CATALOGO OFFERTE DI POLITICA ATTIVA PER IL LAVORO - OPAL
Di seguito puoi consultare le offerte di politica attiva coerenti con i criteri di ricerca selezionati. Puoi utilizzare i filtri nella sezione di sinistra per scremare ulteriormente i risultati.
Filtri
- Preparare materie prime e semilavorati
- Preparare piatti semplici
- Realizzare l'allestimento e la pulizia degli ambienti, delle attrezzature e degli utensili da cucina
- Garantire la conservazione di materie prime e semilavori alimentari
La formazione laboratoriale verrà svolta presso un rinomato Hotel-Ristorante della provincia di Verona.
"]},"sort":[" Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CUCINA - 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"2509","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["T2I - TRASFERIMENTO TECNOLOGICO E INNOVAZIONE S.C. A R.L"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":[" Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell ambito della amministrazione e della contabilità.
SEP 24 - Area comune
COMPETENZA - GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
CONOSCENZE
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione della contabilità generale - Il metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni - Principali riferimenti normativi in materia di contabilità generale - Prima nota, il registro incassi, i libri contabili - Principi di contabilità analitica e di controllo di gestione - Principi e tecniche di contabilità generale - Natura e caratteristiche dei sistemi e sottosistemi contabili aziendali - Elementi di organizzazione aziendale
ABILITA'
Adottare modalità di programmazione (funzione coinvolte e relativa tempistica) delle attività amministrativo contabili Applicare tecniche di contabilità generale (registrazioni di partita doppia, riepilogo del piano deiconti, tenuta scadenziario, ecc.) e contabilità analitica (riclassificazione costi e ricavi, ecc.), anche utilizzando procedure informatizzate per il trattamento dei dati Valutare utilizzo, funzionamento e necessità di personalizzazione delle procedure informatizzateper la gestione dei dati contabili Identificare e definire le procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni Adottare modalità per la verifica della correttezza della documentazione e delle procedure Realizzare le registrazioni relative alla contabilità clienti e fornitori
COMPETENZA - GESTIRE LA CONTABILITÀ CLIENTI FORNITORI
CONOSCENZE
Natura e caratteristiche dei sistemi di contabilità per la gestione delle transazioni clienti fornitori - Principali riferimenti normativi in materia civilistica e fiscale relativa alla contabilità aziendale per la gestione dei clienti fornitori - Adempimenti in materia di IVA nella gestione clienti fornitori - Metodo della partita doppia per la gestione della contabilità clienti fornitori - Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la tenuta della contabilità clienti fornitori Tecniche di contabilità clienti fornitori
ABILITA'
Identificare modalità operative nei rapporti con terzi (fatturazione, pagamenti, incassi, ecc.)coerenti con le procedure aziendali Applicare le procedure per la gestione dei documenti di fornitura (spedizione, consegna,fatturazione) Applicare procedure di gestione di pagamenti ed incassi Utilizzare strumenti e procedure per la valutazione delle posizioni debitorie/creditorie inrelazione a fornitori e clienti Applicare procedure operative per il trattamento contabile delle transazioni nella contabilitàclienti fornitori Utilizzare tecniche e procedure per lelaborazione e la gestione di uno scadenziario
AREA DI ATTIVITA' ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione e registrazione di documenti contabili
"]},"sort":[" Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"]},{"_index":"opal","_id":"15611","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":[" Formazione Upskilling mirata alle competenze digitali: base"],"descrOpal":["Il corso sviluppa, a livello base, le seguenti dimensioni: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale.
Il corso spiega come interagire con gli altri nel lavoro o per scopi personali attraverso le tecnologie digitali. Si darà ampio spazio alla gestione, elaborazione e condivisione di dati e tabelle attraverso l’utilizzo di Word ed Excel, alla posta elettronica, all’utilizzo dei servizi digitali e alla ricerca di informazioni nel Web.
Il corso, della durata di 40 ore, è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Utilizzare pc per archiviazione file
- Conoscere e utilizzare i programmi base (word, excel, power point)
- Conoscere e utilizzare la rete Internet per attività di comunicazione interpersonale e professionale e per partecipare alla vita sociale, gestire le videochiamate e SPID
- Saper riconoscere i vincoli e i rischi dell’uso della rete e applicare misure definite di sicurezza e norme basilari di privacy
Il corso, della durata di 40 ore, ha l'obiettivo di fornire competenze di base sull'utilizzo dei principali applicativi e strumenti di navigazione, di condivisione e collaborazione digitale per compiere in autonomia mansioni basilari del lavoro d'ufficio. In particolare, il corso approfondisce: le principali funzionalità di Microsoft Office Word (videoscrittura) e Office Excel (foglio di calcolo); i fondamenti della rete Internet; le modalità di ricerca in rete e i motori di ricerca più diffusi; la creazione ed utilizzo di un account di posta elettronica.
\n"]},"sort":["Corso informatica di base"]},{"_index":"opal","_id":"15148","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["CONGREGAZIONE POVERI SERVI DELLA DIVINA PROVVIDENZA - CASA BUONI FANCIULLI - ISTITUTO DON CALABRIA"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso informatica intermedio"],"descrOpal":["Il corso, della durata di 40 ore, ha l'obiettivo di fornire competenze approfondite in ambito informatico, per utilizzare in maniera avanzata gli applicativi della Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). In particolare, il corso approfondisce le modalità di utilizzo di Excel, come Data Base, Foglio di calcolo, Scadenziario, e sviluppa le conoscenze e abilità finalizzate alla creazione e modifica di report di dati, in base alle proprie esigenze.
\n"]},"sort":["Corso informatica intermedio"]},{"_index":"opal","_id":"13969","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["Fondo Regionale Occupazione persone con Disabilità"],"denomTitolare":["CONGREGAZIONE POVERI SERVI DELLA DIVINA PROVVIDENZA - CASA BUONI FANCIULLI - ISTITUTO DON CALABRIA"],"activities":["Formazione"],"titoloOpal":["Corso inglese - base"],"descrOpal":["Il corso intende fornire competenze per la comprensione di frasi ed espressioni di uso frequente relative ad ambiti di immediata rilevanza (ad esempio informazioni di base sulla persona e sulla famiglia, acquisti, geografia locale, lavoro), da interazioni comunicative o dalla visione di contenuti multimediali, dalla lettura di testi. I partecipanti svilupperanno abilità funzionali a:
- comprendere i punti essenziali di un discorso, a condizione che venga usata una lingua chiara e che si parli di argomenti familiari;
- interagire con uno o più interlocutori, comprendendo i punti chiave di una conversazione ed esponendo le proprie idee in modo chiaro e comprensibile.
Il percorso formativo è finalizzato allo sviluppo e potenziamento delle competenze trasversali con particolare attenzione alle competenze necessarie per un efficace inserimento lavorativo (es. Fiducia in sé stessi, autodeterminazione, Capacità di lavoro di gruppo). Il corso di formazione sostiene e rafforza le capacità dei partecipanti di migliorare le proprie prestazioni, di esprimere il proprio potenziale latente e di raggiungere così con efficacia ed efficienza i propri obiettivi professionali e personali. I partecipanti impareranno a riconoscere i propri punti di forza e di debolezza, aumenteranno la propria capacità di relazionarsi con gli altri, di sostenere ed accogliere giudizi e valutazioni, al fine di migliorare la propria performance lavorativa, e adeguarla alle nuove forme di organizzazione del lavoro. Gli esercizi specifici di gruppo sono integrati da:
- simulazioni dei colloqui di selezione in modo da preparare le persone per questo importante step del percorso di inserimento lavorativo;
- momenti di addestramento sull’utilizzo dei principali strumenti di ricerca attiva del lavoro (portali nazionali, siti web specifici, social network) e tecniche di gestione della propria reputazione digitale.
I corsi della durata di 40 ore, mirano a potenziare le competenze dei partecipanti nelle seguenti aree: alfabetizzazione su informazioni e dati, programmi d’uso comune negli ambienti di lavoro, comunicazione e collaborazione digitale, sicurezza in ambito digitale e creazione di contenuti digitali. Ciascun corso farà riferimento ad uno dei tre livelli di padronanza (base, intermedio ed avanzato) indicati nel quadro di riferimento per le competenze digitali dei Cittadini Europei (DigiComp 2.1). Il livello di output verrà misurato secondo tre parametri: complessità dei compiti, autonomia e dominio cognitivo. Il corso inoltre avrà dei focus di approfondimento sull'utilizzo degli strumenti digitali per la ricerca del lavoro e l'utilizzo di strumenti digitali utili per la cittadinanza attiva.
"]},"sort":["FORMAZIONE PER LE COMPETENZE RELATIVE ALLA TRANSIZIONE DIGITALE"]},{"_index":"opal","_id":"6481","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI PROGETTISTA MECCANICO - 260 ORE"],"descrOpal":["Il Progettista meccanico si occupa dell’ideazione e sviluppo di prodotti o componenti meccanici, definendone le caratteristiche funzionali e tecniche. Sulla base della richiesta di nuovi prodotti o di innovazione e miglioramento di prodotti esistenti, ne definisce le caratteristiche tecnologiche ed economiche, valutando i costi del processo produttivo in termini di competitività e identificando i requisiti di messa in produzione e le relative condizioni di fabbricazione.
Saranno trattate nel corso delle 260 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- ELABORARE LO STUDIO DI FATTIBILITA’ DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- DEFINIRE I REQUISITI FUNZIONALI DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- REALIZZARE IL PROGETTO TECNICO DEL PRODOTTO IN AREA MECCANICA
- CONTROLLARE LA CONFORMITA’ DEI PARAMETRI DI PROGETTAZIONE
Queste competenze saranno trattate nella prospettiva che i partecipanti possano lavorare nell'ambito della progettazione 2D e 3D, anche in ambiti similari a quello meccanico. Per tale motivo, nel corso della formazione il software di riferimento sarà SOLIWORKS, un software molto utilizzato nelle imprese di disegno e progettazione tridimensionale parametrica, coadiuvato da altri software per la progettazione 2D.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI PROGETTISTA MECCANICO - 260 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"15604","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI PIZZAIOLO - 160 ORE"],"descrOpal":["Il Pizzaiolo si occupa della realizzazione di pizze, calzoni e focacce, garantendo la conservazione delle materie prime e dei semilavorati e la pulizia delle attrezzature di cucina. Opera singolarmente o in squadra ed interagisce con il responsabile della pizzeria o del ristorante.
Saranno trattate nel corso delle 160 ore di formazione le seguenti competenze di avvicinamento alla professione:
- REALIZZARE L’IMPASTO DI PIZZE E FOCACCE
- PREPARARE E DISPORRE LA FARCITURA SU PIZZE E FOCACCE
- REALIZZARE LA COTTURA DI PIZZE E FOCACCE
- GARANTIRE LA CONSERVAZIONE DI MATERIE PRIME E SEMILAVORATI ALIMENTARI
Queste competenze saranno utili non solo per avvicinarsi alla professione del pizzaiolo, ma per inserirsi in diverse realtà della ristorazione e della preparazione eventi.
"]},"sort":["FORMAZIONE RESKILLING RRSP MIRATA AL PROFILO DI PIZZAIOLO - 160 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"15280","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (REGOLAMENTATA) MIRATA AL PROFILO OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO"],"descrOpal":[" Il corso di formazione
Upskilling (regolamentata) di 90 ore mirato al profilo di OPERATORE
DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON PATENTINO DEL MULETTO è volto a far
acquisire ai partecipanti, competenze in un settore, come quello della
logistica, ad oggi strategico per una pluralità di attività economiche ed
imprenditoriali del territorio.
Il corso, si compone inoltre,
di una parte teorica e di una parte pratica finalizzata ad
ottenere l'attestato di abilitazione ai sensi art. 73 c.5 D.Lgs.81/08 art.
73 – Accordo CSR e Accordo Stato-Regioni 22.02.2012 n.53 Allegato VI.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in
magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni
e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio
e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e
logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto
e distribuzione
SEP 11 - Trasporti e logistica
-COMPETENZA - GESTIRE GLI
SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione
merci ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
-COMPETENZA REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
-COMPETENZA - REALIZZARE
LIMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI ADA.11.01.20 Operazioni di
movimentazione merci
Il Tecnico specializzato in social media si occupa della gestione di profili, pagine e account ufficiali di un’organizzazione, azienda o brand sui social network, allo scopo di accrescerne la presenza on line, migliorarne la brand awareness e la reputation, creare engagement, generare leads e fidelizzare il pubblico, monitorando e valutando le attività sviluppate e i risultati raggiunti. È in grado di produrre diverse tipologie di contenuto adeguate alla pubblicazione sulle varie pagine dei social network aziendali e di interagire con l’utenza attraverso questi canali, creando e animando anche virtual community.
Infine, il corso svilupperà le principali SOFT SKILLS da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
"]},"sort":["FORMAZIONE UPSKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI TECNICO SPECIALIZZATO IN SOCIAL MEDIA"]},{"_index":"opal","_id":"15739","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNICOOP UNIONE REGIONALE DEL VENETO"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["FORMAZIONE UPSKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI TECNICO SPECIALIZZATO IN SOCIAL MEDIA"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in social media si occupa della gestione di profili, pagine e account ufficiali di un’organizzazione, azienda o brand sui social network, allo scopo di accrescerne la presenza on line, migliorarne la brand awareness e la reputation, creare engagement, generare leads e fidelizzare il pubblico, monitorando e valutando le attività sviluppate e i risultati raggiunti. È in grado di produrre diverse tipologie di contenuto adeguate alla pubblicazione sulle varie pagine dei social network aziendali e di interagire con l’utenza attraverso questi canali, creando e animando anche virtual community.
Infine, il corso svilupperà le principali SOFT SKILLS da utilizzare nei contesti professionali, con l’obiettivo di promuovere una migliore performance lavorativa individuale e di gruppo e migliori relazioni nell’ambiente organizzativo.
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comunicazioni tra vari uffici, esegue adempimenti amministrativi ed è una figura che si adatta a vari settori lavorativi.
Il corso per "operatore della logistica e del magazzino" formerà il partecipante su:
-la gestione del flusso delle merci dalla ricezione all'archiviazione;
-la relazione con i fornitori;
-l'organizzazione degli spazi di stoccaggio;
-utilizzo di software e strumenti specifici per tenere traccia degli inventari.
Alla fine del corso verrà organizzato un forma.temp per il rilascio del patentino del MULETTO e del CARROPONTE.
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Il carrello elevatore infatti può essere utilizzato esclusivamente da operatori in possesso di formazione e addestramento conforme a quanto stabilito dall’Accordo Stato Regioni del 22/02/2012 che prevede un corso di formazione teorico-pratica della durata di 12 ore.
La parte teorica di questa formazione consiste in un Modulo Giuridico-Normativo e di un Modulo tecnico che sono destinati ad approfondire in particolare la responsabilità dell’operatore nell’utilizzo del muletto e le componenti della macchina per un suo utilizzo in sicurezza. Al termine della parte teorica vi sarà poi una parte pratica. Al termine del percorso e previo superamento delle prove previste verrà rilasciato il Patentino per il Carrello elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Il corso approfondirà inoltre le competenze richieste all’operatore della logistica e di magazzino, figura professionale in grado di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Le competenze che verranno trattate all’interno del percorso fanno riferimento al Profilo Professionale per Operatore della Logistica e del Magazzino come descritto all’interno del Repertorio Regionale del Veneto degli Standard Professionali (RRSP).
Le competenze saranno:
1. GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
2. REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
3. REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
4. REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
Conoscenze e Abilità: come da RRSP
Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento (Competenza: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE IDENTIFICANDO E PREVENENDO SITUAZIONI DI RISCHIO PER SÉ, PER ALTRI E PER L'AMBIENTE)
Il SEP di riferimento è 11: Trasporti e logistica
AdA di riferimento: 11.01.18 - Gestione attività di magazzino, 11.01.19: Gestione amministrativa del magazzino, 11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci,
"]},"sort":["Formazione Reskiling regolamentata mirata al profilo Conduttore di carrello elevatore e operatore della logistica e del magazzino - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"7317","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DI RETI - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato della gestione di reti si occupa di progettare, sviluppare e gestire il funzionamento e la sicurezza di una rete. Effettua interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, mettendo a punto soluzioni per garantire l'adeguatezza dei sistemi ai requisiti riferiti alle prestazioni ed alla sicurezza in linea con le direttive definite. Si relaziona con gli operatori aziendali e con le funzioni specialistiche dei sistemi informativi.
L’allievo avrà quindi modo di approfondire le competenze necessarie per fornire supporto nell’installazione e nella manutenzione e operatività di software, firewall e SIEM (security event and incident management) e, talvolta, può dover sviluppare e sperimentare programmi e strumenti personalizzati sulle specifiche esigenze del cliente. In aula gli allievi si confronteranno con docenti esperti che faciliteranno l’apprendimento di Soluzioni e architetture enterprise per la protezione delle risorse IT (firewall, url filtering, mail gateway, IDS/IPS, Identity Management. End Point Security, ecc.), Linguaggi di scripting e automazione. Protocolli di routing, Architetture di reti complesse. Le attività formative frontali alterneranno spiegazioni teoriche a attività pratiche e laboratoriali, facilitati dall’ambiente di virtualizzazione messo a disposizione della struttura
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DI RETI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4395","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI – 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in campagne comunicativo promozionali si occupa, a partire dall'analisi del mercato e del target di riferimento, della progettazione, dello sviluppo e della gestione di piani e campagne di comunicazione e promozione in linea con le esigenze e la mission aziendale. Realizza il monitoraggio e la valutazione degli esiti delle iniziative. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzionicommerciali e coordina l’attività di operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.). Nello specifico il progetto vuole fornire competenze strategiche nella ideazione e implementazione della vendita, attraverso un approccio scientifico, basato sulla elaborazione dei dati e sulla definizione di metriche di monitoraggio. In questo senso i partecipanti al termine del percorso saranno in grado di adottare un approccio scientifico/analitico nei confronti delle attività di marketing e comunicazione costruendo metriche e kpi di valutazione dell’acquisizione dei clienti. Saranno in grado di definire Buyer Personas e di sviluppare automatismi senza modificare il codice. Ottimizzeranno il sito internet e le landing page per raggiungere i massimi risultati di acquisizione dei clienti, partendo dall’analisi scientifica quantitativa e qualitativa.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI – 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"9511","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
COMPETENZA: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
COMPETENZA: REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
COMPETENZA: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3515","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore di carpenteria metallica si occupa della realizzazione di prodotti metallici finiti, dalla prima lavorazione delle parti metalliche fino all’assemblaggio della struttura, attraverso tecniche di lavorazione specifiche, utilizzando i macchinari, le attrezzature e gli utensili propri del taglio, della deformazione, della saldatura e della rifinitura, sulla base della documentazione tecnica fornita.
COMPETENZA:ESEGUIRE L’ASSEMBLAGGIO TRAMITE SALDATURA DELLE PARTI METALLICHE
COMPETENZA:ESEGUIRE LAVORAZIONI DI DEFORMAZIONE E FORATURA DEL METALLO
COMPETENZA:ESEGUIRE LAVORAZIONI SU MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI CARPENTERIA METALLICA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6159","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 580 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI IMPIANTI ELETTRICI - 580 ore"],"descrOpal":["Il percorso di riqualificazione, della durata di 580 ore finalizzato all'innalzamento dei livelli di qualificazione/EQF di partenza e/o al conseguimento della qualificazione di Operatore di impianti elettrici, è stato individuato a partire dai fabbisogni rilevati a livello regionale, attraverso i dati Excelsior – Unioncamere. Le imprese venete esprimono un fabbisogno di 3.980 nuovi ingressi di Operai nelle attività metalmeccaniche ed elettromeccaniche e 2.740 Operai specializzati nell’edilizia e nella manutenzione degli edifici, che includono la figura dell’operatore di impianti elettrici, in quanto può operare nel settore civile, industriale e del terziario. In particolare, denotano una difficoltà nel reperire il 59,3% di Operai specializzati nell’edilizia e nella manutenzione di edifici e il 57,4% di Operai nelle attività metalmeccaniche ed elettromeccaniche. Le aziende richiedono personale con formazione equivalente a qualifica o diploma professionale. Si ritiene, dunque, strategica la presentazione del percorso formativo per aumentare e garantire l'occupabilità dei beneficiari. Al termine del percorso il beneficiario sarà in grado di: installare, mantenere in efficienza, riparare e collaudare impianti elettrici civili, industriali e del terziario, di diversa tipologia, operando in sicurezza, sulla base della documentazione tecnica di appoggio e nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali e della normativa specifica di settore; preparare un quadro elettrico, assemblare sistemi elettrico elettronici, realizzare il cablaggio dell'impianto elettrico nei suoi diversi componenti. Il percorso prevede 240 ore di stage curriculare (30/36 ore settimanali) per consolidare e sviluppare in contesto lavorativo le competenze acquisite in aula e laboratorio.
I laboratori utilizzati sono attrezzati come segue:
Laboratorio impianti civili: 48 Pannelli in lamiera fotrta MOD. 397-PLF/EV completi di materiale elettrico per esercitazioni di impianti elettrici per abitazioni civili; Laboratorio impianti industriali: Posti di lavoro dotati di quadro di distribuzione di energia elettrica AC, con protezione magnetormica epresa interbloccata tripolare + neutro + terra 220 V, presa bipolare 24V AC. 1 quadro di distribuzione generale con protezioni magnetotermiche e differenziali, trasformatore trifase e di isolamento. Simulatore di linee di trasmissione elettrica MOD. SEL 1/EV Banco per la sperimentazione di misure e macchine elettriche MOD. 2390/EV, Motore Brushless MOD. P-17/EV completo di servo stazionamento. Azionamento per motore trifase MOD. VSD 2/EV. Pannello simulazione carico resistivo variabile MOD. RL-2/EV e carico induttivo variabile MOD. IL-2/EV . Pannello simulazione carico capacitivo variabile MOD. CL-2/EV, 5 PLC SIEMENS S7 300 cpu 313c, 2 PLC SIEMENS S7 300 cpu 314. Serie di 21 moduli di sperimentazione per realizzare i programmi di misure elettriche generali e sulle macchine elettriche completa di 25 cavetti MOD. MGE/EV, 1 banco di simulazione impianti di domotica. 10 PC, Pannello dimostrativo antinfortunistica elettrica di un cantiere edile MOD. PDG-3EV, Pannello dimostrativo verifiche elettriche di un condominio MOD. PDG-1EV, Festo Electropneumatics starter kit TP 201, Festo proximity sensor FP1110, Festo Sensors for force and pressure FP1130; Laboratorio elettronico: 1 Tv Multimediale , 5 PC HP pro desk 400g3 mt;PC HP PRO 3010 E6300;10 MONITOR 20" SAMSUNG SM-2043;1 MONITOR PHILIPS 225b;1 STAMPANTE HP P1505N;VIDEOPROIETTORE epson ebx-31;2 Multimetri digitali;5 set di attrezzi da lavoro, 5 schede a microcontrollore Arduino;1 stampante 3d Sharebot ng1 Software: Danea Easyfatt; SketchUp; 24 Postazioni di lavoro elettrificate, set di attrezzi da lavoro; 12 Oscilloscopi a doppia traccia; 12 Generatori di funzione; 12 Multimetri digitali; 2 Trapani a colonna; 1 PC.
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno; gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo supportano nell’erogazione dei servizi offerti dalla struttura ricettiva. In esito al percorso, il beneficiario sviluppa competenze che gli permettono di garantire la vigilanza della struttura alberghiera, erogando interventi anche in caso di emergenza o imprevisto, di gestire il flusso della clientela, applicando tecniche di comunicazione per l'accoglienza e l'assistenza del cliente anche in lingua comunitaria, di curare la documentazione contabile e le operazioni di pagamento nelle fasi di ricevimento e congedo accertando il grado di soddisfazione relativo al periodo di soggiorno. E' in grado di gestire eventuali reclami e supportare nelle attività di promozione e di vendita dei servizi ricettivi, con l'obiettivo di massimizzare le presenze nella struttura ricettiva e fornire informazioni per illustrare i servizi offerti dall'albergo e le peculiarità storico-naturalistiche del territorio.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4492","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CENTRO SERVIZI CISL (CSC) SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI - 160 ORE"],"descrOpal":["L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Predisporre macchinari, attrezzature e utensili per l’assemblaggio di gruppi e componenti meccanici
- Realizzare il montaggio di gruppi e componenti meccanici
- Verificare la conformità del montaggio di gruppi e componenti meccanici
- Adeguare gruppi e componenti meccanici.
Per aumentare l'occupabilità dei partecipanti, all'interno delle 160 ore sarà anche erogata la formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento con il rilascio del relativo attestato.
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Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Realizzare l'impasto di pizze e focacce
- Preparare e disporre la farcitura su pizze e focacce
- Realizzare la cottura di pizze e focacce
- Garantire la conservazione di materie prime e semilavorati alimentari
La formazione laboratoriale verrà svolta presso un rinomato Hotel-Ristorante della provincia di Verona.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo PIZZAIOLO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3832","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNIONSERVICES SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo SOMMELIER - 160 ore"],"descrOpal":["Il Sommelier si occupa della scelta e del servizio delle bevande, in particolare dei vini, in aziende ristorative, turistico ricettive ed enoteche. Si occupa della selezione e degli acquisti dei vini in base alla categoria dell’azienda, nonché della compilazione della carta in relazione ai menù offerti e alla clientela del ristorante. Si relaziona con i responsabili della cucina e/o della struttura.
Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Elaborare la carta dei vini
- Gestire la cantina
- Intrattenere il cliente
- Servire il vino e le bevande alcoliche
La formazione pratica verrà svolta presso un rinomato Hotel-Ristorante della provincia di Verona.
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Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Curare l'accoglienza della clientela
- Curare la configurazione e l'ambientazione degli spazi
- Gestire le prenotazioni
- Coordinare le attività della sala
La formazione laboratoriale verrà svolta presso un rinomato Hotel-Ristorante della provincia di Verona
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DEI SERVIZI DI SALA - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4096","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - 160 ore"],"descrOpal":["Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale. L'intervento formativo ha quindi l'obiettivo di approfondire i principi normativi e le caratteristiche dei contratti di lavoro; le procedure per la determinazione delle retribuzioni e l'assolvimento delle relative imposte; gli aspetti burocratici e documentali annessi alla gestione dei rapporti di lavoro con dipendenti e collaboratori da parte di un'azienda. All'interno dell'attività formativa i partecipanti avranno modo di analizzare sia i principi teorici che le modalità operative per redigere una busta paga, calcolare le contribuzioni previste in base a presenze, permessi, ferie o malattia dei lavoratori, compilare i modelli per i versamenti contributivi, elaborare e archiviare i dati secondo procedure di sicurezza informatica, per aumentare l'autonomia operativa degli allievi una volta terminate le attività d'aula ed in preparazione al tirocinio. A tali competenze tipiche della figura del Tecnico dell’amministrazione del personale si è aggiunta una competenza legata a tecniche avanzata di selezione del personale e alle fasi tipiche del recruitment.
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Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Gestire gli stock dei materiali in uso ai piani
- Organizzare il lavoro del personale ai piani
- Pianificare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria di attrezzature, dotazioni e arredi alberghieri
- Supervisionare la pulizia ed il riordino delle camere e degli spazi
La formazione laboratoriale verrà svolta presso un rinomato Hotel della provincia di Verona.
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"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4762","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 260 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO NELL’ORGANIZZAZIONE DI EVENTI - 260 ore"],"descrOpal":["Il profilo in esito al processo formativo coniuga la figura del "Tecnico specializzato nell'organizzazione di eventi" - da cui il percorso trae il maggior spunto in termini di competenze - con il "Tecnico della gestione delle strutture sportive" - da cui trae il target della tipologia dell'evento da organizzare. L'idea di coniugare nasce dall'esigenza di formare figure professionali che siano in grado di gestire e promozionare eventi legati all'attività sportiva, ma più in generale a stili di vita sani e di conseguenza al benessere delle persone.
Agorà - Associazione per lo Sviluppo della Formazione collabora da numerosi anni sia con Enti di promozione Sportiva, ma anche con società di gestione di impianti sportivi e di creazione e di gestione di eventi legati allo sport, fino ad arrivare a vere e proprie fiere di settore.
L'obiettivo è pertanto quello di creare figure professionali che siano in grado di gestire un evento particolare come quello sportivo, analizzando in maniera "scientifica" le tappe della progettazione, della budgettizzazione, della realizzazione e della promozione, utilizzando strumenti tradizionali, ma anche e soprattutto legati ai social media, andando a intercettare e a gestire le esigenze specifiche del target di riferimento.
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Il Tecnico della gestione e coordinamento del processo edilizio si
occupa di assicurare che i lavori in un cantiere edile siano realizzati in modo
integrato (struttura, impianti, finiture) e in conformità alle tolleranze
contrattualmente pattuite, funzionali all’ottenimento delle certificazioni
specificate in sede di progetto. Organizza, coordina e monitora le fasi
operative, raccoglie dati e informazioni tecniche ed impiantistiche da
eseguire, intraprende eventuali azioni correttive sul cronoprogramma, verifica
la congruenza con il progetto, le specifiche proposte ed il budget. Collabora
in sede di verifica, al collaudo e alla certificazione di ogni elemento. Si
relaziona con la direzione dei lavori, le maestranze, i tecnici e all'esterno
con i fornitori e i subappaltatori.
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico specializzato della gestione del punto vendita-160 ore
Il Tecnico specializzato della gestione del
punto vendita si occupa della direzione, del coordinamento e della gestione di
un reparto/settore/punto vendita, coerentemente con politiche commerciali ed
obiettivi di vendita di riferimento. Garantisce l’erogazione di servizi e
consulenze ai clienti, curandone la fidelizzazione. Si relaziona all’interno
con eventuali funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori delle
vendite ed all’esterno con i clienti.
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico specializzato in gare e appalti -160 ore
Il Tecnico specializzato in gare ed appalti si occupa di gestire il processo di partecipazione a gare, a partire dall’analisi
delle opportunità offerte e dalla valutazione di disciplinari di gara, predisponendo la documentazione amministrativa richiesta e supportando altre
funzioni nella predisposizione della documentazione tecnica. Cura inoltre la preparazione e gestione di procedure di appalto, predisponendo la
documentazione di gara e gestendo le procedure di valutazione ed aggiudicazione delle offerte. Gestisce i rapporti con gli enti offerenti e supporta i soggetti
preposti alla redazione e stipula dei contratti. Si relaziona con le funzioni commerciali, legali e acquisti.
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico specializzato in gestione di strutture ricettive-160 ore
Il Tecnico specializzato in gestione di strutture ricettive si occupa della gestione e del coordinamento di diverse tipologie di
strutture ricettive (alberghiere e all’aria aperta) e dei servizi offerti per quanto riguarda le risorse economiche, strumentali, il personale e le strategie
commerciali e di marketing. Si relaziona con la proprietà, con fornitori e consulenti e rappresenta il punto di riferimento sia per tutto il personale che
per i clienti.
"]},"sort":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico specializzato in gestione di strutture ricettive-160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4737","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GRUPPOFORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti -200"],"descrOpal":["
Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti - 200
Il Tecnico specializzato in logistica, spedizioni e trasporti si occupa della programmazione, implementazione e monitoraggio
dell’immagazzinamento, del trasporto e della spedizione, con sistemi uni/intermodali, di merci su territorio nazionale ed internazionale,
identificando i vettori idonei, gestendone i relativi flussi documentali ed informativi e gli adempimenti doganali. Eroga inoltre consulenza in materia di
trasporti internazionali. Si relaziona con clienti, fornitori ed amministrazioni pubbliche.
Il corso intende fornire conoscenze teoriche e competenze tecnico professionali per svolgere il ruolo di Operatore meccanico di sistemi. Questa figura professionale si occupa del montaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici, degli standard procedurali e di qualità aziendali e nel rispetto della normativa sulla sicurezza. L’ operatore inoltre, alla fine del montaggio, è in grado di valutare la conformità e l’efficienza del prodotto assemblato, utilizza gli strumenti per il controllo ed il collaudo ed è in grado di segnalare o correggere i difetti di funzionamento del prodotto montato e assemblato
Si tratta di un percorso di riqualificazione volto a favorire l’occupabilità dei partecipanti, inoltre i partecipanti saranno formati in merito ad una figura fortemente richiesta dal mercato del lavoro e che richiede competenze in costante aggiornamento.
Al termine del percorso, l’allievo sarà in grado di identificare le attrezzature e gli strumenti da utilizzare per le attività di montaggio e assemblaggio, procedere con il processo di montaggio corretto partendo dalla lettura del disegno meccanico e dal programma di produzione. I docenti conduranno il corso saranno professionisti di settore con esperienza in azienda e di insegnamento.
Durante il percorso, oltre alle lezioni teoriche, saranno proposte frequenti attività pratiche e di simulazione e al termine delle lezioni in aula seguirà un tirocinio presso realtà aziendali del settore. Il percorso di tirocinio permetterà di applicare le competenze apprese a lezione, non solo attraverso l’analisi di casi reali, ma anche attraverso la quotidianità del processo di realizzazione del prodotto.
Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento (Competenza: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE IDENTIFICANDO E PREVENENDO SITUAZIONI DI RISCHIO PER SÉ, PER ALTRI E PER L'AMBIENTE)
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Il Tecnico di sartoria si occupa della produzione completa di capi di abbigliamento su misura o in serie ridotta: seleziona i
tessuti, progetta il modello, taglia le stoffe, realizza il capo, effettua le prove. Si occupa anche della realizzazione di lavori di riparazione e
riadattamento di capi esistenti. Gestisce la relazione con i clienti e con i fornitori di tessuti, filati, accessori e macchinari .
Il Gestore di Bed & Breakfast si occupa di gestire l’attività ricettiva, utilizzando parte della propria abitazione per fornire agli ospiti alloggio e prima colazione. Svolge l’attività di promozione della propria struttura, si occupa degli aspetti amministrativi e contabili. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti dediti alla promozione e commercializzazione delle attività ricettive.
Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Effettuare la preparazione di camere e spazi comuni
- Effettuare procedure di registrazione della clientela
- Realizzare la promozione e la gestione commerciale del Bed&Breakfast
- Effettuare il servizio di prima colazione
Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Realizzare gli adempimenti giuridico amministrativi per la gestione dei rapporti di lavoro
- Predisporre l’elaborazione delle retribuzioni
- Realizzare gli adempimenti fiscali e previdenziali per la gestione dei rapporti di lavoro
- Realizzare gli adempimenti contabili connessi all’amministrazione del personale
Il Tecnico specializzato degli acquisti si occupa della gestione degli acquisti per la struttura di appartenenza. Studia il mercato di riferimento e definisce il piano degli approvvigionamenti, gestendo il relativo budget. Provvede alla negoziazione ed alla stipula dei contratti con i fornitori ed all’ottimizzazione dei processi di approvvigionamento. Si relaziona con la direzione acquisti, con le funzioni commerciali e di produzione e con i fornitori.
Le competenze che saranno oggetto del corso, secondo il Repertorio regionale degli standard professionali, sono le seguenti:
- Realizzare analisi del fabbisogno di acquisto
- Definire il piano di approvvigionamento
- Gestire i processi di acquisizione
- Selezione fornitori
Il profilo professionale è quello di un professionista con spiccate capacità comunicative, relazionali, di problem solving e di organizzazione del lavoro; infine possiede tutti gli elementi per la gestione degli "human factors", ovvero la gestione delle conflittualità e dello stress. Ha acquisito un vocabolario e un frasario in lingua inglese specifico per i contesti dell'accoglienza, che gli permettono di operare in qualsiasi contesto internazionale. Il profilo viene completato:
- dalla conoscenza della normativa sulla prevenzione e sicurezza nei luoghi di lavoro, della gestione delle emergenze in azienda, secondo quanto previsto dalle leggi vigenti
- dalle procedure di safety & security dalle competenze per gestione dei servizi di accoglienza, informazione, prenotazione, check-in e assistenza al cliente in aeroporti, congressi, fiere, eventi, alberghi, agenzie di viaggi, tour operator e aziende
- dalle competenze di base nell'ambito del marketing territoriale e del web marketing, come strumenti per la divulgazione di offerte mirate al territorio di riferimento.
Competenza: Attuare procedure di sicurezza, di gestione dell'emergenza, di safety e security
Abilità: Il quadro normativo in materia di igiene e sicurezza (D.Lgs 81/08 e smi; Conferenza Stato-Regioni del 21/12/2011); Il piano di evacuazione e la gestione delle emergenze; Misure di sicurezza per l'aviazione generale; Classificazione delle sostanze e degli articoli pericolosi; Le norme d'imballaggio.
Conoscenza: Mantenere un comportamento rispettoso della propria e altrui incolumità; Gestire le situazioni di emergenza Eseguire le procedure e le verifiche previste dai protocolli di sicurezza.
Competenza: Comunicare e gestire le problematiche con il cliente
Abilità: La comunicazione interpersonale; Tecniche di comunicazione efficace; Ascolto attivo; Approcci e dinamiche del gruppo di lavoro; Problem finding e problem setting; Processo decisionale e programmazione del lavoro. La gestione del conflitto e principi di mediazione.
Conoscenza: Utilizzare tecniche di comunicazione; Recepire i corretti stili di comunicazione; Saper riconoscere l'errore; Monitorare le attività aziendali; Programmare il lavoro con tecniche di prevenzione dei
problemi
Competenza: Comunicare in lingua inglese
Abilità: Le principali forme verbali e scritte relative ai contesti dell'accoglienza; I saluti e le forme di cortesia ; La scrittura di messaggi e lettere; La micro lingua tipica del contesto avorativo; Il dialogo telefonico.
Conoscenza: Scrivere lettere commerciali; Saper utilizzare le principali forme di cortesia nei vari momenti di lavoro; Utilizzare un vocabolario corretto al contesto; Gestire comunicazioni telefoniche in lingua
inglese.
Competenza: Gestire le esigenze del cliente nei vari contesti dell'accoglienza
Abilità: Il profilo professionale e il concetto di professionalità; Hosting congressuale e fieristico; Hosting alberghiero; L'accompagnatore turistico: ruolo, compiti e limitazioni nella professione; La guida turistica: ruolo, compiti e limitazioni nella professione; L'assistente residente: ruolo e compiti; L'assistente aeroportuale; Principi di customer care; Organizzazione aeroportuale. Principi della comunicazione con le nuove tecnologie (web e socialmedia marketing), Tecnologie per l'informazione.
Conoscenza: Applicare tecniche di accoglienza del cliente; Applicare procedure di prenotazione servizi turistici; Applicare tecniche di gestione delle problematiche; Applicare procedure di gestione reclami;
Applicare tecniche di analisi della soddisfazione del cliente. Applicare tecniche di gestione degli spazi aeroportuali. Applicare tecniche di promozione
La segretaria/o di studio medico si occupa di attività amministrative e organizzative come front office, gestione appuntamenti e archivio documenti a supporto dei professionisti sanitari che lavorano in unostudio medico. Svolge inoltre un ruolo di collegamento tra i pazienti e il medico a cui si rivolgono. Spesso è la prima persona con cui il paziente entra in contatto, e diventa un punto di riferimento per l’organizzazione di studi associati e le disponibilità delle diverse figure professionali che operano nello studio. Al termine del percorso formativo gli allievi saranno in grado di gestire la posta e le telefonate in ingresso e in uscita, gestire il calendario degli appuntamenti ed elaborare i pagamenti delle prestazioni effettuate dai professionisti sanitari che lavorano nello studio. Saranno in grado di gestire i rifornimenti e le scorte: controllare che siano sempre disponibili tutti gli strumenti e i materiali necessari sia per le visite e le cure mediche che per le attività amministrative, e contatta i fornitori per effettuare gli ordini. Lo sviluppo tecnologico e la gestione accentrata dei servizi necessita ora di figure più dinamiche ed al passo con i tempi, abili nell’uso di strumenti tecnologici e in grado di gestire clienti provenienti da culture e paesi diverse, quindi con livelli di comunicazione e spiegazione del sistema sanitario nazionale
Sep di riferimento: Area Comune
COMPETENZA 1: GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZA
– Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet
ABILITÀ
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione elo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne avendo cura delledotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
COMPETENZA 2 : REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DICOMUNICAZIONI E DOCUMENTI
CONOSCENZE
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principaliapplicativi per la redazione di testi e presentazioni
– Elementi di rappresentazione grafica applicati alla formalizzazione di dati ed informazioni
ABILITA'
– Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni
– Adottare gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
COMPETENZA 3: REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
ABILITA’
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la correttezza delle transazioni economiche
COMPETENZA: APPLICARE LA LEGISLAZIONE SOCIO-SANITARIA CONOSCENZE
- Cenni di legislazione sanitaria
- L’assistenza sociale e il sistema integrato di interventi e servizi sociali
- La cartella clinica e il consenso informato
- Il diritto alla privacy e il segreto professionale
- Segnalazioni obbligatorie all’autorità giudiziaria
ABILITA’
- applicare la normativa sanitaria in relazione allediverse prestazioni;
- individuare le fonti di finanziamento delle diverse prestazioni;
- conservare e implementare al cartella clinica
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
"]},"sort":["Formazione Reskilling (dinamica) mirata al profilo Operatore amministrativo segretariale di studio medico- 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6670","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SOCIETA' CONSORTILE A RL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 200 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo MANUTENTORE DEL VERDE - 200 ORE"],"descrOpal":["Il presente percorso di 200 ore mira a formare il profilo di MANUTENTORE DEL VERDE e prevede 180 ore per il conseguimento dell'IDONEITA' ALL'ESERCIZIO DELL'ATTIVITA' come previsto dalla DGR 625 (Allegato A-B-C) del 08 maggio 2018 della Regione del Veneto unitamente all'acquisizione di competenze previste dal RRSP della Regione del Veneto.
Le restanti ore verranno dedicate a:
-> formazione per la sicurezza obbligatoria finalizzate al rilascio dell'attestazione così come previsto dal D.Lgs 81/08.
-> Preposto addetto al controllo di attività di manutenzione del verde ai sensi dell'art. 37, comma 7 del D.lgs 9 aprile 2008 n. 81 e successive modifiche ed integrazioni e del punto 5 dell'Accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011 (corso obbligatorio per esercitare la professione in squadra di minimo 2 persone)
Le realtà (aziende/cooperative) che si occupano di manutenzione del verde del territorio hanno espresso la necessità di un profilo che sia in possesso di competenze operative ma anche, preferibilmente, di abilitazioni/attestazioni che gli consenta di essere immediatamente operativo nel contesto di lavoro.
L'offerta presentata vuole essere il più possibile completa per permettere alla persona di avere più opportunità occupazionali.
SEP 01 Agricoltura, silvicoltura e pesca
ADA.01.01.28 Cura e manutenzione di aree verdi, parchi e giardini
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo MANUTENTORE DEL VERDE - 200 ORE"]},{"_index":"opal","_id":"3862","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI - 160 ore"],"descrOpal":["L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.
Da un’analisi svolta grazie agli sportelli lavoro locali che collaborano con i centri per l’impiego di zona, ci hanno evidenziato la necessità che questa figura professionale abbia alcune abilitazioni fondamentali per poter operare in alcuni contesti specifici, e in particolar modo nella pulizia di palazzi attraverso piattaforme aeree e lavori in quota in genere, oltre alla formazione obbligatoria in materia di sicurezza
e salute nei luoghi di lavoro
ABILITAZIONE ALLA CONDUZIONE SIA DI PLE CON STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI
ATTESTATO SICUREZZA GENERALE E SPECIFICA D.Lgs 81/2008 e dell'Accordo Stato-Regioni 2016
ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA D.Lgs. 81/2008
SEP: Area Comune
COMPETENZA: RICONOSCERE ESIGENZE
OPERATIVE DI INTERVENTO
CONOSCENZE
– Principali forme di sporco,
allergeni, organismi infestanti, microorganismi, …
– Principali riferimenti
normativi relativi all’igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati
ABILITA'
– Prefigurare la natura e la
tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell’ambiente e
degli obiettivi da raggiungere
– Riconoscere le diverse
tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e
caratteristiche
COMPETENZA: APPRONTARE
L’EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Principali prodotti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti:
caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione
– Tipologia, caratteristiche e
funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la
pulizia, l’igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione
ABILITA'
– Definire le apparecchiature, i
macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all’igiene tenendo conto
delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti
COMPETENZA: REALIZZARE LA PULIZIA
DI SPAZI E AMBIENTI
CONOSCENZE
– Procedure e tecniche di pulizia
manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione,
sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …)
ABILITA'
– Adottare tecniche, prodotti e
strumenti per la pulizia e l’igiene degli ambienti in base alla tipologia di
intervento da realizzare
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ
LAVORATIVE IN UN AMBIENTE SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela
della sicurezza dell’ambiente di lavoro
-Concetto di rischio, danno,
protezione, prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio
professionale ed ambientale
Applicare strumenti di
riconoscimenti dei principali rischi sulla salute dei lavoratori
COMPETENZA: LAVORARE IN SICUREZZA
IN QUOTA
CONOSCENZE
-rischi connessi ai lavori in
quota
-dispositivi di protezione
individuale in quota
ABILITA’
-applicare misure di livello
tecnico neli lavori in quota
-procedure di lavoro per ridurre
i rischi del lavoro in quota
-Utilizzare i maniera corretta i
DPI da lavori in quota
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3673","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["AGORA' ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":[" L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di
stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed
effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi.
Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le
funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Per riuscire ad avere maggiore spendibilità nel mondo del
lavoro, così come confermato da una analisi svolta con le aziende che si
occupano di logistica nel territorio veneto, il presente percorso, fornirà ai discenti le
seguenti attestazioni oltre alla formazione obbligatoria in materia di
sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
“Patentino per il
Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012
nr. 53 Allegato VI
SEP: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
CONOSCENZE
–Il flusso delle merci in magazzino
–Struttura e organizzazione di un magazzino merci
ABILITA'
–Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per
definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in
coerenza con la documentazione di riferimento
–Individuare anomalie e criticità nella gestione degli spazi
COMPETENZA: REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE
MERCI
CONOSCENZE
– Principali riferimenti legislativi e normativi in materia
di imballaggio, trasporto e deposito di
merci pericolose e derrate alimentari
– Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le
spedizioni commerciali
ABILITA'
– Adottare tipologie di imballaggio in base alle
caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità
– Identificare veicoli di trasporto in relazione a
caratteristiche e dimensioni delle merci
COMPETENZA: REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO
DELLE MERCI
CONOSCENZE
– Tipologia e funzionamento delle macchine per stoccaggio e
movimentazione delle merci (carrelli elevatori, muletti, elevatrici, ecc.)
– Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce
ABILITA'
– Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e
la corrispondenza con le specifiche da contratto
– Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci
movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area
magazzino
COMPETENZA: ESEGUIRE LE ATTIVITÀ LAVORATIVE IN UN AMBIENTE
SICURO
CONOSCENZE
-Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell’ambiente
di lavoro
-Concetto di rischio, danno, protezione, prevenzione
-Elementi generali di tutela della salute e della sicurezza
dei lavoratori nei luoghi di lavoro
-Modelli di organizzazione della prevenzione
ABILITA’
Prevenire e ridurre il rischio professionale ed ambientale
Applicare strumenti di riconoscimenti dei principali rischi
sulla salute dei lavoratori
ADA: 11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"6146","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"],"descrOpal":["Il percorso prevede le attività finalizzate alla formazione del Profilo professionale dell’Operatore della logistica e del magazzino da RRSP, con in aggiunta i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Attestato di Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, come da D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il percorso è stato selezionato a partire dall'analisi dei fabbisogni rilevati a livello regionale, attraverso i dati Excelsior – Unioncamere; l’area della logistica esprime a settembre 2022 un fabbisogno di 7.740 nuovi ingressi nel mondo del lavoro, di cui 2.130 nell’area acquisti e movimentazione interna merci e 5.610 nell’area traporti e distribuzioni. In particolare, il 30% dei 540 Addetti alla gestione dei magazzini, della logistica e degli acquisti sarà di difficile reperimento, di cui il 21,7% a causa di competenze non adeguate da parte dei candidati. Sulla base di un'analisi approfondita anche rapportandoci con le imprese del terriotorio, si ritiene necessaria la presentazione della presente Formazione di riqualificazione (Reskilling).
Il beneficiario svilupperà le competenze relative al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO, come da RRSP:
GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO, REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
REALIZZARE L’IMBALLAGGIO E LA SPEDIZIONE DELLE MERCI
SEP 11 – Trasporti e Logistica
ADA.11.01.20 - Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"4091","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CENTRO SERVIZI CISL (CSC) SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di \"OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE ALLA GUIDA DEL CARRELLO ELEVATORE\" – 160 ore"],"descrOpal":["L’intervento formativo nasce dalle esigenze delle aziende del territorio veronese che accusano la necessità di operatori della logistica di magazzino muniti del patentino per la guida del carrello elevatore (secondo il sistema informativo Excelsior nel trimestre settembre-novembre 2022 sono previste circa 2.000 assunzioni nella provincia di Verona). Pertanto, l’intervento formativo è volto a formare la figura professionale dell’operatore della logistica e del magazzino munito di abilitazione alla guida del carrello elevatore.
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di eseguire le attività di accettazione, controllo, stoccaggio e movimentazione della merce con il carrello elevatore, sapranno inoltre gestire il complesso delle uscite della merce dal magazzino effettuando le manovre di movimentazione ed i controlli necessari al fine di consegnare il prodotto integro ed inalterato.
Per utilizzare il carrello elevatore semovente industriale con conducente a bordo (comunemente chiamato muletto) è infatti necessaria un'abilitazione specifica dell'operatore che gli consenta di essere adeguatamente formato nelle corrette procedure di utilizzo in sicurezza dell'attrezzatura durante il lavoro. La formazione per l’abilitazione alla conduzione del carrello elevatore sarà erogata in conformità a quanto stabilito dall’Accordo Stato Regioni del 22/02/2012 che prevede un corso di formazione teorico-pratica della durata di 12 ore. La formazione teorica consiste in un modulo giuridico-normativo e un modulo tecnico. Nell’arco di questa formazione, il corsista verrà sensibilizzato, in particolare, sulle responsabilità dell’operatore del muletto e sulla conoscenza della macchina ai fini del futuro utilizzo in piena sicurezza. A conclusione vi sarà la parte pratica, della durata di 4 ore. Al termine del percorso, previo superamento dell’esame, verrà rilasciato il Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
Nelle restanti ore di formazione si approfondiranno le conoscenze, competenze e abilità della figura professionale dell’Operatore della logistica e del magazzino come descritto all’interno del RRSP (Repertorio Regionale del Veneto degli Standard Professionali) che prevede le seguenti competenze:
- Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
- Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
- Realizzare il trattamento dei dati di magazzino
- Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Al termine della formazione, dunque, il partecipante sarà in grado di svolgere attività relative alla movimentazione delle merci con l’utilizzo del carrello elevatore, lo stoccaggio, la spedizione e il monitoraggio delle quantità delle merci.
Al fine di favorire l’inserimento occupazionale dei partecipanti, verrà anche dedicato spazio alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro così come previsto dall’art. 37 D.lgs 81/2008.
SEP di riferimento: 11- Trasporti e logistica
ADA di riferimento:
ADA.11.01.18: Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.20: Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.19: Gestione amministrativa del magazzino
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semoventi ai sensi del D.Lgs 81/2008 art.73 - ASR 22.02.2012 - 160 ore.
L’Operatore della logistica e
del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla
base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e
registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione
della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e,
all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e
distribuzione. Utilizza i mezzi idonei per la movimentazione della merce in
seguito alla abilitazione richiesta per il loro utilizzo (Patentino per l’utilizzo
Carrelli elevatori).
In base alla mappatura
socioeconomica del territorio basata sull'elaborazione di dati provenienti da
fonti ufficiali (Istat, Unioncamere, Excelsior), analisi e verifica delle
inserzioni per la ricerca di personale è emerso che una delle categorie a cui è
associata la quota maggiore di segnalazioni è quella di Operatore della
logistica e del magazzino in possesso di Patentino per la conduzione dei
Carrelli elevatori semoventi ai sensi del D.lgs. 81/2008 art. 3 ASR 22.02.20.12
All. VI.
Con questo
intervento intendiamo legare le necessità occupazionali del territorio con i
bisogni professionali delle imprese in modo da consentire una occupazione che
permetta l’utilizzo di manodopera professionalizzata favorendo il
consolidamento delle realtà presenti sul territorio.
Il percorso prevede:
- 148 ore per la formazione della figura
professionale di Operatore della logistica e del magazzino in base a tre competenze
contenute nel RRSP per tale figura e alle corrispondenti conoscenze e abilità:
Competenza: GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL
MAGAZZINO – 60 ore
Competenza: REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI – 40 ore
Competenza: REALIZZARE LA
MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI – 44 ore
- 12 ore per il conseguimento del Patentino per il carrello elevatore semoventi ai
sensi del D.lgs. 81/2008 art. 3 ASR 22.02.20.12 All. 6 suddivise in 8 ore Modulo
Tecnico e 4 ore di Prova pratica
Competenza: UTILIZZARE IN SICUREZZA IL CARRELLO ELEVATORE SEMOVENTE
Conoscenze:
Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto
interno.
Componenti principali del carrello elevatore, sistemi di ricarica batterie,
controlli, manutenzionji e verifiche giornaliere periodiche.
Principali rischi connessi all’impiego dei carrelli semoventi: sistemi di
protezione attiva e passiva.
Condizioni di equilibrio.
Modalità di utilizzo in sicurezza: ambiente di lavoro, rapporto
uomo-macchina, stato di salute del guidatore.
Abilità:
Adottare le corrette procedure nelle manovre a vuoto e a carico
Realizzare la manutenzione e le verifiche giornaliere e periodiche di legge
Condurre il carrello elevatore Individuando i percorsi
corretti all’interno dell’area di manovra
Applicare le procedure di sicurezza
"]},"sort":["Formazione Reskilling (regolamentata) mirata al profilo di Operatore della logistica e del magazzino con conseguimento del patentino per la conduzione dei carrelli elevatori semoventi ai sensi del D.Lgs 81/2008 art.73 - ASR 22.02.2012 - 160 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3890","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GRUPPOFORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per la riqualificazione professionale (Reskilling) - 160 ore"],"titoloOpal":["Formazione Reskilling RRSP - mirata al profilo Tecnico dell’Amministrazione del personale - 160 ore"],"descrOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo Tecnico dell’Amministrazione del personale- 160 ore
Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli
adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del
personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di
applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista
dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni
amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si
relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale.
Il corso consentirà ai partecipanti di sviluppare competenze nell'ambito della vendita assistita all’interno di un esercizio commerciale.
La figura professionale in uscita dal percorso formativo avrà acquisito le competenze relative all'assistenza al cliente nell'acquisto di prodotti nell'ambito di un punto vendita. Sarà in grado di fornire informazioni e consulenza sui prodotti, adottando stili di comunicazione appropriati per comprendere le esigenze del cliente e promuovere le vendite dell’azienda. Saprà predisporre la merce, allestire e riordinare gli spazi espositivi ed individuare le informazioni utili alla gestione degli approvvigionamenti, relazionandosi con il responsabile delle vendite e con i clienti.
Al fine di favorire l’apprendimento delle nuove competenze, il percorso di formazione integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni. Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite sul campo.
Dopo la fase di aula, il percorso prevede l’attivazione di un tirocinio di reinserimento lavorativo, della durata di 3 mesi, che permetterà ai partecipanti di sperimentare in un contesto lavorativo quanto appreso in aula e di attivare le risorse personali e professionali utili ai fini del loro reinserimento lavorativo.
Per favorire l’occupabilità dei partecipanti e l’inserimento nella fase di tirocinio parte del corso sarà destinata alla formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro prevista dal vigente ordinamento (Competenza: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELLE NORME DI IGIENE E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE IDENTIFICANDO E PREVENENDO SITUAZIONI DI RISCHIO PER SÉ, PER ALTRI E PER L'AMBIENTE)
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COMPETENZA: REALIZZARE L’IMPASTO DI PRODOTTI DI PANETTERIA
COMPETENZA: PREDISPORRE LA LIEVITAZIONE DELLE FORME DI IMPASTO
COMPETENZA: REALIZZARE LA COTTURA DEI PRODOTTI DI PANETTERIA
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Il Sommelier si occupa della scelta e del servizio delle bevande, in particolare dei vini, in aziende ristorative, turistico
ricettive ed enoteche. Si occupa della selezione e degli acquisti dei vini in base alla categoria dell’azienda, nonché della compilazione della carta in
relazione ai menù offerti e alla clientela del ristorante. Si relaziona con i responsabili della cucina e/o della struttura.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo Web Content Manager – 160 ore
Il Web content manager si occupa di gestire l’elaborazione e l’aggiornamento dei contenuti di un sito web, a partire dalla
definizione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente, della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito
ed il loro aggiornamento. Si relaziona e coordina l’attività dei diversi profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e grafica del
sito.
Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo professionale- Tecnico di amministrazione e contabilità – 200 ore
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
"]},"sort":["Formazione Reskilling RRSP mirata al profilo professionale- Tecnico di amministrazione e contabilità – 200 ore"]},{"_index":"opal","_id":"3076","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CENTRO PARITETICO PER LA FORMAZIONE, LA SICUREZZA E I SERVIZI AL LAVORO DI VERONA \"ESEV-CPT\""],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo CARPENTIERE EDILE"],"descrOpal":["Il carpentiere è la figura che in cantiere si occupa di realizzare e/o montare strutture in calcestruzzo armato; prepara i ferri di armatura, realizza le casserature in legno o altri materiali, esegue i getti di cemento e montaggio e rimozione delle armature provvisorie costruite per sostenere le strutture definitive nel corso della loro esecuzione.
L’imbianchino si occupa di lavori di pittura e tinteggiatura di pareti, soffitti e altre superfici anche di diverso materiale ( legno, metallo, etc). Sa usare tinte e vernici adeguate ai diversi ambienti e lavorazioni richieste e applica tecniche specifiche.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo IMBIANCHINO (PITTORE EDILE)"]},{"_index":"opal","_id":"3494","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["CENTRO PARITETICO PER LA FORMAZIONE, LA SICUREZZA E I SERVIZI AL LAVORO DI VERONA \"ESEV-CPT\""],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo INTONACATORE"],"descrOpal":["L’Intonacatore interviene nel recupero e consolidamento degli intonaci e degli altri elementi di finitura esistenti. Applica intonaci con diversi materiali, realizzando
effetti di finitura delle superfici ed elementi anche a carattere decorativo. Si relaziona con gli altri operai e tecnici edili e con il responsabile di cantiere.
L’operatore macchine movimento terra e demolizione conduce i macchinari che si usano per fare scavi e demolizioni; con gli stessi estrae e sposta terra, livella il terreno. Si occupa della pulizia e della manutenzione quotidiana dei mezzi usati.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE ALLE MACCHINE MOVIMENTO TERRA E DEMOLIZIONE"]},{"_index":"opal","_id":"1922","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GRUPPOFORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) - mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":[" L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della
realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici,
organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il
trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato
cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della
segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
SEP 24: Area comune
COMPETENZA: GESTIRE I
FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CONOSCENZE
– Elementi
di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
– Principali
riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle
privacy
– Tecniche
di gestione della comunicazione e della relazione
– Tipologia,
caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di
ricerca, posta elettronica, …)
ABILITA'
– Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo
smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC,
ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
– Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza
dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
– Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la
gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
ADA.24.01.05 - Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 - Realizzazione di attività di ufficio
COMPETENZA:
REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
CONOSCENZE
– Principali documenti contabili, loro caratteristiche e
procedure per l’elaborazione e la registrazione
– Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali
applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
– Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in
materia di amministrazione e contabilità aziendale
– Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla
gestione di incassi e pagamenti
– Elementi di amministrazione aziendale
ABILITA'
– Distinguere gli elementi costitutivi di un documento
amministrativo contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione
– Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di
documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi
specifici
– Adottare procedure manuali e informatizzate per la
redazione ed emissione dei documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle,
ricevute, fatture, …)
– Applicare procedure per effettuare incassi e pagamenti
anche con servizi e strumenti informatici e telematici, valutando la
correttezza delle transazioni economiche
ADA.24.02.06 - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti
fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della
realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici,
organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il
trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato
cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della
segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della
realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici,
organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il
trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato
cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della
segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti e fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
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trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie
in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del
bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione
di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano
nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità gestisce la contabilità generale effettuando le registrazioni contabili periodiche e di chiusura della contabilità e gli adempimenti fiscali e previdenziali; si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche finanziarie e gestisce la contabilità clienti fornitori; redige il bilancio d’esercizio, effettuando il calcolo degli indici di bilancio; gestisce l’emissione di documenti di vendita e acquisto (ordini,
bolle, ricevute, fatture) compilando la documentazione prevista attraverso l’utilizzo di software gestionali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze
espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo
delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio
e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del
personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la
gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione
acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di
spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
SEP 11: Trasporti e logistica
COMPETENZA: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO
CONOSCENZE
– Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali (tipi
di contenitori, tipi di pallets) e dei materiali utilizzati per l'imballaggio
– Caratteristiche e funzionalità dei software per la
gestione operativa del magazzino
– Procedure di manutenzione di strumenti ed attrezzature di
magazzino
– Tipologia di scorte e merci e loro modalità di
classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio
e trasporto
– Modelli, tecniche e strumenti di simulazione dei flussi in
entrata ed in uscita dal magazzino
– Caratteristiche di sistemi e di vettori di trasporto
– Modelli e tecniche di pianificazione e monitoraggio delle
attività
– Principali riferimenti normativi nazionali ed
internazionali relativi a spedizioni, trasporti e deposito merci
ABILITA’
– Adottare tecniche di programmazione delle attività operative
di gestione dei flussi di merci
– Organizzare e coordinare le operazioni di preparazione,
consegna, spedizione, ricevimento e stoccaggio delle merci
– Adottare procedure e strumenti per il tracciamento dei
flussi di merce
– Definire e monitorare l’implementazione del piano di
lavoro relativo alla gestione operativa del magazzino, individuando correttivi
in caso di criticità
– Definire ed implementare il piano di manutenzione di
strumenti ed attrezzature
– Effettuare i reporting sui flussi di merce in entrata ed
uscita dal magazzino
ADA.11.01.17 - Pianificazione, programmazione e
coordinamento attività di magazzino
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto dell’amministrazione del personale"
L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale.
In particolare, il corso approfondirà la seguente competenza:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"15339","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["JObros Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Esperto dell’amministrazione del personale" L’Esperto dell’amministrazione del personale si occupa di predisporre il sistema e le procedure per la gestione amministrativa del personale e di assicurare la corretta e completa applicazione delle stesse, garantendo il rispetto della normativa nazionale e comunitaria e del contratto collettivo nazionale di riferimento. Redige il budget del personale e coordina e supervisiona le risorse coinvolte nella realizzazione dei diversi adempimenti. Si relaziona con le diverse funzioni aziendali e con le risorse dedicate all’amministrazione del personale. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
- CONFIGURARE IL SISTEMA DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE
-ORGANIZZARE E COORDINARE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skills finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Esperto dell’amministrazione del personale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE"]},{"_index":"opal","_id":"5653","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di "Esperto di customer care " o addetto all'assistenza dei clienti, permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che si occupano della vendita e distribuzione di prodotti e/o servizi quali (Call center, GDO, Uffici area customer care, marketing e vendita).
Il corso è focalizzato sulle competenze di progettazione del servizio di assistenza clienti e coordinamento del personale al fine di consentirti maggiore spendibilità nei contesti che richiedono figure con funzioni di supervisione del gruppo di lavoro e definizione di procedure di lavoro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI CUSTOMER CARE"]},{"_index":"opal","_id":"5735","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo ESPERTO DI DATA SCIENCE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di ESPERTO DI DATA SCIENCE permettendoti di avere opportunità occupazionali, come collaboratore o lavoratore autonomo, all'interno di aziende del settore pubblico e/o privato che utilizzano sistemi informatici per la gestione ordinaria delle loro attività e che hanno l'esigenza di introdurre figure esperte nella gestione dei dati capaci di interpretare grandi moli di dati e di ricavarne informazioni utili a sviluppare modelli e strategie che supportino il business aziendale.
Nell’ultimo decennio, la richiesta di analisti esperti di Data Science si è fatta sempre più consistente. Questo grazie all’aumento del traffico su piattaforme che immagazzinano dati, come i social media, i portali di e-commerce (Amazon, Groupon, Zalando, ma anche realtà come Shopify, PrestaShop…) e le piattaforme di multimedia sharing (Instagram, Flickr, YouTube, Pinterest, fino ai più recenti Twitch, e Visiwa).
I maggiori settori d’impiego per un Data Scientist risultano essere il settore finanziario e il settore commerciale, seguono il settore farmaceutico e quello del retail e GDO, senza dimenticare il più recente settore dell’Internet of Things (IoT), che intende estendere la connessione tramite Internet alle più svariate tipologie di oggetti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L'esperto di progettazione di applicazioni multimediali si occupa di strutturare architetture funzionali e definire specifiche tecniche e modalità realizzative di soluzioni ed applicativi web e mobile based, interpretando fabbisogni di committenti ed utenti. Si relaziona con tecnici informatici hardware e software, analisti e referenti aziendali.
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Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai sviluppare le applicazioni adottando soluzioni volte ad implementare i requisiti di accessibilità ed usabilità in ambito web e mobile.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Il settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, visto anche l'incremento della gestione delle attività da remoto, risulta essere in continua crescita determinando un aumento dei fabbisogni occupazionali di figure esperte e sempre aggiornate.
Una parte delle ore verrà svolta in un LABORATORIO DI INFORMATICA per allenare l'utilizzo di strumenti utili alla creazione e alla gestione delle basi di dati. Le attività proposte in laboratorio permettono quindi di applicare in pratica i concetti presentati durante le lezioni e le esercitazioni teoriche, mostrando esempi concreti di utilizzo di un DBMS reale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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L’Esperto marketing si occupa della definizione e dello sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’organizzazione. Definisce il posizionamento di prodotti/servizi dell’organizzazione di riferimento, elabora il piano marketing strategico e quello operativo, ne cura e monitora l’implementazione. Si relaziona con la direzione aziendale e con le funzioni commerciali e di produzione.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING STRATEGICO
- PREDISPORRE IL PIANO MARKETING OPERATIVO
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Una parte delle ore sarà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a proporre un piano di marketing operativo (definire le azioni per il lancio del prodotto/servizio, definire gli strumenti operativi), monitorare l'implementazione del piano gestendo eventuali criticità e sviluppando idonee soluzioni.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Durante la realizzazione del percorso, i beneficiari verranno introdotti ai fondamenti del marketing per essere poi accompagnati alla conoscenza degli strumenti del marketing sul web, illustrando in particolare il funzionamento dei social network, dei motori di ricerca, le strategie per ottenere un buon posizionamento, aumentare la popolarità del sito e mostrando le potenzialità del commercio elettronico.
PRINCIPALI CONTENUTI
•Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
•Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
•Modelli e tecniche di marketing
•Elementi di psicologia della comunicazione
•Modelli, tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione
•Metodologie di ricerca sociale
•Tipologia e caratteristiche dei diversi social media
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SEP 24: Area comune
COMPETENZA: PREDISPORRE UN MEDIA PLAN
CONOSCENZE:
– Principali metodologie di ricerca di mercato e di benchmarking
– Tipologia, caratteristiche e potenzialità dei diversi canali e media
– Modelli e tecniche di marketing
– Elementi di psicologia della comunicazione
– Elementi di statistica
– Caratteristiche e tendenze del mercato pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di autodisciplina pubblicitaria
– Modelli e tecniche di pianificazione
ABILITA':
– Analizzare le strategie ed i media utilizzati dai competitors
– Individuare le potenzialità dei diversi media in relazione alle caratteristiche del prodotto/servizio e
del target di clienti di riferimento
– Individuare media idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
– Elaborare una strategia sulla base del target, del prodotto/servizio da promuovere, delle necessità
del cliente e dell’analisi dei media effettuata
– Scegliere i media con i quali veicolare il messaggio
– Formulare previsioni su emissioni e risultati del plan
– Coordinarsi con le agenzie o i responsabili che realizzano la campagna
24.04.14: Gestione di campagne pubblicitarie
COMPETENZA: GESTIRE IL MEDIA PLAN
CONOSCENZE:
– Procedure di acquisto di spazi pubblicitari
– Tecniche di gestione della relazione con i media
– Elementi di contrattualistica
– Modelli e tecniche di monitoraggio di un media plan
– Tecniche di media planning
– Tecniche di redazione di report di monitoraggio
– Tipologie di incongruenza di un prodotto pubblicitario
– Principali riferimenti normativi in materia di copyright e tutela dei marchi
ABILITA':
– Adottare procedure per la gestione delle procedure d’acquisto degli spazi pubblicitari, gestendo la relazione con i mezzi di comunicazione
– Verificare il rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie
– Verificare eventuali incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto stipulato
– Verificare il rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti d’autore
– Elaborare e analizzare i dati del monitoraggio e confrontarli con le previsioni effettuate nel piano
– Adottare procedure per la gestione di eventuali incongruenze e criticità relative
all’implementazione del media plan
– Elaborare un piano di comunicazione definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi e unzioni delle risorse da coinvolgere
– Gestire il budget di riferimento
24.04.14: Gestione di campagne pubblicitarie
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L’operatore al banco di prodotti alimentari si occupa, a livello esecutivo, della gestione del banco vendita di prodotti alimentari di vario genere, curandone la presentazione e il rifornimento e gestendo l’attività di vendita diretta al cliente. Si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde e con il cliente.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- CURARE LO STOCCAGGIO E LA CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
- REALIZZARE PICCOLE PREPAZIONI DI PRODOTTI ALIMENTARI DA BANCO
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Le competenze che saranno acquisite durante il percorso formativo risulteranno spendibili all'interno di diverse tipologie di esercizi commerciali.
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L'Operatore alla vendita è in grado di dare informazioni sui prodotti. Individua e cambia i prodotti scaduti e le rotture di stock. Appronta inoltre la merce, allestisce e riordina gli spazi espositivi e gli scaffali. Utilizza le apparecchiature per la lettura dei codici a barre e registra le merci in uscita attraverso i dispositivi di cassa.
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Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto all'utilizzo dei principali strumenti informatici e capacità di comunicare in maniera efficiente ed efficace. Il possesso di competenze comunicative e organizzative è auspicabile in ogni settore pertanto questa proposta formativa ti consente di aggiornare delle competenze chiave facilmente trasferibili da un contesto all'altro.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"7819","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ADATTA SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["Il corso di aggiornamento permetterà di approfondire le procedure di elaborazione e registrazione dei principali documenti amministrativi e contabili, utilizzando strumenti digitali per l'archiviazione e l'elaborazione di dati necessari agli adempimenti contabili e fiscali di una società.
L’obiettivo è acquisire
le competenze per GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI e REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO
CONTABILI.
Il corso prevede l'alternanza di metodologie didattiche frontali e di metodologie interattive che stimolino i partecipanti a formulare quesiti pratici da discutere e verificare in aula e con il supporto dei docenti.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
- REALIZZARE LA SISTEMATIZZAZIONE DI COMUNICAZIONI E DOCUMENTI
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"3755","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"9314","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["TACK & TMI ITALY SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L'operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dellamministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc.
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Le competenze che saranno approfondite durante il corso sono:
-GESTIRE I FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
-REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DOCUMENTI AMMINISTRATIVO CONTABILI
Il percorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di competenze digitali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura dell'Operatore amministrativo segretariale. Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. software principalmente impiegati nel settore, sistemi e programmi digitali di collaborazione, programmi di videoconference, ecc..
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle
policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le
funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali. La durata del corso è di 80 ore
Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di OPERATORE DEI SERVIZI DI SALA permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali nel settore della ristorazione all'interno di aziende alberghiere e ristorative quali ad esempio bar, ristoranti , imprese specializzate nella fornitura di servizi di catering e banqueting, altre strutture ricettive come villaggi turistici e navi da crociera.
Ti occuperai della realizzazione del servizio di sala, gestendo l’accoglienza dei clienti a cui presenterai il menù e a cui consiglierai i prodotti disponibili, effettuerai la comanda utilizzando gli strumenti cartacei e/o elettronici e trasferirai al personale di cucina le ordinazioni raccolte.
Una parte delle ore potrà essere svolta presso una sala ristorazione per allenare le competenze pratiche necessarie all'esercizio della professione.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Supporterai il cliente nella corretta fruizione dei servizi (anche online), fornendo le indicazioni necessarie e definendo eventuali adeguamenti nelle procedure interne di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. Ti relazionerai con i clienti e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza. Sarai una figura fondamentale nel rilevare le esigenze e la soffisfazione finale del cliente e nel fornire a quest'utimo supporto nella risoluzione di eventuali difficoltà e/o disfunzioni.
Una parte delle ore verrà dedicata ad esercitazioni pratiche per allenare le conoscene e abilità apprese in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Si relaziona con altri uffici all'interno dell'azienda come l'ufficio acquisti, l'ufficio commerciale e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Sarà inoltre trattato il modulo sulle Competenze Trasversali.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"15906","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Manpower Srl"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO"],"descrOpal":["L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Verranno trattati approfondimenti riguardanti il picking. Il percorso formativo prevede anche un modulo di soft skill per l’acquisizione delle competenze trasversali.
L'intervento formativo è volto ad aggiornare la figura professionale di Operatore di Reception (Portiere d'Albergo).
L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell'erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, ...).
Durante l'intervento formativo saranno trasmesse le competenze necessarie per acquisire la terminologia specifica in lingua inglese.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D'ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"4824","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ERGON-SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"],"descrOpal":["L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Operatore di reception".
L'Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …)
In particolare il corso approfondirà le seguenti competenze:
- GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
- GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO)"]},{"_index":"opal","_id":"5766","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE DI SISTEMI ELETTRICO-ELETTRONICI"],"descrOpal":["Il percorso ha l’obiettivo di formare Operatori di sistemi elettrico-elettronici, fornendo le competenze utili ad agire in autonomia per: assemblare e installare apparecchiature, singoli dispositivi o impianti elettrico-elettronici; svolgere le operazioni di cablaggio degli impianti, nel rispetto degli standard procedurali e di qualità previsti e della normativa vigente sulla sicurezza.
I principali contenuti sono:
-Elementi di disegno elettrico-elettronico: particolari e complessivi, segni, simboli, scale e metodi di rappresentazione
-Metodologie di lettura cataloghi componenti elettrici-elettronici e fluidici e manuali tecnici
-Principali strumenti, apparecchiature e attrezzature di lavoro e relative modalità di utilizzo
-Fasi del processo di assemblaggio e cablaggio di componenti elettrico-elettroniche
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Per consentire l'acquisizione di alcune abilità tecniche è prevista una parte di laboratorio presso una sede attrezzata per lo svolgimento delle attività. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE GRAFICO E DI STAMPA"]},{"_index":"opal","_id":"3526","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE MECCANICO DI SISTEMI"],"descrOpal":["L’Operatore meccanico di sistemi si occupa del montaggio, assemblaggio e smontaggio di singoli componenti o gruppi meccanici, sulla base di documenti di lavoro e disegni tecnici; è capace di leggere e capire un disegno tecnico meccanico e di lavorare nel rispetto delle norme sulla sicurezza.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"5647","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali all'interno di differenti contesti quali uffici del personale di aziende di medie e grandi dimensioni, associazioni di categoria, studi professionali di consulenza del lavoro oppure piccole aziende all'interno delle quali normalmente la figura impiegata nelle settore amministrativo si occupa sia di contabilità del personale sia di altri aspetti legati all'amministrazione.
Il compito principale della figura è è gestire gli adempimenti connessi alla gestione amministrativa e contabile del personale, in raccordo con le funzioni responsabili dell'amministrazione del personale.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"1508","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA MANUTENZIONE DI MACCHINE, IMPIANTI E SISTEMI DI AUTOMAZIONE"],"descrOpal":["Il corso è finalizzato a sviluppare competenze nella manutenzione di carattere meccanico ed elettrico su macchinari industriali e su impianti. Diverse aziende venete sono alla ricerca di figure professionali il grado di gestire le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria di carattere meccanico ed elettrico su macchinari industriali e su impianti. Attraverso esercitazioni pratiche gli allievi potranno apprendere come interpretare le documentazioni tecniche necessarie al montaggio e manutenzione di parti meccaniche e elettromeccaniche di macchine o impianti, come predisporre il materiale, le attrezzature e gli strumenti, come realizzare il montaggio e lo smontaggio, l’assemblaggio, la sostituzione e la manutenzione di componenti meccanici di macchine e impianti secondo le specifiche tecniche indicate e il rispetto delle normative di sicurezza.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA MANUTENZIONE DI MACCHINE, IMPIANTI E SISTEMI DI AUTOMAZIONE"]},{"_index":"opal","_id":"5660","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo del "Tecnico della porgettazione e della stampa 3d", figura che attraverso tecniche di modellizzazione tridimensionali realizza prototipi o prodotti finiti, di manufatti artigianali o a carattere dimostrativo. Il corso ti permette di avere maggiori opportunità occupazionali in contesti quali studi tecnici o all'interno di laboratori di ricerca e fabbricazione digitale (Fablab) a contatto con figure quali ingegneri, designer ed altri specialisti delle tecnologie 3D.
Al termine del corso sarai in grado di: interpretare i disegni tecnici , utilizzare i software di programmazione e controllo delle stampanti 3D, applicare tecniche per la stampa in 3D, utilizzare strumenti di collaudo, verifica e misurazione, eseguire operazioni di manutenzione ordinaria e montaggio dei componenti della macchina di stampa. Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio allo scopo di migliorare le tue capacità nell'utilizzare le tecnologie di stampa 3D più adatte, nel rispetto delle procedure previste e delle indicazioni di progetto.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELLA PROGETTAZIONE E DELLA STAMPA 3D"]},{"_index":"opal","_id":"5630","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Eduforma Srl"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI "],"descrOpal":["Il Tecnico dell’accoglienza e assistenza clienti si occupa di assicurare l’impiego ottimale delle risorse professionali dedicate
all’accoglienza e all’assistenza, sia telefonica che in presenza, dei clienti, nel rispetto dei livelli di servizio definiti. Realizza inoltre il monitoraggio dell’andamento del servizio, elaborando appositi report. Si relaziona all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con gli operatori dell’assistenza.
Il corso propone strumenti e tecniche aggiornate per la corretta gestione del servizio clienti, con attenzione agli strumenti informatici più diffusi nelle aziende per raccogliere i contatti, le processare le richieste e monitorare la soddisfazione dei propri clienti.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI "]},{"_index":"opal","_id":"6977","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"],"descrOpal":["Il corso intende offrire ai partecipanti le competenze necessarie per svolgere gli adempimenti connessi alla gestione del rapporto di lavoro, in base alla normativa vigente. Grazie al corso i partecipanti impareranno a preparare e gestire le attività connesse alla costituzione, trasformazione e cessazione del rapporto di lavoro e le comunicazioni obbligatorie agli enti, a provvedere all'elaborazione degli stipendi e al controllo degli orari, degli straordinari, delle ferie e delle assenze giustificate, a curare le registrazioni contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Il corso si rivolge a coloro che intendono acquisire o perfezionare in maniera veloce ed esaustiva, competenze operative in merito all’amministrazione del personale e le pratiche ad essa connesse, in modo da spenderla efficacemente in sede curriculare e di selezione del personale negli ambiti di pertinenza (aziende, società, imprese, ditte individuali, studi di consulenza, Caf, agenzie per il lavoro, ecc.).
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Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie in base alla normativa vigente. Esegue elaborazioni volte alla stesura del bilancio di esercizio e segue, dal punto di vista documentale, la registrazione di ogni movimento contabile. Si relaziona con le funzioni che operano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA'"]},{"_index":"opal","_id":"5649","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ECIPA SCARL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA'"],"descrOpal":["Il corso ti consentirà di aggiornare alcune competenze professionali tipiche del profilo di Tecnico di amministrazione e contabilità permettendoti di avere maggiori opportunità occupazionali in tutti quei contesti che richiedono la presenza di fugure contabili che si occupano degli aspetti patrimoniali e finanziari (società o organizzazioni del settore pubblico e privato). Il settore attualmente registra una tendenza positiva, accompagnata dall'esigenza di adeguare la professionalità della figura alle nuove caratteristiche del mercato che richiede a chi opera nell'ambito delle professioni esecutive dei lavoro d'ufficio, competenze aggiornate rispetto agli adempimenti fiscali e normativi e dimistichezza con l'uso dei principali strumenti contabili.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo e alla luce delle caratteristiche degli allievi
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA'"]},{"_index":"opal","_id":"5596","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ"],"descrOpal":["Il Tecnico di amministrazione e contabilità si occupa di attività amministrative e contabili, di incassi e pagamenti, segue la registrazione delle operazioni contabili, ha competenze informatiche necessarie per l'utilizzo di software per la gestione della contabilità. Si relaziona con le altre figure che lavorano nell’ambito dell’amministrazione e della contabilità.
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- REALIZZARE LA FORMULAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO
- GESTIRE LA CONTABILITÀ GENERALE
Ilpercorso prevede anche lo sviluppo di un modulo specifico di soft skill finalizzato a favorire lo sviluppo di competenze trasversali oggi fortemente richieste nel mercato del lavoro, in particolare per la figura del Tecnico di amministrazione e contabilità . Tra i contenuti sviluppati in questo modulo vi sono ad es. team work, decision making, problem solving, adattabilità e flessibilità, ecc. Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso l’utilizzo di metodologie partecipative.
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Il corso è focalizzato sull'aggiornamento delle competenze di pianificazione e gestione degli approvigionamenti, analisi del mercato e selezione dei fornitori. Ti relazionerai prevalentemente con la direzione e i fornitori. Si evidenzia una tendenza positiva delle opportunità occupazionali dei lavoratori impiegati nelle attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale anche in virtù della crescente interconnessione tra i mercati nazionali e internazionali.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Una parte delle ore verrà dedicata all'elaborazione di un lavoro di gruppo finalizzato a mettere in pratica concretamente quando appreso in aula.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Diventerai uno specialista delle vendite online e ti occuperai di definire una strategia per promuovere la vendita di prodotti e servizi relazionandoti in particolare con la direzione aziendale e con le funzioni marketing.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio di informatica per allenare l'utilizzo di software utili alla creazione e alla gestione di soluzioni di ecommerce.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Per le imprese risulta cruciale disporre di personale specializzato capace di svolgere con professionalità le analisi preliminari necessarie a partecipare ad una gara d'appalto al fine di valutarne i margini di fattibilità e profitto e prendere quindi delle decisioni adeguate.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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I compiti principali del tecnico specializzato nella gestione del magazzino sono pianificare l'organizzazione dell'ambiente di lavoro, controllare le procedure e coordinare le risorse necessarie per il ricevimento, magazzinaggio e spedizione di merci. Le prospettive occupazionali nel settore sono in continua crescita visto anche lo sviluppo dell'e-commerce che richiede l'impiego di maggiori risorse specializzate nel settore della logistica.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DEL MAGAZZINO"]},{"_index":"opal","_id":"5912","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENGIM VENETO"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE MAGAZZINO"],"descrOpal":["Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo delle procedure e delle risorse necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la spedizione di merci. Organizza, coordina e supervisiona le attività del personale, si occupa della gestione amministrativa del magazzino, pianifica la gestione degli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
L'attività formativa prevede il coinvolgimento di docenti esperti nell'ambito della logistica e nella gestione del magazzino. Saranno forniti i necessari materiali didattici di supporto all'apprendimento degli allievi.
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I fabbisogni occupazionali nella filiera dei trasporto sono in continua crescita visto il costante sviluppo degli scambi commerciali con l'estero e del settore dell'e-commerce per tale motivo risulta particolarmente utile un percorso formativo di aggiornamento focalizzato sul processo di organizzazione dei flussi merce e sulla gestione degli adempimenti amministrativi nel rispetto delle norme e convenzioni vigenti.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"]},{"_index":"opal","_id":"1497","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo TECNICO SPECIALIZZATO IN LOGISTICA, SPEDIZIONI E TRASPORTI"],"descrOpal":[" L'obiettivo formativo del corso è l’acquisizione delle competenze in campo logistico, spedizioni e trasporti, per consentire ai/alle
partecipanti di potersi reinserire efficacemente sul mercato del lavoro. La gestione delle attività organizzative e gestionali riguardanti il trasporto merci richiede un sempre maggior numero di risorse professionali adeguatamente formate: il settore logistico è infatti in continuo sviluppo e cresce la domanda di figure specializzate che sappiano gestire le varie fasi delle
attività. Nella fase più teorica del corso verranno affrontati i riferimenti normativi, gli elementi di diritto commerciale, la contrattualistica, mentre nella fase pratico/operativa si svilupperanno le abilità legate alla gestione della documentazione, all’utilizzo degli strumenti, allo stoccaggio e alla movimentazione della merce.
L'offerta formativa è finalizzata ad un aggiornamento delle competenze dei beneficiari relativamente al profilo di "Tecnico specializzato in programmazione turistica"
Il Tecnico specializzato in programmazione turistica si occupa della ideazione, pianificazione e promozione di prodotti turistici e pacchetti di viaggio, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. Si relaziona con le funzioni di marketing, cura i rapporti con i fornitori dei servizi e supporta – sovraintende l’attività degli addetti della vendita.
In particolare, il corso approfondirà le seguenti competenze:
- PROMUOVERE UN PACCHETTO TURISTICO
- RILEVARE LA CUSTOMER SATISFACTION
Il corso sarà sviluppato da docenti esperti che accompagneranno il gruppo classe nell'acquisizione dei contenuti proposti anche attraverso metodologie partecipative.
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La formazione richiesta per diventare Media Planner non è standardizzata: vengono apprezzati percorsi pregressi in marketing, pubblicità, editoria, giornalismo, ma anche in comunicazione, economia e gestione aziendale o in psicologia. Una parte delle ore si svolgerà in laboratorio e sarà dedicata ad allenare l'utilizzo di software specifici.
E' prevista la realizzazione di un lavoro di grupp dove, partendo da un caso reale, valuterai quali mezzi di comunicazione utilizzare per raggiungere gli obiettivi di business, marketing e comunicazione di una campagna pubblicitaria in modo efficiente per raggiungere il pubblico desiderato rispettando il budget a disposizione. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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Al fine di favorire l’apprendimento delle nuove competenze, il corso di formazione integrerà lezioni teoriche con sessioni di aula interattive e simulazioni. Il gruppo d’aula sarà seguito da professionisti ed esperti del settore, che sapranno trasmettere conoscenze aggiornate e acquisite sul campo.
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"]},{"_index":"opal","_id":"15513","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["ENAIP VENETO IMPRESA SOCIALE"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria e della gestione della documentazione commerciale e amministrativa anche attraverso l’uso di software gestionali specifici. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo contabili, sia in formato cartaceo che elettronico e si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
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Ti occuperai di realizzare prodotti di pasticceria farciti e decorati nel rispetto degli standard di qualità e di curare le fasi di lievitazione e cottura dei vari prodotti.
Una parte delle ore verrà svolta in un laboratorio attrezzato dove metterai in pratica concretamente le tecniche di farcitura e decorazione, lievitazione e cottura.
I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
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di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno.
Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la
vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo
coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Il corso ha l’obiettivo di fornire le fondamentali conoscenze per la tenuta della contabilità generale partendo da un inquadramento teorico fino ad arrivare ad una sua applicazione operativa. In particolare, verranno trasferiti i concetti fondamentali in tema di regimi contabili, partita doppia, sistema informativo contabile e trattamento fiscale delle operazioni aziendali. Grazie al corso i partecipanti acquisiranno le competenze e le conoscenze necessarie per gestire le operazioni di incasso e pagamento, per curare la ricezione, l’emissione e la registrazione dei documenti contabili applicando il metodo della partita doppia nel rispetto della normativa fiscale, per tenere la prima nota, emettere e ricevere fatture elettroniche, registrare in partita doppia acquisti, vendite, incassi e pagamenti, rispettare adempimenti IVA con F24, archiviare correttamente e digitalmente i documenti, gestire i rapporti amministrativi con clienti e fornitori, predisporre offerte di vendita e formulare ordini d’acquisto, utilizzare Excel per la gestione aziendale . Il corso è rivolto a persone che hanno l’obiettivo di reinserirsi nel mercato del lavoro aggiornando le proprie competenze in ambito contabile/amministrativo. Le lezioni, alternate da esercitazioni e analisi di casi aziendali, saranno tenute da esperti di contabilità e dottori commercialisti con esperienza professionale che garantiranno l’opportunità di analizzare le problematiche connesse alla rilevazione delle principali operazioni gestionali. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di TECNICO DI AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA'"]},{"_index":"opal","_id":"9281","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GRUPPOFORMAZIONE SRL"],"activities":["Formazione per l'aggiornamento professionale (upskilling)"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di Tecnico dell'amministrazione del personale"],"descrOpal":["Formazione Reskilling (RRSP) mirata al profilo di tecnico dell'amministrazione del personale
Il Tecnico dell’amministrazione del personale si occupa degli
adempimenti connessi al processo di gestione amministrativa e contabile del
personale. Realizza, sulla base di procedure predeterminate e avvalendosi di
applicativi gestionali dedicati, la produzione della documentazione prevista
dalle normative che regolano il rapporto di lavoro e le principali operazioni
amministrative e contabili in materia fiscale, assicurativa e contributiva. Si
relaziona con le funzioni responsabili dell’amministrazione del personale .
Il corso intende fornire tutti i fondamenti teorici e pratici delle principali piattaforme social (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube, Tik Tok), imparando ad utilizzarle con efficacia e scoprirne le potenzialità di business, ma anche quelle personali. Obiettivo del corso è introdurre i partecipanti al mondo del Social Media Management da una prospettiva pratica e concreta, ovvero per strutturare una presenza efficace dell’azienda, per sapere come e quanto interagire con le piattaforme social e costruire una identità in rete che sia efficace e contemporanea. Si intende focalizzare l’attenzione sugli strumenti resi disponibili dai social media e che sono in grado di aumentare le vendite, migliorare l'efficacia delle azioni di marketing, ridurre costi, fornire nuovi servizi all’utente B2B e B2C. Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale.
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Ti occuperai di elaborare ed aggiornare i contenuti di siti web sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa aziendale, in collaborazione con gli altri profili professionali coinvolti nella produzione di contenuti e della parte grafica.
Una parte delle ore verrà svolta in laboratorio multimediale dove potrai allenarti ad utilizzare gli strumenti di content quali ad esempio immagini, video, podcast, infografiche utili nel persuadere clienti attuali o potenziali. I docenti coinvolti sono specialisti con esperienza triennale e sapranno adeguare le proprie competenze personali/professionali alle esigenze del progetto formativo alla luce delle caratteristiche degli allievi.
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"]},{"_index":"opal","_id":"14705","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Fondazione ENAC Veneto C.F.P. Canossiano"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"],"descrOpal":["Il percorso formativo proposto, di complessive 90 ore, intende proporre una formazione specialistica che garantisca ai destinatari un adeguato sviluppo delle conoscenze e delle abilità concernenti la gestione di contenuti di siti web con riferimento alla figura professionale del WEB CONTENT MANAGER.
Il Web content manager si occupa dello sviluppo, della creazione e dell’implementazione dei contenuti sui siti web aziendali e, in generale, dei contenuti pubblicati sui vari canali di comunicazione, sulla base dell’analisi delle esigenze del cliente e della strategia comunicativa. Monitora la fruizione e gestisce i contenuti del sito ed il loro aggiornamento.
Il corso sarà arricchito da un modulo sulle competenze trasversali rivolto a sviluppare capacità comunicative e relazionali per la valorizzazione della propria persona e per il raggiungimento dei propri obiettivi in ambito professionale
"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di WEB CONTENT MANAGER"]},{"_index":"opal","_id":"14949","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["UNICOOP UNIONE REGIONALE DEL VENETO"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (RRSP) mirata al “ profilo ” OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE"],"descrOpal":["L’Operatore amministrativo segretariale si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici. Durante il percorso si andranno ad analizzare gli adempimenti contabili semplici che un addetto alla segreteria è tenuto a sapere, oltre alla gestione tipicamente segretariale che si svolge durante l'attività lavorativa (tenuta appuntamenti, agende, gestione riunioni, ecc) Questi due moduli principali avranno una durata di 70 ore. previsto un modulo di 20 ore relativo all'apprendimento di base di programmi microsoft office, utili all'espletamento dell'attività lavorativa
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biglietti, pacchetti turistici e viaggi personalizzat . Nel percorso si andranno ad analizzare le azioni utili per gestire la vendita di pacchetti e servizi turistici e assistere i clienti nella fruizione dei servizi acquistati (70 ore). previsto un modulo di competenze digitali/informatiche finalizzata all’utilizzo di strumenti utili per l’emissione e gestione dei titoli di viaggio e controllo campagne promozionali (20 ore).
Il Tecnico specializzato in gestione del magazzino si occupa
della pianificazione, dell’organizzazione, del coordinamento e del controllo
delle procedure necessarie per il ricevimento, il magazzinaggio e la
spedizione di merci. Si occupa della gestione amministrativa del magazzino,
pianifica la gestione e gli spazi di stoccaggio. Si relaziona con le funzioni
di gestione acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei
servizi di spedizione, trasporto e distribuzione, clienti e fornitori.
Le competenze che verranno affrontate all’interno dell’intervento
saranno le seguenti: GESTIRE E ORGANIZZARE LE ATTIVITÀ OPERATIVE DI MAGAZZINO (20
ore) CURARE LE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE DEL MAGAZZINO (28 ore) PIANIFICARE LA DISPOSIZIONE
DELLE MERCI (24 ore) , modulo informatico relativo alla conoscenza e utilizzo
di software per la gestione del magazzino (18 ore)
L'operatore al banco di prodotti alimentari è una figura molto richiesta all’interno della Grande Distribuzione Organizzata, ma anche
negli esercizi commerciali di piccole e medie dimensioni. In modo particolare di occupa della vendita al banco di prodotti alimentari, fornendo ai clienti indicazioni sulla qualità e sulle caratteristiche dei prodotti in vendita, curando l'igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature e l'esposizione dei prodotti all'interno del banco, controllandone la qualità alimentare, preparando e confezionando il prodotto secondo le richieste del cliente. Può lavorare da solo o in squadre, si rapporta principalmente con il capo reparto o l’esercente a cui risponde. In questo corso conoscerai le principali proprietà degli ingredienti e delle materie prime alimentari da trattare; apprenderai tecniche e strumenti di esposizione, confezionamento , conservazione e manipolazione dei prodotti alimentari freschi e conservati; conoscerai i principali strumenti di pesatura / marcatura / prezzatura dei prodotti , apprenderai le tecniche di rotazione degli alimenti e lo smaltimento dei prodotti scaduti oltre che procedure, protocolli delle tecniche di igiene e riordino delle attrezzature e degli spazi a banco.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
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"]},"sort":["Formazione Upskilling (RRSP) –mirata al profilo di TECNICO DELL’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE"]},{"_index":"opal","_id":"15365","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["Staff S.p.A."],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Formazione Upskilling (dinamica) mirata al profilo BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO"],"descrOpal":["Il Back Office Commerciale Estero sviluppa i rapporti commerciali con i clienti esteri dell’azienda per cui lavora. Ha competenze trasversali: dall’ambito amministrativo/contabile a quello customer care pre e post vendita, da quello linguistico a quello informatico. Possiede inoltre conoscenze in materia commerciale/doganale e abilità comunicative.
Analizzando le previsioni dei fabbisogni occupazionali in Italia nel periodo 2023 – 2027 offerte dal Sistema Excelsior di Unioncamere emerge che la domanda di profili impiegatizi e professioni commerciali e dei servizi, coprirà circa un terzo del fabbisogno complessivo, per un ammontare di oltre 1 milione e 250mila lavoratori. In particolare, da uno studio della domanda di lavoro attuale in provincia di Verona risulta che i settori aziendali in cui prevale la ricerca di tale profilo sono: metalmeccanico, produzione alimentare, vitivinicolo, marmo.
Il percorso formativo è pensato per chi si approccia per la prima volta a tale professione, ma anche per chi ha già un minimo di esperienza. In maniera trasversale il corso si svilupperà come di seguito:
Competenza: Coordinare le operazioni doganali con l’ausilio dei necessari documenti
Conoscenze: Regole Incoterms; Normativa Intrastat; Principi di diritto doganale; Pagamenti internazionali; Norme disciplinanti trasporti e spedizioni; Documenti di trasporto internazionale; Lingua inglese.
Abilità: Utilizzare gli Incoterms per gli scambi internazionali; Applicare le modalità di compilazione dei modelli Intrastat; Applicare procedure doganali import/export; Applicare forme di pagamento nelle transazioni commerciali; Utilizzare la lingua inglese nelle comunicazioni sia scritte sia orali.
Competenza: Sviluppare attività e strategie commerciali nei Paesi UE ed extra UE
Conoscenze: Elementi di marketing strategico; Sviluppo pacchetto clienti italiani ed esteri; Principi di contabilità aziendale; Documenti commerciali (lettere, report, ecc.); Tecniche di formulazione di offerte commerciali, preventivi, ordini; Archiviazione, catalogazione, protocollo dei documenti commerciali; Inserimento e gestione degli ordini di acquisto e vendita.
Abilità: Utilizzare capacità di negoziazione; Adottare tecniche di stesura di report, lettere e offerte commerciali; Applicare procedure di archiviazione e catalogazione della documentazione commerciale; Adottare procedure di inserimento degli ordini di acquisto e di vendita.
Competenza: Gestire la movimentazione merci sul piano amministrativo
Conoscenze: Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione; Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio; Attori della logistica dei trasporti; Elementi di Customer Relationship Management; Caratteristiche dei contratti di trasporto e spedizione; Anagrafiche clienti/fornitori.
Abilità: Distinguere i documenti di accompagnamento delle merci; Applicare procedure di gestione degli spedizionieri e delle relative problematiche logistiche; Applicare tecniche per gestire le pratiche di clienti e fornitori; Applicare tecniche di registrazione e archiviazione di documenti amministrativo contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici.
Il corso sarà integrato da: modulo soft skills per approfondire le tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con clienti e colleghi applicando lo stile comunicativo più adatto al contesto; modulo digitale per l'introduzione e l'approfondimento di Word, Excel, gestione posta elettronica.
SEP 12 Servizi di distribuzione commerciale
AdA di riferimento per il profilo: ADA. 12.02.01 - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Verona in Via Pasteur, 11, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi con sede a Verona, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
COMPETENZA 2 - REALIZZARE IL TRATTAMENTO DEI DATI DI MAGAZZINO
ADA.11.01.19 - Gestione amministrativa del magazzino
ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Verona in Via Pasteur, 11, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi con sede a Verona, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
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COMPETENZA 2 - REALIZZARE LA MOVIMENTAZIONE E LO STOCCAGGIO DELLE MERCI
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci
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ADA.11.01.18 - Gestione attività di magazzino
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Il corso, si compone inoltre, di un modulo teorico (8 ore) e di un modulo pratico (4 ore) finalizzati ad abilitare il corsista all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente a Bordo con il conseguimento finale del Patentino per il Carrello Elevatore ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI. Il Patentino si consegue al raggiungimento di almeno il 90% della frequenza delle 12 ore di corso e al superamento di apposite prove (teorica e pratica).
Il modulo teorico del corso carrello si svolge presso lo sportello di Verona in Via Pasteur, 11, dotato di spazi idonei opportunamente attrezzati allo svolgimento delle attività di formazione teorica in aula e che rispettano le disposizioni vigenti in materia di igiene, salute e sicurezza e accessibilità per le persone con disabilità.
Il modulo pratico si svolge presso nostro fornitore di servizi con sede a Verona, il cui campo prove per lo svolgimento delle prove pratiche possiede tutti i requisiti di natura generale che ne configurano l’area idonea e la disponibilità delle attrezzature, ai sensi dell’Allegato I dell’Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2012.
SEP 11 - Trasporti e logistica
COMPETENZA 1 - GESTIRE GLI SPAZI ATTREZZATI DEL MAGAZZINO
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Grazie al corso, i partecipanti acquisiranno le competenze per analizzare le esigenze di comunicazione/marketing dell’azienda, studiare il pubblico di riferimento del sito e individuare strategie mirate per raggiungerlo. Saranno in grado di progettare il piano editoriale del sito web, per raggiungere gli obiettivi stabiliti adottando il giusto stile comunicativo. Sapranno definire e organizzare i contenuti testuali e grafici per comporre le varie sezioni del sito, realizzando l’aggiornamento costante delle pagine web e monitorando continuativamente la fruizione dei contenuti del sito.
Il corso, progettato con un elevato grado di specializzazione, sarà erogato grazie all'utilizzo di metodologie didattiche attive, che integreranno esercitazioni, studio di casi e simulazioni alla parte teorica necessaria a comporre il background di web marketing. I formatori sono figure di consulenti e professionisti del settore, che garantiranno al gruppo classe un adattamento degli apprendimenti alle richieste del mondo del lavoro.
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Obbiettivo del corso è:
1. fornire ai partecipanti le competenze idonee per gestire al meglio la quotidianità che sempre più si avvale di strumentazioni informatiche,
2. facilitare il reinserimento lavorativo attraverso l'uso dei principali sistemi informatici dedicati all'incrocio domanda offerta.
COMPETENZA Elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati personali e della Privacy
CONOSCENZA Alfabetizzazione su informazioni e dati (word excel power point), elementi di comunicazione e collaborazione digitale (internet, email, homebanking), procedure per la creazione di contenuti digitali (social media), principali programmi di Intelligenza Artificiale (ChatGPT, Co Pilot), elementi di sicurezza in ambito digitale e di risoluzione di problemi con le tecnologie digitali.
ABILITA Applicare metodologie e strumenti per elaborare e organizzare contenuti digitali condividendoli anche con la Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie dedicate, affrontando la risoluzione di comuni problemi tecnici, nel rispetto dei propri dati
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"]},"sort":["Formazione upskilling (RRSP) –mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE "]},{"_index":"opal","_id":"15630","_score":null,"fields":{"geoProvComuneOpal":["VERONA-@@-VERONA"],"dispositivoEL.descrDominio":["PNRR-GOL"],"denomTitolare":["GRUPPOFORMAZIONE SRL"],"activities":["Incontro domanda offerta - Percorso 2","Accompagnamento al lavoro - Percorso 2","Formazione per l'aggiornamento professionale (Upskilling) - Percorso 2"],"titoloOpal":["Il corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 90 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CONDUZIONE CARRELLO ELEVATORE"],"descrOpal":["l corso di formazione Upskilling (regolamentata) di 90 ore mirato al profilo di OPERATORE DELLA LOGISTICA E DEL MAGAZZINO CON ABILITAZIONE CONDUZIONE CARRELLO ELEVATORE è volto a far acquisire ai partecipanti competenze in un settore strategico e dinamico del nostro territorio.
L’Operatore della logistica e del magazzino si occupa di stoccare e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso previsto ed effettivo di ordini, spedizioni e consegne e registrare i relativi dati informativi. Assicura l’imballaggio e la spedizione della merce. Si relaziona con le funzioni acquisti, vendite e logistica e, all’esterno, con i fornitori dei servizi di spedizione, trasporto e distribuzione.
Il percorso prevede i moduli della formazione regolamentata per l’acquisizione dell’Abilitazione di Addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo, ai sensi del D.Lgs. 81/2008 art. 73 - Accordo CSR 22.02.2012 nr. 53 Allegato VI.
SEP 11 - Trasporti e logistica
Competenza: Gestire gli spazi attrezzati del magazzino
Conoscenze: Flusso delle merci in magazzino; Struttura e organizzazione di un magazzino merci; Tipologie di mezzi per il contenimento dei materiali e dei materiali utilizzati per l’imballaggio; Tipologia di scorte e merci e loro modalità di classificazione, codificazione e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la gestione degli spazi attrezzati del magazzino. Abilità: Riconoscere mezzi, strumenti e spazi del magazzino per definire il flusso di lavoro in base alla tipologia e quantità di merce e in coerenza con la documentazione di riferimento; Individuare spazi e modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino; Valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci immagazzinate; Operare la gestione degli spazi attrezzati del magazzino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
Competenza: Realizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci
Conoscenze: Tecniche di carico, scarico e movimentazione della merce; Tipologie di merci e relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la movimentazione e lo stoccaggio delle merci. Abilità: Riconoscere i documenti di accompagnamento delle merci e la corrispondenza con le specifiche da contratto; Distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino; Individuare gli elementi identificativi delle merci e i dispositivi di sicurezza previsti; Adottare le attrezzature per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci e dei prodotti
Competenza: Realizzare l'imballaggio e la spedizione delle merci
Conoscenze: Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di imballaggio, trasporto e deposito di merci pericolose e derrate alimentari; Funzioni e tipologie di imballaggio e di packaging per le spedizioni commerciali; Documentazione amministrativa di trasporto e spedizione e procedure di compilazione; Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l’imballaggio. Abilità: Adottare tipologie di imballaggio in base alle caratteristiche merceologiche dei prodotti e valutarne l’integrità; Applicare procedure per la redazione di documenti di accompagnamento identificativi in rapporto alle diverse tipologie di trasporto; Individuare e definire le unità di carico in base a destinazione e percorsi delle merci; Realizzare l’imballaggio delle merci nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
ADA.11.01.20 Operazioni di movimentazione merci - ADA.11.01.18 Gestione attività di magazzino
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ALIMENTARI","numberOfElements":2},{"value":"CONSULENZA AMMINISTRATIVO-GESTIONALE E PIANIFICAZIONE AZIENDALE","label":"CONSULENZA AMMINISTRATIVO-GESTIONALE E PIANIFICAZIONE AZIENDALE","numberOfElements":1},{"value":"CONSULENZA NEL SETTORE DELLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA","label":"CONSULENZA NEL SETTORE DELLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA","numberOfElements":5},{"value":"CONTROLLO DI QUALITÀ E CERTIFICAZIONE DI PRODOTTI, PROCESSI E SISTEMI","label":"CONTROLLO DI QUALITÀ E CERTIFICAZIONE DI PRODOTTI, PROCESSI E SISTEMI","numberOfElements":1},{"value":"COSTRUZIONE DI EDIFICI RESIDENZIALI E NON RESIDENZIALI","label":"COSTRUZIONE DI EDIFICI RESIDENZIALI E NON RESIDENZIALI","numberOfElements":1},{"value":"COSTRUZIONE DI OPERE DI PUBBLICA UTILITÀ PER IL TRASPORTO DI FLUIDI","label":"COSTRUZIONE DI OPERE DI PUBBLICA UTILITÀ PER IL TRASPORTO DI FLUIDI","numberOfElements":1},{"value":"COSTRUZIONE DI OPERE IDRAULICHE","label":"COSTRUZIONE DI OPERE IDRAULICHE","numberOfElements":1},{"value":"CURA E MANUTENZIONE DEL PAESAGGIO (INCLUSI PARCHI, GIARDINI E AIUOLE)","label":"CURA E MANUTENZIONE DEL PAESAGGIO (INCLUSI PARCHI, GIARDINI E AIUOLE)","numberOfElements":1},{"value":"DEMOLIZIONE","label":"DEMOLIZIONE","numberOfElements":2},{"value":"DISCOUNT DI ALIMENTARI","label":"DISCOUNT DI ALIMENTARI","numberOfElements":3},{"value":"EDIZIONE DI ALTRI SOFTWARE A PACCHETTO (ESCLUSI GIOCHI PER COMPUTER)","label":"EDIZIONE DI ALTRI SOFTWARE A PACCHETTO (ESCLUSI GIOCHI PER COMPUTER)","numberOfElements":2},{"value":"EDIZIONE DI GIOCHI PER COMPUTER","label":"EDIZIONE DI GIOCHI PER COMPUTER","numberOfElements":1},{"value":"EDIZIONE DI LIBRI","label":"EDIZIONE DI LIBRI","numberOfElements":1},{"value":"ENTI E ORGANIZZAZIONI SPORTIVE, PROMOZIONE DI EVENTI SPORTIVI","label":"ENTI E ORGANIZZAZIONI SPORTIVE, PROMOZIONE DI EVENTI SPORTIVI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI ALTRE MACCHINE E APPARECCHI DI SOLLEVAMENTO E MOVIMENTAZIONE","label":"FABBRICAZIONE DI ALTRE MACCHINE E APPARECCHI 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CENTRALE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE DI IMPIEGO GENERALE ED ALTRO MATERIALE MECCANICO N.C.A.","label":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE DI IMPIEGO GENERALE ED ALTRO MATERIALE MECCANICO N.C.A.","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE PER LA METALLURGIA (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","label":"FABBRICAZIONE DI MACCHINE PER LA METALLURGIA (INCLUSE PARTI E ACCESSORI)","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI E RELATIVI LAVORI DI RIPARAZIONE","label":"FABBRICAZIONE DI OGGETTI IN FERRO, IN RAME ED ALTRI METALLI E RELATIVI LAVORI DI RIPARAZIONE","numberOfElements":1},{"value":"FABBRICAZIONE DI PARTI INTERCAMBIABILI PER MACCHINE UTENSILI","label":"FABBRICAZIONE DI PARTI INTERCAMBIABILI PER MACCHINE 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MECCANICA GENERALE","label":"LAVORI DI MECCANICA GENERALE","numberOfElements":2},{"value":"MAGAZZINI DI CUSTODIA E DEPOSITO PER CONTO TERZI","label":"MAGAZZINI DI CUSTODIA E DEPOSITO PER CONTO TERZI","numberOfElements":17},{"value":"MAGAZZINI FRIGORIFERI PER CONTO TERZI","label":"MAGAZZINI FRIGORIFERI PER CONTO TERZI","numberOfElements":6},{"value":"MENSE","label":"MENSE","numberOfElements":2},{"value":"MINIMERCATI ED ALTRI ESERCIZI NON SPECIALIZZATI DI ALIMENTARI VARI","label":"MINIMERCATI ED ALTRI ESERCIZI NON SPECIALIZZATI DI ALIMENTARI VARI","numberOfElements":1},{"value":"MOVIMENTO MERCI RELATIVO AD ALTRI TRASPORTI TERRESTRI","label":"MOVIMENTO MERCI RELATIVO AD ALTRI TRASPORTI TERRESTRI","numberOfElements":15},{"value":"ORGANIZZAZIONE DI CONVEGNI E FIERE","label":"ORGANIZZAZIONE DI CONVEGNI E FIERE","numberOfElements":1},{"value":"OSTELLI DELLA GIOVENTÙ","label":"OSTELLI DELLA GIOVENTÙ","numberOfElements":5},{"value":"PORTALI WEB","label":"PORTALI 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