CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo "PROMOTORE DI EVENTI NEL MONDO DELLO YACHT E DEL LUXURY" -160 ore
COD. GOL22-3-040/005
CFLI - CENTRO DI FORMAZIONE LOGISTICA INTERMODALE SOCIETÀ CONSORTILE A RESPONSABILITÀ LIMITATA
VENEZIA (VENEZIA)
DGR numero 1052 del 23/08/2022
La figura professionale svolge attività di costruzione e proposta di offerte di eventi ed esperienze esclusive per i clienti/proprietari di Yacht e i loro ospiti;
Opera all'interno di un'agenzia marittima, società che offre servizi alle navi e agli Yacht, occupandosi nello specifico di organizzare e proporre servizi turistici rivolti ai clienti/passeggeri degli Yacht o ai proprietari degli stessi (es. visita alla biennale, partecipazione a cene di gala, visita al salone nautico ecc..)
E' responsabile della programmazione e della gestione di queste esperienze garantendo risorse adeguate e standard di qualità elevati; si occupa inoltre delle strategie di marketing in stretto collegamento con il management. La presente proposta nasce dalle imprese appartenenti ai Gruppi Tositti e Acquera – aziende storiche dei servizi marittimi leader nell’area veneziana – che ricercano collaboratori per rinforzare il proprio organico non solo per le sedi veneziane e italiane, ma anche per le 22 sedi collocate nell’area mediterranea tra cui quelle collocate in Gibilterra, Malta, Grecia, Spagna, Isole Baleari, Turchia, Croazia, Francia, Principato di Monaco, Montenegro, Albania. In questi territori, i servizi ai clienti di yacht e navi crociera non si limitano ai servizi svolti pre, durante e post il periodo di attracco in porto del mezzo natante; come spiegato sopra, le agenzie svolgono specifici servizi di programmazione e gestione di percorsi turistici ed esperenziali offerti dal territorio che insiste sull’hub portuale. Il cosiddetto “Mediatore o Agente marittimo” offre, così, anche servizi “di terra”, di carattere turistico e ricettivo. SEP 23: Servizi turistici. ADA.23.03.01: Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali. COMPETENZA 1: essere in grado di operare in stretta collaborazione con il personale interno e con gli stakeholder decisivi per l’offerta del servizio. CONOSCENZE: Lavoro di squadra e capacità delle persone; Pensiero critico e indipendenza; Cos'è il lusso e i codici di lusso; Conoscenza del mercato Mediterraneo/Caraibi dal punto di vista geografico, culturale, F&B; Comprensione e panoramica del settore nautico; Valori aziendali e business plan; Struttura organizzativa e ruoli chiave; Organizzazione Yacht e Mega Yacht, i servizi e ruoli correlati; Comprensione ed evoluzione dei clienti del lusso; Standard di qualità e operazioni/attività chiave; Strumenti informatici per l’innovazione e la gestione dell’attività nautica. ABILITA’: programmare percorsi turistici ed esperenziali reperendo e selezionando fornitori adeguati al livello di attesa dei clienti. COMPETENZA 2: Progettare un'esperienza esclusiva utilizzando le risorse personali e tecnologiche adeguate. CONOSCENZE: ; il processo di negoziazione; identificazione e selezione di nuovi fornitori di servizi e collaborazione con gli attori locali; il database di risorse, contatti e immagini interne; gestione delle richieste e avvio delle proposte; formalizzazione dell’offerta ai clienti proprietari di yacht e ai loro familiari/ospiti; gestione del rapporto con i clienti e il loro entourage ( Capitano, ecc.); il coordinamento e la supervisione dell’esecuzione dell’esperienza; la gestione delle risorse interne ed esterne; la valutazione post evento. ABILITA’: progettare un'esperienza esclusiva utilizzando gli strumenti (Software) adeguati, partendo dall'individuazione di hotspot esclusivi, tipologia di evento/itinerario, pricing e margine; utilizzare le tecniche di negoziazione; alimentare il database; identificare e selezionare nuovi fornitori; formalizzare le diverse tipologie di offerte.
Attività e Moduli:
Formazione per la Riqualificazione "Reskilling"
Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo "Promotore eventi nel mondo dello Yacht e del Luxury" -160 ore
Durata e orari
160 ore in orario 09.00-16.00
Sede di svolgimento
CFLI - Centro di formazione logistica intermodale Zona portuale Santa Marta, Fabb. 16Modalità di erogazione
Le attività si svolgono in presenza e online.Indennità / Borsa di studio
€. 3,5/ora per le ore frequentate in presenza.
Attestato / Qualifica
Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento.
Settore attività
- 79.90.19 - ALTRI SERVIZI DI PRENOTAZIONE E ALTRE ATTIVITÀ DI ASSISTENZA TURISTICA NON SVOLTE DALLE AGENZIE DI VIAGGIO NCA
Professioni correlate
- 3.4.1.1.0.1 - TECNICO DEL TURISMO INTEGRATO
PER PARTECIPARE
Modalità di adesione
Per aderire è necessario essere in possesso del Patto di Servizio e relativo assegno GOL rilasciato dal Centro per l'Impiego - Percorso 3 "Riqualificazione (Reskilling)".
CONTATTI
Cristiana, ruolo: Spadaro - email: venezia@cfli.it telefono: 0415334155
Enrico, ruolo: Morgante - email: venezia@cfli.it telefono: 0415334155