CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
CORSO ADDETTO ALLA SEGRETERIA DATA ENTRY - LEGNARO
COD. VR20230026/040
Job Centre Srl
LEGNARO (PADOVA)
Decreto di Veneto Lavoro numero 172 del 19/07/2022
L’intervento formativo, della durata di 64 ore, mira a favorire l’acquisizione di competenze come Addetto alla segreteria con funzioni di data entry, che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e delle attività di accoglienza, come rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche come lamentele e reclami così come gestire i flussi comunicativi in entrata e uscita, attraverso attività a supporto dell’ufficio che prevedono la ricezione e gestione delle telefonate nel centralino, l’invio di semplici mail, l’archiviazione di documenti e informazioni.
Al termine del percorso formativo, i partecipanti acquisiranno competenze nelle semplici operazioni di data entry: nell’utilizzo di word e di strumenti informatici per la gestione del calendario, prenotazioni di appuntamenti, per l’archiviazione di documenti e informazioni.
Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni
teoriche a esercitazioni pratiche (semplici operazioni di data entry). Saranno previste anche simulazioni di lavoro di ufficio (gestione di chiamate telefoniche, stesura di semplici mail, organizzazione di un calendario di appuntamenti, simulazione di attività di accoglienza.)
Attività e Moduli:
CORSO ADDETTO ALLA SEGRETERIA DATA ENTRY - LEGNARO
L’intervento formativo, della durata di 64 ore, mira a favorire l’acquisizione di competenze come Addetto alla segreteria con funzioni di data entry, che si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e delle attività di accoglienza, come rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni e gestire situazioni problematiche come lamentele e reclami così come gestire i flussi comunicativi in entrata e uscita, attraverso attività a supporto dell’ufficio che prevedono la ricezione e gestione delle telefonate nel centralino, l’invio di semplici mail, l’archiviazione di documenti e informazioni.
Al termine del percorso formativo, i partecipanti acquisiranno competenze nelle semplici operazioni di data entry: nell’utilizzo di word e di strumenti informatici per la gestione del calendario, prenotazioni di appuntamenti, per l’archiviazione di documenti e informazioni.
Durante il percorso formativo verranno utilizzate metodologie didattiche partecipative che alterneranno lezioni teoriche a esercitazioni pratiche (semplici operazioni di data entry).
Saranno previste anche simulazioni di lavoro di ufficio (gestione di chiamate telefoniche, stesura di semplici mail, organizzazione di un calendario di appuntamenti, simulazione di attività di accoglienza.)
L'intervento ha una durata di 64 ore, svolte secondo un calendario che verrà definito sulla base delle esigenze dei destinatari. Le attività verranno in ogni caso svolte dal Lunedì al Venerdì.
Destinatari
I destinatari del percorso formativo sono le persone disabili in possesso dei seguenti requisiti:
- essere disoccupate con un patto di servizio attivo;
- essere iscritte agli elenchi provinciali della legge 68/99 di una delle province/città metropolitana della Regione del Veneto
Durata e orari
L'intervento ha una durata di 64 ore, svolte secondo un calendario che verrà definito sulla base delle esigenze dei destinatari. Le attività verranno in ogni caso svolte dal Lunedì al Venerdì.
Sede di svolgimento
Job Centre srl Via S. Giovanni BoscoModalità di erogazione
Le attività si svolgono in presenza.Costo
1280 EuroAttestato / Qualifica
Al raggiungimento di almeno il 70% delle ore del corso e previa verifica degli apprendimenti, verrà rilasciato un attestato dei risultati di apprendimento per mettere in trasparenza le competenze, conoscenze e abilità acquisite, sulla base delle evidenze e delle prove di accertamento degli apprendimenti raccolte in itinere.
Settore attività
- 82.11.01 - SERVIZI INTEGRATI DI SUPPORTO PER LE FUNZIONI D'UFFICIO
Professioni correlate
- 4.1.2.2.0.0 - ADDETTI ALL'IMMISSIONE DATI
- 4.1.1.1.0.0 - ADDETTI A FUNZIONI DI SEGRETERIA
Esperienze dell'ente
Job Centre srl è un Ente accreditato dalla Regione Veneto per i Servizi al Lavoro e alla Formazione. Ha maturato una pluriennale esperienza nell’inserimento lavorativo di persone disoccupate con particolare riferimento a persone con disabilità iscritte al collocamento mirato L.68/99.
Opera sul territorio in sinergia con i Centri per l’impiego, i Servizi di Integrazione Lavorativa, i Servizi Sociali, le organizzazioni del terzo settore, le imprese, le Agenzie per il Lavoro e tutti gli Stakeholder che possono favorire e promuovere percorsi di inserimento/reinserimento lavorativo.
Dal 2016 ad oggi ha avuto un ruolo attivo nell’ambito dei progetti AICT (Azioni Integrate di Coesione Territoriale) finanziati dalla Regione Veneto, dell’Assegno per il Lavoro (per il quale ha ottenuto il ranking “ottimo”), dei progetti finanziati dal Fondo Regionale Disabili rivolti a persone iscritte al collocamento mirato (DGR 2007/2017; DGR 1508/2018; DGR 1502/2019) e per la transizione Scuola-Lavoro di giovani con disabilità (DGR 1100/2022).
PER PARTECIPARE
Modalità di adesione
L’utente deve presentarsi al Centro per l’Impiego per richiedere il rilascio del Voucher Rafforzato, e contestualmente richiedere l’abbinamento all’offerta di politica attiva scelta dal catalogo Opal mediante la consultazione del catalogo Opal pubblicato nel portale www.cliclavoroveneto.it o mediante il supporto del case manager del Centro per l’Impiego.
CONTATTI
Nicolò Serena, ruolo: Referente - email: collocamentomirato@jobcentre.it telefono: 0498935206