioni di importazione, esportazione ed integrazione del disegno verso altri applicativi, anche al fine dell'illustrazione di manuali d'uso e pubblicazioni; Individuare l'applicativo per realizzare la rappresentazione grafica bidimensionale richiesta, nel rispetto degli standard tecnici applicabili
ADA.10.02.02 Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto Realizzazione del disegno del prodotto sulla base delle specifiche tecniche
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo DISEGNATORE CAD - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4022","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo ESPERTO DI COMPLIANCE E DEI SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATA - 200 ore"],"descrOpal":["L'ESPERTO DI COMPLIANCE E DEI SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATA si occupa della gestione dei processi e modelli che garantiscono
la conformità di tutte le attività aziendali in ottica di efficientamento delle performance. L'obiettivo è concorrere all'efficienza complessiva
dell'organizzazione, sia nella definizione di strategie aziendali sia nella fase operativa di gestione e attuazione di misure di prevenzione.
L'aumento legislativo che sta interessando il momento storico incorso rende imprescindibile la conformità e l'implementazione di leggi, normative, protocolli per poter predisporre una continuità aziendale che abbia la forza di poter superare le emergenze presenti e future. Pertanto, diviene centrale la logica della compliance e gestione integrata che rappresenta oggi una strategia di ridefinizione delle dinamiche aziendali. A livello territoriale è emersa una considerevole richiesta di figure quali tecnici dell'organizzazione e gestione dei fattori produttivi.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: SVILUPPARE LA CULTURA DELLA COMPLIANCE NELLE ORGANIZZAZIONI
CONOSCENZE
Principi di buona governance: proporzionalità, trasparenza e sostenibilità
Impatti del sistema delle regole nelle organizzazioni
Catena del valore dell'organizzazione
Risk management
Normativa ISO 19600:2014
Cultura della sicurezza in azienda
Tecniche di comunicazione
ABILITA'
Applicare metodologie per il corretto inquadramento delle regole
Applicare le regole per aumentare il valore dell’organizzazione
Applicare tecniche, metodologie e strumenti di Risk Management
Applicare le prescrizioni della norma ISO 19600:2014
Strutturare un sistema di comunicazione interna adeguato alle necessità della Compliance
COMP: ANALIZZARE LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE E L’IMPATTO SOCIALE
CONOSCENZE
Principali aspetti legislativi nel settore ambient
Principali contenuti del regolamento EMAS
Tecniche per la determinazione degli aspetti ambientali (AA)
Tecniche di analisi degli impatti ambientali
Valutazione del rischio ambientale (VRA)
Principi di sostenibilità d’impresa
ABILITA’
Applicare tecniche per riconoscere le peculiarità del regolamento EMAS
Adoperare metodologie per analizzare gli impatti ambientali
Applicare sistemi di valutazione del rischio ambientale
Applicare tecniche per riconoscere i principi di sostenibilità d’impresa
Aumentare la reputazione dell’organizzazione
COMP: PROGETTARE E IMPLEMENTARE IL COMPLIANCE MANAGEMENT SYSTEM
CONOSCENZE
Principi di organizzazione aziendale e good governance
Tecniche di definizione dei bisogni dell’organizzazione
Analisi dei processi aziendali
Strumenti di analisi costi/benefici
Sistema obbligatorio e volontario delle regole
Norme sui sistemi di gestione di prodotto e di management
Gap Analisys
Procedure dei sistemi di qualità e valutazione delle performance
Tecniche di controllo di gestione
ABILITA’
Applicare tecniche di analisi dei costi/benefici di un compliance management system
Applicare il sistema obbligatorio e volontario delle regole nel rispetto delle legislazioni vigenti
Applicare norme sui sistemi di gestione di prodotto e del management
Applicare tecnichedi audit
Applicare tecniche di modellizzazione delle attività e dei processi di un'organizzazione
Applicare tecniche per la definizione e la misurazione di indicatori della compliance
Applicare tecniche di internal and external auditing
ADA di rif. di tutte le competenze: ADA.24.05.06 – Progettazione e sviluppo del sistema qualità
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo ESPERTO DI COMPLIANCE E DEI SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATA - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4387","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo MANUTENTORE VEICOLI FERROVIARI - 160 ore"],"descrOpal":["l Manutentore dei veicoli ferroviari svolge le attività di manutenzione sulle locomotive e materiale rimorchiato (carri per servizio merci, carrozze per viaggiatori o mezzi d’opera per la manutenzione all’infrastruttura) per garantirne l'affidabilità secondo gli standard di sicurezza e qualità indispensabili per la circolazione ferroviaria; egli applica metodi di controllo non distruttivo secondo procedure standardizzate per le verifiche dei sottosistemi “materiale rotabile” e “infrastruttura”. Perciò, a seconda delle programmazioni previste dai manuali della sicurezza aziendali, il Manutentore controlla nei tempi previsti (1) i rotabili: Carrello e relativi sottoinsiemi, Rodiggio e relativi componenti, Organi di trasmissione del moto e di trazione/repulsione, Struttura cassa e telaio portante; (2) Rotaie, Saldatura tra rotaie, Giunzioni, Componenti dei deviatori. La figura professionale è richiesta all’interno di imprese private che gestiscono i trasporti ferroviari sia lungo la rete infrastrutturale di RFI italiana, sia su infrastrutture ferroviarie più limitate e operanti all’interno di porti ed interporti. SEP 11: Logistica e trasporti; ADA.11.03.08: Manutenzione del materiale rotabile. COMPETENZA: Essere in grado di: utilizzare gli strumenti di misura e controllo meccanici, elettrici, pneumatici; leggere e comprendere i disegni tecnici, schemi
circuitali, regolamenti, manuali di manutenzione, cataloghi ricambi e piani di manutenzione relativamente alla tipologia di attività (meccanica, elettrica,
impiantistica), agli apparati/sistemi di sicurezza, ai carrelli, circuiti e impianti; comportarsi secondo le norme di sicurezza nell’ambito degli spazi ferroviari e sui veicoli in relazione all’attività manutentiva da svolgere; eseguire le attività di manutenzione corretta alla luce della conoscenza delle caratteristiche dei veicoli e delle disposizioni di utilizzo; realizzare la pianificazione ed esecuzione della manutenzione; eseguire i collegamenti sulla base delle interfacce dei veicoli con l’infrastruttura e le possibili interferenze. CONOSCENZE: Linea ferroviaria (tracciati, massicciata, cenni di cartografia e tecniche di misurazione); binario e apparecchi del binario (componenti, materiali, caratteristiche geometriche); termica del binario con cenni sulla saldatura alluminotermica; lavorazioni al binario (operazioni elementari, sostituzione elementi, manipolazione materiali; lavorazioni sistematiche di manutenzione meccanizzata di binari e scambi, attrezzi, attrezzature e macchine operatrici utilizzate per il risanamento della massicciata, livellamento e allineamento mediante rincalzatura, rinnovamento e rifacimento del binario; la costruzione del binario; le lavorazione agli scambi; le principali macchine operatrici pesanti e loro funzionalità); sicurezza dei cantieri di lavoro (Piano di Sicurezza e Coordinamento e Piano Operativo della Sicurezza). ABILITA’: Verificare le scadenze delle operazioni periodiche della manutenzione (revisione, prova ultrasuoni, ecc.); identificare e segnalare le non conformità rilevate o segnalate (etichette, libro di bordo, ecc.) ed intervenire con appropriati provvedimenti.
L'OPERATORE COMMERCIALE ESTERO gestisce le politiche commerciali dell'azienda da e verso l’estero mettendo in atto le strategie commerciali estere aziendali. Si occupa, in base agli obiettivi aziendali, di monitorare la presenza nei mercati, aumentare la quota di penetrazione di un mercato e/o entrare in nuovi mercati. Si relazione con la direzione commerciale e interagisce con il marketing per l'analisi dei mercati di riferimento e per la configurazione dell'offerta.
Le imprese venete si contraddistinguono per la capacità di muoversi nei mercati internazionali e l’attuale contesto economico impone una maggiore espansione (I trim.‘22 + 20% delle esportazioni manifatturiere. Veneto al III posto nel ranking nazionale [Confartiginato]) che richiede figure professionali orientante all’internazionalità, alle trattative e all’evoluzione del mercato internazionale. Analisi in linea con le professioni richieste in ingresso: il 30% sono Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi (Unioncamere).
COMPETENZA: EFFETTUARE L'ANALISI STRATEGICA DEL MERCATO
CONOSCENZE
Analisi previsionale dell'andamento del mercato
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di statistica
Marketing strategico
Principi di customer care
ABILITA’
Applicare tecniche di analisi andamento vendite
Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
Applicare tecniche di benchmarking
Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
Applicare tecniche di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
REALIZZARE L'IMPLEMENTAZIONE DEL PIANO COMMERCIALE ESTERO AZIENDALE
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale
Elementi di tecnica commerciale estera
Tecniche di approvvigionamento prodotti
Principi di customer care
Sistema distributivo
Strategie di gestione del colloquio di vendita
Elementi di budgeting e tecniche di definizione prezzi -pricing
Elementi di controllo di gestione
ABILITA’
Impiegare modalità di verifica piani commerciali
Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
Applicare tecniche di analisi dei costi e budgeting
Adoperare modalità di stesura di offerte commerciali e di valutazione delle offerte
Applicare tecniche di ricerca documentale e di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
INTERAGIRE NELL’AMBITO COMMERCIALE ESTERO IN LINGUA INGLESE
CONOSCENZE
Aspetti comunicativi, socio-linguistici e paralinguistici della interazione nelle trattative commerciali
Strutture grammaticali, sistema fonologico, ritmo e intonazione della frase, ortografia e punteggiatura
Lessico e fraseologia idiomatica frequenti relativi al contesto lavorativo
Caratteristiche delle diverse tipologie di documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ...)
Strategie per la comprensione globale e selettiva di testi scritti, orali e multimediali
Tecniche d’uso dei dizionari, anche settoriali, multimediali e in rete
ABILITA’
Interagire in conversazioni commerciali impiegando un adeguato repertorio lessicale ed espressivo
Utilizzare appropriate strategie ai fini della ricerca di informazioni e della comprensione dei punti essenziali in messaggi, scritti e orali
Distinguere e impiegare le principali tipologie testuali tecnico-professionali
Produrre documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ecc.)
Produrre relazioni, sintesi e commenti coerenti e coesi, anche con l’ausilio di strumenti multimediali, utilizzando il lessico appropriato
ADA di rif. di tutte le competenze: ADA.24.04.06; ADA.24.04.07 e ADA.24.04.08
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE COMMERCIALE ESTERO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6232","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo OPERATORE COMMERCIALE ESTERO - 260 ore"],"descrOpal":["L'OPERATORE COMMERCIALE ESTERO gestisce le politiche commerciali dell'azienda da e verso l’estero mettendo in atto le strategie commerciali estere aziendali. Si occupa, in base agli obiettivi aziendali, di monitorare la presenza nei mercati, aumentare la quota di penetrazione di un mercato e/o entrare in nuovi mercati. Si relazione con la direzione commerciale e interagisce con il marketing per l'analisi dei mercati di riferimento e per la configurazione dell'offerta.
Le imprese venete si contraddistinguono per la capacità di muoversi nei mercati internazionali e l’attuale contesto economico impone una maggiore espansione (I trim.‘22 + 20% delle esportazioni manifatturiere. Veneto al III posto nel ranking nazionale [Confartiginato]) che richiede figure professionali orientante all’internazionalità, alle trattative e all’evoluzione del mercato internazionale. Analisi in linea con le professioni richieste in ingresso: il 30% sono Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi (Unioncamere).
COMPETENZA: EFFETTUARE L'ANALISI STRATEGICA DEL MERCATO
CONOSCENZE
Analisi previsionale dell'andamento del mercato
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di statistica
Marketing strategico
Principi di customer care
ABILITA’
Applicare tecniche di analisi andamento vendite
Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
Applicare tecniche di benchmarking
Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
Applicare tecniche di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
REALIZZARE L'IMPLEMENTAZIONE DEL PIANO COMMERCIALE ESTERO AZIENDALE
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale
Elementi di tecnica commerciale estera
Tecniche di approvvigionamento prodotti
Principi di customer care
Sistema distributivo
Strategie di gestione del colloquio di vendita
Elementi di budgeting e tecniche di definizione prezzi -pricing
Elementi di controllo di gestione
ABILITA’
Impiegare modalità di verifica piani commerciali
Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
Applicare tecniche di analisi dei costi e budgeting
Adoperare modalità di stesura di offerte commerciali e di valutazione delle offerte
Applicare tecniche di ricerca documentale e di redazione di report di ricerca
Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
INTERAGIRE NELL’AMBITO COMMERCIALE ESTERO IN LINGUA INGLESE
CONOSCENZE
Aspetti comunicativi, socio-linguistici e paralinguistici della interazione nelle trattative commerciali
Strutture grammaticali, sistema fonologico, ritmo e intonazione della frase, ortografia e punteggiatura
Lessico e fraseologia idiomatica frequenti relativi al contesto lavorativo
Caratteristiche delle diverse tipologie di documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ...)
Strategie per la comprensione globale e selettiva di testi scritti, orali e multimediali
Tecniche d’uso dei dizionari, anche settoriali, multimediali e in rete
ABILITA’
Interagire in conversazioni commerciali impiegando un adeguato repertorio lessicale ed espressivo
Utilizzare appropriate strategie ai fini della ricerca di informazioni e della comprensione dei punti essenziali in messaggi, scritti e orali
Distinguere e impiegare le principali tipologie testuali tecnico-professionali
Produrre documenti commerciali (lettere, e-mail aziendali, ordini, fatture, ecc.)
Produrre relazioni, sintesi e commenti coerenti e coesi, anche con l’ausilio di strumenti multimediali, utilizzando il lessico appropriato
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La pandemia ha evidenziato come il rapporto tra social media e marketing sia diventato sempre più stretto: Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, You Tube (ecc.) rappresentano il nuovo modo di fare comunicazione e sono la strategia vincente per ogni azienda che intende crescere e innovarsi. Il budget marketing destinato ai social media è aumentato del 74% in pochi mesi (ricerca Deloitte). Le POTENZIALITA’ D'INSERIMENTO LAVORATIVO della figura sono lampanti: secondo lo studio “Jobs of The Future”, entro il 2030 il mercato del lavoro subirà un cambiamento tecnologico e innovativo che comporterà un consolidamento delle professioni digitali quali
l’operatore social media e il social media manager; in Veneto sono previste oltre 9000 entrate nel settore del marketing e della comunicazione (Sistema Informativo Excelsior) e la crescente richiesta di figure specializzate in questo ambito è confermata analisi dei fabbisogni svolta con le aziende del territorio.
Rispetto dei principi: DNSH, Tagging clima e digitale, Gender Equality, valorizzazione dei giovani e superamento dei divari territoriali.
SEP24: Area comune
COMPETENZA: IMPLEMENTARE UNA RELAZIONE VIRTUALE E DIGITALE CON L’UTENZA
CONOSCENZE:
Elementi di psicologia della comunicazione
Elementi di strategia della comunicazione
Piattaforme social
Sistemi di comunicazione istantanea
Tecniche di funzionamento ed utilizzo di blog e chat
ABILITA’:
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare tecniche di scrittura persuasiv
Applicare tecniche di storytelling
Applicare tecniche per creare e gestire interazioni attraverso i socia
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI MARKETING E VENDITA ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Mercato pubblicitario
Marketing virale
Controllo dei costi e budgeting
Gestione del cash flo
Strumenti di Advertising dei Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, ecc.)
ABILITA’:
Applicare tecniche di analisi dei cost
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
Utilizzare le preferenze degli utenti
COMP.: ORGANIZZARE CAMPAGNE DI BRAND E COMUNICAZIONE ATTRAVERSO I SOCIAL
CONOS.:
Tecniche di gestione della reputazione aziendale
Elementi di influencer marketing
Normativa dell’autodisciplina pubblicitaria
Normativa relativa al copyright
Tecniche di Social Selling
ABILITA’:
Applicare tecniche di misurazione delle vanity metrics (like, share, comment)
Applicare tecniche di valutazione delle vanity metrics attraverso gli insight dei Socia
Applicare tecniche di social media planning
Applicare tecniche di ottimizzazione delle pagine web
Utilizzare le preferenze degli utenti
Presidiare e gestire la reputazione aziendale
COMP.: EFFETTUARE LA PUBBLICAZIONE DI CONTENUTI SUI SOCIAL MEDIA
CONOS.:
Deontologia della comunicazione
Normativa sulla privacy
Community Management
Influencer Marketing
Trend online
ABILITA’:
Applicare tecniche per l’engagement del pubblico
Applicare tecniche per selezionare i social media adatti ai contenuti da pubblicare
Applicare strumenti per le pubblicazioni multicanale
Utilizzare strumenti di pubblicazione sui social network
Utilizzare strumenti per realizzare dirette audio/video
ADA di tutte le competenze: ADA.24.04.12 e ADA.24.04.13
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Sep di riferimento: Area Comune
COMPETENZA 1: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZA
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet
ABILITÀ
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione elo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne avendo cura delledotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
COMPETENZA 2 : REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DICOMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principaliapplicativi per la redazione di testi e presentazioni
– Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA'
– Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni
– Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
COMPETENZA 3: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
ABILITA’
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
COMPETENZA: APPLICARE LA LEGISLAZIONE SOCIO-SANITARIA CONOSCENZE
- Cenni di legislazione sanitaria
- L’assistenza sociale e il sistema integrato di interventi e servizi sociali
- La cartella clinica e il consenso informato
- Il diritto alla privacy e il segreto professionale
- Segnalazioni obbligatorie all’autorità giudiziaria
ABILITA’
- applicare la normativa sanitaria in relazione allediverse prestazioni;
- individuare le fonti di finanziamento delle diverse prestazioni;
- conservare e implementare al cartella clinica
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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(SEP) 24 Area comune
Competenze:Assistere il paziente nell’accesso ai servizi dello studio gestendone i bisogni, di salute, amministrativi e relazionali con i vincoli organizzativi e quelli medici; Assistere il medico nel gestire le richieste provenienti dai pazienti per aumentare i tempi di front line dedicati alle attività di visita dei pazienti. Organizzare la fruizione degli ambienti da parte dei pazienti, gestire lo studio medico per gli aspetti ammnistrativi e contabili, assicurare il buon funzionamento delle attrezzature mediche e non.
Conoscenze:Ruolo professionale;Conoscenza della terminologia tecnica;Elementi di psicologia;Fasi del rapporto con il paziente dall’accoglienza alla dimissione;Tecniche di comunicazione assertiva;Trattamento dati personali in ambito sanitario e regolamento Europeo n. 2016/679;Il consenso informato;La Rete servizi territoriali e modalità di accesso; Informatica di base e principali
software cartelle mediche;Conoscenza suddivisione varie fasce dei farmaci;Ticket,Esenzioni,Prontuario medico;Criteri e normative per la gestione dei rifiuti sanitari; Prevenzione infezioni nello studio;Classificazione ambienti in base al rischio infettivo;Elementi di base di contabilità;Tecniche di registrazione contabile;Elementi di normativa fiscale e assicurazioni;Conservazione documentazione;Tipologie,funzionamento e manutenzione attrezzature d’ufficio;Procedure per l’archiviazione della documentazione clinica e materiale.
Abilità:Saper organizzare il lavoro rispetto alle necessità;Saper effettuare un triage;Saper gestire gli appuntamenti con agende elettroniche;Saper gestire pazienti conflittuali;Saper gestione l’ansia per tipologia di persona assistita (adulti, bambini,disabili e stranieri);Saper negoziare; Saper utilizzare i principali software cartelle mediche;Saper compilare le anagrafiche pazienti; Saper inserire relazioni/referti;Saper
gestire le impegnative e ricette;Saper gestire smaltimento rifiuti speciali;Saper organizzare l’ambienti e la fruizione degli spazi da parte dei pazienti;Saper emettere fattura e gestire il procedimento di incasso;Saper effettuare pagamenti di fatture e bollette;Saper registrare le operazioni amministrative per la tenuta della contabilità;Saper gestire scadenziario;
ADA24.01.05 Cura delle funzioni di segreteria ADA24.01.06 Realizzazione delle attività di ufficio
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo Segretaria Studio Medico e Odontoiatrico – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3519","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo TECNICO DELLA LOGISTICA DEI RIFIUTI - 200 ore"],"descrOpal":[" Il tecnico della logistica del rifiuto è in grado di svolgere a 360° le pratiche amministrative ed operative principali che accompagnano la gestione delle diverse tipologie di rifiuto; egli organizza e gestisce il trasporto, il trasferimento anche all’estero dei rifiuti, segue le attività di imballaggio, di immagazzinaggio e prepara e gestisce i controlli dei rifiuti seguendo le norme di legge.
L’organizzazione Symbola presenta ogni anno il rapporto GreenItaly: è un quadro di riferimento per le azioni di eco-innovazione e investimenti in tale ambito. L’ultimi rapporto a disposizione "GreenItaly 2021. Un’economia a misura d’uomo per il futuro d’Europa” (https://www.symbola.net/approfondimento/greenitaly-2021-uneconomia-a-misura-duomo-per-il-futuro-delleuropa/) permette di confrontare la performance dell’Italia con gli altri grandi Paesi a vocazione manifatturiera e di servizi; esso rende più rilevante il buon risultato già conseguito: l’Italia ha una performance di eco-efficienza, 139,2, nettamente migliore di Germania (118,1) e Francia (122,6). Nonostante le difficoltà causate dalla pandemia, infatti, nel 2020 non c’è stata una diminuzione degli investimenti in prodotti e tecnologie green. Questi risultati confermano la forte accelerazione del 2019 (21,5% del totale), che non è stata vanificata dalla pandemia, ad indicare che i tagli ed i riassestamenti alle attività ed al ciclo produttivo delle imprese - inevitabili nel 2020 per far fronte ai lockdown ed alla conseguente perdita di reddito a livello globale – non hanno interessato il comparto degli investimenti green. Le imprese che hanno effettuato eco-investimenti nel periodo 2016-2021 in prodotti e tecnologie green sul totale delle imprese, per settore di attività (valori assoluti e incidenze percentuali sul totale delle imprese) attestano i servizi come settore di maggior interesse. In particolare l’incidenza percentuale delle imprese dei servizi di logistica che hanno effettuato eco-investimenti nel periodo 2016–2021 rappresenta il settore in maggiore crescita: 43,1% (: Fonte dati Unioncamere). Per questo motivo, la parte formativa OPAL si propone di formare un tecnico dotato di competenze specifiche relative alla gestione logistica e diversificata del rifiuto civile ed industriale dal trasporto alla lavorazione, dalla riutilizzazione allo smaltimento; 1.COMPETENZA: Essere in grado di attribuire il corretto codice CER dei rifiuti; interfacciarsi con il laboratorio per il commento delle analisi di caratterizzazione; valutare la classe di pericolosità di un rifiuto. CONOSCENZA: I manuali di classificazione e catalogazione dei rifiuti. ABILITA': gestire il corretto smaltimento dei rifiuti e gli opportuni saving economici; orientarsi velocemente della catalogazione del rifiuto per rapportarsi in maniera corretta con le istituzioni preposte, per preparare documentazione e comunicazioni corrette; riconoscere i pericoli generati dalle diverse tipologie di rifiuti; intervenire tempestivamente per ridurre la percentuale di rischio e pericolo per la salute e l'incolumità delle persone. 2.COMPETENZA: predisporre la documentazione amministrativa per la corretta gestione del rifiuto nell'organizzazione; procedere alla corretta compilazione dei documenti di trasporto e dei registri dei rifiuti; predisporre la dichiarazione annuale dei produttori dei rifiuti (MUD). CONOSCENZA: Nozioni sui veicoli trasporti rifiuti; Adempimenti ambientali MUD, FIR, REGISTRI; Normativa albo gestori/Responsabile tecnico; Principi di procedimento amministrativo e in materia di agenda digitale; Il sistema di rappresentanza delle imprese; Registro imprese e gestione dati economici; Albo gestori. Analisi dei processi autorizzativi delle aziende, mezzi e Responsabili Tecnici. ABILITA' saper predisporre la documentazion relativa all'albo rifiuti. SEP: 16 Servizi di public utilities. ADA. 16.02.02: Raccolta di rifiuti urbani e pulizia di aree pubbliche
Il corso si propone di fornire ai partecipanti un set di competenze utili per lavorare nell’ambito della User Experience. L’esperto di User Experience (UX) si occupa di comprendere gli utenti e di creare, sulla base delle loro esigenze, la struttura di prodotti digitali. L’ambito della User Experience ingloba quindi tutta l’attività di gestione del rapporto tra utente ed interfaccia grafica di un sito, applicazione o piattaforma. Lavora sull’esperienza dell’utente, mettendo al centro della progettazione l’utilizzatore del prodotto, migliorando usabilità, accessibilità e piacere nell’uso. Per esempio, alcuni siti di aziende appaiono gradevoli nell’aspetto grafico ma offrono una navigazione poco intuitiva, non facilitando l’utente nella reperibilità di contenuti o non riescono a trasmettere il prodotto che propongono.
Obiettivo del corso è formare esperti di User Experience per sviluppare prodotti digitali dall’interfaccia utente esteticamente gradevole, che facilitino l’utente nel cercare velocemente i contenuti. Questi fattori sono indispensabili per tutti i siti, ma ancora di più per le aziende che propongono servizi o prodotti, anche nel settore dell’e-commerce. La progettazione di un’interfaccia utente gradevole e funzionale rende un sito web, un’app attrattivi, favorendo il branding aziendale, l’attività di vendita diretta ed il posizionamento aziendale nel mercato di riferimento. Per questo motivo questa figura professionale è molto richiesta da aziende di qualsiasi settore, attività che negli ultimi anni ha riguardato il 71% delle vendite. Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete tra piccole, medie e grandi, emerge che l’inserimento di nuovo personale è aumentato del 13%. La percentuale significativa riguarda i settori metalmeccanico (85%) e quello dei servizi tecnologici (89%), particolarmente interessati dalla digital transformation. Questi settori, in particolare, rivelano un focus sui processi di progettazione di nuovi servizi e di innovazione (39% delle vacancies) e sullo sviluppo e la gestione dei sistemi informativi (21%).
Durante il percorso verranno trasmesse competenze teoriche e pratiche, nello specifico l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: Applicare le principali strategie di User Experience e User Interface design. CONOSCENZE: concetto di UI/UX design: usabilità e accessibilità; tecniche per capire i bisogni, le abitudini e le aspettative dei potenziali utenti della piattaforma web o applicazione mobile. ABILITÀ: saper effettuare ricerche qualitative per capire i bisogni, le abitudini e le aspettative dei potenziali utenti di piattaforme web o app.
2) COMPETENZE: Principi di progettazione grafica. CONOSCENZE: tecniche di progettazione grafica; strumenti e software di elaborazione grafica. ABILITÀ: essere in grado di applicare le tecniche di progettazione grafica; essere in grado di utilizzare software di elaborazione grafica.
3) COMPETENZE: Realizzare e personalizzare interfacce (UI) per il web. CONOSCENZE: tecniche e strumenti per la progettazione e la creazione di interfacce grafiche; analisi e personalizzazione delle interfacce. ABILITÀ: saper progettare e creare interfacce grafiche; essere in grado di personalizzare interfacce.
4) COMPETENZE: Realizzare la presentazione dell’idea e del prototipo. CONOSCENZE: Strumenti e tecniche di UX/UI Prototyping: wireframing, mockup e prototipi ABILITÀ: saper applicare tecniche e strumenti di prototipazione UX/UI; saper creare wireframing, mockup e prototipi.
SEP 14:Servizi digitali
ADA.14.01.07:Progettazione della User Experience
Il percorso di riqualificazione di 160 ore per ESPERTO NEL MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI ENERGETICHE DI EDIFICI ESISTENTI è finalizzato a trasferire competenze e metodologie per intervenire su edifici di interesse storico come ad esempio cascine, ville storiche, ecc.. coniugando il miglioramento delle prestazioni energetiche mediante l'impiego di fonti energetiche rinnovabili e la salvaguardia del bene oggetto di intervento. IL QUADRO EUROPEO 2030 PER IL CLIMA E L'ENERGIA fissa una serie di obiettivi per gli Stati membri volti a ridurre le emissioni di gas a effetto serra di almeno il 55% rispetto ai livelli del 1990, aumentare la quota delle energie rinnovabili e migliorare l'efficenza energetica, per questo motivo il profilo proposto risponde efficacemente alla richiesta di figure professionali essenziali nel settore ENERGIA.
Il destinatario sarà in grado di: Individuare le caratteristiche peculiari di un edificio storico; Valutare le procedure da compiere nel caso di interventi su beni vincolati, riconoscendo gli interlocutori da coinvolgere (soprintendenza); Valutare lo stato di degrado dell'edificio nel suo complesso; Scegliere le metodologie di intervento più opportuno dal punto di vista dell'involucro (ad esempio isolamento mediante cappotto) e degli impianti nel rispetto del bene. Sono previste testimonianze di Professionisti del settore atte ad un confronto diretto con chi svolge quotidianamente attività che caratterizzano il profilo in oggetto.
Una parte di ore sono riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08
COMPETENZA: Riconoscere i materiali, le tecniche e le lavorazioni tipiche dell'edilizia storica regionale, valutandone le prestazioni energetiche
CONOSCENZE: - I materiali dell'edilizia - tipologie di tecniche di lavorazione nell’edilizia - Caratteristiche energetiche dei materiali tradizionali (conducibilità termica, trasmittanza, permeabilità al vapore) - Metodologie di approccio ed analisi preliminari
ABILITA': - utilizzare i materiali più adeguati alla ristrutturazione dell’edilizia esistente - utilizzare tecniche di lavorazione differenti - descrivere le caratteristiche dei materiali e la loro compatibilità - utilizzare varie metodologie di approccio ad un bene storico
COMPETENZA: Individuare le principali forme di degrado che influiscono sul rendimento energetico dell'edificio per capire le successive modalità di intervento
CONOSCENZE: - Problemi di umidità negli edifici - L'influenza delle forme di degrado nel rendimento energetico di un edificio - Analisi delle cause del degrado degli edifici
ABILITA': - utilizzare gli strumenti dedicati alla rilevazione dell’umidità - rilevare il livello di incisività delle forme di degrado nel rendimento energetico di un edificio - Saper utilizzare le analisi delle cause di degrado delle strutture esistenti
COMPTENZA: Valutare ed analizzare edifici esistenti per aumentarne l'efficienza energetica, anche attraverso l'uso di energie rinnovabili, salvaguardando la presenza del bene
CONOSCENZE: - Materiali di isolamento compatibili con l’ edificio esistente, problematiche di intervento - Sistemi di miglioramento dell'efficienza energetica anche attraverso energie rinnovabili
ABILITA':- agire sul bene utilizzando materiali di isolamento compatibili - prevedere sistemi di miglioramento dell’efficienza energetica - attuare interventi pratici su beni esistenti
SEP 16 - Servizi di public utilities
ADA.16.01.01: Pianificazione e programmazione della produzione di energia - ADA.16.01.02: Progettazione dell’impianto di produzione di energia - ADA.16.01.03: Gestione degli impianti di produzione di energia- ADA.16.01.04: Gestione impianti di trasferimento di energia a media-bassa tensione su una rete capillare
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possa rappresentare con coerenza l’identità dell’azienda mantenendo requisiti essenziali quali l’accessibilità e fruibilità. Oggi, più che mai, la presenza su Internet è condizione necessaria per marcare la propria posizione sul mercato, definire la propria value proposition ed incrementare, così, il proprio business. Per questo motivo, un'impresa che voglia costruire, sviluppare e consolidare la propria immagine deve affidarsi a professionisti in grado di realizzare e gestire contenuti per il web.
Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete tra piccole, medie e grandi, è emerso come le PMI prediligano sviluppatori web. Dai dati analizzati, si riscontra come la figura del Graphic Designer abbia molte opportunità di inserirsi facilmente in organizzazioni di piccole/medie dimensioni, che costituiscono la base dell'imprenditoria del nostro territorio. Sono proprio le PMI, infatti, ad aver bisogno di un supporto nella costruzione di una strategia orientata all'innovazione che permetta di migliorare il proprio business in termini di: rafforzamento della brand identity senza limiti di spazio e tempo, interazione diretta con le varie piattaforme social, vendita dei prodotti attraverso un e-commerce o un catalogo on line. Il percorso formativo proposto mira, dunque, a formare i partecipanti come Graphic Designer, fornendo loro un set di competenze hard e soft.
Durante il percorso formativo verranno, infatti, trattate le caratteristiche fondamentali possedute dalla figura del Graphic Designer: tecniche di progettazione grafica; sintesi e gusto estetico (look and feel); creatività; analisi del bisogno di comunicazione del cliente; cenni tecnici sulla realizzazione di siti, utilizzo dei software e strumenti professionali più efficaci. Nello specifico, l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: conoscere i principi di progettazione grafica.
CONOSCENZE: tecniche di elaborazione grafica tramite software; strumenti di disegno ed Editing degli oggetti; tecniche d’impaginazione grafica.
ABILITà: applicare le tecniche di impaginazione grafica; riconoscere i principali software di elaborazione grafica; utilizzare strumenti di disegno ed Editing degli oggetti.
2) COMPETENZE: conoscere linguaggi scripting per il web.
CONOSCENZE: tecniche di programmazione web; tecniche di utilizzo dei principali software per immagini nelle pagine web.
ABILITà: riconoscere i principali linguaggi di programmazione web; gestire i software per immagini nelle pagine web.
3) COMPETENZE: utilizzare e personalizzare i principali CMS per la gestione dei contenuti web.
CONOSCENZE: tecniche per la realizzazione di CMS; tecniche per l’utilizzo dei principali software open source; tecniche di web analytics; tecniche di SEO.
ABILITà: applicare i principali strumenti per la realizzazione di software; applicare i principi della Web analytics; migliorare la scansione, l'indicizzazione ed il posizionamento d’informazioni o contenuti presente in un sito web.
SEP 24: Area comune.
ADA.24.04.17: Elaborazioni di progetti grafici per la comunicazione e la pubblicità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di GRAPHIC DESIGNER– 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4266","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO SALESIANO SAN MARCO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di OPERATORE AL WRAPPING e ALL’APPLICAZIONE DI PELLICOLE STAMPATE - 160 ore "],"descrOpal":["L’Operatore al WRAPPING e ALL’APPLICAZIONE DI PELLICOLE STAMPATE si occupa della fornitura tramite stampa digitale roll to
roll e diretta su forex di pellicole adesive decorative e dell’applicazione di
pellicole adesive/autoadesive mediante specifiche tecniche. Le pellicole
possono avere varie grammature e trovano impiego nella realizzazione di banner
pubblicitari in svariati contesti professionali e del packaging. Possono essere
utilizzate per la decorazione e rivestimento di pareti con le pellicole murali,
mobili con le pellicole DI-NOC e possono personalizzare qualsiasi automezzo,
vetrina, muro o pannello, con delle pellicole adesive a fogli oppure
intagliate.
Non sono richieste
competenze in ingresso, viene consigliato a persone con una buona manualità.
Durante il corso verranno trattate le competenze:
PREDISPORRE MATERIALI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER I TRATTAMENTI DELLE SUPERFICI
CONOSCENZE
– Tipologie, caratteristiche e funzionamento delle principali macchine e apparecchiature per le diverse fasi di lavorazione delle superfici
– Modulistica aziendale di riferimento (schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo qualità, ecc.)
– Principali materiali e relative caratteristiche tecnologiche
– Principali strumenti di misura (calibri, micrometri, comparatori, ecc.) e relativi campi di applicazione
ABILITA'
–Individuare le macchine, le attrezzature e gli utensili da utilizzare per le diverse fasi di lavorazione
– Adottare procedure e tecniche di regolazione e approntamento di strumenti, attrezzature,macchinari
– Interpretare i disegni tecnici dei pezzi da lavorare, le indicazioni della scheda del ciclo di lavorazione e della scheda per il controllo qualità
– Adottare modalità di allestimento e riordino della propria area di lavoro mantenendo la pulizia e la funzionalità delle attrezzature con interventi ordinari di manutenzione e ripristino, secondo le modalità aziendali previste
ESEGUIRE L’APPLICAZIONE DELLA PELLICOLA
CONOSCENZE
– Conoscere
le principali tecniche di applicazione del prodotto
– Conoscere
le fasi della lavorazione
ABILITA'
– Saper
applicare in autonomia una pellicola autoadesiva sui principali supporti
– Verificare
tenuta e applicare correttivi ai lavori eseguiti
CUSTOMIZZAZIONE MEDIANTE INCISIONE CONOSCENZE
– Principali tecniche di incisione e customizzazione
ABILITA’
– Saper applicare pellicole customizzate e personalizzazioni
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di OPERATORE AL WRAPPING e ALL’APPLICAZIONE DI PELLICOLE STAMPATE - 160 ore "]},{"_index":"opal","_id":"4499","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di PROGETTISTA 2D E 3D – 260 ore"],"descrOpal":["Il corso si propone di fornire ai partecipanti un set di competenze utili per svolgere l'attività tipica di un progettista 2D e 3D, cioè una figura specializzata nella realizzazione digitale di disegni bidimensionali e modelli tridimensionali, che utilizza tecniche di modellazione 2D e 3D, texturing e illuminazione, e specifici software di modellazione. Il progettista, inoltre, crea e progetta nuovi prodotti tenendo anche in considerazione il loro impatto ambientale.
Se, da un lato, la pandemia da Covid-19, in questi anni, ha messo in ginocchio molti settori (es. turismo, commercio al dettaglio, trasporti, etc), dall’altro, è stata sicuramente un acceleratore per altre figure professionali, in particolar modo per le professioni “digitali e tecniche”, sempre più ricercate dalle aziende del territorio. Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete tra piccole, medie e grandi, emerge che l’inserimento di nuovo personale è aumentato del 13%. La percentuale significativa riguarda i settori metalmeccanico (85%) e quello dei servizi tecnologici (89%), particolarmente interessati dalla digital transformation. Questi settori, in particolare, rivelano un focus sui processi di progettazione di nuovi servizi e di innovazione (39% delle vacancies) e sullo sviluppo e la gestione dei sistemi informativi (21%).
Il progettista 3D è una delle figure più ricercate proprio per la sua versatilità: un professionista capace di disegnare e progettare nuovi prodotti con un occhio di riguardo alla sostenibilità (per es. realizza prototipi e modellizza i componenti degli oggetti, pensandoli sin dall’origine per essere a basso impatto ambientale), partendo dal concept ed utilizzando software di modellazione. Nello specifico, l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: elaborare il concept-prodotto (anche ecosotenibile).
CONOSCENZE: tecniche e strumenti per sviluppare il concept di prodotto; concetto di design per l’economia circolare e possibili interrelazioni; metodi e strumenti per individuare le caratteristiche funzionali, tecniche dei materiali standard.
ABILITà: essere in grado di sviluppare il concept del prodotto; essere in gradi di applicare le possibili relazioni tra design e sostenibilità; essere in grado di individuare le specifiche e le possibilità di resa dei diversi materiali.
2) COMPETENZE: modellizzare i componenti del prodotto in 2D e 3D.
CONOSCENZE: metodi di modellazione tramite software (CAD e CAM); tecniche di digitalizzazione del modello semplice e perfezionamento.
ABILITà: utilizzare i principali software di modellazione (CAD e CAM); digitalizzare il modello e perfezionarlo.
3)COMPETENZE: realizzare una prototipazione rapida.
CONOSCENZE: tecniche di progettazione del modello per la corretta prototipazione; tecniche di preparazione e ottimizzazione dei file tridimensionali.
ABILITà: progettare un modello per la corretta prototipazione; preparare e ottimizzare i file tridimensionali.
SEP 24: Area comune.
ADA.24.05.10: Realizzazione di disegni tecnici.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo di PROGETTISTA 2D E 3D – 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"13534","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-RUBANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UPA FORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) - mirata al profilo MANUTENTORE DEL VERDE - 200 ore"],"descrOpal":["Il MANUTENTORE DEL VERDE si occupa della manutenzione di parchi e giardini : dalla preparazione del terreno, la sua concimazione e il diserbo, alla messa a dimora delle piante e alla loro potatura, usando attrezzature e macchinari specifici. Si relaziona con clienti e responsabili dell'attività per la programmazione degli interventi di manutenzione.
Il settore in Veneto(dati infocamere al 31/12/21) è in crescita con un tasso di sviluppo positivo e un incremento di 69 imprese nell'anno (5.777 gli addetti totali), evidenziando opportunità di occupazione per la figura professionale. Dati di contesto ed esigenze occupazionali.
Il corso è finalizzato all'acquisizione di un certificato di idoneità professionale per lo svolgimento dell'attività di manutentore del verde, secondo le indicazioni fornite dall'accordo firmato in sede di Conferenza Stato Regioni sul documento relativo allo standard professionale e formativo di manutentore del verde predisposto in attuazione dell'art. 12, comma 2 della legge 28 luglio 2016, n. 154, Repertorio atti n. 50/CSR del 22 febbraio 2018.
Al percorso di formazione regolamentata per manutentore del verde (180 ore), al fine di definire un'articolazione che preveda 200 ore di corso, vengono integrate competenze relative alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso di attrezzature quali: escavatori, pale caricatrici frontali e terne (Allegato IX all'accordo n. 53/CSR del 22 febbraio 2012).
Il corso intende promuovere i principi e contribuire agli obiettivi previsti dal PNRR,m con un'attenzione particolare agli aspetti ambientali, e vuole favorire l'occupazione dei giovani nel settore, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il percorso regolamentato per manutentore del verde può essere referenziato al RRSP, in relazione al profilo del Giardiniere, con i seguenti riferimenti:
SEP 01: Agricoltura, silvicoltura e pesca
ADA. 01.01.28 ex ADA 1.242.806
ADA. 01.01.28 ex ADA 1.242.805
Il programma didattico regolamentato prevede le seguenti competenze, dettagliate in conoscenze e abilità nell'accordo n. 50/CRS del 22 febbraio 2018:
- Competenza 1: Curare e manutenere aree verdi, parchi e giardini
- Competenza 2: Costruire aree verdi, parchi e giardini
Per quanto non già appreso nel percorso regolamentato per manutentore del verde, saranno integrati contenuti relativi alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso di escavatori, pale caricatrici frontali e terne (Allegato IX all'accordo n. 53/CSR del 22 febbraio 2012), al fine di consentire l'acquisizione delle relative attestazioni.
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Il settore in Veneto (dati infocamere al 31/12/21) è in crescita con un tasso di sviluppo positivo e un incremento di 69 imprese nell’anno (5.777 gli addetti totali), evidenziando opportunità di occupazione per la figura professionale.
Il corso è finalizzato all' acquisizione di un certificato di idoneità professionale per lo svolgimento dell'attività di manutentore del verde, secondo le indicazioni fomite dall’Accordo firmato in sede di Conferenza Stato Regioni sul Documento relativo allo Standard professionale e formativo di Manutentore del verde predisposto in attuazione dell'art. 12, comma 2 della legge 28 luglio 2016, n. 154, Repertorio atti n. 50/CSR del 22 febbraio 2018.
Al percorso di formazione regolamentata per manutentore del verde (180 ore), al fine di definire un’articolazione che preveda 200 ore di corso, vengono integrate competenze relative alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso corretto e manutenzione della Motosega (art. 37 e 73 del del D.Lgs. 81/08)
Il corso intende promuovere i principi e contribuire agli obiettivi previsti dal PNRR, con un’attenzione particolare agli aspetti ambientali, e vuole favorire l’occupazione dei giovani nel settore, senza disparità di genere, valorizzandone le competenze possedute.
Il percorso regolamentato per manutentore del Verde può essere referenziato al RRSP, in relazione al profilo del Giardiniere, con i seguenti riferimenti:
SEP 01: Agricoltura, silvicoltura e pesca
ADA.01.01.28 ex ADA 1.242.806
ADA.01.01.28 ex ADA 1.242.805
Il programma didattico regolamentato prevede le seguenti competenze, dettagliate in conoscenze e abilità nell’accordo n. 50/CSR del 22 febbraio 2018:
· Competenza 1: Curare e manutenere aree verdi, parchi e giardini
· Competenza 2: Costruire aree verdi, parchi e giardini
Per quanto non già appreso nel percorso regolamentato per manutentore del verde, saranno integrati contenuti relativi alla movimentazione manuale dei carichi (Titolo VI e allegato XXXIII del D.Lgs. 81/08) e all'uso corretto e manutenzione della motosega (art. 37 e 73 del del D.Lgs. 81/08)
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La partecipazione al presente percorso permette l'ammissione all'esame finale per il rilascio dell'abilitazione ex L. 3/2/89, n. 39 presso le Camere di Commercio competenti.
SEP12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: Gestire l’agenzia di intermediazione immobiliare conformemente alla normativa vigente
CONOSCENZE: Nozioni ex circolare reg. n. 8 del 10/03/1993
ABILITÀ: applicare correttamente la normativa che regola la professione immobiliare
ADA.12.02.02 - Gestione dell'agenzia di intermediazione immobiliare
COMPETENZA: Predisporre il piano marketing operativo
CONOSCENZE
- tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
- modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
- principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
- modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
- tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito del marketing e delle vendite
- funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali per coordinare il personale e le attività
ABILITA'
- riconoscere le caratteristiche dei prodotti/servizi da lanciare sul mercato e le caratteristiche del target selezionato identificate nel piano marketing strategico
- analizzare le strategie di marketing operativo della concorrenza
- definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio
- individuare il marketing mix definendo gli strumenti operativi
ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
COMPETENZA: Monitorare l'implementazione di un piano di marketing
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di project management
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio
– Metodologie di Customer Relationship Management
– Elementi e procedure di gestione ed amministrazione aziendale
ABILITA'
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione ed il monitoraggio del piano di marketing comunicazione
– Gestire la relazione con i diversi soggetti, interni ed esterni all’organizzazione, coinvolti
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione del piano di marketing
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione, sviluppando idonee soluzioni
– Applicare tecniche di valutazione delle diverse dimensioni dell’implementazione del piano
– Coordinare il gruppo di lavoro coinvolto nell’implementazione del piano
ADA.24.04.02 - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo AGENTE D’AFFARI IN MEDIAZIONE SETTORE IMMOBILIARE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"7134","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo AGENTE D’AFFARI IN MEDIAZIONE SETTORE IMMOBILIARE- 160 ore"],"descrOpal":["Secondo l'Osservatorio del mercato immobiliare dell'Agenzia delle entrate, nel primo trimestre del 2022 resta positivo il tasso di crescita delle compravendite del settore residenziale (+12%), con quasi 20 mila transazioni in più rispetto allo stesso periodo del 2021, per un totale di oltre 181 mila scambi. L'importanza che sta assumendo la gestione del settore immobiliare ha determinato per gli operatori del settore la necessità di mettere in campo capacità imprenditoriali e gestionali sempre più avanzate con la conseguente necessità che il mercato richiede figure professionali e strumenti di analisi più sofisticati.
Il percorso formativo proposto prevede la realizzazione di 1 intervento finalizzato all’acquisizione della idoneità all’esercizio dell’attività di Agente d’affari in mediazione settore immobiliare e 1 intervento di riqualificazione, relativi al settore Servizi di distribuzione commerciale.
L’Ente Attivamente è soggetto autorizzato ai sensi della DGR 2122 del 10/11/2014 Figure professionali del Settore Commercio, approvazione DDR n. 78 del 30/01/2020, allo svolgimento dei corsi e al rilascio dell’Attestato di idoneità professionale valido ai fini di legge.
1.Idoneità all’esercizio dell’attività di Agente d’affari in mediazione settore immobiliare – della durata di 100 ore. L’Agente d’affari in mediazione settore immobiliare (L.39/1989) è la figura professionale che mette in contatto due o più parti al fine della conclusione di un affare, senza essere legato ad alcuna di esse da rapporti di collaborazione, dipendenza o rappresentanza (art. 1754 c.c.) nel settore immobiliare, rivolto a coloro che intendono svolgere l'attività di mediazione per la conclusione di affari relativi ad immobili ed aziende.
Competenze:
- Conoscere ed applicare le norme di diritto civile, diritto tributario e le nozioni sulla professione - parte generale
- Conoscere ed applicare la Parte specifica per il settore immobiliare
2.Grossista-Intermediazione commerciale e immobiliare – della durata di 60 ore. L’intermediario immobiliare si occupa di definire il piano commerciale e di gestire le trattative commerciali di acquisto e di vendita.
Competenze:
- Definire il piano commerciale
- Gestire le trattative commerciali di acquisto e di vendita
Gli agenti e rappresentanti di commercio agiscono in nome e per conto di altri soggetti sulla base di un contratto di agenzia. I contenuti dell’offerta sono articolati secondo le materie obbligatorie ai fini dell'abilitazione definite dall'art. 3 del DM 21/08/1985. La figura dell'agente e rappresentante di commercio risulta sempre più cruciale in un mercato ipercompetitivo come quello attuale, in cui la creazione di relazioni stabili diventa fondamentale per garantire la sopravvivenza di aziende che si muovo lungo supply chains nazionali e internazionali. L'attuale mercato del lavoro richiede a questi profili un aumento delle competenze e l'assunzione di un ruolo maggiormente qualificato, al fine di trasformarli in veri e propri in collaboratori e consulenti in grado di pianificare strategie di vendita e di gestione delle trattive. Questo può avvenire solamente accompagnando alle competenze obbligatorie a quelle di sviluppo strategico, rendendo l'agente e rappresentante di commercio autonomo nella definizione delle strategie di sviluppo.
SEP12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: Gestire efficacemente l’impresa di rappresentanza
CONOSCENZE: Nozioni ex art. 3 del DM 21 agosto 1985
ABILITÀ: Applicare la normativa vigente all’attività di rappresentanza
COMPETENZA: Gestire le trattative commerciali di acquisto e di vendita
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di vendita
– Modelli e tecniche di negoziazione commerciale
– Procedure e criteri di gestione amministrativa e contabile del punto vendita
– Elementi di diritto commerciale
– Procedure e strumenti, anche informatici, per l’emissione ed il monitoraggio degli ordini
– Procedure, condizioni e clausole relative a contratti di fornitura, di compravendita
ABILITÀ
– Individuare proposte di vendita/condizioni di acquisto alternative, utilizzando tecniche di negoziazione adeguate
– Interpretare esigenze/preferenze del cliente interlocutore, identificando azioni promozionali, politiche di sconti, omaggi ecc. idonee al conseguimento degli obiettivi di vendita
– Adottare tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni commerciali al fine di negoziare le condizioni di acquisto/vendita (quantità, qualità, tempi di consegna, costi, servizi aggiuntivi ...).
– Comprendere e definire le diverse forme e tipologie contrattuali di acquisto/vendita
– Programmare gli approvvigionamenti
– Individuare le operazioni formali e operative per intraprendere e concludere le transazioni commerciali nazionali e internazionali e la stipula dei relativi contratti
ADA.12.02.01 - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
COMPETENZA: Realizzare analisi del mercato di riferimento
CONOSCENZE
– Tipologie, segmentazioni e dinamiche di mercato e dei canali di distribuzione del prodotto
– Modelli e tecniche di analisi di mercato e di benchmarking
– Procedure e tecniche di analisi dei dati
– Procedure e tecniche di analisi comparativa dei fornitori/delle offerte
– Caratteristiche merceologiche ed utilizzo dei prodotti del settore di riferimento
ABILITÀ
– Cogliere dinamiche evolutive del mercato di riferimento
– Interpretare i dati di scenario relativi a sistema di offerta dei competitor, propensione all’acquisto dei clienti e dei consumatori finali
– Adottare procedure di ricerca e selezione dei fornitori basate su analisi comparative dei costi, controllo performance della fornitura (vendor rating)
– Rilevare input funzionali all’identificazione di nuovi potenziali clienti
– Valutare l’affidabilità/potenzialità dei clienti acquisiti attraverso l’interpretazione dei dati di vendita
ADA.12.02.01: Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo AGENTE E RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4779","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-NOVENTA PADOVANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["SYNTHESIS SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 260 ore"],"descrOpal":["Il percorso nasce dalla possibilità di favorire l'inserimento di disoccupati nel settore della ristorazione attraverso un intervento di sviluppo di tutte le competenze del profilo professionale repertoriato dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Il territorio di Padova è caratterizzato da numerose aziende attive nel settore che necessitano a breve termine di inserire operatori competenti nella gestione del banco alimentare. I dati Excelsior di settembre 2022 prevedono tra settembre e novembre un'entrata complessiva di +4.000 impiegati nei "Servizi di alloggio e ristorazione; servizi turistici". Tale trend determina un fabbisogno professionale di figure competenti, in questo momento difficilmente reperibili sul mercato in quanto carenti di competenze aggiornate e in linea (Excelsior riporta che in 47 casi su 100 le imprese prevedono che avranno difficoltà a trovare i profili desiderati). Per tali motivazioni, Synthesis Srl ha deciso di aggiungere alla classica formazione repertoriata anche la possibilità di conseguire, al termine del percorso, l'ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE CORSO H.A.C.C.P. Corso di igiene e manipolazione degli alimenti – Legge Regionale Veneto 19 marzo 2/2013, art. 5. Ai sensi del regolamento 852/2004/CE.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 260 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze e certificato:
1-COMPETENZA: CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
2-COMPETENZA: REALIZZARE PICCOLE PREPAZIONI DI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
3-COMPETENZA: RIFORNIRE ED ALLESTIRE IL BANCO
4-COMPETENZA: CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
5-ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE CORSO H.A.C.C.P. Corso di igiene e manipolazione degli alimenti – Legge Regionale Veneto 19 marzo 2/2013, art. 5. Ai sensi del regolamento 852/2004/CE.
La scelta di inserire all'interno del percorso formativo Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 260 ore l'attestato HACCP Corso di Igiene e manipolazione degli alimenti, è sostenuta dal seguente regolamento:
- Legge Regionale Veneto 19 marzo 2/2013, art. 5. Ai sensi del regolamento 852/2004/CE
SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
ADA.12.01.10: Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Link al profilo repertoriato: https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE AL BANCO DI PRODOTTI ALIMENTARI - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6366","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
-rischi connessi ai lavori in
quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
-procedure di lavoro per ridurre
i rischi del lavoro in quota
-Utilizzare i maniera corretta i
DPI da lavori in quota
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
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Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
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quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
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i rischi del lavoro in quota
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La proposta si fonda sull’analisi del contesto regionale in cui la logistica rappresenta un settore strategico per l’economia regionale: il Veneto produce infatti il 13% del Pil complessivo di settore, seconda regione in Italia dopo la Lombardia, garantendo occupazione e possibilità di nuovi inserimenti anche in un momento delicato per l’economia nazionale. In tema di occupazione, un’indagine di Jobtech, condotta su posizioni aperte nella logistica a livello nazionale negli ultimi 6 mesi, evidenza inoltre che Padova è la terza città in Italia per numero di posizioni aperte a dispetto dell’offerta di forza lavoro.
Il percorso quindi si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti una formazione completa di riqualificazione delle competenze sul profilo di Operatore della Logistica e del Magazzino, analizzando le procedure aggiornate per la gestione logistica e di magazzino.
Il percorso di formazione permetterà ai partecipanti di acquisire il Patentino per la conduzione di Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
La formazione per l’ottenimento del patentino prevede l'erogazione di due moduli formativi:
- MODULO GIURIDICO E TECNICO (8 ore)
- MODULO PRATICO (4 ore)
I moduli saranno erogati secondo le prescrizioni previste dalla normativa nazionale per l’acquisizione dell’abilitazione all’utilizzo dei Carrelli Elevatori, presso una struttura adeguata alle normative di sicurezza per le esercitazioni pratiche e con docenti certificati per il rilascio dell’abilitazione.
Il corso sarà poi completato con le competenze del profilo professionale dell’OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO presente nel Repertorio Regionale Standard degli Standard Professionali (RRSP), afferente al Settore Economico Professionale (SEP 11) Trasporti e Logistica.
Verranno quindi approfondite le tutte le conoscenze e abilità riferite alle seguenti competenze presenti da Repertorio:
- GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3183","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. E' una figura professionale di carattere organizzativo e insieme operativo le cui mansioni principali possono essere così sinteticamente elencate: 1) Accettazione della merce 2) Scarico della merce dal mezzo pesante 3) Trasferimento nelle scaffalature e/o in altra posizione prevista attraverso l'utilizzo del carrello elevatore secondo la programmazione elaborata e attraverso l'utilizzo di sistemi informativi 4) Bollettazione di scarico del magazzino; 5) Allestimento e preparazione degli ordini; 6) Spedizione della merce; 7) Carico del mezzo pesante. L'operatore dovrà essere in grado di muoversi e compiere le operazioni in sicurezza e nel rispetto delle indicazioni ricevute.
Contesto economico: il porto merci di Marghera può contare su 1447 ettari di aree operative portuali e industriali - più altri 662 ettari di canali, specchi d'acqua, strade, ferrovie e altre servitù - ; Le aziende che operano a Marghera sono 1.034 per un totale di 13.560 addetti così suddivisi: 4.220 addetti in attività prettamente portuali, 1.580 addetti in attività industriali portuali, 1.466 addetti in attività industriali e 1.198 in altre attività di interesse portuale. Seguendo le richieste di personale di alcune imprese collocate nell'area portuale, il percorso permette di sviluppare, affinare ed individualizzare le competenze logistiche specialmente di persone in difficoltà dal punto di vista lavorativo. Le aziende individuate e selezionate ricercano operatori di magazzino capaci di contribuire alla gestione ottimale dei magazzini di proprietà e/o per conto terzi e insieme capaci sia di supportare la fase operativa, sia quella amministrativo-informatica, imparando ad utilizzare i software gestionali già in uso e integrati con il sistema e la strumentazione wireless collocata all’interno degli spazi di magazzino. Il percorso comprende anche le attività formative e di verifica finalizzate all’acquisizione del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 – Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso segue le competenze e la AdA del Repertorio che sono: 11.01.20 Operazioni di movimentazione merci. Il percorso fa riferimento al profilo Operatore della logistica e del magazzino a cui si aggiunge la formazione obbligatoria per l’acquisizione del Patentino per il carrello elevatore. COMPETENZA: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci; CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.); Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci; ABILITA’: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti; Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie; Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro. SEP 11: Trasporti e logistica.
Il percorso prevede le attività finalizzate alla formazione del Profilo professionale dell’Operatore della logistica e del magazzino da RRSP, con in aggiunta i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Attestato di Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, come da D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso è stato selezionato a partire dall'analisi dei fabbisogni rilevati a livello regionale, attraverso i dati Excelsior – Unioncamere; l’area della logistica esprime a settembre 2022 un fabbisogno di 7.740 nuovi ingressi nel mondo del lavoro, di cui 2.130 nell’area acquisti e movimentazione interna merci e 5.610 nell’area traporti e distribuzioni. In particolare, il 30% dei 540 Addetti alla gestione dei magazzini, della logistica e degli acquisti sarà di difficile reperimento, di cui il 21,7% a causa di competenze non adeguate da parte dei candidati. Sulla base di un'analisi approfondita anche rapportandoci con le imprese del terriotorio, si ritiene necessaria la presentazione della presente Formazione di riqualificazione (Reskilling).
Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"8763","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["Il percorso prevede le attività finalizzate alla formazione del Profilo professionale dell’Operatore della logistica e del magazzino da RRSP, con in aggiunta i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Attestato di Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, come da D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso è stato selezionato a partire dall'analisi dei fabbisogni rilevati a livello regionale, attraverso i dati Excelsior – Unioncamere; l’area della logistica esprime a settembre 2022 un fabbisogno di 7.740 nuovi ingressi nel mondo del lavoro, di cui 2.130 nell’area acquisti e movimentazione interna merci e 5.610 nell’area traporti e distribuzioni. In particolare, il 30% dei 540 Addetti alla gestione dei magazzini, della logistica e degli acquisti sarà di difficile reperimento, di cui il 21,7% a causa di competenze non adeguate da parte dei candidati. Sulla base di un'analisi approfondita anche rapportandoci con le imprese del terriotorio, si ritiene necessaria la presentazione della presente Formazione di riqualificazione (Reskilling).
Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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SEP 11: Trasporti e logistica
Rif. profilo OPERATORE DELLA LOGISTA E DEL MAGAZZINO https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
COMPETENZE
-GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
-REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
-REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci;ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino;ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
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stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed
effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Per riuscire ad avere maggiore spendibilità nel mondo del
lavoro, così come confermato da una analisi svolta con le aziende che si
occupano di logistica nel territorio veneto, il presente percorso, fornirà ai discenti le
seguenti attestazioni oltre alla formazione obbligatoria in materia di
sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
“Patentino per il
Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012
nr. 53 Allegato VI
SEP: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per
definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in
coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE
MERCI
CONOSCENZE
– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia
di imballaggio, trasporto e deposito di
merci pericolose e derrate alimentari
– Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le
spedizioni commerciali
ABILITA'
– Adottare tipologie di imballaggio in base alle
caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità
– Identificare veicoli di trasporto in relazione a
caratteristiche e dimensioni delle merci
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO
DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e
movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e
la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci
movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area
magazzino
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ LAVORATIVE IN UN AMBIENTE
SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell’ambiente
di lavoro
-Concetto di rischio, danno, protezione, prevenzione
-Elementi generali di tutela della salute e della sicurezza
dei lavoratori nei luoghi di lavoro
-Modelli di organizzazione della prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio professionale ed ambientale
Applicare strumenti di riconoscimenti dei principali rischi
sulla salute dei lavoratori
ADA: 11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
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Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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La formazione avrà quindi una durata complessiva di 260 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze e patentino:
1-COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE
2-COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE
3-COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO CONOSCENZE
4-COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI CONOSCENZE
5-PATENTINO PER IL CARRELLO ELEVATORE ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11: Trasporti e logistica
ADA.11.01.18: Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.20: Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19: Gestione amministrativa del magazzino.
Link al profilo repertoriato: https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3974","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-NOVENTA PADOVANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["SYNTHESIS SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 260 ore"],"descrOpal":["Il percorso nasce dalla possibilità di favorire l'inserimento di disoccupati nel settore della logistica attraverso un intervento di sviluppo di tutte le competenze del profilo professionale repertoriato dell'Operatore della logistica e del magazzino. Il territorio di Padova è caratterizzato da numerose PMI manifatturiere che necessitano a breve termine di inserire operatori competenti nella gestione efficiente del magazzino. I dati Excelsior di luglio 2022 confermano la logistica come una delle aree aventi maggiore difficoltà a reperire personale (Acquisti e movimentazione interna merci 27,8% di difficoltà; Trasporti e distribuzione 39,6% di difficoltà). Tale trend ha determinato un fabbisogno professionale di operatori competenti, in questo momento difficilmente reperibili sul mercato in quanto carenti di competenze aggiornate e in linea. Per tali motivazioni, Synthesis Srl ha deciso di aggiungere alla classica formazione repertoriata anche la possibilità di conseguire, al termine del percorso, il Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
La formazione avrà quindi una durata complessiva di 260 ore e mira al raggiungimento delle seguenti competenze e patentino:
1-COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO CONOSCENZE
2-COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI CONOSCENZE
3-COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO CONOSCENZE
4-COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI CONOSCENZE
5-PATENTINO PER IL CARRELLO ELEVATORE ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11: Trasporti e logistica
ADA.11.01.18: Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.20: Operazioni di movimentazione merci
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Negli ultimi anni il settore della logistica ha subito molti cambiamenti, principalmente a causa dell'ultimo miglio e del commercio online. Ora, di fronte alla crisi sanitaria, il paradigma è solo aumentato, qualcosa che si è concentrato sulla ricerca di profili relativi al personale di stabilimento e al controllo delle scorte. L'organizzazione e la gestione del magazzino sono caratterizzate da alti livelli metodologici e tecnici, in cui le aziende faticano a trovare personale competente a svolgere con mansioni di crescente autonomia, il ruolo di operatore della logistica e del magazzino intesa nella globalità del processo.
L’Ente Attivamente è soggetto autorizzato ai sensi della DGR 770 del 21/05/2013 - Attrezzature di lavoro; art. 73, D.Lgs 81/2008, approvazione DDR n. 494 del 05/06/2014, allo svolgimento dei corsi e al rilascio dell’Attestato di frequenza con profitto valido ai fini di legge
1. Abilitazione alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo – della durata di 12 ore.
Competenze:
Modulo giuridico - normativo – 1 ora
Modulo tecnico – 7 ore
Modulo pratico all'uso di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo – 4 ore
2. Operatore della logistica e del magazzino – della durata di 148 ore. L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Competenze:
- Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
- Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
- Realizzare il trattamento dei dati di magazzino
- Realizzare l’imballaggio e la spedizione delle merci
Il percorso formativo proposto prevede la realizzazione di n. 1 intervento finalizzato all’acquisizione della idoneità soggettiva all’attività di tatuatore e di piercer mediante una formazione di carattere igienico-sanitario secondo le indicazioni fornite con Linee Guida del Ministero della Sanità con note del 5 febbraio 1998 e del 16 luglio 1998 e n. 1 intervento di riqualificazione, relativi al settore Servizi alla persona.
Il tatuaggio è una forma d’arte che si è espansa a macchia d’olio tra le persone, in particolare tra i giovani, che sempre più smaniosi sentono la necessità di manifestare prepotentemente la loro personalità. Il fenomeno è in crescita, pertanto, è fondamentale rivolgersi a tatuatori formati che rispettino quanto prescritto dalle circolari del Ministero della Salute.
L'Ente Attivamente è soggetto autorizzato ai sensi della DGR 355 del 24/03/2016 - Esercente l'attività di tatuaggio e piercing, approvazione DDR n. N 91 del 06/02/2020, allo svolgimento dei corsi e al rilascio dell’Attestato di idoneità professionale valido ai fini di legge.
1. Idoneità soggettiva all’attività di tatuatore e di piercer – della durata di 90 ore. L’intervento formativo che si intende realizzare è finalizzato a fornire ai partecipanti una formazione caratterizzata sul piano igienico sanitario, dall’apprendimento di conoscenze di anatomia della cute e dalla trattazione di argomenti di contenuto tossicologico e dermatologico, oltre che dallo svolgimento di lezioni pratiche in tema di sterilizzazione e garanzia di condizioni asettiche dell’ambiente di lavoro.
Competenze:
1° Modulo – Dermatologia 20 ore
2° Modulo – Definizioni 30 ore
3° Modulo – Rischi 20 ore
4° Modulo – L’ambiente e la sicurezza 20 ore
2. Operatore di tatuaggio e piercing – della durata di 70 ore. L’Operatore di tatuaggio e piercing si occupa dell'esecuzione di trattamenti di abbellimento del corpo mediante l'impuntura dello strato superiore della pelle e la successiva iniezione di pigmenti colorati e l’applicazione su cute o mucose di anelli, metalli o gioielli. Si relaziona con fornitori e clienti.
Competenze:
- Individuare il tipo di trattamento da effettuare
- Realizzare il tatuaggio e il trucco permanente
- Realizzare il piercing
- Organizzare e gestire ambiente di lavoro ed attrezzature
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SEP: Servizi alla persona
Il corso per OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze tecniche fondamentali per realizzare tatuaggi e trucco permanente. Durante il corso, saranno trattati anche tutti gli aspetti legati alle norme igienico-sanitarie.
Il corso prevede il rilascio dell'idoneità igienico-sanitaria per poter esercitare l'attività di Tatuaggio e Piercing ai sensi della Dgr n. 355 del 24 MAR 2016 Regione Veneto.
COMPETENZA: INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
CONOSCENZE
- Elementi di etica e deontologia professionale
- Modelli e tecniche di comunicazione, ascolto e gestione della relazione in funzione del target di clientela
- Elementi di anatomia e fisiologia e caratteristiche della cute correlati ai trattamenti
ABILITA'
- Adottare modalità per informare il cliente su tutti gli aspetti relativi al trattamento
- Individuare e comprendere le richieste e le aspettative del cliente
COMPETENZA: REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
CONOSCENZE
- Tecniche e strumenti di esecuzione dei tatuaggi e del trucco permanente
- Tecniche di progettazione e disegno applicato a mano libera o con pc
- Composizione dei prodotti e dei colori usati per il tatuaggio ed il trucco permanente
- Elementi di allergologia, infettivologia, virologia e biologia
- Elementi di igiene
- Elementi di primo soccorso
ABILITA'
- Applicare tecniche di progettazione con puntalino sterile e di realizzazione di disegni preparatori, a mano libera o con uso di stencil
- Verificare le condizioni iniziali della cute e preparare la zona da trattare con i prodotti appropriati
- Verificare le condizioni della cute post applicazione ed applicare prodotti post trattamento
- Realizzare il tatuaggio/il trucco permanente
- Garantire appropriate condizioni di igiene, sterilizzazione e disinfezione in tutte le fasi del trattamento
- Riconoscere reazioni anomale del cliente
COMPETENZA: Rispettare l’anatomia e la fisiologia dermatologica
CONOSCENZE
- Anatomia e fisiologia dermatologica
ABILITA'
- Applicare i principi di anatomia e fisiologia dermatologica
COMPETENZA: Applicare norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
CONOSCENZE
- Le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
ABILITA'
- Applicare le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
COMPETENZA: Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
CONOSCENZE
- Conoscere le norme di salute e sicurezza nell'esecuzione dei tatuaggi e piercing
ABILITA'
- Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
COMPETENZA: Realizzare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione nella pratica del tatuaggio e piercing
CONOSCENZE
- Preparazione di un campo sterile e mantenimento
ABILITA'
- Praticare procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
ADA.20.01.03 - Realizzazione di tatuaggi e trucco permanente
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING CON TAT - Esercente l'attività di tatuaggio e piercing - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"14402","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING CON TAT - Esercente l'attività di tatuaggio e piercing - 160 ore"],"descrOpal":["SEP: Servizi alla persona
Il corso per OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze tecniche fondamentali per realizzare tatuaggi e trucco permanente. Durante il corso, saranno trattati anche tutti gli aspetti legati alle norme igienico-sanitarie.
Il corso prevede il rilascio dell'idoneità igienico-sanitaria per poter esercitare l'attività di Tatuaggio e Piercing ai sensi della Dgr n. 355 del 24 MAR 2016 Regione Veneto.
COMPETENZA: INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
CONOSCENZE
- Elementi di etica e deontologia professionale
- Modelli e tecniche di comunicazione, ascolto e gestione della relazione in funzione del target di clientela
- Elementi di anatomia e fisiologia e caratteristiche della cute correlati ai trattamenti
ABILITA'
- Adottare modalità per informare il cliente su tutti gli aspetti relativi al trattamento
- Individuare e comprendere le richieste e le aspettative del cliente
COMPETENZA: REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
CONOSCENZE
- Tecniche e strumenti di esecuzione dei tatuaggi e del trucco permanente
- Tecniche di progettazione e disegno applicato a mano libera o con pc
- Composizione dei prodotti e dei colori usati per il tatuaggio ed il trucco permanente
- Elementi di allergologia, infettivologia, virologia e biologia
- Elementi di igiene
- Elementi di primo soccorso
ABILITA'
- Applicare tecniche di progettazione con puntalino sterile e di realizzazione di disegni preparatori, a mano libera o con uso di stencil
- Verificare le condizioni iniziali della cute e preparare la zona da trattare con i prodotti appropriati
- Verificare le condizioni della cute post applicazione ed applicare prodotti post trattamento
- Realizzare il tatuaggio/il trucco permanente
- Garantire appropriate condizioni di igiene, sterilizzazione e disinfezione in tutte le fasi del trattamento
- Riconoscere reazioni anomale del cliente
COMPETENZA: Rispettare l’anatomia e la fisiologia dermatologica
CONOSCENZE
- Anatomia e fisiologia dermatologica
ABILITA'
- Applicare i principi di anatomia e fisiologia dermatologica
COMPETENZA: Applicare norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
CONOSCENZE
- Le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
ABILITA'
- Applicare le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
COMPETENZA: Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
CONOSCENZE
- Conoscere le norme di salute e sicurezza nell'esecuzione dei tatuaggi e piercing
ABILITA'
- Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
COMPETENZA: Realizzare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione nella pratica del tatuaggio e piercing
CONOSCENZE
- Preparazione di un campo sterile e mantenimento
ABILITA'
- Praticare procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
ADA.20.01.03 - Realizzazione di tatuaggi e trucco permanente
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Il corso per OPERATORE DI TATUAGGIO E PIERCING offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze tecniche fondamentali per realizzare tatuaggi e trucco permanente. Durante il corso, saranno trattati anche tutti gli aspetti legati alle norme igienico-sanitarie.
Il corso prevede il rilascio dell'idoneità igienico-sanitaria per poter esercitare l'attività di Tatuaggio e Piercing ai sensi della Dgr n. 355 del 24 MAR 2016 Regione Veneto.
COMPETENZA: INDIVIDUARE IL TIPO DI TRATTAMENTO DA EFFETTUARE
CONOSCENZE
- Elementi di etica e deontologia professionale
- Modelli e tecniche di comunicazione, ascolto e gestione della relazione in funzione del target di clientela
- Elementi di anatomia e fisiologia e caratteristiche della cute correlati ai trattamenti
ABILITA'
- Adottare modalità per informare il cliente su tutti gli aspetti relativi al trattamento
- Individuare e comprendere le richieste e le aspettative del cliente
COMPETENZA: REALIZZARE IL TATUAGGIO E IL TRUCCO PERMANENTE
CONOSCENZE
- Tecniche e strumenti di esecuzione dei tatuaggi e del trucco permanente
- Tecniche di progettazione e disegno applicato a mano libera o con pc
- Composizione dei prodotti e dei colori usati per il tatuaggio ed il trucco permanente
- Elementi di allergologia, infettivologia, virologia e biologia
- Elementi di igiene
- Elementi di primo soccorso
ABILITA'
- Applicare tecniche di progettazione con puntalino sterile e di realizzazione di disegni preparatori, a mano libera o con uso di stencil
- Verificare le condizioni iniziali della cute e preparare la zona da trattare con i prodotti appropriati
- Verificare le condizioni della cute post applicazione ed applicare prodotti post trattamento
- Realizzare il tatuaggio/il trucco permanente
- Garantire appropriate condizioni di igiene, sterilizzazione e disinfezione in tutte le fasi del trattamento
- Riconoscere reazioni anomale del cliente
COMPETENZA: Rispettare l’anatomia e la fisiologia dermatologica
CONOSCENZE
- Anatomia e fisiologia dermatologica
ABILITA'
- Applicare i principi di anatomia e fisiologia dermatologica
COMPETENZA: Applicare norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
CONOSCENZE
- Le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
ABILITA'
- Applicare le norme igieniche e di profilassi per prevenire infezioni, allergie, irritazioni, sia pre che post trattamento
COMPETENZA: Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
CONOSCENZE
- Conoscere le norme di salute e sicurezza nell'esecuzione dei tatuaggi e piercing
ABILITA'
- Eseguire tatuaggi e piercing in totale salute e sicurezza per l'operatore e per il Cliente
COMPETENZA: Realizzare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione nella pratica del tatuaggio e piercing
CONOSCENZE
- Preparazione di un campo sterile e mantenimento
ABILITA'
- Praticare procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
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La presente attività è finalizzata all'acquisizione dell'ABILITAZIONE ALL'ESERCIZIO DELL'ATTIVITA DI SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE
SEP 12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: Amministrare correttamente l’azienda di somministrazione
CONOSCENZE: Nozioni ex articolo 71 del decreto legislativo n. 59 del 2010
ADA.12.01.08 Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
COMPETENZA: GESTIRE L’IMPLEMENTAZIONE E IL MONITORAGGIO DEI PIANI DI VENDITA
– Tecniche di budgeting
– Modelli e tecniche di elaborazione di strategie di vendita
– Modelli e tecniche di pianificazione e gestione di promozioni
– Modelli e tecniche di gestione operativa dell’attività commerciale
– Modelli e tecniche di organizzazione e pianificazione del lavoro e delle attività
– Modelli e tecniche di analisi previsionale degli andamenti di mercato
– Modelli e tecniche di analisi ed elaborazione dei dati
– Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio
ABILITA'
– Realizzare la traduzione operativa del piano di vendita, Individuando le azioni da intraprendere per il conseguimento degli obiettivi
– Elaborare il piano della domanda (previsioni delle vendite, portafoglio ordini, …)
– Interpretare report revisionali ed a consuntivo sull’andamento delle vendite
– Valutare il raggiungimento degli obiettivi prefissati
– Supervisionare la gestione del sistema informativo dedicato alle vendite
– Analizzare gli scostamenti rispetto agli obiettivi previsti
– Valutare azioni di sviluppo o di correzione del piano vendite
ATTIVITA'
ADA.24.04.07 - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
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Dalla rilevazione dei fabbisogni lavorativi e formativi nel contesto turistico a livello territoriale e nazionale, emerge inoltre la fondamentale importanza della lingua inglese, al fine di fornire elevata qualità ed efficienza nei servizi erogati di organizzazione, realizzazione e gestione di strutture turistiche. Allo scopo di intercettare tale bisogno ciascuna competenza tecnico-professionale della figura proposta sarà pertanto integrata con conoscenze ed abilità strettamente correlate alla terminologia specifica in lingua inglese.
Pertanto, a fronte delle tendenze occupazionali e dei fabbisogni espressi dagli stakeholder territoriali, la presente proposta è finalizzata a formare la figura del “Tecnico specializzato in gestione di strutture ricettive” ovvero un operatore in grado di occuparsi della gestione e del coordinamento di diverse tipologie di strutture ricettive (alberghiere e all’aria aperta) e dei servizi offerti per quanto riguarda le risorse economiche, strumentali, il personale e le strategie commerciali e di marketing. Nell’esercizio della propria attività, tale figura professionale si relaziona principalmente con il titolare, i fornitori, i consulenti ed i clienti.
Al fine di fornire un valore aggiunto al profilo professionale, l’Ente al termine dell’attività formativa e in collaborazione con Cambridge Assessment English - organismo dell’Università di Cambridge, rilascerà un’attestazione che utilizzando il metodo Linguaskill - Versione Business metterà in evidenza il livello di padronanza linguistica di ciascun beneficiario nel contesto professionale. I risultati di tale attestazione saranno espressi in conformità dei criteri fondati sullo standard descrittivo internazionale del Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue - QCER.
L'offerta formativa garantirà il rispetto dei principi e gli obblighi specifici del PNRR in particolare “Do No Significant Harm” (DNSH), tagging clima e digitale, parità di genere, valorizzazione dei giovani e del superamento dei divari territoriali. Inoltre, sarà compito dell'Ente garantire la corretta osservanza dell’ordinamento comunitario, nazionale e regionale in riferimento ai requisiti soggettivi e agli adempimenti gestionali.
Rif. Profilo repertoriato TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE https://rrsp.cliclavoroveneto.it/dettaglioprofilo
SEP 23: Servizi turistici
COMPETENZE:
-COORDINARE LA GESTIONE DEL PERSONALE DI STRUTTURE RICETTIVE\t
-GARANTIRE IL RIFORNIMENTO DELLE FORNITURE PER LA STRUTTURA RICETTIVA\t
-PIANIFICARE LA MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DELLA STRUTTURA RICETTIVA\t
-REALIZZARE LA GESTIONE E LA PROMOZIONE COMMERCIALE DELLA STRUTTURA RICETTIVA
ADA.23.02.01 - Definizione e gestione dei servizi di ricettività turistica
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4530","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NEGLI AFFARI GENERALI D’IMPRESA - 260 ore"],"descrOpal":["La presente proposta si propone di formare il “Tecnico specializzato negli affari generali d’impresa” ovvero una figura professionale che ricopre un ruolo cruciale nella gestione dei flussi informativi interni ed esterni, nella contabilità e controllo di gestione, nella gestione di bandi di gara. Tale figura rappresenta una evoluzione delle competenze riconducibili al tradizionale ruolo dell’addetto agli affari generali e al quale le aziende tendono ad assegnare sempre più frequentemente responsabilità e compiti. La competenza legata alla lingua inglese è infine supportata dal diffuso rapporto e grado di internazionalizzazione che le imprese intrattengono con clienti e fornitori di Paesi Ue ed extra Ue. Considerando la figura professionale proposta, tale caratterizzazione mette in risalto l’importanza della lingua inglese soprattutto rispetto alla gestione dei flussi informativi interni ed esterni e gestione di bandi di gara aperti in Paesi esteri.Dall’analisi dei dati di Unioncamere-ANPAL, Sistema Informativo Excelsior, emerge la necessità di formare una figura professionale adeguata alle competenze trasversali richieste dal mercato del lavoro. Nello specifico il “Tecnico specializzato negli affari generali d’impresa” si occupa di: accoglienza e front-desk; supporto all’assistenza clienti; smistamento della corrispondenza; redazione e invio delle comunicazioni interne ed esterne; supporto alla rendicontazione contabile e al controllo di gestione; predisposizione degli adempimenti amministrativi per la partecipazione alle gare;valutazione ed aggiudicazione delle offerte.Al fine di fornire un valore aggiunto al profilo professionale, l’Ente al termine dell’attività formativa e in collaborazione con Cambridge Assessment English - organismo dell’Università di Cambridge, rilascerà un’attestazione che utilizzando il metodo Linguaskill - Versione Business metterà in evidenza il livello di padronanza linguistica di ciascun beneficiario nel contesto professionale. I risultati di tale attestazione saranno espressi in conformità dei criteri fondati sullo standard descrittivo internazionale del Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue - QCER.L'offerta formativa garantirà il rispetto dei principi e gli obblighi specifici del PNRR in particolare “Do No Significant Harm” (DNSH), tagging clima e digitale, parità di genere, valorizzazione dei giovani e del superamento dei divari territoriali. Inoltre, sarà compito dell'Ente garantire la corretta osservanza dell’ordinamento comunitario, nazionale e regionale in riferimento ai requisiti soggettivi e agli adempimenti gestionali.
SEP 24: Area comune Rif. RRSP OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE
COMPETENZE
•\tGESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI\t
•\tREALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
•\tREALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
•\tPREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO\t
ADA.24.01.05;ADA.24.01.06;ADA.24.01.07
SEP 24: Area comune Rif. RRSP ESPERTO DI CONTROLLO DI GESTIONE
COMPETENZA
•\tCONFIGURARE IL SISTEMA DI CONTROLLO DI GESTIONE\t
SEP 24: Area comune Rif. RRSP TECNICO SPECIALIZZATO IN GARE E APPALTI
COMPETENZE
•\tPREDISPORRE LA DOCUMENTAZIONE PER LA PARTECIPAZIONE ALLE GARE\t
•\tCURARE LE PROCEDURE DI VALUTAZIONE ED AGGIUDICAZIONE DELLE OFFERTE
ADA.24.01.03; ADA.24.01.02
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NEGLI AFFARI GENERALI D’IMPRESA - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"10369","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di ADDETTO ALLA LOGISTICA E GESTIONE MAGAZZINO - 200 ore"],"descrOpal":["Il corso si propone di fornire ai partecipanti una serie di competenze e conoscenze teorico/pratiche utili per inserirsi nel settore della logistica, con un focus sulla gestione del magazzino, settore che ancora dimostra la sua centralità all’interno di imprese industriali e commerciali, di servizi di trasporto e di logistica integrata.
Dall’analisi promossa da Fòrema e Assindustria Venetocentro sulle dinamiche del mercato del lavoro veneto, “Skills e lavoro in Veneto. Indagine sui fabbisogni professionali delle imprese 2022”, che ha visto coinvolti amministratori, HR manager e dirigenti di 208 imprese venete, è emersa l’urgenza di potenziare gli ambiti diretti di creazione del valore: le attività in ambito operations (logistica, acquisti etc.), infatti, pesano sul totale il 43% analogamente al 2021. Emerge, inoltre, come tra i profili al top per il 2022, l’addetto alla logistica abbia ancora un ruolo centrale (15%).
La formazione proposta, permetterà ai destinatari un proficuo inserimento nel mondo del lavoro, fornendo strumenti per: programmare e organizzare i servizi di spedizione e trasporto, gestendone anche la parte documentale contabile e finanziaria; analizzare e rielaborare le attività di trasporto anche in un'ottica green; dirigere il magazzino nella sua pianificazione, programmazione e coordinamento (comprese le attività amministrative e contabili inerenti). Il percorso, inoltre, prevede un modulo di formazione e addestramento nei confronti degli addetti che utilizzano i carrelli elevatori industriali semoventi, che devono essere qualificati secondo le modalità previste nell’Accordo CSR 22/02/2012.
Al termine di questo modulo, verrà, infatti, rilasciato, a coloro che risulteranno idonei, la specifica attestazione “Abilitazione all’utilizzo del Carrello Elevatore Semovente con conducente a bordo ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art 73 – Accordo CSR 22/02/2012 nr. 53 Allegato VI”.
Nello specifico, l'intervento formativo prevede lo sviluppo delle seguenti competenze, conoscenze ed abilità:
1) COMPETENZE: programmare e organizzare i servizi di spedizione e trasporto. CONOSCENZE: elementi di logistica; caratteristiche dei contratti di deposito, trasporto e spedizione; procedure innovative nella logistica. ABILITà: adottare procedure di instradamento e combinazioni di carico delle merci in ottica di ottimizzazione del trasporto; adottare criteri per la definizione di piani di carico.
2) COMPETENZE: gestire il magazzino spedizioni e logistica anche in ottica green. CONOSCENZE: strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci; tipologie di layout del magazzino spedizioni e logistica; sistemi gestionali e organizzativi di un magazzino di spedizione e logistica; concetto di logistica sostenibile. ABILITà: Identificare e adottare procedure per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci (anche attraverso l’utilizzo del carrello elevatore previa abilitazione ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art 73, Accordo CSR 22/02/2012 nr. 53 Allegato VI); conoscere il concetto di logistica sostenibile; conoscere strumenti tecnologico-organizzativi innovativi nel sistema produttivo-logistico.
3) COMPETENZE: gestire le pratiche di trasporto e di spedizione. CONOSCENZE: caratteristiche dei documenti di carico, scarico e trasporto; procedure amministrative e doganali; funzionalità dei sistemi informativi per la gestione delle procedure doganali. ABILITà: applicare procedure amministrative e doganali per l'importazione e l'esportazione di merci.
SEP 11: Trasporti e logistica.
ADA.11.01.17: Pianificazione, programmazione e coordinamento attività dimagazzino.
ADA.13.124.367 Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di ADDETTO ALLA LOGISTICA E GESTIONE MAGAZZINO - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4049","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 200 ORE"],"descrOpal":["Il presente percorso di 200 ore mira a formare il profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA e prevede il rilascio del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI unitamente all'acquisizione di competenze previste dal RRSP della Regione del Veneto. Una parte di ore riguarderanno la formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08.
Le aziende del territorio afferenti al settore della meccanica hanno espresso la necessità di un profilo che sia in possesso di competenze tecniche distintive ma anche di abilitazioni/attestazioni che gli consenta di essere immediatamente operativo nel contesto di lavoro.
COMPETENZA: ESEGUIRE LAVORAZIONI DI TAGLIO DEL METALLO
CONOSCENZE: –Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni di carpenteria metallica–Principali materiali metallici e relative caratteristiche fisiche, chimiche, meccaniche e tecnologiche–Tipologie e caratteristiche di strumenti di misurazione dei materiali metallici–Tipologie, caratteristiche e funzionamento delle principali macchine tradizionali e a controllo numerico per le operazioni di taglio dei metalli–Tipologie, caratteristiche e funzionamento delle principali macchine tradizionali e a controllo numerico per le operazioni di tracciatura dei metalli–Tecniche di taglio dei metalli–Tecniche di tracciatura dei metalli
ABILITA': –Riconoscere le principali caratteristiche dei materiali metallici da tagliare– Utilizzare apparecchi di metrologia meccanica al fine di identificare le dimensioni dei materiali metallici da tagliare– Applicare tecniche di taglio del metallo (cesoiatura, ossitaglio, taglio al plasma, taglio laser, a getto d’acqua, ecc.), utilizzando gli strumenti appropriati e/o con macchine tradizionali e/o a controllo numerico, nel rispetto delle procedure di sicurezza–Applicare tecniche di tracciatura del metallo a mano o a macchina, per individuare le parti da asportare in conformità con i dati dimensionali previsti dalla documentazione tecnica fornita, rispettando le condizioni di sicurezza–Identificare e valutare eventuali anomalie dei metalli tagliati e difformità rispetto alle specifiche tecniche, al fine di apportare eventuali interventi correttivi
COMPETENZA:ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO TRAMITE SALDATURA DELLE PARTI METALLICHE
CONOSCENZE: –Principi di metallurgia per la saldatura di metalli e leghe–Tecnologia dei materiali saldabili–Tecniche di saldatura dei metalli: MMA, MIG/MAG, TIG, ossiacetilenica, ecc.–Strumenti per saldatura: saldatrice a filo, elettrica ad arco, TIG, laser, plasma, ecc.– Tecniche di rifinitura e assemblaggio metalli–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni di carpenteria metallica e saldatura
ABILITA': –Individuare le macchine e gli strumenti di lavorazione per la saldatura dei materiali metallici–Applicare le tecniche di saldatura delle parti metalliche nel rispetto delle procedure di sicurezza– Applicare tecniche di rifinitura e aggiustaggio delle parti metalliche verificando la qualità dei giunti saldati in conformità alle specifiche tecniche di progetto– Adottare i macchinari e gli utensili necessari al montaggio dei pezzi metallici in funzione delle loro caratteristiche tecniche, funzionali ed estetiche, nel rispetto delle procedure di sicurezza–Valutare i prodotti finiti evidenziando eventuali anomalie e difettosità
SEP 10 Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
ADA.10.02.05 Lavorazioni per deformazione/asportazione con macchine utensili a controllo numerico
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 200 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3918","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARCON"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CON-SER SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO fornendo competenze che rendono la persona in grado di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti termici, idraulici, di condizionamento e apparecchiature igienico-sanitarie, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore. In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Realizzare gli interventi preliminari per l'installazione del nuovo impianto idrotermosanitario,
- Eseguire l'installazione dell'impianto idrotermosanitario, posizionando apparecchiature ed accessori e realizzando la posa e il montaggio dei tubi e le operazioni di allacciamento alla rete idrica e gas
- Eseguire la verifica e il collaudo del nuovo impianto idrotermosanitario, provvedendo al rilascio della certificazione secondo la normativa in vigore
- Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti idrotermosanitari individuando eventuali guasti e anomalie e ripristinandone la funzionalità
- Eseguire l'installazione dell'impianto tecnologico, posizionando unità ed accessori e realizzando la posa e il montaggio delle linee idroniche e refrigeranti
- Eseguire le prove, la verifica e il collaudo del nuovo impianto tecnologico, provvedendo al rilascio della certificazione secondo la normativa in vigore
- Eseguire la manutenzione di impianti tecnologici individuando eventuali guasti e anomalie e ripristinandone la funzionalità
Durante il corso verranno presentate soluzioni per l’utilizzo di energie rinnovabili e/o a ridotto impatto energetico.
Con la collaborazione delle imprese artigiane del settore verranno organizzati dei laboratori formativi che permettano di conoscere e confrontarsi con le tecnologie del settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DI IMPIANTI TERMOIDRAULICI E DI CONDIZIONAMENTO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4474","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARCON"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CON-SER SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ, fornendo competenze che rendono la persona in grado di: occuparsi del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente; eseguire elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio; registrare movimenti contabili.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure e le attività operative di contabilità generale ed analitica curando le rilevazioni e le registrazioni periodiche e di chiusura della contabilità
- Provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti
- Provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione
- Effettuare l'evasione operativa degli adempimenti fiscali e previdenziali, effettuando le procedure di calcolo, su indicazione di referenti esperti interni e/o esterni all'azienda.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni per la gestione della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ - 260 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6856","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo ATTREZZISTA - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale dell’ATTREZZISTA che opera nella realizzazione e predisposizione degli elementi necessari a creare l’ambientazione e le scene per uno spettacolo teatrale, cinematografico o televisivo. Provvede all’approntamento e alla disposizione dell’arredamento e dell’oggettistica prevista. Si relaziona con lo scenografo e con i diversi ruoli tecnici dell’allestimento scenico.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Effettuare l’esame delle caratteristiche tecniche degli ambienti, delle scenografie e delle soluzioni di ripresa
- Elaborare ipotesi di rappresentazione dell’ambientazione, dell’arredo e dell’oggettistica di scena
- Effettuare la ricognizione di materiale storico, artistico e scenografico, basandosi sullo studio della sceneggiatura, del copione e del contesto storico ambientale.
- Rilevare i fabbisogni tecnici e professionali, reperire materiali e attrezzature.
- Allestire, costruire e adattare arredi e manufatti.
- Trasportare, montare, smontare, imballare e custodire componenti di arredamento.
- Effettuare la pulizia e il riordino degli oggetti e degli ambienti.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo ATTREZZISTA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6854","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo COSTUMISTA - 160 ore"],"descrOpal":["Il Costumista si occupa della progettazione dei costumi di uno spettacolo teatrale, televisivo o cinematografico sulla base di una sceneggiatura e delle indicazioni ricevute dal regista. Si relaziona con sceneggiatore e scenografo, con il direttore di scena (teatro), il direttore della fotografia (cinema) e con i truccatori ed acconciatori.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del Costumista, un tecnico del settore abbigliamento che oltre ad avere passione e competenza tecnica nella progettazione e realizzazione di capi di abbigliamento è in grado di mettere la sua creatività per costruire abiti che rispondano alle esigenze dei diversi contesti legati al mondo dello spettacolo.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Individuare lo stile, la tipologia e la quantità dei costumi, necessari alle riprese di un film o di una serie televisiva o di un'opera teatrale, a partire dal copione, analizzando il soggetto ed effettuando ricerche in merito a luoghi, storia e cultura, ecc.
- Progettare i costumi, attraverso bozzetti, disegni e schede tecniche, con campionature dei materiali e individuare i cambi di costume dei personaggi scena per scena
- Effettuare le prove di vestibilità, e funzionalità e resa dei costumi, sovraintendendo il lavoro dei sarti dei truccatori e dei parrucchieri
- Curare le attività di approvvigionamento e manutenzione dei costumi, collaborando con i soggetti preposti (sarti, segreteri, amministrativi, ecc.)
- Gestire i costumi durante le riprese, garantendo il programma di riprese secondo il Piano di lavorazione (PDL) e l'Ordine del giorno (OdG)
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo COSTUMISTA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6839","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale di MODELLISTA ABBIGLIAMENTO fornendo competenze che rendono la persona in grado di effettuare la rappresentazione grafica e la costruzione del modello del capo campione, traducendo l’idea stilistica e partecipando all’individuazione delle componenti costruttive e delle relative soluzioni tecnologiche di riproduzione.
Il MODELLISTA DI ABBIGLIAMENTO cura, inoltre, la realizzazione del capo campione, sul quale effettua prove di valutazione estetica, apportando eventuali modifiche e miglioramenti progettuali. Si relaziona con stilisti e tecnici di campionario.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Realizzare il prototipo di un capo di abbigliamento
- Elaborare il modello strutturale a partire da quello base sulla base dell'interpretazione del bozzetto/figurino e delle indicazioni ricevute dagli stilisti
- Realizzare, ed eventualmente modificare, i cartamodelli dei prodotti di abbigliamento catalogandoli e archiviandoli
- Elaborare la documentazione tecnica di lavorazione del modello del prodotto
- Realizzare le sagome sulla base della tracciatura dei modelli in taglia (su cartoncino o attraverso sistemi informatizzati) e del ritaglio degli stessi
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione dei cartamodelli
La figura professionale di MODELLISTA ABBIGLIAMENTO è attualmente ricercata dalle aziende, in particolare nella provincia di Treviso, le posizioni aperte segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di operare efficacemente nel processo di realizzazione del capo campione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo MODELLISTA ABBIGLIAMENTO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3871","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MARCON"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CON-SER SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo OPERATORE DELLA FABBRICAZIONE E MONTAGGIO DI INFISSI, TELAI E SERRAMENTI -160 ore"],"descrOpal":["Il percorso formativo ha lo scopo di sviluppare le competenze necessarie per operare nell’ambito della produzione e installazione di infissi, telai e serramenti e di tutti gli elementi necessari alla loro messa in opera in contesti sia interni, sia esterni alle costruzioni edili, lavorando in sicurezza nei diversi contesti di lavoro: fabbrica, cantiere, casa, ecc.
Il corso presenterà inoltre varie tipologie di materiali e tecniche lavorative utilizzate nei diversi contesti produttivi, dedicando particolare attenzione alle tecniche di lavorazione e di installazione che garantiscono risparmio ed efficienza energetici dei manufatti e degli edifici.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Costruire gli infissi ed i serramenti eseguendo le diverse operazioni (es. tracciare, segare, forare, saldare, levigare, ecc.) con l'ausilio di macchinari e manualmente, effettuando l'assemblaggio e la rifinitura dei prodotti finiti (es. pulitura, verniciatura, lucidatura, ecc.)
- Effettuare il montaggio/installazione di infissi e serramenti e verifica della funzionalità e della sicurezza del prodotto installato
Con la collaborazione delle imprese artigiane verranno organizzati dei laboratori formativi che permettano di conoscere e confrontarsi con le tecnologie del settore.
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In sintesi al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durnte tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall'assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)
- Provvedere al calcolo della retribuzione del personale, elaborando la busta paga, nelle scadenze previste, con riferimento a tutti gli elementi della retribuzione, alla normativa vigente ed alle differenti tipologie contrattuali.
Il corso verrà organizzato utilizzando laboratori e strumenti che permettano di sperimentare le principali applicazioni della gestione del personale
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
- Effettuare l'ultimazione del capo
- Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
- Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
- Effettuare la prova finale per la verifica della vestibilità del capo di abbigliamento e se necessario apportare ulteriori modifiche ed infine effettuare la stiratura.
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
La figura professionale di TECNICO DI SARTORIA è attualmente ricercata dalle aziende, le posizioni aperte
segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di realizzare il prodotto tessile, dimostrando capacità di operare efficacemente nel processo di produzione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6848","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["TREVISO-@@-TREVISO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO DI SARTORIA - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale TECNICO DI SARTORIA, fornendo competenze che rendono la persona in grado di occuparsi della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: selezione dei tessuti, progettazione del modello, taglio delle stoffe, realizzazione del capo, effettuazione delle prove. Il TECNICO DI SARTORIA si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti, inoltre gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
- Effettuare l'ultimazione del capo
- Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
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Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
La figura professionale di TECNICO DI SARTORIA è attualmente ricercata dalle aziende, le posizioni aperte
segnalano la necessità di inserimento lavorativo di persone in grado di realizzare il prodotto tessile, dimostrando capacità di operare efficacemente nel processo di produzione.
Tale fabbisogno è confermato anche in altre province del Veneto, che rilevano la difficoltà per le aziende di individuare collaboratori con questo tipo di competenze.
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
- Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
- Effettuare l'ultimazione del capo
- Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
- Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
- Effettuare la prova finale per la verifica della vestibilità del capo di abbigliamento e se necessario apportare ulteriori modifiche ed infine effettuare la stiratura.
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti software e laboratori dedicati che permettano di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del TECNICO SPECIALIZZATO DEL SUONO (FONICO) che opera nell’allestimento delle apparecchiature di ripresa e riproduzione sonora, assicurando la gestione del suono nell’ambito di spettacoli e produzioni teatrali, cinematografici, audiovisivi e musicali, in coerenza con l’ambientazione scenica e con le indicazioni tecnico artistiche.
Si relaziona con il regista e/o il responsabile del progetto musicale.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Effettuare sopralluoghi (location set, teatro di posa, sala, studio, ecc…), individuando l’attrezzatura tecnica di ripresa sonora (microfoni, mixer, ecc…) più adatta.
- Montare, posizionare e smontare le apparecchiature (microfoni, mixer, registratori, …), effettuandone le prove tecniche e il settaggio secondo gli standard riconosciuti.
- Registrare (dialoghi, ambienti, effetti sonori) e verificare la qualità della registrazione sonora.
- Effettuare regolazione, mixaggio, equilibratura del suono e il montaggio di tracce.
- Elaborare notazioni tecniche sul sonoro registrato per le lavorazioni successive di post-produzione (cinema, fiction tv, produzione musicale, ecc.).
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca, ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEL SUONO (FONICO) - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6855","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLE LUCI - 200 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del TECNICO SPECIALIZZATO DELLE LUCI che si occupa della realizzazione di soluzioni tecniche di illuminazione nell’ambito di spettacoli teatrali, cinematografici o televisivi. Il tecnico si occupa della messa in opera e della manutenzione di impianti e dispositivi illuminanti, in coerenza con le indicazioni tecnico artistiche e le caratteristiche delle ambientazioni. Si relaziona con il regista, il direttore della fotografia, lo scenografo e/o il coreografo.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Effettuare l’analisi dell’ambientazione e delle diverse tipologie di ripresa (diurne, notturne, in esterno, …), attraverso sopralluoghi ed esame delle caratteristiche tecniche delle location.
- Definire le diverse tipologie di impiantistica.
- Individuare i fabbisogni tecnici e professionali
- Installare e posizionare linee elettriche, generatori, apparecchiature illuminanti, nel rispetto delle normative sulla sicurezza.
- Realizzare e registrare effetti luce, naturali e artificiali, in sincronia con le rappresentazioni.
- Regolare l’impianto con l’ausilio di quadri di controllo, consolle e software dedicati per ottenere gli effetti progettati.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca, ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale. Nella realizzazione dell’attività formativa saranno coinvolte anche le case di produzione del Veneto, oltre che gli artigiani che già operano in questo settore.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLE LUCI - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6804","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ISTITUTO VENETO PER IL LAVORO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TRUCCATORE ED ACCONCIATORE ARTISTICO - 160 ore"],"descrOpal":["Il corso ha lo scopo di formare la figura professionale del Truccatore ed acconciatore artistico che deve progettare e realizzare il trucco e l’acconciatura di scena di artisti e personaggi coinvolti in produzioni televisive, teatrali e cinematografiche, sulla base di quanto condiviso con il regista e il direttore di scena e/o di produzione.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Individuare lo stile e la tipologia di trucco e acconciatura da eseguire, a partire dall'analisi dei personaggi e del contesto della rappresentazione, valutando il budget necessario per l'approvvigionamento e/o la realizzazione dei materiali necessari
- Realizzare i trucchi pittorici, le acconciature di scena, gli effetti speciali sull’aspetto degli attori, applicando cosmetici, elementi posticci (baffi, barbe, parrucche) e protesici vari (calotte, maschere, cicatrici, nasi, ecc.), eseguendo, inoltre, provini e filmati sugli attori
- Curare le attività di strucco e ripristino delle acconciature, utilizzando prodotti adeguati ed osservando le norme di igiene e sicurezza.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha raccolto un interesse specifico per questa figura professionale. I docenti saranno esperti del settore capaci di trasmettere non solo le tecniche ma anche i “trucchi del mestiere”.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo TRUCCATORE ED ACCONCIATORE ARTISTICO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3386","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROINTERIM SERVIZI S.R.L."],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP GROSSISTA 160 ore"],"descrOpal":["Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo GROSSISTA 160 ore
Il Grossista si occupa della vendita di prodotti acquistati in grandi quantitativi daiproduttori ai dettaglianti (retailer), ad altri grossisti, o anche ad aziende di produzione o di servizi. Gestisce le trattative di acquisto e di vendita e
cura lo stoccaggio e la consegna dei prodotti. Si relaziona con clienti e fornitori.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non
food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE 160 ore
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DEI SERVIZI DI INCASSO E ASSISTENZA POST VENDITA
L’Operatore dei servizi di incasso e assistenza post vendita si occupa della gestione delle
operazioni di cassa e dei servizi di assistenza amministrativa, tecnica e commercialepost vendita. In particolare si occupa di gestire le procedure relative areclami, resi, garanzie e per l’attivazione dei finanziamenti. Si relaziona con i clienti, gli addetti alle vendite e gli operatori delle casse.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO 160 ore
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa distoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto edeffettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ 160 ore
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico di comunicazione territoriale si occupa dell’ideazione e della realizzazione di strategie, strumenti e materiali ed eventi di informazione e promozione del settore turistico. Collabora alla promozione commerciale del prodotto turistico e si relaziona con Responsabili del marketing turistico, con Programmatori pubblici e privati, con la stampa e con i media.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico di gestione del servizio ai piani si occupa dell’organizzazione del servizio di alloggio al piano nell’ambito di strutture ricettive, programmando e coordinando l’attività del personale addetto ai piani e gestendo gli stock di competenza (biancheria, minibar, …). Si relaziona con il personale addetto ai piani e con i responsabili del servizio ricettivo.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico specializzato della gestione del punto vendita si occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di un reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite ed all’esterno con i clienti.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37 del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
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Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Corso e rilascio attestato di formazione e informazione dei lavoratori parte generale, 4 ore. Art. 37
del D. Lgs. 81/08, secondo i contenuti e la durata previsti dall’accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, sanciti dall' Accordo Stato Regioni in data 21/12/2011.
Formazione Reskillink (RRSP) mirata al profilo Addetto al verde/giardiniere/vivaista - ore 160
L’intervento di formazione della durata di 160 ore ha l'obiettivo di fornire le specifiche competenze per poter svolgere in autonomia il lavoro del giardiniere operatore del verde e vivaista.
Questa figura professionale è specializzata nella cura e manutenzione di fiori, piante, prati e arbusti vari anche di tipo ornamentale, sia in serra, sia in campo aperto. Si occupa, inoltre, della gestione delle aree verdi in generale; tra le sue mansioni vi sono una serie di attività da svolgere manualmente o con l'ausilio di attrezzature meccaniche: zappare, sarchiare, estirpare erbacce, fertilizzare, potare, innestare, seminare, piantare, annaffiare, decespugliare, trattare le piante per proteggerle dalle malattie, parassiti e/o insetti. Gestisce le manutenzioni ordinarie e straordinarie, le potature delle piante ornamentali, sistema e cura aree verdi, aiuole, parchi, alberature e giardini pubblici e privati. Il percorso intende costruire qualifiche solide per nuovi professionisti in grado di integrare competenze legate alla professione e alla realtà e alle sue dinamiche, implementando quindi abilità a favore di processi orientati alla sostenibilità ambientale.
Contenuti:
- Delineare e realizzare interventi di prevenzione e di cura mirati
- Realizzare la pulizia e la manutenzione ordinaria delle attrezzature e degli strumenti per la manutenzione del verde
- Effettuare lo smaltimento del materiale vegetale di risulta
- Operare la manutenzione di aree verdi nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- Applicare tecniche di lavorazione del terreno per ottenere dimore e spazi ospitali, vangare, fresare, movimentare la terra, ecc.
- Individuare e applicare trattamenti adeguati alla preparazione, la cura e la prevenzione, concimare, seminare, disinfettare
- Utilizzare la strumentazione più adeguata trattori, scavatori, frese, ecc. in relazione agli interventi e alle caratteristiche del terreno.
Il Coordinatore di programmi di benessere si occupa dell’accoglienza e della valutazione dei bisogni di benessere degli ospiti della struttura in cui lavora e della predisposizione di piani benessere personalizzati coerenti con i bisogni rilevati. Nello svolgimento di queste operazioni non deve perdere di vista il budget a disposizione e l’importanza di affiancare alla promozione della struttura un’efficace campagna di vendite dei servizi aziendali, relativamente ai tempi di permanenza ed alle specifiche esigenze degli ospiti. Coordina gli operatori dell’area benessere e definisce strategie e modalità operative finalizzate a massimizzare la soddisfazione del cliente, in ottica di customer care, relazionandosi opportunamente con gli operatori del front office per avere le informazioni opportune di permanenza e fidelizzazione.
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Si relaziona con le funzioni di direzione e con quelle che operano nell'ambito dell'amministrazione e della contabilità.
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI PROGETTAZIONE E GESTIONE DI BASI DATI - 200 ore
Le competenze di inserimento dati sono essenziali per la maggior parte dei ruoli amministrativi e di assistente. L'inserimento dei dati è l'importante ruolo di aggiornamento e manutenzione delle informazioni nei sistemi e negli archivi informatici. È così cruciale perché questi sistemi svolgono un ruolo enorme nel buon funzionamento di un'azienda. Senza dati accurati e utilizzabili, molte aziende e sistemi non possono funzionare. Un lavoro nell'ambito dell'inserimento dati può portare a una varietà di industrie, poiché i datori di lavoro di molti settori assumono per la posizione di amministratore di data entry.
Il percorso consente di acquisire competenze per aggiornare e gestire le informazioni sui sistemi informatici e negli archivi. Si tratta di un ruolo importante, poiché le informazioni contenute in questi sistemi hanno valore solo se sono accurate, aggiornate e utilizzabili.
Il corso utilizzerà metodologie didattiche interattive ed innovative, finalizzate non solo all’acquisizione delle conoscenze di natura teorica ma anche alla loro necessaria traduzione sul piano più propriamente pratico. Accanto alle lezioni frontali, durante le quali agli allievi verranno presentati e trasmessi i contenuti necessari per l’acquisizione delle competenze, l’attività didattica promuoverà simulazioni, attività di gruppo e problem-solving e l’analisi di case-study concreti.
CONTENUTI
Riservatezza e trattamento dei dati sensibili
La legge sulla protezione dei dati
Archiviazione e tenuta dei registri
Utilizzo di Excel per un inserimento dati efficiente (fino al livello di competenza)
Modulo di inserimento dati in Excel: il processo di creazione e mantenimento dei dati.
Esecuzione di calcoli, modifica della formattazione di un foglio di lavoro
Utilizzo dei pacchetti statistici nell'inserimento dati
Gestione dei data e data integrity
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Il panorama digitale è veloce e in continua evoluzione, ma è un ambiente altrettanto stimolante ed entusiasmante in cui lavorare. Il percorso di aggiornamento sul social media marketing introdurrà i partecipanti alla gamma di usi di Internet per il marketing. Il web ha dato agli utenti la possibilità di esprimere le loro opinioni su tutto, dalle cose che amano a quelle che odiano. Attraverso i social media come Facebook, Twitter, ecc. i prodotti e i servizi di ogni azienda sono costantemente oggetto di discussione tra i clienti attuali o potenziali. In molti settori, ad esempio il turismo e la ristorazione, è un dato di fatto che i commenti e le opinioni favorevoli influenzano positivamente la conoscenza e la preferenza del servizio e del brand. Pertanto, la comprensione delle tecniche per un corretto utilizzo dei social media può influire sulla clientela e sull’opinione pubblica, sia online che offline.
Il percorso fornisce le basi della conoscenza del social media marketing: è una guida completa su come utilizzare i social media per interagire con il pubblico in modo naturale comprendendolo al meglio. I partecipanti apprenderanno i principi e le applicazioni del social media marketing e la capacità di scrittura sui social media per gestire campagne di social media marketing. Qualunque sia il livello di conoscenza di partenza, questo percorso accompagnerà i partecipanti a costruire una solida base per il social media marketing e ad acquisire competenze pratiche e applicabili. Durante il corso saranno favoriti momenti di interazione e approfondimento con i docenti. La strumentazione tecnologica sarà adeguata ai fini dell'apprendimento.
La presente Opal intende valorizzare la propensione dei giovani all'utilizzo delle nuove tecnologie e comunicazioni social, trasformandola in una concreta opportunità di inserimento nel mercato del lavoro.
CONTENUTI
- Comprendere il panorama del marketing tradizionale, digitale e dei social media;
- Comprendere le principali piattaforme di social media, il loro funzionamento e il loro ruolo nel marketing;
- Definire il proprio pubblico di riferimento e il suo percorso di acquisto: modelli di applicazione strategie di marketing come la segmentazione, il targeting, il posizionamento e la differenziazione in un contesto online;
- Scegliere le giuste piattaforme di social media e imparare a creare politiche di social media;
- Pianificare un piano di comunicazione definendo tutti gli aspetti, compreso il budget;
- Definire obiettivi coerenti con la strategia (SMART);
- Utilizzare l'analisi per valutare e ottimizzare l'efficacia delle strategie di marketing digitale.
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L’intervento formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione ottimale del front/back office in micro/medie e grandi imprese. In primo luogo il corso è finalizzato all’apprendimento e allo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali. Chi opera al front office infatti ricopre un ruolo strategico nell’accoglienza dei clienti aziendali e dei fornitori sia al telefono che di persona. Le richieste, così come le lamentele dei clienti complessi, se negoziati con efficacia, possono diventare un’opportunità per rafforzare e migliorare il rapporto con il cliente stesso. In secondo luogo il corso è stato progettato per fornire non solo gli strumenti necessari per operare nel back office ma per conoscere e affrontare anche le pratiche amministrative. Si prevedono lezioni frontali, tecniche di problem solving, analisi e simulazioni di casi aziendali.
Il profilo svolge a livello esecutivo attività relative a supportare lo smistamento e la gestione dei flussi informativi in entrata ed in uscita, la redazione, registrazione ed archiviazione dei documenti sia commerciali che contabili, relativamente all’imputazione di dati inerenti gli adempimenti amministrativi fiscali e le operazioni commerciali, le operazioni di rilevazione e gestione dati del magazzino, con l’utilizzo di software gestionali, programmi di videoscrittura e fogli di calcolo. Tale figura è inoltre in grado di interagire con clienti interni ed esterni e fornitori relativamente a situazioni in ambito commerciale.
Tali competenze mirano alla spendibilità in ambiti aziendali di tutti i settori produttivi e dei servizi. A tale compito primario provvederà in primis l’esperienza di tirocinio che contribuirà in modo determinante alla validazione dei risultati di apprendimento attraverso la rivelazione dell’effettiva capacità dei soggetti in apprendimento di agire quanto appreso.
La figura professionale di riferimento interviene nella fase di front office interagendo con i clienti anche al telefono. E’ inoltre in grado di operare nel back office gestendo le pratiche contabili e amministrative, ma anche di supportare, i collaboratori o il titolare nella preparazione di documentazione, archiviazione e registrazioni.
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E' emersa la richiesta di una figura che sia in grado di svolgere operazioni legate all'amministrazione e alla contabilità, dagli adempimenti di carattere civile e fiscale alla tenuta della contabilità generale, registrazione contabile, formazione del bilancio di verifica, liquidazione dell’iva periodica e disamina problematiche specifiche, ratei e risconti attivi e passivi, scritture di assestamento, determinazione del reddito imponibile, in sinergia con le altre funzioni aziendali. Le aziende e gli studi coinvolti necessitano pertanto di figure che siano in grado di svolgere concretamente le attività di cui sopra e che siano aggiornate sulle normative vigenti. Inoltre la ricerca di professionalità da parte delle piccole e medie imprese assume particolare significato nell’ambito del settore dei servizi amministrativi e contabili, dove la penetrazione delle nuove tecnologie e delle procedure informatiche e informatizzate e la continua e rapidissima evoluzione della figura sta dettando il passo e richiede un continua innovazione dei processi lavorativi e degli strumenti.
CONTENUTI
- Gestire e condividere operativamente attività segretariali, economico-finanziarie e fiscali
- Provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti
- Provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione
- Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
- Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
- Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI - 160 ore
L' Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura. A seconda del settore in cui lavora (aziende alimentari, industriali o artigianali) quest'operazione assume caratteristiche specifiche, perché prodotti diversi come alimenti e bevande, prodotti farmaceutici, beni di consumo, beni industriali ecc. necessitano di procedure e materiali di confezionamento differenti.
In generale, le operazioni più comuni richieste per confezionare sono inscatolamento, imballaggio, imbustamento, imbottigliamento, etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità. Nello specifico, l'operatore verrà inserito in aziende di produzione prodotti alimentari anche biologici, e seguirà tutte le fasi di produzione e poi confezionamento dei prodotti.
Inoltre, deve garantire l'integrità e la qualità del prodotto finito: tra i compiti dell’addetto al confezionamento infatti rientrano anche il controllo qualità “a campione” del prodotto confezionato e la registrazione dei dati rilevati su appositi report, in vista del raggiungimento degli obiettivi di efficienza e qualità della produzione.
La scalta di riqualificare i discenti verso questa professione è dettata anche dalla costante richiesta che emerge dal tessuto produttivo locale.
I compiti di un addetto al confezionamento sono:
- Eseguire le attività di confezionamento, nel rispetto dei tempi, della qualità e delle quantità indicate
- Caricare nelle macchine confezionatrici i materiali necessari (scatole, sacchetti, contenitori, imballi)
- Controllare la qualità dei pezzi confezionati
- Assicurare il corretto funzionamento dei macchinari
- Segnalare la necessità di interventi di manutenzione e riparazione sui macchinari di reparto
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Il percorso formativo della durata di 160 ore è rivolto a tuti coloro che intendano riqualificarsi come OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO.
Vuole offrire una panoramica sulle attività inerenti: la gestione del magazzino dall'ingresso allo stoccaggio della merce, la spedizione e le procedure amministrative atte a verificare la corrispondenza tra ordine, documenti di trasmissione e merce ricevuta o inviata. Verrà privilegiato un approccio didattico pratico ed interattivo tra discenti e docenti volto a sviluppare le competenze necessarie per: stoccare emovimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini , gestire le spedizioni e le consegne, registrare i relativi dati informativi, assicurare l'imballaggio e la spedizione delle merci.
Da un lato verranno trattati aspetti teorici sulle tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasport; sulle procdure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci; sui principali tipologie di layout del magazzino spedizioni e logistica, sui Sistemi gestionali e organizzativi di un magazzino di spedizione e logistica; sugli elementi di organizzazione aziendale: struttura, funzioni, processi lavorativi e sui principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione delle attività di magazzino spedizioni e logistica. Le metodologie privilegiate intendono fornire abilità immediatamente spendibili nel mercato del lavoro.
Contenuti:
– identificare e adottare procedure e strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci
– Valutare lo stato delle merci in deposito e transito riconoscendo eventuali anomalie di imballaggio, etichettatura, ecc.
– Definire ed adottare procedure per l'elaborazione informatizzata dei dati relativi alle attività ed ai costi di spedizione, trasporto e logistica
– Prefigurare utilizzo ed organizzazione degli spazi di magazzino funzionali al corretto espletamento delle operazioni di stoccaggio e spedizione
– Operare la gestione del magazzino spedizioni e logistica nel rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro
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Il corso ha l’obiettivo di formare i futuri receptionist e addetti all’accoglienza in ambito alberghiero capaci di operare con competenza e professionalità nei servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela all’interno di strutture alberghiere di piccola, media e grande dimensione. Il corso è completato da nozioni informatiche e software gestionali alberghieri per preparare gli allievi non soltanto a livello teorico e pratico nella mansione di Receptionist, ma anche a livello informatico dal momento in cui oggi la maggior parte delle operazioni vengono gestite con strumentazione dedicata.
Principali argomenti del corso:
- Organizzazione Aziendale In Hotel
- Codice Di Comportamento Del Personale Alberghiero e Privacy
- Accoglienza Turistica
- Front Office E Booking Alberghiero
- Customer Care e Customer Satisfaction
La figura professionale in uscita dal percorso formativo definisce la figura dell'Operatore di receprion di una struttura ricettiva con un forte orientamento al cliente. E' infatti la figura d'intermediazione capace di creare una comunicazione efficace ed una cooperazione di interessi tra l'organizzazione di una struttura turistica ricettiva in senso lato e gli ospiti. L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione e quindi di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online dei clienti. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni . Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione dei servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Durante il soggiorno è la figura di riferimento dell'ospite, avendo dunque spesso la possibilità di interagire con lui e indirizzandolo quindi ad usufruire al meglio dei servizi aziendali e cogliendone il suo grado di soddisfazione.
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predisposizione della sala da pranzo e dei tavoli, dell’accoglienza dei clienti
a cui presenta il menù e la carta dei vini ed è in grado di servirli
opportunamente, proponendoli con competenza e conoscenza secondo le regole previste
dai protocolli sommelier. Prende le ordinazioni e gestisce il servizio al
tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e
riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala. Si
relazione con il responsabile della sala ed il personale di cucina.
È il contatto diretto con il cliente, di cui interpreta le
esigenze, ricoprendo un ruolo fondamentale per il brand dell’impresa. Questa figura
è attualmente fortemente richiesta nel mondo del lavoro ed è possibile
impegnarla trasversalmente dalle strutture ricettive a tutto il mondo della
ristorazione
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI - 160 ore
L'obiettivo formativo del progetto è di formare la figura dell’addetto ai piani promuovendo lo sviluppo di competenze tecnico-professionali con le quali poter esprimere le proprie potenzialità, capacità relazionali e capacità di lettura del contesto organizzativo. Il ruolo dell’addetto ai servizi ai piani è sicuramente tra i più gravosi e tra i meno riconosciuti all'interno di un albergo. La particolarità di questa professione, praticabile da persone giovani e meno giovani, italiani e stranieri, consente un facile ingresso nel mondo del lavoro, ma, anche, di reintegrarsi professionalmente anche in età avanzata. Imparare a svolgere al meglio questo mestiere può essere un vantaggio e una garanzia di un lavoro continuativo, infatti, i viaggiatori e i turisti, in genere, non vogliono rinunciare proprio all'igiene e alla pulizia, alla cura degli spazi e alla professionalità del personale. In particolare, l'intervento formativo proposto mira a fornire consigli pratici, idee e tecniche ai partecipanti, avendo per obiettivo il raggiungimento di elevati standard di qualità ospitale, con particolare attenzione alle camere, cuore dell'ospitalità alberghiera. Altro aspetto che rappresenta un elemento distintivo per la qualità del servizio offerto, riguarda la relazione interpersonale con clienti e collaboratori. A tal proposito un ulteriore obiettivo è rappresentato dall’acquisizione di competenze riferite all’utilizzo di tecniche e strategie comunicative efficaci al fine di lavorare in gruppo; tecniche e strumenti per l'attribuzione di compiti e responsabilità; comunicazione e relazione interpersonale, gestione dei tempi di lavoro ed evasione dei compiti.
Il tecnico di gestione del servizio ai piani per il settore turistico alberghiero si occupa dell'organizzazione del servizio di pulizia degli alloggi nell'ambito di strutture ricettive, in particolare gestisce, pianifica gli eventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, verifica la pulizia di camere e spazi comuni, si occupa del riordino e dell'allestimento delle camere rispettando le procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione.
A completamento della figura professionale vengono integrate nel programma didattico alcune competenze riconducibili alla figurare repertoriata di “operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti”. Il percorso formativo ha pertanto finalità di far acquisire competenze utili per una operatività efficiente ed orientata ad una gestione moderna delle strutture turistico-alberghiere, con particolare riguardo agli standard qualitativi del servizio quali elementi fondamentali per la fidelizzazione del cliente.
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Ha contatti diretti con i clienti alloggiati nella struttura e si assicura dell’ordine all’interno delle camere di pulirle e di rifornirle della dotazione necessaria. Verifica la presenza di guasti e/o malfunzionamenti.
Presta servizio presso strutture turistico-ricettive, alberghiere ed extralberghiere. Si rapporta, assumendosi la responsabilità del proprio
operato con il personale addetto ai piani, gli altri addetti e con i responsabili del servizio ricettivo.
l Tecnico dell’animazione turistico sportiva e del tempo libero si occupa della definizione, organizzazione e conduzione di servizi ed attività di animazione turistica. Segue dunque il processo di animazione turistico-sportiva attraverso l’individuazione delle risorse, l’organizzazione operativa, il monitoraggio e la valutazione del risultato, anche con assunzione di responsabilita` relative al coordinamento di attivita` esecutive svolte da altri. Gestisce eventi, giochi, attività di intrattenimento e di pratica sportiva e cura la customer satisfaction. Si relaziona con il responsabile della struttura, con gli altri operatori e con i clienti.
La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate gli consente di gestire attivita` ricreative, culturali e sportive, con competenze di progettazione e organizzazione di servizi di svago, divertimento , di promozione di modalita` di integrazione, socializzazione e di apprendimento, di valutazione dell’efficacia delle attivita` svolte in relazione alla soddisfazione dei destinatari.
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Si occupa della gestione completa del banco turismo in front office e in back office, erogando informazioni, assistenza e consulenza ai clienti e della vendita di biglietti, pacchetti turistici e viaggi personalizzati. Si relaziona con il responsabile tecnico dell’agenzia o con i responsabili di linea di offerta nelle agenzie, tour operator e corrispondenti internazionali. Monitora il target della domanda di riferimento relativa ai programmi di viaggio proposti ed indirizza le proprie offerte alle communities individuate .
Le competenze acquisite forniranno la capacità di creare e condividere con l'intero staff momenti di vendita caratterizzanti del brand aziendale, personalizzati ed organizzati in riferimento al profilo del clienete prescelto analizzando il portafoglio clienti. Tale figura per l'appunto gestirà il Patrimonio più importante dell'Azienda, il portafoglio clienti, trasmettendo il valore racchiuso nel marchio dell'Impresa.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo Tecnico di assistenza e consulenza turistica - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3470","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FIAVET VENETO SERVIZI SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo Tecnico specializzato in programmazione turistica - 200 ore"],"descrOpal":["Il percorso formativo prevede la definizione di una figura professionale "Il Tecnico specializzato in programmazione turistica " capace di progettare e programmare esperienze di viaggio, sviluppando nel contempo una metodologia di vendita proattiva, capace di leggere e rispondere alle esigenze del mercato con le sue rapide evoluzioni.
Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e programmi di viaggio indirizzati in particolare alla compenente "gruppi", tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e si relazione e condivide l’attività degli addetti della vendita, supportandoli opportunamente nella identificazione dei target di clientela di riferimento.
Il profilo professionale in uscita, oltrechè comprendere le dinamiche lavorative di un'agenzia di viaggi/tour organizer, ha la capacità di lavorare alla progettazione del prodotto turistico, arricchendolo delle componenti emozionali emergenti dalle community di riferimento cui indirizzare i diversi servizi programmati.
Gli obiettivi formativi identificano una figura professionale volta ad acquisire competenze direttamente collegate al contesto socioeconomico territoriale e, quindi cantierabili in termini
occupazionali, presentando aderenza ai fabbisogni reali di professionalità, precisati dalle aziende di settore.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito. Ha inoltre le competenze per l'interazione tra il sito web e le campagne di comunicazione per tramite dei social media. Fa dunque interagire il Piano editoriale di un sito web con il media plan. E' dunque in grado di impostare una content strategy efficace, che trasmetta i valori del brand aziendale attraverso una comunicazione coordinata. Tale figura professionale oltre ad avere spcifiche competenze di Storytelling, copywriting, SEO semantica e SEO on-site e utilizzo dei principali CMS, avrà anche una familiarità con i principali canali social media.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: RILEVARE E VALUTARE I RISCHI E LA VULNERABILITA' DEL SISTEMA INFORMATIVO RISPETTO ALLE POSSIBILI MINACCE, ADOTTARE SOLUZIONI TECNICHE DI PROTEZIONE DEL SISTEMA INFORMATIVO, GESTIRE E MONITORARE LE CONDIZIONI DI SICUREZZA ATTRAVERSO PROCEDURE DEFINITE, DEFINIRE MISURE ORGANIZZATIVE, FUNZIONI E PROCEDURE PER GARANTIRE LA SICUREZZA DEL SISTEMA INFORMATIVO.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software e strumenti necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP per ESPERTO IN SICUREZZA INFORMATICA - 260 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3798","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP per TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore "],"descrOpal":["Questo percorso formativo di riqualificazione di 160 ore ti darà la possibilità di esercitare la professione di TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE che si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizzerai, sulla base di procedure predeterminate e avvalendoti di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro. Ti relazionerai con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
Nello specifico quindi sarai in grado di: SVOLGERE GLI ADEMPIMENTI GIURIDICO AMMINISTRATIVI CONNESSI AL RAPPORTO DI LAVORO SECONDO LE NORMATIVE E LE DIRETTIVE AZIENDALI, PREDISPORRE I PROSPETTI PAGA IN BASE ALLA DOCUMENTAZIONE DI PRESENZE, ASSENZE E TRATTAMENTI SPECIALI.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico quindi sarai in grado di: - installare, configurare e collaudare le postazioni informatiche con sistemi hardware e software; - collaudare, configurare e installare soluzioni software; - curare la diagnosi e la prevenzione dei guasti oltre a operare per la risoluzione degli stessi anche attivando servizi di assistenza; - implementare la protezione dei sistemi informativi attraverso procedure, tecniche e tecnologie per la sicurezza informatica; - organizzare le priorità nel proprio lavoro e attivare strategie di problem solving efficace; - comprendere e utilizzare la terminologia tecnica specifica di settore.
Una parte delle ore potrà essere svolta in un'AULA INFORMATICA attrezzata con PC indispensabili per allenare l'utilizzo di software e strumenti necessari all'esercizio della professione. Il percorso prevede una parte di ore riferite alla formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08 che regola la tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori sui luoghi di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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La formazione verterà sullo studia del mercato di riferimento e sulla definizione del piano degli approvvigionamenti, valutando i bisogni aziendali e gestendo il relativo budget. Il tecnico acquisirà le competenze utili all'utilizzo di tecniche di indagini utili all'analisi dei costi/benefici relativi ai fornitori e provvedendo alla negoziazione ed alla stipula dei contratti più vantaggiosi. Infine saprà come e ottimizzare la gestione dei processi di approvvigionamento, valutando le rimanenze del magazzino e le necessità con i relativi tempi di rifornimento, anche attraverso l'utilizzo di software appositi.
"]},"sort":["Formazione Reskillng (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI- 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"14263","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione Transizione Verde-Percorso 1"],"descrOpal":["Sviluppare politiche energetiche -Elaborare e mantenere una strategia dell'organizzazione per quanto riguarda il rendimento energetico.
Il corso intende fornire ai partecipanti un approccio completo agli strumenti di governance organizzativa collegati alle strategie, ai principi e alle pratiche di efficientamento energetico in azienda, con un focus sui requisiti e gli standard internazionali di riferimento per il risparmio energetico e l'utilizzo delle fonti rinnovabili.
Contenuti:
- Introduzione ai principi di fonti rinnovabili e al loro impatto sul business
- I tre pilastri della sostenibilità: ambiente, società e governance
- Strumenti e metodologie per la valutazione della performance di rendimento/risparmio energetico
- Requisiti di reporting e standard di riferimento
- Le sfide e le opportunità della transizione verso un'economia sostenibile
- Tendenze internazionali sulla gestione della sostenibilità in azienda
Promuovere l'uso di energia sostenibile -Promuovere l'uso di fonti rinnovabili di energia elettrica e calore presso organizzazioni e individui, al fine di lavorare nella direzione di un futuro sostenibile e incoraggiare le vendite di apparecchiature per le energie rinnovabili, come le attrezzature per l'energia solare.
Le aziende sempre di più si stanno impegnando concretamente per ridurre gli impatti ambientali negativi riconducibili alle loro attività: nella regolazione dei rapporti di fornitura, in prassi produttive eco-friendly, nel riciclo di materiali. Adottare buone pratiche e saperle poi trasferire nelle strategie di comunicazione e marketing è dunque fondamentale: l’intervento formativo affronterà la tematica del Green Marketing con le tecniche e le strategie più efficaci per comunicare in modo convinto, credibile e coerente con i valori e le politiche aziendali. Forte è infatti il rischio di cadere nella trappola del greenwashing quali pratiche comunicative, consapevoli o meno, atte a creare un’impressione falsa e ingannevole circa i benefici ambientali o impatti dei servizi e/o prodotti. Il corso metterà a confronto le due pratiche, l’una con l’intento di creare vantaggio competitivo per l’azienda, l’altra con il forte rischio di apportare gravi danni reputazionali e commerciali alle aziende.
Contenuti:
L’Impatto della comunicazione ambientale sull'immagine aziendale
Teoria e pratiche per la comunicazione ambientale
Il greenwashing: definizione e caratteristiche
I danni e le perdite finanziarie dovute al greenwashing
La nuova Direttiva UE 828 del 28.02.2024: green claim (dichiarazioni sulla sostenibilità aziendale, di servizi e prodotti)
Strumenti per la misurazione dell’impatto della comunicazione ambientale
L’Esperto di customer care si occupa di progettare e gestire il modello e i servizi di assistenza di un’azienda, curando la sua definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione.
Inoltre, coordina il personale addetto al servizio relazionandosi all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con eventuali responsabili dei punti vendita ed i venditori.
L'utente attraverso il corso acquiserà la conoscenza dei processi di configurazione e il modelli dell'assistenza clienti.
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L’Esperto in sicurezza informatica si occupa, nell'ambito di una organizzazione-cliente, di identificare i rischi legati all'utilizzo di sistemi hardware e software e di proporre/ implementare soluzioni volte a garantire un livello di sicurezza complessivo per il sistema informativo aziendale, rispetto alle possibili minacce e criticità
di funzionamento.
È in grado di:
-rilevare, prevenire e risolvere le minacce alla sicurezza di reti di computer e di archivi di dati,
-effettuare periodiche verifiche dello stato di sicurezza dei sistemi.
Acquisirà una preparazione specifica sulla base dello standard ICDL IT Security. Chi è interessato potrà sostenere gli esami di certificazione, valida con massimo punteggio nei Concorsi Scuola e utilizzabile anche per altri concorsi pubblici.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo ESPERTO IN SICUREZZA INFORMATICA"]},{"_index":"opal","_id":"2049","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.I.O.F.S./F.P. VENETO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"],"descrOpal":[" L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento, nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Realizza attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione, utilizzando macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si
occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
E' in grado di:
-Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti, ponendo attenzione a quelli a basso impatto ambientale
-Adottare tecniche, prodotti e strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di intervento da realizzare (pulizia ordinaria, igienizzazione, disinfezione, sanificazione, disinfestazione, …) e allo stato degli ambienti (locali, arredi, attrezzature,…)
-Operare la pulizia di spazi e ambienti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
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- leggere e comprendere un copione;
- studiare i personaggi e il contesto storico e ambientale, attraverso la ricognizione di documenti storici, icono-grafici;
- elaborare figurini, modelli e supporti visivi.
Il corso verrà organizzato in collaborazione con Veneto Film Commission, che sulla base di una ricerca ha dimostrato un interesse specifico per questa figura professionale.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo COSTUMISTA"]},{"_index":"opal","_id":"1490","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-BOARA PISANI"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE"],"descrOpal":["L’Esperto di coordinamento delle vendite si occupa di gestire l’implementazione delle azioni di vendita da parte di reti e punti vendita. Coordina la forza vendita, monitora lo sviluppo dei piani di vendita, curando la gestione dei relativi budget. Si relaziona all’interno con le funzioni commerciali e di marketing, con i responsabili dei punti vendita ed i venditori e all’esterno con fornitori e clienti.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE TRATTATIVE DI VENDITA
CONOSCENZE
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi e documentazione tecnica
– Procedure per la gestione degli ordini
– Strategie, modelli e tecniche di vendita
– Modelli e tecniche di comunicazione e gestione della relazione
– Principali riferimenti di tecnica commerciale per la definizione e stipula di contratti di vendita
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
–Interpretare le esigenze e preferenze del cliente agendo tattiche di persuasione idonee al conseguimento dell’obiettivo di vendita ·
– Adottare modalità di illustrazione e descrizione dell’offerta utili alla massima valorizzazione del prodotto / servizio ·
– Individuare proposte commerciali alternative, utilizzando tecniche di negoziazione atte ad adeguare i desiderata del cliente ai vincoli di prezzo e
tecnico – strategici prefissati
– Concordare e sottoscrivere i termini contrattuali dell’accordo commerciale (prezzo, quantitativo, consegna, modalità pagamento)
– Rilevare il livello di soddisfazione del cliente, utilizzando le procedure previste
– Curare la gestione di reclami ed assistenza post vendita, anche interfacciandosi con le funzioni interne aziendali
– Tradurre dati/informazioni di customer satisfaction, in azioni di miglioramento dei servizi erogati
ADA.24.04.07 - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
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SEP 14: Servizi digitali
COMPETENZA: ANALIZZARE I RISCHI PER LA SICUREZZA DEL SISTEMA INFORMATIVO
CONOSCENZE
– Architettura hardware e software dei sistemi digitali
– Metodi di analisi dei rischi di sicurezza e di individuazione delle vulnerabilità per la sicurezza dei sistemi informativi
– Metodi di analisi dei punti di forza e di debolezza in relazione alle esigenze di sicurezza e protezione dei dati
– Fondamenti teorici della sicurezza dei sistemi informativi
– Metodi di valutazione dei rischi per la sicurezza legati alle componenti hardware e software del sistema
– Metodi di valutazione di rischi per la sicurezza legati alle componenti del sistema informativo dedicate al networking (protocolli, connessioni, apparecchiature di rete, ecc.)
– Tipologia delle potenziali minacce all'integrità, riservatezza e disponibilità delle informazioni e delle risorse di un sistema informativo o di una rete
ABILITA'
– Analizzare l'architettura del sistema informativo per individuare i possibili punti di attacco al sistema o alle informazioni in esso contenute
– Analizzare i requisiti richiesti al sistema informativo dalle normative vigenti in materia di privacy e sicurezza informatica
– Individuare le vulnerabilità dell'architettura, delle apparecchiature hardware, del software e dei processi di gestione del sistema informativo
– Elaborare documenti di valutazione dei rischi per la sicurezza del sistema informativo, contenenti l'analisi delle minacce e delle vulnerabilità individuate e delle possibili contromisure
– Definire l’asset inventory allo scopo di mantenere in ordine e aggiornato l’elenco delle strumentazioni informatiche in dotazione (computer, monitor, stampanti, scanner, router, switch, ecc.)
ADA.14.01.22 - Gestione della Sicurezza dell'Informazione
ADA.14.01.18 - Sviluppo della Strategia per la Sicurezza Informatica (D1)
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
CONOSCENZE
– Teorie, modelli e tecniche di marketing strategico, bisogni, domanda settori, mercati, posizionamento strategico, vantaggio competitivo, targeting e segmentazione
– Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti (marketing/selling)
– Tipologia e caratteristiche dei sistemi di distribuzione
– Tecniche di organizzazione e gestione rete vendita
– Metodologie e strumenti di contabilità analitica
– Tecniche di analisi SWOT
– Modelli e tecniche di definizione delle politiche dei prezzi
ABILITA'
– Riconoscere caratteristiche connotative dell’offerta di prodotti/servizi e dell’organizzazione di riferimento
– Identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro - segmentazione)
– Applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti
– Selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting) in funzione della strategia di segmentazione prescelta (differenziata, concentrata e indifferenziata)
– Applicare tecniche empiriche e/o statistiche (es. cluster analysis) per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati
– Identificare il settore di mercato obiettivo in cui posizionare il prodotto/servizio: nicchia, segmento o mercato allargato
– Valutare la capacità di differenziazione dell’offerta
– Definire obiettivi espressi in volumi di vendita e quote di mercato, per prodotti, linee di prodotti, canali distributivi, aree geografiche, target group, a breve, medio e lungo periodo
ADA.24.04.01 - Sviluppo del piano strategico di marketing
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Lo scopo del corso è quello di formare figure che sappiano promuovere la propria realtà aziendale tramite le nuove tecniche digitali e grafiche in grado di raggiungere, tramite i media e la rete, l’utenza interessata ai propri prodotti e far crescere il core business allineandosi alle esigenze del mercato del settore.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
SEP 12 SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
CONOSCENZE
–– Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc.
– Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari
– Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali
ABILITA’
– Comprendere le esigenze del cliente e consigliare rispetto ai prodotti offerti
– Presentare le caratteristiche dei prodotti del banco
– Preparare e confezionare la merce nel rispetto delle procedure e norme igieniche previste
COMPETENZA: CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
CONOSCENZE
– Tecniche di controllo dei prodotti alimentari in ingresso
– Normativa su analisi dei rischi e controllo dei punti critici (HACCP)
– Procedure di immagazzinamento, conservazione e stoccaggio di prodotti alimentari di diversa tipologia
ABILITA'
– Controllare lo stato di conservazione, la qualità e la quantità della merce in ingresso nel rispetto degli ordini effettuati
– Adottare procedure di analisi dei rischi e controllo dei punti critici (HACCP) nell’esame dei prodotti alimentari in ingresso
– Monitorare lo stato di conservazione delle materie prime stoccate in relazione alle caratteristiche di deperibilità e dei livelli di rotazione
ADA. 12.01.10 - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Cura della pulizia e del riordino di ambienti ed attrezzature nel rispetto delle norme igieniche e di corretta conservazione del prodotto alimentare
Rilevazione di eventuali non conformità del prodotto alimentare e segnalazione secondo procedure
Smistamento, inventario e stoccaggio del prodotto alimentare nel rispetto delle norme per la corretta conservazione
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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E' in grado di:
-Applicare tecniche di relazione con il cliente, di vendita e di promozione dei prodotti
-Applicare tecniche di allestimento e riordino di vetrine e tecniche espositive adatte al prodotto e al punto vendita
-Confezionare i prodotti sulla base della stagionalità o di occasioni particolari.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici,
organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi
all'organizzazione delle attività interne e di piccola amministrazione e di quelle di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati.
ABILITA'
Adottare i mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda.
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di amministrazione del personale.
ABILITA'
Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta.
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti
contabili
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP: 24 area comune
COMPETENZA DA SVILUPPARE
GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
– Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA’
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
– Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
– Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
Acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni
Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni e successiva ricerca
Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
Raccolta, smistamento e invio dei materiali all'attenzione degli uffici competenti
Cura dell'ordine e dell'archiviazione dei materiali e successiva ricerca
Cura degli atti di protocollo in entrata e in uscita
Gestione dell'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi postali, ecc.) e rilascio di ricevute di avvenuta consegna
Tenuta e gestione dei registri elettronici Preparazione del materiale da spedire e realizzazione delle procedure di spedizione
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
24: Area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
CONOSCENZE
– Tecniche e strumenti di time management
– Tecniche e strumenti di pianificazione delle attività
– Tipologia e caratteristiche dei servizi per viaggi di lavoro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle strumentazioni e degli ambienti per riunioni ed eventi di lavoro
– Tecniche e strumenti per la prenotazione di biglietti, pernottamenti e servizi connessi alle trasferte, alle riunioni ed agli eventi di lavoro
– Tecniche e strumenti di gestione di agende cartacei e digitali
ABILITA’
– Individuare e riconoscere disponibilità ed urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro
– Definire ambienti e strumentazioni adeguati a riunioni ed eventi in coerenza con le politiche e le strategie aziendali
– Distinguere costi e ricavi a preventivo per la verifica dei budget a disposizione per le trasferte, riunioni ed eventi di lavoro
– Adottare procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e pernottamenti
– Definire ed aggiornare agende e calendario degli appuntamenti
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
– Comunicazione professionale in lingua inglese
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
– Tecniche di comunicazione scritta
– Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
– Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
– Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
– Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
– Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
– Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
– Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Usando i principali software applicativi d’ufficio è in grado di:
-Trasmettere e smistare comunicazioni anche via web
-Applicare modalità manuali e digitali di protocollo, classificazione, registrazione e archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici;
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
- Applicare tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni di uso comune-
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e
funzioni
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza
dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali
attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner)
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi
internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali
software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
– Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e
digitali di documenti e dati
ABILITA'
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo
smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC,
ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza
dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed
archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la
gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
– Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni
in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
– Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle
relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
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ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Usando i principali software applicativi d’ufficio è in grado di:
-Trasmettere e smistare comunicazioni anche via web
-Applicare modalità manuali e digitali di protocollo, classificazione, registrazione e archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici;
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Usando i principali software applicativi d’ufficio è in grado di:
-Trasmettere e smistare comunicazioni anche via web
-Applicare modalità manuali e digitali di protocollo, classificazione, registrazione e archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici;
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
- Applicare tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni di uso comune-
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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Il corso mira a formare figure in grado di supportare le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all'organizzazione delle attività interne e alla piccola amministrazione, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l'esterno e le relazioni col pubblico.
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E’ in grado di:
-Utilizzare strumenti informatici ed applicativi che consentano di gestire, elaborare, trattare ed archiviare documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile,
-Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati,
-Applicare tecniche di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda.
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Il percorso, prevede lo sviluppo di competenze relative alle procedure per la gestione d’ufficio, alla gestione amministrativa dei documenti aziendali, alla realizzazione delle principali scritture contabili, all’utilizzo delle tecnologie informatiche per le attività d’ufficio.
La figura professionale potrà inserirsi in società e servizi commerciali di qualsiasi settore che necessitano costantemente di profili tecnici specializzati e aggiornati nell’ambito segretariale e amministrativo.
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è finalizzato a fornire competenze necessarie per operare efficacemente all’interno di un magazzino modernamente organizzato, ovvero rendere i destinatari in grado di intervenire a diversi livelli nelle attività che lo caratterizzano. La figura potrà dunque occuparsi di tutte le fasi operative di organizzazione delle merci: ricevimento, carico-scarico, movimentazione, stoccaggio e picking.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
E’ in grado di:
-Provvedere al controllo delle merci in arrivo, per verificare la corrispondenza tra ordine, documenti di trasmissione e merce ricevuta
-Eseguire lo stoccaggio – individuando la tipologia di scaffalature e i metodi di stoccaggio da utilizzare in base alle caratteristiche della merce
-Controllare le giacenze, effettuare il prelievo/picking, preparare gli ordini, curare il packaging/imballaggio,
-Emettere/controllare i documenti di spedizione e registrare i movimenti di merce in magazzino
-Applicare le norme di Sicurezza, di tutela dell’ambiente e di igiene nel magazzino.
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- registrare i movimenti delle merci in entrata e in uscita;
- gestire le informazioni circa il flusso previsto delle merci in entrata e in uscita;
- aggiornare le informazioni relative alle merci stoccate (livelli delle scorte, giacenze di magazzino, ecc.);
- predisporre i documenti identificativi delle merci;
- approntare gli spazi di magazzino;
- rilevare flussi e rotazione delle merci.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce.
E’ in grado di:
-Provvedere al controllo delle merci in arrivo, per verificare la corrispondenza tra ordine, documenti di trasmissione e merce ricevuta
-Eseguire lo stoccaggio – individuando la tipologia di scaffalature e i metodi di stoccaggio da utilizzare in base alle caratteristiche della merce
-Controllare le giacenze, effettuare il prelievo/picking, preparare gli ordini, curare il packaging/imballaggio,
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
– Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci.
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
–Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio, ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA'
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta a richieste
di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci.
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION"]},{"_index":"opal","_id":"2033","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo TECNICO BANCARIO"],"descrOpal":["Il Tecnico bancario si occupa di accogliere ed assistere i clienti nello svolgimento delle operazioni bancarie di sportello, sia in presenza che come supporto telefonico. Promuove la vendita di prodotti e servizi specifici, e svolge le attività di back office connesse alle operazioni di sportello, in particolare in ambito amministrativo contabile. Si relaziona con i clienti, con tutti i ruoli e le funzioni dell’agenzia e con gli operatori dei servizi centrali bancari.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE UN MODELLO TRIDIMENSIONALE
CONOSCENZE
– Concetti di prototipazione virtuale e progettazione meccanica 3D
– Proprietà degli oggetti grafici parametrici
– Concetti base di geometria piana e solida
– Principi di disegno tecnico per lo sviluppo di un modello tridimensionale
– Principi e metodologie di modellazione tridimensionale
– Caratteristiche e procedure di utilizzo dei principali software di modellazione 3D (SolidWorks, Autodesk 123D, Rhinoceros, Blender, Tinkercad, SketchUp, ecc.)
– Il processo di ideazione e progettazione del prodotto: strumenti e metodologie
ABILITA'
– Analizzare la richiesta del committente, le tendenze evolutive e le esigenze del mercato di riferimento, per valutare gli aspetti di bisogno potenziale e la domanda/offerta di prodotti realizzati/realizzabili con tecniche di stampa 3D
– Applicare tecniche e processi del design thinking per sviluppare l’idea creativa, partecipando all’elaborazione di un progetto di massima e valutandone la sostenibilità
– Applicare tecniche di disegno tecnico per definire forme, dimensioni ed altre caratteristiche tecniche, funzionali ed estetiche del manufatto
– Applicare metodologie e tecniche per la realizzazione di modelli solidi tridimensionali, a partire dallo schema progettuale
– Utilizzare software per la realizzazione di modelli solidi tridimensionali (SolidWorks, Autodesk 123D, Rhinoceros, Blender, Tinkercad, SketchUp, ecc.)
– Interpretare un disegno tecnico quotato
ADA.24.05.10 - Realizzazione di disegni tecnici
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progetto e/o con i responsabili e gli addetti alle vendite.
Cura l'esposizione delle merci e l'organizzazione degli spazi vendita, creando un allestimento funzionale e accattivante per valorizzare al meglio la vetrina e tutti gli spazi espositivi e per attirare l'attenzione della clientela.
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È in grado di utilizzare il SW gestionale per:
-effettuare le comunicazioni formalmente previste dalla normativa vigente;
-provvedere all’elaborazione delle retribuzioni, producendo i cedolini-paga, e al calcolo dei relativi versamenti previdenziali e fiscali, sia per i periodi lavorati, che per le assenze.
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È in grado di utilizzare un SW gestionale per provvedere:
-alla tenuta dei registri contabili aziendali, ciclo attivo e passivo, contabilità clienti e fornitori,
-all'emissione e alla registrazione di fatture, alla gestione e al monitoraggio dei pagamenti e degli incassi
-alle registrazioni contabili propedeutiche alla redazione del bilancio d'esercizio.
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È in grado di utilizzare un SW gestionale per provvedere:
-alla tenuta dei registri contabili aziendali, ciclo attivo e passivo, contabilità clienti e fornitori,
-all'emissione e alla registrazione di fatture, alla gestione e al monitoraggio dei pagamenti e degli incassi
-alle registrazioni contabili propedeutiche alla redazione del bilancio d'esercizio.
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La figura professionale potrà inserirsi in società e servizi commerciali di qualsiasi settore che necessitano costantemente di profili tecnici specializzati e aggiornati nell’ambito amministrativo e contabile.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
– Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
– Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
– Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
– Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
– Principi e tecniche di contabilità generale
– Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
– Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
– Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
– Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
– Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili
– Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
– Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
– Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
ADA.24.02.05 - Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato aggiornamento e sviluppo delle conoscenze e delle abilità riguardanti le principali attività concernenti il taglio dei tessuti, il confezionamento e la modifica dei capi d’abbigliamento maschili e femminili.
Le figure professionali in uscita potranno lavorare per aziende produttrici di capi, ma anche per negozi di abbigliamento, lavanderie e, naturalmente, lavorare in proprio.
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Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato aggiornamento e sviluppo delle conoscenze e delle abilità riguardanti le principali attività concernenti il taglio dei tessuti, il confezionamento e la modifica dei capi d’abbigliamento maschili e femminili.
Le figure professionali in uscita potranno lavorare per aziende produttrici di capi, ma anche per negozi di abbigliamento, lavanderie e, naturalmente, lavorare in proprio.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: DEFINIRE IL PIANO DI APPROVVIGIONAMENTO
CONOSCENZE
– Strumenti e tecniche di programmazione (GANTT, ecc.)
– Principali elementi relativi a sistemi e metodi per la gestione logistica interna ed esterna.
– Modelli e tecniche di marketing d’acquisto
– Procedure e tecniche di rilevazione del livello di giacenza delle scorte di magazzino per poter definire i tempi di reintegro
– Procedure e tecniche di budgeting
– Metodi di qualificazione fornitori
ABILITA'
– Formulare il budget previsionale degli acquisti
– Elaborare il programma degli acquisti secondo le priorità individuate
– Verificare il livello di giacenza delle scorte di magazzino per l'adeguata programmazione dei reintegri
– Determinare scadenze e modalità di consegna in funzione dell’efficienza ed efficacia produttiva dei fornitori e delle esigenze dell’organizzazione
– Identificare gli indicatori di selezione e monitoraggio del parco fornitori - costi, tempi, qualità, affidabilità, ecc.
– Individuare le priorità d’acquisto in previsione della disponibilità variabile del prodotto e/o servizio sul mercato
– Valutare i processi di approvvigionamento – tempi, quantità, qualità, luoghi - anche in vista delle procedure interne di acquisizione
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: REALIZZARE IL CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO MANIFATTURIERO
CONOSCENZE
– Tecniche di controllo degli standard di prodotto
– Tecnologia dei materiali del settore di attività
– Tecnologie e sistemi di lavorazione del settore di attività
– Tecniche di analisi dei materiali e dei prodotti afferenti al settore di attività (chimiche, fisiche, biologiche, meccaniche, …)
– Metodi statistici per l'analisi dei dati
– Tipologie di strumenti di reporting
ABILITA'
–Selezionare dispositivi e strumenti per la misurazione degli standard di qualità
– Applicare tecniche di controllo degli standard di prodotto
– Effettuare analisi e controlli dei prodotti in conformità con quanto previsto dal Piano di qualità (chimiche, fisiche, biologiche, meccaniche, …)
– Applicare tecniche di analisi e di interpretazione dei dati relativi ai controlli realizzati
– Applicare procedure di rilevazione degli scostamenti tra i dati rilevati e le specifiche di riferimento
– Predisporre e curare un sistema di reporting dei controlli effettuati sui prodotti
ADA.24.05.07 - Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualità
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Lo scopo del corso è quello di formare figure che sappiano promuovere la propria realtà aziendale tramite le nuove tecniche digitali e grafiche in grado di raggiungere, tramite i media e la rete, l’utenza interessata ai propri prodotti e far crescere il core business allineandosi alle esigenze del mercato del settore.
Il corso mira a formare figure in grado di occupare un ruolo di responsabilità dell'insieme delle attività che assicurano il funzionamento di un impianto sportivo e dell'erogazione del servizio all'utenza. Programma e promuove l'attività, anche attraverso un diretto rapporto con gli utenti, soprattutto quando l'impianto è di piccole dimensioni.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE IL MAGAZZINO SPEDIZIONI E LOGISTICA
CONOSCENZE
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto.
– Procedure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci
– Principali tipologie di layout del magazzino spedizioni e logistica
– Sistemi gestionali e organizzativi di un magazzino di spedizione e logistica
– Elementi di organizzazione aziendale: struttura, funzioni, processi lavorativi
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza sul lavoro nell’ambito della gestione delle attività di magazzino spedizioni e logistica
ABILITA'
– identificare e adottare procedure e strumenti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci
– Valutare lo stato delle merci in deposito e transito riconoscendo eventuali anomalie di imballaggio, etichettatura, ecc.
– Definire ed adottare procedure per l'elaborazione informatizzata dei dati relativi alle attività ed ai costi di spedizione, trasporto e logistica
– Prefigurare utilizzo ed organizzazione degli spazi di magazzino funzionali al corretto espletamento delle operazioni di stoccaggio e spedizione
– Operare la gestione del magazzino spedizioni e logistica nel rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.02 - Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita
ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali
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occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
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occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
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occupa di ideare, progettare e gestire iniziative di valorizzazione e promozione del patrimonio culturale (musei, chiese, parchi archeologici, itinerari, esposizioni permanenti o temporanee, ecc.) ed eventi culturali, curandone la promozione, l’organizzazione e il monitoraggio.
Scopo del corso è formare figure in grado di svolgere attività di tipo gestionale, relazionale e di mediazione e programmatorio per la realizzazione di eventi che possono essere anche molto diversi tra loro: fiere, iniziative culturali e commerciali, feste. Predispone il programma dell'evento e sovraintende la sua pubblicizzazione.
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SEP 17: Stampa ed editoria
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE DEI CONTENUTI DEL SITO WEB
CONOSCENZE
– Tecniche di elaborazione di diverse tipologie di testi
– Modelli e tecniche di content e knowledge management
– Tecniche e strumenti di monitoraggio della fruizione dei contenuti web
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la scrittura web
– Procedure per l’aggiornamento dei contenuti dei siti web
ABILITA'
– Adottare modalità e procedure per il controllo dello stile e della forma dei contenuti
– Adottare procedure per l’aggiornamento costante delle pagine web
– Raccogliere materiale ed informazioni utili a mantenere aggiornato il sito
– Adottare procedure e strumenti per il monitoraggio della fruizione dei contenuti del sito
– Rilevare ed analizzare eventuali criticità nella fruizione dei contenuti
– Modificare il sito, apportando miglioramenti riguardanti la fruibilità
– Adottare modalità e sistemi di knowledge e content management
ADA. 17.01.02 - Stesura del prodotto editoriale
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I contesti in cui opera sono di carattere educativo, socio culturale e ricreativo (servizi residenziali, i centri diurni socio-educativi, le case di riposo, le comunità per minori, ecc.).
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Il corso mira a formare figure in grado di svolgere attività di creazione e lavorazione della pizza. L'attività può essere svolta in un locale autorizzato alla somministrazione ma anche in una pizzeria d'asporto.
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in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue la registrazione di ogni movimento contabile. Si
relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il corso mira a formare figure in grado di occuparsi di conti, rendicontazione, tributi e tutto ciò che riguarda l'area economico finanziaria
di un ente. Ha competenze in contabilità pubblica, contabilità aziendale, legislazione fiscale, diritto tributario, diritto amministrativo, accesso agli
atti, trasparenza e norme anticorruzione.
SEP 24- Area comune
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SEP 17: Stampa ed editoria
COMPETENZA: REALIZZARE LA CONFIGURAZIONE DEL PROGETTO GRAFICO
CONOSCENZE
– Principali sistemi/tool informativi per la gestione del flusso di lavoro (work flow)
– Strumenti e principali tecniche di elaborazione di schizzi e bozzetti
– Linguaggio ipertestuale e sue evoluzioni
– Classificazione dei colori, espressività, accordi cromatici, contrasti, ecc.
– Caratteri e loro classificazione in famiglie
– Caratteristiche e funzionalità dei principali linguaggi di programmazione web
– Principali riferimenti normativi in materia di copyright e diritto d’autore.
ABILITA'
– Riconoscere il processo di realizzazione del prodotto grafico (work flow) in termini di attività, tecnologie, risorse e tempi di
lavorazione necessari, utilizzando modalità tradizionali o digitali
– Definire le modalità più efficaci per l’integrazione dei diversi elementi grafici (immagini statiche, testi, video, animazioni, font,
ecc.)
– Selezionare immagini, animazioni, font e colori al fine di rappresentare efficacemente il messaggio comunicativo definito
– Combinare forme e colori in relazione a effetto cromatico, leggibilità, legame forma/colore, contrasti, ecc. tenendo conto delle
specifiche caratterizzanti i principali canali comunicativi tradizionali e digitali
– Elaborare schizzi e bozzetti del progetto grafico.
ADA.17.01.04 - Progettazione e realizzazione del prodotto grafico editoriale
ADA.17.02.04 - Progettazione e realizzazione del prodotto grafico editoriale periodico (cartacea e multimediale)
COMPETENZA: REALIZZARE LA COMPOSIZIONE DEL LAYOUT GRAFICO
CONOSCENZE
– Strumenti e principali tecniche di disegno e di rappresentazione grafica
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per l’impaginazione e l’elaborazione di testi e immagini nei
principali sistemi operativi
– Strumenti e tecniche di lettering
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali tool e applicativi per l’elaborazione e l’editing di immagini, fotografie
digitali e video
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software di grafica e animazione computerizzata
– Tecniche e strumenti di strutturazione logica dei contenuti di pagine web
– Tecniche e strumenti di visual communication.
ABILITA'
– Adottare strumenti e tecniche per l’elaborazione, l’acquisizione e l’impaginazione di elementi grafici, testuali, video e audio
– Utilizzare tecniche e strumenti per l’ottimizzazione dimensionale delle diverse componenti grafiche in funzione del veicolo
comunicativo finale (pagine web, app mobile, carta stampata, digital signage,
ecc.)
– Tradurre soluzioni grafiche di tipo statico in elementi grafici dinamici adeguati sia all’output tradizionale che digitale
– Adottare strumenti e tecniche per la realizzazione di mockup e/o prototipi di prodotti/oggetti finiti
– Valutare la rispondenza del layout grafico composto ai parametri stabiliti ed alla tipologia di prodotto da realizzare.
ADA.17.01.04 - Progettazione e realizzazione del prodottografico editoriale
ADA.17.02.04 - Progettazione e realizzazione del prodotto grafico editoriale periodico (cartacea e multimediale)
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bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini,
bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
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attrezzature specifiche in relazione al tipo di prodotto e al tipo di lavorazione.
SEP 02: Produzioni alimentari
PROCESSO PR_02_05: Lavorazione e produzione di prodotti a base di carne e pesce
SEQUENZA DI PROCESSO SQ_02_05_01: Lavorazione e produzione di prodotti a base di carne e prodotti ittici
AREA DI ATTIVITA'
ADA.02.05.05: Lavorazione dei prodotti ittici - molluschi e frutti di mare
ADA.02.05.04: Lavorazione e trattamenti di prodotti ittici (surgelazione, affumicatura, salatura, ecc.)
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"OPERATORE ALLA VENDITA\""]},{"_index":"opal","_id":"14540","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["BOSCOLO SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al \"OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE\""],"descrOpal":["Il corso GOL in "Operatore amministrativo segretariale" è progettato per fornire competenze di base per coloro che aspirano a diventare segretari/e in azienda. Coprendo sia il Front che il Back Office, il corso, in 80 ore di formazione, mira a sviluppare abilità in ambiti quali la comunicazione e l'amministrazione.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
Il corso GOL in "Operatore amministrativo segretariale" è progettato per fornire competenze di base per coloro che aspirano a diventare segretari/e in azienda. Coprendo sia il Front che il Back Office, il corso, in 80 ore di formazione, mira a sviluppare abilità in ambiti quali la comunicazione e l'amministrazione.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
Il corso in "Operatore della logistica e del magazzino", destinato a chi possiede l'assegno GOL, è un percorso formativo di 40 ore. Il corso mira a fornire ai partecipanti conoscenze di base del settore della logistica e del magazzino, un campo in continua espansione e con una crescente richiesta di personale qualificato.
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Al termine del percorso formativo, le persone che hanno raggiunto il 70% di frequenza, potranno frequentare, a titolo completamente gratuito, il corso per acquisire l'attestazione di “patentino per il carrello elevatore”. Si fa presente che, quest'ultimo percorso formativo, non rientra nel programma GOL ed è successivo allo stesso.
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Al termine del percorso formativo, le persone che hanno raggiunto il 70% di frequenza, potranno frequentare, a titolo completamente gratuito, il corso per acquisire l'attestazione di “patentino per il carrello elevatore”. Si fa presente che, quest'ultimo percorso formativo, non rientra nel programma GOL ed è successivo allo stesso.
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Il corso si concentra sui seguenti contenuti, potenziando anche le conoscenze della lingua italiana:
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci, Allocazione della merce in magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino, Aggiornamento dei piani di ricevimento e spedizione merci, Trattamenti conservativi della merce (in base alle tipologie merceologiche)
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L'utente attraverso il corso saprà realizzare l'allesitimento e il riodino delle merci e assisterà il cliente nella vendita.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in
funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L'utente attraverso il corso saprà gestire i documenti amministrativi e le diverse tipologie di flussi informativi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"2198","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Atena Spa"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"],"descrOpal":["
L’Operatore di reception si occupa di eseguire le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo affiancano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
L'utente saprà svolgere le procedure di prenotazione e assisterà il cliente durante il soggiorno.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"1859","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CAMPOSAMPIERO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["STUDIO EIDOS S.R.L."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"5469","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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raggiunti. Gestisce diverse tipologie di contenuto adeguate alla pubblicazione sulle varie pagine dei social network aziendali e di interagire con l’utenza attraverso questi canali, creando e animando anche virtual community. E’ in grado di pianificare, creare e gestire campagne di social advertising, sviluppare e gestire community online, produrre contenuti scritti, immagini e video in linea con il tipo di azienda.
L’intervento formativo mira ad aggiornare le competenze di coloro che intendono inserirsi nella funzione segreteria e amministrazione d’impresa. Verranno approfondite le tecniche di gestione automatizzata dei dati e delle comunicazioni aziendali, nonché le modalità di trattamento dei documenti amministrativi e contabili alla luce degli aggiornamenti delle normative in materia. Competenze: acquisire, archiviare, trasmettere le informazioni col supporto degli strumenti informatici ed emettere, registrare, archiviare correttamente i documenti amministrativi e contabili.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società.
Il corso consentirà inoltre di acquisire le competenze digitali necessarie allo svolgimento delle attività di ufficio richieste dalla figura: gestione di report, comunicazioni scritte, inserimento di dati.
Infine, il corso svilupperà le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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Il corso prevede un apposito modulo legato al potenziamento delle competenze digitali per l'utilizzo degli strumenti informatici. In particolare verranno trattati argomenti relativi alla conoscenza generale delle funzioni del PC e degli strumenti di creazione/modifica/condivisione di documenti online (agende, Drive, ecc.), agli aspetti relativi alla sicurezza e all'utilizzo di programmi di uso comune come Word, Excel e PowerPoint e più specifici (es. CRM aziendale).
In generale l'Operatore Amministrativo Segretariale cura il trattamento di semplici documenti amministrativi, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. Supporta le attività generali di segreteria, come la gestione delle comunicazioni in entrata ed uscita, l’archiviazione di documenti e la gestione di dati. Utilizza le risorse informatiche, mantenendo efficiente ed aggiornata la postazione di lavoro su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso. Conosce le caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …).
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Il percorso formativo si concentrerà sulla figura dell'Operatore alla vendita nel settore della GDO andando ad appronfondire la gestione dello spazio all'interno di un supermercato, le tecniche di esposizione dei prodotti sugli scaffali e il loro rifornimento, la merceologia e sicurezza alimentare, le tecniche di customer care e di comunicazione, i sistemi di pagamento e di gestione delle operazioni di cassa.
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Il corso si focalizza sugli elementi di organizzazione aziendale, di fatturazione, sulle funzionalità delle diverse attrezzature d'ufficio, sulla gestione efficiente della posta elettronica, sui software di archiviazione digitale, sulle tecniche di gestione e archiviazione di documenti e dati.
Spazio sarà dedicato anche alla pianificazione delle attività e delle agende di lavoro per un'efficace gestione del tempo attraverso i principali strumenti informatici.
Il percorso sarà integrato dal modulo digitale che andrà ad approfondire da una parte l'utilizzo di Word per la scrittura e la formattazione di documenti di lavoro, dall'altra parte di Excel per l'organizzazione, gestione e analisi dei dati attraverso le principali formule e funzioni.
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Si relaziona con le funzioni che operano nellambito dellamministrazione e della contabilità.
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del sito.
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Il corso di Esperto Coach è destinato a persone disoccupate che intendono accrescere le proprie competenze in merito all’attività di coach e che hanno ottenuto un diploma di scuola secondaria di secondo grado che permetta l’accesso all’università o, meglio, un diploma di laurea vecchio ordinamento o laurea magistrale (ex laurea specialistica, 3+2) nuovo ordinamento in discipline umanistiche quali: Psicologia, Sociologia, Pedagogia, Filosofia, Scienze della Comunicazione o Giurisprudenza e che abbiano al proprio attivo un percorso privato di studio della figura svolto con un organismo di terza parte.
Oltre all’autoimprenditorialità, il coach trova impiego all’interno di medie e grandi aziende, spesso di supporto al responsabile delle risorse umane con l’obiettivo di favorire la crescita di chi lavora nell’organizzazione. Il suo compito consiste nell’appianare i conflitti, promuovere il coinvolgimento dei lavoratori, migliorare la produttività e il rendimento individuale. Queste ultime caratteristiche sono molto richieste anche dai titolari d’impresa più piccole, purché con lavoratori a tempo determinato/indeterminato, in quanto assume il ruolo che spesso il datore di lavoro non può seguire e che nessun’altro in azienda lo può svolgere. Molte aziende hanno rapporti con queste figure, sia con contratti part time che con collaborazioni esterne. La crisi pandemica e l’attuale grave situazione socio-economica, nel rendere più fragili le persone in ambito lavorativo, incrementa la necessità di avvalersi di figure, quali il coach, per superare le difficoltà che oggi tutte le aziende incontrano nei rapporti con la forma lavoro.
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L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
In particolare, il corso approfondirà la seguente competenza:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Esperto dell’amministrazione del personale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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I principali contenuti sono:
-modelli di recruiting
-gestione di selezione, formazione e piani di sviluppo;
-contrattualistica e smart working;
-utilizzo dei principali strumenti digitali a disposizione delle imprese in ambito recruitment
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: CURARE LA PROGRAMMAZIONE ED IL RECLUTAMENTO DELLE RISORSE UMANE
CONOSCENZE
– Metodologie, tecniche e strumenti di ricerca del personale
– Modelli e tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali tecniche e strumenti di selezione del personale (prove, test di valutazione, assessment center, …)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle diverse fonti e canali di reclutamento
– Tecniche di analisi dei fabbisogni di personale
– Modalità e procedure di inserimento ed accoglienza
ABILITA'
– Definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell’organizzazione
– Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca del personale
– Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all’interno del contesto organizzativo
– Valutare la possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei diversi contesti organizzativi, in funzione dell’esigenza rilevata
– Prefigurare ed adottare modalità, procedure, strumenti e tecniche per la valutazione e selezione dei candidati
ADA.24.03.05 - Gestione della selezione del personale
- Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
- Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare
- Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
- Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati
- Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione
ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativo
- Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)
Il corso di Formazione Upskilling (RRSP) di 60 ore, mirato al profilo di ESPERTO DI CONTROLLO DI GESTIONE intende fornire ed implementare le competenze di definizione, d’analisi e di previsione necessarie alla strategia d’impresa. Questa figura è sempre più richiesta in quanto funge da supporto alle decisioni operative e strategiche, nella gestione del rischio di impresa. Il percorso formativo approfondirà tecniche e strumenti per riuscire ad interpretare, supportare ed indirizzare le decisioni operative, valorizzando le diverse funzioni aziendali in modo da migliorare il sistema di gestione e di definizione degli obiettivi di crescita e sviluppo aziendale.
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I partecipanti del corso impareranno come realizzare analisi di mercato e del portafoglio clienti per migliorare il posizionamento commerciale, inoltre apprenderanno come gestire le fasi di negoziazione e trattativa con i clienti fino alla stipula del contratto di vendita.
Il percorso forma un profilo da inserire in tutte le imprese che ricercano figure commerciali.
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I principali contenuti sono:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei processi e delle procedure di assistenza clienti
- Modelli, tecniche e strumenti di analisi e rappresentazione dei processi
- Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro
- Principali riferimenti normativi relativi ai diritti dei consumatori
Il percorso ha l’obiettivo di formare Esperti di customer care, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia in attività quali progettare e gestire il modello e i servizi di caring di un’azienda, curando la definizione, l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi di assistenza clienti.
I principali contenuti sono:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei processi e delle procedure di assistenza clienti
- Modelli, tecniche e strumenti di analisi e rappresentazione dei processi
- Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro
- Principali riferimenti normativi relativi ai diritti dei consumatori
L'esperto di customer care si occupa di progettare e gestire il modello e i servizi di assistenza clienti di un'azienda, curando la definizione, l'implementazione e l'ottimizzazione dei processi. Coordina il personale addetto al servizio. Si relaziona all'interno con le funzioni commerciali e di marketing, con eventuali responsabili dei punti vendita ed i venditori.
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Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del team e definizione di procedure di lavoro.
Al termine del percorso formativo sarai in grado di: individuare ipotesi per l'ottimizzazione di processi e procedure in coerenza con le tendenze evolutive delle esigenze di assistenza , definire di modalità operative (processi e procedure) per la erogazione dei servizi definiti, definire risorse professionali e strumentali, affinacare il personale valutandone caratteristiche, qualità e competenze, coordinare le attività lavorative e il personale, definire interventi e soluzioni a fronte di criticità organizzative e gestionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del gruppo di lavoro e definizione di procedure di lavoro.
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Ti occuperai di analizzare e interpretare dati inerenti a diverse attività dell’organizzazione coerentemente con le specifiche esigenze aziendali. Ti relazionerai con analisti, informatici e con i referenti manageriali dell’organizzazione.
Nell’ultimo decennio, la richiesta di analisti esperti di Data Science si è fatta sempre più consistente. Questo grazie all’aumento del traffico su piattaforme che immagazzinano dati, come i social media, i portali di e-commerce (Amazon, Groupon, Zalando, ma anche realtà come Shopify, PrestaShop…) e le piattaforme di multimedia sharing (Instagram, Flickr, YouTube, Pinterest, fino ai più recenti Twitch, e Visiwa).
I maggiori settori d’impiego per un Data Scientist risultano essere il settore finanziario e il settore commerciale, seguono il settore farmaceutico e quello del retail e GDO, senza dimenticare il più recente settore dell’Internet of Things (IoT), che intende estendere la connessione tramite Internet alle più svariate tipologie di oggetti.
Al termine del corso sarai in grado di: progettare un piano di indagine (analizzare e definire le esigenze aziendali ed elaborare una strategia di marketing conforme agli obiettivi aziendali), raccogliere i dati in coerenza con il piano di indagine definito, elaborare i dati (applicare tecniche di validazione, costruzione di modelli quantitativi, qualitativi e predittivi, strutturare i database tramite query e stored).
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di strutturare soluzioni ed applicativi web (siti, servizi di ecommerce, ecc.) e mobile (applicazioni mobile, siti mobile friendly, ecc..) interpretando i fabbisogni dei committenti e degli utenti fruitori. Ti relazionerai con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
Al termine del corso sarai in grado di: realizzare uno studio di fattibilità dell’applicazione multimediale (determinare costi, tempi e risorse necessarie, identificare le necessità e le caratteristiche dei destinatari, definire gli scopi dell'applicazione multimediale), redarre il progetto dell'applicazione multimediale (definire contenuti, politica editoriale e grafica, realizzare la redazione della documentazione tecnica).
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
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Progetterai e gestirai insiemi di dati strutturati e organizzati (database) per essere usati da applicazioni diverse con l'obiettivo di assicurare l'integrità dei dati e delle informazioni in essi contenuti. L' Esperto di progettazione e gestione di basi dati ha inoltre la possibilità di lavorare in libera professione (freelance) per offrire consulenza tecnica su progetti che includono la progettazione e lo sviluppo di database.
Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Al termine del corso sarai in grado di: progettare l'architettura del sistema di gestione di database nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy, garantire la tutela dei dati personali, definire il sistema di controllo degli accessi alla base dati, testare il corretto funzionamento del sistema di gestione della base di dati, analizzare i dati e produrre le relative statistiche, individuare correttivi per ripristinare il corretto funzionamento del sistema di gestione della base dati o migliorarne le prestazioni a fronte di anomalie e/o attacchi informatici, redigere le istruzioni e/o i manuali d'uso per l'utilizzo del database.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
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All'interno del settore si rileva una crescente ricerca di figure in grado di proporre soluzioni innovative per supportare le vendite. In questo ambito è possibile trovare impiego all'interno di agenzie di comunicazione e pubblicità, enti di ricerca, uffici di comunicazione e marketing di aziende di medio-grandi dimensioni e/o multinazionali.
Ti occuperai di definire le azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione, promuovendo nel mercato di riferimento l'offerta dei prodotti/servizi nei confronti dei potenziali clienti/fruitori .
Al termine del corso sarai in grado di: Definire un piano di marketing strategico elaborato (applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti, applicare tecniche statistiche, identificare il mercato obiettivo in cui posizionare il prodotto/servizio, definire obiettivi di vendita).
Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un LAVORO DI GRUPPO finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 24 Area comune
PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
CONOSCENZE
– Teorie, modelli e tecniche di marketing strategico, bisogni, domanda settori, mercati, posizionamento strategico, vantaggio competitivo, targeting e segmentazione
– Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti
– Tipologia e caratteristiche dei sistemi di distribuzione
- Tecniche di organizzazione e gestione rete vendita
– Metodologie e strumenti di contabilità analitica
– Tecniche di analisi SWOT
– Modelli e tecniche di definizione delle politiche dei prezzi
ABILITA
– Riconoscere caratteristiche connotative dell’offerta di prodotti/servizi e dell’organizzazione di riferimento
– Identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali
– Applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti
– Selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta in funzione della strategia di segmentazione prescelta
- Applicare tecniche empiriche e/o statistiche per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati
– Identificare il settore di mercato obiettivo in cui posizionare il prodotto/servizio: nicchia, segmento o mercato allargato
– Valutare la capacità di differenziazione dell’offerta
- Definire obiettivi espressi in volumi di vendita e quote di mercato, per prodotti, linee di prodotti, canali distributivi, aree geografiche, target group, a breve, medio e lungo periodo
ADA.24.04.01 - Sviluppo del piano strategico di marketing
MONITORARE L’IMPLEMENTAZIONE DI UN PIANO DI MARKETING
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di project management
– Tecniche di gestione del gruppo di lavoro
– Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio
– Metodologie di Customer Relationship Management
– Elementi e procedure di gestione ed amministrazione aziendale
ABILITA
– Elaborare un programma operativo di lavoro per l’implementazione ed il monitoraggio del piano di marketing comunicazione
– Gestire la relazione con i diversi soggetti, interni ed esterni all’organizzazione, coinvolti
– Monitorare lo stato di avanzamento delle attività riferite all’implementazione del piano di marketing
– Gestire eventuali criticità nel processo di implementazione, sviluppando idonee soluzioni
– Applicare tecniche di valutazione delle diverse dimensioni dell’implementazione del piano
– Coordinare il gruppo di lavoro coinvolto nell’implementazione del piano
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il percorso formativo avrà un'impostazione prevalentemente pratica con l'opportunità di sperimentarti anche in lavori in piccoli gruppi; partendo dalla definizione dei componenti chiave di un funnel di vendita imparerai prima di tutto a creare una landing page e a strutturarla in modo efficace per guidare gli utenti verso le conversioni che desideri. Scoprirai le potenzialità dell'email marketing utilizzando la piattaforma Mailchimp, ti sperimenterai nello storytelling applicato al marketing per capire come generare coinvolgimento da parte degli utenti. In aggiunta, avrai modo di approfondire le tecniche di analisi SWOT, di comprendere la struttura di un piano editoriale e di come svilupparne uno.
Il percorso formativo è pensato sia per chi si approccia per la prima volta a questi argomenti, sia per chi ha già un minimo di esperienza lavorativa in tale settore.
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto di Marketing"
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto di Marketing"
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del marketing. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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COMPETENZA: DEFINIRE IL PIANO COMMERCIALE\t
COMPETENZA: GESTIRE LE TRATTATIVE COMMERCIALI DI ACQUISTO E DI VENDITA
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Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.)
Il Media planner si occupa, a partire dall'analisi dei media, del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di media plan in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
SEP 24: Area comune
COMPETENZA 1:\t
PREDISPORRE IL MEDIA PLAN
CONOSCENZE
– Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
– Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
– Modelli e tecniche di marketing
– Elementi di psicologia della comunicazione
– Elementi di statistica
– Caratteristiche e tendenze del mercato pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di autodisciplina pubblicitaria
– Modelli e tecniche di pianificazione
ABILITA'
Analizzare le strategie ed i media utilizzati dai competitors
– Individuare le potenzialità dei diversi media in relazione alle caratteristiche del prodotto/servizio e del target di clienti di riferimento
– Individuare media idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Elaborare una strategia sulla base del target, del prodotto/servizio da promuovere, delle necessità del cliente e dell’analisi dei media effettuata
– Scegliere i media con i quali veicolare il messaggio
– Formulare previsioni su emissioni e risultati del plan
– Coordinarsi con le agenzie o i responsabili che realizzano la campagna
ATTIVITA'
NON CI SONO DATI DISPONIBILI
COMPETENZA 2:\t
GESTIRE IL MEDIA PLAN
CONOSCENZE
– Procedure di acquisto di spazi pubblicitari
– Tecniche di gestione della relazione con i media
– Elementi di contrattualistica
– Modelli e tecniche di monitoraggio di un media plan
– Tecniche di media planning
– Tecniche di redazione di report di monitoraggio
– Tipologie di incongruenza di un prodotto pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di copyright e tutela dei marchi
ABILITA'
- Adottare procedure per la gestione delle procedure d’acquisto degli spazi pubblicitari, gestendo la relazione con i mezzi di comunicazione
– Verificare il rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie
– Verificare eventuali incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto stipulato
– Verificare il rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti d’autore
– Elaborare e analizzare i dati del monitoraggio e confrontarli con le previsioni effettuate nel piano
– Adottare procedure per la gestione di eventuali incongruenze e criticità relative all’implementazione del media plan
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e funzioni delle risorse da coinvolgere
– Gestire il budget di riferimento
ATTIVITA'
NON CI SONO DATI DISPONIBILI
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Il percorso di aggiornamento sulla gestione del media plan permetterà di approfondire le principali caratteristiche della comunicazione e della promozione online attraverso i social network, per la creazione di campagne collegate alla promozione di un brand o di specifici prodotti. Il corso consentirà di acquisire nuovi strumenti per la gestione di un canale o una pagina social, identificando i contenuti e la pianificazione delle pubblicazioni in relazione all’analisi di ciascuno strumento e del target di riferimento da raggiungere con la comunicazione, monitorando i risultati e il budget investito nelle inserzioni.
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sviluppo e della gestione di media plan in linea con le esigenze e la mission aziendale. Inoltre, realizza il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il corso consentirà di acquisire nuovi strumenti per la gestione di un canale o una pagina social, identificando i contenuti e la pianificazione delle pubblicazioni in relazione all’analisi di ciascuno strumento e del target di riferimento da raggiungere con la comunicazione, monitorando i risultati e il budget investito nelle inserzioni.
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sviluppo e della gestione di media plan in linea con le esigenze e la mission aziendale. Inoltre, realizza il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il corso consentirà di acquisire nuovi strumenti per la gestione di un canale o una pagina social, identificando i contenuti e la pianificazione delle pubblicazioni in relazione all’analisi di ciascuno strumento e del target di riferimento da raggiungere con la comunicazione, monitorando i risultati e il budget investito nelle inserzioni.
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Durante la realizzazione del percorso, i beneficiari verranno introdotti ai fondamenti del marketing per essere poi accompagnati alla conoscenza degli strumenti del marketing sul web, illustrando in particolare il funzionamento dei social network, dei motori di ricerca, le strategie per ottenere un buon posizionamento, aumentare la popolarità del sito e mostrando le potenzialità del commercio elettronico.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
•Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
•Modelli e tecniche di marketing
•Elementi di psicologia della comunicazione
•Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione
•Metodologie di ricerca sociale
•Tipologia e caratteristiche dei diversi social media
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aziendale. Realizza inoltre il monitoraggio e la valutazione del plan. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Sep 24 area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE UN MEDIA PLAN
CONOSCENZE
– Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
– Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
– Modelli e tecniche di marketing
– Elementi di psicologia della comunicazione
– Elementi di statistica
– Caratteristiche e tendenze del mercato pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di autodisciplina pubblicitaria
– Modelli e tecniche di pianificazione
ABILITA'
– Analizzare le strategie ed i media utilizzati dai competitors
– Individuare le potenzialità dei diversi media in relazione alle caratteristiche del prodotto/servizio e del target di clienti di riferimento
– Individuare media idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Elaborare una strategia sulla base del target, del prodotto/servizio da promuovere, delle necessità del cliente e dell’analisi dei media effettuata
– Scegliere i media con i quali veicolare il messaggio
– Formulare previsioni su emissioni e risultati del plan
– Coordinarsi con le agenzie o i responsabili che realizzano la campagne pubblicitarie
ADA.24.04.14: Gestione di campagne pubblicitarie
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L’intervento formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione ottimale del front/back office in micro/medie e grandi imprese. In primo luogo il corso è finalizzato all’apprendimento e allo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali. Chi opera al front office infatti ricopre un ruolo strategico nell’accoglienza dei clienti aziendali e dei fornitori sia al telefono che di persona. Le richieste, così come le lamentele dei clienti complessi, se negoziati con efficacia, possono diventare un’opportunità per rafforzare e migliorare il rapporto con il cliente stesso. In secondo luogo il corso è stato progettato per fornire non solo gli strumenti necessari per operare nel back office ma per conoscere e affrontare anche le pratiche amministrative. Si prevedono lezioni frontali, tecniche di problem solving, analisi e simulazioni di casi aziendali.
Il profilo svolge a livello esecutivo attività relative a supportare lo smistamento e la gestione dei flussi informativi in entrata ed in uscita, la redazione, registrazione ed archiviazione dei documenti sia commerciali che contabili con l’utilizzo di software gestionali, programmi di videoscrittura e fogli di calcolo. Tale figura è inoltre in grado di interagire con clienti interni ed esterni e fornitori relativamente a situazioni in ambito commerciale.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di conoscenza della lingua italiana finalizzato a supportare i partecipanti con difficoltà lingustiche in una padronanza adeguata all'inserimneto lavorativo ed in particolare alla mansione prevista dal profilo. Saranno infatti approfonditi anche i termini lessicali specifici del ruolo.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore al banco di prodotti alimentari. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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-CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA 1:\t
RIFORNIRE E ALLESTIRE IL BANCO
CONOSCENZE
– Tecniche di gestione degli spazi e degli strumenti espositivi del banco di prodotti alimentari
– Procedure e strumenti per la corretta marcatura/prezzatura dei prodotti
– Tecniche di rotazione dei prodotti alimentari e di smaltimento dei prodotti scaduti
– Procedure, protocolli, prodotti e tecniche di igiene, pulizia e riordino delle attrezzature e degli spazi del banco
– Tipologie e provenienza dei prodotti
ABILITA'
– Curare il corretto trasferimento dei prodotti dal magazzino/celle frigo all'area vendita e viceversa seguendo le procedure per la conservazione degli alimenti
– Applicare tecniche di preparazione dei prodotti alimentari per l'esposizione
– Individuare le modalità espositive più adatte alle diverse tipologie di prodotto
– Utilizzare tecniche di confezionamento dei prodotti alimentari
– Allestire gli spazi espositivi conformemente a criteri espositivi e principi igienico-sanitari
– Monitorare l'adeguato assortimento dei prodotti da banco, assicurando la rotazione dei prodotti nel rispetto delle scadenze
– Aggiornare regolarmente la cartellonistica per la comunicazione al cliente
ATTIVITA'
ADA.12.01.10 - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Rifornimento del banco alimentare e degli scaffali nel rispetto delle norme igieniche ed in base alle date di scadenza
Cura della pulizia e del riordino di ambienti ed attrezzature nel rispetto delle norme igieniche e di corretta conservazione del prodotto alimentare
COMPETENZA 2:\t
CURARE LA VENDITA DIRETTA AL CLIENTE
CCONOSCENZE
– Elementi di merceologia alimentare
– Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc.
– Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari
– Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali
– Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
– Tipologie di sistemi di prezzatura dei prodotti
– Procedure di controllo e sorveglianza dell'area di vendita
ABILITA'
– Accogliere il cliente all'arrivo al banco di prodotti alimentari
– Comprendere le esigenze del cliente e consigliare rispetto ai prodotti offerti
– Presentare le caratteristiche dei prodotti del banco
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi e/o complementari
– Preparare e confezionare la merce nel rispetto delle procedure e norme igieniche previste
ATTIVITA'
ADA.12.01.10 - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
Assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita con particolare riguardo all'illustrazione delle caratteristiche del prodotto alimentare
Esposizione di piccoli assaggi per la degustazione (nuovi prodotti e modalità di impiego in cucina)
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I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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C'è una grande richiesta di Operatori al Banco per prodotti alimentari, Ipermercati, Supermercati, piccoli negozi alimentari, necessitano della figura che si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
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I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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Il corso si pone l'obiettivo di formare i beneficiati nella gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente.
I contenuti trattati del percorso saranno:
Elementi di merceologia alimentare Criteri identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc. Elementi organizzativi e fattori di qualità del servizio di vendita dei prodotti alimentari Tecniche di vendita assistita e principali tecniche promozionali Tipologia e funzionamento delle macchine e attrezzi per la lavorazione e conservazione dei prodotti alimentari deperibili: bilance, affettatrici, coltelli, tritacarni, forni, celle frigorifero, ecc.
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Il corso di 90 ore è pensato per fornire tutte le competenze necessarie a chi desidera lavorare come Operatore al Banco di Prodotti Alimentari. Il corso prevede lezioni teoriche (58 ore) ed esercitazioni pratiche in laboratorio (32 ore).
I partecipanti impareranno a gestire correttamente la conservazione e lo stoccaggio dei prodotti alimentari. Saranno formati su come controllare lo stato di conservazione, la qualità e la quantità della merce.
Apprenderanno le procedure HACCP. Sarà insegnato loro a utilizzare in sicurezza gli attrezzi necessari per la preparazione, il confezionamento e la cottura, e a operare con dispositivi di pesatura per gestire correttamente le porzioni. Verranno inoltre affrontate le tematiche relative alla vendita al dettaglio e alla relazione con il cliente così da offrire un focus specifico sulle soft skill.
L'operatore alla realizzazione di opere achitettoniche è un operatore edile che esegue tutte quelle opere, lavorazioni e interventi che mirano a realizzare, consolidare o demolire un edificio o parti di esso, occupandosi dell'allestimento del cantiere edile, ricevendo istruzioni e incarichi dai tecnici e coordinandosi con gli altri lavoratori presenti nel cantiere.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Principi e tecniche per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
– Elementi identificativi delle merci e dispositivi di sicurezza previsti (prezzi, placche antitaccheggio, ecc.)
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’allestimento ed il riordino della merce
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce negli spazi espositivi e sugli scaffali
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Valutare la funzionalità e l’efficienza delle attrezzature in area vendita
– Verificare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
– Operare l’allestimento ed il riordino della merce nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI
CONOSCENZE
– Principali componenti del servizio nelle strutture di vendita
– Elementi identificativi e caratteristiche merceologiche dei prodotti del settore merceologico di riferimento
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi
– Procedure per la gestione degli ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
– Tecniche e strumenti digitali a supporto della promozione e della vendita (e commerce, social network, app, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente consigliandolo, orientandone l’acquisto e rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni utili alla loro valorizzazione e consulenze tecniche rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali a supporto delle vendite e della relazione con il cliente
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela, individuando le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
– Promuovere ed attivare servizi connessi alla vendita (preventivi, ordini speciali, consegne, finanziamenti, …)
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI\t
CONOSCENZE
– Tipologie di categorie merceologiche
– Modalità di compilazione della documentazione della merce
– Procedure di verifica della conformità delle merci
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza
ABILITA'
– Adottare l’apposita modulistica per la registrazione della merce
– Individuare gli spazi assegnati in area deposito
– Verificare la conformità della merce
– Operare lo stoccaggio della merce
COMPETENZA: REALIZZARE L’ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCI\t
CONOSCENZE
– Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite
– Sistemi e strumenti per la prezzatura dei prodotti
– Modelli e tecniche di scaffaling
– Elementi identificativi delle merci e dispositivi di sicurezza previsti
ABILITA'
– Applicare criteri espositivi definiti per la presentazione della merce
– Individuare prodotti scaduti e rotture di stock
– Verificare la presenza e la corretta esposizione dei prodotti esposti
– Realizzare la prezzatura dei prodotti
– Curare l’ordine e la pulizia degli spazi e delle attrezzature
COMPETENZA: CURARE LA VENDITA E L’ASSISTENZA AI CLIENTI\t
CONOSCENZE
– Elementi identificativi e caratteristiche merceologiche dei prodotti
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
– Tecniche di vendita assistita e attiva
– Procedure per l’elaborazione di preventivi e ordini
– Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
– Tecniche e strumenti digitali
ABILITA'
– Adottare tecniche e stili appropriati nella relazione con il cliente
– Comprendere ed interpretare le esigenze del cliente rilevandone la soddisfazione
– Illustrare i prodotti, fornendo informazioni nel rispetto al loro utilizzo
– Utilizzare tecniche e strumenti digitali
– Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi /complementari
– Rilevare e monitorare vendite e richieste della clientela
– Monitorare il comportamento della clientela nell’ambito del punto vendita
– Promuovere ed attivare servizi connessi alla vendita
COMPETENZA: LA REGISTRAZIONE DELLE VENDITE\t
CONOSCENZE
– Principali apparecchiature per le operazioni di cassa
– Principali sistemi di pagamento
– Tipologie, caratteristiche e funzionalità dei dispositivi antifurto
– Procedure per la registrazione delle merci in uscita
– Procedure di registrazione contabile
– Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrative per i pagamenti
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura dei codici a barre e i dispositivi di cassa
– Applicare procedure di registrazione contabile delle operazioni di cassa
– Valutare la corrispondenza degli incassi
– Adottare modalità di controllo antitaccheggio
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande e piccola distribuzione
ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"5539","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore alla vendita permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che prevedono il contatto diretto con i clienti presso un punto vendita e assistere questi ultimi nell'acquisto di prodotti non food (es. negozi di abbigliamento, arredo casa, articoli di profumeria e prodotti per l'igiene personale, ecc..). Riuscirai a esporre adeguatamente la merce negli spazi espositivi, realizzare la prezzatura dei prodotti, curare l'ordine e la pulizia di spazi e attrezzature, comprendere le esigenze del cliente consigliandolo e orientandone l'acquisto, illustrare i prodotti e fornire informazioni sul loro utilizzo.
Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"5408","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["L'Operatore alla vendita fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
L’obiettivo del corso è
quello di aggiornare le capacità nella gestione delle operazioni di vendita e
nella gestione di un punto commerciale. Il partecipante, al termine della
formazione, vedrà migliorate le proprie competenze relazionali al fine di
offrire una consulenza mirata alle esigenze del cliente. Sarà in grado di allestire
e riordinare lo spazio espositivo per migliorare la vendibilità del prodotto e
registrare le merci in entrata e in uscita dal punto vendita.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore alla vendita permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che prevedono il contatto diretto con i clienti presso un punto vendita e assistere questi ultimi nell'acquisto di prodotti non food (es. negozi di abbigliamento, arredo casa, articoli di profumeria e prodotti per l'igiene personale, ecc..). Riuscirai a esporre adeguatamente la merce negli spazi espositivi, realizzare la prezzatura dei prodotti, curare l'ordine e la pulizia di spazi e attrezzature, comprendere le esigenze del cliente consigliandolo e orientandone l'acquisto, illustrare i prodotti e fornire informazioni sul loro utilizzo.
Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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Le competenze oggetto della formazione, risultano facilmente trasferibili da un settore economico ad un altro come esempio la gestione della relazione con il cliente attraverso l'adozione di tecniche di comunicazione adeguate e la capacità di diventare punto di riferimento per il cliente e fidelizzarlo. La varietà dei settori merceologici inoltre ti consentirà di avere molteplici opportunità di impiego in differenti contesti che hanno come obiettivo la vendita diretta.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"8589","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["COOP SERVICES SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti non food nell’ambito di un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi – complementari. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
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Potrai occuparti dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti/servizi nell’ambito di un punto vendita fisico. Fornire informazioni e consulenza sui prodotti/servizi e proporre servizi e prodotti aggiuntivi – complementari.
Imparerai a gestire operazioni di cassa (buoni spesa, gift card, promozioni, ordini on line con ritiro nel negozio fisico, gestione dei resi, buoni pasto, etc.).
Ti verranno forniti elementi di HACCP (senza rilascio di attestazione), gestione del flusso delle merci, visual merchandising; gestione del punto vendita fisico, disposizione delle merci (promozioni, saldi, sconti).
Al termine del corso avrai acquisito nozioni per poter leggere i dati medi di vendita con reportistica minima di cassa e valore medio dello scontrino. Comprenderai le logiche della merce ad alta e bassa rotazione.
Infine saranno approfonditi alcuni argomenti relativi alla gestione delle vendite con strumenti digitali (es. gestione di ordini on line da e-commerce, comunicazione sui social del punto vendita) per comprendere le dinamiche del negozio 4.0.
Il corso si suddividerà in una parte teorica per l’acquisizione delle nozioni e dei concetti collegati al profilo professionale e in una parte laboratoriale con approfondimenti e casi pratici relativi ai settori merceologici:
-beauty, cosmetica, cura casa e corpo
-dispositivi medici e integrazione alimentare
-food
-no food (abbigliamento, calzature, articoli per la casa, etc.)
E’ previsto un modulo specifico sulle competenze trasversali relativo alla GESTIONE DELLE DINAMICHE IN UN TEAM DI LAVORO.
Il corso si svolgerà prevalentemente in presenza ed in via residuale on line tramite Google Meet.
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente in orario 09.00-13.00.
Durante il corso, sono previste 4 lezioni di 8 ore (09.00-13.00 / 14.00-18.00) per lo sviluppo della parte laboratoriale con approfondimenti e casi pratici relativi ai settori merceologici.
Il mondo delle vendite si sta evolvendo rapidamente, richiedendo competenze sempre più specializzate. In questo contesto, il corso GOL in “Operatore alla Vendita” si rivela un'opportunità formativa per coloro che, possedendo l'assegno GOL, mirano a rilanciare la loro carriera nel settore vendite. Questo programma di 40 ore si propone di dotare i partecipanti di strumenti e conoscenze di base per un futuro come operatore alla vendita.
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SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05- Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06- Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07- Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
Comunicazione professionale in lingua inglese
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
Tecniche di comunicazione scritta T
Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
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Cura la gestione di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell'amministrazione e con i vari referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico.
Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. Lavora in tutti gli uffici, di qualunque natura ed è una figura alla quale viene affidata fiducia e riservatezza per i dati aziendali in suo possesso.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria , cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico
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SEP 24 AREA COMUNE
COMPETENZA 1: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ATTIVITA'
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA 2:REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONTENUTI\t
Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di amministrazione del personale
ABILITA'
Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta
ATTIVITA'
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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SEP 24: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
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COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
Comunicazione professionale in lingua inglese
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per la redazione di testi e presentazioni
Tecniche di comunicazione scritta T
Tipologia e caratteristiche dei diversi documenti (lettere commerciali, report, presentazioni, …)
Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA’
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, …
Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale anche in lingua inglese
Valutare la correttezza e la rispondenza degli output con gli obiettivi di comunicazione definiti
Realizzare la trascrizione di testi a partire da registrazioni o comunicazioni verbali
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Al termine del corso sarai in grado di: adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all'azienda, applicare procedure per garantire la sicurezza dei dati, predisporre lettere, comunicati, avvisi e convocazioni, utilizzare gli applicativi informatici per la gestione dei dati, organizzare l'agenda e calendario appuntamenti, pianificare riunioni ed eventi di lavoro.
Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive del lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace.
Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’obiettivo è acquisire
le competenze per REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI.
Il corso prevede l'alternanza di metodologie didattiche frontali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare quesiti pratici da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società.
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Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell'amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Saranno presenti unità formative di gestione delle informazioni aziendali attraverso l’utilizzo del PC e di internet, di cura degli aspetti amministrativi e del rapporto con i clienti o i contatti aziendali. I partecipanti al termine del percorso formativo avranno acquisito le conoscenze necessarie per inserirsi nell’organizzazione aziendale.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e comunicazioni in entrata e uscita, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati, con particolare attenzione alla sicurezza e alla tutela della privacy.
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies azi:endali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
Il corso della durata di 90 ore ti permetterà di sviluppare le competenze per lavorare nell’ambito della SEGRETERIA FRONT & BACK OFFICE AMMINISTRATIVO.
Potrai proporre la tua candidatura per lavorare all’interno di Imprese di qualsiasi settore/comparto o dimensione o a contatto diretto con il pubblico/cliente/fornitore/utente o nel back office amministrativo relazionandoti con i vari responsabili d’Ufficio.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-GESTIONE PRATICHE AMMINISTRATIVE DI BASE (nozioni di fatturazione elettronica, bollettazione, DDT, fatture acquisto/vendita, incassi e pagamenti)
-GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE ANCHE ON LINE (comunicazione front office, telefonica, scritta, on line, comunicazione nei social)
-PRODUZIONE DI TESTI, DOCUMENTI, TABELLE, GRAFICI (utilizzo del pc e dei programmi di videoscrittura e foglio di calcolo – es. Word, Excel, Google documenti, Google fogli)
-UTILIZZO PIATTAFORME DI COLLABORAZONE IN CLOUD (Google Workspace, Google drive, Classroom, calendar, meet)
-COMPETENZE TRASVERSALI: PROBLEM SOLVING
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). In via residuale on line tramite Google Meet.
Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN. Gli orari della formazione sono: 9.00-13.00.
Impegno orario settimanale di circa 16/20 ore.
In fase di colloquio di inserimento verranno raccolte eventuali richieste di conciliazione tra tempi della formazione e tempi di cura famigliare. Le lezioni on line verranno programmate nella fascia oraria in cui al gruppo classe non sarà possibile frequentare in presenza.
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale.Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
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Per le esercitazioni pratiche verrà utilizzazto il software gestionale Giobby:
- CRM (Contatti, Lead, Clienti e Fornitori. Opportunità, Appuntamenti) -
- Vendite (Gestione integrata dei documenti di vendita e della Fatturazione Elettronica)
- Acquisti (Gestisci gli acquisti di prodotti e servizi con ricezione fatture elettroniche)
- Contabilità
I risultati attesi al termine del percorso formativo sono:
- Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili
- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
- Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
- Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
- Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
- Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore amministrativo segretariale".
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
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Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
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Al termine dell’attività i destinatari saranno in grado di adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso altre ad applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici.
PRINCIPALI CONTENUTI
•\tElementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
•\tPrincipali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
•\tTecniche di gestione della comunicazione e della relazione
•\tFondamenti di contabilità aziendale
•\tStrumenti per la corretta archiviazione dei documenti
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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sep 24 area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
– Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
– Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
ABILITA'
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
– Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
– Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
- Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
- Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
- Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
- Acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
- Registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni e successiva ricerca
- Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
- Raccolta, smistamento e invio dei materiali all'attenzione degli uffici competenti
- Cura dell'ordine e dell'archiviazione dei materiali e successiva ricerca
- Cura degli atti di protocollo in entrata e in uscita
- Gestione dell'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi postali, ecc.) e rilascio di ricevute di avvenuta consegna
- Tenuta e gestione dei registri elettronici Preparazione del materiale da spedire e realizzazione delle procedure di spedizione
L’Operatore dei servizi di incasso e assistenza post vendita si occupa della gestione delle operazioni di cassa e dei servizi di assistenza amministrativa, tecnica e commerciale post vendita. In particolare si occupa di gestire le procedure relative a reclami, resi, garanzie e per l’attivazione dei finanziamenti. Si relaziona con i clienti, gli addetti alle vendite e gli operatori delle casse.
SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: GESTIRE LE OPERAZIONI DI CASSA
CONOSCENZE
– Procedure per l’apertura e la chiusura cassa
– Procedure di controllo e di accettazione dei diversi pagamenti
– Tipologia, caratteristiche e modalità di funzionamento dei diversi sistemi di pagamento
– Funzionamento del registratore di cassa e degli strumenti collegati
– Format e modalità di compilazione della documentazione di apertura e di chiusura cassa
– Nozioni base di contabilità
ABILITA'
– Applicare le procedure amministrativo in uso per le diverse modalità di pagamento
– Utilizzare le apparecchiature per la lettura ottica dei codici a barre
– Individuare eventuali promozioni e sconti
– Effettuare rapporti di cassa periodici secondo le procedure aziendali
– Preparare la cassa per renderla operativa alle successive operazioni di incasso e pagamento effettuando tutte le procedure previste
– preparare le operazioni di chiusura cassa al fine di controllare la corrispondenza tra gli incassi registrati e quelli effettivamente acquisiti
– Emettere documentazione fiscale in coerenza con le tipologie di pagamento
– Utilizzare le funzioni del registratore di cassa in rapporto alle diverse modalità di pagamento
ADA.12.01.07 - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata
COMPETENZA: GESTIRE L’ASSISTENZA POST VENDITA
CONOSCENZE
– Principali componenti del servizio nel post vendita
– Modelli e tecniche di problem solving e di gestione dei conflitti
– Principali riferimenti normativi relativi alla tutela del consumatore nei contratti di fornitura di beni di consumo
– Tipologia e condizioni di garanzia
– Procedure di rilevazione di customer satisfaction
– Modelli e tecniche di customer care
– Tecniche di verifica e controllo relativo alla conformità dei prodotti
– Procedure per la gestione di reclami, resi e sostituzioni
ABILITA'
– Accogliere ed interpretare le richieste e le criticità segnalate dai clienti
– Individuare e riconoscere il tipo di reclamo
– Gestire resi, sostituzioni e non conformità
– Gestire le garanzie ed il diritto di recesso
– Applicare protocolli e procedure aziendali previsti per la soluzione dei reclami, dei resi e delle sostituzioni e delle garanzie
– Rilevare il grado di soddisfazione del cliente
ADA.12.01.07 - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata
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Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Al termine del corso sarai in grado di: adottare stili di comunicazione adeguata con il cliente, rilevare il grado di soddisfazione del cliente, gestire reclami e/o disservizi, effettuare il servizio al tavolo di piatti e bevande, svolgere il servizio di sala nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e della normativa HACCP, presentare ed illustrare il menu anche in un’altra lingua straniera, interpretare esigenze e preferenze, predisporre la comanda e trasferire le ordinazioni in cucina.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
Sarà trattato anche il modulo sulle competenze trasversali.
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l'obiettivo di formare operatori addetti al confezionamento dei prodotti alimentari
fornendo competenze specifiche sulle tecniche, modalità e finalità del
confezionamento.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA E ASSISTENZA CLIENTI permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che svolgono come business principale la vendita beni e/o servizi al consumatore e che prevedono al loro interno un servizio di assistenza pre e/o post vendita, fondamentale nel garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio.
Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Al termine del corso sarai in grado di: utilizzare strumenti operativi per garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio, gestire le banche dati informative , adottare tecniche e strumenti per la rilevazione della soddisfazione dei clienti, predisporre report e presentazioni relativi alle richieste e alla soddisfazione dei clienti, realizzare semplici elaborazioni ed analisi dei dati rilevati, provvedere alla risoluzione delle problematiche di funzionalità, supportare la clientela nell'accesso ai servizi telematici, progettazione interventi migliorativi dei servizi online in funzione delle necessità specifiche espresse dalla clientela.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscenze e le abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"5547","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di OPERATORE DELL'ACCOGLIENZA E ASSISTENZA E ASSISTENZA CLIENTI permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che svolgono come business principale la vendita beni e/o servizi al consumatore e che prevedono al loro interno un servizio di assistenza pre e/o post vendita, fondamentale nel garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio.
Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscene e abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti: caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Principi di chimica dei prodotti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
– Procedure per la manutenzione ordinaria di macchinari, attrezzature e strumenti
– Caratteristiche ed elementi costitutivi delle schede tecniche e di sicurezza dei prodotti
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’approntamento dell’equipaggiamento per la pulizia di spazi e ambienti
ABILITA'
– Adottare le procedure di ripristino dell’equipaggiamento e le modalità più adeguate a mantenere in ordine le apparecchiature e gli strumenti in uso
– Definire le apparecchiature, i macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
– Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti, ponendo attenzione a quelli a basso impatto ambientale
– Riconoscere le principali tipologie di prodotti per la pulizia e l’igiene di spazi e ambienti, individuandone caratteristiche, proprietà e possibili ambiti di applicazione
– Operare l’approntamento dell’equipaggiamento per la pulizia nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
- Individuazione dei prodotti e delle tecniche più funzionali rispetto alle caratteristiche degli organismi bersaglio e dei vincoli sanitari e ambientali
- Approntamento dell'equipaggiamento e degli strumenti per la pulizia degli spazi e degli ambienti
Il corso si pone l'obiettivo di fornire le conoscenze per svolgere le prime lavorazioni dei prodotti ittici e la loro trasformazione.
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Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
SEP 11: trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
- Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci
(carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
- Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
- Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
- Il sistema di
autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
ABILITA’
- Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
- Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
- Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
- Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
- Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.01.20
- Operazioni di movimentazione merci
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio,
ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA’
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in
dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta
a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci
ADA.11.01.19
- Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18
- Gestione attività di magazzino
Il corso di formazione Upskilling (RRSP) di 40 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO si caratterizza per una formazione specifica sulla gestione dei flussi di magazzino in particolare sulla gestione documentale (part number, serial number, barcode) necessaria alle attività di picking. Oggi giorno è sempre più necessario ragionare sull’intermodalità delle merci e del loro relativo trattamento, approccio necessario per aziende che ragionano su livelli di scorte e giacenza delle merci che si spostano all’interno di sistemi integrati di approvvigionamento. Proponiamo quindi una formazione specifica che contempli i riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito, le funzioni e le tipologie di imballaggio per la spedizione, le metodologie e tecniche di gestione delle scorte oltre alla documentazione amministrativa di trasporto e d'inventariazione delle giacenze.
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Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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Potrai proporre la tua candidatura per lavorare sia in Imprese di produzione di diverse dimensioni, sia presso centro logistici o società che si occupano di stoccaggio merci e spedizioni.
Durante il corso è previsto UNO SPECIFICO MODULO DI LINGUA ITALIANA per sviluppare la terminologia specifica e tecnica collegata al profilo professionale e più in generale sui contesti di lavoro.
Durante il corso verranno affrontati – a titolo di esempio – i seguenti argomenti:
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
-Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali
–Caratteristiche e specificità dei veicoli industriali di trasporto (pesi, dimensioni, ecc.)
–Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione
Infine è previsto un modulo relativo allo sviluppo e potenziamento delle competenze trasversali: lavoro di gruppo.
Le lezioni si svolgeranno in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo, visione di filmati, presentazione di casi. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.).
Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN nella fascia pomeridiana: 14.00-18.00.
Durante il corso sono previste 3 lezioni di 8 ore giornata intera (09.00-13.00 + 14.00-18.00).
Il corso in "Operatore della logistica e del magazzino", destinato a chi possiede l'assegno GOL, è un percorso formativo di 40 ore. Il corso mira a fornire ai partecipanti conoscenze di base del settore della logistica e del magazzino, un campo in continua espansione e con una crescente richiesta di personale qualificato.
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Sarà inoltre trattato il modulo sulle competenze trasversali e sulla lingua italiana.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
–Principali tipologie di layout del magazzino
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
–Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
–Individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino
–Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate
–Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ATTIVITA'
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
- Allocazione della merce in magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
- Aggiornamento dei piani di ricevimento e spedizione merci
- Trattamenti conservativi della merce (in base alle tipologie merceologiche)
Il corso di formazione per operatore della panificazione è progettato per fornire competenze professionalizzanti nell'ambito della produzione di prodotti da forno artigianali. Con una durata di 90 ore, il corso si concentra su tre principali competenze: realizzazione dell'impasto, predisposizione della lievitazione e cottura dei prodotti di panetteria. Il Progetto prevede infine un focus sull'aspetto delle soft skill.
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\nIl corso di formazione per operatore della panificazione è progettato per fornire competenze professionalizzanti nell'ambito della produzione di prodotti da forno artigianali. Con una durata di 90 ore, il corso si concentra su tre principali competenze: realizzazione dell'impasto, predisposizione della lievitazione e cottura dei prodotti di panetteria. Il Corso si svolgerà in zona Saccolongo (PD).
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\nIl corso avrà una forte connotazione pratica, con numerose esercitazioni e laboratori dove i corsisti potranno mettere in pratica le conoscenze acquisite. Ogni modulo teorico sarà seguito da sessioni pratiche in cui i partecipanti lavoreranno direttamente sugli impasti, la lievitazione e la cottura, sotto la guida di istruttori esperti. Questo approccio garantirà che i corsisti non solo comprendano i concetti teorici, ma acquisiscano anche le abilità pratiche necessarie per operare in un laboratorio di panificazione.
La produzione calzaturiera è un settore di grande rilevanza del nostro territorio e specialmente della zona della Riviera del Brenta dove si convogliano molte realtà che si occupano dell'ambito sia per la produzione di marchi propri che per la produzione del lusso con marchi riconosciuti a livello internazionale.
Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
- Tecniche di probem solving;
- Tecniche di gestione del tempo
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
- Strumenti di comunicazione efficace
- Tecniche di probem solving;
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
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Il percorso proposto vuole riuscire a superare quel gap formativo che ostacola l'avviamento in questo settore cercando di sviluppare quelle competenze base nella conoscenza della produzione calzaturiera: processo, componenti, tipologia di pellami e materiali, ecc.
Il percorso vuole aggiornare le competenze su alcune fasi della produzione, quali la preparazione all’orlatura - come la spaccatura del pellame e la scarnitura - e importanti input di aggiornamento della fase di finissaggio della calzatura: trattamento della pelle, pulizia, lucidatura, messa in scatola e controllo qualità del prodotto.
Nel contesto lavorativo di produzione è importante riuscire a comunicare in maniera efficace al fine di poter istaurare un buon rapporto di collaborazione che vada a migliorare e velocizzare la catena produttiva. Per questa ragione si propone, all'interno del percorso formativo, un modulo incentrato su:
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Gestisce reclami ed obiezioni, compila report e/o utilizza strumenti digitali per la raccolta delle informazioni e dei dati. Utilizza le nuove tecnologie di comunicazione on line per produrre materiale informativo.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"15082","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"],"descrOpal":["Il corso della durata di 68 ore ti permetterà di sviluppare le competenze per lavorare a contatto con il pubblico/cliente/utente in attività di ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI sia italiani che stranieri (di lngua tedesca). Le competenze acquisite/potenziate potranno essere contestualizzate in diversi settori e comparti produttivi.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-RISPONDERE AI BISOGNI E ALLE ATTESTE DEL CLIENTE (elementi di organizzazione aziendale, customer care e fidelizzazione, modelli e tecniche di gestione della comunicazione diretta, della relazione e del conflitto, gestione di reclami e disservizi; interazione con il cliente/utente, gestione reclami, presentazione di prodotti o servizi, dare indicazioni, etc. )
-STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE (es. whastapp business, chat, modalità di funzionamento della comunicazione nei social - utilizzo aziendale, recensioni, etc.)
-COMPETENZE TRASVERSALI: EMPATIA E ASCOLTO ATTIVO
Il corso si svolgerà sia in presenza che a distanza (on line).
Le lezioni in presenza si svolgeranno in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo, visione di filmati, attività di ascolto. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.).
Per le lezioni on line si utilizzerà la piattaforma Google Meet. Una parte dei contenuti tecnico-professionali previsti dal corso sarà erogata in lingua tedesca.
Calendario e orari: il corso si sviluppa per la prima parte con lezioni in fascia pomeridiana (14.00-18.00) e nella seconda parte con lezioni il mattino (09.00-13.00). Le lezioni on line si svolgeranno in fascia mattutina (09.00-13.00).
Il corso della durata di 64 ore ti permetterà di sviluppare le competenze per lavorare a contatto con il pubblico/cliente/utente in attività di ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI sia italiani che stranieri (in lingua inglese). Le competenze acquisite/potenziate potranno essere contestualizzate in diversi settori e comparti produttivi.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-RISPONDERE AI BISOGNI E ALLE ATTESTE DEL CLIENTE (elementi di organizzazione aziendale, customer care e fidelizzazione, modelli e tecniche di gestione della comunicazione diretta, della relazione e del conflitto, gestione di reclami e disservizi; interazione con il cliente/utente, gestione reclami, presentazione di prodotti o servizi, dare indicazioni, comunicazione professionale in lingua inglese)
-STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE (es. whastapp business, chat, modalità di funzionamento della comunicazione nei social - utilizzo aziendale, recensioni, etc.)
-COMPETENZE TRASVERSALI: EMPATIA E ASCOLTO ATTIVO
Il corso si svolgerà sia in presenza che a distanza (on line). Le lezioni in presenza si svolgeranno in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo, visione di filmati, attività di ascolto. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.).
Per le lezioni on line si utilizzerà la piattaforma Google Meet.
Calendario e orari: il corso si sviluppa con lezioni il mattino (09.00-13.00).
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corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Si relaziona con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.
COMPETENZA: GESTIRE LE INFORMAZIONI RELATIVE AL SERVIZIO DI ACCOGLIENZA ED ASSISTENZA CLIENTI
Sep 24 area comune
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto della gestione delle comunicazioni telefoniche ed interpersonali verso l’esterno e verso l’interno
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle tecnologie a supporto dei sistemi di content management e per l’organizzazione di archivi informatizzati
– Principali riferimenti normativi in materia di gestione e trattamento delle informazioni e dei dati
– Procedure di comunicazione interna
– Modalità, tecniche e strumenti per la predisposizione di materiale informativo
ABILITA'
– Combinare l'utilizzo di più strumenti operativi per garantire la tempestività delle informazioni e la qualità del servizio
– Gestire la comunicazione con le funzioni e le strutture dell’organizzazione nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità reciproche
– Gestire operativamente le banche dati informative funzionali all'erogazione dei servizi, delle prestazioni
– Predisporre materiali informativi su diversi supporti in relazione ai vari servizi erogati
– Utilizzare le funzionalità del sistema informativo per la diffusione e la trasmissione delle informazioni in formato accessibile a tutti
– Promuovere la diffusione e l’accesso al materiale informativo dei diversi target di clientela
ADA.24.04.11 - Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
- Realizzazione delle operazioni per l'accoglienza telefonica dei clienti
- Fornitura di indicazioni ai clienti per la risoluzione di piccole disfunzioni
- Fornitura di informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di sviluppare e aggiornare competenze, conoscenze e abilità per la figura del saldatore specializzato.
L’obiettivo è di permettere all’allievo di maturare le necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare e/o aggiornare coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo della saldatura e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA"]},{"_index":"opal","_id":"1968","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di operatore di cucina permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della ristorazione all'interno di aziende alberghiere e ristorative quali ad esempio bar, cucine di ristoranti, gastronomie, mense collettive.
Nel ruolo di Operatore di cucina ti occuperai di preparare materie prime e semilavorati, garantendo procedure di conservazione e stoccaggio necessarie alla realizzazione di semplici piatti cucinati e allestiti, garantendo il rispetto della sicurezza igienico sanitaria.
Al termine del corso sarai in grado di: preparare piatti semplici, selezionando gli ingredienti di qualità e applicando le tecniche di preparazione e cottura previste, allestire piatti e vassoi, preparare i piatti nel rispetto delle norme HACCP e delle norme di sicurezza del lavoro, utilizzare tecniche, strumenti e sistemi di conservazione delle materie prime e dei semilavorati, applicare tecniche di stoccaggio di merci in magazzino.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO ATTREZZATO per farti toccare con mano e lavorare gli ingredienti al fine di preparare dei piatti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"]},{"_index":"opal","_id":"5503","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA"],"descrOpal":["L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
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SEP 23- Servizi turistici
COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
CONOSCENZE Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva ed adempimenti connessi
per quanto concerne la gestione delle prenotazioni, Elementi di gestione del planning dei servizi ricettivi, Terminologia specifica per la gestione delle prenotazioni in una lingua comunitarie, Procedure per l’interpretazione di tariffari e documenti relativi ad offerte, Metodi e strumenti applicativi per la gestione del booking e dell’overbooking, Tecniche di comunicazione scritta ABILITA’ Gestire l’attività di vendita dei servizi ricettivi, Utilizzare strumenti e software per la prenotazione nei diversi canali di vendita, Analizzare l’esigenza del cliente, Formulare proposte coerenti con le indicazioni aziendali, Utilizzare procedure per incrementare le presenze nella struttura ricettiva, Fornire informazioni relative alle caratteristiche dei servizi offerti ed alla località, Gestire la comunicazione con il cliente anche in una lingua comunitaria
ADA.23.02.02 - Ricevimento e assistenza del cliente
COMPETENZA: GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
CONOSCENZE Procedure di registrazione, accoglienza e congedo, Norme e regolamenti perl’esercizio dell’attività ricettiva ed adempimenti connessi per la registrazione e l’accoglienza della clientela, Procedure e strumenti di gestione e registrazione dei pagamenti e
documenti contabili, Modelli di qualità del servizio di customer care, Tecniche di comunicazione e di lettura ed interpretazione del planning alberghiero, Tecniche di accoglienza del cliente, Terminologia specifica per la gestione di check in e check out in una lingua comunitaria ABILITA’ Applicare procedure standard di check ine check out, Predisporre ed archiviare documenti, compresi quelli contabili in formato adeguato, Applicare tecniche di gestione della comunicazione, Utilizzare procedure di assegnazione delle camere in relazione al planning,, Gestire ii sistemi di pagamento, Coordinare la propria attività con quella degli addetti ai piani per le attività di consegna e ritiro bagagli, Gestire la comunicazione con il cliente in una lingua comunitaria
ADA.23.02.02 -Ricevimento e assistenza del cliente
COMPETENZA: ASSISTERE IL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO
CONOSCENZE Tecniche di gestione della relazione con il cliente, Modelli e standard di qualità dei servizi ed elementi di customer care, Procedure di assistenza (sveglia, chiavi, reclami, gestione bagagli, …), Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva/di ristorazione ed adempimenti ad essi connessi per quanto riguarda l’assistenza della clientela, Modelli organizzativi delle strutture alberghiere, Tecniche e strumenti di rilevazione delle aspettative e di analisi del gradimento, Tecniche di gestione dei reclami,Terminologia specifica per l’erogazione dell’assistenza in una lingua comunitaria ABILITA' Applicare procedure di servizio sveglia, Applicare procedure per la gestione del servizio chiavi, Applicare tecniche di gestione della comunicazione e della relazione, Applicare procedure per la gestione dei reclami, Applicare procedure per assicurare il servizio bagagli, Applicare procedure per la gestione della ricezione e della consegna dei messaggi, Gestire la comunicazione con il cliente anche in una lingua comunitaria per l’erogazione di informazioni utili per il soggiorno in albergo e relative alla località
ADA.23.02.02 - Ricevimento e assistenza del cliente
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"4890","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"],"descrOpal":["
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore di reception".
L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
In particolare il corso approfondirà le seguenti competenze:
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"1221","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CESCOT VENETO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"],"descrOpal":["L’OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D'ALBERGO) è specializzato nell'accoglienza dei clienti e in servizi fiduciari di reception e controllo degli accessi. Tale profilo è addetto alla gestione delle procedure di prenotazione, di check in e check out del cliente e della sua assistenza per tutta la durata del soggiorno. Si trova, quindi, nella delicata funzione di relazione con il cliente e di ricerca delle modalità per rispondere ai suoi fabbisogni al fine di accompagnarlo in un soggiorno piacevole.
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L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acqusizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"4932","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI SISTEMI ELETTRICO-ELETTRONICI"],"descrOpal":["La figura proposta sarà in grado di ricercare guasti e anomalie negli impianti elettrici, sostituire i componenti difettosi in piena sicurezza, ripristinare la funzionalità di tutto l'imianto riportandolo in condizioni di efficienza e sicurezza. E' una figura molto richiesta data la scarsità di specialisti, rispetto alla domanda di lavoro. Si occupa di assemblare e installare apparecchiature, singoli dispositivi o impianti elettrico-elettronici, anche con componenti fluidici (pneumatici e oleodinamici), sulla base di documenti tecnici di appoggio (schemi, disegni, distinte base, ecc.). È in grado di verificare il corretto funzionamento e la conformità con le specifiche di progetto costruttivo.
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I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
-Fasi del processo di assemblaggio e cablaggio di componenti elettrico-elettroniche
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I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
-Fasi del processo di assemblaggio e cablaggio di componenti elettrico-elettroniche
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montare parti e componenti elettriche di macchine attrezzature e impianti sulla
base di disegni e schemi tecnici
L’Operatore florovivaista si occupa della produzione di piante ortofrutticole, ornamentali, forestali e di fiori in piena terra e fuori suolo in vivaio, controllando il corretto sviluppo delle piante e realizzando interventi di difesa e prevenzione fitosanitaria. Realizza inoltre la raccolta e conservazione dei prodotti florovivaistici e la manutenzione di attrezzature e strutture del vivaio. Si relaziona con l’imprenditore florovivaistico e con gli altri operatori.
ADA.01.01.12: Gestione di piante ortofrutticole, ornamentali e fiori in piena terra e in contenitore fuori suolo in vivaio
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE FLOROVIVAISTA"]},{"_index":"opal","_id":"2689","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO DI STAMPA"],"descrOpal":["L’Operatore grafico e di stampa si occupa della realizzazione delle diverse fasi di elaborazione di un prodotto grafico e di gestione del processo di stampa a partire dalle specifiche tecniche e stilistiche definite nel progetto grafico e tenendo conto del tipo di supporto previsto.
Si relaziona con gli altri operatori e con i tecnici grafici
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che realizzano processi di stampa e prestampa quali tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"]},{"_index":"opal","_id":"5576","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'Operatore Grafico e di Stampa permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che realizzano processi di stampa e prestampa quali tipografie, aree di stampa di aziende grafiche-editoriali.
Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le tecniche di composizione e impaginazione di un prodotto grafico, utilizzando software di grafica vettoriale e manipolazione delle immagini, per creare elementi e formati destinati alla stampa o al web.
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disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"]},{"_index":"opal","_id":"4084","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MACCHINE A CONTROLLO NUMERICO"],"descrOpal":[" Il percorso ha l’obiettivo di formare Operatori macchine a controllo numerico, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai
disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
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disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC).
I principali contenuti sono:
- Eseguire la lavorazione di pezzi meccanici in conformità con i disegni di riferimento
- Utilizzare le macchine utensili tradizionali e/o a controllo numerico computerizzato (C.N.C.)
- Verificare durante lo svolgimento del proprio lavoro la conformità del pezzo lavorato e il rispetto delle tolleranze indicate nei disegni
- Verificare lo stato di funzionamento della macchina e riscontrarne le eventuali anomalie
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SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA 1:
PREDISPORRE MACCHINARI, ATTREZZATURE E UTENSILI PER L’ASSEMBLAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
Fasi del processo di montaggio e assemblaggio di parti meccaniche
Tipologie e caratteristiche tecniche e funzionali di macchinari e attrezzi utilizzati per il montaggio e assemblaggio meccanico
Procedure di manutenzione e pulizia ordinaria di macchinari e attrezzature
Caratteristiche tecnologiche, meccaniche e funzionali dei materiali e componenti impiegati nella costruzione del prodotto
Concetti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione)
Modulistica di riferimento: schede istruzioni, programmi di produzione, schede controllo conformità, ciclo di lavoro, ecc.
ABILITA'
Identificare le attrezzature e gli strumenti da utilizzare per le attività di montaggio e assemblaggio di gruppi, sottogruppi e particolari comprensivi di impianti oleodinamici e elettropneumatici
Utilizzare tecniche e procedure di controllo conformità dei pezzi richiesti dalla distinta base con quelli prelevati dal magazzino
Valutare il corretto funzionamento di attrezzature e strumenti di montaggio e assemblaggio e loro componenti
Adottare modalità di allestimento della postazione di lavoro (carrello mobile, banco, ecc.), individuando la disposizione dei pezzi da assemblare in base all’ordine di montaggio previsto
Adottare le previste modalità di messa in efficienza di attrezzature e strumenti per il montaggio e l’assemblaggio (tecniche di pulizia e oleazione, ecc.)
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio di componenti meccaniche
Monitoraggio delle attività di funzionamento e recupero delle anomalie
Predisposizione dei macchinari per la realizzazione del montaggio/assemblaggio (es. cambio tipo, regolazioni, regolazione parametri macchina-impianto, cambio programma macchina-impianto)
Manutenzione ordinaria dei macchinari e degli attrezzi di montaggio e assemblaggio
COMPETENZA 2:
REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONTENUTI
Principi e norme di rappresentazione di particolari e gruppi meccanici
I processi di montaggio e assemblaggio
Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
Tipologie di attrezzature e strumenti per il montaggio e assemblaggio meccanico
Principali organi meccanici di collegamento (viti, anelli, spine, ecc.) e di trasmissione (ruotismi, cinghie, camme, ecc.) e relative applicazioni
Principi di tecnologia meccanica/oleodinamica e pneumatica
Principi elementari di elettrotecnica
Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni meccaniche
ABILITA'
Comprendere il disegno di gruppi e particolari meccanici, gli schemi di impianti oleodinamici ed elettropneumatici, i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi, sottogruppi e particolari
Leggere e applicare i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi e componenti
Valutare la disponibilità e la conformità di tutti i pezzi previsti dalla distinta base
Adottare metodi e tecniche per realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Utilizzare strumenti e tecniche per la verifica visiva del complessivo meccanico assemblato al fine di individuare eventuali difetti e anomalie
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio componenti meccaniche
Esecuzione del montaggio dei particolari meccanici
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SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONTAGGIO DI GRUPPI E COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
– Principi e norme di rappresentazione di particolari e gruppi meccanici
– I processi di montaggio e assemblaggio
– Caratteristiche e proprietà dei materiali meccanici
– Tipologie di attrezzature e strumenti per il montaggio e assemblaggio meccanico
– Principali organi meccanici di collegamento (viti, anelli, spine, ecc.) e di trasmissione (ruotismi, cinghie, camme, ecc.) e relative applicazioni
– Principi di tecnologia meccanica/oleodinamica e pneumatica
– Principi elementari di elettrotecnica
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni meccaniche
ABILITA'
– Comprendere il disegno di gruppi e particolari meccanici, gli schemi di impianti oleodinamici ed elettropneumatici, i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi, sottogruppi e particolari
– Leggere e applicare i cicli di montaggio e le distinte base di gruppi e componenti
– Valutare la disponibilità e la conformità di tutti i pezzi previsti dalla distinta base
– Adottare metodi e tecniche per realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
– Utilizzare strumenti e tecniche per la verifica visiva del complessivo meccanico assemblato al fine di individuare eventuali difetti e anomalie
ADA.10.02.10 - Assemblaggio e montaggio di componenti meccaniche
- Esecuzione del montaggio dei particolari meccanici
L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti in un punto vendita. Fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti complementari. Appronta
inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
L’Operatore amministrativo-segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. Accoglie i clienti e fornitori di un'azienda, smista e archivia la corrispondenza in entrata e in uscita e si occupa della registrazione, protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili e redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
Il percorso permetterà di acquisire competenze per realizzare le principali attività di segreteria, nello specifico la figura sarà in grado di creare e gestire semplici documenti amministrativi in formato cartaceo ed elettronico e occupandosi della loro archiviazione.
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L'operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto ecc..) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura, al fine di preparare i prodotti alla spedizione e/o alla vendita, garantendone sempre la qualità.
L’Operatore delle produzioni chimiche si occupa di approntare e condurre impianti e macchine ed attrezzature per la produzione chimica, predispone le materie prime e cura il controllo e la conservazione dei
prodotti chimici, appronta e realizza la manutenzione ordinaria dei macchinari, si relaziona con i responsabili della produzione e della qualità e con gli altri operatori.
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore di reception"L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- ASSISTERE IL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura di Operatore di reception. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, comunicazione, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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I principali contenuti sono:
- conoscere i pellami e le principali tecniche di lavorazione;
- sviluppare le competenze di lavorazione pellami;
- sviluppare le competenze di assemblaggio e finissaggio di calzature e pelletteria.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo PROTOTIPISTA DI PELLETTERIA"]},{"_index":"opal","_id":"4264","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo PROTOTIPISTA DI PELLETTERIA"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Prototipisti di pelletteria, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella realizzazione del prototipo di articoli di pelletteria, tagliando, assemblando e cucendo i singoli componenti. Il Prototipista di pelletteria definisce il procedimento di lavorazione, individuando difettosità e criticità relative al processo di produzione e proponendo soluzioni ed alternative.
I principali contenuti sono:
- conoscere i pellami e le principali tecniche di lavorazione;
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Questo corso di primo livello permetterà a tutti i partecipanti di acquisire le competenze base per svolgere tale professione, grazie al mix di lezioni teoriche con sommelier professionisti e lezioni di degustazione – realizzate in un laboratorio professionale e altamente attrezzato – che consentiranno di immergersi concretamente nelle profumate e autentiche note del vino. Inoltre, alla conclusione del percorso formativo gli allievi otterranno il diploma da sommelier di 1° livello.
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Il percorso formativo mira all'acquisizione delle tecniche di cura dell'igiene e della manutenzione degli spazi e delle attrezzature per l'accoglienza dei cani, la cura dell’alimentazione e del benessere generale dei cani.
I destinatari approfondiranno “in situazione” le conoscenze sull’igiene e toelettatura dell’animale quali lavaggio, asciugatura e stiratura con soffiatori e phon a muro, snodatura con cardatore, preparazione e condizionamento dei vari tipi di pelo, pulizia delle orecchie, rasatura dei genitali, rasatura dei sottopiedi, taglio delle unghie.
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Il Tecnico dei servizi di scalo opera essenzialmente negli aeroporti, può essere impiegato anche negli scali marittimi e si occupa della gestione di attività connesse al traporto, soprattutto aereo nell’area passeggeri, erogando informazioni, effettuando il servizio di biglietteria, il check in, l’assistenza agli imbarchi e nel recupero bagagli. Si relaziona con il personale operante nell’aeroporto e con i passeggeri.
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Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
Al termine del corso sarai in grado di: elaborare prospetti paga base, utilizzare software per l’elaborazione dei prospetti, eseguire gli adempimenti in materia fiscale, previdenziale e assicurativa, utilizzare strumenti e applicativi per l’elaborazione dei modelli fiscali in conformità con le scadenze previste dalla normativa, eseguire gli adempimenti contabili connessi all’amministrazione del personale (es. gestione dati per la redazione ed il monitoraggio del budget del personale, registrare documenti contabili, definire il costo globale del personale in raccordo con l’amministrazione e nel rispetto delle tempistiche di chiusura del bilancio).
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
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I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
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I principali contenuti sono:
-Comportamento in fase di lavorazione delle diverse tipologie di materiali e derivati lignei principali metodi di lavorazione artigianale del legno
-Principali strumenti e utensili per la lavorazione e fabbricazione artigianale di mobili/manufatti in legno
-Principali tecniche e prodotti per la finitura di manufatti lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto lignei, la conservazione e la resa estetica del manufatto ligneo
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Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio (Fablab) allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa. Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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tecniche di modellazione tridimensionale e l’utilizzo di specifici software e dispositivi per la stampa 3D, individuando i materiali di produzione più opportuni e tenendo conto del contesto d'utilizzo.
Il Tecnico della trasformazione agroalimentare si occupa della programmazione, gestione, coordinamento e monitoraggio dei processi di trasformazione agroalimentare nei diversi ambiti delle produzioni alimentari. Implementa i sistemi di controllo di materie prime, semilavorati e prodotti finiti e applica le procedure per la gestione dei sistemi di qualità, di tracciabilità e relativi alle certificazioni volontarie.
SEP 02: Produzioni alimentari
COMPETENZA: IMPLEMENTARE IL SISTEMA DI CONTROLLO DI MATERIE PRIME, SEMILAVORATI, PRODOTTI FINITI ED AMBIENTI DI LAVORAZIONE
CONOSCENZE
Proprietà, caratteristiche e funzioni degli ingredienti, additivi e coadiuvanti tecnologici, delle materie prime e dei prodotti agroalimentari
Procedure di igienizzazione e sanificazione di ambienti, spazi ed attrezzature
Principi di nutrizione e caratteristiche nutrizionali dei prodotti alimentari
Principali riferimenti normativi (legislazione, HACCP) e buone pratiche di fabbricazione (BPF) in materia di controllo e monitoraggio di materie prime, semilavorati e prodotti agroalimentari
Elementi, tecniche e strumenti di analisi chimica, microbiologia e sensoriale degli alimenti (materie prime, semilavorati e prodotti)
ABILITA'
Applicare parametri, standard e indicatori di qualità rispetto alle materie prime, ai semilavorati ed ai prodotti
Riconoscere le proprietà e le caratteristiche delle materie prime, dei semilavorati e degli additivi e coadiuvanti tecnologici consentiti (es. fermenti e conservanti) e dei prodotti finiti
Adottare procedure di segnalazione e gestione delle non conformità e di rintracciabilità del prodotto non conforme
Adottare metodi di monitoraggio microbiologico su imballaggi, attrezzature ed ambienti di lavoro
Redigere reportistica e gestire le tabelle nutrizionali dei prodotti sulla base degli esiti delle analisi realizzate e della normativa vigente
Individuare interventi correttivi e/o di miglioramento della qualità del processo produttivo e dei prodotti sulla base degli esiti delle analisi
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
ADA.02.01.01 - Analisi e controllo delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti alimentari
COMPETENZA: IMPLEMENTARE PROCEDURE DI GESTIONE DI QUALITÀ, CERTIFICAZIONI VOLONTARIE, TRACCIABILITÀ E RINTRACCIABILITÀ CONOSCENZE
Principali riferimenti normativi in materia tracciabilità dei prodotti agroalimentari
Sistemi di certificazioni volontaria dei prodotti agroalimentari
Principali riferimenti normativi in materia di etichettatura dei prodotti agroalimentari
Principali riferimenti normativi relativi al controllo qualità nell’ambito della trasformazione agroalimentare
Caratteristiche dei sistemi di controllo qualità della trasformazione agroalimentare: parametri, standard ed indicatori
ABILITA'
Valutare la sicurezza e la conformità del processo di trasformazione agroalimentare in coerenza con normative e certificazioni cogenti e volontarie
Adottare procedure aziendali adeguate volte ad assicurare le condizioni (strutturali, di processo) per garantire la sicurezza e la conformità del processo di trasformazione e del prodotto agro-alimentare
Adottare metodologie operative per l’implementazione di sistemi di tracciabilità e per la rintracciabilità nelle filiere agroalimentari
Applicare parametri, standard ed indicatori di qualità rispetto alle lavorazioni, ai processi di trasformazione e all’impiego, manutenzione e pulizia di macchinari e strumenti
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
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presenza, al fine di monitorare e migliorare la soddisfazione del cliente riguardo ai prodotti/servizi offerti dall’impresa. Inoltre, realizza il monitoraggio dell’andamento del servizio offerto, elaborando appositi report.
All’interno dell’azienda si relaziona con le funzioni di produzione di beni e/o servizi, con le funzioni commerciali e di marketing,
oltre che con gli operatori dell’assistenza clienti.
Il corso propone teorie, strumenti e tecniche aggiornate per un’ottimale gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti
informatici più diffusi nelle aziende che vengono utilizzati per raccogliere i contatti, processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
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Il Tecnico dell'amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
SEP 24 Area Comune
1: REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI GIURIDICO AMMINISTRATIVI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
CONOSCENZE
- Caratteristiche dei principali CCNL
- Principali riferimenti normativi in materia di tutela delle privacy
- Procedure amministrative di assunzione, trasformazione cessazione del rapporto di lavoro
- Tipologia e caratteristiche delle comunicazioni obbligatorie agli enti
ABILITA'
- Comprendere le caratteristiche distintive delle diverse tipologie contrattuali, gli aspetti propri di un rapporto di lavoro e le principali norme civilistiche, fiscali e contrattuali di riferimento
- Applicare strumenti e procedure per la predisposizione della documentazione e la gestione delle pratiche connesse al rapporto di lavoro (assunzione, trasformazione, cessazione…) in conformità con la normativa vigente e le policies aziendali
- Determinare i documenti e i sistemi per adempiere agli obblighi d’informazione e alle richieste di autorizzazione verso gli Enti preposti al controllo adottando gli applicativi e i canali previsti per l’invio delle comunicazioni
- Predisporre le comunicazioni relative a variazioni del rapporto contrattuale (variazione orario di lavoro, assegnazione di premi/bonus, trasferimenti) in conformità con la normativa vigente
2: PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI
CONOSCENZE
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per le operazioni di calcolo ed elaborazione cedolini paghe
- Libri obbligatori del lavoro
- Procedure e strumenti di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali
- Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
ABILITA'
- Riconoscere gli elementi che configurano la struttura complessiva del cedolino paga e le sue principali componenti (aspetti contrattuali, contributi sociali, ritenute fiscali, le voci variabili, ecc.)
- Comprendere le diverse componenti per la determinazione della retribuzione, delle ritenute fiscali e previdenziali
- Adottare tecniche e sistemi per la rilevazione delle presenze mensili e la contabilizzazione delle assenze (ferie, malattie, straordinari, congedi, sostituzioni, ecc.)
- Adottare applicativi e software per l’elaborazione dei prospetti paga
- Adottare procedure per la predisposizione dei mandati di liquidazione degli stipendi
3: REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI FISCALI E PREVIDENZIALI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
CONOSCENZE
- Principali riferimenti normativi in materia previdenziale e fiscale, in materia assicurativa
- Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
ABILITA'
- Determinare gli adempimenti periodici e annuali del sostituto d’imposta in materia fiscale, previdenziale, assicurativa (scadenze, pagamenti, dichiarazioni, ecc.)
- Adottare procedure per il trattamento dei dati dei dipendenti per gli adempimenti previdenziali e amministrativi
- Applicare strumenti e applicativi per l’elaborazione dei diversi modelli fiscali (CU dipendenti e autonomi, autoliquidazione INAIL, ecc.) in conformità con le scadenze previste dalla normativa
ADA.24.03.06 Gestione amministrativa del personale
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Il corso si pone l’obiettivo di far apprendere ai beneficiari le competenze per gesti gli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. In particolare, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro quali le BUSTE PAGA e attuare le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale.
I contenuti trattati saranno:
Monitoraggio orari di lavoro e registrazione delle variazioni dovute a malattia, ferie e permessi, predisponendo la documentazione per la retribuzione e relativi adempimenti.
Gestione di tutte le procedure amministrative e fiscali relative ai rapporti di lavoro con un occhio di riguardo sulle modalità di elaborazione dei dati e sulle procedure di sicurezza collegate.
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA - REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI GIURIDICO AMMINISTRATIVI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
CONOSCENZE
– Principali riferimenti normativi in materia di tutela delle privacy
– Principali riferimenti normativi in materia di diritto del lavoro e contrattualistica
– Procedure amministrative di assunzione, trasformazione cessazione del rapporto di lavoro
– Tipologia e caratteristiche delle comunicazioni obbligatorie agli enti
ABILITA’
– Applicare strumenti e procedure per la predisposizione della documentazione e la gestione delle pratiche connesse al rapporto di lavoro (assunzione, trasformazione, cessazione…) in conformità con la normativa vigente e le policies aziendali
– Determinare i documenti e i sistemi per adempiere agli obblighi d’informazione e alle richieste di autorizzazione verso gli Enti preposti al controllo adottando gli applicativi e i canali previsti per l’invio delle comunicazioni
– Predisporre le comunicazioni relative a variazioni del rapporto contrattuale (variazione orario di lavoro, assegnazione di premi/bonus, trasferimenti) in conformità con la normativa vigente
ADA.24.03.06 - Gestione amministrativa del personale
COMPETENZA - PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI
CONOSCENZE
– Libri obbligatori del lavoro
– Principali riferimenti normativi in materia previdenziale, fiscale e assicurativa per quanto concerne l’elaborazione delle retribuzioni
– Cedolino paga: voci e gestione
– Procedure e strumenti di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali
ABILITA’
– Riconoscere gli elementi che configurano la struttura complessiva del cedolino paga e le sue principali componenti (aspetti contrattuali, contributi sociali, ritenute fiscali, le voci variabili, ecc.)
– Comprendere le diverse componenti per la determinazione della retribuzione, delle ritenute fiscali e previdenziali tenendo conto delle voci variabili, della retribuzione differita e del TFR
– Adottare procedure per la predisposizione dei mandati di liquidazione degli stipendi
ADA.24.03.06 - Gestione amministrativa del personale
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COMPETENZA: PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI\t
COMPETENZA: REALIZZARE GLI ADEMPIMENTI FISCALI E PREVIDENZIALI PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI DI LAVORO
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE L’ELABORAZIONE DELLE RETRIBUZIONI
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per le operazioni di calcolo ed elaborazione cedolini paghe
– Libri obbligatori del lavoro
– Principali riferimenti normativi in materia previdenziale, fiscale e assicurativa per quanto concerne l’elaborazione delle retribuzioni
– Cedolino paga: voci e gestione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei sistemi di gestione e rilevazione delle presenze
– Procedure e strumenti di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali
– Fiscalità differita: principi e modalità di calcolo
ABILITA'
– Riconoscere gli elementi che configurano la struttura complessiva del cedolino paga e le sue principali componenti (aspetti contrattuali, contributi sociali, ritenute fiscali, le voci variabili, ecc.)
– Comprendere le diverse componenti per la determinazione della retribuzione, delle ritenute fiscali e previdenziali tenendo conto delle voci variabili, della retribuzione differita e del TFR
– Adottare tecniche e sistemi per la rilevazione delle presenze mensili e la contabilizzazione delle assenze (ferie, malattie, straordinari, congedi, sostituzioni, ecc.)
– Adottare applicativi e software per l’elaborazione dei prospetti paga tenendo conto di presenze, assenze e trattamenti speciali e in conformità con il Libro Unico del Lavoro
– Adottare procedure per la predisposizione dei mandati di liquidazione degli stipendi
ADA.24.03.06 - Gestione amministrativa del personale
- Elaborare i prospetti paga periodici assicurando la corretta tenuta dei libri obbligatori secondo le leggi vigenti (libro paga, libro matricola)
- Rilevazione delle presenze e predisposizione della documentazione giustificativa delle assenze
- Realizzazione dei mandati di liquidazione degli stipendi
- Impostazione ed esecuzione delle attività di gestione mensile delle retribuzioni
- Gestione e liquidazione delle pratiche contabili del personale (missioni, straordinari, buoni pasto, ecc.)
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Verranno approfonditi alcuni temi collegati allo sviluppo sostenibile (contabilità verde e bilancio di sostenibilità) e all’utilizzo del foglio di calcolo (liv. intermedio).
Potrai proporre la tua candidatura per lavorare in Imprese di differenti settori e dimensioni oppure all’interno di Studi professionali o Società di servizi, effettuando le registrazioni contabili ed espletando gli adempimenti amministrativi e fiscali per conto dei propri clienti.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
-GESTIONE DELLA CONTABILITA’ CLIENTI/FORNITORI (fatturazione elettronica, ciclo attivo/fatture di vendita, ciclo passivo/fatture di acquisto, prestazioni professionisti, etc.)
-GESTIONE DELLE REGISTRAZIONI CONTABILI DI PERIODO (contabilità generale, ordinaria e semplificata, contabilità sezionali, situazioni contabili di periodo)
-LIQUIDAZIONE PERIODICA DELL’IVA (registrazione fatture acquisto e vendita del periodo, determinazione dell’eventuale debito di imposta, predisposizione modello di pagamento F24)
-ESERCITAZIONI CON IL FOGLIO DI CALCOLO A SUPPORTO DELLE ATTIVITA’ AMMINISTRATIVE-CONTABILI (es. formule complesse, tabelle pivot)
-CONTABILITA’ GENERALE E SVILUPPO SOSTENIBILE (concetti di ‘contabilità verde’, bilancio di sostenibilità ambientale-economica-sociale)
-COMPETENZE TRASVERSALI: LAVORO DI GRUPPO E PER OBIETTIVI/SCADENZE
Le lezioni si svolgeranno prevalentemente in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). In via residuale on line tramite Google Meet.
Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN. Gli orari della formazione sono: 9.00-13.00.
Impegno orario settimanale di circa 16/20 ore.
In fase di colloquio di inserimento verranno raccolte eventuali richieste di conciliazione tra tempi della formazione e tempi di cura famigliare. Le lezioni on line verranno programmate nella fascia oraria in cui al gruppo classe non sarà possibile frequentare in presenza.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA - GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
-Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
-Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
-Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
-Principi e tecniche di contabilità generale
-Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
ABILITA’
-Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
-Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
-Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DELLE OPERAZIONI FISCALI E PREVIDENZIALI
CONOSCENZE
-Principali riferimenti normativi in materia fiscale, tributaria e previdenziale
-Pratiche di trattamento delle operazioni fiscali
-Pratiche di trattamento delle operazioni previdenziali
ABILITA’
– Comprendere documentazioni relative al calcolo delle retribuzioni e dei contributi fiscali e previdenziali
– Applicare specifiche di evasione degli adempimenti fiscali, secondo le indicazioni fiscali e legali ricevute
– Identificare vincoli ed alternative di assolvimento degli oneri fiscali compatibili con la disponibilità finanziaria aziendale
– Redigere documentazione e reportistica relativa alle operazioni fiscali e previdenziali trattate
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA - GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
– Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
– Principi e tecniche di contabilità generale
– Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
ABILITA’
-Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
-Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
-Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA - REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
CONOSCENZE
– Tecniche di elaborazione e redazione del bilancio
– Inventario e scritture di assestamento
– Principi contabili di valutazione e redazione del bilancio
– Principali riferimenti normativi in materia di bilancio di esercizio
ABILITA’
- Adottare le operazioni di chiusura e le metodologie di redazione del bilancio nel rispetto delle norme civili e fiscali
– Adottare le opportune scritture contabili di integrazione e rettifica
– Verificare eventuali anomalie e discordanze nella trattazione dei dati amministrativo-contabili
– Adottare tecniche e modalità di redazione dell’inventario
– Effettuare le scritture di assestamento preliminari alla redazione del bilancio di fine esercizio
– Applicare i principi contabili di valutazione e redazione per quanto concerne la predisposizione del bilancio d’esercizio
ADA.24.02.05Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06: Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
Il corso di formazione Upskilling (RRSP) di 48 ore mira a formare TECNICI DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA’ con particolare attenzione al trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali ed alla creazione del bilancio d’esercizio. Questa professionalità è trasversalmente richiesta in aziende del nostro tessuto produttivo, nelle quali le procedure contabili richiedono una visione più ampia e globale. La figura in oggetto ha già maturato competenze contabili e grazie al nostro percorso, implementa e definisce aspetti sulla natura, funzione e contenuto del bilancio d’esercizio e del bilancio consolidato, sull’ elaborazione e redazione del bilancio nonché sui principi contabili necessari alla redazione del bilancio stesso. Particolare attenzione verrà inoltre posta, sulla normativa in materia fiscale, tributaria e previdenziale e sul trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali.
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
SEP: Area Comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
Principi e tecniche di contabilità generale
Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA’
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta
scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati
Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei
dati contabili
Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornito
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI - FORNITORI
CONOSCENZA
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei
clienti - fornitori
Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA’
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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SEP: 24 Area Comune
ADA 24.02.05: Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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Gestire la contabilità generale
Gestire la contabilità clienti fornitori
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"15492","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il corso di 90 ore di Formazione Upskilling (RRSP) mirato al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ è rivolto a persone che hanno già sviluppato competenze ed esperienza in questo ambito ma intendono aggiornarsi dal punto di vista teorico/pratico sul tema della contabilità, con particolare riferimento alle tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati. Verranno inoltre trattate le modalità operative dei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, adempimenti in materia di IVA, ecc.) attraverso sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale
- Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni
- Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale
- Prima nota, il registro incassi, i libri contabili
- Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione
- Principi e tecniche di contabilità generale
- Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali
- Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
- Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo-contabili
- Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano dei conti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione
costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati - Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzate per la gestione dei dati contabili Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni
- Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure
- Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
DESCRIZIONE PROFILO: Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
COMPETENZA: GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI FORNITORI
CONOSCENZE
– Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti - fornitori
– Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei clienti - fornitori
– Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti - fornitori
– Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti - fornitori
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti - fornitori
– Tecniche di contabilità clienti - fornitori
ABILITA'
– Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.) coerenti con le procedure aziendali
– Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna, fatturazione)
– Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi
– Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie in relazione a fornitori e clienti
– Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilità clienti- fornitori
– Utilizzare tecniche e procedure per l’elaborazione e la gestione di uno scadenziario
L'Agente di Viaggio opera presso le Agenzie turistiche e i Tour Operator, organizza i viaggi della clientela utilizzando cataloghi, terminali e relazionandosi con gli utenti. Il Tecnico di assistenza e consulenza turistica si occupa della gestione completa del banco turismo in front office e in back office, erogando informazioni, assistenza e consulenza ai clienti e della vendita di biglietti, pacchetti turistici e viaggi personalizzati. Si relaziona con il responsabile tecnico dell’agenzia o con i responsabili di linea di offerta nelle agenzie o tour operator di grandi dimensioni.
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CURARE LA PRODUZIONE DI MATERIALE DI INFORMAZIONE E PROMOZIONE TURISTICA
ELABORARE UN PIANO DI COMUNICAZIONE TURISTICA
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nell’ambito di strutture ricettive, programmando e coordinando l’attività del personale addetto ai piani e gestendo gli stock di competenza (biancheria, minibar, …). Si relaziona con il personale addetto ai piani e con i responsabili del servizio ricettivo
Sep: 23 servizi turistici
COMPETENZA: SUPERVISIONARE LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI
CONOSCENZE
– Tipologie di attrezzature tecnologiche per il riordino degli spazi comuni e delle camere
– Tipologie di prodotti per la sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
– Procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
– Tecniche e strumenti di igienizzazione
– Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva ed adempimenti ad essi connessi in relazione all’igiene ambientale
– Modelli di qualità e standard di servizio ricettivo
ABILITA'
– Verificare le procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature impiegate
– Applicare procedure di controllo del cambio biancheria
– Monitorare le procedure di riordino delle camere
– Verificare l’efficienza degli strumenti per l’igienizzazione degli ambienti
– Verificare le modalità di utilizzo dei prodotti per l’igienizzazione degli ambienti
– Verificare l’aggiornamento dei prodotti del frigobar e nel bagno
– Rilevazione e segnalazione di non conformità
PROFESSIONI ISTAT:
5.2.1.1.0
Esercenti nelle attività ricettive
5.2.2.3.1
Camerieri di albergo
8.1.4.1.0
Personale non qualificato addetto alla pulizia nei servizi di alloggio e nelle navi
ATTIVITA'
ADA.23.02.03 - Cura degli alloggi, dei piani camera e delle aree
comuni interne ed esterne
- Segnalazione di guasti e malfunzionamenti
AREA DI
ATTIVITA' ADA.23.02.03: Cura degli alloggi, dei piani camera e delle aree comuni interne ed esterne
ATTIVITA'
- 233 Segnalazione di guasti e malfunzionamenti
- 6418 Rifornimento del deposito ai piani dei materiali per la pulizia
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili.
Consci dell’importanza di essere sempre al passo con le nuove mode e tecnologie, il corso risulta essere in linea con le richieste e le necessità attuali dell’ambiente lavorativo tessile.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI"]},{"_index":"opal","_id":"1291","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEGLI ACQUISTI"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato degli acquisti si occupa della gestione degli acquisti per la struttura di appartenenza. Studia il mercato di riferimento e definisce il piano degli approvvigionamenti, gestendo il relativo budget. Provvede alla negoziazione ed alla stipula dei contratti con i fornitori ed all’ottimizzazione dei processi di approvvigionamento. Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e di produzione e con i fornitori.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: DEFINIRE IL PIANO DI APPROVVIGIONAMENTO\t
CONOSCENZE
– Principali elementi relativi a sistemi e metodi per la gestione logistica interna ed esterna.
– Procedure e tecniche di rilevazione del livello di giacenza delle scorte di magazzino per poter definire i tempi di reintegro
– Procedure e tecniche di budgeting
– Metodi di qualificazione fornitori
ABILITA'
– Formulare il budget previsionale degli acquisti
– Elaborare il programma degli acquisti secondo le priorità individuate
– Verificare il livello di giacenza delle scorte di magazzino per l'adeguata programmazione dei reintegri
– Determinare scadenze e modalità di consegna in funzione dell’efficienza ed efficacia produttiva dei fornitori e delle esigenze dell’organizzazione
– Identificare gli indicatori di selezione e monitoraggio del parco fornitori - costi, tempi, qualità, affidabilità, ecc.
– Individuare le priorità d’acquisto in previsione della disponibilità variabile del prodotto e/o servizio sul mercato
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
COMPETENZA: GESTIRE I PROCESSI DI ACQUISIZIONE\t
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di rilevazione del livello di giacenza delle scorte di magazzino per poter definire i tempi di reintegro
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione dei dati e degli acquisti
– Tecniche e strategie di comunicazione e negoziazione
– Elementi di logistica
– Procedure amministrativo commerciali relative agli acquisti
ABILITA'
– Adottare modalità amministrativo-contabili per la predisposizione degli ordini di acquisto
– Definire la soluzione contrattuale adeguata alla tipologia delle forniture richieste
– Rilevare il grado di soddisfazione degli utilizzatori finali in merito alle conformità delle forniture offerte
– Monitorare i processi di acquisizione al fine di individuare eventuali interventi correttivi
– Valutare il budget disponibile per gli acquisti
– Valutare tempistiche più idonee per l'effettuazione degli ordini e delle consegne
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
COMPETENZA: SELEZIONE FORNITORI\t
CONOSCENZE
– Tecniche di analisi dei costi/benefici.
– Modelli e tecniche di benchmarking
– Comunicazione professionale in lingua inglese
– Modelli e tecniche di valutazione della qualità della fornitura (vendor rating)
ABILITA'
– Adottare tecniche comparative (benchmarking) della qualità e dei prodotti e/o servizi offerti dai diversi fornitori
– Negoziare le condizioni di acquisto con i diversi fornitori
– Decodificare i flussi informativi provenienti dal mercato, per la ricerca di nuove fonti di fornitura
– Individuare e valutare il rapporto costi/benefici dell’offerta in funzione delle condizioni di acquisto predeterminate
– Valutare i fornitori sulla base degli indicatori di selezione prefissati, nonché delle caratteristiche specifiche del prodotto e/o servizio da acquistare
ADA.24.05.11 - Pianificazione degli approvvigionamenti
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo.
Il corso avrà i seguenti contenuti:
Introduzione alla normativa di riferimento
Cenni di metrologia
Il controllo statistico di processo
Indici di capacità e centratura (Cp e Cpk)
Il processo di gestione delle non conformità e delle azioni correttive
Il monitoraggio della qualità attraverso l’introduzione e l’uso di KPI
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lavorazioni in termini di metodi, strumenti e percorsi, e realizza il controllo qualità lungo le fasi ed al termine del processo produttivo.
Il corso avrà i seguenti contenuti:
Introduzione alla normativa di riferimento
Cenni di metrologia
Il controllo statistico di processo
Indici di capacità e centratura (Cp e Cpk)
Il processo di gestione delle non conformità e delle azioni correttive
Il monitoraggio della qualità attraverso l’introduzione e l’uso di KPI
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svolgimento delle attività si interfaccia con tutti i reparti produttivi, interagendo con le altre funzioni, in particolare la produzione e l'ufficio tecnico.
COMPETENZA: REALIZZARE IL CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO MANIFATTURIERO
COMPETENZA: REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL PROCESSO DI LAVORAZIONE MANIFATTURIERO
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Il corso, in particolare, declina il profilo in un contesto strettamente "meccanico", specializzato nel garantire che i prodotti nel settore meccanico rispettino gli standard qualitativi richiesti e con la conoscenze degli strumenti manuali da banco.
Obiettivo principale del corso è fornire ai destinatari le compentenze necessarie per:
- Eseguire ispezioni e controlli durante tutte le fasi della produzione, utilizzando strumenti di misura e valutando la conformità ai requisiti specifici.
- Identificare difetti o non conformità durante le ispezioni.
- Conoscere e utilizzare gli strumenti manuali da banco, come martelli, trapani, cesoie, garantendo la corretta esecuzione delle operazioni.
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Il corso, in particolare, declina il profilo in un contesto strettamente "meccanico", specializzato nel garantire che i prodotti nel settore meccanico rispettino gli standard qualitativi richiesti e con la conoscenze degli strumenti manuali da banco.
Obiettivo principale del corso è fornire ai destinatari le compentenze necessarie per:
- Eseguire ispezioni e controlli durante tutte le fasi della produzione, utilizzando strumenti di misura e valutando la conformità ai requisiti specifici.
- Identificare difetti o non conformità durante le ispezioni.
- Conoscere e utilizzare gli strumenti manuali da banco, come martelli, trapani, cesoie, garantendo la corretta esecuzione delle operazioni.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEL CONTROLLO QUALITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"15363","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEL SUONO"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato del suono si occupa dell’allestimento delle apparecchiature di ripresa e riproduzione sonora, assicurando la gestione del suono nell’ambito di spettacoli e produzioni teatrali, cinematografici, audiovisivi e musicali, in coerenza con l’ambientazione scenica e con le indicazioni tecnico artistiche Si relaziona con il regista e/o il responsabile del progetto musicale.
Il corso mira a fornire conoscenze in merito a:
- Caratteristiche tecniche e funzionali delle apparecchiature di riproduzione e registrazione
– Principi di elettronica per assemblaggio componenti e montaggio impianto
– Principi di acustica
– Sistemi audio
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’installazione di impianti fonici nell’ambito dello spettacolo
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DEL SUONO"]},{"_index":"opal","_id":"1965","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA"],"descrOpal":["
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di TECNICO SPECIALIZZATO NELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di aziende che si occupano della vendita di beni e/o servizi al consumatore finale per i principali settori del mercato retail: alimentare , beni di consumo durevoli (es. elettrodomestici, mobili, altri beni ecc. ) e beni di consumo (es. abbigliamento).
Dirigerai, coordinerai e gestirai il reparto, in accordo con le politiche commerciali e gli obiettivi di vendita. Normalmente ti relazionerai con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite e curerai, all’esterno, le relazioni con i clienti aumentando la loro fidelizzazione. Il Tecnico specializzato nella gestione del punto vendita è una figura di importanza fondamentale affinchè il processo di vendita funzioni al meglio e sia possibile raggiungere obiettivi di profitto, fidelizzazione del cliente e vantaggio nei confronti della concorrenza.
Al termine del corso sarai in grado di: amministrare il conto economico di un reparto, definendo obiettivi di budget e valutazioni connesse al prezzo di vendita, gestire il personale definendo i fabbisogni di presidio del reparto/punto vendita ed intervento in caso di imprevisti e criticità, curare l'attività di vendita e realizzare interventi volti alla fidelizzazione e soddisfazione del cliente.
Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE COMMERCIALE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA CONOSCENZE Modelli di gestione dello spazio e analisi e strategie commerciali e marketing, Criteri e logiche di composizione dell’assortimento
dei prodotti, Modelli di gestione delle promozioni, Organizzazione commerciale del punto vendita, Elementi di sicurezza dei prodotti (barcode, placche antitaccheggio...), Caratteristiche merceologiche ed utilizzo dei prodotti ABILITA’ Definire la programmazione di campagne e iniziative promozionali: scelta dei prodotti, del periodo e delle strategie commerciali e di marketing, Individuare
criteri di organizzazione del display curando sicurezza e pulizia di spazi, Stabilire la composizione dell’assortimento secondo criteri, Valutare la funzionalità dell’organizzazione dello spazio per la valorizzazione dell’immagine, Definire il piano di approvvigionamento e le strategie del piano delle consegne, Verificare la conformità dei prodotti ricevuti, Selezionare i fornitori
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata ADA.12.01.08 - Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
COMPETENZA: CURARE L’ATTIVITÀ DI VENDITA E DI FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI CONOSCENZE Tecniche di
vendita assistita e attiva, Procedure per l’elaborazione di preventivi, Procedure per la gestione degli ordini, Strategie e tecniche di vendita, Principali riferimenti di tecnica commerciale per i contratti di vendita, Tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente ABILITA’ Individuare azioni di fidelizzazione della clientela, mettendo a punto offerte integrate di nuovi servizi e prodotti dentro e fuori il punto vendita, Fornire consulenza sulla base dell’interpretazione delle sue esigenze di acquisto, Promuovere la vendita di prodotti aggiuntivi, Curare i servizi di vendita e post vendita, Interpretare le informazioni relative ai consumatori, Rilevare il livello di soddisfazione, Tradurre dati di customer satisfaction in azioni di miglioramento, Gestire reclami per fidelizzare
cliente, Curare la gestione delle operazioni di cassa e registrazione ADA.12.01.08 - Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
ADA.12.01.11 - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola
distribuzione
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA CONOSCENZE Forme distributive e tipologia organizzativa dell’impresa, Modelli e tecniche di organizzazione del lavoro, Principali riferimenti normativi, Tipologia e funzionamento delle macchine del punto vendita, Tecniche di pianificazione di
attività e processi di lavoro in strutture distributive, Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e
gestionali per coordinare personale e attività ABILITA’ Determinare organico e turni di lavoro del personale del punto
vendita per un efficace presidio, Individuare leve motivazionali più efficaci a valorizzare il personale, Coordinare le attività lavorative secondo le necessità ed i carichi di lavoro gestendo le assenze, Trasferire contenuti
professionali al personale del punto vendita attraverso azioni di affiancamento, Valutare caratteristiche, qualità e competenze del
personale
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
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Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 02: Produzioni alimentari
COMPETENZA: ANALIZZARE IL PROCESSO PRODUTTIVO AGROALIMENTARE
CONOSCENZE
Principali riferimenti normativi in materia di imprese, filiere e tracciabilità dei prodotti agroalimentari
Principali processi produttivi e lavorativi della filiera agro-alimentare
Tecniche di analisi e di rappresentazione di processo
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza sul lavoro per quanto concerne i processi di produzione alimentare
Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
Identificare le modalità, le procedure di impiego e di manutenzione di strumenti e macchinari per la produzione agroalimentare al fine di valutarne la qualità
Individuare le caratteristiche, lo sviluppo e gli snodi critici del processo produttivo (acquisto, lavorazione e confezionamento)
Prefigurare miglioramenti qualitativi del processo di lavorazione e del prodotto, tenendo conto dei vincoli e delle politiche aziendali
Valutare la sicurezza e la conformità del processo produttivo agroalimentare lungo l’intera filiera
Identificare le condizioni (strutturali, di processo) per garantire la sicurezza e la conformità del processo produttivo agro-alimentare lungo l'intera filiera
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
COMPETENZA: DEFINIRE IL SISTEMA DI CONTROLLO QUALITÀ DELLA PRODUZIONE ALIMENTARE
CONOSCENZE
Proprietà, caratteristiche e comportamenti degli ingredienti, delle materie prime e dei prodotti alimentari
Principi di scienze e tecnologie alimentari
Sistemi di certificazioni volontaria dei prodotti agroalimentari
Riferimenti normativi e legislativi relativi al controllo qualità nell’ambito della produzione alimentare
Caratteristiche dei sistemi di controllo qualità della produzione alimentare: parametri, standard ed indicatori
Tecniche di progettazione di sistemi di qualità in ambito alimentare
Principali riferimenti normativi (HACCP) in materia di processi produttivi alimentari
ABILITA'
Definire parametri, standard ed indicatori di qualità rispetto alle lavorazioni, ai processi produttivi e all’impiego, manutenzione e pulizia di macchinari e strumenti
Riconoscere le proprietà e le caratteristiche delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti agroalimentari
Definizione delle procedure da adottare nel caso di varianze e criticità
Prevedere tecniche e strumenti per misurare le proprietà e le caratteristiche delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti agroalimentari in coerenza con normative e certificazioni cogenti e volontarie
Valutare la conformità del sistema di controlli dell’intera filiera individuando scostamenti dalla norma o dagli standard
ADA.02.01.05 - Gestione della qualità dei processi e prodotti alimentari
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Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina lattività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.).
SEP 24 – Area comune
COMPETENZA - PROGETTARE LA STRATEGIA COMUNICATIVO/PROMOZIONALE
CONOSCENZE
– Tipologia e caratteristiche di strategie e tecniche comunicative e promozionali
– Elementi di comunicazione grafico visiva
– Modelli e tecniche di budgeting
– Modelli e tecniche di fidelizzazione del cliente
ABILITA’
– Individuare canali comunicativi idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Definire il messaggio globale e lo stile di immagine
– Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative da inserire nella campagna di comunicazione/promozione in funzione della strategia selezionata
– Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e funzioni delle risorse da coinvolgere
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
COMPETENZA - ORGANIZZARE E GESTIRE CAMPAGNE COMUNICATIVO/PROMOZIONALI
CONOSCENZE
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing operativo
– Tipologia e caratteristiche dei materiali promozionali
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro nell’ambito di campagne comunicativo / promozionali
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali e loro funzioni per coordinare le risorse e le attività
ABILITA’
– Pianificare le attività di comunicazione/ promozione in funzione degli obiettivi e delle strategie definite
– Predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale
– Individuare e organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, concorsi a premio, carte fedeltà, raccolta punti, sponsorizzazioni, …)
– Gestire il budget della campagna comunicativo/promozionale
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
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Sep 24 area comune
COMPETENZA: PROGETTARE LA STRATEGIA COMUNICATIVO/PROMOZIONALE
CONOSCENZE
– Elementi di sociologia della comunicazione
– Tipologia e caratteristiche di strategie e tecniche comunicative e promozionali
– Caratteristiche dei diversi linguaggi della comunicazione pubblicitaria e promozionale
– Elementi di psicologia dei consumi
– Elementi di comunicazione grafico visiva
– Modelli e tecniche di budgeting
– Modelli, tecniche e strumenti di marketing strategico
– Modelli e tecniche di fidelizzazione del cliente
ABILITA'
– Formulare strategie e soluzioni comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
– Definire il messaggio globale e lo stile di immagine
– individuare canali comunicativi idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative da inserire nella campagna di comunicazione/promozione in funzione della strategia selezionata
– Identificare il fabbisogno informativo e tradurlo in obiettivi dell’azione di comunicazione e pubblicità
– Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
– Individuare le informazioni significative per la definizione dei brief di marketing
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e funzioni delle risorse da coinvolgere
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
- Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
- Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
- Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione
ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
- Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
- Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
- Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
- Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
- Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
SEP 24 – Area comune
COMPETENZA - SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE
CONOSCENZE
– Principali piattaforme per l’e-commerce: funzionalità e personalizzazioni
– Caratteristiche dei principali sistemi di pubblicità display
– Software applicativi e servizi web-based per la gestione commerciale
– Principali sistemi di content management
– Tecniche di content marketing
ABILITA’
– Selezionare e personalizzare le piattaforme di e-commerce in coerenza con la strategia di marketing
– Definire soluzioni di e-commerce (front-end e back-end) in funzione del target e degli obiettivi di business
– Produrre contenuti specifici per la piattaforma e-commerce (prodotti, foto, video, guide, FAQ, infografiche, ...)
– Curare user e customer experience per valorizzare il prodotto e incentivare all’acquisto
ADA.24.04.08 - Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online
COMPETENZA - MONITORARE E OTTIMIZZARE I RISULTATI DI ECOMMERCE
CONOSCENZE
– Strumenti di web analytics
– Principali indicatori qualitativi e quantitativi per misurare volumi dell’e-commerce
– Strumenti e tecniche per rilevare customer e user experience in ambito e-commerce
– Strategie e pratiche di SEO (Search Engine Optimization)
ABILITA’
– Misurare le performance dell’e-commerce utilizzando gli strumenti di web analytics
– Realizzare sondaggi per rilevare l’opinione del cliente sull’utilizzo della piattaforma e l’esperienza di acquisto online
– Monitorare commenti degli utenti sulla piattaforma e sull’esperienza di acquisto online
– Tradurre i dati rilevati in azioni di miglioramento e sviluppo dei servizi e-commerce
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA 1: DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE; CONOSCENZE: Principali elementi di marketing strategico ed operativo , Modelli e strumenti di web marketing , Tecniche e strumenti di benchmarking , Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online , Strategie di posizionamento per l’e-commerce ; ABILITA’: Analizzare le caratteristiche del mercato di riferimento (vendite, prezzi, canali di distribuzione, qualità dei prodotti, ecc.), Identificare ed analizzare le caratteristiche della concorrenza, Identificare il target di clienti attuali e potenziali e analizzare il loro comportamento online, Analizzare le potenzialità dell’e-commerce per il prodotto/servizio, Definire la strategia (multi o omni-channel, ...) e i fattori dell’e-marketing mix (prodotto, prezzo, promozione, distribuzione, processo, persone, ...), Selezionare tecniche e strumenti di web marketing (direct marketing, SEO, SEM, ...) in coerenza con gli obiettivi di vendita.
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
COMPETENZA 2: SVILUPPARE SOLUZIONI DI ECOMMERCE; CONOSCENZE: Principali piattaforme per l’e-commerce: funzionalità e personalizzazioni, Caratteristiche dei principali sistemi di pubblicità display, Software applicativi e servizi web-based per la gestione commerciale, Principali sistemi di content management, Tecniche di content marketing; ABILITA’: Selezionare e personalizzare le piattaforme di e-commerce in coerenza con la strategia di marketing, Produrre contenuti specifici per la piattaforma e-commerce (prodotti, foto, video, guide, FAQ, infografiche, ...), Definire soluzioni di e-commerce (front-end e back-end) in funzione del target e degli obiettivi di business, Curare user e customer experience per valorizzare il prodotto e incentivare all’acquisto, Definire le regole per la gestione dei rapporti con i clienti (customer care) in relazione a pagamenti, resi e rimborsi
ADA.24.04.08 - Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Al termine del corso sarai in grado di: personalizzare le piattaforme di ecommerce in coerenza con la strategia di marketing producendo contenuti specifici,valorizzare il prodotto e incentivare all’acquisto, misurare le performance dell’ecommerce utilizzando gli strumenti di web analytics, realizzare sondaggi per rilevare l’opinione del cliente sull’utilizzo della piattaforma e l’esperienza di acquisto online, monitorare le operazioni di vendita online, utilizzare strumenti per la sicurezza delle transazioni online, realizzare attività di assistenza online e postvendita.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
L'utente saprà definire la strategia di E- commerce più idonea e saprà trovare soluzioni corrette
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I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati in e-commerce, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia: nella definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi; nella gestione e nello sviluppo della piattaforma per l’e-commerce; nella definizione dei contenuti per il marketing digitale; nel monitoraggio dei risultati di vendita e definizione di soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi.
I principali contenuti sono:
- Principali elementi di marketing strategico ed operativo
- Modelli e strumenti di web marketing
- Tecniche e strumenti di benchmarking
- Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
- Strategie di posizionamento per l’e-commerce
Nell'Italia digitale e del commercio on-line, tra le nuove figure emergenti c'è il Tecnico specializzato in e-commerce che si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi. Gestisce e sviluppa la piattaforma per l’e-commerce, definisce i contenuti per il marketing digitale, realizza il monitoraggio dei risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio di informatica per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio di informatica per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
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COMPETENZA: DEFINIRE UNA STRATEGIA DI ECOMMERCE
Sep 24 area comune
CONOSCENZE
– Principali elementi di marketing strategico ed operativo
– Modelli e strumenti di web marketing
– Tecniche e strumenti di benchmarking
– Tecniche e strumenti di segmentazione e targeting per la vendita online
– Strategie di posizionamento per l’e-commerce
ABILITA'
– Analizzare le caratteristiche del mercato di riferimento (vendite, prezzi, canali di distribuzione, qualità dei prodotti, ecc.)
– Identificare ed analizzare le caratteristiche della concorrenza
– Identificare il target di clienti attuali e potenziali e analizzare il loro comportamento online
– Analizzare le potenzialità dell’e-commerce per il prodotto/servizio
– Definire la strategia (multi o omni-channel, ...) e i fattori dell’e-marketing mix (prodotto, prezzo, promozione, distribuzione, processo, persone, ...)
– Selezionare tecniche e strumenti di web marketing (direct marketing, SEO, SEM, ...) in coerenza con gli obiettivi di vendita
ADA.24.04.06 - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
- Individuazione delle soluzioni operative per l’attuazione delle strategie commerciali
- Sviluppo del piano di vendita di prodotti/servizi sulla base del piano di marketing
- Definizione delle strategie commerciali per la massimizzazione del fatturato di vendita
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico specializzato gare ed appalti, consentendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti del settore pubblico e/o privato fornitori di beni e/o servizi ed esecutori di lavori (Pubblica amministrazione, cooperative, società private ecc..).
Le abilità che potrai sviluppare sono le seguenti: analizzare i bandi attraverso la consultazione di fonti e canali informativi, analizzare la fattibilità economica, tecnica e organizzativa rispetto agli obiettivi ed alle caratteristiche della propria organizzazione, attivare partnership e collaborazioni.
Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico specializzato nella gestione del magazzino permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che prevedono al loro interno un'area adibita al deposito delle merci necessaria al processo produttivo e al funzionamento dell'azienda (GDO, magazzini di custodia e depositi per conto terzi, aziende operanti nel settore delle spedizioni espresse e servizi logistici, ).
I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA'
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA 1: PIANIFICARE LA DISPOSIZIONE DELLE MERCI; CONOSCENZE: Tipologie e specifiche di stoccaggio di prodotti agricoli, Procedure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione interna delle merci, Principali tipologie di layout del magazzino, Modalità organizzative del magazzino, Elementi di logistica integrata, Caratteristiche ed elementi costitutivi dei piani di immagazzinamento; ABILITA’: Definire il piano di immagazzinamento, Definire il layout del magazzino e il posizionamento dei punti di input e output, Individuare criteri, procedure e strumenti operativi per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci, Identificare i punti critici ove potrebbero verificarsi rallentamenti nella realizzazione delle attività di magazzino ed individuare soluzioni alternative, Definire la zona di stoccaggio (superficie e dimensionamento), Determinare, in relazione ad urgenze ed imprevisti. gli scostamenti dal piano di immagazzinamento in vigore e stabilire priorità di intervento.
AdA corrispondenti: ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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SEP: 11 Trasposti e Logistica.
Competenza: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
Conoscenze:
- Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
- Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione operativa del magazzino
- Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di magazzino
- Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto
- Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in entrata ed in uscita dal magazzino
- Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
- Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle attività
- Principali riferimenti normativi nazionali ed internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA':
- Adottare tecniche di programmazione delle attività operative di gestione dei flussi di merci
- Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione, consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
- Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei flussi di merce
- Definire e monitorare limplementazione del piano di lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi in caso di criticità
- Definire ed implementare il piano di manutenzione di strumenti ed attrezzature
- Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 :Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
Competenza: CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
Conoscenze:
- Metodologie e procedure di inventariazione dei prodotti
- Modelli e tecniche di controllo di gestione delle attività di magazzino
- Modelli e tecniche di budgeting
- Terminologia specifica di settore in lingua inglese
- Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione amministrativa del magazzino
- Procedure per la gestione e l'archiviazione della documentazione relativa alle merci
- Tipologia e caratteristiche dei contratti di spedizione, trasporto e deposito delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alle transazioni commerciali ed alle formalità doganali
Abilità:
- Adottare tecniche di gestione amministrativo contabile delle operazioni di magazzino
- Adottare procedure di archiviazione dei documenti
- Adottare procedure di inventariazione di magazzino che consentano di verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e contabile dei prodotti
- Elaborazione di report relativi alla gestione amministrativo contabile dei flussi delle merci in entrata ed in uscita
- Adottare procedure per lanalisi dei costi di magazzino
- Adottare procedure di verifica della documentazione relativa ad ordini e bolle
- Registrare e trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al ragazzino (anticipazioni, costi, fatturazioni)
ADA.11.01.17 Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
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personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Il corso affronta le tematiche principali delle attività in capo ad un tecnico specializzato in gestione del
magazzino si occupa della pianificazione. Questo profilo si occupa dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Il percorso prevede un modulo di 20 ore di competenze digitali orientate allo svolgimento di mansioni legate alla professionalità oggetto del corso.
DESCRIZIONE PROFILO: Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
COMPETENZA: CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
SEP 11: Trasporti e logistica
CONOSCENZE
– Metodologie e procedure di inventariazione dei prodotti
– Modelli e tecniche di controllo di gestione delle attività di magazzino
– Modelli e tecniche di budgeting
– Terminologia specifica di settore in lingua inglese
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione amministrativa del magazzino
– Procedure per la gestione e l’archiviazione della documentazione relativa alle merci
– Tipologia e caratteristiche dei contratti di spedizione, trasporto e deposito delle merci
– Principali riferimenti normativi relativi alle transazioni commerciali ed alle formalità doganali
ABILITA'
– Adottare tecniche di gestione amministrativo contabile delle operazioni di magazzino
– Adottare procedure di archiviazione dei documenti
– Adottare procedure di inventariazione di magazzino che consentano di verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e contabile dei prodotti
– Elaborazione di report relativi alla gestione amministrativo – contabile dei flussi delle merci in entrata ed in uscita
– Adottare procedure per l’analisi dei costi di magazzino
– Adottare procedure di verifica della documentazione relativa ad ordini e bolle
– Registrare e trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al Magazzino (anticipazioni, costi, fatturazioni)
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e coordinamento attività di magazzino
- Controllo di gestione (elaborazioni statistiche ed estrazione ed elaborazione dati dal software di warehouse management)
- Preventivazione costi d’implementazione del magazzino
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con l'utilizzo di vari sistemi, di merci su territorio nazionale ed internazionale, identificando i mezzi idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza
in materia di trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
L'utente saprà svolgere le pratiche corrette per il trasporto e la spedizione delle merci e saprà programmare e organizzare i servizi collegati.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"3159","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ASCOM SERVIZI PADOVA SPA"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["I magazzini sono considerati sempre più come un’importante risorsa per le aziende e per la loro competitività sul mercato, in virtù delle loro prestazioni. Il corso dedicato ai “Tecnici della logistica e trasporti” nasce con l’obiettivo di fornire a tutti coloro che intendono avvicinarsi a questa professione, le competenze necessarie per la gestione di un magazzino moderno, sia dal punto di vista fisico-pratico sia da quello logistico-organizzativo, specialmente in ottica di Industria 4.0. Lavorare in un magazzino significa saper svolgere in autonomia e sicurezza le attività di ricevimento, stoccaggio, prelievo e spedizioni delle merci: gli allievi del corso avranno la possibilità di approfondire queste tematiche con docenti specializzati che, attraverso esempi e prove pratiche, insegneranno loro anche le tecniche più avanzate e innovative dell’industria 4.0, come i magazzini automatizzati. Il corso quindi fornirà le competenze di base necessarie per entrare immediatamente nel mondo del lavoro e gli allievi, alla fine del percorso, avranno la possibilità di ottenere il “patentino muletto” (abilitante per l’uso del carrello elevatore industriale).
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"5679","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in contesti che prevedono al loro interno un ufficio logistica quali GDO, magazzini di custodia e depositi per conto terzi, aziende operanti nel settore delle spedizioni espresse e servizi logistici.
I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"3112","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Job Centre Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["Il corso di 40 ore di Formazione Upskilling (RRSP) mirato al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI intende accrescere le competenze in merito alla programmazione, implementazione e monitoraggio dell’immagazzinamento, della spedizione e del trasporto delle merci. In un mondo sempre più globalizzato, è sempre più richiesta la figura del tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti, figura in grado di rappresentare una professionalità nuova, più dinamica ed internazionale. La necessità di acquisire competenze di gestione nel processo di spedizione, permetterà al professionista di dialogare con figure specifiche del mondo dei trasporti internazionali, rendendolo in grado di saper gestire documentazione specifica e di settore. Il corso approfondisce la gestione del magazzino, analizzando le tipologie di merci e le relative procedure e strumenti per stoccaggio, movimentazione interna, imballaggio e trasporto, focalizzandosi sulle caratteristiche e specificità dei sistemi di trasporto unimodale/intermodale e relativi vettori.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"6095","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in contesti che prevedono al loro interno un ufficio logistica quali GDO, magazzini di custodia e depositi per conto terzi, aziende operanti nel settore delle spedizioni espresse e servizi logistici.
I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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COMPETENZA: PROGRAMMARE E ORGANIZZARE I SERVIZI DI SPEDIZIONE E TRASPORTO
COMPETENZA: GESTIRE LE PRATICHE DI TRASPORTO E DI SPEDIZIONE
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Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e pacchetti di viaggio, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e supporta – sovraintende l’attività degli addetti della vendita.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PROMUOVERE UN PACCHETTO TURISTICO
- RILEVARE LA CUSTOMER SATISFACTION
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
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In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
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Potrai conoscere ed utilizzare meta business suite, business manager, tecniche di scrittura SEO, tecniche di ottimizzazione dei contenuti (social media sostenibili).
Ti verranno presentate le nuove professioni digitali e le principali tecniche di promozione digitale. Inoltre, potrai acquisire competenze grafiche nell’utilizzo di Canva e sperimentarti nelle dinamiche del design thinking.
Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:
- CONFIGURARE LA SOCIAL MEDIA STRATEGY
Ccaratteristiche, strategie operative, norme d'utilizzo e di privacy dei principali social network (Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, Pinterest, ecc.). Principali tecniche di social media communication. Principali tecniche di content management. Principali tecniche di copywriting e scrittura creativa. Elementi di social media management. Principali programmi, tecniche e strumenti per la creazione e gestione di contenuti multimediali (post, video, tiktok, stories, ecc.).
- REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLE PIATTAFORME
Strumenti e tecniche di monitoraggio delle attività dei social media (social network, blog, siti, comunità virtuali, ecc.). Principali indici statistici qualitativi e quantitativi per il web. Tecniche di analisi del comportamento degli utenti on line. Principali tecniche di analisi degli insight. Strumenti e tecniche di social listening. Strategie e tool di social media
-REALIZZARE PRODOTTI GRAFICI CON CANVA
Creazione Logo, impostare correttamente il layout, Personalizzazione totale!
Importazione dei File, Canva PRO free, Font e Icone Personalizzate, Esportazione File, Uso modelli pre esistenti, Creazione di post per i social, Creazione Volantini e Copertine, Uso Filtri e Modifica Immagine.
-COMPETENZE TRASVERSALI: CREATIVITÀ ED INNOVAZIONE CON IL DESIGN THINKING (CREATIVITY BOOST)
Competenze necessarie all’innovazione, Approccio human centered, 5 fasi del Design Thinking: empatizzazione, definizione, ideazione, prototipazione e test
Tecniche di problem setting per una corretta definizione del problema
Pensiero laterale e divergente mediato dal Design Thinking
Le lezioni in presenza si svolgeranno in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). Organizzazione del corso: di norma, si prevede 1 lezione di 8 ore alla settimana in presenza (09.00-13.00 e 14.00-18.00) e due lezioni on line in orario 09.00-13.00.
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SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA CODIFICA DEI COMPONENTI MECCANICI
CONOSCENZE
– I processi di progettazione nell’area meccanica e produzione meccanica
– Concetti e strumenti di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione, ecc.)
– Elementi di design di prodotto
ABILITA'
– Comprendere e interpretare progetti di prodotti in area meccanica
– Individuare particolari e componenti meccanici da sviluppare
– Identificare modalità di codifica di particolari e componenti meccanici del prodotto in progettazione secondo le indicazioni aziendali
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: SVILUPPARE IL DISEGNO TECNICODIMENSIONALE DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
CONOSCENZE
– Metodologie di disegno tecnico: metodi di rappresentazione, scale di rappresentazione, tipi di sezione, convenzioni sulle sezioni, sistemi di quotatura, ecc.
– Strumenti e tecniche di disegno meccanico
– Metodi di rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale e relativi applicativi di prototipazione con sistemi CAD
– Caratteristiche dei software CAD (2D e 3D)/CAM
– Elementi di progettazione meccanica
– Inglese tecnico di settore
– Procedure di archiviazione dei disegni tecnici
ABILITA'
– Interpretare le indicazioni dei progetti di prodotti in area meccanica e trasformarli in disegni
– Individuare le specifiche geometriche e funzionali dei particolari e dei complessivi meccanici da sviluppare
– Applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica
– Utilizzare sistemi CAD 2D e 3D (es. Autodesk AutoCAD, Inventor, SolidWorks, ecc.) per la rappresentazione grafica a due o tre dimensioni di particolari e complessivi meccanici
– Adottare modalità di codifica e archiviazione (informatica o in cartaceo) delle rappresentazioni grafiche realizzate
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: REDIGERE LA DOCUMENTAZIONE TECNICA E GESTIRNE L’ARCHIVIAZIONE
CONOSCENZE
– Metodologie di disegno tecnico meccanico (segni e simboli, convenzioni, scale e metodi di rappresentazione, ecc.
– Tecniche di redazione della documentazione di progetto
– Sistemi e procedure di archiviazione dati
ABILITA'
– Tradurre le specifiche geometriche e funzionali in distinta base al fine di predisporre la documentazione tecnica prevista
– Riconoscere le specifiche dei materiali costruttivi in relazione ai fattori di resistenza e reazioni alle principali sollecitazioni
– Identificare procedure di codifica e archiviazione delle rappresentazioni grafiche finalizzate alla loro fruizione
Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA: SVILUPPARE IL DISEGNO TECNICODIMENSIONALE DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA\t
CONOSCENZE
– Metodologie di disegno tecnico: metodi di rappresentazione, scale di rappresentazione, tipi di sezione, convenzioni sulle sezioni, sistemi di quotatura, ecc.
– Strumenti e tecniche di disegno meccanico
– Norme ISO, EN, UNI di rappresentazione e quotatura di disegni tecnici in ambito meccanico
– Metodi di rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale e relativi applicativi di prototipazione con sistemi CAD
– Caratteristiche dei software CAD (2D e 3D)/CAM
– Elementi di progettazione meccanica
– Inglese tecnico di settore
– Procedure di archiviazione dei disegni tecnici
ABILITA'
– Interpretare le indicazioni dei progetti di prodotti in area meccanica e trasformarli in disegni
– Individuare le specifiche geometriche e funzionali dei particolari e dei complessivi meccanici da sviluppare
– Applicare metodi e tecniche tradizionali di disegno tecnico per la rappresentazione grafica del prodotto in area meccanica
– Utilizzare sistemi CAD 2D e 3D (es. Autodesk AutoCAD, Inventor, SolidWorks, ecc.) per la rappresentazione grafica a due o tre dimensioni di particolari e complessivi meccanici
– Adottare modalità di codifica e archiviazione (informatica o in cartaceo) delle rappresentazioni grafiche realizzate
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
COMPETENZA: REALIZZARE IL PROTOTIPO DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA\t
CONOSCENZE
– Metodi di progettazione meccanica con sistemi CAE per il calcolo ingegneristico e con sistemi CAD per la rappresentazione grafica e simulazione tridimensionale
– Tecniche e caratteristiche dei sistemi di prototipazione virtuale
– Elementi di programmazione CAM
– Principali metodi di lavorazione su macchine utensili tradizionali e a controllo numerico e a CNC
– Tecnologia e proprietà dei materiali e loro comportamenti in lavorazione
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza sul lavoro per quanto concerne le lavorazioni in area meccanica
ABILITA'
– Tradurre il disegno tridimensionale in un formato di simulazione
– Utilizzare sistemi di prototipazione virtuale CAD/CAE per tradurre il disegno tridimensionale in simulazione virtuale delle specifiche progettuali di prodotto (prototipazione rapida)
– Utilizzare i risultati della simulazione virtuale del prodotto in relazione alle specifiche progettuali
– Definire i parametri di programmazione del sistema CAM per la realizzazione del prodotto sulla base del disegno sviluppato
– Tradurre le eventuali non conformità rilevate nella simulazione in modifiche alle specifiche geometriche e funzionali del prodotto meccanico
– Realizzare, secondo le procedure previste, attività di testing utilizzando tecniche di simulazione tridimensionale CAE (Computer Assisted Engineering), interpretando i risultati in relazione alle specifiche progettuali
ADA.10.02.02 - Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
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utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
I principali contenuti sono:
- Principi di lettura del disegno meccanico
- Applicare le tecniche di assemblaggio di materiali meccanici, elettrici, metallici e plastici
- Montare le componenti secondo gli schemi di assemblaggio
- Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione delle diverse fasi del ciclo produttivo
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Il percorso ha l’obiettivo di formare Tecnici specializzati nel disegno di prodotto in area meccanica, fornendo ai partecipanti le competenze utili ad agire in autonomia nella realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica,
utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche.
I principali contenuti sono:
- Principi di lettura del disegno meccanico
- Applicare le tecniche di assemblaggio di materiali meccanici, elettrici, metallici e plastici
- Montare le componenti secondo gli schemi di assemblaggio
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Il Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica si occupa della realizzazione dello sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone i componenti costruttivi e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Utilizzando le tecnologie più adeguate e software specifici (sistemi CAD/CAM/CAE), è in grado di elaborare il disegno tecnico dimensionale del prodotto, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche, di realizzarne la simulazione virtuale (prototipazione rapida) o fisica (prototipazione) e di redigere e gestire le schede tecniche
SEP 10: Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
ADA.10.02.02: Sviluppo del disegno tecnico e del prototipo del prodotto
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Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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SEP 12: Servizi di distribuzione commerciale
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE COMMERCIALE DEL REPARTO/PUNTO VENDITA
CONOSCENZE
– Modelli e tecniche di gestione dello spazio nell’ambito dei punti vendita
– Modelli e tecniche di analisi di mercato
– Modelli e tecniche di elaborazione di strategie commerciali e di marketing
– Criteri e logiche di composizione dell’assortimento dei prodotti
– Modelli e tecniche di pianificazione e gestione delle promozioni
– Organizzazione e gestione commerciale del reparto/punto vendita
– Elementi identificativi e di sicurezza dei prodotti (barcode, placche antitaccheggio, part number, serial number, ecc.)
ABILITA'
– Definire la programmazione di campagne ed iniziative promozionali: scelta dei prodotti, del periodo e delle modalità di gestione coerentemente con strategie commerciali e di marketing
– Individuare criteri di organizzazione del display funzionali alla migliore visualizzazione dei prodotti ed all’ottimizzazione del facing, curando sicurezza e pulizia di spazi ed espositori
– Stabilire la composizione dell’assortimento secondo criteri di ampiezza, profondità e marche sulla base delle politiche di acquisto e degli obiettivi di vendita
– Valutare la funzionalità dell’organizzazione dello spazio distribuito per aree merceologiche, ai fini di perseguire obiettivi di servizio e di valorizzazione dell’immagine del reparto/punto vendita
– Definire il piano di approvvigionamento e le strategie di mercato delle merci, secondo le necessità e le richieste del mercato, elaborando il piano delle consegne
– Individuare e selezionare i fornitori, provvedendo all'eventuale contrattualizzazione degli stessi secondo le modalità previste
ATTIVITA'
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
ADA.12.01.08 - Gestione del punto vendita nella piccola distribuzione
COMPETENZA: REALIZZARE LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE DEl REPARTO/PUNTO VENDITA
CONOSCENZE
– Forme distributive e tipologia organizzativa dell’impresa commerciale
– Principali riferimenti normativi in materia di contrattualistica del commercio
– Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro in strutture distributive
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali strumenti informatici e gestionali e loro funzioni per coordinare il personale e le attività
ABILITA'
– Determinare organico e turni di lavoro del personale del reparto/punto vendita per un efficace presidio dei flussi di vendita e relativa erogazione dei servizi
– Individuare leve motivazionali di natura relazionale, cognitiva e comportamentale più efficaci a valorizzare il personale di reparto/punto vendita
– Coordinare le attività lavorative e il personale del reparto/punto vendita secondo le necessità ed i carichi di lavoro e gestendo le assenze
– Trasferire contenuti professionali al personale del reparto/punto vendita attraverso azioni di affiancamento, formazione ecc.
– Valutare caratteristiche, qualità e competenze del personale di reparto/punto vendita
ATTIVITA'
ADA.12.01.05 - Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
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I principali contenuti sono:
- Promozione di eventi sui principali social media (Facebook, Twitter, etc.)
- Email marketing e mobile marketing
- Marketing digitale e performance
- Blogger, buzz marketing e reputazione online
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- Marketing digitale e performance
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COMPETENZA - REALIZZARE LA PROGETTAZIONE DEL SERVIZIO FOTOGRAFICO
COMPETENZA - REALIZZARE L'ALLESTIMENTO DEL SET FOTOGRAFICO
COMPETENZA - REALIZZARE IL SERVIZIO FOTOGRAFICO
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Con aggiunta dell'insegnamento del software Zucchetti.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Con aggiunta dell'insegnamento del software Zucchetti.
Il Tecnico specializzato in e-commerce si occupa della definizione di una strategia di e-commerce per promuovere la vendita online di prodotti e servizi, gestisce e sviluppa la piattaforma per l'e-commerce, monitora i risultati di vendita ed individua soluzioni per migliorare i servizi di e-commerce ed il posizionamento dei prodotti/servizi.
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SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: CURARE LE ATTIVITA' AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Metodologie e procedure di inventariazione dei prodotti
– Modelli e tecniche di controllo di gestione delle attività di magazzino
– Modelli e tecniche di budgeting
– Terminologia specifica di settore in lingua inglese
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la gestione amministrativa del magazzino
– Procedure per la gestione e l’archiviazione della documentazione relativa alle merci
– Tipologia e caratteristiche dei contratti di spedizione, trasporto e deposito delle merci
– Principali riferimenti normativi relativi alle transazioni commerciali ed alle formalità doganali
ABILITA’
– Adottare tecniche di gestione amministrativo contabile delle operazioni di magazzino
– Adottare procedure di archiviazione dei documenti
– Adottare procedure di inventariazione di magazzino che consentano di verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e contabile dei prodotti
– Elaborazione di report relativi alla gestione amministrativo – contabile dei flussi delle merci in entrata ed in uscita
– Adottare procedure per l’analisi dei costi di magazzino
– Adottare procedure di verifica della documentazione relativa ad ordini e bolle
– Registrare e trasmettere alla contabilità gli adempimenti relativi al ragazzino (anticipazioni, costi, fatturazioni)
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
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Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell'organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all'esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori. gestisce le aree funzionali del magazzino e si occupa di dirigere i processi logistici che si svolgono al suo interno. Il suo
ruolo è chiave per assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali e garantire il corretto funzionamento del magazzino, inteso non solo come spazio a sé stante, ma anche come ingranaggio fondamentale per l’intera supply chain. Nello specifico si occupa di gestire e organizzare le attività operative di magazzino e di pianificare la disposizione delle merci.
Il percorso ha l'obiettivo di formare un programmatore di sistemi CAD. Il "tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica" è colui che attraverso l'uso di software specifici (CAD/CAM) sarà in grado di elaborare il disegno tecnico del prodotto che sarà realizzato dall'officina meccanica. A fine percorso il partecipante potrà essere inserito all'interno di un ufficio tecnico così come all'interno dell'officina per lavorare a bordo macchina realizzando il prototipo da lui "disegnato" .
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SEP 17 - Stampa ed editoria
COMPETENZA - DEFINIRE I CONTENUTI DEL SITO WEB
CONOSCENZE
– Tecniche e strumenti di organizzazione (tradizionale e digitale) dei contenuti testuali e grafici
– Tecniche di webwriting
– Principali riferimenti normativi in materia di proprietà individuale e diritto d’autore
– Caratteristiche delle mappe dei siti web
ABILITA’
– Adottare tecniche di organizzazione dei contenuti editoriali (testuali e grafici) inserire nelle varie sezioni del sito in base agli obiettivi
– Delineare stile comunicativo ed editoriale dei contenuti in coerenza con finalità comunicative e target di riferimento
– Adottare modalità di selezione di materiali e contributi per l’elaborazione e l’inserimento dei contenuti
– Adottare modalità per la verifica della qualità e della coerenza dei contenuti con quanto previsto dal piano editoriale
ADA.17.01.02: Stesura del prodotto editoriale
COMPETENZA - REALIZZARE LA GESTIONE DEI CONTENUTI DEL SITO WEB
CONOSCENZE
-Modelli e tecniche di content e knowledge management
-Tecniche e strumenti di monitoraggio della fruizione dei contenuti web
-Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la scrittura web
-Procedure per l’aggiornamento dei contenuti dei siti web
ABILITA’
– Adottare procedure per l’aggiornamento costante delle pagine web
– Raccogliere materiale ed informazioni utili a mantenere aggiornato il sito
– Adottare procedure e strumenti per il monitoraggio della fruizione dei contenuti del sito
– Rilevare ed analizzare eventuali criticità nella fruizione dei contenuti
– Modificare il sito, apportando miglioramenti riguardanti la fruibilità
– Adottare modalità e sistemi di knowledge e content management
ADA.17.01.02: Stesura del prodotto editoriale
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La realizzazione di un sito e la sua implementazione, infatti, sono oggi agevolate dalla presenza di software caratterizzati da una interfaccia Utente semplice e intuitiva: sono sufficienti pochi clic per pubblicare il proprio spazio in rete, finalizzandolo a scopi privati o di pubblico interesse.
Il corso si propone come obiettivo quello di fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per lavorare a livello tecnico. Si trasferiranno contenuti, tecniche e attività pratiche per imparare a programmare siti web e blog a livello professionale potendoli anche gestire da un punto di indicizzazione e posizionamento nei motori di ricerca.
I contenuti sono:
- Creare un sito con Wordpress
- Gestire e sviluppare il sito
- Introduzione al SEO
- Social Network
- Facebook Marketing
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Il percorso formativo è finalizzato a raccogliere le sfide che la comunicazione digitale e il web ci pongono, fornendo le competenze necessarie a tradurre in opportunità le logiche rivoluzionarie delle relazioni in rete.
Obiettivo del corso è fornire competenze sulla progettazione, pianificazione e verifica di attività di comunicazione, pubbliche relazioni e marketing per i media digitali e gli ambienti del web di grande utilità per l’apertura di nuove opportunità lavorative.
Il destinatario sarà in grado di operare nel campo della comunicazione on-line, dei social media e del web marketing, fornendo gli strumenti necessari per interagire con realtà pubblico – private.
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Oltre ai moduli formativi propri della professione, riferiti al RRSP, verranno trattati due moduli legati alle competenze trasversali e a quelle digitali. Nello specifico:
- Competenze trasversali: Verranno trattati i principi del lavoro in team, al fine di coordinare le attività con altre eventuali aree aziendali per rispondere alle loro richieste.
- Competenze digitali: Creazione di siti web ed interfaccia grafica, utilizzo delle principiali piattaforme di social network attraverso attività pratiche e simulazioni di crezione di contenuti e di campagne digitali. Utilizzo del pacchetto office e G-Suite per la programmazione e il monitoraggio delle pubblicazioni.
Modulo aggiuntivo riguardante il ruolo del social media management nel web marketing:
- definire obiettivi, identificare il pubblico target e selezionare le piattaforme più adatte per la comunicazione;
- sviluppare contenuti coinvolgenti, visivi e testuali, che rispecchino la brand identity e stimolino l'interazione;
- mantenere una presenza coerente e autentica sui social media e gestire la reputazione online;
- coinvolgere e interagire con il pubblico attraverso post, sondaggi, contest;
- monitorare l'efficacia delle attività sui social media, interpretare i dati e apportare eventuali correzioni;
- integrazione con altre attività di marketing: coordinare le attività sui social media con altri canali di marketing online e offline, per massimizzare l'impatto complessivo della strategia di comunicazione.
Modulo aggiuntivo riguardante il ruolo dell'intelligenzia artificiale nella creazione e pubblicizzazione di contenuti web:
- aumento della produttività grazie all’A.I.;
- strutturare prompt dettagliati per ogni settore;
- formulare le domande giuste agli strumenti dell’A.I.;
- semplificare i processi lavorativi grazie all’A.I.
Il Muratore si occupa della realizzazione di elementi edilizi di diversa natura: strutture di fondazione, contenimento e di elevazione, partizioni interne ed esterne, orizzontali
e verticali, chiusure orizzontali e verticali, componenti edilizie e assistenza agli impianti tecnologici.
Riceve istruzioni ed incarichi dai tecnici e si coordina con gli altri lavoratori presenti in cantiere
L’Imbianchino si occupa della realizzazione su opere minori, immobili da restaurare o di nuova costruzione di lavori di pittura, stuccatura e rifinitura, operando su materiali diversi (intonaci, legno, metallo) ed utilizzando varie tecniche. Realizza elementi di decorazione pittorica murale oltre a produrre ed applicare elementi decorativi solidi.
Si relaziona con gli altri operai e tecnici edili e con il responsabile di cantiere.
L’Intonacatore si occupa della realizzazione di opere di finitura e decorazione delle superfici interne ed esterne degli edifici. Applica intonaci sui paramenti murari con diversi materiali, realizzando effetti
di finitura delle superfici ed elementi anche a carattere decorativo. Interviene nel recupero e consolidamento degli intonaci e degli altri elementi di finitura esistenti
Si relaziona con gli altri operai e tecnici edili e con il responsabile di cantiere
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di sviluppare e aggiornare competenze, conoscenze e abilità per la figura del saldatore specializzato. L’obiettivo è di permettere all’allievo di maturare le
necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare e/o aggiornare coloro che devono occuparsi della realizzazione e della manutenzione di ogni tipologia di struttura saldata. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo della saldatura e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
- Principi di metallurgia per la saldatura di metalli e leghe
- Tecnologia dei materiali saldabili
- Tecniche di saldatura dei metalli: MMA, MIG/MAG, TIG, ossiacetilenica, ecc.
- Strumenti per saldatura: saldatrice a filo, elettrica ad arco, TIG, laser, plasma, ecc.
- Tecniche di rifinitura e assemblaggio metalli
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le lavorazioni di carpenteria metallica e saldatura
- NOZIONI FONDAMENTALI DELLA LINGUA ITALIANA
Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in cinque moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (20 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (28 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (20 ore)
-Utilizzo delle soft-skills (8 ore)
-Termini tecnici il lingua italiana (12 ore)
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Il corso di 88 ore si sviluppa in cinque moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (24 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (36 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (28 ore)
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Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in cinque moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (24 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (32 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (24 ore)
-Utilizzo delle soft-skills (8 ore)
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Il receptionist è una figura professionale fondamentale nell'ambito dell'accoglienza e del servizio clienti, operante prevalentemente in aziende, hotel, ospedali, e altre strutture. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a competenze organizzative e di gestione del tempo. Un receptionist gestisce le chiamate telefoniche, accoglie i visitatori, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni o appuntamenti e svolge una varietà di compiti amministrativi. Con l'espansione dei servizi e la crescente importanza dell'esperienza del cliente, le opportunità di lavoro per i receptionist sono ampie e diversificate, trovando impiego in numerosi settori. Inoltre, con l'evoluzione della tecnologia, vi è una crescente domanda di receptionist capaci di utilizzare sistemi informatici avanzati. Questo lavoro offre spesso flessibilità e può essere un ottimo punto di partenza per avanzare in carriere legate al servizio clienti, alla gestione o all'amministrazione.
Il corso di 88 ore si sviluppa in tre moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (28 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (32 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (28 ore)
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Il corso di 88 ore si sviluppa in tre moduli:
-Gestire procedure di prenotazione (24 ore)
-Gestire procedure di check in e check out alberghiero (36 ore)
-Assistere il cliente durante il soggiorno (28 ore)
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Il corso di Toelettatura offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno trattati gli aspetti cruciali come la pulizia e la manutenzione degli spazi e delle attrezzature, che rivestono un ruolo imprescindibile nel garantire un ambiente sicuro e igienico per gli animali.
L'igiene e la pulizia del cane sono aspetti di vitale importanza per il suo benessere complessivo. Durante il corso, saranno approfondite le competenze necessarie per eseguire la toelettatura, che comprende bagni, taglio del pelo, pulizia delle orecchie e delle unghie. Il corso permette di imparare le pratiche per mantenere il pelo del cane pulito e in buona salute, assicurando il suo comfort e la sua felicità.
Saranno, inoltre, dedicate alcune ore all'acquisizione di nozioni di AUTOIMPRENDITORIALITÀ con l'obiettivo di trasferire competenze sulle Tipologie e analisi di mercato, La definizione del prodotto/servizio da introdurre nel mercato, I tipi di impresa e le ragioni sociali e sul Controllo del sistema finanziario e contabile.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di \"TECNICO CINOFILO\""]},{"_index":"opal","_id":"15512","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di \"TECNICO CINOFILO\""],"descrOpal":["OPERATORE DI TOELETTATURA
Il corso di Toelettatura offre l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno trattati gli aspetti cruciali come la pulizia e la manutenzione degli spazi e delle attrezzature, che rivestono un ruolo imprescindibile nel garantire un ambiente sicuro e igienico per gli animali.
L'igiene e la pulizia del cane sono aspetti di vitale importanza per il suo benessere complessivo. Durante il corso, saranno approfondite le competenze necessarie per eseguire la toelettatura, che comprende bagni, taglio del pelo, pulizia delle orecchie e delle unghie. Il corso permette di imparare le pratiche per mantenere il pelo del cane pulito e in buona salute, assicurando il suo comfort e la sua felicità.
Saranno, inoltre, dedicate alcune ore all'acquisizione di nozioni di AUTOIMPRENDITORIALITÀ con l'obiettivo di trasferire competenze sulle Tipologie e analisi di mercato, La definizione del prodotto/servizio da introdurre nel mercato, I tipi di impresa e le ragioni sociali e sul Controllo del sistema finanziario e contabile.
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La figura in questione si occupa della produzione (taglio e cucito) e della rifinitura di capi di abbigliamento, biancheria per la casa, biancheria per la persona ed altri manufatti tessili. Consci dell’importanza di essere sempre al passo con le nuove mode e tecnologie, il corso risulta essere in linea con le richieste e le necessità attuali dell’ambiente lavorativo tessile.
Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si
occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di sviluppare e aggiornare competenze, conoscenze e abilità per la figura del Tecnico in Social Media. L’obiettivo è di permettere all’allievo di maturare le necessarie esperienze tecniche ed operative che sono indispensabili per formare e/o aggiornare coloro che devono occuparsi della realizzazione, dello studio e del monitoraggio di campagne marketing sul Web. La struttura teorica/pratica del corso, infatti, consente agli allievi di acquisire quelle competenze che sono indirizzate in maniera specifica, verso il mondo del Web e degli strumenti necessari che permetteranno di accedere in modo professionale al mondo del lavoro.
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Si relaziona con il direttore manager della struttura ricettiva e con i diversi fornitori.
L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Esperto Marketing"]},{"_index":"opal","_id":"14573","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["e-cons srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Esperto Marketing"],"descrOpal":["L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
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La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia. Una parte delle ore si svolgerà in laboratorio e sarà dedicata ad allenare l'utilizzo di software specifici.
E' prevista la realizzazione di un lavoro di grupp dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di MEDIA PLANNER"]},{"_index":"opal","_id":"1964","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di MEDIA PLANNER"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di MEDIA PLANNER permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di agenzie pubblicitarie, di comunicazione, marketing, digital e web che si occupano del processo di advertising (pubblicità).
Ti occuperai di identificare le piattaforme multimediali piu appropriate per pubblicizzare al meglio marchi, prodotti e/o servizi presso il pubblico di destinazione.
La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia.
Al termine del corso sarai in grado di: gestire le procedure d’acquisto degli spazi pubblicitari, verificare il rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti d’autore, elaborare un piano di comunicazione, gestire il budget, Applicare metodi e tecniche di ricerca e di analisi dei dati per misurare i risultati del media plan (grado di fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.), utilizzare software per l’elaborazione e l’analisi dei dati relativi all’efficacia del media plan, creare la reportistica di monitoraggio dei vari media.
Una parte delle ore si svolgerà in LABORATORIO e sarà dedicata ad allenare l'UTILIZZO DI SOFTWARE SPECIFICI. E' prevista la realizzazione di un LAVORO DI GRUPPO dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, realizzando la preparazione e la cottura dei prodotti, curandone la presentazione, lo stoccaggio, la conservazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
Il corso GOL in "Operatore amministrativo segretariale" è progettato per fornire competenze di base per coloro che aspirano a diventare segretari/e in azienda. Coprendo sia il Front che il Back Office, il corso, in 80 ore di formazione, mira a sviluppare abilità in ambiti quali la comunicazione e l'amministrazione.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
Il corso GOL in "Operatore amministrativo segretariale" è progettato per fornire competenze di base per coloro che aspirano a diventare segretari/e in azienda. Coprendo sia il Front che il Back Office, il corso, in 80 ore di formazione, mira a sviluppare abilità in ambiti quali la comunicazione e l'amministrazione.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretaria/o aziendale.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
Il corso GOL in 'Operatore amministrativo segretariale' è specificamente pensato per chi ambisce ad acquisire competenze essenziali come segretario nel settore sanitario. Concentrandosi su aspetti cruciali della segreteria, il corso di 80 ore offre una preparazione teorica e pratica di base sulla figura della segretaria e sulle pratiche di gestione front e back-office in ambito sanitario.
Inoltre, il corso include anche una sezione dedicata a software gestionali sanitari, che permetterà di acquisire competenze informatiche essenziali per supportare le loro responsabilità di segretario/a presso strutture sanitarie.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, …)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati.
ABILITA'
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda.
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
Elementi di amministrazione aziendale
Elementi di amministrazione del personale
ABILITA'
Distinguere gli elementi costitutivi di un documento amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture, …)
Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
Verificare la correttezza della documentazione prodotta e ricevuta
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA"]},{"_index":"opal","_id":"15245","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-NOALE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":["L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione che con figure preposte al controllo della qualità.
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Nello specifico si andranno ad approfondire i seguenti aspetti:
- Curare l'etichettatura e tracciabilità dei prodotti confezionati, comprensivo deo principali riferimenti normativi in materia di HACCP e igiene dei prodotti alimentari;
- Realizzare il confezionamento dei prodotti alimentari in genere.
Durante il corso verrà adottato un approccio teorico, con la presentazione di video didatti propedeutici alla comprensione della professione.
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Parte del monte ore dedicato alla formazione sarà svolto all'interno del laboratorio pratico a Thiene in modo da sperimentare le competenze acquisite.
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
Inoltre parte del corso sarà dedicato allo sviluppo delle competenze digitali necessarie per lo svolgimento della professione.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"14542","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["BOSCOLO SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI"],"descrOpal":["Il corso in "Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti", della durata di 40 ore, rappresenta un'opportunità per i titolari dell’assegno GOL. Nell'era moderna, l'importanza della pulizia sta diventando sempre più centrale. Grazie a questo corso di formazione, i partecipanti possono acquisire competenze essenziali per emergere in un settore in espansione.
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- realizzare servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti;
- Svolgere le attività di pulizia nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi;
- Compiere interventi di disinfestazione, nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, individuando le tecniche, le attrezzature ed i prodotti funzionali agli organismi bersaglio;
- Svolgere le attività di sanificazione nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi.
Il corso prevede, inoltre, 32 ore di lingua italiana.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"15009","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"],"descrOpal":["Il corso per "operatore della logistica e del magazzino" formerà il partecipante su:
- la gestione del flusso delle merci dalla ricezione all'archiviazione;
- la relazione con i fornitori;
- l'organizzazione degli spazi di stoccaggio;
- utilizzo di software e strumenti specifici per tenere traccia degli inventari.
A seguito del corso GOL verrà organizzato un corso Forma.temp per il rilascio del patentino del muletto.
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SEP 11 : trasporti e logistica
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
– Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione
– Il sistema di autocontrollo HACCP: scopi e campo di applicazione per quanto concerne movimentazione e stoccaggio delle merci
–Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci.
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
– Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti
– Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
–Valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.) per individuarne livelli di usura e eventuali anomalie
– Operare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Principali funzioni dei software per la gestione dei flussi informativi di magazzino
–Principi identificativi e di sicurezza dei prodotti: part number, serial number, barcode, placche antitaccheggio, ecc.
–Sistemi informativi per la gestione e tracciabilità delle merci
–Documentazione identificativa delle merci: caratteristiche e modalità di compilazione
–Metodologie e tecniche di gestione delle scorte: metodi pull-push, gestione a fabbisogno, metodo ABC, ecc.
ABILITA'
–Applicare tecniche di registrazione dei movimenti delle merci in entrata e in uscita anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Applicare tecniche di aggiornamento delle giacenze, anche attraverso le procedure e gli strumenti informatici in dotazione
–Valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
–Identificare le informazioni provenienti dai diversi reparti circa flusso previsto ed effettivo delle merci
–Applicare tecniche e metodiche di preparazione dei documenti identificativi delle merci.
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO "]},{"_index":"opal","_id":"9307","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE DELLA PANIFICAZIONE"],"descrOpal":["L’Operatore della panificazione si occupa della produzione di prodotti di panetteria artigianale, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale che attraverso l’utilizzo di macchinari e strumentazioni. Realizza gli impasti, cura la lievitazione e si occupa della cottura e dell’esecuzione di finiture e decorazioni sui prodotti. Si relaziona con i responsabili della produzione.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ORE di formazione UPSKILLING le seguenti competenze: IMPOSTARE I PIANI DI INSTALLAZIONE DEGLI IMPIANTI ELETTRICI (30 ORE) e ESEGUIRE L’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI ELETTRICI E FOTOVOLTAICI (30 ORE).
Queste competenze saranno trattate con lezioni in LABORATORIO IMPIANTI ELETTRICI, nell'ottica di un percorso di AGGIORNAMENTO del profilo dell'operatore di impianti elettrici. In particolare, approfondendo le tecniche per definire i piani di installazione degli impianti e la realizzazione di tipologie di impianti civili, industriali e del terziario.
Il corso è rivolto a persone con un livello base delle conoscenze in questo settore e con sufficiente abilità manuali.
La Scuola di Formazione Professionale "Camerini-Rossi" è dotata di aule didattiche per la teoria, laboratorio meccanica, laboratorio impianti elettrici, laboratorio di termoidraulica e saldatura, laboratori di informatica, laboratorio di grafica multimediale, biblioteca, spazio riservato per moto e biciclette e parcheggio gratuito per automobili. Tutti gli ambienti rispettano le norme di prevenzione, sicurezza e di accreditamento.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo dell'OPERATORE DI PASTICCIERIA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore delle produzioni alimentari all'interno di aziende produttrici di prodotti di pasticcieria fresca (pasticcierie), aziende industriali produttrici di farine, pasta e prodotti dolciari da forno, aziende di produzione artigianale di pasta e prodotti da forno.
Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti di pasticceria.
Al termine del corso sarai in grado di: creare impasti e creme lavorati secondo ricetta , applicare tecniche specifiche di farcitura, decorazione e guarnizione dei prodotti dolciari, utilizzare attrezzature tecnologiche per la lievitazione dei semilavorati, scegliere ed impiegare correttamente gli agenti di lievitazione e stabilire tempi, temperature e modalità di cottura degli alimenti, applicare procedure di analisi dei rischi e di controllo dei punti critici (HACCP) nei processi di farcitura e decorazione,lievitazione e cottura.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO ATTREZZATO dove metterai in pratica concretamente le tecniche di FARCITURA E DECORAZIONE, di LIEVITAZIONE e COTTURA.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio attrezzato dove metterai in pratica concretamente le tecniche di farcitura e decorazione, lievitazione e cottura.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Le competenze oggetto del percorso saranno integrate con alcune nzioni di meccanica in linea con le attività di assemblaggio elettro-meccanico richieste da molte imprese del territorio.
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riferimento o campioni); interpretare le documentazioni tecniche necessarie alla realizzazione di componenti meccanici; provvedere all’approntamento della macchina sia sul piano dell’attrezzaggio che della movimentazione dei semilavorati e dei pezzi prodotti; regolare i parametri di programmazione delle macchine; eseguire lavorazioni su macchine a controllo numerico; effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine. Si inserisce all’interno di aziende produttrici di pezzi meccanici, in officine meccaniche di precisione, risponde al capo squadra o al capo reparto e si relaziona in modo sinergico con i colleghi progettisti e i manutentori.
L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta. Accoglie il cliente e lo consiglia rispetto alle esigenze espresse, informandolo sulle caratteristiche dei prodotti offerti e sulle possibili alternative di acquisto. Può offrire piccoli assaggi per la degustazione, presentando nuovi prodotti e modalità di impiego in cucina. E’ in grado di tagliare, affettare, porzionare, pesare, confezionare e quindi prezzare i prodotti, e predisporre i prodotti confezionati in supporti adatti per il trasporto.
Verrà rilasciato attestato HACCP
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L'addetto/a alla segreteria amministrativa è una figura professionale essenziale all'interno di un'organizzazione, che svolge un ruolo cruciale nel supporto amministrativo e organizzativo. Questa posizione richiede competenze in gestione documentale, organizzazione di appuntamenti e riunioni, comunicazione efficace sia scritta che orale, e una buona padronanza di strumenti informatici come programmi di elaborazione testi e fogli di calcolo. Spesso, l'addetto/a svolge anche attività di front office, come l'accoglienza di clienti e visitatori. Le opportunità di lavoro sono varie e presenti in quasi tutti i settori, inclusi aziende private, enti pubblici, scuole, università e organizzazioni non-profit. Questo ruolo offre una vasta gamma di possibilità di impiego, con opportunità sia a tempo pieno che part-time, e può essere un ottimo punto di partenza per chi aspira a ruoli di maggiore responsabilità amministrativa o manageriale. Inoltre, con l'evolversi delle tecnologie di comunicazione e gestione dati, vi è una crescente richiesta di segretari amministrativi capaci di adattarsi a nuovi strumenti e processi digitali.
si sviluppa in quattro moduli:
-Realizzare il trattamento dei documenti amministrativi e contabili (28 ore)
-Realizzare la sistemazione di comunicazioni e documenti (24 ore)
-Gestire i flussi informativi e comunicativi (24 ore)
-Competenze digitali (12 ore)
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-Realizzare il trattamento dei documenti amministrativi e contabili (32 ore)
-Realizzare la sistemazione di comunicazioni e documenti (28 ore)
-Gestire i flussi informativi e comunicativi (28 ore)
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L'addetto/a alla segreteria amministrativa è una figura professionale essenziale all'interno di un'organizzazione, che svolge un ruolo cruciale nel supporto amministrativo e organizzativo. Questa posizione richiede competenze in gestione documentale, organizzazione di appuntamenti e riunioni, comunicazione efficace sia scritta che orale, e una buona padronanza di strumenti informatici come programmi di elaborazione testi e fogli di calcolo. Spesso, l'addetto/a svolge anche attività di front office, come l'accoglienza di clienti e visitatori. Le opportunità di lavoro sono varie e presenti in quasi tutti i settori, inclusi aziende private, enti pubblici, scuole, università e organizzazioni non-profit. Questo ruolo offre una vasta gamma di possibilità di impiego, con opportunità sia a tempo pieno che part-time, e può essere un ottimo punto di partenza per chi aspira a ruoli di maggiore responsabilità amministrativa o manageriale. Inoltre, con l'evolversi delle tecnologie di comunicazione e gestione dati, vi è una crescente richiesta di segretari amministrativi capaci di adattarsi a nuovi strumenti e processi digitali.
si sviluppa in quattro moduli:
-Realizzare il trattamento dei documenti amministrativi e contabili (28 ore)
-Realizzare la sistemazione di comunicazioni e documenti (20 ore)
-Gestire i flussi informativi e comunicativi (24 ore)
-Competenze digitali (16 ore)
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I risultati attesi al termine del corso
- Effettuare la preparazione dell'impasto da pizza, seguendo con cura la fase di maturazione e lievitazione e conservando i pani di pasta per evitare che si secchino
- Preparare i condimenti/farciture per la pizza, in base alle ricette previste, applicando i metodi di conservazione dei semilavorati in vista del loro successivo impiego
- Preparare le pizze e le focacce per la cottura, in base alle ricette, utilizzando gli impasti precedentemente preparati ed effettuando le farciture e la cottura sulla base del forno a disposizione
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Il corso è rivolto a tutte le persone fortemente motivate a mettersi in gioco per guadagnare un posto nel mondo del lavoro del settore dei Pet.
Attualmente il servizio di asilo o accompagnamento orario e pensione casalinga, sono i più richiesti dai possessori di cani che tengono particolarmente al benessere dei propri Pet.
L’obiettivo del corso è preparare figure professionali affidabili e competenti pronte a supportare anche le richieste dei proprietari più esigenti e dei loro amici
mediante l'opportunità di imparare una vasta gamma di competenze fondamentali per prendersi cura dei nostri amici a quattro zampe. Durante il corso, saranno
trattati gli aspetti cruciali come la comunicazione e interazione con l’animale, alimentazione corretta, accenni di pronto soccorso, pulizia e fisionomia.
Il Tecnico dell'amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
Si relaziona con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
Durante il corso, tenuto da due Consulenti del Lavoro, sarà illustrato il funzionamento del Software PAGHEWEB per l'elaborazione della busta paga.
Saranno particolarmenti approfonditi gli aspetti fiscali e contributivi del rapporto di lavoro.
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occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di un
reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed
obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e
consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno
con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle vendite
ed all’esterno con i clienti.
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo del Tecnico specializzato dell’arredamento permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di uffici tecnici di aziende operanti nel settore legno e arredo (mobilifici, interior design, ecc..) e/o operare come freelance svolgendo attività di consulenza tecnica a clienti privati, negozianti e/o imprenditori. Ti occuperai di progettare soluzioni di arredo interno e/o esterno (attraverso l'utilizzo di tecnologie e gli strumenti informatici) e curarne la progettazione esecutiva in collaborazione con specialisti-artigiani e il cliente/committente. Riuscirai a comprendere le esigenze del cliente e ad informarlo in merito alle caratteristiche del progetto.
Al termine del corso sarai in grado di: Effettuare rilevazioni su spazi interessati dal progetto di arredo, elaborare proposte progettuali di arredo coerenti con le caratteristiche estetiche, funzionali ed ergonomiche previste, con criteri di sostenibilità e con le richieste del cliente, realizzare il progetto tecnico dell'elemento d'arredo (predisporre il disegno tecnico e il modello 3d dell’elemento di arredo e di tutti i suoi componenti).
Una parte delle ore si svolgerà in LABORATORIO dove potrai effettuare simulazioni in 3D, utilizzare varie tipologie di legno e materiali comuni nel settore dell'arredamento e gli strumenti che caratterizzano la professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Nello specifico, il corso intende affrontare le nozioni relative a 3 competenze:
1. REALIZZARE L’ANALISI DEL MERCATO DI RIFERIMENTO (ADA.24.04.13 Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali; ADA.24.04.16; Produzione di testi pubblicitari; ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale)
2. GESTIRE LA COMMUNITY DI UTENTI ON LINE (ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali; ADA.24.04.16 - Produzione di testi pubblicitari; ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale)
3. REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLE PIATTAFORME SOCIAL (ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali)
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Nello specifico, il corso intende affrontare le nozioni relative a 3 competenze:
1. REALIZZARE L’ANALISI DEL MERCATO DI RIFERIMENTO (ADA.24.04.13 Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali; ADA.24.04.16; Produzione di testi pubblicitari; ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale)
2. GESTIRE LA COMMUNITY DI UTENTI ON LINE (ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali; ADA.24.04.16 - Produzione di testi pubblicitari; ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale)
3. REALIZZARE IL MONITORAGGIO DELLE PIATTAFORME SOCIAL (ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali)
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO SPECIALIZZATO NEL DISEGNO DI PRODOTTO IN AREA MECCANICA "]},{"_index":"opal","_id":"15271","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico dei servizi di scalo"],"descrOpal":["Il Tecnico dei servizi di scalo si occupa della gestione di attività connesse al traporto aereo nell’area passeggeri, erogando informazioni, effettuando il servizio di biglietteria, il check in, l’assistenza agli imbarchi e nel recupero bagagli. Si relaziona con il personale operante nell’aeroporto e con i passeggeri.
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Moduli:
1- Predisporre l'elaborazione delle retribuzioni (24 ore)
2- Realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro (24 ore)
3- Realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro (28 ore)
4-Competenze digitali (12 ore)
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Moduli:
1- Predisporre l'elaborazione delle retribuzioni (24 ore)
2- Realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro (24 ore)
3- Realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro (28 ore)
4-Competenze digitali (12 ore)
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L'Addetto/a contabile è una figura chiave nel settore finanziario di un'azienda, responsabile della gestione e del mantenimento accurato dei registri contabili. Questo ruolo richiede un'ottima conoscenza dei principi contabili, capacità di lavorare con software specifici di contabilità, e competenze nella preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali, e relazioni finanziarie. Un Addetto/a contabile deve possedere grande attenzione ai dettagli, integrità e affidabilità, in quanto gestisce dati finanziari critici. Con l'aumento dell'automazione e dell'uso di software avanzati, ci sono crescenti opportunità di lavoro in questo campo, non solo nelle aziende di tutti i settori, ma anche in studi di commercialisti, revisori contabili, consulenza, e organizzazioni non profit. La domanda per questi professionisti rimane alta, data la necessità costante di tenere traccia delle finanze e di adempiere agli obblighi fiscali e legali. La versatilità e l'essenzialità delle competenze contabili offrono inoltre diverse opportunità di carriera e progressione professionale.
si sviluppa in quattro moduli:
-Gestire la contabilità generale (44 ore)
-Gestire la contabilità clienti - fornitori (20 ore)
-Realizzare la formulazione del bilancio d'esercizio (16 ore)
-Competenze digitali (8 ore)
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L'Addetto/a contabile è una figura chiave nel settore finanziario di un'azienda, responsabile della gestione e del mantenimento accurato dei registri contabili. Questo ruolo richiede un'ottima conoscenza dei principi contabili, capacità di lavorare con software specifici di contabilità, e competenze nella preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali, e relazioni finanziarie. Un Addetto/a contabile deve possedere grande attenzione ai dettagli, integrità e affidabilità, in quanto gestisce dati finanziari critici. Con l'aumento dell'automazione e dell'uso di software avanzati, ci sono crescenti opportunità di lavoro in questo campo, non solo nelle aziende di tutti i settori, ma anche in studi di commercialisti, revisori contabili, consulenza, e organizzazioni non profit. La domanda per questi professionisti rimane alta, data la necessità costante di tenere traccia delle finanze e di adempiere agli obblighi fiscali e legali. La versatilità e l'essenzialità delle competenze contabili offrono inoltre diverse opportunità di carriera e progressione professionale.
si sviluppa in quattro moduli:
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L'Addetto/a contabile è una figura chiave nel settore finanziario di un'azienda, responsabile della gestione e del mantenimento accurato dei registri contabili. Questo ruolo richiede un'ottima conoscenza dei principi contabili, capacità di lavorare con software specifici di contabilità, e competenze nella preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali, e relazioni finanziarie. Un Addetto/a contabile deve possedere grande attenzione ai dettagli, integrità e affidabilità, in quanto gestisce dati finanziari critici. Con l'aumento dell'automazione e dell'uso di software avanzati, ci sono crescenti opportunità di lavoro in questo campo, non solo nelle aziende di tutti i settori, ma anche in studi di commercialisti, revisori contabili, consulenza, e organizzazioni non profit. La domanda per questi professionisti rimane alta, data la necessità costante di tenere traccia delle finanze e di adempiere agli obblighi fiscali e legali. La versatilità e l'essenzialità delle competenze contabili offrono inoltre diverse opportunità di carriera e progressione professionale.
si sviluppa in quattro moduli:
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico specializzato nel disegno di prodotto in area meccanica"]},{"_index":"opal","_id":"5639","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di WEB CONTENT MANAGER permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della stampa ed editoria in prevalenza all'interno di agenzie pubblicitarie che necessitano di figure capaci di organizzare e pubblicare contenuti web utili e rilevanti, creando interesse e stimolando il coinvolgimento dei clienti.
Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"]},{"_index":"opal","_id":"1953","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di WEB CONTENT MANAGER permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della stampa ed editoria in prevalenza all'interno di agenzie pubblicitarie che necessitano di figure capaci di organizzare e pubblicare contenuti web utili e rilevanti, creando interesse e stimolando il coinvolgimento dei clienti.
Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Al termine del corso sarai in grado di: progettare il piano editoriale di un sito web (individuando i mezzi e le strategie comunicative più efficaci in base agli obiettivi), definirne i contenuti editoriali (testuali e grafici) e adottare procedure per l’aggiornamento costante delle pagine web.
Una parte delle ore verrà svolta in LABORATORIO MULTIMEDIALE dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di operatore della nautica"]},{"_index":"opal","_id":"15078","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENFORMA S.R.L (Ente Formazione Mantovano) - Impresa Sociale"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di operatore della nautica"],"descrOpal":["L’Operatore della nautica si occupa dell’erogazione di diverse tipologie di servizi nell’ambito della nautica turistica e mercantile: realizza la movimentazione e la manutenzione ordinaria delle imbarcazioni, nonché il monitoraggio e la manutenzione di strutture di approdo. Fornisce assistenza logistica e tecnica per l’approdo, il ricevimento ed il trasporto dei clienti dei vari servizi nautici. Si relaziona con i gestori e con i clienti dei servizi nautici e con le autorità portuali marittime competenti
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Le 78 ore di durata totale del corso sono articolate in moduli distinti che andranno a formare gli allievi nei seguenti ambiti:
- Disegno meccanico (18 ore)
- Tecnologia meccanica (20 ore)
- Assemblaggio meccanico (24 ore)
- Il manuale di istruzioni (4 ore)
- Cenni sul processo produttivo e il concetto di qualità (6 ore)
- Come muoversi in un ambiente di lavoro: il concetto di rischio meccanico (2 ore)
- Diritti e doveri dei lavoratori (4 ore)
La parte laboratoriale del corso (circa 38 ore) sarà svolta presso gli spazi formativi aziendali di una realtà produttiva ad Albignasego. Tale collaborazione, sarà un’opportunità per gli allievi per conoscere una specifica realtà aziendale nel settore della meccanica e valutare possibili offerte lavorative.
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Il tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, realizza il capo ed effettua le prove.
Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
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persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed
eventualmente con i clienti.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di carpenteria metallica si occupa di lavorazioni meccaniche di vario livello, mediante diversi procedimenti di saldatura. E’ in grado di leggere
disegni tecnici, realizzare prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio, utilizzando i macchinari, le
attrezzature e gli utensili del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
Le attività formative sono sviluppate sulla base delle competenze della figura di un Operatore di Magazzino collocato all'interno di diverse tipologie di aziende che gestiscono in conto proprio o per conto terzi magazzini e svolgono servizi di outsourcing logistico. In quanto Operatore della movimentazione negli spazi di un magazzino, egli partecipa al formarsi del flusso della movimentazione, realizza lo stoccaggio dei prodotti, controllandone i relativi flussi informativi; si relaziona con la rete distributiva, organizza il flusso logistico integrato dei prodotti/colli, amministra il magazzino e il terminal e gestisce il flusso informativo delle merci; utilizza la strumentazione informatica per comunicare, compilare documenti, programmare, valutare, inserire dati e, in definitiva, realizzare la movimentazione interna agli spazi di magazzino. La figura professionale trova collocazione in una delle imprese afferenti all’hub intermodale, aeroportuale e portuale di Venezia.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo professionale OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"14583","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo “TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI”"],"descrOpal":["Corso con una parte in LINGUA INGLESE per il Tecnico dell’accoglienza e assistenza clienti.
Il Tecnico dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di assicurare l’impiego ottimale delle risorse professionali dedicate all’accoglienza e all’assistenza, sia telefonica che in presenza, dei clienti, nel rispetto dei livelli di servizio definiti. Realizza inoltre il monitoraggio dell’andamento del servizio, elaborando appositi report. Si relaziona all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori dell’assistenza.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione del servizio clienti IN LINGUA INGLESE: ci si focalizzerà principalmente sullo sviluppo delle abilità linguistiche per l’accoglienza e l’assistenza dei clienti, prevedendo esercitazioni calate nel contesto di riferimento della figura che ci si propone di formare, attraverso la metodologia del role playing.
Verrà anche data attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende per raccogliere i contatti, processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
Inoltre, il corso svilupperà le principali soft skills da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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Lo scopo è fornire competenze per condurre e utilizzare in autonomia impianti e macchinari per il confezionamento di prodotti alimentari.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI"]},{"_index":"opal","_id":"14578","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD ITALIA S.P.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” OPERATORE DEL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI"],"descrOpal":["Il corso per Addetto al confezionamento degli alimenti ha l’obiettivo di formare figure in grado di operare nelle aziende del settore alimentare nel ruolo di addetti al confezionamento.
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Il corso per Addetto al confezionamento degli alimenti ha l’obiettivo di formare figure in grado di operare nelle aziende del settore alimentare nel ruolo di addetti al confezionamento.
Lo scopo è fornire competenze per condurre e utilizzare in autonomia impianti e macchinari per il confezionamento di prodotti alimentari.
Il percorso si pone l’obiettivo di apprendere le conoscenze e le abilità di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne.Il percorso prevede un modulo di 20 ore in ambito digitale, per sviluppare le competenze di cittadinanza digitale e semplificare i rapporti con la PA.
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Il corso, della durata di 90 h, tratterà i seguenti argomenti:
REALIZZARE NUOVI CAPI DI ABBIGLIAMENTO CON IL
RIUSO/RICICLO CREATIVO DI MATERIALI (12h):
Concetto di “upcycling”in ambito moda: riutilizzo creativo di materiali (tessuti,
rimanenze di stock) per realizzare nuovi prodotti e creazioni. Le nuove tendenze per il
settore moda per quanto riguarda l’innovazione green: riciclo dei materiali,
riuso e ricerca di nuovi materiali più ecologici e sostenibili, processi più
ecologici per la produzione. Il sistema di controllo e certificazione per materie
prime, semilavorati e prodotti finiti tessili per la certificazione
dell’assenza di sostanze nocive per l’uomo e per l’ambiente (OEKO-TEX® Standard
ecc..)
Tessuti nozionistica (8h):
Conoscere la tagliacuci, la macchina da cucire
Il processo di realizzazione della Maglia t-shirt su misura (20h)
Il processo di realizzazione del Vestito (20h )
Il processo di realizzazione del Pantalone (20h)
"Crea il tuo progetto" (10h)
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” TECNICO DI SARTORIA"]},{"_index":"opal","_id":"15970","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VICENZA-@@-THIENE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["DIMENSIONE IMPRESA SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “profilo” TECNICO DI SARTORIA"],"descrOpal":["Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari.
Il corso, della durata di 90 h, tratterà i seguenti argomenti:
REALIZZARE NUOVI CAPI DI ABBIGLIAMENTO CON IL
RIUSO/RICICLO CREATIVO DI MATERIALI (12h):
Concetto di “upcycling”in ambito moda: riutilizzo creativo di materiali (tessuti,
rimanenze di stock) per realizzare nuovi prodotti e creazioni. Le nuove tendenze per il
settore moda per quanto riguarda l’innovazione green: riciclo dei materiali,
riuso e ricerca di nuovi materiali più ecologici e sostenibili, processi più
ecologici per la produzione. Il sistema di controllo e certificazione per materie
prime, semilavorati e prodotti finiti tessili per la certificazione
dell’assenza di sostanze nocive per l’uomo e per l’ambiente (OEKO-TEX® Standard
ecc..)
Tessuti nozionistica (8h):
Conoscere la tagliacuci, la macchina da cucire
Il processo di realizzazione della Maglia t-shirt su misura (20h)
Il processo di realizzazione del Vestito (20h )
Il processo di realizzazione del Pantalone (20h)
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Grazie al percorso formativo della durata di 60 ore, i partecipanti impareranno a:
· elaborare le retribuzioni;
· realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro;
· effettuare gli adempimenti contabili connessi all'amministrazione del personale.
I partecipanti inoltre acquisiranno abilità nell’utilizzo di software dedicati all'elaborazione delle buste paga, attraverso l’analisi di casi pratici e concreti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al' \"Tecnico dell'amministrazione del personale\""]},{"_index":"opal","_id":"15277","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Magnolia Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al' \"Tecnico di amministrazione e contabilità\""],"descrOpal":["
ll Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software.
Grazie al percorso formativo della durata di 60 ore, supportato da adeguati strumenti informatici e gestionali dedicati, imparerai a:
- gestire la contabilità generale
- realizzare il trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali
- gestire la contabilità clienti fornitori.
Ti relazionerai con gli altri partecipanti lavorando in team e acquisendo tecniche di problem solving.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al' \"Tecnico di amministrazione e contabilità\""]},{"_index":"opal","_id":"2934","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) – mirata al profilo OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA"],"descrOpal":["L’Operatore dei servizi di sala si occupa della predisposizione della sala da pranzo e dei tavoli, dell’accoglienza dei clienti a cui presenta il menù e la carta dei vini; prende le ordinazioni e gestisce il servizio al tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala. Si relazione con il responsabile della sala e il personale di cucina.
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freddo, chimico-farmaceutica, ecc.). Sulla base della documentazione tecnica e tenendo conto della normativa vigente in materia di sicurezza del lavoro e protezione dell'ambiente, è in grado di svolgere attività di diagnostica, manutenzione ordinaria e riparazione degli impianti, compilando la documentazione tecnica prevista in base agli interventi effettuati.
L’Operatore di sistemi elettrico-elettronici si occupa di assemblare e installare apparecchiature, singoli dispositivi o impianti elettrico-elettronici, anche
con componenti fluidici (pneumatici e oleodinamici), sulla base di documenti tecnici di appoggio (schemi, disegni, distinte base, ecc.). È in grado di
svolgere le operazioni di cablaggio degli impianti, verificandone il corretto funzionamento e la conformità con le specifiche di progetto, compilando la
documentazione tecnica, nel rispetto della normativa vigente sulla sicurezza.
L’Operatore macchine a controllo numerico si occupa della lavorazione di pezzi meccanici in conformità ai disegni di riferimento o ai campioni e secondo gli standard definiti, utilizzando macchine utensili tradizionali e a controllo numerico computerizzato (CNC). È in grado di approntare la strumentazione e i materiali necessari alla lavorazione, regolare i parametri di programmazione delle macchine, eseguire lavorazioni su macchine a controllo numerico, effettuare il controllo di conformità del pezzo lavorato e la manutenzione ordinaria delle macchine.
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L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio e assemblaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, predispone macchinari, attrezzature e utensili per l’assemblaggio, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
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deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su specifiche indicazioni. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria e si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
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somministrare prodotti vinicoli, bevande semplici e miscelate, alcoliche e analcoliche, curandone l'aspetto estetico e la presentazione attraverso tecniche di bartending.
Il Tecnico grafico 3D si occupa della realizzazione di progetti grafici di rappresentazione tridimensionale fotorealistica statica e dinamica, a partire da uno storyboard sviluppato in coerenza con le richieste del cliente e realizza animazioni e montaggi video in 3D con il supporto di specifici software di modellazione tridimensionale e post produzione video.
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l’accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Si relaziona anche
all’interno dell’azienda, con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza e
assistenza.
L’Operatore dell’accoglienza e assistenza è in grado di relazionarsi con la clientela prima-durante-dopo l’acquisto del prodotto/servizio, facilitando
l’accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti e fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. Si relaziona anche
all’interno dell’azienda, con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza e
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Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa della gestione amministrativa e contabile del personale; predispone, sulla base di procedure predeterminate e con il supporto di software gestionali, l’elaborazione delle retribuzioni e la documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
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Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo
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di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
La finalità del percorso è poter operare all'interno di aziende di produzione meccaniche, svolgendo le attività di assemblaggio e controllo dei compenenti per questo sono previste delle ore di laboratorio pratico in modo da permettere agli utenti di sperimentare tutta la strumentazione legata alla professione dell'operatore meccanico.
Il corso fornisce l’aggiornamento delle competenze come OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON USO CARRELLI per inserirsi efficacemente in diversi contesti lavorativi, operando in aziende produttive, di servizi e di trasporto.
Moduli formativi:
Movimentazione e stoccaggio delle merci (24 h)
Abilitazione uso carrelli (12 h)
Sicurezza sul lavoro (12 h)
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci; Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- OPERARE IN SICUREZZA
CONOSCENZE: Legislazione e normativa di riferimento per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro; Organizzazione e gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro; Il servizio di prevenzione e protezione; Principi e strumenti per la valutazione dei rischi.
ABILITÀ: Identificare le principali situazioni di rischio relative al lavoro in magazzino; Individuare e rispettare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione. Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- USARE I CARRELLI IN MODO APPROPRIATO
CONOSCENZE: Gli elementi di rischio per la sicurezza nell’uso dei carrelli, Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno, Principali rischi connessi all’impiego di carrelli, Componenti principali, Dispositivi di comando e di sicurezza, Le condizioni di equilibrio.
ABILITÀ: Prevenire pericoli nell’uso dei carrelli, caricare e movimentare il carrello, Adottare modalità d’uso in sicurezza.
SEP 11: Trasporti e logistica ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci; ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino; ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino.
Attestati:
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI”, previo superamento della prova finale.
Attestazione corso sicurezza di 12 ore rischio livello medio, parte generale e specifica, ai sensi del D.Lgs. 81/08, (D.Lgs. 106/09) e dall'Accordo CSR del 21.12.2011, previo superamento della prova finale.
DOCENTI: Esperti formatori in materia di logistica e gestione di magazzino. Personale formatore e istruttore qualificato come previsto dall’Accordo Stato Regioni per la sicurezza sul lavoro.
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Moduli formativi:
Movimentazione e stoccaggio delle merci (36 h)
Sicurezza sul lavoro (12 h)
Abilitazione uso carrelli (12 h)
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci; Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- OPERARE IN SICUREZZA
CONOSCENZE: Legislazione e normativa di riferimento per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro; Organizzazione e gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro; Il servizio di prevenzione e protezione; Principi e strumenti per la valutazione dei rischi.
ABILITÀ: Identificare le principali situazioni di rischio relative al lavoro in magazzino; Individuare e rispettare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione. Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- USARE I CARRELLI IN MODO APPROPRIATO
CONOSCENZE: Gli elementi di rischio per la sicurezza nell’uso dei carrelli, Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno, Principali rischi connessi all’impiego di carrelli, Componenti principali, Dispositivi di comando e di sicurezza, Le condizioni di equilibrio.
ABILITÀ: Prevenire pericoli nell’uso dei carrelli, caricare e movimentare il carrello, Adottare modalità d’uso in sicurezza.
SEP 11: Trasporti e logistica ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci; ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino; ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino.
Attestati:
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI”, previo superamento della prova finale.
Attestazione corso sicurezza di 12 ore rischio livello medio, parte generale e specifica, ai sensi del D.Lgs. 81/08, (D.Lgs. 106/09) e dall'Accordo CSR del 21.12.2011, previo superamento della prova finale.
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Moduli formativi:
Movimentazione e stoccaggio delle merci (24 h)
Sicurezza sul lavoro (12 h)
Abilitazione uso carrelli (12 h)
- REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
CONOSCENZE: Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e movimentazione delle merci; Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.
ABILITA': Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- OPERARE IN SICUREZZA
CONOSCENZE: Legislazione e normativa di riferimento per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro; Organizzazione e gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro; Il servizio di prevenzione e protezione; Principi e strumenti per la valutazione dei rischi.
ABILITÀ: Identificare le principali situazioni di rischio relative al lavoro in magazzino; Individuare e rispettare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione. Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
- USARE I CARRELLI IN MODO APPROPRIATO
CONOSCENZE: Gli elementi di rischio per la sicurezza nell’uso dei carrelli, Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno, Principali rischi connessi all’impiego di carrelli, Componenti principali, Dispositivi di comando e di sicurezza, Le condizioni di equilibrio.
ABILITÀ: Prevenire pericoli nell’uso dei carrelli, caricare e movimentare il carrello, Adottare modalità d’uso in sicurezza.
SEP 11: Trasporti e logistica ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci; ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino; ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino.
Attestati:
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Abilitazione per “Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo”, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI”, previo superamento della prova finale.
Attestazione corso sicurezza di 12 ore rischio livello medio, parte generale e specifica, ai sensi del D.Lgs. 81/08, (D.Lgs. 106/09) e dall'Accordo CSR del 21.12.2011, previo superamento della prova finale.
DOCENTI: Esperti formatori in materia di logistica e gestione di magazzino. Personale formatore e istruttore qualificato come previsto dall’Accordo Stato Regioni per la sicurezza sul lavoro.
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a cui presenta il menù e la carta dei vini. Prende le ordinazioni e gestisce il servizio al tavolo, accertandosi che i clienti siano soddisfatti. Si occupa di pulire e riordinare i tavoli e le sedie dopo l’uso e di ripristinare la sala.
Si relazione con il responsabile della sala ed il personale di cucina.
Il corso mira a formare figure che si occupano di predisporre la sala e preparando i tavoli per il servizio, gestendo le
prenotazioni e i flussi di ordinazioni, con lo scopo di ottimizzare il servizio al tavolo. Si occupano inoltre di comunicare le ordinazioni in cucina e di operatore diservire i piatti ai tavoli.
L’Operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e
semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
Il corso mira a formare figure conosciute comunemente come “aiuto cuoco” in grado di preparare pasti: l’operatore di cucina affianca il cuoco nella preparazione e cottura di piatti di qualsiasi tipo, nella programmazione dei menù e nell'organizzazione e gestione del servizio di cucina.
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L’operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referentiaziendali.
All'interno del corso sarà trattato il modulo relativo alle Competenze Trasversali
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SEP: AREA COMUNE
Promuovere prodotti aziendali sviluppando la presenza nei mercati esteri
CONOSCENZE
Elementi di brand communication
Tecniche commerciali e di marketing
Tecniche di promozione on/off line
Tecniche di storytelling e valorizzazione Made in Italy
ABILITA’
Utilizzare tecniche per la presentazione dei prodotti
Identificare l’obiettivo aziendale in termini di comunicazione commerciale
Scegliere il mix di strumenti funzionali al mercato estero da sviluppare
Applicare tecniche di monitoraggio delle azioni intraprese
ADA.24.04.13-Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
Elaborare offerte commerciali standard e personalizzate
CONOSCENZE
Tecniche di stesura ed analisi di un listino prezzi
Condizioni di resa applicabili alle differenti aree territoriali
La disciplina degli INCOTERMS nella contrattualistica internazionale
Condizioni di pagamento
Microlinguaggio tecnico in lingua inglese
ABILITA’
Proporre quotazioni commisurate alle aspettative del cliente
Utilizzare politiche promozionali Valutare i costi della logistica
Utilizzare la terminologia commerciale aziendale in lingua inglese
Proporre condizioni di pagamento gradite dall’impresa fornitrice
ADA.24.04.07-Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
Gestire il flusso della documentazione amministrativa-commerciale
CONOSCENZE
Tipologia e caratteristiche dei documenti amm.vi nell’area commerciale
Operazioni comunitarie e operazioni extracomunitarie
Disciplina IVA extracomunitaria secondo la disciplina IVA nazionale
Aspetti fiscali-doganali connessi con le operazioni estere
Microlinguaggio tecnico in lingua inglese
ABILITA’
Adottare procedure di gestione e controllo della documentazione commerciale
Utilizzare procedure per la gestione del ciclo attivo della documentazione
Applicare le disposizioni in materia IVA a seconda del mercato di riferimento
ADA.24.04.07- Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
Potenziare problem solving e spirito d'iniziativa
CONOSCENZE
Tecniche di analisi delle situazioni
Modelli di valutazione delle soluzioni
Strumenti collettivi per la produzione di soluzioni
I 6 cappelli di De Bono
ABILITA’
Individuare uno o più problemi nel contesto lavorativo
Valutare soluzioni sulla base di criteri condivisi
Utilizzare strumenti collettivi per la risoluzione di problemi
Intraprendere soluzioni efficaci ‘vestendo’ il cappello appropriato
Specifico focus su: -sostenibilità ambientale declinata per filiera -etica nelle transazioni economiche internazionali
Organizzazione: in presenza 1 lezione di 8h/settimana e a distanza 2 lezioni di 4h/settimana). Metodologie: simulazioni situazioni aziendali, ricerche finalizzate/lavori di gruppo, analisi di siti aziendali, utilizzo di piattaforme per la condivisione, etc.). Parte del corso sarà erogato in lingua inglese.
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Inoltre, all'interno delle aziende di confezionamento alimentare le operazioni di movimentazione delle merci sono fondamentali per l'efficienza del processo produttivo. Il corretto utilizzo dei carrelli elevatori è quindi molto importante al fine di garantire la sicurezza sul lavoro per chi lavora nel settore dell'industria alimentare.
A tal fine, il corso, oltre a focalizzarsi su alcune competenze dell'Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari, si compone di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Monselice in Via Marconi 1A, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 02: Produzioni alimentari
COMPETENZA 1 - CURARE ETICHETTATURA E TRACCIABILITÀ DEI PRODOTTI CONFEZIONATI
ADA.02.01.08 - Confezionamento ed etichettatura
COMPETENZA 2 - REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI SOLIDI, GRANULARI E IN POLVERE
ADA.02.01.08 - Confezionamento ed etichettatura
COMPETENZA 3 - REALIZZARE IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI ALIMENTARI LIQUIDI, SEMILIQUIDI E PASTOSI
ADA.02.01.08 - Confezionamento ed etichettatura
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Monselice in Via Marconi 1A, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
COMPETENZA 2 - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11 - Trasporti e logistica
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze: Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità: Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate; Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
Competenza: Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze: Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari; Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio. Abilità: Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità; Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto; Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci; Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci - ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
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In sintesi, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
Elaborare il capo da realizzare sulla base dell'analisi delle richieste del cliente
Realizzare il capo semilavorato predisponendo il materiale e macchinari occorrenti, sviluppando il cartamodello e tagliando i diversi materiali
Effettuare l'ultimazione del capo
Individuare le riparazioni da apportare ai capi di abbigliamento a partire dalle richieste del cliente
Completare le modifiche del capo di abbigliamento manualmente o con l'ausilio dei macchinari specifici dopo averli attrezzati
Il corso verrà organizzato utilizzando strumenti e laboratori dedicati che permetteranno di sperimentare la predisposizione di capi e la loro riparazione.
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SEP 10 - Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
COMPETENZA - IMPOSTARE I PIANI DI INSTALLAZIONE DEGLI IMPIANTI ELETTRICI
CONOSCENZE: Principi di disegno elettrico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione Schemi elettrici e simbologie di impianti La componentistica elettrica: componentistica modulare e scatolata per quadri elettrici Principali strumenti e attrezzi di lavoro e modalità di utilizzo Materiali del settore e caratteristiche tecniche e funzionali
ABILITA': Leggere e interpretare il disegno tecnico e gli schemi costruttivi di un impianto elettrico e/o fotovoltaico a uso civile, industriale e del terziario Comprendere i cataloghi di componentistica elettrica/elettromeccanica per approntare l'elenco dei materiali di lavorazione Individuare i materiali, i componenti e gli strumenti necessari e funzionali alle diverse lavorazioni da eseguire Identificare tempistica, costi e fasi sequenziali di lavorazione in rapporto alle tipologie di intervento da effettuare Adottare modalità e procedure per la predisposizione in sicurezza di ambienti, strumenti e attrezzature in relazione alle diverse fasi di lavoro Applicare modalità di controllo e procedure per la cura e manutenzione di strumenti e attrezzature al fine di mantenerne l'ordine ed efficienza nel rispetto delle specifiche norme sulla sicurezza
ADA.10.04.07 Installazione/manutenzione di impianti elettrici industriali
Allestimento del cantiere per l'installazione dell'impianto elettrico industriale
ADA.10.04.05 Installazione/manutenzione di impianti elettrici civili e del terziario
Allestimento del cantiere per l'installazione dell'impianto elettrico civile e del terziario
COMPETENZA - VERIFICARE LA CONFORMITA DEGLI IMPIANTI ELETTRICI
CONOSCENZE: Dispositivi di protezione: circuiti di comando, attuazione, regolazione e protezione Tecniche e strumenti di controllo e collaudo di impianti elettrici e fotovoltaici Caratteristiche dei materiali dei componenti costituenti gli impianti Modulistica e modalità di compilazione della documentazione tecnica
ABILITA' Individuare e adottare le principali tecniche e procedure di collaudo, verificando la conformità dell'impianto installato al progetto esecutivo e agli standard di qualità e sicurezza Valutare il corretto funzionamento dei dispositivi di protezione e di sicurezza dell'impianto: relè, interruttore differenziale, messa a terra, parafulmine, ecc. Applicare metodi e tecniche di taratura e regolazione dell'impianto installato e dei suoi componenti, utilizzando gli adeguati strumenti di misura e verifica, nel rispetto degli schemi tecnici e delle modalità di installazione standard Tradurre gli interventi effettuati in dati e informazioni necessarie alla dichiarazione di conformità dell'impianto in base alla normativa vigente
ADA.10.04.07 Installazione/manutenzione di impianti elettrici industriali
Collaudo dell'impianto elettrico industriale
Rilascio della documentazione di conformità dell'impianto elettrico industriale
ADA.10.04.05 Installazione/manutenzione di impianti elettrici civili e del terziario
Collaudo dell'impianto elettrico civile e del terziario
Rilascio della documentazione di conformità dell'impianto elettrico civile e del terziario
L'operatore di cucina si occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di materie prime e semilavorati e alla realizzazione di piatti semplici, cucinati e allestiti sulla base di ricettari e/o su indicazioni di altre figure. Si occupa anche dell'allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienicosanitaria. Si relaziona con gli altri operatori, il capo brigata e lo chef.
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A titolo esemplificativo, le competenze obiettivo, individuate nel quadro di riferimento, afferiscono a:
-\tInteragire, attraverso le tecnologie digitali,ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
-\tGestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
-\t Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo sé stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
Suddette competenze potranno essere integrate con ulteriori individuate sempre all’interno del quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1” in funzione del livello di autonomia del gruppo aula.
Il livello di padronanza da raggiungere rimanda a quanto indicato per il livello 1 o 2 “Base” sul quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini “DigComp 2.1”.
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- Alfabetizzazione su informazioni e dati;
- Fogli di calcolo: utilizzo efficace dei fogli di calcolo per organizzare dati, effettuare calcoli complessi e creare grafici;
- Elaborazione testi: sviluppo delle competenze essenziali per creare, formattare e modificare documenti utilizzando un software di elaborazione testi;
- Sicurezza informatica: protezione dei dati personali, importanza di password sicure e alla consapevolezza delle minacce informatiche, promozione di un comportamento responsabile e sicuro online, creazione, gestione e corretto utilizzo della propria identità digitale;
- Utilizzo del Web nell’era digitale: esplorazione della rete, navigazione efficace dei siti web e ad utilizzo dei motori di ricerca per ottenere informazioni pertinenti.
Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro. Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
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A titolo di esempio, potrai imparare a:
-Applicare funzioni standard e avanzate del foglio di calcolo;
-Riconoscere i messaggi di errore ed intervenire;
-Utilizzare formule per applicare una formattazione condizionale;
-Eseguire l'analisi dei dati attraverso gli strumenti del foglio di calcolo (grafici e tabelle pivot, scenari, etc.);
-Gestire tecniche di stampa avanzate;
-Condivisione e collaborazione tramite foglio di calcolo in cloud;
-Registrare macro, applicare funzionalità avanzate e soluzioni complesse;
-Gestire procedure per import/export dati, interrogazioni, file di query
-Comprendere la differenza tra programmi licenziati (es. Microsoft) e programmi open source (senza licenza – es. Google Fogli)
CONTENUTI
Funzioni logica, di testo, statistiche, matematiche, data/ora, ricerca riferimento, etc.;
I messaggi di errore nelle formule e la verifica delle stesse;
Funzioni: es. raggruppa, separa e subtotale
Formattazione condizionale
Strumenti di analisi: grafici e tabelle pivot, scenari, etc.;
Funzioni avanzate di stampa;
Registrazione di una macro, applicazione funzionalità avanzate e soluzioni complesse
Procedure di importazione ed esportazione di dati, interrogazioni, file di query;
Elementi del foglio di calcolo su cloud: condivisione e collaborazione
Per le lezioni in presenza verrà utilizzato un laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali/lavorative.
Le lezioni in presenza si svolgeranno di LUNEDI in orario 09.00-13.00 + 14.00-18.00.
Le lezioni on line di pomeriggio 14.00-18.00 di norma il giovedi.
Il corso, della durata di 40 ore, ha come obiettivo trasferire ai partecipanti le conoscenze e abilità necessarie per
utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale. Il corso prevede fino al 50% delle ore di formazione erogate in FAD.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistica: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"15723","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Format - Formazione tecnica S.c a r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche \"Adobe Photoshop\""],"descrOpal":["Il modulo formativo, della durata di 40 ore, verterà sui seguenti programmi:
Conoscenza dell'interfaccia di Adobe Photoshop e delle sue principali funzionalità.
Capacità di navigare in modo indipendente all'interno dell'area di lavoro di Photoshop.
Abilità nell'aprire, salvare e creare nuovi documenti in Photoshop.
Competenza nell'utilizzo degli strumenti di selezione per effettuare selezioni precise su immagini.
Capacità di gestire i livelli, inclusa la creazione, l'organizzazione e la modifica dei livelli.
Conoscenza delle tecniche di regolazione del colore, inclusa luminosità, contrasto, tonalità e saturazione.
Abilità nell'applicare effetti e stili di livello per creare risultati visivi interessanti.
Competenza nell'utilizzo del testo e delle forme per aggiungere elementi testuali e grafici alle immagini.
Capacità di utilizzare strumenti di ritaglio e ridimensionamento per modificare le dimensioni delle immagini.
Conoscenza delle tecniche di manipolazione delle immagini, inclusa la rimozione di elementi indesiderati e la correzione di difetti.
Abilità nell'applicare maschere di livello per creare effetti di fusione e transizioni sofisticati.
Competenza nell'utilizzo dei pennelli per creare tratti e disegni personalizzati.
Capacità di utilizzare gli strumenti di deformazione per trasformare e distorcere le immagini.
Conoscenza delle tecniche di salvataggio ed esportazione dei file in formati appropriati.
Abilità nell'utilizzo di strumenti e funzioni aggiuntive di Photoshop per esplorare ulteriori possibilità creative.
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Il seguente percorso permetterà ai partecipanti di acquisire e utilizzare in totale autonomia tutte le funzionalità di questo potente software, dalle funzioni basiche fino a quelle più complesse. Il modulo formativo, della durata di 40 ore, verterà sui seguenti programmi:
• Formattazione condizionale avanzata
• Utilizzo della funzione SE nidificata
• Utilizzo del SOMMA.SE / CONTA.SE / SE.ERRORE
• Utilizzo di funzioni composte (più funzioni all’interno della stessa formula)
• Database con Excel (filtri / subtotali / ordinamenti)
• CERCA.VERT
• Tabelle Pivot
• Protezione del foglio / cartella
• Convalida dei dati
• Analisi di simulazione (scenari, ricerca obiettivo), grafici avanzati
• Tabelle di dati
• Tabelle Pivot (uso dei filtri avanzati)
• Macro
• Cenni di visual Basic for Application
• Power Pivot
• Interazione con altri programmi della famiglia office
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Nello specifico i contenuti del corso sono rivolti all'utilizzo di Microsoft EXCEL o software equivalenti open source, con particolare focus sulle funzioni e formule più utili per svolgere le attività nei vari contesti lavorativi in cui è necessario saper tulizzare le funzioni avanzate di un foglio di calcolo.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Fogli di Calcolo"]},{"_index":"opal","_id":"15878","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CONSULMARC SVILUPPO Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Fogli di Calcolo"],"descrOpal":["Il corso di formazione è rivolto a utenti che desiderano potenziare il proprio livello di conoscenza degli strumenti legati ai fogli di calcolo, per un utilizzo più approfondito ed efficace di questa tipologia di software in contesti lavorativi principalmente d'ufficio.
Nello specifico i contenuti del corso sono rivolti all'utilizzo di Microsoft EXCEL o software equivalenti open source, con particolare focus sulle funzioni e formule più utili per svolgere le attività nei vari contesti lavorativi in cui è necessario saper tulizzare le funzioni avanzate di un foglio di calcolo.
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Nello specifico saranno trattati i seguenti argomenti:
- Illustrazione delle funzionalità avanzate del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- Approfondimento sull'elaborazione di testi, con la creazione e la formattazione di documenti, l'utilizzo delle tabelle e delle colonne, le tabulazioni e l'inserimento di oggetti, il controllo e la stampa dei documenti.
- Approfondimento sui Fogli di Calcolo, Tabelle Pivot e funzioni avanzate di Microsoft Excel;
- Gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi, e la gestione del calendario, attività e note, utilizzo del diario per la pianificazione delle attività
- Principali nozioni della normativa sulla privacy;
- Buone prassi comportamentali per proteggere i dati personali propri e altrui;
- Modulo Competenze trasversali
Competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti negli ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
Modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo se stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"]},{"_index":"opal","_id":"15564","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GI GROUP SPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"],"descrOpal":["Il corso ha l'obiettivo di aggiornare le Competenze Digitali e fornire ai corsisti le conoscenze e abilità necessarie per proporsi al Mercato del Lavoro con un profilo più appetibile.
Nello specifico saranno trattati i seguenti argomenti:
- Illustrazione delle funzionalità avanzate del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- Approfondimento sull'elaborazione di testi, con la creazione e la formattazione di documenti, l'utilizzo delle tabelle e delle colonne, le tabulazioni e l'inserimento di oggetti, il controllo e la stampa dei documenti.
- Approfondimento sui Fogli di Calcolo, Tabelle Pivot e funzioni avanzate di Microsoft Excel;
- Gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi, e la gestione del calendario, attività e note, utilizzo del diario per la pianificazione delle attività
- Principali nozioni della normativa sulla privacy;
- Buone prassi comportamentali per proteggere i dati personali propri e altrui;
- Modulo Competenze trasversali
Competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti negli ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
Modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo se stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali – Formazione per le competenze digitali specialistiche: uso del foglio di calcolo"]},{"_index":"opal","_id":"15515","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CAMPOSAMPIERO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["LABORIBUS S.R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: Base"],"descrOpal":["
Il modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti:
alfabetizzazione su
informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in
ambito digitale, creazione
di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro
(fogli di calcolo, video
scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le
opportunità di lavoro
Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Il corso spiega come interagire con gli altri nel lavoro o per scopi personali attraverso le tecnologie digitali. Si darà ampio spazio alla gestione, elaborazione e condivisione di dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel, alla posta elettronica, all’utilizzo dei servizi digitali e alla ricerca di informazioni nel Web.
Il corso, della durata di 40 ore, è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Utilizzare pc per archiviazione file
- Conoscere e utilizzare i programmi base (word, excel, power point)
- Conoscere e utilizzare la rete Internet per attività di comunicazione interpersonale e professionale e per partecipare alla vita sociale, gestire le videochiamate e SPID
- Saper riconoscere i vincoli e i rischi dell’uso della rete e applicare misure definite di sicurezza e norme basilari di privacy
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Il corso spiega come interagire con gli altri nel lavoro o per scopi personali attraverso le tecnologie digitali. Si darà ampio spazio alla gestione, elaborazione e condivisione di dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel, alla posta elettronica, all’utilizzo dei servizi digitali e alla ricerca di informazioni nel Web.
Il corso, della durata di 40 ore, è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Utilizzare pc per archiviazione file
- Conoscere e utilizzare i programmi base (word, excel, power point)
- Conoscere e utilizzare la rete Internet per attività di comunicazione interpersonale e professionale e per partecipare alla vita sociale, gestire le videochiamate e SPID
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informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale, creazione
di contenuti digitali, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video
scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro. Scopo di tale
proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva,
ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni
mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati
personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
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utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale.
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utilizzare in modo professionale i principali programmi di fogli di calcolo La proposta formativa è progettata per
soddisfare il fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti
informatici l’archiviazione e la gestione di dati. I contenuti prevedono la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni, e la visualizzazione grafica dei dati. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di
utilizzare al meglio i fogli di calcolo, permettendo loro di ampliare le loro possibilità occupazionali ed essere più
efficienti nel loro ambito professionale. l corso prevede fino al 50% delle ore di formazione erogate in FAD.
"]},"sort":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: FOGLI DI CALCOLO AVANZATO"]},{"_index":"opal","_id":"14500","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: LIVELLO BASE"],"descrOpal":["Il corso ha una durata di 40 ore e ti permetterà di sviluppare a livello base i seguenti contenuti/competenze:
-alfabetizzazione su informazioni e dati
-comunicazione e collaborazione digitale
-sicurezza in ambito digitale
-creazione di contenuti digitali tramite programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.).
A titolo di esempio, potrai imparare a:
-riconoscere l’attendibilità/affidabilità delle informazioni che cerchi/trovi su Internet
-utilizzare piattaforme di condivisione di informazioni (es. google drive)
-scegliere e scaricare applicazioni sicure sul cellulare in base al bisogno
-attivare identità digitale (SPID)
-utilizzare applicazioni per servizi pubblici (Poste ID, SPID, IO, Pago PA, etc)
-utilizzare in sicurezza software di messaggistica istantanea (es. Whatsapp)
-utilizzare siti (es. cliclavoroveneto.it / indeed.com) o applicazioni per la ricerca di lavoro
-conoscere le differenze tra i principali programmi del Pacchetto Office (Word, Excel, etc)
-scegliere tra programmi/applicativi open source (gratuiti e senza bisogno di licenza)
-partecipare a riunioni on line, comprese lezioni a distanza (es. Google Meet, Zoom, etc)
-navigare in internet in sicurezza
-scegliere password sicure e proteggere dispositivi e account
-riconoscere e difenderti da truffe on line (es. phising)
Il corso si svolgerà in presenza in laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali.
Le lezioni si svolgeranno in orario: 09.00-13.00 e/o 14.00-18.00; per quanto possibile, si terranno in considerazione le esigenze di conciliazione espresse dai partecipanti in fase di primo incontro.
II modulo formativo, della durata di 40 ore, sviluppa contenuti su specifici strumenti informatici utili ad arricchire le competenze
professionali del beneficiario aggiungendone di nuove che possono contribuire a rendere il suo profilo più appetibile sul mercato del lavoro, o a colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. Nello specifico, il corso approfondirà l’elaborazione di documenti testuali, l’utilizzo dei fogli di calcolo, i programmi per la creazione di contenuti multimediali e nozioni di GDPR e sicurezza online.
Il percorso formativo, della durata di 40 ore, è finalizzato ad approfondire l’utilizzo di Microsoft Excel che consente di analizzare, gestire e organizzare una grande quantità di dati e informazioni ed è ampiamente usato in molti settori come contabilità, marketing, risorse umane, economia e finanza. Una buona padronanza di Excel è richiesta nelle offerte di lavoro per i profili più diversi, dal magazziniere all’impiegato amministrativo, dall’operatore ai servizi di vendita all’addetto di segreteria. Le statistiche evidenziano che la conoscenza di Microsoft Excel porta un vantaggio competitivo nel mercato del lavoro; oltre il'80% dei datori di lavoro valuta la competenza in Excel come una skill chiave nella selezione dei candidati.
Il beneficiario, durante le esercitazioni pratiche in laboratorio informatico, approfondirà i seguenti contenuti: inserimento dati; formattazione delle celle in relazione al loro utilizzo; progettazione di tabelle e relative funzioni; creazione, formattazione e modifica di grafici per l’analisi dei dati; predisposizione e gestione di fogli di calcolo; creazione e utilizzo tabelle Pivot e opzioni di stampa.
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Le competenze digitali di base ti consentono di raggiungere due obiettivi importanti:
- realizzare la cittadinanza digitale: accesso e partecipazione alla società della conoscenza, con una piena consapevolezza digitale;
- realizzare l’inclusione digitale: uguaglianza delle opportunità nell’utilizzo della rete e per lo sviluppo di una cultura dell’innovazione e della creatività.
Che cosa imparerai grazie al corso:
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica, …)
- Identità e reputazione online
- Elementi di sicurezza informatica
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
- Tecniche di archiviazione e classificazione digitale di documenti e dati
- Acquisizione, archiviazione e registrazione di documenti amministrativo contabili elettronici
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Non solo, imparerai ad elaborare dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel.
Imparerai a gestire in modo appropriato la posta elettronica, la ricerca di informazioni nel Web e i servizi digitali (anche attraverso l’uso di SPID e la firma digitale).
Trasversalmente al percorso i docenti ti accompagneranno affinchè tu possa sviluppare capacità di lavorare in gruppo e capacità di far emergere la tua componente creativa.
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L'obiettivo è l'acquisizione delle seguenti abilità e conoscenze: Saper utilizzare i dispositivi digitali (Pc, tablet, Smartphone, etc); Conoscenza di base dei programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi); Creazione e gestione indirizzo posta elettronica; Saper proteggere i propri dispositivi digitali collegati alla rete internet; Saper tutelare la propria privacy e gestire i dati personali e/o sensibili in ambito lavorativo e personale; Conoscere e gestire diritti digitali e servizi web per i cittadini; Creazione e gestione dello SPID Sistema Pubblico di Identità Digitale; Saper navigare online per cercare informazioni o candidarsi ad offerte; Saper valutare la qualità delle informazioni reperite online; Comprendere la logica dei social network; Essere in grado di condividere i dati e le immagini; Saper gestire la propria identità e il profilo digitale;
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Competenze: gestire i dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Ammnistrazione attraverso le tecnologie digitali, nel ripetto dei propri dati personali e della privacy
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digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenze: Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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ambito digitale.
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di
comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy .
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Il modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
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comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy .
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comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy .
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attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy .
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II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in
ambito digitale.
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creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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Il modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazione e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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ambito digitale.
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ambito digitale.
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Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali
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avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni
e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di
contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di
problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali
condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione
attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di
comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali
e della privacy
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e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione dicontenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di
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contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali
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avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni
e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di
contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di
problemi con le tecnologie digitali
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali
condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione
attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di
comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali
e della privacy
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II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, quattro dimensioni: comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
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personali e della privacy.
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con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie
digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie
digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
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digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
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Al termine dell'intervento formativo sarai in grado di lavorare all'interno dell'area front-office di un'azienda (gestendo telefonate, email, prenotazioni ed appuntamenti), accogliere e rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche (lamentele e reclami), nonché di svolgere le principali funzioni di segreteria (protocollo, classificazione ed archiviazione di documenti amministrativi, redazione testi e comunicati, pianificazione delle attività e gestione dell'agenda appuntamenti, trattamento dei flussi informativi -posta, protocollo telefono-, funzioni contabili di base) e di utilizzare adeguatamente strumenti tecnologici e informatici.
In aula il docente utilizzerà una METODOLOGIA DIDATTICA che alterna dimostrazioni pratiche ed esercitazioni dei partecipanti in modo da permettere a tutti di acquisire una formazione integrale su ogni singolo argomento trattato e di partecipare in modo attivo.
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L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e
autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio
progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Sono pre-requisiti che le aziende gradiscono e richiedono, già in fase di accoglienza di tirocinanti, e saranno anche elementi di promozione al fine della stabilizzazione e dell’avvio di contratti di lavoro presso aziende con scoperture del territorio.
Il corso si articola in 4 competenze:
- Presentarsi in azienda: stimolare la consapevolezza rispetto a se stesso e alle proprie capacità e abilità soggettive, stimolando l’autostima e la conoscenza dei propri diritti;
- Relazionarsi all'interno di un contesto lavorativo: promuovere nelle persone delle modalità costruttive e propositive nel momento in cui ci si presenta in azienda, sia in termini di comportamenti che di modalità relazionali. I comportamenti sui quali si lavorerà in gruppo saranno: la puntualità, la serietà, l’affidabilità e altre dimensioni comportamentali utili a fidelizzare il rapporto con l’impresa (sviluppando buone relazioni sia con le persone in posizione di autorità che con i colleghi);
- Mettersi in relazione: potenziare le proprie capacità soggettive in riferimento alle abilità comunicative e relazionali, promuovendo nelle persone la gestione delle relazioni interpersonali con autonomia e consapevolezza;
- Acquisire metodologie di ricerca attiva del lavoro: condividere regole e indicazioni operative al fine di auto-promuoversi al lavoro; si affronteranno i seguenti temi: analisi del Mercato del Lavoro e dei Servizi per l’Impiego pubblici e privati, la ricerca attiva del lavoro, proporsi con un CV aggiornato ed efficace, analizzare le proprie competenze, conoscenze e abilità. In questa unità formativa si promuoverà anche all’alfabetizzazione digitale, condividendo alcune regole chiave dell’utilizzo di internet utile per il vivere quotidiano (gestione mail, calendari, accesso a portali di pubblica utilità, ecc.).
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autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio
progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Sono pre-requisiti che le aziende gradiscono e richiedono, già in fase di accoglienza di tirocinanti, e saranno anche elementi di promozione al fine della stabilizzazione e dell’avvio di contratti di lavoro presso aziende con scoperture del territorio.
Il corso si articola in 4 competenze:
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autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio
progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Sono pre-requisiti che le aziende gradiscono e richiedono, già in fase di accoglienza di tirocinanti, e saranno anche elementi di promozione al fine della stabilizzazione e dell’avvio di contratti di lavoro presso aziende con scoperture del territorio.
Il corso si articola in 4 competenze:
- Presentarsi in azienda: stimolare la consapevolezza rispetto a se stesso e alle proprie capacità e abilità soggettive, stimolando l’autostima e la conoscenza dei propri diritti;
- Relazionarsi all'interno di un contesto lavorativo: promuovere nelle persone delle modalità costruttive e propositive nel momento in cui ci si presenta in azienda, sia in termini di comportamenti che di modalità relazionali. I comportamenti sui quali si lavorerà in gruppo saranno: la puntualità, la serietà, l’affidabilità e altre dimensioni comportamentali utili a fidelizzare il rapporto con l’impresa (sviluppando buone relazioni sia con le persone in posizione di autorità che con i colleghi);
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio
progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Sono pre-requisiti che le aziende gradiscono e richiedono, già in fase di accoglienza di tirocinanti, e saranno anche elementi di promozione al fine della stabilizzazione e dell’avvio di contratti di lavoro presso aziende con scoperture del territorio.
Il corso si articola in 4 competenze:
- Presentarsi in azienda: stimolare la consapevolezza rispetto a se stesso e alle proprie capacità e abilità soggettive, stimolando l’autostima e la conoscenza dei propri diritti;
- Relazionarsi all'interno di un contesto lavorativo: promuovere nelle persone delle modalità costruttive e propositive nel momento in cui ci si presenta in azienda, sia in termini di comportamenti che di modalità relazionali. I comportamenti sui quali si lavorerà in gruppo saranno: la puntualità, la serietà, l’affidabilità e altre dimensioni comportamentali utili a fidelizzare il rapporto con l’impresa (sviluppando buone relazioni sia con le persone in posizione di autorità che con i colleghi);
- Mettersi in relazione: potenziare le proprie capacità soggettive in riferimento alle abilità comunicative e relazionali, promuovendo nelle persone la gestione delle relazioni interpersonali con autonomia e consapevolezza;
- Acquisire metodologie di ricerca attiva del lavoro: condividere regole e indicazioni operative al fine di auto-promuoversi al lavoro; si affronteranno i seguenti temi: analisi del Mercato del Lavoro e dei Servizi per l’Impiego pubblici e privati, la ricerca attiva del lavoro, proporsi con un CV aggiornato ed efficace, analizzare le proprie competenze, conoscenze e abilità. In questa unità formativa si promuoverà anche all’alfabetizzazione digitale, condividendo alcune regole chiave dell’utilizzo di internet utile per il vivere quotidiano (gestione mail, calendari, accesso a portali di pubblica utilità, ecc.).
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\n\nL’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
\n\nLa valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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Dalla quotidiana esperienza di lavoro educativo a sostegno di adolescenti in situazione di fragilità e dal dialogo con vari protagonisti presenti nel territorio, che intercettano e supportano coloro che si avvicinano al mondo del lavoro, emerge negli ultimi anni una sempre maggiore fatica. Per i ragazzi di età compresa tra i 18 e i 30 anni, che hanno interrotto o concluso il ciclo scolastico, si osserva infatti la difficoltà di inserirsi e muoversi in modo autonomo nel mondo del lavoro, e un alto rischio di vivere una conseguente situazione di inattività che sfavorisce una positiva crescita personale e professionale, proprio in un momento di vita così critico come il passaggio all’adultità. Tale difficoltà è quanto più accentuata in quella fascia di giovani che per vari motivi si trovano a vivere situazioni di fragilità legata a condizioni di disabilità lieve o media e/o alla mancanza di una cornice familiare e di riferimento di supporto.
In questa cornice il presente intervento, della durata di 42 ore fortemente personalizzate sui bisogni delle persone, risponde al bisogno di accompagnamento e supporto all’entrata nel mondo adulto e del lavoro, favorendo esperienze di crescita personale e professionale e un arricchimento delle competenze necessarie a livello trasversale, integrandosi con il lavoro dei servizi territoriali in modo innovativo. La metodologia utilizzata lungo il percorso sarà di stampo laboratoriale-esperienziale, in modo da poter favorire il fare congiunto al dialogo e alla riflessione.
Il percorso prevede la partecipazione a un ciclo di incontri settimanali a carattere laboratoriale per lo sviluppo delle soft skills. Al termine di questa prima fase sarà possibile valutare l'attivazione di un percorso professionalizzante.
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Durante il corso, verranno trattate le funzionalità base e avanzate di Excel, verranno esplorati anche gli strumenti di collaborazione offerti da G Suite, che permettono di lavorare in team in modo più efficiente e produttivo. I partecipanti impareranno a creare documenti e presentazioni professionali utilizzando Word e PowerPoint, così come Google Documenti e Presentazioni, sfruttando temi, layout e strumenti di design per comunicare in modo chiaro e persuasivo.
Le competenze acquisite saranno applicabili in diversi contesti lavorativi e settori, tra cui la gestione dei dati aziendali, la redazione di report, e la creazione di presentazioni aziendali. Inoltre, l'utilizzo degli strumenti digitali per la collaborazione e l'automazione dei processi permetterà ai partecipanti di ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa.
Il corso è ideale per professionisti che desiderano migliorare le proprie competenze digitali e diventare più competitivi nel mercato del lavoro, così come per studenti che vogliono prepararsi al meglio per le sfide del mondo lavorativo moderno.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare i principali strumenti di Office per la corretta gestione dell’ufficio e saranno inoltre in grado di utilizzare in maniera professionale Internet e posta elettronica. Sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale. Competenze: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
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Il corso di alfabetizzazione digitale, della durata di 24 ore, si rivolge a coloro che non hanno esperienza nell'utilizzo dei dispositivi di comunicazione digitale. Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti: come accendere e spegnere il computer, il sistema operativo: ambiente di Windows, utilizzo del pulsante start, della barra delle applicazioni e della barra di stato, le finestre: pulsanti di azione e menù, creazione di cartelle, utilizzo della tastiera per la videoscrittura. esercitazioni pratiche di videoscrittura.
Il corso di alfabetizzazione digitale, della durata di 24 ore, si rivolge a coloro che non hanno esperienza nell'utilizzo dei dispositivi di comunicazione digitale. Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti: come accendere e spegnere il computer, il sistema operativo: ambiente di Windows, utilizzo del pulsante start, della barra delle applicazioni e della barra di stato, le finestre: pulsanti di azione e menù, creazione di cartelle, utilizzo della tastiera per la videoscrittura. esercitazioni pratiche di videoscrittura.
Contenuti:
STRUMENTI DIGITALI DI COMUNICAZIONE E LAVORO: la posta elettronica, app, piattaforme e strumenti di comunicazione a distanza, strumenti per le videochiamate e le videoconferenze, utilizzo dei cloud, trasferimento ed archiviazione file, calendari condivisi, intranet, cenni sulla privacy e sicurezza informatica
IL CITTADINO DIGITALE: identità digitale, modalità di accesso e gestione dei servizi pubblici online (Ottenimento e conservazione dello status di disoccupazione, servizi per il lavoro, fascicolo sanitario elettronico, servizi regionali per il trasporto, servizi INPS on line, etc.)
I SOCIAL NETWORK: principali social network e loro caratteristiche, Sfera personale e lavorativa nell’utilizzo dei social, Utilizzo dei social network a supporto della ricerca attiva del lavoro o ampliare le proprie reti professionali, digital reputation.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["Formazione informatica_COMPETENZE DIGITALI PER L’AMBITO PERSONALE E PROFESSIONALE "]},{"_index":"opal","_id":"8891","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione informatica_VIDEOSCRITTURA E FOGLIO DI CALCOLO LIVELLO AVANZATO "],"descrOpal":["Contenuti:
VIDEOSCRITTURA: Strumenti e criteri per l’editing di testi strutturati e complessi: i modelli preimpostati e le modalità di impostazione manuale dei documenti in base alle diverse finalità degli stessi (lettera intestata, CV, report, manuale operativo…); Procedure operative e comandi/funzionalità avanzate per la redazione di un documento efficace (inserimento e gestione di immagini, grafici e diagrammi, caselle di testo, tabelle, collegamenti ipertestuali, segnalibri, oggetti da altre applicazioni e da Internet …); Organizzazione e struttura di un documento: le principali e più utilizzate funzioni avanzate per la formattazione, impaginazione e layout di un documento (paragrafi, colonne, interruzioni di sezione/pagina, gestione di numeri pagina, sommario, didascalie, note, intestazione/piè di pagina, riferimenti incrociati, indice delle immagini…); I comandi avanzati nella barra di formattazione (visualizzazioni, layout, lettere, stampa unione, buste ed etichette…); Connessioni tra word ed altre applicazioni (es. Excel, Power Point…); Strumenti di correzione del documento: controllo ortografico e grammaticale, impostazioni della lingua e uso del Thesaurus; Redazione collaborativa: revisioni e commenti; Sicurezza e archiviazione di un documento; Opzioni per la stampa, il salvataggio e la conversione in altri formati.
FOGLIO DI CALCOLO: Celle e intervalli di celle: formattazione avanzata; Riferimenti relativi, assoluti e misti; Riferimenti provenienti da altri fogli o file; Nominare le celle; Creazione e formattazione di tabelle dati; Formule: tipologia, utilità, modalità di inserimento, verifica; Importare nel foglio elettronico contenuti da file testo, collegamenti ipertestuali; Principali e più utilizzate funzioni avanzate (logiche, matematiche, statistiche, di testo, temporali, di ricerca e riferimento…); Impostazioni di stampa; Protezione dei dati: sicurezza dei dati, protezione di celle, fogli e cartelle di lavoro; Gestione dei dati: ordinamento personalizzato, filtri (automatici ed avanzati), anteprima suggerimenti e testo in colonne; Strumenti per l’analisi dei dati: creare e modificare modelli, grafici; Calendari dinamici, scadenziario, preventivi; Gestione dei fogli di lavoro: impostazione, revisione, unione e condivisione.
Attività di sostegno nel contesto formativo: In caso di necessità e a seconda del fabbisogno dei partecipanti, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato, nonché altri servizi e misure individualizzate, ivi compresa, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.
"]},"sort":["Formazione informatica_VIDEOSCRITTURA E FOGLIO DI CALCOLO LIVELLO AVANZATO "]},{"_index":"opal","_id":"7603","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-MONSELICE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per ADDETTO ALL'ASSEMBLAGGIO NEL SETTORE MANIFATTURIERO"],"descrOpal":["L’intervento formativo, della durata di 75 ore, intende perseguire i seguenti risultati di apprendimento: 1. identificare e migliorare le capacità relative ai comportamenti attesi sul luogo di lavoro. 2. migliorare la comunicazione con i colleghi di lavoro e con il responsabile. 3. riconoscere le diverse tipologie di assemblaggio (meccanico, elettrico, ...) e le procedure di montaggio correlate 4. effettuare in autonomia i diversi processi di assemblaggio seguendo gli schemi di montaggio previsti. 5. ridurre, e possibilmente eliminare, gli errori di assemblaggio. 6. rispettare la normativa vigente in materia di prevenzione degli infortuni, tutela della salute e igiene in ambiente di lavoro. Il percorso formativo prevedrà quindi una parte dedicata alla comunicazione da utilizzare nei luoghi di lavoro e una parte più specifica dedicata ai processi di assemblaggio delle diverse componenti.
La figura dell' Addetto all'assemblaggio dovrà essere in grado di utilizzare le tecniche e gli strumenti previsti per l'assemblaggio di parti elettriche e meccaniche; allestire le postazioni lungo la linea di assemblaggio in relazione alle diverse tipologie di prodotti e secondo le fasi del ciclo di produzione; effettuare il controllo qualità del prodotto sia in itinere sia alla fine del ciclo di produzione; coordinare il proprio lavoro con quello dei colleghi al fine di rispettare tempi e scadenze definiti dalle commesse di lavoro.
L'Addetto all'assemblaggio potrà trovare occupazione nelle imprese partner del progetto e in altre aziende "terziste" che presidiano l'attività di montaggio per conto delle imprese che commercializzano un marchio proprio e deve rispondere alle procedure definite dal responsabile del reparto di montaggio o produzione.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di effettuare le lavorazioni delle aree verdi in relazione al tipo di impiego (semina del prato, piantagione di arbusti e alberi); effettuare le potature ordinarie delle essenze vegetali e gli sfalci periodici del tessuto erboso utilizzando gli appositi strumenti e rispettando le procedure di sicurezza; effettuare la difesa stagionale delle aree verdi e delle essenze vegetali da attacchi parassitari; compiere delle attività accessorie e complementari per la raccolta e smaltimento dei residui del taglio dell’erba e di altri rifiuti rinvenuti nelle aree di lavoro.
Per raggiungere i risultati di apprendimento attesi, l'intervento si svilupperà: in aula, attraverso una formazione che punti a favorire la creazione di un gruppo di lavoro ove le esperienze e le capacità di ciascun partecipante possano essere adeguatamente valorizzate; in sessioni laboratoriali dove poter visionare le procedure per l’utilizzo e la manutenzione dei macchinari e degli strumenti per la predisposizione e la manutenzione di aree verdi nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Inoltre, il corso mira all'acquisizione di competenze trasversali che consentiranno ai partecipanti di essere in grado di comunicare in modo adeguato con il cliente comprendendone le richieste, conoscere e collaborare al rispetto e mantenimento delle norme sulla sicurezza nel luogo di lavoro e dell'igiene degli alimenti.
In particolare, il profilo professionale formato svilupperà competenze professionali che permetteranno di eseguire, con la supervisione di un responsabile, le attività specifiche della professione ovvero curare l'esposizione della merce e il rifornimento-allestimento dei prodotti nel negozio, servire e fornire assistenza ai clienti, verificare la prezzatura dei prodotti, preparare i prodotti per la vendita, curare la pulizia e il riordino degli ambienti e delle attrezzature.
I processi di verifica e valutazione dei risultati di apprendimento accerteranno che i corsisti sviluppino competenze legate a:
-comunicazione ed alle relazioni interpersonali in riferimento al rapporto con il cliente
-qualità del servizio con particolare attenzione al cliente in relazione alle mansioni svolte, ma anche in relazione all'ambiente di lavoro
-operazioni di stoccaggio e approntamento merci
-allestimento e vendita in un punto vendita
-tipologie dei prodotti
-rispetto delle norme igienico-sanitarie
Le metodologie didattiche previste nell'ambito dell'attività formativa d'aula sono la formazione in presenza, role play e testimonianze.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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I beneficiari impareranno ad occuparsi di GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI, REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI, REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI. Dovranno quindi imparare a provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti e a provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione.
Approfondiranno gli aspetti operativi relativi alle funzioni di segreteria come l’organizzazione del tempo e la gestione delle agende. Impareranno a trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.). Avranno la possibilità di imparare a gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza, on line o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda.
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I beneficiari impareranno ad occuparsi di GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI, REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI, REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI. Dovranno quindi imparare a provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile (generale ed analitica), verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti e a provvedere all’emissione e alla registrazione delle fatture attive e passive, curandone la corretta archiviazione.
Approfondiranno gli aspetti operativi relativi alle funzioni di segreteria come l’organizzazione del tempo e la gestione delle agende. Impareranno a trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.). Avranno la possibilità di imparare a gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza, on line o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda.
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Il corso approfondirà le modalità più efficaci per fare un sopralluogo dell'ambiente da sanificare, l'esame degli spazi e l'elaborazione di un piano operativo di intervento. I destinatari impareranno a fare una ricognizione dei prodotti, materiali, macchinari e attrezzature da utilizzare, a leggere la scheda tecnica e la scheda di sicurezza dei prodotti e a realizzare gli interventi di manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature.
Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Il corso approfondirà le modalità più efficaci per fare un sopralluogo dell'ambiente da sanificare, l'esame degli spazi e l'elaborazione di un piano operativo di intervento. I destinatari impareranno a fare una ricognizione dei prodotti, materiali, macchinari e attrezzature da utilizzare, a leggere la scheda tecnica e la scheda di sicurezza dei prodotti e a realizzare gli interventi di manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature.
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Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nei settori di competenza, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare dei quesiti pratici e soluzioni organizzative da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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Le conoscenze di questa figura riguardano in primo luogo i principi di customer satisfaction, la normativa sulle comunicazioni elettroniche e i principi di customer care. È altrettanto importante una buona conoscenza dei prodotti offerti o dei servizi erogati, unita alla capacità di usare i dispositivi informatici e i software di gestione. L’attività formativa verrà realizzata alternando la formazione in presenza con modalità didattiche che favoriscano la partecipazione degli allievi. Poiché l’utilizzo di tecniche di comunicazione telefonica efficace nelle fasi di accoglienza, gestione e chiusura della chiamata sono uno degli elementi centrali per l’esercizio di questa attività verranno proposte esercitazioni pratiche, case history e Problem based learning. Gli interventi, coordinati da personale altamente qualificato nel settore, vedranno l'alternanza di metodologie didattiche tradizionali e di metodologie interattive; alle prime è affidato il compito di accrescere, in modo sistemico, le conoscenze, mentre le seconde mirano a sviluppare nei destinatari capacità e comportamenti orientati all'interdisciplinarità e al lavoro in team.
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I contenuti del percorso formativo, della durata totale di 12 ore, saranno così suddivisi:
TEORIA - 8 ore
Modulo giuridico - normativo -1 ora
Modulo tecnico - 7 ore
PRATICA - 4 ore
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Tra i compiti dell'addetto all'assemblaggio possono esserci anche: preparazione dei macchinari necessari all'assemblaggio: lettura manuali montaggio composizione prodotto finito, settaggio, regolazioni, programmazione; lettura e interpretazione del disegno preparatorio e dei progetti del componente da realizzare; montaggio vero e proprio dei vari componenti; uso degli utensili necessari; controllo e successiva verifica a montaggio avvenuto; manutenzione dei macchinari; eventuale attività di report dell'attività e dei controlli svolti.
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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Gli addetti alle vendite, anche detti “commessi” o “cassieri” a seconda del settore, hanno la funzione di assistere, orientare ed informare il cliente; normalmente presidiano il cosiddetto “point of sales”, dove si trovano anche le casse per la gestione dei pagamenti in contante e con carte, oppure in prossimità delle casse automatiche e self-service. Il corso intende formare una figura capace di introdursi in diverse realtà del Retail e GDO che sia in grado di svolgere con competenza le varie operazioni utili alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, alla gestione della merce e all’allestimento degli spazi espositivi. La figura che il corso intende formare, inoltre, è un addetto vendita e alla cassa che sappia relazionarsi con tipologie differenti di clienti e assisterli nel processo di acquisto.
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Il corso è l’ideale per quanti vogliono intraprendere la carriera di Addetto alle vendite, una figura professionale connessa alla vendita di prodotti e servizi, che deve possedere competenze relative alla gestione dello spazio di vendita (igiene, allestimento spazi vendita), alla gestione del rapporto di vendita, alla conoscenza di procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione di operazioni contabili e la messa in atto di operazioni di cassa (POS, carte di credito, scanner per codici a barre, registratore di cassa).
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abbiano la necessità di essere operativi da subito. Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i metodi della contabilità ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio e assolvere gli adempimenti fiscali.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale - Operatore amministrativo contabile"]},{"_index":"opal","_id":"12826","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-DOLO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COGES DON LORENZO MILANI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale - Operatore amministrativo contabile"],"descrOpal":["Il corso di contabilità base di 75 ore si prefigge l'obbiettivo di fornire competenze e tecniche di base indispensabili per tutti coloro che appena assunti o di nuova nomina nei servizi amministrativi
abbiano la necessità di essere operativi da subito. Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i metodi della contabilità ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio e assolvere gli adempimenti fiscali.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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\n\nI partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
\n\nQueste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
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\n\nLa valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
\n"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale - Operatore amministrativo segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"12477","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COGES DON LORENZO MILANI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale - Operatore amministrativo segretariale"],"descrOpal":["Il percorso formativo di 70 ore, è finalizzato al consolidamento delle competenze tecnico-professionali necessarie per la gestione di attività di segreteria e back office attraverso l’uso di strumenti informatici per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni di aziende, studi e società.
I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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\n\nI partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
\n\nQueste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
\n\nL’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
\n\nLa valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
\n"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale - Operatore amministrativo segretariale"]},{"_index":"opal","_id":"9934","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-SAN DONA' DI PIAVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COGES DON LORENZO MILANI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale - Operatore amministrativo segretariale"],"descrOpal":["Il percorso formativo di 75 ore, è finalizzato al consolidamento delle competenze tecnico-professionali necessarie per la gestione di attività di segreteria e back office attraverso l’uso di strumenti informatici per rispondere in modo adeguato ai fabbisogni di aziende, studi e società.
I partecipanti svilupperanno competenze tecnico-pratiche relative alla gestione dei flussi informativi e comunicativi, alla gestione e archiviazione di documenti, all’applicazione di procedure per il trattamento di documenti amministrativo contabili, alla predisposizione e organizzazione operativa di riunioni ed eventi di lavoro. L’Operatore amministrativo segretariale si occupa, inoltre, della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali.
Queste attività saranno tarate e riviste in itinere in base al gruppo classe e permetteranno ai partecipanti di intraprendere il percorso cognitivo ed operativo necessario per acquisire le competenze in oggetto.
L’attività formativa verrà realizzata all’interno di spazi didattici adeguatamente attrezzati con tavoli d’appoggio e strumenti che consentiranno di poter svolgere l’attività in maniera funzionale agli obiettivi didattici previsti e nel rispetto delle normative in materia di igiene e sicurezza vigenti. Si prevede la possibilità di utilizzare le seguenti attrezzature: lavagna a fogli mobili, videoproiettore, dispense, pc con connessione Internet a banda larga, periferiche di stampa e di acquisizione audio/video.
La valutazione degli apprendimenti va sempre riferita alle potenzialità della persona e alla situazione di partenza definiti nella individualizzazione dei percorsi formativi e di apprendimento. In questo senso le attività di valutazione si svolgeranno mediante la somministrazione di test, durante e alla fine del percorso formativo, al fine di valutare le competenze in uscita. In itinere i docenti avrà modo di osservare i beneficiari e mettere in atto le azioni correttive necessarie al raggiungimento degli obiettivi formativi. Al termine del percorso verrà somministrato un questionario scritto o orale di gradimento del percorso con particolare riferimento agli aspetti organizzativi e logistici e alla disponibilità e all’efficacia formativa dei docenti coinvolto.
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Saranno trattate nel corso delle 75 ore di formazione i seguenti ambiti di competenza:
- GARANTIRE LA VIGILANZA INTERNA DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK-IN E CHECK-OUT ALBERGHIERO IN ITALIANO E INGLESE
- ASSISTERE IL CLIENTE ITALIANO E STRANIERO DURANTE IL SOGGIORNO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nel settore dell’accoglienza in strutture alberghiere e ricettive. Durante il corso saranno sviluppate competenze di comunicazione in lingua inglese, dotando i destinatari degli strumenti linguistici fondamentali a gestire le operazioni di accoglienza rivolte agli ospiti stranieri.
Utilizzo del videoterminale.
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Saranno trattate nel corso delle 60 ore di formazione conoscenze e abilità relative a:
• RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
• APPRONTARE L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, SIA INTERNI SIA ESTERNI
• REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI, ANCHE DOMESTICI
• REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI, SIA PRIVATI SIA PUBBLICI
Queste competenze saranno articolate in abilità e conoscenze essenziali, nella prospettiva di fornire ai partecipanti le competenze professionali per realizzare la pulizia degli ambienti, con un focus sul riordino e la preservazione degli spazi domestici di modo da poter accedere ai lavori di cura e sanificazione della casa (colf).
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale OPERATORE DEI SERVIZI DI IGIENE E PULIZIA"]},{"_index":"opal","_id":"12854","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale per il TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa della gestione della relazione con i clienti, in modalità telefonica e/o in presenza, al fine di monitorare e migliorare la soddisfazione del cliente riguardo ai prodotti/servizi offerti dall’impresa. Inoltre, realizza il monitoraggio dell’andamento del servizio offerto, elaborando appositi report. All’interno dell’azienda si relaziona con le funzioni di produzione di beni e/o servizi, con le funzioni commerciali e di marketing, oltre che con gli operatori dell’assistenza clienti. Il corso, della durata di 48 ore, propone teorie, strumenti e tecniche aggiornate per un’ottimale gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende utilizzati per raccogliere i contatti, processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale per il TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI"]},{"_index":"opal","_id":"12816","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Formazione per l'aggiornamento professionale per l’OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l’archiviazione e l’elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società. Il tutor d’aula e i docenti affiancheranno gli utenti con disabilità durante tutto il percorso, garantendo loro un supporto costante utile per promuovere una gradevole ed ottimale esperienza formativa.
"]},"sort":["Formazione per l'aggiornamento professionale per l’OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"13747","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["SAMSIC HR ITALIA SPA"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per la transizione digitale - Percorso 1"],"descrOpal":["I corsi sono pensati per l'acquisizione e lo sviluppo di abilità digitali basate su tre livelli di accesso: base, intermedio ed avanzato (cfr. DigComp 2.1). Il livello di output verrà misurato secondo tre parametri: complessità dei compiti, autonomia e dominio cognitivo. Il corso inoltre avrà dei focus di approfondimento sull'utilizzo degli strumenti digitali per la ricerca del lavoro e l'utilizzo di strumenti digitali utili per la cittadinanza attiva.
"]},"sort":["Formazione per la transizione digitale - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"15544","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO ETS"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali specialistiche : EXCEL "],"descrOpal":["ll corso di formazione ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze per l'utilizzo di EXCEL in ambito lavorativo. EXCEL è il programma più utilizzato e diffuso in ambito lavorativo per gestire fogli di calcolo, creare grafici e analizzare i dati. La conoscenza quindi di questo applicativo costituisce un vantaggio significativo nella ricerca del lavoro.
Il programma del corso prevede una serie di esercitazioni pratiche su vari argomenti fondamentali, tra cui:
- Struttura e caratteristiche del foglio di lavoro Excel, con particolare attenzione alla barra multifunzione.
- Utilizzo della barra di accesso rapido e della barra delle formule.
- Gestione delle celle e formattazione numerica dei dati (numeri, date, ore, valute, percentuali, testo).
- Stampa di più fogli di lavoro e impostazione dei titoli per la stampa.
- Protezione dei file Excel tramite password.
- Operazioni di selezione, spostamento, eliminazione e cancellazione dei dati.
- Impostazione di formule e funzioni, e applicazione dei riferimenti di cella (assoluti, relativi e misti).
- Utilizzo quotidiano delle tabelle Pivot: dalla creazione alla generazione di grafici Pivot.
- Registrazione delle macro per gestire e svolgere processi ripetitivi.
II modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Competenze: elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali – LIVELLO AVANZATO percorso 2"]},{"_index":"opal","_id":"3666","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Talent Solutions S.r.l."],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello avanzato - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali – LIVELLO INTERMEDIO percorso 2"],"descrOpal":["II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali – LIVELLO INTERMEDIO percorso 2"]},{"_index":"opal","_id":"6002","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Psychometrics Srl"],"activities":["Formazione competenze digitali - Livello intermedio - Percorso 3"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 3"],"descrOpal":["Il modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
"]},"sort":["Formazione per le competenze digitali- LIVELLO INTERMEDIO- Percorso 3"]},{"_index":"opal","_id":"15100","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["I.R.P.E.A. - ISTITUTI RIUNITI PADOVANI DI EDUCAZIONE ED ASSISTENZA ETS"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"],"descrOpal":["Il quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei , noto anche come DigComp, rappresenta uno strumento per migliorare le competenze digitali dei cittadini (ref. https://www.agid.gov.it/sites/default/files/repository_files/digcomp2-1_ita.pdf).
La versione attuale si intitola DigComp 2.1 ed è incentrata sull’ampliamento dai tre livelli iniziali di padronanza a una descrizione a otto livelli più particolareggiata e fornisce inoltre esempi di utilizzo per questi otto livelli, con l’obiettivo di sostenere gli stakeholder nell’implementazione futura di DigComp.
** LIVELLO BASE **
Area di competenze 1: Alfabetizzazione su informazioni e dati (16 ORE)
1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e i contenuti digitali
1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Area di competenze 2: Comunicazione e collaborazione (4 ORE)
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali
2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali
2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali
2.5 Netiquette
2.6 Gestire l’identità digitale
Area di competenze 3: Creazione di contenuti digitali (12 ORE)
3.1 Sviluppare contenuti digitali
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
3.3 Copyright e licenze
3.4 Programmazione
Area di competenze 4: Sicurezza (4 ORE)
4.1 Proteggere i dispositivi
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
4.3 Proteggere la salute e il benessere
4.4 Protecting the environment
Area di competenze 5: Risolvere problemi (4 ORE)
5.1 Risolvere problemi tecnici
5.2 Individuare fabbisogni e risposte tecnologiche
5.3 Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali
5.4 Individuare i divari di competenze digitali
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"]},{"_index":"opal","_id":"15303","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["PUNTO CONFINDUSTRIA SRL"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"],"descrOpal":["Il percorso formativo, della durata di 40 ore, sviluppa, a livello intermedio, cinque dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale, risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
Descrizione competenza: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy
CONOSCENZE: i motori di ricerca: siti web, immagini, mappe, traduzioni e personalizzazione degli strumenti di ricerca; le schede e la cronologia; definizione di browser; i siti di ricerca di offerte di lavoro; le funzioni della casella mail; i programmi di gestione delle mail; il phishing e lo spam;
ABILITA': trovare le informazioni desiderate attraverso i motori di ricerca; candidarsi alle offerte di lavoro; creare una propria casella mail; gestire la posta all’interno della casella mail; organizzare le mail in cartella; evitare gli spam e le mail di phishing.
Descrizione competenza: Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
CONOSCENZE: I sistemi di archiviazione dei dati in cloud; funzionalità avanzate dei fogli di calcolo; Basi hardware e software per la risoluzione di problemi tecnici nell’utilizzo delle tecnologie IT; Elementi base del GDPR per la protezione dei dati personali; le piattaforme di condivisione dati ed informazioni; strategie avanzate di ricerca informazioni;
ABILITA’: Gestire account personali/professionali su piattaforma di condivisione di informazioni; utilizzare le funzionalità avanzate dei fogli cdi calcolo; creare salvataggi e gestione dei dati in cloud; utilizzare i feed web per aggiornarsi sui contenuti di interesse; applicare filtri per le email (spam); crittografare email e file.
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale"]},{"_index":"opal","_id":"15345","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Base"],"descrOpal":["Il percorso formativo, Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Base, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti:
- alfabetizzazione su informazioni e dati (1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali)
- comunicazione e collaborazione digitale (2.1 Interagire attraverso le tecnologie digitali; 2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; 2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; 2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali; 2.5 Netiquette; 2.6 Gestire l’identità digitale)
- sicurezza in ambito digitale (4.1 Proteggere i dispositivi; 4.2 Proteggere i dati personali e la privacy; 4.3 Proteggere la salute e il benessere; 4.4 Proteggere l’ambiente)
- programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro.
Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruiredi formazione a distanza.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli Base (1-2) indicati nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei "DigiComp 2.1" e successivi aggiornamenti.
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Base"]},{"_index":"opal","_id":"15127","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Intermedio"],"descrOpal":["Il percorso formativo, Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Intermedio, della durata di 40 ore, sviluppa i seguenti contenuti:
- alfabetizzazione su informazioni e dati (1.1 Navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali; 1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali)
- comunicazione e collaborazione digitale (2.1 Interagire attraverso le tecnologie digitali; 2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali; 2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali; 2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali; 2.5 Netiquette; 2.6 Gestire l’identità digitale)
- creazione di contenuti digitali (3.1 Sviluppare contenuti digitali; 3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali; 3.3 Copyright e licenze; 3.4 Programmazione)
- sicurezza in ambito digitale (4.1 Proteggere i dispositivi; 4.2 Proteggere i dati personali e la privacy; 4.3 Proteggere la salute e il benessere; 4.4 Proteggere l’ambiente)-
- programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.) che rendano più accessibili le opportunità di lavoro.
Scopo di tale proposta formativa è quello di mettere i beneficiari in condizioni di esercitare la cittadinanza attiva, ad esempio, creando un'identità digitale, accedendo in modo autonomo a siti web e applicazioni mobile utili a individuare vacancies , acquisendo informazioni affidabili, proteggendo i propri dati personali e la privacy, creando i presupposti per poter usufruire di formazione a distanza.
Il livello di padronanza da raggiungere fa riferimento a quanto indicato per i livelli Intermedio (3-4) indicati nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei cittadini europei "DigiComp 2.1" e successivi aggiornamenti.
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Livello Intermedio"]},{"_index":"opal","_id":"14388","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["EUROINTERIM SERVIZI S.R.L."],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Percorso 1"],"descrOpal":["Il percorso " Formazione per le competenze relative alla transizione digitale", della durata di 40h, è di fondamentale importanza per un più facile reinserimento lavorativo nel mercato del lavoro, anche alla luce "dell'accelerazione digitale" interna ai processi aziendali e sociali.
Il livello di padronanza richiesto, secondo il quadro di riferimento "DigiComp 2.1”, è di livello intermedio.
Per un efficace inserimento lavorativo, infatti, è oggi necessario conoscere i sistemi di comunicazioni digitali di base, quali mail, app di messaggistica istantanea o videoconferenze e come utilizzare tali tecnologie sui propri device.
E' altresì fondamentale saper interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali, Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali, Esercitare la cittadinanza "attiva" attraverso le tecnologie digitali e Collaborare attraverso le tecnologie digitali.
Gestione e utilizzo posta elettronica
Pacchetto office (word, excel)
Piattaforme Teams, Zoom, GoTo e altre
Condivisione file OneDrive, Google Drive e altri
Sicurezza digitale
Introduzione all’ Intelligenza artificiale
Il corso permette di raggiungere un livello di conoscenza avanzata su queste tematiche che possono agevolare il lavoro di ufficio, oltre che la ricerca di lavoro.
"]},"sort":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"13762","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-GRUARO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JOB & SCHOOL FORMAZIONE E PROFESSIONE - SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione per le competenze relative alla transizione digitale – LIVELLO AVANZATO"],"descrOpal":["Il corso ha una durata di 40 ore e sarà focalizzato sulle seguenti aree di competenza:
1-alfabetizzazione su informazioni e dati
2-comunicazione e collaborazione digitale
3-creazione di contenuti digitali tramite programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.)
4-risolvere problemi.
5-sicurezza in ambito digitale
E' previsto lo sviluppo delle seguenti competenze Riferimento DigiComp 2.1 – livello avanzato 5 e 6
1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali
2.5 Netiquette
3.1 Sviluppare contenuti digitali
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
3.3 Copyright e licenze
4.1 Proteggere i dispositivi
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
4.3 Proteggere la salute e il benessere
4.4 Proteggere l’ambiente
5.1 Risolvere problemi tecnici
Il corso si svolgerà in modalità mista: in presenza in laboratorio informatico attrezzato con una postazione pc per allievo e on line tramite Google meet. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali.
Orario della formazione: si ipotizza 1 lezione in presenza alla settimana di 8 ore (LUNEDI 09.00-13.00 e 14.00-18.00) più 2 lezioni on line alla settimana MERCOLEDI E GIOVEDI 14.00-18.00
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ambito digitale, Creazione di contenuti digitali, Risolvere problemi
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-alfabetizzazione su informazioni e dati
-comunicazione e collaborazione digitale
-sicurezza in ambito digitale
-creazione di contenuti digitali tramite programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro (fogli di calcolo, video scrittura, sistemi operativi, ecc.).
Riferimento DigiComp 2.1 – livello base 1 e 2
A titolo di esempio, potrai imparare a:
-riconoscere l’attendibilità/affidabilità delle informazioni che cerchi/trovi su Internet
-utilizzare piattaforme di condivisione di informazioni (es. googl drive)
-scegliere e scaricare applicazioni sicure sul cellulare in base al bisogno
-attivare identità digitale (SPID)
-utilizzare applicazioni per servizi pubblici (Poste ID, SPID, IO, Pago PA, etc)
-utilizzare in sicurezza software di messaggistica istantanea (es. Whatsapp)
-conoscere le differenze tra i principali programmi del Pacchetto Office (Word, Excel, etc)
-scegliere tra programmi/applicativi open source (gratuiti e senza bisogno di licenza)
-partecipare a riunioni on line, comprese lezioni a distanza (es. Google Meet, Zoom, etc)
-navigare in internet in sicurezza
-scegliere password sicure e proteggere dispositivi e account
-riconoscere e difenderti da truffe on line (es. phising)
Il corso si svolgerà in presenza in laboratorio informatico attrezzato e avrai a disposizione una postazione pc. Durante le lezioni si alterneranno momenti di spiegazione da parte del docente, ad esercitazioni pratiche. Verranno favoriti momenti di confronto tra allievi e docente a partire da situazioni reali.
Orario della formazione: 09.00-13.00 e/o 14.00-18.00
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ambito digitale, Creazione di contenuti digitali, Risolvere problemi
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ambito digitale, Creazione di contenuti digitali, Risolvere problemi
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
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CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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Questa figura professionale è sempre più richiesta, poiché le imprese puntano a migliorare il loro impatto ambientale e sociale, rispondendo alle nuove esigenze del mercato. Le competenze acquisite permettono di lavorare in strutture alberghiere, tour operator, enti di promozione turistica, agriturismi e imprese agro-turistiche. Inoltre, sarà possibile operare come consulenti esterni per l'implementazione di progetti di sostenibilità, offrendo una vasta gamma di opportunità professionali in ambito nazionale e internazionale.
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Durante il corso, i partecipanti impareranno a promuovere l'uso di energie sostenibili, sviluppando la capacità di implementare soluzioni energetiche rinnovabili che riducano l'impatto ambientale delle attività produttive. Saranno in grado di gestire in modo efficace i rifiuti aziendali, istruendo il personale su pratiche di smaltimento e riciclaggio che contribuiscano a migliorare la sostenibilità complessiva dell'impresa.
Inoltre, il corso fornirà gli strumenti necessari per misurare e monitorare i risultati ottenuti dall'organizzazione in termini di sostenibilità, permettendo di valutare l'efficacia delle politiche ambientali adottate e di identificare aree di miglioramento. I partecipanti acquisiranno anche competenze specifiche nel fornire servizi agro-turistici sostenibili, integrando pratiche ecocompatibili nel turismo rurale, e saranno capaci di coinvolgere attivamente le comunità locali nella gestione delle aree naturali protette, promuovendo un approccio collaborativo alla tutela ambientale. Al termine del corso, i partecipanti saranno pronti a ricoprire ruoli strategici e figure chiave nella transizione verso un'economia verde e nella promozione di pratiche aziendali responsabili e sostenibili.
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Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e riadattamento di capi esistenti.
Il programma del corso è suddiviso in 4 moduli:
Modulo 1 – REALIZZARE IL MODELLO DEL CAPO DI ABBIGLIAMENTO
- Interpretare e comprendere l’esigenza del cliente in relazione al capo da realizzare
- Identificare forma, proporzioni e caratteristiche del capo da realizzare, individuandone i particolari costruttivi e prevedendone le caratteristiche di vestibilità
- Selezionare tessuto, colore ed accessori
- Definire il costo del capo da realizzare
- Realizzare bozzetti con tecniche grafiche tradizionali
- Rilevare le misure del cliente
Modulo 2 – ESEGUIRE IL TAGLIO DEI MATERIALI TESSILI
- Identificare le caratteristiche tecniche dei materiali (altezza, verso, disegni, ripetizioni)
- Rilevare eventuali difetti dei materiali tessili
- Adattare le tecniche di taglio ai diversi tipi di materiale tessile
- Realizzare il taglio manuale o meccanico dei tessuti rispettando le misure previste
- Operare il taglio dei materiali tessili nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
Modulo 3 - REALIZZARE LA CONFEZIONE DEL CAPO DI ABBIGLIAMENTO
- Scegliere e assemblare le parti che compongono il capo di abbigliamento in base al modello
- Eseguire l’imbastitura del capo di abbigliamento e degli eventuali accessori
- Cucire, a mano o a macchina i capi di abbigliamento ed applicare gli accessori
- Effettuare le prove dei capi sui clienti, verificando la vestibilità e la misura del capo
- Eseguire modifiche in base al modello e/o alle richieste del cliente
- Stirare il capo di abbigliamento
Modulo 4 - REALIZZARE LA RIPARAZIONE DEL CAPO DI ABBIGLIAMENTO
- Esaminare il capo di abbigliamento o l’accessorio per individuare la riparazione/ il riadattamento da realizzare
- Realizzare riparazioni dei capi di abbigliamento a mano e a macchina
- Utilizzare prodotti per la riparazione dei materiali tessili (amidi, colle, …)
- Utilizzare strumenti di riparazione di materiali tessili (tribunale, ago, pinzino, cucitrici)
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L’Operatore di impianti elettrici si occupa di installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili e industriali, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore.
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istorazione e alberghieri. Si tratta della persona preposta all’accoglienza dei clienti nonché alla loro cura durante tutto il periodo di fruizione del servizio di ristorazione. Pertanto, gli sono richiesti capacità di relazione con il cliente, attenzione al dettaglio e grandi capacità di comunicazione al fine del lavoro in team con la cucina e con il resto del personale di sala.
II modulo formativo sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, creazione di contenuti digitali, sicurezza in ambito digitale.
Competenze: gestire dati e informazioni condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Informazione e alfabetizzazione su informazione e dati
· Introduzione al DigComp e alfabetizzazione digitale.
· Navigazione e ricerca online efficace.
a) Motori Di Ricerca
b) Chatgpt
· Valutazione critica delle informazioni e delle fonti.
a) Siti istituzionali
b) Siti che certificano siti, portali e piattaforme
· Esercitazioni pratiche e verifica delle competenze.
Comunicazione e Collaborazione
· Strumenti di comunicazione digitale e netiquette.
· Collaborazione online e condivisione di file.
a) Google Drive e suoi strumenti
· Gestione di progetti digitali e lavoro di squadra.
a) Trello
b) Calendar
· Simulazione di una videoconferenza internazionale.
a) Google Meet
· Esercitazioni pratiche e verifica delle competenze.
Creazione di Contenuti Digitali
· Principi di creazione di contenuti digitali.
a) Google Docs (Documenti di testo, fogli di calcolo, etc.)
b) Canva
· Uso di strumenti di editing e pubblicazione.
a) Canva
· Diritti d’autore e licenze online.
· Progettazione e realizzazione di una presentazione digitale.
· Esercitazioni pratiche e verifica delle competenze.
Sicurezza e Risoluzione di Problemi
· Fondamenti di sicurezza informatica.
a) Fondamenti di informatica
b) Fondamenti di reti
· Protezione dei dati personali e privacy.
a) GDPR
· Identificazione e risoluzione di problemi tecnici comuni.
· Pensiero critico e creatività nell’uso delle tecnologie.
· Esercitazioni pratiche e verifica finale delle competenze.
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Non solo, il corso persegue altresì l’obiettivo di fornire una panoramica generale sull’Intelligenza Artificiale e le sue principali applicazioni, consentendo ai partecipanti di sperimentare alcuni dei servizi di Intelligenza Artificiale sul mercato e verificarne capacità e limiti.
Il percorso formativo, della durata di 40 ore, ha come obiettivo l’acquisizione e lo sviluppo di competenze digitali per utilizzare in modo professionale le applicazioni di Office, sia per rispondere al fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti informatici per comunicare con la clientela e i fornitori, sia per organizzare al meglio le attività quotidiane, come l'archiviazione di dati, documenti e materiale fotografico, sia per colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. Il beneficiario, durante le esercitazioni pratiche in laboratorio informatico, approfondirà i seguenti contenuti: elaborazione di testi, creazione e formattazione di documenti, utilizzo di tabelle,
tabulazioni e inserimento di oggetti, controllo e stampa dei documenti; gestione di fogli di calcolo, con la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni e la visualizzazione grafica dei dati; gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei
messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi; creazione e organizzazione di elenchi di contatti, attività e note, utilizzo del diario per
la pianificazione delle attività; installazione e utilizzo di App Google.
Il percorso formativo, della durata di 40 ore, ha come obiettivo l’acquisizione e lo sviluppo di competenze digitali per utilizzare in modo professionale le applicazioni di Office, sia per rispondere al fabbisogno delle aziende che richiedono risorse capaci di gestire in modo efficiente gli strumenti informatici per comunicare con la clientela e i fornitori, sia per organizzare al meglio le attività quotidiane, come l'archiviazione di dati, documenti e materiale fotografico, sia per colmare lacune che possono costituire un freno in termini di occupabilità. Il beneficiario, durante le esercitazioni pratiche in laboratorio informatico, approfondirà i seguenti contenuti: elaborazione di testi, creazione e formattazione di documenti, utilizzo di tabelle,
tabulazioni e inserimento di oggetti, controllo e stampa dei documenti; gestione di fogli di calcolo, con la formattazione dei fogli, l'applicazione di
formule e funzioni e la visualizzazione grafica dei dati; gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei
messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi; creazione e organizzazione di elenchi di contatti, attività e note, utilizzo del diario per
la pianificazione delle attività; installazione e utilizzo di App Google.
Il modulo formativo sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: Alfabetizzazione su informazioni e dati, Comunicazione e collaborazione, Creazione di contenuti digitali, Sicurezza, Risoluzione di problemi.
Nello specifico saranno approfondite le seguenti competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali
2.6 Gestire l’identità digitale
3.1 Sviluppare contenuti digitali
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
5.2 Individuare bisogni e risposte tecnologiche
"]},"sort":["Formazione transizione digitale - livello avanzato - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"15944","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIOVE DI SACCO"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["BOSCOLO SRL"],"activities":["Formazione transizione digitale - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione digitale - livello avanzato - Percorso 1 "],"descrOpal":["Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello avanzato, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Interagire, attraverso le tecnologie digitali, ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il corso di formazione per le competenze relative alla transizione ditale sviluppa, a livello intermedio, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comprensione e utilizzo delle informazioni e dei dati digitali in modo efficace e critico; comunicazione e collaborazione digitale.
Le competenze che si sviluppano sono: Gestire dati e informazioni attraverso le tecnologie digitali, nel rispetto dei propri dati personali e della privacy.
Il presente intervento formativo, della durata di 40 ore, si pone lo scopo sensibilizzare i beneficiari e di fornire loro le competenze necessarie per realizzare le migliori pratiche in termini di sviluppo sostenibile nella vita quotidiana e lavorativa. Questo perchè negli ultimi anni c'è stata una forte sensibilizzazione da parte delle varie istituzioni sui temi relativi alla sostenibilità ambientale: la protezione e la tutela dell’ambiente diventano parte integrante della vita quotidiana e diventerà compito di ogni cittadino diffonderla e integrarla nella vita quotidiana.
Descrizione competenza: Realizzare e diffondere le migliori pratiche in termini di sviluppo sostenibile all’interno dell’azienda.
Conoscenze: Principi per un sistema di gestione efficace; requisiti e processi ISO 14001; sistemi di gestione ambientale e buone pratiche per lo sviluppo sostenibile; definizione del quadro normativo
europeo e nazionale in materia ambientale; principali sistemi di certificazione ambientale di processo, privati (famiglia ISO 14000) e pubblici (Emas); Agenda 2030: una Guida per le Organizzazioni verso lo Sviluppo Sostenibile; dal Modello delle 3P al Modello delle 5 P per la crescita sostenibile delle imprese; la normativa ambientale 152/06
Abilità: comprendere gli ambiti di applicazione delle normative ambientali; riconoscere le varie tipologie di certificazione ambientale; aggiornarsi sugli incentivi rivolti alle aziende in materia di sostenibilità, efficientamento energetico ed economia green; operare in totale sicurezza rispettando le norme ambientali; integrare l’Agenda 2030 nel Percorso di Sostenibilità dell’impresa; misurare l’impegno aziendale
verso i 17 Obiettivi dell’Agenda 2030.
Il corso intende formare i partecipanti sulle corrette procedure in materia di raccolta dei rifiuti, norme ambientali e adempimenti ambientali di impresa e bilancio di sostenibilità.
Le abilità/competenze che il percorso mira a sviluppare sono riprese dal Quadro di riferimento delle abilità/competenze per la transizione ecologica – classificazione ESCO come dettagliata da ANPAL, ovvero:
- Informare in merito alle normative in materia di riciclo
- Formare il personale sui programmi di riciclaggio rifiuti
- Gestire l’impatto ambientale delle attività
- Misurare i risultati dell’impresa in termini di sostenibilità
- Garantire il rispetto delle norme ambientali
- Valutare l’impatto ambientale
"]},"sort":["Formazione transizione verde - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"15530","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["APINDUSTRIA SERVIZI SRL"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"descrOpal":["La formazione mira al raggiungimento delle seguenti competenze: Sviluppare politiche energetiche, Valutare il ciclo di vita delle risorse, Informare in merito alle normative in materia di riciclo, Impatto delle tecnologie digitali, Analizzare i dati ambientali
"]},"sort":["Formazione transizione verde - Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"14999","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione verde - Percorso 1 - Efficentare il magazzino"],"descrOpal":["Il corso è finalizzato a far apprendere ai discenti la competenza garantire l'utilizzo efficiente dello spazio di magazzino (classificazione ESCO delle competenze).
In particolare nel perseguire un uso efficace dello spazio per il deposito e garantire la massima efficienza nel rispetto degli obiettivi ambientali e di bilancio, per poter raggiungere questo obiettivo verranno trattati i seguenti contenuti:
Le principali caratteristiche dei magazzini
- Flussi fisici, flussi informativi e giacenze
- Le aree e le attività di un magazzino
- I fattori che condizionano le prestazioni di un magazzino
- I principali parametri di prestazione
I sistemi di stoccaggio e di movimentazione
- Le modalità di stoccaggio per unità di carico di grandi e piccole dimensioni: vantaggi, svantaggi e costi
- Ottimizzare l’utilizzo di superfici e volumi
- Nozioni sull’evoluzione dei magazzini automatici
Il
layout e l’allocazione dei materiali
- Il dimensionamento delle aree di magazzino
- Ottimizzare il layout del magazzino
- I criteri di allocazione dei materiali
- La mappatura e le ubicazioni di magazzino
La gestione delle scorte
- Gli indicatori di gestione delle scorte
- Analizzare e migliorare la gestione delle scorte
Al termine del percorso per gli iscritti che avranno frequentato almeno il 70% del percorso è possibile accedere al Corso per conseguire il "patentino del muletto" .
"]},"sort":["Formazione transizione verde - Percorso 1 - Efficentare il magazzino"]},{"_index":"opal","_id":"13936","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["COOP SERVICES SOCIETA' COOPERATIVA"],"activities":["Formazione transizione verde - Percorso 1"],"titoloOpal":["Formazione transizione verde – Percorso 1"],"descrOpal":["Il percorso formativo è finalizzato all'acquisizione di competenze per la transizione ecologica. Il corso svilupperà i seguenti contenuti: sostenibilità ambientale, efficientamento energetico, economia circolare, ecologia
"]},"sort":["Formazione transizione verde – Percorso 1"]},{"_index":"opal","_id":"2283","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"2278","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CONSELVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"9871","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-NOALE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attivitàdi segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili,sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"15370","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADECCO FORMAZIONE s.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il tecnico di amministrazione e contabilità si occupa di compilare la prima nota e il libro giornale; applicare correttamente le causali contabili, le forme di pagamento; registrare in contabilità i movimenti; gestire il ricevimento e l’emissione di fatture; creare liste movimenti di clienti e estratti conto; gestire le chiusure e aperture automatiche e calcolo di ratei e risconti; applicare la normativa vigente in tema di Iva e Obblighi fiscali.
"]},"sort":["Formazione upskilling mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"15288","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["FORMASET S.C.a R.L."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali - livello base"],"descrOpal":["Utilizzo del Web nell’era digitale: esplorazione della rete, navigazione efficace dei siti web e ad utilizzo dei motori di ricerca per ottenere informazioni pertinenti.
Sicurezza informatica: protezione dei dati personali, importanza di password sicure e alla consapevolezza delle minacce informatiche, promozione di un comportamento responsabile e sicuro online, creazione, gestione e corretto utilizzo della propria identità digitale.
Elaborazione testi: sviluppo delle competenze essenziali per creare, formattare e modificare documenti utilizzando un software di elaborazione testi, per presentare le informazioni in modo chiaro e professionale.
Fogli di calcolo: utilizzo efficace dei fogli di calcolo per organizzare dati, effettuare calcoli complessi e creare grafici, aumentando produttività e capacità analitica.
Informatica inclusiva: principi di accessibilità digitale
"]},"sort":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali - livello base"]},{"_index":"opal","_id":"15203","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GI GROUP SPA"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"],"descrOpal":["Il corso ha l'obiettivo di aggiornare le Competenze Digitali e fornire ai corsisti le conoscenze e abilità necessarie per proporsi al Mercato del Lavoro con un profilo più appetibile.
Nello specifico saranno trattati i seguenti argomenti:
- Illustrazione delle funzionalità avanzate del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
- Approfondimento sull'elaborazione di testi, con la creazione e la formattazione di documenti, l'utilizzo delle tabelle e delle colonne, le tabulazioni e l'inserimento di oggetti, il controllo e la stampa dei documenti.
- Approfondimento sui Fogli di Calcolo, Tabelle Pivot e funzioni avanzate di Microsoft Excel;
- Gestione dell'agenda e della posta elettronica, con la configurazione della posta, la gestione dei messaggi, la personalizzazione e l'organizzazione dei messaggi, e la gestione del calendario, attività e note, utilizzo del diario per la pianificazione delle attività
- Principali nozioni della normativa sulla privacy;
- Buone prassi comportamentali per proteggere i dati personali propri e altrui;
- Modulo Competenze trasversali
Competenze:
1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali
Organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti negli ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
3.1 Sviluppare contenuti digitali
Creare e modificare contenuti digitali in diversi formati per esprimersi attraverso mezzi digitali.
3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali
Modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti.
4.1 Proteggere i dispositivi
Proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.
4.2 Proteggere i dati personali e la privacy
Proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali. Capire come utilizzare e condividere informazioni personali proteggendo se stessi e gli altri dai danni. Comprendere che i servizi digitali hanno un “regolamento sulla privacy” per informare gli utenti sull’utilizzo dei dati personali raccolti.
"]},"sort":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: Pacchetto Office"]},{"_index":"opal","_id":"15750","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADECCO FORMAZIONE s.r.l."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione upskilling mirata alle competenze digitali specialistiche: strumenti avanzati di office automation e spazi di lavoro collaborativi"],"descrOpal":["Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per poter agevolare il reinserimento nel mercato del lavoro approfondendo le competenze informatiche . L'intervento formativo andrà a sviluppare infatti le competenze relative alle più diffuse suite di programmi - ad es. Microsoft office - dedicati alle operazioni di ufficio e gli spazi di lavoro condiviso. L'intervento formativo andrà quindi i seguenti argomenti: i fogli di calcolo, gli elaboratori di testi, i sistemi di posta elettronica, Il concetto di spazio di lavoro condiviso e cloud computing, elementi di sicurezza dei dati.
Il corso di propone di fornire un set di competenze esteso e interconnesso, in risposta alle sempre maggiori richieste di uso efficiente dei programmi di office automation provenienti dalle aziende del territorio veneto.
Corso di Office 365
Obiettivi del corso:
- Fornire una panoramica completa delle applicazioni e dei servizi di Office 365.
- Sviluppare competenze pratiche nell’uso delle principali applicazioni di Office 365.
- Migliorare la produttività e la collaborazione attraverso l’uso di strumenti cloud.
- Panoramica di Office 365
- Accesso e navigazione nel portale Office 365
- Gestione dell’account e delle impostazioni
- Creazione e formattazione di documenti
- Utilizzo di stili e modelli
- Collaborazione e revisione dei documenti
- Creazione e gestione di fogli di calcolo
- Utilizzo di formule e funzioni
- Analisi dei dati con tabelle pivot e grafici
- Gestione della posta elettronica
- Organizzazione del calendario e delle attività
- Utilizzo delle funzionalità di contatto e riunione
- Creazione e gestione di team e canali
- Comunicazione e collaborazione in tempo reale
- Condivisione di file e integrazione con altre applicazioni Office 365
- Archiviazione e condivisione di file con OneDrive
- Collaborazione e gestione dei documenti con SharePoint
- Sicurezza e conformità dei dati
AMBIENTE WINDOWS
OFFICE: EXCEL
RIPASSO DELLE FUNZIONI BASE
TABELLE
USARE FORMULE E FUNZIONI
CONTA.SE e SOMMA.SE
E – O – SE (analisi di più livelli di nidificazione per la funzione SE)
CERCA.VERTICALE/CERCA/CERCA.ORIZZ
CREAZIONE E USO DELLE STRUTTURE DEI FOGLI DI LAVORO
LAVORARE CON CARTELLE DI LAVORO COLLEGATE
ANALIZZARE E PRESENTARE I DATI CON LE TABELLE PIVOT
VISUALIZZARE I DATI UTILIZZANDO LA FORMATTAZIONE CONDIZIONALE
ANALISI DI SIMULAZIONE
CREARE MACRO
"]},"sort":["Formazione upskilling per le competenze digitali specialistiche - EXCEL"]},{"_index":"opal","_id":"2356","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CONSELVE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"],"descrOpal":["L’Operatore alla vendita si occupa dell’assistenza al cliente nell’acquisto di prodotti nell’ambito di un punto vendita; fornisce informazioni e consulenza sui prodotti e propone servizi e prodotti aggiuntivi e complementari. Si occupa del ricevimento e lo stoccaggio delle merci, allestisce e riordina gli spazi espositivi e registra le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
"]},"sort":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo OPERATORE ALLA VENDITA"]},{"_index":"opal","_id":"2926","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PIAZZOLA SUL BRENTA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa della gestione amministrativa e contabile del personale; predispone, sulla base di procedure predeterminate e con il supporto di software gestionali, l’elaborazione delle retribuzioni e la documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva.
"]},"sort":["FormazioneUpskilling (RRSP) –mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"7116","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-NOVENTA PADOVANA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["SYNTHESIS SRL"],"activities":["Orientamento specialistico individuale - Percorso 3","Incontro domanda offerta - Percorso 3","Accompagnamento al lavoro - Percorso 3"],"titoloOpal":["GOL orientamento accompagnamento - Percorso 3"],"descrOpal":["La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professioanle, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali.
"]},"sort":["GOL orientamento accompagnamento - Percorso 3"]},{"_index":"opal","_id":"14261","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["COOPERATIVA SOCIALE VITE VERE-DOWN DADI"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["IN.PERFETTO tutoraggio aziendale"],"descrOpal":[" Il tirocinio si svolge all'interno del negozio solidale in.Perfetto- concept store , gli obiettivi del tirocinio sono l'acquisizione delle competenze relazionali in ambito lavorativo, ruoli e mansioni, e competenze specifiche del
lavoro di commessa/o anche in e commerce
L’intervento formativo intende aggiornare le competenze informatiche
nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare l'utilizzo e la conoscenza
di Word, Excel, Powet Point e di Linkedin a livello intermedio.
I partecipanti potranno raggiungere i seguenti obiettivi formativi:
- Acquisire la conoscenza di base del sistema operativo Windows, per
navigare nel computer, aprire i programmi e gestire i file; - Sviluppare famigliarità con le funzioni principali dei programmi e le
funzioni di base di Word, Excel e PowerPoint, come la creazione e la
formattazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni. - Sviluppare la conoscenza delle basi di LinkedIn per apprenderne l'uso,
è importante avere una conoscenza di base del funzionamento della
piattaforma, come la creazione e la gestione del profilo, la ricerca di
opportunità di lavoro e la connessione con altri professionisti.
Descrizione
Per chi vuole apprendere un livello base di inglese o recuperare alcuni contenuti in lingua straniera utili nello svolgimento delle attività professionali.
La partecipazione attiva alle lezioni, l'uso regolare della lingua attraverso esercizi pratici e interazioni con il materiale didattico sono essenziali. La pratica costante contribuirà a consolidare le fondamenta linguistiche, consentendo un apprendimento efficace e progressivo.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono la voglia di migliorare sé stessi e valorizzare le proprie competenze anche nel contesto professionale.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tSviluppare le quattro competenze base in lingua inglese applicate a terminologia, documenti e conversazioni tipiche dell’ambito aziendale, simulando situazioni reali o comuni:
-\tcompetenze base di scrittura;
-\tcompetenze base di lettura;
-\tcompetenze base di comprensione;
-\tcompetenze base di espressione orale.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
•\tLavori personali e in piccolo gruppo;
•\tBrevi lezioni teoriche;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento.
"]},"sort":["INGLESE BASE PER IL LAVORO"]},{"_index":"opal","_id":"7659","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Informatica di base e alfabetizzazione digitale"],"descrOpal":["L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze relative all'ambito informatico, permettendo al partecipante di acquisire le competenze necessarie a conoscere le principali funzionalità e modalità d'uso di un sistema operativo, a redigere testi mediante l'utilizzo del programma Word, ad utilizzare le funzioni di base del foglio di calcolo Excel, a ricercare e scambiare documenti, dati ed informazioni mediate l'utilizzo della rete Internet e della posta elettronica.
Di seguito i contenuti previsti all'interno dell'intervento:
Competenza
Gestire le funzioni principali del sistema operativo, organizzando file e cartelle di dati
Conoscenza
- Il sistema operativo
- Le funzioni principali del sistema operativo: impostazioni, uso delle icone, uso delle finestre
- Gestione dei file
- Gestione delle cartelle
Abilità
- Applicare tecniche per l'individuazione della struttura del sistema operativo
- Applicare tecniche per operare con file di diverso formato
- Applicare procedure per duplicare, eliminare e ripristinale, ricercare file e cartelle
Competenza
Creare utilizzando le applicazioni di text editing documenti, tabelle, inserendo le immagini e all'interno di un documento associando la funzione di stampa unione
Conoscenza
- Utilizzo del programma Word per l'elaborazione di testi e la creazione di documenti
- Formattazione di un testo e di un paragrafo
Abilità
- Applicare procedure per salvare un nuovo documento in stili diversi
- Applicare procedure per inserire un testo e simboli differenti, tabelle immagini e oggetti
- Applicare procedure per modificare le impostazioni di un documento
Competenza
Realizzare le operazioni per l'elaborazione, la formattazione, la modifica e l'utilizzo del foglio di calcolo mediante l'applicazione di formule e funzioni e la creazione e formattazione di grafici e tabelle
Conoscenza
- Creazione e salvataggio di fogli elettronici in diversi formati mediante l'utilizzo del programma Excel
- Utilizzo e formattazione delle celle Gestione dei fogli di lavoro
- Creazione e utilizzo di formule e funzioni
Abilità
- Utilizzare funzioni integrate come funzione guida
- Applicare procedure per inserire dati nelle celle per creare elenchi e gestire i dati
- Applicare procedure per modificare righe e colonne; i fogli di lavoro
Competenza
Gestire un programma di navigazione WEB usando il software di posta elettronica per inviare e ricevere messaggi, allegare file ai messaggi di posta elettronica, valutando le condizioni di sicurezza
Conoscenza
- I concetti fondamentali relativi alla navigazione internet e i termini ad essa associati
- Concetti fondamentali di sicurezza nell'uso di internet
Abilità
- Utilizzare le procedure per gestione di una mail e le altre opzioni di comunicazione
- Applicare la netiquette e le condizioni di sicurezza nell'utilizzo della posta elettronica
- Applicare procedure per il controllo ortografico ed rispondere, inoltrare, stampare e-mail gestendo i file allegati
“Il servizio di job coaching è un intervento finalizzato a favorire e/o supportare l’inserimento lavorativo di persone con disabilità iscritte negli elenchi (legge n.68/99) che necessitano di supporto nella fase di attivazione di un rapporto di lavoro. Il servizio consiste in un percorso individuale che comprende azioni di analisi del quadro generale, puntualizzazione delle problematiche e definizione del programma (tali attività si concluderanno entro 30 giorni dall'attivazione del servizio), e allenamento/affiancamento e supervisione dell'attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento (che dovranno essere concluse decorsi 6 mesi dall'attivazione o prorogabili di altri 3 mesi su istanza di Veneto lavoro). L’ intervento individuale potrà attivarsi fin dall’impegno formale del datore di lavoro ad attivare un rapporto di lavoro o alla sottoscrizione di un progetto di inserimento lavorativo.
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della conduzione di impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento, invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche attività di imballaggio ed etichettatura.
Il percorso intende quindi approfondire i principali riferimenti normativi in materia di HACCP, i processi di confezionamento dei prodotti alimentari, i materiali e le tecnologie utilizzate (macchine riempitrici, aggraffatrici, astucciatrici, incartatrici, ecc.). Il confezionamento può comprendere diverse attività a seconda del tipo di prodotto da confezionare e del materiale utilizzato (aggraffatura, pastorizzazione, sterilizzazione, invasettamento, etichettatura, pallettizzazione ecc.). I partecipanti analizzeranno quindi il processo di confezionamento (primario, secondario e terziario) dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi, e i processi di sterilizzazione, risciacquo e soffiatura delle diverse tipologie di bottiglie e contenitori. Impareranno le attività di imbottigliamento, invasettamento, riempimento, tappatura e sigillatura dei contenitori e delle confezioni e le modalità di confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere. Acquisiranno inoltre competenze nell’attività di etichettatura dei prodotti alimentari sulla base degli elementi richiesti per garantirne la tracciabilità e l'identificazione automatica dei lotti di produzione.
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di trasmettere le competenze necessarie per coloro che intendono operare nel settore alimentare e occuparsi
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Il percorso intende quindi approfondire i principali riferimenti normativi in materia di HACCP, i processi di confezionamento dei prodotti alimentari, i materiali e le tecnologie utilizzate (macchine riempitrici, aggraffatrici, astucciatrici, incartatrici, ecc.). Il confezionamento può comprendere diverse attività a seconda del tipo di prodotto da confezionare e del materiale utilizzato (aggraffatura, pastorizzazione, sterilizzazione, invasettamento, etichettatura, pallettizzazione ecc.). I partecipanti analizzeranno quindi il processo di confezionamento (primario, secondario e terziario) dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi, e i processi di sterilizzazione, risciacquo e soffiatura delle diverse tipologie di bottiglie e contenitori. Impareranno le attività di imbottigliamento, invasettamento, riempimento, tappatura e sigillatura dei contenitori e delle confezioni e le modalità di confezionamento dei prodotti alimentari solidi, granulari e in polvere. Acquisiranno inoltre competenze nell’attività di etichettatura dei prodotti alimentari sulla base degli elementi richiesti per garantirne la tracciabilità e l'identificazione automatica dei lotti di produzione.
L'interventoformativo vuole dare competenze conoscenze e abilità necessarie a tutti gliutenti titolari di voucher rafforzato, che vogliano approcciarsi alla figura dell'operatore amministrativo segretariale
L'intervento formativo sarà di 75 ore e afforntarà in
particolare le tematiche relative alle competenze:
-realizzare il trattamento dei documenti amministrativo
contabili
-gestire i flussi informativi e comunicativi
-predisporre l’organizzazione operativa di riunioni ed eventi
di lavoro
GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
PREDISPORRE LORGANIZZAZIONE OPERATIVA DI RIUNIONI ED EVENTI DI LAVORO
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Per chi vuole migliorare le proprie competenze digitali e la consapevolezza degli strumenti digitali in uso tutti i giorni e a lavoro.
Gli argomenti centrali, come definito dal DigComp 2.1, riguardano la comunicazione ed il lavoro collaborativo, il reperimento e l’interpretazione di dati e informazioni, la risoluzione dei problemi, la produzione di contenuti e la protezione della propria privacy con l’utilizzo di strumenti digitali
I requisiti auspicati per la partecipazione sono mantenere la posizione seduta per almeno due ore, la predisposizione al lavoro con il pc anche per tempo prolungato.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tNavigare ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali:
-motore di ricerca;
-netiquette;
-identità e reputazione online;
•\tValutare e gestire dati e contenuti digitali;
•\tInteragire con gli altri attraverso le tecnologie e condividere informazioni;
•\tEsercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni laboratoriali su device;
•\tPossibilità di utilizzo e prestito di device da parte dell’ente;
•\tBrevi lezioni teoriche;
•\tVerifica finale dei risultati di apprendimento
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Per chi cerca lavoro da tanto tempo, per chi si re-inserisce dopo un periodo di inoccupazione, per chi vuole stare meglio sul luogo di lavoro e proporre il meglio di sé.
È un percorso di formazione per potenziare le risorse personali nella gestione delle attività professionali, nel rapporto con colleghi e superiori, facilitare la consapevolezza e il benessere personale anche a lavoro.
I requisiti auspicati per la partecipazione sono la voglia di migliorare sé stessi e valorizzare le proprie competenze anche nel contesto professionale.
Conoscenze e competenze raggiungibili
•\tCreare situazioni di benessere nel contesto lavorativo:
-\telementi di comunicazione efficacie, relazioni positive, empatia;
-\ttecniche di gestione del conflitto e dello stress;
-\telementi di pensiero critico e creativo;
-\ttecniche di problem-solving e decision making.
•\tMigliorare la consapevolezza del contesto professionale:
-\tl’organizzazione lavorativa e la gestione dei ruoli nell’azienda;
-\taffidabilità e altri comportamenti positivi sul luogo di lavoro;
-\tdiritti e doveri dei lavoratori: riflessioni pratiche.
•\tAttivare strumenti di empowerment personale e professionale:
-\tbilancio delle proprie competenze;
-\tcolloquio di selezione;
-\tdichiarazione di invalidità e comunicazione delle proprie esigenze;
-\tricerca attiva del lavoro: strumenti e tecniche di engagement.
Metodologia e strumenti di formazione
•\tLezioni laboratoriali attraverso metodologie attive e prove pratiche;
•\tLavori personali e in piccolo gruppo;
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L'affiancamento di un consulente esperto nei primi mesi di occupazione lavorativa di un lavoratore disabile (Coachee), oltre alla soddisfazione reciproca di lavoratore azienda, ha l'obiettivo principale di favorirne la stabilità dell’inserimento attraverso un’azione di accompagnamento al lavoro.
Il Job Coach è un esperto in grado di valorizzare i punti di forza della persona con disabilità esaltandone le potenzialità, analizzare le criticità del lavoro e favorire il superamento delle stesse per conseguire il benessere della persona nel luogo di lavoro. Tale professionista definisce dunque nuove linee di intervento per indirizzare le capacità e le potenzialità del lavoratore verso l’incontro con le esigenze di professionalità e di produttività delle aziende che lo hanno assunto, posizionandosi in una posizione di terzietà rispetto alle parti coinvolte, diventando un punto di riferimento senza essere coinvolto in prima persona nell’ambiente lavorativo in cui è chiamato ad operare.
L’obiettivo finale è il mantenimento dell'occupazione della persona con disabilità costruendo relazioni di supporto che possano essere consolidate nel tempo in un ambiente in cui la realtà non è statica, ma costantemente in divenire e sfidante, oltre che per il Coachee, anche per datori di lavoro e colleghi.
L'approccio del disability Job Coach perciò non è, nei confronti delle persone con disabilità, assistenziale: il coach si prefigge di attivare meccanismi di empowerment e responsabilizzazione del coachee in modo da poterlo aiutare ad esprimere al meglio tutte le sue potenzialità e a garantirgli un ambiente che rispetti la sua professionalità e la sua salute.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego.
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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opportunità occupazionali o di autoimpiego
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Preparazione ad un'adeguata conduzione di colloqui di lavoro con l'utilizzo della piattaforma JOBIRI .
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Tutoraggio.
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Scouting delle opportunità occupazionali.
Supporto nella redazione del CV e delle lettere di accompagnamento con l'utilizzo della piattaforma JOBIRI.
Preparazione ad un'adeguata conduzione di colloqui di lavoro con l'utilizzo della piattaforma JOBIRI .
Supporto all'autopromozione.
Tutoraggio.
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La persona, con il supporto di un Operatore del Mercato del Lavoro, definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di
opportunità occupazionali o di autoimpiego
Il presente intervento è finalizzato all’accompagnamento al lavoro di persone con
disabilità, che saranno seguite da personale specializzato in disability
management (job coach). Attraverso l’analisi del contesto lavorativo, verrà
progettato un programma di interventi volti all’integrazione della persona con
disabilità all’interno dell’azienda al fine di favorire fin dalle prime fasi la
stabilità del suo inserimento nel tempo. Nel caso di lavoratori già stabilizzati
(inseriti da più di 3 mesi) il programma sarà incentrato sulla individuazione
di criticità da risolvere (legate a introduzione di mansioni aggiuntive,
cambiamento di reparto, riorganizzazione aziendale, cambiamento dello stato di
salute), individuando insieme al lavoratore e all’azienda azioni e
comportamenti nella direzione del cambiamento risolutivo, con opportuni
accomodamenti ragionevoli. Ciascun intervento di Job Coaching comprende 5
azioni:
1) Analisi del quadro generale: Durata 4 ore
2) Puntualizzazione delle problematiche: Durata 4 ore
3) Definizione del programma: Durata 8 ore
4) Allenamento e affiancamento: Durata 44 ore (voucher base) oppure 52 ore (voucher rinforzato)
5) Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento: Durata 4 ore
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Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
- SCOUTING DELLE OPPORTUNITÀ PROFESSIONALI (on-line e off-line) personalizzato e mirato, che tenga quindi in conto motivazioni, propensioni e attitudini;
- COSTRUZIONE SUL TERRITORIO DI UN NETWORK con differenti attori per intercettare opportunità lavorative;
- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
- STESURA DEL CV (anche VIDEO CV) E DELLA LETTERA DI PRESENTAZIONE in base alle peculiarità della posizione aperta;
- PRAPARAZIONE AL COLLOQUIO DI LAVORO attraverso simulazioni che ti consentano di proiettarti in situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
La finalità è quella di far in modo che tu riesca a entrare/rientrare stabilmente nel mercato del lavoro.
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Questo intervento si propone di far sì che tu possa apprendere efficacemente e realisticamente le DINAMICHE DEL MONDO DEL LAVORO per il settore di riferimento.
Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
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Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
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Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
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Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
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Verrai guidato nel trovare la strada giusta verso la REALIZZAZIONE PROFESSIONALE e ricoprire quindi un ruolo che sia fonte di soddisfazione, personale oltre che economica, e che permetta di realizzarsi mettendo a frutto le proprie conoscenze, competenze e passioni.
Il SUPPORTO ALL'INSERIMENTO permette di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre per la realizzazione del proprio PROGETTO PROFESSIONALE, strutturando un CONCRETO PIANO DI AZIONE.
Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
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- PERSONAL BRANDING valorizzando gli aspetti più salienti della personalità e professionalità comunicando le proprie caratteristiche e competenze nel modo più efficace possibile;
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Si tratta infatti di un servizio in cui sarai parte attiva e, con il supporto dell'operatore, attiverai un processo di riflessione utile a MASSIMIZZARE IL TUO POTENZIALE. Nello specifico potranno essere attivate una o più delle seguenti attività in base alle tue necessità:
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- PRAPARAZIONE AL COLLOQUIO DI LAVORO attraverso simulazioni che ti consentano di proiettarti in situazione e gestire con padronanza le dinamiche tipiche di un colloquio di lavoro strutturato;
Organizzerai la tua ricerca di lavoro utilizzando DIFFERENTI CANALI (portali specializzati, individuazione di "career day" online e in presenza, eventi fieristici, convegni e seminari di settore o più in generale dedicati al mondo del lavoro, quotidiani e periodici che pubblicano annunci con offerte di lavoro) e l'invio di autocandidature.
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Ogni percorso individuale prevede la programmazione di tutte le attività previste per il servizio di job coaching, ovvero:
1. ANALISI DEL QUADRO GENERALE: l'attività dovrà essere svolta entro 30 giorni dall'attivazione del servizio.
2. PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE: l'attività dovrà essere svolta entro 30 giorni dall'attivazione del servizio.
3. DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA: l'attività dovrà essere svolta entro 30 giorni dall'attivazione del servizio.
4. ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO: l'attività dovrà essere conclusa entro i 6 mesi dall'attivazione del servizio.
5. SUPERVISIONE DELL'ATTIVITA' DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO: l'attività dovrà essere conclusa entro i 6 mesi dall'attivazione del servizio.
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ANALISI DEL QUADRO GENERALE - Costruzione del quadro generale attraverso colloqui esplorativi principalmente con i responsabili aziendali, corredati eventualmente da altri strumenti d’indagine. La persona con disabilità è invitata a fornire elementi e informazioni che, una volta raccolte ed analizzate, offriranno un quadro fedele e dettagliato della situazione lavorativa. La ricostruzione del contesto serve a definire gli obiettivi da raggiungere mediante un programma di azioni progressive.
PUNTUALIZZAZIONE DELLE PROBLEMATICHE - Individuazione delle tematiche da affrontare e delle problematiche da risolvere.
DEFINIZIONE DEL PROGRAMMA - Il coach e il coachee stabiliscono il percorso da intraprendere verso il cambiamento. Il percorso sarà condiviso con i responsabili aziendali. In questa fase il coach ha il
compito di creare le condizioni affinché l’interessato prenda coscienza di sé e trovi il giusto equilibrio, suggerendo azioni e comportamenti nella direzione del cambiamento desiderato, nonché proponendo gli opportuni accomodamenti ragionevoli.
ALLENAMENTO E AFFIANCAMENTO - Allenamento alla persona ad adottare comportamenti idonei a raggiungere gli obiettivi desiderati e affiancamento durante l’intero percorso di miglioramento: controllo, verifica e valutazione del percorso di inserimento e della capacità di effettuare la prestazione lavorativa. Questa azione sarà svolta prevedendo obbligatoriamente almeno un contatto, documentato, ogni 2 settimane di attività lavorativa tra la persona presa in carico e l’operatore.
SUPERVISIONE DELL’ATTIVITA’ DI AFFIANCAMENTO ED EVENTUALE AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA DI INSERIMENTO - Analisi della corrispondenza del programma con l’attività e le prestazioni erogate dal lavoratore coachee ed eventuale riparametrazione del programma sulla base di novità emerse nella fase di allenamento e affiancamento.
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Umana Spa offre un servizio di Job Coaching che ha l'obiettivo di soddisfare le esigenze individuali di adattamento del lavorotore, per sostenere il candidato nell'adeguamento al posto di lavoro e/o per migliorare le condizioni di svolgimento della propria prestazione lavorativa. Lavoreremo per aumentare l'empowerment dei nostri candidati, attivando un percorso di crescita strutturato per accrescere la consapevolezza delle proprie capacità e sviluppare il potenziale, anche al fine di aggiornare la propria professionalità ai fabbisogni dell’azienda nella quale sono inseriti e affrontare i cambiamenti con positività.
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Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito decisionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
-Intelligenza emotiva: la gestione delle emozioni
-Team working: il lavoro di squadra ed il superamento della conflittualità
-La gestione efficace del tempo
-Cambiamento e resilienza: come reagire alle difficoltà del mondo del lavoro
-Il problem solving creativo: applicare il pensiero laterale nella soluzione dei problemi
-Decision Making: come prendere decisioni efficaci nel lavoro e nella vita più in generale
Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali. Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
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Attraverso questo intervento formativo, i partecipanti impareranno a far emergere il proprio potenziale e a sviluppare il senso di autoefficacia, necessario per raggiungere i propri obiettivi professionali e personali e rafforzare l’empowerment.
Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
-Sviluppo dell'autonomia e dell'autoconsapevolezza dovuta ad una maggiore acquisizione di fiducia in sé stessi
-Capacità di relazionarsi con i colleghi attraverso l'implementazione della capacità di ascolto e delle tecniche di
comunicazione
-Gestione di situazioni stressanti, attraverso il riconoscimento dele emozioni e delle risposte emotive
Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
Il percorso formativo ha l’obiettivo di potenziare le competenze trasversali dei partecipanti, con particolare attenzione alle competenze necessarie per realizzare un reale ed efficace inserimento lavorativo (es. capacità di relazionarsi con i colleghi, capacità di ascolto, di comunicazione, fiducia in sé stessi, autoconsapevolezza).
Attraverso questo intervento formativo, i partecipanti impareranno a far emergere il proprio potenziale e a sviluppare il senso di autoefficacia, necessario per raggiungere i propri obiettivi professionali e personali e rafforzare l’empowerment.
Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
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-Capacità di relazionarsi con i colleghi attraverso l'implementazione della capacità di ascolto e delle tecniche di
comunicazione
-Gestione di situazioni stressanti, attraverso il riconoscimento dele emozioni e delle risposte emotive
Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
Il percorso formativo ha l’obiettivo di potenziare le competenze trasversali dei partecipanti, con particolare attenzione alle competenze necessarie per realizzare un reale ed efficace inserimento lavorativo (es. capacità di relazionarsi con i colleghi, capacità di ascolto, di comunicazione, fiducia in sé stessi, autoconsapevolezza).
Attraverso questo intervento formativo, i partecipanti impareranno a far emergere il proprio potenziale e a sviluppare il senso di autoefficacia, necessario per raggiungere i propri obiettivi professionali e personali e rafforzare l’empowerment.
Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
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Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
Verranno applicate diverse metodologie a seconda delle abilità dei beneficiari e delle capacità trasversali che necessitano sviluppare.
Il percorso formativo ha l’obiettivo di potenziare le competenze trasversali dei partecipanti, con particolare attenzione alle competenze necessarie per realizzare un reale ed efficace inserimento lavorativo (es. capacità di relazionarsi con i colleghi, capacità di ascolto, di comunicazione, fiducia in sé stessi, autoconsapevolezza).
Attraverso questo intervento formativo, i partecipanti impareranno a far emergere il proprio potenziale e a sviluppare il senso di autoefficacia, necessario per raggiungere i propri obiettivi professionali e personali e rafforzare l’empowerment.
Nel percorso formativo verranno inoltre sviluppate alcune competenze di tipo trasversale che favoriscano la maturazione di quelle soft skills in ambito comunicativo e relazionale indispensabili per costruire una relazione positiva sia con i colleghi, che con i potenziali clienti come la comunicazione efficace, il lavoro in team, la gestione dei conflitti, l'ascolto attivo. In particolare, l’intervento formativo si concentrerà su:
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Durante il percorso formativo verrà privilegiato un approccio didattico pratico e partecipativo che favorisca l'interazione tra allievi e docenti attraverso l'alternarsi di contenuti teorici e di esercitazioni pratiche e attività laboratoriali.
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Servizio di job coaching offerto alle persone con disabilità
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Nello specifico:
1. Analisi del quadro generale
2. Puntualizzazione delle problematiche
3. Definizione del programma
4. Allenamento e affiancamento
5. Supervisione dell’attività
Le attività saranno svolte da CO.GE.S. Don Lorenzo Milani s.c.s. che si avvale di operatori in possesso di conoscenze e competenze tecnico professionali utili allo svolgimento di attività di cui alla presente OPAL. Gli operatori esperti coinvolti nell’erogazione dei servizi di job coaching forniranno contributi per la pianificazione e promozione dell’adeguamento delle postazioni di lavoro, elementi per migliorare e amplificare le potenzialità per raggiungere obiettivi personali, di team, nonchè per migliorare la performance lavorativa.
Oltre a ciò, gli operatori saranno in grado di prevenire e rimuovere eventuali problematiche, creare opportunità di valorizzazione professionale e definire soluzioni organizzative sostenendo le strutture aziendali nell’individuazione delle azioni organizzative e strutturali per la messa in atto dei cosiddetti accomodamenti ragionevoli.tutto ciò premesso, la finalità ultima è quella di favorire l’integrazione della persona con disabilità all’interno dell’azienda.
PROCEDURA DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Alla richiesta di attivazione del servizio, CO.GE.S. individuerà secondo criteri di conoscenza e pertinenza, l’operatore esperto che seguirà il beneficiario del voucher nello svolgimento di tutte le azioni. Inoltre, si impegna a mantere e non modificare l'operatore scelto e associato al beneficiario. Nel caso in cui per motivi oggettivi si debba effettuare una sostituzione dell’esperto di coaching, questa verrà effettuata nel più breve tempo possibile e comunicata prontamente sia alla persona che al Centro per l’Impiego secondo procedura di Veneto Lavoro.
Per tutta la durata di pubblicazione e gestione della Opal, il referente operativo di Coges si interfaccerà cooperando con il case manager del Centro per l’Impiego nell’ambito di attività di monitoraggio e promozione della persona.
SEDE DI SVOLGIMENTO
Le attività previste saranno svolte presso le sedi accreditate ai Servizi al Lavoro di CO.GE.S. Don Lorenzo Milani s.c.s. e principalmente a Mestre - Viale San Marco 172.
Altresì, le attività diu coaching potranno essere svolte presso la sede di lavoro del lavoratore o presso altre sedi aziendali che di volta in volta potranno essere concordate per il corretto svolgimento delle attività.
MODALITA' DI SVOLGIMENTO DELLE AZIONI
L’attivazione del servizio viene confermata da parte di CO.GE.S. entro 7 giorni dalla ricezione da parte del Centro per l’Impiego del nominativo del beneficiario di voucher. Le azioni di Analisi del quadro generale, Puntualizzazione delle problematiche e Definizione del programma saranno svolte entro 30 giorni dall’attivazione del servizio. Le azioni Allenamento e affiancamento e Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento, saranno svolte e concluse entro 6 mesi dall’attivazione del servizio (salvo proroga eventuale di 3 mesi). Per ogni beneficiario/azienda verrà aperto un fascicolo individuale. I dati verranno trattati nel rispetto del codice privacy D.Lgs. 196/2003 aggiornato dal D.Lgs. 101/2018, Regolamento 2016/679UE.
DURATA MINIMA E MASSIMA DEL PROGETTO INDIVIDUALE
Ogni progetto individuale può durare massimo 6 mesi dall'attivazione della presente OPAL e comunque non oltre il 30/09/2024
"]},"sort":["START & GO: realizzazione di interventi di accompagnamento al lavoro delle persone con disabilità "]},{"_index":"opal","_id":"7561","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ATTIVAMENTE S.r.l."],"activities":["Supporto all'inserimento e reinserimento lavorativo","Accompagnamento al lavoro"],"titoloOpal":["SUPPORTO ALL'INSERIMENTO E REINSERIMENTO LAVORATIVO"],"descrOpal":["
Il servizio di Supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo mira a progettare e realizzare le attività specificatamente orientate al successo occupazionale. Tali attività sono realizzate dal soggetto accreditato ai servizi per il lavoro in collaborazione con il CPI allo scopo di:
- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
- Fornire al destinatario informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda.
- Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze, anche mediante lo strumento del tirocinio.
Tutte le attività di supporto prevedono la realizzazione di incontri dedicati specificatamente all’incontro domanda-offerta.
Si prevede un’attività consulenziale volta a fornire al beneficiario materiale (schede di lavoro, check list, promemoria, ecc.) che gli permetterà di affrontare con più facilità e metodo i colloqui di selezione sia che si tratti di una chiacchierata informale con il titolare, sia nel caso in cui venga sottoposto alla valutazione da parte di responsabili della selezione del personale o di consulenti esterni a cui è affidata la ricerca.
Gli incontri saranno utilizzati per fornire continuità nello scouting di opportunità professionali in linea con il profilo professionale del beneficiario e promozione dei profili presso il sistema imprenditoriale. Se le candidature andranno a buon fine, il consulente affiancherà la persona in tutto il processo di selezione, individuando elementi di valutazione dei riscontri ricevuti e alla conseguente ritaratura e messa a punto della strategia di ricerca.
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attività mirate al successo occupazionale dei destinatari e si compone delle seguenti attività:
-Identificare le opportunità lavorative più adatte al profilo del destinatario (attività di scouting);
-Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
-Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
-Fornire al destinatario informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
-Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda
-Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze, anche mediante lo strumento del tirocinio.
Il servizio prevede una consulenza mirata per fornire al beneficiario strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione. Questi strumenti sono utili sia per colloqui informali con datori di lavoro, sia nel caso in cui il beneficiario debba essere valutato da responsabili della selezione del
personale.
L'obiettivo è rendere più agevole e strutturato l'approccio ai colloqui, aiutando il beneficiario a prepararsi in modo completo ed efficace nel presentare e promuovere le proprie competenze nel migliore dei modi.
Gli operatori esperti garantiranno inoltre un supporto e un affiancamento durante le prime fasi dell'inserimento lavorativo, offrendo orientamento sulle dinamiche aziendali e nella gestione delle eventuali sfide o difficoltà.
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personale.
L'obiettivo è rendere più agevole e strutturato l'approccio ai colloqui, aiutando il beneficiario a prepararsi in modo completo ed efficace nel presentare e promuovere le proprie competenze nel migliore dei modi.
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Il servizio prevede una consulenza mirata per fornire al beneficiario strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione. Questi strumenti sono utili sia per colloqui informali con datori di lavoro, sia nel caso in cui il beneficiario debba essere valutato da responsabili della selezione del
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L'obiettivo è rendere più agevole e strutturato l'approccio ai colloqui, aiutando il beneficiario a prepararsi in modo completo ed efficace nel presentare e promuovere le proprie competenze nel migliore dei modi.
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La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 12 ore con operatore con meno di 5 anni di esperienza.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla valutazione qualitativa).
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
"]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA - CON PROFESSIONISTA ESPERTO"]},{"_index":"opal","_id":"7969","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_CHIOGGIA"],"descrOpal":["Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa viene gestita da un esperto con almeno 5 anni di esperienza e vuole supportarti nel processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo.
Si concretizza nell’elaborazione di suggerimenti relativi alle modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e agli strumenti e/o ausili tecnici necessari, per agevolare la tua partecipazione alle
attività.
A conclusione delle 7 ore previste, ti sarà consegnata una relazione tecnica che contiene gli specifici aspetti oggetto della consulenza.
"]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_CHIOGGIA"]},{"_index":"opal","_id":"8017","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-ESTE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_ESTE"],"descrOpal":[""]},"sort":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_ESTE"]},{"_index":"opal","_id":"7966","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["SUPPORTO SPECIALISTICO ALLA VALUTAZIONE QUALITATIVA CON ESPERTO_MARGHERA"],"descrOpal":["Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa viene gestita da un esperto con almeno 5 anni di esperienza e vuole supportarti nel processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo.
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"]},"sort":["Servizio Job Coach Relazione Interpersonale"]},{"_index":"opal","_id":"7184","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MESTRE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GI GROUP SPA"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Servizio Job Coaching"],"descrOpal":["Servizio di Job Coaching rivolto a persone disabili composto da 5 azioni.
- Analisi e mappatura del quadro generale e definizione del contesto aziendale;
- Individuazione delle problematiche e criticità da supportare;
- Definizione del percorso di sostegno e coaching;
- Avvio del percorso di sostegno per permettere al lavoratore l'allineamento delle proprie competenze e abilità professionali in linea con gli obiettivi aziendali;
- Verifica delle prestazioni svolte e defiznione di eventuali gap per individuare azione di accompagnamento e miglioramento.
Servizio di Job Coaching rivolto a persone disabili composto da 5 azioni.
- Analisi e mappatura del quadro generale e definizione del contesto aziendale;
- Individuazione delle problematiche e criticità da supportare;
- Definizione del percorso di sostegno e coaching;
- Avvio del percorso di sostegno per permettere al lavoratore l'allineamento delle proprie competenze e abilità professionali in linea con gli obiettivi aziendali;
- Verifica delle prestazioni svolte e defiznione di eventuali gap per individuare azione di accompagnamento e miglioramento.
Servizio di job coaching rivolto a persone con disabilità per supportarne e favorirne l'inserimento lavorativo in azienda attraverso percorsi personalizzati, che prevedono azioni di: analisi del contesto e della mansione, interazione con le figure aziendali di riferimento, individuazione di barriere e facilitatori, pianificazione e promozione dell'adeguamento delle postazioni di lavoro, analisi dei bisogni formativi della persona, pianificazione di obiettivi di breve e lungo termine, individuazione di strategie e azioni efficaci, al fine di creare opportunità di valorizzazione professionale.
"]},"sort":["Servizio Job Coaching Eiteam scs"]},{"_index":"opal","_id":"1018","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Servizio Job Coaching Fòrema"],"descrOpal":["Il servizio di Job Coaching proposto da Fòrema ha l’obiettivo di offrire un supporto al lavoratore con disabilità e alla sua azienda nell’individuare potenzialità, criticità e aree di miglioramento derivanti dal nuovo rapporto di lavoro. Lo scopo è valorizzare la persona nel suo sviluppo personale e lavorativo, focalizzando il lavoro sull’attivazione di dinamiche di empowerment e responsabilizzazione del lavoratore, per permettere un inserimento adeguato ed efficace.
Durante il percorso si svilupperà tra il job coach e il lavoratore una relazione strutturata e dinamica, volta al raggiungimento di diversi obiettivi quali, ad esempio, l’implementazione dell’autoapprendimento sulla base delle esigenze lavorative e personali della persona, per un miglioramento della propria efficacia lavorativa anche in base alla tipologia del ruolo della persona. Ciò potrebbe comportare anche un'evoluzione della propria posizione lavorativa, trasformandola e rinnovandola.
Il job coach svilupperà quindi le reciproche esigenze presenti tra il lavoratore e l’azienda, in modo da rendere il rapporto di lavoro un'occasione di crescita e di benessere per entrambi.
"]},"sort":["Servizio Job Coaching Fòrema"]},{"_index":"opal","_id":"1016","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Servizio di Job Coaching – Eduforma Padova"],"descrOpal":["Servizio di Job Coaching rivolto a persone disabili.
L’integrazione delle persone disabili nel mondo del lavoro è ancora un aspetto importante da gestire per le imprese: secondo la ricerca “L’inclusione lavorativa delle persone con disabilità” effettuata nel 2019 dalla Fondazione Consulenti del Lavoro, su un campione di 100 persone con disabilità riconosciuta (limitazioni motorie e/o sensoriali, disturbi intellettivi o del comportamento) di età compresa tra 15 e i 64 anni, solo il 35,8% risulta essere occupato, nonostante vi sia abilità allo svolgimento delle mansioni lavorative.
In presenza di un simile scenario, emerge la necessità di promuovere iniziative volte ad incentivare maggiormente il benessere e l’integrazione delle persone disabili nel luogo di lavoro, oltre che a favorire la loro occupabilità nel tempo.
La presente offerta di servizio job coaching ha l’obiettivo di aumentare la consapevolezza delle persone disabili circa le loro competenze spendibili nel loro ambiente lavorativo, seguendo una logica di consapevolezza ed empowerment.
Le azioni previste mirano anche a sviluppare competenze utili a supportare l’inserimento/mantenimento della persona disabile nel contesto di lavoro, coinvolgendo diversi attori organizzativi a favore di una cultura attenta ai temi di Diversity & Inclusion.
Al termine del percorso ci si attende maggiore consapevolezza della persona disabile circa le proprie potenzialità nonché la completa integrazione della stessa nella realtà aziendale, che potrà tradursi in un miglioramento della performance e del clima organizzativo. La ricaduta del percorso sarà quindi anche la sensibilizzazione dell’organizzazione al Diversity management.
"]},"sort":["Servizio di Job Coaching – Eduforma Padova"]},{"_index":"opal","_id":"8848","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CHIOGGIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA S.C.A.R.L."],"activities":["Supporto all'inserimento e reinserimento lavorativo","Accompagnamento al lavoro"],"titoloOpal":["Servizio di supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo"],"descrOpal":["Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo promosso dall’Ente prevede le seguenti attività:
- scouting delle opportunità occupazionali più adatte al profilo del beneficiario;
- promozione dei profili, delle competenze e della professionalità delle persone con disabilità presso il sistema imprenditoriale, con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- supporto nella preselezione attraverso simulazioni di colloqui di lavoro, strumenti pratici, come schede di lavoro, liste di controllo e promemoria, che possano facilitare l'organizzazione e il processo dei colloqui di selezione;
- assistenza al sistema della domanda nell’individuazione della tipologia contrattuale più funzionale al fabbisogno manifestato e informazioni su eventuali sgravi fiscali;
- accompagnamento della persona nella prima fase di inserimento;
- accompagnamento del beneficiario alla presentazione e alla promozione delle proprie competenze.
"]},"sort":["Servizio di supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo"]},{"_index":"opal","_id":"7662","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CITTADELLA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["FOREMA Srl"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Soft skills e Competenze Trasversali - CITTADELLA"],"descrOpal":["L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze trasversali e comunicative, per un miglior inserimento in azienda. Al termine del percorso il partecipante avrà sviluppato le proprie competenze chiave e trasversali, favorendo anche l’empowerment e la crescita personale.
L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Competenza
Presentarsi in azienda
Conoscenza
- Tecniche per riconoscere le proprie capacità e abilità
- Diritti e doveri dei lavoratori
- Tecniche per gestire situazioni di gruppo, specialmente in ambito lavorativo
Abilità
- Individuare le proprie capacità e abilità soggettive, per proporsi in modo assertivo all'azienda
- Saper gestire situazioni di gruppo e conflitto
Competenza
Relazionarsi all’interno di un contesto lavorativo
Conoscenza
-La comunicazione verbale
-La comunicazione non verbale
-La comunicazione assertiva
-I conflitti
-Tecniche di gestione del conflitto
-Lo stress lavorativo
-I fattori che inducono stress
Abilità
-Attuare tecniche di comunicazione verbale
-Attuare tecniche di comunicazione non verbale
-Riconoscere una situazione di conflitto
-Attuare tecniche di gestione del conflitto
-Riconoscere una situazione di stress
-Attuare tecniche di gestione dello stress
Competenza
Mettersi in relazione
Conoscenza
- Tecniche di gestione delle relazioni interpersonali
- Tecniche per ascolto e condivisione di informazioni in gruppo
- Gestione di task e compiti di gruppo
Abilità
- Utilizzare tecniche di gestione dei rapporti interpersonali
- Imparare ad ascoltare e condividere informazioni in situazioni di gruppo
- Raggiungere obiettivi all'interno di un gruppo di lavoro
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze trasversali e comunicative, per un miglior inserimento in azienda. Al termine del percorso il partecipante avrà sviluppato le proprie competenze chiave e trasversali, favorendo anche l’empowerment e la crescita personale.
L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Competenza
Presentarsi in azienda
Conoscenza
- Tecniche per riconoscere le proprie capacità e abilità
- Diritti e doveri dei lavoratori
- Tecniche per gestire situazioni di gruppo, specialmente in ambito lavorativo
Abilità
- Individuare le proprie capacità e abilità soggettive, per proporsi in modo assertivo all'azienda
- Saper gestire situazioni di gruppo e conflitto
Competenza
Relazionarsi all’interno di un contesto lavorativo
Conoscenza
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-I fattori che inducono stress
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- Imparare ad ascoltare e condividere informazioni in situazioni di gruppo
- Raggiungere obiettivi all'interno di un gruppo di lavoro
L'intervento formativo ha l'obiettivo di fornire delle competenze trasversali e comunicative, per un miglior inserimento in azienda. Al termine del percorso il partecipante avrà sviluppato le proprie competenze chiave e trasversali, favorendo anche l’empowerment e la crescita personale.
L’obiettivo generale è quello di favorire l’inserimento lavorativo, promuovendo nella persona la consapevolezza di sé nel presentarsi in azienda e nel contesto lavorativo con maggior autodeterminazione e autostima. Oltre all’inserimento lavorativo, questo modulo formativo sarà utile anche nei contesti di vita sociale delle persone coinvolte, analizzando le proprie esperienze soggettive in funzione di un proprio progetto di vita, favorendo la consapevolezza rispetto alle proprie scelte future.
Competenza
Presentarsi in azienda
Conoscenza
- Tecniche per riconoscere le proprie capacità e abilità
- Diritti e doveri dei lavoratori
- Tecniche per gestire situazioni di gruppo, specialmente in ambito lavorativo
Abilità
- Individuare le proprie capacità e abilità soggettive, per proporsi in modo assertivo all'azienda
- Saper gestire situazioni di gruppo e conflitto
Competenza
Relazionarsi all’interno di un contesto lavorativo
Conoscenza
-La comunicazione verbale
-La comunicazione non verbale
-La comunicazione assertiva
-I conflitti
-Tecniche di gestione del conflitto
-Lo stress lavorativo
-I fattori che inducono stress
Abilità
-Attuare tecniche di comunicazione verbale
-Attuare tecniche di comunicazione non verbale
-Riconoscere una situazione di conflitto
-Attuare tecniche di gestione del conflitto
-Riconoscere una situazione di stress
-Attuare tecniche di gestione dello stress
Competenza
Mettersi in relazione
Conoscenza
- Tecniche di gestione delle relazioni interpersonali
- Tecniche per ascolto e condivisione di informazioni in gruppo
- Gestione di task e compiti di gruppo
Abilità
- Utilizzare tecniche di gestione dei rapporti interpersonali
- Imparare ad ascoltare e condividere informazioni in situazioni di gruppo
- Raggiungere obiettivi all'interno di un gruppo di lavoro
Il servizio di supporto all'inserimento/reinserimento lavorativo mira a progettare e realizzare le attività specificatamente orientate al successo occupazionale.
Coges, in collaborazione con i CPI del territorio lavorerà allo scopo di:
· Indagare e individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del beneficiario proponendo realtà aziendali prioritaroamente in obbligo legge 68/99;
· Supportare il beneficiario nella fase di preselezione per esempio attraverso esercitazioni di colloquio sia telefonico che in presenza;
· Fornire al beneficiario informazioni relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
· Accompagnare e monitorare la persona nella fase di inserimento in azienda e anche successivamente durante il primo periodo lavorativo;
Il servizio di supporto all’inserimento/reinserimento lavorativo è riconosciuto a risultato occupazionale raggiunto.
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· Supportare il beneficiario nella fase di preselezione per esempio attraverso esercitazioni di colloquio sia telefonico che in presenza;
· Fornire al beneficiario informazioni relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
· Accompagnare e monitorare la persona nella fase di inserimento in azienda e anche successivamente durante il primo periodo lavorativo;
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
• Compilazione di schede di autovalutazione volte a registrare le esperienze e le competenze acquisite nel formativo, di tirocinio e/o professionale per migliorare le opportunità di matching tra le richieste delle imprese del territorio e le predisposizioni dei destinatari del progetto. Saranno realizzati incroci domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
• Definizione di un piano di ricerca attiva del lavoro e predisposizioni di strumenti personalizzati finalizzati ad aiutare il destinatario nell’organizzazione della ricerca lavorativa di modo che questa possa proseguire in autonomia;
• Supporto del destinatario nella promozione e nell’invio della candidatura e supporto alla valutazione delle proposte di lavoro;
• Attività di role playing e messa in scena di colloqui di selezione simulando imprese di varia natura interessate all’inserimento del candidato;
• Partecipazione a colloqui di selezione, accompagnando se necessario il destinatario nell’incontro con l’azienda e fornendo supporto personalizzato;
• Informazioni sul MDL attuale, sulla contrattualistica in vigore ed eventuali sgravi fiscali.
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Tale attività viene svolta tramite la ricerca di annunci e occasioni lavorative, l'individuazione di aziende per l'inserimento lavorativo e la realizzazione di incrocio domanda/offerta con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99; la preparazione e l'affiancamento del destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), la condivisione di informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro; l'accompagnamento della persona nella prima fase di inserimento in azienda.
La ricerca di aziende con vacancy e offerte di personale avviene insieme al candidato, sia avvalendosi di portali online per annunci lavorativi che visionando direttamente i siti delle aziende. L'analisi delle aziende avviene rilevando il fabbisogno delle realtà aziendali, in modo da offrire un matching adeguato tra le capacità del candidato e le richieste del territorio. Nella ricerca verranno coinvolte anche aziende che richiedono personale direttamente al sistema Confindustriale, di cui Fòrema fa parte, garantendo un supporto sia durante la fase di primo contatto e proposta del profilo, sia durante l'eventuale inserimento.
Tenuto conto delle caratteristiche dei candidati, che afferiscono alla legge 68/99, verranno utilizzati i contatti con gli uffici sindacali di Confindustria per permettere un'adeguata mappatura delle aziende che risultano in obbligo di legge e favorire l'inserimento dei partecipanti. L'esperienza di Fòrema permetterà anche un affiancamento continuativo con l'azienda per garantire una consulenza anche sulla scelta delle forme contrattuali migliori.
Il candidato verrà preparato da Fòrema prima della fase di colloquio, stilando insieme all'operatore un adeguato curriculum e analizzando le tecniche migliori per gestire il primo contatto con l'azienda: Fòrema seguirà anche il monitoraggio dei feedback da parte dell'azienda e del candidato, per accertarsi dell'esito del colloquio.
L'obiettivo è quello di incrementare la motivazione intrinseca all'esterno, verso l’occupazione, e viene attivata attraverso un percorso che può essere assimilabile alla "margherita delle possibilità" tipica del processo di empowerment, dove alla persona viene chiesto di iniziare a creare delle ipotesi rispetto alle possibili direzioni da intraprendere per il proprio sviluppo e inserimento lavorativo. Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo è articolato in una serie di attività per promuovere e attivare le azioni necessarie affinché la persona che ne fa richiesta possa entrare nel mondo del lavoro con un accompagnamento mirato e finalizzato alla piena realizzazione lavorativa e personale.
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Il servizio di supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo si compone delle seguenti attività:
- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
- Fornire informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda;
- Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze.
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- Individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario (scouting);
- Individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo e realizzare l'incrocio domanda/offerta (matching) con priorità alle aziende in obbligo legge 68/99;
- Preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.),
- Fornire informazioni al lavoratore relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro;
- Accompagnare la persona nella prima fase di inserimento in azienda;
- Promuovere esperienze lavorative ai fini di un incremento delle competenze.
Il servizio di Accompagnamento al lavoro è finalizzato a supportare l'utente nella ricerca di una nuova occupazione e si compone di un massimo di 45 ore di accompagnamento svolte da un Operatore del Mercato del Lavoro locale (OMLl).
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supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Nella presente offerta viene descritto il servizio realizzato da Synergie Italia per il
supporto all’inserimento e reinserimento lavorativo
Il servizio ha lo scopo di supportare l'utente nella ricerca di una nuova occupazione, e di progettare e realizzare attività mirate al successo occupazionale.
Con il servizio di accompagnamento al lavoro l'utente sarà affiancato da un professionista esperto, per un massimo di 45 ore, nella ricerca di una nuova occupazione, attraverso attività come:
- coaching, ovvero supporto, anche motivazionale, allo sviluppo delle capacità e competenze finalizzato al raggiungimento dell'obiettivo professionaleù
- scouting delle opportunità occupazionali
- supporto nella redazione di CV e lettere di accompagnamento
- preparazione ad un'adeguata conduzione dei colloqui di lavoro
- supporto all'autopromozione
- tutoraggio.
Con il servizio di supporto all'inserimento/reinserimento lavorativo l'utente sarà affiancato da un professionista esperto nel progettare e realizzare attività specificatamente orientate al successo occupazionale, come:
- scouting, ovvero individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo del destinatario
- individuare l'azienda in cui effettuare l'inserimento lavorativo, in particolare tra quelle in obbligo di legge 68/99, e realizzare l'incrocio domanda offerta
- preparare e affiancare il destinatario nella fase di preselezione (colloquio)
- fornire informazioni al destinatario relativamente agli aspetti contrattuali e al rapporto di lavoro
- accompagnare il destinatario nella prima fase di inserimento in azienda
- promuovere esperienze lavorative per l'incremento delle competenze.
Humangest Spa svolge un’attività di sensibilizzazione ed aggiornamento normativo rispetto alla L.68/99, verso le imprese del territorio, con la contestuale presentazione di profili coerenti con il contesto aziendale e le specifiche necessità aziendali. Proprio queste specifiche necessità, anche di tipo formativo, vengono valutate con attenzione
al fine di poter orientare in tal senso e in modo mirato gli utenti presi in
carico. Nello specifico si metteranno in atto le seguenti attività:
- Ricerca attiva del lavoro, fornendo strumenti validi di reperimento offerte di lavoro, indicando i canali di ricerca.
-Gestione dello scouting aziendale con inoltro di Curricula direttamente alle aziende con ricerche professionali aperte
- Inserimento profilo dell’utente in modo mirato nella banca dati di incontro domanda–offerta per l’eventuale
segnalazione alle aziende in cerca di personale.
Proattivazione curriculum dell’utente presso aziende in cerca di nuovo personale attraverso tutti i mezzi di segnalazione (domanda diretta, telefonata, mail, registrazione su portali aziendali).
-Valutare la preliminare partecipazione dell’utente a esperienze formative e di tirocinio che possano favorire lo sviluppo di competenze e l’inserimento in nuove realtà aziendali
- Preparazione degli utenti all'ingresso in aziende ospitanti attraverso attività di bilancio di competenze, stesura CV Europeo e
lettere di presentazione, preparazione al colloquio di lavoro, informazioni sulle aziende e attività di tutoraggio durante l’eventuale periodo di tirocinio.
-Favorire l'incontro di domanda-offerta di lavoro mediante attività di scouting aziendale
Obiettivi: individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo dell’utente (scouting) ponendo particolare attenzione alla
casistica spocifica della disabilità.Effettuare l'incrocio domanda/offerta (matching) e individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo. Assistere nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), nella prima fase di inserimento in azienda e partecipare alla definizione di un eventuale progetto formativo e all'individuazione della tipologia contrattuale
più funzionale (tempo indeterminato, determinato, somministrazione, apprendistato)
Humangest Spa svolge un’attività di sensibilizzazione ed aggiornamento normativo rispetto alla L.68/99, verso le imprese del territorio, con la contestuale presentazione di profili coerenti con il contesto aziendale e le specifiche necessità aziendali. Proprio queste specifiche necessità, anche di tipo formativo, vengono valutate con attenzione
al fine di poter orientare in tal senso e in modo mirato gli utenti presi in
carico. Nello specifico si metteranno in atto le seguenti attività:
- Ricerca attiva del lavoro, fornendo strumenti validi di reperimento offerte di lavoro, indicando i canali di ricerca.
-Gestione dello scouting aziendale con inoltro di Curricula direttamente alle aziende con ricerche professionali aperte
- Inserimento profilo dell’utente in modo mirato nella banca dati di incontro domanda–offerta per l’eventuale
segnalazione alle aziende in cerca di personale.
Proattivazione curriculum dell’utente presso aziende in cerca di nuovo personale attraverso tutti i mezzi di segnalazione (domanda diretta, telefonata, mail, registrazione su portali aziendali).
-Valutare la preliminare partecipazione dell’utente a esperienze formative e di tirocinio che possano favorire lo sviluppo di competenze e l’inserimento in nuove realtà aziendali
- Preparazione degli utenti all'ingresso in aziende ospitanti attraverso attività di bilancio di competenze, stesura CV Europeo e
lettere di presentazione, preparazione al colloquio di lavoro, informazioni sulle aziende e attività di tutoraggio durante l’eventuale periodo di tirocinio.
-Favorire l'incontro di domanda-offerta di lavoro mediante attività di scouting aziendale
Obiettivi: individuare le opportunità occupazionali più adatte al profilo dell’utente (scouting) ponendo particolare attenzione alla
casistica spocifica della disabilità.Effettuare l'incrocio domanda/offerta (matching) e individuare l'azienda per l'inserimento lavorativo. Assistere nella fase di preselezione (colloquio telefonico, colloquio diretto, etc.), nella prima fase di inserimento in azienda e partecipare alla definizione di un eventuale progetto formativo e all'individuazione della tipologia contrattuale
più funzionale (tempo indeterminato, determinato, somministrazione, apprendistato)
Il supporto specialistico alla valutazione
qualitativa offerto da Humangest si concretizza in un servizio per
l’orientamento e inserimento lavorativo dei lavoratori disabili, attraverso un
piano di programmazione, attuazione e verifica degli interventi volti a
favorire l’inserimento lavorativo dei soggetti beneficiari. Il fine di questa
attività è quello di supportare il processo di definizione del percorso di
inserimento lavorativo dell’utente. Il disability manager curerà un percorso
personalizzato insieme all’utente, con elaborazione di un piano concreto di
utilizzo e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e
degli ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione dell’utente
disabile alle attività proposte. Il disability manager guiderà l’utente nell’
informazione e comprensione della normativa di inserimento lavorativo per le
categorie protette, lo aiuterà a conoscere ed entrare in contatto con le
aziende che devono adempiere all’obbligo di assunzione attraverso il
collocamento mirato. L’utente seguito da Humangest attraverso il servizio di supporto
specialistico alla valutazione qualitativa, potrà beneficiare dell’ampia rete
di aziende clienti dell’ente, in quanto specializzato anche come Agenzia per il
Lavoro nella ricerca e selezione di personale, somministrazione e servizio di
permanent anche in ambito di assunzione di persone con disabilità, il che
costituisce un valore aggiunto, che aumenta le possibilità di matching tra
lavoratore e imprese, con maggiori possibilità di successo di ricollocazione. Verranno
utilizzati prevalentemente tre strumenti: il colloquio orientativo, il bilancio
di competenze e le tecniche di ricerca attiva del lavoro, sempre tenendo in
considerazione le limitazioni e necessità specifiche dell’utente disabile. Il
fine ultimo dell’attività di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa è quello di aiutare l’utente a scoprire se stesso, i suoi
interessi, le sue attitudini, i suoi valori e le propensioni professionali, in
relazione alla sua disabilità, entrare in contatto con aziende interessate
all’assunzione o all’attivazione di un tirocinio per lavoratori iscritti alle
categorie protette, al fine di consentirgli di operare scelte ponderate e
realistiche rispetto alla sua condizione, all’attuale mercato del lavoro e alla
normativa vigente in tema di collocamento mirato.
La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 12 ore e comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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Attraverso questa azione sarà quindi possibile strutturare un percorso di accompagnamento personalizzato al fine di garantire la partecipazione del destinatario alle misure di politica attiva più adeguate ed efficaci per il suo inserimento/reinserimento nel mercato del lavoro.
Esso si concretizza nell’elaborazione di un piano personale sviluppato, attraverso l'utilizzo di strumenti quale ad esempio il Personal Business Model Canvas, il bilancio di competenze, la definizione del progetto professionale ecc, che inizierà con l'avvio del percorso ma verrà implementato, adeguato e verificato nel corso del periodo della presa in carico dell'utente.
A conclusione dell’erogazione del servizio, sarà consegnata all’utente una relazione tecnica, relativamente agli specifici aspetti oggetto della consulenza.
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"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"6990","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["UMANA"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["Servizio che ha l'obiettivo di definire il processo di inserimento lavorativo dell'utente. Prevede innanzitutto un’anamnesi generale della situazione per capire come vive la persona, con quali risorse e in quale contesto familiare e sociale. Si valuta poi il suo stato di salute attraverso il racconto dell’utente stesso e l’analisi del Verbale di Invalidità e della relazione conclusiva. Vengono poi approfonditi il profilo scolastico e il profilo lavorativo individuando le realtà presso cui ha lavorato la persona, quali competenze ha sviluppato, i motivi delle chiusure dei rapporti di lavoro e l’influenza che la disabilità ha determinato nello svolgimento dell’attività lavorativa e nel determinare l’evolversi del rapporto di lavoro. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da riuscire a formulare una prognosi lavorativa adeguata e a identificare idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità e ai limiti connessi alla sua situazione sanitaria e professionale dell’utente.La valutazione del potenziale non può prescindere inoltre da un bilancio di competenze e da un approfondimento degli interessi ed attitudini del candidato: al termine di tali colloqui verrà pertanto definito un piano d’azione e delle tempistiche per il raggiungimento degli obiettivi individuati ed il tutor supporterà l’utente, mediante colloqui individuali e/o di gruppo, verso il loro raggiungimento. Sono previste 12 ore individuali con operatore con meno di 5 anni di esperienza
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Durante il percorso si andranno ad analizzare eventuali necessità formative e di potenziamento; inoltre si svilupperanno aspetti tecnici relativi alla ricerca di lavoro (stesura del CV, preparazione al colloquio, ricerca di opportunità lavorative, modalità di inserimento in azienda) in modo da individuare le strategie più efficaci per un corretto inserimento del candidato nel mondo del lavoro.
Si lavorerà infine anche sull'analisi delle competenze e dei fabbisogni dell'utente, in modo da definire azioni per lo sviluppo della propria professionalità.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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La valutazione è condotta individualmente e la durata massima è di 12 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vita.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a) valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b) eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c) restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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La valutazione è condotta individualmente e la durata massima è di 12 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vita.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a) valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b) eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c) restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
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c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
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l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
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l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
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l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
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"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"]},{"_index":"opal","_id":"7372","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-CAMPOSAMPIERO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["Irecoop Veneto"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa"],"descrOpal":["La valutazione è condotta individualmente e la durata complessiva è di 12 ore e comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
a. alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
b. alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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l’orientamento e inserimento lavorativo dei lavoratori disabili, attraverso un piano di programmazione, attuazione e verifica degli interventi volti a favorire l’inserimento lavorativo dei soggetti beneficiari. Il fine di questa attività è quello di supportare il processo di definizione del percorso di inserimento lavorativo dell’utente. Il disability manager curerà un percorso personalizzato insieme all’utente, con elaborazione di un piano concreto di utilizzo e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro e degli ausili tecnici necessari, per agevolare la partecipazione dell’utente disabile alle attività proposte. Il disability manager guiderà l’utente nell’ informazione e comprensione della normativa di inserimento lavorativo per le categorie protette, lo aiuterà a conoscere ed entrare in contatto con le aziende che devono adempiere all’obbligo di assunzione attraverso il collocamento mirato. L’utente seguito da Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione qualitativa, potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di assunzione di persone con disabilità, il che
costituisce un valore aggiunto, che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori possibilità di successo di ricollocazione. Verranno utilizzati prevalentemente tre strumenti: il colloquio orientativo, il bilancio di competenze e le tecniche di ricerca attiva del lavoro, sempre tenendo in considerazione le limitazioni e necessità specifiche dell’utente disabile. Il fine ultimo dell’attività di supporto specialistico alla valutazione qualitativa è quello di aiutare l’utente a scoprire se stesso, i suoi
interessi, le sue attitudini, i suoi valori e le propensioni professionali, in relazione alla sua disabilità, entrare in contatto con aziende interessate all’assunzione o all’attivazione di un tirocinio per lavoratori iscritti alle categorie protette, al fine di consentirgli di operare scelte ponderate e realistiche rispetto alla sua condizione, all’attuale mercato del lavoro e alla normativa vigente in tema di collocamento mirato.
Servizio che ha l'obiettivo di definire il processo di inserimento lavorativo dell'utente. Prevede innanzitutto un’anamnesi generale della situazione per capire come vive la persona, con quali risorse e in quale contesto familiare e sociale. Si valuta poi il suo stato di salute attraverso il racconto dell’utente stesso e l’analisi del Verbale di Invalidità e della relazione conclusiva. Vengono poi approfonditi il profilo scolastico e il profilo lavorativo individuando le realtà presso cui ha lavorato la persona, quali competenze ha sviluppato, i motivi delle chiusure dei rapporti di lavoro e l’influenza che la disabilità ha determinato nello svolgimento dell’attività lavorativa e nel determinare l’evolversi del rapporto di lavoro. Sulla base delle informazioni raccolte si individuano gli aspetti di criticità e i punti di forza in modo da riuscire a formulare una prognosi lavorativa adeguata e a identificare idonei contesti lavorativi che si adattino alle potenzialità e ai limiti connessi alla sua situazione sanitaria e professionale dell’utente.La valutazione del potenziale non può prescindere inoltre da un bilancio di competenze e da un approfondimento degli interessi ed attitudini del candidato: al termine di tali colloqui verrà pertanto definito un piano d’azione e delle tempistiche per il raggiungimento degli obiettivi individuati ed il tutor supporterà l’utente, mediante colloqui individuali e/o di gruppo, verso il loro raggiungimento. Sono previste 12 ore individuali con operatore con meno di 5 anni di esperienza
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Il servizio sarà erogato sotto forma di colloqui individuali, tenuti da un operatore con esperienza nella realizzazione di percorsi di inserimento lavorativo a favore di persone con disabilità.
Alla fine del percorso di valutazione, della durata complessiva di 12 ore, verrà redatta una relazione finale. Questa relazione, basata sulle indicazioni emerse durante il processo di valutazione, fornirà al beneficiario e al Case manager di riferimento gli elementi necessari per definire un percorso di riqualificazione o aggiornamento professionale e per facilitare l'inserimento lavorativo.
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Un operatore esperto del mercato del lavoro vi accompagnerà attraverso colloqui individuali della durata complessiva di 12 ore nell’individuazione di un percorso di politica attiva efficace a partire dalla:
- analisi delle aspirazioni professionali, delle competenze possedute (tecniche e relazionali) e di quelle da acquisire anche attraverso l’eventuale partecipazione a percorsi formativi
- analisi delle indicazioni riportate nella Relazione conclusiva e delle esperienze formative e professionali pregresse in termini di attività svolte e di competenze acquisite anche in contesti non formali
-Eventuale coinvolgimento della rete di servizi a sostegno del percorso
Al termine del percorso verrà redatta una relazione con la definizione delle azioni da intraprendere anche attraverso le attività previste dal voucher per il lavoro rafforzato, la costruzione di un percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro e una restituzione della valutazione qualitativa effettuata con riferimento agli elementi sopra descritti.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro
attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
¿ alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
¿ alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
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4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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Durante il percorso si andranno ad analizzare eventuali necessità formative e di potenziamento; inoltre si svilupperanno aspetti tecnici relativi alla ricerca di lavoro (stesura del CV, preparazione al colloquio, ricerca di opportunità lavorative, modalità di inserimento in azienda) in modo da individuare le strategie più efficaci per un corretto inserimento del candidato nel mondo del lavoro.
Si lavorerà infine anche sull'analisi delle competenze e dei fabbisogni dell'utente, in modo da definire azioni per lo sviluppo della propria professionalità.
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L'Esperto che eroga il Supporto specialistico alla valutazione qualitativa (per un massimo di 7 ore) finalizza la sua prestazione in una Relazione che dettaglia in forma scritta la prestazione erogata. L'Esperto, ha titoli di studio congruenti con il tema della integrazione lavorativa in L 68/99 e nella valutazione del personale PcD, durante l’attività è in grado di leggere la persona a più livelli e capire come e quanto l’accettazione o meno della propria condizione di PcD impatti o meno sul mondo psichico e fisico dell’individuo e a livello di prerequisiti lavorativi. In base al tipo di comunicazione, di relazione e analisi, con la PcD è possibile capire come integrare i diversi piani della personalità della PcD e quanti e quali supporti tecnici, ausili e/o accomodamenti ragionevoli siano necessari nello svolgimento delle azioni. L’esperto sarà in grado altresì di leggere il contesto socio economico di provenienza della PcD e come interagisce con la situazione di fatto che può essere di diversa natura, ossia, in grado di operare con persone che compongono il target L 68/99 per tipologia di minorazione. Oltre a questo, in una prospettiva sistemica relazionale che può contraddistinguere l’attività del valutatore, che non può certo fermarsi alla minorazione – al vincolo, ma integrare e leggere le possibilità di sviluppo della PcD integrando la diversità verso nuove potenzialità.
La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro
attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
¿ alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
¿ alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro.
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
- alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
- alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro.
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae;
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi:
a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo;
b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante
l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno;
c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro
attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne:
1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato:
¿ alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali;
¿ alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento
2. la scheda di valutazione;
3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro.
4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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La Relazione arricchirà le possibilità date dal percorso di VR con suggerimenti rispetto alle attività e modalità di svolgimento dei servizi di politica attiva del lavoro che compongono il Voucher.
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"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"]},{"_index":"opal","_id":"7451","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa – con professionista esperto"],"descrOpal":["La profilazione qualitativa è l’intervento obbligatorio per l’attivazione del voucher.
Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
2) analisi delle competenze;
3) redazione della scheda di valutazione;
4) la redazione del curriculum vitae.
Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
"]},"sort":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa – con professionista esperto"]},{"_index":"opal","_id":"7450","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-MIRANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto"],"titoloOpal":["Supporto specialistico alla valutazione qualitativa – con professionista esperto"],"descrOpal":["La profilazione qualitativa è l’intervento obbligatorio per l’attivazione del voucher.
Viene effettuata da esperti di fascia alta con almeno 5 anni di esperienza degli enti accreditati ai servizi per il lavoro. Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con specialista esperto prevede un massimo di 7 ore. Comprende:
1) colloqui individuali di tipo specialistico;
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Attraverso colloqui individuali si opererà per il conseguimento dei seguenti obiettivi: a. valutare le caratteristiche personali e relazionali, le disponibilità e le aspirazioni professionali dei destinatari, le competenze acquisite, le capacità e i vincoli dal punto di vista lavorativo; b. eseguire un approfondimento delle esperienze vissute relativamente al lavoro e alla formazione, e al sostegno e accompagnamento della persona con disabilità anche mediante l’interlocuzione con il coinvolgimento della sua rete di sostegno; c. restituire gli esiti del processo di profilazione qualitativa agli utenti e dare agli stessi un riscontro sull’attività di screening da loro svolta, fornire consigli e indicazioni utili per la loro attivazione autonoma o per facilitare loro la presa in carico da parte dei servizi dedicati.
Il risultato atteso della fase di profilazione qualitativa concerne: 1. la produzione di una analisi delle competenze finalizzato: • alla rilevazione delle competenze oggettivamente possedute dalla persona sia professionali, sia trasversali; • alla consapevolezza delle proprie aspirazioni, dei propri bisogni e delle aree di miglioramento 2. la scheda di valutazione; 3. primo orientamento alle attività promosse dal voucher rafforzato per il lavoro. 4. la costruzione del percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro.
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La valutazione verrà condotta attraverso colloqui individuali per una durata complessiva di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla
valutazione qualitativa).
L’obiettivo è quello di effettuare un’analisi delle competenze del beneficiario, sia sotto il profilo professionale che trasversale, rilevare eventuali gap formativi, approfondire le aspirazioni professionali, i bisogni, le aree di miglioramento e tutti i fattori fisici e relazionali che possono favorire o ostacolare un percorso di inserimento lavorativo.
Al termine del percorso di valutazione verrà redatta una relazione finale che, a partire dalle indicazioni riportate sulla relazione conclusiva fornisca alla persona e al Case manager di riferimento gli elementi utili alla definizione di un percorso di riqualificazione/aggiornamento professionale
e di inserimento lavorativo.
Il servizio di Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto ha l'obiettivo di supportare il beneficiario nella definizione del suo percorso di inserimento lavorativo avvalendosi della professionalità di un operatore con esperienza specialistica nell’accompagnamento di persone con disabilità.
La valutazione verrà condotta attraverso colloqui individuali per una durata complessiva di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla
valutazione qualitativa).
L’obiettivo è quello di effettuare un’analisi delle competenze del beneficiario, sia sotto il profilo professionale che trasversale, rilevare eventuali gap formativi, approfondire le aspirazioni professionali, i bisogni, le aree di miglioramento e tutti i fattori fisici e relazionali che possono favorire o ostacolare un percorso di inserimento lavorativo.
Al termine del percorso di valutazione verrà redatta una relazione finale che, a partire dalle indicazioni riportate sulla relazione conclusiva fornisca alla persona e al Case manager di riferimento gli elementi utili alla definizione di un percorso di riqualificazione/aggiornamento professionale
e di inserimento lavorativo.
Il servizio di Supporto specialistico alla valutazione qualitativa - con professionista esperto ha l'obiettivo di supportare il beneficiario nella definizione del suo percorso di inserimento lavorativo avvalendosi della professionalità di un operatore con esperienza specialistica nell’accompagnamento di persone con disabilità.
La valutazione verrà condotta attraverso colloqui individuali per una durata complessiva di 7 ore (alternativa al supporto specialistico alla
valutazione qualitativa).
L’obiettivo è quello di effettuare un’analisi delle competenze del beneficiario, sia sotto il profilo professionale che trasversale, rilevare eventuali gap formativi, approfondire le aspirazioni professionali, i bisogni, le aree di miglioramento e tutti i fattori fisici e relazionali che possono favorire o ostacolare un percorso di inserimento lavorativo.
Al termine del percorso di valutazione verrà redatta una relazione finale che, a partire dalle indicazioni riportate sulla relazione conclusiva fornisca alla persona e al Case manager di riferimento gli elementi utili alla definizione di un percorso di riqualificazione/aggiornamento professionale
e di inserimento lavorativo.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con professionista esperto offerto
da Humangest è un servizio finalizzato a supportare il processo di definizione
del percorso di inserimento lavorativo dell’utente che verrà seguito da un
professionista esperto di fascia senior con almeno 5 anni di esperienza in
disability management. Si terrà conto della specificità della disabilità dell’utente
(fisica o psichica) per la scelta del miglior professionista specializzato in
quella casistica particolare, che seguirà in modo adeguato e personalizzato l’utente.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa si concretizza in attività
che permettono di valutare adeguatamente le persone con disabilità nelle loro
capacità lavorative e di inserirle nel posto più adatto, attraverso analisi
delle disponibilità di posti di lavoro, aziende disponibili all’assunzione o al
tirocinio, forme di sostegno, azioni positive e soluzioni dei problemi connessi
con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali sui luoghi di
lavoro e di relazione. Compito del disability specialist manager sarà anche
quello di farsi mediatore e facilitatore tra l’ente pubblico, il candidato e l’azienda,
al fine di incrociare le richieste delle aziende con le liste dei disoccupati
con disabilità, seguire e supportare il lavoratore disabile nella pratica di assunzione
o tirocinio gestita dal CPI e/o SIL e coadiuvare le aziende soggette alla
disciplina delle assunzioni obbligatorie nella gestione delle pratiche con gli
enti pubblici e privati, fornendo informazioni e supporto rispetto l’obbligo di
assunzione di una quota di lavoratori disabili, l’accesso alle agevolazioni
economiche e supporti tecnici e consulenziali, al fine di agevolare anche l’impresa
sia nel processo di assunzione, sia nel trovare il miglior inquadramento per il
lavoratore disabile in base alla specificità della sua disabilità, sia nell’ottenimento
dei benefici contributivi previsti dalla legge. L’utente seguito da
Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa con professionista esperto, da un lato avrà a disposizione un
esperto specializzato sulle tematiche specifiche della disabilità dell’utente, dall’altro
potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto
specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di
personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di
assunzione di persone con disabilità, il che costituisce un valore aggiunto,
che aumenta le possibilità di matching tra lavoratore e imprese, con maggiori
possibilità di successo di ricollocazione
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa con professionista esperto offerto
da Humangest è un servizio finalizzato a supportare il processo di definizione
del percorso di inserimento lavorativo dell’utente che verrà seguito da un
professionista esperto di fascia senior con almeno 5 anni di esperienza in
disability management. Si terrà conto della specificità della disabilità dell’utente
(fisica o psichica) per la scelta del miglior professionista specializzato in
quella casistica particolare, che seguirà in modo adeguato e personalizzato l’utente.
Il supporto specialistico alla valutazione qualitativa si concretizza in attività
che permettono di valutare adeguatamente le persone con disabilità nelle loro
capacità lavorative e di inserirle nel posto più adatto, attraverso analisi
delle disponibilità di posti di lavoro, aziende disponibili all’assunzione o al
tirocinio, forme di sostegno, azioni positive e soluzioni dei problemi connessi
con gli ambienti, gli strumenti e le relazioni interpersonali sui luoghi di
lavoro e di relazione. Compito del disability specialist manager sarà anche
quello di farsi mediatore e facilitatore tra l’ente pubblico, il candidato e l’azienda,
al fine di incrociare le richieste delle aziende con le liste dei disoccupati
con disabilità, seguire e supportare il lavoratore disabile nella pratica di assunzione
o tirocinio gestita dal CPI e/o SIL e coadiuvare le aziende soggette alla
disciplina delle assunzioni obbligatorie nella gestione delle pratiche con gli
enti pubblici e privati, fornendo informazioni e supporto rispetto l’obbligo di
assunzione di una quota di lavoratori disabili, l’accesso alle agevolazioni
economiche e supporti tecnici e consulenziali, al fine di agevolare anche l’impresa
sia nel processo di assunzione, sia nel trovare il miglior inquadramento per il
lavoratore disabile in base alla specificità della sua disabilità, sia nell’ottenimento
dei benefici contributivi previsti dalla legge. L’utente seguito da
Humangest attraverso il servizio di supporto specialistico alla valutazione
qualitativa con professionista esperto, da un lato avrà a disposizione un
esperto specializzato sulle tematiche specifiche della disabilità dell’utente, dall’altro
potrà beneficiare dell’ampia rete di aziende clienti dell’ente, in quanto
specializzato anche come Agenzia per il Lavoro nella ricerca e selezione di
personale, somministrazione e servizio di permanent anche in ambito di
assunzione di persone con disabilità, il che costituisce un valore aggiunto,
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- favorire l'integrazione della persona all'interno di un contesto lavorativo;
- favorire l'acquisizione e il rispetto delle regole previste dal contesto;
- acquisizione e consolidamento di modalità socio-relazionali positive e adeguate;
- acquisizione di competenze professionali proprie del contesto di inserimento (assemblaggio e montaggio in serie di componenti in materie plastiche, gomma e metallo; insacchettamento e/ inscatolamento di varie componenti secondo specifiche tecniche; utilizzo di macchinari meccanici per l'assemblaggio, montaggio o taglio di differenti articoli; gestione magazzino materie prime e rifornimento furgoni per la distribuzione automatica; ricarica e sanificazione di distributori automatici; controllo e gestione di scadenze per prodotti alimentari);
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TUTORAGGIO: OPERATORE ATTIVITA' AGRICOLTURA BIOLOGICA
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realizzazione di shopper del marchio IDEM dipinte a mano e la promozione delle stesse in alcuni punti vendita Despar. Il tirocinio offre la possibilità di acquisire competenze trasversali lavorative, tecniche pittoriche, di imparare a
rispettare tempi e quantità produttive e di sviluppare capacità relazionali nella promozione delle shopper.
Affiancamento di un operatore in qualità di tutoraggio aziendale per persona disabile, nel reparto punto vendita con mansione di affiancamento di lavori con attività manuali
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ricercando informazioni e condividendo contenuti nel rispetto dei propri dati
personali e della privacy
"]},"sort":["Testo obbligatorio: Formazione competenze digitali – LIVELLO BASE-percorso 1 "]},{"_index":"opal","_id":"13531","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-TRIBANO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["AURA COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio Aziendale - AURA COOPERATIVA SOCIALE - Attività Servizio di Pulizie"],"descrOpal":["
Promuovere il benessere delle persone, con attenzione all'integrazione lavorativa di persone in condizione di disabilità fisica e psichica offrendo servizi capaci di creare luoghi inclusivi in cui le persone possano sviluppare le proprie potenzialità. L'inserimento lavorativo mira ad aumentare la loro autonomia, socialità e integrazione attraverso progetti personalizzati progettati, realizzati e monitorati da figure specializzate, coadiuvate nella quotidianità dai tutor aziendali che accompagnano e sostengono nell'operatività i beneficiari. L'ambito di inserimento sarà presso il servizio di pulizie in aziende private, enti pubblici, Asili Nido e Scuole Infanzia nell'area territoriale di Padova e Rovigo
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"]},"sort":["Tutoraggio Aziendale - AURA COOPERATIVA SOCIALE - Attività di manutenzione del verde"]},{"_index":"opal","_id":"12707","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-PADOVA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["GRUPPO R SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE"],"activities":["Tutoraggio aziendale"],"titoloOpal":["Tutoraggio Aziendale - attività di agricoltura sociale"],"descrOpal":["L’attività di tutoraggio proposta prevede la stesura di una progettualità personalizzata orientata ad accompagnare la persona al cambiamento. La proposta si realizza secondo un approccio di valorizzazione delle risorse personali e delle proprie competenze.
Si prevede una valutazione periodica tramite strumenti e indicatori specifici che permetteranno sia all’utente che al tutor di avere la costante percezione dell’andamento dell’esperienza al fine di riconoscere gli obiettivi raggiunti e proporre eventuali variazioni progettuali che permettano la realizzazione del progetto.
Il laboratorio di agricoltura sociale offre attività occupazionali che consentono l’acquisizione di competenze generali e specifiche in ambito agricolo, anche ai fini del possibile svolgimento di proficui tirocini e attività esterne e lo sviluppo di competenze e abilità manuali specifiche. Verranno svolte, in seguito a formazione specifica, attività di raccolta e preparazione degli ortaggi, gestione delle malerbe nelle diverse colture, gestione dei trapianti, utilizzo di mezzi meccanici e attrezzature agricole, utilizzo e gestione dell'impanto di irrigazione, apicoltura.
L’attività di tutoraggio proposta prevede la stesura di una progettualità personalizzata orientata ad accompagnare la persona al cambiamento. La proposta si realizza secondo un approccio di valorizzazione delle risorse personali e delle proprie competenze.
Si prevede una valutazione periodica tramite strumenti e indicatori specifici che permetteranno sia all’utente che al tutor di avere la costante percezione dell’andamento dell’esperienza al fine di riconoscere gli obiettivi raggiunti e proporre eventuali variazioni progettuali che permettano la realizzazione del progetto.
Il laboratorio di assemblaggio è un luogo adatto per sviluppare e/o mantenere nelle persone in difficoltà comportamentale o lavorativa i requisiti richiesti dal mondo del lavoro. Verranno svolte attività di assemblaggio di minuterie conto terzi in piccoli gruppi o singolarmente, scomponibili in fasi elementari (task analisys) ed eseguibili in sequenza; imbustamenti ed etichettature; costruzione scatole preformate; confezionamenti di vario tipo (es. filtri di tè); assemblaggio di piccoli pezzi ad incastro, assemblaggio di ricambi, selezione e controllo qualità.
L’attività di tutoraggio proposta prevede la stesura di una progettualità personalizzata orientata ad accompagnare la persona al cambiamento. La proposta si realizza secondo un approccio di valorizzazione delle risorse personali e delle proprie competenze.
Si prevede una valutazione periodica tramite strumenti e indicatori specifici che permetteranno sia all’utente che al tutor di avere la costante percezione dell’andamento dell’esperienza al fine di riconoscere gli obiettivi raggiunti e proporre eventuali variazioni progettuali che permettano la realizzazione del progetto.
Il laboratorio di sartoria sociale è pensato specificamente per offrire all’Utente l’inserimento in un intero processo produttivo dall’ideazione alla realizzazione di un output, insegnare la precisione e la cura per il prodotto e valorizzare competenze e abilità manuali. Verranno svolte, a seguito di formazione specifica e in base alle attitudini dei destinatari, attività di taglio tessuti, assemblaggio, con macchine da cucire o cuciture a mano, e confezionamento di borse di varie taglie e accessori, di astucci, tovagliette, beauty case e piccoli tappeti da arredamento; di gadget in tessuto (come portachiavi e USB key); e anche attività di supporto alla gestione del magazzino e alla campionatura dei tessuti, il packaging e la spedizione dei prodotti finiti e nell’allestimento di eventuali stand in occasione di eventi di promozione.
Attività di tutoraggio aziendale e formazione nel settore della logistica di magazzino; in particolare, preparazione merce per le spedizioni, imballaggio, carico-scarico manuale.
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Descrizione attività
Addetto alla segreteria e al data entry
L’operatore addetto alla segreteria e al data entry si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e
delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra i vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con i responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari referenti aziendali.
Spazioelle Società Cooperativa Sociale ha strutturato il proprio servizio di inserimento lavorativo attraverso la definizione di figure dedicate e un kit di monitoraggi in grado di rilevare l’andamento dei progetti formativi. I ruoli dell’inserimento lavorativo sono formalizzati nel seguente modo: il tutor aziendale che si occupa di affiancare la persona definendo i necessari accorgimenti; il tutor dell’inserimento lavorativo (o job coach) che definisce e monitora gli obiettivi dei singoli progetti e il responsabile dell’inserimento lavorativo che si occupa di definire e costruire le reti con gli enti pubblici (in particolare il Servizio di integrazione lavorativa dell’Ulss e il Centro per l’Impiego), le scuole, gli istituti professionali e i privati (le aziende) e monitorare il buon funzionamento del sistema nel suo complesso.
Descrizione attività
Addetto alle pulizie
L’operatore addetto alle pulizie garantisce l'igiene e la pulizia degli ambienti utilizzando prodotti a basso impatto ambientale nel rispetto e nell’applicazione delle norme di sicurezza. Utilizza le varie attrezzature quali radazza, scopa, panni, mocio, aspirapolvere, lavapavimenti, ecc. Impiega e conserva in sicurezza i prodotti necessari alla pulizia degli ambienti,utilizza i dispositivi di protezione individuale che possono essere necessari(guanti, mascherine, occhiali, calzature), e provvede al corretto smaltimento dei rifiuti.
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Descrizione attività
Addetto all’assemblaggio. L’operatore addetto all’assemblaggio provvede al montaggio di varie componenti, effettua le diverse lavorazioni con confezionamento di articoli e produzione di semilavorati. Il processo di lavorazione che parte dall’interpretazione dei disegni e degli schemi tecnici viene scomposto nelle varie fasi di lavorazione per permettere all’operatore addetto all’assemblaggio di sviluppare competenze specifiche necessarie all’esecuzione del singolo compito. Per lo svolgimento delle lavorazioni si utilizzano attrezzature come ad esempio elettroutensili, macchinepneumatiche e transpallet nel rispetto e nell’applicazione delle norme di sicurezza.
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Spazioelle Società Cooperativa Sociale ha strutturato il proprio servizio di inserimento lavorativo attraverso la definizione di figure dedicate e un kit di monitoraggi in grado di rilevare l’andamento dei progetti formativi. I ruoli dell’inserimento lavorativo sono formalizzati nel seguente modo: il tutor aziendale che si occupa di affiancare la persona definendo i necessari accorgimenti; il tutor dell’inserimento lavorativo (o job coach) che definisce e monitora gli obiettivi dei singoli progetti e il responsabile dell’inserimento lavorativo che si occupa di definire e costruire le reti con gli enti pubblici (in particolare il Servizio di integrazione lavorativa dell’Ulss e il Centro per l’Impiego), le scuole, gli istituti professionali e i privati (le aziende) e monitorare il buon funzionamento del sistema nel suo complesso.
Descrizione attività
Addetto al magazzino e logistica
L'operatore addetto al magazzino e alla logistica svolge le attività di ricevimento, stoccaggio e spedizione delle merci. Si occupa di: scaricare, controllare la corrispondenza tra il documento di trasporto, merce arrivata e l'ordine fatto, collocare gli articoli nell'area e nella posizione identificata che può essere su scaffalatura oppure a terra. Si occupa inoltre dei processi ai fini delle spedizioni quali prelevamento imballaggio ed etichettatura, creazione della documentazione necessaria all'uscita. Verifica periodicamente le giacenze di magazzino ed effettua le operazioni di conta materiale durante l'inventario.
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L’esperienza formativa permette alla persona di avvicinarsi con gradualità al mondo del lavoro attraverso supporto individualizzato e un’ approfondita osservazione delle capacità lavorative.
Il tutoraggio aziendale mira ad un approfondimento ed osservazione delle capacità lavorative e delle competenze trasversali in una logica di accompagnamento graduale.
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L’esperienza formativa permette alla persona di avvicinarsi con gradualità al mondo del lavoro attraverso supporto individualizzato e un’ approfondita osservazione delle capacità lavorative.
Il tutoraggio aziendale mira ad un approfondimento ed osservazione delle capacità lavorative e delle competenze trasversali in una logica di accompagnamento graduale.
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Il servizio prevederà:
- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
- partecipazione attiva del destinatario, dei responsabili aziendali e di tutte le figure aziendali coinvolte;
- un percorso personalizzato, sviluppato sulle esigenze che emergono dal lavoratore;
- utilizzo di strumenti specifici elaborati per destinatari L.68/99.
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Il servizio prevederà:
- colloqui in stile coaching per analizzare: l’ambiente di lavoro, le competenze del destinatario e motivarne la proattività e la motivazione;
- partecipazione attiva del destinatario, dei responsabili aziendali e di tutte le figure aziendali coinvolte;
- un percorso personalizzato, sviluppato sulle esigenze che emergono dal lavoratore;
- utilizzo di strumenti specifici elaborati per destinatari L.68/99.
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\n\nTutte le attività saranno erogate da un operatore qualificato incaricato da ENGIM VENETO. Non saranno coinvolti nelle attività, come indicato nelle linee guida, altri enti erogatori diversi.
\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
\n\n- Analisi del quadro generale (4 ore)
\n\n- Puntualizzazione delle problematiche (4 ore)
\n\n- Definizione del programma (8 ore)
\n\n- Allenamento e affiancamento (44 o 52 ore)
\n\n- Supervisione dell’attività di affiancamento ed eventuale aggiornamento del programma di inserimento (4 ore)
\n"]},"sort":["Voucher Job coaching ENGIM MIRANO"]},{"_index":"opal","_id":"1043","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-VENEZIA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Analisi del quadro generale","Definizione del programma","Supervisione dell'attività","Puntualizzazione delle problematiche","Allenamento e affiancamento"],"titoloOpal":["Voucher Job coaching ENGIM VENEZIA"],"descrOpal":["Il servizio prevede un’unica OPAL composta da 5 attività, obbligatoriamente compresenti.
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\n\nLe attività che verranno realizzate saranno:
\n\n- Analisi del quadro generale (4 ore)
\n\n- Puntualizzazione delle problematiche (4 ore)
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Siamo disponibili ad offrire il servizio di tutoraggio aziendale per i soggetti fragili che abbiano la volonta' di essere inseriti in un contesto lavorativo. La nostra attivita' consiste nel garantire al tirocinante un supporto lavorativo con una costante supervisione delle attivita' previste dal progetto formativo.
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Siamo disponibili ad offrire il servizio di tutoraggio aziendale per i soggetti fragili che abbiano la volonta' di essere inseriti in un contesto lavorativo. La nostra attivita' consiste nel garantire al tirocinante un supporto lavorativo con una costante supervisione delle attivita' previste dal progetto formativo.
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L’Operatore ausiliario alla segretaria e al data entry si occupa della realizzazione delle
attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione
delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche
aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i
testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici,
realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la
correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di
documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali
applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo
che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e
dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["addetto alla segreteria e data entry"]},{"_index":"opal","_id":"8466","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["addetto alla segreteria e data entry"],"descrOpal":["L’Operatore ausiliario alla segretaria e al data entry si occupa della realizzazione delle
attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione
delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche
aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i
testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici,
realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la
correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di
documenti e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali
applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo
che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e
dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti
e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le
funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore ausiliario alla segreteria e al data entry si occupa della realizzazione delle attività di segreteria
curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle politiche aziendali. Si occupa di filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche, digitare e revisionare i testi di documenti aziendali, trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici, realizzare comunicazioni o lettere di convocazione, produrre testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto, realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti
e informazioni, seguendo le procedure aziendali e utilizzando i principali applicativi informatici.
Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le
funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’addetto al magazzino è una figura trasversale a diverse tipologie di imprese.
Generalmente risponde al Responsabile del magazzino ed è in grado di svolgere le attività
di ricevimento, spedizione e stoccaggio delle merci. Si occupa di scaricare e disimballare
la merce in arrivo, collocandola nell’area e nella posizione identificata dal responsabile,
imballare ed etichettare la merce destinata alla spedizione, verificare le giacenze di
magazzino ed effettuare le operazioni di conta materiale durante l’inventario.
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occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di
materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura,
cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso
l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard
aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si
relaziona con gli altri operatori, il capo brigata, lo chef, il capo-panettiere, il capo-
pasticcere.
"]},"sort":["ausiliario nelle produzioni alimentari"]},{"_index":"opal","_id":"8434","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["ausiliario nelle produzioni alimentari"],"descrOpal":["L’addetto alle operazioni ausiliarie delle produzioni alimentari è una figura esecutiva che si
occupa delle attività relative alla scelta, preparazione, conservazione e stoccaggio di
materie prime e semilavorati e alla realizzazione di manufatti alimentari in centri cottura,
cucine, panetterie, pasticcerie, sia attraverso lavorazioni di tipo manuale sia attraverso
l’utilizzo di macchinari e strumentazioni.
Si occupa anche dell’allestimento di ambienti e attrezzature di lavoro, secondo gli standard
aziendali richiesti e nel rispetto dei criteri di qualità e sicurezza igienico-sanitaria. Si
relaziona con gli altri operatori, il capo brigata, lo chef, il capo-panettiere, il capo-
pasticcere.
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"]},"sort":["operatore di linea per componentistica"]},{"_index":"opal","_id":"8435","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["operatore di linea per componentistica"],"descrOpal":["L’operatore di linea per componentistica provvede alle lavorazioni di
aggiustaggio/assemblaggio al banco di componenti e strutture meccaniche, effettua le
diverse lavorazioni partendo dall’interpretazione dei disegni e dei cicli di lavoro utilizzando
le attrezzature presenti nella linea (ad esempio elettroutensili, macchine operatrici
diverse), sempre nel rispetto delle normative di sicurezza ed ambientale.
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impianti e macchinari atti al confezionamento (imbottigliamento, inscatolamento,
invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche
attività di imballaggio ed etichettatura. Si relaziona sia con il responsabile della produzione
che con figure preposte al controllo della qualità.
"]},"sort":["operatore per il confezionamento alimentare e servizi accessori"]},{"_index":"opal","_id":"8654","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["PADOVA-@@-SELVAZZANO DENTRO"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["operatore per il confezionamento alimentare e servizi accessori"],"descrOpal":["L’Operatore del confezionamento dei prodotti alimentari si occupa della conduzione di
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invasatura, sottovuoto, ecc.) di prodotti alimentari di diversa natura, svolgendo anche
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che con figure preposte al controllo della qualità.
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"]},"sort":["orientamento specialistico/accompagnamento al lavoro/incontro domanda offerta - percorso 3"]},{"_index":"opal","_id":"11983","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VENEZIA-@@-CAVARZERE"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["C.C.S. - CONSORZIO COOPERATIVE SOCIALI - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE CONSORTILE"],"activities":["Orientamento specialistico individuale - Percorso 3","Incontro domanda offerta - Percorso 3","Accompagnamento al lavoro - Percorso 3"],"titoloOpal":["orientamento specialistico/accompagnamento al lavoro/incontro domanda offerta - percorso 3"],"descrOpal":["la persona, con il supporto di un OML definisce il proprio progetto professionale, individua un eventuale percorso formativo da frequentare, è affiancata nella ricerca di opportunità occupazionali
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RIPARAZIONE)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRE POMPE E COMPRESSORI","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRE POMPE E COMPRESSORI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI APPARECCHI ELETTRICI ED ELETTRONICI PER TELECOMUNICAZIONI","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI APPARECCHI ELETTRICI ED ELETTRONICI PER TELECOMUNICAZIONI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI DA VIAGGIO, BORSE E SIMILI, PELLETTERIA E SELLERIA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI DA VIAGGIO, BORSE E SIMILI, PELLETTERIA E SELLERIA","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI IN MATERIE PLASTICHE NCA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI IN MATERIE PLASTICHE NCA","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI METALLICI E MINUTERIA METALLICA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI METALLICI E MINUTERIA METALLICA","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI METALLICI E MINUTERIA METALLICA NCA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ARTICOLI METALLICI E MINUTERIA METALLICA NCA","numberOfElements":7},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI COMPONENTI ELETTRONICI","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI COMPONENTI ELETTRONICI","numberOfElements":7},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ELEMENTI DI CARPENTERIA IN LEGNO E FALEGNAMERIA PER L'EDILIZIA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI ELEMENTI DI CARPENTERIA IN LEGNO E FALEGNAMERIA PER L'EDILIZIA","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI FILI E CAVI ELETTRICI ED ELETTRONICI","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI FILI E CAVI ELETTRICI ED ELETTRONICI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI MOBILI (INCLUSI QUELLI PER ARREDO ESTERNO)","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI MOBILI (INCLUSI QUELLI PER ARREDO ESTERNO)","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI MOBILI IN LEGNO PER ARREDO DOMESTICO","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI MOBILI IN LEGNO PER ARREDO DOMESTICO","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI MOBILI NON METALLICI PER UFFICIO E NEGOZI","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI MOBILI NON METALLICI PER UFFICIO E NEGOZI","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRI PRODOTTI IN GOMMA NCA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRI PRODOTTI IN GOMMA NCA","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRO MATERIALE MECCANICO E DI ALTRE MACCHINE DI IMPIEGO GENERALE NCA","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRO MATERIALE MECCANICO E DI ALTRE MACCHINE DI IMPIEGO GENERALE NCA","numberOfElements":13},{"value":"FABBRICAZIONE DI ARMATURE PER OCCHIALI DI QUALSIASI TIPO; MONTATURA IN SERIE DI OCCHIALI COMUNI","label":"FABBRICAZIONE DI ARMATURE PER OCCHIALI DI QUALSIASI TIPO; MONTATURA IN SERIE DI OCCHIALI COMUNI","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI BULLONERIA","label":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI BULLONERIA","numberOfElements":8},{"value":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI CALZETTERIA IN MAGLIA","label":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI CALZETTERIA IN MAGLIA","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI COLTELLERIA, POSATERIA ED ARMI BIANCHE","label":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI COLTELLERIA, POSATERIA ED ARMI BIANCHE","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI VESTIARIO IGNIFUGHI E PROTETTIVI DI SICUREZZA","label":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI DI VESTIARIO IGNIFUGHI E PROTETTIVI DI SICUREZZA","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI IN METALLO PER LA SICUREZZA PERSONALE","label":"FABBRICAZIONE DI ARTICOLI IN METALLO PER LA SICUREZZA PERSONALE","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI BIDONI IN ACCIAIO E CONTENITORI ANALOGHI PER IL TRASPORTO E L'IMBALLAGGIO","label":"FABBRICAZIONE DI BIDONI IN ACCIAIO E CONTENITORI ANALOGHI PER IL TRASPORTO E L'IMBALLAGGIO","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI CALZATURE","label":"FABBRICAZIONE DI CALZATURE","numberOfElements":9},{"value":"FABBRICAZIONE DI CAPACITATORI ELETTRICI, RESISTENZE, CONDENSATORI E SIMILI, ACCELERATORI","label":"FABBRICAZIONE DI CAPACITATORI ELETTRICI, RESISTENZE, CONDENSATORI E SIMILI, ACCELERATORI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI CARAFFE E BOTTIGLIE ISOLATE IN METALLO","label":"FABBRICAZIONE DI CARAFFE E BOTTIGLIE ISOLATE IN METALLO","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI CASSE FUNEBRI","label":"FABBRICAZIONE DI CASSE FUNEBRI","numberOfElements":4},{"value":"FABBRICAZIONE DI CATENE FUCINATE SENZA SALDATURA E STAMPATE","label":"FABBRICAZIONE DI CATENE FUCINATE SENZA SALDATURA E STAMPATE","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI CISTERNE, SERBATOI E CONTENITORI IN METALLO","label":"FABBRICAZIONE DI CISTERNE, SERBATOI E CONTENITORI IN METALLO","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI CISTERNE, SERBATOI E CONTENITORI IN METALLO PER IMPIEGHI DI STOCCAGGIO O DI PRODUZIONE","label":"FABBRICAZIONE DI CISTERNE, SERBATOI E CONTENITORI IN METALLO PER IMPIEGHI DI STOCCAGGIO O DI PRODUZIONE","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI CUSCINETTI A SFERE","label":"FABBRICAZIONE DI CUSCINETTI A SFERE","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI DIODI, TRANSISTOR E RELATIVI CONGEGNI ELETTRONICI","label":"FABBRICAZIONE DI DIODI, TRANSISTOR E RELATIVI CONGEGNI ELETTRONICI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ELETTRODOMESTICI","label":"FABBRICAZIONE DI ELETTRODOMESTICI","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI FIBRE OTTICHE","label":"FABBRICAZIONE DI FIBRE OTTICHE","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI FRUSTINI E SCUDISCI PER EQUITAZIONE","label":"FABBRICAZIONE DI FRUSTINI E SCUDISCI PER EQUITAZIONE","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI IMBALLAGGI LEGGERI IN METALLO","label":"FABBRICAZIONE DI IMBALLAGGI LEGGERI IN METALLO","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE AUTOMATICHE PER LA DOSATURA, LA CONFEZIONE E PER L'IMBALLAGGIO (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","label":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE AUTOMATICHE PER LA DOSATURA, LA CONFEZIONE E PER L'IMBALLAGGIO (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE PER LA METALLURGIA (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","label":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE PER LA METALLURGIA (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MATERIALE MEDICO-CHIRURGICO E VETERINARIO","label":"FABBRICAZIONE DI MATERIALE MEDICO-CHIRURGICO E VETERINARIO","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MOBILI PER ARREDO DOMESTICO","label":"FABBRICAZIONE DI MOBILI PER ARREDO DOMESTICO","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI MOBILI PER CUCINA","label":"FABBRICAZIONE DI MOBILI PER CUCINA","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MOLLE","label":"FABBRICAZIONE DI MOLLE","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI","numberOfElements":23},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI E RELATIVI LAVORI DI RIPARAZIONE","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI E RELATIVI LAVORI DI RIPARAZIONE","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI PARTI E ACCESSORI DI MOBILI","label":"FABBRICAZIONE DI PARTI E ACCESSORI DI MOBILI","numberOfElements":3},{"value":"FABBRICAZIONE DI PARTI IN CUOIO PER CALZATURE","label":"FABBRICAZIONE DI PARTI IN CUOIO PER CALZATURE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI PARTI INTERCAMBIABILI PER MACCHINE UTENSILI","label":"FABBRICAZIONE DI PARTI INTERCAMBIABILI PER MACCHINE UTENSILI","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI PARTI INTERCAMBIABILI PER MACCHINE UTENSILI E OPERATRICI","label":"FABBRICAZIONE DI PARTI INTERCAMBIABILI PER MACCHINE UTENSILI E OPERATRICI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI PISTONI, FASCE ELASTICHE, CARBURATORI E PARTI SIMILI DI MOTORI A COMBUSTIONE INTERNA","label":"FABBRICAZIONE DI PISTONI, FASCE ELASTICHE, CARBURATORI E PARTI SIMILI DI MOTORI A COMBUSTIONE INTERNA","numberOfElements":5},{"value":"FABBRICAZIONE DI POLTRONE E DIVANI","label":"FABBRICAZIONE DI POLTRONE E DIVANI","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI PORTE, FINESTRE E LORO TELAI, IMPOSTE E CANCELLI METALLICI","label":"FABBRICAZIONE DI PORTE, FINESTRE E LORO TELAI, IMPOSTE E CANCELLI METALLICI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI PRODOTTI CHIMICI VARI PER USO INDUSTRIALE (INCLUSI I PREPARATI ANTIDETONANTI E ANTIGELO)","label":"FABBRICAZIONE DI PRODOTTI CHIMICI VARI PER USO INDUSTRIALE (INCLUSI I PREPARATI ANTIDETONANTI E ANTIGELO)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI PRODOTTI FABBRICATI CON FILI METALLICI","label":"FABBRICAZIONE DI PRODOTTI FABBRICATI CON FILI METALLICI","numberOfElements":3},{"value":"FABBRICAZIONE DI PULLOVER, CARDIGAN ED ALTRI ARTICOLI SIMILI A MAGLIA","label":"FABBRICAZIONE DI PULLOVER, CARDIGAN ED ALTRI ARTICOLI SIMILI A MAGLIA","numberOfElements":2},{"value":"FABBRICAZIONE DI RADIATORI E CONTENITORI IN METALLO PER CALDAIE PER IL RISCALDAMENTO CENTRALE","label":"FABBRICAZIONE DI RADIATORI E CONTENITORI IN METALLO PER CALDAIE PER IL RISCALDAMENTO CENTRALE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI SCHEDE ELETTRONICHE ASSEMBLATE","label":"FABBRICAZIONE DI SCHEDE ELETTRONICHE ASSEMBLATE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E POLTRONE PER UFFICIO E NEGOZI","label":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E POLTRONE PER UFFICIO E NEGOZI","numberOfElements":3},{"value":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E SEDILI (ESCLUSI QUELLI PER AEROMOBILI, AUTOVEICOLI, NAVI, TRENI, UFFICIO E NEGOZI)","label":"FABBRICAZIONE DI SEDIE E SEDILI (ESCLUSI QUELLI PER AEROMOBILI, AUTOVEICOLI, NAVI, TRENI, UFFICIO E NEGOZI)","numberOfElements":4},{"value":"FABBRICAZIONE DI SERRATURE E CERNIERE E FERRAMENTA SIMILI","label":"FABBRICAZIONE DI SERRATURE E CERNIERE E FERRAMENTA SIMILI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI SISTEMI ANTIFURTO E ANTINCENDIO","label":"FABBRICAZIONE DI SISTEMI ANTIFURTO E ANTINCENDIO","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI STAMPI, PORTASTAMPI, SAGOME, FORME PER MACCHINE","label":"FABBRICAZIONE DI STAMPI, PORTASTAMPI, SAGOME, FORME PER MACCHINE","numberOfElements":8},{"value":"FABBRICAZIONE DI STOVIGLIE, PENTOLAME, VASELLAME, ATTREZZI DA CUCINA E ALTRI ACCESSORI CASALINGHI NON ELETTRICI, ARTICOLI METALLICI PER L'ARREDAMENTO DI STANZE DA BAGNO","label":"FABBRICAZIONE DI STOVIGLIE, PENTOLAME, VASELLAME, ATTREZZI DA CUCINA E ALTRI ACCESSORI CASALINGHI NON ELETTRICI, ARTICOLI METALLICI PER L'ARREDAMENTO DI STANZE DA BAGNO","numberOfElements":6},{"value":"FABBRICAZIONE DI STRUTTURE METALLICHE E PARTI ASSEMBLATE DI STRUTTURE","label":"FABBRICAZIONE DI STRUTTURE METALLICHE E PARTI ASSEMBLATE DI STRUTTURE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI STRUTTURE METALLICHE PER TENDE DA SOLE, TENDE ALLA VENEZIANA E SIMILI","label":"FABBRICAZIONE DI STRUTTURE METALLICHE PER TENDE DA SOLE, TENDE ALLA VENEZIANA E 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