CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLE OPERAZIONI SOTTOBORDO DI TERRA (AGENTE DI RAMPA) - 260 ore
COD. GOL22-3-040/010
CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA
VENEZIA (VENEZIA)
DGR numero 1052 del 23/08/2022
Il Tecnico delle operazioni sottobordo di terra (agente di rampa) si occupa del coordinamento di tutti i servizi di handling connessi all’arrivo ed alla partenza dei voli, gestendo la comunicazione con il comandante dell’aereo. Si occupa delle operazioni di assistenza alla movimentazione degli aeromobili a terra. Si relaziona con il comandante dell’aereo e con il resto del personale operante nei servizi di terra.
La ripartenza del trasporto aereo post-covid e le necessità continue delle imprese di handling aeroportuale (principalmente dell'aeroporto Marco Polo di Venezia) di formare nuovi addetti sono il presupposto di tale percorso formativo.
Attività e Moduli:
Formazione per la riqualificazione "Reskilling"
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLE OPERAZIONI SOTTOBORDO DI TERRA (AGENTE DI RAMPA) - 260 ore
Durata e orari
6 ore al giorno dal lunedì al venerdi dalle 9.00 alle 16.00
Sede di svolgimento
CFLI - Venezia zona portuale Santa Marta Fabb. 16Modalità di erogazione
Le attività si svolgono in presenza e online.Indennità / Borsa di studio
Euro 3,5/ora per le ore frequentate in presenza
Attestato / Qualifica
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Settore attività
- 63.23.0 - ALTRE ATTIVITÀ CONNESSE AI TRASPORTI AEREI
Professioni correlate
- 3.1.6.3.2.0 - TECNICI DEL TRAFFICO AEROPORTUALE
Profili Repertorio Regionale Standard Professionali
– Modelli e standard di qualità del servizio (GHM, SLA, …) caratterizzanti le attività di assistenza al volo per i diversi vettori
– Modelli e standard di qualità relativi al trasporto di persone ed alla gestione delle assistenze speciali
– Regolamento aeroportuale e processi di erogazione dei servizi di terra
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza ed alla qualità per quanto concerne le operazioni di handling di velivoli, merci e persone
– Adottare procedure e tecniche di monitoraggio della conformità dei servizi erogati
– Rilevare il grado di osservanza degli standard di sicurezza sul lavoro reprimendo comportamenti non conformi
– Provvedere agli adempimenti tecnico – amministrativi concernenti la sicurezza e la qualità ed all’elaborazione della relativa documentazione
– Rilevare anomalie, disservizi e non conformità rispetto all’erogazione dei servizi ed individuare interventi corretti
ADA.11.04.02 - Gestione dei servizi e delle sicurezza aeroportuale
- Coordinamento delle operazioni del personale di terra
- Coordinamento delle operazioni a terra degli aeromobili
– Modelli e tecniche di gestione dei servizi di handling: carico, scarico e movimentazione di bagagli e merci, assistenza all’imbarco ed allo sbarco dei passeggeri, rifornimenti
– Procedure e tecniche di programmazione e coordinamento della sequenza temporale delle operazioni di assistenza al volo
– Caratteristiche e funzionalità degli strumenti informatici e gestionali di handling
– Tecniche di gestione, coordinamento e valutazione del personale
– Tecniche di comunicazione assertiva e di negoziazione
– Comunicazione professionale in lingua inglese relativa al coordinamento delle operazioni di handling
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le operazioni di handling di velivoli e merci
– Elaborare le informazioni relative a passeggeri ed aeromobili al fine di coordinare la sequenza temporale delle operazioni di assistenza al volo
– Coordinare le attività del personale addetto ai servizi di rampa,
– Monitorare l’andamento delle attività per verificare l’adeguatezza della pianificazione e garantire obiettivi e standard di produzione
– Applicare tecniche e strumenti di gestione e valutazione del personale
– Definire interventi e soluzioni a fronte di criticità organizzative e gestionali
ADA.11.04.02 - Gestione dei servizi e delle sicurezza aeroportuale
- Coordinamento delle operazioni del personale di terra
- Coordinamento delle operazioni a terra degli aeromobili
– Procedure e manovre di emergenza
– Sistema di numerazione ed orientamento delle piste
– Procedure di assistenza al parcheggio del velivolo
– Procedure e mezzi per l’avviamento del velivolo (ASU)
– Caratteristiche e funzionalità del pushback
– Regolamenti aeroportuali relativi all’assistenza alla movimentazione
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le operazioni di assistenza alla movimentazione degli aeromobili
– Assistere l’aeromobile in fase di parcheggio e di manovra mediante appropriate manovre di marshaling
– Gestire le comunicazioni con le funzioni di coordinamento dei servizi
– Utilizzare l’ASU per l’assistenza all’avviamento del velivolo
– Utilizzare il pushback per l’assistenza al velivolo in fase di manovra
– Intervenire in situazioni di emergenza
– Operare l’assistenza alla movimentazione degli aeromobili nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA.11.04.04 - Erogazione di servizi di handling veivoli e merci
- Assistenza all’avviamento del velivolo a mezzo ASU (Aircraft Starter Unit)
- Assistenza al parcheggio del velivolo
- Guida dell’aereo all’arrivo o alla partenza negli spostamenti sull’apron a mezzo "pushback"
– Norme di caricamento, vincolo del carico
– Compatibilità e movimentazione / imbarco carichi particolari e pericolosi
– Caratteristiche del Piano di carico, delle istruzioni di carico e del grafico di bilanciamento
– Tecniche di bilanciamento manuali ed informatizzate
– Aerodinamica e bilanciamento aeromobili
– Normativa nazionale ed internazionale sul trasporto e maneggio delle diverse tipologie di materiali
– Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne le operazioni di carico delle merci e dei bagagli
– Elaborare e verificare il Piano di carico
– Emettere le istruzioni di carico
– Analizzare le caratteristiche ed i limiti di carico degli aeromobili
– Adottare procedure per l’ottimizzazione dei carichi commerciali
ADA.11.04.02 - Gestione dei servizi e delle sicurezza aeroportuale
- Coordinamento delle operazioni del personale di terra
- Coordinamento delle operazioni a terra degli aeromobili
PER PARTECIPARE
Modalità di adesione
Per aderire è necessario essere in possesso del Patto di servizio e relativo Assegno GOL rilasciato dal Centro per l'Impiego - Percorso 3 "Riqualificazione (Reskilling)
CONTATTI
Cristiana, ruolo: Spadaro - email: venezia@cfli.it telefono: 0415334155
Donatella, ruolo: Minto - email: venezia@cfli.it telefono: 0415334155